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戰略導向、社交媒體導向與中小企業社交媒體績效
柯玲 武漢學院; 湖北武漢430073; 中南財經政法大學
關鍵詞：戰略導向 社交媒體導向 社交媒體績效 中小企業
摘要：隨著“互聯網+”時代的到來,越來越多的中小企業開始重視對于互聯網的應用,尤其是社交媒體的應用。中小企業投身社交媒體平臺的決策可以看做是一項戰略性決策,也是中小企業對環境變化做出反應的行為。這一行為導致那些為保持公司績效的資源與商業行為的重整。本研究主要有兩個目的:第一,探索中小企業的戰略導向、社交媒體導向以及社交媒體績效之間的關系;第二,加深對戰略導向建構的理解以及其與社交媒體導向建構的關系。因此,本研究主要解決的是戰略導向和社交媒體導向如何影響中小企業社交媒體績效的問題。本研究在文獻綜述的基礎上提出了相關研究假設,通過問卷調查的方式收集相關數據進行定量分析對研究假設進行檢驗,最終得出有關中小企業戰略導向、社交媒體導向以及社交媒體績效之間的相互關系,并且為理論研究者和管理實踐者提供了一些在互聯網背景下的改進建議。
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