導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇英語培訓小組總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.考慮到該公司參訓的學員特點――?？飘厴I，有良好的英語基礎和較好的學習能力，但實際工作和生活中較長時間沒有接觸英文，故本方案著重于培養學員的聽、說、讀、寫能力。聽說先行，讀寫跟進。

2.“實用為主，夠用為度”。四個月的培訓時間相對較短，所學知識更應以實際應用為主，培訓中單詞、句型、文章的選擇，都應考慮到學員在實際工作和生活中的運用，爭取有的放矢、事半功倍。

3.始終注重興趣培養和激勵機制，避免教學內容和形式枯燥，注重趣味性、互動性和教學方法的多樣化。

二、培訓目的

采取自助和激勵的形式，而不是通過死板的課程去強迫員工學習，畢竟每個員工的英語應用能力和需求層次是不一樣的，本英語培訓計劃不是定位于職場英語臨時救急，而是帶動英語學習以及除英語以外其他知識的學習熱潮，營造企業良好的學習氛圍。

三、培訓目標

1.能掌握基本的工作和社交詞匯，熟悉和了解日常商務社交技巧、禮儀、禮貌用語；進行簡單應用文寫作和基本的商務交流。

2.增強口語能力，能夠用英語描述某些事、某件東西，對一些日常的場景進行簡單的對話，對某件事闡述自己的觀點、發表意見，討論某件事并進行辯論。

3.能夠閱讀一些基礎難度的英文文件，理解其大意。比如最常見的說明書等。

4.從聽、說、讀、寫等各方面全方位提升員工學習和應用英語的能力，包括問候技能、溝通技能、閱讀能力、讀寫報告的能力、接待技巧、翻譯能力等。

四、培訓程序

1.前期準備：對目標學員的英語水平和能力進行測評；設計并做好培訓需求問卷調查。

2.培訓過程中，主要針對以下幾項具體技能進行培訓和提高：問候技能、溝通技能、閱讀能力、讀寫報告的能力、接待技巧、翻譯能力等，從聽、說、讀、寫各方面全方位提升職工學習和應用英語的能力。

3.階段性考查和反饋：每周進行階段性考查，圍繞所學的內容書面或口頭考試。

4.全面系統的結業考核和總結。

五、培訓時間

共80課時，每周一、三、五或二、四、六晚，每次2課時，學程四個月左右。

六、培訓內容

包括通用英語、商務英語、電子專業英語、娛樂時尚英語、旅游英語、英語活動、看原聲電影、地道美劇，聽歌學英語、VOA、BBC，引導員工自主學習和積極參與。

七、培訓日程安排

第一階段：水平測驗和評估及問卷調查（2課時）

第二階段：話題口語（30課時）

第三階段：商務英語（20課時）

第四階段：電子行業英語（20課時）

第五階段：結業考試（2課時）

機動課時（6課時）

八、師資力量

授課教師持英語專業八級證書和劍橋商務英語中級證書，具備職業院校10年教學經驗，英語口語流利，發音標準，責任心強，有親和力。

九、具體的教學方法和內容舉例

1.注重詞匯教學。著重抓好每次上課的效率，將詞匯運用到課文對話當中來幫助他們記憶；另外，可以簡單地復習國際音標，便于他們糾正發音及預習和記憶單詞；用詞根詞綴法確保單詞記憶的準確度，提高學習效率；可以設計單詞接龍等游戲環節鞏固單詞、激發興趣等。爭取每堂課都當堂熟練掌握單詞及課文的80%。

2.注重口語教學。通過視聽說課程，讓學員聽、讀、模仿、糾音，再要求學員根據所學單詞及句型進行對話，將所學內容用到實踐當中，這樣更能學以致用，將所學的東西變成自己的東西；可以引入當前流行的英語配音軟件、配音秀等，對英文原聲電影片段進行配音練習或比賽，激發興趣，寓教于樂；并且鼓勵學員盡量課后多講英語。

3.采用激勵機制。通過提問加獎勵的形式，鼓勵員工開口說英語?？蓮拿枋鰱|西開始，再過渡到日常場景的對話練習。

4.運用小組教學的方法。把參訓員工分為幾個小組，每組4～6人，在預習、競賽、問答、復習、提問、作業等各個學習環節開展多種形式的組間競爭和組內競爭，給每次活動表現優異的個人和小組加分，采取激勵機制，進行定期總結和物質獎勵。

5.通過游戲的形式來增強大家對于英語的興趣，同時讓大家的聽說能力得到鞏固。具體形式如下：

（1）熱身游戲（Warming Up）會根據每篇課文的選材話題靈活設計，例如，連詞接龍、自我介紹或描述他人（性別，年齡，喜好，穿著，外表）或描述辦公室場景等。

篇2

1研究對象及方法

本項目首先通過文獻梳理，進行前期歷史研究數據資料搜集、整理和分析；其次，通過調查法、五分計量法設計問卷，對高校學生對象進行問卷調查；設計采訪稿，通過半結構式訪談對有關專家、教師進行采訪；最后，通過調查法和實證研究法，對比英語培訓機構和大學英語教學的方法、特點和效果的差異，總結建議。本項目采取隨機抽樣的方法，向南京幾所綜合性大學在校學生發放問卷。此次問卷調查共收到294份調查結果，學生范圍涉及文科、理工科、商科等，超過半數（56.12%）學生接受過機構英語培訓。接受采訪的專家、教師范圍涉及南京高校在職專家、教師，新東方等英語培訓機構專家、教師，本次研究以國內知名英語培訓機構新東方作為主要研究對象。

2機構英語與大學英語教學對比分析

2.1教學目標和教學理念

首先，就對大學生認為大學英語教學的最大特點的調查顯示，39.8％的學生認為大學英語教學較系統是主要特點，32.6%的學生則認為是注重英語綜合能力的提高，大學英語對學生英語興趣愛好培養的作用并不明顯（僅占10.2%）。此項數據也印證了當今大學英語教學目標側重于對學生綜合英語能力的提升，并采用系統教學方法的教學理念。其次，通過和專家及教師的訪談，我們發現盡管大學英語教學注重學生英語綜合利用能力的提升，但由于有等級考試等較多的應試要求，相當一部分的教學時間被用來提升學生的應試能力。現實情況是這兩方面不可避免地存在著沖突。按照教學指南的要求，英語教學應該把更多時間放在語言綜合利用能力的培養上。但實際過程當中，教師需要花大量的時間在提升學生成績方面。因此，大綱理念與實際教學理念較難以平衡。大學生眼中英語機構教學的最大特點的調查顯示，62.24％的學生認為針對性強是其主要優勢。相較于大學英語教學，超過半數的學生認為機構教學針對性更強，更有助于自身的專項提升。英語機構教學著重點在于滿足學生的需求，如新東方以“學生至上”為理念，以給予學生所需的英語技能并提升學生對英語的需求為目標，參與機構英語培訓的學生基本都有明確的目的，如出國考試、提升英語能力和培養興趣愛好等。

2.2教學模式、課程設置及教學內容

首先，在就對大學英語教學方式滿意度的調查中，僅有8%的參與者對大學英語教學滿意，將近40%的人較滿意，認為大學英語教學一般的人為32%，較不滿意與不滿意的人分別為9%與10%。較滿意和一般占大比，由此可見，雖然學生對大學英語教學基本滿意，但滿意的人所占比重不高，大學英語滿意度并不突出。大學英語課程設置主要為綜合性的英語技能培養，專業針對性不明顯，采取分級教學的課程設置，一般分為基礎英語和高級英語，在學生完成基礎英語的學習后才能進行高級英語的學習。但事實上很多高校都沒能真正落實分級教學，不同層次的學生被分到同一班級中，學生間英語學習實際進度不統一。此外，現在大學英語教學基本按照聽說讀寫技能進行教學課程設置，而學生在接受不同方面的教學時要面對不同的老師，雖然對學生單項技能來說會有所提升，但由于各部分教學進度不一致，師生間反饋不充分，從而導致老師無法有效地判斷學生整體英語綜合水平的提升程度。大學英語教學內容則基本以課本為主，甚至過分拘泥于課本內容、過分依賴課件，導致教學即教材。但部分高校采用自編教材，在書中融入了商務英語、托福、雅思、四六級等考試詞匯，大大增加了教材的實用性。課外英語培訓機構會對課程難度進行分層，并根據學員自身情況給出參加的課程難度的建議，針對不同水平的學生采取不同的教學模式，例如新東方開放的雅思教學班，有基礎班和強化班可供學生自由選擇。另外，課外英語機構也普遍采用分模塊教學，將英語課程分為聽說讀寫四塊，但不同之處在于，這些機構還針對不同需求的人群開設不同的課程，有專為擴充詞匯開設的詞匯班，有為提升寫作能力開設的寫作班，有為職場需求開設的商務英語班，也有為英語等級考試、出國留學考試開設的班級，例如中高級口譯班、托福班、雅思班等。這樣設定的好處是對英語教學更具有針對性，短時間內能較好地提升英語能力，達到學生想要的效果，實用性更強。

