時間:2024-02-19 15:28:34
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一、新形勢下的房地產營銷問題
(一)產品定位不合理
一些企業對產品的前期市場調研作用不重視,調研結果不夠細致精確,往往在產品成型銷售時才發現,自己開發的樓盤或多或少存在美中不足的地方,縱然在銷售過程中采取眾多優惠措施,仍難以抓住消費者購買欲望,致使產品消化速度變慢。房地產開發者在產品設計之初,忽略每個房地產項目的布局、景觀、樓層等消費者關心的因素,片面追求樓盤的形象、概念,致使產品定位脫離消費者需求,產品不是定位虛高就是房屋面積大而不當,不能滿足消費者的購房需要,無法與其他企業產品展開競爭。尤其是在近年來房價飆升的情況下,市民購房回歸理性,這種產品銷售不出去,將最終導致空置房的問題產生,不利于房地產市場的穩定發展。
(二)品牌意識不強
伴隨房地產市場的逐步成熟,消費者購房更加理性,品牌對一個產品的影響就顯得更加重要,品牌能賦予一個產品“精神價值”,讓消費者在購房過程中產生對產品的認同感,愿意為產品買單。然而在中國房地產企業中,有近90%的只做產品,10%的在做企業,只有1%的企業在做品牌。一些房地產企業不能保障品牌價值的核心競爭力,即企業在打造一個成功項目后,依托前者的品牌效應,盲目加推產品數量,忽略產品質量,最終失去消費者的信任,使得“品牌效應”迅速衰落,曇花一現。
(三)營銷模式落后
目前,我國房地產企業采用的營銷模式過于傳統、落后。大部分房地產企業進行廣告轟炸,其目的是想通過大力宣傳達到快速營銷。可現實恰恰相反,不僅沒有達到預期的營銷效果,反而,降低市場競爭力。甚至,有部分房地產企業為了營銷加大廣告成分,摻雜一些不實或違法成分,造成消費者實地考察時眼鏡大跌,令消費者產生一種厭煩心理。房地產企業在營銷過程中,對消費者定位含糊不清,所制定出來的營銷策略與現實大相徑庭,滿足不了消費者的真正需求,導致消費者失去興趣,降低成交率。在新形勢下,營銷模式的落后是阻礙房地產企業營銷的主要原因,不利于房地產企業實現可持續發展。因此,營銷模式一定要打破傳統,推陳出新。
(一)注重市場定位
從市場營銷過程中可以看出,一個企業如果忽略前期市場調研,那么這個企業就必須在銷售過程中投入大量精力來彌補前期的失誤,這不僅造成了資源的極大浪費,還影響產品的銷售情況。做好前期市場定位則能避免這種情況發生,所謂不打無把握之仗便是這個道理。做好前期市場調研,瞄準產品市場定位,從消費者實際需求出發,了解消費者對產品的戶型、大小、價格等實際需求,以市場需求來做產品策劃,最終達到消費者歡迎,實現暢銷、熱銷的目的。
(二)加大品牌建設
品牌代表了一個產品的品質,而品牌的認知程度代表了消費者對產品質量的肯定,把一個品牌做大做強,將大大增強企業的市場競爭能力。把品牌做大做強,從長遠發展角度來看,符合企業的利益追求。因此,企業要保持品牌策略發展的持續性,培養消費者對品牌的認同感,企業既要有廣告推廣、促銷活動等方式讓消費者熟知品牌,又要用產品的質量讓消費者認可品牌。通過品牌建設,讓消費者體會到企業對產品的嚴謹態度,對消費者的誠意,從而提高企業競爭力。
(三)創新營銷模式
傳統的營銷模式是廣告宣傳、產品推廣和直銷,這些模式已無法適應房地產企業的發展。據研究發現,當今社會是一個信息大爆炸的新時代,計算機技術、信息技術和網絡技術飛速發展為房地產企業營銷創造了有利條件。房地產企業進行營銷時,利用互聯網開創房地產營銷新“舞臺”。通過網絡營銷可以加強產品的宣傳和推廣,也可以改變傳統營銷模式中的一些弊端。消費者在網絡“舞臺”可以進行更多資料的查找,解決在各大樓盤來回顛簸的困擾。網絡營銷既能有效的鎖定消費者,也可以通過網絡“舞臺”更好的摸清客戶需求,制定精確的方案,提高營銷成效。總之,在房地產市場競爭日益激烈的環境下,靈活運用多種營銷手段,來應對消費者的多元化,創新化,發揮營銷的更大價值,推動房地產企業健康、穩定發展。
三、結論
綜上所述,在我國房地產調控成為一種常態,在這充滿機遇與挑戰的新形式下,營銷策略創新將要首當其沖。因此,房地產企業要從市場定位、品牌意識和營銷模式等方面著手,不斷探索出更多科學、合理、有效的營銷策略途徑,為房地產事業的可持續發展注入新的活力,為房地產事業的發展開拓更廣闊的空間。
參考文獻:
近幾年,隨著經濟一體化的發展,經濟全球化進程不斷加快,各國消費市場的聯系也更加緊密。新經濟時代的到來,勢必會對企業的市場營銷活動產生一定程度的影響,具體體現在以下兩個方面。
1.1促進市場營銷網絡化發展
當前,科技信息與網絡技術的發展使人們的日常生活發生了很大的變化,電子商務也在此背景之下應運而生,為企業的整體運營帶來了前所未有的改變。為了更好地順應新的經濟背景,企業的市場營銷活動應將電子商務作為主要的營銷手段,比起過去傳統的營銷活動,電子商務營銷手段可以通過網絡將企業商品更快更好地推廣給受眾方,企業相關人員可將產品的具體信息于各大網絡平臺,使消費者實現足不出戶就能對商品進行充分了解,并自主選擇是否要下單購買。這種便捷智能的消費形式,打破了過去企業銷售范圍的局限性與片面性。此外,網絡化市場營銷手段可以有效降低企業的營銷成本,銷售人員也能夠在一定程度上掌握消費者的基本信息。收集顧客的準確消費需求,能夠幫助企業更好地進行產品調整、產品研發等工作,起到十分積極的促進作用。
1.2滿足多元化發展的消費需求
