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篇1

一、引言

改革開放以來，隨著管理活動日益系統化和專業化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養要求。然而，目前從工商管理類專業畢業生就業情況來看，畢業生的綜合能力、發展潛力、自我認知和由此形成的就業期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關調查表明，多數用人單位認為工商管理類本科畢業生政治素質較好，工作態度認真，責任心強，但是實踐和創新能力不強，無法充分發揮自身優勢。

就高校而言，為了主動適應和調整人才供需之間的動態平衡，就需要著重培養學生的應用和實踐能力，提高學生全面素質，將專業深度與廣度有機結合，拓寬專業的適應面。而構建科學、合理的實踐教學體系正式實現上述目標的關鍵環節。下面結合高校工商管理類專業的特點，對該專業實踐教學體系的構建進行探索。

二、工商管理類專業實踐教學體系的構建

1.總體目標

構建工商管理類專業實踐教學體系的總體目標是：基于就業為導向，以培養實踐應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構的培養方案，以滿足企事業單位對管理人才能力要求為出發點，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。

2.基本框架

(1)實踐教學的主要任務

實踐教學是指在整個教學過程中學生在教師的組織和指導下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學環節，它是為配合理論教學培養學生分析和解決問題的能力加強專業訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環節；普通高校工商管理專業實踐教學一般指實訓、社會實踐、畢業實習、畢業設計等，作為理論教學的附屬環節。

具體的說,就是將各個實踐教學環節通過合理配置，構建成以應用能力培養為主體，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次，循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術。

(2)實踐教學的內容體系

實踐教學的主要內容包括：課堂實踐教學、現場實踐教學、課外實踐活動和畢業論文（設計）四方面。(1)課堂實踐教學是指配合課程教學，以促進學生深化理論知識，掌握基本專業技能，一般以課堂為教學場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設計某情景，讓學生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務談判、產品推銷、市場調查等；另一種是案例分析討論。教師事先準備相關案例，將全班同學分成幾組，學生先個人分析，然后小組討論，再課堂發言交流，教師總結。(2)現場實踐教學是以實習基地為條件，培養學生理論聯系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習、專業技能訓練，以及畢業實習。(3)課外實踐活動是以培養學生創新精神、強化學生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業論文（設計）是以培養學生綜合應用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學活動。

三、工商管理類專業實踐教學的組織實施

1.細化總體目標

實際上,實踐教學是一個系統工程，加強實踐教學，首先要在理順實踐教學體系的內外關系基礎上，細化實踐教學目標體系，明確各實踐環節和活動的具體目標。具體來說，以就業為導向的實踐教學要落到實處，必須對學生實現就業所必備的能力進行分解，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次劃分，據此把培養學生就業能力的總目標細化為基于各環節、分階段培養各種技能的子目標，并循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標和任務具體落實到各個實踐教學環節中。

2.制定嚴格的程序規范和標準

由于工商管理專業所學知識涵蓋了管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律實踐等多門學科，實踐教學工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學環節合理銜接，必須建立與之配套的程序規范和標準，使實踐教學活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關專家共同制定實踐教學大綱，作為實踐教學的重要依據；為了提高教學質量，組織一線教師根據大綱要求編寫適用的實踐教學教材，最好是系列化教材，確保教學內容的完整性和系統性；建立完整的實踐教學檔案管理制度，實踐教學檔案主要包括：實踐教學大綱、實踐指導書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數據資料要按學校教學檔案管理的有關規定建檔保存。轉3.建立和完善實踐教學質量評估體系

不斷完善和強化對各環節教學質量的監控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進，必要時進行調整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質量管理監控循環系統中，進一步改進、優化各教學環節管理過程。

在實踐教學體系中，評估體系是非常重要的一個子系統，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學、公正的評估體系，前期的檢查結果未必明確，后期的獎懲環節又沒有依據。該體系應在工商管理類專業實踐教學體系中起到“感覺器”的作用，即是確認初始目標是否實現或是否需要更新，從而驅動“控制器”作出相應調整，保持系統的穩定。

評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調過程管理，要建立專門機構負責實踐教學監督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學生完成有關日常教學情況的詳細記錄，以便相關部門進行抽查；成果式評估指教師根據學生上交的課程設計作業、調查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學課程理論知識和技術解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結合。取證式評估要強化實驗教學與相關職業資格認證考核的聯系，學生通過實驗取得相關職業資格認證證書，可折合為相應課程的成績和學分。綜合式評估是指學生實踐成績應根據階段性成績和綜合性考核成績，結合實踐紀律綜合評定，并有相應記錄。

四、實踐教學的保障條件

1.加強實踐教學資源建設

首先，要保證充足的經費，除了學費和政府、學校撥款外，還可以尋求企業贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質服務，如為目標企業優先招聘優秀畢業生，為企業提供管理人員培訓和基層員工培訓等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內實踐教學基地建設。具體包括：定期更新教學儀器設備，及時添置適用、先進的模擬軟件（如ERP系統、專業模塊仿真等）；提高儀器設備的科技含量，強化教學軟件體系的效用；對相關教學人員進行短期模擬操作培訓，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩定的校外實踐教學基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習基地協議，明確雙方在人才培養、科學研究、社會服務等領域開展合作的具體項目，使教師和學生走出課堂，與社會相融合，從而實現教學相長，共同提升師生的實踐應用能力。

2.提高教師隊伍的實踐教學能力

高校教師在實踐教學中處于主導地位，其教學能力的高低直接影響到教學效果的優劣。目前，工商管理類專業教師很多都缺乏實踐經驗，在實踐教學中深度不夠，不能全面、系統、高質量的指導學生完成專業技能訓練，因此，為保障教學質量就必須提升指導教師的整體實踐能力。一方面，通過學歷教育、培訓、兼職等途徑提升現有教師的專業技能，并采取多種激勵手段促進更多教師積極進行心智模式的轉變，開展自身知識結構和能力結構的調整，建立適應管理類專業實踐教學需求的能力結構；另一方面，引進一些具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的教師，并設法從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論基礎扎實的管理人才作為兼職教師。總之，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現結構性和功能性轉變。

五、結論

總之，為了提升工商管理類專業的人才供給與市場需求之間的動態平衡性，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面綜合知識和能力的應用型人才是努力方向，而主要途徑是構建以就業為導向的實踐教學體系。這一體系只有根據本類專業實踐教學的特點，把實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，充分調動學生、教師的主動性和積極性，強調教學內容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學質量監控和保障體系，才能讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術，培養其職業崗位能力。

參考文獻：

篇2

（一）是謀求院校差異化發展的優勢體現在現階段，基于我國職業教育的傳統，高等職業技術教育仍普遍存在著重視理論學習，實踐教學嚴重不足的現實。很多情況下，是人們已經認識到實踐教學在整個教學中的重要地位，而且已經開始行動起來，積極投身這方面的研究工作，但還是只停留在表面上。[1]實踐教學規律的探索、實踐教學的有效實施，一直是高職院校、尤其是高職工商管理類專業教學過程中的薄弱環節。積極推動實踐教學的有效開展，是基于高職教育本質規律，滿足社會需求，高職院校在同業競爭中，謀求差異化優勢的重要途徑。

（二）是全面提升學生能力的重要途徑實踐教學對培養高職學生的理論聯系實際能力、動手能力、創新能力、學習能力等，具有舉足輕重的作用。比如，對高職工商管理類專業，實踐教學可以使學生置身豐富的企業管理實踐，能夠將書本上抽象的知識點應用到實際工作中，形成對專業的感性認識，激發學生的學習積極性；通過實踐教學，學生的操作技能、應用技能得到提升，強化創新思維和創新能力的鍛煉。

二、實踐教學的困境

從現實情況看，高職工商管理類專業實踐教學環節在整個高職教學體系中是最為薄弱的環節。造成這種現象的主要原因在于認識不足、資源不足、模式陳舊、創新乏力等四個方面。

（一）對實踐教學認識不足，影響專業的長遠發展高職院校、尤其是以工科專業見長的高職院校管理者，常將工商管理類專業看成是低投入、高產出的專業，把這些專業當作高校市場化的重要利潤來源。這種認識是直接導致該類專業實踐教學環節嚴重不足的重要原因之一，無疑具有“飲鴆止渴”般的危害，如不改變，該類專業實踐教學仍將陷入停滯不前的境地。

