基于追加評論的情感分析研究
劉臣; 謝法舉; 周曉鳴 上海理工大學管理學院; 上海200082
關鍵詞：追加評論 特征提取 情感分析 特征摘要
摘要：商品評論區(qū)存在很多虛假、偽造或者是垃圾形式的內(nèi)容,往往誘使用戶產(chǎn)生購買意愿,而追加評論是用戶了解商品真實性、可靠性的重要信息渠道。通過對追加評論進行特征提取,形成特征摘要,方便用戶在購物時減少搜索時間與精力,對追加評論進行情感分析,能夠判斷出用戶對商品的總體情感傾向。分析表明,其在準確率與召回率方面都有約10%的提高。追加評論具有很高的研究價值,能夠幫助用戶快速了解產(chǎn)品信息,目前很多用戶會直接鎖定追加評論以作出購買決策。
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