時代的發展使人民的生活水平逐漸提高,很多消費者的消費需求也趨于多元化、個性化。因此,企業想要增強自身優勢,提高市場核心競爭力,就需要根據自身情況,積極研發新型產品,設計出更加先進、更能滿足大眾消費需求的產品,以此在市場競爭中占據有利位置。研發新產品的同時,企業在商品銷售后需對其進行大規模的調研工作,根據消費者的反映對產品進行性能及品質調整,做好售后工作。提高經濟效益是一個企業的主要發展目標,因此企業相關人員在積極研發產品的同時,還需要對其生產成本進行合理控制,在滿足消費者多元化需求的基礎上最大程度地獲取經濟收益。
2新經濟背景下的企業市場營銷現狀
在傳統的經營模式中,市場營銷活動通常被看作為單純的商品銷售手段,并沒有對其進行更深層面的定義。當前,隨著時代的不斷進步,人們對市場營銷有了新的認識。但大部分企業的營銷模式并不能夠順應當前電商化快速發展的新經濟背景環境。我國傳統的企業市場營銷思路往往將銷售業績作為主要發展目標,隨著社會經濟的發展,這種營銷模式的弊端也逐漸顯現出來。首先,傳統的經營觀念嚴重地制約了企業的營銷思維,生產出的商品通常具有速度慢、周期長、無創新點三方面缺陷,導致產品難以在短時間內進行更新換代,無法匹配消費者隨時變化的消費需求,因此很容易被競爭激烈的市場所淘汰。同時,缺乏創新產品就等于缺乏市場基礎,企業只能通過降低商品價格的方式在市場中占據一席之地。但沒有競爭優勢的產品通常由于購買力低等原因造成積壓,企業因此獲得的經濟收益低,從而缺乏足夠的生產資金來保證后期的產品質量。低質量的產品無法滿足消費者日益提升的消費需求,商品只能再次遭受被市場淘汰的命運,企業也因此陷入惡性循環,造成運營困難。其次,很多企業的傳統經營觀念落后,認為營銷活動就等同于“賣貨賺錢”,過于追求銷售業績,缺乏樹立品牌形象意識,也不重視企業的社會影響。這種情況下一旦出現同類產品,企業就很容易陷入“價格戰”,對整體運營工作造成嚴重損害。最后,部分營銷策劃人員專業素質普遍偏低,缺乏創新性活躍的營銷思維,策劃水平低下,導致企業的市場創新營銷思路無法得到充分落實。
3新經濟背景下企業市場營銷的創新方法研究
3.1樹立網絡營銷理念,發揮電子商務平臺作用
近些年,網絡信息技術憑借信息傳播速度快、覆蓋面廣、信息量大等優勢得到飛速發展,互聯網和移動終端的普及也充分證明了信息技術的影響力。因此,企業也應該將信息技術合理地應用于自身的市場營銷活動中,通過網絡將商品信息進行宣傳推廣,給消費者提供足夠的了解空間,并自主選擇是否要進行購買,這在很大程度上提升了人們消費的便捷程度。此外,在經濟一體化進程不斷加快的背景下,企業之間的競爭更加激烈,要想在殘酷的經濟市場中鞏固地位,企業就需要及時轉變傳統的市場營銷觀念,并充分了解消費者不斷更替的消費需求。網絡營銷的一大優勢就在于可以通過大數據信息技術,準確、有效地獲取消費者的基本消費信息,企業也可以通過網絡調研收集顧客的具體消費需求以及對產品的實際反饋意見,以此幫助自身對產品進行及時的調整、改進,并為今后的生產工作提供了更加明確的方向。電子商務平臺的出現使企業與消費者實現了可溝通的橋梁,在提升企業營銷效率的同時,也降低了其營銷成本。因此,企業應該樹立正確的網絡營銷理念,充分發揮電子商務平臺作用,以此擴大自身的經濟效益。
3.2設計針對性的營銷方式,以服務顧客為目標
在過去的企業市場營銷觀念中,銷售業績是主要發展目標,而消費者的需求指數并未受到企業的足夠重視。因此,生產的產品特點、性能、質量等因素均由生產企業所決定,消費者只能在已經生產出的產品中進行選擇,處在較為被動的位置。當前,市場經濟發展迅速,經濟全球化的發展趨勢使得各國企業面臨的市場競爭壓力愈發加大,如果企業仍然保持傳統的營銷觀念不肯更新,停滯不前,那么勢必會流失大量的消費群體,進入惡性循環,以此對企業的整體發展造成損害。因此,為了保證企業的健康運行,相關管理人員應將服務客戶作為主要發展目標,充分考慮消費者的想法、目的及現實需求。可以通過設立服務部門,定期收集、統計客戶的消費需求,并將其應用到未來的產品設計中,以此研發出既能保證質量,又能充分滿足顧客消費需求的商品,提升消費者對企業的信任度與忠誠度,形成良好的“企業-消費者”關系。此外,現代高科技技術在一定程度上縮小了各企業在產品研發水平上的差距,這也意味著企業之間無法在產品包裝或質量上占據較大優勢。因此,企業只有通過開展特色營銷活動,提高產品的服務工作,在消費者購買企業商品后,可從產品的銷售服務與售后服務中感受到產品的購買差異,進而對企業產生忠誠度。經濟一體化促使企業之間的競爭愈發激烈,因此,企業想要在市場中占得一席之地,就必須將服務客戶作為工作重點,在消費者服務、產品服務方面占據優勢,使企業自身得到最大程度的發展。
3.3樹立新思維營銷觀念,擴大競爭優勢
我們常講“有備無患”,這個成語同樣適用于企業市場營銷活動中。企業想要擴大自身的市場競爭優勢,就必須具備超前意識。根據自身實際情況和市場趨勢,規劃出一套先進、有效的新營銷方法,以及完全適用于自身的營銷思路,在規劃的過程中,要堅決杜絕“邊走邊看”和“見風使舵”的跟風態度。在實際銷售工作開展前,企業高層人員應專門向銷售員工普及銷售知識,并要求相關人員樹立新思維營銷觀念,充分掌握新思維營銷手段。此外,為了進一步擴大自身的競爭優勢,企業應根據實際情況,有針對性地生產差異化產品,以此減少同類產品競爭者的出現幾率,通過差異化優勢,打造屬于自己的品牌形象,以此在激烈的市場競爭中穩固位置。
3.4制定多樣化營銷策略,全方位滿足客戶需求
