導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇規章管理制度，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、每天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務。

2、頭發應經常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發型，不留披肩發。

3、不配戴任何飾物，一天保持好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤換衣，保持身體無異味。

5、工服和工鞋應保持干凈整潔，不留污點，保持清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。

二、員工日常行為規范

1、員工須嚴格遵守本店的各項規章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。

2、堅守崗位，未經批準不得擅自離崗，違者按遲到處理。

3、上班時間不得在美容會所大聲喧嘩，吵架，睡覺。

4、上班時間不準吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。

5、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘。

6、上班時間，不準將手機帶進操作室，玩手機，發短信和接聽手提電話。

7、愛護公共物品，儀器設備，不操作時處于關閉狀態，拔掉電源，以免造成機器損傷。

8、嚴禁在顧客面前發生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養，保持良好形象。

9、員工之間應團結互助，不得惡意傷人，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事。

10、不得與顧客發生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業和自身的形象。

11、遵守店內規章制度，輪流值班，頭牌值班如發現沒值班，扣除當天的工資及分成。

12、實行崗位責任制，保持各自崗位的清潔衛生，做好崗位工具的保養工作。

13、樹立強烈的責任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。

14、樹立良好的職業道德，未經同意，不準私自給客人用超出護理范圍的物品，一經發現按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談論工資待遇，和店內的問題，給工作帶來不必要的麻煩。

16、維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務，物品輕拿輕放。關門開門注意不要發出聲音，以免驚醒客人。

17、認真配合工作，服從領導安排和調遣，違者視開除處理。

18、自覺遵守各項規章制度，做到領導沒在和在一個樣，很好維護企業形象。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。

20、樹立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發展，共同進步。

21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應創造良好的工作氛圍和環境。

22、尊敬上司及領導，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，保持良好的企業形象。

23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責，負責人承擔一切責任，如沒有直接責任人，則美容院全體承擔。

三、衛生制度

1、實行衛生崗位責任制，分區劃片，保持店內環境衛生，做到全天整潔干凈。

2、保持整體環境衛生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

4、關閉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。

6、噴霧機不使用時，關閉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，（用白醋浸泡）

7、床罩、沙發套應勤洗勤換，保持干凈整潔。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數量不多，用手洗，甩干。

9、產品展柜應保持干凈，玻璃應擦干凈

10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔，愛護花草及時澆水。

11、衛生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池保持干凈，物品擺放整齊。

12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，保持整天干凈。

13、SPA室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。

14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應每天掃塵整理。

15、飲水機應勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機器損傷。

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放，每天必須擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。

17、拖鞋應做到每天清洗，輪流值日，保持鞋柜干凈無異味。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物，及時清理，做到無異哧。

19、隨手關門，輕關輕開，不得發出聲音。

20、節約水電、做到人走關燈、關水。

21、不準坐在床上聊天，吃飯，睡覺。

22、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈。

四、考勤制度

1、員工須遵守店內的規章制度，按規定的時間上下班，不得遲到、早退和曠工。

2、每月3天公休，提前1星期安排，節假日照常上班。

3、每月事假不得超過2天，一年不得超過7天，否則扣除當月底薪，不打招呼者按自動離職處理。

4、有事須提前請假，如遇特殊情況，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工。

5、員工不得私自調班、換班，需提前和有關管理人員申請，批準。否則，按曠工處理。

6、請自覺遵守規章制度，不可謊報軍情，互相隱瞞，一經發現，雙方各扣50分。

五、顧客管理制度

1、對待客人要熱情，有禮貌，使用文明用語。如"歡迎光臨"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"謝謝光臨"、"歡迎下次光臨"等。

