導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇學院研究生輔導員，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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1.大學生創業教育發展現狀

自1999年我國高校擴招以來，我國大學生畢業人數逐年增加，全國高校畢業生從2002年的145萬猛增到2008年的559萬。我國大學生就業形勢不容樂觀。雖然政府出臺了各種相應政策，如允許大學生將檔案留在學校兩年，增加研究生錄取人數等，但不能從根本上解決問題。鼓勵大學生創業、發展大學生創業教育不僅可以解決大學生本身就業困難的問題，而且還可以為社會提供大量就業崗位，從而緩解我國目前由于經濟結構調整而造成的全國范圍內的就業問題。

我國于1999年1月由國務院批準教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》后，各高校對大學生創業教育開始不斷的嘗試；2002年教育部首批確立了清華大學、北京航天航空大學等8所高校為我國創業教育試點院校，有步驟有層次地在這些高等學校進行創業教育的探索，隨著創業教育探索的逐步深入，許多高校也相繼開展了大學生創業教育或創業活動，大學生的創業精神與創業基本素質和能力已成為高等教育質量的重要標志。

創業教育是一種新的教育觀念，也是一項系統工程。它的教育過程是通過各種教育形式來培養學生的創業意識、創業思維、創業技能和創業人格，并最終使學生具有一定的創業素質和能力。現階段高校創業教育應突出強調轉變大學生的就業觀念，提高學生的創新創業意識，增強學生的自主創業能力。高校必須在繼續深化教育教學改革、全面實施素質教育的同時，進一步轉變教育思想與教育觀念，不斷推進高校就業制度改革，最終實現大學生自主創業的目標。然而，與國外相比，我國高校大學生創業教育的發展較晚，有數據顯示在發達國家高校學生創業的人數為20%～30%，而我國高校學生創業的人數為3%～5%，現仍處于發展和完善中的起步階段。

2.目前高校大學生創業教育存在的主要問題

創業教育的探索是我國高等教育走向深化的必然趨勢和重要標志，應當是一種深層的根本性教育體制，而不是枝節性、表層的教育環節；部分高校領導、畢業生就業主管部門對開展創業教育認識不夠全面，存在認識不足、片面，缺乏急迫性和自覺性等誤區，認為開展創業教育就是因為就業困難，才需要鼓勵畢業生創業，沒有把創業教育視作總體性、根本性、系統性的教育、教學改革工程。對大學生創業教育的認識不夠深入，開展工作只停留在表面上。

盡管我國政府一直積極鼓勵大學生創業，在高校中也開展了創業教育，相比國外教育發達的國家，我國大學生創業教育起步較晚，目前雖取得一些成績，但仍然比較落后，大學生創業成功者較少，失敗者較多，凸顯出高校在創業教育中存在著諸多問題，主要表現在以下二個方面。

2.1 創業教育流于形式

受到我國國情影響，國家對教育資源的投入不足，大部分高等院校里雖然開展了創業教育工作，但都沒能形成系統科學的體系，并且由于任課老師本身缺乏創業經驗，對生產，營銷等實踐也了解不夠，只能理論上給予闡述，教育效果不佳。據調查，大學生有創業意識的不足10%，而實際創業的，包括在校創業和畢業后創業的比例不足5%。而真正創業的大學生，自身素質制約著他們自主創業的步伐，長期的應試教育，大學生普遍缺乏基本的理財技能、溝通技能和風險意識。很多大學生之所以選擇自主創業，是在就業壓力下的被動選擇，這種消極的選擇動機，使大學生們的創業帶有很強的盲目性和沖動性。

2.2 缺乏創業意識，創業文化氛圍不濃厚

大學生的創業意識不會憑空產生，在不具備創業客觀環境的情況下，校園文化的教育功能就會對大學生創業意識的產生起到重要作用。傳統的教育思想是傳授給學生知識和技能，使學生能適應社會崗位需要，在這樣的教育思想下，學生的創業意識就很難被激發起來。同時創業本身也孕育了極大的風險，這種風險不單單是資金物質方面的，更體現在精神和斗志方面。資金方面通過政策渠道可以解決，但敢于冒險、直面失敗的精神卻是大學生缺乏的，尤其是大學生活中安逸的生活，所導致的惰性，不是政府能夠解決的。再加之，就業和創業之間也有一定的矛盾。各個高校都有自己的就業部門，為了提高就業率，學校和老師便打響了高校就業的“第一槍”，通過各種途徑，來安排學生就業，使大學生沒有真正體現到現實市場條件下的就業競爭。這種方式在很大程度是好的，但是使大學生缺少了敢于面對失敗、敢于面對競爭的精神，往往會導致大學生對于創業熱度不高和意識不強。另外，由于長期的傳統觀念影響對于大學生自主創業，一方面家長方面支持不夠，另一方面社會輿論也沒能給予營造良好的輿論導向，而作為校園內的文化環境，則體現在學校日常的教育缺乏對大學生創業思想的熏陶，導致校園創業文化氛圍不濃厚。

3.輔導員在大學生創業教育中的引導性策略

高校輔導員是大學生健康成長的引路人，是學生從學校走向社會、承擔自己社會責任之前的最后的指導者，在大學生的創業教育中扮演著重要的能動作用。輔導員在大學生創新創業教育中可以而且應該有所作為。

3.1 優化大學生創業文化

大學生創業文化是指一種能夠激發大學生自身的創業意識和熱情，增強創業能力和動力，鼓勵和支持創業行為，提供創業保障的價值觀念、制度行為與環境氛圍的集合體。通過開展多種創業活動，營造良好的校園創業文化。大學生創業教育是在一定的校園文化中進行的，良好的校園創業文化將會使學生受到較深的熏陶，從而潛移默化地陶冶他們的創業精神，培養他們的創業意識，輔導員可以通過各種工具和途徑宣傳創業精神，通過對創業個體的各種形式的激勵和表彰，樹立創業的先鋒模范，通過各種鼓勵創業教育的政策和措施來營造濃厚的創業氛圍，建設良好的校園創業文化。

3.2 積極開展大學生職業生涯輔導，把創業教育工作納入學生成才體系

從學生入學到畢業，按不同年級，實行全程化、有針對性、分層次指導；針對目前大學生創業現狀和大學的工作實際，輔導員應及時調整指導理念，以“創業、創新、創優”為口號，鼓勵學生釋放激情，積極創業的同時，要腳踏實地，聯系實際；提倡學生展示個性，求異創新的同時要內外并優，整體進步。一方面注重通過培訓使部分學生由被動的就業觀念轉變為主動的創業觀念，鼓勵他們將創業作為自己的職業選擇，另一方面注重提高指導實效，不僅要培養學生的創新精神，創新意識，而且要培養學生的創業能力和創新能力，讓學生切實體會到創業過程中的自我成長和價值實現，把創業作為成才的一個途徑堅持下去。

3.3 把握大學生創業思想動態

積極實施大學生創新創業的心理援助計劃，普及心理健康知識，幫助大學生舒緩就業壓力、排解緊張情緒，加強大學生心理疏導和教育。在創業設想轉化為創業實踐的時候，發展的走向尤為重要，作為引導者，同時也是高校思想政治教育工作者的輔導員，肩負著指引正確創業方向的重任。當下，各種急功近利的商業傾向以及層出不窮的欺詐行為，給大學生創業帶來了負面的影響，加之大學生涉世未深，考慮問題各方面未見成熟，容易走進歧途。輔導員的指導和教誨對他們來說十分重要，事實上，在創業領域里，大學生對輔導員存在著一種依賴性。一方面，他們對未來既有追求，又有未知的惶恐。遇到一些新問題，會表現得不知所措：另一方面，他們的一些所想所為，需要輔導員予以肯定或否定，給予他們信心。這種“肯定和否定”對他們來說是一種保障，讓他們可以安心的去闖。因此，輔導員應充分發揮這方面的作用，做大學生創業的護航使者。

3.4 加強大學生實踐教育和技能培訓

組織大學生到各類就業創業見習基地、到生產第一線、到基層、到西部進行見習、參觀和考察；指導大學生建立求職類社團，鼓勵和支持大學生參加社團活動和實習，增強大學生創新創業信心和能力。借助校企合作實踐基地，為學生創新創業提供場所和平臺。讓同學們有更多的機會走進企業，接觸生動的創新創業事跡和人物，使同學們在企業中體驗創新創業的艱辛，提升創新創業的意識，塑造創新創業的品質。

參考文獻：

[1]倪勝巧.關亍大學生自主創業中發揮輔導員能動作用的探討[J].教育觀察，2012（6）.

