導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇產(chǎn)品設(shè)計營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題：其一，讓最終消費者（客戶）能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品；其二，促使最終消費者（客戶）的產(chǎn)生購買行為。

第一個基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋，方便消費者（客戶）購買我們的產(chǎn)品。

第二個基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合，達到激發(fā)消費需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購買行為的目的。

因此，在進行產(chǎn)品市場營銷策劃時，就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當(dāng)然，任何產(chǎn)品市場營銷的起點都是產(chǎn)品定位，所有營銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場來展開的，渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。

二、解決渠道覆蓋的問題

我們知道，不同的產(chǎn)品有著不同的營銷模式，其銷售渠道也大相徑庭。例如：快速消費品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式：廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費者，或廠家——大賣場——消費者；大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式，自建營銷隊伍：廠家——行業(yè)客戶等。對于快速消費品來說，由于受眾分散，所以必須通過渠道分銷來實現(xiàn)消費者的覆蓋。而大型工業(yè)用品，由于針對的是特定的行業(yè)客戶，涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶需求，提供個性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同，但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場。因此，無論是采用經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式，都必須與公司的產(chǎn)品特點、定位、目標(biāo)市場結(jié)合起來。

選對了銷售渠道，是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢？當(dāng)然不是，這只是第一步。接下來我們要考慮的是，我們的重點區(qū)域市場在哪里，我們的渠道布局核心應(yīng)放在哪里？為了實現(xiàn)我們的銷售目標(biāo)，我們需要建立什么樣的銷售網(wǎng)絡(luò)？例如：某地市啤酒年銷售目標(biāo)為1萬噸，約150萬箱，按平均每個終端網(wǎng)點年銷售額750箱計算，那么就必需覆蓋2000個終端網(wǎng)點，而各類餐飲、士多、商超、夜場又分別需要多少？相應(yīng)的二級批發(fā)商、一級經(jīng)銷商的又應(yīng)該如何規(guī)劃？而針對大型工業(yè)用品，我們要考慮客戶的分布情況、單個銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素，來考慮直銷網(wǎng)點的布局。

三、解決消費者拉動的問題

渠道覆蓋的問題解決了，表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見面的平臺了。而客戶會不會買我們的產(chǎn)品，還要看我們的消費者拉動工作了。

在做品牌宣傳與推廣時，同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶的特征、市場分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后，再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式，與目標(biāo)客戶建立良好的溝通。例如，針對大眾化的消費品，我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體，再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業(yè)客戶，我們可以針對性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺進行宣傳，同時輔以行業(yè)展會、會議、技術(shù)交流會、產(chǎn)品驗收會等形式進行推廣。 　 在確定品牌宣傳與推廣策略組合后，我們還要考慮其實施的時間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃，并不是孤立的，必須與銷售推進的進度結(jié)合起來。例如，在我們的產(chǎn)品還沒有實現(xiàn)相應(yīng)的渠道覆蓋，終端還見不到我們的產(chǎn)品，如果這時過多的投入廣告宣傳，就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產(chǎn)品上市的前期，應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度，以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后，可以減少投放頻率，以品牌提醒為主。

對于一些自身實力薄弱的中小企業(yè)，尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進行合作宣傳推廣，是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源，在花費較小的情況，覆蓋更廣闊的市場。同時，更多地考慮利用事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等形式，起到“四兩拔千斤”的效果。

四、營銷方案實施的設(shè)計

解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設(shè)計后，還要考慮如何保證營銷方案的實施。

1、資源投入的設(shè)計

任何營銷方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源，包括：費用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費用投入方面，包括銷售費用與市場費用，可以根據(jù)按照銷售目標(biāo)的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性，特別是市場費用的投入，一般存在著前期銷售額較小，而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中，再根據(jù)市場實際表現(xiàn)，對費用投入預(yù)算進行動態(tài)的調(diào)整，以滿足市場運作與費用控制需求。

篇2

1.1家具設(shè)計前期的資訊調(diào)研和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃研究

所有產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的基礎(chǔ),都是對產(chǎn)品設(shè)計因素調(diào)研后構(gòu)成信息的分析和結(jié)論。一款家具產(chǎn)品涉及到的影響因素非常廣泛,這決定了產(chǎn)品構(gòu)成的資訊信息也必然復(fù)雜且相互關(guān)聯(lián)。如果在設(shè)計前期不能獲得全面的第一手資料,在信息中尋找到設(shè)計的突破點,那么后面的設(shè)計活動就很難繼續(xù)展開,或者就算展開結(jié)果也很難預(yù)測,并且會由于前期的定位不準(zhǔn),導(dǎo)致后期滿足不了市場需求與消費者需求,設(shè)計最終失敗。大力投人對各種資訊信息的搜索、分析和歸納,才能真正定位好產(chǎn)品和市場,避免設(shè)計盲點。設(shè)計開展前,通過各種企業(yè)規(guī)劃、生產(chǎn)資源、市場信息等資訊交流,提高產(chǎn)品設(shè)計效率,最終實現(xiàn)新產(chǎn)品的成功推廣。在家具設(shè)計活動前期,我們需要了解影響設(shè)計的因素,它包括:(1)產(chǎn)品功能因素。即目標(biāo)產(chǎn)品所需要滿足的功能要求,如生活需求、概念表達、文化宣傳等。(2)目標(biāo)群體因素。家具產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體的行為習(xí)慣、生活方式、心理特征以及與人體尺寸等都對產(chǎn)品的設(shè)計有主導(dǎo)性的影響。例如設(shè)計一款老年人用的坐具,老年人的行為習(xí)慣和心理需要,決定產(chǎn)品的舒適度和色彩感。(3)市場環(huán)境因素。包括行業(yè)消費趨勢與特點、競爭對手的產(chǎn)品特征、市場價格以及售后反饋信息等。例如售后反饋信息反應(yīng)白領(lǐng)階層更傾向弧線型的辦公臺面。(4)生產(chǎn)技術(shù)因素。產(chǎn)品設(shè)計前,需要掌握了解生產(chǎn)企業(yè)自身加工技術(shù)水平、工藝流程以及材料性質(zhì)等。例如企業(yè)擅長表面處理技術(shù),那么在設(shè)計開發(fā)時可以考慮選用什么材料有利于最大化利用工藝優(yōu)勢,突出產(chǎn)品亮點。(5)行業(yè)發(fā)展影響因素。行業(yè)發(fā)展影響因素包括政府政策影響,相關(guān)行業(yè)影響,能源資源因素影響等。(6)產(chǎn)品戰(zhàn)略因素。包括企業(yè)定位與產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與競爭分析、產(chǎn)品開發(fā)管理與平臺模式、產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與策略制定、產(chǎn)品經(jīng)理的定位與職責(zé)等。

信息搜集,是一個涉及產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的過程。市場信息和客戶需求,可以通過營銷部門的數(shù)據(jù)反饋、市場調(diào)研問卷以及相關(guān)文獻資料和走訪記錄等得到;產(chǎn)品功能,由產(chǎn)品定位以及綜合其它信息決定;技術(shù)因素,可從企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)部門和行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向獲得信息;產(chǎn)品戰(zhàn)略因素,由企業(yè)管理者綜合結(jié)合內(nèi)外部條件,權(quán)衡利弊后制定出品牌戰(zhàn)略方針和產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略規(guī)劃等。獲得真實可靠的第一手資料的途徑還有很多,需要調(diào)動各方面積極因素,信息越是全面可靠,越能確定產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計方向,降低設(shè)計周期,提高設(shè)計方向。

在分析和歸納這些影響因素的過程中,為了得到更為科學(xué)合理的分析結(jié)論,需要運用到各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法,例如因子分析法、主成分分析法、聚類分析法等得到各種影響因素的權(quán)重比例關(guān)系。這種資訊搜集和分析過程,更有助于設(shè)計人員以及后期生產(chǎn)營銷的各相關(guān)人員對設(shè)計產(chǎn)品定位的清晰了解。在設(shè)計活動正式開展前,產(chǎn)品的市場接受度、營銷亮點和生產(chǎn)可實施性都有一定的基礎(chǔ)支撐,大大減少后續(xù)環(huán)節(jié)操作的風(fēng)險性。

1.2設(shè)計過程中的方案設(shè)計和評審

通過設(shè)計開發(fā)前期信息咨詢的搜集、整理分析和規(guī)劃研究,得到產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)計方向和基本定位,接下來進行設(shè)計的具體活動方案的設(shè)計和評審。前期的分析調(diào)研及規(guī)劃研究相對科學(xué)合理的基礎(chǔ)上,這階段的方案制作和評審主要是將前期的綜合信息結(jié)論運用到產(chǎn)品具體設(shè)計中,包括產(chǎn)品的外觀設(shè)計、材料選擇、功能實現(xiàn)、工藝流程、制造成本、營銷亮點、品牌推廣戰(zhàn)略等,都需在方案中給出具體定位,然后通過評審例會或者其他互動形式,由產(chǎn)品流經(jīng)的各個部門人員和目標(biāo)客戶代表集中討論,進行產(chǎn)品細(xì)節(jié)改進和完善。

家具設(shè)計的方案制作內(nèi)容主要包括以下幾種設(shè)計類型:(l)功能或性能有全面要求的設(shè)計。即應(yīng)對客戶的特殊功能要求而開發(fā)的新產(chǎn)品,通常采用綜合類設(shè)計方法,前期市場客戶需求調(diào)研結(jié)合其他影響因素,整合得到產(chǎn)品功能定位,進行方案設(shè)計。(2)技術(shù)性能有要求的設(shè)計。比如桌類家具,在滿足功能要求的基礎(chǔ)上,對其表面耐磨損度和平整度有要求,這就需要在設(shè)計的過程中,考慮選用一些耐磨損并且不易變形的材料。(3)要求提高生產(chǎn)效率的設(shè)計。即設(shè)計方案制定過程中,滿足基本功能需求的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品研究、開發(fā)、設(shè)計、制造和檢驗全部采用快速方法,可以采用并行或協(xié)同設(shè)計與制造、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與制造方法,加快設(shè)計制造進度。(4)要求降低生產(chǎn)成本的設(shè)計。降低成本是家具設(shè)計中始終要考慮的一個目標(biāo),但是對于某些產(chǎn)品來說降低成本是作為設(shè)計的主要考慮因素,所以方案設(shè)計要從材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制造工藝、自動化程度等方面來考慮。如果原材料成本較大,可以選擇利用五金件結(jié)構(gòu)代替樺卯結(jié)構(gòu)。(5)要求體現(xiàn)產(chǎn)品升級的設(shè)計。產(chǎn)品的改型或變型設(shè)計和快速反應(yīng)設(shè)計是實現(xiàn)這一任務(wù)的重要手段之一。例如家具風(fēng)格由傳統(tǒng)形式升級轉(zhuǎn)型到新中式,可以重點以產(chǎn)品的外形為突破點,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。(6)滿足某一主題的設(shè)計。需要迎合設(shè)計主題,制定設(shè)計方案,例如綠色家具設(shè)計,主要針對材料的環(huán)保性和資源的低能耗設(shè)計方案。(7)改良設(shè)計。如果需要在產(chǎn)品原有基礎(chǔ)上,進行消化、吸收和再創(chuàng)新,這和新產(chǎn)品設(shè)計一樣,采用系統(tǒng)工程的設(shè)計理論與方法;如果只針對某一方面進行改進,那就根據(jù)具體內(nèi)容采用設(shè)計方法。例如引進的巴洛克款式家具,需要對其尺寸進行改良,那就重點以目標(biāo)客戶群的尺寸為依據(jù),調(diào)整家具尺寸。(8)突出某一特性的設(shè)計。設(shè)計的家具產(chǎn)品重點需要突出某種特性,這就需要相對弱化產(chǎn)品的其他性能,使亮點突出,主次分明。例如,為了凸顯傳統(tǒng)家具的雕刻工藝,這就需要在設(shè)計時了解不同雕刻手法的工藝特點和藝術(shù)效果,選擇適合的裝飾部位。

產(chǎn)品的設(shè)計表現(xiàn)可以通過軟件虛擬化,通過電腦和互聯(lián)網(wǎng)代替以往的紙和筆。設(shè)計師完成自己的設(shè)計方案后,通過一些技術(shù)軟件,如CAD,501記WOrks等,將產(chǎn)品直觀的表現(xiàn)出來。同時,企業(yè)可以利用虛擬實現(xiàn)技術(shù)(如Cult3D)將產(chǎn)品設(shè)計方案制作成三維模型到網(wǎng)上,利用局域網(wǎng)的便捷性向內(nèi)部各部門演示產(chǎn)品功能和使用操作,等到新產(chǎn)品研發(fā)完成后也可借助互聯(lián)網(wǎng)向客戶展示新產(chǎn)品設(shè)計,實行預(yù)銷售[5]。在這個階段,設(shè)計者可以利用軟件的交互系統(tǒng)或者交互設(shè)備搭配調(diào)整產(chǎn)品的顏色、配置以及內(nèi)部結(jié)構(gòu),通過相關(guān)部門和人員的參與互動,搜集反饋信息,及時做出應(yīng)對的方案調(diào)整,這樣方便快捷的同時也節(jié)省了時間和成本。

