導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇市場營銷課程，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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是一種學科的專業課程。

市場營銷，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，市場是商品經濟的范疇，是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對于企業來說，市場是營銷活動的出發點和歸宿。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關者的利益而創造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。

（來源：文章屋網 ）

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素質教育的核心就是做人和成才。前者是后者的基礎，后者則是前者的提升。因此，高校“以學生為中心”的課堂教學目標不僅重視傳授學生所需的知識，更應該注重學生人文精神的養成和提高，重視學生人格的不斷健全和完善，要根據學生的年齡、身心發展的特點，把對知識、技能的掌握與學生潛能、個性的發展進行有機的結合，尊重學生的人格，做到以學生為本，不斷促進學生的素質提高。可見，“以學生為中心”的課堂教學的目標與素質教育的精神實質是一致的。素質教育就是把培養全面發展的學生作為教育活動的中心。因此，高校要貫徹素質教育，必須實施“以學生為中心”的課堂教學。

2.科學發展觀的實踐需要推行“以學生為中心”的課堂教學。

“以人為本”是科學發展觀的基本價值取向，是科學發展觀的核心，是貫穿于科學發展觀的紅線。科學發展觀強調人既是發展的主角，又是發展的目標，認識到人的發展的最終目的是為了能夠過上更好的生活。高校教學作為直接與學生打交道、以發展學生為目的活動，更是備受“以人為本”的影響。而課堂教學作為高校教學工作的基本環節，就應該“以學生為中心”，樹立全面、協調、可持續發展的教育觀，促進學生全面發展。

二、高校如何實施“以學生為中心”的課堂教學———以市場營銷學為例

“以學生為中心”的課堂教學區別于傳統教學觀念，積極提倡自主、合作、探究的學習方式。通過全面的教學目標、創新的教學內容、靈活的案例教學、開放的教學模式、充分的師生互動、先進的多媒體手段、動態的教學評價等教學過程，以促進學生健全、完善、全面地發展。

1.課堂教學目標的全面性。

“以學生為中心”的高校課堂教學的目標主要表現在三個方面：首先，高校不僅是傳授給學生已有知識的場所，同時也是對未知進行研究的殿堂。正如原哈佛大學校長布羅納對新生的訓導：“你們到這里不是來發財的，而為的是思考，并且學會思考。”在這位校長看來，高校的作用并不在于傳授了學生多少知識，而是讓每一位大學生在畢業的時候都能學會思考，為他們今后的發展打下堅實的基礎。第二，強調對學生實踐能力的培養。“以學生為中心”的課堂教學注重對學生進行啟發、引導，調動學生的積極性和主動性，使他們渴望對知識進行探索，從而積極地參與教學活動，更多地得到實踐鍛煉。第三，培養學生在“精神”上成人。目前，我國的在校大學生多數都是獨生子女，某種程度上還沒有在精神上長大，那么，高校就應該擔負起這個重任，使大學生在四年當中逐漸“精神成人”，養成良好的人生觀、世界觀、價值觀，具有獨立精神和自由思想的完整的人。由此可以看出，人本化的課堂教學目標體現了全面性的特點，兼顧知識、能力和精神三方面的培養。其實，不管課堂教學目標的表現形式多么豐富，都應該遵循一個最基本的原則———追求大學生身心、知識、能力、素質、技能、價值觀等的全面發展。我們在市場營銷課程的教學過程中，力求這些目標的實現。我們經常帶著一些問題來給學生上課，比如，到底什么是市場營銷？企業應該奉行什么樣的營銷觀念？為什么要分析市場營銷環境？等等。讓學生思考之后自己列出解決的方案，引導他們講出自己的見解。在教學中我們還注重學生綜合能力的培養，注重他們基礎知識的運用能力，要求學生能運用基本的教學原理來解決企業營銷中遇到的實際問題。另外，還重視培養學生對于新的知識和新思想的探索能力，產品營銷能力，客戶管理能力，學生適應環境的創新能力，等等。

2.注重教學內容的創新。

“以學生為中心”的高校課堂教學對于高級專門人才的培養更加注重實時更新教學內容，不斷加入最新的知識，只有這樣，課堂才能更加吸引學生，他們也會感到自己在課堂上學習的知識是有用的，是符合社會發展需要的。在市場營銷課程的教學過程中，我們不但將教材上的知識講解給學生，更是注重創新市場營銷理論，時刻追逐國內外的最新理論及其發展趨勢，將自己收集到的最先進的、最前沿的理論傳授給學生，讓學生拓寬知識面，充分了解市場營銷理論的發展。我們還應以學生為中心處理教材、設計主題，注意設計的情景融合，通俗易懂，讓學生愛聽、愛看，使師生之間有更多的公共語言，為教學實踐打下良好的基礎。總之，推進高校“以學生為中心”的課堂教學從學生的角度創新教學內容，使課堂教學更能引起學生情感、心理等方面的共鳴，提高其綜合素質，促進學生身心的全面發展。

