時間:2022-05-10 02:56:34
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇國際商務管理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
貿易全球化和自由化使跨國公司越來越多。新的國際貿易形式的出現,比如戰略聯盟和國際易貨貿易,這意味著企業對具有跨文化管理能力的人才的需求越來越大。跨文化管理作為一門新興學科是20世紀末首先在在歐美等西方國家出現的。隨著全球化的不斷發展,企業跨國經營的日益深入,跨文化領域的研究已經比較成熟了,美國和歐洲一些一流的商學院非常重視培訓學生的跨文化能力。中國企業國際化程度總的來說相對較低,對這個課題的研究起步也比較晚,但現在越來越多的學者認識到跨文化能力對國際貿易的重大意義。
跨文化能力的內涵
在跨文化能力內涵的研究上,跨文化意識、跨文化商務技巧和國際管理能力已成為研究的核心。
跨文化意識
跨文化意識是指商務人員對文化差異的理解并做出適當反應的一種商務意識。換言之,反映國際貿易者本土文化的價值觀的行為標準已不能滿足跨國公司發展的需要了。國際化的企業運作中的各個環節,如:人力資源管理和激勵機制、國際營銷、交流決策,都需要較高跨文化意識。在文化研究的范疇內,很多研究者提倡將文化差異概念化,以使學習者認識到文化多樣性對商務的影響,并為跨文化意識培養奠定基礎。
GuyandMattock(1991)提出了地域、宗教和歷史是影響文化的三個重要因素。BonvillianandNowlin(1994)則深入的解釋了文化差異對個體行為方式的影響。他們指出不同的文化背景下,個體的交際行為、審美觀念、時間觀念和個人成就觀會有所不同。Hofstede對文化差異的實證研究則在該領域最具影響力。他認為,生活在不同文化下的個體受到態度、價值觀、文化差異的巨大影響。在不同的文化背景下,個體從四個維度上互相區別:權力距離;不確定性規避;生活數量與生活質量和個人主義與集體主義。Hoecklin(1994)提出文化意識不僅僅是在國際貿易中對文化差異的反映,良好地跨文化意識是跨文化貿易組織創造競爭優勢的首要條件。
不同民族的文化是影響國際商務活動的重要因素,有時甚至起決定性影響。以上有關文化意識的文獻回顧旨在為國際商務人才培養者提供一個框架,使他們能更好幫助學生深入、客觀的了解和理解文化多樣性。應當注意的是,僅僅了解文化差異是不夠的。至少,跨文化意識必須轉化為跨文化商務技巧才能為商務活動服務。
跨文化商務技巧
對國際商務人才所應具備的商務能力的研究,美國學者Bigelow在此領域的研究具有重大貢獻。Bigelow(1994)提出跨文化商務環境下的商務能力應涵蓋十個方面:對文化和組織的理解力、適應能力、建立關系能力、系統和多視角的思維能力、態度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力。Lane與Distefano(1992)在回顧了有關全球國際商務戰略管理和國際營銷領域中急需解決的人力資源能力問題后,強調了國際商務管理人才必須具備的能力包括:發展和運用國際商務技巧的能力、管理變化和過渡的能力、在多元文化下進行管理的能力、在各組織結構中設計和運作能力、與人合作的能力、與人溝通的能力和在組織中學習與轉移知識的能力。顯然,良好的跨文化商務技巧能使商務貿易者有效的參與國際貿易事務。
在跨文化商務交際中,語言、文化、商務活動有著密切的聯系。在中國,此方面的研究集中揭示了跨文化交際能力的重要性和培養方式。馮毅(2004)闡釋了企業管理中的跨文化溝通。提出從認知層面、價值觀層面、語言層面和非語言交際層面構建我國企業跨文化溝通體系的建議。周錳珍(2004)從言語行為、非言語行為、意識形態、價值標準、禮貌策略等方面分析了跨文化經濟交際在商務話語系統中的表現、作用和影響,并提出了深入了解對方文化和遵循經濟市場的共同規約等建議。
誠然,跨文化商務技巧的發展需要在商務環境中得到磨練,實踐經驗和大量的在職培訓起著很大的作用。但是,高等教育在培養商務人才時,義不容辭要以培養學生跨文化商務技巧為核心。越來越被首肯的做法是通過跨國合作提供國際商務課程。讓學生有機會參加多文化的小組活動,與來自不同文化的同學進行合作與交流。
跨文化管理能力
跨文化管理能力與跨文化商務技巧的不同之處在于后者強調綜觀全局的高級管理能力。一個跨國公司跨國投資經營時,他們往往需要融合三種文化:自己國家的文化、目標市場國家的文化、企業的文化。跨文化管理能力在國際化經營管理中非常重要(黃華,2004)。國際管理能力包括:具有國際視野的商務能力、在國際貿易管理中協調不同文化的能力和在國際貿易中有效管理人力資源的能力。合格跨國管理人才應具備:全球化的視野、對地方情況快速做出反應、協同學習、轉變和適應、跨文化交際、合作與國外經驗等素質(Adler和Bartholomew,1992)。