設(shè)計方案進行評審前,為使方案更為成熟有效,可進行樣件制作。樣件制作過程中,設(shè)計人員及生產(chǎn)管理人員需要全程跟蹤指導(dǎo)樣件制作的每個環(huán)節(jié),了解生產(chǎn)操作的可實施性程度、生產(chǎn)周期和效率、材料能源消耗、產(chǎn)品實物效果以及軟裝搭配等,根據(jù)樣件生產(chǎn)過程中了解到的問題權(quán)衡后進行方案調(diào)整。以樣件的生產(chǎn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),換算出批量生產(chǎn)的能源消耗、人工周期、材料用量等數(shù)據(jù),在評審過程中,可提供這些相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù),為綜合評定設(shè)計方案提供參考。同時,設(shè)計人員為實現(xiàn)產(chǎn)品的加工制造,需要對市場上機械設(shè)備的性能、加工條件、刀具等進行了解和調(diào)研,了解最新的加工工藝,指導(dǎo)生產(chǎn)進行改進或者提出引進新設(shè)備和新工藝的方案。比如,由于木材軟硬程度不一樣,經(jīng)過雕刻機后的雕刻圖案的木材纖維斷裂引起的毛躁程度不同,可以考慮調(diào)整雕刻機走針的頻率和進深,或者引進更為先進的精雕機床。

評審過程,主要是結(jié)合家具產(chǎn)品的設(shè)計定位,對設(shè)計方案的可行性進行審核,并提出改良和完善意見。此時的設(shè)計方案已經(jīng)集中體現(xiàn)在一個具體的樣件產(chǎn)品上,評審的對象包括:產(chǎn)品的外觀、功能、材料選用、五金件、工藝要求、成本以及市場預(yù)測等。評審過程需要有開發(fā)設(shè)計人員、生產(chǎn)制造人員、質(zhì)量檢測監(jiān)控人員、營銷人員,有時甚至加上協(xié)作廠家、客戶代表等協(xié)同討論。這要求有完善的設(shè)計管理與協(xié)調(diào)機構(gòu),組織和協(xié)調(diào)各個相關(guān)部門和群體參與到評審中,同時搜集和整理產(chǎn)品評審的意見和建議信息,在正式投人生產(chǎn)前,對方案再次進行調(diào)整,確保方案最大化的合理有效,當(dāng)然這種便于信息溝通的例會制度也是必不可少的。

篇3

隨著經(jīng)濟的日益國際化，相同的材料、相同的加工技術(shù)、相同的產(chǎn)品功能要求，使工業(yè)產(chǎn)品越來越同質(zhì)化。同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)必定會很大程度影響整個行業(yè)的利潤空間，引發(fā)激烈的價格戰(zhàn)。面對產(chǎn)品同質(zhì)化，發(fā)達國家的企業(yè)既重視吸收科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)技術(shù)的最新成果，又重視本國、本民族文化藝術(shù)特色的傳承和發(fā)展。學(xué)科整合、系統(tǒng)集成創(chuàng)新，使工業(yè)產(chǎn)品不僅體現(xiàn)出相同的實用美和技術(shù)美，而且還表現(xiàn)出本民族或地域的文化特色。由此可見，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計是解決產(chǎn)品同質(zhì)化問題的必要途徑，是提高制造業(yè)價值的重要手段。

一、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的內(nèi)涵

產(chǎn)品是人類維持生存的工具和用具，作為人造物，必然體現(xiàn)出人文價值。產(chǎn)品人文價值包含了產(chǎn)品的實用功能和精神功能。產(chǎn)品設(shè)計是人類為抵抗嚴(yán)酷的自然延伸自身生存與生產(chǎn)能力改善生活水平，而對工具與用具進行不斷地創(chuàng)新的過程。產(chǎn)品設(shè)計是人類社會賴以進步的重要文化創(chuàng)造，即一種物質(zhì)性的文化創(chuàng)造。一切文化現(xiàn)象都是符號現(xiàn)象，所以，產(chǎn)品設(shè)計作為文化創(chuàng)造活動，自然是一種符號現(xiàn)象。產(chǎn)品設(shè)計作為一個完整的符號傳達系統(tǒng)，發(fā)信人是以設(shè)計師為代表的群體，其背后還有以委托人為代表的產(chǎn)品項目提供方。產(chǎn)品設(shè)計符號收信人是廣大的使用者群體。產(chǎn)品設(shè)計符號的信道是一個產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)、銷售的渠道。產(chǎn)品設(shè)計的符號是由功能、結(jié)構(gòu)、機構(gòu)、材料、人機和數(shù)理(比例與尺度)五要素組成的。因此，產(chǎn)品設(shè)計是藝術(shù)設(shè)計和工程設(shè)計的綜合過程。現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)品最終必須實現(xiàn)產(chǎn)品的商品化，所以，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的根本目的就是實現(xiàn)產(chǎn)品的人文價值和經(jīng)濟價值，即向消費者傳達設(shè)計師和生產(chǎn)商的信息，通過吸引消費者實現(xiàn)購買行為，達到經(jīng)濟目的。根據(jù)多學(xué)科研究的成果，我們可以把企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的內(nèi)容概括為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計、產(chǎn)品文化創(chuàng)新設(shè)計、產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計和產(chǎn)品人機創(chuàng)新設(shè)計四個方面。

1產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計。技術(shù)是構(gòu)成產(chǎn)品的關(guān)鍵要素，是實現(xiàn)產(chǎn)品實用功能的必要手段，是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的核心，企業(yè)在激烈的市場競爭中，必須在產(chǎn)品包含的技術(shù)上不斷創(chuàng)新，以實現(xiàn)生存和發(fā)展。產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計常采用技術(shù)分解、改進、再重新構(gòu)成這樣三步走的方法，被稱之為“技術(shù)構(gòu)成”的方法。技術(shù)的發(fā)展有著時代的潮流與趨向。當(dāng)通過技術(shù)構(gòu)成來實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新時，既需要掌握傳統(tǒng)優(yōu)良技術(shù)成果，又需要把握產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的時代趨勢。當(dāng)今，產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的潮流是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，下一輪技術(shù)突破的浪潮，可能會在信息、生命和納米科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)的交叉之中涌現(xiàn)。

2產(chǎn)品的文化創(chuàng)新設(shè)計。產(chǎn)品的形式是產(chǎn)品人文價值的綜合體現(xiàn)。產(chǎn)品形式無疑需要滿足實用功能的需求，但產(chǎn)品形式又不能唯實用功能而定。產(chǎn)品形式的精神功能(文化表述)，同樣是不可忽缺的。因此，產(chǎn)品形式設(shè)計(產(chǎn)品造型設(shè)計)必須兼顧其實用功能需求、形式之美和文化之美。產(chǎn)品文化設(shè)計的研究稱為文化構(gòu)成設(shè)計。提高產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，通過在產(chǎn)品中巧妙地融入文化藝術(shù)元素以實現(xiàn)創(chuàng)新，已經(jīng)成為一種產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新的主流思想。文化構(gòu)成設(shè)計，需要深入研究與發(fā)掘中外文化的內(nèi)容與特點。中華民族有5000年悠久歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，文化沉淀深厚、內(nèi)容豐富，是一座用之不竭的寶藏：有陰陽學(xué)說為主體，天人合一的道家思想;有以禮儀、中庸為主體的儒家學(xué)說;有以強調(diào)輪回、因果辯證關(guān)系的佛教思想;還有生產(chǎn)實踐和地域因素形成的民間文化和民俗文化。盡管這些傳統(tǒng)文化常常帶有封建迷信的色彩，盡管近代承受過“西方文明”百年史，但祖先創(chuàng)造的燦爛文化并沒有沒落，它是中華民族持續(xù)發(fā)展的潛在資源。我們應(yīng)科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)看待，取其精華，去其糟粕。在豐富多彩的文化表象中，含蓄大度、自然和諧、勸人為善的造物原則就是中華民族文化精神的集中體現(xiàn)。產(chǎn)品設(shè)計者首先應(yīng)當(dāng)努力發(fā)掘本國和民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，并充分應(yīng)用到產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計中去。同時，由于產(chǎn)品市場的國際化，必須了解產(chǎn)品面對人群所屬國家和民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。使產(chǎn)品設(shè)計更有針對性和創(chuàng)造性。

3產(chǎn)品的人本創(chuàng)新設(shè)計。消費者需求是消費者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向。這種趨向可以引發(fā)消費動機，進而產(chǎn)生實際的消費行為，使產(chǎn)品最終實現(xiàn)經(jīng)濟價值。產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計，是順應(yīng)時展，突出產(chǎn)品的個性化，滿足消費者多樣化的需求。設(shè)計者通過把用戶市場進行不同地域及不同用戶群體的細(xì)分，以及針對細(xì)分市場進行用戶需求的認(rèn)真研究，充分挖掘不同用戶群體需求的個性特征，設(shè)計出滿足用戶獨特需求的新產(chǎn)品。這是產(chǎn)品實行高附加價值的重要手段。現(xiàn)代高技術(shù)與電子商務(wù)技術(shù)的結(jié)合，還將為個性化新產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)化營銷的結(jié)合開辟廣闊前景。

4產(chǎn)品的人機創(chuàng)新設(shè)計。產(chǎn)品人機創(chuàng)新設(shè)計有兩個目的。(1)研究人·機·環(huán)境之間的和諧關(guān)系。人機交流是產(chǎn)品的人機界面，充分了解人與產(chǎn)品進行交流互動的操作方式和認(rèn)知方式，力求人操作產(chǎn)品的安全性和舒適性，并努力提高產(chǎn)品使用效率。通過綠色設(shè)計，確保產(chǎn)品符合可持續(xù)性發(fā)展的要求。(2)通過研究人的形態(tài)與反應(yīng)特征，仿生設(shè)計，為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計和人本創(chuàng)新設(shè)計提供元素。

二、企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的主要過程

企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的主要過程可以概括產(chǎn)品概念設(shè)計、產(chǎn)品方案設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品材料與工藝設(shè)計和產(chǎn)品營銷設(shè)計五大步驟。

1產(chǎn)品概念設(shè)計。產(chǎn)品概念沒計首要任務(wù)是產(chǎn)品調(diào)研。產(chǎn)品調(diào)研是收集產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計元素的過程，是產(chǎn)品定位(產(chǎn)品概念形成)的必要過程。

產(chǎn)品調(diào)研具體內(nèi)容有消費者需求、產(chǎn)品實用功能，結(jié)構(gòu)、材料與工藝、人機關(guān)系、市場信息、藝術(shù)造型規(guī)律、運輸、維護、相關(guān)法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。消費者需求調(diào)研，是產(chǎn)品人本創(chuàng)新設(shè)計重要依據(jù)。消費者需求是消費者在生理、心理各方面期望得到滿足的一種趨向，是引發(fā)消費動機，進而產(chǎn)生實際的消費行為。產(chǎn)品實用功能、結(jié)構(gòu)調(diào)研，是對現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)的解構(gòu)，是產(chǎn)品技術(shù)構(gòu)成創(chuàng)新設(shè)計(實用功能設(shè)計)的必然過程。產(chǎn)品實用功能調(diào)研內(nèi)容主要是指產(chǎn)品的主要功能、輔助功能，功能的識別、使用、操作難易程度等。要求設(shè)計者了解從接觸產(chǎn)品到使用、評價整個過程中的消費者感受，以及同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點，以便自己在做設(shè)計的同時避免那些已經(jīng)出現(xiàn)的錯誤。產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)雖然不能決定產(chǎn)品形態(tài)，但是產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)能決定產(chǎn)品形態(tài)不能是什么樣。一方面，結(jié)構(gòu)影響著產(chǎn)品的實用功能，即使用的舒適性和可靠性;另一方面，在很大程度上影響著生產(chǎn)的工藝性，這里所說的工藝性是指能否用合理的成型方法生產(chǎn)制作所需的形狀、尺寸、精度，即工藝的合理性。材料與工藝調(diào)研，是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計物質(zhì)化的必要手段。一方面，材料是實現(xiàn)產(chǎn)品功能的物質(zhì)載體，材料的選擇恰當(dāng)與否直接影響產(chǎn)品功能實現(xiàn)的可能性、可靠性和經(jīng)濟性;另一方面，在構(gòu)成產(chǎn)品造型的形、色、質(zhì)三大感覺要素中，色彩和質(zhì)感都與材料有著直接的關(guān)系，因此，材料在賦予產(chǎn)品、體現(xiàn)產(chǎn)品的美學(xué)和人文價值方面起著同樣的關(guān)鍵作用。對現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝進行充分的了解，可以為下一步設(shè)計當(dāng)中充分利用生產(chǎn)工藝特點做準(zhǔn)備。產(chǎn)品人·機·環(huán)境關(guān)系分析，是產(chǎn)品人機創(chuàng)新設(shè)計確保用戶操作安全性和舒適性，確保產(chǎn)品符合可持續(xù)性發(fā)展的前提。市場信息調(diào)查是運用一定的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)方法收集、整理、分析各類市場信息的過程。作為信息載體的產(chǎn)品。除了承載著固有的物質(zhì)功能外，還承載著重要的品牌文化，對自身品牌及競爭品牌作全面細(xì)致的對比分析，對于進一步掌握市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢有著重要意義，可以為企業(yè)進行市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，進而幫助企業(yè)確立正確的品牌發(fā)展戰(zhàn)略及產(chǎn)品研發(fā)計劃。藝術(shù)造型規(guī)律調(diào)研，是對產(chǎn)品自然發(fā)展史的文化解構(gòu)，是產(chǎn)品文化構(gòu)成創(chuàng)新設(shè)計(精神功能設(shè)計)的必要參考。運輸、維護、相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)研，是產(chǎn)品商品化的必要手段。

