導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網絡營銷計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

網絡營銷工作計劃范文1一、背景

小芳在東莞一條繁華的街道上有1個店面，銷售高檔女式服裝，利潤可觀，但是由于要和在南昌的男朋友結婚，她面臨著事業(yè)和愛情之間的選擇，二者她必須舍棄1個。但是，隨著網絡經濟的發(fā)展和網上購物的興起，小芳有了另外1個選擇，可以讓她事業(yè)和愛情雙豐收，那就是將她的店開到網上去。但是，說起來容易，做起來難，在網上開店雖然好，但是由于沒有網上開店的經驗，小芳顯得有些猶豫，怕做不好。在此，作為小芳的男朋友，我有責任為她的網店貢獻一份力量。剛好我是做網絡營銷工作的，因此我可以給她做一些指導。下面是我為她寫的網絡營銷策劃書，相信有了這份策劃書的指導，小芳的事業(yè)一定可以更上一層樓。

二、網絡營銷策劃的目的

將店開到網上去，是一件并不容易的事情，需要考慮多方面的因素。涉及的范圍也是相當廣泛，包括網店的建設，網店的宣傳，進貨，銷售，物流等諸多環(huán)節(jié)。為了對網店的建設做到統(tǒng)籌兼顧，必須有一份完整的，可執(zhí)行性強的營銷策劃書。這次網絡營銷策劃的目的就是指導小芳的網店的建設。完成商店從街道店面到虛擬網絡的成功轉型。

三、網絡營銷環(huán)境分析

網絡營銷環(huán)境可以從以下幾個方面來分析：

個人情況：

1、人力資源

2、個人實力

3、客戶資源

4、其他

社會環(huán)境：

1、網絡環(huán)境

2、物流環(huán)境

3、網絡信用

4、市場環(huán)境

5、其他

首先，分析一下網絡營銷環(huán)境中的個人情況。

人力資源狀況。

小芳以這個店面作為自己的主要事業(yè)，因此是主要的人力資源。我在南昌工作穩(wěn)定，空閑時間較多，也可以幫忙打理店鋪。再加上南昌有很多所大學，我們可以在離學校近一點的地方租1個店面，這要如果需要的話也方便招一些熟悉電腦知識，溝通能力比較強的在校大學生做兼職，在業(yè)務量大的時候可以緩解一下人力資源不足()的局面。因此人力資源這一塊還是沒有多大問題的。

個人實力狀況。

小芳干服裝這一行已經六年了，對這一行比較熟悉。當初就是因為自己給自己的服裝店找到了好的市場定位，再加上自己在進貨這一方面的經驗才使自己的店鋪經營的很好。再者，小芳在東莞這個繁華的大都市打拼了六年，也積累很可觀的一筆資金，完全可以滿足開網店的資金需要。社會經驗也比較足。因此在這一塊沒有問題。然而，由于小芳長期忙于自己的店面，很少有時間接觸電腦知識的學習，因此小芳的電腦知識很匱乏，對于網店的操作流程也一竅不通，網絡市場的推廣，網絡廣告的投放，這些她都不太清楚。這也是制約小芳網店建設的1個難題。

客戶資源

客戶資源是小芳開網店1個很重要的籌碼，以前在東莞開實體店的時候，由于商品的質量可靠，款式新穎，售后服務也很周到，因此積累了一批忠實的顧客。雖然自己的店開到網上去了，但小芳可以肯定的是，還是會有很多以前的顧客會經常光顧的。這給了小芳很大的信心。

進貨方面小芳也有很多的渠道，也可以稱為自己的客戶。以前進貨的商家，現(xiàn)在仍然可以繼續(xù)合作。這樣就避免了重新尋找進貨渠道的麻煩，而且由于是老顧客，在進貨價格方面可以得到比較多的優(yōu)惠，這樣自己在價格方面也能取得一定的優(yōu)勢。

其他方面

小芳的倉庫中積壓了大批的商品，這是1個令人頭痛的問題。如果運到南昌來，則要支付1大筆運費。如果就地處理，一是要花比較長的時間，而是可能要面臨虧本買賣的風險。這個問題將在后面的策劃中解決。

網絡環(huán)境

現(xiàn)在的網絡比以前熱鬧許多，一方面各種各樣的網上購物網站如雨后春筍般冒出來，這樣給小芳的網店建設帶來了很多方便。但是另一方面，俗話說：林子大了，什么鳥都有。網絡上也出現(xiàn)了很多不安全的因素。比如說網絡黑客，網絡病毒，網絡詐騙。這些都會對網點的建設造成威脅。

物流環(huán)境

現(xiàn)在國內的物流環(huán)境還是比較好的。雖然說中國郵政還是老樣子，但是令人欣慰的是最近幾年國內出現(xiàn)了好幾個比較有名，值得信賴的私營物流公司。再加上國外一些物流公司的加入，物流這一塊還是沒有多大問題的。

網絡信用

在網上購物，面臨的首要問題便是商家和顧客之間的1個信用問題。由于是在虛擬的網絡中進行交易，這增加了商家和顧客之間的信用風險。好在隨著支付寶等一些第三方支付公司的發(fā)展，信用問題得到了比較好的解決。

市場環(huán)境

雖然說網上開店競爭比較激烈，但網上開店，自己的市場也擴展到了全國范圍。因此，只要自己能做好，還是有利可圖的。

三、具體的實施方案

3、1網上開店的載體選擇。

由于淘寶在國內的影響力名列第一，網店管理也比較方便，而且還是免費的，因此我們選擇在淘寶上開設自己的服裝店。

3、2網店的裝飾。

網店裝飾是1個比較重要的環(huán)節(jié)，因為這將決定1個瀏覽者對網店的第一印象，裝飾精美的網店往往能將更多的潛在顧客轉化成實際顧客。因此，我們決定請專業(yè)的網頁美工人員幫我們設計網店的整體形象。以便吸引更多的顧客。

3、3接下來要做的就是進貨和商品上架了。

進貨是小芳的強項，這里就不用多說了。在這里我們要解決小芳東莞實體店的庫存積壓問題。我們決定留下東莞那邊的倉庫，以便存貨。在那邊雇傭1個倉庫管-理-員，幫忙發(fā)貨和管理貨品。先將那邊的庫存商品上架到網店上，進行強力打折銷售，這樣可以作為新店開張的一項重要的促銷活動，增加網店的人氣。那邊的倉庫又可以作為1個發(fā)貨點，這樣即可節(jié)約物流時間和費用。商品上架也要注意：不要一味以庫存商品上架，這樣有損網店形象，讓人以為這就是1個賣廉價衣服的網店。