3.加強案例教學的運用。

市場營銷案例教學主要集中了諸多典型的事件、實例，通過對一些企業案例的分析，學生遇到新問題可以舉一反三。為此，本課程把案例教學的方法納入了課堂。本著“以學生為中心”的思想，我們不斷加強案例教學的水平，對教材中的案例進行補充和修訂，同時還選擇了日常生活中與營銷緊密結合的一些案例進行分析，并抓好案例討論的各個環節，以提高案例教學的效果。在案例討論中，主要把握以下五個環節。劃分小組：把學生以宿舍為單位分成討論小組，每組選出負責人；學生準備：教師給出討論案例并對學生提出要求：緊扣主題，靈活運用理論知識，要有所創新；小組討論：由負責人召集小組討論，并匯總有代表性的觀點；課堂演講：每一小組將分析討論的結果匯報給全體同學，在其中其他同學可以發表不同的見解，也可以爭辯；案例點評：教師的點評應著重分析理論在案例中的應用。

4.開放式教學模式的實施。

開放式教學是一種針對素質教育提出的創新型教學模式。這種教學模式強調以學生為主體，重視學生的創新思維、個性發展與實際操作能力，教師起著一個引導的作用。開放式教學模式的本質就是更加突出了“以學生為中心”的思想，確立了“以學生為中心”的價值取向。以前的課堂教學基本上都是教師在講述，學生在傾聽，這種方式沒有考慮學生對課程知識到底掌握了多少，不能調動學生的學習積極性，也不利于學生主動地思考問題。開放式課堂的基本原則就是要營造一個完全平等的氛圍，教師與學生是師生關系，更是朋友關系。因此，我們更新了以往的教學方式，采取開放式、互動式的方式教學，這不但讓課堂變得輕松、活躍，還有利于培養學生的自主思維能力，讓學生積極主動參與到課堂教學中來，提高了教學效率，真正體現了一種自由、民主、平等、和諧的教育思想。對于市場營銷課堂的教學，我們的做法是先講授理論知識，使學生對理論知識點有了基本的理解，然后舉出一些企業或者是現實生活中的實例加以說明，再提出一些問題讓學生思考并發表他們的見解，充分發揮學生的聰明才智和想象力。另外，對于學生提出的問題，給予耐心的解答，并與學生共同探討有關問題，同時在學生問題的基礎上盡量再創造問題，使學生舉一反三。這樣一來，不僅可以提高學生對知識的理解程度，也可以激發學生的創新思維、創造力和學習的積極性。開放式的教學模式對教師和學生都有一定的要求，對于教師，一是要掌握市場營銷學的教學體系，把重點和難點給學生講解清楚；二是要了解學生已經學過的相關基礎知識，以便讓學生對所提的問題能夠用不同的理論知識和方法解決；三是要具有一定的與市場營銷課程相關的實踐技能，可以對學生提出的實踐問題進行有針對性的解答；四是要在講課方法上做到深入淺出，所舉實例要有趣味性、應用性和可操作性。對于學生，一是調動了學習市場營銷的積極性，二是激發了課前預習和準備材料的積極性，三是提高了聽課和發言的積極性。

5.多媒體手段的應用。

在“以學生為中心”的教學過程中，采用先進的、現代化的多媒體手段，利用網絡和視頻技術，最大限度地發揮學生多感官的共同作用來接受信息，從而加深學生對問題的理解。我們在每一章里都有兩個綜合視頻案例，通過課前、課間給學生播放，平時所講的重要觀點也找了一些經典的視頻來加以分析，這樣做的結果是大大增強和激發了學生學習的興趣。

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二、情景模擬教學法的實施步驟

（一）課前準備。首先，在硬件條件的準備上，學校必須添置相應的教學設備，如可活動的桌椅、茶具、座機、服裝等，甚至在條件允許的情況下，可設立專門的情景模擬實訓室。其次，在軟件條件的準備上，教師應根據相應的教學目標、教學內容、學生的實際情況與學校的設施，確定哪些內容適合采用情景模擬教學法并制定相應的方案，確保取得預期的教學效果。當然，學生應樹立積極參與的意識和態度，做好角色切換的心理準備。（二）任務布置和角色分配。首先，根據本班學生的性格、特長及領導能力對學生進行分組，力求做到組內學生各有所長，以便于角色分配；其次，在組長的帶領下，組內成員要對案例進行深入的分析與討論，完成對角色職責的認識，撰寫模擬方案，有序安排各個實施步驟，如角色分配、語言編寫、行為藝術等；再次，要與指導教師保持緊密聯系，以便于教師對學生的指導工作的開展。最后，教師應強調學生對本組的方案進行保密，既有神秘感又便于小組間的差異對比。（三）組織實施。根據教學內容和背景材料模擬出逼真的場景后，學生以事先撰寫的方案為指導，按所扮演角色的職責、任務、人際關系等要求進行情景模擬演練。在這個過程中，學生要以所扮演的角色的身份對具體事件提出相應的對策方法。每組對預設的各個環節演練完畢后，由教師和學生組成的評委小組進行質疑，組長進行答疑。（四）評價與總結。情景模擬演練結束后，作為學生，除了要對本組的演練效果進行總結外，還要以觀眾的身份，對其他組的演練效果進行評價。作為教師，首先要對學生的情景模擬的方案設計和表現進行點評，找出學生在演練過程中的創新點，并給予充分的鼓勵和表揚，對演練過程中出現的問題與不足要究其根源，引導與啟迪學生更好地掌握知識要點。