產(chǎn)品定位，即產(chǎn)品概念設(shè)計的定案。產(chǎn)品定位往往不是唯一的，但作為一項設(shè)計任務(wù)，一個最終的產(chǎn)品卻是唯一的。因此，產(chǎn)品定位的臺理化決定整個產(chǎn)品工程的成敗。產(chǎn)品定位必須遵循實用，經(jīng)濟、美觀、舒適安全、綠色、文化認(rèn)同等美學(xué)原則，由企業(yè)內(nèi)部管理人員、設(shè)計師、用戶代表、營銷人員和有關(guān)專家組成評審組，對產(chǎn)品調(diào)研報告進行公正合理的評判，確保產(chǎn)品的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)定位;同時指導(dǎo)確定產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的具體任務(wù)書。這部分工作由工業(yè)設(shè)計師主持，并在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的各類人才和消費者代表的通力合作下完成。

2產(chǎn)品方案設(shè)計。產(chǎn)品方案設(shè)計是按產(chǎn)品定位的既定目標(biāo)，對產(chǎn)品進行形態(tài)設(shè)計的過程，其主要任務(wù)是產(chǎn)品的功能設(shè)計。產(chǎn)品功能包含產(chǎn)品的實用功能和精神功能。產(chǎn)品功能設(shè)計具體為產(chǎn)品實用功能設(shè)計和產(chǎn)品造型設(shè)計。產(chǎn)品實用功能設(shè)計是產(chǎn)品技術(shù)的重構(gòu)和創(chuàng)新，主要屬于工程設(shè)計的范疇;產(chǎn)品造型設(shè)計是對產(chǎn)品所有創(chuàng)新元素的集成創(chuàng)新，主要屬于藝術(shù)設(shè)計的范疇。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計成果最終集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的形態(tài)中，所以，產(chǎn)品方案設(shè)計是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計必不可少的途徑。方案設(shè)計是在產(chǎn)品符號科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)編碼的基礎(chǔ)上，即滿足實用功能最基本的結(jié)構(gòu)、機構(gòu)、材料與工藝、人機關(guān)系、價格等因素的制約，按產(chǎn)品語義學(xué)和產(chǎn)品語構(gòu)學(xué)規(guī)則，對產(chǎn)品最終形態(tài)進行藝術(shù)編碼。方案設(shè)計在對產(chǎn)品最終形態(tài)進行藝術(shù)構(gòu)思過程中，一方面要正確面對實用功能;另一方面必須遵循該類產(chǎn)品造型規(guī)律所昭示的趨勢，正確面對特定使用群的文化背景和生活方式等人文藝術(shù)因素的制約。該過程中，必要時還需制作草模型(概念模型)，協(xié)調(diào)理性與感性、視覺與觸覺的關(guān)系。人機界面設(shè)計在不破壞整體造型風(fēng)格的前提下，須充分滿足實用功能、安全、經(jīng)濟、環(huán)保、人文識別、企業(yè)形象等因素的要求。針對不同產(chǎn)品，創(chuàng)新設(shè)計的側(cè)重點有較大的差異。在保證產(chǎn)品合適的實用功能前提下，消費品制造業(yè)更注重產(chǎn)品的精神功能，創(chuàng)新設(shè)計偏向產(chǎn)品的造型設(shè)計，設(shè)計追求品味和流行時尚。裝備制造業(yè)則更注重產(chǎn)品的實用功能，創(chuàng)新設(shè)計偏向產(chǎn)品的工程設(shè)計，其產(chǎn)品造型設(shè)計有別于消費品制造業(yè)，主要特征表現(xiàn)在：1.物質(zhì)功能明確，不刻意追求藝術(shù)表現(xiàn);2.受技術(shù)與成本因素制約，造型可變空間小(由于產(chǎn)品批量小，材料以金屬板材、型材等為主，加工工藝以鑄、鍛、焊、鉚、折、彎、剪切等冷熱工種為主，造型不像塑料制品那么自如);3.由于產(chǎn)品一般體積大、工作強度大，對產(chǎn)品操作的人·機·環(huán)境協(xié)調(diào)性要求很高(盡管我國企業(yè)對此仍不太重視)。

方案構(gòu)思初步階段，工業(yè)設(shè)計師一般徒手繪制產(chǎn)品方案。隨著方案的深入，工業(yè)設(shè)計師會用相關(guān)CAD/CAM軟件在電腦中虛擬產(chǎn)品方案的三維效果，結(jié)合草模型進行理性與感性的分析。最終方案一般須制作設(shè)計評價模型。設(shè)計評價模型制作，視產(chǎn)品具體情況確定。體積較小的產(chǎn)品，采用原型制作方法。原型制作是嚴(yán)格按照既定方案的結(jié)構(gòu)、機構(gòu)、形態(tài)、色彩、材質(zhì)和標(biāo)識制作樣品的過程。裝備制造業(yè)產(chǎn)品一般體積較大，常常采用仿真模型制作方法。仿真模型制作是盡量按照既定方案的結(jié)構(gòu)、機構(gòu)、形態(tài)、色彩、材質(zhì)和標(biāo)識制作等比縮小樣品的過程。由企業(yè)內(nèi)部管理人員、設(shè)計師、用戶代表、營銷人員和有關(guān)專家組成的評審組，面對產(chǎn)品最終方案的設(shè)計評價模型，圍繞產(chǎn)品材料與工藝、人·機·環(huán)境、生產(chǎn)成本、精神功能、可持續(xù)性等重要因素進行深入細(xì)致地科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)評議。方案認(rèn)定或修正之后，必須繪制精確的外觀三視圖，作為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點。這部分工作由工業(yè)設(shè)計師全面負(fù)責(zé)完成。

篇4

引言

房地產(chǎn)企業(yè)實施的體驗式營銷系指以顧客與產(chǎn)品、企業(yè)及企業(yè)人之間的互動為基礎(chǔ)，來刺激企業(yè)與消費者之間產(chǎn)生積極的感官與情感交流，并使得顧客認(rèn)可企業(yè)給出的產(chǎn)品或服務(wù)的定義的一個營銷過程。房地產(chǎn)體驗式營銷是在充分考慮消費者體驗感和實質(zhì)性利益的基礎(chǔ)上，對傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)的營銷方案作出人性化改進，從而有效促進消費者的購買欲望轉(zhuǎn)化為房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)實收益，實現(xiàn)企業(yè)價值和消費者利益的雙重最優(yōu)化目標(biāo)。

消費者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗式營銷模式的若干問題

（一）房地產(chǎn)體驗式營銷的營銷主題定位問題

房地產(chǎn)企業(yè)體驗式營銷方案的營銷主題定位存在如下不容忽視的問題：其一，房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位缺乏精準(zhǔn)性，企業(yè)產(chǎn)品無法給消費者留下獨特印象，導(dǎo)致消費者難以快速從眾多房地產(chǎn)品牌中有效識別其產(chǎn)品。房地產(chǎn)開發(fā)商的逐利本性決定開發(fā)商傾向于模仿當(dāng)前熱銷樓盤的營銷主題定位模式，產(chǎn)品定位隨波逐流。例如多數(shù)開發(fā)商的樓盤開發(fā)貪大求洋，偏好使用“高檔社區(qū)、上流品味、水岸雅景、傳世名宅”等內(nèi)容空泛的宣傳噱頭，未能使消費者清楚認(rèn)知該小區(qū)的具體功能定位和質(zhì)量優(yōu)越之處（尹麗，2011）。其二，部分房地產(chǎn)企業(yè)重視對小區(qū)營銷主題定位和品牌宣傳，忽視對房地產(chǎn)企業(yè)的營銷主題定位和品牌打造。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，特定小區(qū)的營銷主題設(shè)計和品牌建設(shè)只能給企業(yè)帶來一次利潤回報，而企業(yè)營銷主題設(shè)計和品牌打造則可以增進企業(yè)可持續(xù)競爭能力。消費者的消費行為對其關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的親朋好友具有顯著的激勵性，具有良好口碑的企業(yè)品牌有助于促使房地產(chǎn)企業(yè)的銷售額呈幾何倍數(shù)增長。其三，房地產(chǎn)企業(yè)的營銷主題定位缺乏有效的全流程設(shè)計。消費者體驗的改進是一個持續(xù)、漸進式過程，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將增進消費者利益的基本理念貫穿到從項目調(diào)研到小項目立項，從市場細(xì)分到市場營銷策略實施的每個階段。

（二）房地產(chǎn)體驗式營銷產(chǎn)品設(shè)計的問題

其一，房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計未能充分考慮消費者對周邊景觀設(shè)計的需求，或在景觀設(shè)計環(huán)節(jié)盲目追求奢華設(shè)計效果，忽視景觀設(shè)計對消費者價值的增進。房地產(chǎn)景觀設(shè)計中存在如下具體問題：一是景觀設(shè)計前期準(zhǔn)備工作中忽視與房地產(chǎn)目標(biāo)客戶群體的充分溝通，在景觀設(shè)計的整體效果協(xié)調(diào)和后序施工階段未能將消費者對景觀設(shè)計的訴求有效整合進景觀設(shè)計方案中，從而導(dǎo)致景觀設(shè)計與消費者需求的背離。二是開發(fā)商在“貪大求洋”心態(tài)的誤導(dǎo)下盲目追求景觀設(shè)計奢華效果，使得眾多房地產(chǎn)開發(fā)項目表現(xiàn)為奢華、浮躁、異國情調(diào)的特點，忽視占消費者主流的中產(chǎn)階級對“鄰里和睦、生活溫馨”社區(qū)的迫切需求。在房地產(chǎn)小區(qū)景觀設(shè)計方案的決策方式須從房地產(chǎn)企業(yè)決策者個人獨斷式?jīng)Q策方式，向以充分市場調(diào)研為數(shù)據(jù)支撐基礎(chǔ)，以消費者為導(dǎo)向的民主決策型決策方式轉(zhuǎn)變。三是房地產(chǎn)企業(yè)的景觀設(shè)計存在個性化不足，模仿性凸顯的特點，同質(zhì)化景觀設(shè)計和建設(shè)模式與消費者個性化需求特征相背離。

其二，房地產(chǎn)企業(yè)的建筑設(shè)計師與消費者之間缺乏有效的互動渠道，致使房地產(chǎn)前期設(shè)計方案偏離消費者導(dǎo)向，降低消費者體驗水平。部分房地產(chǎn)企業(yè)忽視房地產(chǎn)開發(fā)所具有的長周期、動態(tài)性等特點，只考慮房地產(chǎn)項目立項階段的市場調(diào)研，對于后續(xù)階段市場變化缺乏有效的跟蹤，對房地產(chǎn)項目建設(shè)階段的國家及地區(qū)政策環(huán)境缺乏深入研究，上述市場因素和政策因素加大了房地產(chǎn)企業(yè)增進消費者體驗的努力的難度。

