導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的1篇高質量服務保障新路徑，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

金色的陽光輕柔地灑在油田的料場上，第三代“活賬本”精神的傳承人王春雨像往常一樣，一邊清點著到貨鋼板的數量，一邊捧著手持終端，在平板電腦上點點畫畫……輕松地完成了這一套收發貨操作。王春雨的思緒不禁飄向了10年前。那時候，保管員的標志性動作還是手捧厚厚的賬本，身上揣著計算器。如今，人手一臺平板電腦，就能快速搞定物資收發存業務；智能倉儲運行平臺的推廣應用，減少了34種手工單據。數智化時代，王春雨和她所在的大慶油田物資公司的工作方式被重新定義。

大慶油田物資公司是大慶油田唯一的專業化物資服務保障單位，主要負責油田生產建設所需的一、二級物資集中采購、倉儲、供應和物流服務。與大慶油田同生共長的63載，這里的每一名干部員工都是保供的糧草“先行者”。從“夜宿澡堂蹲車站，一杯開水充饑寒”到“寧肯自己千辛萬苦，不讓用戶一時為難”，60多年來，物資公司始終以高度的責任感和奉獻精神為油田開發建設提供堅實物資保障。這里是大慶會戰優良傳統“回收隊精神”的發源地，形成了“四號定位、五五化”等倉儲管理方法，涌現出全國勞動模范“活賬本”齊莉莉、“新時期好工人”樸鳳元、“劉備戰班組”、“庫房新狀元”王春雨、“庫房新標桿”朱麗等先進典型，工匠精神在這里發揚光大、薪火相傳。站在新的歷史起點上，新時代的物資保供怎么做？新時代的物資公司走向哪里？“發展是硬道理，高質量發展更是硬道理”，這就是他們在實踐中找到的答案。大慶油田物資公司推動“四維升級”，開辟了高質量服務保障新路徑。

一、降本增效，扎緊“錢袋子”

把物資采購作為企業降本增效的關鍵，已經成為現代企業管理的普遍理念。采購不再是“一手錢一手貨”“一買一賣”的簡單經濟活動和市場交易行為，有著大學問、大智慧。近年來，大慶油田物資公司把采購技術作為立身之本，堅持從企業戰略層面來規劃、管理和實施物資采購，在物資采購中深度挖潛，連續3年召開物資采購技術座談會，用專業技術為大慶油田、為中國石油天然氣集團公司降本增效貢獻力量。采購管理實現從“粗放型”向“精細型”轉變。堅持合規運行、健全管理制度、優化運行流程、規范業務表單，不斷加強計劃、價格、質量和供應商管理。嚴格招標運行管理，狠抓采購全流程監督檢查，開展招標結果后評價，持續提升采購工作規范化、標準化、精細化水平。儀器儀表分公司推行“整機配件一體化”招標，大大提高了整機與配件的配套性，解決了“閥式孔板節流裝置”“故障錄波器”等產品原廠配件招標難的問題。采購操作實現從“經驗型”向“技術型”轉變。堅持應招盡招、能招則招，實現邀請招標全部轉為公開招標。牢牢把握招標方案編制的“六個重點”，確保招標方案的資格設置、招標策略選用科學合理，穩步提升招標方案質量，初步實現了由企業資質評價向產品評價、技術評價轉變。汽車配件分公司在投標人資格門檻中設立IATF16949汽車行業質量管理體系認證，有效提高招標產品質量。采購目標實現從“結果型”向“效益型”轉變。認真執行“三看三比”管理要求，充分開展采購調研，合理制定招標最高限價和談判目標價格，合理選用“二維評分法”“三分一中位法”等評分方法，鼓勵招標過程中的價格競爭，合理降低采購成本，實現了從會戰時期“買得來、發得出、保得上”到如今“保得快、保得優、保得精”的轉變。采購隊伍實現從“職業型”向“專業型”轉變。對照高質量采購要求，堅持以專業化為導向，全面提升業務人員的理論知識和實踐操作能力，同時深入對標研究集團公司一級物資授權組長單位集采方案，組織員工業務技能大賽和青工技術交流沙龍，引導員工爭當物資公司的形象塑造者、效益創造者、價值實現者、文化傳播者。

二、唯快不破，打通高速“航道”

