時(shí)間:2024-01-10 14:58:04
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方法,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
針對(duì)本市當(dāng)前重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),該行重點(diǎn)支持湘商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目和武靖高速、懷邵衡鐵路等重大項(xiàng)目,全力支持湘商產(chǎn)業(yè)園建設(shè),對(duì)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及入園企業(yè)加大扶持力度,為園區(qū)發(fā)展提供強(qiáng)力信貸支撐。一季度寶慶工業(yè)集中區(qū)“發(fā)制品進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目”貸款2.95億元完成審批,發(fā)放7000萬(wàn)元,寶工區(qū)貸款余額達(dá)4.4億元。該行還積極加強(qiáng)與懷邵衡鐵路、與武靖高速項(xiàng)目建設(shè)指揮部,以及施工單位的溝通對(duì)接,加強(qiáng)金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn),確保懷邵衡鐵路貸款份額10.83億元、武靖高速3.6億元項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)投放到位。
針對(duì)該市能源建設(shè)優(yōu)勢(shì)凸顯的現(xiàn)狀,該行重點(diǎn)支持本市經(jīng)國(guó)家能源局核準(zhǔn)的12個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目。風(fēng)電是國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和總行行業(yè)信貸政策大力支持發(fā)展的項(xiàng)目,邵陽(yáng)又是風(fēng)電資源較豐富的地區(qū)之一,為此,該行將風(fēng)電項(xiàng)目列為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,成立了以市分行田俊德行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《風(fēng)電項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案》,并按項(xiàng)目個(gè)數(shù)預(yù)撥開(kāi)戶支行營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。市分行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪項(xiàng)目投資建設(shè)單位和當(dāng)?shù)仨?xiàng)目公司,現(xiàn)已取得初步成效:到三月末,隆回寶蓮風(fēng)電項(xiàng)目3.3億元銀團(tuán)貸款該行1_ 32億元己全部發(fā)放到位,今年新增2352萬(wàn)元;隆回望云山風(fēng)電項(xiàng)目9.9億元貸款己完成審批,己發(fā)放4550萬(wàn)元。
中圖分類(lèi)號(hào):F270.7
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2017)02-291-03
對(duì)未來(lái)制造業(yè),發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家都提出了各自的愿景。美國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),讓互聯(lián)網(wǎng)吞并制造業(yè);德國(guó)基于制造業(yè)根基,讓制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化;我國(guó)政府審時(shí)度勢(shì),基于中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,提出了擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,并制定了《中國(guó)制造2025》,必將開(kāi)創(chuàng)制造業(yè)發(fā)展的新思維。在此背景下,本文立足我國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀,研究我國(guó)制造業(yè)發(fā)展的新思路、新方法,從而為轉(zhuǎn)型升級(jí),逐步躋身世界先進(jìn)制造業(yè)大國(guó)行列奠定基礎(chǔ),就顯得十分重要且有現(xiàn)實(shí)意義。
一、相關(guān)概念界定
(一)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵義及特點(diǎn)
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)領(lǐng)域深度滲透的產(chǎn)物,是以支撐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)滲透并打通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)和生產(chǎn)線設(shè)備,將實(shí)體生產(chǎn)設(shè)備、物料、產(chǎn)品、人等相互連接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理等環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通及數(shù)字信息的采集、傳輸、集成、共享和分析,從而提升效率和決策水平、降低成本,并推動(dòng)新模式、新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品等的蓬勃發(fā)展。
概括起來(lái),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有三個(gè)特點(diǎn):(1)實(shí)現(xiàn)機(jī)器、數(shù)據(jù)和人的融合;(2)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值的技術(shù)集成;(3)是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的巨型復(fù)雜制造生態(tài)系統(tǒng)。
(二)研究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下制造業(yè)發(fā)展的重要意義
1.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)制造業(yè)價(jià)值鏈持續(xù)提升。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用從營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)端向設(shè)計(jì)、制造端深度擴(kuò)散,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷突破價(jià)值傳遞的平臺(tái)媒介角色,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造的重要工具,促進(jìn)價(jià)值鏈的優(yōu)化提升和體系重構(gòu)。
一方面,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通了全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),加速各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)縱向流動(dòng)和交互,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)深層次分析,實(shí)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備的智能運(yùn)轉(zhuǎn)和遠(yuǎn)程操控,為企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)方式、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升生產(chǎn)效能發(fā)揮了極大的促進(jìn)作用。
另一方面,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搭建起企業(yè)與用戶、利益相關(guān)者無(wú)縫對(duì)接的平臺(tái),拉近了制造端和服務(wù)端的距離,為企業(yè)基于用戶需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)、無(wú)縫隙傳遞服務(wù)提供了支撐,推動(dòng)服務(wù)型制造快速發(fā)展。
2.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為不同企業(yè)搭建了信息共享與集成平臺(tái),使其能夠在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)現(xiàn)和動(dòng)態(tài)調(diào)整合作對(duì)象,整合企業(yè)間優(yōu)勢(shì)資源,在產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)企業(yè)從個(gè)體生產(chǎn)向協(xié)同創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)變。
一是制造企業(yè)以品牌為核心,通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合上下游優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈資源,開(kāi)展產(chǎn)品全生命周期的扁平化管理,推動(dòng)制造產(chǎn)業(yè)鏈向兩端不斷延伸。
二是制造企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為引導(dǎo),通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)吸納政府、科研、創(chuàng)客等資源,建立從應(yīng)用研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的創(chuàng)新鏈條,突破創(chuàng)新中的孤島局限,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新主體、創(chuàng)新各環(huán)節(jié)有機(jī)互動(dòng),為促成大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。
三是信息服務(wù)企業(yè)以提供制造服務(wù)為核心,通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)將軟硬件、企業(yè)、專(zhuān)家、知識(shí)、技術(shù)等各類(lèi)制造資源虛擬化,在統(tǒng)一、集中的智能管理和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上開(kāi)展面向制造企業(yè)用戶的、覆蓋產(chǎn)品全生命周期的云制造服務(wù)。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下我國(guó)制造業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
(一)機(jī)遇
一是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的部署為發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了強(qiáng)大的信息基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用服務(wù)支撐。我國(guó)是制造業(yè)第一大國(guó),同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)第二強(qiáng)國(guó),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展具有堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)主體、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。制造業(yè)在保持總量第一的前提下,向高端發(fā)展的要求也越來(lái)越迫切,為融合應(yīng)用的開(kāi)展提供了市場(chǎng)。
二是工業(yè)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新為發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。近幾年,隨著新一代信息技術(shù)普及應(yīng)用,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)正從企業(yè)銷(xiāo)售、交易服務(wù)向研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、裝備制造、能源供給全面滲透。眾多新興業(yè)態(tài)和服務(wù)模式快速涌現(xiàn),給傳統(tǒng)生產(chǎn)方式帶來(lái)革命性變化,開(kāi)辟了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)新發(fā)展的新空間。
三是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)階段,為發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了歷史性戰(zhàn)略機(jī)遇。當(dāng)前,我國(guó)工業(yè)發(fā)展正面臨發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)回流和部分發(fā)展中國(guó)家以更低成本吸引國(guó)際產(chǎn)業(yè)的雙重?cái)D壓,人口紅利窗口逐漸關(guān)閉和嚴(yán)峻的資源、能源、環(huán)境壓力等問(wèn)題。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)與工業(yè)融合有利于加快創(chuàng)新步伐、化解產(chǎn)能過(guò)剩、平衡投資消費(fèi),將更多勞動(dòng)力向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展。在我國(guó)“四化”同步發(fā)展的新形勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域所發(fā)揮重要作用日漸顯現(xiàn),為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展帶來(lái)更廣闊的機(jī)遇,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵作用和戰(zhàn)略地位必將進(jìn)一步凸顯。
(二)挑戰(zhàn)
一是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要一定的過(guò)渡期,目前側(cè)重消費(fèi)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)暫難滿足工業(yè)生產(chǎn)性需求。當(dāng)前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)側(cè)重消費(fèi)端,對(duì)個(gè)人用戶市場(chǎng)的開(kāi)拓比較得心應(yīng)手,而對(duì)工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)缺乏相應(yīng)的技術(shù)與服務(wù)能力。這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)基因和工業(yè)生產(chǎn)體系之間存在差異。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、共享,而工業(yè)生產(chǎn)體系ξ榷ê桶踩性要求更為嚴(yán)苛,兩者特性與體系難以契合,表現(xiàn)為現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合主要集中在下游銷(xiāo)售和上游設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié),鮮少直接發(fā)生于生產(chǎn)過(guò)程。