其三，由房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計瑕疵所衍生的不良房地產(chǎn)營銷策劃方案也不利于增進消費者體驗水平。部分房地產(chǎn)企業(yè)在知曉其產(chǎn)品存在明顯質(zhì)量瑕疵的前提下，不積極履行對消費者的告知義務(wù)，反而采取廣告促銷等營銷技巧來掩飾其產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵或夸大其住宅價值。此種營銷策劃的實質(zhì)是用“廣告創(chuàng)意”來掩飾“品質(zhì)瑕疵”，是房地產(chǎn)企業(yè)與消費者之間的心智博弈和利益對抗，對開發(fā)商的誠信和消費者的實質(zhì)利益都造成了損害。此外，房地產(chǎn)企業(yè)還存在強制消費者簽訂權(quán)責(zé)不平等的格式合同，房屋實際交付面積小于合同約定面積，房屋預(yù)售廣告浮夸現(xiàn)象普遍，售后服務(wù)條款難以落實等問題，其根源在于我國房地產(chǎn)行業(yè)法規(guī)尚不健全，行政管理當(dāng)局監(jiān)管不力，以及房地產(chǎn)企業(yè)缺乏消費者導(dǎo)向意識，致使房地產(chǎn)營銷行為與消費者利益相背離。

（三）房地產(chǎn)體驗式營銷方案的實施階段問題

基于消費者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗式營銷的實施階段存在如下問題：其一，房地產(chǎn)企業(yè)實施的促銷價格策略顯單調(diào)，未能與改善消費者體驗水平的營銷目標(biāo)實現(xiàn)有機結(jié)合。當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的定價策略一般遵循著在開盤階段采取低價促銷策略，在中后期樓盤推廣階段采取穩(wěn)步提價策略，其目的是試圖給消費者營造一種樓盤熱銷，產(chǎn)品銷售緊俏、供不應(yīng)求的幻象，從而激勵消費者盡快支付購房款。該定價策略背后的營銷理念是假設(shè)消費者屬于沖動型購買者，其購買行為缺乏理性，這一策略所期待制造出的熱銷假象有引發(fā)消費者逆反心理的可能。房地產(chǎn)企業(yè)在制定價格策略時應(yīng)當(dāng)充分考慮消費者的購房心理價位，采取市場導(dǎo)向型價格策略，并根據(jù)房地產(chǎn)熱銷周期和競爭對手的價格定位來適時調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品價格。其二，房地產(chǎn)企業(yè)的促銷策略顯單調(diào)，重視形式華麗，忽視實質(zhì)利益，缺乏對消費者的實質(zhì)性讓利行動（黃天虎，2011）。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)較為重視營造房地產(chǎn)促銷活動的火爆場面，各種熱場式促銷方案偏重營造形式上的熱烈營銷氣氛，并無確鑿證據(jù)表明此類方案可以實質(zhì)性改善銷售結(jié)果。房地產(chǎn)企業(yè)的形式化促銷策略的成本最終都要攤薄在單位面積的銷售價格上，其實質(zhì)上是增加了消費者的購房負(fù)擔(dān)。再者，房地產(chǎn)企業(yè)的促銷廣告策略重視運用華麗的效果圖和浮夸的廣告語來刺激消費者的購買欲，廣告中很少明示該物業(yè)對消費者的體驗感提升和實際價值增進有何幫助。導(dǎo)致上述問題的根源在于房地產(chǎn)企業(yè)忽視了營銷活動的過程性和長期性，未能重視在營銷策略的制定和實施階段與消費者展開積極互動。

消費者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗式營銷模式實施對策

（一）營銷主題定位環(huán)節(jié)的體驗式房地產(chǎn)營銷策略

體驗營銷的核心內(nèi)容是挖掘客戶的真實需求信息，掌握客戶需求的內(nèi)在驅(qū)動因素及其對增進企業(yè)價值的幫助，并據(jù)此研究客戶的心理體驗水平。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費者對房地產(chǎn)的需求定位已然從傳統(tǒng)的“居者有其屋”的物質(zhì)性需求層面上升為“營造家庭溫馨，改進生活方式”的情感式精神層面的需求（趙劍英，2009）。體驗式房地產(chǎn)營銷模式的營銷主題定位可從如下方面展開：其一，以生態(tài)宜居性為主題設(shè)計體驗式房地產(chǎn)營銷方案。在房地產(chǎn)客戶的消費決策過程中，除了對房屋本身質(zhì)量及價格提出基本要求之外，更多的消費者開始關(guān)心房地產(chǎn)的生態(tài)型及宜居性價值。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前消費者特征的變動趨勢，以生態(tài)性及宜居性作為房地產(chǎn)營銷主題設(shè)計的核心理念。其二，以營造消費者體驗氛圍為主導(dǎo)來設(shè)計體驗式房地產(chǎn)營銷方案。房地產(chǎn)營銷方案的主題設(shè)計內(nèi)容是房地產(chǎn)企業(yè)傳遞品牌理念和承諾的載體，體驗主題不是房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營理念內(nèi)容的重復(fù)，而是以提升消費者體驗水平為導(dǎo)向?qū)Ψ?wù)內(nèi)容進行重構(gòu)，將企業(yè)服務(wù)內(nèi)容與消費者體驗活動有機結(jié)合為一體。消費者體驗是包含情感、認(rèn)知與行為于一體的復(fù)雜心理過程，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取適合消費者消費特征的方式刺激消費的感官，創(chuàng)造令消費者印象深刻的體驗感，確保營銷方案與消費者的情感訴求的高度一致性。

（二）產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)體驗式營銷策略

在房地產(chǎn)體驗式營銷模式的產(chǎn)品開發(fā)過程中，房地產(chǎn)企業(yè)更多關(guān)心體驗式房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)給企業(yè)帶來的價值增進，而消費者更為關(guān)注自我消費欲求的滿足程度。在進行體驗式房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)時，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)營銷主題的不同和目標(biāo)市場的差異性來制定恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品開發(fā)策略。具體而言，房地產(chǎn)企業(yè)可從如下方面選擇適合本企業(yè)特點的體驗式營銷產(chǎn)品設(shè)計角度：其一，房地產(chǎn)企業(yè)可從營造營銷情景的方式強化消費者體驗感知度。情境式營銷體驗系指房地產(chǎn)企業(yè)通過營銷房地產(chǎn)產(chǎn)品消費氛圍的方式向顧客傳遞產(chǎn)品價值。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)超越傳統(tǒng)的居住需求體驗要求，使得消費者感知到其購買的絕非單純的房屋，而是以房屋實體為基礎(chǔ)的居住環(huán)境。這要求房地產(chǎn)企業(yè)突出其開發(fā)區(qū)內(nèi)的精致景觀設(shè)計，并使得消費者認(rèn)知到房地產(chǎn)項目周邊的高尚教育、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施給其物業(yè)實體價值帶來的情境體驗價值增值。其二，房地產(chǎn)企業(yè)可通過在產(chǎn)品設(shè)計中融入房地產(chǎn)項目參與體驗項目的方式來增強消費者對該項目的情感體驗價值。美國學(xué)者巴里·費格教授指出，形象與情感是營銷世界的力量源泉。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊扣以人為本，在營銷產(chǎn)品開發(fā)中融入文化理念，強化消費者在房地產(chǎn)項目設(shè)計與建設(shè)過程中的參與度，從而增強消費者對房地產(chǎn)產(chǎn)品的愉悅感受，提升消費者對房地產(chǎn)企業(yè)的情感認(rèn)知價值（戴春山，2011）。

（三）營銷方案實施環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)體驗式營銷策略

其一，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從增進客戶物業(yè)價值的角度來設(shè)計房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷方案。具體而言，一是要求房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)強化對客戶需求特征的跟蹤調(diào)查，深入把握特定區(qū)域的特定客戶群的需求特征，以客戶個性化需求為基礎(chǔ)，因地制宜的設(shè)計房地產(chǎn)產(chǎn)品和營銷方案；二是要求房地產(chǎn)企業(yè)改變對待客戶的購買要求和投訴建議的應(yīng)對策略，將客戶放置在企業(yè)運營的核心地位，特別應(yīng)當(dāng)對客戶的非理性要求給出積極的、人性化的解決方案，從而營造良好的企業(yè)形象；三是重視建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的開放、公平、公正的利益博弈平臺，誠摯邀請業(yè)主積極參與房地產(chǎn)項目的營銷策劃和物業(yè)管理，在增進業(yè)主物業(yè)價值的前提下提升房地產(chǎn)項目的銷售額和收益率水平。

其二，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握與行業(yè)內(nèi)競爭者的競爭與合作關(guān)系定位。鑒于房地產(chǎn)項目的天然壟斷性，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)競爭者之間可以在如下領(lǐng)域結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟并采取合作策略：一是房地產(chǎn)客戶信息資源及營銷策略等方面實現(xiàn)知識共享；二是聯(lián)盟內(nèi)部的企業(yè)伙伴之間可以采取共同的防御策略以應(yīng)對外部競爭者對本地市場的入侵。再者，即便合作伙伴企業(yè)之間也存在一定強度的競爭關(guān)系。這是由于房地產(chǎn)合作企業(yè)擔(dān)心過度的資源整合將導(dǎo)致本企業(yè)在未來市場競爭中喪失領(lǐng)先地位，故將在合作中采取一定的自我保護措施。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過制定有別于競爭對手的差異化營銷策略的方式，有效規(guī)避競爭對手特長，凸顯本企業(yè)優(yōu)勢領(lǐng)域，從而鞏固本企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢地位。

其三，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以強化內(nèi)部員工管理水平為基礎(chǔ)來確保體驗式營銷策略的有效實施。房地產(chǎn)企業(yè)員工是企業(yè)與消費者展開溝通的橋梁，是企業(yè)實施一切營銷方案的基礎(chǔ)性人事保障。房地產(chǎn)企業(yè)若想提升消費者的體驗水平，首先則需在企業(yè)內(nèi)部塑造良好的員工服務(wù)文化。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)設(shè)有利于有營銷才華員工通過公平競爭脫穎而出的制度環(huán)境，為員工提供充分的個人成長發(fā)展空間；為員工提供具有濃郁人文關(guān)懷的企業(yè)文化環(huán)境，形成企業(yè)、員工與客戶之間相互理解、關(guān)懷的良好企業(yè)文化氛圍。房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)期許員工對待客戶的方式作為企業(yè)對待員工的方式，有助于企業(yè)潛移默化的培養(yǎng)員工善待客戶的信念，并在此思維慣式的作用下有效改善客戶的體驗水平。

參考文獻：

1.尹麗.當(dāng)前房地產(chǎn)體驗營銷存在的問題及策略研究[J].吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報，2011.25（5）

篇5

直接來源于時尚流行趨勢 主題時尚流行趨勢每年由各大流行趨勢研究室進行，一般分為若干個主題。如美式的37度love設(shè)計主題，每年兩次下一季的春夏和秋冬流行趨勢，通常分為4-8個主題，每個主題都有其鮮明的特點，包括風(fēng)格、色彩、面料和款式等元素。我們只需選擇其中適合該品牌風(fēng)格的主題，將其中的某些元素提煉成設(shè)計點即可

來源于服裝店品牌的產(chǎn)品設(shè)計要素 品牌的產(chǎn)品設(shè)計要素，其實是由服裝設(shè)計師代替陳列設(shè)計師完成了對時尚流行趨勢主題的分析和提煉這一步驟。服裝設(shè)計師會對下一季的流行趨勢進行研究，找出其中適合于本品牌的設(shè)計要素，然后，根據(jù)這些設(shè)計要素進行系列設(shè)計，開發(fā)出幾大系列主題鮮明又風(fēng)格統(tǒng)一的產(chǎn)品。陳列設(shè)計師此時只需對產(chǎn)品的這些設(shè)計要素加以衍引，在櫥窗陳列時把它表達出來，就可以做出既符合時尚流行趨勢又忠于品牌自身風(fēng)格的設(shè)計。這些設(shè)計要素可能是一塊面料的花型或肌理，亦或是一個款式的結(jié)構(gòu)特點。

來源于品牌當(dāng)季的營銷方案 品牌當(dāng)季的營銷方案，可以以時間段來劃分，其中包括服裝店的新品上市計劃，以及一些重點節(jié)假日的營銷策略。在這些重點時期，如春裝上市、五一勞動節(jié)、秋裝上市、國慶節(jié)和春節(jié)期間，品牌必然需要進行有針對性的重點陳列設(shè)計。陳列設(shè)計師在這個時候就要通過應(yīng)季的櫥窗陳列設(shè)計明確地提醒每一位路過的顧客新品的上市和節(jié)日的到來。設(shè)計方案的靈感來源，就可以從這些時間段的代表特征中去發(fā)掘。既要明確地體現(xiàn)該時間段的特點，又要新穎而不落俗套。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇6