3、4網店開張宣傳

網店宣傳時這次策劃的絕對重點，也是1個網店生意好壞的重要因素。再好的店沒有宣傳也是難以取得好的業(yè)績的。網店的宣傳主要采用以下幾種方式：

網絡廣告宣傳。選擇一些網站，掛新店開張廣告宣傳，也就是采用網絡廣告的形式。這樣網站的選擇就顯得非常重要了。網站首推淘寶，因為淘寶日訪問量本來就很大，再加上是在淘寶開店，可信度就很高，點擊廣告的都是打算在網上購物的有需求的潛在顧客，效果應該很明顯。其次應該選擇一些為人們提供新店開張，商品打折信息類的網站，這些網站本來就需要新店開張的信息來充實他們網站的內容，而且通過這些網站鏈接到淘寶，顧客轉化率也比較可觀，作為網店的推廣很合適。

3、4、1email宣傳。

通過email宣傳也是一條很重要的途徑。我們可以通過購買外部郵件列表(當然這些郵件列表應該是網上購物類網站所提供的)，然后通過專業(yè)的郵件服務提供商來幫我們發(fā)送。在這里，郵件的內容也是1個應當注意的環(huán)節(jié)。郵件內容要突出重點，就是新店網址和新店開張的打折活動，前多少名購買商品的顧客應該提供一定價值的禮品。要注意內容的真實性和可信性。

3、4、2即時信息宣傳。

可以通過阿里旺旺和qq中的群聊功能進行宣傳。這也是1種不錯的宣傳方式。加入阿里旺旺群和購物類的qq群，然后在群里新店開張的信息，這樣也能起到比較好的宣傳效果。在群里發(fā)信息的時候要注意禮貌用語，語氣真誠。獲得群內好友的信任守鍵。

3、4、3論壇宣傳。

可以在豬八戒等一些威客網站任務，任務的內容便是要求威客們到國內各大購物類網站的論壇中新網店開張，商品強力打折的帖子。按照目前的價格，1個這樣的帖子價格在1元錢左右。因為帖子要注冊之類的，而且每個威客不能在同1個論壇里發(fā)2個貼，很麻煩。也許你認為500塊錢是不是只能發(fā)500個貼呢，這是錯的。按每個威客發(fā)5貼算，500塊可以召集100名威客。但實際情況是，也許有200名威客去做了你的任務，也就是發(fā)了1000個貼。因為威客都是先做任再交的，只有任務通過的威客才能得到賞金。如果運氣好的話，可以發(fā)更多的帖，所以是很經濟實惠的1種宣傳方式。但不能保證宣傳質量。

3、4、4傳統(tǒng)宣傳。

就是采用傳統(tǒng)的發(fā)傳單方式進行宣傳。在此不再贅述。對于東莞的那些老顧客，可以像題目中說的一樣，在原先的店面做1個大的廣告，告訴顧客們店面已搬到淘寶，并提供網店名稱和網址。但是我有1個更穩(wěn)妥的辦法，就是在關閉門面前的幾個月，開始向來店里購物的客戶發(fā)印有網店名稱和網址的卡片，這樣可以更好的替網店進行宣傳。

3、5聯(lián)系物流公司

網上購物的1個特有流程就是需要通過物流公司把商品送到顧客手里，物流費用也是項不小的開支，因此很有必要和物流公司建立長期的合作關系，達到降低物流成本的目的。同時，物流公司也很樂意和這種大的客戶合作，在價格方面也愿意做出讓步。因此，這因該不是一件很困難的事情。但是要注意，不要一味貪圖便宜而忽略物流公司的服務質量。由于物流公司的過失而導致喪失網店信譽，失去顧客信任將是1個很嚴重的問題。

3、6進入網店的運營階段

做好以上工作后，基本上即可進入網店的運營階段了。網店的運營過程中一定要講誠信，不能言而無信，更不能出售假冒偽劣產品，應該具備長遠的眼光，準確把握市場潮流，找準網店的市場定位，善于和顧客保持長期聯(lián)系，有可能的話建立自己的內部郵件列表，定期向顧客發(fā)送一些商品打折，新品上架之類的信息。讓顧客覺得自己受到重視，這樣才可以建立起顧客的忠誠度，讓自己的網店蒸蒸日上。

3、7長遠規(guī)劃

開1個網店，不能只滿足于眼前的利潤，還應該有網店長遠的規(guī)劃。在淘寶開店，終究要受到很多淘寶規(guī)則的約束，比如說網店很大程度上要按照淘寶的模板來建設，這樣就會限制網店的發(fā)展。因此，當積累了一定規(guī)模的客戶群體后，即可考慮建立自己的網絡商店站點了。甚至可以擴展銷售商品的范圍，不再是單一的銷售服裝。但是進入這一行還是有很大的風險的，相當于要跟當當網之類的網站競爭。得具備充足的條件才行。這是后話了。

四、結束語

要想獲得愛情和事業(yè)的雙贏是一件既簡單又困難的事情。它的簡單之處在于網絡給我們提供的便捷，它的困難之處在于實施過程中的確定因素太多了，再加上小芳計算機方面的知識過于缺乏，這給她的網店之路設置了諸多的障礙。但是，我相信，只要有一顆不怕困難，不怕的失敗，敢于創(chuàng)新的心和誠實守信的品質，我們一定可以披荊斬棘，在競爭激烈的網上購物市場中殺出一條血路。贏得愛情與事業(yè)的雙豐收!

網絡營銷工作計劃范文2一、網絡營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實施及如何實施網絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我盲作的前提。

1、企業(yè)實施網上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：

(1)企業(yè)產品為高技術產品。

(2)潛在用戶主要為技術人員，其網絡應用程度較高。

(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現(xiàn)。

(5)本企業(yè)員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

另外，開展網絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：

(1)客戶服務對企業(yè)至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。

(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。

2、目前可能存在的不足：

(1)對網絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或專職經理承擔責任整體實施。

(3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現(xiàn)形式、內容及資訊含量、網站功能、網站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。

(4)現(xiàn)有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的規(guī)定。如：網站維護、更新方法，ISP提供的服務等等。

(5)現(xiàn)行的網上反饋資訊管理是否高效應重新評估

3、論：

1、初步認為網絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經營方法重大變革的可能。

2、本企業(yè)網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但程度有限，網絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。

保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。

二、企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略擬定

制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：

(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮

網絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。

社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已詩認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業(yè)進入網絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。

應當說，網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。

本企業(yè)是一個技術型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。

另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

__行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅_技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。

網絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮

網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網絡營銷基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現(xiàn))。

網絡營銷工作計劃范文3網站推廣方案是網絡營銷計劃的組成部分，制定網站推廣方案本身也是一種網站推廣策略，推廣方案不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以，合理的網站推廣方案也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多，如網站的功能、內容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的，甚至可以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。

與完整的網絡營銷計劃相比，網站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網站推廣計劃至少應包含下列主要內容：