[2]邢鴻.就業指導與創業教育[M].清華大學出版社，2007（1）.

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高職學生輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高職學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，是與學生接觸最多，對學生影響最廣泛的職業群體，其素質和工作狀態直接影響著高職的人才培養質量。中央16號文件和教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》的頒布實施充分體現了黨和政府對加強這支隊伍建設的關心和重視。然而在實際工作中經常發現輔導員中不同程度地存在著“壓力太大”、“提不起勁來”、“缺乏興趣”等倦怠情緒反映，人員流失情況比較嚴重。因此分析高職學生輔導員隊伍職業倦怠的表現、危害、成因，尋找干預對策具有迫切而現實的意義。

一、學生輔導員職業倦怠的表現與危害

輔導員職業倦怠主要有三個方面的表現：一是情緒衰竭感。常常表現為精神不振，情緒低落，性急易怒，對工作失去熱情，對生活冷漠悲觀，常感到焦慮、緊張、孤獨、情感壓抑。二是工作冷漠感。主要表現為厭倦工作，減少工作投入，減少與學生的接觸，工作缺乏創新，對工作環境和學校管理牢騷、批評甚多，只注重個人的福利待遇。三是缺乏成就感。輔導員陷于應付事務性工作無法找到自己的職業歸屬和價值定位，缺乏方向感和成就感。有調查顯示：39％的輔導員認為從事學生思想政治教育工作是“走錯路”，還有部分人僅將工作當成謀生手段。

職業倦怠使輔導員長期受焦慮、抑郁、易怒、不安等不良情緒的困擾，工作缺乏熱情，精神不振，不思進取，將降低其生活質量，影響思想政治教育工作效果，最為重要的是對人生觀、世界觀、價值觀正在形成中的大學生將產生極其惡劣的負面影響，對學生的身心健康和人格成長帶來傷害。正如美國學者德沃肯（Dworkin）所說“且不論教師職業倦怠對教師個體及學校組織產生什么樣的后果，這些教師的學生才是最終的犧牲者”

二、學生輔導員職業倦怠的干預對策

（一）強化個體干預，培養健康人格

加強心理調適。輔導員通過學習心理學、教育學的相關知識，掌握心理調適的基本技能，主要包括歸因訓練、應激訓練、情緒轉移等，提高個體的心理調試能力。

提升自我效能。輔導員要培養自己正確的角色認識和角色期待,正確地了解自我、體驗自我和控制自我，了解自己的優缺點所在，正視自己的喜怒哀樂，不自我為難和拒絕，不過分苛求外部環境，在力所能及的范圍內盡自己的努力，使自身才能在工作中表現出來并由此獲得成就感和滿足感,從積極的體驗中去積累和增強自我效能感。

調整期望目標。合理的期望目標是激發個體能動性和創造力的源泉，學生輔導員要在承認矛盾、正視挫折的基礎上,認真衡量各種限制動機滿足的主客觀條件, 合理調節抱負水平，選擇適當的滿足動機或需要方式。

（二）實施組織干預，激發工作熱情

保證收入水平。收入水平是影響職業倦怠產生最重要的誘因。有關調查數據表明,學生輔導員工作年限越長,其收入水平與社會平均水平和從事科研、教學的教師差別越大。高職要充分考慮學生工作的特殊性，在崗位津貼、工作條件、生活待遇尤其是收入增長方式等方面給予適當傾斜，確保學生輔導員的收入水平逐年增長且有不斷增長的空間，調動輔導員的工作積極性。

明確工作職責。減少輔導員的職業倦怠就要明確輔導員的崗位職責,避免事務性工作纏身的狀況。高職可以根據輔導員的職責范圍,明確他們的目標、任務、權限、及責任,使其各施其責、分工合作、協調配合。同時在工作內容上可根據輔導員的專業背景、興趣、工作能力等,讓他們分別主要從事學生日常事務、黨團建設、職業指導、學習輔導及心理咨詢工作等,做到術有專攻。

拓展發展平臺。高職要充分理解輔導員隊伍追求事業成功的內心需求,建立良好職業前景,在職稱評定上,采取指標單列、獨立評審的方法,制定與輔導員工作實績相結合的評定標準。通過設立科研基金和科研項目等方式，積極鼓勵和引導輔導員開展理論研究和工作交流活動。要把輔導員作為高職黨政后備干部的“蓄水池”,拓寬輔導員成長進步的渠道。要結合工作實際的需要和輔導員的自身特點，進行分類培養,有目的、有計劃、有步驟地組織業務培訓。要建立轉崗分流平臺。人才流動是必然的,是人才資源優化組合分配的方式和外在表現。沒有流動就沒有穩定,高職應采取有效措施,促進學生輔導員的合理流動,從而實現學生工作隊伍的動態穩定。

（三）優化環境干預，營造和諧氛圍

構建和諧環境。首先要營造人人重視、關心輔導員成長進步的良好社會氛圍，對大學生中出現的各種問題不能一味歸咎輔導員的工作，破除“學生出了問題追究輔導員的責任”的思維定式。鼓勵和引導輔導員將學生工作當作一項有前途的事業、職業、專業來追求。其次要形成共同育人的良好人際氛圍，高職全體教職工都是育人隊伍中的一員,都應從自身做起,履行崗位職責,擔負育人重任；再次是要構建和諧的團隊氛圍，加大輔導員隊伍內部的溝通交流力度,做到相互支持,排憂解難,形成一個團結互助的集體。

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【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）06C-0061-02

一、高職院校學生輔導員現狀分析

我國高職院校學生輔導員制度從實施以來走過50多年的歷程，學生輔導員角色已經從最初的學生政治引路人，演變為大學生全面健康成長的指導者。但高職院校傳統的體制不適應新形勢，導致一些高職院校學生輔導員職業聲望低、職業壽命短，從業者進退兩難。具體而言，高職院校學生輔導員現狀如下：

第一，職業認同感差。當前，絕大多數學生輔導員認為自己的工作沒有成就感，對自己的工作前景缺乏信心，主要表現在：重學術和科研而輕學生工作；學生工作煩瑣而雜亂，事事都必須親躬親為，難以激發工作熱情；輔導員工作還包含管理學生的日常安全問題，這讓學生輔導員常處于高度緊張的狀態。

第二，職責定位不明確。由于工作性質和職能的關系，輔導員的工作難以定位，常常存在著多頭管理及職能重疊的現象。學生輔導員從人事上而言隸屬于系部，但其他行政部門例如后勤處、教務處等也有權利安排輔導員的工作。

第三，評價體系缺失。由于育人工作是一項非常復雜、難以量化的工作，學生輔導員工作同樣如此。目前很多高校已經執行績效管理，但對于輔導員崗位的考核標準都以定性為主定量為輔，這從一個側面說明雖然輔導員付出了巨大的努力，但由于工作業績難以指標化，進而反映在職稱評定對輔導員崗位的缺失上，這嚴重影響了學生輔導員隊伍的穩定和發展。

第四，待遇較差，流動性大。學生輔導員在學生工作中耗費了巨大的精力和時間，但學生工作不像教學工作和科研工作有具體的成果得以展現，這影響了其待遇和晉遷，很多求職者把學生輔導員崗位作為進入高校的跳板，3年任期滿后，90%的學生輔導員選擇了調到其他崗位。

