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服務(wù)導(dǎo)向人力資源管理研究回顧與展望探討
關(guān)鍵詞：服務(wù)導(dǎo)向人力資源 事業(yè)單位 服務(wù)職能 展望
摘要：服務(wù)導(dǎo)向人力資源是為了激發(fā)員工的服務(wù)意識、提供高質(zhì)量服務(wù)而存在的人力資源管理方式,對服務(wù)產(chǎn)出有著較為直接的影響。在近些年,服務(wù)導(dǎo)向人力資源管理受到了業(yè)界的高度重視,并在各行各業(yè)發(fā)揮了重要的作用。本文以事業(yè)單位為基礎(chǔ),簡單對服務(wù)導(dǎo)向人力資源管理的發(fā)展進(jìn)行回顧,并對其發(fā)展進(jìn)行展望,希望能夠?qū)Ψ?wù)行業(yè)及事業(yè)單位服務(wù)職能的提升和進(jìn)一步實施提供參考。
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