1、確定網站推廣的階段目標。

如在后1年內實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

2、在網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法。

如果可能，詳細列出各個階段的具體網站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、網站推廣策略的控制和效果評價。

如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。

下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例：某網站的推廣計劃(簡化版)

這里將一個網站第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品，為此建立一個網站來宣傳公司產品，并且具備了網上下訂單的功能。

該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容：

1、網站推廣目標：計劃在網站1年后達到每天獨立訪問用戶2000人，注冊用戶10000人;

2、網站策劃建設階段的推廣：也就是從網站正式前就開始了推廣的準備，在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;

3、網站初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。

另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網站企業(yè)新聞。

4、網站增長期的推廣：當網站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網站訪問量的增長和品牌提升，在相關行業(yè)網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

5、網站穩(wěn)定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;

參與行業(yè)內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網站來進行輔助推廣。

6、推廣效果的評價：對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的網站推廣計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的網站推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：

第一，制定網站推廣計劃有助于在網站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

第二，網站推廣是在網站正式之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。

第三，網站推廣的基本方法對于大部分網站都是適用的，也就是所謂的通用網站推廣方法，一個網站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

第四，在網站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網站推廣方法具有階段性的特征。有些網站推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種網站推廣方法往往是相結合使用的。

第五，網站推廣是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時網站推廣也不事立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。

第六，網站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設一個行業(yè)信息類網站的計劃等。

第七，網站推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網站推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網站推廣的成效，因此網站訪問統(tǒng)計分析報告對網站推廣的成功具有至關重要的作用。

網絡營銷工作計劃范文4前些日子，我接到了一個櫥柜企業(yè)網絡營銷case，我瀏覽了客戶公司的網站，發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是，由于在網站開發(fā)時沒有懂得網絡營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現(xiàn)在網頁的頁頭部分沒有很好的設計，沒有提供網站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。

網絡營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分，需要服從和服務于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網絡營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業(yè)網路營銷的作用和手段看法是基本一致的。

一、開展國內網絡營銷推薦使用以下方式：

1、網站頁面的基本優(yōu)化。

網站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質的不同，而是讓網站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，并提升網站的PR值，努力達到在不支付費用的前提下，在主要搜索引擎中占據好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準的優(yōu)化服務，并可以保證指定關鍵詞的具體排名達到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系，我的電話是：______。網站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內顯現(xiàn)出來。

主要手段有：作為它們公司的技術性商業(yè)秘密，占不透露。費用為____元/年。目標是讓公司的主要關鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。

2、搜索引擎推廣：目前，國內外主流搜索引擎均提供競價排名服務。

在網站優(yōu)化過程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實現(xiàn)。

各搜索引擎的價格如下：

百度：2400元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付，百度統(tǒng)一收取)。第11名后，顯示在搜索結果右側。

Google:目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側。按關鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同，一次性收費。企業(yè)不用在消耗完廣告費后另外支付費用。

雅虎：2000元預存廣告費用(沒有時間限制)+600元基本服務費(按年支付，雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。

目前以上三個搜索引擎占據了國內85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。

3、供求信息平臺：

1、在國內B2B貿易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。

因此如果希望通過供求信息平臺開展網絡營銷，阿里巴巴無疑是首選。

因為阿里巴巴誠信通會員業(yè)務不設置商，需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。具體聯(lián)系電話：0571-85025188。目前費用為2300元/年。

同時，企業(yè)也可以在國內的B2C交易平臺淘寶網上開設自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。

4、網絡營銷軟件：

網絡營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業(yè)開發(fā)商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。

一方面可以大量在眾多供求信息平臺供求、招商合作信息。

一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平臺上的采購項目、合作意向信息收集到本地，共市場開發(fā)人員跟進。

同時，可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具，

目前有三個版本可以考慮：

費用預算：

2個行業(yè)版：1980元/套。5行業(yè)版：2580元/套。全行業(yè)版：3980元/套。

每半年的升級費用是250元。

篇2

(2)競爭態(tài)勢分析。最好以圖表的形式展示自己公司與競爭對手之間的對比情況。

(3)網絡營銷目標。從客戶需求和競爭對手比較的角度詳細地說明網絡營銷的市場目標和財務目標。其中市場目標是指要求達到的市場份額、知名度、忠誠度、渠道廣度和通道數(shù)等，而財務目標是指贏利目標、銷售額目標等。

(4)網絡營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。包括目標市場的描述、網絡營銷組合策略的制訂，網絡營銷的預算，資源配置(如平臺類型、網站建設方案、網絡營銷人員配置等)。

篇3

2、在網站運營的不同階段所采取的方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。

下面的案例是說明計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩(wěn)定期。某公司生產和銷售旅游紀念品，為此建立一個網站來宣傳公司產品，并且具備了網上下訂單的功能。

該網站制定的推廣計劃主要包括下列內容：

1、目標：比如說企業(yè)網站一般應該計劃在網站1年后達到每天獨立訪問用戶300人;

2、網站策劃建設階段的推廣：也就是從網站正式前就開始了推廣的準備，在網站建設過程中從網站結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設計;

3、網站初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單:如百度、google等等)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網站企業(yè)新聞。

4、網站增長期的推廣：當網站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網站訪問量的增長和品牌提升，在相關門戶行業(yè)網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

5、網站穩(wěn)定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產品相關的行業(yè)信息類網站來進行輔助推廣。

6、推廣效果的評價：對主要措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：

第一、制定計劃有助于在工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

第二、是在網站正式之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網站設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設計。

第三、的基本方法對于大部分網站都是適用的，也就是所謂的通用方法，一個網站在建設階段和初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

第四、在的不同階段需要采用不同的方法，也就是說方法具有階段性的特征。有些方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種方法往往是相結合使用的。

第五、是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時也不是孤立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。

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網絡營銷診斷是研究網絡營銷存在問題及制定針對性策略的基礎，包括網站專業(yè)性診斷和網絡營銷策略的診斷。真正有價值的網絡營銷診斷并不僅僅是看看企業(yè)網站存在什么問題，而是要對包括競爭者分析在內的企業(yè)網絡營銷環(huán)境進行系統(tǒng)的分析，從而為制定針對性的網絡營銷策略提供依據。由于這項工作專業(yè)程度較高，并且缺乏第三方的專業(yè)服務，因此做到普及應用還需要時日。

(2)用戶資源管理

經過一段時間的運營，不少網站都積累了相當豐富的網絡營銷資源，如網站訪問量、注冊用戶資源等，但是如何將這些資源轉化為收益，仍然沒有得到足夠的重視，并且缺乏有效的方法。從某種意義上來說，網絡營銷所要解決的問題就是合理利用網絡營銷資源，并將這些資源轉化為收益。用戶資源是最有價值的網絡營銷資源，這也是為什么一些網站將注冊用戶數(shù)量作為評價其價值的重要指標之一。在用戶資源管理和利用方面，目前只有部分電子商務網站水平較高，眾多網站的用戶資源價值挖掘仍然存在較大困難。

