導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇師德考核個人年度總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、思想工作方面

積極參加學校組織的各項政治活動，認真對待每次的政治學習，并且認真執行學校的各項規章制度。團結同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，管教管導，言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

二、教育工作方面

這學期，本人擔任初中物理和信息技術教學工作，班級人數眾多，教學中，在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

教師年度考核個人總結(德能勤績)

20xx年工作以來，我本著對職業負責、對專業負責、對學生負責的原則，勤勤懇懇地工作著。

現將一學期的工作總結：

一、德

要想成為一名合格甚至是優秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。在湖小，我聆聽過區師德模范馬署輝老師的《一路幸福一路歌》的師德報告，也學習了張振英老師的振英精神。我積極參加學校安排的每次思想教育活動，也積極學習科學發展觀，在實際的工作中尋找一條科學的發展之路。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。

三年級的孩子，一個個都是小大人。他們在很多方面都已經有了自己的想法。所以，面對他們，我不把他們當成小孩來對待。意思是我把他們看成是一個人，一個完整而獨立的人。所以我充分尊重他們。有一次，孩子問我是不是說話算話。我為了實現我的承諾，始終記著孩子的這句話。這讓我時刻嚴格要求自己平時的言行，并且用自己的行動來告訴他們一個人說應該具有的品德。課堂上我是孩子們在學習道路上的引導者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經歷。

二、能

本學期，我在各位老師和領導的關心和幫助下，開始了自己的工作。學校給找了一位師父王曉薇老師。因為有了師父和其他老教師的幫助，我在教學能力和教材的把握方面有了很大的進步。 我堅持在聽完課后進行總結，前半學期，我主要關注老教師們的教學框架的設計，學會抓住基本的教學流程。經過這樣的努力，我開始了解基本的教學結構。此時，我開始轉變自己的關注點。我開始注意很多細節問題，特別是對于某個詞語的教學。看看只是一個小小的詞語，但是詞語可以引導孩子們說說課文中的相關內容，也可以通過舉例子來體會詞語，這樣就可以拓展詞語的范疇。

三、勤

我每天堅持在學校認真工作，從不遲到早退。當要外出學習時，認真履行學校的調課和請假制度，將我的課調整好，并與副班主任蔣虹老師溝通好，做好班級的各項工作。 我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學會抬頭巧干。

四、績

(一)教學上有了進步

作為教師，首要的是組織好自己的教學。開學初，我對三年級的教學無從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學的基本環節。因為我發現那些優秀教案并不適合常態課的教學。所以在開學初的頭兩個月，我堅持每天去要聽別的老師上課。為此，隔壁班的王曉薇老師和宋志英老師沒少為心。一開始，我堅持聽一課，上一課。我將課堂教學設計分為一下三步：自己獨立研讀教材，參考優秀教案，形成第一次的教案;去聽老教師的常態課，記錄下他們的教學環節和教學模式，對照著他們的課堂教學對自己的教案進行修改，并在修改教案的過程中充分考慮我們班學生的情況;最后參考《教學參考書》進行再次修改，將文本中的各個訓練點落實到位。

聽了別的老師上過課之后，讓我對基本的教學環節有了一定的把握，我逐步開始獨立地進行課堂教學。當然，我還是每周堅持至少聽兩節別的老師的課。我覺得能夠獨立地進行常態課的教學是我錢兩個月大量聽課并進行總結的成果。在聽課的過程中，我了解到了常態課說要注意的是抓實基礎。第一課時主要是進行生字的教學，第二課時則是體會文章的中心。

現在，我的教學逐步上了軌道。當然，每次領導來聽我的課后，我總能從領導那里知道自己存在的問題，例如課堂的容量要大。例如在教學多音字這個練習中，我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目，讓學生學會根據字義來選擇多音字的讀音。

(二)班主任工作中學會考慮細節

班主任工作是細小瑣碎的，而我又沒有任何經驗。所以在班主任工作的道路上，我拼命學習著、嘗試著。之前，我總覺得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細節問題。特別是向學生定期換座位、排隊、指導早讀與打掃衛生等，我都沒有好好地考慮。如今，通過我和家長的溝通與交流，我了解到了家長、孩子都很注意這些細節。作為班主任不能有任何忽略。在與家長的交流中，我也了解到了家長的想法，特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是，秉著孩子是夸出來的的理念，我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因為調皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。

同時，我還學會了從家長、孩子的角度去考慮問題。盡量把班主任工作做到細致入微。

篇2

在班主任工作中，本人堅信身教重于言傳，充分發揮自身的示范性，引領學生參加各級各類活動，促進他們健康成長。在數學教學中，本人在簡約數學思想的滋養下，注重課堂拓展延伸的設計，充分發揮學生的主動性，鍛煉學生解決問題的能力，有效提升學生的數學素養。

篇3

熱愛教育事業，遵紀守法，能做到為人師表。我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下結合工作需要，虛心向曹妙芳老師，胡東蘭老師，單國忠老師等老師請教，努力進取，不斷提高自己的教育教學水平。

二：教學工作方面

本人能認真貫徹教學五認真，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對的穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，學生易于接受理解。課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，課堂上說練結合，布置好課外作業，作業少而精，減輕學生的負擔。集體輔導和個別輔導相結合，盡力抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹落實到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如多做思想工作，從生活上關心他。但在這方面，面對社會和家長，學生的高要求和高標準，作為教師的我，需要不斷提升自己的素養，提升教學管理能力。

作為一名英語老師，需要在實踐中不斷的摸索和自我反思，形成自己的一套教學模式，在教學過程中關鍵是應該教學管理和知識的落實上下手。下面是我在英語教學過程中一些做法和想法：

1、多讀。由于我們是寄宿學校，所以讀的時間全由老師安排，以朗讀為好，速讀，大聲的讀，并理解思考記憶。第一遍慢讀，以理解為目的，第二遍快讀，讀到真正理解領悟甚至能舉一反三，觸類旁通為止。

