即時(shí)通訊軟件的線上群組中用戶參與行為及動(dòng)機(jī)研究
關(guān)鍵詞：通訊工程 組織行為 互動(dòng) 即時(shí)通訊 線上群組
摘要：目的探索用戶在即時(shí)通訊軟件上的線上群組(微信群、QQ群等)中的參與行為差異及個(gè)人動(dòng)機(jī)效用。方法采用問卷調(diào)查法回收了501份問卷,了解用戶參與線上群組聊天的基本情況;采用訪談法對(duì)24名不同年級(jí)和專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行訪談,運(yùn)用NVivo對(duì)訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行開放式編碼處理,對(duì)定性分析結(jié)果進(jìn)行討論。結(jié)果(1)個(gè)人動(dòng)機(jī)中的信息需求是不同群組中用戶參與行為的決定性動(dòng)機(jī),社交需求是次要?jiǎng)訖C(jī),娛樂性和自我效能感是輔助動(dòng)機(jī);(2)在輕松語境下,通過增加互動(dòng)滿足社交需求,娛樂性是次要?jiǎng)訖C(jī)。向嚴(yán)肅語境轉(zhuǎn)變后,用戶通過減少互動(dòng)避免沖突來滿足社交需求,娛樂性的影響效用降低,自我效能感的影響效用提高;(3)線上和線下群組中,用戶和陌生群組成員的交流互動(dòng)存在差異。結(jié)論用戶在不同線上群組和不同語境下的參與行為存在差異,且其影響因素的效用是動(dòng)態(tài)變化的。本文有助于更好地理解用戶在線上群組中的參與行為,為提升用戶在線上群組中的參與度,使得更多的群組成員從中受益提供理論基礎(chǔ)。
人類工效學(xué)雜志要求:
{1}請(qǐng)確保文章符合研究倫理，注意保護(hù)研究參與者和其他利益相關(guān)人的隱私與權(quán)利。
{2}編輯部收到文稿后立即登記編號(hào)并通過作者投稿電子信箱回復(fù)，在收到回復(fù)的3個(gè)工作日內(nèi)，如果沒有收到修改或錄用通知，說明文稿尚在處理之中，作者如欲另投他刊，請(qǐng)務(wù)必先與本編輯部聯(lián)系。
{3}表格:表格應(yīng)出現(xiàn)于相應(yīng)正文段落之后，表應(yīng)按統(tǒng)計(jì)學(xué)的制表原則設(shè)計(jì)，三線橫表力求結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，數(shù)據(jù)單位明確。橫、縱標(biāo)目間應(yīng)有邏輯上的主謂語關(guān)系，主語一般在表的左側(cè)，謂語一般在表的右側(cè)。
{4}參考文獻(xiàn)采用順序編碼制，按正文中引用的文獻(xiàn)出現(xiàn)的先后順序連續(xù)編碼，將序號(hào)置于方括號(hào)中并上標(biāo)。
{5}論文須附中、英文摘要；中文摘要200—300字，英文摘要150—200詞。另請(qǐng)擇出能反映全文主要內(nèi)容的關(guān)鍵詞2—4個(gè)。
注：因版權(quán)方要求，不能公開全文，如需全文，請(qǐng)咨詢雜志社