2、定期打電話給客人，提醒客人護理時間和下次護理的時間。

3、對新客人和特殊情況的客人，護理的第二天必須電話跟蹤。

4、節假日打電話或短信問候，加強客人對本院的印象，讓她覺得有一種重視感。

5、列出每月過生日的客人名單，進行電話或短信問候，必要可申請生日禮物或共同慶祝

6、對于第一次來咨詢的顧客，應配合客人認真填寫顧客檔案，安排合理的流程。

7、認真對待每一位客人，認真完成每一道程序，不可偷工減料，應付客人，一經發現重罰。

8、如接到客人投訴，是員工自身原因造成的應當面和客人賠禮道歉，第一次記警告，兩次以上，停薪培訓，合格后方可上崗。

9、做活輪牌，點牌不走牌，不準挑客人，一經發現，扣除當天的工資和提成，屢教不改者，視開除處理。

10、如果是員工操作程序不當而引發的任何事宜，而帶來的一切損失，責任人全權承擔。

11、熱情對待每一位客人，不準分高低貴賤，不得對客人無禮，不得和客人頂嘴，同等對待。

12、對客人認真負責，不準強買強賣，尊重客人的意見，合理地安排流程及家居使用產品。

六、財務制度

1、除收銀員以外，任何人不許私自收錢。

2、客人買單時，應帶客人到前臺交付貨款，須開收據，客人簽字，并注明卡號和排工號。

3、客人如欠款，應在檔案上注明，服務的美容師簽字，并在流水明細賬上注明。

4、美容師離職前所有工作需交接好，美容師全權承擔。

5、如發現收銀員玩單，罰款，開除，并交往公安部門處理。

6、如發現員工玩單、多收款，少開單或沒做開單，處罰，視開除處理，情節嚴重者交往公安部門處理。

7、如發現收銀員私自玩單，扣除當月工資，開除處理，情節嚴重者，交往公安部門處理。

8、收銀員如賬目不對，按實際金額全權賠付。

七、庫房管理制度

1、庫房管理人員。應及時盤點，做好出庫、入庫賬。

2、每月制定上交貨物盤點表，如發現短貨現象，按實際金額賠付。

3、應每天做好銷售狀況表，每出一瓶產品，美容師應簽字確認，以便日后查賬。

4、保持貨物充足，特殊情況，應和美容師提前打招呼，以免工作脫節。

5、每月一瓶產品。需經手人填出庫單，庫管和店長簽字方可生效。增送產品，需有簽字方可出庫。否則視為缺貨。按實際金額賠付。

6、發現倉庫管理人員私自賣貨或拿貨的視開除處理，扣除當月工資，情節嚴重者，交往公安部門處理。

八、獎勵制度

1、全勤、無請假、無遲到、無早退，獎XX分。

2、愛崗敬業，視店如家，提出好的建議公司采納了，并給公司帶來效益，獎XX分。

3、每月評出一名優秀美容師獎1朵紅花，連續累計3朵紅花，獎XXX元現金或產品。

4、銷售達XX元客裝產品（需現金），獎XX元。

5、每月銷售達XXX元客裝產品（需現金），獎XXX元。

6、連續2個月超額完成任務，獎金XXX元，（如第3個月沒超過，獎金沒有）。

九、懲罰制度

1、遲到、早退每分鐘1元，超過30分鐘，扣當天工資及提成及獎金。

2、每月遲到3次，按曠工論處，曠工1次扣3天工資，連續曠工3次，按自動離職處理。

3、上班時間擅自離崗，不堅守崗位，一次扣10分，超過3次，按曠工論處。

4、上班時間接聽手提電話，發私人短信，玩手機和做跟工作無關的事情，1次扣50分。

5、不準用美容院電話打私人電話，違者1次扣10分（市話），長話以實際金額的5倍罰款。

篇2

第二條?適用范圍：

1．本集團公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

2．本規則所稱員工，系指本集團公司本部(以下簡稱集團本部)及下屬企業(絕對控股。相對控制、或由臺方為主經營管理的企業．以下簡稱下屬企業)聘用的全體從業人員。?

第二章?錄用

第三條?各企業(泛指集團公司本部與下屬企業)如因工作需要，必須增加人員時，應依據新進人員事務處理流程的規定提出申請，經有關責任人員核準后，由集團公司本部與下屬企業的人事部門辦理考選事宜。

第四條?新進人員經考核及審查合格后，有關單位人事部門辦理《員工登記表》(見附表一)，原則上試用三個月，期滿考核合格者，方得正式錄用；但成績優秀者，應當縮短其試用時間；優秀人才特聘者，可免去試用期，直接任用。第五條?試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，應隨時停止試用，予以解雇；試用未滿五日者，不給薪資．

第六條?試用人員報到時，應向人事部門送交下列表證：

??????1．?本人身份證和戶口簿復印件；

??????2．?近期醫院健康檢查表(原件)；

??????3．?本人學歷證和職務資格證復印件；

??????4．《勞動手冊》或《待業證》或《聘用手冊》或《退休證》(其中一件)；

??????5．?外地戶籍人員還應具備當地人事勞動部門開具的(外出務工證9或允許外出工作的證明以及檔案材料存放單位的證明材料)；

??????6．?半身免冠照片五張；

??????7．?試用同意書；

??????8．?人事資料卡；

??????9．?其他必要的文件。

第七條?凡有下列情形者不得錄用。

1．?剝奪政治權利尚未恢復者；

2．?被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者；

3．?吸食者；

4．?拖欠公款、有記錄在案者；

5．?患有精神病或傳染病者；

6．??品行惡劣，曾被開除者；

7．?體格檢查經本公司認定不適合者。

第八條?員工一經錄用或做臨時性、短期性、季節性及特定性工作，視情況都應與用工企業簽定《勞動合同》或《勞務合同》及《聘任合約書》(見附件一、二、三)，雙方共同遵守。

