導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇心理健康輔導員論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

在大學校園里，輔導員的工作范圍是非常廣泛的，細化到學生學習和生活的方方面面。同時，輔導員工作還存在許多隱性的內容，比如獎學金的評定、宿舍衛生管理、催繳學費等。此外，輔導員還要常常處理一些突發事件，經常是“兩眼一睜，忙到熄燈”。繁瑣的工作使得輔導員常常超負荷勞動，從而使自己對工作的興趣和熱情降低了。

(二)認同感低

部分高校的考評制度還很不健全，而輔導員的工作都是瑣碎的，工作成果都是無形的，難以量化。往往是輔導員的自我評價高于績效考評值，使輔導員產生“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的心理，失去對工作的興趣。

(三)收入分配不平衡

在大學校園里，輔導員往往充當多重角色，管理者、服務者，同時還肩負著學生思想教育的工作。輔導員工作的付出往往比其他教師多很多，但是薪酬待遇卻經常低于其他同級別的教師。同時，在職務的升遷方面也比其他教師的機會少，往往形成“多勞不多得”的情況。時間久了就會嚴重影響輔導員的工作積極性，產生心理不適。

(四)輔導員的自身心理素質較差

現階段，高校輔導員大部分是剛剛畢業的本科生或研究生，缺乏工作經驗，接觸社會的機會比較少，心理承受能力也較低。而高校輔導員在工作過程中所要承擔的責任太重，遇到的突發事件太多，處理不好就容易產生挫敗心理。但是，目前高校輔導員并沒有經過有效的心理技能培訓，導致出現心理問題時不能自己消化，缺乏自我調節能力。

二、解決輔導員心理方面問題的措施

根據輔導員心理狀況的研究報告，將從以下三個階段入手，試圖解決輔導員心理現狀。第一階段:了解輔導員的心理現狀后，將本校的一線輔導員集中起來，采取現場討論的方式，充分認識輔導員形成這種狀況的“癥結”，然后對癥下藥。積極制定方案以及有效措施，明確本次報告顯示出的主要問題之所在，開展綜合研究，最終解決輔導員的心理方面問題。第二階段:對輔導員進行心理培訓，學習有效的解決輔導員心理問題的解決方法，開展相關工作。

(一)自身調適

1．要正確認識自我，調整心態。輔導員要想保持良好的心態，就應該正確認識自己，明確自己長處和短處，全面了解自己的能力。同時對自己的工作有明確的目標，減少和避免與他人的對比。在工作過程中遇到不愉快、不順心的事情，要學會調節自己的心態，學會轉移自己的注意力，從另一個方面看問題。更要學會宣泄在工作中產生的不良情緒，通過正當的娛樂活動、體育運動等方式排解不良的情緒。

2．要學會管理自己。一是時間管理。輔導員工作是復雜和繁瑣的，需要大量的時間去完成。但是輔導員的時間是有限的，因此就需要輔導員合理安排時間，分清輕重緩急，有條理地完成工作。二是生活方式的管理。輔導員的工作量大，往往是早上上班，晚上很晚才回家，幾乎將自己所有的時間都給了工作。因此輔導員就要在工作之余充分的享受生活，養成合理的生活方式，多休息、適當地旅游、回歸家庭等等，以此來緩解自身的心理問題。

3．要提高自身的心理素質。作為一名高校輔導員心理健康很重要，它不僅能對輔導員德育工作的開展發揮重要作用，同時對輔導員自身也有著不可忽視的作用。因此，輔導員要接受一定的專業心理培訓，多看心理健康方面的書籍，不斷提高自己的心理健康水平。

4．要提高自己的能力。輔導員在工作過程中要不斷學習文化知識和經驗技能，不斷提高自己的工作能力和解決問題的能力。在遇到復雜問題的時候能夠順利地解決，提高自己的自信心。

(二)學校調適

1．學校為位輔導員創造良好的工作環境，學校要合理減輕輔導員的工作壓力。學校要根據教育部的相關規定控制輔導員管理學生的數量在合理的范圍之內。同時，學校要明確輔導員的工作職責，制定合理的工作條例，讓輔導員的工作有章可循，提高輔導員的工作效率，減輕輔導員的工作負擔。

2．學校制定科學的獎懲機制。學校可以針對輔導員的工作內容和工作性質制定貼合輔導員工作實際的績效考核標準，盡量讓輔導員的付出得以回報。同時，學校還應該在政策和待遇上予以傾斜，在輔導員職稱評定中予以幫助，盡量做到同工同酬、按勞分配，盡量解決在工作中分配不均的問題。

(三)家庭調適

輔導員的工作繁忙、復雜，往往忽視了對家庭的關心和照顧。這種情況就要求家庭成員對輔導員的理解和支持。給以更多的關心和更多家庭重擔的承擔，盡量減少輔導員的后顧之憂，減輕他們對家人的愧疚感，更全身心投入到工作中。

篇2

本文是海南省高等學校科研資助項目高職院校學生心理健康狀況及教育路徑的調查研究（hjsk2009-136）的階段性成果。

輔導員是高職院校學生教育管理的骨干力量，是高職院校學生思想政治工作者、日常生活管理者和心理疏導者，是高職學生身心健康成長的指導者和引路人。高職學生處于不成熟向成熟的轉變階段，當社會經濟結構、生活方式、價值觀念、行為模式等諸多方面發生變化時，一部分人難以適應，迷茫、困惑、無所適從，心理負荷普遍加劇。面對這些情況，能夠在第一時間給予他們幫助和引導的人應該是輔導員。作為高職院校輔導員，要善于發現學生的異常心理并實施心理危機干預，促進高職學生身心健康成長。

1 輔導員心理健康教育作用的現狀調查

筆者在高職院校學生心理健康現狀及教育路徑的課題研究中，自編心理健康教育路徑探索問卷，隨機抽取某高職院校260名學生進行壓力自評、對心理健康意義的認識、自我重視程度、學校關注程度、心理困擾、原因分析、喜歡的交流對象、健康教育途徑、自我排解壓力形式等方面調查，結果發現：

第一，96.1%的高職學生能正確認識心理健康在個體發展中的作用。

第二，困擾學生心理的原因是多方面的，依次為：學習困難（40.4%），人際關系（23.8%），家庭因素（包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業、學業前途）。

第三，學生最喜歡的心理健康教育途徑是個別輔導，占26.9%，其次是心理健康教育講座，占23.1%，再次是同伴的幫助，占21.2%，結合學科教學進行課堂滲透，占12.7%，尋找親友幫助的也占11.7%。

第四，學生自我排解壓力的最主要方式是轉移注意力或順其自然，讓時間自然調整。但也有相當一部分人采用發泄、壓抑的方式，如喝酒、睡覺、大哭大鬧的方式來排解。在接受教育的主動性上，69%學生能主動接受教育，但也有31%學生被動等待別人的幫助。

第五，學生最喜歡的交流對象是朋友，占54.9%，說明朋友，特別是知心朋友是學生排解心理壓力的最主要支柱。其次是同學、專業人士和親友。最不喜歡的交流對象是班主任、輔導員、科任教師，僅占2.4%，這是值得教育界特別關注的問題。

2 輔導員在心理健康教育中作用缺失原因分析

輔導員本來應該是為學生排憂解難的，然而學生有心理煩惱卻根本不想找班主任、輔導員、科任教師，輔導員心理健康教育作用如此缺失，究其其原因是多方面的：

第一，輔導員的教師和管理者形象讓學生畏懼，學生怕輔導員知道自己的問題后對自己不利；

第二，實際工作中輔導員在認識上還存在一定程度的誤區，對自己的工作職責不夠明確，不注重心理健康教育與思想政治教育的有機結合。

第三，輔導員一般是剛從高校畢業的本科生，甚至專科生。在實際操作中，他們往往缺乏工作經驗，習慣性的說教和批評讓學生厭煩。而心理健康教育要求工作者具有較高的綜合素質和較強的專業知識，包括盡可能豐富的人生閱歷、心理咨詢經驗，這種情況使剛踏上工作崗位的輔導員力不從心。

第四，輔導員負責學生數量過多，精力容易分散，很難有足夠的時間和學生進行交流，使得對高職學生進行心理健康教育的針對性大為減弱。

3 發揮輔導員心理健康教育作用的途徑

3.1 充分認識心理健康重要性，完善輔導員管理制度

(1)提高認識，明確輔導員的心理健康教育職責:心理健康的高職學生對自我、客觀世界的認識和把握有正確的心態，體現出較高的自我調控能力，沒有人格缺陷和障礙。心理健康教育直接影響到高職院校的人才培養質量。心理健康教育是輔導員的工作職責之一，因為他們有很好的條件保證心理健康教育很好的實施。第一，高職院校輔導員是高職學生日常學習、生活等接觸較多的人物。輔導員長時間和高職學生打交道，工作范圍涉及高職學生的方方面面，便于及時發現問題，及早進行研究，及時疏導解決問題，將其消滅在萌芽狀態。第二，高職院校輔導員的特殊身份與角色。教育部明文規定，高校輔導員既是教師同時又是高校管理干部，既是師長又是朋友，這種多重身份與角色使之易于和高職學生進行溝通交流。高職院校中大多數輔導員與高職學生年齡相仿，其知識背景、生活閱歷等也和高職學生較接近，這種狀況可以淡化教師與學生、管理者與被管理者之間的代溝，便于以“朋友”的身份展開交往，使輔導員容易走進高職學生的心靈，這為輔導員參與高職學生心理健康教育并進行創新研究提供了良好的基礎。