2、多問。要求學生在讀題做題過程中，碰到的疑難問題當天解決，問同學，問老師，主要是學生自己能真正理解，能獨立解題，并鞏固落實，這就達到了做題、問題、鞏固知識的目的。因為要求學生多問，勤思考，所以我作為教師也要勤，勤批改，勤備課，勤輔導，勤學習，我想這就是在教學過程中的教學相長，教與學相輔相成的體現吧。

3、多記。因為英語是一門語言，必須達到一定水平的聽說讀寫能力，因此學生在學習和習得過程中，就要有大量的信息輸入并內化為自己的知識。首先，在早讀和朗讀中，要求學生對重點的詞匯，短語，較好的例句和例文進行背誦，并要求學生對重點的黑體字單詞和重點短語能熟練默寫，對例句和例文能理解句子結構，能仿寫句子和文章。初一第一學期期中考試后，我要求學生的錢25名到我這里背，必須背的很熟練，鞏固基礎知識，強化識記能力。其次，對于易錯詞匯和易混相似短語進行筆記，通過對這些詞匯和短語要精講，并提供易懂且相關的句子，以便學生在句子的語言情境中領會其意義和用法，使學生逐一鞏固難點，達到各個擊破的目的。為了讓學生更好地落實重點和難點，我還會出一些類似的題目，再三的強化記憶和復現來提高學生的解題能力和應變能力。

4、多練。There is as aying goes“practice makes perfect”。對于基礎題，尤其是單項選擇題和詞匯題，我整理并搜集了大量的資料，以防尖子生和優等生吃不飽。在上半年初三畢業生的復習中，一方面，我從平時學生的練習題中整理出易錯題，分類出單項和詞匯題，專項練習并及時批改和講評。另一方面，我從網上下載了近三年來的全國各地的中考題中的單項選擇題和詞匯題，同樣不誤適應性的模擬題。只要是學生做的題目我肯定先做，并及時批改和講評。對于完形填空題和閱讀題，在基礎知識的鞏固前提下，時而穿插做題技巧策略和方法指導，并且利用多媒體很好地向學生展示了如何做完形填空題和閱讀理解題。我覺得這樣專題性的展示課對學生是很有指導作用的，因此在這以后相當多的學生跟我反應，“老師，我現在不怕完形填空題了”“老師，現在我覺得做完形填空題很有成就感，我應該進步了”“謝謝老師，對閱讀理解我有信心了”“老師，以前我最討厭完形填空題，現在我都經常的14分甚至滿分了”。看著學生對自己的進步，我很開心。對于書面表達題，英語的基礎是相當重要的，但英語各話題的歸類寫作訓練是必須的。所以，自從進入中考的復習階段，學生獲得了大量的訓練并有相當多的寫作指導。并且在最后兩個多月里，我對學生自己練過的作文進行歸類，把優秀范文全部輸入電腦打印出來，分發給學生，要求學生背誦美言美句，理清范文的框架和思路，模仿作文結構。大部分學生還是積極配合，努力獲取，效果較好。

篇4

一、活動時間：

2011年5月25——6月10日

二、步驟安排及活動內容：

本次師德師風教育整頓活動，分為四個步驟，具體安排如下：

（一）教育法規及制度學習。（5月25日—5月27日）

采取多種形式，組織廣大干部教師重新學習《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》、《省人民政府關于加強教師隊伍建設的意見》、《省教育廳關于加強教師職業道德的意見》、《省中小學教師職業道德行為規范》、《涇陽縣中小學教職工行為暫行規定》、《涇陽縣中小學教師請銷假制度》等法律法規和規章制度。通過學習，進一步增強廣大教師依法執教意識，以優良的作風，帶動教風，促進學風，優化行風。各校在組織教師學習時，要有計劃、有安排，有記錄。

（二）師德師風集中討論。（5月28日—6月1日）

各校要以教研組、備課組及處室為單位，在教職工中廣泛開展以“我的師德觀”為主題的討論活動，大力弘揚“敬業、愛生、奉獻”精神，不斷增強教書育人、以身立教的社會責任感，引導廣大教師努力成為受學生愛戴、讓人民滿意的教師。

（三）執教行為自查自糾（6月2日—6月7日）

針對當前教師隊伍中存在的以教謀私、有償家教、體罰或變相體罰學生等不良師德現象，深入開展教師執教行為自查自糾活動，人人寫出自查材料，書面上交學校，自查材料態度要誠懇，反思要深刻，剖析要全面客觀，并提出切實可行改進措施和辦法。通過教師自查，杜絕違規行為，提高師德修養，增強為學生服務意識，樹立良好的教師形象。

（四）師德師風個人承諾（6月8日—6月10日）

在法規學習、討論交流、自查自糾的基礎上，各校要建立和完善好教師師德考核檔案，與教師逐人簽訂《師德承諾書》，承諾內容由各校結合實際，自行制定，確保教師明確個人各項承諾要求，若有違反，自愿接受批評、處分、取消教師資格、解聘、辭退等處理。學校與教師個人簽定的《師德承諾書》一式兩份，一份留存學校裝入個人師德檔案，一份由個人保存。

三、幾點要求：

1、周密部署，精心安排。各校要把師德師風教育整頓活動作為當前一項重要工作來抓，要立即安排部署，制定活動方案，梳理自身問題，采取有效措施，集中全面整改，認真抓好落實，通過活動開展，努力達到“強教師職業道德，樹教育良好形象”的學習整頓效果。各校要于5月26日以前，將本校的師德師風教育整頓活動實施方案報送縣局人事股。

篇5

個人年終工作總結1在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了2020年各項工作，取得了一定成績。回顧一年來的工作，我們主要做了以下幾點：