二是工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏深度融合,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供需雙方存在認(rèn)識(shí)差異。因行業(yè)差異與專(zhuān)業(yè)壁壘的影響,作為供需雙方的工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)存在不同。一些工業(yè)企業(yè)或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新理解不夠,缺乏開(kāi)放共享的精神和自我變革的勇氣,或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)思維認(rèn)識(shí)盲目,迷失于各種似是而非的概念。而一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)工業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新需求的理解和挖掘也不到位,或固步于消費(fèi)者端琢磨“眼球經(jīng)濟(jì)”,或因缺乏對(duì)工業(yè)生產(chǎn)的足夠認(rèn)識(shí)而“不接地氣”。既了解工業(yè)又熟悉互聯(lián)網(wǎng)的融合性人才缺乏,也構(gòu)成了障礙。
三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度不高,缺少一批引領(lǐng)全球的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)。與國(guó)際先進(jìn)水平相比較,目前我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度不高,國(guó)際化程度較低。為工業(yè)領(lǐng)域提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)多屬中小企業(yè),雖然創(chuàng)新意識(shí)很強(qiáng),但服務(wù)層級(jí)和技術(shù)含量參差不齊。一些專(zhuān)業(yè)服務(wù)集中于中低端市場(chǎng),缺乏高端服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和復(fù)合型服務(wù),使得工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生的很多新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求難以得到有效滿足。
四是支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)不完善,產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。如何在保證高度安全可靠的前提下將既有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、管理體系更好的與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型中普遍面臨的問(wèn)題。此外,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多融合性產(chǎn)品或服務(wù),相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系目前在行業(yè)上下游間暫未統(tǒng)一,接口困難,各方自行推動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)帶來(lái)較高的重復(fù)建設(shè)成本,相關(guān)的政策法律也有所缺失。
三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下制造業(yè)實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
當(dāng)前,全球制造業(yè)格局正處在深刻變化之中。新一輪科技與產(chǎn)業(yè)變革與我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史匯,我們要充分把握“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與“工業(yè)4.0”給全球制造業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,推動(dòng)中國(guó)制造實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的歷史性跨越。
第一,加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合。美國(guó)推進(jìn)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”基于其強(qiáng)大的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),德國(guó)“工業(yè)4.0”的實(shí)施則基于其全球領(lǐng)先的制造技術(shù)水平,中國(guó)要將智能制造作為未來(lái)的制高點(diǎn)、主攻方向、突破口,加快部署和利用新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命的核心技術(shù),即制造數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,帶動(dòng)工業(yè)2.0、工業(yè)3.0、工業(yè)4.0并行推進(jìn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性重點(diǎn)突破、重點(diǎn)跨越。
第二,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。創(chuàng)新是制造業(yè)發(fā)展的引擎,是結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的不竭動(dòng)力。美國(guó)與德國(guó)在發(fā)展制造業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃都將創(chuàng)新放在極其重要的位置。我國(guó)要進(jìn)一步優(yōu)化整合科技規(guī)劃和資源,建立和完善全國(guó)制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),完善政府對(duì)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前沿性科學(xué)研究和共性技術(shù)研究的支持機(jī)制,彌補(bǔ)基礎(chǔ)研究和產(chǎn)業(yè)化中間環(huán)節(jié)缺失造成的創(chuàng)新效益外溢,形成政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、金的有C創(chuàng)新組合體,提高制造業(yè)自主創(chuàng)新能力。
第三,強(qiáng)化智能制造基礎(chǔ)。智能裝備是制造業(yè)發(fā)展不可或缺的載體,工業(yè)軟件直接決定信息化與工業(yè)化融合的進(jìn)程和先進(jìn)制造業(yè)的水平。我國(guó)要加快發(fā)展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化高端裝備和工業(yè)軟件的核心關(guān)鍵技術(shù),強(qiáng)化智能制造網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)體系和信息安全保障系統(tǒng)的建設(shè),積極推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)智能制造發(fā)展基礎(chǔ)。
第四,重視高技能人才培養(yǎng)。人才建設(shè)是建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本。無(wú)論是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的相關(guān)報(bào)告還是“工業(yè)4.0”的實(shí)施建議都強(qiáng)調(diào)人才的重要性。我國(guó)工程科技人才培養(yǎng)普遍缺乏實(shí)踐性和創(chuàng)新性,難以適應(yīng)制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)要求。要改變目前工科教育理科化的傾向,加強(qiáng)高等工科學(xué)校學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重視各層次(從領(lǐng)軍人才到高級(jí)技工)工程技術(shù)人員的培養(yǎng),特別是第一線技能人員的培養(yǎng)。
第五,加強(qiáng)制造業(yè)國(guó)際合作。在全球化背景下,信息技術(shù)與制造技術(shù)的深度融合將推動(dòng)制造業(yè)資源、技術(shù)、人才的全球性配置。中國(guó)制造業(yè)正在轉(zhuǎn)型升級(jí),從國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的低端向中高端轉(zhuǎn)移,從提供廉價(jià)產(chǎn)品向生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變。中國(guó)制造由大到強(qiáng)必須要加強(qiáng)國(guó)際合作,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與理念,推動(dòng)中國(guó)制造產(chǎn)能走出去,在國(guó)際合作中實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.113
1 中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的研究
1.1 中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司現(xiàn)狀的文獻(xiàn)研究
對(duì)于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)問(wèn)題的研究,楊翰如在《中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力分析》[1]指出:1.被動(dòng)地尋求和接受項(xiàng)目,2.設(shè)計(jì)周期過(guò)短,接觸產(chǎn)品流程過(guò)少,3.缺少持續(xù)性,使設(shè)計(jì)人員無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間專(zhuān)研某種或某類(lèi)產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)特點(diǎn)和方法 ,也限制了產(chǎn)品更高層次的創(chuàng)新。
對(duì)于中小型工業(yè)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型的研究,蔡曉波和曾彬在《中小型設(shè)計(jì)公司(院)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思考與探索》[2]中提出:認(rèn)識(shí)行業(yè)現(xiàn)狀,理解產(chǎn)業(yè)調(diào)整的影響,把握經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型的導(dǎo)向,分析自身的優(yōu)勢(shì)與不足,制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略方向,謹(jǐn)慎決策,穩(wěn)步實(shí)施。通過(guò)外部環(huán)境,政策導(dǎo)向的分析,市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)結(jié)合設(shè)計(jì)公司的自身?xiàng)l件,確定市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)、吸收和進(jìn)步。
對(duì)于中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究,楊翰如在《中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力分析》指出:隨著國(guó)家扶持政策的逐漸淡化,工業(yè)設(shè)計(jì)公司如果能針對(duì)自身的特點(diǎn),針對(duì)性的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)精專(zhuān),并最終獲得自身的品牌,那么工業(yè)設(shè)計(jì)公司將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
對(duì)于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)流程的研究,呂佳琳在《中小企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式研究 ――互聯(lián)網(wǎng)思維下的科際整合》[3]中指出:由設(shè)計(jì)師從自身主觀選擇對(duì)產(chǎn)品意象的揣摩開(kāi)始,搜集相關(guān)資料,歸納分析,選出主題,由主題展開(kāi)進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)意,選定修改造型設(shè)計(jì),投放生產(chǎn),導(dǎo)入市場(chǎng),可以總結(jié)為:觀察――研究――設(shè)計(jì)。
由以上文獻(xiàn)研究可以得出,目前傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的主要問(wèn)提在于參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程少,而且不精;設(shè)計(jì)流程上通過(guò)觀察-研究-設(shè)計(jì),理解比較膚淺,設(shè)計(jì)缺乏深度;中心型工業(yè)設(shè)計(jì)公司要轉(zhuǎn)型需要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),制定目標(biāo),制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)專(zhuān)精,并最終獲得自身的品牌。
1.2 中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司現(xiàn)狀的現(xiàn)場(chǎng)研究
經(jīng)過(guò)本人一年實(shí)踐在杭州中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司總裁的深入訪談得出以下一些經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)計(jì)師在調(diào)研和評(píng)價(jià)階段,沒(méi)有太多的參與度,導(dǎo)致最終方案與設(shè)計(jì)師的初衷出入很大。設(shè)計(jì)師認(rèn)為自己的創(chuàng)造力和積極性收到目前流程的壓抑,無(wú)法發(fā)揮全力。同時(shí)工資偏低,獎(jiǎng)懲政策少,做項(xiàng)目沒(méi)什么動(dòng)力。
由以上訪談研究可以得出:中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司反應(yīng)在設(shè)計(jì)流程上的問(wèn)題在于工業(yè)設(shè)計(jì)師參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的流程少,導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的了解不足,同時(shí)由于接項(xiàng)目的盈利形式導(dǎo)致了工業(yè)設(shè)計(jì)師的自我激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力不足。在設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)師與用戶幾乎沒(méi)有接觸,導(dǎo)致對(duì)用戶需求沒(méi)有一個(gè)升入的了解和認(rèn)知。
由以上對(duì)于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的現(xiàn)狀研究可以看出:1.目前中小型工業(yè)設(shè)計(jì)的盈利模式無(wú)法滿足當(dāng)前設(shè)計(jì)師的期望,急需改變盈利模式。2.工業(yè)設(shè)計(jì)公司所做的只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)關(guān)節(jié),設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的參與度不夠。3.工業(yè)設(shè)計(jì)公司被動(dòng)接收項(xiàng)目導(dǎo)致設(shè)計(jì)師無(wú)法在某個(gè)領(lǐng)域?qū)>瑢?dǎo)致無(wú)法產(chǎn)出高質(zhì)量的設(shè)計(jì)。
2 互聯(lián)網(wǎng)思維的研究