(2)完善選聘機制，挑選優秀人才擔任輔導員:心理健康教育作為輔導員的重要職能之一，對其勝任特征在知識、技能和個人基本素質方面都有著特殊的要求。在人才選聘這個初始環節上，高職院校應該重視輔導員心理輔導勝任特征的考察，特別是考察他們的自我、人格特質和動機等鑒別性勝任特征，因為知識技能可以通過培訓而提高。

(3)強化績效管理，增強責任心:在考核輔導員工作績效時加大心理健康教育工作權重。輔導員作為學生德育工作的主要責任者，履行心理健康教育和心理輔導的職能是其重要的工作任務之一。較好地履行心理輔導職能應該是對其評估的一個關鍵指標，包括心理輔導工作案例的數量和質量、時間和智力投入、代價和效益等方面細化考核。 轉貼于

3.2 加強培訓，提高輔導員的心理咨詢技能:學生存在心理困惑不愿向輔導員傾訴，一個很重要的原因在于輔導員缺乏心理輔導的知識和技能，他們常常把學生的心理問題和德育問題混為一談，本應進行心理輔導的案例卻采用空洞的說教或批評加以處理。

(1)培訓內容。輔導員對心理輔導的理論與方法的培訓需求最為強烈，遠遠高于思想教育理論與方法等課程的培訓需求，加大心理輔導的知識和技能的培訓非常必要。

(2)培訓方式。根據斯騰伯格的觀點，與績效行為密切關聯的勝任特征主要體現在“知道怎樣做”的內隱知識上，而非“是什么”的外顯知識上。而“內隱知識”的獲取，是一種“自然學習”的過程，這種學習活動產生于日常的工作過程中，學習的效果取決于個體如何從經驗中漸漸形成個人風格。輔導員的心理輔導培訓一方面要讓他們有機會參與集體的心理咨詢培訓，更應該強調基于輔導員“內隱知識”獲取的學習過程，讓輔導員主動在專家指導的基礎上對經驗進行逐步提升。

3.3 輔導員如何開展學生心理健康教育

(1)準確把握高職生成長需求:調查中顯示，困擾學生心理的原因是多方面的。其中最主要的是學習困難，有40.4%的學生反映學習對他們的心理困擾最大，這與職業學院學生基礎差有很大的關系。其次是人際關系（23.8%）。加強學生學習、人際關系的輔導是當前迫切需要輔導的內容。同時家庭因素（包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業、學業前途）也是困擾學生的原因。輔導員必須根據影響學生發展的因素和成長需要及時開展教育。

(2)建立良好的師生關系。調查顯示，學生最喜歡的交流對象是朋友，要充分發揮心理健康教育的作用，輔導員必須做學生的朋友。第一，新生接待。一年級輔導員要做好新生的接待工作，使學生得到心理關懷，產生良好的第一印象。第二，幫助學生解決實際困難。當學生學習生活中出現困難時，輔導員應該盡自己所能，全力幫助。第三，做學生的知心朋友。關注學生心理成長，增進師生問的交流和溝通。第四，以身作則。心態平和，言傳身教，營造和諧、民主、自由、寬松的氣氛。

(3)開展集體活動，增進同學感情，開展團體輔導。如針對部分學生團隊協作精神不夠，組織學生開展拔河比賽或同舟共濟活動；根據學生人際交往中存在的問題，可以組織野炊、交心談心、心理沙龍活動等，給他們提供接觸的機會，促進溝通交流平臺，營造和諧人際關系；針對學生承受挫折能力較弱，可以在班上開展各種競賽活動。通過開展集體活動，讓他們體驗成功與失敗，增強團隊意識，提高人際交往和溝通能力，培養健全人格。

(4)因人而易，對癥下藥。不同個體，不同年齡階段、不同性別的學生會有不同的煩惱，引起的因素也是各不相同，心理健康教育需要個別性。我院學生×× ，她所在的宿舍曾多次發生失竊事件，每次她都深惡痛絕地咒罵偷竊者，該生家庭比較富裕且表現好，大家都不懷疑她，后終被發現。原來她行竊就是為了想滿足自己的好奇心，產生興奮感，獲得成就感。她也知道偷盜是不良行為，但就是無法控制，一種異常的心理滿足促使她一次又一次地犯錯誤。如果我們簡單的把這種心理問題當作品德問題來解決，那會害了這個學生。

(5)幫助學生樹立信心，主動排解壓力。每一個高職學生都渴望成功，都有自己的閃光點，輔導員應該在日常工作中善于發現。輔導員在組建班、團委的時候，應面向學生全體，給他們素質展示的平臺。可以采用班委干部輪流當，干部角色輪換做，學生會因角色的改變和心理上的滿足，增強自信心，激發潛能。同時，輔導員注意培養和鍛煉他們承受挫折的能力，教會他們主動選擇適宜的場合和合理方式釋放消極情緒。

(6)輔導員要善于調整心態，做高職學生心理健康的示范者。由于輔導員工作的煩瑣性，工作壓力大，心理易疲憊，而且經常接觸負面事件，再加之受家庭、子女、情感等問題的影響，同樣會出現情緒困擾，如：焦慮、煩悶等，有時會把氣撒在學生身上，給學生帶來心理壓力。因此，輔導員應該掌握自我心理調節的方法和技巧，適時釋放心理壓力，做情緒的主人，以健康的心態去感染和影響學生，做學生心理健康的示范者。

高職學生心理健康教育是一個系統性、長期性的工作。面對新形勢下高職學生心理健康教育出現的種種新問題，學校要改變認識，完善制度，加強培訓，輔導員應積極采取相應對策，創新教育方法，拓展教育途徑，幫助高職學生樹立健康心理意識，增強心理調適能力和社會適應能力。

參考文獻：

篇3

 本文是海南省高等學校科研資助項目高職院校學生心理健康狀況及教育路徑的調查研究（hjsk2009-136）的階段性成果。 

輔導員是高職院校學生教育管理的骨干力量，是高職院校學生思想政治工作者、日常生活管理者和心理疏導者，是高職學生身心健康成長的指導者和引路人。高職學生處于不成熟向成熟的轉變階段，當社會經濟結構、生活方式、價值觀念、行為模式等諸多方面發生變化時，一部分人難以適應，迷茫、困惑、無所適從，心理負荷普遍加劇。面對這些情況，能夠在第一時間給予他們幫助和引導的人應該是輔導員。作為高職院校輔導員，要善于發現學生的異常心理并實施心理危機干預，促進高職學生身心健康成長。 

1 輔導員心理健康教育作用的現狀調查 

筆者在高職院校學生心理健康現狀及教育路徑的課題研究中，自編心理健康教育路徑探索問卷，隨機抽取某高職院校260名學生進行壓力自評、對心理健康意義的認識、自我重視程度、學校關注程度、心理困擾、原因分析、喜歡的交流對象、健康教育途徑、自我排解壓力形式等方面調查，結果發現： 

第一，96.1%的高職學生能正確認識心理健康在個體發展中的作用。 

第二，困擾學生心理的原因是多方面的，依次為：學習困難（40.4%），人際關系（23.8%），家庭因素（包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業、學業前途）。 

第三，學生最喜歡的心理健康教育途徑是個別輔導，占26.9%，其次是心理健康教育講座，占23.1%，再次是同伴的幫助，占21.2%，結合學科教學進行課堂滲透，占12.7%，尋找親友幫助的也占11.7%。 

第四，學生自我排解壓力的最主要方式是轉移注意力或順其自然，讓時間自然調整。但也有相當一部分人采用發泄、壓抑的方式，如喝酒、睡覺、大哭大鬧的方式來排解。在接受教育的主動性上，69%學生能主動接受教育，但也有31%學生被動等待別人的幫助。 

第五，學生最喜歡的交流對象是朋友，占54.9%，說明朋友，特別是知心朋友是學生排解心理壓力的最主要支柱。其次是同學、專業人士和親友。最不喜歡的交流對象是班主任、輔導員、科任教師，僅占2.4%，這是值得教育界特別關注的問題。 