(3)網絡營銷管理和控制

網絡營銷已經形成比較完整的方法體系，網絡營銷策略不再是一些分散的、孤立的網絡營銷方法的組合，在網絡營銷開展到一定階段，僅憑隨機的一些常規(guī)手段，已經無法獲得滿意的效果，因此需要有效的控制和管理。關于網絡營銷的管理，目前尚沒有非常系統(tǒng)的實用工具，在理論研究方面已經取得了較大的發(fā)展。我個人近期一直從事這方面的研究，并且取得了一些系統(tǒng)的研究成果，希望在不久的將來能夠將這些研究應用于指導企業(yè)的網絡營銷實踐。

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全球上網的人數(shù)在2014年超過21億，互聯(lián)網正在改變著我們的生活習慣和品質。巨大的上網人數(shù)產生了龐大的網絡商機，消費者開始習慣在網絡上獲取商品的信息。越來越多的人開始選擇在網絡上購物。網絡購物的過程變得越來越簡單，足不出戶就能了解到各種產品的信息，并且可以輕易的通過網絡購買到日常所需要的產品。化妝品網絡營銷在這樣大影響的背景下應運而生。

一、化妝品網絡營銷的特點

在激烈的市場競爭中，化妝品企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，不僅要不斷應用新的營銷手段來吸引更多的消費者，還要不斷尋求變革，盡可能地降低商品生產和銷售過程中所產生的成本和費用，縮短生產銷售周期，提高企業(yè)的盈利能力。應運而生的網絡營銷給化妝品企業(yè)帶來了生機。開展網絡營銷不僅無須支付大量的店面租金，而且通過與顧客的及時溝通，能夠使企業(yè)根據消費者的需求進行個性化定制，減少企業(yè)庫存，提高企業(yè)的市場應變能力，從而從根本上增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。快速發(fā)展的網絡技術，促進了化妝品的市場營銷，化妝品企業(yè)的營銷特征只有在網絡環(huán)境下才能得以充分體現(xiàn)。網絡營銷屬于一種高效率、低成本的營銷模式，在化妝品領域己開始普及，并逐步形成了化妝品網絡營銷的優(yōu)勢：

（1）沒有分銷環(huán)節(jié)：顧客對企業(yè)網上報價的回應是直接的，訂購的商品一般也通過直接渠道傳遞，沒有中間環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷信息傳播成本可以減少。網絡媒體由于不受傳播范圍、時間地域的限制，信息可以以文字、圖片、視頻等形式出現(xiàn)，形象變得生動、交流和反饋變得快而且及時，因此企業(yè)營銷信息傳播的效率得到極大的提高。節(jié)省了消費者的時間。交易成本可以減少，由于網絡營銷創(chuàng)造了虛擬經銷商和虛擬業(yè)務代表，無需支付店租和薪水，產品能直接從企業(yè)銷售給消費者，同時企業(yè)庫存能夠得到部分減輕，大大降低了銷售成本。

（2）顧客的互動性：通過數(shù)據庫，化妝品企業(yè)可了解并分析顧客的購買行為及需求，加強與顧客的溝通，以便從中選擇目標顧客并針對其需求不斷改進產品承諾開發(fā)新產品。利用消費者提供的信息，不僅可以產生最佳的業(yè)務代表和經銷商，還降低了渠道成本與營銷成本，讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢變得更大。

（3）時空的廣泛性：網絡營銷活動可以發(fā)生在任何地點，跨越了空間的局限性，消費者足不出戶，鼠標一點，即可進行對化妝品的比較與選購，滿足消費者購物方便性的需求，大大提高了消費者的購買效率。應用互聯(lián)網，企業(yè)間的信息溝通加快，有企業(yè)的庫存和生產計劃能夠得到有效調整，生產、運輸時間能得到有效降低。

（4）使用的靈活性：無論化妝品企業(yè)規(guī)模大小，都可采用網絡營銷方式。企業(yè)既可以此作為補充渠道，又可以此作為企業(yè)營銷的唯一渠道或主要渠道。小型化妝品企業(yè)一般很難實施有效的專柜、直銷和多渠道等傳統(tǒng)的營銷方式，網絡營銷的靈活性為小型化妝品企業(yè)帶來的方便，贏得了更多商機?；ヂ?lián)網的應用，使企業(yè)產品信息能更快的，從各方面展現(xiàn)產品和介紹其功能，通過Email 與用戶及時溝通，能快速解決問題。

（5）個性化的營銷方式：網絡營銷能輕易地通過數(shù)據庫管理與分析，實現(xiàn)“一對一營銷”，充分滿足化妝品消費者的個性化需求。網絡營銷為中小企業(yè)提供了一個強大的競爭武器。在我國。半數(shù)以上的化妝品企業(yè)為中小企業(yè)，要想進入國際市場，參與國際競爭的考驗，就要求企業(yè)能及時得到國外市場的信息，同時盡可能在全球范圍內展示自己。

二、化妝品網絡營銷的特點分析

（1）針對性――社區(qū)營銷。網絡廣告花費上升速度最快的網絡媒體之一就是社區(qū)類網絡媒體，尤其是在互聯(lián)網產業(yè)非常發(fā)達的美國更是如此。據統(tǒng)計，2012年全球社區(qū)類網站的廣告花費將達到40多億美元。當前，社區(qū)類網站的發(fā)展勢頭迅猛，如何利用社區(qū)網站做營銷，越來越得到關注。在網絡時代，有共同興趣愛好的人聚集在一起，并會將一個興趣圈打造成為消費圈。消費者因為共同的個人興趣愛好，形成了屬于自己的社群。在社群這個非正式組織里面，消費者之間交流購物心得，評價產品優(yōu)劣。

（2）消費性――宣傳對象差異。從消費角度看，網絡社群營銷對特定消費群體的營銷更具有針對性和精準性，更有利于有效傳播。化妝品具有消費性，在開展網絡營銷的時候要關注不同群體的美容消費能力。以年輕人為主的消費群體，不適合消費檔次相對較高的化妝用品;而一些價格比較高的化妝用品，則適合在白領階層等消費群體聚集的媒體上做宣傳。在開展網絡營銷的時候要注意針對相應的人群。