2.3教學課堂

2.3.1課堂特點

由于大部分高校目前存在著老師少、學生多的情況，大學英語普遍采用大班制進行教學。一個班甚至可以達到八九十人。由于班級人數過多，教師授課主要采用傳統的講授方式，學生被動接收知識，很難有教師與學生的課堂互動。老師上課時不可能面面顧及，針對學生個人學習上的問題也難以有充分時間一個個解決，往往是老師上課，在PPT上放知識點，學生在下面抄筆記，老師在上面講解。這樣一來，學習效率并不會很高，學生不能及時發現自己的問題，即使有問題，老師也沒有充足的時間一個個幫其解答。因此利用更有趣、實踐、高效的形式（例如師生互動、小組討論、課堂即興表演教學等）進行教學存在著一定困難，主要還是以教師講解為主，中間會穿插一些小組活動或額外的任務。而英語機構注重小班化教學，課堂小到一對一，大則不超過三十人。這樣的班級規模更有利于教師與學生溝通，為學生提供點對點的幫助，課堂上學生的互動也更積極，容易形成討論氛圍。課堂互動討論則更有利于把所學知識內化到自己的知識儲備中。此外，小班化的教學模式更方便管理，為老師減輕了一定負擔。

2.3.2學習方式

課外英語教學機構采用沉浸式學習的方法，利用大量時間讓學生接觸英語，相比大學里平均每節課100分鐘的課堂時間，課外培訓機構每次教學時間更長。這樣使得學生有大量時間練習當堂所學知識，有利于學生總結規律，形成英式思維。例如新東方雅思強化班上，負責口語的老師講解過口語知識點、給出話題后，會有自由練習時間：給學生一定的準備時間后隨機挑學生進行一對一輔導，與此同時其他學生也在練習口語。老師在聽完學生表達后針對性地給出意見，以便學生改進。這樣一來，學生練習口語就不會感到盲目、束手無策。這樣的練習模式在課堂上往往都會進行好幾輪，學生有充分的實踐機會。相比國內大學英語教學更依賴在較短的課堂時間內老師灌輸性地講授知識、學生的課后自我梳理、發現問題的模式，課外英語機構的課堂上的及時輔導顯得更有效率、更有針對性。

2.4高校英語教學資源配置

2.4.1學習環境

現在大部分高校教室內桌椅擺放形式單一，如單排桌椅，這樣的布局不適合開展語言類的討論學習。而英語教學機構中的座位布局比較適合小組前后左右討論。此外，現在大學英語教學地點以大型多媒體教室為主，而在這種環境下進行公放聽力練習效果不夠理想。有時還會出現教室座位數不足、過分擁擠的情況。大型的教學模式導致師生在課堂上難以有效互動，老師無法及時得到課堂問題的反饋。機構英語教室內桌椅擺放較靈活，環式會議桌的擺放形式有利于學生進行小組討論。教室大小根據該班級人數而定，至多容納40人左右，教室數量相對較多。

2.4.2師資力量建設

首先，從教師選拔上，在傳統的高校教師選拔體系中，普遍存在著人才來源單一、錄用標準未細化的問題。當前一些高校在人才選拔上甚至唯學歷至上，不論求職者是否真正從事教育工作。這導致了一部分真正適合且具有教育才能的人被拒之門外。而現在的大部分英語教學機構，以新東方為例，在師資人才的選拔上，除了要求應聘者要具備良好的英語專業素養和授課能力外，還要求具備優秀的表達與表演能力，以及一定的幽默感等綜合素質，同時也要求擁有廣泛的知識儲備和人文精神，能夠貼近學生圈流行話題。在教師選拔上，過學生這關也成了標準之一，教師應在上課時善于調動課堂氣氛、旁征博引，讓學生在歡樂的氛圍中吸收知識。其次，從教學管理層上，管理人員與教學人員相關英語教學知識不對等，對英語教學的特點和所需條件了解不充分，這一定程度上阻礙了管理層與教學層的互動，不利于高效推進英語教學的發展。此現象也存在于英語機構中。最后，從教師福利待遇上，傳統高校將教學人才物質化，對師資進行控制，從而減少支出。這使得教學人才作為個體的自我價值實現需求被忽視，才能發揮受限，降低其教學積極性，任務化高校英語教學。英語機構相對更重視教師待遇。新東方創始人俞敏洪認為，教師是關鍵的核心資源，只有讓教師感受到自我追求和價值的實現，他們才能更積極地投入到教學工作中去，學生才能更多收益。

2.4.3教學資源

大部分高校英語教學的資源配置仍存在著不足。采訪結果表示，雖然院校提供的平臺較多，但是技術支持方面相對薄弱，不能滿足大量學生的需求。比如，在較多人同時在線的情況下，學習平臺往往會出現崩潰的狀況。一些優秀的英語教學機構已開發出自己企業下的單詞打卡App、聽力練習App、閱讀練習App、課外閱讀App，方便線上跟蹤學生學習情況及進度，并采取打卡贈送小禮品等激勵制度提高學生自學英語的積極性。因此，學校應當在此方面增加相應投入。

3改進建議

3.1教學模式

堅持以學科內容為依托的語言教學模式，設立語言知識技能必修課程，以與專業相關英語選修課程。目前我國大學英語教學的局限之處在于應試性太強，實際運用效率太低，不能與專業及社會需要對接。設置與學生專業相關的英語課程，更高效地利用高校英語教學資源，多角度地增進學生對其專業的理解、拓寬學生知識面、提升學生未來競爭力、拓寬學生就業渠道，使得學英語不等同于僅僅是過四六級考試的任務，而是具有掌握一個有實際利用價值的工具，這也符合當今社會對雙語專業人才的需求。

3.2教學課堂

第一、采取依據學生實際英語水平劃分班級的分班制度，根據學生的不同水平及相應需求針對性地教學。由于不同英語水平的學生對英語的需求不同，例如基礎相對薄弱的學生需要加強基礎訓練，而水平良好的學生則需要更高難度的拓展，因材施教，有利于學生各取所需，提升英語學習效率。第二、減小英語班級規模，對部分有選修專業相關英語課程需求的學生開展針對性的小班化教學，提升課堂師生互動，增加學生在課堂上的實踐機會，從而有效地做到及時發現問題，及時解決問題，為接下來的教學任務指明方向。第三、布局語言學習教室時，可采取桌椅環形布局，小組成員可以面對面就座的新形式。第四、培養教師的課堂表演能力、課堂互動能力和幽默的能力，善于活躍課堂氛圍，從而提高學生參與課堂的積極性。

3.3師資選拔、管理及福利待遇

篇3

英語口語培訓是以外企員工、即將走上工作崗位的大學生，以及想提高英語口語水平的人士為對象，以提高學員的英語實際運用能力為目的。一般都采用小班教學的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學較為重視語法和閱讀，而忽視了對學生聽說能力的培養。因此，被社會稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內市場對英語口語培訓的需求不斷上漲，無論是培訓機構還是學習者，都盯上了以口語培訓為主的英語應用能力培訓項目。但英語口語培訓的情況和留學英語培訓相似，開設相關培訓的機構很多，但口語培訓只是“副業”，專業性和針對性都不太強。基于我國學生的口語能力普遍比較薄弱，而現在的大公司對口語人才的渴求，口語市場絕對是一個前景廣闊的一個領域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。

二、杭州大學生英語口語培訓需求調查分析

為了對杭州英語口語培訓機構提出切實的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發放關于大學生英語口語培訓需求調查問卷，展開隨機調查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。

（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調查的85個對象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級：85個調查對象中，大一的受訪者占總人數的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業：在85個調查對象中，醫學類專業的同學占54%，理學類專業的同學占28%，工學類專業的同學占9%，文學類專業的同學占4%，管理類專業的同學占4%，經濟學類專業的同學占1%。4）月生活費：在85個調查對象中，生活費在100～500元之間的同學占了7%，生活費在500～1000元區間的同學占了55%，生活費在1000元以上的同學占到了38%。

（2）消費者英語口語偏好及需求分析。1）消費者英語口語偏好及需求分析。調查表明，82%的受訪者對提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓機構可以對于開發大學生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調查表明，杭州大學生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對話。61%的受訪者只能達到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對于在提高英語口語水平感興趣的大學生中，英語水平能達到交流自如的比例是極其低的，大部分同學停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓機構還是可以根據大學生目前的英語口語水平進行導入，激發其需求。3）培訓課程消費意愿。調查表明，愿意報名參加因英語口語培訓來提高自己英語口語能力的大學生人數占到57%，而不愿意花錢報班的人數占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學是愿意報名參加英語口語培訓課程的，至于不愿意報班的原因分析中，大部分同學寫明了培訓費用太高。所以關于培訓班定價也是一個可以改善的地方，從而提高更多大學生對英語口語的報課率。