2 輔導員在心理健康教育中作用缺失原因分析 

輔導員本來應該是為學生排憂解難的，然而學生有心理煩惱卻根本不想找班主任、輔導員、科任教師，輔導員心理健康教育作用如此缺失，究其其原因是多方面的： 

第一，輔導員的教師和管理者形象讓學生畏懼，學生怕輔導員知道自己的問題后對自己不利； 

第二，實際工作中輔導員在認識上還存在一定程度的誤區，對自己的工作職責不夠明確，不注重心理健康教育與思想政治教育的有機結合。 

第三，輔導員一般是剛從高校畢業的本科生，甚至專科生。在實際操作中，他們往往缺乏工作經驗，習慣性的說教和批評讓學生厭煩。而心理健康教育要求工作者具有較高的綜合素質和較強的專業知識，包括盡可能豐富的人生閱歷、心理咨詢經驗，這種情況使剛踏上工作崗位的輔導員力不從心。 

第四，輔導員負責學生數量過多，精力容易分散，很難有足夠的時間和學生進行交流，使得對高職學生進行心理健康教育的針對性大為減弱。 

3 發揮輔導員心理健康教育作用的途徑 

3.1 充分認識心理健康重要性，完善輔導員管理制度 

(1)提高認識，明確輔導員的心理健康教育職責:心理健康的高職學生對自我、客觀世界的認識和把握有正確的心態，體現出較高的自我調控能力，沒有人格缺陷和障礙。心理健康教育直接影響到高職院校的人才培養質量。心理健康教育是輔導員的工作職責之一，因為他們有很好的條件保證心理健康教育很好的實施。第一，高職院校輔導員是高職學生日常學習、生活等接觸較多的人物。輔導員長時間和高職學生打交道，工作范圍涉及高職學生的方方面面，便于及時發現問題，及早進行研究，及時疏導解決問題，將其消滅在萌芽狀態。第二，高職院校輔導員的特殊身份與角色。教育部明文規定，高校輔導員既是教師同時又是高校管理干部，既是師長又是朋友，這種多重身份與角色使之易于和高職學生進行溝通交流。高職院校中大多數輔導員與高職學生年齡相仿，其知識背景、生活閱歷等也和高職學生較接近，這種狀況可以淡化教師與學生、管理者與被管理者之間的代溝，便于以“朋友”的身份展開交往，使輔導員容易走進高職學生的心靈，這為輔導員參與高職學生心理健康教育并進行創新研究提供了良好的基礎。 

(2)完善選聘機制，挑選優秀人才擔任輔導員:心理健康教育作為輔導員的重要職能之一，對其勝任特征在知識、技能和個人基本素質方面都有著特殊的要求。在人才選聘這個初始環節上，高職院校應該重視輔導員心理輔導勝任特征的考察，特別是考察他們的自我、人格特質和動機等鑒別性勝任特征，因為知識技能可以通過培訓而提高。 

(3)強化績效管理，增強責任心:在考核輔導員工作績效時加大心理健康教育工作權重。輔導員作為學生德育工作的主要責任者，履行心理健康教育和心理輔導的職能是其重要的工作任務之一。較好地履行心理輔導職能應該是對其評估的一個關鍵指標，包括心理輔導工作案例的數量和質量、時間和智力投入、代價和效益等方面細化考核。 

3.2 加強培訓，提高輔導員的心理咨詢技能:學生存在心理困惑不愿向輔導員傾訴，一個很重要的原因在于輔導員缺乏心理輔導的知識和技能，他們常常把學生的心理問題和德育問題混為一談，本應進行心理輔導的案例卻采用空洞的說教或批評加以處理。 

(1)培訓內容。輔導員對心理輔導的理論與方法的培訓需求最為強烈，遠遠高于思想教育理論與方法等課程的培訓需求，加大心理輔導的知識和技能的培訓非常必要。 

(2)培訓方式。根據斯騰伯格的觀點，與績效行為密切關聯的勝任特征主要體現在“知道怎樣做”的內隱知識上，而非“是什么”的外顯知識上。而“內隱知識”的獲取，是一種“自然學習”的過程，這種學習活動產生于日常的工作過程中，學習的效果取決于個體如何從經驗中漸漸形成個人風格。輔導員的心理輔導培訓一方面要讓他們有機會參與集體的心理咨詢培訓，更應該強調基于輔導員“內隱知識”獲取的學習過程，讓輔導員主動在專家指導的基礎上對經驗進行逐步提升。 

3.3 輔導員如何開展學生心理健康教育 

(1)準確把握高職生成長需求:調查中顯示，困擾學生心理的原因是多方面的。其中最主要的是學習困難，有40.4%的學生反映學習對他們的心理困擾最大，這與職業學院學生基礎差有很大的關系。其次是人際關系（23.8%）。加強學生學習、人際關系的輔導是當前迫切需要輔導的內容。同時家庭因素（包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業、學業前途）也是困擾學生的原因。輔導員必須根據影響學生發展的因素和成長需要及時開展教育。 

(2)建立良好的師生關系。調查顯示，學生最喜歡的交流對象是朋友，要充分發揮心理健康教育的作用，輔導員必須做學生的朋友。第一，新生接待。一年級輔導員要做好新生的接待工作，使學生得到心理關懷，產生良好的第一印象。第二，幫助學生解決實際困難。當學生學習生活中出現困難時，輔導員應該盡自己所能，全力幫助。第三，做學生的知心朋友。關注學生心理成長，增進師生問的交流和溝通。第四，以身作則。心態平和，言傳身教，營造和諧、民主、自由、寬松的氣氛。 

(3)開展集體活動，增進同學感情，開展團體輔導。如針對部分學生團隊協作精神不夠，組織學生開展拔河比賽或同舟共濟活動；根據學生人際交往中存在的問題，可以組織野炊、交心談心、心理沙龍活動等，給他們提供接觸的機會，促進溝通交流平臺，營造和諧人際關系；針對學生承受挫折能力較弱，可以在班上開展各種競賽活動。通過開展集體活動，讓他們體驗成功與失敗，增強團隊意識，提高人際交往和溝通能力，培養健全人格。 

(4)因人而易，對癥下藥。不同個體，不同年齡階段、不同性別的學生會有不同的煩惱，引起的因素也是各不相同，心理健康教育需要個別性。我院學生×× ，她所在的宿舍曾多次發生失竊事件，每次她都深惡痛絕地咒罵偷竊者，該生家庭比較富裕且表現好，大家都不懷疑她，后終被發現。原來她行竊就是為了想滿足自己的好奇心，產生興奮感，獲得成就感。她也知道偷盜是不良行為，但就是無法控制，一種異常的心理滿足促使她一次又一次地犯錯誤。如果我們簡單的把這種心理問題當作品德問題來解決，那會害了這個學生。 

(5)幫助學生樹立信心，主動排解壓力。每一個高職學生都渴望成功，都有自己的閃光點，輔導員應該在日常工作中善于發現。輔導員在組建班、團委的時候，應面向學生全體，給他們素質展示的平臺。可以采用班委干部輪流當，干部角色輪換做，學生會因角色的改變和心理上的滿足，增強自信心，激發潛能。同時，輔導員注意培養和鍛煉他們承受挫折的能力，教會他們主動選擇適宜的場合和合理方式釋放消極情緒。 

(6)輔導員要善于調整心態，做高職學生心理健康的示范者。由于輔導員工作的煩瑣性，工作壓力大，心理易疲憊，而且經常接觸負面事件，再加之受家庭、子女、情感等問題的影響，同樣會出現情緒困擾，如：焦慮、煩悶等，有時會把氣撒在學生身上，給學生帶來心理壓力。因此，輔導員應該掌握自我心理調節的方法和技巧，適時釋放心理壓力，做情緒的主人，以健康的心態去感染和影響學生，做學生心理健康的示范者。 

高職學生心理健康教育是一個系統性、長期性的工作。面對新形勢下高職學生心理健康教育出現的種種新問題，學校要改變認識，完善制度，加強培訓，輔導員應積極采取相應對策，創新教育方法，拓展教育途徑，幫助高職學生樹立健康心理意識，增強心理調適能力和社會適應能力。 

 

參考文獻：

篇4

根據國家教育部、省教育廳有關文件精神，我市早在幾年前就已經開展心理健康教育工作。為進一步推進并保障心理健康教育工作的科學化、規范化、制度化、日常化的開展，年，市教育局成立了以教育局田副局長為主任的“市中小學心理健康教育指導中心”，下達了[]151號“關于加強中小學心理健康教育工作的通知”，并頒發了《市中小學心理健康教育指導綱要（試行）》、《中小學心理健康教育運行機制及管理辦法（試行）》、《中小學心理輔導室等級評估方案（試行）》、《中小學心理輔導員任職資格及優秀心理輔導員評比辦法（試行）》、《中小學心理輔導室主任任職基本條件、職責》等具體操作規定和辦法，確保了心理健康教育的有效開展。