第五，缺乏對口培養。目前高職院校學生輔導員的培養有其片面性，過分強調學生輔導員的政治素質，而忽視了其對學生思想深層次的理論解惑或闡釋的能力。然而，學生輔導員為滿足從教育者向陪伴者，從說服者向傾聽者，從評價者向引導者的轉變，更需要社會學、心理學、教育學、管理學方面的業務技能的培養。

二、加強高職院校學生輔導員專業化建設的具體措施

為改變高職院校學生輔導員現狀，必須加強其專業化建設。專業化包含兩個層次的含義：分工的專業化和崗位制度本身的完善。因此，高職院校學生輔導員的專業化建設包括學生輔導員的職業崗位的分工專業化和學生輔導員崗位制度的完善兩方面內容。

（一）學生輔導員的職業崗位的分工專業化

學生輔導員專業化是學生輔導員發展的趨勢，然而在專業化的過程中存在著學生輔導員分工不明確的現象。從個人角度而言，術業有專攻，不可能面面俱到；而學生輔導員由于是以系為單位進行管理，必然出現各系各自為政的特點。從大局而言，學校又希望某些時候能統一管理以確保全校性的政策得到最直接的貫徹，所以從管理學的角度而言，學生輔導員無疑處于橫向（各系部的內部管理）和縱向（學校的統一管理）矩陣管理的結點上，同時受到縱向和橫向主管的雙向管理，他們常因為領導意見的不同而無所適從。然而矩陣管理無論在企業和學校的管理中都是客觀存在的，解決這一矛盾必須從矩陣的源頭入手，即主管領導要講究專業分工，突出各自專業價值，不同的事項應該由合適的專業部門進行管轄，而不是講究一言堂。為此，應明確制定合理化的職責制度，簡而言之就是職責的分工明確化。圖1為高職院校典型的直線職能式科層制組織結構。

從圖1可以看出，該組織結構屬于命令傳達式的結構，命令從高到低依次傳達，突出了學校對學生工作集中統一的領導權，自上而下的職權關系保證了信息和命令的傳達與執行；體現了對直線主管負責、為學校為工作中心的服務取向。學生輔導員作為底層的執行機構，承擔了過多的責任和煩瑣的事務，在“上面千條線，下面一根針”的工作格局中，學生輔導員能否勝任落實到基層的全部工作任務就成了關鍵。事實證明，依靠這套垂直系統，最終由輔導員來完成各項學生工作任務是他們難以勝任的。同時，高職院校中普遍存在學生工作規模過小，常常是一個輔導員負責一個年級的學生工作，人員配置不足，輔導員和學生人數的比例遠遠超出了教育部規定的1∶120，因此必須首先從分工明確的角度來重新確立輔導員的職責。

從圖2可以看出，對各項職責分工的細化和服務部門的歸口管理，極大地減輕了專業輔導員的負擔，而大學生服務中心的建立，改變了學校工作中長期以來以學校為中心的“本位思想”，明確了為學生服務的指導方向，各個職能部門不但分工明確，而且直接面對學生服務，減少了不必要的煩瑣環節，并且可以從學生中得到最直接的反饋意見，有利于提高工作效率和改善工作方式。因此，要充分發揮輔導員對學生的教育、管理、服務的職能，就需要從完善輔導員管理制度的運行機制上著手，明確輔導員工作職責，改變輔導員忙于應付日常事務性工作的現狀。

分工專業化也在很大程度上影響輔導員隊伍的穩定性。輔導員根據分工完成相對單一的工作，從客觀來說在提高工作效率的同時也降低了人力資本。從主觀來說，輔導員能發展自己側重的專業領域，并把專業發展到學術和教學領域，那么每一位輔導員都會擁有廣闊的職業發展空間，在解決了輔導員職業認同感差的問題的同時也穩定了輔導員的隊伍。

（二）學生輔導員崗位制度的完善

目前大多數學校學生輔導員崗位改革一般的做法是許諾給輔導員任期3年后轉崗等優惠條件，但這些恰恰是導致學生輔導員隊伍不穩定的誘因，使得學生輔導員隊伍流失嚴重。高校應從根本上穩定學生輔導員隊伍，通過完善學生輔導員崗位制度，將有經驗的學生輔導員留在輔導員隊伍里。崗位制度的完善涵括了以下四方面內容：

1.不斷完善聘用機制。聘用機制是學生輔導員崗位改革的“準入證”。學院與學生輔導員簽訂聘用合同，確定雙方聘用關系，合同明確學生輔導員的聘用及解聘條件，形成不稱職的學生輔導員能及時淘汰出局，優秀人才能被不斷地吸納進來的良性循環機制和督促雙方履行義務的約束機制。

2.建立合理的考評機制。合理的考評機制是完善輔導員崗位制度的核心。首先，考核工作應體現制度化和規范化；其次，學生輔導員工作的評價指標體系要科學合理，做到定量與定性相結合，突出專業特點。

3.設置面向學生輔導員的職稱晉升機制和崗位津貼。高職院校教職工的晉升途徑主要是行政職務或專業技術職稱，高職院校學生輔導員的最高行政級別一般是科級，但從學生輔導員的分工專業化角度，采用高校教師專業職稱系列更適合輔導員專長的發展，但不能籠統地套用高校教師系列中如教學若干學時，發表學術論文若干篇等條例。輔導員職稱的晉升首先考慮學生輔導員專業方向的發展，也顧及學生輔導員以學生工作為主的現實狀況，其主要內容包括：一是各學院根據學生輔導員工作實績、學歷、工作年限及專業成果實行四級職級制，即助理、一級、二級和三級。二是為學生輔導員的晉升提供一些可量化的考核標準，這是改革學生輔導員職稱機制的核心。例如，學生輔導員需承擔少量課時并完成一定班級數的日常工作等。三是學生輔導員任職必須首先通過統一的輔導員培訓并考取相應的輔導員資格證，獲取資格證后自動轉為助理輔導員。四是一級待遇相當于講師系列，二級待遇相當于副教授級，三級待遇相當于教授級。五是在實現四級職稱制的基礎上設置相應的崗位津貼，其標準可參照教師職稱津貼設定。

4.完善學生輔導員職后培訓制度。學生輔導員分工專業化需要較強的專業素質和能力做支撐，因此必須不斷完善職后培訓制度，其包括：一是因材施教，根據學生輔導員所在學校性質制訂切實有效的培訓計劃，例如本科高校和高職院校的培訓內容側重點應有所不同；根據分工原則培訓不同專業方向的輔導員。二是學院根據每一位學生輔導員的工作實際，分層次、分階段定期提供進修機會。三是培訓方式為理論與實踐相結合，汲取國外的有益經驗，重視現代教育技能培養。四是培訓形式與聘任、評估相結合。五是在培訓中注重素質拓展訓練。此外，由于學生輔導員承擔了過重的學生工作壓力，培訓不僅要關注業務素質方面，更要重視解決輔導員自身的心理健康問題，并將其作為學校師資培訓的重要方面，納入在職教師培訓進修體系中。

【參考文獻】

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[4]艾楚君.不容忽視的關注：高職院校輔導員自身的心理健康[J].湖南師范大學教育科學學報，2007（9）

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一、研究背景

近年來,高校大學生受處分情況呈上升趨勢,學者開始關注違紀、受處分大學生,但學者多從思政教育的角度研究了受處分大學生違紀的原因、受處分大學生的教育對策。我們認為受處分大學生人格、價值觀、社會適應展、身心發展平衡性是引發大學生違紀的重要因素。然而,高校在學生管理過程中,很少從違紀學生的身心發展角度考慮受處分大學生違紀的原因。希望通過本次研究,能夠更好地了解受處分大學生的心理,為學院提供受處分大學生心理輔導的依據。

