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環境問題近年來備受關注，越來越多的企業開始實施可持續發展的政策與管理制度。企業在貫徹綠色發展理念的過程中，人力資源部門可通過實施與綠色相關的管理實踐來塑造員工的態度和行為，進而實現綠色目標。基于此，本文在研究分析綠色人力資源管理過程中存在的問題的基礎上提出綠色人力資源管理的一系列實施策略，以此提升企業的環保績效，實現可持續發展。

一、概述

由于近現代工業的發展，環保問題已經成為全球重點關注的問題之一。越來越多的企業管理者認識到在追求環境可持續性方面存在很多機會和挑戰，如果可以抓住這個時機，那么就可以提高企業聲譽以及競爭力。由于環境問題在很大程度上是由人類活動引起的，因而需要通過改變人類的行為來解決。在企業運營過程中，人力資源管理部門有責任確保企業內部高度凝聚并可以與員工進行清晰的溝通。因此，人力資源可能是企業完成環保績效的理想因素。已有研究證實，綠色人力資源管理可以影響和促進員工的綠色行為、態度等，即其不僅可以支持企業綠色目標的實現，并且也可以幫助員工將行為轉向企業的環保戰略和目標。所以，在進行綠色人力資源管理實踐的過程中，既要增加員工綠色知識的存儲量，也要同時使他們的理念與企業所持有的綠色理念相一致，這樣可以使得員工達到認知與行為的統一，有助于員工將綠色行為貫穿于工作中，使綠色人力資源管理措施發揮最大的作用。

二、企業內部綠色人力資源管理過程中存在的問題

1.缺乏綠色人力資源管理對企業綠色目標實現的重要性認知。雖然越來越多的企業開始秉持綠色發展理念開展工作，但是其在實現企業綠色目標的過程中并沒有深刻認識到綠色人力資源管理的重要性。研究表明，企業實施的綠色人力資源管理可以促進員工表現出更多的綠色行為，而員工的綠色行為也會反作用于企業的綠色人力資源管理制度的制定與實施，隨著兩者之間良性影響，會使得組織的綠色理念更快實現。也就是說，當企業期望員工按照其設立的綠色發展理念行事時，就應該制定符合員工期待的綠色人力資源管理措施，這將有助于企業快速實現可持續發展。

2.缺乏對綠色人力資源管理的正確認知。很多企業對于綠色人力資源管理的認知存在片面性，尚未深入且正確理解該人力資源管理模式。例如，只是單純地在績效考核中加入綠色績效考核標準，或者只是在薪酬管理過程中添加綠色薪酬等。但綠色人力資源管理涉及的內容并不只有這些，綠色人力資源管理是將綠色理念融入人力資源管理過程中，涵蓋諸如綠色招聘、綠色培訓、綠色薪酬及員工綠色參與等多維度內容，可以反映企業綠色價值觀的人力資源管理體系，最終可以幫助企業實現可持續發展。

3.綠色理念尚未真正滲透企業文化中。企業文化是企業綜合軟實力的體現，是將知識形態的生產力轉換為物質形態生產力的重要源泉。當一個企業想要從不涉及綠色目標的發展理念轉變為綠色發展理念時，就必須著手建設綠色文化，這種做法可以幫助企業快速實現綠色目標。但現實中很多企業并未重視文化的建設，所以使得推行綠色人力資源管理受到很大阻礙。企業綠色文化的缺失主要來源于內部管理層對環保不夠重視，沒有將綠色理念滲入工作中的方方面面，員工也因沒受到該種文化的熏陶而沒有表現出較多的綠色行為，最終未能形成企業整體綠色文化基礎。

4.大多數企業的綠色人力資源管理體系尚未構建完整。環境問題已成為全球關注的焦點問題，國內外已經開始從制度層面制定相關的法律法規及指南，將環境管理納入企業的管理體系中，例如，我國制定的《企業環境監督員制度建設指南》等。基于上述背景，這就迫使很多企業不得不將綠色理念融入企業的整體發展理念中，從而成為綠色發展的被動響應者，缺乏主動式綠色管理機制。企業被動執行可持續發展，使得管理者在推動綠色人力資源管理實踐的過程中也多消極被動，管理者的態度又會影響員工的綠色行為意愿與綠色行為，再加之有關綠色理念尚未融入企業文化中等多方原因，最終導致企業內部未能建立完善的綠色人力資源管理體系，或者是很難將制定的綠色人力資源管理措施落實下去，從而無法完善綠色人力資源管理體系。