二、統一部署，明確要求，切實開展

為貫徹國家教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》文件精神，認真落實省教育廳《關于認真貫徹教育部文件精神，進一步加強我省中小學心理健康教育的意見》有關指示，推動和落實我市心理健康教育工作，我們制定了《市中小學心理健康教育指導綱要（試行）》，明確了學校心理健康教育的主要任務、指導原則，主要內容、主要途徑，促進心理健康教育的健康發展，避免工作中的盲目性、無目標性和錯誤操作。

三、構建了心理健康教育三級工作網絡，完善了管理辦法

為使心理健康教育管理到位，責任到人，我們構建了心理健康教育三級工作網絡。一級工作機構，市教育局成立“心理健康教育指導中心”，下設辦公室，具體負責心理健康教育工作的規劃、實施、管理、指導、考核工作；二級工作機構，各學區輔導中心、市直屬學校成立“心理健康教育領導小組”，具體負責本學區、本校心理健康教育工作的規劃、管理、指導工作；三級工作機構，各中小學成立“心理輔導室”，具體實施學校心理健康教育工作。

在管理中，我們做了如下規定：（1）首長負責制原(！)則。各中小學校長、各學區輔導中心主任為學校心理健康教育工作第一責任人；（2）日常化原則。心理健康教育工作必須與學校的教育、教學管理工作緊密結合起來，滲透到學校的一切教育、教學活動中及管理工作中，使之成為學校日常工作的一個組成部分。（3）全員參與原則。學校的每一名教師都是心理健康教育工作者，都對學生心理的健康和發展負有責任。（4）督導原則。學校必須主動、積極地爭取和接受上級指導中心及專家的督導，以克服自身工作中的盲目性或可能出現的偏差，提高學校領導、心理輔導員、班主任及學科教師的心理學素養和實踐能力。

我們把學校領導、心理輔導員、班主任、學科教師均列為考核對象，心理健康教育將作為名校長、優秀班主任、先進教師的考核條件之一。

我們還規定了考核的內容、方式和評獎辦法，使考核措施具體化。

四、加強培訓工作，提高教師素質

為盡快提高教師的心理素質和實施健康教育的能力，我們開展了有計劃、有步驟的培訓活動，爭取到年，有10%的教師獲得省教育廳認證的心理輔導員上崗資格證書，100%的教師接受過一輪培訓。我們的具體做法是：

1．確定市教師進修學校為培訓責任單位，負責教師的培訓工作。

2．確定教師的心理健康教育與教師的繼續教育或技能培訓相結合，把教師的心理健康教育作為繼續教育的重要組成部分。

3．確定了培訓方式的多元化。外出進修學習、聘請專家學者來講學、校本培訓和自學討論已經成為了提高教師心理健康水平和實施教育能力的主要途徑。北京師范大學博士生導師鄭日昌教授以及浙江師范大學、浙江教育學院的專家相繼應邀到講學。大批的教師到等地進修學習。

4．構建了心理健康教育的平臺。心理健康教育貫穿于師德教育、校長培訓、教導主任培訓、名師培訓、新教師上崗培訓、初級教師培訓、教師資格培訓、教育科研培訓、新課程培訓以及其他培訓工作之中，成為培訓的主要內容。

5．以心理健康教育論文、個案征集和評比為手段，內化教師的心理健康教育水平和能力。中心成立后，我們已經搞了一次論文征集、一次個案征集活動，收到論文、個案近300篇，教師已經樹立了心理健康觀念并自覺運用于實踐。

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高校輔導員是對學生進行心理輔導的最直接的實施者，他們的心理健康狀況對輔導對象的成長有著不可忽視的潛在影響。當前，隨著社會發展，高校輔導員受到來自社會、學校、學生、自身等方面的壓力也越來越大，很容易出現各種心理不適問題，給輔導員的工作、生活、學習造成諸多的影響，在某種程度上影響了這支隊伍的戰斗力，制約了學校心理健康工作的開展。因此，更多地關注輔導員的心理健康狀況，緩解輔導員的心理焦慮，使其成為一名心理素質和業務素質過硬的思想工作者，是我們必須解決的問題。

一、高校輔導員心理健康存在的問題

為了收集有關高校輔導員心理健康狀況的基礎資料，筆者在總結以往研究成果的基礎上自制《高校輔導員心理健康狀況調查問卷》，對鄭州市、開封市和信陽市幾所高校的部分輔導員進行抽樣調查。共發問卷150份，收回有效問卷139份，有效率為93%。同時，為了更準確的了解輔導員自身的心理健康狀況，筆者與20多位輔導員進行了深度訪談。

（一）工作職責不清導致多種角色沖突

高校不僅要求輔導員是位思想的引導者，更是生活中的服務者、教育者、管理者，甚至是心理咨詢師，要求輔導員處理學生事務不分巨細。因此，輔導員自身很難進行角色定位，也就很難在眾多的角色中獲得平衡。調查結果中，在“我感到輔導員在日常工作中扮演的角色過多，工作壓力較大”的問題上，37.5%的人選擇“有時如此”，45.8%的人選擇“經常如此”，16.7%的人選擇“總是如此”；在“輔導員既要成為學生集體管理者，又要和學生成為知心朋友，使我難以把握”的問題上，8.3%的人選擇“從未如此”，12.5%的人選擇“很少如此”，45.8%的人選擇“有時如此”，16.7%的人選擇“經常如此”，16.7%的人選擇“總是如此”。調查數據顯示，由于輔導員工作職能集諸多角色于一體，多角色期望很容易導致角色沖突。

（二）對前途的擔憂導致困惑與迷茫的心理存在

雖說輔導員屬于高校教師序列，但與高校專業教師或專業技術人員相比，輔導員在科研、職稱評定、社會地位、收入待遇等方面一直處于比較尷尬的位置。一位輔導員曾無奈地說:“年輕教師可以從助教、講師做起來，有發展前途的最后能做到副教授、教授。而輔導員做了10年，最后只是個老輔導員。”輔導員的工作以管理為主，但在職稱評定上卻與教師職稱標準一樣要求，無論你工作是否突出，成績是否優異，即使是連年的校級優秀輔導員、先進工作者，也不抵評職稱中的兩篇文章管事。尤其近幾年高校不斷擴招學生，高校輔導員隊伍也不斷擴大，輔導員隊伍的內部競爭也越來越激烈。面對著這些問題，輔導員時常為個人前途焦慮和煩躁。調查中，有35%的輔導員在工作過程和生活中時常感覺“困惑和迷茫”，尤其是對自己的發展方向，認為感覺迷茫的占51%。

（三）處于“夾心層”的心理挫敗感

輔導員的工作雖然極其辛苦，但他們既無專業教師在學校中的中心地位，亦無行政人員的政治前途，可以說處于一種尷尬的“夾心層”境地，這往往容易造成他們的失落和自卑。不少高校的中高層管理者還認為輔導員工作簡單，工作替代性較大，不少高校對輔導員較為關心的進修、晉升、職稱評定、效績考核等問題上無具體措施與科學的衡量標準，造成了輔導員有干多干少一個樣、干好干壞一個樣的不適心理，使輔導員的自尊和發展的渴求受到了嚴重的抑制；同時學生對輔導員角色的認同感也不高，雖然也覺得輔導員工作很辛苦，對他們的幫助很大，但鑒于輔導員工作的瑣碎性，在學生眼里輔導員往往被看作缺乏創造力的事務性管理人員，加劇了輔導員工作挫敗感，心里感到抑郁和沮喪，對工作也失去了信心和動力。

（四）工作強度大，導致厭煩心理的產生

按理說，輔導員主要是從事學生思想政治教育工作的，可在現實工作中，輔導員成了幾乎事事都要關心的“超級保姆”，既要抓學生黨團建設、班集體建設和學生干部培養，又要時時不忘開展學生思想政治教育，解決他們思想、學習、生活、心理等方面的種種問題，還要組織學生活動，抓日常管理和事物性工作，迎接頻繁的階段性工作考核，此外還要經常處理一些突發性事件，連個安穩覺都睡不成。輔導員工作的另一特點是工作時間和休息時間沒有明確的界線，工作壓力不容易消除。在調查中，輔導員選擇“經常加班”的占71.05%，有時加班的占28.95%，周末一般加班的占63.16%。瑣碎的工作使得一些輔導員對本職工作熱情和興趣降低，進一步還會導致工作被動，不善于動腦，工作效益低下的惡性循環，最終誘發工作心理疲勞和厭煩。

(五)自身素質不夠導致焦慮感

目前高校輔導員基本具有本科以上學歷，但學歷不等于具有相應的專業素質和能力。相當一部分高校輔導員缺少教育學、心理學、管理學、社會學和思想政治教育的知識，難以形成“學術有專攻”的優勢。調查結果中，在“我感覺自身的知識結構和素質能力有待提高，在解決深層次的學生心理問題時顯得力不從心”的問題上4.1%的人選擇“很少如此”，54.2%的人選擇“有時如此”，41.7%的人選擇“經常如此”。在“我覺得自己像被淘空了一樣，只是在機械地工作”的問題上，20.8%的人選擇“完全不符合”33.3%的人選擇“有點符合”，25.0%的人選擇“比較符合”20.9%的人選擇“符合”。