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一、營銷資料的規(guī)范

1、確定企業(yè)的各種外宣資料，并形成最終的最佳營銷文件。

2、企業(yè)主營產品或服務的各種文件等。

3、企業(yè)銷售部門策劃的營銷活動的各版本文件等。

4、企業(yè)員工外鏈的規(guī)范化，同意的企業(yè)郵箱、vi等。

二、企業(yè)營銷型網站

1、根據企業(yè)的服務類型確定不同版本的網站

2、規(guī)范網站推廣的各種產品以及參數(shù)的標準性

3、規(guī)范企業(yè)網站的企業(yè)相關信息的標準性

4、由網絡部門統(tǒng)一管理，規(guī)范網站信息和整理的流程

三、企業(yè)網絡營銷活動規(guī)范。

1、賬號注冊規(guī)范

公司賬號的注冊要有一定的規(guī)范，尤其是有分公司的，因為企業(yè)在大了以后，肯定是有非常多的網絡營銷人員。賬號要集中管理，而且賬號的回收郵箱都需要把控在公司的手里。只有這樣，在公司人員變動的時候才不會影響到整個網站推廣計劃的執(zhí)行。一般我把賬號按平臺分類：新浪微薄百度平臺郵箱平臺B2B平臺。然后同意發(fā)放到各營銷人員的手里。不管是監(jiān)控營銷效果還是賬號管理都非常方便。

2、賬號分級管理

在我們的日常網絡推廣工作中，賬號培養(yǎng)是一個很重要的工作。也就因為這樣，一些高級的賬號要分別管理。各級不同的賬號，要根據員工工作性質的不同，以及工作的能力進行分配。這樣才有助于推廣效果的最大化。

3、信息規(guī)范

網絡信息是網絡網站推廣營銷人員日常工作中很重要的一塊，為了避免大家發(fā)出去的信息有偏差。比如產品的參數(shù)，價格，公司的資料和聯(lián)系方式等，除了有細微的聯(lián)系方式的變化，其他應該是統(tǒng)一的，包括營銷資料，口號的一致性。否則會給消費者帶來不信任的感覺，同時營銷效果也會打折扣。

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1.電子商務的飛速發(fā)展對網絡營銷的促進

作為一次革命，電子商務被提到了和200年前工業(yè)革命的相同地位。它的發(fā)展體現(xiàn)在很多方面，例如網民人數(shù)的提高、網購消費人數(shù)與金額的增長、網購消費習慣的形成及中小企業(yè)對電子商務應用的普及。在中國，截止2011年6月30日，中國網民人數(shù)已經從一年前的4.2億飆升至4.85億；同時，網絡零售業(yè)務日常化，網購市場主體日益強大，2009年上半年全國網購消費金額總計為1195.2億元，網絡購物正加速向社會大眾的滲透。

2.電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式和企業(yè)崗位需要的矛盾

目前各電子商務企業(yè)或企業(yè)的電子商務崗位對電子商務人才的需求空間巨大，但目前學校培養(yǎng)出來的電子商務畢業(yè)生普遍找不到專業(yè)對口的工作，如電子商務專業(yè)就出現(xiàn)在了2010年中國大學畢業(yè)生“紅牌”專業(yè)中，同時企業(yè)卻又苦于找不到適應崗位要求的人才，出現(xiàn)這種矛盾的一個原因是電子商務專業(yè)在一些課程的設置、課程的內容及教學方法上和市場需要脫節(jié)，一些院校簡單地認為電子商務=電子+商務，只要同時開設和計算機、網絡有關的課程及和商務有關的課程即可；在課程教學內容設置上也是簡單地安排電子內容與商務內容，沒有將兩者整合，或者完全基于工作崗位進行教學內容設置，把高職層次的教學和企業(yè)崗位的短期培訓相混淆，所以加大對電子商務專業(yè)以及課程的改革勢在必行。

3.《網絡營銷》課程的教學現(xiàn)狀

電子商務這一概念于1996年由美國專家提出，至今才不過短短十幾年，所以高職院校中《網絡營銷》課程的教學內容設計中有70%以上的內容沒有超出傳統(tǒng)營銷的范圍，從實踐課程的安排上看有些內容只是針對網絡初學者安排的，比如Email的申請和使用、如何利用搜索引擎等，將這些內容用于指導網絡營銷的實踐是遠遠不夠的，也不符合工學結合的人才培養(yǎng)模式要求。且有些教學內容之間只是被簡單分割，沒有得到系統(tǒng)化的整合與融合。該門課程的教學方法目前雖然大多采用多媒體教學，但基本延用傳統(tǒng)的課堂灌輸?shù)闹v授方式，而用人單位對電子商務專業(yè)畢業(yè)生的要求越來越高，所以課程內容設計的不合理與教學方法的老化是造成這種現(xiàn)象的重要原因之一，如何改變是高職高專院校網絡營銷教學需要研究和探索的課題。

二、蕪湖職業(yè)技術學院《網絡營銷》的教學現(xiàn)狀

蕪湖職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)在《網絡營銷》與《市場營銷》兩門課之間反復調整教學計劃，是因為學生在兩年半的時間里要學習的課程較多，系部無法同時開設兩門課程。但是網絡營銷實際上是營銷整體的一部分，不應把它從營銷學體系中剝離出來。另外，蕪湖職業(yè)技術學院從2003級開始就陸續(xù)有本專業(yè)學生在淘寶、易趣、拍拍這樣的C2C平臺上通過開辦網店得方式鍛煉網絡營銷技能并實現(xiàn)就業(yè)，特別是在2008、2009級學生中開網店的人數(shù)不少，達到普及的程度，并且部分學生的經營業(yè)績提升很快。下圖所示為淘寶平臺上兩年時間內其網店信譽等級已達1鉆或以上的學生的相關數(shù)據。其中08級已有四名同學入駐淘寶商城，09級五名同學入駐淘寶商城，還有部分同學在易趣或拍拍平臺開設網店，或是同時在這些平臺上開設網店。

三、基于工作過程系統(tǒng)化的《網絡營銷》課程設計構想

教學人員對《網絡營銷》教學內容、教學方法及考核方式等進行了研究，依據工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的理論，對教學內容進行了解構與重構，形成了基于工作過程系統(tǒng)化的學習情境；同時對教學方法進行了探索，針對學生的特點，引入了游戲式、小組討論式、學生參與式等教學方法；同時對考核方式也作了大膽構想與嘗試。

1.設計基于工作過程系統(tǒng)化的教學情境

目前各高職院校對《網絡營銷》教學內容的設計差異非常大，有的偏重理論，有的偏重技術，有的過雜，有的過簡，而且有的內容知識已老化。針對本地、本校的特色，在具體內容的設計上，我們以“為企業(yè)或網店開展網絡營銷活動的流程”為載體，對網絡營銷活動按流程進行系統(tǒng)化分解、細化和重組，將課程內容分為八個學習情境：網絡營銷調研、網絡目標市場定位、網絡營銷產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略、網絡客戶服務和電話營銷。形成“任務引領、項目驅動”的教學模式，結合企業(yè)實際項目，設計實訓項目，使“教”、“學”、“做”同步進行。