（3）英語口語培訓市場營銷渠道分析。1）對英語口語培訓班的認知。調查表明，95%的同學對于新東方都略知一二，25%的同學聽說過英孚，20%的同學知道英語培訓機構中有華爾街，20%的同學知道有韋博國際英語培訓機構的存在。對于一些小型英語培訓機構大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發現培訓班的知名度與口碑效應有一定聯系。由此可見，提高培訓班的知名度和教學質量有一定聯系，教學質量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當然，培訓班本身教學質量過硬，口碑好了，那接受培訓的學員自然愿意向朋友推薦，進一步吸引更多的人去參加，形成良性循環。2）英語口語培訓形式偏好。調查表明，55%的杭州大學生偏向周末培訓，20%的同學選擇其他，18%的同學選擇了專業封閉式學習，8%的同學偏好短期集中訓練。由此可見，周末培訓是大部分杭州大學生所偏向的一種學習形式，至于還有一部分同學選擇了其他，說明還有待開采相對新穎或者更有效的培訓形式來引起更多同學的需求。3）選擇英語口語培訓班的影響因素。調查表明，價格和教學質量是學生選擇英語口語培訓班的兩個重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學認為培訓知名度也很重要，也會作為考量因素之一。由此可見，價格和教學質量是杭州大學生最看中的兩個因素，所以杭州英語口語培訓機構可以特別注重這兩方面。質量好，價格低，物美價廉這是廣大消費者的消費需求。

三、杭州大學生英語口語培訓營銷策略建議

綜上所述，通過分析杭州大學生英語口語培訓需求調查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：

（1）實施網絡營銷策略以擴大知名度。因為從問卷的結果中，可以發現一些中小型英語口語培訓機構的知名度是比較低的，所以針對此種情況，各英語口語培訓機構可通過網絡營銷，跟外界產生互動來擴大知名度。建立網站，基于網絡開展機構營銷推廣活動。例如，定制學習計劃、下載學習資料、在線教學、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業老師在線交流、在線問卷調查。實現“空中”（網絡營銷）與“地面”（市場推廣）的協同作戰的強大效果。這樣豐富的網絡內容可以吸引很多學生，產生好的口碑，從而擴大該英語口語培訓機構的知名度。所以各英語口語培訓機構可以采取以下做法：1）針對培訓學員，引起口碑宣傳，開展學員網上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評定和網上投票決賽，為獲獎者提供獎學金或一定價值的培訓。2）針對培訓機構內部，對其辦學宗旨和理念進行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓機構知名度的重要方式。

（2）接入體驗式營銷。體驗式營銷站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯五個方面，可以通過講座的方式來進行營銷。可以在培訓地進行講座，也可以在學生所在學校進行講座，講座內容主要是英語口語學習難點，英語口語學習方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓機（下轉第頁）（上接第頁）構的生動、幽默、勵志、激情等教學特色一一表現出來。從而讓學員近距離感受此機構對英語口語能力提升的有效性。根據調查的結果，55%的大學生偏向在周末進行英語口語培訓，所以也可以在周末開展免費試聽課，讓學生親身感受其教學模式，從而促進報課率。

（3）發展關系營銷。根據問卷的調查情況看，調查結果中有10%的同學另外備注說明了參加相關英語口語培訓后沒有受到后期的一些服務，導致英語口語方面沒有一個大的提升。發展關系營銷，可以彌補這方面的不足，從而得到學員的認可，也能使培訓機構得到更多好的口碑，提高知名度。關系營銷的實質是在買賣關系的基礎上建立非交易關系，以保證交易關系能持續不斷地確立和發生，其關鍵是客戶滿意。關系營銷在英語口語培訓市場中運用的關鍵就是提高學員的滿意度。各英語口語培訓班可采取的措施：1）與學員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學習做向導，引發學員的學習熱情，與學員進行課堂外的溝通互動，以便及時了解學員的情況。2）追蹤學員的學習效果，適時對學員進行鼓勵和支持。對未能達到預期學習效果的學員進行鼓勵和幫助，對優異的（下轉第頁）（上接第頁）榜樣進行獎勵。3）記錄學員的個人信息，儲存他們的資料。4）與學員保持長期的聯系，經常關心、問候。例如，給予生日問候和節日問候等。這些做法都是培訓的后期服務，而在英語口語培訓中，后期服務又是相當重要的一部分。

參考文獻：

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篇4

隨著科技和經濟的發展，全球化進程已成為各國共識。近20多年來，中國利用外資取得了巨大成功。2002年中國已成為世界上引進外資最多的國家。中國的涉外商務活動發展迅速，使越來越多的涉外企業開始重視商務英語培訓。商務英語培訓是以語言為載體，把核心的商務內容放到其中；以企業商務人員和即將邁入職場的人員為目標，以商務活動中常用英語為重點的一種培訓。其特點主要在于其培訓的專業化、口語化和較強的針對性。

但當前的商務英語培訓基本上都依照“英語+商務知識”的模式進行，這種模式是否足以培養能夠成功從事跨國商務活動的必備能力呢？

一、跨文化交流的重要性

我們先來談談跨國商務活動的實質問題。從客觀現實來看，跨國的商務活動從表面看是跨國交際活動，從實質看是人與人之間的跨文化合作與交流，因此跨文化人際交流的成敗將決定跨文化商務活動的成功與否。

根據Baguley的定義，商務交流是一種有目的的社會技巧，從本質上講有語言和非語言形式的雙向交流過程。Varner and Beamer還進一步補充到，商務交流是一種跨文化交流，所謂跨文化交流是發生在當信息發出者和接收者是來自不同的商務文化背景的時候產生的交流。在這種情況下，雙方交流的障礙尤其突出，當信息發出者和接收者是來自完全不同的文化背景，可以想象交流是多麼困難的一件事。Gibson也分析到，如果交流雙方之間有太多不同的“文化干擾”，交流隨時都可以被中斷。

由此可見，跨文化交際對商業活動具有特別重要的意義，有效的交際是跨文化商業活動的出發點。

二、跨文化交流的前提

跨文化交流通常包括各種經濟商務主題。不同文化背景中的商業人士應該對不同的文化價值保持相應的敏感度，以此來提高跨文化交流的能力，這樣有助于幫助商人在不同國家文化的環境中交流成功。因而，理解文化對跨文化交流培訓是重要的。

西方人與中國人之間有著較大的文化差異，可分述如下：

1.寒暄方面

美國文化強調“人事分離”，感興趣的是實質性問題。因此他們談話涉及不相干的事情及了解對手的時間很少，短暫的寒暄后即交流與工作相關的信息。此外，美國人幽默感強，愛開玩笑。

2.交談方面

強調時間表“專時專用”，注重直率和講實話。再者喜歡反駁，公開表示其反對意見。

3.思維方面

美國人往往把復雜的事情分解成一個個較小的問題。大任務由一系列小的任務堆積而成，比如提出價格，包裝，交貨等等問題，再依次解決。

三、跨文化交流的內容

交流既包括語言的交流也包括非語言的交流。

1.語言的交流是相當重要的

在語言的交流中，交流者不僅需要個人語言技能，如聽、說、 讀、 寫，而且需要更多的人與人之間溝通的技巧，如談判、演示和說服等技能。商務英語培訓應該把這些技巧貫穿于整個訓練，盡可能設計一些模擬交流場景幫助訓練者應用這些技巧。

(1)談話技巧（Speaking Skills）。當非英語母語交流者用英語與以英語為母語的交流者之間進行溝通時，有效的談話技巧十分重要。因為這種場景的交談不僅要求通暢流利和準確達意，而且還應講究一定的效率。Adair特別強調了以下六個標準：清楚、 準備充分、 簡單明了、 生動幽默、 表達自然、簡練有效率。以上六點是給培訓者提出準備談話交流的明確標準，培訓師應幫助他們用以上標準來規范自己的談話，在充分練習后進行點評，詳細分析以上哪點做得更好，哪幾點還需要改進。

(2)演示技巧（Presentation Skills）演示在現代社會中是一種十分重要的表達方式，如產品演示、會議演示、個人總結演示等。在商界中，各種形式的演示都被看作是一種十分有效率和靈活的交流方式。當然，這種演示交流往往既要求語言符號也包括非語言符號的交流技巧。許多商務人士發現，工作的成功絕大多數取決于他們能夠組織好自己的觀點并且有效地演示表達出來。因此，要想讓培訓者領悟這些演示技巧的精髓，應該在課堂上提供給培訓者進行演示的機會，并且留心觀察，幫助培訓者找出演示中存在的交流技巧的問題，培訓者應從親自鍛煉中掌握演示這一重要的交流技巧。