很多企業在以往的市場營銷中,主要是為了在最大程度上擴大消費者的購買力度,增加消費份額,占據有利的經濟市場位置,將滿足消費者的當前需求作為發展目標,并沒有充分考慮到消費者的戰略資源對提高企業經濟效益的重要性。現階段,企業若想提高自身的有效競爭力,必須從商品的多個角度出發,將品牌形象作為重點宣傳目標,并在進行具體的營銷活動前,對整個營銷市場進行深入調研,將顧客的實時需求作為營銷主體,充分了解當前市場及消費者的需求,并以此制定多樣化的營銷策略。首先,企業需要提高品牌意識,通過廣告、廣播等宣傳形式打響自身知名度,以此獲取更好的品牌及社會形象,還可以利用網絡、多媒體等信息平臺推廣宣傳自身產品,提高消費者對企業以及企業商品的認知程度。其次,為了吸引更多的消費者,企業可以采用“買一贈一”“免費試用”等營銷策略激發顧客的消費欲望,在形成穩定的客戶群體后,則可以利用“折扣優惠”等手段加大消費者的忠實程度。最后,企業應定期對客戶進行回訪溝通,詢問客戶對產品的滿意程度,實時獲取顧客需求,以此與其形成長期的合作關系,并根據客戶實際反饋意見對產品性能加以調整和改進。
3.5發展綠色產業,為企業的長遠發展奠定基礎
現在,我們已經處在了市場經濟時代,全球經濟正在逐步實現一體化,企業必須意識到現在營銷方中的問題并不斷加以創新,才能讓企業在更加激烈的市場競爭中繼續前進。
一、當前企業市場營銷存在的問題
1.企業的營銷方法偏重于形式與跟風。我國大多是企業的營銷走的是模仿的道路。改革開放已經有二十多年,出現了很多的成功企業,他們的成功方法被廣泛的、不加更改的復制。從西方國家傳進來的營銷理論和方法,很多企業基本上也是“照葫蘆畫瓢”。具體表現在下面幾種情況:營銷理論的應用太過機械化,不能根據企業自身的實際情況靈活運用;營銷方式過于大眾化,簡單的復制別人的經驗,或者直接采用他人的營銷模式,認為大家走在用的肯定就是好的。這些問題直接導致的結果是為了爭取市場營銷的份額,企業間不惜降低質量打價格戰。這不僅將企業的利潤最小化,還會降低消費者對產品的認同度。
2.企業的營銷觀念還沒有改變。現在已經是市場經濟體制,但是很多企業仍然堅持傳統的產品觀念、生產觀念和傳統的營銷理念。現在商品基本處于“供過于求”的狀態,還有不少的企業堅持認為“流行的就是市場歡迎的”,盲目的跟風生產銷售。其結果必然是產品庫存的大量積壓或者是應收賬款急劇增加或者是資金周轉困難。這樣的企業現在基本都處于不良狀態。
3.企業營銷方法的創新意識薄弱。目前,我國很大一部分企業存在著營銷創新意識淡薄的問題,主要表現在營銷的理念落后,缺乏有效的思想指導,對于市場經濟條件下的企業營銷運作方法沒有進行深入細致的研究,過于生搬硬套他人經驗,沒有結合我國市場的實際需求。很多企業仍無法面對現代的經濟潮流,一直將國內的市場營銷和國際的市場營銷嚴格區分開來,這種想法會直接的影響到我國企業向國際市場進軍的速度,無法適應被各種跨國企業所沖擊的中國市場,在企業的競爭中未戰先敗。
4.營銷道德缺失。市場經濟的實質應該是信用經濟,市場經濟是建立在以誠信為核心的道德基礎上的,但是現在部分企業見利忘義,不顧商業倫理道德,不擇手段地追求利潤,在企業是營銷活動中屢屢出現各種損害消費者、競爭者和合作者利益的事件甚至有很多危害環境和社會的不法行為。這些不道德行為主要表現在:欺騙或誤導消費者、銷售不合格產品、中傷競爭者、忽視環保甚至偷稅漏稅和違法經營等。企業在市場營銷活動的不道德問題,給社會、消費者和企業都帶來了極為不利的影響,現在企業營銷道德問題日益被社會各界廣泛關注,提高企業的營銷道德水平,已成為我國企業與經濟健康穩定發展急需解決的一件大事。
以上這些問題的存在,不僅嚴重制約了企業的發展,還給我國的經濟及環境等帶來了諸多傷害。企業要正式這些問題并采取相應的對策,開展有效且健康的營銷活動。
二、企業市場營銷創新方法
1.營銷理念創新
(1)以消費者為中心。傳統的營銷理念是企業的利潤最大化,企業的利潤需求凌駕于消費者的產品需求之上。現在的市場是買方市場,營銷理念必須要以消費者為中心,以滿足消費者的需求為出發點。但是,消費者的需求也是動態變化的,特別是消費者的核心需求,往往是隨著經濟的發展和社會狀況而在不斷變化的。因而,企業營銷理念的內涵也要不斷變化。
(2)要有知識營銷觀念。市場經濟的發展要求企業憑借知識和智力而不是固有的經驗來在競爭中取勝。企業在進行營銷時,營銷活動的宣傳、廣告和公關等一系列活動時要注入一定的文化內涵和知識含量。知識的傳播和運用能夠為商品增加附加價值同時可以使消費者獲得相關專業知識的教育,是一種一得兩利的方法。而且隨著經濟的一體化、信息技術的提高,企業的營銷環境也發生了很大的變化,高科技的營銷手段也開始廣泛的運用。現在企業的產品從品種到質量到價格其實都處在一個相差不大的水平上,價格競爭已經到了極限,原有的營銷觀念已經不能為企業帶來利益,必須要加以改變。
(3)樹立全球營銷觀念。經濟全球化是經濟發展的必然趨勢,各國的產品和企業已經紛紛走向世界。許多實例雄厚的跨國公司已經把全球市場作為了自己的營銷范圍,我國的企業要緊隨時展的腳步,樹立起全球營銷的理念。
(4)進行體驗式營銷。在以往的產品營銷中出現了很多問題,現在越來越多的消費者想要在購買產品前先了解到產品的實際性能,而且隨著生活水平的提高消費者已經不僅僅滿足產品的本身價值還注重于產品所帶來的精神體驗。針對此,企業可采取體驗式營銷。體驗式營銷不僅僅是針對產品的免費使用,還有企業以客戶為中心,通過對情景、事件來進行特定體驗,讓顧客在體驗紅產生深刻的印象,并能在最大程度上使精神獲得滿足。體驗式的營銷觀念,能最大程度上避免各種傷害消費者利益情況的發生,是對營銷道德缺失的一大補救方法。
2.營銷方法創新。營銷方法是進行有效市場營銷的手段。現階段的經濟及科技背景下,企業可以實行下列的營銷手段:
(1)數字化營銷。運用現代化的電子手段和通信技術,充分調動企業資源,進行市場營銷活動。(2)服務營銷。服務營銷時指通過優秀的服務來使消費者滿意,促進相互有利交換的營銷手段。服務營銷要著眼于長遠利益,維護現有客戶并不斷發展新客戶,是客戶與企業間形成伙伴關系。(3)進行物理整合營銷。在市場的營銷中也要注重物流管理,降低物流成本。物流不僅僅是營銷的后勤保障還是企業為客戶提供高效服務的保證,將物流作為市場營銷的重要組成來管理,是市場營銷獲得成功的必要手段。
三、結論
在市場經濟下,我國的企業也需要不斷的創新尋求更好的發展。尋找進行有效市場營銷的新方法,保證市場銷售是企業發展至關重要的一部分,也是確保企業處于不敗之地的重要武器。每一個企業的參與者都要給予足夠的重視。
比爾于1991年創辦慈善風險基金會,被譽為創新慈善基金發放專家。
新公民計劃總干事藺兆星出身教師世家,研究生畢業后曾加入NGO,在中部省份從事農村扶貧工作五年。他認為,改變農村面貌的出路在于農村子女教育向好,此后便發起了新公民計劃。
接受本刊記者專訪時,藺兆星表示非常認同比爾的基金發放理念,新公民小額教師基金亦受此啟發。他向記者贈送了比爾所著(《草根慈善》一書,并再三推薦閱讀。創新基金發放
比爾在《草根慈善》中提及“及時答復基金”的由來。
“我們知道這筆錢不能解決教育體制上的不足,像教師工資太低或者校園設施太舊等問題。我們更無意與公立學校反應遲緩的官僚體制糾纏”。比爾嘗試“從多年來走訪數百所學校與幾千名教師交談所積累的經驗中尋找策略性方案”。
該書中文譯者,益公益交流中心執行主管吳靖認為:“他巧妙地改造了慈善基金申請中‘人追錢’的形式,探索出創新務實、簡捷高效的‘錢幫人’、‘錢追人’的運作模式。”
同樣,小額教師基金首先是一種慈善基金發放的創新。
《草根慈善》的合著者考爾波恩·維爾伯指出,“太多的基金會設計了一套資助流程,太官僚復雜”,以至于“太多的人深陷流程資助而不夠注意我們的目標是幫助個人和整個社區繁榮發展”。
藺兆星的基金定位于特殊群體,主動尋找有意愿者,快捷高效。對于該群體的支持扶助,國內的社會力量是零星的、缺位的。
明暗效應
不同的是,比爾要提升“搖搖欲墜”的加州公立學校教育,窮人和新移民后代多就讀于此。藺兆星希望幫助的對象牽涉全國十余萬打工子弟學校教師,要多得多,難得多。
藺兆星認為,基金更廣泛的意義是發動利益相關群體實現自我改變。在這個過程中,申請者不再被視為被動的接受者,成為基金方平等的合作伙伴。
在設定800元以內的額度,校方證明和選擇性回訪跟進等制度設計之后,基金團隊表現出對教師的充分信任。老師們得以自主地運用小額基金,眾多的教學創意涌現出來。
藺兆星將之歸結為“明線”與“暗線”的雙面效應。物品購買等基金可見去向是明,信任傳遞是暗。無論是稱其為“賦能”還是“授漁”,基金在集聚著打工子弟學校教師的能動性。信任開始在老師間,師生間延續和傳遞。
教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師如果不想方設法使學生產生情緒高昂和智力振奮的內心狀態,而只是不動感情的腦力勞動,就會帶來疲倦。”教師在課堂教學中不應用填灌式教法單純以灌輸語言材料為目的,而應通過創造各種較貼近生活實際、自然愉快又令小學生感興趣的情景來進行教學,為學生創設輕松、愉快的學習氣氛,使他們處于最佳的學習狀態,用于提高學習效率。因此在教學中創設一些引人入勝的情景是十分必要的。在教學購物的對話時,我事先準備了一些物品,上課時把它們陳列出來,講臺便成了柜臺。教師扮演營業員,學生扮演顧客,顧客來到柜臺前,營業員便問:“Can I help you?”顧客便可說出所要商品,我就拿出他所要的商品說:“Here you are.”顧客說:“Thank you.”表演完一遍以后,我再用學生學過的其他物品套用句型,然后讓學生兩人一組到臺前進行表演。表演的過程也就是鞏固操練句型的過程。這樣表演了數遍之后,同學們在輕松、愉快的氣氛中不知不覺地掌握了新的句型。
二、運用實物,引發興趣
貼近學生生活的實物,學生會特別感興趣。因此,教師在語言訓練過程中應充分利用日常生活中常見的實物,學習它們的名稱,描繪它們的形狀、顏色、性質等特征,讓學生在愉快輕松的氣氛中掌握英語語言知識和技能。如教文具的名稱時,讓學生拿出一個書包,用英語說“a bag”,然后拿出兩個書包說“two bags”。反復說幾遍,讓學生也拿著書包跟老師說,這樣學生很容易就把書包這一單詞記住了。再從書包里拿出各種文具,然后進行下列句型訓練:“What is in the bag?”“There is/are……in it.”“Is there a pencil-box in the bag?”“Are there any pencils in the pencil-box? What colour are they?”這些實物色彩鮮明,形象生動,可以集中學生的注意力,給學生留下了深刻的印象。這樣做,既消除了學生開始學習英語時認為英語難學的心理障礙,又使他們的思維活躍,處于最佳的學習狀態,能當堂記熟所學內容,教學效果良好。
三、運用媒體、調動興趣
多媒體集聲、光、影像為一體,是一種具有極其豐富表現力的先進的教學手段。它不僅突破了時間、空間、宏觀、微觀的限制,而且能夠任意切換、放大、縮小、放慢、定格,使教學內容生動形象地再現于課堂。多媒體的運用,將傳統的枯燥的靜態畫面和視覺形象教學發展到現代的生動的動態畫面和聲覺形象教學,為學生提供了生動活潑的學習環境,從而激發學生的學習興趣,引導他們主動地學習英語。在小學牛津教材英語3A “Let's go to the park”中,要求學生用英語表達邀請同伴出去游玩的意圖。由于是第一次接觸這個對話,教師可運用多媒體展示各種身邊場景,對于小學生而言都極為感興趣。各種圖片、聲音,使學生仿佛身臨其境,產生一種極為想去游玩的沖動。教師抓住這一契機,教學“Let's go to the park.”“Let's go to the zoo.”并借用動畫引出“by plane/by bike”的教學。設置這樣的情景來激發學生的學習興趣,使學生樂于學習,易于學習,能使英語課堂更生動、形象、有趣,有利于激發學生的學習興趣,提高學習效率,取得更好的教學效果。