傳統(tǒng)的商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)營銷方式是為企業(yè)提供綜合化的金融服務(wù)，以存款、貸款業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)帶動各類金融產(chǎn)品的批量銷售。這種金融服務(wù)方式的優(yōu)點是以點帶面，利于推進相關(guān)業(yè)務(wù)的同步增長。但是這種營銷方式的弊端在于商業(yè)銀行提供服務(wù)的過程中容易陷入以我為主、粗放化的產(chǎn)品推銷模式，從而忽略了企業(yè)真正的需求，造成營銷效率的損失。那么商業(yè)銀行究竟應(yīng)該如何避免向企業(yè)提供綜合金融服務(wù)方案過程中的效率損失，實現(xiàn)更高效率的營銷？

最為重要的是轉(zhuǎn)變營銷思路，銀行在服務(wù)企業(yè)的過程中應(yīng)該從原先的金融服務(wù)（FinancialService）理念向金融呵護（FinancialCare）理念轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變最為重要的就是銀行在為企業(yè)提供綜合金融服務(wù)的過程中從企業(yè)角度出發(fā)為其設(shè)計金融產(chǎn)品、提供金融服務(wù)方案，是一種對傳統(tǒng)綜合金融服務(wù)的精細(xì)化改進。盡管企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中都會體現(xiàn)出金融需求，但是不同企業(yè)自身的財務(wù)狀況不同，其所使用的金融產(chǎn)品也不盡相同，如果銀行從自身業(yè)務(wù)營銷的角度出發(fā)，將營銷業(yè)績壓力較大的產(chǎn)品強制向客戶推廣而不考慮客戶的實際產(chǎn)品使用需求，銀行的營銷業(yè)績或許會增加，但是銀行提供的金融服務(wù)并未有效的與企業(yè)需求進行對接，部分企業(yè)或許因為要維持與銀行良好的合作關(guān)系而被迫接受銀行推薦的金融產(chǎn)品，而企業(yè)的融資需求也并不一定能夠很好的得到解決。

因此，商業(yè)銀行在向企業(yè)提供綜合金融服務(wù)的過程中應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，從向客戶推銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)客戶的財務(wù)狀況和實際需求為客戶設(shè)計或推薦能夠有效對接客戶需求的產(chǎn)品，幫助客戶解決實際融資問題，以體現(xiàn)出銀行在為企業(yè)提供金融服務(wù)是從企業(yè)利益角度出發(fā)，幫助企業(yè)改善財務(wù)狀態(tài)，而不是為了實現(xiàn)自身利益而強行向客戶增加不必要的金融負(fù)擔(dān)。

二、金融產(chǎn)品設(shè)計要體現(xiàn)差別化

目前很多商業(yè)銀行金融產(chǎn)品的設(shè)計和推廣都具大規(guī)模、批量化、模式化的特點，同時由于金融產(chǎn)品的可復(fù)制性較強，導(dǎo)致目前整個金融市場上銀行能夠為企業(yè)提供的金融產(chǎn)品具有很強的同質(zhì)性，從而令商業(yè)銀行的市場競爭日趨激烈，各家銀行都拿著幾乎相同的產(chǎn)品面向同樣的客戶群體進行大規(guī)模營銷，即便某些產(chǎn)品能夠與客戶的需求相匹配，但是如此大規(guī)模的產(chǎn)品同一化必然會造成市場上金融產(chǎn)品供給過剩，而商業(yè)銀行在提高市場份額的驅(qū)動力引導(dǎo)下，很難避免陷入價格戰(zhàn)的困境之中。商業(yè)銀行應(yīng)該在金融產(chǎn)品的設(shè)計方面尋找新的出路，針對不同客戶的不同需求特點和不同風(fēng)險特征進行差別化的產(chǎn)品設(shè)計，以幫助客戶解決企業(yè)實際存在的財務(wù)問題。

金融產(chǎn)品設(shè)計的差別化其本質(zhì)是一種對客戶金融服務(wù)的精細(xì)化改進或者可以說是對客戶的一種金融呵護。因為金融產(chǎn)品的差別化過程是構(gòu)建在銀行充分了解客戶的需求狀況及客戶未來業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)之上的。銀行要設(shè)計出與客戶需求相匹配的產(chǎn)品，就必需深入了解客戶，并且從客戶的角度出發(fā)，銀行為客戶設(shè)計的產(chǎn)品至少能夠具備以下兩個特征：第一，從產(chǎn)品內(nèi)容維度來講是一種個性化的定制產(chǎn)品。傳統(tǒng)的銀行金融產(chǎn)品更強調(diào)從銀行角度出發(fā)來為客戶提供解決問題的方案，而要想實現(xiàn)金融產(chǎn)品的差別化設(shè)計則需要從企業(yè)的現(xiàn)實狀況出發(fā)，動態(tài)地根據(jù)企業(yè)不同時期的財務(wù)狀況來為企業(yè)提供金融解決方案。從而在解決企業(yè)資金缺口的同時讓企業(yè)財務(wù)狀況更加健康的發(fā)展。第二，在時間維度方面是一種針對需求的動態(tài)服務(wù)。傳統(tǒng)的金融服務(wù)更多地是針對企業(yè)需求的一次性金融服務(wù)，以產(chǎn)品為工具來解決問題，而企業(yè)需要的是一種顧問式的動態(tài)跟蹤服務(wù)，針對企業(yè)金融需求提供的服務(wù)產(chǎn)品不能僅僅拘泥于就事論事，而應(yīng)該關(guān)注其使用金融產(chǎn)品后會對企業(yè)財務(wù)方面和業(yè)務(wù)方面能產(chǎn)生什么樣的影響，并且能夠幫助企業(yè)將使用金融產(chǎn)品過程中的不良影響降到最小。

篇7

中圖分類號：F27 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X （2013）20-0231-03

一、綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計流程

綠色再制造的串行開發(fā)設(shè)計流程是指產(chǎn)品從概念設(shè)計到詳細(xì)設(shè)計、工藝設(shè)計、原形制造及檢測、生產(chǎn)制造、上市銷售及使用、廢舊產(chǎn)品回收、綠色再制造，直至綠色再制造產(chǎn)品再次上市銷售等全過程是一個串行的過程，產(chǎn)品開發(fā)工作是按照順序一步步完成的，上一環(huán)節(jié)的全部工作完成后才開展下一個環(huán)節(jié)的工作（見圖1）。

在綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計流程中，首先是概念設(shè)計，如果方案通過，則轉(zhuǎn)入設(shè)計流程的下一個環(huán)節(jié)——詳細(xì)設(shè)計和工藝設(shè)計階段。由設(shè)計部門負(fù)責(zé)對產(chǎn)品原型進行設(shè)計，并進行產(chǎn)品生產(chǎn)中使用的工具及設(shè)備的開發(fā)工作。

其次，由制造部門進行產(chǎn)品原型制造和模擬使用測試。如果原型不能滿足所期望的產(chǎn)品性能，則反饋給設(shè)計部門進一步修改完善，然后重復(fù)“設(shè)計—產(chǎn)品原型制造—模擬使用測試—設(shè)計改進”的循環(huán)活動，直至產(chǎn)品性能達到期望的要求。

再次，產(chǎn)品上市銷售，消費者在使用后將意見反饋給企業(yè)，企業(yè)結(jié)合用戶意見對產(chǎn)品概念設(shè)計或詳細(xì)設(shè)計、工藝設(shè)計等作進一步的改進，以便使下一次上市銷售的產(chǎn)品更符合用戶的需求。

產(chǎn)品在第一次服役期滿后，由綠色再制造企業(yè)的物流部門將廢舊產(chǎn)品進行回收、清洗、拆卸和檢測，然后將有再制造價值的廢舊產(chǎn)品和零部件運送到綠色再制造部門。物流部門也將其回收、清洗、拆卸、檢測和運輸?shù)冗^程對產(chǎn)品設(shè)計方面的改進意見和建議反饋給概念設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計部門，以便進一步改進產(chǎn)品設(shè)計，使其滿足物流環(huán)節(jié)的運輸、拆卸和檢測等的需要。

第四，綠色再制造部門在對有再制造價值的廢舊產(chǎn)品和零部件進行綠色再制造加工時，結(jié)合工藝、設(shè)備狀況及再制造加工的需要，將對產(chǎn)品設(shè)計方面的改進意見和建議反饋給概念設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計部門，以便進一步改進產(chǎn)品設(shè)計，使其滿足綠色再制造加工環(huán)節(jié)的需要。

最后，綠色再制造產(chǎn)品的營銷部門結(jié)合銷售需要和用戶反饋意見，將對產(chǎn)品設(shè)計方面的改進意見和建議反饋給概念設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計部門，以便進一步改進產(chǎn)品設(shè)計，使其滿足綠色再制造產(chǎn)品銷售和用戶需求的需要。

二、綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計流程存在的問題

從綠色再制造的傳統(tǒng)設(shè)計流程圖可以看出，其采用的是串行模式。產(chǎn)品開發(fā)工作包含一系列按時間先后順序排列的、相對獨立的步驟，由綠色再制造企業(yè)的不同職能部門分別負(fù)責(zé)實施。這種傳統(tǒng)的串行設(shè)計流程存在以下問題。

（一）各部門之間信息交流不暢通

綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計流程采用的是一種“我設(shè)計，你制造”和“我設(shè)計，你銷售”的所謂“隔墻拋磚法”的設(shè)計流程和工作模式。這種開發(fā)過程是一種靜態(tài)的、順序的和相互分離的流程，各部門之間隔著隱形的“墻”。除了在設(shè)計的后期和制造階段發(fā)現(xiàn)問題后將意見反饋給設(shè)計等部門以外，設(shè)計部門和上下游各部門之間不存在經(jīng)常的信息交換，尤其是事前的信息交換。

（二）設(shè)計流程周期過長

由于串行模式下的產(chǎn)品開發(fā)工作是按照順序一步步完成的，上一環(huán)節(jié)的全部工作完成后才開展下一個環(huán)節(jié)的工作，設(shè)計流程周期本身就較長。再加上由于各部門之間信息不通暢，尤其事前信息溝通不足，導(dǎo)致這個串行設(shè)計流程的下游發(fā)現(xiàn)問題需要修改設(shè)計方案時，整個流程要重新進行，即發(fā)生返工狀況。這又會造成產(chǎn)品開發(fā)周期變長，成本增加。

（三）缺乏對設(shè)計流程全過程的統(tǒng)一管理

一個完整的綠色再制造設(shè)計流程所包含的各項任務(wù)分散由各個職能部門分別完成，缺乏對設(shè)計流程全過程的統(tǒng)一管理。例如，產(chǎn)品概念開發(fā)由營銷部門負(fù)責(zé)，詳細(xì)設(shè)計和工藝設(shè)計由設(shè)計部門負(fù)責(zé)，原型制造及測試有制造部門負(fù)責(zé)，廢舊產(chǎn)品回收由物流部門負(fù)責(zé)，等等。其結(jié)果是各部門只關(guān)心本部門的工作和利益，沒有人真正關(guān)心其設(shè)計是否滿足下一環(huán)節(jié)操作的需求、是否有助于提高企業(yè)的整體效益或是否真正滿足顧客的需求。缺乏對設(shè)計流程全過程的統(tǒng)一管理，還使得各部門在銜接中浪費大量的等待時間和增加很多不必要的重復(fù)性勞動，最終大大增加任務(wù)完成的費用、延誤任務(wù)完成的時間，造成產(chǎn)品推遲上市或缺乏競爭力。

三、構(gòu)建基于并行工程的綠色再制造的設(shè)計流程

綠色再制造的傳統(tǒng)串行設(shè)計流程存在各部門之間信息交流不暢通、設(shè)計流程周期過長和缺乏對設(shè)計流程全過程的統(tǒng)一管理等問題，這就需要對以往的設(shè)計流程進行優(yōu)化，構(gòu)建基于并行工程的綠色再制造的設(shè)計流程。

（一）并行工程的內(nèi)涵

并行工程（Concurrent Engineering）是集成地、并行地設(shè)計產(chǎn)品及其相關(guān)過程（包括制造過程和支持過程）的系統(tǒng)化方法。它將傳統(tǒng)的串行工作模式盡可能地并行，在產(chǎn)品開發(fā)前期就全面考慮后期的各個環(huán)節(jié)的需求，重視產(chǎn)品的裝卸性、可回收性等要求。它運用交叉職能集成的思想，把產(chǎn)品開發(fā)的各個活動看成是一個集成過程，并從全局優(yōu)化角度出發(fā)，組織協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)有效運行，對集成過程進行管理和控制。