此外，廣東工業大學心理健康教育與咨詢中心用癥狀自評量表(SCL90)對廣州市80名高校輔導員進行調查，結果發現，高校輔導員心理健康狀況較差，除人際關系敏感因子外，其他8個因子（軀體化、強迫、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執、精神病性）和總均分都與全國常模差異達到非常顯著的水平；同時，心理健康問題檢出率也較高，總體檢出率為4.1%，檢出最高的兩個因子是抑郁和敵對，檢出率均為8.1%。由此得出，高校應充分重視輔導員心理健康的維護。 轉貼于

二、高校輔導員心理保健的途徑和方法

(一)輔導員自身應采取的途徑和方法

1、加強自我心理調適，增強職業心理素質

輔導員要正確認識自我、評價自我，既不妄自尊大，也不消極自卑；要掌握心理衛生知識，及時地克服和化解不良情緒，始終保持一種健康愉悅的心態；要在了解自我個性、心理特點等基礎上，掌握一些調控手段和方法，形成良好的心理反應能力和適宜的心情宣泄方式，比如多聽輕音樂、多參加些娛樂消遣、體質鍛煉等方面的活動，緩解精神緊張，維持心理平衡，適應高壓力環境下的工作；要充分利用資源，主動尋求幫助，如求教于有經驗的同事，向領導、朋友傾訴，求助于心理專家等，增強職業心理素質。

2、培養愛崗敬業精神，融洽人際關系，不斷完善自身

輔導員是需要默默奉獻的職業，要始終保持愛業、敬業、精業、樂業的精神。輔導員只有充分認識到這一點，確保工作興趣的穩定性和持久性，處理好與領導、同事、學生之間的關系，促進相互間的情感交流和理解信任，不斷完善自身素質，加強理論修養，才能保持良好的心態，沉著應對錯綜復雜的學生工作。

3、更新思想觀念，改進工作方法，走專業化發展道路

心理問題的產生與個人思維方式滯后及工作方法的“老一套”密切相關，循規蹈矩和一成不變的工作方式會加速對工作的厭倦，因此，輔導員要切實加強創新精神，勇于實踐，勇于否定常、否定舊的經驗和沒有效率的做法，從傳統的工作模式中解放出來，不斷創造生動活潑的工作形式。通過積極進取、大膽創新，從而具備較強的抗干擾能力和自控能力，預防心理疾病的發生。另外，輔導員還要進行合理的職業規劃，開拓自身的發展空間。輔導員只有將自我需要與動機調整到進升追求層次上，把培養學生當成是最重要的事，當成自己的興趣，成為職業理想明確、職業規劃合理、職業素質過硬、職業道德高尚的輔導員，才能適應思想政治工作的需要，從而保持良好的心態。

（二）學校方面應采取的途徑和方法

1、開展文化休閑活動，實施輔導員心理按摩

緊張的工作常常帶來身心的疲憊，長期的緊張得不到有效的放松與調節，就會產生抑郁、焦慮等癥狀。學校應在端正教育思想，減輕學生過重的學習負擔的同時，也努力創造條件為輔導員“減負”。要在經濟條件允許的情況下，盡可能為輔導員們開設羽毛球館、籃球館等，并定期組織輔導員們進行籃球賽、羽毛球賽等活動，每學期或一學年組織一次全校輔導員外出參觀、旅游活動。通過豐富多彩的休閑活動，不僅能有效地緩解輔導員們的心理壓力，合理調節情緒，同時也能增進同事間的了解，形成融洽的人際關系以及團結向上的心理氛圍。

2、建立輔導員心理健康的保障機制

現在大部分高校建立了大學生心理輔導室、心理咨詢室，卻幾乎沒有專門面向教師的心理協助機構。輔導員其實是高校教師中最需要心理支持和幫助的一個群體，因為一方面工作的壓力讓他們的心理健康受到威脅，另一方面他們在工作中還要擔任學生“心理輔導員”的角色，“能醫卻不能自醫”往往是很多輔導員面臨的心理問題的尷尬。因此學校可以嘗試讓兼職的心理專家不定期為輔導員提供心理咨詢或輔導，并且也可以開展輔導員心理自我調適的培訓等活動。

3、抓好輔導員的教育，提高其解決實際問題的能力

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論文關鍵詞：朋輩心理輔導；實施途徑；心理健康教育

我國高校大學生心理健康教育實踐中存在的問題是：一方面，大學生中存在不少的心理問題，迫切需要加強心理健康教育，提高大學生的心理素質；另一方面，心理健康教育模式比較單一，師資隊伍也嚴重不足，不能滿足學生的心理需求。因此，高校要解決現實存在的需求與供給之間的矛盾，必須積極探索心理健康教育與輔導的新手段、新方法、新形式，以適應新形勢、新情況下心理健康教育的需要。朋輩心理輔導是高校心理健康教育教師通過培訓和督導一批志愿從事心理援助工作的學生，在心理輔導基本原則的指導下，對周圍需要心理幫助的同學給予心理開導與支持，提供一種具有心理輔導功能的服務。顯然，這是一種新的輔導模式，具有自發性、義務性以及直接干預等特點。它不但有利于克服高校專業心理咨詢力量和模式不能滿足現實需要的狀況，有利于發揮大學生在心理健康教育中的自我教育的主體作用，而且有利于擴大高校心理服務的受益面，有利于推動高校心理健康教育工作的深入開展。作者結合在高校開展心理健康教育與咨詢的工作經驗，嘗試性地思考和探索高校開展朋輩心理輔導的意義與作用、實施途徑以及應注意的問題等，使之充分發揮自身優勢，成為高校開展心理健康教育和發展大學生個性品質的有效途徑之一。

一、高校開展朋輩心理輔導的意義與作用

（一）開展朋輩心理輔導，一定程度上緩解專業心理輔導力量不足的壓力。高校心理健康教育存在最突出的困難和矛盾就是心理健康教育師資隊伍建設難以滿足日益增長的大學生對心理援助的需求。真正有嚴重心理障礙或精神疾病的學生雖然人數不多，但他們需要專業心理咨詢人員花大量的時間和精力來幫助和處理相關事情，因此，大學里的心理咨詢人員往往會成為忙于處理這些問題學生的“消防員”，而無力或很少有精力顧及大部分學生健康成長中遇到的一些心理困擾。事實上，高校心理教育與咨詢的主要任務應該是幫助廣大學生健康成長，幫助的首要對象是在人生發展過程中遇到了困難而自己又難以調節的人，其次是尋求潛能開發的人，第三位才是有心理障礙的人。大部分的學生存在發展中遇到的問題，如適應問題，學習問題、交往問題、情感與戀愛問題、擇業問題等，會引起不同程度的心理困惑或應激狀態下較短時間的心理紊亂，而這些問題完全可以由經過培訓的非專業人員來處理。作為心理咨詢工作的重要補充力量的朋輩心理輔導員，可以幫助咨詢老師接待同學中這些較為簡單的發展中遇到的問題，減輕咨詢老師的壓力。所以，朋輩心理輔導應逐漸受到重視和運用，成為高校心理輔導重要的形式之一。

（二）開展朋輩心理輔導可以滿足大學生多層次的心理需求，充分發揮學生自我教育的主體功能。國內有關調查研究表明，大學生遇到心理困擾時，絕大多數人最先向朋友或同伴傾訴和尋找幫助，其次是家長和教師，很少人尋求專業人士的幫助。朋輩心理輔導是根據大學生的心理特點展開的，符合大學生的實際心理需要，容易為大學生所接受。朋輩輔導員和接受心理咨詢的同學處于同一年齡段，具有相近的價值觀、相似的經驗和生活方式，有利于日常生活中心理問題的解決。另一方面，同輩之間進行傾訴與交流時的氣氛比較平等，在輕松、熟悉的環境中探討心理問題，減輕遇到心理困擾同學的敏感和緊張情緒，有利于問題的解決。

（三）開展朋輩心理輔導，有利于完善大學生心理援助體系，保障學生健康成長。要想快捷有效地預防和解決大學生心理疾病，避免危機事件的發生，必須要建立一個完善高效的“學校-院系-學生組織”構成的大學生心理援助體系。高校里的弱勢學生群體求助意識差，因此，及時發現出現異常心理現象的個體，并在日常生活中對心理問題學生進行幫助和監察，成為了高校大學生心理援助和危機干預的難點。朋輩心理輔導員生活在學生中間，能深入觀察周圍同學的心理狀況，發現有心理問題的學生時，能及時報告學校相關部門，使這些學生得到及時的關注和幫助，避免惡性事件的發生。在這一意義上，可以說朋輩心理輔導是一種實施方便、推廣性強、見效快的學校心理咨詢模式，對于建立完善的大學生心理援助體系、保障學生健康成長具有重要的實踐意義。