（二）實踐教學資源不足，導致教學質量難以保證實踐教學資源不足體現在多個方面：師資力量不足、實訓基地資源不足、專業投入不足。工商管理類專業特點和實踐教學自身的規律，決定了教師必須是“雙師”型。但從實際情況看，擁有“雙師”資格者并不十分稀缺。在此情況下，一般院校采取了專任與兼職相結合的師資隊伍模式。因此學校在引進師資時，通常對學歷、職稱比較關注，但對引進人才的專業實踐背景通常關注較少，有不少專任教師甚至沒有任何社會工作經歷，更不要說從事過工商管理類專業實踐鍛煉。在實際教學中，專任教師的授課，常常滿足于理論的灌輸，要么不重視實踐教學，要么根本沒有能力從事實踐教學；在聘用兼職教師時，由于多種原因，一般難以找到適應實踐教學要求的高水平教師，外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師，體現不出外聘教師的特色。

工商管理類專業的性質和特點，決定了其實踐教學不應游離于企業之外而獨立存在。企業是工商管理類實踐教學最好的平臺，企業管理的經驗和教訓、企業管理生動豐富的實踐，都是實踐教學無法替代、不可多得的資源；任何書本化的案例、任何虛擬化的實訓平臺都無法與之相媲美，但高職院校普遍難以獲得這樣的企業資源。

各高校為彌補這種不足，也在大力推進實訓基地建設，但又大多處于重在掛牌、輕在建設甚至不建設層面，相當多的高校在實訓基地建設上顯得有心無力，學生的校外實習實訓無法落到實處。

師資力量與實訓基地資源不足，很大程度上是因為專業投入不足，這導致專業教育難以吸引高水平的實踐型師資；高水平師資的短缺，使高職院校在開展校企合作時，沒有更多可以利用的資源，企業對這種合作興趣不大，校企合作的領域極為狹窄，最終導致校外實訓基地資源匱乏。

從校內資源看，辦學者常常滿足于建立工商管理類專業實訓室，有些甚至連這樣的實訓室也不配置。即使建立了實訓室，或由于軟件不實用；或缺乏與此相對應的師資，實訓室教學也難能盡如人意。一些高校在探索建設校內實訓基地，但由于觀點、政策等方面的原因，這樣的探索也是困難重重，實踐教學質量更難以有效保證。

（三）實踐教學模式陳舊，導致教學水平難以提高目前高職工商管理類實踐教學環節一般包括課堂案例教學、實驗室實訓、實訓基地實訓等。

但由于師資隊伍、資源投入、教學計劃等方面的原因，上述環節或多或少地存在著問題。課堂案例教學是廣為推崇的教學手段，但在實際教學過程中，教學的互動環節得不到足夠重視，教師常常滿足于自身的說教與分析，不重視調動學生的主動性、能動性；有的教師對案例的選擇隨意性較大，案例的代表性、典型性、新穎性不夠；有的教師認為案例教學就是舉例教學，課堂教學滿足于將一堆堆的例子講給學生聽，而不注重其理論問題的分析，最后收獲寥寥。

實驗室實訓在資金投入、教學組織、過程管理等方面，存在著各種問題，教學成效再打折扣。

由于實訓基地資源與管理的限制，或應付了事，或直接被有意無意地忽略。在專業培養的最后一個環節，是與專業實踐密切相關的畢業實訓。但除了實訓基地匱乏之外，就業已成為學校的頭等大事，于是實踐教學就草草收兵。

實踐教學模式陳舊的另外一個表現是，不愿甚至不敢對傳統模式進行調整與改革。表現在課程結業考核上，鮮有教師改變“一卷定成績”的傳統框框。通過這種方式給出的學生成績難以反映教學水平與效果的全貌，尤其難以準確反映實踐教學情況。這種情況助長了師生重理論教學輕實踐教學的思想，不利于實踐教學水平的提高。

（四）實踐教學創新乏力，影響專業教學改革的推進近年來，關于本科和高職工商管理類教學改革的討論與探索不斷，但真正取得成效的不多。

究其原因，是關于教學改革的創新乏力。就高職層次而言，創新乏力表現為：傳統思維禁錮著探索和創新的步伐，使高職工商管理類教育基本未能形成自己的特色和體系；實踐教學手段陳舊，技能訓練與培養仍然處于探索階段；教學組織過程中，過于信任本科教學的一套模式，不愿或不敢進行新的嘗試；仍采用傳統方式對培養情況進行評價，扼殺了創新動力；對創新的外在激勵不足，外部環境對工商管理類實踐教學改革與創新的推動不夠，抑制了實踐教學創新的積極性。

三、改進實踐教學的對策

（一）加大軟、硬件投入和一般工科專業不同，工商管理類實踐教學的“硬件”投入相對較少，但對“軟件”投入要求比較高。目前高職院校都看到了前者，但都有意無意地忽視后者。這是工商管理類教學、尤其是實踐教學質量裹足不前的主要原因。“硬件”投入主要用于實訓室建設、校內外實訓基地建設；“軟件”投入主要用于師資隊伍（包括兼職教師隊伍）建設和政策扶持。目前，某些高職院校在校內實訓基地建設問題上政策僵化，導致投入嚴重不足。因此校內實訓基地的建設必須以學校的政策扶持為前提。

（二）重視“雙師”素質的培養師資配備是保證教學質量的基礎。應根據工商管理類專業特點，提出師資的任職資格。從事高職工商管理類教學的人員，除了應具備扎實的基礎理論知識，更應具有深厚的專業從業經歷和經驗。因此應注重從企業一線選擇從教人員；避免選擇應屆畢業生直接從事高職工商管理類教學；慎重選擇博士等高學歷人才，這類人才未必適應高職層次、尤其高職工商管理類教學需要。

應重視現有師資的再培養工作。但現行的做法，師資培養常常局限于學歷深造、學術交流和理論培訓，這是高職師資再培養工作的誤區。應讓現有師資分批、分期接受企業實際訓練，真正讓他們去企業摸爬滾打，增加企業實踐的感性認識，完善知識結構，培養實際操作技能，增長實踐才干，適應實踐教學需要。

應重視兼職教師隊伍建設。以加強實際教學為目的，制定兼職教學隊伍建設規劃和兼職教師使用計劃，使工商管理類教學面向企業、面向市場、面向社會，大力走開門辦學之路。兼職教師應以校企合作為前提，從企業營銷管理崗位上選擇，兼顧市場研究、渠道管理、市場策略等不同業務方向的背景，以適應教學要求。兼職教師的角色，不能與專職教師簡單劃等號，應定位為強化實踐環節、推進校企合作、加強工學結合。兼職教師的工作，以專題講座、營銷實踐經驗分享、案例報告和分析為主。

（三）著力推進實踐環節教學改革合理安排教學內容，加大實踐教學環節比重。一是合理安排理論教學內容。一些高職院校現行的教學計劃安排不盡合理，內容重復、陳舊等情況并不少見。如“市場調研”是一門獨立的課程，但在《市場營銷》《企業管理》等課程中，相關內容反復出現。適量減少專業培養內容的重復，精簡理論教學內容，可以使專業培養計劃更合理。二是落實實踐教學是高職辦學中心的思想，改變目前實踐教學時數占總教學時數比重較低的情形，真正體現高職教育技能型特點。

創新思路，挖掘實訓資源。在當前企業基地難以發揮實效的情況下，應該創新工作思路，挖掘校內資源，開展校內實訓基地建設。可以是超市、書報攤書報亭，還可以是淘寶屋，甚至可以利用校內網絡資源，將這些店鋪開到網上。如筆者所在學校舉辦的每年一次的校園商品展銷會，是學生鍛煉技能的綜合性場所，學生既是展銷會的主辦者、策劃者、管理者，同時又是交易現場的練攤者。但如前所述，關鍵需要得到學校的政策扶持。學校的扶持也是多角度的，既可將全校性的經營場所看作是工商管理類專業的實習場所；也可辟出專門的地段（如學生經營的“商業街”）進行專業實訓基地建設；對一些虛擬實訓基地建設應給予指導。對已掛牌的校外實訓基地，要掛牌，更要投入、維護和建設。要以互惠的心態動用校內資源服務于掛牌企業。