三、情景模擬教學法在市場營銷課程中的具體應用

案例：一位顧客進入李寧專賣店選購運動鞋，并將李寧運動鞋與其他品牌的運動鞋進行比較，他正在猶豫應該購買哪個品牌的運動鞋，如果你是導購，你會如何接待這位客人？試通過角色扮演進行模擬演練，找出最佳的解決方案。（一）前期準備。1．問題與要點分析：人員推銷是促銷組合中最古老、最傳統、最富有技巧性的促銷方式。導購是人員推銷的一種，他能極大地激發顧客的購買欲望。但是，在導購過程中應注意哪些接待技巧和語言藝術呢？又有哪些營業推廣技巧可運用到導購中呢？2．任務目標：導購員如何成功向顧客推銷出李寧運動鞋，且顧客是欣然接受的。3．場景設計：準備導購員的工作服和顧客的服裝各一套，運動鞋若干雙，茶具一套等。（二）分組與角色分配。本班學生共有31人，4人一組，可分7組，其余3人與教師一起組成評委小組。每組中的2人分別扮演導購員和顧客，利用課外實踐進行練習。其余2人除了參與方案撰寫外，還要對模擬練習進行觀看并評價，4人再一起討論分析，如進店接待的注意點、與顧客談話的藝術、營業推廣策略的優化組合等，提出更好的建議和實施方案。（三）模擬演練。請各組學生按照擬好的方案進行正式的模擬演練，并由評委小組進行打分評比，同時，要求其他6組認真觀看。（四）評論與總結。全部演練完畢后，進行組與組之間互提意見與建議環節，指出各組的優缺點。教師在學生評論的基礎上，進行歸納總結，提出在此次演練中導購員能夠成功推銷的以下要點：a．顧客進店時，導購員問好遞水，可以增加顧客的停留時間；b．在談話過程中，有關產品知識的講解一定要體現其高度的專業水平，加強顧客對品牌的信任度；c．針對顧客的比較選購，導購員要肯定顧客對其他品牌運動鞋的認可，在此基礎上引出李寧運動鞋的優點，使顧客更容易接納；d．將人員推銷與營業推廣相結合，采用打折、滿贈、滿減等形式，進一步激發顧客的購買欲。此外，在該案例涉及的知識點的基礎上進行升華，讓學生深入透徹地掌握接待技巧和語言藝術等市場營銷相關知識，并對現實的營銷場景中出現的其他常見問題進行提問，以啟發學生思考掌握。當然，在市場營銷課程教學中運用情景模擬教學法也應注意以下幾個方面，如選題要科學切實、貼近生活，師生角色定位要準確，教學手段要多樣化（如角色扮演、營銷游戲、商務談判）等。

總之，情景模擬教學法既彌補了中職市場營銷課程教學中“重理論，輕實踐”的不足，真正實現了教學內容和教學方法的改革，又讓學生在寬松和諧的環境中掌握知識，提高學習能力，成為主動學習者，同時，也為學生今后的就業奠定了扎實的基礎。因此，在市場營銷課程中實施情景模擬教學法勢在必行。

參考文獻：

［1］馮金祥．市場營銷知識［M］．高等教育出版社，2012﹒

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二、專業技能展示與市場完美結合，“參與體驗感悟”教學創新效果顯著

