標桿管理在中國企業的實旋
吳玉臣 北京智謀管理咨詢公司
關鍵詞：標桿管理 中國企業 benchmarking 統一定義 水平對比法
摘要：一、標桿管理概述 （一）標桿管理 標桿管理的英文叫做Benchmarking，其本意是木工為確保一個平面在同一個水平上而進行的標定活動，所以在中國又翻譯成水平對比法、基準管理、目標管理、參照管理等；筆者認為，最傳神的翻譯還不是這些直譯的詞匯，而是來自于港臺的意譯“典范借鑒”。到目前為止，尚未有關于標桿管理的統一定義，我們可以通過以下幾個定義來發現其共通之處。
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