二、研究對象與方法

本研究采用了SCL-90心理健康量表和自編的《受處分大學生心理輔導問卷調查》對本院100名大學生進行了問卷預調查,收回有效問卷94份(受處分46份,非受處分48份),并且對自編問卷《受處分大學生心理輔導問卷調查》進行了信度分析。該問卷信度α信度0.80。在此基礎上,我們對問卷進行了進一步修改,提高了問卷信度。正式調查中,我們對100名受處分大學生進行了《受處分大學生心理輔導問卷調查》,收回有效問卷90份,有效問卷率90%。90名樣本受處分大學生情況如下:性別(男79人,女11人)、年級(大二3人,大三43人,大四44人)、專業(文科22人,理科24人,工科44人)、家庭背景(農村42人,城市48人)、處分類型(通報批評66、警告5、嚴重警告3、記過3、留校察看10)和原因(曠課42人、考試作弊26人、打架斗毆13人、夜不歸宿2人、其他7人)。

三、調查結果

1.南徐學院受處分大學生心理健康狀況

我們采用SCL-90心理健康問卷對本學院94名大學生(受處分46名,非受處分48名)進行了問卷調查,采用SPSS進行了數據統計,結果發現,受處分只在敵對一個因子上與非受處分大學生存在顯著差異,且非受處分大學生敵對分數高于受處分大學生。如這可能與我們抽取的樣本有關,受處分大學生在人際關系、抑郁因子上分數高于非受處分大學生。這與學者鐘慶文、史小力在《高校受處分學生心理健康情況研究》中的研究結果一致。

2.受處分大學生需要的心理輔導

我們對學院90名受處分大學生進行了問卷調查,并且采用SPSS進行了數據統計。問卷采用0-3(分數越高問題越嚴重),四級記分調查了受處分大學生可能存在的困擾和心理輔導需要。結果發現受處分大學生的心理輔導需要均值為1.41,這表明受處分大學生的心理輔導需要在有時候需要-經常需要之間。單項問題得分中,得分前五位的是父母的期望、處分對人際關系的影響、父母的壓力、處分對就業心理的影響、處分帶來的自責。

3.不同類型受處分大學生需要的心理輔導

對男女受處分大學生進行獨立樣本T檢驗,結果發現,男女大學生在心理輔導需要上存在顯著差異,男生輔導需要顯著高于女生。男大學生在學習、考試、人際方面的壓力大于女生。不同年級、專業的受處分學生在處分對就業的心理影響上存在顯著差異。大二的學生基本沒有感受到處分對就業的影響,大三、大四的學生認為他們有時候或者經常會因為受處分而心煩。理科、工科大學生就業心理壓力比文科學生要大。

不同處分類型和原因,引起的受處分大學生的困擾和需要的心理輔導沒有顯著差異。

四、討論

1.受處分大學生健康狀況

對受處分大學生心理健康狀況的調查發現,受處分大學生在人際關系、抑郁等因子上的得分高于非受處分大學生。鐘慶文、彭陽等學者的研究中也發現,大學生受處分后往往出現焦慮、抑郁、自卑、沮喪等不良情緒。本研究在對受處分大學生心理輔導進行調查時發現,大學生受處分后,父母的期望、同學老師的不理解都給他們造成一些心理的困擾。

2.受處分大學生心理特點

在人格特點方面,受處分大學生情緒通常易激動興奮、行為易沖動,好幻想而易脫離實際,偏執、缺乏耐心、不能控制自己。受處分大學生獨立性較差,易受暗示,缺乏主見,極易受人挑唆或受環境的影響。自制力和意志力薄弱也是許多受處分大學生的共同心理特征。這部分大學生學習不努力,考試作弊或考試失敗后產生自卑心理,對學習失去信心。不少違紀大學生存在社會適應性不良的問題,存在懷疑、妒嫉、偏執、自我為中心等不良心理,不懂得人際交往的藝術,出現摩擦后情緒沖動,引發違紀。

五、對策

1.學校要關注受處分大學生的心理健康

學校教育管理者要本著以“學生為本”的理念,關心學生,愛護學生,從學生的角度出發來看待學生的違紀事件,不要輕易的對學生進行處分。對受到處分的大學生,學校要開展后期的心理健康跟蹤調查。

2.學校心理健康教育中心針對受處分大學生的心理特點,開展心理輔導

高年級受處分大學生就業心理壓力大,存在就業自卑等不良心理,輔導員老師或心理輔導老師可以對這些受處分學生進行個別談話,幫其找到身上的優點,讓他們看到希望。對于理工科受處分大學生,老師要關注他們的學習狀況,從低年級就引導他們形成好的學習和生活習慣。

3.老師要以民主的態度對待學生

根據受處分大學生的心理特點,注意與存在自卑心理的受處分大學生進行溝通,保護他們的自尊心,讓學生體驗到老師對他們的關注。通過人格魅力感染學生,幫助他們培養好的生活習慣。

4.發揮班委及心理委員的的作用

大學生受到處分后,人際交往時往往會存在自卑心理。良好的集體環境利于融洽同學們的關系,同學們的理解和幫助,有助于受處分大學生形成正確的價值觀。班委或者心理委員可以通過朋輩交流,幫助、鼓勵他們,從而了解到受處分大學生的狀況。如果有特殊情況,心理委員可以將情況反饋到輔導員或心理老師處,及時幫助受處分大學生解決心理困擾。

參考文獻:

[1]彭陽,林靜,胡敏輝.違紀大學生心理健康狀況及人格特征研究.中國校醫,2008,(8):434-435.

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【中圖分類號】G424.1 【文獻標識碼】B【文章編號】2095-3089（2012）13-0026-02

1引言

高校學生管理是指高校管理機構和管理人員，為了實現高校的培養目標，按照國家的教育方針和各項政策法規，科學地、省計劃地組織、協調、指揮學校內部的各種財、物、時間、信息等因素，規范學生學習、思想、生活、行為的活動，是對學生從入學到畢業在校階段的管理，也是一項講究管理技巧和管理藝術的復雜系統工程。隨著高校規模的不斷擴大以及信息技術的日益進步，使得學生無論是思想還是行為都與過去有較大的差異，學生的思想觀念也在發生著變化，而這一切無疑給當代學生管理工作帶來了新的挑戰。傳統的基于學校基礎的陳舊的管理模式已經無法適應現代大學生的思想管理工作，對于當下的學生管理工作而言，必須充分了解當代大學生的心理特點以及行為模式，從而采取有針對性的管理措施與管理方式，積極探索適應時代要求的高校學生工作管理模式，努力創新學生管理工作。

輔導員隊伍作為開展大學生管理工作的骨干力量。在教育部公布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》當中指出：輔導員應當努力成為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友，應該注重運用各種新的工作載體，特別是網絡等現代科學技術和手段，增強工作的吸引力和感染力。因而輔導員在高校學生管理中起著至關重要的作用。

2高校學生管理存在問題

我國高校規模的不斷擴大以及信息技術的發展，特別是互聯網技術的發展，讓我國當代大學生的思維模式以及行為方式與傳統大學生之間存在巨大的差異，對我國高校學生管理提出了新的課題，盡管我國的高校學生管理工作取得了一定的成就，但傳統的學生管理理念、制度、模式以及手段己經很難適應形勢發展的需要，必須用新的思路加以改革和創新。

2.1 學生管理隊伍不穩定： 目前高校學生的規模都比較大，學生數量與規模與高校輔導員的比例不成正比，同時由于高校輔導員在職稱評定、職務晉升等方面不能與同等條件的專任教師同步解決。由此，導致我國高校輔導員的工作積極性不足，許多的輔導員并不太愿意長期留任崗位。同時由于高校輔導員本身工作的難度、強度較大，工作性質的彈性也較大，在各種待遇方面又不能夠保證，使得部分輔導員將本職工作作為“踏板”，隨時準備“跳槽”。從而導致高校學生管理對隊伍不穩定，進而使得學生管理的效率以及實際效果無法得到有效保證。