校企合作的另一個思路，是強調校企的聯合。這種聯合也是多角度的，可以是企業辦學校，也可以是學校辦企業，或者校企聯合辦專業。但現在公辦高職院校，由于機制、思路等方面的原因，校企聯合一直處于萌芽狀態，實質性聯合辦學還不多見。如浙江工商職院與必勝客餐飲連鎖公司寧波餐廳、寧波銀泰聯合辦學，成為學校學生全職頂崗的實踐基地，在三個月一批的輪流頂崗中，學生邊頂崗、邊培訓，不僅學習了連鎖企業的內部管理經驗和營銷手段，同時也培養了吃苦耐勞、團隊合作的精神，職業綜合素質得到有效提升。

注重團隊建設，培養學生實踐能力。營銷本身就是一個團隊行為，因此可以以營銷實踐教學為契機，培養學生的團隊意識、團隊精神和合作能力；學生團隊活動的有效開展是對工商管理類實踐教學的良好促進。[4]一般而言，團隊活動在管理類課程教學活動中并不少見，但要考慮如何最大限度地發揮其作用。比如，學生團隊的組成方式，可以在學生自由組合的基礎上進行適當調整；同時要求團隊起個性化的名稱、通過小組討論建立團隊章程，個人以此為基礎，制定工作計劃。

團隊活動開展是一個頗具挑戰性的問題。可以圍繞課堂活動、校園調研、校園實踐、走向社會等環節進行。課堂活動可以是小組學習情況匯報、小組按設計的營銷問題進行表演等。校園調研是借助校園平臺，開展工商管理類實踐教學活動的有效舉措。可以根據學生的喜好，就校園熱點問題、專業學習等進行調查，撰寫調查報告。

校園實踐主要依托校內實訓基地，以小組為單位，進行的觀摩、認識和經營活動。校內實訓基地的核心管理團隊應在一定期限內保持相對穩定，教師或教師團隊（教研室）在其中起指導和監督作用，以確保經營穩定，確保其它團隊能夠從校內實訓基地學到知識和本領。以《工商管理類》教學為例，可以要求各團隊根據大多數成員意見，選擇感興趣的產品或企業，就產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略等，通過網絡、現場觀察等進行跟蹤研究，在研究基礎上，寫出小組學習心得，制作PPT，在課堂上進行專題匯報。實踐證明，運作好團隊活動這四大環節，對強化學生的專業知識與技能，增強實戰能力，具有積極意義。

創新考核方式，增強實踐教學效果。實教學環節創新還包括考核方式改革。學生學習評定應貫穿學習過程始終，應加大實踐環節評價的比重。仍以《工商管理類》為例，學生學習成績評定由理論環節和實踐環節兩部分構成。除傳統做法外，應發揮團隊組長的考核功能，采取一活動一考核的辦法，增強考核的可信度和科學性。

以實踐大賽推動實踐教學，提高學生實戰能力。工商管理類專業的特點，決定了實踐教學應注重其應用性。因此可以借助學生活動平臺，提倡專業建設與學生活動的結合，以專業為依托，開展一些學生競賽。如浙江工商職院舉辦的每年一屆的技能運動會已連續了十三屆，歷年來的傳統比賽項目包括：計算機實用技能、導游、英語口語、創業計劃、投資理財、推銷、廣告創意、促銷策劃、新聞、商務信息搜集等項目，學生參賽面達到80％，這有助于在校園內營造一種營銷專業氛圍，擴大專業影響。有的還可以服務于社會、服務于企業。

四、結語

實踐教學開展得如何，決定著高職工商管理類培養的質量。因此，實踐教學應成為高職工商管理類專業教學改革的重點。應加大專業辦學的投入，加強專兼職師資隊伍建設，滿足理論教學和實踐教學要求，以提高實踐教學水平為重點，打破傳統辦學思路和模式，注重團隊建設，改革考核方式，走出一條立足高職院校實際、體現高職特色和專業要求的專業實踐教學之路。

參考文獻

［1］劉蘭君論確立實踐教學在高職教育教學中的中心地位中國成人教育,2008(14):126-127

篇3

1引言

作為工商管理類專業的核心課程之一，管理信息系統課程內容體系跨度大，涉及管理學、計算機技術、網絡技術、數據庫原理及技術、信息技術、系統工程等相關課程知識，而學生由于缺乏計算機網絡、數據庫等技術知識難以理解、接受課程的學習內容;由于教學內容沒有針對性造成學生認為知識零散、學習難度大從而失去學習興趣;教學方法的單一使學生感覺課程內容枯燥無味，影響學習的主動性和積極性。

2課程的定位

到2006年底10月底，我國中小企業、中國電子商務協會信息化測評中心對全國26022家企業進行的調查顯示，52.3%的企業具有不同程度的信息化應用，但是核心業務應用低于10%，已經應用ERP的企業僅為4.8%。企業的信息化工作不僅需要懂技術的IT人員，而且需要管理人員的配合與參與。

具體來說，在信息系統的建設過程中，企業業務及管理人員將在系統調研與業務模型設計、系統實施等過程中與開發人員進行密切的溝通與交流。在系統調研過程中，企業的業務骨干及管理人員應該明確、準確地向調研人員描述企業對于信息系統的需求。在業務模型設計中，企業人員應能夠準確地描述當前的業務流程細節;能夠閱讀并準確理解業務流程的相關圖表。在系統實施過程中，能夠部分地參與軟件的功能測試，從業務的角度對軟件提出意見;具備全局意識，能夠理解并配合企業進行的變革。

此外，企業的信息化是一個長久的進程，任何信息系統都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現實問題及潛在問題。

根據企業業務及管理人員在系統建設與運作中的使命，我們認為工商管理類專業的學生通過管理信息系統課程的學習后應該具備三種能力:一是在系統開發中配合系統分析人員確定系統需求;二是理解并配合管理信息系統的實施及實施中對企業的變革;三是具備信息意識，主動思考如何利用信息技術提升工作效率，更好地利用信息服務經濟管理工作。

因此，管理信息系統課程不是培養能夠進行信息系統開發的人才，而是培養能夠配合信息系統開發人才開發工作的經濟管理人才。

3課程內容體系

上述三種能力是管理信息系統教學中應該重點培養的能力，也是設計教學內容的基礎。

第一種能力涉及到兩個方面:一是能夠準確地向分析人員表述管理人員對新系統的需求，二是對分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進行審查，以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學生除了具備良好的語言表達能力外-這個在相關課程中應該重點培養，還必須掌握系統分析的內容，特別是系統分析所使用的各種表達工具——如業務流程圖、數據流程圖、數據字典等。

第二種能力也涉及到兩個方面:一是要配合管理信息系統的實施，管理信息系統實施過程中企業業務及管理人員的工作強度遠遠超過了其他階段，如果企業人員不能主動配合，則管理信息系統建設將會付出更大的成本甚至失敗，而管理信息系統的延期或失敗必須會使這此企業人員的利益受損;這就要求學生應該明確系統實施的意義、步驟與方法，特別是系統切換的方法;二是明確管理信息系統的建設過程中將伴隨著組織結構、人員崗位、業務流程等利益格局的調整，管理人員應該順應這個調整，盡早找準自己的定位。這就要求學生具備系統的觀點，理解BPR以及信息系統的項目管理等內容。

第三種能力很難象前兩種能力一樣通過一個具體的內容來培養，它要求學生必須具備一定的信息技術能力，不安于現狀，有創新精神。學生在大一時已經學習過基本的信息技術如操作系統、文字處理與因特網的使用，具備了一定的信息技術能力，在管理信息系統課程中可以結合管理信息系統的要求對這此內容進行深化重組;增加部分信息技術內容如網絡、數據處理等。根據以上分析，管理信息系統的教學內容可以分為以下部分:

(1)信息化、信息系統與管理。這一部分包括信息、系統、信息系統的概念，信息系統與組織的關系。應該首先讓學生樹立一個觀念:信息化是我國實現工業化的重要動力來源，在企業經營管理中占據重要位置，是企業制定決策、進行管理控制時不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統與組織的關系，這個角度與學生是一致的，這也是培養學生樹立信息意識的一種方法。

(2)管理信息系統概論。這一部分包括管理信息系統的概念、管理信息系統與環境的關系、管理信息系統的分類，管理信息系統的形態。重點是管理信息系統與環境的關系，以及從訂貨點法到ERP的歷程，它很好地展示了信息技術是如何為管理服務的。