2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)的研究
從互聯(lián)網(wǎng)思維的定義來(lái)看:王鈺在《文明的沖突和互聯(lián)網(wǎng)思維的重建(下)》[4]指出:互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。陳雪頻在《定義互聯(lián)網(wǎng)思維》[5]中提出在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活和生意影響力不斷增大的大背景下,企業(yè)對(duì)用戶、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新,乃至對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新紳士的思維方式。
《互聯(lián)網(wǎng)思維-獨(dú)孤九劍》[6]概括互聯(lián)網(wǎng)思維的九大思維:1.用戶思維,用戶思維,是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要#以用戶為中心去考慮問(wèn)題。2.簡(jiǎn)約思維,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息爆炸,用戶的耐心越來(lái)越不足,所以必須在短時(shí)間內(nèi)抓住他!3.極致思維,極致思維,就是把產(chǎn)品,服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致,超越用戶預(yù)期。4.迭代思維,敏捷開(kāi)發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心,迭代,循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯(cuò),在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。5.流量思維,流量意味著體量,體量意味著分量,目光聚集之處,金錢(qián)必將追隨,流量即金錢(qián),流量即入口。6.社會(huì)化思維,社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)等整個(gè)形態(tài)。7.大數(shù)據(jù)思維,大數(shù)據(jù)思維,是指對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)資產(chǎn),關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素的理解。8.平臺(tái)思維,互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維即開(kāi)放,共享,共贏的思維。9.跨界思維,隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觸角無(wú)孔不入,如零售、圖書(shū)、金融、電信、娛樂(lè)、交通、媒體等領(lǐng)域都有涉及。
從以上研究可以看出,互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶的體驗(yàn)和感受,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維所做的都是在提升公司的效能。所以從工業(yè)設(shè)計(jì)的角度來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)思維,則要充分考慮工業(yè)設(shè)計(jì)的核心,也是設(shè)計(jì)流程中的用戶“設(shè)計(jì)師”的體驗(yàn),提升設(shè)計(jì)師的參與度和影響力。顛覆現(xiàn)有的模式,利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升工業(yè)設(shè)計(jì)流程的效能。
2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)案例的研究
在家裝行業(yè),陳煒的小米家裝總結(jié)多年來(lái)的家裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)[7],通過(guò)規(guī)劃設(shè)計(jì)家裝方案,自己雇傭工人,絕不外包,將家裝的性價(jià)比做到最大。同時(shí)用戶可以在手機(jī)上觀看家裝的進(jìn)度,不用每天去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督家裝。小米家裝通過(guò)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,家裝費(fèi)用上不賺錢(qián),做到699元/平方米,同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化和日夜加班加點(diǎn)來(lái)做到20天完成家裝,解決了用戶在家裝行業(yè)上的痛點(diǎn)。由此來(lái)增加產(chǎn)品的用戶友好度和粘性,通過(guò)將家裝作為一個(gè)產(chǎn)品出售,然后通過(guò)后續(xù)的配套服務(wù)來(lái)轉(zhuǎn)去利潤(rùn)。
在服裝行業(yè),ZARA通過(guò)秉承“用戶至上”的理念,專(zhuān)注給消費(fèi)者他們最?lèi)?ài)的。致力于消費(fèi)者消費(fèi)者愛(ài)買(mǎi)什么,愛(ài)穿什么,依靠遍布全歐洲的買(mǎi)手來(lái)提供創(chuàng)意和設(shè)計(jì)(現(xiàn)在靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決)。除設(shè)計(jì)外,ZARA全部自營(yíng)店的管理方針,可以做到從設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)采集、到鋪貨完全貫徹客戶導(dǎo)向,百分之百做到“以用戶為中心”。在生產(chǎn)中,ZARA遍布全球的外包工廠又為其生產(chǎn)節(jié)約了相當(dāng)可觀的成本。
目前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的研究可知,互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶的體驗(yàn)和感受,將用戶放在第一位,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維所做的在于提高公司的效能。通過(guò)上面的案例可以看到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)行業(yè)的改造,提高設(shè)計(jì)的效能,解決用戶的痛點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)的快速發(fā)展,所以工業(yè)設(shè)計(jì)作為設(shè)計(jì)的一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維的改造是可以進(jìn)行嘗試的。
3 互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)流程的改造
3.1 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)流程概念
在中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)流程中,所有的設(shè)計(jì)流程以用戶為中心,通過(guò)設(shè)計(jì)師的主導(dǎo)增強(qiáng)用戶為中心的概念在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的重要性,增強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互影響,從而提高產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)效率,提高設(shè)計(jì)師的積極性和效率,提高設(shè)計(jì)師的收益。
3.2 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)流程的主要方面
3.2.1 設(shè)計(jì)調(diào)研階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)調(diào)研階段,設(shè)計(jì)需求來(lái)的來(lái)源一般為兩種。第一種是甲方寫(xiě)好設(shè)計(jì)需求,設(shè)計(jì)師根據(jù)設(shè)計(jì)需求去設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品。有時(shí)設(shè)計(jì)師覺(jué)得甲方的需求不合理也沒(méi)有權(quán)利和義務(wù)去做調(diào)整。第二種為設(shè)計(jì)師的粗淺調(diào)研。由于公司的生存需要,中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司生存周期短,設(shè)計(jì)師通過(guò)樣品或者網(wǎng)上查資料來(lái)獲取設(shè)計(jì)產(chǎn)品的最基本資料,根本沒(méi)法對(duì)產(chǎn)品有比較深入和徹底的理解。
3.2.2 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段,設(shè)計(jì)師將做好的方案帶到甲方處,跟甲方進(jìn)行設(shè)計(jì)的闡述。通常就甲方評(píng)價(jià)一個(gè)方案的好壞在于其第一感覺(jué),而不是通過(guò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系,同時(shí)在設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)階段常常又由于之前的一些溝通不暢導(dǎo)致整個(gè)設(shè)計(jì)方案推倒重來(lái),
嚴(yán)重影響工作效率。
3.2.3 設(shè)計(jì)推廣階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)推廣階段,由于產(chǎn)品推廣策劃是站在銷(xiāo)售的角度上看問(wèn)題,所以,往往在介紹產(chǎn)品時(shí),無(wú)法將工業(yè)設(shè)計(jì)師索要闡述的理念清晰正確地傳達(dá)給消費(fèi)者,導(dǎo)致用戶無(wú)法充分地理解工業(yè)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)價(jià)值。
4 互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)流程構(gòu)建
傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)是串行流程,產(chǎn)品串行開(kāi)發(fā)流程局限于研發(fā)工作的部門(mén)流程,不是面向市場(chǎng)的全流程,,設(shè)計(jì)早期不能全面考慮產(chǎn)品生命周期中的各種因素 ;產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)系不緊,設(shè)計(jì)反復(fù)次數(shù)較多,每一反復(fù)都可能浪費(fèi)掉大量的材料和時(shí)間,設(shè)計(jì)效率低下,一次設(shè)計(jì)成功率較低,而且設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)。劉國(guó)豪在《基于并行工程的工業(yè)設(shè)計(jì)流程構(gòu)建》[8]中提出對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)的制造過(guò)程和支持過(guò)程進(jìn)行并行化設(shè)計(jì)的一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。筆者在分析已有的設(shè)計(jì)流程構(gòu)建的基礎(chǔ)上,將用戶為中心,以及設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)模式融入到中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)流程中,并將設(shè)計(jì)流程構(gòu)建為調(diào)研,設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)和結(jié)構(gòu)三個(gè)階段。
4.1 調(diào)研階段
調(diào)研階段包括產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析和設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)分析發(fā)揮各自長(zhǎng)處:
(1)大數(shù)據(jù)用戶和市場(chǎng)分析:互聯(lián)網(wǎng)為大數(shù)據(jù)分析提供了可能,通過(guò)線上平臺(tái)提供的數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可以對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,風(fēng)格趨勢(shì)和銷(xiāo)售狀況有一個(gè)比較詳細(xì)和大概的了解。從中給開(kāi)發(fā)者可以發(fā)掘出很多用戶的痛點(diǎn)。
(2)專(zhuān)家用戶分析:通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家用戶參加焦點(diǎn)小組等的調(diào)研項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能通過(guò)近距離的接觸專(zhuān)家用戶,發(fā)掘出一些網(wǎng)上無(wú)法看到的用戶的痛點(diǎn),為后面的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供寶貴的建議。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)調(diào)研分析和設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)近距離深度的調(diào)研分析,既廣泛又深入地快速了解用戶的需求和痛點(diǎn),為下一步的設(shè)計(jì)奠定良好的基礎(chǔ)。
4.2 設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段
在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)階段設(shè)計(jì)師和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師,用戶和營(yíng)銷(xiāo)人員,設(shè)計(jì)師及工程師共同參與,在設(shè)計(jì)的初期通過(guò)不斷地與結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)和用戶的溝通,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡可能的將產(chǎn)品的成本壓到最低同時(shí)將結(jié)構(gòu)做到最合理。在初步設(shè)計(jì)完成后,邀請(qǐng)專(zhuān)家用戶對(duì)設(shè)計(jì)做出評(píng)價(jià)根據(jù)反饋來(lái)調(diào)整設(shè)計(jì)。同時(shí)在設(shè)計(jì)推出后,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道不斷得到反饋,快速地迭代產(chǎn)品。
4.3 結(jié)構(gòu)階段
結(jié)合工程師和設(shè)計(jì)師相互配合合作,把控設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),將成本,設(shè)計(jì)品質(zhì)等控制在一個(gè)高水平。
5 結(jié)語(yǔ)
本文從互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)和傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)流程以入手,論述了互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計(jì)公司工業(yè)設(shè)計(jì)流程的可能性,同時(shí)通過(guò)對(duì)于設(shè)計(jì)流程中的調(diào)研,設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)和結(jié)構(gòu)三個(gè)階段的改造,創(chuàng)造出一套以用戶為核心的以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的設(shè)計(jì)流程,使設(shè)計(jì)師的積極性更高,實(shí)際流程的效能更高,產(chǎn)品更符合用戶的需要。
參考文獻(xiàn):
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[6]趙大偉.互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2014.
