顧客綁定策略對(duì)服裝顧客忠誠(chéng)度影響的實(shí)證研究
劉海娟 任力 浙江理工大學(xué)
關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)綁定策略 社會(huì)綁定策略 結(jié)構(gòu)綁定策略 忠誠(chéng)度
摘要：本文通過問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS21.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析、相關(guān)性和回歸分析.結(jié)果表明：顧客綁定策略的三維度對(duì)忠誠(chéng)度均有顯著正向影響.在此基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的建議.
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