(3)管理信息系統的技術基礎(數據處理技術、計算機硬件與軟件、數據庫技術、計算機網絡技術)。

(4)管理信息系統的規劃與開發方法。這一部分的重點是系統規劃，培養的目標是樹立學生的全局意識，理解為什么信息化是“統一規劃，分步實施”。

(5)管理信息系統的系統分析。這一部分的重點是系統調查的內容與方法，系統邏輯模型的表達方法，學生應該看懂系統的邏輯模型，這是用戶與開發人員溝通的橋梁，是這門課程要重點培養的能力。

(6)管理信息系統的系統設計與系統實施。這一部分的重點是系統的切換與試運行，通過學生學生應該清楚系統切換的各種方法的適用情況，明白不同切換方法的特點及工作量。以便在企業中能夠理解系統切換階段的工作壓力。

(7)管理信息系統的系統管理。

(8)管理信息系統的生態環境。這一部分主要是介紹在當前信息技術日新月異的今天，CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統與管理信息系統是如何協調工作的。

(9)管理信息系統的發展。

4結語

由于各校工商管理類專業的定位、培養目標、培養方案各不相同，對管理信息系統課程的教學要求也不完全相同，各校應該根據具體情況合理地確定該課程的定位、教學內容教學重點，并選用合適的教學方法。雖然這門課程對于工商管理類學生來說比較難，但只要我們要上課前多思考，讓培養的目標更具體，更貼近學生的需求，在講授方法上多鉆研，教學效果就會更好些。

參考文獻

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[6]陳憶金，王克強，黃建基.管理信息系統課程概念圖框架及內容設計[J].科技信息(學術研究)，2007，(24).

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篇4

通過調研和分析，我們認為：中職應以培養工商行政管理事務操作人員層次為主。中職工商行政管理事務專業的培養目標應定位于“工商行政管理事務操作人員”，以就業為導向，以能力為本位，以崗位需求和職業標準為依據，以培養學生的實踐能力為重點，使學生成為具有穩定的職業思想、一定的文化基礎、扎實的專業知識、綜合素質高、專業技能熟練、實踐能力強，能在中介組織、基層工商管理部門從事工商事務處理工作，在社區、物業從事社區服務工作的高素質技能型人才。

二、中職工商行政管理事務專業人才對應的崗位及技能(方向)

根據國家《中等職業學校專業目錄》(2010年修訂版)的要求，工商行政管理事務專業確定了企業注冊、商標注冊、合同管理三個技能方向。經過調研，現階段全國開設工商行政管理事務專業的中職學校幾乎沒有。因此，我們建議該專業設置工商事務處理、公共事務處理二個專業(技能)方向，目的是為了適應各種中介組織、基層工商管理部門、社區、物業管理等對工商行政管理事務專業的人才需求。

工商行政管理事務崗位有工商事務處理、公共事務處理二大類崗位，各自對應的職業不同，具體從事的工作不同，對崗位人員能力素質的要求也不盡相同。在各種中介組織和基層工商行政管理部門中，主要人才需求是工商事務員、市場監管員、工商事務信息員等，中職生在這些崗位上就業也比較穩定;在社區、物業管理等部門的主要人才需求是社區工作者、勞動關系協調員、社會文化指導員等。(見上表)

三、中職工商行政管理事務專業課程設置及教學內容改革

在課程設置上，彰顯立足崗位、重視素質、突出能力為主旨的原則。根據專業培養目標，圍繞培養學生的職業素養及專業知識和技能，強調學生的可持續發展。

以“工作過程導向、任務引領”，注重課程設置的模塊化，構建“公共基礎模塊、專業技能模塊、綜合實訓模塊、專業選修模塊”之間有機結合的課程體系。

公共基礎課程以“必需、夠用”為度，著眼于基礎性、應用性和發展性，為后繼專業技能課程教學服務，為學生終身職業規劃服務;專業核心課程按照適應本專業的技能方向和相關崗位的共同核心能力要求的原則設置;專業技能方向課程按照適應相關崗位的技能要求的原則設置，以“必需、實用”為度，突破學科的系統性禁錮，圍繞專業核心技能開設，強調針對性，突出實踐能力和動手能力培養，增強實戰性。

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一、選題原則

畢業論文的選題，是畢業論文寫作能否順利完成的關鍵因素。選題合適，促使學生圍繞選題積極工作，整個過程充滿樂趣；選題不合適，不僅圍繞選題進行的工作不會順利，而且可能直接導致畢業論文的失敗。在這個意義上說，選題本身就是對學生和指導教師的一種測試，一向受到高度重視。一般而言，選題應遵循以下原則：

1.實踐原則

工商管理專業畢業論文的寫作必須牢牢抓住兩個基本要素：一是研究什么問題；另一是怎樣研究。沒有明確的研究對象以及如何研究的方法是很難完成畢業論文的，選題的意義在于界定畢業論文所要反映的事實和解決的問題。工商管理專業既不同于理工科專業，也不同于文科專業，從性質上規定了該專業的畢業論文務必結合實踐來體現自身特點，展示學生能力。豐富多采的工商管理實踐構筑了工商管理專業堅實的基礎。畢業論文所要解決的問題當然是工商管理實踐中存在的、可能來源于某一個特定企業的實際背景，從而為改善特定企業的管理狀況和提高經濟效益貢獻應有的聰明才智。同樣，畢業論文也可以是對工商管理實踐中發生的一些經濟現象的理論解釋，從而歸納這種現象的必然性和規律，以利于在今后的實踐中加以應用或規避。

工商管理專業的畢業生要勝任“經濟工程師”的角色，知識本身不是目的，而是用來設計和制造各種結構、系統、過程等的素材。從這種認識出發，其能力必須達到多方面的要求，包括專業能力、設計能力、外語能力、計算機應用能力、自我獲取知識的能力、適應能力、獨立工作能力、創新能力、競爭能力和組織管理能力等。在諸多能力中，最重要的是自我獲取知識的能力、獨立工作能力、分析和解決實際問題的能力。具備了這些能力，就為適應、開拓、創新、競爭和組織等能力的形成提供了先決條件，因此在畢業論文這一教學環節中，大力提倡以工商管理實踐中存在的問題作為畢業論文的選題，有助于學生上述能力的培養。強調實踐原則，可以發揮學生的主觀能動性和創造性，保證畢業論文具有新意和時代感，同時還可以避免畢業論文閉門造車、步入后塵、東拼西湊的弊端。

2.專業原則

專業特長是科學研究的前提條件，只有具備扎實的專業基礎，才能在科學研究中發現真理有所建樹。堅持選題的專業原則，也就是充分考慮專業興趣，突出專業特長，注意揚長避短，通過畢業論文寫作，促進專業長進，獲取優秀成果。具體說來，學生和指導教師要從實際情況出發落實選題的難易程度，一方面不要選擇那些不花氣力就能完成的課題，這樣難以達到鍛煉提高的目的；另一方面在力所能及的專業領域內提出較高要求，確定的選題要花費一番努力才能完成。所以有人把選題形象地比作籃球比賽中的投籃得分：假設籃框置于人們頭頂高的位置，不費吹灰之力，伸手個個中的；或者將籃框放在三層樓高的地方，縱使球藝很高，人們也很難中籃。如果真是這兩種情況，籃球比賽還有什么意義呢？選題的道理同樣如此，要防止犯類似錯誤，注意難易適中，深淺適中，寬窄適中，大小適中。例如有的學生對企業改制改組關注較多，就可以選擇有關的企業改革理論課題；有的學生數學基礎較好，就可以采用數學模型方法進行定量分析；有的學生成本理論較熟，就可以探討降低成本提高效益的途徑。凡此種種，通過畢業論文寫作，鞏固專業知識，檢驗運用知識解決實際問題的能力，進一步把所學知識系統化和綜合化。

3.時間原則

畢業論文寫作是在一定的時空限制下進行的一種工作過程，一般要求在三個月至半年左右的時間內完成，所以選題大小要具有可行性。此外，畢業論文還有一定的文字篇幅要求，往往要求控制在6000字左右，這種要求既考慮到堅持一定的質量標準，又考慮到時間因素。計劃寫3000字的短篇論文與計劃寫1萬字的長篇論文，在選題上肯定是有區別的。舉例來說，選題“試論會計理論體系”與選題“凈現值法在企業投資決策中的應用”無論在理論涉獵面，還是在實際應用度上都是完全不同的。因此，選題時要顧及時間因素考慮篇幅長短。如果選題過大，涉及內容繁雜，研究難以深入，論文易顯空洞膚淺；同時，有限的篇幅也容納不進冗腫的內容。如果選題太小，完成后論文篇幅太短，畢業論文的份量顯得太輕，也不合要求。通常選題大小適中的判據是內涵深、外延淺，既能把問題展開說清楚，論文又充實有份量。