由蒸汽機(jī)和電力發(fā)明引發(fā)的兩次工業(yè)革命,讓人類(lèi)進(jìn)入了工業(yè)時(shí)代,其本質(zhì)特征是用更先進(jìn)的工業(yè)生產(chǎn)制造能力,大規(guī)模滿足人們的標(biāo)準(zhǔn)化需求。在工廠流水生產(chǎn)線上,大批標(biāo)準(zhǔn)化商品如電視機(jī)、冰箱、汽車(chē)等被制造出來(lái)并推向市場(chǎng)。規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化就像一對(duì)孿生兄弟,影響著工業(yè)時(shí)代各行各業(yè)的發(fā)展,將規(guī)模做大幾乎成為那時(shí)所有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻顛覆了工業(yè)革命以來(lái)企業(yè)家奉為“圣經(jīng)”的發(fā)展理念,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的核心是讓“大規(guī)模滿足個(gè)性化的需求”成為可能。
釋放個(gè)性化需求時(shí)代
規(guī)模化與個(gè)性化在以往是非常矛盾的,只有規(guī)模化才是工業(yè)時(shí)代的特征,而個(gè)性化是手工業(yè)時(shí)代的特征,兩者不可調(diào)和。進(jìn)入工業(yè)時(shí)代的生產(chǎn)制造企業(yè)希望市場(chǎng)需求越標(biāo)準(zhǔn)化、共性化越好,只有這樣才適合大規(guī)模工業(yè)化流水線的生產(chǎn)和供應(yīng),傳統(tǒng)金融、電信、鋼鐵等行業(yè)均依此壯大。然而個(gè)性化需求客觀存在,沒(méi)人希望和別人穿同樣衣服、開(kāi)同樣車(chē)子,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓傾聽(tīng)每一位消費(fèi)者的需求成為了可能。大量個(gè)性化需求信息涌入了互聯(lián)網(wǎng),以往被束縛的個(gè)性化需求得到了充分釋放,并匯聚成股股洪流,沖擊著傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式。
新時(shí)代大幕方啟
縱觀過(guò)去20年成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都是找到大規(guī)模個(gè)性化需求市場(chǎng)領(lǐng)域,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加以滿足進(jìn)而成就商業(yè)價(jià)值的。亞馬遜售書(shū)發(fā)家、谷歌和百度搜索起步、騰訊QQ和微信在即時(shí)通信市場(chǎng)稱(chēng)雄、阿里巴巴讓電商風(fēng)靡中國(guó)……這些市場(chǎng)領(lǐng)域都符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“大規(guī)模滿足個(gè)性化需求”的典型特征。
在工業(yè)時(shí)代走入“供大于求”后,市場(chǎng)從過(guò)去“以產(chǎn)品為中心”、“以生產(chǎn)供應(yīng)為中心”開(kāi)始全面向“以需求為中心”和“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變,誰(shuí)離“中心”更近,誰(shuí)就在供應(yīng)鏈上擁有更大的話語(yǔ)權(quán),就有資格攫取更大的商業(yè)價(jià)值。
所謂互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將與客戶這個(gè)“中心”的距離拉到最近,甚至融為一體的企業(yè),這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受風(fēng)險(xiǎn)資本青睞和扶持的根本原因。同時(shí),這些企業(yè)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)IT技術(shù)搭建了龐大的可容納處理大規(guī)模個(gè)性化需求信息的平臺(tái),讓規(guī)模化生產(chǎn)和個(gè)性化需求實(shí)現(xiàn)對(duì)接和有機(jī)融合,全方位改變了傳統(tǒng)意義的商業(yè)世界,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)變革的巨大意義。
為什么是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
GE這家傳奇性的百年企業(yè),在其發(fā)展歷程中經(jīng)歷了多次跨越時(shí)代的變革和轉(zhuǎn)型。上世紀(jì)80年代,富有傳奇色彩的杰克?韋爾奇接掌GE之后,就把它打造成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)和金融高度融合的多元化公司。但是這一戰(zhàn)略在今天已經(jīng)發(fā)生了重大調(diào)整。2015年4月,GE出人意外地對(duì)外宣布,將著手處置它高達(dá)3650億美元資產(chǎn)的金融業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)處置的金融業(yè)務(wù)將聚焦在航空、醫(yī)療和能源的融資租賃金融服務(wù),而將其他的金融資產(chǎn)完全剝離。這一重大的轉(zhuǎn)型表明GE將進(jìn)一步聚焦工業(yè)主業(yè),而兩年以前所推出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,正是GE未來(lái)重大的戰(zhàn)略布局。
選擇進(jìn)入到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,其實(shí)并不意外,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新的產(chǎn)業(yè)革命正在重塑所有的企業(yè)。在GE看來(lái),所謂工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是將傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)備賦予智能化的功能,通過(guò)傳感器和智能嵌入式設(shè)備,將設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化和大數(shù)據(jù)的處理,以產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)洞察,進(jìn)而塑造完全新型的商業(yè)模式。
對(duì)于像GE這樣的老牌工業(yè)公司來(lái)說(shuō),曾因顯得不夠時(shí)尚,被嘲笑為上一個(gè)工業(yè)時(shí)代的恐龍。但是GE的董事長(zhǎng)兼CEO杰夫?伊梅爾特曾反駁說(shuō):“當(dāng)我們乘坐飛機(jī)透過(guò)舷窗望出去的時(shí)候,你看到的那個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)可不是谷歌公司制造的,它是GE制造的。”話雖如此,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,重塑自己,并且通過(guò)重塑的新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式帶來(lái)持續(xù)的增長(zhǎng),也是傳統(tǒng)工業(yè)公司必須突破的瓶頸,因?yàn)橄馟E已經(jīng)連續(xù)多年沒(méi)有突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),它也需要找到新的增長(zhǎng)之路。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路線圖
2012年年底,GE的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):突破機(jī)器和智慧的邊界》白皮書(shū),分析了產(chǎn)業(yè)客戶所需要的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和解決方案的特征。
首先,他們介入的是對(duì)客戶設(shè)備的監(jiān)控、資產(chǎn)管理和能效的優(yōu)化,在此基礎(chǔ)上通過(guò)數(shù)據(jù)的不斷積累產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)洞察,并且重塑基于服務(wù)的新的商業(yè)模式。這幾步就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的大致脈絡(luò)。
根據(jù)GE的分析,在未來(lái)15年內(nèi),在幾個(gè)關(guān)鍵的工業(yè)領(lǐng)域,能效提高、效率優(yōu)化的空間依舊是非常巨大的,即便是1%的效率提高都將帶來(lái)巨大的收益。比如在航空工業(yè)方面,1%的燃料節(jié)約將最終節(jié)約300億美元;電力行業(yè)節(jié)約1%的燃料,意味著節(jié)約660億美元;醫(yī)療系統(tǒng)的效率提高1%,意味著節(jié)約高達(dá)630億美元。
為什么從效率提升的角度切入?這是因?yàn)榭蛻糇钕M吹降氖枪I(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果,而非夸夸其談的預(yù)測(cè)和不切實(shí)際的投入。GE作為供應(yīng)商,要明確地告訴客戶,信息技術(shù)的介入可以在效率提高方面帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性的影響,可以帶來(lái)什么樣的短期效益。
事實(shí)上,GE所介入的航空、交通和醫(yī)療領(lǐng)域,正是通過(guò)對(duì)設(shè)備的監(jiān)控、效率的提高和優(yōu)化,作為第一步切入的戰(zhàn)略。例如航空發(fā)動(dòng)機(jī)的預(yù)維護(hù),減少故障時(shí)間已經(jīng)成為航班正點(diǎn)運(yùn)行的重要因素,每年航班延誤給全球航空公司帶來(lái)多達(dá)400億美元的損失,而10%的飛機(jī)延誤正是源機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)等部件的突發(fā)性維修。于是GE的軟件工程師們著手設(shè)計(jì)了一種新型的計(jì)算算法,并且開(kāi)發(fā)一套航空智能運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng),能夠提前一個(gè)月預(yù)測(cè)哪些發(fā)動(dòng)機(jī)需維護(hù)修理,并且使準(zhǔn)備率達(dá)到70%。
除了提高航班的準(zhǔn)確運(yùn)行之外,GE的工程師們還在開(kāi)發(fā)一套航空燃油解決方案FCS,這套方案通過(guò)飛機(jī)傳感器傳回的各項(xiàng)數(shù)據(jù),再對(duì)比飛機(jī)原有飛行記錄與運(yùn)營(yíng)航線,可以第一時(shí)間優(yōu)化完善飛機(jī)航行計(jì)劃,令航空公司燃油消耗降低2%。以全球航空公司年燃油支出1700億美元測(cè)算,這套FCS方案將幫助航空公司降低30億美元的額外燃油支出。
實(shí)現(xiàn)這1%的能效提高,不僅發(fā)生在航空領(lǐng)域,在傳統(tǒng)的工業(yè)行業(yè)里,GE的解決方案也在發(fā)生著重要的作用。上海賽克乙烯廠構(gòu)建了相關(guān)的GE的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),通過(guò)監(jiān)控汽輪機(jī)、壓縮機(jī)、泵、風(fēng)扇、熱交換等機(jī)器的振動(dòng),溫度排放等信息,提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,并在第一時(shí)間做出維修響應(yīng)。根據(jù)賽克乙烯廠內(nèi)部測(cè)算,通過(guò)實(shí)施這一工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),每月能挽回超過(guò)220萬(wàn)美元的非計(jì)劃停機(jī)生產(chǎn)損失。
要實(shí)現(xiàn)這1%的效率提高,GE認(rèn)為完整的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì),需要具備三個(gè)重要的步驟:
第一步,收集各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù),并操控智能設(shè)備和機(jī)器,目前的方法就是通過(guò)大量使用和安裝傳感器,從而讓機(jī)器本身變得更加智能化;
第二步,將傳感器收集的信息進(jìn)行保存、處理和分析,尤其是面對(duì)海量的生產(chǎn)數(shù)據(jù),管理人員要通過(guò)構(gòu)建恰當(dāng)?shù)哪P驼业阶铌P(guān)鍵的核心數(shù)據(jù)加以分析;
第三步,也是目前傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)面臨的最大困境,那就是要組建數(shù)據(jù)分析挖掘的人才團(tuán)隊(duì),真正大幅提高生產(chǎn)效率,實(shí)施恰當(dāng)?shù)臎Q策。而這些決策往往來(lái)自某些不起眼的生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析所帶來(lái)的靈感,在這個(gè)領(lǐng)域可能沒(méi)有預(yù)先設(shè)定的模型可以使用,需要的是跨界人才的創(chuàng)新能力、協(xié)同工作以及對(duì)不同問(wèn)題的深入洞察。
在此基礎(chǔ)上累計(jì)的數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的洞察將為新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)帶來(lái)靈感和基礎(chǔ)。而新型的商業(yè)模式設(shè)計(jì)是基于服務(wù)展開(kāi)的,在這一方面GE已經(jīng)投入了大量的研發(fā)和技術(shù)準(zhǔn)備,但是很多客戶不一定已經(jīng)準(zhǔn)備好。因此新的商業(yè)模式的推進(jìn)需要與客戶進(jìn)行同步的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),而這一切當(dāng)沒(méi)有真正機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候,需要的是等待時(shí)機(jī),以及與客戶的協(xié)同推動(dòng)。
成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),GE轉(zhuǎn)型啟示
成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不容易,需要強(qiáng)大的變革轉(zhuǎn)型能力,進(jìn)而重塑商業(yè)與管理體系。GE在跨越百年的歷程中所形成的變革轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與能力,以及在本次工業(yè)革命中作為引領(lǐng)者所面臨的挑戰(zhàn)和進(jìn)行的管理實(shí)踐,無(wú)疑是值得觀察和思考的。
GE在杰克?韋爾奇執(zhí)掌的20年間,進(jìn)行了大刀闊斧的組織變革和業(yè)務(wù)重組,其中兩個(gè)重大的變化使得GE今天具有了轉(zhuǎn)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因。第一個(gè)是超前的組織扁平化設(shè)計(jì),第二個(gè)就是快速的行動(dòng)和變革意識(shí),這兩個(gè)非常鮮明的組織和文化特色,使GE站在了進(jìn)行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)再造非常有利的位置上。
但是,GE這樣的傳統(tǒng)公司也需要克服兩個(gè)非常重要的障礙,并且找到解決方案。第一個(gè)就是面對(duì)軟件和互聯(lián)網(wǎng)人才的匱乏,第二個(gè)是必須改變傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新方式。
首先,GE這樣的公司沒(méi)有面向未來(lái)的基于軟件的人才。原因也非常簡(jiǎn)單,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起,是過(guò)去五年間的事情,傳統(tǒng)的工業(yè)公司沒(méi)有這樣的人才積累和儲(chǔ)備。迅速獲得這些人才,唯一可做的方式就是重新建立新的組織體系,并且GE采用了在組織外構(gòu)建軟件開(kāi)發(fā)中心的方式,從而避免與原有體系的重疊和糾纏。在加州圣拉蒙市成立的軟件開(kāi)發(fā)中心就是這樣一個(gè)典型的組織設(shè)置。這個(gè)中心的高管也是從思科公司聘來(lái)的專(zhuān)業(yè)人員,迄今為止已經(jīng)有超過(guò)一千名軟件工程師加入到這個(gè)中心,進(jìn)行著與公司過(guò)去的業(yè)務(wù)完全不同的軟件開(kāi)發(fā)的嘗試。這一中心的模式目前正在向全球各個(gè)國(guó)家包括中國(guó)在內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行復(fù)制。
第二個(gè)關(guān)鍵障礙是創(chuàng)新的方式。在工業(yè)時(shí)代,創(chuàng)新的方式通常是長(zhǎng)周期的,從了解客戶的需求,探索客戶需求,直到進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā),往往需要一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。但是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,快速創(chuàng)新成為必須,因此如何進(jìn)行類(lèi)似于軟件行業(yè)的快速迭代式的創(chuàng)新,就是GE的一大挑戰(zhàn)。同時(shí),新型的創(chuàng)新方式要求將客戶邀請(qǐng)進(jìn)來(lái),進(jìn)行客戶共創(chuàng)式的開(kāi)發(fā),而非過(guò)去的企業(yè)以自身的產(chǎn)品創(chuàng)意為核心的開(kāi)發(fā)。
對(duì)于這兩個(gè)方面,GE已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,那就是在與客戶共創(chuàng)和快速迭代方面采取全新的嘗試。在與客戶共同創(chuàng)新方面,從2010年起,GE就在全球創(chuàng)建了三個(gè)客戶創(chuàng)新中心,來(lái)嘗試建立與客戶共創(chuàng)的嶄新工作方式。而我本人就曾經(jīng)負(fù)責(zé)組建和領(lǐng)導(dǎo)位于西安的GE中國(guó)創(chuàng)新中心。這一創(chuàng)新中心與客戶共創(chuàng)的模式,為GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新方式積累了經(jīng)驗(yàn)。今天,客戶共創(chuàng)正在成為軟件和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的趨勢(shì)。
其次,在快速迭代方面,GE也在嘗試著來(lái)自硅谷的埃里克?萊斯提出的“精益創(chuàng)業(yè)”的理念。埃里克?萊斯提出的精益創(chuàng)業(yè)的方法,要求在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最初階段驗(yàn)證兩個(gè)基本假設(shè):客戶的痛點(diǎn)和解決方案。
所謂客戶的痛點(diǎn)就是那些客戶必須滿足、亟待解決的最緊要的需求,當(dāng)我們知道了客戶的痛點(diǎn)之后要開(kāi)發(fā)相應(yīng)的解決方案。這個(gè)解決方案可被稱(chēng)為最小可行化產(chǎn)品MVP (Minimum Variable Product),MVP就是針對(duì)客戶痛點(diǎn)的最小功能的測(cè)試化產(chǎn)品,甚至它針對(duì)的都不是那些普通型的客戶,而是那些愿意最早嘗試使用這個(gè)產(chǎn)品的“天使客戶”。在獲得客戶的認(rèn)可之后就可以做一個(gè)最小功能原形產(chǎn)品,這時(shí)需要問(wèn)另一個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題,那就是基于這個(gè)原形產(chǎn)品,這些天使客戶是否會(huì)買(mǎi)單?如果是,這一關(guān)鍵的步驟大功告成。然后就需要收集大量的客戶反饋和信息,從而知道下一階段的產(chǎn)品是怎樣的。
可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)+并不是隨便說(shuō)一說(shuō)的宣傳噱頭,而是需要深思熟慮、因地制宜的。唯此才能切中肯綮,找準(zhǔn)命門(mén)。可這并不是一件容易的事情。
但任何事物都是有規(guī)律的。英國(guó)演化經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡蘿塔?佩蕾絲認(rèn)為,技術(shù)革命始于大爆發(fā),上半個(gè)階段是安裝階段,先后經(jīng)歷繁殖期與狂熱期;下半個(gè)階段是部署階段,先后經(jīng)歷協(xié)同效應(yīng)期與成熟期。尤其是當(dāng)前的發(fā)展時(shí)期,互聯(lián)網(wǎng)+的順利推行,離不開(kāi)技術(shù)、機(jī)制和資本等 3 個(gè)層面的突破和變革。
在技術(shù)方面,他山之石,可以攻玉。撥開(kāi)左右的迷霧,觀察眼下的世界:德國(guó)依靠雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ),推行“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略;美國(guó)立足先進(jìn)的信息技術(shù),實(shí)施“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略。這與中國(guó)推行“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃殊途同歸。德國(guó)和美國(guó)的戰(zhàn)略,都是強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體的連接,形成更具效率、更加智能的生產(chǎn)系統(tǒng),值得我們借鑒。
互聯(lián)網(wǎng)金融(ITFIN)是指以依托于支付、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎、app等互聯(lián)網(wǎng)工具,實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融模式。通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)。它與商業(yè)銀行的間接融資和資本市場(chǎng)的直接融資都不同,互聯(lián)網(wǎng)金融是在實(shí)現(xiàn)安全、移動(dòng)等要素基礎(chǔ)之上,用戶接受并認(rèn)可以及為了適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融在國(guó)內(nèi)的發(fā)展
1.互聯(lián)網(wǎng)支付。依托互聯(lián)網(wǎng),以第三方支付為中介,通過(guò)電腦、平板、手機(jī)等設(shè)備,在買(mǎi)家和賣(mài)家之間進(jìn)行資金中轉(zhuǎn)后再劃轉(zhuǎn)的服務(wù),如支付寶、財(cái)付通等。
2. P2P網(wǎng)絡(luò)借貸。P2P全稱(chēng)是Peer-to-Peer(或Person-to-Person)的縮寫(xiě),意為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(人對(duì)人)。P2P網(wǎng)絡(luò)借貸是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的直接借貸,如人人貸、陸金所、宜信等。
3.網(wǎng)絡(luò)小額貸款。網(wǎng)絡(luò)小額貸款是P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的另一種借貸模式,是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)其控制的小額貸款公司,向旗下電子商務(wù)平臺(tái)客戶提供的小額信用貸款,如阿里巴巴、蘇寧、京東、百度等設(shè)立的小貸公司。
4.融資眾籌。融資眾籌是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為項(xiàng)目發(fā)起人籌集某項(xiàng)活動(dòng)所需的定量資金,并由項(xiàng)目發(fā)起人向投資人提供一定回報(bào)的融資形式。