二、高校開展朋輩心理輔導的途徑與方法

（一）選拔和培訓朋輩心理輔導員，建立健全朋輩心理輔導工作網絡。選拔和培訓朋輩心理輔導員，建立健全朋輩心理輔導工作網絡是開展朋輩心理輔導的基本保障和原動力。主要是建立以班級心理委員，宿舍心理信息員為主，以心理社團和其它學生社團為輔的朋輩心理輔導員工作網絡。朋輩心理輔導員不僅要具有良好的個人素質和人際關系能力，還要有一定的心理咨詢方面的專業知識和技能。因此，要制定嚴格的朋輩心理輔導員選拔和培訓制度。首先通過16PF和SCL-90問卷測試和面試，對朋輩輔導員的人格特征、精神健康狀況及傾聽、包容能力進行了解，篩選出心理健康狀況良好、人格方面在樂群性、穩定性等因素上較好又善于傾聽的學生作為培訓的對象。其次，對所選對象進行心理學基礎知識、咨詢技巧、大學生常見的心理問題、心理障礙和精神疾病識辨與轉介、心理危機干預等方面的培訓。最后，對朋輩心理輔導員進行實際工作能力測試和書面測試相結合的考核。

（二）依托大學生心理社團，積極開展心理健康普及活動。大學生心理社團的成員來自各個班級和院系，與學生聯系緊密，而且又都是相對比較優秀的學生，他們是高校心理健康教育、心理危機干預和心理援助體系的中堅力量。學校心理健康中心指導各級心理健康協會、班級心理互助小組和心理委員，廣泛開展大量的心理健康教育宣傳與心理援助活動。這些活動可以結合大學生的心理特點而開展，讓學生在輕松愉快的環境中獲得心理知識，如心理情景劇、心理健康知識競賽、趣味心理游戲、心理電影賞析、建立和維護心理健康知識網站、出版心航報紙、心理互動留言板等。

（三）注重朋輩心理輔導員的作用，建立健全基層心理援助和危機干預機制。朋輩心理輔導員是經過心理健康中心的系列培訓，掌握了心理健康知識和理念、心理輔導技能的人員。他們來自學生，了解學生的心理需求，并且生活在同學中間，可以及時觀察和反饋同學中普遍存在的心理問題，有利于心理健康機構根據實際開展針對性和時效性較強的心理健康教育工作；朋輩心理輔導員在學生中宣傳心理健康知識和學校的心理健康教育工作情況，有助于學生有問題時進行求助；在發現個別學生有嚴重的心理問題時，及時報告給學校領導和相關機構，有助于危機事件的預防和控制；當學校對危機事件進行干預處理后，一些心理問題較嚴重的學生的后期跟蹤和援助工作的順利進行也依賴于朋輩心理輔導員的積極參與。

三、朋輩心理輔導應注意的問題

（一）注意將朋輩心理輔導與專業心理咨詢相結合，發揮各自的優勢。專業心理咨詢人員要為朋輩心理輔導員提供心理輔導與咨詢方面的技術支持和指導，并及時進行督導，確保朋輩心理輔導活動的有效進行和朋輩心理輔導員自身的健康成長。朋輩心理輔導是一種非專業的心理輔導，只能定位在對同學的發展性心理問題的輔導，對于嚴重心理問題要及時轉介到專業心理咨詢機構進行輔導。

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近年來，我國高職教育發展迅速，高職院校大學生的心理障礙問題也引起了學校及相關部門的重視。資料顯示，平均有3.07%的高職生存在心理異常，突出表現為人際關系敏感、強迫癥狀、抑郁、敵對等心理障礙。但與本科院校相比，高職院校心理咨詢專任教師人數少、力量薄弱，如何發揮輔導員在大學生心理健康工作中的作用，建立基于輔導員視角的大學生心理障礙預防機制和干預策略，顯得尤為重要。

一、大學生心理傾訴對象的選擇

目前，高職院校心理障礙干預體系一般采取四級模式，即心理健康中心為第一級，分院、系的輔導員為第二級，大學生心理協會等社團為第三級，學生個體為第四級。這種模式的核心是心理健康中心，其取向以所有人群、特別是健康的正常人為主要服務對象，不以消除癥狀為首要目標，而以促進來訪者的成長、發展和潛能開發為宗旨，強調發展和教育。

但是，這種模式在實際工作中并沒有有效運轉起來。心理健康中心除了開展一些健康教育活動，并沒有實施有針對性的心理障礙干預措施。主要原因是輔導員的作用沒有得到充分發揮，不同層級之間出現脫節。學生個體在遇到心理問題時，沒有主動向輔導員訴說或尋求心理健康中心的幫助。本課題組曾做過一項“假如你遇到心理方面的困惑，首先向誰求助”的調查，結果顯示，81%的人選擇向知心朋友和同學求助，只有11%的人選擇向家人求助，5%的人選擇向輔導員求助，3%的人選擇向專業心理咨詢人員求助。由此可見，輔導員并不是大學生遇到心理問題時首選的傾訴對象。其主要原因在于，沒有充分發揮輔導員參與學生心理健康工作的優勢，沒有確立合理的參與方法與策略。

二、輔導員參與大學生心理障礙干預的優勢

1.“第一線”優勢。在高職院校大學生心理障礙干預體系中，高校輔導員處于承上啟下不可替代的作用。輔導員是距離學生最近一級專職從事思想政治教育的工作者，最容易在第一時間發現大學生心理障礙問題。目前許多高職院校的輔導員與大學生住在同一個宿舍區，并且通過班會、學生活動、早操、晚輔導等與學生接觸密切。加之學生干部的輔佐，使得輔導員與其他教育工作者相比，無論是與學生接觸的時間還是工作內容的性質方面，都有十分獨特的“第一線”優勢。

2.“同齡人”優勢。當前我國高校輔導員隊伍大都是高校畢業，無論年齡、價值觀、生活模式與在讀大學生都比較接近，容易使大學生產生強烈的同輩群體歸屬感，從而使輔導員與學生的交流暢通無阻。因此，輔導員對大學生心理素質的培養、塑造、提高和發展具有最直接、最持久的影響和作用。很多學生比較信賴輔導員，遇到學習、生活等方面問題時，一般是先與輔導員進行溝通或咨詢征求意見，尋求支持。

3.“知識”優勢。很多高職院校在招聘輔導員時，從四五年后轉崗考慮，并不要求輔導員一定是心理學或教育學專業。但是，在輔導員崗前培訓中，他們不同層次地進行了心理學、教育學等相關知識的學習。尤其是專業心理咨詢師匾乏的狀況下，輔導員在一定程度上能夠完成指導學生的學業、疏導學生的心理問題、引導學生實現自我價值的任務。實際工作中，許多輔導員熱愛本職工作，通過業務學習與進修，已經取得了心理咨詢師的資格，基本具備了發揮大學生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導功能的“知識”優勢。 三、輔導員參與大學生心理障礙干預的方式

大學生心理障礙干預是一個系統工程，應當建立發展優化、預防保健、社會支持和臨床診斷與治療等多種干預方法的綜合干預系統。就高職院校而言，輔導員應主動采取措施，及時預防、發現大學生面臨心理障礙的狀況，成為有效消解大學生心理障礙的最佳切人點。不能把心理障礙單純地判定為消極現象，對有心理障礙傾向和輕度心理障礙的學生，應合理引導，努力爭取轉化為積極向上的力量。對心理障礙嚴重的學生，則應與心理健康中心的專業人員配合進行治療與干預。

1.主動預防心理障礙的發生。輔導員可以通過開設心理健康課程、開展豐富的課余生活等措施，提高學生心理障礙的自我消解能力。心理健康知識的學習對提高學生的心理素質非常重要。目前，許多高職院校開設的心理健康課程的教學任務主要由輔導員承擔，這非常有利于輔導員了解學生的心理需求。而開展一些課余活動，比如通過學生社團開展有益學生身心健康的團體活動，或定期開展一些趣味游戲，等等，可以增進同學間的了解和彼此的信任，也能主動預防心理障礙的發生。

2.采取周到的心理服務措施。主要包括兩個方面，一是做好心理測查、建立心理檔案。新生人學不久，輔導員應配合心理健康中心對全體新生進行統一的心理測查，應根據反饋名單中的學生狀況及時建立心理檔案，與咨詢中心共同探討輔導方案，進行重點干預。二是利用網絡手段了解學生動態。“踏著鈴聲進出課堂，宿舍里面不聲不響，互聯網上訴說衷腸”。這句順口溜實際上反映了相當一部分大學生的交際現狀。目前，許多輔導員已經具備利用QQ等即時通訊工具、BBS、電子郵箱、博客及貼吧等網絡手段開展心理健康教育的能力，能夠隨時掌握學生的心理動態，而且取得非常好的效果。