并行工程的集成表現(xiàn)在以下方面：（1）過程集成。采用并行工程進行新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，可以在產(chǎn)品設(shè)計的前期就充分考慮產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)的設(shè)計需要，從產(chǎn)品全生命周期的角度設(shè)計產(chǎn)品及其相關(guān)過程（包括制造過程、再制造過程和支持過程）。（2）人員集成。在對產(chǎn)品開發(fā)過程進行優(yōu)化的同時，并行工程也有助于實現(xiàn)多部門、多領(lǐng)域、多學(xué)科專家群體的協(xié)同工作。來自設(shè)計部門、制造部門、再制造部門、物流部門、營銷部門的人員，甚至供應(yīng)商、銷售商和消費者代表，可以形成一個集成的開發(fā)團隊，增強產(chǎn)品開發(fā)的合理性。（3）功能集成。并行工程設(shè)計方法強調(diào)產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)不僅要考慮制造環(huán)節(jié)、工程技術(shù)環(huán)節(jié)的需要，重視產(chǎn)品的可拆卸性、易裝配性、可再制造性等的設(shè)計，還要對用戶需求、成本、質(zhì)量和進度計劃等進行綜合分析和評價，確保設(shè)計方案在各個方面都做到既合理又可行。（4）信息集成。采用并行工程，借助強有力的信息技術(shù)，可以在產(chǎn)品設(shè)計的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)雙向的信息溝通和數(shù)據(jù)共享，參與設(shè)計的各方人員既能接受信息，又能為他人提供信息，有助于產(chǎn)品設(shè)計的成功。

并行工程的并行表現(xiàn)在以下方面：（1）各設(shè)計工序可并行進行。傳統(tǒng)的串行設(shè)計方法是各個設(shè)計工序按時間序列有順序、孤立地開展設(shè)計工作，上一工序的全部工作完成后才開展下一個工序的工作，設(shè)計流程周期本身較長。而并行工程設(shè)計方法是將產(chǎn)品設(shè)計周期分解成若干時間段，但各個時間段之間有一部分重疊，即設(shè)計過程可以同步進行，從而可以大大縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。（2）各領(lǐng)域?qū)＜以O(shè)計活動的并行協(xié)作。各領(lǐng)域?qū)＜业脑O(shè)計活動不是簡單的疊加，而是借助先進的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺彼此進行信息溝通，實現(xiàn)思想的碰撞和設(shè)計活動的并行協(xié)作，最大程度地發(fā)揮集體的智慧。

（二）基于并行工程的綠色再制造設(shè)計流程的具體框架

綠色再制造企業(yè)為了提高產(chǎn)品設(shè)計的合理性，有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，確保產(chǎn)品及再制造產(chǎn)品市場推廣的成功，應(yīng)將產(chǎn)品設(shè)計和工程技術(shù)設(shè)計同步進行，構(gòu)建一個基于并行工程的綠色再制造產(chǎn)品設(shè)計和工程技術(shù)設(shè)計流程框架（見圖2）。

綠色再制造企業(yè)在進行新產(chǎn)品開發(fā)時應(yīng)組織跨部門、跨專業(yè)的項目組，將產(chǎn)品設(shè)計人員、制造/綠色再制造工程技術(shù)人員、新產(chǎn)品/綠色再制造產(chǎn)品的營銷人員，甚至供應(yīng)商、銷售商、消費者等一起組成團隊小組，依托先進的信息技術(shù)平臺和消費者數(shù)據(jù)庫等進行充分的信息溝通和并行開發(fā)，以提高產(chǎn)品開發(fā)的成功率，杜絕不必要的返工浪費。在產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)期間，應(yīng)該將概念設(shè)計、具體設(shè)計、細(xì)部設(shè)計、最終需求等結(jié)合起來，簡化組織機構(gòu)和信息傳遞，提高系統(tǒng)柔性，降低資源投入和消耗，縮短產(chǎn)品開發(fā)時間，保證以最快的速度按要求的質(zhì)量完成。此外，可利用現(xiàn)代CIM（ Computer Integrated Manufacturing的縮寫，指計算機集成制造）技術(shù)，在產(chǎn)品的研制與開發(fā)階段，輔助項目進程的并行化。

從圖2可以看出，基于并行工程的綠色再制造設(shè)計流程框架中既包含橫向的并行，也包含縱向的并行。

橫向的并行是：產(chǎn)品設(shè)計與工程技術(shù)設(shè)計同步進行，以產(chǎn)品設(shè)計為主體，工程技術(shù)設(shè)計為產(chǎn)品設(shè)計提供強有力的技術(shù)咨詢和支持。另外，營銷部門負(fù)責(zé)的新產(chǎn)品/綠色再制造產(chǎn)品的市場推廣設(shè)計也可以同步進行，為產(chǎn)品設(shè)計和工程技術(shù)設(shè)計提供咨詢和建議。

縱向的并行是：新產(chǎn)品開發(fā)的各個階段同步進行，如概念設(shè)計與具體設(shè)計同步進行，具體設(shè)計與細(xì)部設(shè)計同步進行。上一個工序還在進行工作時，下一個工序就已開始本工序的準(zhǔn)備了。這種做法大大縮短了傳統(tǒng)串行設(shè)計模式所需的設(shè)計周期。

參考文獻：

篇8

本文主要是討論企業(yè)營銷和產(chǎn)品設(shè)計之間的關(guān)系，實際上是探討市場營銷與產(chǎn)品設(shè)計之間的關(guān)系。市場營銷的理論體系龐大而繁雜，在這兩低一雜的狀況下，市場營銷與產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系很不明確，能夠給行業(yè)提供一個比較清晰的研究思路作為參考，是本文的主要目的。對企業(yè)來說，市場營銷與產(chǎn)品設(shè)計的相互促進成為核心競爭力。對家具產(chǎn)品設(shè)計師來說，必須具有把握市場和消費者需求信息的能力，必須具有識別企業(yè)長期戰(zhàn)略和制定設(shè)計定位策略的能力，必須具有了解企業(yè)市場營銷組合策略的能力，綜合以上能力，才將會有可能實現(xiàn)完整且成功的新產(chǎn)品開發(fā)過程。因此具有商品化的設(shè)計思想和營銷思維對產(chǎn)品設(shè)計人員是非常重要的。

一、產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品設(shè)計是企業(yè)營銷的起點與核心所在

在當(dāng)今世界的商品市場的競爭中，技術(shù)和設(shè)計成了商品占據(jù)市場及成為市場營銷戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素。在技術(shù)、質(zhì)量、功能等條件無明顯差別的情況下，產(chǎn)品設(shè)計成了決定勝負(fù)的關(guān)鍵，世界正由“過去誰控制技術(shù)質(zhì)量誰就控制市場”，逐步向“誰控制設(shè)計就控制市場”的方向發(fā)展。企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)也正由技術(shù)優(yōu)先逐步轉(zhuǎn)向設(shè)計優(yōu)先。一個企業(yè)只有設(shè)計取得領(lǐng)先水平，才能有贏得市場的能力，成為市場營銷戰(zhàn)略中的決定因素。市場研究的目的就是為了把握設(shè)計與消費的結(jié)合點。設(shè)計為消費服務(wù)，意味著設(shè)計要研究消費、研究消費者，了解消費心理方式和消費需求研究開發(fā)什么樣的新產(chǎn)品，如何改進產(chǎn)品包裝等等。企業(yè)只有在了解消費者和市場動向的前提下，才能制定市場營銷策略，包括制定廣告政策，銷售政策，決定市場需求等等。

為此，隨著社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段，隨著人們消費需求核心的變化，人們越來越重視產(chǎn)品設(shè)計在市場營銷戰(zhàn)略中的核心地位和作用。實踐證明，不少發(fā)達國家早已把設(shè)計作為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的核心而列入國策，成為國家經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性措施。正如撒切爾夫人所說：“優(yōu)秀的設(shè)計是企業(yè)成功的標(biāo)志……它就是保障，它就是價值。”美國國際商用機器公司IBM的產(chǎn)品銷售價歷來高出同類產(chǎn)品市場價格的，卻保持了極大的市場份額，其原因在于公司向用戶提供了設(shè)計更新和開發(fā)為中心的高文化服務(wù)。IBM公司不僅通過產(chǎn)品使用方式的設(shè)計更新和開發(fā)帶動了實用性能的設(shè)計更新，而且以此帶動了整個公司的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。由于公司在設(shè)計上的極大投入，IBM獲得了不斷超越同行競爭者的技術(shù)優(yōu)勢和經(jīng)濟效益，創(chuàng)造出可觀的和超額的綜合經(jīng)濟效益。

二、企業(yè)營銷為產(chǎn)品設(shè)計提供導(dǎo)向

但是另一方面，一種產(chǎn)品，只有通過市場交換才能最終實現(xiàn)其價值，成為商品。企業(yè)市場營銷策略就是要為這種實現(xiàn)提供最大的可能和途徑。

一件或一類產(chǎn)品設(shè)計在初始階段，就面臨一個主要問題：是“設(shè)計跟市場走”還是“市場跟設(shè)計走”？對這一回答，我們回到市場營銷的基本概念中將會獲得線索。

“市場營銷”概念已經(jīng)為我們指出答案，企業(yè)營銷滲透在產(chǎn)品設(shè)計的全過程中，甚至包括產(chǎn)品設(shè)計的醞釀階段。對于這個問題的回答，實質(zhì)上也是對產(chǎn)品設(shè)計進行哲學(xué)上的選擇。從表面上來看，好的設(shè)計能夠締造新的時尚，推動新的流行，從而形成新的消費市場空間，這是不是意味著市場在跟著設(shè)計走？回答是否定的。從實質(zhì)來看，企業(yè)要發(fā)展就必須盈利，其根本途徑就是企業(yè)營銷；而市場營銷的主體則是消費者的需求才是真正的市場。因此，產(chǎn)品市場營銷的先導(dǎo)是如何發(fā)現(xiàn)消費者的需求，而產(chǎn)品的設(shè)計只是一個滿足需求的手段。從這個方面來看，只有適宜于市場的設(shè)計才會推動新的流行，換句話說產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)該跟著市場走。

三、企業(yè)營銷對于產(chǎn)品設(shè)計的影響

企業(yè)營銷是面對市場，是實現(xiàn)市場需求的過程，在這一過程中“市場需求”是企業(yè)營銷的核心。而企業(yè)營銷是指引著產(chǎn)品設(shè)計的方向，因此這種指引作用會使得產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)新的特征，這些特征表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.產(chǎn)品設(shè)計的藝術(shù)與美學(xué)特征。藝術(shù)的，或者說美的產(chǎn)品，能促進商品化的成功，這是十分顯然的道理，因此，在每設(shè)計一件產(chǎn)品時，都應(yīng)力求達到藝術(shù)或美的要求，增加產(chǎn)品的藝術(shù)含量。當(dāng)然藝術(shù)和美是一種隨時空變化的概念，而且在產(chǎn)銷觀點上，或在產(chǎn)品設(shè)計的觀點上看待藝術(shù)和美，其標(biāo)準(zhǔn)和目的也是大不相同的。我們既不能因強調(diào)產(chǎn)品設(shè)計在文化和社會方面的使命和責(zé)任而不顧及商業(yè)的特點，也不能把藝術(shù)和美學(xué)庸俗化，而需要有一個適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

2.產(chǎn)品設(shè)計的科技特征。當(dāng)今世界以微電子和電子計算機為主要標(biāo)志的高新技術(shù)革命，日新月異，迅猛發(fā)展，學(xué)科高度細(xì)分化和高度綜合化日趨明顯，產(chǎn)業(yè)革命的浪潮極大地改變了世界的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和人類的生活方式、生活構(gòu)造。科學(xué)技術(shù)也只有在被社會接納、被社會消費的情況下，才能轉(zhuǎn)化成巨大的社會財富。科學(xué)技術(shù)是通過設(shè)計向社會廣大消費者進行自我體現(xiàn)的，設(shè)計使新技術(shù)最終轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實。科技資源需要設(shè)計加以綜合的利用，變成技術(shù)含量高的新產(chǎn)品，被市場大量的吸收，完成了科技的社會財富化，發(fā)揮了科學(xué)技術(shù)的作用。

3.產(chǎn)品設(shè)計的經(jīng)濟特征。上世紀(jì)90年代的市場營銷策略主要取決于產(chǎn)品設(shè)計，因此無論是國家還是企業(yè)，紛紛把設(shè)計作為經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略。世界上規(guī)模最大、效益最佳的國際集團公司都提出“設(shè)計治廠”的口號，將設(shè)計視為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)形象的根本戰(zhàn)略和有效途徑。計算機的廣泛應(yīng)用又極大地方便了設(shè)計比重的提高。當(dāng)代企業(yè)是現(xiàn)代設(shè)計商品生產(chǎn)和經(jīng)營的經(jīng)濟實體，以生產(chǎn)與營銷適合于社會需要的產(chǎn)品為中心，逐步形成和不斷完善員工素質(zhì)開發(fā)、經(jīng)營戰(zhàn)略開發(fā)、企業(yè)形象開發(fā)、售后服務(wù)開發(fā)、潛在市場開發(fā)等等的集約經(jīng)營的組織體制、運行機制和發(fā)展格局。設(shè)計作為經(jīng)濟的載體，以成為一個國家或企業(yè)自身發(fā)展的有利手段。從經(jīng)濟特征的另一個角度看，產(chǎn)品設(shè)計還要以最小的消耗達到所需的目的。