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)08-0004-02
市場營銷人員在職業發展上能否成功,與其情商及其開發程度密切相關,營銷工作的性質決定了加強市場營銷人員情商培養的必要性,因此提升學生的情商素質應成為市場營銷本科專業培養的重要目標之一。為了實現市場營銷本科專業這一培養目標,搞好專業課程教學是最基本、最具體的工作。在專業課程教學過程中,教師除了傳授市場營銷專業知識外,還要創新教學方法,加強學生的情商培養。
一 情商培養導向下市場營銷本科專業課程教學方法創新的途徑
為了加強本科市場營銷專業學生的情商培養,高校教師可通過以下幾種途徑推進市場營銷本科專業課程教學方法的創新。
1.樹立教學方法創新意識,引導教師重視學生情商的培養
為了適應社會對市場營銷本科專業學生要求的變化,高校應要求教師樹立教學方法創新意識,注重在專業課程教學過程中大量實施創新的教學方法,提高學生的學習積極性,從而提高人才培養的質量。針對企業越來越重視學生情商的考查和培養這一現象,高校要引導教師走出以往只重視學生智商培養的誤區,認識到情商教育的重要性,加強教學方法的創新,重視對學生情商的培養。
2.營造良好的創新環境,鼓勵教師創新教學方法
教學方法的創新需要良好的創新環境。高校應營造適合教師創新教學方法的創新環境,積極發揮教師創新的主觀能動性,鼓勵每一位教師都勇于實踐、敢于探索、善于創新,真正地促進教學方法創新。首先,從軟件環境來看,應加強制度建設,有效解決高校在一定程度上存在著重科研、輕教學,教學評價機制不健全等問題,在進行職稱、業績評定時處理好教學指標與科研指標之間的關系,有效調動教師創新教學方法的積極性。其次,從硬件環境來看,應加大資金投入,加強實訓室建設和教室教學環境的改造,為老師實施創新的教學方法提供硬件支持。
3.加強教育與培訓,全面提高教師的情商素質
高校市場營銷本科專業課程教學實施創新的教學方法,培養學生的情商,必須依靠教師的知識水平、教學才能和素質。高校教師自身情商水平的提高是提高大學生情商培養水平的關鍵性因素。因此,高校應加強教師的教育與培訓,改進和完善青年教師培訓制度,加強師資隊伍的建設。高校教師不僅要了解和學習國內外先進的教育思想和方法,吸收新觀念、新方法,不斷提高自身的教育理論素養,拓寬專業知識面,提高科學研究水平,增強教學方法的創新能力。更重要的是高校教師通過培訓應該加強自身情商素質的培養,在教育教學活動中充分滲透情商理念,引導大學生認識到情商培養的重要性,培養學生健全的心智、完善的人格和堅強的意志品質。
4.應用現代教學技術,豐富教師教學內容的傳遞方式
現代科學技術不僅促進了高等學校教育教學觀念的重大轉變,也為高等學校教育教學方法改革提供了物質基礎。現代教學技術是現代科學技術在高校教學中的實際應用。為了培養學生的情商,高校市場營銷本科專業課程教師可充分利用現代教學技術資源,教學過程中很好地應用常規視聽技術、計算機多媒體技術、網絡技術和虛擬現實技術等,豐富教學內容的傳遞方式,為專業課程的教學方法改革提供技術基礎,構建“以學生為中心、以教師為引導”的新型教學模式。
5.轉變學生的學習觀念,積極配合教師創新教學方法
學生是高校情商培養的主體,學校面向市場營銷本科專業的學生進行專業教育的過程中,宜采用專題講座、專業課程教師課堂教學等方式,加強對學生的情商培養的宣傳教育,使學生了解情商理論及其對市場營銷人員職業發展的重要作用,從而轉變學生只重視智商培養的傳統學習觀念,提高學生進行情商培養的自覺性,深化情商培養基礎。只有轉變了學生的學習觀念,學生才能理解教師創新教學方法進行情商培養的目的,才會積極配合教師實施創新的教學方法,從而提高教師專業課程的教學效果,實現提高學生情商素質的教學目的。
二 情商培養導向下市場營銷本科專業課程教學方法創新的具體應用
1.勵志訓練法
市場營銷本科專業課程的教學離不開課程內容的講授,但在設計講授內容時可選擇與本內容相關的商界名人或勵
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* 基金項目:湖南省普通高等學校教學改革研究項目“高校市場營銷專業學生情商培養模式的研究與實踐”(湘教通[2010]243號文件 序號478)、湖南省教育科學“十二五”規劃2012年度立項課題(編號:XJK012QGD008)、湖南女子學院院級科研項目(編號:HNNY10YBKT005)
志的故事,在課堂上用十分生動的教學方式與學生進行分享,進一步引導學生熱愛自己的專業,對所學專業充滿自信,激發學生保持旺盛的斗志,鼓勵學生不斷奮進。
2.互動討論法
互動討論法是指在教學過程中充分發揮教師和學生雙方的主觀能動性,形成師生之間相互對話、相互討論、相互交流和相互促進的一種教學方法。市場營銷本科專業課程雖然屬于偏實戰型的課程,但還有相當多的理論知識體系和方法需要系統地講授。為避免在講授理論知識的過程中,課堂流于“滿堂灌”、“一言堂”的形式,造成教師講得空,學生也學得空,對理論的認識、理解和思考也不深刻,筆者認為互動討論法是一種比較適合市場營銷本科專業課程日常授課的教學方法。該方法既不同于傳統的僅以教師為主的滿堂灌教學法,也不同于放任學生自發學習的“放羊”式教學方法,鼓勵市場營銷本科專業學生積極思考和表達自己的觀點,不僅可以提高學生的理論水平和實踐能力,還可以提高學生的表達能力和交際能力,也有效提升了學生的情商水平。