跨文化貿易能力的發展順序
在國際商務課程中,有效跨文化素養發展途徑要求其培養過程必須符合一定的能力發展順序。Clackworthy(Laughton和Ottewill,2000)的跨文化能力發展曲線將跨文化能力發展分為六個階段(見表1)。
發展的第一階段被Clackworthy看成為“質疑”或“無知”階段。他把受訓者稱為“本地專家”。也就是說,受訓者具有較表層的文化差異的認識,而他們行事以本國文化為標準。在“覺察”階段,學習者逐漸意識到跨文化差異的存在,同時他們也開始意識到自身的優勢和弱點及存在跨文化技能差距。到了“理解”階段,學習者開始深入的了解跨文化差異的內涵以及跨文化技能發展的性質和緯度。在“合成”階段,學習者開始將本土文化和異國文化進行融合,這些“二元文化專家”開始掌握了以技能為基礎的跨文化能力。接著學習者自然的過渡到了“選擇”階段,學習者又被稱為綜合者,能夠自如的融合兩種文化,并結合技能方法構建跨文化能力。到了最后的“能手”階段,學習者能夠利用跨文化能力管理國際貿易項目,達到了一個多元文化“領導者”應具有的能力水平要求。
高校國際商務課程是符合市場需要,并急需通過與國際接軌來加強建設的一門學科。對我國高校國際商務課程建設者來說,其挑戰在于開發將跨文化能力發展曲線和技能發展有機的融合在一起的課程內容,,以使學生的跨文化能力逐步得到提升。在采取這種培訓理念時,整個程序中的技能發展培訓必須在多元文化的視角下進行。但是在課程整合與統一的現代國際商務教學下,方案的設計有一定的難度。在英國,大部分大學的商校開設的國際貿易專業的一些課程的教科書都已將跨文化教學內容獨立成章,其他課程則將文化教育很好的融入各個章節中。在美國,不少商學院開設了“國際貿易文化”課程,如圣路易斯大學開設了“歐洲政治和文化環境”、“拉丁美洲政治和文化環境”、“亞太政治和文化環境”和“管理文化差異”等課程,以期更好的培養學生的跨文化商務能力。
跨文化能力培養的教學方法
深入到培養學生跨文化能力的具體教學策略,我們可以從人力資源培訓項目中汲取經驗。下文以Clackworthy的文化能力發展曲線為基礎,結合不同發展階段的不同培養任務提出具體的教學建議。
從教學的模式來說,我們可將教學分為事實教學、分析教學、實踐教學(見表2)。
事實教學
事實教學一般用于學生跨文化能力發展的初級階段,學生此時往往會對異域文化存在疑問,開始覺察到文化差異的存在,容易會以固有的本國文化來對異域文化想當然。教師在教學中要恰當的介紹不同的文化,并簡單介紹相關的文化理論(如:Hofsted的四維理論),使學生在了解大量的有關跨文化知識的同時建構初步的理論框架。具體的實施方法有講課、提供相關書籍、播放錄像、專題講座等。
分析教學
分析教學是指以對比分析為手段,深入分析理解國際商務實踐中成功和失敗的案例。學生對不同的案例加以分析,將理論與實踐相融合。較深層次的理解和掌握跨文化商務的技巧。在此階段,基于案例分析的教學方法是最有效的。教育者也可以采取課堂語言訓練、比較練習、多媒體交互學習等方法來進行教學。
實踐教學
實踐學習適用于跨文化能力發展的最后階段。教師以發展學生多元文化能力為目標。教育學生利用已有的跨文化技能構建正確的文化觀。初步參與并利用已有的跨文化能力進行商務實踐。這一階段是針對大三大四開始參加商務實踐的學生設計的。教學以參于活動的方式為主。可以采用的教學活動方式有:跨國小組活動、文化訓練自我診斷、角色扮演、國際工作經驗、跨國商務談判模擬等方法。這一階段的關鍵是發展學生的文化元認知能力,在每一項活動前,讓學生事先有一個明確的規劃:做什么,怎么做,為什么……。事后有反思:做了什么,成功否,學到什么,如何做的更好。
我國加入世貿組織,加快了其經濟全球化的發展進程。跨文化素質是跨國界合作的必備素質。任何高校的人才培養都應服務于市場需要。忽略勞動力市場發展趨勢的培養模式將導致學生面對挑戰無所適從。以上對跨文化能力的內涵界定和發展順序的分析,以及便于操作的具體教學建議供高校國際經濟貿易課程設計者、教材編撰者、一線教育者參考。
參考文獻:
1.曾宇平.國家經濟與貿易人才獨特素質及其培養對策.經濟師,2003(11)
但是,從總體上看,我國國際工程承包企業普遍存在人力資源不足的問題,特別是與主營業務密切相關的國際商務、投標報價、施工管理等人才嚴重匱乏,已經成為制約企業進一步發展的“瓶頸”。
因此,只有建立人力資源國際化管理模式,為企業在新世紀的發展奠定雄厚的人力資源基礎,國際工程承包企業才能真正把握經濟全球化帶來的機遇,實施“走出去”戰略,在競爭中立于不敗之地。
一、更新人力資源管理理念