一、管理精細化

商場工作在商場業務中具有舉足輕重的地位，它不僅事關商場公司自身的經濟效益和發展，也影響到商場職能作用的發揮及社會效益的實現，微信掃-對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在商場管關注該公理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。隨著公司精細微管理的深入，制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在商場數據管理中，嚴抓落實，保證了數據的真實性、-致性、正確性、及時性和規范性，使商場管理工作，達到了上級公司的要求。

二、工作標準化

商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則，狠抓商場和防災防損質星的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第-現場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設，進-步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理，加快商場速度，加強隊伍建設，提高服務水平，改善服務形象，切實擠壓商場水分，實現有效降賠，較好的完成了各項商場指標。

三、服務規范化

商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭，而服務競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把商場服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務，我們都能提供周到的服務;能-次辦好的業務，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。

成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的客服事業蒸蒸日上，公司大而富強。

個人年終工作總結220__年_月——20__年_月，本人在某公司就職。首先在金工車間實習，接著轉工裝擔任設計科實習，然后轉車間實習。隨后在模具車間任鉗工。

在這在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。現將工作總結如下：

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙、雜志、書籍和互聯網積極學習政治理論和專業技術知識;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是12月份來到模具車間工作，擔任車間鉗工。工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了檢驗的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作，為了工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年以來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

個人年終工作總結3轉眼間，我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長，成為一名合格的“人民教師”，無愧于這一稱號，我現將20__年度第一學期工作情況總結如下：

一、在師德方面：加強修養，塑造“師德”。

我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

二、教學方面：虛心求教，強化自我。

擔任八年級兩個班的語文教學的工作任務是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名語文教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。

首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。

其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。

第三是做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。

為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭取較出色的完成八年級語文教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面，繼續向老教師學習，抽出業余時間具有豐富教學經驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鉆研教學，虛心向老教師學習，我自己感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點，我教的班級在歷次考試當中都取的了較好的成績。

三、學校各項活動情況：積極參與活動，嚴格要求自我。

認真參加學校組織的各項活動。未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退，較好的遵守了學校的各項規章制度，今后繼續堅持。舊的一年已過去，新的一年已到。我又要踏上新的征程，道遠任重，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

個人年終工作總結4為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，我就本年度的工作小結如下：

一、思想工作方面

堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

二、教育工作方面

面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。并注重教學經驗的積累和論文的撰寫。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。

總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續努力，取得更大的成績。

個人年終工作總結520__年轉眼間已經過去了，新的一年已經開始。作為百貨大樓的一名__專柜營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下。

我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。

在銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(__：鞋的牌子)產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將__專柜營業工作做到。

作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

篇6

隨著高校人事制度改革特別是績效工資的實施，考核作為人力資源管理中的重要環節，其提法也由原來傳統意義上的教師考核向現代管理意義上的績效考核轉變。從理論層面，學術界對高校教師績效考核的相關問題展開了廣泛而深入的研究，產生了豐富的研究成果，通過中國知網文獻檢索平臺，以“高校教師績效考核”為篇名共搜索到950余篇文獻。從實踐層面，結合崗位設置改革，高校教師考核的內容、時間、方式等方面都發生了變化，考核逐步將“崗位”和“績效”結合起來，突出了崗位管理，體現了優績優酬。本文將從做法和問題兩個方面對高校績效考核工作進行論述，以期為廣大高校人力資源理論和實踐工作者提供借鑒和參考。

1.高校教師績效考核的基本做法

目前高校教師績效考核按照考核期限長短可以分為兩種，分別是年度考核和聘期考核。

1.1年度考核

教職工年度考核一般每年12月份開展，考核期間，學校成立年度考核領導組，主要職責是制定年度考核實施方案，下達各單位年度考核優秀人員指標數，審核各單位確定的考核等次和受理個人關于考核結果的申訴等，各二級單位成立年度考核工作組，具體負責本單位教職工的年度考核工作。考核內容為教職工本年度的德、能、勤、績等各方面的總體情況，主要有政治思想表現、思想品德、職業道德、敬業精神、遵守勞動紀律情況，以及學術（業務）水平和工作能力情況，崗位職責的完成情況，重點考核履行職責和崗位績效情況。考核的程序分為個人總結、個人述職、單位考核、學校審核、結果反饋五個步驟。考核等次分為優秀、合格、不合格三個等次。個人年度考核結果作為津貼分配和崗位聘用的重要依據。年度考核不合格者，不予正常增加薪級工資，不發獎勵性津貼，情節嚴重者將調整崗位或低聘，連續兩年考核不合格者，將予以待聘或辭退處理。

1.2聘期考核

教職工聘期考核一般每三年組織一次，考核的依據是教學科研等系列各級的崗位職責，考核方式采取校院兩級組織，以二級單位考核為主體。考核期間，學校成立崗位聘期考核工作組，工作組主要負責組織協調、監督抽查、審定結果及處理有關申訴等。各二級單位成立崗位聘期考核小組，負責制訂聘期考核實施細則，組織實施本單位聘期考核工作，提出各類人員聘期考核結果意見，接受學校工作組抽查。考核的程序分為個人總結、單位考核、結果公示、學校審核、結果反饋五個步驟，其中很重要的環節就是結果公示，各二級單位應將參加考核人員的個人業績成果、測評結果、考核結果等在單位公告欄或網站進行公示。考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等次。考核合格者可以續聘上崗，在下一輪分級聘任中可以參加高一級崗位的應聘。對于考核不合格者，將停發所聘崗位相關津貼，不得參加高一級崗位的應聘，學校將根據崗位空缺情況決定是否緩聘或低聘。