2.探索基于工作過程系統(tǒng)化的教學方法

我們在教學中配合工作過程系統(tǒng)化的教學情境，采用一些新穎的教學方法。

（1）真實項目法：校企合作，以實際項目作背景，讓學生充分將理論聯(lián)系實際，進行實際運作。

（2）團隊合作法：學生以自由組合團形式進行協(xié)作溝通，共同完成一次網絡營銷活動，并提交報告。

（3）課堂討論法：教師以課堂討論形式讓各組相互交流各自的調研報告，找出每組報告的優(yōu)缺點。

（4）游戲法。

（5）經驗交流會法：組織學生以淘寶交流會的形式，討論自己在開設網店過程中遇到的問題，探討網絡營銷策略，再結合淘寶、拍拍、易趣平臺對應的政策進行經驗交流。

（6）角色扮演法：學生在電話營銷中分別扮演銷售員和顧客進行模擬對話。

（7）綜合實訓法：在課程結束后用一周的時間以團隊形式進行專門的綜合實訓，每組輪流綜合應用各種網絡營銷工具，每天記錄實訓日記，結束后提交實訓報告由老師給出成績并進行點評。

3.改革考核方式

目前大多數(shù)高職院校對《網絡營銷》課程考核都采用“平時成績+期終卷面考試成績”的一次性考核方式，不足以激發(fā)學生學習的積極性，也不足以真正考核一個學生的實踐能力和綜合分析、解決問題以及團隊協(xié)作、溝通的能力，所以我們擬采用多元化的考核方式，過程考核與結果考核相結合，加大過程考核的比例，針對每一個任務，讓學生以團隊形式親自去做，并提交如項目報告、規(guī)劃方案、網頁成果等，結合過程考核作為其期末考核成績，采用此種考核方法對于檢驗學生的“學做”能力更為準確，更具有說服力。同時在考核中，我們會給予企業(yè)一定的評分資格，對具有真實運營價值的作品給予高分。

四、基于工作過程系統(tǒng)化的《網絡營銷》課程設計的主要特色

1.以企業(yè)網絡營銷流程為載體，基于真實的企業(yè)項目設計學習任務目前在網絡營銷教學中存在理論重于實踐的現(xiàn)象，學生沒有親歷工作過程，缺乏親身體驗，因而不能牢固地掌握知識。為了避免這樣的問題，我們采用了以企業(yè)網絡營銷流程為載體，基于真實的企業(yè)項目構建網絡營銷的知識體系和職業(yè)能力體系，師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行相關的教學活動，而這些項目或是現(xiàn)實的真實項目，或是過去的真實項目，亦或是虛擬的項目，無論是哪一種類型都務必使教、學、做成為一體。

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隨著網絡技術應用的不斷普及,網上購物市場迅速崛起。根據中國互聯(lián)網信息中心（CNNIC）的《第27次中國互聯(lián)網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止到2010年底中國網民規(guī)模已達到4.5億，網上購物用戶規(guī)模達到1.61億，使用率達到了35.1%，較2009年的28.1%提升了7個百分點，增幅在各類應用中居于首位。另一方面，隨著我國經濟的發(fā)展和人們收入水平的不斷提高，化妝品已逐漸由奢侈品演變?yōu)槿粘ＯM品，不同群體的消費者在化妝品上的消費都有所增加，根據有關部門的統(tǒng)計，化妝品方面的消費支出占到了女性總消費的31.9%。面對網絡經濟革命的沖擊，化妝品行業(yè)將面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網在不斷改變人們的生產和生活方式的同時，也在改變著化妝品市場的生產方式和銷售方式?；瘖y品企業(yè)只有跟據不斷變化的情況做出相應的企業(yè)戰(zhàn)略調整，才有利于企業(yè)的長期發(fā)展。其次，網絡營銷是網絡經濟下企業(yè)的主要營銷模式論文格式，在激烈的網絡市場競爭中，化妝品企業(yè)必須運用恰當?shù)臓I銷策略來拓展自己的產品市場，以獲取更多的利潤。

一、化妝品網絡營銷的現(xiàn)狀及其存在的問題

（一）化妝品網絡營銷的現(xiàn)狀

化妝品網絡營銷是傳統(tǒng)化妝品市場營銷方式與網絡市場營銷方式的整合。網絡營銷方式的起步比較晚，制約其發(fā)展的瓶頸也比較多。就我國目前化妝品市場來說，無論在資本實力、產業(yè)結構、技術含量、品牌影響和市場份額等方面都與世界發(fā)達國家存在相當大的差距。形成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的，但主要原因還是集中在化妝品行業(yè)和網絡營銷發(fā)展方面。我國化妝品行業(yè)起步較晚，行業(yè)發(fā)展仍不健全。網絡營銷本身也存在一定的問題，人們的消費理念和企業(yè)的營銷策略有待于進一步轉變。

根據我們從google上搜索的資料，目前國際上主要的化妝品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌網站，進行產品營銷和推廣。同時，我國設有網站的化妝品企業(yè)也多達數(shù)百家，如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩等。中國美容化妝品網建立的化妝品黃頁，是我國化妝品行業(yè)首個信息時代的資料數(shù)據庫，該數(shù)據庫目前已收錄化妝品及相關行業(yè)企業(yè)19000多家。越來越多的化妝品企業(yè)通過自身的網站和電子商務交易平臺同消費者進行交互活動，進行網絡營銷。

從上邊的資料我們不難看出，我國化妝品行業(yè)網絡營銷雖然起步較晚，但是相對于其他行業(yè)其網絡化的進程還是比較快的。同時，我們還要認識到目前我國化妝品網絡營銷還存在許多問題，有待于我們去研究和分析。

（二）化妝品網絡營銷存在的問題

網絡營銷雖然有利于減少企業(yè)和消費者匹配過程中的摩擦，提高交易效率，減少交易成本，增強交易實現(xiàn)的幾率，但其真正實施起來卻受到許多因素的制約?；瘖y品網絡營銷中也存在一些不可忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、營銷理念有待深化

伴隨著電子商務模式的不斷成熟，越來越多的商品參與到網上銷售的過程中來。化妝品憑借其體積小、價值高、訂購方便等特點，成為網上購物中僅次于圖書和影像制品等少數(shù)幾種在網上熱賣的商品。但網絡營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，僅僅是促進交易的一種手段。我們應該充分認識并接受這種新的營銷模式，發(fā)揮其在產品推廣和銷售過程的積極作用。

2、營銷環(huán)境有待完善

近年來，我國互聯(lián)網的硬件設施雖然有了很大的提升，但是互聯(lián)網的軟環(huán)境還存在很大的不足論文格式，有待于進一步豐富互聯(lián)網服務業(yè)務。同時，我國互聯(lián)網接入服務的費用相對于人們的收入水平來說過高，也在一定程度上制約了網絡用戶規(guī)模的進一步擴大。作為大眾消費品而言，化妝品的目標顧客比較廣泛，任何年齡、地域的人群都是其目標客戶。但是目前我國互聯(lián)網發(fā)展的區(qū)域差異性比較突出，網絡用戶相對集中于經濟發(fā)達的地區(qū)，年齡上主要集中于青年人，離大眾化還有一段距離。網絡營銷模式作用的發(fā)揮依賴于大眾化的網絡環(huán)境，沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場的，所以化妝品網絡營銷環(huán)境還有待于進一步改善。