2.2 對學生管理工作認識不足： 我國目前的高校管理工作由于許多的輔導員其自身理論知識的學習以及思想觀念的落伍，導致他們在學生管理工作中往往由于無法與當代大學生的思維模式形成一致，從而逐步產生了一定的代溝。高校輔導員僅僅是將自己的本職工作即學生的日常生活管理工作做好，除了“本職”工作以外，至于人才培養問題，缺乏深入、細致地思考。由于學生人數的增多，輔導員對學生的了解不夠細致、深入，缺乏與學生之間有效的溝通與情感交流。導致無法形成良好的情感交流渠道，最終導致學生主體意識缺乏以及自我管理、自我教育的意識缺失。

2.3學生管理制度有待加強： 雖然《普通高等學校學生管理規定》已頒布多年，但隨著時代的發展，不同高校之間存在差異，《規定》本身不適應高校客觀現實，不能靈活地針對學生的狀況和環境的變化。而目前我國很多大學的學生管理工作制度沒有很好的與時俱進，及時根據新時代下的學生的生活與行為方式進行及時的改善與更新，僅靠理性灌輸，完全沒有考慮到如今大學生的實際生活狀況，沒有很好的結合大學生的實際生活。比如：學生養寵物的問題。這在《規定》里面都沒有提及。由此使得在實際管理中缺少符合當下時展的內容，忽略了大學生自身的自主作用，降低了大學生學習的積極性，從而制約了大學生思想政治教育工作的開展。

3完善我國高校學生管理思考

3.1管理理念與時俱進： 管理作為一種活動，是在一個特定組織、特定時空環境下發生、發展直至結束的活動。從時間的角度來看，管理實際是一個動態過程。近年來由于高校大規模擴招，學生人數迅速增加，我國高等教育已經步入大眾化教育階段。由于高校學生獨生子女增多，也給現有的高校管理帶來了很多新問題。因此，要想真正改善我國現有的高校學生管理工作則必須首先從管理觀念上更新與發展，堅持以人為本，把高校學生管理工作提升到更高的水平。

3.1.1 樹立以人為本的科學發展理念： 以人為本就是要尊重人、關心人、理解人、信任人。而以人為本的高校學生管理內涵就是要激發和調動大學生的主動性、積極性、創造性，實現大學生與高校共同發展的一系列管理活動。在學生管理工作中樹立以人為本的思想，就要確立學生在學校中的主體地位，從學生需要和利益出發，樹立為學生的成長成才服務的思想。尊重學生的個性、興趣、愛好以及專業選擇的權利，為學生營造個性化的教育環境和條件。使學生思想政治工作由被動管理型向主動服務型轉變，為學生創造良好和諧的生活學習環境。

3.1.2踐行以人為本的科學發展理念： 以人為本是科學發展觀的本質和核心，體現到高校的學生管理工作中，就是要堅持學生的主體地位，按照學生成長成才的規律和需要，優化教育資源，為學生全面健康發展創造優良的教學環境和有效的教育平臺。從而促進學生的發展。要積極關注學生的學習興趣和經驗，鼓勵學生樂于探究、勇于創新，促進學生發展的功能。同時進一步加強學生管理隊伍建設，提高輔導員綜合素質，加強輔導員個人素質的培養，從而更好地服務于高校學生，提高高校學生管理工作。

3.2 加強學業指導組織體系建設： 輔導員其業務能力的高低將直接決定對學生輔導效果的好壞，因此學校應該加強輔導員專業培訓，培訓可以主要涵蓋：通識教育與專業教育的關系、如何解讀專業、教務工作常見問題、學籍管理常見問題、本科培養方案解讀、如何指導學生選課等。通過一系列專業的培訓，幫助輔導員對目前的工作情況、專業素養有進一步的提升，從而更好地展開對學生的專項輔導工作。與此同時，積極推動輔導員各項能力的培訓，包括國家二級心理咨詢師培訓、SYB師資培訓、KAB師資培訓等；完善輔導員的專業知識結構；強化輔導員的工作能力；培養專業化的輔導員隊伍，使其具有心理輔導、學業指導、生涯規劃等能力。

3.3 完善輔導員工作評價與激勵機制

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大學生道德素質的培養和教育，是加強大學生思想道德建設的核心內容。志愿服務對大學生道德素質的培養提高起著不可替代的重要作用。

一、加強大學生思想道德建設的重要性

(一)“精神成人”是大學生思想道德建設中急需解決的核心問題

“精神成人”是相對于“生理成人”而言，大學生的成長關鍵是“精神成人”，其核心就是持續地向自己追問“如何做人”，而應該從“人與自我”、“人與國家”、“人與世界”三個維度去思考。一個大學生人生的質量不僅取決于他的知識，更取決于他的道德。能否把大學生培養成長為“四有”新人，既是衡量教育事業成敗的關鍵，也是衡量大學生思想道德建設是否成功的關鍵。由此可見，當前強調加強大學生思想道德建設是至關重要的。

(二)大學生道德素質缺失凸顯加強思想道德建設的重要性

1、缺乏崇高目標，道德觀念模糊。他們心目中沒有崇高目標，是沒有長大的“精神成人”，認為還是“得過且過”的好。不要說承受應承擔的社會道德責任，就是連起碼的社會公德也似乎忘卻：對于個人的學習責任忘得一干二凈，上課不顧及老師、同學的尊嚴和校規校紀，坦然地睡覺、玩手機、玩游戲，逃課的事情也時有發生，而且振振有詞：“分不在多，六十分就行；學不在深，一抄就靈”。凸顯胸無大志，理想信念淡薄，道德素質低下。這是加強大學生思想道德建設中的一大障礙。2、講實惠、圖實利，凡事不是道德在先，而是有利就圖。在現實生活中，他們以功利為標準，關心權力的獲得遠遠超過了關心義務的履行。比如，在評優、評先、評獎時，捷足先登，當仁不讓，可是履行義務時卻是能推則推，能逃則逃。這也是加強大學生思想道德建設中需要克服的障礙。

二、志愿服務是大學生思想道德建設的有效途徑

(一)志愿服務與道德建設的內在聯系，決定其成為大學生思想道德建設的有效途徑

在當前條件下，更要在全體人民中尤其是在大學生中，提倡為人民服務和集體主義精神，提倡尊重人、關心人，熱愛集體，熱心公益，扶貧幫困，為社會多做好事，反對和抵制拜金主義、享樂主義和個人主義。在大學生思想道德建設中堅持為人民服務這一核心，與志愿服務的宗旨“服務他人、奉獻社會”是一致的，與“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神是一脈相承的。從這個意義上說，抓住了“為人民服務”這一道德建設的核心，就抓住了志愿服務的宗旨和精神，深刻地揭示了兩者之間的內在聯系，志愿服務就必然成為大學生思想道德建設的有效載體。

(二)志愿服務深受大學生歡迎和認同，決定其成為大學生思想道德建設的有效途徑

志愿服務目前已成為規模性的學生參與活動，他們在幫困扶貧、支教掃盲、環境保護、社區建設、社會公益服務等方面重點開展活動，深受廣大學生歡迎。在大學校園里，志愿服務被大學生看做是在新形勢下弘揚雷鋒精神的又一次實際行動，“志愿、奉獻”精神仍然被大學生認同。大家都在期待著一個個“雷鋒”的出現。而新時期產生的志愿服務卻滿足了千千萬萬個大學生的心愿，這也是志愿服務成為大學生思想道德建設的有效途徑的一個重要原因。

三、志愿服務對大學生道德素質培養的重要作用

(一)志愿服務有助于大學生道德認識的深化

通過參加關愛老人、留守兒童，到社區進行志愿服務活動，或者參加社會公益組織組織的環保志愿服務活動等，有助于加深大學生對于志愿服務內涵的深刻理解，同時通過實踐鍛煉，加深對于大學生道德認識的深化，能夠上大學生在奉獻的基礎上感受到道德的真諦，轉變過去隊伍道德的淺顯認識。

