導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇工作工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著時間的推移，2012年已經過了大半時間，在今年的工作中SQA工作的任務要比去年緊張很多。

首先是CMMI評估的參與。其實我個人認為，通過這個評估的過程，我自己提高了很多，尤其師評估師何老師提到的工作計劃和總結的思想，對我們平日工作的展開也起到了指導的作用。每一次的計劃和總結都會引起自我的反思，在這個過程中每個人都得到了自我提高。

其次，項目的深度參與。今年上半年工作中，為了深入項目，我們開始對需求評審的參與。雖然在需求評審過程中，可能由于業務不了解，我們并不能提出什么實質上的意見或建議。但是我認為這個工作是一項學習業務的有效途徑。通過參與需求評審，能夠加深對所跟蹤項目的業務了解，也可以說為今后進行SQA測試提供了一定業務基礎。

除此之外，在行方的其他工作參與方面，付出了較多精力。比如月度計劃的推廣，績效考核等，雖然這些工作都與SQA本職工作無關，但我認為這部分工作如果能夠出色完成，將會對PMO的工作添彩。同時，我個人認為這部分工作對我們平時工作的評價也會帶來很大影響。因此在進行行方相關管理或其他任務的推行時，我們一定要先進行內部的統一，讓每個人有了統一的認識，并完備的體系或工作點，再對行方進行推行。不然就會在工作中出現被責問的“啞口無言”的地步。這樣將會使行方人員對我們的工作產生懷疑，嚴重的話，可能直接抹殺我們之前的工作。

以上是我們簡單的總結了上半年的工作概況以及我自己在工作的一點淺見。如有雷同，純屬巧合。

篇2

2.加強員工培訓。

3.演繹高品質的服務。

二、強化管理處各職能業務相應的模塊工作。

⑴規范管理制度

⑷規范了倉庫的管理。

⑸加強了裝修巡查監管。

⑺設備的維修保養工作。

⑻節能降耗方面。

管家條線工作開展情況。

⑴規范裝飾裝修管理，促使裝飾裝修管理工作走向正規化。

現階段小區主要進出的人員，在小區施工的裝修工人，嚴格出入證管理，每天對小區施工人員進行登記統計，掌握小區施工人員的分布狀況，留宿人員的分布狀況，在巡邏過程中加強重點防范。

⑵加強小區巡邏頻次。

為小區營造了良好的外部環境。在小區內，分區分片設定專人巡邏，確定巡邏路線，定時按照巡更路線打點，保證巡邏全面覆蓋。晚上，為避免巡邏人員偷懶，打瞌睡，甚至睡覺，特別加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及物品、器材進行盤問跟蹤、清理，同時調整重點部位攝像頭方位，大大改善了內部安全環境，工作總結《團隊工作工作總結》(unjs.com)。這使小區的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力，確保了小區的正常運轉。

⑶以理論武裝頭腦，普及消防知識。

落實安全措施，消防工作是小區安全工作的重點，責任重于泰山，為把消防安全工作落到實處，實行消防安全責任制，每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的巡檢計劃，對各種消防設施進行檢查、維護，

⑷抓好隊伍建設。

為了建設一支高素質的安管隊伍，安管部結合小區實際工作需要，開展了一系列的培訓，通過學習小區概況，讓安管員在最短的時間內熟悉小區；通過學習服務流程和服務規范，規范員工的服務行為；通過學習禮節禮儀、文明禮貌用語，提高了員工的溝通服務能力；通過學習中海的企業文化，提高了員工自覺服務意識。通過體力體能訓練，準軍事化訓練，充分展示了安管隊員良好形象。

環境管理條線工作情況。

⑴規范內部管理，人員合理調配。

⑵工作內容進行調整，將服務進行延伸。

⑶培訓注重專業化理論。

⑷突出管理人員的先鋒帶頭作用，集體整治小區環境。

⑸充分利用有利資源，凸顯效益。

三、明年的工作設想

客戶服務方面，在09年服務基礎上，還應從以下幾方面下功夫：

1.管家工作方面：

⑴管家式服務、人性化管理

為順應時代和社會的需要，東湖觀邸小區將不斷提高和自我完善物業管理水平，并全面導入物業管家服務理念，變“物業管理”為“物業服務與管理”，對業戶進行服務，對物進行管理，更加強調突出“服務”的內涵，將物業管家服務真正提高到一個新的高度。