第九條?正式錄用的職工必須承諾：不論是什么緣由離職時，解除勞動合同和聘任關系后，不得從事與本集團有競爭的相同行業的工作，否則視為對本集團不忠誠，一概不予錄用。

第三章?工作

第十條?員工應遵守本公司的一切規章制度、通告及公告。

第十一條?員工應遵守下列事項：

?????1．忠于職守，服從領導，不得有陽事陰違或敷衍塞責的行為。

?????2．必須了解企業的宗旨、風格、精神，以及各項規章制度。

?????3．每個員工必須保證規定的工作時間和工作效率。

?????4．不得兼任本集團公司外其他公司的職務成在外從事與本集團及所屬公司經營業務類似的商業業務活動。

?????5．全體員工必須不斷提高自己的工作技能，以達到工作上精益求精、提高工作效率的目的。

????6．不得泄露業務或職務上的機密，或假借職權接受不當之招待和貪污舞弊，或以企業的名義在外招搖撞騙。

????7．員工在工作期間內，未經批準不得在公司的工作場所做與本職工作不相關的事，防止危險，增進效益。

????8．不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關的物品進入工作場所。

????9．未經主管批準不得攜帶公物出單位。

????10．未經主管允許，嚴禁進入禁入重地；工作時間中不得擅離職守。

????11．員工應保持工作環境衛生。

????12．員工應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧，斗毆、搭訕攀談或互相聊天閑談，或搬弄是非或擾亂秩序。

????13．各級主管及各級主管必須注意本身的修養，領導所屬員工提高工作情緒和滿意廢水平，使員工在職業上育安全感。

????14．工作時間除主管及事務人員外，員工不得打接電話，確有重要事情，應經主管核準后方可使用。

????15．按規定時間上下班，不得無故遲到早退和曠工。

第十二條?因工作或生產任務需要加班，無特殊原因，員工不得推諉。按集團公司制度規定，井經主管領導批準的加班時間,按國家有關規定給予加班工資,每月加班時間一般不得超過三十六小時。

第十三條?員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規定處理：

1．?遲到、早退。

(1)員工均須按時上下班，工作時間開始后到崗者為遲到。

(2)工作終了前下班者為早退。

(3)超過上班時間十五分鐘，遲到到崗者以曠工半日論，但因公外出或請假并經主管證明者除外。早退時同。

2．?曠工

(1)未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論。

(2)委托或代他人打卡或偽造出勤記錄者，一經核實，雙方均以曠工論。

(3)員工曠工不發薪資及津貼。

(4)無故連續曠工三日或全月累計無故礦工五日或一年曠工達十日者，予以解雇。

第四章?待遇第十四條?本公司依據員工的崗位責任和其對公司的貢獻文小以及公司的經營狀況好壞，給予員工合理的報酬待遇．?(有關員工薪資待遇方法另訂立)

第十五條?員工的待遇分為：

1．?高級管理人員(指集團總部總監以上職級人員及下屬企業總經理或執行總經理)按照“年薪制”的有關規定發放工資。

2．?中級及中級以下員工技照“月薪制”的有關規定發放工資。第十六條?員工待遇，分月薪和日薪：發薪日期為每個月十日．新進人員自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，井按日薪計算。

第十七條?臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇，另技臨時、計件人員薪酬管理辦法處理。

第五章?休假

第十八條?公司規定每周星期六、日休息，企業可按照本地的有關規定安排每周休息兩天。

第十九條?下列假日為國定休假日：

元月一日元旦休假一日農歷正月初一、初二、初三春節休假三日五月一日勞動節休假一日十月一日、二日國慶節???休假二日

如需加班，按有關規定發給加班工資。第二十條?員工連續工作五年以上者全年給特別休假假期如下；

1．?工作滿五年以上者?全年給予五天假期；

2．?工作滿十年以上者，全年給予十天假期。第二十一條?員工特別休假應在屆滿規定時間后，在不妨礙工作生產的前提下，事先排定休假日期來實施，井按請假程序辦理。第二十二條?員工當年享受探親假，不再享受特別休假。第二十三條?員工探親假可享用火車硬臥、輪船三等艙、汽車豪華大巴士等交通條件。

第六章?請假第二十四條?員工請假，事假應于前一天向有關領導辦理請假手續，依照下列規定辦妥后方可離開，否則按曠工論處：但因突發事件或急病來不及先行請假者，應利用電話或其他方式迅速向單位主管報告，并于當日由單位主管或其人依照下列規定代辦請假手續，否則也視同曠工論。

1．?請假一天(含)以內時報請領班轉呈部門經理核準；

2．?請假二天(含)以上，報請主管轉呈單位主管總經理核準；

3．?請假批準后，請假一律送人事部門留存。?

第七章?獎懲

???第二十五條?為培養企業員工忠誠企業敬業守職的精神，弘揚優良作風，抵制各種消極因素，特列以下有關獎懲條例：

1．?獎勵

(1)獎項及相應條件

a．口頭表揚：對在某一項工作中表現較好和全年度中各項工作中表現較好者。

b．忠誠企業獎(記功)

分為兩類,一是單項獎,是指在某一項工作中,或者某一事件中,有突出表現，作出顯著成績的員工；二是年度獎，是指在全年度里一直表現比較出色，業績前茅，在普通員工中比較優秀者。

c．特別敬業獎(記大功)

全年中帶領雖工出色完成各項任務，身先士卒，積極進取，有創新精神，有顯著業績的各級管理人員和技術人員。

d．特殊貢獻獎(記特功)分為兩類：一是單項獎，是指在某一項工作中，或者某一事件中，為企業創造突出經濟效益或使企業避免重大損失者；二是年度獎，是指在全年度里作出顯著業績并為企業創造較高效益的管理人員和技術人員。