2.高校教師績效考核存在的主要問題

從理論和實踐兩個層面對高校教師績效考核存在的主要問題進行分析。

2.1理論層面

2.1.1缺乏對高校教師“績效”概念的深刻理解。績效一詞源于英文performance(原意是性能、能力、成績、工作成果等)。[1]目前，高校對于教師績效的理解受到企業員工績效概念的影響，認為內容主要為教學工作量、授課課程數、科研項目論文數量和級別等教師工作中可量化部分，這樣的理解不僅契合績效原意，更為有利的是操作性強。不難想象，這樣理解的不足也很明顯，因為教師的職責不僅僅是教學、科研工作量，還有更重要的方面，即“育人”，教師的職業道德以及教學科研工作產生的育人效果，都應納入教師考核內容。所以，高校在實施教師績效考核中，首先遇到的理論問題就是教師績效是什么，從現實來看，這一問題在很多高校都沒有得到很好解決，高校管理者和廣大教師均沒有對其深刻思考和理解。

2.1.2理論研究與實踐操作的脫節。從筆者搜集到的950余篇高校教師績效考核文獻的內容看，可以發現一個顯著的問題，即理論研究與實踐操作的脫節，主要表現在三個方面，一是對教師績效考核相關理論問題沒有做深入系統的研究，如上文中提到的教師績效概念，特別是高校教師績效與企業員工績效之間的區別，大部分論文都沒有理論概念問題分析的內容，主要篇幅用于對操作方面的問題進行闡述，重復性研究較多。二是在研究中，“教師績效考核過多移植企業績效考核辦法”[2]，并沒有考慮到教師的工作特點和職責，研究缺乏針對性，所以借鑒意義不大。三是論文中提及的考核前準備、考核方法選擇、指標體系設計和績效反饋等步驟都十分復雜，操作性不強，很多都停留在理論研究的層面。

2.2操作層面

2.2.1考核主體方面。目前，高校對教師績效考核還是自上而下的，教師的教學科研工作量計算辦法、考核標準和方法等都由學校職能部門如教學處、科研處、人事處等制定，考核主體和客體界定很明確，考核的行政性很明顯，考核方案、標準、指標等制定過程中教師很少或者根本不參與，這樣就導致教師對于績效考核工作的不理解，甚至產生抵觸情緒，要改變這一現狀，應首先從考核主體方面去思考和改革，第一，高校教師績效考核工作應改變原來的行政管理的模式，建立考核者和被考核者之間更加開放的關系，教師應更多的參與考核的整個過程，以提高其對于考核的接受度。第二，高校應加強學術權力在績效考核中的應用，即充分發揮教師協會、教授和學術委員會的作用。第三，教師績效考核應采取360度考核方法，即考核主體應包括領導、同事、學生、自己等，這樣考核信息和數據的來源會更加全面。

2.2.2考核內容方面。基于對績效概念的狹義理解，絕大多數高校教師績效考核的內容主要為教學和科研工作量，有些高校還將工作量換算成分數，以分數為標準來設置各級專業技術職務的職責和考核內容，這樣的做法可能會存在一些問題，一是弱化師德的因素，教師的職業道德具有典型的育人功能，教師通過自身的道德和人格潛移默化的影響著學生，在塑造學生價值觀中發揮著一定的作用，但考核中片面強調教師的教學和科研工作的量，將使學校忽視對教師師德的關注和培養，也引導教師忽視道德的自省。二是容易造成教師浮躁的心理，由于考核的引導，教師會從量的方面追求教學和科研方面優秀，而忽視質方面的提高，從而產生浮躁心理，而不利于其教學水平和科研能力的進步和成長。三是缺乏對教師不同群體的區分，一方面，很多高校對同一專業技術職務的教師采取相同的考核標準，沒有區分不同學科，另一方面，對于不同層次的教師也應從考核期限上加以區別，如對于青年教師的考核應一年一次，主要從量的角度去考核，引導青年教師完成教學和科研方面量的積累，而對于骨干教師特別是高職稱科研型教師，應考慮其科研的周期性，以目標管理為主，考核期應以3-5年為宜。

績效考核是高校完善教師收入分配激勵體系的基礎性工作，考核結果的運用直接關系到教師的切身利益，所以，建立科學合理的教師績效考核體系，既是各高校提高管理水平、營造公平環境的要求，也是廣大教師增強職業認同感、體現個體價值的需要。各高校正積極探索符合本校實際的績效考核辦法，逐步提高考核工作的專業化水平，加強對管理者的理論學習和實踐培訓，積極向廣大教師宣傳績效考核政策，營造考核氛圍，并創造機會使教師參與到考核的全過程，力求考核達到良好效果。

篇7

二、重點工作

1．加強內部管理，追求工作實效

保持良好的精神狀態和工作效能，主動學習兄弟學校辦公室工作的先進經驗和做法，圍繞“及時、全面、準確、高效”八個字來要求辦公室成員的工作，進一步明確和細化各成員的崗位職責，樹立服務意識，增強協調能力，追求工作思路的前瞻性、工作內容的務實性、工作流程的有序性、工作方法的科學性。

按有關規定，結合學校具體情況做好人事管理工作，協助黨總支和校長室做好干部考察工作，當好參謀；做好年度各類考核、各類年報和評優工作；做好考勤和病事假統計；做好結構工資的管理工作；及時辦理各類人員的進出手續。

堅持保密原則，認真做好文件（包括電子郵件）的收發、登記、批辦和分類存檔，及時做好重要文件和通知的催辦工作；認真做好文書、業務檔案及各類獲獎情況的收集、整理、裝訂和保管工作，依據檔案調閱制度，嚴格調閱手續，真正做到文檔工作規范化、制度化。

加深對學校整體工作脈絡和校領導工作思路的理解和把握，做好學校各類材料的起草和整理工作，貫徹執行好學校各項方針政策，及時向上級部門反映學校重大工作。做好各種會務安排和接待工作，確保各項重要活動的順利開展。認真做好校長辦公會議、行政會議和全校教職工大會的會務安排和記錄工作。