⑵以業主為中心，提供管家式專業化服務

核心，充分考慮業主的實際需求與感受。把管家式物業服務的先進理念貫穿于服務的始終，完全以業主為核心，根據小區業戶的實際需求，針對性地設計服務項目，提供系列特色服務。通過訓練有素的管家，提供熱情、高效、優質的管家式專業化服務。

⑶營造溫馨、愜意的服務氛圍

管家業是整個物業服務行業的新生事物，通過管家優質、高效、熱情、周到的服務，可以讓業戶得到超凡的享受。讓他們每一刻都可以感受到與眾不同的尊貴和自豪。

⑷強調服務意識，提高服務效率

篇3

一、吃透村情，制定規劃

****村目前建檔立卡貧困戶數44戶，貧困人口95人，于2018年全部脫貧。自幫扶工作開展以來，領導和干警于按照幫扶工作要求，多次深入到聯系村進行調研，了解情況并制定幫扶計劃、幫助解決實際困難和問題等，實現了村情戶情的深入了解和跟進，認真履行結對幫扶責任，指導該村兩委班子,研究發展致富方案,幫助他們選準發展方向,理清發展思路,找準發展項目等，通過大力扶持和干部職工的辛勤工作，幫扶工作取得了一定成效，得到了廣大群眾的認可。今年，我們緊緊圍繞脫貧攻堅，鞏固提升，疫情防控為主線，穩步開展“十個清零”，積極投入“四問三宣一推動”的活動，各項工作開展的有聲有色，取得了明顯成效。

二、真抓實干,做好幫扶

1、十項清零到位。駐村工作隊把入戶調查與宣傳政策相結合，有針對性地解決“十個清零”中存在的問題，把失學輟學、基本醫療保障、危房改造、安全飲水、產業扶貧、就業扶貧、兜底保障等逐戶逐人對號入座，逐項清零。

2、精準幫扶到位。駐村工作隊堅持問題導向，結合“四問三宣一推動”追蹤回訪活動，對貧困戶的基本信息，經營性收入、工資性收入、財產性收入、轉移性收入，逐年度的認真核算，并與貧困戶算賬，達到不落一戶、不漏一人全覆蓋。同時，駐村工作隊嚴格落實“摘帽不摘責任、摘帽不摘政策、摘帽不摘幫扶、摘帽不摘監管”的幫扶要求，把手機信息核查與提高收入相結合，在手機信息核查APP中率先按時完成了信息采集及收入測算工作。并堅定信心、持續發力，把工作重心由“貧困戶如何脫貧”轉移到“貧困戶如何持續增收”上。截止2020年10月，****村44戶貧困戶家庭年人均純收入已達5000元以上，實現了收入持續穩定增長。針對個別脫貧不穩定戶的家庭實際情況，制定相應幫扶措施，以確保實現穩定脫貧。我工作隊幫助貧困戶找工作過程中，積極爭取上級支持，現23名有勞動力人員已實現就業。

3、產業扶持到位。****村以種、養殖為主，種植以玉米為主，種植瓜菜，制種辣椒是特色。在駐村工作隊的幫扶下，該村啟動扶貧產業養雞項目，由養殖能手***代管，利潤一萬元，給予44戶貧困戶各分紅220元。今年，養雞項目掛靠**盛峰農牧養殖公司，增加產業利潤，農戶分紅也將隨之增加。目前，全村2020年貧困戶44戶95人已實現全部脫貧，“兩不愁三保障”得到全面落實。

5、村容村貌整治到位。

6、暖心慰問到位。幫扶單位和扶貧工作人員每逢春節、中秋等節日，開展慰問活動，為貧困戶送去慰問品，送上節日的問候和祝愿，讓他們切實感受到黨的溫暖與關懷，進一步提高他們的獲得感、幸福感和滿意度。