傳統的人事管理模式,把人作為企業的財產或工具,只重擁有不重培訓開發;在用人上,只限于公司內部的小圈子,論資排輩、重關系輕業績現象嚴重。建立人力資源國際化管理模式,首先要與時俱進,更新觀念,樹立人是企業第一資源的現代人力資源管理理念。
1、要正視在市場經濟條件下企業與員工之間的契約關系
正是這種契約關系割斷了計劃經濟下企業與職工之間的關系模式,使市場配置在人力資源管理中發揮了越來越重要的作用。這種契約關系是一柄“雙刃劍”,一方面,企業通過市場配置,可以淘汰一些不能勝任工作的落后員工;另一方面,人才一旦遭到閑置、壓抑或浪費,會本能地利用市場機制“跳槽”,尋求更好的發展空間,造成企業人才流失。
因此,企業必須在人力資源管理上狠下工夫,拓寬人才引進渠道,建立系統的培訓體系,健全有效的激勵機制,培育以人為本的企業文化,吸引和留住優秀人才為本企業服務。
2、要正確認識不同員工之間的差異問題
每個員工能力的差異,必然會造成員工等級和收入的不同。樹立正確的“差異”理念,有助于消除職工過分依賴企業的平均主義觀念,真正在企業內部形成職工能進能出、收入能增能減、管理人員能升能降的思想基礎,營造一種員工自強不息、積極向上的良好氛圍。
二、拓寬人才引進渠道
國際工程承包是一項復雜的系統工程,需要以國際商務、工程技術、金融法律等一系列人才群體為基礎。在新的市場競爭條件下,只有結合企業戰略目標和競爭策略,制定人才發展規劃,深入挖掘內部人才潛力,拓寬外部人才引進渠道,才能為企業的可持續發展提供人才保證。
在深入挖掘企業內部現有人才的同時,加快人力資源市場配置的改革步伐,充分利用人才招聘會、刊登廣告、企業網站、中介機構、獵頭公司等多種形式,敞開門戶,廣納賢才,建立一支數量充足、門類齊全、專業突出的企業人才隊伍。具體措施如下:
事業留才:
營造良好的人才成長環境,最大限度開發和激活雇員的才能,并積極為他們提供鍛煉、實踐的機會和舞臺,使雇員的個人收益、自我實現需求在與企業共同發展中得到滿足,使優秀人才進得來,留得住。
重金聘才:
對一些重要崗位和特殊專業技術人才,尤其是一些國外工程項目急需的人才,要敢于突破傳統觀念,打破常規,重金聘用,有效吸引優秀人才為公司經營管理服務。
競爭用才:
在企業內部積極倡導能者上、平者讓、庸者下的競爭用才氛圍,樹立“注重實績、競爭擇優”的用人理念,通過公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態管理,使優秀人才在競爭中施展才華,脫穎而出。
屬地擇才:
加快企業人才本土化戰略進程,充分利用駐在國的人力資源,大膽吸收、培養和使用當地雇員,發揮他們的語言、文化、社會關系、技術優勢,為企業發展服務。敢于吸收具有國際經營能力和技術開發能力的優秀當地人才在企業各駐外機構甚至是企業總部擔任各類重要管理職務。
三、完善員工培訓體系
現代企業越來越重視員工培訓。從某種意義上說,一個企業重視員工培訓和開發工作的程度,決定了其未來競爭的潛力。國際工程承包企業完善員工培訓體系,重點要從以下三個方面進一步加強:
全過程:
就是企業培訓要貫穿于每個員工在企業供職的整個過程之中。新員工進入企業首先進行上崗培訓,在成為正式員工后,根據不同崗位的需要,進行各種在職培訓,同時鼓勵職工進行各種繼續教育,并在職工承諾繼續為企業服務的前提下,為員工負擔相應學習費用。世界秘書網版權所有
多樣化:
堅持企業內部培訓和外部培訓相結合以及請進來和走出去培訓相結合的多樣化培訓形式。主要方式為:加強企業內部培訓機構力量,培訓內容以企業文化、規章制度和專業技能為主;加強與有關高校、科研機構的橫向聯系,為企業培養專業技術骨干和管理人才;把企業有潛力的青年職工送到國外先進企業進行短期培訓等。
重點突出:
要結合國際工程承包企業經營業務實際,在培訓中重點突出項目經理班子人員的培訓。培訓內容主要為專業技能、團隊精神和國際商務,使他們能很好掌握各自領域知識,適應國際競爭的需要。
四、建立富于激勵力的薪酬體系
薪酬制度是企業對員工進行物質激勵的一項主要內容,關系到員工積極性的發揮和企業生產效率的高下。良好的薪酬管理模式不僅要對國內總部人員具有激勵力,而且要對駐外工作的員工具有吸引力,使他們樂于到國外、樂于到生產經營一線、樂于到艱苦地區工作。
當然,由于每個企業的情況不同,薪酬制度也會各具特色,但無論是哪類企業,都要注意以下問題:
一是,企業薪酬體系必須要有激勵性;
二是,薪酬體系的建立,必須以崗位設計和崗位評價為基礎;
三是,員工的薪酬必須要結合績效考評,與業績掛鉤,使每個員工的收入與他們的工作業績好壞、對企業貢獻大小緊密聯系在一起,達到充分調動員工積極性和創造性,為企業發展多做貢獻的目的。