1.學以致用，首屆“跳蚤市場”熱鬧開張，生意火爆。為了讓營銷技能更加專業地展現，學生選擇開“跳蚤市場”，以更靈活化、更貼近市場、更生活化的形式展現在全校師生面前。七十多名同學花了一個多月里，對學校學生市場進行調查，了解情況，用營銷知識分析市場，想在跳蚤市場上一展身手。經過認真的準備、精心的挑選，于是就有了跳蚤市場上———同學們擺出了各種各樣的商品，有文具、書本、個人飾品、生活用品、衣物、盆栽、小動物、通訊用品等等。最突出的一個攤位是由七名男同學組成的，產品是現煮現賣的小吃———魚蛋、蔬菜，還有配上冰塊和鮮檸檬的可樂雪碧！重要的是天氣炎熱，同學們都喜歡來一杯價錢不貴（2元一杯）、冰凍還帶有新鮮檸檬片的、還是同學親手調配的冷飲！來市場選購的同學越來越多，他們幾乎都被跳蚤市場吸引住了。有的同學在挑選商品、有的在討價還價、有的在玩飛鏢抽獎、有的在排隊等拿食品，還有的已經在掏錢包進行交易了……本次活動對營銷專業的學生來說是一次極好的參與體驗市場活動的機會，也是一次能夠充滿樂趣地將課堂知識進行充分運用和實踐的機會。對于專業教師來說，更是一項開拓教學思維、改變教學觀念、創新教學方式的成果展示。2.包裝送給你，美妙伴隨你，專業技能展示與市場完美結合。某年職業院校教育教學成果展示會上，市場營銷包裝成了展示會的亮點。本次技能展示會上，展出的各件花卉作品，看似平淡無奇，經巧妙構思，賦與靈性，盡顯得體而獨特，姿態優雅。學生現場制作花卉、買產品送包裝（綠色、環保、精美、時尚），選購任何一款，包教會等促銷方式吸引參展的諸多公司和師生們的駐足與選購，產品一度供不應求。展示會上有三家公司有意訂購我們的產品，五位客戶要求預付訂金。通過專業理論學習與學生實踐動手制作，并現場銷售，展出花卉作品，經現場包裝后，全部被搶售一空，成為展示會上少有的把專業技能展示與市場融為一體的專業技能項目。營銷專業的師生們真正地把專業技能展示與市場促銷進行一次完美結合。3“.學生超市”營銷富有成效。“學生超市”經營一年多來，營業額有180萬元，獲利30多萬元。而且，經營收入全部用于獎勵和幫助困難家庭學生。真正實現了技能學習和自強自立融為一體。4.精神面貌煥然一新，課堂學習興致盎然。“參與體驗感悟”創新項目教學模式，不僅讓老師用新的、發展的眼光看待學生，學生也在參與不同形式的活動中，找回了自己的閃光點，精神面貌煥然一新。成功的體驗鍛煉了學生的遷移能力。他們學會在課堂上培養興趣，尋找樂趣。他們發現，原來專業技能也可以通過“玩”來掌握的，學習勁頭更足了。

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2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性

2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性

首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調實踐和理論相結合的課程，為了更好地為社會提供優秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業人才的培養方向.隨著我國社會主義市場經濟體制的完善，市場已經漸漸從賣方市場向買方市場轉變，而對市場營銷專業學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠對所有的理論充滿批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.

2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性

行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現自己的課程目標.第一，傳統教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調實踐的課程，而傳統的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經濟的需求，結果培養出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結合在一起，通過解決市場經濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內相互討論、互相激發、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.

3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析

市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現企業的營銷目標而設計的產品或者服務促銷過程，也就是實現個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業的產品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：

3.1提出問題和限定分組

提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現能力差距過大的現象.

3.2問題選擇和團隊成立

問題選擇和團隊成立是行動學習法區別于以往傳統教學方法的主要地方，因為這一環節改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.

3.3分析和解決問題

分析和解決問題是中期最為重要的環節，也是最能夠體現學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環節的重要步驟，因為團隊內的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們融合在一起就是為了實現更大的目標，爭取達到取長補短的結果，所以每位成員根據自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環節的落實步驟，在團隊合作中經常是呈現“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.

3.4總結和評價

以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結應該根據每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內容，所以教師的點評和總結應該根據他們的問題而進行，而不能采用以往那種統一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現.行動學習法在優越性表現在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現，也是行動學習法的優越性表現，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內容，也不是根據自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經驗來反思其他小組的結果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.

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（一）培養目標不夠明確。市場營銷作為一門經久不衰的專業，與我國的經濟社會發展緊密相關。隨著我國高職院校的快速發展，市場營銷專業也蓬勃發展。與本科院校的培養目標不同，高職院校應以培養實用性、技能型的人才為目標，但在實際教學中發現，很多學校的培養目標都很模糊，不能與本科院校區分開來。例如，教學目標，一些高職院校市場營銷學的教學目標與本科院校設置的教學目標大同小異，表述雷同，不夠具體和細化。造成現實中教師對高職市場營銷學教學目標的不同理解，從而導致在實際教學中教學目的、教學方法、教學效果的不同。

（二）課程設置不夠科學。培養的目標決定了課程內容，一切課程設置都要圍繞著目標來展開。對于高職院校來說，應認真分析研究學生的學習和能力特點，立足學生實際，結合市場需求來合理安排課程。市場營銷作為一門綜合性的學科，課程內容涉及經濟學、管理學、心理學等多學科知識，同時，還應注重各學科之間的銜接。但一些高校的市場營銷課程教學內容安排過于單一，與其它學科之間銜接不緊密，且知識內容更新較慢，不能跟進市場的發展，學生學習的知識和技能陳舊，不能適應企業的發展。