(3)高級的談判技巧。(Negotiation Skills)談判是一種雙方或者是多方為了解決問題，達成協議而進行的商談和商討的過程。談判可以分為不同的階段，如：建立商務關系，同意進行談判，交換信息，提問，選擇，提出條件，商談，達成一致和總結等。培訓者必須明白談判的任一階段都可能受文化因素的影響。在不同的文化中，談判的技巧均有所不同。為了幫助培訓者順利展開談判，應該在分析各國文化對談判影響的基礎上，多對他們進行模擬談判的訓練。

培訓師可以要求培訓者分成幾個小組進行模擬談判，一組是英國商人，另一組則是中國商人。在交流時，培訓者應該充分考慮到英國和中國文化的影響。因為英國是high IDV(individualism)，low PDI(power distance)的文化，中國商人應當更多尊重英國商人的個人權利和決定。他們可以暢所欲言，充分表達想法，因為清楚直接的交流是low PDI英國文化的體現。

2.非語言交流所包含的信息往往比語言更直接，兩者相互補充，密切聯系

(1)面部表情。在東西方文化中，東方人比較含蓄，面部表情也不習慣過于直露；而西方人則較為直率，喜怒哀樂較易表現在臉上。比如美國人認為微笑是一種積極態度的表示，而日本人在商業談判中幾乎很少微笑，只有談判已近成功的尾聲時才會展露笑容。日本人甚至會把隨意的笑視為是不嚴肅甚至是嘲笑。再如眼神交流，美國人把直接的眼神接觸視為誠實坦率的表示，閃移不定的眼神意味著不誠實和沒禮貌，而日本人卻認為不直視對方的眼神是表示尊重和謙遜。

(2)身體姿態。身體姿態，包括手勢在內，在不同文化中差別是很大的。無意中做出的體語或手語，都可能導致交際的失敗。如我們大家熟知的“OK”手勢，在美國表示“行，可以”，而在法國，這個手勢的意思正相反，意味著沒有價值的“零”，而在日本則代表“錢”。顯然，在與不同文化的人們進行商業交際時，這個手勢不可以濫用。又如見面時的體語，美國人可能會與對方擁抱，或拍對方的后背表示友好，中國人和日本人一般是難以接受這樣的見面方式的。再如中國人喜歡翹二郎腿，而中東地區的人會認為這是極大的失禮行為，因為他們認為腳底是人身體最低的最骯臟的部位，向談判對方露出腳底無異于貶低和侮辱對方。

(3)空間與相互距離。個人空間的大小，在不同文化中有不同的約定俗成。與東方人交談的西方人，常常會覺得個人空間被入侵。研究者發現，美國人認為4英尺～12英尺是在正式場合進行洽談的合理距離，而亞洲和阿拉伯文化中則較少考慮私人空間問題，他們會認為越近的距離會使關系越親近。因此美國人與日本人談話，很可能在無意中被日本人的“緊追不舍”逼得節節后退，造成喜劇般的效果。

由于全球化發展進程的加快，企業的跨文化交技能力對一個企業的發展來說尤為重要，商務英語培訓作為提高企業跨文化交際能力一種有效的途徑應該得到企業管理者，企業員工，以及對跨國貿易感興趣的朋友的重視。

參考文獻：

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[3]Janch,F.International Communication:An Introduction(3rd)[M].California:Stage Publications.Inc,2001

篇5

二、現代人才職業英語培訓中的問題

結合以上學習目標和學習心理，什么樣的教學方案能夠滿足職業英語教學的要求呢？基于職業教育領域的不同，其對英語教學的要求也不同，但是，基本上最主要的是聽說能力的訓練，因為職業教育相當大的部分是向社會提供服務方式為技術特征的。例如辦公室秘書等，他們主要接聽電話，那么就需要有良好的聽說能力才能達到。而大眾基礎教育的目的顯然與此不同，其是培養學生學習英語的能力和文化素質方面去制定教學目標，缺乏專業性，往往在感性方面熟悉，但是不能很好的解決外語方面的技術術語和專業詞匯所要表達的意思，不能做到專業，所以不符合職業教育的教學宗旨，即職業教育是以服務為宗旨，以就業為導向的教育，遵循“實用為主，夠用為度”的原則。

三、現代人才職業英語培訓的出路

對于學生來說，只有他感興趣的東兩才會使他產生學習的欲棍和動力。所以“能激發學生喜歡學習英語的方法，就是教英語的最好方法”。職業英語教教學改革理應從此入手。

1、保持平等和諧的帥生關系

通過觀察以及與學生談心，我發現有較多學生是在教師的個人魅力影明之下，而少數是在知識本身的召喚之下進行學習的。在課堂交往中，‘學生對教帥的人格態度、專業水平、教學方法，甚至對某一問題的看法，都會自覺地給子評價，進行“信任”或“不信任”的判斷，做出“親近”或“不親近”的情感反應，甚至把對教帥的好惡帶到教帥所授課程上來。對教帥沒有好感，就不想學他教的課。而好感的產生則是源于師生關系的和諧密切。所以，我們要特別注意建立和諧的師生關系，要做到態度和藹親切、平易近人，不使學生產生恐懼感。尊重學生的自尊心和個性特點，不隨意否定學生的言行，不強求學生的思維與自己保持一致。

2、結合專業，開設專業英語

利用學生對專業課的興趣，開設專業英語課，鼓勵學生用專業知識解決英語語言問題，使學生認識到學好英語對工作有重大意義時，就產生很強學習英語的興趣，便會不斷地克服學習英語過程中的困難和內外干擾，不斷產生成功的喜悅，將問接興趣轉化為直接興趣

3、更新教學觀念，改善教學方法

教師必須樹立終身學習的觀念，“活到老學到老”唯有如此，才能使自已的知識結構不斷完善，教學方法更具個性化。更的適合學生的特點及社會的需求。在教學中，提倡“多講多說多練，適量板書”，摒棄傳統的精講細說，大量板書的教學模式，從而提供更多的時間對學生進行聽說訓練。在精讀課上，一改以往傳統的精說細講滿堂灌的模式，運用新的教學方法：“(學生)試讀生詞一聽課文朗讀—自讀—學生朗讀演示—(老師)提出問題—(學生)小組討論—(老師)接受咨詢—解答疑難問題—歸納總結”。具體做法是讓學生試讀生詞，同時糾正其有誤的發音，講解重要詞匯。然后讓學生合上課本，全神貫注地聽三至四遍的課文朗讀，接著打開課本，以快慢不同速度，讓學生跟讀課文，同時要求學生注意朗讀字句的重音、停頓、意群等，以培養語感。隨后，學生朗讀演示，并糾正其不正確的發音，這樣反復的聽、讀以后，學生在課程進行中熟悉了課文。當學生對課文有了初步的了解后，就向學生提出思考問題，讓其分組討論，老師亦參與其中，并對討論過程中難以解決的疑難點，集中起來一一講解。最后，和學生一起以口語或作業形式，歸納文中的重要詞、句以及主題思想。

4、營造英語學習的語言環境

在高職的英語教學中，營造濃烈的英語學習環境，讓學生在一個小英語世界里浸泡，這應是高職英語教學追求的境界。學生從中得到薰染，從被動到主動，從不感興趣到感興趣，進而從無知到有知。經典英語歌曲、影片欣賞，開辟英語第二課堂，都能增加英語學習的氛圍。

篇6

2CET3、4、6級創新培訓

2.1創業起源英你而生創業創新項目源自于溫州大學外國語學院的一個志愿服務活動------CET3、4、6級的創新培訓。作為溫州大學外國語學院青年志愿者服務社一支專業化隊伍的常規活動，CET3、4、6級創新培訓自2008年創建之初，本著結合外語學院學生專業特色為本校其他非英語專業的學生服務的目的，面向全校各個學院，受益面十分廣泛。項目自開展以來得到學院領導、老師和其他各個方面的大力支持。隨著項目的開展，活動的知名度日益提升，得到了來自各方的好評，在2011-2012學年，獲得了“校優秀專業化服務隊”的榮譽稱號。CET3、4、6級培訓的志愿者們均是外國語學院成績優異的學生，學員們來自溫州大學的各個兄弟學院。每個學期初，外國語學院青年志愿者協會要先向本學院學生招募一批認真負責、態度積極的志愿者，再根據志愿者的數量，向學校的其他學院招募一定數量的學員。我們的輔導方式是傳統的一對一或一對二針對性教學，每個學期雖然有許多學員報名，但由于志愿者數量有限，我們招收的學員名額也有限，受益學員人數約為每個學年600-800人。正是由于這種針對性的教學方式，許多學員從中獲益，針對性地攻克了英語學習中的問題，強化自身優勢，優化自身弱點，從而提高英語成績，為我校每年的CET3、4、6級通過率的提高貢獻一份力量。經歷了一個學期的培訓后，學員與學員之間，志愿者與學員之間都建立了良好的友誼。