(2)獎勵辦法

a．口頭表揚：???一次獎勵100元

b．忠誠企業獎(記功)：?單項獎500元起點，實行獎額可視創造效益額決定；年度獎1000元；并頒發獎勵證書。

c．特別敬業獎(記大功)，獎3000元井頒發獎勵證書。

d．特殊貢獻獎(記特功)：單項獎2000元起點，實際獎額可視創造效益額決定：年度獎8800元；并頒發獎勵證書。

(3)名額

單項獎勵不受時間、人數限制，隨評隨獎．年度評比每年根據企業實際員工人數決定評選比例。

2．?處罰

(1)種類及標準

a．口頭警告：不服從指令，不遵守規章制度，工作馬虎出現差錯，損失不大，但有負面影響者。

b．警告：不是動機不良，只是由于經驗不足，操作不慎，造成過失性質的失誤，企業損失不大，且不是主要責任者；不守紀律，不按規定程序辦事，不執行領導指令，使工作出現差錯，造成損失或產生不良影響者。

c．?嚴重警告：由于責任心不強，工作不扎實，違背領導的要求，導致工作出現不應有的差錯，給企業造成一定的損失，且是主要責任者。違反公司規章制度，嚴重違紀，對企業利益和員工造成不應有的傷害者。

d．?記過：有同“嚴重警告”所列之錯誤情節，而且給企業造成較大損失，影響極壞者。

e．?記大過：完全由于個人工作態度差，不負責任、不守職，給企業造成很大損失及難以挽回的影響，責任重大者。

(2)處罰辦法

a．?口頭警告：一次處以罰款200元：三次口頭警告即為一次警告。

b．警告：一次處以罰款500元；企業內部通報；三次警告即為一次嚴重警告。

c．?嚴重警告：一次處以罰款l000元；企業內部通報：三次嚴重警告即為一次記過。

d．記過：一次處以罰款15OO元；企業內部通報井停職考查，二次記過即為一次記大過。

e．?記大過：一次處以罰款2000元；企業內部通報井以降職，記大過后再受任何處罰即須給予最后警告、免職或辭退處理。

第二十六條?有下列情況之一者，堅決予以開除。

1．?對同事暴力威脅恐嚇，妨礙團體秩序者；

2．?毆打同事或相互毆打者；

3．?在公司內賭博者；

4．?偷竊同事或公司財物者；

5．?擅自泄露公司機密者；

6．?無故損壞公司財物，損失重大者；

7．?未經集團領導批準，兼任其他企業職務或兼營本公司類同業務者；

8．?在公司工作期間，受刑事處分者；

9．?無故連續曠工。

第八章?考績

第二十七條?員工考績分為：

1．試用考核：員工在試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，報經(企業)總經理核準后，方得正式雇傭。

2．平時考核：

(1)各級主管對于所屬員工應就其品行，學識、經驗、能力、工作效率、勤惰等隨時做嚴格公正的考核。凡有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

(2)人事部門應將員工考勤獎懲隨時記錄，以便辦理年度考績。

3．年度考績：企業總經理(經營管理負責人)按《資產代表委托經營責任制考核辦法》考績，其他干部和員工考績辦法另定之。第二十八條?考績成績分為特優、優、甲、乙、丙五種。第二十九條?員工年度考績由主管初核，隔級復核，(企業)總經理核定；部門經理以上人員總經理初核，集團公司人事部門復核；企業總經理考績由集團公司人才資源部和財務管理部等部門負責操作，最后由集團公司總經理辦公會議核定。第三十條?辦理考績人員，應嚴守秘密，不得或貽誤。

第九章?出差第三十一條?員工出差分為“長程出差”與“短程出差”二種。凡當天能往返者，稱為“短程出差”；一天以上者，稱為“長程出差”。

第三十二條?長程出差：

1．各類人員出差均需逐級報批，企業副總經理以上人員和集團本部人員出差均需報集團公司辦公室。

2．?員工差旅費支付標準按集團有關規定執行。第三十三條?短程出差：

出差人員在出差前應向上一級主管報告第三十四條?出差人員按出差計劃到達每一預定出差地點時，應與公司聯絡，并報告有關情況。

第十章?培訓

第三十五條?本公司為陶冶員工品德，提高其素質及工作效率，舉辦各種教育培訓。被指定參加的員工非特殊原因，不得拒絕參加。第三十六條?員工培訓分為：

1．?職前培訓：新進人員應實施職前培訓，由各企業人事部門統籌辦理，內容為：

(1)公司簡介(包括投資者和公司總部)人事管理規章的講解。

(2)業務特點，作業規定及工作要求的說明。

(3)指定有經驗的專業人員輔導作業。

2．?在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能；各級主管應隨機施教，以求精進：公司組織必要的培訓。

3．?專業培訓：視業務需要，挑選優秀干部到各職業培訓機構接受專業培訓；或公司邀請專家學者來本公司做系列專題演講，以增進其本職學術技能，以便達成任務。

4．?提職培訓：員工職務提升后，應通過必要的任職培訓，以了解新職務的任務和責任、權限。

第十一章?福利

第三十七條?本公司為安定員工生活，增進員工福利，公司總部在人才資源部下設立福利分部，各企業設有專門負責的員工福利人員。由此部門人員辦理有關福利事宜，規程另定。?