總之，上述這些特征，是在進行產(chǎn)品設(shè)計中必須考慮的眾多原則中的重要部分。在不同類別的產(chǎn)品設(shè)計上，根據(jù)企業(yè)營銷的要求和變化，考慮以上特征的重點是不同的，從而形成各種不同的產(chǎn)品設(shè)計。如生活日用品，其設(shè)計是以美的造型為中心，而機電產(chǎn)品的設(shè)計考慮的原則就多了，如科技性、審美性、人機關(guān)系等等，都應(yīng)是考慮的重點。一個商品的存在，一定要有其生存的因素，也許是上述諸特征中的一項或多項，也可能還包含其他因素。在設(shè)計上貫徹上述特征，越全面徹底，則越能推進產(chǎn)品的商品化。

四、企業(yè)營銷與產(chǎn)品設(shè)計的一體關(guān)系

產(chǎn)品設(shè)計、企業(yè)、市場營銷呈三位一體化的關(guān)系，設(shè)計與營銷猶如企業(yè)的兩翼，共同帶動企業(yè)的發(fā)展，而中國產(chǎn)品的設(shè)計現(xiàn)狀與營銷現(xiàn)狀一樣處于尷尬的境地，無論是把設(shè)計納入營銷的整合營銷理念，還是把營銷歸入設(shè)計的策略型設(shè)計概念，都試圖能夠結(jié)合它們，使兩翼豐滿，讓企業(yè)發(fā)展壯大。產(chǎn)品概念的擴展已經(jīng)使產(chǎn)品設(shè)計不止是單純的提供商品模型，還應(yīng)是營銷環(huán)節(jié)中重要的組成部分。把產(chǎn)品營銷的精神實質(zhì)貫穿于設(shè)計中，不但要“表面文章”，還要“有血有肉”，既優(yōu)化產(chǎn)品形象，又成為企業(yè)盈利的利器。另一方面營銷上的成功，短期能為企業(yè)產(chǎn)品帶來知名度和利潤，但從長遠上來說，卻未必有良好的美譽度，依靠產(chǎn)品設(shè)計的成功是獲取長期利益的唯一手段。因此，市場營銷和產(chǎn)品設(shè)計相依相存，共同進退。而“創(chuàng)新”是它們之間最密切的結(jié)合點，因為產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)新可以拉動企業(yè)的營銷，反之市場營銷的新理念也可以激發(fā)新的產(chǎn)品設(shè)計，而兩者的結(jié)合是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)獲取成功的重要保證。

這個商業(yè)世界的生存法則已經(jīng)發(fā)生了重要變化，不再是工業(yè)經(jīng)濟時代的規(guī)模決定一切，也不再是信息革命時代的技術(shù)萬能，而是“創(chuàng)意經(jīng)濟”的時代，它們因為能夠創(chuàng)造財富與就業(yè)而得以成為產(chǎn)業(yè)，因為能夠成為產(chǎn)業(yè)而為社會再創(chuàng)造財富，因為創(chuàng)造財富而越來越被社會承認(rèn)和重視。在這樣的經(jīng)濟時代，“創(chuàng)意”一詞決不再僅僅屬于“設(shè)計”獨有，產(chǎn)品的創(chuàng)意可能來自設(shè)計，可能來自技術(shù)，也可能來自營銷模式和渠道，最多的還是來自于消費者本身。網(wǎng)絡(luò)雜志Brandchannel評選出了全球最具影響力的五大品牌，蘋果電腦憑借著全球熱銷的iPod數(shù)字音樂播放器排名首位，網(wǎng)絡(luò)搜索巨頭Google位列次席，宜家和星巴克分列三和四位，它們都是創(chuàng)意致勝的典范。

在“創(chuàng)新”意識的統(tǒng)領(lǐng)下，模糊市場營銷和產(chǎn)品設(shè)計的概念界限，猶如放棄形式，直指實質(zhì)―“滿足人們的需求”―也許將會最大限度的促進產(chǎn)品設(shè)計和市場營銷的發(fā)展。

五、產(chǎn)品設(shè)計與企業(yè)營銷融為一體的措施

從市場發(fā)展的趨勢來看，現(xiàn)代意義上的“市場營銷”已不再是簡單的等同于廣告、銷售或促銷了。美國營銷學(xué)專家菲利普?科特勒認(rèn)為：企業(yè)營銷是個人和群體通過創(chuàng)造及同其他個人和群體交換產(chǎn)品和價值，來滿足需求和欲望的一種社會的和管理的過程。簡單地說，企業(yè)營銷是企業(yè)從市場調(diào)查入手，了解消費者的需要，確定目標(biāo)市場，進行產(chǎn)品定位，進而完成產(chǎn)品的開發(fā)、價格的確定、銷售渠道的選擇、促銷策略的制定等一系列活動，引導(dǎo)產(chǎn)品流向消費者或用戶的一項復(fù)雜嚴(yán)密的系統(tǒng)工程。從這個角度出發(fā)，產(chǎn)品的設(shè)計只是企業(yè)營銷過程中進行產(chǎn)品開發(fā)的一種主要手段，或者說是市場營銷過程中的一個主要環(huán)節(jié)。換句話說，成功的設(shè)計應(yīng)以市場為導(dǎo)向?qū)a(chǎn)品的設(shè)計完全融入產(chǎn)品的企業(yè)市場營銷中。在一些成功的市場營銷策略中，有一些生動的說法：如“找出需求并滿足之”；“愛自己的顧客而非自己的產(chǎn)品”；“盡我們的所能，把顧客所花的每元錢都填滿價值、品質(zhì)和滿意”，這些經(jīng)驗展現(xiàn)出“強調(diào)企業(yè)、消費者、社會三者利益平衡”的現(xiàn)代市場營銷觀的主流。通俗地講，如果一個產(chǎn)品設(shè)計師完全明白“自己不是為企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品，而是為消費者設(shè)計產(chǎn)品”這一道理，他至少成功了一半。

具體而言，產(chǎn)品設(shè)計與企業(yè)營銷融為一體的主要措施有：

1.充分掌握市場信息，把握市場動向。了解市場信息以及把握消費需求，這是企業(yè)或設(shè)計師應(yīng)該掌握的最基本的信息，如果企業(yè)或設(shè)計師并不知道主體市場現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售情況就進行新產(chǎn)品設(shè)計，這無疑是空中樓閣，更談不上設(shè)計出能推動流行的產(chǎn)品。因此首要的是要了解市場信息，把握市場動向。

2.在產(chǎn)品設(shè)計之前，必須對自己企業(yè)及企業(yè)的銷售產(chǎn)品進行營銷分析。

3.由市場決定設(shè)計方案。一般來說，在設(shè)計定位之后，應(yīng)詳細(xì)考證目標(biāo)市場的人文環(huán)境、經(jīng)濟水平、消費狀況、氣候條件及消費者的喜好。通過以上調(diào)研情況給新產(chǎn)品設(shè)計的風(fēng)格定位、選材及價格定位。

4.合理的媒體宣傳引導(dǎo)。這是新產(chǎn)品走向市場的催化劑，合理的媒體宣傳引導(dǎo)會擴大流行范圍，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的最終目標(biāo)。

參考文獻:

[1]蘇顏麗張莉:產(chǎn)品設(shè)計與市場營銷策略[J].行政論壇, 2001,(02)

[2]張文彪:提升研發(fā)成效[J].領(lǐng)導(dǎo)文萃, 1994,(03)

[3]段元奎:產(chǎn)品設(shè)計呼喚“以人為本”[J].文明與宣傳,1997,(11)

篇9

一、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義

1.CDIO模式的概念

CDIO模式，是四個英文字母組成，構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計（Design）、實施（Implement）、運行（Operate）。這種教學(xué)模式最早提出于解決工程類問題，由瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、MIT、瑞典皇家工學(xué)院、林雪平大學(xué)等共同創(chuàng)立了CDIO模式的研究中心。通過對于工程項目的研發(fā)、設(shè)計、制造、維護，全生命周期予以研究的項目。后由我國教育界引入到市場營銷專業(yè)的教育培訓(xùn)中。而該項目的核心理念在于“做中學(xué)”，通過實際操作提升受訓(xùn)者的市場營銷把控能力，從而實現(xiàn)以真實模擬市場環(huán)境以及接受市場風(fēng)險控制，在真實環(huán)境中予以企業(yè)人員真實能力的培訓(xùn)過程。

2.企業(yè)市場營銷應(yīng)用全真實訓(xùn)項目的意義

自我國加入WTO之后，市場環(huán)境發(fā)生全新變化，而且我國的經(jīng)濟鏈條也在發(fā)生轉(zhuǎn)換，這些外部社會因素與經(jīng)濟環(huán)境造成了對企業(yè)的沖擊。我國2016年內(nèi)全國新注冊企業(yè)36795家，但同時也有54269家企業(yè)倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態(tài)勢，但我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)反思，在激烈的市場環(huán)境下，如何將企業(yè)發(fā)展成為具備市場競爭力的企業(yè)團隊。那么從市場數(shù)據(jù)分析，我國的中小企業(yè)相當(dāng)具有局限性，75%以上的中小型私有制企業(yè)很難堅持超過5年，而部分創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)也未能做出這一范圍。從根本中看，普遍企業(yè)缺乏企業(yè)營銷培訓(xùn)機制，多數(shù)企業(yè)會選擇由經(jīng)驗型員工，帶動新進員工積累經(jīng)驗，這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題，但對于企業(yè)發(fā)展來說并不能以最快的速度，為企業(yè)積累快速增長的營銷方向人力資源，那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業(yè)發(fā)展的障礙。

從企業(yè)培訓(xùn)方向看，多數(shù)企業(yè)未能合理應(yīng)用自身市場環(huán)境予以分析，在對企業(yè)營銷方向的員工進行培訓(xùn)的時候，多數(shù)與其他崗位共同培訓(xùn)，對于市場環(huán)境和市場分析等缺乏實際經(jīng)驗的傳授，也同時忽略了企業(yè)在市場營銷方向的技術(shù)人才的重要作用。將CDIO理念引入企業(yè)的管理和營銷當(dāng)中，就是為了將企業(yè)營銷方向做成可以模擬真實市場環(huán)境的高效培訓(xùn)。一方面，CDIO的科學(xué)方式能夠提供更為真實的營銷方式，而系統(tǒng)構(gòu)建能夠為市場營銷人員，提供可行性操作模式，從而形成企業(yè)營銷人員的實際能力增長。另一方面，CDIO模式更加適應(yīng)于營銷全真實訓(xùn)模式，對于該訓(xùn)練項目的實施具有分層次階段性的構(gòu)建體現(xiàn)，通過“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方面，能夠讓營銷全真實訓(xùn)項目成為具有實際操作價值的培訓(xùn)方式。

二、營銷全真實訓(xùn)項目在CDIO模式下組成分析

根據(jù)CDIO模式的理念分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)營銷方向的真實訓(xùn)練項目分析為“構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行”四個方向，從而為營銷全真實訓(xùn)項目提供實際情況出發(fā)的理論基礎(chǔ)。

首先，在構(gòu)思Conceive方向上，應(yīng)當(dāng)以市場營銷方向上的理論基礎(chǔ)為核心導(dǎo)向，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，總結(jié)出市場環(huán)的不同營銷方向，那么能夠確定對于市場營銷構(gòu)思包括：市場戰(zhàn)略、市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場選擇等。

其次，在設(shè)計Design方向上，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)產(chǎn)品需求為導(dǎo)向，分析市場環(huán)境對于企業(yè)產(chǎn)品的需求方向，從用戶角度考慮實際問題，以便于能夠得到消費者認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計。那么能夠從市場營銷設(shè)計中，將產(chǎn)品需求劃分為：產(chǎn)品設(shè)計、價格制定、渠道設(shè)計、促銷設(shè)計等。

再次，實施Implement方面，應(yīng)當(dāng)以能夠完成的市場導(dǎo)向為核心目標(biāo)，通過具體的實施過程予以企業(yè)產(chǎn)品的有利營銷方式策劃，從而才能讓被用戶認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計，在市場環(huán)境中得到推廣，以便于為企業(yè)贏得更高的市場空間。那么依據(jù)市場份額的占有率，才能將企業(yè)營銷方式規(guī)劃為可行性方案，因此能夠?qū)⑹袌鰻I銷實現(xiàn)歸結(jié)為：營銷策劃、廣告推廣策略、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣等。