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一、朋輩心理輔導的含義

朋輩心理輔導是指由接受過心理知識培訓和心理督導的非專業人員，對與自己年齡相當、經歷相似的受助者提供具有心理輔導和幫質的服務的過程。高校朋輩心理輔導者主要是由學校心理部干事、班級心理委員和宿舍心理聯絡員等組成，學校定期對朋輩心理輔導員進行培訓，指導其運用相關的心理知識和各種途徑，主動的與身邊的朋輩大學生建立起互助關系，是一種積極的人際互助過程。

二、朋輩心理輔導的特點

朋輩心理輔導作為一種特殊的心理健康教育模式，與傳統的心理健康教育方式相比，具有以下特點和優勢：

1、 平等性

傳統的心理輔導主要是由輔導員或者心理老師以教育者的身份主導，需要較長的時間與來訪學生建立互相信任的關系。與之相比，朋輩心理輔導的雙方既是同齡人又是朋友，朋輩心理輔導員和當事人不但可以在輔導的起始階段很快建立起平等和信任關系，特別是遇到敏感問題，朋輩之間的交流不覺尷尬，也更容易接受對方的建議和意見。

2、自發性

曾有調查顯示，大學生在遇到問題或者困難時，最先想到求助的對象中，同伴占70%，而父母和老師分別只占到10%和8%。這說明同學或者朋友之類的同輩是大學生自發性求助欲望最強烈的群體，朋輩之間的傾訴和輔導是解決大學生心理問題最主要的渠道。可能因為大學生的心理問題來源與現實生活，朋輩輔導員與同學們生活在相似的校園環境和班級環境中，對于這些心理困惑有著廣泛的認同感和體驗感。

3、互

傳統的心理輔導大多是單向式的，即助人者主動向求助者提供咨詢、輔導等方式的心理幫助，受益者往往是求助者。朋輩心理輔導是互助式的，即輔導雙方在心理上的相互支持、幫助和成長。在朋輩心理輔導的過程中，被輔導的學生可以獲得解決日常心理困惑和問題的途徑和方法，改善身心健康水平，輔導者也可以從中挖掘自身潛能，尋求自我價值和成功體驗，最終通過學生之間的積極的人際互動和支持，實現輔導雙方共同的成長進步。

4、廣泛性

傳統心理輔導需要有專業的咨詢老師、固定的咨詢時間、合適的輔導場地等，而且主要輔導對象大多是具有明顯心理問題的學生，具有很強的局限性。而朋輩心理輔導受時間、地點、環境等因素的影響較少，既可以通過心理活動開展輔導，也可以在生活中有潛移默化地進行積極心理健康教育理念的宣傳、指導，而且面對的學生群體更加廣泛，最大范圍的關注了有心理問題的學生和有可能產生心理問題的學生。

5、時效性

心理問題的產生一般都有一個累積的過程，也可以通過日常生活中細微的異常表現出來。朋輩輔導員們與同學們朝夕相處，能及時掌握同學們的生活學習情況，同時經過培訓也掌握了一定的心理知識，能夠比較準確的分辨心理問題出現前可能表現出來的異常情況，為及早發現學生心理問題提供時效性的幫助。而且，由于朋輩心理輔導員能持續保持和同學或朋友持續不斷的相處和接觸，能對當事人進行直接的監督和干預，進一步促進效果的提升。

三、朋輩心理輔導在心理健康教育中的新應用

朋輩心理輔導被很多高校廣泛運用于心理健康教育領域，主要方式有個體心理咨詢和團體心理輔導，大多是以大學生心理社團開展朋輩心理互助活動。隨著朋輩心理輔導形式的多樣化，在心理健康教育中也發展出了其他應用的途徑―心理危機干預和心理健康教育課程就是其中。

1、心理危機干預

很多高校建構起了“學校―院系―班級―宿舍”的多級心理危機干預體系，干預人員也從學校專職心理咨詢老師到學院心理專干輔導員，最后是朋輩心理輔導員。作為心理危機干預中最基層的環節，朋輩心理輔導員的作用是極其重要的。

學校的朋輩心理輔導員主要是包括班級心理委員和宿舍心理聯絡員，他們以本班級和寢室為陣地，密切關注身邊同學群體中可能存在的心理問題和求助需求，明確問題后及時上報，承擔著心理問題的前期防范和后期跟蹤反饋任務。具體工作任務有：在班級和寢室在中宣髕占按笱生心理健康知識，介紹學校心理健康教育工作的職責范圍及咨詢事項；積極組織各類朋輩輔導活動，如主題班會、素質拓展等，營造良好的氛圍；密切關注并及時向老師反饋同學們的生活、學習、情緒和心理動態，當發現有同學正處在危機事件中，或者出現明顯的心理行為異常，首先要做好初步干預和保護措施，并在第一時間把情況上報給輔導員或者心理老師，并配合老師做好心理問題學生的后期跟蹤與反饋工作。

2、心理健康教育課程

大學生心理健康教育課作為高校普及和宣傳心理學知識、提高學生心理健康水平的重要手段，已經成為高校心理健康教育工作中非常重要的一部分。大學心理健康教育的目的在于激發學生對心理學的興趣和學習熱情，提高課堂參與度，將朋輩心理輔導的方法全程引入心理健康教學，主要通過學生的親身參與和體驗達到學習的目的，具體的方法有：課前鼓勵學生自主選擇感興趣的上課的主題，并按照主題內容的不同自由分組，采用小組形式進行朋輩指導，指導學生根據主題查找資料、制定教學內容和計劃、制作課件等，讓學生在老師指導、小組配合的方式下積極主動吸收心理學知識；課堂教學中，啟發學生將課前準備好的內容完整的呈現給同學們，結合情景模擬、案例分析等互動環節鼓勵學生進行朋輩式的學習實踐，倡導自我教育和助人自助；課后增加教育指導環節，引發學生繼續小組內的溝通交流，主動參與各類心理社團和活動，使學生自我意識、情緒調控、人際交往、戀愛情感方面的能力得到提高，掌握自我心理調節的方法，消除心理困惑，讓學生以最能接受和最自主的方式體驗和感受到心理健康教育帶給自己的成長。

參考文獻：

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輔導員是高職學生管理工作的主體，直接參與學生的生活也學習管理，其主要任務是培養學生的人生觀、價值觀、世界觀，鍛煉學生的自律能力和創新學習能力，以及為人處世的綜合能力。在實際工作中，輔導員要深入教學班級，參與學生活動，與學生交流溝通，解決學生的實際問題。

一、高職輔導員的主要工作

1.思想教育工作

輔導員的主要職責是對學生進行一系列的思想教育工作，這也是輔導員開始階段最重要的工作。高職學生的人生觀、價值觀和世界觀還沒有完全定型，需要輔導員側面積極的引導。在輔導員的正確引導之下，學生能對重大的社會問題和發生在自己身邊的事情進行正確的分析和判斷，對黨和國家的各項方針、政策給予和學校的各項規定理解和支持。

2.日常事務的管理工作

輔導員的日常工作瑣碎而繁雜，學生在校期間學習、生活的方方面面都要照顧到。具體而言，學生管理的日常事務包括：學習安排、集中活動、宿舍管理、社團管理、就業指導、學習和生活中的困難、心理疏導、班級考評、獎懲措施、安全管理等等。

3.學習和生活指導工作

高職學生特別是高職新生，步入相對輕松的學習生活環境，自制力和學習的主動性的持續性特別重要，這都需要輔導員的持續引導。大部分高職學生理論課程及比較差，不是其智商或者學習方法的問題，而是學習的習慣問題，沒有良好的自制力。輔導員在進行班級班風建設過程中，要重點培養學生良好的學習習慣。要善于引導學生，建立學習興趣小組

4.心理健康輔導工作

目前，大學生心理健康問題已經引起了社會各界的廣泛關注。心理健康問題輕則影響學業，重則影響身體健康，甚至導致個別極端行為。一個全面發展的人，不僅要具備良好的專業技能，而且要具備良好的心理素質。因此，高職院校在教育教學的過程中，應著重對學生的心理素質進行培養。輔導員是學生心理素質教育的具體執行者，在日常的工作中，輔導員要制訂詳細而科學的工作計劃和實施方案，以實現對學生心理健康狀況的準確把握，并據此傳授相應的健康知識以及調試方法，從而幫助學生提高心理素質。

二、新形勢下高職輔導員的工作創新

1.轉變工作理念，牢固樹立“以人為本”意識

必須牢固確立“人本意識”。即“以人為本、以學生為中心”的意識。以人為本就是要實現學生的全面發展，“以人為本”就是要不斷“以學生為本”，高職學生相對中學生而言他們已經具備了相對較高的認知能力和感情辨識能力，教育管理畢業論文高職輔導員在“以人為本”的目標要求下，不斷加強對學生的人文關懷，藝尊重學生、服務學生、關懷學生、培養和激勵學生，引導學生德智體美勞全面發展。要注重培養復合型人才和專業型人才，根據學生個體化特點進行個性化的引導，引導學生認知自我，挖掘自身優勢，增強成才信心。