第十二章?保險

第三十八條?符合國家規定有關條件的員工，公司在他們正式被公司錄用后，人事部門應及時為錄用員工辦理養老金、公積金、住院醫療基金和待業基金手續。第三十九條?凡被本公司聘用的員工視工種需要，有必要的參加意外傷害保險，由人事(福利)部門辦理。除依法享受各項權利及應得之各種給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補助。?

第十三章?資遣

第四十條?員工有下列情況之一時可予資遣：

1．?本公司及所屬企業因業務緊縮，全部或局部歇業者；

2．?因不可抗拒力停業一個月以上者；

3．?員工因病結束醫療期，不能從事原先工作公司也無法安排其他工作的。第四十一條?員工資遣先后順序：

1．?歷年平均考績較差者為先；

2．?曾受懲戒者較未受懲戒者為先；

3．?工作效率低下者為先。第四十二條?員工資遣通知日期如下：

1．?在公司工作未滿一年者，于十日前通知。

2．?在公司工作一年以上，未滿三年者，于二十日前通知。

3．?在公司工作三年以上者于三十日前通知。第四十三條?員工接到前條通知后為另謀工作可在工作時間請假外出，但每星期不得超過二個工作日，請假期間工資照給。如未能依照前條規定通知而即時終止雇傭，依前條規定預告期間工資照發。第四十四條?員工因受懲罰而開除、辭退或自行辭職者，以解雇論，不發資遣費；勞動(務)合同到期，一方提出不續簽下一輪合約的，也不發資遣費。第四十五條?員工資遣，依下列規定發給資遣費：

1．?在公司連續工作每滿一年者發給一個月的資遣費，但最多只能發六個月的資遣費，按在職最后一個月標準工資計算。

2．?依前款計算的剩余月數，滿半年發給半個月的工資，不滿半年不計資遣費。?

第十四章?離職

篇3

???為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《合同法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度。

???一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

???二、合同管理是企業管理的一項重要內容，搞好合同管理，對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。

???合同的簽訂

???三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。

???四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業負責。

???五、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

???六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。

???七、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統一合同文本。

???八、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。

???合同內容應注意的主要問題是：

???1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點；

???2、正文部分：建設合同的內容包括工程范圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任，撥款和結算、竣工驗收、質量保修范圍和質量保證期、雙方相互協作等條款；產品合同應注明產品名稱、技術標準和質量、數量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等；

???3、結尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，注明合同有效期限。

???九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協議合同由我方所在市人民法院管轄。

???十、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。

???合同的審查批準

???十一、合同在正式簽訂前，必須按規定上報領導審查批準后，方能正式簽訂。

???十二、合同審批權限如下：

???1、一般情況下合同由董事長授權總經理審批。

???2、下列合同由董事長審批：

???標的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯營、合資、合作、涉外合同。

???3、標的超過公司資產1/3以上的合同由董事會審批。

???十三、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是：

???1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。

???2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。

???3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經濟損失。

???十四、根據法律規定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

???合同的履行

???十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執行合同所規定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。

???十六、合同履行完畢的標準，應以合同條款或法律規定為準。沒有合同條款或法律規定的，一般應以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續為準。

???十七、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發現問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。

???合同的變更、解除

???十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時，應在法律規定或合理期限內與對方當事人進行協商。

???十九、對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本公司合法權益出發，從嚴控制。

???二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規定，并應在公司內辦理有關的手續。

???二十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行。

???二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

???二十三、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

???二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應承擔相應的責任，并在變更、解除合同的協議書中明確規定。

???二十五、以變更、解除合同為名，行、假公濟私之實，損公肥私的，一經發現，從嚴懲處。

???合同糾紛的處理

???二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發生糾紛的，應按《合同法》等有關法規和本《制度》規定妥善處理。

???二十七、合同糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

???二十八、處理合同糾紛的原則是：

???1、堅持以事實為依據、以法律為準繩，法律沒規定的，以國家政策或合同條款為準。

???2、以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生后，應及時與對方當事人友好協商，在既維護本公司合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協議，解決糾紛。

???3、因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯；因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。

???二十九、在處理糾紛時，應加強聯系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統一意見，統一行動，一致對外。

???三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當事人協商處理糾紛的時間，應在法律規定的時效內進行，并必須考慮有申請仲裁或的足夠的時間。

???三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關部門必須主動提供下列證據材料。

???1、合同的文本（包括變更、解除合同的協議），以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等；

???2、送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證；

???3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目；

???4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

???5、有關方違約的證據材料；

???6、其他與處理糾紛有關的材料。

???三十二、對于合同糾紛經雙方協商達成一致意見的，應簽訂書面協議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

???三十三、對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書，上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執，各部門應由專人負責該文書執行的了解或履行。