5.在線金融產(chǎn)品和服務(wù)。主要可分為以下形式:一是線下實(shí)體業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化,如網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券交易、網(wǎng)上保險(xiǎn)銷(xiāo)售等;二是完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供業(yè)務(wù)開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu),如眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);三是提供金融業(yè)務(wù)的服務(wù)支持,但并不提供金融業(yè)務(wù)本身的,類(lèi)似于金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的搜索。
6.公募基金互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售服務(wù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的不同,基于互聯(lián)網(wǎng)的公募基金互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售大概可以分為兩類(lèi):一是傳統(tǒng)基金通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為投資人提供基金銷(xiāo)售服務(wù),其實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化;二是基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)借助其他互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)平臺(tái)進(jìn)行基金的銷(xiāo)售,包括第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店銷(xiāo)售基金、第三方支付平臺(tái)的基金銷(xiāo)售等模式。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制
(一)互聯(lián)網(wǎng)金融存在的風(fēng)險(xiǎn)
1.互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)分析。當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入新常態(tài),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)力已從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)將帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、新的發(fā)展方式、新的思維方法、新的商業(yè)模式、新的金融創(chuàng)新模式,經(jīng)濟(jì)發(fā)展將呈現(xiàn)新的特征。
相比傳統(tǒng)的資本市場(chǎng)直接進(jìn)行融資,商業(yè)銀行介入間接的進(jìn)行融資不同,互聯(lián)網(wǎng)金融是利用移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)金融的信息傳遞、支付和融資等功能的一種新興融資模式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融模式也得到了快速的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2015年底,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到12萬(wàn)~15萬(wàn)億元,占GDP的近20%。而互聯(lián)網(wǎng)金融用戶人數(shù)也超過(guò)5億,成為世界第一。根據(jù)報(bào)告,2015年,全球投入金融科技領(lǐng)域的資金是2011年的近8倍,“過(guò)去5年,超過(guò)400億美元的資金流入這個(gè)領(lǐng)域”,麥肯錫馬奔表示,數(shù)據(jù)顯示,與2015年4月1日前,僅有800家的金融科技公司相比,當(dāng)前全球金融科技公司已突破2000家。
2.互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)濟(jì)屬性。互聯(lián)網(wǎng)金融是這個(gè)時(shí)代的代表,是信息社會(huì)這樣一個(gè)時(shí)代背景下,特殊的金融形態(tài)。在工業(yè)社會(huì),人類(lèi)社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入機(jī)械化的時(shí)代;在信息社會(huì),人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入數(shù)字化的時(shí)代。工業(yè)社會(huì)標(biāo)志就是蒸汽機(jī)的發(fā)明,驅(qū)動(dòng)社會(huì)增長(zhǎng)的是能源;信息社會(huì)的標(biāo)志是互聯(lián)網(wǎng),驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的是數(shù)據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)屬性,互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)基礎(chǔ)與傳統(tǒng)金融技術(shù)基礎(chǔ)完全不同。在數(shù)字貨幣領(lǐng)域,有一個(gè)非常重要的技術(shù)叫做區(qū)塊鏈技術(shù),所謂區(qū)塊鏈技術(shù)是用一套數(shù)學(xué)的方法,互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)質(zhì)上是在區(qū)塊鏈技術(shù)上的某一個(gè)應(yīng)用,從而重建了金融。目前,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)解決問(wèn)題,在未來(lái),通過(guò)數(shù)學(xué)方法解決在互聯(lián)網(wǎng)上的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值交換。
互聯(lián)網(wǎng)金融的組織屬性,可以理解為眾籌模式下的金融。在工業(yè)社會(huì),一切商業(yè)活動(dòng)以產(chǎn)業(yè)鏈條來(lái)組織,滿足如個(gè)性化的定制,碎片化的需求和場(chǎng)景化的服務(wù)。從這個(gè)角度出發(fā),重組整個(gè)商業(yè)邏輯和流程,互聯(lián)網(wǎng)金融同樣也會(huì)被需求鏈所重組,真正地從需求當(dāng)中做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn),由消費(fèi)者發(fā)起,并影響整個(gè)上游的生產(chǎn)和供應(yīng)。眾籌的范圍可以包括思想、股權(quán),這是互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)組織屬性。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)研究現(xiàn)狀
1.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融本身民營(yíng)資本色彩濃厚;資本金不足,抵御風(fēng)險(xiǎn)與償付能力相對(duì)較弱;期限錯(cuò)配,流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)較大。而且互聯(lián)網(wǎng)金融缺乏長(zhǎng)期數(shù)據(jù)積累,風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型科學(xué)性有待考證。同時(shí),缺乏隱形的政府信用做擔(dān)保和可靠的資本金補(bǔ)充渠道,與傳統(tǒng)國(guó)有銀行或股份制銀行競(jìng)爭(zhēng),處于一定劣勢(shì)地位。
2.監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。目前,銀行業(yè)的監(jiān)管框架是基于新巴塞爾協(xié)議設(shè)計(jì)的。新巴塞爾協(xié)議主要是針對(duì)傳統(tǒng)銀行的傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)計(jì),巴塞爾協(xié)議下的三大支柱,即最低資本要求、外部監(jiān)管、市場(chǎng)約束。然而,這三大支柱對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管幾乎無(wú)效,直接導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)金融目前屬于監(jiān)管缺位狀態(tài)。同時(shí),政府主管部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度也尚不明確。
3.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。從目前發(fā)展情況來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)金融募集到的資金,主要投向貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、債券市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)等虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,與實(shí)體經(jīng)濟(jì)漸行漸遠(yuǎn),其自身風(fēng)險(xiǎn)不斷集聚。
4.信息安全風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)金融廣泛采用了大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)重構(gòu),這隨之而來(lái)帶來(lái)了兩大風(fēng)險(xiǎn):第一,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、存儲(chǔ)中心本身存在漏洞引起技術(shù)風(fēng)險(xiǎn);第二,海量客戶信息與個(gè)人隱私的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)險(xiǎn)控制
1.設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)。互聯(lián)網(wǎng)金融首先從企業(yè)自律開(kāi)始,梳理自身的業(yè)務(wù)流程和交易結(jié)構(gòu),行程企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),最后上升到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.接受客戶監(jiān)督。互聯(lián)網(wǎng)金融需要接受客戶的監(jiān)督;需要涉及契約是否規(guī)劃,交易雙方所簽合同權(quán)利、義務(wù)是否對(duì)等,合同是否合規(guī)、合法等。針對(duì)目前很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的不同不規(guī)范的情況,可以請(qǐng)法律專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行審核,審核以后才能進(jìn)行。
3.行業(yè)規(guī)范。行業(yè)公約規(guī)范,要有履約機(jī)制、約束機(jī)制進(jìn)行考核,同時(shí)輔以輿論監(jiān)督規(guī)范,讓傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、電視等發(fā)揮其監(jiān)督作用。
三、結(jié)語(yǔ)
由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)了與信息世界連接的通道,所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使得閉環(huán)公司在產(chǎn)生新的鏈接模式和商業(yè)模式的同時(shí),也面臨著信息世界的諸如病毒、黑客等安全威脅。針對(duì)此,何積豐院士指出:工控系統(tǒng)需要采用縱深防御的安全理念,以被保護(hù)的工業(yè)控制系統(tǒng)為核心,構(gòu)建多層級(jí)縱深防御體系。