（三）教學方法過于陳舊。實踐能力培養是高職市場營銷專業課程教學的重點。但目前很多高職院校市場營銷專業課程的教學方法陳舊，依然是以課堂講授為主，缺少實踐教學環節，學生所需要的分析問題和解決問題能力的培養不能體現，這也是導致學生不能適應企業工作的關鍵問題。此外，學校的教材建設也比較落后。目前高校市場營銷教材及輔導書大多是以西方營銷思想為基礎進行編寫的，營銷案例大部分都是國外企業的操作案例，而且有的內容十分陳舊，與我國的發展實際和現代市場營銷的發展階段都不匹配，這也導致教學的針對性不強，培養目標有所偏離。

（四）實踐教學不完善。一方面，市場營銷課程的實踐教學體系建設不完善，大多數高職院校實踐教學都是諸如認識實習、課程設計、畢業實習、畢業設計(論文)等，不能針對課程需求和不同課程能力培養目標的差異設計不同的教學實踐課程。另一方面，缺少實習實訓基地。一般高職院校校內實習實訓設備和場地建設不足。由于專業性質和特點，很多高校的校外實訓基地建設也比較困難。對于學生需要掌握的銷售管理技能實訓、推銷能力實訓、市場調查實訓等，都需要深入企業內部體驗鍛煉，但這在實際工作中是很難實現的。因此，學生需要的真正實踐技能，在校期間很難得到實踐和培養。

（五）專業師資水平有待提高。市場營銷專業要求教師兼具理論教學與實踐教學的雙重能力，他們不僅要培養理論考試的高手，更是要培養具有實踐技能的營銷干將。但從目前情況來看，從事市場營銷的專業教師一種是經驗豐富的老教師，他們有自身固有的教學模式，在教學改革中不愿嘗試新方法新內容；一種是剛畢業的年輕教師，他們有朝氣有活力，也有新鮮的教學內容，但剛剛經歷了從學生到老師的轉變，自身營銷實踐技能也比較匱乏。長此以往我們培養出來的學生就沒有足夠的能力去解決企業中的實際問題。

二、高職院校市場營銷專業課程改革的建議

（一）明確課程改革目標，把握改革方向。市場營銷專業課程改革要結合課程培養目標和企業用工需求，明確學生素質目標，通過豐富的課程教學和實踐，培養學生的營銷知識應用能力、營銷決策能力和營銷創新能力。在課程改革中，要注意以下幾個問題：一是理論講授與專業前言動態相結合，及時將行業發展最新成果體現到課堂上。二是將理論學習與營銷實踐相結合，重點培養學生的實踐能力和應用能力。三是課程改革要與企業和學生的實際狀況相結合，真正培養出企業需要的人才。

（二）科學設置課程內容。要立足高職院校學生的培養目標，科學設置課程內容，要切實根據企業對學生市場營銷知識和能力的要求合理設置課程內容體系。要盡量避免課程內容的重復性和交叉性，要針對企業實際工作設計知識模塊，開展項目化教學。要注重教學內容的更新，及時跟進市場需求和行業發展前沿，適時更新和增加課程內容。

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一、市場營銷課程的特征

（一）市場營銷課程教學的實用性大部分市場營銷課程在財經方面被安排成專業課，就課程的要求而言，教師一方面應該把教材中的基礎知識向學生進行傳遞，另一方面也應該滿足社會對市場營銷人才的需求，因此，中等職業學校的市場營銷課程具備一定的實用性。

（二）把現實中的企業營銷實踐當作是出發點

中職市場營銷課程先要展現出來的營銷理論，大部分都是在西方國家知名企業的營銷案例中進行總結與歸納得來的，進而間接展現了市場營銷課程的基礎知識并不是一成不變的，全部問題也并不只是具備一種答案。因此，中職教師在市場營銷課程實際教學的過程中應該把思維辦法、基礎理論等進行結合，進而展開合理授課，讓學生在不斷學習的過程中提升自身的實踐水平。

（三）重視理論和實踐的有效結合

隨著現階段社會的不斷進步與發展，我國社會主義市場經濟的整體營銷環境也發生了改變，變得越來越復雜，因此，在中職的市場營銷課程中，重視培養學生理論知識與實踐活動相結合的能力。在實際課堂教學的過程中，重視培養學生的實踐能力，經過實踐活動對理論知識進行驗證，并且在實踐活動中有效提升學生的專業素養與綜合素養。在平時課堂教學的過程中，教師能夠經過社會情境的創設，使用小組匯報的手段，讓學生經過自身的具體經歷感受市場營銷課程所帶來的優勢，一方面讓學生對成功喜悅進行體驗，另一方面在無形中激發了學生學習市場營銷課程的熱情和興趣。