???三十四、對于當事人在規定的期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的，承辦人應及時向主管領導匯報。

???三十五、對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請執行。

???三十六、在向人民法院提交申請執行書之前，有關部門應認真檢查對方的執行情況，防止差錯。執行中若達成和解協議的，應制作協議書并按協議書規定辦理。

???三十七、合同糾紛處理或執行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以備考。

???合同的管理

???三十八、本公司對合同實行二級管理、專業歸口制度，法人委托書制度，基礎管理制度。

???三十九、本公司合同管理具體是：

???公司由董事長授權總經理總負責，歸口管理部門為財務部、辦公室；副總經理歸口管理房地產開發、建設合同；各部門具體負責各自授權范圍內的合同談判、擬稿及履行工作。

???四十、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，按審批權限分別由董事長、總經理或其他書面授權人簽署。

???四十一、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：

篇4

???一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執行財經紀律，以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨，財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針，勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

???財務機構與會計人員

???二、公司設財務部，財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。

???三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

???四、財會人員都要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

???五、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行，并及時向總經理報告。

???六、財會人員力求穩定，不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監交。

???會計核算原則及科目

???七、公司嚴格執行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法律法規關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。

???八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發生制，以人民幣為記帳本位幣。

???九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載，數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

???十、公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產，分為五大類：

???1、房屋及其他建筑物；

???2、機器設備；

???3、電子設備（如微機、復印機、傳真機等）；

???4、運輸工具；

???5、其他設備。

???十一、各類固定資產折舊年限為：

???1、房屋及建筑物35年；

???2、機器設備10年；

???3、電子設備、運輸工具5年；

???4、其他設備5年。

???固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產要補提足折舊。

???十二、購入的固定資產，以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產，還應包括安裝費用。作為投資的固定資產應以投資協議約定的價格為原價。

???十三、固定資產必須由財務部合同辦公室每年盤點一次，對盤盈、盤虧、報廢及固定資產的計價，必須嚴格審查，按規定經批準后，于年度決算時處理完畢。

???1、盤盈的固定資產，以重置完全價值作為原價，按新舊的程度估算累計折舊入帳，原價累計折舊后的差額轉入公積金。

???2、盤虧的固定資產，應沖減原價和累計折舊，原價減累計折舊后的差額作營業外支出處理。

???3、報廢的固定資產的變價收入（減除清理費用后的凈額）與固定資產凈值的差額，其收益轉入公積金，其損失作營業外支出處理。

???4、公司對固定資產的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續，并設置固定資產明細帳進行核算。

???資金、現金、費用管理

???十四、財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

???十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用，嚴禁借帳戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉帳套現。

???十六、銀行帳戶的帳號必須保密，非因業務需要不準外泄。

???十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

???十八、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對，未達收支，應作出調節逐筆調節平衡。

???十九、根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經收款單位書面正式委托并經總經理批準，不準改變收款單位（人）。

???二十、庫存現金不得超過限額，不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結，確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。

???二十一、因公出差、經總經理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經總經理批準，任何人不得借支公款。

???二十二、嚴格現金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算，不得直接兌付現金。

???二十三、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

???二十四、正常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款。

???二十五、未經董事會批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業）或個人擔保貸款。

???二十六、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

???辦公用具、用品購置與管理

???二十七、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。

???二十八、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公柜、桌、椅要編號，經常檢查核對。

???二十九、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。

???其它事項

???三十、按照上級主管部門的要求，及時報送財務會計報表和其它財務資料。

篇5

1．進入辦公室必須著裝整潔。

2．在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3．愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

4．不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5．各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

7．不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

會議制度

1．參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出

席會議者應先請假，同意后方有效。

2．學生干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

3．每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

4．各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

值班制度

1．值班人員必須按時到辦公室。

2．接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告情況。

3．工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

4．在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

5．做好辦公室清潔衛生。

辦公室管理制度

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

文件收發規定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。

業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。

屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

二、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印?娑ù懟?

文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。

秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

文印管理規定

1、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

4、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

5、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領用規定

1、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核并報董事長批準后辦理。

2、辦公用品購置后，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。新晨

3、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

5、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

篇6

3.進入實驗室后，未經教師允許，不得擅自玩儀器、藥品，實驗前，在教師指導下檢查儀器藥品，如有缺損，及時報告教師。

篇7

為加強員工宿舍管理，給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。

二、寢室長職責：

1、每間寢室設立室長一名，全面負責本宿舍的衛生、紀律、安全等方面的工作。

2、每月制定本宿舍的衛生值日表。

3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內發生的異常情況，否則視情節輕重，對寢室長進行過失處理。

三、作息時間：

1、員工晚上外出必須在24：00之前歸宿，如不能按時回宿舍者，應以請假條的形式報宿舍管理員請假，每月每人不能超過3次。如超過3次，宿舍管理員有權對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的，須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿，且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的，也將予以50元/次的罰款。

2、22：00以后禁止在寢室內接待外來人員，禁止留宿外來人員，凡私自留宿外來人員者，每次罰款100元，連續三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻，則予以過失處理。如外來人員留宿期間發現公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責賠償。