三、同心協力，共奔小康

篇4

一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

2010年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業，也是最能鍛煉人的行業，剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么，統統接招，積極應戰。 本人2010年的計劃如下： 對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。 每周要增加10個以上的新客戶，還要有2到5個潛在客戶。 一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。為公司創造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

篇5

一、落實文件精神，著重部署行業改革

(一)、按照《2020年深化“放管服”改革工作要點》的要求：對于第（二十四）項：深化規劃用地審批改革。

1、落實“多規合一”、“多證合一”、“多測合一”，成立驗收組織。按照“多規合一”的要求，目前我縣空間規劃正在編制中，預計明年6月完成。根據上級文件要求，我局現已經將原自然資源部門所發放的原《用地預審》及原規劃部門所發放的《建設項目選址意見書》合并，統一發放《建設項目用地預審與選址意見書》一證即可；同時也將《建設用地批準書》及《建設用地規劃許可證》進行了兩證合一后，將用地項目直接發放《建設用地規劃許可證》一證即可；借助通化市自然資源局“多測合一”平臺，企業可以直接入庫，開展相關業務，同時我局正在進行“多測合一”的電子政務信息化平臺建設。按照上級文件要求，我局已開展由我局行政審批辦牽頭，成立由空間規劃科、用途管制科、自然資源管理科、不動產登記局、監察大隊組成的聯合驗收組，將規劃核實、土地核驗、不動產測繪等合并為一個驗收事項的“多驗合一”工作。

2、建立多信息平臺，壓減審批材料和時限。目前正在建設我局的電子政務信息管理平臺，加強信息共享，同時貫徹落實“多證合一”改革，現已合并建設用地規劃許可和用地批準，統一發放《建設用地規劃許可證》。合并《用地預審》和《建設項目選址意見書》統一發放《建設項目用地預審與選址意見書》，并按照上級文件要求壓減材料，并將審批時間，在材料齊備的條件下，由10日縮減至3個工作日。

3、對土地礦產相關業務要求，予以市場主體單獨評估。已實施在依法設立的開發區、新區和其他有條件區域，土地供應環節不再就區域內壓覆重要礦產資源、地質災害危險性等事項對市場主體進行單獨評估。

（二）、對于第（二十七）項：深化推進不動產登記領域“最多跑一次”改革。

1、繼續健全不動產登記機制規范化、標準化、便民化，最終實現企業群眾‘最多跑一次’”。提供“一窗受理”和“一站式”服務，申請人材料齊全后持一套材料叫一次號到一個窗口即可申請完畢。業務資料進行內部流轉，不動產、房產和稅務并行辦理，實現了“只進一個門”、“只排一次隊”、“只提交一次資料”，節省時間少跑腿，有效提高辦事效率,所有業務已經100%實現‘最多跑一次’。

2、簡化流程，“最多跑一次”，“一次不要跑”。我中心將權籍調查、預審咨詢、受理等10個工作流程14個步驟壓縮為3個工作流程3個步驟，辦理時限從10個工作日壓縮至5個工作日。重點縮減了與企業需求密切相關的產權首次登記辦理時限，有力降低了企業和群眾辦事的時間成本。

3、開辟綠色通道，增設企業服務窗口。抽調骨干力量，設立代辦員，建立營商工作區，專門辦理企業登記及加急件，即來即辦，即辦即結。對重大項目和重點企業提供預約跟蹤和全方位服務，解除群眾、企業的燃眉之急。

4、加強窗口建設，建立服務制度舉措。不動產登記中心堅持“服務理念求新，服務內涵求深，服務業務求精，服務態度求好，服務形象求優”的宗旨。把做優窗口工作、提升窗口服務形象作為優化營商環境的主要內容。窗口服務切實做到紀律嚴格、透明公開、規范管理、高效便民。