一個好的福利制度是企業薪酬體系的重要補充,對于企業吸引人才、穩定員工隊伍、提升滿意度都發揮著巨大的作用。國際工程承包企業在設計福利制度時,可根據人才競爭形勢的需要,在依法向員工提供正常的福利之外,結合各自實際情況,進行福利制度創新,努力探索住房補貼、購車貸款、國外旅游、子女教育輔助等新的福利模式,并學習借鑒西方的“自助風格福利組合”方案,把企業擬花費在每個員工身上的附加福利數額告訴職工,根據不同福利種類規定的最高限額,允許職工在公司指定的多項計劃中進行選擇。
五、營造國際化管理的企業文化模式
企業文化是企業在長期的創業和發展過程中培育形成的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范等。營造國際化管理的企業文化模式是國際工程承包企業實施“走出去”戰略的內在要求。
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)43-0057-02
工商管理專業是一門應用性和實踐性較強的學科,它要求學生不僅要有扎實的理論功底,還能將這些理論知識靈活運用于以后工作中的能力,能夠分析和解決企業實際管理中遇到的困難。社會的飛速發展對工商管理專業學生的市場需求不斷增長,對人才質量的要求也隨之增高,如何培養出適應市場需求的高素質應用創新型人才已成為高校普遍重視的問題。
目前,國內高校管理類專業在創新人才培養上存在的主要缺陷有:不重視實踐環節,長期以來,實踐教學從屬理論教學,實踐環節偏少,存在“走過場”現象;不注重培養學生創新能力;教學形式單一;考核學生成績及教師教學的方法陳舊等。在這樣的背景下,為培養工商管理類專業人才的實踐創新能力,應從實踐內容、教學方法、考核標準等方面的教學改革上加大力度。
一、工商管理專業大學生實踐創新能力培養要素
1.加強實踐教學環節的有效性。針對工商管理專業實踐性強的特點,課堂上,可以合理、有效加入商務模擬軟件教學環節。商務模擬軟件可進行針對性的訓練學習,學生可以在仿真的國際商務環境中,通過開“公司”、“應聘職位”,和同學、老師“做生意”,進行人力資源配置、物流管理、生產設計等,體驗商務實踐活動。為了謀取“經濟利益”,必須想辦法解決面臨的難題,或查閱資料或咨詢“高手”或與同行合作。另外,可以有選擇地引入有利于大學生成長的信息和活動。比如在報欄張貼工商管理界的著名報刊文章,開展相關的讀書活動,組織企業家到學校舉辦講座,鼓勵學生們開辦自己的管理論壇,舉行演講比賽、征文比賽和辯論比賽、挑戰杯、創業大賽、ERP沙盤模擬大賽。積極鼓勵創新實踐,并對獲得優異成績的學生給予“創新學分”的獎勵。同時要鍛煉學生的實際應用能力,將實踐創新意識融入校園文化中。如重慶交通大學每年舉辦的“模擬面試”大賽,邀請著名企業人力資源專家做評委,設置獎勵,吸引學生參加,在不知不覺中這種實踐參與的意識已在學生心中。
2.采用多樣化教學模式。傳統的“滿堂灌”的教學模式、嚴謹的結論、科學的體系嚴重束縛了學生的創造性思維。除了常用的案例教學、課程實驗和專業實習等實踐教學形式以外,還可以在課堂上開展情境模擬、角色扮演、實戰演練等活動,可以讓學生積極參與這些開放性實踐活動,激發學習的主動性,幫助學生將所學知識應用于實際,培養學生的科學精神和創造性思維。另外,可以組織學生到當地知名企業參觀學習,或者將學生分為不同的項目小組,帶著事先設計好的實習需解決的問題,組織學生到校外實習基地進行實地崗位訓練,真正做到學以致用。例如,廣東行政職業學院與校外實踐教學基地合作,成立人力資源管理公司,為學生們提供實習機會。再如四川農業大學的“老板山亞熱帶灌草試驗基地”、“技園區牧草資源圃試驗基地”等校內實習基地,與“成都市區(城區)草坪實基地”等校外實踐基地的建立完善,這完全改變了“走馬觀花”流于形式的情況。
3.組建特色的教師隊伍。大多數高校教師畢業即上任,他們有著“高學歷+高智慧+高水平+深理論”,但是一般實戰管理經驗缺乏,重理論,制約學生實踐能力培養的最大“瓶頸”是“紙上談兵”、“空對空”的教授形式。學校可以有計劃地安排他們出國、跨省,到企事業單位學習考察,開闊視野,增長實踐知識,提高教師對專業前沿知識的把握。或是聘請企業界有豐富經驗,又有深厚理論知識的工商管理類專家擔當名譽教授,不定時到學校授課,充分借用其實踐特長。
4.建立科學的考核方法。目前,國內大多數高校對工商管理專業的學生的考核還是“考試成績為主,平時成績為輔”的模式,并且大多數高校課堂的平時成績僅僅是體現在課上回答幾個問題、做個PPT講講小案例之類,一個學期回答下幾個問題,做次PPT,一學期就“解放”了,這導致學生普遍出現“平時不努力,考前抱佛腳”、“高分低能”的現象。考試制度不進行改革,以上改革也難以推進。因此,不應把考試成績作為衡量學業優劣的主要標準,而應該把動手能力、創新能力都納入評價體系中來,有必要提高平時成績所占比例,積極鼓勵倡導創新考試。例如,可以根據學生課堂展示、問題調研、撰寫課程論文、情景模擬、角色扮演和競賽結果等情況依據學生的參與程度及對創造性解決問題的能力加分,或加入小組制競爭進行“優勝劣汰”,有獎有罰,如勝方可制定題目負方再戰等。這有利于激發學生的參與熱情,培養學生的獨立思考能力。此外,教師考核應更注重是否有創新、實踐的方面,而不是偏重“講課好”。