四、衛生制度：

1、員工必須養成良好的衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環境。

2、每位員工必須按照寢室長安排的衛生值日表按時打掃寢室衛生，包括倒垃圾。

3、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經寢室長提醒后仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。

4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發現不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節輕重給予處理。

5、凡在檢查中發現衛生不合格的寢室，該寢室長將受到過失處理，如有明確責任者，則同時給予該責任者作相應的處分。

五、水、電管理：

1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修，禁止亂接臨時電線，不準超負荷用電，不準用不符合規定的裝置，違者予以100元/次的罰款。

2、入住員工必須注意節電、節水，做到人離燈熄、電斷、水關;

3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

4、不得私自亂接電線插座。

5、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故隱患及時上報工程部。

6、如發現使用禁止使用之電器，則處以50元/次的罰款。

7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。

六、物品擺放規定：

1、必須保持物品擺放整潔、美觀，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫、亂釘，違者對責任人予以10分/次的處罰。

2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統一放置于靠窗戶的方向，枕頭置于床的另一頭，床整，其它床上用品擺放有序。

3、被套、床單須經常清洗，保證干凈無異味。

4、鞋子有序擺放于床下，鞋內勿放置襪子，并保證其干凈無異味。

5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。

6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊，桌面干凈無水跡。

7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

8、垃圾置于桶(袋)內，并由當值人員每天處理一次。

9、公用物品除按規定擺放外，每位員工都必須愛護，如屬自然損壞，寢室長要及時上報工程部，如屬人為破壞，除照價賠償外，每次罰款20元。

七、管理規定：

1、宿舍管理員具有監督員工宿舍衛生及紀律的責任和權利，發現違規現象應及時匯報至行政人事部，如知情不報或管理不力將視情節輕重，給予至少20元/次的罰款。

2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作，行政人事部不定期組織保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛生、安全、紀律檢查。

3、23：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，使酒樓聲譽受到損壞者，除后果由本人自負外，酒樓將對當事人給予違紀處罰，如寢室長沒提出或勸阻，則負連帶責任。

4、對凡有公物損壞的宿舍，有明確責任者的除負責賠償損失外，還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將給予重罰。

5、出入宿舍要隨手關門，注意防盜，對因故離開酒樓者，宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收，并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門鎖，如發現此類情況，將處以宿管員100元/次的罰款。

6、在宿舍內禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價賠償外，視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

7、宿舍區域內嚴禁堆放易燃易爆物品。

8、宿舍區域內嚴禁使用明火，宿舍門口及通道不準堵塞，要保持暢通無阻。

9、每位員工必須按時辦理好暫住證，并將復印件交行政人事部備案。

10、員工離職時，必須在辦好離職手續后及時搬出宿舍，否則予以罰款。

八、衛生檢查規定：

篇8

第四章重點支出管理制度

第十六條招待費用的管理。明確執行標準，嚴格審批程序，實行統一管理，從嚴控制支出。因工作需要接待的人員，承辦處室應事先征得辦公室主任或分管財務的副主任同意后，由經辦人員填寫“來客就餐接待單”（包括接待事由、就餐地點、就餐時間、標準、陪客人數、經辦人等），經主任審批后安排就餐。來客接待必須嚴格執行“禁酒令”的規定，并及時結算，將“來客就餐接待單”作為招待費支出發票的附件。

第十七條招商引資費用的管理。招商經費的使用要堅持“必需、節約”的原則，支出要與招商成果相掛鉤。對招商引資方面的支出要單獨核算，嚴格把好費用開支關，支出發票要合法、真實、具體，做到支出手續齊備、用途清楚、經手人、證明人簽字齊全。

第十八條專項經費的管理。堅持專款專用的原則，嚴格分清專項經費與日常公用經費的支出界限，不得相互擠占挪用，不得在專項經費中發放獎金福利。對專項經費的核算，按項目分別進行明細核算。

第十九條車輛費用的管理。嚴格執行車輛定點維修、定點加油、定點保險等政府采購規定，凡違反規定擅自發生的車輛維修、加油、保險等支出不得報支。加強車輛使用的管理，嚴格執行派車核準制度，按照里程油耗進行考核，單位職工因私用車經批準需承擔相關費用。

第二十條辦公用品及耗材的管理。單位大宗辦公用品及耗材的購置，要嚴格執行政府采購規定，通過政府采購渠道辦理；對集中采購目錄之外的采購項目，單位自行組織采購時，要參照政府采購操作程序進行公開采購。辦公用品及耗材要有人專人保管，并建立領用登記臺賬。

第五章賬戶管理制度

第二十一條嚴格執行開設銀行賬戶的有關規定，開設賬戶必須報經財政局、人行批準，不得擅自開設銀行賬戶。嚴格按照“零余額”賬戶管理規定，及時劃轉賬戶余額，不得套取現金、轉移資金。按規定的程序申請撥付資金，并按核定的支出內容使用資金。