工控安全面臨嚴(yán)峻形勢(shì)
何積豐院士毫不諱言,直言現(xiàn)在的工控系統(tǒng)面臨著嚴(yán)峻的安全形勢(shì),這包括五個(gè)方面:一是隨著硬件元器件的可靠性越來(lái)越高及冗余技術(shù)的使用,安全問(wèn)題的矛盾主要集中于軟件,軟件安全性面臨嚴(yán)峻形勢(shì);二是工控信息安全標(biāo)準(zhǔn)需求強(qiáng)烈,標(biāo)準(zhǔn)制定工作正全面推進(jìn);三是隨著自動(dòng)化系統(tǒng)IT化,傳統(tǒng)邊界防護(hù)難以滿足工業(yè)控制環(huán)境;四是行業(yè)內(nèi)尚未形成統(tǒng)一氣侯,需要整合自動(dòng)化與信息安全公司優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展;五是工控安全防護(hù)技術(shù)雖然正迅速發(fā)展并在局部開(kāi)始試點(diǎn),但距離大規(guī)模部署和應(yīng)用有一定差距。
同時(shí),他也指出,在建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中,目標(biāo)是要圍繞其控制、計(jì)算與通信的核心特征,構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)體系,研究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的共性關(guān)鍵技術(shù),形成的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證環(huán)境,為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、安全等各層面提供理論與技術(shù)支撐。
在這一目標(biāo)指引下,重點(diǎn)方向有八個(gè),分別是建模與設(shè)計(jì)理論和方法、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)模型、系統(tǒng)驗(yàn)證技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、安全防護(hù)技術(shù)、軟硬件協(xié)同開(kāi)發(fā)平臺(tái)、系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、面向國(guó)家重大應(yīng)用需求行業(yè)的示范應(yīng)用與成果轉(zhuǎn)化。
何積豐院士從專(zhuān)業(yè)的角度,分析了工業(yè)控制系統(tǒng)的安全隱患。他說(shuō):“工控系統(tǒng)大多采用通用協(xié)議、通用軟件、通用硬件,其漏洞為系統(tǒng)安全帶來(lái)極大隱患。威脅主要來(lái)自兩方面,第一個(gè)方面是系統(tǒng)相關(guān)的威脅,主要是指軟件漏洞所造成的威脅,例如:攻擊者使用軟件漏洞傳播惡意代碼;攻擊者使得系統(tǒng)棧溢出;第二個(gè)方面是過(guò)程相關(guān)的威脅,主要是指在生產(chǎn)過(guò)程遭受的攻擊,包括影響現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備訪問(wèn)控制的威脅;影響中央控制臺(tái)的威脅。潛在的攻擊途徑有遠(yuǎn)程支持、防火墻策略、筆記本和串口、無(wú)線和合作網(wǎng)絡(luò)。入侵途徑主要通過(guò)企業(yè)廣域網(wǎng)及商用網(wǎng)絡(luò)方式為主,同時(shí)通過(guò)工控系統(tǒng)與Internet的直接連接、可信第三方連接、經(jīng)撥號(hào)調(diào)制解調(diào)器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)、虛擬網(wǎng)絡(luò)連接等方式。”
五大安全策略保障工控安全
何積豐院士指明了安全基本策略和具體防御措施。
工業(yè)設(shè)計(jì)是指對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)活動(dòng),目的是讓工業(yè)產(chǎn)品具有更出色的視覺(jué)效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生了以審美為核心的設(shè)計(jì)需求。因此,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的服務(wù)者將大量的工業(yè)設(shè)計(jì)理念應(yīng)用到了信息服務(wù)之中,以達(dá)成吸引流量的目的,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái),人們已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度飛快,巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷地推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展。因此,在當(dāng)前的技術(shù)和審美背景下,應(yīng)著重探討工業(yè)設(shè)計(jì)的方向。本文以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),對(duì)其所優(yōu)化的工業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行了分析,以期借助網(wǎng)絡(luò)特征,折射出當(dāng)前用戶的審美需求,從而促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。
1工業(yè)設(shè)計(jì)組織管理的特征
很多企業(yè)在工業(yè)設(shè)計(jì)的應(yīng)用中均存在一定的問(wèn)題。主要表現(xiàn)于不了解設(shè)計(jì)需求,僅將其作為藝術(shù)創(chuàng)作,最終導(dǎo)致產(chǎn)品不具備審美價(jià)值,無(wú)法滿足特定受眾的審美需求。由此可見(jiàn),工業(yè)設(shè)計(jì)是一種復(fù)雜的設(shè)計(jì)形式,雖然最終的結(jié)果需要以藝術(shù)設(shè)計(jì)體現(xiàn),但在設(shè)計(jì)過(guò)程中需要信息的輔助。比如,在設(shè)計(jì)前,需要調(diào)查消費(fèi)受眾群體,以確立其基本的審美訴求;根據(jù)消費(fèi)者的產(chǎn)品應(yīng)用需求,在產(chǎn)品上更好地展示相關(guān)信息等。而工業(yè)設(shè)計(jì)管理需要依靠完善的組織化進(jìn)行。在我國(guó)逐漸進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的過(guò)程中,已經(jīng)產(chǎn)生了較為有效的管理模式,即“金字塔”模式。該模式也普遍應(yīng)用于績(jī)效管理中。在工業(yè)設(shè)計(jì)中應(yīng)用“金字塔”模式時(shí),能提升決策機(jī)制的價(jià)值,使設(shè)計(jì)圍繞最高決策進(jìn)行,并能聯(lián)合各部門(mén)的價(jià)值表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化工業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)。在全面進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)后,工業(yè)設(shè)計(jì)得到了進(jìn)一步完善,尤其是大數(shù)據(jù)的優(yōu)化作用。依托于大數(shù)據(jù)管理,可更好地提煉基礎(chǔ)信息,為設(shè)計(jì)奠定信息傳播基礎(chǔ)。比如,近年來(lái)出現(xiàn)的極簡(jiǎn)主義、迭代觀念等,都是依托大數(shù)據(jù)而開(kāi)展的最終設(shè)計(jì)決策。此外,互聯(lián)網(wǎng)也改變了原有的組織特征,“金字塔”模式的最底層逐漸虛擬化,這不僅降低了設(shè)計(jì)成本,還擴(kuò)大了覆蓋面積,使上層設(shè)計(jì)獲得了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于工業(yè)設(shè)計(jì)獲得了人們的重視,該行業(yè)的環(huán)境也發(fā)生了一系列的轉(zhuǎn)變。如果設(shè)計(jì)工作者的行為可被尊重,則其設(shè)計(jì)理念便能充分體現(xiàn)。從實(shí)踐效果上看,基于互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)設(shè)計(jì)可與用戶達(dá)成良好的溝通,精準(zhǔn)地遞送產(chǎn)品信息,并依據(jù)數(shù)據(jù)分析獲得更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向,從而全面提升產(chǎn)品的服務(wù)性能。在現(xiàn)有的組織特征下,工業(yè)設(shè)計(jì)仍有著較大的發(fā)展空間。
2產(chǎn)品不同時(shí)期的工業(yè)設(shè)計(jì)管理特征
2.1產(chǎn)品初期的工業(yè)設(shè)計(jì)管理特征
產(chǎn)品初期的工業(yè)設(shè)計(jì)管理特征是指產(chǎn)品的技術(shù)、理念在未受到市場(chǎng)認(rèn)可時(shí),企業(yè)所采取的工業(yè)設(shè)計(jì)管理的特征。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的管理理念與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間存在巨大的差異。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更注重提升服務(wù)價(jià)值,即提升產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值。因此,在以往的經(jīng)營(yíng)中,常出現(xiàn)產(chǎn)品雖然實(shí)現(xiàn)了超前性,但因售價(jià)等問(wèn)題,無(wú)法成為受眾的消費(fèi)選擇的情況。比如,Sony公司的Xperia手機(jī)具有遠(yuǎn)超同行業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)表現(xiàn),但銷(xiāo)售量較低。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)更側(cè)重于迎合消費(fèi)者,在產(chǎn)品初期并不過(guò)于注重其前沿性,而是基于消費(fèi)者的喜好選擇產(chǎn)品的側(cè)重方向。因此,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)在滿足消費(fèi)者需求方面的能力遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)行業(yè)。
2.2產(chǎn)品中期的工業(yè)設(shè)計(jì)管理特征
產(chǎn)品中期是指產(chǎn)品已經(jīng)初步得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,并由部分產(chǎn)品帶動(dòng)市場(chǎng)革新的時(shí)期。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)在中期更加側(cè)重于成本管理、價(jià)值提升兩方面。具體而言,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本直接決定了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此,企業(yè)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求選擇更具有針對(duì)性的產(chǎn)品,從而減少無(wú)用的成本支出,提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力;在價(jià)值提升方面,產(chǎn)品中期市場(chǎng)已出現(xiàn)了一定規(guī)模的同類(lèi)產(chǎn)品,企業(yè)必須借助工業(yè)設(shè)計(jì)提升產(chǎn)品的綜合價(jià)值,包括功能性、附加值、品牌價(jià)值的提升,從而大范圍地推廣自身的產(chǎn)品。此外,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是人類(lèi)社會(huì)高速發(fā)展的時(shí)期,產(chǎn)品的更新?lián)Q代十分頻繁,因此,工業(yè)設(shè)計(jì)管理需要有效應(yīng)對(duì)不斷變化的產(chǎn)品中期,從而使自身的產(chǎn)品滿足用戶的需求。