二、工商管理專業大學生實踐創新能力培養模式構建過程中應注意的問題
1.在開展實踐活動中要關注學生情緒。相比理工科學生的沉穩,工商管理專業的學生往往缺乏探索、吃苦的耐心。在實踐創新能力培養過程中,各類活動及實習的開展可能會使他們片面地認為實踐重于理論,從而輕視或忽略理論的學習。這就需要制訂一系列規章制度確保理論課程的質量,同時還要倡導“理論+實踐創新”,對他們積極引導和鼓勵,安撫可能出現的浮躁情緒。
2.在實踐創新能力培養環節要充分挖掘、激發每個學生的潛能。創新能力培養是面向全校學生,因此要公平公正,偏袒個別學生,很容易挫傷其他學生的熱情和積極性。為了使每名同學都有創新的熱情、機會和動力,所以在實踐創新能力的培養環節要針對每個學生的個性因材施教,指導他們的創新想法,使他們能夠克服困難,積極參與實踐并勇于創新。
3.在注重創新能力培養的同時,不能忽視道德品質和專業技能的培養。要做事,先做人,做人是立足社會的根本。工商管理專業大學生進入社會,踏入職場勢必要常常面對各類人和事,良好的道德品質是基礎,能為畢業生們拓寬職業道路。另外,扎實的專業技能才是職場長久生存的基本保障,是創新思維的基礎。因此,學校在提倡實踐創新時也不能忽略專業技能的培養。
總之,構建實踐創新能力的培養模式是一個系統工程。首先,要融會貫通實踐創新的教育理念,明確創新教育的培養目標,營造開放的校園氛圍,使教育教學及實踐創新的活動或實習始終圍繞目標進行。同時,還應注意在培養過程中可能忽略的問題;其次,師資力量、教學設施設備、教學管理等方面也要與之相匹配。最后才能構建出科學、完善的工商管理專業大學生實踐創新能力的培養模式,才能培養出“以市場為導向”的應用型創新人才。
參考文獻:
[1]鐘莉.基于校企協同創新的高職人力資源管理專業實踐教學模式構建[J].高職教育研究,2015,(2):25-28.
[2],張峰,袁仲慧.基于創新創業人才培養的工商管理專業組合式教學模式研究[J].廣西廣播電視大學學報,2016,(1):61-65.
[3]黃小榮,陳峰,趙洪明.工商管理專業面向ERP的應用型人才培養模式研究[J].湖北理工學院學報:人文社會科學版,2016,33(1):81-84.
[4]李靜.基于現代學徒制的工商管理專業人才培養模式改革研究[J].現代教育科學:高教研究,2015,(5):54-58.
[5]朱晉偉,謝玉梅,王楊陽.中外協同培養國際化工商管理人才的模式研究[J].高教學刊,2015,(9):32-33.
A Study on Training Mode of Practical Innovation Ability for College Students Major in Business Administration
WEI Guang-xing,ZOU Rong-rong
勝利石油管理局財會系統現有在崗人員1 800多人。近年來,企業在推進財會隊伍的職業化、精細化、復合型建設,培養思想作風過硬、業務素質精良、德才兼備的財會隊伍方面,進行了一些積極有益的實踐和探索,為油田企業的穩定持續發展提供了堅實有力的人才支撐。
一、財會隊伍建設方面的主要做法
(一)適應新形勢,不斷調整完善財會隊伍體系
1.適應體制機制變化,調整財會隊伍組織架構
油田重組上市之初,財務管理實行“三級核算,四級管理”模式,為減少核算層級,從2002年開始,集中財務資源,減少核算層級,變二級財務科為財務資產管理中心,撤銷三級核算單位,將三級財務人員行政工資關系上轉到財務資產中心,根據實際情況,委派財務人員到三級單位參與管理和監督。將原財務結算中心的資金結算業務和財務監督業務進行分離,突出財務監控,實現職能轉型。財務組織架構的優化,為提高財務管控效率提供了組織保障。
2.適應市場環境變化,調整財會隊伍人員結構
隨著油田外部市場戰略的提出,勝利局外部市場規模迅速擴大。2011年外部市場收入占全部收入的44.86%;國內外部市場形成了以新疆為主的西北市場和以四川為主的西南市場;海外市場形成了以中東、中亞、北非、美洲、東南亞五大區域市場。為適應市場變化,提出要像重視外部市場一樣重視外部市場財會隊伍建設,領導思想上重視,機構設置上考慮,政策上傾斜,待遇上優厚,著力建設一支與勝利局市場戰略相適應、相匹配的高素質財會隊伍。勝利本土市場,是財會隊伍的“主陣地”和“大本營”;國內市場,是企業重要的生存空間,配備了300多名財會人員,參與財務管理、招投標和項目運作;國際市場,是企業生存空間的有效延伸,根據項目需要配備了33名既能駕馭語言和財務專業知識,還熟悉國際商務規則、慣例和國際貿易的一專多能財會人員,參與海外項目生產經營、財務管理、商務談判等諸多環節。人員的充實到位,構建了適應勝利本土市場、國內市場和國際市場的財會隊伍格局,較好地滿足了外闖市場的需要。為了更好地適應國際化、市場化的需要,從生產經營領域選拔60多名優秀的工程技術人員充實到財會隊伍中,初步建立了復合型的財會管理隊伍,其中25人具有雙職稱。