第六章資產管理制度。

第二十二條嚴格規范資產的核算，定期開展財產清查，資產的增減須及時入帳，保證賬實相符；明確資產管理部門以及使用人、保管人的責任，建立健全實物資產管理卡片、臺賬。

第二十三條資產的調撥、轉讓、報費要履行審批手續，未經批準不得擅自處理；加強非經營性資產轉經營性資產的管理，出租資產要面向社會公開競價招租或競爭性談判，并及時、足額收取租金，按規定上繳固定資產占用費。

第二十四條加強往來款項的管理，及時清理應收、應付款項，往來款項不得長期掛賬。

第二十五條加強現金的管理，嚴格按照現金使用范圍支取現金，嚴格控制庫存現金數額，不得“白條抵庫”。

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二、歸檔范圍

公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、會計檔案、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決定、委托書、協議、合同、項目方案、通知等具有參考價值的文件資料。

三、公司的檔案管理由總經理辦公室檔案室檔案管理員負責。

四、檔案管理員的職責：保證公司及各部門的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。

五、資料的收集與整理

1.公司的歸檔資料實行“季度歸檔”及“年度歸檔”制度，即：每年的四、七、十和次年的一月和每年二月份為公司檔案資料歸檔期。

2.在檔案資料歸檔期，由檔案管理員分別向各主管部門收集應該歸檔的原始資料。各主管部門經理應積極配合與支持。

3.凡應該及時歸檔的資料，由檔案管理員負責及時歸檔。

4.各部門專用的收、發文件資料，按文件的密級確定是否歸檔。凡機密以上級的文件必須把原件放入檔案室。

5.檔案管理員根據公司的《文書立卷歸檔管理制度》實施檔案歸檔整理。

六、資料的分類與歸檔

1.公司檔案資料的分類依據《文書立卷歸檔管理制度》的有關規定執行。

2.公司檔案資料的歸檔每年一次，屬于平時立卷歸檔的不在此規定范圍內。

七、檔案的借閱

1.總經理、副總經理、總監、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可直接通過檔案管理員辦理借閱手續。

2.因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級檔案時，由部門經理辦理《借閱檔案申請表》送總經理辦公室主任核批。

3.公司檔案密級分為絕密、機密、秘密三個級別，絕密級檔案禁止調閱，機密級檔案只能在檔案室閱覽，不準外借；秘密級檔案經審批可以借閱，但借閱時間不得超過4小時。秘密級檔案的借閱必須由總經理或分管副總經理批準。總經理因公外出時可委托副總經理或總經理辦公室主任審批，具體按委托書的內容執行。

4.檔案借閱者必須做到：

①愛護檔案，保持整潔，嚴禁涂改。

②注意安全保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。

八、檔案的銷毀

1.公司任何個人或部門非經允許不得銷毀公司檔案資料。

2.當某些檔案到了銷毀期時，由檔案管理員填寫《公司檔案資料銷毀審批表》交總經理辦公室主任審核經總經理批準后執行。

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一、 工作態度：

1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。

3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論， 解決不了的問題應及時告直屬上司。

6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

10、未經部門經理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

二、 制服及工作牌：

1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。

2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補發者應付人民幣10元。

3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

三、 儀表、儀容、儀態及個人衛生：

1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

4、女員工應梳理好頭發，使用發夾網罩。

5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋，肉色統補襪其端不得露于裙外。

6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

7、 只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

8、 工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

9、 工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

四、 拾遺：

1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

五、 酒店財產：

酒店物品（包括發給員工使用的物品）均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

六、 出勤。

1、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。

2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。

3、員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節，每次扣除不超過當天50%工資。

4、嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

5、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門主管認可，補請假手續，否則，按曠工處理。

6、工卡遺失，立即報告人事部，經部門主管批準后補發新卡。

7、員工在工作時間未經批準不得離店。

七、 員工衣柜：

1、員工衣柜的配給由主管部門負責，必要時，可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉讓，如有違反，將受紀律處分。

2、員工須經常保持衣柜的清潔與整齊，柜內不準存放食物、飲料或危險品。

3、主管部門配給衣柜時，免費發給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。

4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門主管同意，故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀律處分。

5、不準在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門可隨時檢查衣柜，檢查時兩個以上人員在場。

6、不準在更衣室內睡覺或無事逗留，不準在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。

7、員工離店時，必須清理衣柜，不及時清理衣柜，酒店有權清理。

八、 員工通道：

1、員工上下班從指定的員工通道入店。

2、后臺員工非工作關系不得任意進入店內客用公共場所、餐廳，使用酒店內客用設施。

3、員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經部門主管同意后方能離店。

九、 酒店安全。

1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

十、 電路故障：

當電路出故障時，應采取下列措施：

（1）通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。

（2）和正在用餐客人談話，表示歉意。

酒店管理規章制度條例：消防安全

酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

一、火災預防：

1遵守有關場所禁止吸煙的規定。

2嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。

3酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

5盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。

6任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

7如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。

8廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。

9廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。

酒店管理規章制度條例：獎懲條例

一、優秀員工：

酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核，年終進行評比，被評為優秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質獎勵。

二、嘉獎、晉升：

酒店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。

三、紀律處分/失職的種類：

1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負責歸檔。