5、升級助企措施，多方位服務企業。優化權籍調查流程，開展工程建設項目“一次權籍調查”，企業在用地范圍不變的情況下，只需開展一次權籍調查和成果更新，就可以在不動產交易和權屬登記環節多次利用權籍，提升項目審批效能和辦事效率。

6、打造新型服務系統平臺，提升服務效率。投資約180萬資金開發新系統，創新業務辦理方式，優化登記功能，簡化系統入口和辦理步驟，信息錄入更加簡單快捷，運行速度加快，同時實現全籍、辦理和繳費等信息整合與共享。系統最后的調試工作在本月即將結束，屆時全面應用，以優質的系統流程提供優質的服務。

7、加強隊伍建設，合理充實登記人員。新聘用合同制人員19人到崗到位，現已基本完成業務的學習，充分緩解了人員不足的問題，較大程度解決“辦證慢”的問題，加快辦件速度，增加群眾滿意度。

8、創新推動企業“無還本續貸”登記業務，強化企業續貸不動產抵押登記的保障措施。我中心外派人員去通化市學習，將與輝南縣農村商業銀行合力推進“不動產登記+金融服務”新模式，已開啟試點工作，密切銜接續貸業務與不動產登記，有效緩解企業融資難、融資貴等問題，為企業健康發展提供強有力支持。

二、突出工作亮點，增強服務意識，提高服務質量。

（一）、觀念改變，梳理新思想。在疫情期間，能夠結合群眾和企業復工復產的實際情況，積極開展“最多跑一次”、容缺辦理、延時、預約、辦件郵寄等服務項目，進一步解放思想，改變觀念，充分發揮主觀能動性，結合自身實際工作特點，根據服務事項、業務范圍，對有利于群眾和企業復工復產的事情，做到主動落實，主動服務。

（二）、做好內部協調，實行“容缺審批”模式。現我局全面落實“一窗受理，內部流轉，限時辦結，窗口出件”，協調局各業務科室，加強內部溝通，后臺分類審批辦理，優化辦事流程，確保限時辦結。重新梳理行政審批事項的辦事程序，進一步優化辦事流程。進一步精簡審批前置要件事項，對于確需保留的審批前置要件事項，能夠推行“容缺審批”工作模式的，一律實行“容缺審批”，切實提高審批效率。

（三）、善始善終，做好工作基礎情況匯總。目前窗口受理各類業務咨詢130余件，受理國有土地租賃28宗，發放建設項目預審與選址意見書、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建設工程竣工核實通知書共計32件，各類辦件均在法律規定的承諾時限內辦結，按時辦結率達到100%，群眾滿意率達到100%。其中，主動上門服務7次，受到企業和群眾的一致好評。

不動產登記中心所有窗口協同共進，接待咨詢4300余人次，辦理業務量達1998件，移交各類檔案15825件，上門服務200余次，全面做好服務工作。

疫情期間，全面做好防疫工作，及時上報全體人員出行軌跡，避免人員聚集，采取了輪班值守制，合理展開登記工作，涉企服務保障機制，做好信息公開、值班值守、摸排分析、業務學習，投訴處理，跟蹤督辦、事后反饋、匯總反映等各項工作,確保復工復產企業辦事訴求“件件有著落、事事有回音”，保證服務“不掉線”，服務“不打烊”，服務“不間斷”，為企業復工復產以及經濟社會平穩運行提供有力支撐。

規范開展權籍調查，準確界定登記，共享調查成果；窗口受理人員持續強化崗位意識，以“穩、準、快”的標準服務群眾，遇到困難及時協調、及時解決，沒有與群眾發生不愉快的事件，同時配合新系統技術公司完善平臺登記系統；開設“綠色通道”，創新服務模式，不斷優化營商環境，服務企業；“一窗受理”之下，辦理手續得以簡化，辦理時限得以壓縮，辦理流程得以優化，將“只跑一次”改革落到實處；同時確保簡單登記業務可以通過專線電話保證到現場就一次辦結，嚴格落實首問負責制和一次性告知制；不僅順利完成登記發證工作，還為異地回遷和加快宅基地及集體建設用地使用確權工作作出突出貢獻。