(二)志愿服務有助于大學生陶冶道德情感

大學生積極參加志愿服務活動，不僅能夠達到奉獻愛心、鍛煉身體的目的，還能陶冶他們的情操，愉悅他們的身心。讓他們在內心深處認識到了奉獻的美，認識到了幫助別人，快樂自己的深刻內涵。同時通過參加志愿服務活動，他們又結交了一部分新的朋友，學到了一份新的技能，增加了閱歷，增長了見識，同時他們的付出也得到了廣泛的認同和感謝，大學生也感受到了一種新的認可感，這些都是他們在學校學習生活中很難得到的。

(三)志愿服務有助于大學生磨煉道德意志和堅定道德信念

廣大學生在參加志愿服務活動的過程中，個人的協調能力，組織能力、處理問題的能力得到了鍛煉和提升，同時他們在面對困難和挫折的時候，不是選擇放棄，而是鍥而不舍的堅持，所以通過志愿服務活動，廣大學生的抗擊打能力得到提升，分析問題、解決困難的能力得到了增強。所以志愿服務磨練了大學生的身心、強健了大學生的體魄，堅定了大學生的道德信念，這些永遠是單一的課堂教育所不能替代的。

(四)志愿服務有助于大學生良好道德行為習慣的養成

志愿服務奉獻的是愛心，對于參加志愿服務人員也有著很高的要求，在參加志愿服務活動的過程中，大學生會自覺的摒棄獲得行為和習慣，養成良好的行為習慣。志愿服務弘揚的是正能量，也就要求參加者要有正能量。所以志愿服務對于當代大學生來講，是一種促進，是一種提高，是一種鞭策，從這個意義上講，志愿服務對于大學生良好行為習慣的養成，起到了重要的促進作用。

作者:湯加兵 單位:中國刑事警察學院

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輔導員是大學生學習和生活當中的引路人，大學生從入學到畢業都要在輔導員的正確組織、引導和幫助之下，大到學習就業，小到生活社交都會受到輔導員的影響，輔導員在大學生管理工作當中的地位不容忽視。經過多年的發展以及廣大輔導員的積極努力，我國高校大學生管理工作不斷進步，可以說已經取得了喜人的成績，但是在其發展的過程中還是存在一些亟待解決的問題，這些問題如果不及時解決，勢必會影響我國高校教育水平的提升，影響大學生質量，甚至影響到大學生就業。尤其是在當前瞬息萬變的市場環境下，大學生質量的高低直接決定著能否找到好的工作。而新時期的高校教育環境也給當前大學生管理工作帶來了難題，如何解決當前高校大學生管理工作中存在的難題，是提高當前大學生管理工作水平的關鍵所在。本文首先總結了當前高校大學生管理工作存在的難題，而后提出對策與方法，本文僅代表筆者個人的觀點，不足之處還望見諒，同時也希望廣大同仁提出寶貴意見。

一、當前高校輔導員學生管理工作中存在的不足

(一）學生管理觀念陳舊,不能順應時展

如今的高校畢業生非常多，高校教育已經在很大程度上得到普及，大學生的數量越來越多，很多高校也在新形勢下不斷擴大招生力度，學生數量的上升，以及新時代新思潮的影響下，高校輔導員學生管理里工作難度很大。而很多輔導員比較守舊，還在用以往的老套的學生管理方法開展學生管理工作，不但不能得到學生的歡迎，甚至還影響師生感情的建立，不利于學生管理工作的順利開展。尤其是部分輔導員，還采取嚴格苛刻的管理辦法，以自己為中心，沒有設身處地的考慮當前學生的心理需求，以為的采用老辦法，不但不利于學生的生活和學習，甚至影響學生心理健康，給學生管理工作帶來阻礙。

（二）學生管理策略不合理，有待進一步完善和提高

高校輔導員應該建立一套適合當前學生管理的策略，并根據學生情況和特點不斷完善學生管理工作。然而在實際工作中，很多高校輔導員在制定管理策略時，卻存在很多不合理之處。例如，管理策略的指明方向不夠明確、管理目標不夠具體，這都將對學生管理質量造成直接的影響。另外，輔導員作為學生管理工作的重要執行者、學生身心健康發展的守護者、學生三觀樹立的引導者，應根據學生的個性化發展有針對性地完善相應的管理策略，從而保證管理策略實施的合理性、科學性、有效性。

（三）輔導員綜合素質有待提高

輔導員在高校學生管理工作中的重要地位不容忽視，但是當前部分輔導員的綜合素質卻稍顯不足。比如個人思想政治素養有待提高、工作方法和業務能力有提高提以及缺乏耐心和責任心等等。這些問題綜合在一起就是一個輔導員綜合素質的具體體現。輔導員綜合素質的高低決定著高校學生管理工作的大局，應該引起高校的重視。

二、解決輔導員學生管理工作的對策與建議

（一）創新管理觀念，以人為本，充分發揮輔導員的職能

要想進一步提高當前高校的學生管理工作水平，首先輔導員要轉變觀念，摒棄老舊思想，擺脫傳統觀念的束縛，從自身出發，轉變思路，從學生的需求的角度考慮大學生管理工作，真正做到以人為本。輔導員在開展學生管理工作的過程中要經常換位思考，想學生之所想，急學生之所急，深入到學生群體當中，即是師生關系，更是生活中的好朋友，讓學生敞開心扉，接納自己的輔導員，這樣往往更加有利于學生管理工作的順利開展。

（二）改進管理方法和管理策略，提高學生管理水平

作為一名合格的輔導員要不斷發現學生管理工作的不足，并總結原因和對策。為了學生的發展著想，輔導員要不斷改進工作方法和策略，經常與其他的輔導員溝通與交流，相互借鑒好的經驗和做法，并不斷豐富自己的工作經驗，揚長避短，提高學生管理效率及質量。同時對于學生管理方法的豐富性也不能忽視，尤其是新時期的高校學生管理工作，更應該是豐富而又多元化的。要定期制定管理策略，在制訂管理策略的過程中，主要遵循計劃的周密性、決策的科學性、執行的嚴格性原則，并運用正確的政治思想以及道德理論，這樣才能為學生管理指明正確的方向，提升學生管理水平，同時也體現出了輔導員的政治水平以及道德素質水平。

（三）加大輔導員培養力度，提高輔導員綜合素質

學校要不斷加大對輔導員的培養力度，提高輔導員準入門檻，注重輔導員綜合素質的提高。高校要定期組織輔導員培訓，多方位多角度的提高輔導員的綜合能力，經常開展動員大會，培養輔導員一心一意為學生服務，兢兢業業的工作精神，為高校順利開展學生管理工作打下堅實基礎。

三、結束語

解決當前學生管理工作的難題，首先要保證輔導員職能的充分發揮，不斷提高輔導員綜合素質，創新工作理念，并不斷的改進工作方法和策略。

參考文獻

[1]唐華生,葉懷凡.堅持以人為本,開創高校德育工作新局面—————兼論當前高校學生德育工作中存在的問題與對策[J].內江師范學院學報,2005，（05）,P122—125.

[2]王勇.論激勵原理在高校學生管理工作中的應用[J].中國高教研究，2001，(11).

[3]胡文斌.論心理契約在高校學生管理中的運用[J].高教發展與評估，2006，(07).