3、營銷策略有待創(chuàng)新

營銷活動的重點應該在于企業(yè)與消費之間的交互活動，而目前大部分化妝品企業(yè)的網絡營銷只是將企業(yè)基本信息到網上而已，缺少對企業(yè)形象及產品所作的具體系統(tǒng)的介紹，更缺少與消費者之間的交互活動。同時，電子商務活動是一系列業(yè)務的組合，包括信息搜索、網上交易、電子支付、物流配送以及售后服務等環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的不足都可能導致交易活動無法實現(xiàn)。網絡營銷更注重消費者需求的重要性，企業(yè)通過其良好的服務來滿足消費者個性化的需求。對于生產快速消耗品的化妝品企業(yè)來說，上述的因素都可能成為阻礙化妝品網絡營銷發(fā)展的主要因素。為此，要想使化妝品在網絡市場上取得一個良好的銷售業(yè)績，其網絡營銷策略還有待于進一步改進和創(chuàng)新。

二、化妝品網絡營銷策略

隨著網絡銷售份額的不斷增加，化妝品企業(yè)應該不斷改變企業(yè)的營銷策略，在現(xiàn)有營銷的基礎上開展網絡營銷，通過新的營銷方式來構建并維持自己品牌的形象，在留住現(xiàn)有老客戶的基礎上，尋求新的用戶，以期為企業(yè)帶來更大的利潤。

（一）品牌策略

企業(yè)品牌營銷過程中要注重產品的品牌定位以及新產品開發(fā)的目標應該與企業(yè)的目標客戶保持一致。網絡營銷也不例外，企業(yè)網絡營銷對應的客戶應該定位在使用企業(yè)產品和服務的消費者范圍內。化妝品企業(yè)可以通過自建網站、網絡廣告以及個性化營銷等網絡營銷方式來推廣自己的品牌，樹立企業(yè)品牌形象?；瘖y品企業(yè)在開展網絡品牌營銷時，要突出自己品牌的優(yōu)勢以及與其它品牌的差異性。據有關調查顯示，目前國內化妝品市場上還缺乏針對男性肌膚特質而研發(fā)的化妝品。據有關調查顯示，絕大多數(shù)的男性化妝品只是在女性化妝品基礎上稍作改變，這樣的做法是很不科學的，有待于針對特殊人群的化妝品品牌的開發(fā)和推出。品牌策略的一項重要任務就是培養(yǎng)顧客的忠誠度論文格式，通過各種策略來提高顧客的忠誠度，使顧客鐘情于自己企業(yè)的品牌。

（二）價格策略

價格策略主要是通過產品的價格優(yōu)勢來取勝的網絡營銷策略。網絡營銷能夠有效的降低企業(yè)與消費者之間的交易成本，它縮短了企業(yè)與消費之間的中間環(huán)節(jié)，降低了產品推廣和售后服務的成本，進而在一定程度上降低了化妝品產品的價格。因此，當傳統(tǒng)化妝品企業(yè)開展網絡營銷時，要謹慎地制定價格策略。一些化妝品企業(yè)成功的經驗告訴我們,在進行網絡銷售時，打造一個全新的品牌，使得消費者無價格和渠道的對比和沖突。在產品品牌逐漸成長壯大時，再開設實體店鋪進行輔助銷售，為消費者提供全方位的消費體驗。

另一方面，化妝品企業(yè)可以根據自己產品的特性采取不同的定價策略，對于沒有競爭力和處于推廣期的產品應制定低價，甚至是免費的策略，來培養(yǎng)顧客群。這種定價方式不僅能夠達到促銷產品的作用，還可以得到試用者的資料，這樣企業(yè)就可以將試用者作為企業(yè)的潛在客戶，最終將其發(fā)展成為本產品甚至本企業(yè)的消費者。對于有競爭力和特殊功能的化妝品，企業(yè)可以不用考慮其競爭者而制定高價，這對于高端化妝品來說也是比較合適的策略,主要用于滿足沒有設立品牌專柜的地區(qū)消費者,擴大其銷售市場。

（三）促銷策略

根據市場營銷原理，促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產品信息。網絡營銷對企業(yè)來說，就是一個能直接向最終消費者促銷其產品和溝通信息的有效渠道?；瘖y品企業(yè)可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網絡促銷活動。此外，化妝品企業(yè)還可以在他們的網站上向消費者推薦他們的中間商，鼓勵網絡用戶使用傳統(tǒng)渠道。因此，對于化妝品企業(yè)來說，可以采用多種促銷策略的組合。例如，化妝品企業(yè)只在網上提品信息，而不接受在線訂單，或者直接開展網上銷售業(yè)務，也可以鼓勵渠道伙伴在他們的網站上刊登廣告等?；蛘邔煞N渠道的促銷是各自獨立的，采取不同的優(yōu)惠時間、不同的促銷方式等。

（四）服務策略

服務策略是指利用多種網絡服務方式以達到促銷自己產品的策略。企業(yè)可以通過建立會員網絡或者通過電子商務中介平臺來實現(xiàn)企業(yè)的服務策略?；瘖y品企業(yè)可以通過建立自己的會員網絡來形成自己企業(yè)的網絡用戶團體，通過會員制促進消費者之間的相互聯(lián)系，交流彼此的體驗感受論文格式，以及企業(yè)與消費者之間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費者對企業(yè)的忠誠度，并把消費者融入到企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網絡的每一個成員都互惠互利，共同發(fā)展。

化妝品企業(yè)還可以通過第三方建立的電子商務中介平臺開展網上營銷和銷售業(yè)務。網站的建設和維護的成本相對較高，其資產專用性也比較強，中小型企業(yè)很難在發(fā)展初期通過網站自建的方式來開展網絡營銷業(yè)務。對于中小企業(yè)來說，他們可以將產品交付給網上電子商務交易平臺代售，以獲取更佳的銷售成果。大企業(yè)也可以通過這種方式來增加自己產品與消費者更廣范圍的接觸，擴大銷量。

三、結語

網絡營銷是指利用互聯(lián)網開展的市場營銷活動，是與網絡經濟相適應的新型市場營銷模式，代表著現(xiàn)在以及未來企業(yè)營銷的發(fā)展方向。它不僅是一種技術上的革命，更是一種深層次的觀念上的革命。網絡營銷有其自身的特點和優(yōu)勢，需要我們去不斷地探索和研究，去最大限度的挖掘、釋放網絡這一特殊新生代媒介對企業(yè)和消費者的價值。化妝品的特性決定了其有利于開展網上銷售業(yè)務，因此化妝品企業(yè)應該抓住網絡經濟沖擊帶來的營銷方式轉變的契機，創(chuàng)新企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，利用網絡媒介樹立企業(yè)的品牌，拓展企業(yè)的市場，完善企業(yè)的服務內容，創(chuàng)造更大的利潤空間。