3.案例分析法
案例分析法是市場營銷本科專業課程教學過程中應用十分廣泛的教學方法。該教學法是指把從大量的商業管理實踐中選擇出的真實情境或事件加以典型化處理,形成供學生思考分析和決策的案例,通過獨立研究和相互討論的方式,培養學生分析問題和解決問題的能力的一種教學方法。該方法要求學生討論案例時進行多向交流互動,可調動學生參與課堂教學的積極性和主動性,培養交流溝通能力和合作能力,還可拓展學生的思維,培養和鍛煉學生的創新精神以及分析問題、解決問題的能力。在具體實施的過程中,教師還需要不斷創新案例分析法,如在《市場營銷學》的教學中可以采用一案追蹤式教學方法,在課程的講授過程中,要求學生根據自身的愛好、興趣及平時關注的熱點進行自由組合,分成若干個小組,然后選取一個本小組成員皆感興趣的企業作為本小組的研討案例,學生學習本門課程只跟蹤分析這一個案例,根據課程進度的相應內容,對選定的企業進行詳盡地分析。
4.團體游戲法
在市場營銷本科專業課程教學過程中,教師可結合教材的內容,從學生的興趣愛好出發,將所要學習的知識點轉換成游戲,引進一些高質量且生動活潑的團體游戲活動(如結合管理溝通知識點的“數字傳遞”游戲),通過游戲的感性活動,引導學生從游戲中掌握知識。團體游戲法可提升學生的理解能力,學會理解他人和以團隊的角度進行思考,達成對團隊有益的共同意見,在有效學習專業知識的同時培養了團隊意識和精神。而且教師還可以引導學生從情商的視角了解自身在團隊活動中的表現,客觀評價自己在情商方面的優勢及劣勢,從而進一步幫助學生找到解決自身存在問題的方法。
5.角色扮演教學法
大多數市場營銷本科專業課程實踐性很強,教師在教學過程中更多地采用角色扮演法可達到理論與實踐緊密結合的目的,學生參與角色扮演的教學活動也會有效提升自身的情商水平。例如銷售管理課程內容適宜情境設計,可以在以下環節運用角色扮演法:常見推銷場合禮儀運用的角色扮演;各種推銷模式運用的角色扮演;人際風格理論的角色扮演;推銷流程的角色扮演。學生在參與這些環節的教學活動中把自己放在扮演的角色的位置上,學會從他人角度看問題,更好地與人溝通,學會利用情商的力量提高銷售業績。
6.模擬實訓教學法
由于高校擴招,市場營銷本科專業在校學生人數較多,加上企業接收學生實習的人數有限,學生進入企業實習或見習的時間越來越少,模擬實訓教學法的廣泛應用可以彌補目前教學現狀的不足。模擬實訓教學法是一種借助于對企業市場營銷環境、角色、活動的模擬,讓學生在虛擬的市場競爭環境中,體會企業數年的營銷管理過程,幫助學生理解市場營銷專業理論知識、了解市場運作規律、掌握適宜的營銷管理方法和操作技能,培養學生的創新意識和合作能力的教學方法。這種教學方法的核心在于教師合理安排學生充當營銷活動的角色或“演員”,通過模擬訓練激發學生的學習積極性、主動性和創造性,是一種典型的體驗式教學方法。如在營銷模擬沙盤課程中,通過學生分組扮演相互競爭的企業,模擬行業的真實市場環境,讓學生在巨大的時間和競爭壓力下,有意識地與其他成員積極溝通,加強成員之間的相互信任與合作,學會處理因非共識性的意見引起的沖突,提高決策的效率。
7.社會實踐教學法
社會實踐教學法是培養市場營銷本科專業學生情商的重要途徑,可有效提高市場營銷本科專業學生認識自我及他人的能力、提高社會適應能力和就業競爭力,學生可以在社會實踐活動中增長見識、開闊視野,提高心理承受力和增強社會責任感。如在市場營銷調研課程的教學過程中,教師可以安排學生圍繞某一個主題開展實際的市場調查活動并完成調研報告。
參考文獻
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在教學過程中,教師應根據市場營銷學課程的培養目標和教學大綱對相關教學內容選取最恰當的教學方法,不斷加強市場營銷學業務知識的學習,實現市場營銷學的教學目標,培養高素質的、具有創新能力的實用型人才。
為了讓學生學好這門課程,并能較好地運用市場營銷的理論和方法去解決一些實際問題,按照“工學結合”的培養思路,以崗位技能培養為目標,嘗試和實踐了“教、學、做”一體化的教學模式。本文依據市場營銷課程的教學要求和教改實踐,對市場營銷學教學模式改革的有關問題進行探討。
一、增加情景教學力度,激發學生的學習興趣
實戰模擬是鏈接理論和實踐最有效的方法。情景教學是指教師根據課程所描繪的情景,創設出形象鮮明的模擬場景,利用生動的語言和動作技巧,將企業的營銷活動展現在課堂之中。首先給學生創設一個市場營實踐的情景,使學生在模擬中理解所學的理論知識,學會獨立做出分析和判斷,最后在多變的情景角色轉換中提出來各種解決問題的方法。教學過程中,結合所講授的理論知識設置情景,讓學本文由收集整理生模擬營銷活動過程,師生就會在此情此景中進行情景交融的教學活動。這樣,可使學生加深對理論知識與原理的理解,達到鞏固所學專業知識的目的。
比如,在講授推銷、講價、廣告等知識時可采用此種方法,不僅能活躍課堂氣氛,發揮學生的積極性和主動性,還可鍛煉學生實際應用知識的能力。情景教學對培養學生情感,發展想象,啟迪思維,開發智力等方面有獨到之處,可充分調動起學生的學習熱情,激發學生的思維能力、語言表達能力和應變能力,也是對學生掌握知識和應用知識能力的全面檢查。
二、運用案例教學調動學生的學習主動性,培養創造性思維