2.2CET輔導活動的前景作為“英你而生”項目的基礎培訓項目，CET3、4、6級創新培訓是一個創新型的輔導培訓活動。除了溫州大學外，許多高校還未開發這塊領域。因而，在全國高校的范圍內，這個項目的可拓展性很強。就如今的高校而言，除卻那些綜合性的大學，即使是一些專業性很強高校也都設有英語專業，所以，大部分的高校都具有創建這個項目的條件，這對我們未來的項目推廣十分有利。而且，就目前該項目的發展情況而言，該項目在學生中得到了極好的反饋，滿足學生們對英語學習的需要，它的發展前景是不言而喻的。

2.3CET輔導活動的創新針對在CET3、4、6級培訓項目開展過程中遇到的受益名額有限的問題，“英你而生”團隊成員們進行了深刻的反思，通過觀察和分析，把握問題的本質，運用自己的智慧和潛能，提出了一個解決方案，以滿足學員們的需求。為了讓更多的學生獲益，我們在原來單一的英語等級培訓基礎上，發展了一系列的子項目，比如結合信息化時代的特點，建立英語門戶網站，利用網絡平臺，實現英語學習資源的共享；結合溫州大學特有的學區制體系，開展學區英語課堂，讓外教走進學區，實現教學多元化；在形式上，開展晨讀和夜讀會、英語小課堂以及英語角的活動，實現了形式多樣化。這樣，不僅豐富了英語學習內容，拓展了學生的知識面，更是將受益面從每個學院的十多名學員拓展至全校更多的學生。同時，作為CET3、4、6級培訓的學員，除了每周一至兩次的英語培訓，也有了更多的課外英語學習時間。

3英語門戶網站的開發與建立

3.1網站概況語言的學習是培養一種感覺，而感覺要靠數量的積累來培養。通過大量切實有效的練習，培養學生的語感，最終才能實現質的改變。英語門戶網站的建立，是基于CET3、4、6級的輔導，為的就是給學員們補充更多的學習資料。這是一個專屬溫州大學學生的網站，里面涵蓋了英語專業和非英語專業大學生所需的英語學習資料。除了CET3、4、6級學員需要的備考資料和攻略外，我們還為英語專業的學生準備了專四、專八所需的備考資料。當然，為了確保網站內容的豐富性，我們還推出了VOA、BBC等優秀的聽力材料、好聽的英語歌曲、經典的電影片段、經典小說、各類英語競賽的通知和各類英語證書的介紹等對大學生有用的學習內容。學生們不但可以從網站上下載各類英語資料，還可以自己上傳分享相關的學習資料，或在網上分享自己的學習經驗。值得一提的是，網站中的本土風情一欄用以介紹溫州當地的人文特色和風俗習慣，我們歡迎愛好翻譯的同學向網站投稿，翻譯溫州的風土人情，優秀的譯文將被網站采納展示。當然，我們的網站才剛開始建立，難免會有不盡人意之處，網站運行后，我們將進行調研聽取學生們的意見，不斷對網站的內容進行修改完善。

3.2網站建設情況現在網絡上的英語學習網站不少，但是他們的內容太過繁雜，更重要的是他們的目標對象并不只針對大學生。大部分網站都是把網站內容分大類，例如四級、六級、雅思、托福、BBC、VOA等，卻并未將這些大類再細分成各個小類，很多同學在找自己需要的資料時會感到無從下手。我們的網站是由大學生自己創建的，通過校內調研并結合自己的經驗，針對大學生的需要，確定網站內容，并將CET3、4、6級的輔導與網站上的資料對接起來，使大學生在選擇英語學習資料時不再迷茫。在建立網站的過程中，團隊的成員們遇到了很多問題，比如網站內容的確定、資料的來源問題、著作權問題和網站設計問題等等。我們充分動用各種資源，向相關的專業人士咨詢，并花費了大量時間查找相關的資料，通過一次又一次的小組討論，解決了一系列的問題。當然，在此過程中，團隊成員們也收獲了不少，我們的創業能力也在解決問題中不斷得以提高。

4學區英語課堂

4.1學區英語簡介在大學英語課堂上，很多英語教師還是采取傳統教學方式，一味注重語言知識的講解，很少向學生介紹一些西方的文化習俗；同時，在課堂教學中，他們一直主導整個課堂教學，很少給學生機會讓他們參與其中，因此，他們不但忽略了學生的英語交際能力培養，而且也使整個課堂變得枯燥乏味，致使很多學生失去了學習英語的興趣，甚至在教師滔滔不絕的教導中昏昏欲睡。學區英語課堂是針對CET3、4、6級學員招收名額有限而制定出的另一子項目，比如步青學區的PublicSpeaking課堂和超豪學區的周末影片賞析，這個項目以培養學生的英語興趣為主，以輕松愉快的方式激發學生的學習動機。目前，中國的市場上也并不缺少此類英語培訓班，但大多數培訓班的培訓費用高，外教教學的費用就更高了。很多學生是為了考級考證而去的，很少是真正對英語感興趣，這種被動的學習方式，既浪費錢，又不能讓學生真正在學習中得到快樂。而我們的學區英語課堂前期就是讓外教走進學區，用輕松幽默的教學方式感染學生，讓學生在學習中感到快樂，真正自發主動地學習英語，使英語真正在課堂上和生活中用起來、說起來。學區英語課堂作為“英你而生”的子項目，是純公益的。學生們可以將其作為一種課外的英語活動來參加，無需任何負擔。

4.2學區英語的項目拓展目前，我們項目主要以步青學區開展的EnglishPublicSpeaking為主，根據課程的開展情況，預計未來還會將其推廣至溯初學區和超豪學區。該課程是繼2012年外國語學院和步青學區合作開發的課外通識教育課程“跨文化交際”的第二門全英語教學的外教課程，教學效果得到了首期學生的肯定。課程由外教Dr.GeorgeHamiltonMain授課，主要教授學生演講的技巧，提高學生的口語表達能力，成為一個真正的“PublicSpeaker”。學區英語開展初期，內容和形式還存在著很大的改進空間。要創造豐富多彩的課堂交際環境，小組活動、角色扮演、辯論是非常有效的教學方式。在對學生進行的“你希望什么樣的課堂交際環境”一項調查中發現：有64%的學生喜歡“看英文電影，聽英文歌曲”，有27%的學生愿意采用“小組活動、游戲、角色扮演”，有9%的學生愿意采用“演講、辯論”等。但也正由于目前的學區英語課堂還在試行階段，我們將根據學生的反饋，不斷完善項目，增加新的形式和內容，吸引更多的學生。