2．創新工作機制，追求工作高效

協助校長室處理學校日常工作，協調好各領導小組、各處室、各年級工作組工作，做好學校一周工作安排，每周工作匯總，開學和結束工作安排，各類值班安排，公務派車等工作，確保學校整體工作正常有序地運轉。隨時與有關部門保持聯系，了解領導決定事項的進展，在協調中督查，在督查中落實，確保各類工作準時高效地完成。

認真做好來信來訪的接待處理工作，熱情接待領導視察、校友和各界人士的來訪，主動做好聯絡工作。建設辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關單位的意見和建議，針對重要事項形成書面材料呈送學校領導參考和決策。

3．加強教育宣傳，樹立學校形象

加強對外宣傳，擴大社會影響。多途徑、全方位地展示學校的辦學成果，樹立學校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關系，成立校訊報道小組，繼續做好校報《傳是》的編輯工作，發揮教育、宣傳功能。會同學校各部門做好學校網頁內容的更新工作，提高我校網絡宣傳的效果。結合校園文化建設、校務公開和校慶六十周年，合理布置學校宣傳櫥窗，提升學校文化品位。

繼續做好師德師風建設相關工作，樹立昆中教師良好形象。

三、成員分工

1.主持黨政辦公室全面工作

2．協助校領導做好學校重大工作和活動的安排與落實

3．學校的對外宣傳與聯絡

4．協調各處室工作，做好學校一周工作和重大活動安排

5．學校黨政重要文字材料的起草工作

6．校長辦公會議的會議記錄

7．制定學校有關規章制度

9．學校結構工資的管理發放

10．校領導交辦的其它工作

主任助理

1．行政會議、行政擴大會議、全校教職工大會的會務及會議記錄

2．學校行政值班、宿舍值班及節假日值班的安排及管理

3．起草學校一般文字材料

4．學期考核獎的管理發放

5．校內外來訪的接待、對外宣傳和聯絡

7．全校教職員工的日常考勤

8．主任交辦的其它工作

人事秘書

1．人事和工資、獎金等的管理

2．教職員工職稱評審、業務檔案及行政人員考核的材料工作

3．學校集體及教職工個人的獲獎記載

4．學校、工會、退協之間的聯絡

5．協助做好檔案管理工作

6．處室其它工作

工作人員

1．學校印章和重要文本的管理與使用

2．學校資料的收集、保管、裝訂與存檔

3．校園網的管理

4．學校年鑒的編纂

5．協助學校文件的復印

6．主要負責學校各類活動的照相與照片的管理

7．有關重要刊物（包括校際交流的報刊、雜志等）的收集、裝訂與利用

8．學校有關物品的保管

9．處室材料的收發

10．處室其它工作

工作人員

1．學校公務用車

2．上級來文的領取、登記、傳閱、批辦與收集等

3．學校電子郵件的收發與處理

4．主要負責學校文件的復印

5．協助學校各類活動的照相

6．校領導辦公用品的管理與配備，辦公設備的維護

7．處室材料的收發

8．處室其它工作

四、工作安排：

九月份：

1．學校開學系列工作安排

2．簽定崗位聘任合同暨崗位責任書

3．辦理新教師的報到手續及調出教師材料轉移工作

4．教職員工聘任合同簽訂工作

5．教師節活動安排

6．業務考核掃尾工作

7．事業年報、人事年報的統計及核編工作

8．各處室工作計劃的收集，辦公室工作計劃等有關文字工作

9．校務公開及櫥窗布置

10．教職工學期考核獎結算

12．師德師風教育有關工作

13．校園網的建設與更新

15．六十周年校慶準備工作

十月份：

1．國慶與校慶活動安排

2．正常晉升職務者的工資核算及兌現工作

3．學校工資、勞動用工、法人年檢、需求教師調查等工作

4．協助教務處做好公開課工作

5．協助體育領導小組搞好第六十二屆校運會

6．9月份結構工資核算

7．職稱計算機考核工作

8．機關事業單位晉升工資的準備工作

十一月份：

1．修改教職工工資演變表

2．合同制職工訂合同準備工作

3．整理教職工有關材料

4．做好文書檔案材料的收集工作

5．配合教務處做好期中考試工作

6．10月份結構工資核算

7．職稱計算機、職稱外語考試的報名及年報工作

8．機關事業單位晉升工資的準備工作

十二月份：

1．調整教職工工齡、教齡津貼、崗位津貼及班主任津貼的審批工作

2．遺屬補助工作

3．學校年鑒材料收集、整理

4．元旦活動安排

5．11月份結構工資核算

6．年度考核和學期考核

7．教齡、職崗津貼申報

一月份：

1．年度行政考核工作

2．各處室總結材料的收集，學校學期總結起草工作

3．學校集體、教職工獎懲情況統計

4．學期結束工作安排

5．春節慰問工作

6．編撰年年鑒

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高校為使績效考核工作取得預期的效果，在制定體系時遵循了以下原則：

（一）客觀公正與公開透明的原則 績效考核的目的是為了推動和激勵員工的工作熱情和創新精神，因此考核制度、考核內容和標準、考核過程、考核結果必須客觀公正、公開透明，只有每位參與考核的人員都了解考核規則，認識到規則的一視同仁，才能使大家對績效考核工作產生信任感。只有做到考核過程對每位參與考核的人員都公開透明，才能真誠發揮考核的激勵作用。

（二）尊重規律與以人為本的原則 績效考核體系的評價指標必須符合績效管理的客觀規律，具有嚴謹、精確、全面、邏輯性強等特點，評價指標應當全面，評價方式應當多元。同時要堅持以人為本，體現尊重人、解放人、依靠人和為了人的理念，要明確績效考核的最終目的是調動員工的工作積極性，不斷提升工作質量和服務水平。因此績效考核體系的建立要借鑒世界先進考核方法，同時結合本部門工作實際，制定具有自己特色的績效考核體系。