3.適應一體化要求,搭建一體化平臺,促進一體化交流
適應一體化管理要求,我們著力構建和形成了“一個預算管理委員會,一個經濟活動分析平臺,一套精細管理、挖潛增效措施和標準,一套內控制度,一體化考核”的一體化財務管理體系,以實現資金、資產、投資、成本、市場等資源的有效配置。著力推進上市、非上市人員的經常流,促進勝利油田的一體化發展。近年來,對上市、非上市兩個財務處之間、機關和下屬單位之間以及下屬單位之間進行了交流。其中處級和科級之間相互交流24人,一級與二級單位之間交流21人。通過換位置實現換位思考,切實增強了財會隊伍的大局意識和共同發展意識。
4.適應優化結構需要,科學選拔和儲備人才
在財會后備干部的選拔和任用上,不分上市、非上市界限,拓寬選拔渠道,發現和儲備干部,建立財會人才梯隊。從2007年開始,對二級單位的總會計師崗位,探索建立公開競聘方式選拔處級干部模式。在全油田范圍內先后分三批選拔二級單位總會計師,通過筆試、業績評價、面試、綜合考評等多個程序,從500余名參選人員中遴選出30多名業務能力強、綜合素質高的財會人員擔任二級單位總會計師。同時還從相關專業中選用一批人才,充實到財會隊伍中來,進一步拓寬了選人用人渠道,激發了財會隊伍活力,增強了隊伍后勁。
(二)以職業能力建設和精細財務管理為重點,努力提升財會隊伍素質和能力
1.加強財會隊伍的培訓
根據不同的市場環境,進行有針對性的重點培訓。勝利本土市場,培訓重點是加強財務與生產經營的融合及財會人員業務能力的提高,著力提高財務管理的效率和質量;國內市場,重點培訓提高財會人員參與招投標、項目管理和獨立作戰的能力;國際市場,培訓重點是加強對國外語言、合同、稅收、金融等方面的能力。我們按照不同管理需求,采取基礎培訓與提升培訓相結合的方式,分層次有重點的進行培訓,提高培訓的效率和針對性。2007年以來,先后舉辦各種繼續教育培訓班160多期,總會計師業務提升班26期;舉辦16期英語和小語種培訓班,培養220人;先后舉辦了22期涉外合同、稅收法規、物流、金融等專業知識培訓班。在培訓中學習,在學習中成長,在成長中進步,財務人員的綜合素質得到明顯提升。
2.強化崗位練兵,增強財會人員復合能力
建立掛職鍛煉和基層聯系點制度。油田機關與二級單位采取下掛、上掛等方式,每年選派10名以上財會人員進行掛職鍛煉;建立各級財務人員定點聯系基層單位制度,動態掌握各單位生產經營情況,及時反映基層問題。促進財務管理向生產經營延伸。我們定期組織生產經營、定額造價等方面的專家給財會人員授課,財會人員下基層了解生產運行,通過財務管理與生產流程的結合,使財會人員能夠較好地把握成本控制的關鍵節點和效益提升的關鍵環節,切實增強了財務工作能力。用好經濟活動分析平臺,提高分析決策水平。目前油田已形成上市、非上市一個平臺,“財務部門牽頭、業務部門具體分析”、“分專業、分專題、分重點”展開的經濟活動分析模式。通過分析,使財會人員在對生產經營狀況“體檢”和“會診”的過程中,提高了決策水平,逐步成長為財務的專家、管理的行家。
3.多措并舉,建立學習型組織,開展學術研究
建立履職報告制度。要求二級單位總會計師和財務中心主任,每半年就工作開展情況形成自己的履職報告,向所在單位主要領導做一次匯報,并書面報油田財務部和組織部門,進一步增強了財會人員管家理財的責任和意識。建立總會計師例會制度,定期組織召開財務管理經驗交流會。通過集體討論,相互交流工作,相互啟發,提高管理水平。開展合理化建議活動,積極獻計獻策。我們在系統內開展了合理化建議活動,并納入油田整體合理化建議工作體系。近三年來各級財會人員共提出合理化建議750多項,獲得局級以上成果的有32項,另外有530多項成果被各單位采納應用。開展會計業務拉力賽,營造生動活潑的學習氛圍。從2008年開始,在全局范圍內舉辦了會計業務知識拉力賽,通過分站比賽和總決賽,財會人員對財經法規、財務管理、內控制度掌握更加牢固。參加集團公司會計知識大賽。2010年集團公司組織的“中石化會計人員知識大賽”活動中,勝利局通過培訓和層層選拔,選拔出7人參加了中石化華東片區的比賽,其中4人進入集團公司總決賽個人前五十名的排名,其中2名同志分別取得了中石化集團個人第五名及個人第十名的優異成績。搭建財會人員業務交流的平臺。勝利局每年定期組織財務系統經驗交流會和財務管理論文研討會,通過交流與研討會的形式,促使二級單位培養財會人員在工作的同時,注重對問題解決方法的思考,注重業務處理經驗的積累和提煉,促進財會人員綜合能力的提高,培養財會人員動手、動腦、動筆的習慣,推進學習型組織創建,培養和選拔優秀人才。三年來在《會計之友》、《財會通訊》、《中國石化財會》等雜志80多篇。