篇7

［關鍵詞］成人英語培訓情感因素教學策略

［作者簡介］熊琴（1979-），女，江西南昌人，江西師范大學出國外語考試中心，講師，碩士，研究方向為英語教學法和跨文化交

際。（江西南昌330027）黃云婷（1981-），女，江西撫州人，江西警察學院人文社科系，講師，碩士，研究方向為二語習得。（江西

南昌330100）

［中圖分類號］G724.4［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）15-0143-01

眾所周知，英語學習是一個長期的、逐漸積累的過程，而成

人英語培訓具有培訓時間短、培訓目的性強、學員個體差異性

大、英語水平參差不齊、學員年齡偏大等特點，這些都制約著我

們英語培訓課堂的教學。作為成人英語教育工作者，我們很有

必要尋求一個突破點，采取相應的教學策略和教學手段，以提高

成人英語培訓的教學效果。

情感是學好英語的重要因素。在外語教學過程中，語言體

系不可能脫離情感體系而獨立發展。師生之間良好的情感交流

與學習效果之間有很大的關聯性。學生只有對自己、對英語及

其文化有積極的情感，才能保持英語學習的動力并取得一定的

成功。因此，英語教學中不能忽視學生情感因素的培養。為了

達到這一目的，筆者做了以下嘗試：

一、采取針對成人學生特點的正向情感激勵法

相比其他學習者，成人學員的英語水平普遍偏低，基礎較差，

且記憶力減退，模仿能力較差，心理障礙大。他們更容易受到英

語學習負面因素的影響，從而不能達到預期有效的訓練效果。

Rogers認為，促進學生學習的關鍵不在于教師的教學技巧、

專業知識、課程計劃、視聽輔導材料、演示和講解及豐富的書籍

等，而在于特定的心理氣氛因素。可見，成人學習者的心理健康

的發展對于提高教學質量起著至關重要的作用。如何激發學生

高昂學習情緒，挖掘學生學習潛能，讓學生從顧慮面子、畏懼挫

敗的負面因素中走出，是形成輕松活潑的教學氛圍的關鍵因素。

正向情感激勵法是根據成人學習者的特點，以正向情感激

勵為主的教學方法。主要做法是：（1）針對學英語的畏難情緒，

給予正向激勵，由簡入繁，在課堂上多使用肯定、贊美、表揚、鼓

勵的評價，肯定學習者的努力，使學生經常獲得成功、快樂的體

驗，從而增強他們的自信心和學習英語的愿望。（2）要善于寬容

成人學習者在學習中的錯誤和缺點，保護好學員自尊。成人學

習者因語言習慣已養成，母語的習慣給英語學習帶來諸多影響，

容易帶來許多的錯誤，老師要讓成人學習者以自主糾正為主，而

老師以輔助者的角色參與糾正，既保護學習者的“面子”，又使成

人學習者能發揮學習的主動性。（3）教師要與每個成人學員真誠

相待，多跟學員進行溝通與交流，從而更好地了解學員的教育背

景、學習目標及對教師的期望值等。

二、創設基于內容的教學，提升成人學習興趣

成人學生思維獨立性強，對語言的學習更注重于實用性。

老師如果只著眼于語法教學，容易給成人學生帶來枯燥感，使其

喪失學習興趣。北外劉潤清教授曾說過：

“我們不能光為了學語

言而學語言，而應該在自然地學習內容的同時潛移默化地掌握

語言?！被趦热莸慕虒W是目前所倡導的一種語言教學模式。其

指導思想是將英語學習建基于某一學科或特定的主題之上，把

英語學習與該學科知識及主題內容相結合，使得學生在學習該

學科知識的同時，提高其語言應用能力。英語教學活動也是在

學習該學科知識的同時，通過掌握所使用的語言來進行的。基

于內容的教學可以使學生用英語作為語言工具來思考所學的學

科知識，使學生形成學習英語的習慣。因此，基于內容的教學契

合成人學生特點，有利于提高成人學生學習的積極性。

筆者以交警的一堂英語培訓課為例，闡明如何在課堂上為

學員創設真實、有趣味的與之業務相結合的基于內容的教學。

本堂課的主題是“交通管制和安全”，筆者先給出了以下任務：

“作為一名交警，在交通管理工作中如果遇到以下幾種違章行

為，你將如何處理？”（1）無照駕駛；（2）超速行駛；（3）酒后駕車；

（4）違章停車；（5）闖紅燈；（6）走禁行路。然后將學員分成

6組，

每組分別對應以上一種行為，編寫出相關的英語情景對話。同

時，筆者還為學生提供了一些關鍵詞和操練的句式。規定的時

間過后，由各小組根據不同的情景，分角色運用相關句型把對話

表演出來。在這一過程中，交警日常工作的場面通過另外一種

語言展現開來，讓他們覺得活動活潑且很有趣味，在重溫日常工

作中把英語給掌握了。加之老師參與其中，形成良好互動，讓學

員在活躍的課堂氣氛中，學會將英語運用到警務的“實際”工作

情境中，最終培養和發展他們對所學知識的運用能力。

三、適當采取趣化教育，增強成人學生學習激情

首先，適時趣化學習內容，“興趣是最

增強學習英語的興致。

好的老師”，將英語學習與日常生活聯系起來可以保持學習者對

英語的敏感和好奇。結合成人學員大多具有豐富的社會人生閱

歷這一群體性特征，教學內容若和當代社會生活經驗結合并注

入鮮活的時代與生活氣息必然會取得良好的教學效果。例如可

以直接采用既通俗生動又有一定趣味性與思想性的專家問答

（Q&A）、英語話語新聞等形式，經過教師的深入講解，成人學習

者不僅可以學習其中蘊涵的知識信息，又能借此感受時代脈搏，

體驗英語所帶來的興奮與滿足。此外，成人英語學習者經常認

為學習和記憶英語詞匯太枯燥乏味，易產生畏難情緒，從而影響

了他們學習英語的積極性和效果。針對這一現象，教師需要的

就是通過各種不同的手段，將詞匯鮮明化、生動化和生活化，盡

可能地幫助學員記住單詞。例如，單詞

ponderous，其發音類似

“胖得要死”，故譯為“笨重的、沉重的”；單詞

curse，諧音“克死”，

故譯為“詛咒”等。另外，教師還可以引導學員從日常生活中去

學習英語單詞，如

shampoo（洗頭發的時候進行記憶），robust（喝

樂百事礦泉水時進行記憶），Super

supreme（在必勝客選餐的時

候進行記憶）等。通過對學習內容的趣化，學員非常容易感受到

學習英語單詞的快樂和輕松，從而增強了他們學習英語的興致。

其次，利用多媒體，豐富教學手段，增強學習的趣味性。教

育家蘇霍姆林斯基曾說：

“教師如果不想方設法使學生產生情緒

高昂和智力振奮的內心狀態，而只是不動感情的腦力勞動，就會

帶來疲倦?！倍嗝襟w具有圖、文、聲、像合一的特點，有利于調動

學生在學習中的一些非智力因素，諸如興趣、注意力、心理因素

等，幫助學生產生想學、樂學的積極情感。因此，在成人英語培

訓中，教師也應注意利用多媒體輔助教學，使教學內容變得更加

豐富化、生動化。例如，在“求職面試”一課中,教師先通過聲

音、圖片等不同形式向學員展示一些大眾的偶像人物，比如周杰

倫（通過播放他的主打歌曲）、奧巴馬（通過播放一小段他的就職

演講）、比爾·蓋茨（通過展示一張相關圖片）等，這就幫助引出一

個問題：“你心目中最喜歡的工作是什么？”讓學員分別給出自己

的答案，然后教師進一步導入正題，之后讓學員快速地瀏覽課

文，從中大致了解面試中應注意的幾個要點。緊接著教師利用

多媒體播放一個有關英文面試的視頻，要求學員認真觀看并找

出其中的錯誤之處，最后教師做出點評與總結。正是因為這堂

課上教師充分利用了多媒體，課堂上教學氣氛非?；钴S，學員的

學習興趣也得到激發，最終提高了學習效率。

總之，積極情感的培養作為英語教育教學目標之一，是英語

課程實施者面對的一個全新課題。在成人英語教學實踐中，英

語教師同樣應充分了解學員的情感因素并將其充分利用來優化

課堂的教學策略，使學員能在輕松愉快的氛圍中，積極投入到英

語學習中，并能在學習過程中不斷地體驗到成功的喜悅，最終實

現教學效果的最佳化。

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《英語課程標準》［M］

篇8

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）02-0031-03

一、工作室成立的作用和意義

名師工作室是以職業教育教學名師牽頭，以先進的教育思想為指導，為青年教師的專業成長和名師自我提升提供平臺，同時也為區域內同專業教師提供交流的機會，打造區域內高層次的教師團隊。名師工作室是創新人才培養模式的實驗室，是加強教學和應用技術研究的實踐基地，是整合教育教學優質資源的中心，是開展社會咨詢和服務的窗口，是課程改革、教學改革的高地，是教師成長的沃土。通過名師工作室的建設，探索科學高效的優秀人才成長機制，形成以名教師為核心的高層次骨干教師團隊和專家型教師研究群體，帶動學校專業教師整體素質的提高。

二、工作室的主要功能定位及目標

工作室的功能定位要清楚和明晰。結合工作室的工作要求和主持人的特長，工作重點要突出。崔立平英語教學名師工作室主要工作包括三個方面：一是人才培養。二是學生技能大賽訓練與指導研究。三是進行英語課堂教學模式改革。經過三年的建設使工作室成為團隊成員專業成長和培養優秀學生的基地，學生技能大賽訓練與指導的工作間、英語課堂教學改革的實驗室。

三、名師工作室建設的主要做法與措施

（一）人才培養

1.引外聯，學習中找不足

名師工作室建設，始終圍繞學校重點工作開展，為學生就業服務。作為中職第一批唯一一個基礎學科名師工作室，怎樣結合職業教育特點，為學生專業發展和綜合素養的提升做好積淀呢？我們認為：一是向專家和同行學習。工作室至少每年為學員組織一次大型專業學習，我們與長春新東方英語語培訓學校合作成立教師“倍學口語”班，旨在提高英語教師的口語實際應用能力。組織教師們參加外研社和北外聯合舉辦的“全國職業院校組織的英語骨干教師研修班”，親身聆聽專家報告和各校經驗，與高職院校的教師共同學習、交流和展示，開拓了視野，在職教理念，教學理論和方法設計方面都有很大收獲。二是向企業學習。通過“引企入校”，邀請外語培訓學校的英語培訓專家和英語外教進入課堂聽課，給予教相應的專業指導，幫助教師進行課堂教學環節的設計和規范教學用語，幫助教師成長進步。三是自主學習。實施教師“素質和能力提升工程”，讓教師自我規劃發展愿景、自我確定項目任務、自我交流反思，提高名師工作室教育教學能力。

具體措施：

（1）建立名師成長檔案。名師成長檔案全面記錄成員及學員的學習和培養過程，內容隨時更新。我結合記錄對名師工作室成員的教學、學習效果進行監測和評估，及時發現每一位成員成長過程遇到的問題和困難，及時進行疏導和幫助。