三、存在的主要問題

（一）、不動產權登記工作的宣傳廣度和深度不夠，造成群眾對我中心的工作在存在一定的不理解和安全隱患，未得到社會各界廣泛認知。

（二）、全體工作人員的業務能力、紀律作風及面對緊急和突況的處理能力都有待提高。

（三）、登記方式有待創新，還未形成網上預約、網上辦理的模式，沒有讓群眾真正足不出戶就能完成業務辦理。

（四）、新系統平臺的應用細節還有待完善，技術人員和我中心工作人員還在陸續解決受理提件審件、權籍無凍結功能、部分調整無授權等問題。

四、下步工作打算

（一）、我們將進一步加強自身建設，不斷提高自身的工作能力和業務水平，強化執政為民的理念和服務意識，努力做好行政審批工作，逐步完善行政審批業務，積極參加政務服務事項4.0審批平臺以及工改系統平臺的培訓和學習，熟練操作應用平臺系統，推動行政審批改革的進一步深化，為服務全縣經濟和社會事業發展，做出行政審批服務工作的新貢獻。

（二）、全體人員將持續改進自身，提高業務能力，加強學習，推進“放管服”改革任務各項工作。

篇6

一、接到標書之前現將標書先要詳細閱讀幾遍，復印兩本以上。確定是否要交的投標人資格授權委托書、保證金、標書的份數、投標的地點，將需要的文件和證書及注意事項羅列成表，交給相應負責人準備。

例如：需要iso9001證書，公司有沒有要盡快了解。

1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾，需要時不用講太多，將文件發送出只要他們添表回傳。

a 回傳時注意，對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項是否齊全，如不齊全需要盡快聯系，以加快文件制作速度。可能遇到彼此不信任的情況，需要傳營業執照副本和標書的號碼，立即聯系檔案管理員，需要蓋章的蓋章需要復印的復印，若網上能查到公告最好將網址告訴對方，當然以上行為是在截止招標日后實施以防止多添競爭對手。

b 自己需要準備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。

c*****汽貿投標在東北三省，考慮到各省均有保護本省企事業單位發展傾向，政府招標尋找的供貨廠家最好是在省內，像這次我們可以聯系一汽大眾經銷商，相同車型的總體報價會低很多。

d 不符合標書要求的要填寫技術偏離表，做出對其實質性的相應，說明自己產品優勢。

2、閱讀標書時要注意其中提到的所有日期，例如：交貨日、標書有效期和項目建設期等。標書有效期文件一般要求90天，我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標書要求提前。唱標時這些日期都可以算作優勢，稍不留意就會造成廢標。

3、標書成本要在了解標書同時，讓財務部算出總金額做到心中有數，報價時有一定方向。例如：投標保證金、履約保證金、服務費（招標公司）、結算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。

4、完成了以上幾步之后，就是排版了，這是個需要十分仔細的程序，要注意文檔的字號、字體、大小標題格式的統一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼，最后是調整目錄，更新域、更新頁碼；重要一點，就是要認真檢查下你的投標金額大寫是否為標書的要求格式。

二、有一些是需要廠家提供的資料，這時我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網上查詢、同行業詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風聲的競爭對手。

a 時間上，若有誠意合作便會盡快的提供所需資料，否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。

b 供貨價格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上來就談價格，先將產品型號和規格對應廠家供貨談妥，價格方面大家第一次報價一定有很大空間，多談幾次會省很多錢。

談到價格便不得不談付款方式，供貨商能夠同意標書所要求的付款方式是最好的。符合標書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價，以備不時之需。自己有優勢的車可以提供符合配置低價位的，可根據情況自由調整。