(三)以財會業務發展和管理手段轉型為平臺,著力打造適應財務管理精細化和效益化的財會隊伍
隨著資金集中管理信息系統(TMS)和會計集中核算信息系統的實施,財務管理和會計核算的手段發生了質的變化,財會人員的職責也由原來的以會計信息獲取、記錄和報告為重點,轉為以資源有效利用、生產經營過程優化、業務精細化等價值管理為重點的財務管理方面。適應財務管理方式的變化,財會隊伍建設重點也轉向培養財務管理精細化和效益化的財會人員。
1.通過細化預算和嚴控成本,培養財務人員“細”和“實”的工作作風
在油田一體化預算管理委員會指導下,管理局從2010年開始推行全面預算管理,開展了以精細預算編制,精細預算管理,提高預算執行力為重點的預算管控模式,取得了很大成效。成本管理上依托全員成本目標管理,油田開展了系統節點管理、區塊成本管理、單井成本預算管理、對標追標、項目組運作等精細化管理措施,加強成本消耗控制,夯實成本管理基礎,提高成本競爭優勢,確保挖潛增效任務完成,全面提高成本管理水平。通過預算、成本管理的“細”和“實”,培養了財務人員的精細化和求真務實的工作作風。
2.通過優化資金管理、做好稅收籌劃和提高資產管理效益,培養財務人員優質和高效的工作理念
資金管理上從研究政策,優化資金源頭流入開始,充分發揮資金集中管理優勢,統籌資金運行,通過優化資金占用和債務結構,控制貸款規模,優化結算流程,來保障資金安全和高效運行。稅收籌劃從單位成立、公司注冊開始進行稅收籌劃研究,對生產經營過程做好引導,做到合理節稅。資產管理以摸清家底,實現資產保全效益為基礎,通過加大資產調劑使用力度,最大限度發揮閑置資產使用效益,實施資產運營情況跟蹤分析制度等工作,提高資產運營效益,實現整體資產保值增值的目標。通過資金、資產管理的“優”和“效”,培養了財務人員當家理財的能力和素質。
3.通過精細會計核算和風險防控管理,培養財務人員的精細和防范意識
精細核算是精細管理的基礎,會計核算要在統一核算標準的基礎上,從業務處理流程入手,緊貼管理需求,扎實推進會計核算的程序化、規范化、標準化和精細化,不斷提升會計信息質量,為科學決策提供有力支撐。市場經濟環境下,防范風險是企業永恒的主題,要以內控管理為橋梁,積極構筑審計、內控、財務稽核、效能監察等多維風險防控體系,確保油田財務風險整體受控。通過規范和精細會計核算,培養財會人員規范處理經濟業務的意識和能力,通過多維風險防控體系的建立和實施,培養和提升財會人員的風險管控能力。
二、財會隊伍建設方面存在的矛盾和問題
多年來,財務系統通過有組織地培訓學習、考試取證、強化交流等措施,在隊伍建設方面取得了較好的效果。但是,由于受全局人員配置、人才激勵等因素影響,與目前油田生產發展形勢的需求相比,隊伍建設還存在著一定的差距,影響著整體工作效率和工作質量。從隊伍總體情況的分析來看,集中體現在以下幾方面:
(一)財會隊伍年齡結構不合理,不能形成正常的隊伍年齡階梯
從全局目前會計人員年齡結構來看,40歲以上財務人員占財務在崗總人數的53%,30歲及以下人員只占財務總人數的7.6%,不能形成正常的人才年齡階梯結構,還有繼續惡化的趨勢。
(二)復合型人才短缺,不能滿足海外市場發展的需要
從勝利油田的情況看,目前已有33名財務人員被派到海外市場,從事財務管理工作,這些人員基本上能夠勝任語言、財務專業知識,還有國際商務規則、慣例和國際貿易談判等一專多能的需要。因海外市場快速發展的需要,還需要培養大批的復合型人才,充實到海外市場從事財務管理和會計核算工作。
(三)目前財務管理整體工作壓力大,財會隊伍一定程度上承擔了企業生產經營管理的工作
隨著集團公司財務管理和會計集中核算等信息化手段的實施,油田目前的財會隊伍中,從事會計核算、會計稽核和會計檔案的僅占財會人員總數的7.62%。從事預算、成本、資金、應收款和存貨管理以及資產、內控、稅務信息和綜合事務管理的人員占總人數的85%。從事這些管理崗位的人員中,有很大部分的工作屬于企業財務管理和企業生產經營管理業務,特別是生產經營管理的業務,隨著企業管理的深化和細化,財務人員承擔的工作量會越來要多。因此,現在各級財務管理機構都缺員。
(四)人才成長通道單一,人才發展的空間受限
目前財會人員的成長與發展,只能走行政崗位晉級一條路,由于崗位有限,只有很少一部分人能夠晉級到科長及以上領導崗位。這種人才成長模式,不符合“發展有空間,上升有通道”人才培養思路。
三、油田企業今后財會隊伍建設的思路重點工作
按照集團公司建設世界一流財務目標的總體工作部署,結合油田企業實際,進一步優化財會隊伍結構,著力提升隊伍的整體素質和能力,今后財會隊伍建設的思路和重點工作如下。