2.創新工作方式，同時要多鼓勵學生參加社會實踐活動，增長社會經驗

推行輔導員與任課教師協作教育管理模式。教育不應是分散地存在于某個教學環節，而應貫穿于課堂教學、課外實習、生產實踐等各個學習環節和各個學習階段。而構建一個全面的和系統的人才培養體系，需要在管理模式上有系統的協調。應建立從“系 + 輔導員 + 任課教師 ”的層層落實，建立任課教師協作管理的教育模式，每個學科的教師和學生管理部門的教師互相協調、分工負責、不僅經常與學生交流，還要保持與家長的溝通，對個性化教育中學生的潛在優勢和教育藝術進行不斷分析和研究，及時制定出相應的措施和辦法。

國家需要的是全面發展的復合型人才，傳統的班級管理量化考核已不能滿足新時代高職教育的要求。“管住學生”不是目的，讓學生自己能夠“管住自己”，并且在“管住自己”的基礎上能夠主動的去鍛煉自己、提升自己才是重點。學生要掌握社會生活的規范，就必須參與社會活動，學習社會經驗，處理人際關系。

3.樹立民主管理，引導學生自我管理、自我發展

在高職院校教育管理中，要充分貫徹民主原則，讓民主管理的理念深入每一個學生的內心，改變被動管理的消極局面，實現學生的自我管理。在班級學生干部和督導員老師的指導和協調下，讓學生管理自己，服務自己，發展自己。高職院校的民主管理核心是讓學生得到更全面的發展，營造輕松和諧的學習和生活氛圍，充分調動學生學習的主動性、積極性和創造性，培養學生的創新精神和實踐能力。

三、結語

隨著當前社會發展對職業技術人才需求的不斷提高，以及人力資源領域競爭的不斷加劇，高職輔導員必須肩負起培養和塑造新型人才的任務，使高職學生同其他大專院校的學生一起，成為優秀的專業技術人員。在新的時代條件下，高職輔導員必須立足新的社會形勢的需要，積極探索與創新工作方法方式，培養社會需要的新型技能型人才。

參考文獻：

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一、 輔導員工作定位

輔導員屬于教師隊伍，是學校從事德育工作，開展學生思想政治教育的骨干力量，是學生健康成長的指導者和引路人。輔導員的核心工作集中在三大塊：思政教育、學生事務管理、咨詢服務。

1.1思想政治教育

主要包括黨的理論政治教育、理想信念教育、公民素質教育、學校規范教育、道德教育、時事政治教育等工作。

1.2學生事務管理

信息管理――學生各類個人信息匯總，為學生建立個人信息檔案庫，包括學籍信息、成績信息、道德信息、生理信息、心理信息、誠信信息、生涯規劃信息；

日常規范管理――班級規章制度的建立、請銷假管理、學生權益保護等；

資助工作管理――收集家庭經濟困難學生信息，從各方面關心經濟困難學生；對涉及學生切身利益的各項事務，監督、實施；

安全管理――包括宿舍內務的檢查、大功率電器的使用等常規工作，以及預防打架斗毆、自殺等突況做出的應急處理工作。

1.3輔導咨詢

學習輔導――理解能力、成功學、時間管理輔導等；

生活輔導――保健、心理、班級社團指導等；

生涯輔導――個人生涯規劃設計、就業指導等。

二、輔導員的工作現狀可以概括為六個字“一瑣、二高、三低”。

2.1工作內容繁瑣

輔導員工作事無巨細，只要和學生沾邊的輔導員就要抓、要管；凡事不知道由誰做的，就都安排給輔導員；學校的各個部門都可以給輔導員安排工作、下達任務。煩雜瑣碎的工作任務，多重角色的沖突和矛盾，常常讓輔導員無所適從，疲于應付，心力憔悴，承受了巨大的心理壓力。

2.2職業風險高，工作壓力高

當前，校園 “保平安、創和諧、促穩定”的理念不斷加強，學校各級、各部門簽訂責任書，而其中輔導員是直接責任人。為確保校園安全穩定和學生人身安全，輔導員基本上是24小時待命，隨時應對學校可能出現的突發性事件。而且目前很多學校采取了“出了問題，一票否決”的制度，輔導員一旦處理事情不當，輕則挨批寫檢討，重則考核不合格扣獎金甚至可能被解聘丟掉飯碗。輔導員長時間處于這種精神高度緊張的“應激”狀態中，工作壓力得不到及時舒緩，勢必導致身心的疲憊、心理疾病的產生。

2.3社會認同感和個人成就感低，工作期望值低

雖然輔導員屬于教師隊伍，但他們不承擔課程的教學，沒有專業的發展方向，難以靜下心來從事專業研究；如果說輔導員完全屬于行政人員隊伍，那么這個隊伍又顯得過于龐大，所有輔導員都走行政發展道路談何容易。

很多院校缺乏科學的考核制度，有效的激勵機制和保障體系，使得輔導員的業績無法被界定、收入得不到保障、職務得不到晉升、付出得不到應有的回報；另外很多輔導員面臨著結婚購房、贍養父母等諸多現實問題，這些使得輔導員對自我的出路產生了后顧之憂，最終喪失了對職業的熱愛和應有的敬業精神。

三、心理健康狀況

3.1 心理疲勞

很多輔導員平時說的最多的就是“困”、“累”、“煩”，“困”說明工作時間長，“累”說明工作負荷重，“煩”說明工作難度大。長時間承擔大量的難度較大的工作，必然會引起疲倦厭煩情緒，導致心理疲勞。

3.2 困惑與迷茫

很多院校對輔導員的角色定位、工作定位、工作職責并沒有一個明確的界定，“重管理和使用，輕引導和培養”，這嚴重影響了輔導員職能的發揮，也使得很多輔導員感到困惑與迷茫；輔導員身兼教師和干部的雙重身份，非但沒有為輔導員的發展帶來便利，反而造成輔導員在學校中處于尷尬的地位，作為教師，大多數輔導員既無教學也無科研，作為干部，卻很難有晉升為管理干部的機會，發展空間的有限，導致輔導員自身前途和發展方向的困惑與迷茫。

3.3 焦慮

從表面上看，輔導員只是擔負著思想政治教育的工作，但實際上，他們往往扮演著多重角色，每種角色往往都意味著一種責任，多重的角色意味著更多的責任，有限的時間精力和無限的責任使命產生了沖突矛盾，就會導致高度的緊張和焦慮。

3.4 自卑壓抑

輔導員的自卑壓抑心理源自對輔導員的角色缺乏認同，工作環境方面，很多院校對思想政治工作缺乏應有的重視，對輔導員的作用和地位認識不夠；工作自身方面，輔導員的工作雖然很辛苦，但是由于學生工作自身的特性，其勞動價值難以顯現且難以量化，輔導員的勞動價值長期得不到學校和學生的承認。這些導致輔導員在社會地位、薪酬待遇、政治前途等方面一直處于弱勢的位置，嚴重抑制了輔導員對自尊和發展的渴求，使得他們感到灰心、失望、沮喪、抑郁，低人一等，出現自卑壓抑的心理。

四、對策與建議

4.1加強輔導員隊伍宣傳，提高輔導員職業滿意度

學校應該制定相關制度，保障輔導員的權益。學校應該營造一種氛圍，使各個部門都為輔導員的工作提供良好的支持與協助，從而提高輔導員對工作的職業滿意度。通過各種宣傳、活動加強對輔導員工作的展示，讓更多的部門與學生認識到輔導員工作的重要性、長效性。

4.2 輔導員自身

輔導員自身要注重心理健康知識的學習，職業心理素質的增強；要注重自身修養的提升，理論水平的提高；注重工作理念的創新，工作方法的改進；注重良好人際關系的培養，愛崗敬業精神的培育。

4.3 制度上建立輔導員心理健康維護制度，關心輔導員的心理健康

各院校在做好學生心理健康教育工作的同時，努力開展對輔導員心理健康的支持、維護和保健工作。通過對輔導員的心理健康測評，了解他們的心理健康狀況，并通過心理教育與疏導，使他們緩解工作壓力，完善自我認知，從而增強工作的勝任感、歸屬感和滿足感。對于工作中的消極體驗，應在減少不可控因素的基礎上，引導他們通過個體積極的思考和行動，主動改變認知方式和思維方式，從而實現職業價值與個人價值的整合，使他們在努力建構職業價值的同時實現自我價值，從而獲得圓滿的進步和理想的人格。

如前所述，輔導員作為學校思想政治教育工作的先鋒者，承受著巨大的心理壓力，只有對其進行幫助、疏導，才能使輔導員更好的投入到思政教育的一線。

參考文獻

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