（三）理念態度與能力業績并重的原則 理念態度和能力業績是完成崗位工作必不可少的兩個方面。理念態度是“德”，只有了解學校和處室的核心理念、端正崗位職業態度，才能在工作中積極主動，把握工作的重心和方向；能力業績是“能”，只有具備過硬的業務素質能力，才能在工作中得以勝任，不斷提升工作質量和水平。因此，績效考核體系必須兼顧對財務人員的“德”、“能”的考察。

（四）突出關鍵績效與簡便易行的原則 每個人在崗位上的工作是個動態、復雜、全面的過程，要全面無缺失地考核每一個人，是一種復雜且不具操作性的理想狀態。因此，績效考核體系要突出關鍵績效，通過對各項工作的關鍵參數進行設置、取樣和分析，使考核點成為衡量工作人員工作績效表現的量化指標，只有這樣才能使考核簡便易行且具有公眾說服力，不至于流于形式。

（五）主觀測評與客觀測評相結合的原則 客觀測評具有材料佐證、說服力強的特點，但很多工作和貢獻具有隱性特點，無法提供清晰翔實的佐證材料，因此考核體系的建立要采取主觀測評和客觀測評相結合的方式。既要盡量采取客觀的測評手段與方法，又不能忽視主觀性綜合評定的作用；既要強調客觀性，又不能完全追求客觀性，要最大限度地發揮測評工具客觀性與測評主體主觀能動性的作用，讓它們彼此優勢互補，而不要相互對立。

二、高校財務人員績效考核體系考核方法

高校根據高校財務人員的工作實際，借鑒國際上先進的KPI和360度等績效考核方法，突出目標、項目、過程、績效、創新和貢獻導向，推進基于質量目標的績效考核體系。

（一）KPI績效考核法 KPI績效考核稱為關鍵績效指標法，它將績效評估簡化為對幾個關鍵指標的考核，將關鍵指標當作評估標準，將員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法。關鍵指標必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性（Measurable）、可達性（Attainable）、相關性（Relevant）、時限性（Time-based）。以此實現了考核的可操作性、可計量性和準確性。

（二）360度績效考核法 360度績效考核稱為全視角考核法，它是由被考核人的上級、同級、下級、本人或考核專家擔任考核者，從各個角度對被考核者進行全方位評價的一種績效考核方法。考核的內容涉及到被考核人的管理績效、專業績效、業務績效、工作態度和能力等方面，考核結束后，通過預先制定的反饋程序，將整理出的考核結果反饋給本人，從而達到改變行為，提高被考核人工作績效的目的。以此實現考核的客觀性和全面性。

三、高校財務人員績效考核體系的考核內容

高校績效考核體系內容包括“目標指向”、“態度能力”、“工作績效”、“民主測評”和“創新貢獻”五個一級指標。具體見圖1。

圖1

（一）目標指向 主要觀測財務人員的工作事先有無計劃、事中執行情況及事后總結反饋。工作計劃要求任務明確、落實到人、任務起點終點明確或按周按月分解；工作執行要求工作計劃執行好，按時執行率達100%，目標實現率達100%，工作計劃如有調整，須理由充分、及時；工作總結要求認真總結全年工作，特別注意好的工作方法、存在的問題及問題改進思路的總結提煉。通過“目標指向”指標督促財務人員形成“事必預、言必行、行必果”的工作方式。

（二）態度能力 主要觀測財務人員對學校及處室工作理念的理解、團隊合作能力及是否具備崗位所需的專業技能。工作理念要求財務人員熟知學校和處室的發展思路、制度規范、行為準則等；工作態度要求財務人員對待工作擺正態度，用熱情服務于師生，用嚴謹立足于崗位，注重團隊的合作；工作能力則針對當今高校財務現代化和偏重管理的發展，要求財務人員與時俱進、堅持學習。通過“態度能力”指標督促財務人員樹立良好的職業道德和職業素養，不斷提升工作能力。

（三）工作績效 工作績效是績效考核體系的重點，從“公共指標”、“業務指標”和“高水平指標”三個層面全方位考核財務人員全年工作的紀律性、質量性和層次性。“公共指標”主要考核財務人員工作出勤情況、參加會議活動情況、工作紀律和能效、資產、檔案、網絡管理情況及“節約校園建設”和“師德師風建設”等方面；“業務指標”則緊緊與崗位職責相掛鉤，針對每個崗位的每項職責都一一對應考核點，全面考核崗位工作完成率和完成質量；“高水平指標”是針對高校財務人員設立的科研觀測點，主要包括、科研課題、社會聲譽及表揚表彰等方面；通過“工作績效”指標可以較為全面的觀測財務人員全年的實際工作情況，強化工作責任，激發工作熱情。

（四）民主測評 民主測評是整個績效考核體系中唯一的主觀指標，分為“領導評議”、“群眾評議”和“服務對象評議”三部分。部門領導是被考核者的直接上級，對被考核者承擔著直接的領導、管理與監督職責，對被考核者是否完成了工作任務，是否達到預定的績效目標等實際情況比較熟悉了解；同事則是與被考核者朝夕相處的人，他們觀察最深入、了解最透徹，也最熟悉被考核者的態度、技能、方法和成果；服務對象是唯一經常能夠在現場觀察被考核者工作的人，而且服務對象是外部門人員，不受內部利益機制左右，具有真實性和公正性，同時強化了被考核者以服務對象的滿意度為導向的觀念。

（五）創新貢獻 創新貢獻主要觀測財務人員全年工作中的特殊貢獻和創新服務，由本人撰寫提報崗位創新貢獻報告。創新主要體現在管理、服務、機制及貫徹落實學校及處室核心價值體系等方面，貢獻主要體現在超額完成工作量、在學校及處室重大工作中做出突出貢獻及合理化建議等方面。通過“創新貢獻”指標培養財務人員“立足本職崗位、勇于探索創新”的職業精神和工作氛圍。