二、中職市場營銷課程中“翻轉課堂”的應用

（一）微課的制作

“翻轉課堂”要是新型的教學手段，而微課便是教學載體的創新。在中職市場營銷課程教學過程中應用“翻轉課堂”，一方面應該保證視頻的數量，另一方面也應該保證視頻的質量，與中職市場營銷課程的特征進行結合，在制作視頻的時候應該嚴格的遵循下面三方面的原則，第一，應該對教學目標進行明確，對某個問題進行集中說明；第二，微課視頻的內容應該較為短小，將其長度控制在吸引學生注意力的范圍中，這樣市場營銷課程的學習成效比較好，能夠凸顯出難點與重點內容；第三，微課的制作應該逐步進行推進，并且其層次十分分明，需要進行適當的歸納與總結，這樣學生可以在比較短的時間中學習到更加重要的知識內容。例如，在銷售管理與品牌戰略講解的時候，教師能夠把海爾當做是案例，對微課視頻進行制作，讓學生具備更為直觀的了解，根據中職市場營銷課程的特征進行研究與分析，在制作微課視頻的時候應該把真實情景當作是依托，對教學理論的實際要求進行兼顧，課應該重視找尋和課堂教學內容相符合的案例，并且在課堂教學過程中對這樣的案例進行重點講解。

（二）自主學習任務單的制作

中職教師在“自主學習任務單”制作的過程中，幫助學生對學習任務進行自主完成，其設計的內容主要包含名稱、目標以及任務等。中職教師在市場營銷課程之前應該對自主學習任務單進行下發，讓學生經過多媒體設施對微課視頻進行觀看，完成自主學習任務單，并且對視頻觀看過程中存在的問題進行記錄。中職學生市場營銷課程學習的興趣以及提問能力對“翻轉課堂”的教學成效產生了重要的影響。要想鼓勵學生經過觀看微課視頻對相應的理論知識進行掌握，能夠把課前練習使用積分方式進行設計，在學生完成習題以后便能夠得到積分，并且經過提問能夠得到相應的積分，進而調動出學生市場營銷課程學習的熱情和積極性。

（三）課堂教學組織

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2015年11月，遼寧省政府辦公廳印發《關于推動本科高校向應用型轉變的實施意見》，提出至2017年遼寧省除部屬院校外，高校培養應用型人才的專業占比將達到70%左右。沈陽大學遵循遼寧省政府的指導意見，積極向“應用型”發展。目前實踐化教學已經延伸到了企業，企業一線技術人員也會參與教材的制訂和學生實習實訓指導，校企深度合作共建產學研育人基地數十個、冠名班級12個。在課程體系設置方面，更加注重培養學生的操作能力和動手能力，增加課內實訓課時，內容更注重實際應用。

一、“應用型”本科教育的內涵和意義

“應用型”本科教育是以培養綜合素質好、動手能力強，面向生產、管理、服務類組織的高級應用型人才為目標的高等教育。而更好地服務地方經濟、對接相關產業，這是“應用型”大學的根本所在，具體體現在其服務經濟社會發展的能力，以及其培養的人才所具有的良好適應性。

二、市場營銷課程“應用型”的著眼點

市場營銷課程是工商管理專業和人力資源管理專業的必修課，是一門理論與實踐交叉的綜合學科。它是在把握經濟活動和市場運行規律的基礎上，對企業營銷活動進行研究和指導，為企業在市場競爭中獲取優勢地位服務。市場營銷課堂實訓建設是提升教學質量、打造特色教育資源的重要手段，有利于推動和促進工商管理專業教學改革和轉型發展。本課程安排在第四學期開設，共4學分，64學時，為工商管理專業學生第五、六學期的專業課學習和專業實習作好鋪墊。學生深入領會和掌握市場營銷相關知識和技能，這對其職業能力的提升和職業素質的培養起到重要的指導作用。

三、市場營銷課程課內實訓的設計

市場營銷課內實訓的重點是根據教學內容設置多樣化的課堂“實訓任務”。課堂“實訓任務”由授課教師預先設定，一般以當堂課中的教學難點和重點為主，要求學生以小組形式協作達成“實訓任務”。可采用多元化方式來實現實訓任務，如小組討論、辯論、案例分析、模擬體驗、借助營銷之道、策略銷售軟件分組進行營銷競賽等。如講解營銷環境內容時，可利用營銷實訓軟件舉行營銷方案策劃比賽，增強學生運用SWOT方法進行環境分析的能力。“實訓任務”完成的過程能使學生充分吸收、深入理解和掌握所學的內容。同時，課堂“實訓任務”的完成情況也能夠有效地反映學生掌握知識的程度及學習能力，并可作為課堂考核內容的依據。在完成課堂“實訓任務”之后，進行總結，要求學習小組就任務目標達成中遇到的困難進行溝通和反饋，分享小組的結論供他人觀摩，互相學習經驗，總結自己的不足。

市場營銷課程通過課內實訓開拓學生的視野，實現思維火花的碰撞，點燃學生的學習熱情，為實現教學良性循環奠定基礎，也是學生營銷創新能力的培養和學以致用能力提升的重要手段。