5.員工配合度不高。很多員工認為環境保護是企業管理層應該關注且改善的范圍，與其自身無較大關聯。同時，企業內部關于綠色管理的制度不夠完善，例如，沒有相應的激勵體制或培訓等，減少了員工對環保的熱情，從而導致綠色人力資源管理較難開展。

三、綠色人力資源管理實施策略

1.制定綠色人力資源規劃。以往研究表明，符合環境要求的工作內容和工作設計，以及旨在提高員工知識、技能和能力的綠色培訓實踐，是鼓勵員工進行綠色活動的關鍵過程。企業在實施綠色人力資源管理時，應在構建相關的環境保護體系的前提下，以綠色理念為核心，制定相關的人力資源管理規劃，保證人力資源管理過程中環境可持續性理念與公司戰略相一致，為綠色人力資源管理實踐提供戰略指導。在有關規劃管理的情況下，開展綠色人才管理活動，保障綠色實踐得以順利實施。對以往有關人力資源管理的研究進行回顧，可以發現員工對于企業采用人力資源管理的感知會決定員工工作行為的有效性。因此，企業采用一套正式且標準的綠色人力資源管理體系有助于向員工展示企業的綠色發展理念，這將有可能引導員工按照組織的綠色理念行事。

2.優化綠色招聘制度。組織在招聘和選擇過程中強調個人的綠色價值觀，這可能會增強員工的綠色認知。已有研究發現，根據應聘者的環境知識與環保動機等招聘進來的人員對環境保護有更高的熱情，并表現出更多的綠色行為，與此同時，這種招聘方式也會有效激發員工從事綠色行為的動機與意向。因此，企業在進行人員招聘前，人力資源管理部門應該制定詳細的招聘策略，并對面試官進行有關環境政策和要求的培訓，以增強面試官對企業綠色人才招聘要求的感知。在招聘過程中，通過系列測試鑒別應聘者是否對環保持積極態度，這不僅可以對企業未來的培訓產生積極的影響，節約相關的培訓成本，并且也可以使得應聘人員識別其綠色理念與企業理念的一致性，從而產生對企業的認同感，以此提高工作滿意度和工作效率。在招聘過程中，企業可以在自己的招聘要求內展現自身的綠色形象，也可以將綠色正念、綠色價值觀等個人特質納入測評人才的體系之中，以吸引與之發展理念相一致的人才。

3.開展環保知識與技能培訓。研究表明，開展環保知識與技能培訓被認為是進行綠色人力資源管理實踐最有效的措施。對環境持積極的態度和情感可以預測員工的親環境行為，而這一系列情感活動可以在相關培訓中得以加強。當員工接受環保相關的培訓時，他們會先意識到環保的必要性，而且他們的知識、技能和能力也會得到潛在的增強，這將使得他們在以后的工作中表現出更多的綠色行為或參與更多的綠色活動中。正如Ramus所說，了解相關政策的員工更有可能從事環保行為，所以培訓的內容可以是環境法規的講解或者環保技巧等。員工在經過相關培訓之后，其與企業相一致的親環境目標會被激活，員工的綠色價值觀會得到進一步的加強，此時員工的綠色行為將不再需要長期的干預就會逐漸內化為一種工作習慣。