4.資料原則

選題明確之后，畢業論文水平的高低很大程度上取決于寫作者占有資料的多寡。因此，搜集和占有資料是畢業論文寫作的物質基礎。

資料可分為二手資料和原始資料。前者是指經別人搜集、整理并發表過的資料，大多來源于各種書報雜志、研究報告，許多論文都是利用二手資料提煉而成；后者是通過實地調研等方式所得到的第一手資料，成本較高，時間較長。寫作者資料占有愈多，寫作回旋余地愈大，對論點進行論證就愈加充實；反之，即便選題再好巧婦難為無米之炊”，沒有資料，也寫不出好的論文。

搜集資料之后，還應圍繞選題要求，去粗取精，去偽存真，使畢業論文所運用的資料更有說服力，更能突出主題，讓論點和論據有機地結合起來。為此要注意：①資料的真實性。畢業論文的科學性依賴于資料的真實性，只有依據真實可靠的資料，才能獲得正確的結論。因此搜集資料時要有出處，運用資料時要有根據。盡可能選用原始資料，若選取二手資料，一定要認真核對，以防訛錯，對資料均要鑒別其真偽與可靠程度，要把事實與推論區別開來，不合邏輯，前后矛盾的資料不能選用。②資料的具體性。工商管理專業畢業論文不可避免地要用到許多數據、數字、比例、比率等，這些資料一定要具體準確規范，保證論文的可信度。③資料的新穎性。如果資料新穎，方法對頭，可能形成新的創見。如果是一般性的常見資料，采用與眾不同的研究方法或從不同角度加以闡釋，也有可能產生新的結論。簡言之，無論新資料還是老資料都應努力挖掘新意。

綜上所述，一個好的畢業論文選題，實踐原則是根本，專業原則是保證，時間原則是前提，資料原則是基礎。

二、選題方法

選題是一種創造，這種創造同其他創造一樣，是在豐富的知識儲備、大量的社會實踐和積極的思考中形成。畢業論文選題既要考慮科學價值，又要發揮學生特長，所以確定恰當的選題是一個不斷思維不斷探索的過程。在這一過程中，講究選題方法對于完成畢業論文寫作是非常重要的。簡單說來，選題方法有以下三種：

1.查閱文獻法

工商管理專業學生通過查閱文獻資料，參加學術報告會等方式，了解本學科的研究歷史與現狀，特別是選題涉及領域的研究歷史與現狀。了解本學科的研究歷史，能知道本學科過去已經進行了哪些研究，有些什么成果；明確本學科的研究現狀，能知道現階段的研究達到了什么程度，哪些問題尚未得到解決，本學科發展的新動向、新問題是什么。有關這兩方面的資料占有得多，情況就較清楚，選題就不會盲目，就有想象的基礎，就可能產生出新穎、獨創的選題。本學科已獲得的研究成果為未來研究鋪墊了良好基礎，尚未解決的課題是選題方向。

需要指出的是，要查閱大量的文獻資料，必須到圖書館、資料室查閱工商管理專業的圖書目錄和期刊雜志目錄索引、專題目錄索引以及各種辭典和工具書等。另外還要靠平時積累，學做文獻目錄卡片，豐富資料儲備。這兩方面的工作構成本學科研究工作的選題基礎。

2.實踐選題法

畢業論文選題要密切聯系客觀實際，符合事物發展規律，利用一切機會，深入工商管理實踐開展調查研究，了解實際中出現的新問題、新趨向，以此作為選題的依據。例如企業改組改制以后，在企業管理方面出現了哪些變化？如何解決存在的問題才能適應現代企業制度的要求？又如市場競爭主體地位明確之后，采取何種經營戰略使企業在激烈的市場競爭中居于主動地位，保證企業獲得長期利潤？諸如此類的選題植被于工商管理實踐的沃土之中，實踐選題法要求通過實地調研等方式來獲取有價值的選題。