四、市場營銷課內實訓的考核方式

市場營銷課程將建立“課內實訓過程考核與結果考核相結合”的考核體系。通過學生實際參與到營銷問卷的設計、市場調研、產品設計、促銷推廣、營銷活動組織與實施、客戶關系管理、撰寫營銷策劃方案等環節的多種課內實訓方式，將學生課內實訓成績納入考核，綜合考查學生的素質和能力。

對市場營銷課程的課內實訓設計的探索，還將在今后的實踐中繼續對教學效果進行動態分析、跟蹤和評估，不斷開展相關的研究。

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二、高職院校市場營銷課程教學模式改革的必要性

1、高職市場營銷課程的教學目標我國高職市場營銷課程開設時間與本科等層次相近，雖然高職教育與本科等層次培養目標不同，但市場營銷課程開設存在著趨同的勢頭，具體表現為相似的教學方式、教學內容、教學理念以及教材等。而區別可能僅停留在教授的內容少一點，淺一點，考試簡單一點，儼然成為本科等層次市場營銷課程的簡化版，難以體現應有的“高職”特征。根據上述的《意見》以及產學研部門的基本共識，高職市場營銷課程著重培養應用型營銷人才。所謂的應用型營銷人才，在市場營銷課程教學目標中就是要為用人單位培養掌握市場營銷第一線必備的知識和技能，適合第一線崗位的學生。這與本科等層次以培養掌握市場營銷所需的高級理論進而從事高層市場營銷管理工作的教學目標存在很大的差距。

2、滿足高職學生培養的需要高職教育屬于專科層次，學生錄取分數偏低，普遍存在缺乏自信心，文化理論水平不高，缺乏有效的學習方法，自我管理能力差等特點。傳統的“被動填鴨式”教學模式對于這些學生來說，已不能起到很好的教學效果。由此可見，探索新的符合高職學生特點的教學模式成為迫切需要完成的工作。新的教學模式應能激發和利用學生對知識的興趣，把被動的灌輸變成主動的學習，并能在將理論聯系實際貫穿于整個教學環節，提高學生的課堂參與程度，培養學生在第一線工作崗位熟練解決問題的能力。

3、適應市場經濟快速發展的步伐我國市場經濟日益發展，市場營銷領域的變化令人應接不暇，新的營銷理論、手段以及技術不斷出現，高職市場營銷的教學模式應該做出相應的改變，與時俱進，讓市場營銷教學與市場經濟的發展相互融合。市場營銷課程有很強的實踐特征和時代特征，是市場營銷活動的總結，又反過來指導市場營銷活動。而高職市場營銷教材編寫、更新相對滯后，教材內容無法呈現最新的市場營銷知識，加上學校屬于封閉空間，學生在校期間也不能置身于真實的市場環境中體驗市場營銷，市場營銷教學效果因此大打折扣。如何使學生在課堂上收獲基礎理論的同時，了解適合第一線崗位的市場營銷知識以及當今市場營銷發展的趨勢，從而進一步鞏固所學到的知識，是市場營銷課程教學模式改革需要回答的問題。

三、當前高職院校市場營銷課程教學模式存在的問題

1、傳統教學模式仍占主導地位，脫離實踐教學現象突出由于高職院校可利用的教學資源相對有限，市場營銷課程教學過程將教學內容程序化，借助課本，粉筆，幻燈片等教具進行“灌輸”授課，缺乏互動，教師常常“一言堂”的方式結束整節課，學生的學習興趣受到較大壓制，于是出現了教師教理論、學生學理論這樣不利于高職學生培養的傳統教學模式。從市場營銷本質來看，市場營銷理論與其實踐有著較為緊密的聯系，理論指導實踐的同時，實踐還反過來對理論進行更全面的完善。目前用人單位越來越重視員工的實際運作能力，因此培養學生的市場營銷實踐能力往往是衡量教學效果的關鍵指標，教師必須改變重理論輕實踐的教學觀念，增加實踐教學在整體教學中的比重，使其在市場營銷課程教學中扮演主要角色，不再成為輔的教學手段。毫無疑問，實踐教學能讓學生運用學到的知識去發現問題、分析問題和解決問題，在拓展其理論的基礎上多掌握些實際解決問題的能力，提高就業市場上的競爭力。

2、缺少市場營銷實訓場地要想讓高職學生具備從事市場營銷第一線崗位的職業能力，僅僅依靠課堂教學是很難實現的，必須建立校內或校外的市場營銷實訓場地，積極探索工作與學習結合的教學模式。從當前來看，高職院校對市場營銷實訓場地的建設重視不夠、投入不足，即便是有開設市場營銷專業的學校也并不能滿足教學對實訓場地的需求。學生缺少接近真實市場營銷環境的平臺，只能得到理論知識的感性認識，難以把理論知識運用到實踐中，不可能獲得符合第一線崗位需求的實踐能力。