如何在教學過程中體現理論與實踐的結合,提高學生的動手能力?實踐證明,在市場營銷學教學過程中經過不斷探討,總結出案例教學是實現理論與實踐結合行之有效的方法。在教師指導下,依據教學目標的要求,利用案例展開教學,組織學生進行學習和研討。根據教學內容,用最新的、最典型的、最地方化的營銷案例進行剖析,引導學生積極思考,使理論知識轉化為學生的營銷技能,培養學生的創新思維和解決實際問題的能力。教學過程中運用典型案例,促使學生突破原有的知識范圍,學會綜合運用更多知識與更靈活的技巧來處理問題。將學生置于一個實際的經營立場上,從實戰環境出發,學習經營。通過學習,培養學生的發散型、創造性思維方式。教的過程和學的過程應該同步進行,不是彼此孤立的,在于尋找處理和解決問題的具體方法。課堂的講授內容抽象、無法理解,學習過程不能激發興趣,就難以滿足學生的參與意識。案例教學是互動式的教學,使學生變被動聽講為主動參與,有利于調動積極性和主動性。學生以“當事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,不斷調動積極性和主動性。在案例討論過程中,由實踐到理論,由感性到理性,真正實現學習由淺入深的過程。
三、以就業為導向,引導學生積極參與實踐教學
市場營銷學具有較強的實踐性,為了讓學生盡快走向社會,提高實操能力和解決實際問題的能力,應請企業營銷專業人士和資深專家到學校開展講座或與企業合作開設實習基地,讓學生有更多的機會接近企業、了解企業的內部運作,提高社會實踐能力。在教學過程中,真正體現出以學生為主體,發揮主體能動性,開展一系列活動,收集一些感性認識。進行市場調研時,針對抽樣調查方法,讓學生調查技師畢業生的就業情況,并公布調查結果;上網搜集國內知名公司在金融危機中的經營狀況及規避風險的方法等。開展市場調研活動,主要是收集一手資料,運用統計方法計算,用圖表顯示,最后歸納、總結,交出調研報告,作為平時考試成績。開展調研活動的目的是讓學生運用所學知識,結合調查對象的實際情況來設計調查方案、問卷內容和順序,掌握數據的收集和整理方法,培養運用理論解決實際問題的能力,充分調動學生的積極性和主動性。為培養學生的自學能力,選擇課程的某一環節讓學生發言,鍛煉表達能力,鼓勵學生大膽表現自我、推銷自我。
四、定期進行專題研討,改進考試和考核模式
在創新的教學模式下,師生關系也發生了變化,教師和學生處于平等的地位。在教學過程中,教師要加強和學生的溝通交流,給他們提供平等活躍的課堂氛圍,讓他們對英語學習產生興趣,積極主動地投入到知識探究中,挖掘自己的潛力,高效掌握所學內容。在開展英語教學時,由于漢語對學生學習的影響,導致學生在學習英語知識時經常會用漢語思維思考,使他們不能有效掌握英語單詞和句型的使用方法。針對這個問題,在教學中,教師要給學生創設濃厚的英語學習氛圍,盡量使用英Z和學生進行交流,讓學生在教師的引導下掌握英語思維方式,快速掌握教材中的內容。
二、結合多媒體教學,加深學生對知識的理解
多媒體和小學英語課堂的結合,為學生提供了一個聲音、圖像、動態視頻相結合的學習情境,符合學生的認知特點,能讓他們對所學內容產生濃厚的興趣,發揮思維的創造性,深入分析和探究教材中的內容,通過積極思考加深對知識的理解。多媒體教學中,教師還可以運用多媒體的特點給學生創設趣味性的對話場景,讓學生在多媒體的引導下積極完成對話,使他們掌握英語句型的使用方法,提高英語運用能力。
三、豐富教學形式,激發學生的探究積極性
1.采用比賽方式進行教學。小學生的好勝心較強,在教學中采用比賽的方式能激發他們的學習動力,讓他們為了取得比賽的勝利積極地探究知識。例如:在學習單詞時,教師可以進行比賽,看看哪個學生在規定的時間內記住的單詞最多。通過比賽,調動了學生思維的活躍性,利用有效的單詞記憶方法進行單詞學習,大大提高了他們的學習效率。
2.采用游戲進行教學。游戲是小學生十分喜歡的活動,每個學生都能積極參與進來。在英語教學中,教師結合游戲進行教學,能使課堂教學在活躍的氛圍中進行,激發學生的活躍思維,讓他們加快學習進度,高效完成所學內容。
3.結合表演進行教學。在小學英語教材中包括很多對話場景,在教學這些內容時,教師可以讓學生表演這些內容,在表演過程中,學生能把對話融入到場景中進行理解,掌握英語句型的使用方法,提高英語交流能力。
創新的教學方式多種多樣,教師要從教材內容出發,以學生的英語能力和興趣為依據進行教學設計,使他們對課堂教學內容產生興趣,在主動思考過程中掌握英語知識,提高他們的英語探究能力,實現高效的課堂教學。
四、設計新穎的作業形式,發揮學生的學習主體性
視頻購物
早在今年的7月6日,視頻網站酷6網對外宣布,國內首個視頻購物平臺――酷6網“視頻購物”頻道正式上線。由此,開啟了視頻網站向電子購物新領域跨進的里程碑。
此前,酷6網通過深度合作,已獲得了淘寶提供的API接口和開放的數據,可通過自身平臺的建設需要來隨意選取淘寶數據庫信息,保障了視頻購物頻道信息和時間的同步性。
該視頻購物頻道上線后,所有喜愛在線購物的網友將成為酷6購物頻道的直接受益者,全球網友將可直接通過酷6網購物平臺進行安全可靠的網絡購物。酷6網除聯手淘寶外,還與國內多家電子商務網站進行合作,整合優勢資源,運用多年積累的運營經驗幫助消費者建立起一條完善的網絡零售渠道產業鏈,從而解決賣家在成本、經驗上的欠缺,全面推動整個網絡零售市場。
國內權威調研機構艾瑞研究院副院長曹軍波表示,視頻購物平臺的誕生,打破了以往網絡上單一的圖文購物形式,這種商品通過視頻,直觀、立體地展示給買家的形式開辟了網絡購物的新時代,將成為未來視頻領域發展的新突破點。