4.加強綠色績效管理，構建綠色激勵體系。研究表明，當員工的綠色行為成為績效考核、晉升的一部分時，可能會進一步激發員工的綠色行為，即可以促進員工的親環境行為的實踐順利進行。綠色激勵是一種以“綠色人假設”為前提滿足員工的綠色需求，最終的目標是實現員工的綠色發展。綠色激勵制度的設計反應了管理層對環境績效的承諾，也同時可以加強員工的環保行為。所以，可以在員工績效考核指標體系中設置綠色指標，并將員工產生的綠色結果作為其評定升職的依據之一。在獎勵設置過程中，需要注意以下問題。首先，每個人對獎勵的期望不同，一般來講，物質獎勵是員工參與環保行為的重要激勵措施之一。但是，有的人卻更注重非物質獎勵（如積極評價），這類獎勵對其更有吸引力，所以，在制定獎勵制度時需要平衡兩者之間的關系。其次，就是獎勵強度的問題，獎勵太少的情況下可能會減少員工的綠色行為，但是如果獎勵過高也可能適得其反。綜上，盡管構建激勵體系是一個復雜的過程，因為要考慮多方面的因素，很難滿足所有員工的需求，但是企業應盡最大努力構建一個從績效計劃、實施到評價反饋完整的動態激勵體系，以期保證綠色績效管理的有效實施。

5.提高管理者綠色行為參與程度。管理者參與綠色活動在推動環境可持續發展方面發揮了重要作用。同時，管理者的親環境行為也可以直接預測員工的綠色行為，這在許多研究中都得到了證實。一個人的價值觀可以體現在他們的行為過程中，從而可以引起追隨者的相關行為。領導者的綠色行為代表了他們對綠色理念的支持與關注，所以，如果領導者可以給員工傳遞相關的綠色價值觀，樹立綠色行為榜樣，激勵員工參與更多的環保活動，那么員工就會表現出更多的綠色行為。企業可以針對管理者就綠色領導力、環保知識與技能，以及教導管理者樹立環保榜樣，如何激勵、輔導員工開展環保工作等方面展開培訓。

6.員工綠色參與與授權。員工參與環境管理是企業環境績效改善的重要步驟之一，也就是說，如果只有管理層發布綠色倡議而員工并未參與的話，環保行動就不會成功。綠色員工授權也就是激勵與授權員工提出一些想法及建議。相關研究表明，建立“綠色團隊”可以激勵員工參與環境保護工作，這是因為這些團隊有助于員工之間加強學習交流、產生綠色想法并探索追求最佳的環境倡議的方法。組織可以通過讓員工設計和實施任何新的環境倡議，以及通過激勵體系適當獎勵，來授權員工掌握一些與環境有關的知識或提出相關倡議，這將有助于企業綠色文化的形成，進而促使員工更愿意參與綠色活動中。

7.組織綠色活動，營造綠色氛圍。在組織行為學領域，組織文化和氛圍是影響員工態度和行為的重要背景因素。這是因為企業氛圍是個體最為直接的行為預測因素之一，當個體處于不同的環境之中，他們會去感知和解釋他們所面臨的情境，然后做出相應的行為反應。如果員工缺乏從工作氛圍中對綠色理念的感知，那么他們就難以明確何時表現出恰當的綠色行為，從而會降低他們的綠色行為出現的概率。當員工感知到企業充滿綠色氛圍時，就會為他們的綠色意圖提供線索，從而激發他們從事綠色行為。例如，可以通過構建綠色知識和信息分享平臺，以此來加深員工對企業綠色氛圍的感知；也可以組織各種形式的綠色學習會議、論壇或團建活動，增進人與人之間的感情的同時，可以促進綠色氛圍的形成。

四、結語

企業作為社會的重要組成部分，對于實現全球的可持續發展目標非常重要。因此，探討如何充分利用企業內部綠色人力資源管理的力量激發員工參與環保活動具有較高的實踐及指導價值。基于此，本文在對企業綠色人力資源管理過程中遇到的相關問題進行分析后提出：企業為實現可持續發展，可以通過制定綠色人力資源規劃、優化綠色招聘制度、開展環保知識與技能培訓、加強綠色績效管理與構建綠色激勵體系、提高管理者綠色行為參與程度、提高員工綠色參與與授權水平，以及組織綠色活動，營造綠色氛圍等相關策略來激發員工綠色行為動機，鼓勵員工參與環保活動當中，從而幫助企業綠色人力資源管理與員工綠色行為之間形成良性互動，以便組織的綠色理念更快實現，最終在社會范圍內實現經濟綠色、健康、和諧發展的目標。

作者:李倩文 單位:沈陽師范大學