3、雙師型市場營銷教師隊伍建設有待加強由于市場營銷課程的特殊性質，授課教師不僅要有過硬的理論知識，還要有從事市場營銷實戰的經驗，既能勝任理論教學，又能指導學生實踐的雙師型教師，而這類教師在高職院校中較為稀缺。在高職院校講授市場營銷課程的教師中，年輕教師所占比重較大，他們普遍缺乏一線市場營銷工作經驗，通過企業頂崗掛職提升自身閱歷的渠道少，導致無論是講授理論知識還是課本上的案例，都缺乏時代氣息，課程內容早已脫離快速發展的營銷環境，學生的求知欲望得不到滿足。

四、高職市場營銷課程教學模式改革的思路

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中職學校的市場營銷課程是一門應用性很強的理論課，在培養中職學生營銷能力方面有著重要的作用。多年來，在市場經濟發展的過程中，營銷類人才一直是企業的寵兒，尤其對中職學生來說，從事營銷工作是體現學生個人能力和職業潛能的主要途徑。但近年來，網絡營銷興起，多種營銷模式相繼出現，對中職市場營銷課程教學形成了很大的沖擊。如何體現職業教育的特點，適應社會發展，加快課程改革步伐，培養出適銷對路的營銷人才，是值得我們深思和探討的問題。

一、當前中職學校市場營銷課程教學存在的問題

1.人才培養定位出現偏差

中職學校沿用多年的人才培養方案對市場營銷課程的培養目標和人才定位過于籠統，導致教學針對性不強，教學依舊停留在理論指導過多的層面。過去的理論對市場營銷概念的闡述很抽象，導致師生很難找準培養和學習的目標定位，以至于學生僅有營銷理論，卻難以在實戰中運用，學習效果體現不出來。

2.教學模式落后于時代需求

職業教育是就業教育，培養、提高學生的職業能力和實踐技能是教學的中心目標。市場營銷課程的教學模式必須體現職業教育的特點，圍繞學生就業開展教學、組織課堂，使教學緊緊聯系實際，以實戰代替理論教學，以技能代替理論學習，培養出滿足市場需求的高素質的技能型人才。

3.教師素質較低，不能滿足教學需求

這里所說的教師素質較低，不是指教師的知識少、教師的基本素質差，而是指教師滿足教學需求的實踐能力不夠強。營銷工作絕不是紙上談兵，更不是夸夸其談。中職市場營銷專業的教師往往缺乏實踐鍛煉，多數教師都缺少開展營銷的實際經驗，尤其在網絡時代，更是成了營銷的門外漢。因此，必須提高教師素質以推進教學改革。

4.市場營銷教學的實踐問題

中職學校普遍缺少市場化的營銷實踐基地，學生多數是在畢業前實習或者在教學中實習，校內實習場所難以滿足教學的需要。尤其是在網絡時代，對層出不窮的營銷模式更是缺少必要的跟蹤和研究，而實踐能力的培養必須有一定時間的實戰演習，營銷不能缺少經驗的積累。種種原因造成現在不盡如人意的實踐，必須得到改善和扭轉。

二、對市場營銷課程改革的思考

如今，市場經濟已經進入了“互聯網+”時代，以電子商務為核心的網絡經濟徹底扭轉了傳統的營銷模式。要想適應時代需要、滿足市場需求，就必須對市場營銷的課程及教學模式進行改革。

1.明晰中職人才的培養定位

中職學校培養的就是面向一線崗位的技能型人才，既不能過多地講授理論知識，把知識積累和理論研究放在首位，也不能只強調實踐而放棄理論學習，把握二者的平衡是非常關鍵的。中職人才定位影響到教學模式、教材選用、教學方法、教師培養等一系列重大問題。因此，分析當今社會對市場營銷人才的需求，明晰人才培養目標是基礎性工作。

2.更新教學理念，改進教學模式

在教學過程中，教師要改變傳統的以傳授知識為主的教學模式，由單項的傳授改為雙向互動式教學，向課堂要效果，逐漸建立起理論教學、實踐教學和能力培養相結合的教學方法。尤其要注意吸收以電子商務為核心的網絡經濟營銷理念，緊跟時展步伐，把先進的教學方法和理念應用到教學中。教師要采用啟發式、發現式、范例式、活動式、問題式等多種教學方法，在實踐中不斷探索和總結，充分利用現代化的多媒體手段，與時俱進，提高學生的學習興趣，把學生的注意力吸引到課堂上，營造生動活潑的學習氛圍。

3.重視教師的素質提升

技能型人才的培養離不開職業學校的“雙師型”教師，實踐性強的課程更需要從業人員具備相應的實踐能力。對學生營銷實踐活動的指導能力應成為教師考核和錄用的重要標準，在現實教學中，我們也直接聘請從事市場營銷工作的人員現身說法，面對面地傳授經驗。優秀的教師團隊是培養出來的，必須要經常地為教師提供參加培訓的機會，提高教師的理論水平和實踐操作技能。要積極創造條件讓教師走到一線，去發現問題、解決問題，將理論應用于實踐，充實實踐經驗。