篇7

（一）創新載體，豐富內容，普法、依法治理工作深入開展。

今年是“七五”普法的關健年，xx鎮在工作中，創新載體，不斷拓寬普法宣傳面，采用普法宣傳點、戶外廣告、宣傳單等方式，開展了豐富多彩的普法宣傳活動，全鎮普法依法治理取得了新成效。一是扎實開展普法宣傳活動。圍繞全鎮禁毒專項整治活動，多次組織工作人員在新場鎮和利用老xx趕集時進行宣傳；圍繞計劃生育宣傳了計劃生育法律法規，提高了群眾計劃生育政策知曉率；圍繞校園安全集中整治工作，在xx中心小學和xx中學開展了禁毒、安全等宣傳活動，提高了廣大師生的安全防范意識和自我保護能力；圍繞“12.4” 全國法制宣傳日xx鎮組織村組干部開展法制宣傳大會。二是認真開展好普法依法治理工作，6月15日，xx鎮召開七五普法動員大會，對全鎮開展普法依法治理、七五普法工作進行了安排部署，并制定普法規劃，成立組織機構，明確工作人員，層層落實責任，確保普法依法治理工作順利進行，一年來，共組織開展各種活動12次，累計發宣傳材料13000余份，受教育群眾達10000余人次，提高了廣大群眾的法制意識和法律素質。

（二）創新組織，完善機制，人民調解工作有序進行。

今年以來，xx鎮人民調解工作以貫徹落實《人民調解法》為主線，積極開展矛盾糾紛排查化解工作，在工作中健全和完善相關組織、機制，對各類矛盾糾紛實行調解“三三制”，調解程序規范、調解行為合法、制作了調解文書，按要求立卷歸檔人民調解工作取得新成果，在經過鎮黨委政府的帶領下，開展人民調解委員會規范建設，工作呈現新局面，主要表現在一下幾方面：一是創新人民調解組織。落實了人員、陣地等，及時調整全鎮7各村開展人民調解成員。二是加強調解員培訓。今年對調整后的調解主任、調解委員進行了一次專業的調解工作培訓，并強調《“德古”細則》和《人民調解發》等相關法律法規的具體內容，現場講解了人民調解有關業務知識，提高了人民調解員整體素質，促使人人爭當調解能手。三是人民調解案件評查工作中，認真開展自查，查缺補漏，規范案優登記和協議書制作，切實提高了人民調解辦案質量。四是集中時間排查化解了一些矛盾糾紛和隱患，有并行維護了社會穩定。一年來，全鎮共排查調處矛盾糾紛58件，調成54件，其中鎮及調處16件，村級調解57件，涉及勞務工資收紛、財產糾紛、婚姻糾紛、土地權屬糾紛、人身傷害等方面，調成率達93.5%以上。

（三）創新管理，落實責任，安置幫教和社區矯正工作穩步推進。

安置幫教和社區矯正工作是社會管理創新的主要內容。也是維護社會和諧穩定的基礎性工作，我們始終把這項工作放在突出位置，創新管理，強化教育，安置幫教和社區矯正工作取得新進展，一是大力加強安置幫作。由牽頭，以村（社區）為單位，動員全社會力量，對全鎮5年范圍內刑釋解教人員的情況進行了拉網式摸底調查，查漏補缺、建檔案，逐一回訪，做好銜接和管控工作，建立健全幫進行幫教工作責任制，從而最大限度地預防和減少了重新違法犯罪，有效維護了轄區社會和諧穩定。二是全面做好社區矯正工作。今年新增2人，減少2人，現有社區矯正人員10人，按照“見人見檔、一人一檔、人檔相符”的原則對已銜接的社區服刑人員逐一建檔。一年來，及時與司法局做好新判決社區服刑人員的銜接工作，完善矯正檔案，規范工作流程，堅持第季度評議，每年總結，對社區矯正對象實施分類幫教、親情幫教、愛心幫教、開展思想教育、法制教育、社會公德教育，引導他們遵紀守法，誠實改造，順利融入社會。

（四）創新服務，貼近基層，法律服務水平不斷提高。

我們以“維護當事人的合法權益，維護法律的公平正義”為宗旨，牢固樹立誠實守信、依法辦案的良好執業道德和執業紀律，充分發揮法律服務所和法律援助工作站的職能作用，將法律服務工作進一步向基層傾斜，將觸角延伸至村（居），法律服務工作取得新突破。