[4]張弘為.高校輔導員學生管理能力弱化的原因及對策[J].吉林教育.2015(11)

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一、高校輔導員學生管理內容

（一）日常管理

對于高校學生來說，進入高校學習基本就意味著日常生活需要獨自打理。在新的生活環境、新的學習環境中，輔導員充當著高校學生的直接管理者。高校輔導員直接管理著學生的生活環境，如寢室安全、寢室衛生；還管理著學生的學習環境，如學生請假、學生辦理各種證件、學校組織的各種活動；有的輔導員還擔任著學生的教學工作管理，可以說輔導員對學生的管理工作涉及范圍非常廣、工作量煩瑣。

（二）制度管理

所謂“無規矩不成方圓”，在高校學生管理中，學校的各種制度是約束學生的基本法則，另外，由于高校學生自主意識較強，因此，國家的一些法律法規也是制約高校學生行為的準則。在高校輔導員進行學生管理時，制度是確保輔導員在遇到實際問題時能夠有法可依、有章可循的重要條件。所謂制度，不僅是供輔導員參考的依據，同時也是學生必須學習掌握的知識，輔導員要加強對學生的法制宣傳，讓學生了解法律法規，更好地保護自身權益。

（三）個人管理

在“以人為本”的核心價值觀的倡導下，人性化教育成為當今教育的核心問題。在高校輔導員的學生管理中，輔導員要時刻激發學生的自覺性，讓學生時刻進行個人管理，運用正確的管理方法引導學生，充分體現人性化管理的特點。

二、高校輔導員在目前的學生管理中存在的問題

（一）教育理念陳舊

高校輔導員在對學生的管理中,沒有認識到自身的職責，往往把自己歸納于教師的行列中。其實不然，輔導員更多的是扮演著管理者的角色，所以，目前的輔導員的教育理念不能跟隨教育發展潮流[1]。

（二）輔導員自身素質低下

作為高校的輔導員，首先自身要具備政治學、心理學、教育學等知識，要具備哲學知識，其次要有組織能力、宣傳能力、人際交往能力、溝通能力等等。

（三）管理工作協調不足

高校的學生管理是一項龐大、繁雜的工作系統，其中包含行政、教學、后勤等等。輔導員管理必須協調好其他各個系統之間的管理關系，例如：輔導員要及時與學生的任課教師溝通，了解學生學習情況；輔導員還要經常與學生寢室管理人員溝通，掌握學生的生活條件和生活環境。但是，目前高校輔導員的管理相對獨立，與其他管理系統沒有很好地協調，導致輔導員管理工作繁重復雜。

三、高校輔導員學生管理方法的創新

（一）堅持師生平等原則

受到傳統教育觀念的影響，很多輔導員常常把自己凌駕于學生之上，在日常管理中，對學生經常是嚴厲說教，更甚者對學生進行體罰或語言攻擊[2]。隨著新課改的進一步推進，當代教學要求以學生為主體，提倡師生平等合作原則，拉近師生間距離。在高校輔導員學生管理中，首先要對輔導員的觀念進行創新，改變輔導員的陳舊思想，在生活上關心學生、在學習上鼓勵學生，建立師生平等關系，尊重學生，鼓勵學生。

（二）增加科學化管理

21世紀是信息技術的世紀，在高校輔導員學生管理中，輔導員可以充分利用信息技術進行管理，如建立學生QQ群、微信群等，及時和學生進行溝通交流，特別是當學生遇到困難時，輔導員可以利用這些信息技術與學生進行交流，這樣既不會傷害學生的自尊心，也避免了面對面交流時的尷尬。

（三）公正公平公開

在高校輔導員的學生管理中，是以一對多的管理，輔導員在對學生進行管理時，不能出現偏袒某個人的行為，要公正管理、公平管理、更要公開管理。

（四）獎罰分明

目前我國高校的學生多為獨生子女，所以自尊心都比較強，因此，在輔導員對其進行管理時，要合理運用激勵的方法引導學生，多鼓勵學生。對表現好的學生進行獎勵，對表現差的學生進行懲罰，利用這種獎罰分明的機制，激發學生的積極性和主動性，提高學生的心理素質。

四、結語

綜上所述，高校輔導員在高校教師隊伍中占據著重要地位，對高校學生的思想政治教育起著關鍵性作用，同時也承擔著培養學生全面發展的重擔，因此，在高校學生管理中，輔導員運用創新管理方法，營造良好管理環境，倡導師生平等、互尊互愛的管理模式，促進學生思想上的提高、行為上的規范、學習上的主動，從而提高學生綜合素質，促進學生全面發展。

參考文獻：

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中圖分類號：G451 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.03.031

Counselors for College Students Internet Addiction Intervention Study

ZHU Lin， HE Ying， HUANG Cheng

（Zhongshan School of Medicine， Sun Yat-sen University， Guangzhou， Guangdong 510082）

Abstract College students' Internet addiction has become a public health problem which can not be ignored. Most college students online surveys showed that the incidence of college students' Internet addiction is about 10-20%， and given priority to with the mild. Based on implementation case that counselors use "growth training plan"， which is on the implementation of group counseling， to intervene in the college students' Internet addiction， the passage analyses the role that counselors can play in the college students' Internet addiction intervention and enhance the counselors' specialization level .

Key words college students; Internet addiction; counselors; group counseling

網絡成癮，是指由于過度使用網絡而導致明顯的社會、心理損害的一種現象。大學生網絡成癮問題已成為一個不可忽視的公共衛生問題。多數大學生網絡調查表明：大學生網絡成癮的發生率為10%～20%不等，網絡成癮者中男生明顯多于女生，提示男生更容易出現網絡使用不當行為和網絡成癮問題。網絡成癮者中以大二、大三學生居多。大學生對網絡認識存在誤區，自制能力比較薄弱，而且在大學這樣相對自由的學習氛圍中，很多同學容易沉迷網絡，荒費學業，甚至連基本的社交和生活自理能力都逐漸下降。如何對網絡成癮的學生進行干預，也是擺在教育工作者面前一道嚴峻的難題。筆者嘗試借鑒團體輔導的原理與方法，設計“成長訓練計劃”，幫助輔導員和學生管理工作者解決干預網絡成癮難題。

1 團體輔導對網絡成癮的干預作用

近幾年多項研究表明，團體輔導對于網絡成癮有良好的干預效果，是幫助青少年擺脫網絡成癮有效且高效的模式。①

首先，對于青少年人群，團體為其提供了得到同伴增強的機會，同伴給予經常與多樣的增強，遠比成人給予的增強更有效。在團體輔導中，成員之間的認同感對于團體成員在認知和行為上的改變有著巨大的支持作用。因為團體輔導“讓學生了解并且體驗到自己是被其他學生支持的”，團體成員“能夠認識到別人也有跟自己相同的問題，自己支持別人，也得到別人的支持，從而獲得道義心，可以增進信心”。網絡依賴的學生在團體中接觸到與自己有著同樣使用網絡不當問題的同伴，這可以使其減輕自身的特殊感，以平和的心態尋求行為改變的方法。②

其次，團體輔導可以使網絡成癮的學生獲得安全感。網絡成癮的學生因為對自身的問題投入較多的關注，而忽視自身其他方面的優勢及能力，團體輔導可以使學生注意到自己的能力，因為對團體的成長做出貢獻而增強自信心和安全感。

最后，團體輔導對成員有強烈的約束作用，同伴之間既有支持又有監督，使得行為的改變得到長期的堅持和鞏固。

2 輔導員對網絡成癮學生干預分析

輔導員在干預的過程中，有自身的優勢，比如方便對干預對象進行篩選，對干預過程進行監控，對干預對象進行追蹤回訪;同時輔導員在干預時也有自身的局限性，如缺乏相應的專業指導等。“成長訓練計劃”旨在利用輔導員的優勢，彌補輔導員的劣勢，利用團體輔導的原理和行為策略，對網絡成癮學生進行干預，具有科學性強，操作簡單，效果顯著等特點。

3 “成長訓練計劃”具體實施過程

3.1 篩選對象

首先根據成績，班內同學評價以及輔導員的個人訪談，篩選出因為過度使用網絡導致學業受影響的學生，其次排除心理障礙和身體疾病。

3.2 確立目標和團體規范

（1）成長訓練計劃的目標是教會學生合理使用網絡，引導學生養成良好的學習習慣，適當鍛煉身體，培養積極的心態。（2）團體規范：每個人簽署《學業規定知情書》和契約書，每次會議無特殊情況不得缺席，如果確實有事需請假。