在“當好標桿旗幟，建設百年油田”的新征程上，保供不再是簡單的“保得上”，服務也不再僅僅是“態度好”，如何做到優質高效保供、貼心極致服務？大慶油田物資公司廣大干部職工在實踐中不斷探索、尋求突破。堅持打破常規，讓采購供應的鏈條向前延伸，實現精度再升級。只有精準掌握用戶的需求，物資保供才能做到有的放矢。物資公司主動縮短服務鏈條，建立包保用戶服務制，組織所屬13個采購業務分公司分別包保服務2至3家油田二級單位，直接與用戶對接聯系，收集物資采購、貨源協調、物料儲備、物流運輸等方面存在的問題，第一時間進行協調，牢牢抓住物資保供的主動權。近年來，受國際環境和新冠肺炎疫情影響，原材料市場價格不確定性持續增加，保供難度不斷升級。物資公司堅持超前介入和精準對接，不僅為物資采購爭取了更多的時間與機會，用戶也更省心。同時，積極做好向后延展工作，物資送達后繼續為用戶提供服務支持，密切關注物資質量、物資消耗、用戶意見建議等信息，及時協調處理、改進提升，實現物資供應鏈全鏈條的閉環管理、高效運轉。堅持一事一策，物資保障的步伐再提速。急事急辦、特事特辦、難事專辦，針對南一區塊產能建設工程、紅壓油氣處理廠等油田重點項目，成立保供專班，建立專項臺賬，開通綠色通道，日跟蹤、周反饋、月報告，全力組織協調采購供應。保供的速度，更多的時候和研判預判相關聯。今年8月，大慶突發疫情，又遇到氣溫驟降，駐崗員工缺少御寒衣物，但防靜電襯衣褲生產周期最快需要50天！物資公司勞保用品分公司科學研判，在尚未收到用戶提報需求的情況下，就已經提前向中標供應商發出了備貨信息，5天保供防靜電襯衣褲3萬套、羊毛衫5400多套。堅持“一體化”，集中力量實現高效保供。綜合分析保供需求、地域環境、環保要求，統籌規劃三總庫功能布局，積極打造油田物資的專屬地、物流快遞的樞紐地、電商平臺的中轉地。樹立“一盤棋”思想，深化資源共享，探索“大調度”生產模式，開辟強化倉儲保障、突出服務保供的新路徑。加強與鐵路、供應商、用戶單位的溝通協調，掌握供需信息，實時調整節奏，合理安排生產。建立信息共享和生產協作機制，及時發出指令，精準高效執行。無論是物資收與發的銜接、裝與卸的配合，還是人員與設備的協作，都做到了環環緊扣、層層推進。好口碑塑造好品牌，高效率帶來高收益。與倉儲運行并行發展，倉儲經濟也進入了“快車道”。堅持市場化發展，加大宣傳招商力度，用好閑置庫房、庫區料場、鐵路專用線等資源，積極拓展代儲代銷、裝車服務、代保管和庫房租賃等業務，積極探索合作新模式、創效新渠道，物流創效5年間實現了162.9%的跨越式增長。

三、信息賦能，挖掘數據“富礦”

推動物資采購大數據、智能倉儲、供應商、黨建管理等信息系統的優化完善和應用實施，加速促進物聯網、大數據等信息技術與各項業務的深度融合。在信息賦能工程中，物資公司持續投入發展，開啟了“破壁”之旅。聚焦物資采購精益管理，潛心挖掘數據“富礦”，自主研發了物資采購大數據平臺，在油田開創了企業采購大數據分析模式。目前，平臺已經集成ERP、物采等20個系統，并建立了12個專題、86個分析模塊、932張分析圖表，累計集成業務數據1.6億條，推動對海量數據的深度挖掘、智能處理、多維對比和鉆取式分析，實現對市場趨勢、供需變化的科學研判，全面提升了物資采購管理智能化水平。聚焦倉儲模式迭代升級，組織技術骨干探索搭建智能倉儲運行平臺，為3個物資總庫的物資收發、接卸倒運、計量檢驗、生產調度、物流服務等全流程業務提供一站式信息化解決方案，實現了物資收發自動計量、業務銜接按序流轉、倉儲單據自動生成，推動了倉儲業務從“活賬本”向“云賬本”轉型升級。聚焦供應商智能管控，創新搭建物資制造商綜合能力分析系統，采集1860家制造商、72個維度、12.8萬條基礎數據，實現了對制造商群體精準畫像。通過打造供應商信用信息系統，智能管理網內供應商年審、準入、考察等工作，既提高了供應鏈的競爭優勢，又保證了供應鏈的穩定合作，推動油田物資采購業務健康有序開展。智能監控管理平臺、績效考核管理系統、生產運行綜合管理系統、安全環保“全員參與”手機App、黨建信息化平臺等多種平臺系統相繼上線，物資公司多領域、全系統的信息化提檔升級加速。疫情期間，通過遠程視頻監控、北斗監控平臺、微信視頻等多種方式聯動，實現物資從收到發全流程監管，累計監管生產作業現場454次，保障了安全生產和疫情防控兩手抓、兩不誤。

四、以人為本，筑牢“城池營壘”

人，永遠都是企業中最重要的資源。在保障供應這條戰線上，精于保供、專于保供、醉心保供的員工隊伍，同樣是最寶貴的。大慶油田物資公司深刻領悟“抓生產從思想入手，抓思想從生產出發”這一精髓，充分發揮基層黨支部在物資保供、服務保障、隊伍建設等方面的戰斗堡壘作用，努力讓人的力量真正迸發出來。堅持黨要管黨、從嚴治黨。成立基建項目黨建協作區等，進一步加大黨建工作與生產經營的深度融合，把黨的政治優勢轉化為企業發展優勢。2020年初新冠肺炎疫情發生時，充分發揮黨委政治引領、黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，在生產一線成立1個臨時黨總支、3個臨時黨支部，全力打響口罩生產攻堅戰，不到兩個月時間里生產出65萬只口罩。在今年的疫情防控中，共有349名干部員工參與社區志愿服務，覆蓋全市120多個社區，在堅守為油保供戰線的同時，為構建阻擊疫情聯防聯控體系貢獻了物資力量。堅持弘揚傳統、砥礪嚴實。薩爾圖倉儲分公司機電設備材料庫黨支部是“活賬本精神”的發源地，也是大慶油田第一批示范黨支部。他們深挖“活賬本精神”中“人人練就硬功夫，千筆萬筆無差錯”的嚴實標準，積極打造“活賬本”式員工隊伍。堅持滴灌式培養、師徒制傳承、實戰式歷練，已接續培養四代“活賬本”傳承人。王春雨師徒兩次登上“中國工會‘一帶一路’人文交流——上合組織國家職工技能大賽”絕活展演舞臺。堅持以人為本、從心出發。圍繞物資保供中心任務，深入分析、統籌考慮公司發展需求和人才規劃，樹立“善于管理是人才，精于業務是人才，專于技能是人才”觀念，堅持把各層面、各崗位、各類型的人才挖掘出來。實施人才強企工程，全周期培育推動工匠人才培養，為鍛造業務精湛、作風一流的保供隊伍奠定了堅實基礎。

作者:劉洋 秋月 單位:大慶油田物資公司