(一)樹立四種意識,強化職業道德素質
作為財務隊伍建設,德和廉尤為重要。財會隊伍建設要注意對增強四個意識的培養。1.增強自律意識。廉潔從業,是財會人員職業道德的核心。身處經濟要害部門和關鍵崗位,要始終常懷律己之心,正確審視自己的崗位和正確把握自己的權利,樹立財務人員清正廉潔的良好形象。2.增強風險防范意識。按照相關法律法規賦予財會人員的職責和內控制度要求,樹立風險意識,在執業過程中對崗位職責風險和外部環境風險把握清楚,自覺規范言行,防范和規避各類風險。3.增強主動意識。財會人員要把財務工作融入企業管理的全過程,變事后算賬為超前預算和過程控制,積極參與經濟運行過程的管理與監督,按照集團傅成玉董事長提出的從五個環節把握價值創造,為生產經營各個環節創造效益提供財務技術支持。4.增強責任意識。財會人員要在改革發展中當好主人翁,把本職工作納入促進油田科學發展和提高財務管理水平的大局中來謀劃和運作,不僅要立足本職當好管家,更要為管理和決策出謀劃策。強化職業道德作為財會人員從業的重要基礎,其中廉潔自律是財會人員從業的標尺。我們要繼續將職業道德、廉潔自律教育作為日常管理的重要內容,反復強化培訓,樹立職業道德和廉潔自律的自覺意識。落實領導干部個人重大事項報告、述學述職述廉制度,領導干部通過簽訂廉潔自律承諾書,自覺規范行為,筑牢職業道德防線,防止腐敗行為發生。
(二)加強隊伍作風建設,為財會工作提供強動力
繼續發揚勤儉節約作風。按照集團公司提出的“經營一元錢,節約一分錢”的理念,繼續發揚艱苦奮斗、勤儉節約的工作作風,實施財務精細化管理,搞好挖潛增效活動,提高企業經營效益。弘揚精細化作風。大力倡導財務精細管理和精細持家的理念,積極引導財會人員立足崗位,著眼管理,推動細化預算編制,做實成本控制,精細會計核算,努力推進預算分解到單元、成本控制到單元、會計核算到單元,考核評價到單元的單元管理思路;在責任主體上細化到基層隊及班組;在重點費用項目上,建立成本項目組管理體制,為精細化管理奠定基礎、建立機制。發揚吃苦耐勞精神。油田企業經濟運行始終面臨經營壓力大、挖潛增效任務重等實際困難,這對財務工作和財會人員都是一個挑戰與考驗。要繼續發揚嚴謹細致、吃苦耐勞、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風。堅持實事求是的工作態度,老老實實做人,踏踏實實做事,以飽滿的精神狀態和扎實的工作作風,努力克服困難,干出一流業績。
(三)繼續改善財會隊伍結構,加強財會隊伍的知識化和年輕化建設
勝利局財會隊伍本科以上學歷的比例為47.46%,學歷總體比例偏低,財會隊伍中有兩個不同學科以上學歷和兩個不同專業職稱的復合型人才更少。財會隊伍的平均年齡為42.71歲,偏大的年齡結構已經不能適應高強度財務工作的需要。需要拓寬人才引進渠道,多引進一些新近畢業的大學生和研究生,改善財會隊伍的知識結構和年齡結構。建議集團公司建立和完善財會人才培訓和成長的長效機制,規范人才培養渠道,能夠快速并長期培養各個企業財務管理急需的各種人才。
(四)適應“走出去”發展戰略需要,進一步加大涉外財會隊伍建設
進一步加大涉外財會隊伍建設,就是要根據“走出去”發展戰略的需要,對財會人員進行涉外稅務、法律、招投標和外語等知識的培訓,以提高涉外財務人員的知識結構和水平。涉外財會人員能力的提升,還需要做好“市場經營理念”和“國際化理念”的培養,以適應中石化“走出去”發展戰略需要。樹立市場經營理念和國際化理念,就是要熟悉市場規則,把握行業發展趨勢,以國際化的視野、國際化的標準來審視和改進財務管理工作,要從經營理念、管理方式和人員培養機制等方面入手,盡快與國際接軌,支持油田“走出去”快速發展的人才需要。
(五)適應“建設世界一流財務”的需要,引進高素質人才,培養復合型人才隊伍
“建設世界一流財務”是總部確立的一項嶄新的課題,“建設世界一流財務”的內涵就是要創造世界一流的財務績效,達到世界一流的財務管理水平,建成世界一流的財務管控體系。這些目標的實現,需要依賴于建立世界一流的財會隊伍作支撐。建設世界一流的財會隊伍,需要引進適應市場化、國際化和精細化財務管理需要的高素質人才。建設世界一流的財會隊伍,要注重復合型人才的培養和使用。復合型人才的培養可以通過以下兩個途徑進行:一是從生產經營行業選拔優選的非財務專業人才進行財務知識培養外,通過參加會計職稱考試,要求達到會計中級職稱,這種途徑需要的時間比較長。二是要更加注重從現有的財會人員中培養,通過舉辦工程技術、涉外合同、稅收法規、物流、金融等專業知識培訓班,培養國際化、市場化和信息化繼續的復合型人才,做到一專多能,滿足市場化、國際化財務管理對人才的基本需要。
(六)創建學習型組織,營造學習、學術研究氛圍,提升財會隊伍的整體素質