（2）實施青藍工程。以老帶新，教學相長，共同進步。設計了“青藍工程”日志，這是新老教師交流的橋梁，也是互相促進的媒介。

（3）開展信息化培訓。一方面，利用工作室成員自身的專業特長，開展校內培訓；另一方面派老師去同濟、東北師大等國內知名學府參加信息化相關培訓。

（4）開展教學比賽，以賽促教。學校會在不同階段，開展“優質課”、“一師一優課”“信息化大賽”等活動，工作室會邀請省、市英語教研員和英儒外語培訓學校的英語培訓專家擔任評委。

2.科研引領，確定項目深研究

帶領主持人團隊系統學習職教理論知識，如姜大源教授的《職業教育學研究新論》、于志晶教授負責的《職業技術教育》、Marianne celce-Murcia主編的《英語作為第二語言或外語的教學》等。扎實開展基于“中職生英語學習興趣及口語能力提升”的系列研究，如微課程開發、教學成果的申報、“四優能動”教學模式改革等項目，有效推進了成員和學員的教科研能力提升。

3.活動育人，搭建平臺多展示

中職學校英語教學的現實狀況是：學生的英語基礎薄弱，英語學習缺少熱情和主動性，聽不懂也表達不出來，聽說能力很差，無法適應就業的標準和要求。為了促進學生整體英語水平的提升，提升學生的學習興趣和信心，通過實踐，我們認為“活動育人”是一條有效途徑。學生在活動中得到展示和鍛煉，教師在活動中也提高了指導和組織能力。

工作室成立英文報社，由教師和學生共同編輯和策劃，主要以鍛煉學生的采編能力。

與新東方英語培訓學校合作舉辦學生英語角。開展了學生英文歌大賽和英語演講比賽。每一個活動我們都能帶動一部分孩子的參與，吸引更多目光的追隨，隨著時間的推移，就形成了一種規模，一種趨勢，一種常態。事實證明，通過每一次的活動，會有更多的新生面孔脫穎而出，成為一種促進英語學習的新力量。

（二）學生大賽

技能大賽的主要工作重點是進行大賽訓練材料的修改和增刪。在發動校內全體英語教師參與編寫訓練材料的基礎上，我們聘請外籍教師對文字進行修改和潤色，保證語言表達的準確性。并對大賽指導流程進行了總結。即：成立大賽指導小組制定選拔、培訓計劃確立指導教師名單分解工作任務（根據比賽項目內容進行分解）進行課程安排開展一階段驗收聘請專家進行階段指導（外教）針對出現問題制定調整方案培訓進行時開展二階段驗收進行自信心訓練（巡班演講）專家指導制定參賽方案（根據學生訓練后水平量體裁衣）進行分項目模塊訓練。

訓練方法主要以克服學生怯場心理為主要突破點，建立學生自信。利用早自習時間讓大賽選手到陌生的班級去演講；課間到人最多的樓門口去大聲演講；間操之后，讓學生站在領操臺上面對空曠的操場大聲朗讀；利用學校的小劇場，讓學生在鎂光燈下展示風采。這些方法能幫助學生克服對人、對場地、對燈光的緊張，最終提高心理素質。

（三）教學改革

在教學模式改革方面，我們做了以下探索。

（1）成立“教學模式改革”實驗班，并在平時教學過程中開展了任務單導學、21天英語表達習慣養成訓練等教學方法的嘗試。名師工作室的成員要在自己的任課班級選出一個學習氛圍差，學生相對難教的班作為實驗班。工作室成員整體進入實驗班的教學研究，共同開展教學研討，針對實驗班的實際情況商定教學策略，進行教學設計，開展“四優能動課堂”教學改革實踐，以一學期為時間基點，比對實驗效果，學生學習成績明顯提高。

（2）改革評價模式，加大口語考試分數比例，開展等級評價。并對達到A等的同學頒發證書和免考的獎勵。

（3）建立教師教案檔案，教案檔案包括教師教學設計，教案、教學錄像和教學反思，同時開展同課異構，完善“四優能動課堂教學模式”。

（4）建立網絡交流和互動平臺。建立工作動態、資源生成整合和成果輻射推廣等方面的L饌站，網頁定期更換內容，工作室成員要每兩周上傳一次上課視頻、一個教學案例，推廣實驗成果，實現優質資源共享。

（四）健全保障機制

1.組織保障

長春市教育局負責統籌管理名師工作室的建設與運行。學校成立名師工作室的領導機構，由校長任組長，各部門相關成員為組員，對工作室工作進行定期的檢查和督導。學校發文命名名師工作室并制訂標牌，在工作室成立大會上授牌，名師工作室依據建設方案開始全面運作。

2.條件保障

學校對工作室給予必要的財力、物力和人力方面的支持。為名師工作室提供獨立的工作場所，能夠同時容納5.6人同時辦公，并配備打印機、錄像機、微機等相應的設施設備。

3.人員保障

名師工作室主持人與每個成員簽訂《名師工作室成員互相合作、共同提高協議書》，在完成工作室研究項目和個人專業化成長方面制訂周期發展目標，規定雙方職責、權利及評估辦法。名師工作室成員要提交規劃書，上交名師個人工作規劃，提供參與工作室所有工作的保證。長春市公共關系學校的領導和老師承諾樂于承擔工作室的各項活動，并且提供適當的人員支持。

4.資金保障

長春市教育局為每個名師工作室撥款20萬元，立項評審后一次性撥付掛牌院校。

5.制度保障

建立《名師工作室管理辦法》。健全會議制度、學習制度、工作制度、考核和獎勵制度，規范工作室工作流程，完善過程性評價和終結性評價相結合的發展性評價，讓制度發揮激勵和指引發展的作用。為保證工作室工作的順暢進行，固定召開幾個會議。學期初召開工作布置會，制定工作室學期工作計劃，確定工作室成員的階段工作目標和分工。每月召開一次調度會，總結上個月工作，布置下個月安排，督促檢查各項工作的實施情況，解決實施過程中的難點。期末召開一次總結會，安排本學期需要展示的成果內容和形式，分享成功的經驗，探討存在的問題。

篇9

首先，先讓我來介紹一下我們豪華的專家團隊，他們分別是教育局教研室王珊燕老師和向欣芝老師，進修學校劉小燕老師，辰溪一中姚玉蘭老師，思源學校鐘小和老師，實驗中學的蔣麗君和周彩霞老師以及火馬沖中學的唐丁悟老師。在整個研修活動中，專家給予了學員們很大的幫助和支持。

接下來為大家介紹我們人才濟濟的中學英語組，各學員們都是來自我縣29所中學的優秀教師。我班學員共41人，進修學校張宗霖老師擔任本班班主任。在此期間，各位學員也轉換角色，從教師回到了學生時代，向專家們汲取經驗，澆灌自己，以獲得更多教學思路。

此次國培計劃共分為六個階段,在第一階段問題診斷中，縣進修學校、縣教研室、各送培團隊一起參加調研，通過多種形式進行研究。最后通過總結，確定了中學英語的研修主題：“在英語教學中貫徹如何以讀促寫”。

第二階段通識研修篇：9月22號“國培計劃（2019）”通識研修培訓于縣紀念堂會議廳拉開帷幕。在本次培訓中，由進修學校楊永情書記主持，張良建校長致歡迎辭，教育局師訓中心周福金主任作指示講話。來自株洲市二中的黃國維老師和湖南省教科院的賀彩云老師為我們帶來兩堂精彩的講座。最后由進修學校李小春副校長為大家解讀了本次國培計劃的培訓方案。

第三階段示范教學篇：10月16日至17日，初中英語組齊聚火馬沖學校觀摩“在英語教學中如何貫徹以讀促寫”主題示范教學。在觀摩示范課之前，班主任張宗霖老師就本次培訓進行任務分配和參訓要求，要求每個參訓老師認真、用心對待本次培訓，爭取每一個階段都能有所收獲，有所提升。第一堂示范教學課是董芷帆老師帶來.以3a部分作為寫作引導，在小組活動階段的作文點評，充分調動了學生的積極性，展示了“以讀促寫”教學模式下良好的教學效果。隨后，毛慧君老師所授為一堂精彩的聽說課，她采用五步教學法，有序教學，展示知識、技能等基礎教學。蔣麗君老師所上示范課一如既往的優秀和流暢，為學員們在接下來的研課磨課階段提供了更多的教學思路和先進理念。易梅老師帶來了一堂非常成功的示范課，她對文本的把控和整個教學的思路，充分凸顯“以讀促寫”的教學模式，讓我們這些聽課的學員感覺受益匪淺。最后由鐘小和老師作有關“以讀促寫”的講座，為我們提供了扎實的理論基礎。在示范課之后，各小組在張宗霖老師的主持下開始對四堂示范課進行激烈的探討和積極的點評，其中迸發各組員們教學思想碰撞的火花和對知識——也就是對如何在課堂中開展“以讀促寫”模式的強烈渴求！