四、高校財務人員績效考核體系具體實施

該校對財務人員績效考核分為平時考核和年終考核兩部分，其中平時考核占20%，年終考核占80%。

（一）平時考核 主要考核財務人員常規工作表現、學校及處室部署的主要工作進展完成情況、崗位工作計劃進展等相關工作的開展落實情況。平時考核力求簡便易行，主要采取檢查、督導、抽查和半年檢查等方式。將個人平日考核得分按照20%的權重折算計入年度總分。

（二）年終考核 立考核小組，按照考核指標體系逐項進行考核，主要采取查資料、訪談、問卷調查等方式。將個人年終考核得分按照80%的權重折算計入年度總分。

五、高校財務人員績效考核結果反饋與應用

績效反饋是績效考核體系的最后一個環節，也是很重要的一個環節。績效考核的最終目的是改進財務人員行為方式，提高其業績水平，因此考核初步結果出來以后，必須以適當的方式反饋給每位被考核者。

（一）績效反饋的意義 一方面績效考核的結果如同一面鏡子，被考核者通過績效考核來全面了解自己，使每位被考核者對自己的工作情況有一個全面、系統的了解，并了解自己與其他人員之間存在的差距，在今后工作中根據期望和要求不斷加以改進和提高。另一方面通過反饋可以使管理者了解人員的績效和要求，有的放矢地進行激勵和指導，在結束一個評價周期的同時，開始下一個評價周期。這樣，績效評價活動循環反復，被考核者績效和組織績效得以不斷提高。

（二）績效反饋的方式 績效考核的根本目的是要調動工作人員的積極性。為此，反饋的立足點和方式要堅持體現人文關懷，采取誠懇、被考核者樂于接受的方式，有利于被考核者了解到自己的成績和不足，才能更加清楚自己的努力方向和改進工作的具體做法。首先，考核的結果要在部門內部進行公示。公示期間接受對賦分結果和過程的質疑和資料復核。公示無誤后方可作為最終考核結果。以此來確保考核結果公正無誤，使得每位被考核者心悅誠服的接受考核結果。其次，部門領導要加強與被考核者關于考核結果的面談反饋。溝通本身就是管理，而且是更高境界的管理。通過溝通，使每位被考核者更清楚的認識到自己工作的優點和不足，激勵考核優秀者繼續保持優良的工作狀態，鼓勵考核落后者以考核結果為契機，認清工作不足，不斷糾正改進。以此增強上下級之間的信任度。

（三）績效反饋的應用 績效考核的結果可以作為崗位聘任、職務晉升、評先樹優及物質獎勵的依據，但在使用時要注意“以人為本”的理念。結果的使用，要能激勵優異者、鼓勵落后者，使每一成員都凝聚在一起，在良好的集體氛圍中謀求各自的發展，使整個績效考核及其結果應用的過程都是在友好溝通、相互信任與尊重的良好人際氛圍中進行，被考核者的個人價值和專業價值都不同程度地得到承認。

參考文獻：

[1]戴維?帕門特：《關鍵績效指標：KPI的開發、實施和應用》，機械工業出版社2012年版。

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2022個人年度工作計劃及目標【1】深入學生，及時發現學生中存在不同程度心理健康問題的學生，配合心理咨詢室開展好咨詢和引導工作。加強對特殊群體和特殊個體的關愛，幫助他們解決實際困難。要突出抓好學習困難學生、經濟困難學生、心理問題學生等特殊群體的教育管理，對他們的學習、生活和思想給予更多的關心，幫助他們完成大學學業。努力拓展心理健康教育的內容和形式。要將心理健康教育與學生思想政治教育有機地結合起來，運用課堂教學進行心理健康知識普及，加強對班級心理委員的管理，緊密圍繞學生學習、交往、戀愛、生活、適應等問題，拓展心理健康教育的內容和形式。

一、教學工作

1、認真做好本期開學工作。

本期共有x個班的應用數學教學工作，全部為資源系的課，為確保全期教學工作科學合理，期初將集中精力備課，制定好各個班的教學計劃及教學進度，保證順利完成教學任務。

2、認真配合系部、教務處做好開學后補考工作。

3、研究學情，因材施教，確保教學質量。

因為絕大多數學生數學基礎薄弱，學習習慣及學習自覺性欠佳。因此，教學過程中，應著重加強學生學法指導及學習能力的培養，在新知識傳授過程中根據學生知識基礎有針對性地補充舊知識的復習準備，做到因材施教。認真做好備課、課堂、作業三個重點環節的工作，確保教學效果。

4.繼續加強教學軟件的建設。

在已有的電子教案及電子課件基礎上進一步豐富和完善教學軟件資源，實現資源共享。根據教材的改編新要求，進一步加強和完善試題庫建設。

二、教研工作

1、堅持政治學習。

通過政治學習，不斷提高政治思想覺悟及師德修養。

2、堅持業務學習。

通過業務學習，不斷提高業務素質和教學水平，從而不斷提高教學質量。主要從以下幾方面進行：

(1)經常聽老教師的課，本期計劃至少聽x課。有針對性地選擇教學中的難點內容作為課題進行互評互議，通過集體交流探求新穎有效的教學方法，努力提高課堂教學質量。

(2)加強數學應用性研究。以高等數學教學研究為主，主動加強與專業教師的溝通，了解專業課教學情況，加強數學在專業學習中和專業實際中的實用性研究，從而加強數學與專業的融合，充分發揮數學學科的工具作用，同時也通過這一教學過程滲透數學思想和方法，提高學生整體素質。