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2.中美工商管理本科專業培養體系比較研究

3.我國工商管理本科教育存在的問題及改革措施

4.江蘇省工商管理本科教學體系調研與創新研究

5.工商管理本科人才培養改革研究——創新篇

6.創新工商管理本科專業人才培養模式的研究

7.基于勝任特征模型的本科專業課程設計研究:以工商管理專業為例

8.“三加一”創業教育模式之創業通識教育課堂教學探索——以福州大學工商管理本科課堂教學為例

9.工商管理本科專業創新性人才培養模式的探析

10.論知識經濟時代的工商管理本科教育創新

11.地方本科院校工商管理專業應用型人才培養模式構建

12.新經濟環境下對工商管理本科教育的重新思考

13.生態文明視域下高校工商管理本科專業課程教學方法改革探索

14.工商管理應用型本科培養模式的研究與實踐

15.中國工商管理本科人才的培養模式探索

16.工商管理本科專業培養應用型人才的若干思考

17.工商管理本科學生專業實踐能力培養探討

18.開放教育工商管理本科畢業論文質量提升的思考

19.淺議工商管理本科教育中探究式教學方法的運用

20.應用型大學工商管理本科專業課程實施探索

21.工商管理專業應用型本科人才培養模式的研究

22.基于創業教育的工商管理本科教育改革探究

23.從管理勝任特征反思工商管理本科教育

24.工商管理本科專業人才培養問題探討

25.工商管理本科專業人才培養模式的探討

26.工商管理本科應用人才人際交往技能的影響因素與培養途徑探討

27.工商管理本科專業課程體系改革與創新研究

28.中美大學工商管理本科教育課程實施比較

29.應用型工商管理本科人才知識與技能的分析

30.基于MCTE模型的醫藥工商管理本科人才培養體系探討

31.素質模型在本科課程體系改革中的應用研究——以西安建筑科技大學工商管理專業為例 

32.加強新疆電大開放教育工商管理本科專業綜合實踐環節教學質量的對策

33.案例教學方法在工商管理本科課程中的應用 

34.中國高等學校工商管理本科專業建設的問題與對策研究

35.應用性工商管理本科專業課程整合創新研究

36.基于德國模式的應用型工商管理本科教育的思考

37.工商管理本科實踐教學現狀調查與教學改革探討

38.武漢1+8城市圈中小企業工商管理類本科人才社會需求現狀研究

39.托利多大學工商管理本科專業網絡資源與教學過程的整合與啟示

40.工商管理本科人才培養改革研究——實踐篇

41.工商管理本科專業人才培養模式存在的問題與對策

42.工商管理專業應用型本科教學中的案例教學法初探

43.關于工商管理本科專業《市場營銷學》課程教學的幾點思考

44.高校工商管理本科專業應用型人才培養

45.獨立學院工商管理應用型本科專業課程設置研究

46.工商管理本科專業管理學教學改革探索 

47.工商管理本科專業體驗式教學體系的設計及實施策略研究

48.工商管理專業人才培養模式研究——基于構建“一體四翼”應用型本科教育視角

49.淺析中美工商管理本科教育課程設置

50.應用型本科院校工商管理類專業實踐教學體系的構建與實施  

51.工商管理類本科專業實踐教學體系的構建與實踐

52.以標桿管理促進高等學校本科教學質量提高——一般地方高等學校工商管理本科教學探討

53.工商管理本科專業實驗教學方案創新設計和教學模式優化探索

54.關于工商管理本科課程體系改革的研究

55.工商管理本科應用案例教學法存在的問題及建議

56.本科院校工商管理類專業人才培養模式研究

57.學生虛擬公司模式在工商管理本科教學中的應用

58.應用型工商管理本科專業實踐教學問題探討

59.新形勢下工商管理本科教育發展模式探究

60.工商管理本科層次實踐教學創新設計——以ERP課程為例

61.工商管理本科專業全程雙語教學中的問題與思考

62.工商管理專業本科案例教學模式及其評析

63.淺談本科院校工商管理課程教學中案例教學法的重要性及其應用

64.對地方高校新建工商管理本科專業開展實驗教學的思考

65.德國高等職業教育對我國應用型工商管理本科人才培養的啟示

66.中美工商管理專業本科課程體系比較研究

67.工商管理專業應用型本科人才培養模式的研究

68.工商管理應用型本科實踐教學體系改革的研究與實踐

69.廣西高校工商管理專業(本科)實踐教學的現狀、問題和對策研究

70.注重工程管理能力的工商管理本科培養模式

71.民族院校工商管理本科專業人才培養目標及其實現途徑探析

72.高校應用型人才培養的實踐教學體系構建研究——以工商管理本科專業為例

73.工商管理專業應用型本科人才的內涵與界定標準

74.工商管理專業本科畢業論文選題探究

75.應用型本科高校工商管理專業人才培養模式研究

76.工商管理本科論文指導和答辯問題探討

77.應用型本科院校工商管理專業建設特色分析

78.應用型本科院校工商管理專業實踐教學研究

79.地方本科高校工商管理類專業轉型發展的認識與實踐

80.工商管理函授本科畢業論文質量提升路徑探析

81.關于應用型本科工商管理專業的校企合作

82.案例教學法在工商管理本科專業的特殊性與思考

83.構建工商管理類應用型本科專業實踐教學體系的探索

84.以能力為導向的工商管理專業本科應用型人才培養模式研究

85.工商管理本科專業人才培養模式的思考

86.高校工商管理學科本科學生職業素質培養的探討

87.新形勢下非重點高校工商管理(本科)專業改革探討

88.論應用型人才培養模式的改革與創新——民辦本科高校工商管理專業辦學構想

89.新建應用型本科高校工商管理專業課程體系的實踐與優化研究——以遼寧對外經貿學院工商管理專業建設為例

90.馬來西亞工商管理類本科人才培養模式研究——以馬來西亞理科大學(USM)為例

91.大學工商管理學科本科專業案例教學法探析

92.案例教學法在工商管理本科教學中的應用探析

93.工商管理類應用型本科實習教學改革的思考

94.應用型本科工商管理專業教材體系建設研究 

95.應用型本科高校工商管理類專業校內經營性實訓基地的構建——以宿州學院經管實訓超市為例

96.工商管理本科教學目標及方法探討

97.應用型本科院校工商管理類專業綜合模擬實踐教學的構想

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盡管在專業文獻研讀的課程中，教師總會要求本科生在日常要增加對學術論文的閱讀量，這對于本科生熟悉學術論文的基本邏輯、專業術語和寫作模式頗有益處，但部分本科生卻充耳不聞、置之不理，本科生的閱讀量不足的突出表現之一在他們呈交的各類課外學術研究課題申報書中可見一斑，如申報書中基本上沒有文獻梳理與述評的部分，研究問題的提出缺乏必要的文獻基礎，研究的內容與現有研究的關系沒有涉及，甚至有些申報書連要研究的問題是什么、具體研究內容是什么都模糊不清，等等。雖然有些本科生的課外閱讀量較為充分，但就閱讀的內容來看，他們更多關注的是實用性較強的期刊與文獻，例如行業動態、管理實踐等，而對于那些學術味道濃厚、最具學術權威性期刊以及新理論和新技術的了解卻置之甚少。就閱讀的深度而言，他們一般只會瀏覽論文的題目、摘要和關鍵詞等內容，對于論文的具體內容與理論基礎、研究方法與技術等卻基本都一一略過。總而言之，本科生的閱讀量仍較為缺乏，閱讀深度過于膚淺，而且多為短期行為，缺乏對權威文獻的精讀與思考。

1．2學術論文研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱

在工商管理專業文獻研讀的課程教學過程中，本科生常常抱怨不懂得如何檢索學術論文，而且學術論文中的專業術語繁多，內容晦澀難懂，尤其是不少工商管理研究的前沿文獻屬于令不少本科生閱讀前就心生畏懼的外文資料，不同文獻之間的聯系與區別也難以把握，對文獻的發展脈絡模糊不清，這些都說明了他們尚未掌握學術論文的研讀技巧缺乏，研讀能力薄弱。究其原因，主要有以下五點：第一，他們沒有在認真領會課堂學習內容的基礎上，結合圖書館的資源自選主題進行實際操作練習，從而未能形成實用的文獻檢索技能；第二，他們對學術論文里提出的研究問題在現實中的具體表現沒有感性認識，不明白其要解釋的管理現象的概貌和細節，從而難以理解論文作者研究該研究問題的出發點與重要性；第三，他們對學術論文的基本結構了解較少，對學術論文中各部分的作用不明確，從而難以捉住學術論文的精華部分；第四，他們的知識結構不完善，對于眾多專業學習中核心概念和理論基礎把握不到位，從而難以讀懂學術論文中理論性和技術性較強的內容；第五，雖然目前本科生的外語水平比以前有了較大幅度的提高，但他們往往缺乏對專業外語的系統學習與訓練，從而對專業詞匯以及專業文獻中出現的大段長句、難句感到無所適從。

2工商管理專業本科生專業文獻研讀的改善對策

在教學實踐過程中，教師可以通過以下三個方面的工作促進工商管理專業本科生專業文獻研讀質量的提升。

2．1優化課程考核評定方式，促進本科生對專業文獻的研讀意識和習慣

目前專業文獻研讀課程的考核往往是形式大于實質，其對學生研讀專業文獻的激勵和約束作用往往存在不足。因此，教師可以通過在教學過程中調整成績評定方式，以改變本科生對專業文獻研讀課程的學習意識與投入。具體而言，教師可以加大專業文獻研讀成果（如書面匯報、課余練習和課堂陳述等）在平時成績和期末考核中的比重，從而引導和激發學生形成良好的專業文獻研讀習慣和意識。由于大部分本科生都比較關心自己的必修課成績，因此教師在平時成績的評定上加大對學生專業文獻研讀成果的獎勵力度既有助于激發學生研讀專業文獻的興趣和主動性，也有助于培養學生之間的相互討論啟發和團隊協作精神。另一方面，在期末考核中設置一些與專業文獻推薦清單中所列內容直接相關的題目，并要求學生在考前復習時對這些內容進行有針對性的強化記憶和理解，促使學生在考前復習中進一步鞏固對工商管理專業經典論著的融會貫通，從而促進他們在強化記憶和理解的基礎上形成專業文獻的研讀意識和習慣。

2．2提供專業必讀書目的詳細清單并規定閱讀匯報的內容，以加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度

為了進一步加強本科生學術論文的研讀量與研讀深度，教師可以在課程中向學生提供一個工商管理專業的推薦研讀著作及論文清單，要求學生根據自己的興趣在該清單中選擇規定量或以上的著作和文獻，在課程學習過程中分階段研讀這些著作與論文并定期以個人作業或小組作業的形式提交研讀匯報，研讀匯報主要可包括以下內容：研讀著作或文獻的研究問題、研究內容、研究方案、創新之處、研究方法、研究結論、理論意義與實踐價值、不足之處及其改進。在此基礎上，教師需要詳細審閱這些研讀匯報并據此分析學生研讀專業文獻中存在的主要問題，進而在課堂上澄清這些問題以及提供正確的研讀指引，從而有利于切實改善學生的專業文獻研讀深度。同時，教師也可以要求學生以小組形式形成制定選題的文獻綜述，文獻梳理與述評有助于擴充學生的研讀面，從而進一步增加學生的專業研讀量。

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回顧及特點美國是一個市場經濟發展較成熟的國家，商業誠信環境好。工商管理本科教育起步早，歷史悠久，積累了較為豐富的教學和科研資源，專業辦學特色鮮明，定位準確，課程體系設置科學，教師梯隊合理，有良好的教學基礎，專業建設和師資隊伍建設速度都比較快。以美國富樂敦大學商學院工商管理本科教育的課程設置為例，該校自1957年建立以來，以其應用型和研究性的傳統而聞名，并不斷地科學合理地界定工商管理的內涵與外延，引領探討工商管理學科包含的知識體系，從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學校商學院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看，主要有以下特點：

(1)從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業經濟管理的應用性，其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業經濟管理的應用性以及市場需求而設定的，而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上，注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。

