虛擬現實營銷研究綜述和展望
關鍵詞：虛擬現實 臨場感 沉浸技術 混合現實 體驗營銷
摘要：營銷管理正面臨一場新的數字化革命。90年代末,以互聯網為主導的信息技術革命雖然大幅提升了營銷效率,卻也降低了其體驗性。自2010年末以來,混合現實技術(包括增強現實和虛擬現實)因其在營銷效率和體驗性上的雙重潛力,為營銷帶來了新一輪信息技術革命。然而,學術界仍舊缺乏對沉浸技術、虛擬現實和虛擬現實營銷的概念、作用機制及相關理論的深入了解。虛擬現實營銷能否實現營銷績效,其實現營銷績效的深層機制如何,目前國外學者對這些問題的研究尚不充分,國內研究也并未給予虛擬現實營銷足夠的關注。鑒于此,本文從虛擬現實營銷的概念發展、應用范疇、理論基礎、研究框架及作用機制等方面對國外現有研究成果進行了整理和分析,試圖回答如何正確理解虛擬現實營銷、虛擬現實營銷的應用領域以及虛擬現實營銷發揮績效的深層機制這三個重要問題。在此基礎上,本文提出了未來的研究可以拓展和深化的方向,以期為虛擬現實營銷的研究者和實踐者提供思路與參考。
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