（五）創新理念，轉變作風，規范化建設全面加強。

擔負著維護社會和諧穩定和社會管理創新的重要職責，新形勢下政法工作要求我們不斷創新理念，轉變作風，大力加強政法隊伍建設，全面提升規范化建設水平，一年來，我們緊緊圍繞全鎮中心工作和全縣政法工作重點，內強素質，外樹形象，以思想政治建設為主導，以規范執法為重點，以制度建設為保障，建立健全了政治業務學習，內部人員管理、崗位目標責任、業務檔案管理等規章制度，強經管理，從嚴治所，初步形成了制度完善、管理規范、運用有序的工作新機制，全鎮政法工作人員思想認識有大的提高，精神面貌有大的提升，工作水平有大的提升，隊伍整體素質明顯增強，xx政法工作范化建設取得新業績。

（六）重視治安，強化監督，全面加強社會安全自治

在xx鎮黨委的統一領導下，鎮司法所、公安派出所團結協作，共建安全穩定的社會環境，2020年xx鎮未發生惡性違法犯罪事件，配合縣級各執法部門安全檢查，在人身安全、食品安全、交通安全等方面進行監督檢查，保障了全鎮人民的生命財產安全。

二、存在問題和困難。

一年來，xx鎮在縣政法委司法局和鎮黨委政府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，取得了一定成績，但工作中仍存在一定困難和問題，主要表現在：

1、普法宣傳經費投入不足，影響和制約了普法依法治理工作的正常開展；個別村（社區）對普法依法治理工作重視不夠，宣傳流于形式，效果不明顯，檔案資料少。

2、人民調解員隊伍整體素質不高，業務水平亟待得高；個別調委會有正常開展人民調解工作，致使一些矛盾糾紛和隱患未及時化解。

3、法律服務工作者業務水平不高，法律知識欠缺，辦案形式單一，不能滿足廣大群眾的不同法律需求。

三、下一步工作打算。

1、全面貫徹中央、省、市、縣會議精神，全力推進鎮普法依法治理工作深入開展。

2、加強對人民調解隊伍的培訓工作，明年計劃開展人民調解員培訓會2次，提高人民調解隊伍水平，充分發揮人民調解組織的職能作用，全力排查和調處各類矛盾糾紛和隱患，筑牢維護社會穩定的“第一道防線”。

3、認真做好刑釋解教人員的安置幫教育工作，建立健全幫教育工作責任制，加大幫教力度，每月開展一次對刑釋解教人員走訪。拓寬安置渠道，最大限度的預防和減少重新違法犯罪，切實維護社會和諧穩定。

4、認真做好社區矯正工作，做好對社區服刑人員的監督管理、幫教，完善日常考核制度，每天對社區服刑人員進行定位抽查，每月開展2次社區矯正人員警示教育學習和公益勞動，整合、公安、村（社區）、單位、自愿者及家庭的力量，共同做好社區服刑人員的幫教工作。

篇8

   圍繞學生管理的總體思路，我系共開展并落實了一下幾項工作：

   （一）學風建設方面

一是廣泛宣傳，努力營造良好的學風。積極引導學生明確學習目的，增強學習動力；二是發揮制度保證和紀律約束作用，督促學生勤奮學習；三是加強對學生的管理，加強檢查督促，使學生基本養成了良好的學習生活習慣；四是建立多層次激勵機制，廣泛開展了優秀學生評選活動，大力宣傳學生中好的典型，以促進學生與學生、班級與班級之間的競爭，使學生的學習熱情得到激發和保護。狠抓優秀班集體的創建，發揮先進班集體的凝聚和促進作用。