(2)伴隨著市場經濟的發展，現在美國高校商學院管理類工商管理本科教育課程體系的設置日趨成熟并具有較強的科學性和系統性，從工商管理本科教育課程體系設置到MBA和DMA的教育課程體系的設置上看，都有整套的理論體系和實踐體系。

(3)學生職業發展規劃。從學生入學起就介人學生的職業發展規劃，對學生進行職業發展素質教育，并且對學生進行職業傾向測試，進行一對一的職業發展輔導和構建強大的現代技術網絡支撐平臺，為學生提供職業發展平臺各類信息。

而我國工商管理本科教育起步晚，從目前經濟管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看，特點如下：

(1)計劃經濟時期高等院校經濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業的設置都是建立在原工業經濟或商業經濟的基礎上，因此工商管理教育的課程設置缺乏系統性，與現實企業類管理問題存在偏差。推薦閱讀：專業碩士學位論文選題與評價體系構建論文

(2)在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中，這樣一種傾向越來越嚴重：把國外MBA課程直接復制到本科教育中。

(3)我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中，我們一開始就強調中國特色，但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢，在課程設置上直接照搬國外工商管理專業的課程設置。結果，要么是課程設置水土不服而流產，要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。

二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析

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1.建設工商管理專業的背景。受地區差異影響,中國的教育資源分布并不均衡,尤其是陜西地處西部,經濟欠發達,陜北、陜南地區自然條件較差,應用型專門人才匱乏;陜西還有許多軍工、航空、電子等國營大型企業分布于邊遠山區,往往留不住企業的專業技術骨干和高素質人才。隨著國家實施西部大開發戰略,我省經濟建設和社會發展對人才的需求更顯迫切。盡管陜西是個教育大省,但是在陜南、陜北這些邊遠地區、“三線”企業和廣大基層單位、農村急需專業人才的地方,高校畢業生仍然是分不去、留不住。這些地方急需的人才,特別是廣大在職人員素質的提高主要依靠電大培養。電大也正是以“為基層培養大批人才”奠定了自身生存和發展的地位。陜西電大從2000年開辦開放教育工商管理專業后,抓住工商管理專業及課程應用型、操作性強的特點,以21世紀學科基本規范和發展趨勢為出發點,敏銳捕捉西部區域經濟發展態勢,結合西部發展的客觀需求,為提高西部邊遠地區生產服務能力,適應我國對應用型人才的需要,發揮我校作為陜西省遠程教育人才培養主力的優勢,確立工商管理類課程建設的目標:發揮開放教育的網絡技術優勢,整合優質課程資源,創造性地培養應用型工商管理人才。

2.工商管理類課程教學改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點”的指導思想下,以轉變教育觀念為先導,以人才培養模式改革為核心,以學生個別化自主學習為主體,在開放教育教學實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學模式:即以學生自主學習為中心,導學指路、自學為主、助學支持、督學保證、測學反饋、多元互動的課程教學模式的基本框架。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,結合自己的教學實踐活動,經過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學改革的基本思路:面向西部經濟發展,將應用型人才作為工商管理專業人才的基本素質要求,培養具有特色專業方向的應用型管理人才,形成由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大系統構成的新型人才培養體系;在教學改革中加強專業建設的基礎上,重點圍繞課程教學資源建設、教學模式改革和支持服務體系建設開展教學工作。

二、成果研究的基本內容

1.制定開放教育應用型工商管理類課程培養方案,突出能力培養,設置基于工作崗位要求的企業管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養。開放教育應用型工商管理類課程體系。開放教育應用型工商管理類課程應用能力體現。

2.加大集中實踐環節的教學投入,完成開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(1)工商管理模擬實驗室的建設。為解決經濟管理教學中無實驗室,實地實習條件有限、學生無法全面貫通經濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,將以往教學、輔導、考試諸環節整合在一起,為學生實現在計算機的引導下交互學習、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業管理模擬實習系統》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作,使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法。經過三年的應用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應用型工商管理人才培養上發揮著越來越關鍵的作用。

(2)開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設。實踐教學是學生提高工作能力的關鍵,工商管理類課程實踐教學體系由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大部分構成。

A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學時,加大課堂實踐學時。在專業基礎課和專業課中,涉及專業實踐能力培養的課程多數都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯系上,訓練了學生的應用能力。如推廣案例教學,培養學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學手段,以現實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發學生的思維,激發學生的學習興趣;同時加強應用型教學,以提高學生適應社會需求的能力,需要教師在教學過程中,提綱挈領的講述一些與工商管理專業相關的資格考試知識,督促學生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務、物流管理等職業資格考試。

B專業實踐。開放教育的畢業實踐環節是教學計劃的重要組成部分。它要求學生在教師指導下,運用本專業所學的理論知識結合企業管理實踐完成畢業論文,其目的是提高學生的實踐能力,培養應用型人才。工商專業教師非常重視畢業論文指導的全過程管理,論文指導初期主要教會學生如何撰寫專業論文,如何登錄期刊網搜索有價值的參考論文信息,并為學生提供參考論文題目,方便學生準確把握本專業研究的熱點問題;論文指導中期充分利用分校論文指導軟件系統、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學生的聯系,督促學生及時完成畢業論文;論文定稿后幫助學生或指導學生按照論文寫作規范及要求排版打印、填寫畢業論文評審表;最后通過網絡雙向視頻答辯完成專業實踐環節。

C工作實踐。開放教育的學生大部分分布在各個區縣,學習集中在學校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業余學生為主。學生普遍擁有一定的社會實踐經驗,但是年齡差異較大,綜合素質也參差不齊。針對開放教育學生的上述特點,在為學生提供課程實踐和專業實踐的基礎上,開展教師和學生的工作交流會,以學生為主,介紹學生工作單位,選擇合適的企業為案例展開討論,針對企業問題提出一些管理改革辦法,既幫助學生解決工作中存在的問題,又提高了學生的工作實踐能力。

3.構建學習支持服務體系,提高網絡教育競爭力

學生自主學習是遠程開放教育的基本特色,為學生創設良好的自主學習環境,搞好學習支持服務是遠程教育教學過程管理的重要內容,主要包括設施服務、信息服務、資源服務、自學(修)服務、教(導、助)學服務等等。為此,工商管理專業教師采取各種有效方式為學生提供了全方位的學習支持服務。

(1)充分利用學校“天網地網合一”的網絡教學平臺。現代遠程開放教育的實施有賴于現代化教學手段和完整的支持服務體系,對教學設施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網和互聯網站,少數分校建成了校園網或局域網,本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數據廣播接收系統,陜西省的遠程開放教育形成了“天網地網合一”的網絡教學平臺。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,在實踐中遵循現代遠程教育的教學規律,應用現代學習理論,堅持以學生為中心,以印刷、音像和計算機網頁教材等多種教學媒體與面授輔導、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統、BBS網上討論等多種輔導手段綜合應用的方式開展遠程教學的穩定結構形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網地網合一”的教學平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學模式。從總體上看,根據我省地域分布特點,我們認為在關中經濟發達地區及各地區中心城市,應確立基于計算機和網絡的教與學的模式;在地市以下的縣鄉、經濟欠發達和不發達地區應確立以衛星電視、音像媒體為主,計算機及網絡為輔的教與學模式。

(2)提供豐富的文本教學資源和網絡教學資源。工商專業的教師積極參與專業課程各類教學資源建設,主編、參編了管理類很多的教材,如《現代經濟學主要學派》、《財政學》、《政治經濟學》、《現代管理學》、《現代市場營銷學》、《股份制經濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學校網絡課程、CAI課件、IP課件的開發和制作,如《現代經濟學專題》、《財政學導論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務基礎》、《工商管理專業畢業論文指導》;每一學期教師都根據需要及時補充更新這些課程的網絡教學資源,同時聘請有豐富教學經驗的教師來承擔網絡課程面授和網上教學輔導工作,為學生自主學習提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學習資源。

(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結合的教學方式。一是嘗試網上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學系統,授課老師在學校授課室上課,校外教學點的學生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務器上,校外教學點可在網上點播或下載到教學點的VOD服務器上,播放錄像上課;三是Web方式,學生通過登錄遠程教育網站,瀏覽訪問Web課件等各種教學資源進行學習,進行網上討論和輔導答疑。四是提供光碟,制作網絡課程光碟、VCD錄像光碟等為學生提供自主學習輔助手段;五是開展網上答辯,通過遠程開放教育教學平臺、金虎軟件系統,教師在辦公室就可以給基層分校的學生進行網上課程教學答疑和畢業論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。