最后，運行Operate是企業(yè)能夠賴以生存的基礎(chǔ)，任何企業(yè)在保障多方面生產(chǎn)要素的同時，都應(yīng)當(dāng)將運營作為主流發(fā)展方向。從企業(yè)內(nèi)部分析，生產(chǎn)部門是進行企業(yè)消耗的過程，必須承認(rèn)其根本是在消耗企業(yè)資金的部門。而營銷部門從根本角度分析，就是為企業(yè)創(chuàng)造價值的團隊，能夠占據(jù)多少市場份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的體現(xiàn)，也就是市場營銷運行的能力體現(xiàn)，那么將運行能力進行具體劃分，能夠得到以下三個方向包括：營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行。

三、基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建策略

1.以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架

營銷全真實訓(xùn)項目應(yīng)當(dāng)以企業(yè)市場營銷的實際目標(biāo)為前提，從而進行整體實訓(xùn)項目的夠思，以至于最終形成實訓(xùn)項目的整體框架。但是在這一前提中應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識到不同企業(yè)文化的基A核心，只有針對企業(yè)文化做出的實訓(xùn)項目框架，才能夠讓市場營銷實訓(xùn)項目具備相應(yīng)的實際效果，從而最終為企業(yè)所用。

在營銷全真實訓(xùn)項目中的框架，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展策略為目標(biāo)進行規(guī)劃。明確企業(yè)的市場戰(zhàn)略才能在框架方向上進行分析，而對于市場層次的細(xì)分也尤為重要。一方面，需要為企業(yè)產(chǎn)品進行定位，明確企業(yè)產(chǎn)品針對的客戶群體。另一方面，需要對企業(yè)所處的市場環(huán)境進行定位，明確企業(yè)在市場環(huán)境中所處的戰(zhàn)略位置，從而明確企業(yè)未來的發(fā)展策略和方向。

那么全真實性在這兩點中，便能夠得到體現(xiàn)。營銷全真實訓(xùn)項目中最為重要的部分就是真實性，所謂真實性以實際市場為導(dǎo)向進行的實際操作演練。那么基于這一目標(biāo)的實現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)進行全方位的市場調(diào)查。一方面，對于企業(yè)所處的市場環(huán)境進行調(diào)查，不僅要對企業(yè)進行內(nèi)部分析，同時也要多企業(yè)所處行業(yè)進行分析，還要對我國政府予以的政策支持進行分析，從而最終明確企業(yè)在市場環(huán)境下的具體行業(yè)位置與前景。另一方面，在企業(yè)產(chǎn)品中，進行行業(yè)對比，通過同一行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品分析報告與自身進行比較，從而分析內(nèi)部原因與外部因素，才能從企業(yè)競爭力中發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的核心價值。那么基于企業(yè)文化的引導(dǎo)，和市場分析的結(jié)果，以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，能夠為營銷全真實訓(xùn)項目的框架進行理論支持，從而讓營銷全真實訓(xùn)項目具備真實性的體現(xiàn)。

2.以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容

實訓(xùn)目的已市場營銷為最終實現(xiàn)的結(jié)果，那么能夠體現(xiàn)出營銷全真實訓(xùn)項目價值性。那么在設(shè)計Design理念的影響下，能夠明確該項目在設(shè)計上的方向，從而確立具備實訓(xùn)價值的內(nèi)容。而設(shè)計基于營銷理論為基礎(chǔ)，市場需求為導(dǎo)向，才能在最終實訓(xùn)中保持客觀價值。那么基于理論分析的結(jié)合，企業(yè)在實訓(xùn)方向上的產(chǎn)品設(shè)計中，必須涵蓋實際操作內(nèi)容，從而確定出具體實訓(xùn)流程如下：

首先，對產(chǎn)品進行普遍認(rèn)知的培訓(xùn)過程，從采購到生產(chǎn)，從運行到終端銷售，讓市場營銷人員對企業(yè)產(chǎn)品進行深度認(rèn)知。然后，通過市場調(diào)查的結(jié)果進行產(chǎn)品定價，依據(jù)企業(yè)實際造價成本和間接成本的綜合，進行終端銷售定價的明確。其中也要將企業(yè)后期維護費用，以及可能產(chǎn)生的產(chǎn)品處理和遭損統(tǒng)計在內(nèi)。之后，在進行合理定價中，能夠考慮產(chǎn)品自身價值與企業(yè)附加價值為最終定價。那么同時也就需要進行相應(yīng)的附加價值統(tǒng)計，從而明確除企業(yè)產(chǎn)品本身價值之外的運營成本。接下來，進行產(chǎn)品設(shè)計，而以及市場定位于定價的基礎(chǔ)上，能夠明確設(shè)計中可以被目標(biāo)人群所認(rèn)同的設(shè)計風(fēng)格。同時也要將企業(yè)文化融入其中，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的實用價值與附加價值。最后，進行企業(yè)產(chǎn)品的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。無論渠道和促銷，在真實性的培訓(xùn)過程中，都應(yīng)當(dāng)以實際操作為基礎(chǔ)。那么在實訓(xùn)材料的選擇上就必須具備真實性。進而需要企業(yè)配合，將實訓(xùn)人員帶到市場環(huán)境中，通過直接接觸，了解市場環(huán)境的真實性，才能夠?qū)⒄鎸嵖煽康臄?shù)據(jù)，加以客觀分析，從而進行最終的渠道設(shè)計和促銷設(shè)計。而為保障實訓(xùn)目標(biāo)的最終落實，應(yīng)當(dāng)在實訓(xùn)部分加入專家指導(dǎo)的成分，以及經(jīng)驗人員的參考，才能夠保障設(shè)計本身具備實際操作的能力。而設(shè)計是否能夠得到最終市場環(huán)境的認(rèn)可，也需要進行相應(yīng)的市場調(diào)查取證和實驗，才能夠?qū)⒆罱K的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)用于市場，從而考證實訓(xùn)水平以及實訓(xùn)效果。

3.以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍

實訓(xùn)的目的為實際市場操作行為，那么實施到實訓(xùn)計劃之中必須營造真實氛圍的市場內(nèi)容。在企業(yè)營銷的模擬沙盤演練中，必須具備真實性。通過具體的營銷策劃方案制定，作為核心實訓(xùn)內(nèi)容。將廣告策劃應(yīng)用到實際操作的演練中，包括與廣告運營商的溝通，實際廣告策劃方案的執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的具體方案和渠道，多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實際演練。在實訓(xùn)過程中也要融入對于企業(yè)公共關(guān)系的營銷策劃。那么從企業(yè)公共關(guān)系的成分與重要性中，能夠體現(xiàn)出市場營銷部門的實際能力。不僅要按照企業(yè)常規(guī)發(fā)展進行實訓(xùn)，也要進行企業(yè)危機中公共關(guān)系的操作實訓(xùn)。例如當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)做出的應(yīng)急反應(yīng)。或者當(dāng)企業(yè)形象受損，市場營銷部門應(yīng)當(dāng)給予公共關(guān)系方向的解決措施。從實際市場運營方向上能夠總結(jié)出，市場營銷部門絕非在企業(yè)上升期體現(xiàn)出的卓越貢獻，更加體現(xiàn)為企業(yè)在遇到困境時，市場營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析，企業(yè)在進行營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建時，必須將企業(yè)公共關(guān)系作為重點實訓(xùn)項目，并且予以真實市場環(huán)境的演練。

4.以運行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案

針對運行方向，將營銷全真實訓(xùn)項目進行可行性方案的制定，應(yīng)當(dāng)予以營銷團隊組建；營銷管理與控制；整合一體化營銷傳播與執(zhí)行，三個方向的實際操作流程。從而才能在實訓(xùn)過程中，強化企業(yè)營銷部門在市場環(huán)境下的實際操作能力。

在營銷團隊組建過程中，應(yīng)當(dāng)以最終能夠完成實訓(xùn)任務(wù)的市場營銷人員為基礎(chǔ)，將不同能力的人員分配到實際崗位中，將實訓(xùn)內(nèi)容進行現(xiàn)實演練，通過市場反饋信息最終確定實訓(xùn)目標(biāo)的達成。

而在營銷管理與控制方向上，運行能否具備實際操作能力，在于管理人員對于市場環(huán)境的了解，對于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度，在于對市場營銷部門客觀市場銷售能力的評估。而基于多方面實訓(xùn)內(nèi)容的考慮，必須將企業(yè)市場營銷的專業(yè)負(fù)責(zé)人，進行管理和運營方向上的真實培訓(xùn)結(jié)合理論基礎(chǔ)，才能在實際操作中進行更加專業(yè)性的市場判斷。

那么在明確團隊構(gòu)建與管理控制都能夠統(tǒng)一執(zhí)行的前提下，便可以進行整合一體化營銷傳播與執(zhí)行的實訓(xùn)操作。而這一部分也是整體營銷全真實訓(xùn)項目的結(jié)尾。在通過產(chǎn)品設(shè)計于實施的實訓(xùn)過程中，將團隊能力進行區(qū)分，從而整合出具備實際操作能力的營銷團隊。然后將實際操作水平作為考核基礎(chǔ)，對營銷執(zhí)行力進行最終評定。那么從不同評定結(jié)果中，就能夠得到項目實施中最終達成的效果和水平評估。

四、結(jié)語

本文通過基于CDIO模式的營銷全真實訓(xùn)項目的理念與意義分析，總結(jié)出營銷全真實訓(xùn)項目的建策略。從CDIO模式的理念中總結(jié)四個過程，以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實訓(xùn)項目的框架；以設(shè)計Design為需求建立營銷全真實訓(xùn)項目的內(nèi)容；以實施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實訓(xùn)項目的真實氛圍；以運行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實訓(xùn)項目的可行性方案。

參考文獻：

[1]戚德臣，王廣平.基于CDIO模式的高職院校營銷全真實訓(xùn)項目的構(gòu)建[J].職教通訊，2010，（06）：86-89.

[2]李明騫，肖愛清.淺議應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].當(dāng)代教育論壇（下半月刊），2009，（10）：95-97.

篇10

二、一項完整的系統(tǒng)的工程

四年一次的全球體育盛會，開幕式舉世關(guān)注，那1.5小時里，包括張藝謀在內(nèi)的核心主創(chuàng)一共6人，他們指揮著現(xiàn)場近20000名演職人員，如此龐大的體量應(yīng)當(dāng)算得上這個星球之最，這是一項完整的系統(tǒng)的工程；僅僅是某方面一個單純的創(chuàng)新點是遠遠不夠的，而是要系統(tǒng)化地解決問題。據(jù)說由于經(jīng)費的緊張，張藝謀經(jīng)常是被拉去跟各個廠家親自討價還價，他不僅是導(dǎo)演，同時還是制作人，協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的暢通無阻，讓整個項目往前推進。產(chǎn)品設(shè)計大多時候是以單品的任務(wù)形式呈現(xiàn)的，但作為一項設(shè)計任務(wù)，它所涉及到的有待解決的問題同樣是一個系統(tǒng)化的工程：立項—分析—概念—明確設(shè)計方向—2D模型渲染—3D模型渲染—模型制作—市場實測—設(shè)計改良—研發(fā)協(xié)同設(shè)計—原型—加工—顏色、材質(zhì)、表面處理—量產(chǎn)；如此看來，小小的產(chǎn)品設(shè)計并不比一個大體量的開幕式考慮的問題少多少。

三、團隊

當(dāng)今時代，知識爆炸，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)高度發(fā)達，民眾的需求呈現(xiàn)日益多元化的趨勢。一個開幕式的創(chuàng)意方案或一個產(chǎn)品設(shè)計方案，很難依賴個體的努力完成。在北京奧運開幕式的創(chuàng)意工作中，除了總導(dǎo)演張藝謀，還包括了美術(shù)總設(shè)計陳巖、服裝總設(shè)計石岡瑛子、音樂總監(jiān)陳其鋼焰火總設(shè)計蔡國強、化妝造型總設(shè)計徐家華、舞美總設(shè)計韓立勛、燈光總設(shè)計沙曉嵐、特技總設(shè)計程小東等等。可見隊伍人員之龐大，工作內(nèi)容之繁雜，涉及方向之廣泛。也只有搭建如此雄厚的梯隊，才能保證最后所呈現(xiàn)的效果。產(chǎn)品設(shè)計同樣需要團隊的協(xié)作，擅長概念的不一定擅長表現(xiàn)，擅長表現(xiàn)的不一定擅長制作，懂外觀的未必知道其原理，懂市場的也許不懂設(shè)計，懂設(shè)計的未必了解生產(chǎn)、包裝、物流、營銷、回收等等，產(chǎn)品設(shè)計絕不是一個人能夠完成的，要依靠團隊的協(xié)調(diào)運作；但正如開幕式需要一個總導(dǎo)演，產(chǎn)品設(shè)計同樣需要一個總設(shè)計師。