參考文獻：

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2、中國婦女雜志社等.2009-2010中國女性生活狀況報告[R].社會科學文獻出版社,2010

3、斯特勞斯等.網絡營銷[M].中國人民大學出版社，2007.7

篇9

網絡銷售，作為一種新型的銷售方式，有一個問題需要搞清楚:網絡是渠道還是市場？作為一般的店面，一天也就幾十號顧客，或是一個商場，一天可能成百上千的顧客，但這些我們都可以統(tǒng)稱為某一種渠道。但是，目前中國的網民數(shù)量已經達到3.2億，而且這個數(shù)量還在增長。有著3.2億人的群體，是渠道還是市場？在新時代，網絡購物的人員越來越多，特別是一些在網上購物的網民，若是進一步知道中意的產品有實體店的話，其購買的信心會增加。若是知名的品牌，那就更不用說了。

篇10

網絡推廣分為付費推廣和免費推廣。百度竟價，軟新聞，B2B平臺信息置頂，購買高權重外鏈等這些都屬于收費的推廣方式;免費的推廣就有很多了，登陸某些網站平臺進行信息，B2B，分類的，博客，論壇，知道，百科，問答等。免費推廣也會涉及到SEM。上面對SEM做了簡單描述，那么現(xiàn)在再說說什么是SEO。為什么說SEO屬于SEM里面的一種呢?企業(yè)公司網站都會建立自己的網站或者博客，圍繞自己的網站做推廣就會使用了SEO。SEO是一種只針對屬于企業(yè)自己的網站進行的優(yōu)化，把企業(yè)網站要優(yōu)化的關鍵詞優(yōu)化到搜索引擎的第一頁或第一名。要做SEO，就得有公司自己的網站，會涉及到網站的建設，網站運營，代碼優(yōu)化，內部優(yōu)化與外部優(yōu)化，直到自己網站的某些關鍵詞排名到百度前列為目的。

從上面的介紹可以得知，網絡推廣又可以分為外部推廣和內部推廣，外部推廣就是SEM，內部推廣就是SEO，外部推廣是把信息發(fā)到其他網站或渠道，可以是自己的博客也可以是別人的網站平臺，這里面的信息可以是產品信息，可以是網站的鏈接，也可以是公司的品牌信息軟文等，那么內部推廣就只圍繞自己的企業(yè)公司網站進行了，SEO是第一位，要做SEO，肯定會發(fā)一些外鏈，甚至購買外鏈，到其他站發(fā)外鏈，到知名新聞站軟文等，SEM和SEO其實是有著很大的關聯(lián)的，雖然都屬于網絡推廣，但是錯蹤復雜，千絲萬縷。其實，網絡推廣就是做好SEM和SEO。

很多企業(yè)網絡推廣員并不重視SEM，一味的追求公司網站建設與公司網站的關鍵詞SEO優(yōu)化，在現(xiàn)在這個充滿網絡營銷火藥味的年代里，競爭十分激烈，一種產品同時會有上千家公司在做這個關鍵詞，打比方，你賣月餅，你去做網站優(yōu)化“那里有月餅賣?”人家賣月餅也去做這些關鍵詞，百度指數(shù)超過1000的關鍵詞要優(yōu)化得好是非常艱難的，時間的要求也很重要。網站域名注冊時間，網站存在的時間，都會影響到網站的權重，大家都拼殺同一關鍵詞，往往到最后，關鍵沒有優(yōu)化上去，時間也浪費掉了，成績沒有，還會受到公司企業(yè)的老板所懷疑，懷疑你是不是一名優(yōu)秀的網絡推廣員。

所以，我們把公司網站優(yōu)化的比例可以鎖定在40%的比例。60%去做SEM。把信息覆蓋到網絡上的其他網站上去，不一定要發(fā)鏈接，網絡推廣說白了，就是在網絡上打廣告。道理就和電視廣告是一樣的，每年電視臺都要播放：“今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金”他們也是在打廣告，能在央視和各大省市電視臺做廣告不是一個小數(shù)目可以做到的，但是他們的腦白金的銷售并不是廣告做出了就賣得火了，電視臺播放廣告的時候，我想問大家：你們買了沒有?我相信你們買的很少，但是，一但在送禮物給長輩和朋友不知道送什么禮物的時候，你是否會一下子就想到了腦白金?這個就是廣告營銷的作用：即品牌推廣。

很多企業(yè)公司的網絡推廣員都在面臨這個壓力，很糾結，網站關鍵詞總是優(yōu)化不上去，外部推廣又沒有多少時間去做，信息覆蓋不夠完善，那我們還拿什么去用戶的眼球?當然網站內部的SEO要做，分析對手網站為什么關鍵詞會排名那么高?給你的老板解釋，網站優(yōu)化是一個很漫長的過程，少則三，五個月，多則三五年，也許是一輩子。千萬別把SEO給神話了，搞得那么神秘，我們作為專業(yè)的推廣人員難道還要那么迷信嗎?關鍵詞指數(shù)低的很容易優(yōu)化，關鍵詞比較火的難做，我們是不是可以換一種優(yōu)化策略?比如，我們可以去做長尾關鍵詞優(yōu)化，往往主關鍵詞排名不理想的情況下，去做長尾會收到意想不到的成果，最直接的體現(xiàn)就是增加了網站的IP流量，接著，網站流量上去了會直接增加網站的權重!

網絡推廣推廣的是企業(yè)的產品信息與企業(yè)公司的品牌知名度，很多企業(yè)每個月花上萬元去做百度推廣，百度竟價，我想問問，這些企業(yè)把這些推廣費用都賺回來了嗎?很明顯，大多數(shù)企業(yè)公司都是沒有收回投入成本的。企業(yè)為什么需要網絡推廣，其實就是，要用最少的錢做最好的信息覆蓋效果!當然很多企業(yè)為了保證網絡推廣的最大力量化，在花錢最百度推廣的同時，也使用了免費推廣，招聘幾名企業(yè)網絡推廣員。當然小企業(yè)公司總對推廣員的要求會很過分，甚至要求過于太高，甚至直接把網絡推廣承包出去，當成業(yè)務業(yè)績提成來搞。在這里網絡推廣員就會面臨巨大的職業(yè)風險，一旦沒有提成，就表示自己將虧本去幫企業(yè)做推廣。誠然，企業(yè)做了百度竟價付費推廣后，關鍵詞總是第一，但是又來了多少定單呢?