第四階段研課磨課篇：研課磨課階段可分為三小節，個人研磨，小組研磨，集體研磨，在這一階段中，學員們的教學理念得到了革新和實踐，日常讀寫教學模式和教學思維開始轉變。首先是個人研磨階段，每小組推選一人參加研課磨課，并且在此過程中同時開展了小組研磨，各小組積極討論課題的選擇以及如何運用“以讀促寫”教學模式上好一堂課展開了激烈的討論，大家可以看到在我們群聊的截圖中都是各小組學員教學思維的迸發，將之前示范課所學結合自己的教學經驗糅合成一個小組課題的呈現。其中，不光是要上研磨課的個人開始思考“以讀促寫”為主題的教學課程應該怎么上，小組其他組員也在認真思考和琢磨，積極探討用不同的教學環節和教學思路構建一個課題，為研磨課學員代表出錦囊的同時，也做到了實際上的“同課異構”。最后的集體磨課階段，由各小組學員代表進行磨課展示，在展示和隨后的學員點評中，我們欣喜地看到學員們從一知半解到研磨課時所呈現出來的成長，但也存在著許多問題，比如教學目標不明確，教學環節設置不合理等等。令各學員感覺幸運的是：隨后我們不僅得到了專家的點評和建議，還得到來自省國培辦督查以及陳紅老師的現場指導，陳紅老師是湘潭市教科院英語教研員，也是享受湘潭市人民政府津貼的優秀專家，從事基礎教育英語教學近30年。在教育、教學、測試、師資培訓等方面有著大量的實踐經驗。陳紅老師在指導的過程中用提問的方式初步讓各學員明白什么是“以讀促寫”，“以讀促寫”的教學目標是什么?！耙宰x促寫”就是用閱讀作為一個支架，讓寫作變得更加豐滿，變得更加容易?！耙宰x促寫”的教學目標就是讓學生“學有所得”，“得有所寫”，讓輸入能高效地轉化為輸出。因此，學員們在最后的成果展示階段有了質一般的提升和變化。

第五階段成果展示篇：在成果展示階段中，學員們踴躍報名，最后為我們呈現了七堂非常成功非常生動的展示課，七位老師在為期兩天的“成果展示”階段中，將所學所思所想實踐于課堂，每一堂課都完整地體現了本次的研修主題“以讀促寫”，展現出流暢的課堂設計，成熟的課堂教學，學生們在課堂上積極舉手，踴躍發言，跟著授課教師的引導，認真分析文本，構造語言框架，了解寫作大綱，展示小組活動作文互評等，在此過程中亮點頻出。這是每位專家和學員出謀劃策，集思廣益，共創結晶的成果，也是對本次確定研修主題的我縣進修學校、縣教研室、各送培團隊專家最大肯定。本階段，各學員聆聽了陳紅老師的講座《讓學生愛上書面表達》，從寫作到閱讀詳細講解，用她自己多年教學的經歷為學員們舉例并剖析，使得我們受益匪淺。

今天是我們國培最后一階段：結業提升階段。各位齊聚在思源學校聽身為普通一線英語教師的我作此匯報，我感覺很榮幸。短短兩個月很快就過去了，對于本次的培訓卻是感觸良多。以下是我們初中英語組各學員對本次培訓的心得體會，大家均表明此次培訓為其提供了一種高效且實用的讀寫教學模式。今天我們結業了，收獲滿滿，對此我想說：

在本次國培項目開展學習之前，我們初中英語培訓組的學員大多數都不了解何為“以讀促寫”，通過兩個多月的學習、和六個階段的打磨之后，學員們認識到在“以讀促寫”英語教學模式中，目的是為了將閱讀和寫作兩個板塊相銜接。以閱讀作為輸入，寫作作為輸出。在教學過程中，通過已有文本，激活學生的思維，為其搭建語言支架，將重點難點突出，對教學環節進行優化處理，提供給學生寫作時可用的素材，如：單詞、短語、句式以及大綱等。從而提高學生在閱讀時整理信息的能力，并且在寫作時體現學生結合自身處理和整合信息的能力。讓整節課各環節下來，做到讓學生“學有所得”，“得有所寫”。這是我們初中英語培訓班的收獲，也是我們本次培訓所獲的巨大成果，在今后的教學中，我們也會不斷堅持和推廣“以讀促寫”這種教學模式。

以下是我們本次國培計劃初中英語班的省優秀學員和縣優秀學員，以及我們各位學員發表的優秀心得體會和由“以讀促寫”為主題的優秀論文。

最后

感恩一路引領的導師們

感恩一起奮戰的同僚們

感恩所有的遇見！

篇10

以“三個代表”重要思想為指導，圍繞“具有港航服務業特色的中央商務中心區”建設的人才發展戰略構想，堅持以能力建設為核心，提高公務員整體素質和公共管理能力、外語溝通能力，適應國際化、現代化建設的需要，為我區經濟、政治和社會全面發展提供堅強的組織保障和智力支持。

二、培訓對象

年1月1日以后出生的處級（含正處）以下職務國家公務員，包括黨的機關工作者和依照公務員制度管理的工作人員（以下統稱“公務員”），鼓勵其他人員自愿參加。

三、培訓內容

（一）公共管理課程（MPA）培訓

公共管理課程（MPA）培訓分為核心課和培養方向自選課，其中核心課共3門，即公共管理、公共政策和公共經濟；培養方向自選課分為5個方向11門課程，5個培養方向分別為公共財政、城市管理、公共政策、勞動保障與社會事務、組織與人力資源管理，11門課程分別為公共預算與財政管理、稅收理論與實務、城市經濟學、城市與區域可持續發展、當代中國政府與政治、政府與規制、社會保障政策與管理、公共服務與社區建設、組織行為學、人力資源管理、行政法。按照各自的培養方向，三年內每人須學完3門核心課和3門自選課，其中每人每年學課不少于1門、自選課不少于1門。每門核心課、自選課集中學習時間分別不少于40學時和24學時。學習以集中面授、教材文獻閱讀、在線學習和自學相結合的方式進行。公共管理課程培訓一般為業余時間學習，為確保學習質量，每門課程利用周五、周六各半天在區委黨校進行面授，每門課程結束時統一組織考試。

根據大連市人事局統一安排，我區公務員的公共管理課程培訓由東北大學負責。

此外，學習完并考試合格人員擬參加MPA學位學習的，若在四年內申報東北大學MPA碩士學位可免修免試所學的六門課程，并累計學分。

（二）外語培訓

一是對45周歲以下公務員的英語、日語（筆試）水平進行摸底測試，分出等次。英語考試分為7個等次，最低為1級C，依次升級為1級B、1級、2級、3級、4級、5級,其標準與國家公共等級英語考試的5個等級基本接近。

二是根據摸底測試成績設計培訓方案。英語培訓方案對應考試的7個等次，本著因人施教、按需施教的原則設置課程并展開培訓，以滿足不同層次、不同學歷、不同年齡、不同專業人員的需求。

三是培訓后再進行考試，檢查提高程度。英語培訓基本要求：經過3年培訓，涉外部門涉外崗位的公務員應達到5級水平，涉外部門的其他崗位及其他部門的公務員應提高1-2個等次。

參訓學員可根據自身學習進度和要求，每年申報1次考試，考試申報時間為每年的5月份和10月份，考試時間為2005年11月、2006年6月和11月、2007年6月和11月。

日語、俄語語種的培訓考試的標準參照英語執行。

四、培訓登記與考試發證

考試合格者，其所學課程分別由承擔培訓任務的院校和區人事局登記。學完公共管理6門課并經考試考核合格者，由市委組織部、市人事局和東北大學頒發公共管理課程結業證書。學完外（英）語規定課程并經考試考核合格者，由市委組織部、市委宣傳部、市人事局、市教育局頒發大連市公務員外（英）語等級證書。

五、培訓經費

按市里統一要求，MPA每年1門核心課和1門自選課，培訓考試費合計為570元/人/年；外語培訓費包括一次摸底考試費和每年培訓考試費，分別為30元/人和180元/人/年。為鼓勵大家積極參與學習，區決定培訓經費由區逐年統一撥付；對于MPA課程考試不合格或者外語水平最終沒能達到規定等次者，其學費將從本人收入中扣除。

六、組織實施

區人事局具體負責組織實施MPA和外語培訓工作。各單位負責組織好本單位參訓人員的學習。

1、本次培訓是在大連市建設學習型城市領導小組的領導下，按照統一部署、統一要求、統一目標而進行的。各單位要把培訓工作納入到日常工作中，妥善解決好工學矛盾。指定一名領導負責，做到有組織、有目標、有落實、有成效，培訓任務的完成情況將列入單位年度目標考評。