（二）學生日常管理方面。

1、嚴格執行“一日作息”制度，對學生的起床，早操，內務，晚自習、晚休等基本生活環節，嚴格要求，嚴格管理，確保學生生活健康有序。

      2、嚴格執行學生考勤制度，加強課堂出勤率和自習課的管理，杜絕曠課、遲到、無假外出等現象，確保教學秩序正常穩定。

      3、嚴格落實學生宿舍管理規定，認真開展“文明學生宿舍”創建活動，加強檢查督導，確保學生宿舍整潔衛生安全。

      4、高度重視學生法紀與安全教育，采取切實有效措施，堅決杜絕重大學生事故。

      5、堅持輔導員、學生干部例會制度，每周召開一次輔導員、學生干部例會，對輔導員一周來的工作情況作一次小結，及時解決輔導員提出的實際問題，布署下周的工作任務，強調學院的要求，讓輔導員向學生傳達。同時，對于近期表現突出的班級給予表揚，也指出一些班級的不足。針對學生干部例會，我們每周安排一名輔導員老師列席學生干部例會，對會議進行監督和指導。

      6、認真執行輔導員值班制度，確保學生工作信息暢通和學生事務及時的處理。

      7、學生會干部隊伍建設， 加強對學生干部的教育和培訓，指導其工作方式方法，不斷提高他們的工作能力，充分發揮他們在學生中的模范帶頭作用，提高學生自我管理水平。

     8、認真做好學生綜合測評和評優評獎工作。根據院學生處的工作要求，嚴格程序，認真做好學生綜合測評和評優評獎工作，做到公正、公開、公平。發掘培養和宣傳一批先進學生典型，發揮身邊榜樣的示范和帶頭作用。

     9、大力開展文體活動，豐富系部學生課余生活。為使系部學生的課余生活豐富多彩，鼓勵和提倡學生會在課余時間開展突出系部特色，海院特色的文體活動，并有針對性的進行引導和指導。

10、根據管理實際，修改制定了相關的學生管理制度。

（三）部門協作方面。

開學之初配合招生辦，學生處做好2010春季新生接待、入學教育及軍訓工作。

   ①配備好新生輔導員，按照學院關于配備新生輔導員，結合機電系特點，讓責任心強、有奉獻精神的老師擔任新生輔導員 。

‚   ②配合招生辦成立的新生報到接待小組，確保報到接待工作正常有序地進行。

篇9

3、及時準確地編報了xx年度會計決算報表、統計年報和其他報表，并對xx年度財務收支狀況進行了認真分析和思考。

4、及時準確地編報市、縣各類月度、季度、年終財務報表、統計報告。定期以報表或口頭方式向局領導匯報財務收支及管理情況，并對財務狀況認真分析和調查研究，提出合理建議，為領導決策提供了依據。

5、規范票據管理，嚴格票據領用和繳銷制度，從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執行收支兩條線制度，防止了坐收坐支現象的發生。

6、嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理各項財務收支業務。厲行節約，杜絕浪費，注重資金使用效益，嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規定辦理有關的現金和銀行支付業務。不符合現金支付范圍的款項，一律按規定通過銀行轉賬支付，杜絕超范圍支付現金和借用銀行賬戶等違規現象的發生。

7、加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關于貨幣資金管理和控制的規定，隨時掌握資金收付的動態和庫存余額，認真核對銀行存款賬戶余額，及時盤查庫存現金余額，保證賬實相符和資金安全。

8、嚴格按照會計基礎工作規范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度，健全會計電算化操作管理制度和軟硬件管理制度。

篇10

在辦公室中，主要分為兩大塊：其一主要是負責公司內部事務，如：收發文、文件運轉及督辦、車輛、考勤管理及集團領導交辦臨時事項等；其二主要是協助各部門辦理對外的事務和接待工作，如：營業執照年檢、與政府及相關業務單位業務往來等事，現將2019年度工作總結匯報如下：

一、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。

作為集團綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。

對于一個集團辦公室來說，與各下屬企業辦公室之間通過加強聯系，既“各自為陣”，又“協同作戰”，充分發揮集團辦公機構的系統作用和整體效能，這是過往總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。

二、為集團高層決策提供信息支持

辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。

三、日常管理工作

集團辦公室是一個與其他部門、下屬企業聯系最多的部門，在各部門、各下屬企業與集團領導之間擔當著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。

協助行政副總，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《車輛管理制度》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。

對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的時效性。

對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規范的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。

完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。