同時酷6網創始人、CEO李善友表示,酷6網購物頻道作為國內首家上線的視頻購物平臺,立志于打造值得中國網民信賴的新購物模式,為樹立網民對網絡購物的信心服務,而這將推動中國電子商務和網絡購物的整體化發展進程,同時也為視頻網站的未來探索新的盈利方向。
創意營銷
視頻網站今年突破一億收入大關的吶喊聲不絕于耳,在視頻網站廣告形式層出不窮的時候,任何廣告形式都可能會吸引廣告主的注意,然而,要想尋找到一種可持續關注的營銷模式,必不可少的一點就是創意。
音樂MV已經成為不折不扣的營銷模式新突破。在近日視頻網站流行的視頻《愛旋轉》就是這樣一個MV。畫面的開始是一個生命垂危的男子,在醫生的全力搶救下,沒有絲毫的生命跡象,而此時,女主角在另一處哭泣著看著手中的手機,期待著奇跡的發生……這就是酷6網原創MV《愛旋轉》的故事情節。在凄美的愛情故事和悲壯的現實結局中,網友通過對這首MV的觀看和欣賞,不但記住了故事中的男女主人公令人欷的愛情故事,同樣,也記住了男女主人公使用的手機――聯想S700。
姚建疆表示,在競爭態勢日趨激烈的時代,視頻創意似乎顯得額外重要。《愛旋轉》是酷6網首次嘗試以音樂MV作為網絡傳播的載體。他坦言,一直以來,視頻創意營銷都是視頻網站營銷模式的突破口,在經過此次新模式的嘗試后,酷6網未來會繼續探索適合各類客戶產品傳播的營銷模式。
創新活動營銷
值此國慶60周年之際,酷6網副總裁姚建疆表示,作為新時代的網絡媒體形式,視頻網站應該更注重網絡時代的開放性和互動性,更應該通過有別于傳統媒體的表達形式來打造出別具風格的慶典晚會。
繼北京成功召開“紅動中國”啟動儀式后,酷6網又分別于上海、廣州兩地先后召開了“紅動中國”大型國慶互動活動的啟動典禮,由此,“紅動中國”大型活動正式拉開序幕。作為行業內首個為祖國60年華誕慶生的視頻新媒體,從北、上、廣三地的啟動儀式上可以看到,酷6網對此次活動的重視程度可見一斑。
同時,在上海的一家名不見經傳的視頻網站“我友網”一直在做類似校園選秀的活動,據“我友網”總裁劉旭介紹,目前網站運營情況還不錯。他的目標是把視頻和社區結合,進而做成中國第一家視頻搜索引擎。
由此可見,活動營銷已然成為眾多視頻網站創新營銷方式的重點之一。
劇場營銷
目前視頻網站營銷模式趨向多樣化,從單一的貼片廣告、拉幕廣告,到現在靈活的劇場營銷、UGA植入式廣告等等,豐富的廣告形式令廣告主在投放時有了更大的選擇空間,此外,視頻廣告不僅擁有廣大的規模基礎,同時還擁有明朗的市場前景。
學好語音是學好英語的基礎,搞好語音教學是英語入門階段教學的關鍵,這是廣大英語教師多年來的經驗總結。然而在教學中我發現,學生的語音學習效果并不理想:拼讀能力差,記不住音標,單詞或句子的語音形象和文字形象對不上號,更主要的是學生對語音有了“怕”“怵”的不良心理。因此,如何有創新地進行小學英語語音教學,讓學生輕松愉快而又順利地過了英語這一關,成為擺在廣大小學英語教師面前的共同課題。在此我就小學英語語音的創新教學談談自己的一些看法和做法,望大家仁者見仁,智者見智,不吝賜教。
一、小學英語語音教學的內容
小學英語教學中的語音教學體現在以字母帶音標,以音標帶單詞,以單詞帶句子或以句子學單詞,以單詞帶音標,以音標帶字母,字母音標一體教學,字母、音素、單詞三位一體教學,音標詞匯歸類教學等互相滲透,反復循環。小學英語教學中的語音教學具有全面性,小學英語教學的目的之一是培養學生的英語語感,培養對聽、說的感性認識,這樣需要小學英語教師在教學時既要練好單音,更要始終注重在英語語流中練習語音和語調。有的教師在教英語語音時,使用的語音和語調不自然,刻意模仿,不是在真實交際中應該使用的語音語調,而是唱讀或其他形式的語音語調,這就容易使兒童在一開始學習英語時就養成不正確的語音語調習慣。
二、小學英語語音教學存在的問題
小學生語音發不準,語調不當,會給英語學習帶來一連串的困難。首先,發音不準,口語交際就會有困難,語音不好還會直接影響到朗讀和詞匯的記憶。因此,語音關是小學英語教學的第一關,是小學生英語學習人們和繼續學習,不斷發展的基礎,要培養學生聽、說、讀、寫綜合運用英語的能力。
小學生初次接觸英語語音總會有一種新鮮感,再加上小學生聽覺靈敏、適應性強、善于模仿,因此,他們一開始很容易對英語學習產生興趣,但隨著內容的深入,小學生對英語的學習開始出現兩極分化,很多學生失去對英語學習的興趣是從語音不過關,單詞不會拼讀開始的。因此,語音教學的成敗直接關系到能否使學生保持持久的英語學習的興趣。
三、小學英語語音教學方法創新
(1)語音教學游戲是小學生非常喜愛的一種教學形式。語音教學游戲,是在教師組織指導下以練習發音和聽音為主要目的、有規則的游戲。它將教學任務與游戲結合起來,寓語音訓練于游戲之中,符合小學生的年齡特點,使小學生在輕松愉快的氣氛中進行學習,可激發學生的學習興趣,增強學習的主動性和積極性,從而提高學習效率。這類游戲以練習正確發音、提高辨音能力為目的,形式生動有趣,結構簡單。游戲中,可以讓小學生著重練習他們感到困難的或容易發錯的語音,但每次練習的語音不要過多,以免難點集中,影響效果。一般說初學者進行語音訓練,可以多用些這類游戲。
例如,師生共同復習26個英文字母,在黑板上寫出5個元音字母,師生共唱ABC字母歌,邊唱邊拍手,當唱到元音字母時不拍手但要舉起手,如果繼續拍手算犯規,犯規者要求在全班學生面前單獨或與其他人一起用已所學過的對話、套話做一個英語對話節目。師生要先回憶復習5個元音字母并寫在黑板上,對剛學完字母的小學生來說,也許有的同學對5個元音不太熟悉,做此游戲的目的為了讓學生的有意注意,再加上后面游戲鞏固可使學生產生趣味記憶,達到良好記憶效果。