三、創新點

我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養,教師將這些理念始終貫穿于學生學習的全過程中,不斷地打破陳規、創新教學。

1.充分利用信息技術。開放教育是一個與信息技術緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術一樣,是處在不斷的發展與變化中的。在開放教育的教學過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關注其前沿動態,廣泛搜集資料來充實教學內容。由于教學計劃學時有限,利用信息技術可以使學生在有限的時間內學到內容新、范圍廣的知識。如《財政學》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學生提供了更加廣闊的發散思維空間;《電子商務》是一門理論和實踐相結合的課程,為了提高學生的操作能力,電子商務教師充分利用網上的免費資源,指導學生體驗數字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數字簽名等。

2.教學過程不斷創新。課程教學創新是教學創新中的重要方面,開放教育與網絡緊密相連,而網絡最大的特點就是交互性,這就要求其教學必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學》、《電子商務》課堂上的案例討論,學生結合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統教學中是無法實現的,信息技術的發展使教學個性化和交互性才得以實現。

3.注重實踐操作訓練。在對工商管理類課程的日常教學中,教師通過實踐教學,使學生深刻領會基礎理論,并將這些理論知識應用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現在學生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰案例培養學生在掌握書本基本理論基礎上的實際操作能力。要求學生根據老師所講的一些基本分析和技術分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰,老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結得失,既提高了學生學習該門課程的興趣,又使學生得到實戰氛圍的熏陶和鍛煉。

4.課后作業形式多樣。工商管理類課程的學生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學過程中,在教師的啟發誘導下,以學生獨立自主學習和合作討論為前提,為學生提供充分自由表達、質疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經濟學》、《財政學》、《管理學基礎》課程作業多為聯系實際的計算、分析、研究問題,讓學生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業。

5.改革課程考核方式。工商管理專業的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務》課程在形成性考核中增加了網上操作的作業,使學生能夠將理論和實踐有機結合;《西方經濟學》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。

四、應用情況和效果

1.校內應用情況和效果

(1)工商管理模擬試驗軟件經過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應用型工商管理人才培養上發揮了越來越關鍵的作用。98%的學員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現代企業的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。

(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學實際。如《西方經濟學》、《人力資源管理》、《財政學》、《證券投資分析》和《電子商務》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。

(3)《財政學》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學生在學期中間必須認真利用課程的各種教學媒體資源打好理論基礎,同時注意查閱大量相關實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學生理論聯系實踐分析材料豐富、結論措施有許多創新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學過程的創新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業學生的工作能力和創業能力起到了積極的推動作用。

2.校外應用情況和效果

(1)陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。

(2)工商管理教師開發的《人力資源案例分析》、《現代經濟學專題》、《財政學導學》、《電子商務基礎》網絡課件和CAI課件分別被獲得了教育部優秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。

(3)《財政學教學一體化設計方案》獲中央電大優秀課程教學設計獎,《市場營銷》、《財政學》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學創新獎。

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二、工商管理類課程的特點及其與形成性考核的契合性

1.工商管理類課程的特點。工商管理類課程最基本的一個特點就是活動性。工商管理類課程不同于一般的理工自然科學類課程，也不同于一般的人文社科類錁程。工商管理類課程的理論都是來源于對成千上萬工商企業生產經營活動的概括、總結、提煉和抽象，都是最具實際活動性的課程。正是因為來源于企業和市場經濟的生產經營實際，使得工商管理類課程的知識雖然是理論，但又不是一般的純理論或純學術問題，而是與實際情況存在極其緊密聯系的應用性理論。與此相適應的就是，工商管理類課程教挙要達到的目標，就不僅僅只是知識點、基本原理等的識記理解，也不是如計算機、測繪、畫圖等一樣的某一具體操作技能的訓練，而應該注重其實際活動性，主要是注重與課程的理論應用性相關聯的、工商企業實際生產經營活動所需的專業能力素質的養成，諸如專業閱讀能力、專業信息收集能力、專業分析提煉歸納能力、專業寫作能力、專業表達溝通說服能力、專業策劃能力、專業組織能力、專業人際能力等等。一般學生和不少青年教師，尤其是缺乏工商企業實際鍛煉經驗、從校門到校門的研究生或青年教師，不少認為工商管理類專業比較務虛和空泛，雖然授課過程中采用案例教學很多，但大多變成了講故事，忽視或沒有認識到該類課程教學需要達成的正是培養切合工商企業實際需要的能力素質，也沒有把對工商管理類課程教學的認識，上升到系統性的擴展學生上述諸多方面專業能力素養的層面。

2.工商管理類課程特點與形成性考核的契合性。如上所述，我們可以發現，一方面，工商管理類課程的特點決定了其教學需要達到的目標，是工商企業實際所需的諸多種專業能力素質的培養，而這些專業能力素質的培養需要采用實時的、多樣化的教學方法去訓練。另一方面，形成性考核的特點正是注重過程、注重參與，注重過程參與中知識、技巧、能力、情感、價值觀等綜合素質的習得和養成。由此，我們可以得出一個結論，工商管理類課程具備的特點、同這一特點相適應的工商管理類課程教學及人才培養的目標，與形成性考核的特點具有天然的契合性。這一天然契合性為我們探索基于形成性考核的工商管理類課程教學方法提示了有益的方向。

三、基于形成性考核的工商管理類課程教學方法研究

從注重過程參與中綜合素質的習得和養成出發，筆者提出以下一些基于形成性考核的非傳統的工商管理類課程教學方法。

1.注重閱讀的教學方法。筆者認為，閱讀能力的重要性是無論如何強調也不為過的。工商管理類學生以后在實際工作過程中，需要閱讀大量的各種各樣的計劃、總結、會議紀要、公司方針政策、調研分析報告、市場信息文獻等各種材料。因此，在該類課程教學過程中，注重閱讀能力尤其是專業閱讀能力的訓練是極其必要的。要運用廣泛的閱讀訓練的教學方法，通過快速閱讀、慢嚼閱讀、課內閱讀、課外閱讀、自主閱讀、任務閱讀、專業閱讀、業余閱讀、精深閱讀、泛覽閱讀、專門專題閱讀、博聞廣看閱讀、教材閱讀、專著閱讀、學術論文閱讀、財經評論閱讀等等不拘一格豐富多彩的閱讀訓練，培養鍛煉學生廣泛的信息搜集、分析、提煉、綜合、歸納、演繹、抽象等能力。

2. 注重表達的教學方法。工商管理類學生在以后的實際工作中，大量面對的是開放式、非結構化、動態性、人際談判型的企業工作環境與溝通模式，具備較強的表達說服能力是很重要的。因此，在工商管理類課程教學過程中，要讓學生不但知其然，還要知其所以然，不僅知道“是什么”，還要提倡多問“為什么”。要通過采用提問回答、案例討論、觀點發表、三分鐘演講、五分鐘辯論、談判情景模擬、招聘面試實訓等形式各異的教學方法，培養學生判斷推理、分析演繹、歸納總結、概念抽象等能力，鍛煉經管類學生提出觀點、收集論據、進行說服論證的專業表達能力。

3. 注重寫作的教學方法。工商管理類學生在以后的實際工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理層次，是需要具備一定理論水平的，必然要面對不少專業寫作活動。因此，僅只訓練會閱讀、會表達還不夠，還要具備一定的形成文字、形成理論的專業寫作能力。這就需要在教學過程中，采用自主學習、研究性學習、課外經典閱讀等方式，要求學生寫專業小論文、專業調研報告、專業心得體會、專業財經短評等，鍛煉學生的專業語言寫作能力。

4. 注重團隊合作的教學方法。在當今的社會化大生產和髙度專業化分工的工作環境中，工商企業的大多數實際生產經營活動，都需要各部門、各項目團隊、各科室小組的團隊分工合作，相互協調配合才能順利完成。但現代大學生多是獨生子女的成長環境，強調個性和自我，對團隊合作的觀念比較模糊。通過團隊論文寫作、團隊調研報告、團隊情景表演、團隊困難解決等注重團隊合作的教學方法的實施，對工商管理類學生形成團隊觀念意識、明白如何在一個團隊中提升自我、發現自我價值、如何分工合作、如何互利共贏等都是很有作用的。.