3.3 實施方法

每周四下午5：30～6：30，召開為期一個小時的會議，每周召開一次，共10次。

3.4 采用測量工具

（1）Young的網絡成癮測試問卷，問卷共28道題目，得分超過16分即認為是網絡成癮狀態。在團體輔導結束后進行施測。（2）自編期末考試復習周跟蹤問卷。（3）自編效果訪談問卷。

3.5 每次會議內容及輔導員的引導作用

會議主要內容：團體成員之間互相認識，陳述自己學業問題的成因，對自己的現狀是否滿意，如果不滿意，自己是否打算改變，是否嘗試過改變，改變失敗的原因是什么。通過一系列的封閉式提問和開放式提問，引導學生認清自己的問題，產生改變現狀的動機。并布置家庭作業，要求上課全勤并保證每天2小時的學習時間。以后的每次會議一開始成員自己陳述家庭作業完成情況及遇到的困難。

輔導員的引導表現：用事實陳述現在學生面臨問題的嚴峻性，現在是改變的緊要時刻。讓學生明白養成一個良好的學習習慣對于大學生的意義。對于學生提出的在完成家庭作業過程中遇到的困難給予針對性建議。并引導全體成員共同解決。

4 實施效果分析

本次活動經過篩選最后有10人參加。以下是效果分析。

4.1 期末考試復習追蹤記錄分析

在期末考試前一周，對10位成員的作息，每天學習時間進行了追蹤，追蹤結果顯示，每個人都能保證每周的最低學習小時數14小時，且都是超額完成。且作息時間相對比較規律。團體目標中養成良好的學習習慣已基本達到。

4.2 網絡成癮問卷結果分析

10位成員有9位同學提交了網絡成癮測試問卷，其中只有一位同學得分17分超過16分，未擺脫網絡成癮;分數可以從側面反映出上網的時間和對生活的影響程度，得分越低生活受網絡干擾越小，其中5位成員得分已降至10分以下。本次活動對網絡成癮的干預有效率為88.9%。

4.3 問卷訪談結果分析（表1）

表1

（1）該計劃對同學們比較顯著的影響是幫助學生控制玩游戲的時間和養成規律的作息，占了77.8%。

（2）其次是幫助學生克服厭學，占66.7%。在活動開始我們對學生的訪談中發現，有部分同學是因為厭學才開始玩游戲，因為高中學習比較壓抑，心中有與娛樂放松的被剝離感，大學后想補償自己，這與高文斌在網絡成癮原因研究中的“失補償假說”相符合。“失補償假說”對網絡成癮的基本解釋為：上網行為是青少年心理發育過程中受阻時的補償表現。如形成“建設性”補償則完成補償，回復常態發展，即正常上網行為;如形成“病理性補償”則引起失補償，導致發展偏差或中斷，即網絡成癮行為。③

（3）鑒于缺乏生活學習目標是導致網絡成癮的原因之一，④本計劃需要改進的方向是在最后的環節加入職業生涯規劃和指導部分，進一步增強學生改善自身行為的動力。

4.4 期末考試成績及大一不及格科目補考成績分析

計劃實施前10名同學的平均績點1.46，計劃實施后平均績點為2.24，上升比率為53%。其中有7位同學的績點上升到了2.0以上，達到了學校要求的畢業水平。另外績點在2.0以下的三位同學也在積極備考，培養自己的良好學習狀態。

5 總結

在本次計劃實施過程中，由于實施的時機比較恰當，選在大二上學期，干預比較及時，效果比較明顯，在第二周時，學生的精神面貌已經開始有很大改善。雖然團體成員已經是大學生，但是部分學生仍然需要輔導員老師的關注陪伴以及鼓勵;雖然不是所有的輔導員都具備心理學背景和專業的團體輔導經驗，但是，本計劃中摒棄了團體輔導過程中對技術要求比較高的活動和設計部分，只是簡單地從約束學生上網行為，培養學生學習習慣角度出發，定期督促，在遵循客觀規律的同時，既符合輔導員的工作方法，也便于推廣學習。實踐表明，輔導員應用團體輔導原理對大學生網絡成癮的干預有效且高效。

注釋

① 徐廣榮.大學生網絡成癮的團體輔導現實療法[J].中國健康心理學雜志，2008.16（6）：709-711.

篇10

2高校輔導員在創新創業工作中的現狀及成因

2.1現狀

創新創業工作在高校的推動中正在順利的開展，高校輔導員以其特殊的身份在創業教育和學生之間起著重要的作用。輔導員的育人作用是高校中其他人無法替代的，輔導員的特殊性是多視角、多方位、多角度、最直接、最直觀、最直覺的。所以其工作的特殊性就決定了在從事創新創業教育中的優勢。但現階段，很多輔導員沒有意識到這一點，在創新創業教育方面的工作能力和工作業績遠遠未達到國家需要、學校需要和學生需要。

2.2成因

我國高校輔導員的專業背景，大都集中在教育學、心理學、管理類專業，人科學，社會科學等學科。《高校輔導員職業能力標準》中也提出輔導員應具有除了“馬克思理論”、“管理學”、“法學”等之外的學科基礎知識，還提出應具有“學業指導”、“職業規劃與就業指導”、“理論和實踐研究”等共九個方面的能力。就目前工作情況而言，多數輔導員仍將平時工作重心放在學生日常管理活動中，這種現象客觀上減少了輔導員在創新創業教育中的工作比重，導致了輔導員創業輔導的能力偏弱；其次高校在實施創新創業教育中未能充分將輔導員擺在正確的位置，也導致輔導員的參與度不深、參與面不廣；最后高校大力推進創新創業工作也是近幾年才開始，新的工作要求對于高校輔導員來說，在能力方面又可以讓其有了新的提高，但是現在許多輔導員都沒有接觸有關于創新創業教育的理念和實施，并且也沒有得到創新創業培訓，導致了輔導員對學生在創新創業教育方面無法進行有效的引導。

3輔導員指導大學生開展創新創業教育的途徑

3.1積極引導大學生加深專業認識，正確看待創新

學生在高中填報專業志愿時，多數是聽取高中教師的講解，服從家長的安排與選擇，從而在一定程度上導致學生進入大學后對自己所學的專業和畢業去向并無清晰認識和了解，這嚴重影響了大學生各種能力的培養和實踐活動的參與度。部分學生甚至對所學知識不管不問，把學習的時間用在從事各種社會兼職上，錯誤地認為大學期間學習科學文化知識對以后的就業并無多大作用，而各種社會兼職活動才能讓自己的創業能力得到鍛煉和提高。高校輔導員作為大學生的人生導師，可以利用自己與學生朝夕相處的優勢積極引導大學生對創新創業形成正確的認識。創新是創業的靈魂所在，而創新離不開科學知識的支撐。高校輔導員可以向專業教師了解學生的學習情況，有的放矢地積極引導學生學好專業知識，夯實專業基礎，讓學生正確認識學習專業知識對創新創業的重要性。

3.2有的放矢指導大學生開展創業實踐

興趣是最好的老師。高校輔導員在指導大學生開展創新創業教育時可以以學生興趣為抓手，積極引導學生開展創業實踐。高校輔導員是學生的良師益友，平時與學生朝夕相處，他們能夠利用自身所從事的輔導員的工作優勢，積極組織和開展班級各項工作，深入了解每位學生的特點、興趣以及能力所在。學生自身的這些信息和特質在他們以后可能從事的創新創業實踐中起著重要的作用。因此，高校輔導員在指導學生開展創新創業教育過程中，要善于發現學生的興趣和特點，積極指導大學生開展創業實踐，有的放矢地做好大學生的創業實踐工作。

3.3提升大學生的創業素養