(3)組織好數學老師編寫好《應用數學》教材第二版并出版。

(4)加強教法研究，堅持參加集體備課活動，通過說課等形式，不斷探索新的教學方法，并結合實踐進行總結和評價。

(5)加強空間建設，按照假期的培訓，完成表格化教學;努力做好科研工作，進一步提高自身的專業水平。

(6)加強和任課老師的交流，共同改進和提高教學教改工作。

(7)五月上旬安排好下學期選修課的報名及任課老師。

2022個人年度工作計劃及目標【2】新的一年，把“優質護理”，把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節中，轉變護理觀念，加強自身護理理論操作技能的提升，提高服務質量，力求在護士長的領導下，立足本職，為患者提供無間隙全程的護理。現將工作計劃如下：

1.深化轉變護理觀念，在14年基礎上，更加深入開展整體責任制護理。

提高服務質量，續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。作為責任組長，加強責任護理分工，組織協調本組工作，切實落實扁平化護理，能級對應，責任到人，帶領本組組員對病區患者實施全程無間隙系統護理。加強落實“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務。

2.護理安全是護理管理的重點，保證護理安全，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

嚴格要求自身，強化護理安全意識。嚴格落實護理技術操作規程、流程，嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理，協作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身原因進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。

自身嚴格要求，不斷深化細化學習消化專業護理理論知識，更新知識面，提高層次。希望在護士長的帶領幫扶下，加強護理搶救操作技能的學習鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測定，人工氣道，呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中，與低年資護士一起學習進步，為患者更好的服務。

4.積極參與院內院外的各項培訓，繼續教育學習，望有機會參與消化專業護理專科知識的培訓，更好的掌握內鏡下各種手術的術前術后護理。

5.作為本科室帶教組長，已擬定好書面帶教計劃，努力做好護生實習期間的帶教及管理工作，保證護生安全，不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習，不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力，共同學習，一起成長。

6.作為本科室品管圈組長，在輔導員劉護士長的領導下，在14年基礎上，努力提高自己組長的組織協調能力，努力提高全體圈員品管圈知識的普及，以及參與的積極性和創新意識，不斷解決臨床護理工作中出現的問題，把護理質量不斷提升。

6.爭取完成3篇論文撰寫。

把握三甲復審契機，在護士長領導下，配合領導工作，不斷提高自己，不斷提高責任1組護理團隊護理質量，為患者提供滿意護理服務，為科室爭創效益，為醫院三甲復審順利通過盡自己一份力量。

2022個人年度工作計劃及目標【3】_年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道120_個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進_個成熟品牌”的`“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然。

20_年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

20_年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在20_年雖有改變，但效果并不明顯。

20_年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為_年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷_年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20_年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

2022個人年度工作計劃及目標【4】近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在這20_年即將開始的一年，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：

一、繼續加強學習，提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。

二、全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。

三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。

四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。

五、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益

六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!

2022個人年度工作計劃及目標【5】20_年是我們__告部業務開展的開局之年，做好20_年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20_年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過20_年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃_年做到如下幾點：

一、制定每月、每季度的工作計劃。

充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大__司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。

適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。

隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在20_年年末的時候，我報考了__學的__專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

篇10

一、加強學習，努力提高自身素質

教師，肩負教書育人的職責，行為上要為人師表，業務上要精益求精。因此只有不斷充電才能永葆教學的青春和活力。 一方面，認真學習教師職業道德規范、“三個代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養和政治理論水平;另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。。

二、求實創新，認真開展教學工作。

教學的最終的目標就是要提高教學質量，而其關鍵就是上好課。能把知識點落實到位，為了上好課，我做了下面的工作：

1、在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。在此基礎上，精心制作多媒體課件。精心備寫每一個教案

2、在課堂上，組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋。激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了。激發學生的學習興趣，向課堂45分鐘要質量，努力提高課堂教學效率;課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

3、在課后，認真及時批改作業，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優生的培養;同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。

4、在平時認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一年來，本人共聽課30節，完成了學校規定的聽課任務。

三、切實抓好班主任工作。

八年級學生通過一年的初中學習，新鮮感不再，又沒有升學的壓力，個別學生紀律開始松動起來，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對這些違紀情況，如果不注意引導或引導不當，學生很容易在這個特殊的學習和生活階段走入岔道，個人總結《物理教師個人年度工作總結》。

我的具體做法是：

1、加大學習、執行《中學生守則》、《中學生日常行為規范》的力度。我借助主題班會、演講會、競賽等各種形式的活動，來引導學生學習，執行《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，嚴格要求學生。

2、注意樹立榜樣。俗話說“說一千，道一萬，不如親身示范。”榜樣的力量是無窮的。班主任言行舉止特別重要，要求學生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學生講文明，講衛生，班主任事先要做到，平時注意嚴于律已，以身作則，時時提醒自己為人師表。

·3、注意寓教于樂，以多種形式規范學生行為。 心理學告訴我們：人的接受心理由觀察能力、感知能力、認識水平、興趣愛好等心理因素構成，因此，具有廣泛性、多樣性、綜合性的特點，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動，寓教于樂中正好適合學生的心理特點，能提高教育管理的可接受性。為此，我先后開過多次主題班會，中《規范一道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學會學習》、《神圣的使命》。開展優生學習經驗交流會，舉辦知識搶答競賽，效果都很好。

4、 “三位一體”的互促法。教育是一項艱巨的任務，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學校、社會、家庭組合成一個整體，形成教育的合力，達到互相促進的目的。我定期家訪，或電話聯系，及時反饋學生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果 。

四，教育教學成果。

一份耕耘，一份收獲;經過自已的不懈努力。取得了較優異的成成績。

我任班主任的(153班學習氣氛濃厚，班風穩定。學習成績優秀。在全鄉期末統考中，獲四個第一名、兩個第二名的好成績。我的物理科更是以人平分高出校平均17分遙居榜首。我班也評為優秀班團集體。我也在年度考核中被評為優秀。我還在下半年舉行的全鄉中青年教師基本功比武中榮獲一等獎。

五、正視自我，明確努力方向。

“金無足赤，人無完人"，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點： 共2頁,當前第1頁12

1、新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;

2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標;