2.3產(chǎn)品后期的工業(yè)設(shè)計(jì)管理特征
產(chǎn)品后期被稱(chēng)為成熟市場(chǎng),在同一產(chǎn)品領(lǐng)域,進(jìn)入到產(chǎn)品后期便意味著市場(chǎng)已遭到瓜分。此時(shí),工業(yè)設(shè)計(jì)更多的是比拼創(chuàng)新性,從而提升產(chǎn)品價(jià)值,并達(dá)成銷(xiāo)售。而創(chuàng)新的方法主要有以下3種:①文化理念的創(chuàng)新,也是為下一個(gè)產(chǎn)品前期預(yù)熱;②個(gè)性化創(chuàng)新,突出產(chǎn)品獨(dú)特的文化價(jià)值;③精神創(chuàng)新,使消費(fèi)者產(chǎn)生多元化的精神體驗(yàn)。
3結(jié)束語(yǔ)
傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)遇到了前所未有的瓶頸,因此,相關(guān)管理者必須借助全新的環(huán)境,為工業(yè)設(shè)計(jì)管理創(chuàng)造新的生機(jī)。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品不同時(shí)期的工業(yè)設(shè)計(jì)管理特征,以期為工業(yè)設(shè)計(jì)者更好地認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的變化提供幫助。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類(lèi)號(hào):F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)11-263-02
一、相關(guān)概念界定
(一)制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)生的背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨完善,互聯(lián)網(wǎng)漸漸由消費(fèi)領(lǐng)域擴(kuò)展到生產(chǎn)領(lǐng)域,從服務(wù)業(yè)拓展到制造業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在金融、教育等領(lǐng)域的發(fā)展使人們認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”在其他領(lǐng)域大有作為。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在從“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”向“信息經(jīng)濟(jì)”方向發(fā)展,信息基礎(chǔ)設(shè)施為“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了支撐,大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和大規(guī)模協(xié)同的社會(huì)分工為“互聯(lián)網(wǎng)+”注入了新動(dòng)力,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將以完善信息基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、滲透?jìng)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向,為新常態(tài)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)的換擋提質(zhì),產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)開(kāi)辟新路徑。
(二)互聯(lián)網(wǎng)思維的定義
互聯(lián)網(wǎng)思維用當(dāng)下熱門(mén)的詞匯來(lái)說(shuō)就是“互聯(lián)網(wǎng)+”,是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變,從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力,為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
通俗的說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會(huì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升全社會(huì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
(三)研究互聯(lián)網(wǎng)思維下制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義
制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體,是實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。我國(guó)是制造業(yè)大國(guó),也是互聯(lián)網(wǎng)大國(guó),推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,有利于形成疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)、倍增效應(yīng),加快新舊發(fā)展動(dòng)能和生產(chǎn)體系轉(zhuǎn)換,前景廣闊、潛力巨大。當(dāng)前,我國(guó)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合步伐不斷加快,傳統(tǒng)制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮的推動(dòng)下正煥發(fā)出很強(qiáng)的生機(jī),但同時(shí)也存在一些亟待解決的問(wèn)題,因此研究這兩者之間的關(guān)系顯得意義重大。
二、我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的主要問(wèn)題
(一)傳統(tǒng)工業(yè)化思維仍然盛行
人類(lèi)社會(huì)的第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命,均以弱化差異性、強(qiáng)化同質(zhì)性的大規(guī)模生產(chǎn)為特征,以追求更高效率為目標(biāo),追求管理的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)的規(guī)模化。在這種理念指導(dǎo)下,資源和生產(chǎn)能力被當(dāng)作企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)消費(fèi)模式當(dāng)中,制造企業(yè)和用戶之間的關(guān)系是單線的,即企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),以產(chǎn)定銷(xiāo),用戶處于被動(dòng)地位,只能接受特定的產(chǎn)品,缺乏主動(dòng)權(quán)。而互聯(lián)網(wǎng)改變了信息獲取能力,用戶角色、行為和力量正在發(fā)生根本變化,由之前的孤陋寡聞變得見(jiàn)多識(shí)廣,由分散孤立變得相互連接,由消極被動(dòng)變得積極參與,被擱置的多樣化個(gè)性化需求被激發(fā),使得市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化,以企業(yè)為中心的產(chǎn)銷(xiāo)格局轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡娜赂窬帧H欢覈?guó)多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)還沒(méi)有真正適應(yīng)這種變化,仍以傳統(tǒng)工業(yè)化思維為主導(dǎo),以自我為中心、以技術(shù)為中心、以產(chǎn)品為中心,而不是以客戶為中心、以服務(wù)為中心。一種技術(shù)從工具屬性、應(yīng)用層面到深入融合并改變社會(huì)生活,往往需要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的歷史過(guò)程,“互聯(lián)網(wǎng)+”也同樣如此,其影響存在滯后性,因此,舊制度和新時(shí)代在企業(yè)家身上難免會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。
(二)對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”存在認(rèn)識(shí)偏差
目前,我國(guó)很多制造企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)還停留在比較淺的層次,沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合放到戰(zhàn)略層面去推動(dòng),在認(rèn)識(shí)方面存在偏差:一是過(guò)度夸大互聯(lián)網(wǎng)的作用,盲目地去照搬其他企業(yè)的成功模式,沒(méi)有真正把互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)特性結(jié)合起來(lái),往往以失敗告終。二是“+”號(hào)的兩端是兩張皮,部分制造企業(yè)只是簡(jiǎn)單追求形式,認(rèn)為觸網(wǎng)就靈,比如在互聯(lián)網(wǎng)上做營(yíng)銷(xiāo)、投廣告、賣(mài)商品,認(rèn)為就是互聯(lián)網(wǎng)化了,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)工具逐步把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值鏈全部數(shù)據(jù)化,是互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合,這需要對(duì)業(yè)務(wù)、組織、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行徹底改造。三是數(shù)據(jù)價(jià)值沒(méi)有挖掘,不能把在互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)用于科學(xué)決策的支撐,還是延續(xù)過(guò)去模糊的、定性的決策方法,而不是基于大數(shù)據(jù)的量化決策。認(rèn)識(shí)上的偏差使我國(guó)制造企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)流于形式、浮在表面,有時(shí)急于求成,難以切實(shí)為轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。
(三)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,難以應(yīng)付互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)
首先,缺少核心技術(shù),產(chǎn)品低端。我國(guó)制造業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)業(yè)仍處于較高的分散狀態(tài)。目前很多企業(yè)的生產(chǎn)成本高,消耗卻沒(méi)有減少,在很多核心技術(shù)上受制于人,與世界先進(jìn)水平還存在很大的差距。我國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品很多都是貼牌生產(chǎn),很多企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)鍵零部件都需要依賴先進(jìn)國(guó)家,出口的很多產(chǎn)品都不是我國(guó)的自主品牌。企業(yè)的利潤(rùn)十分微弱,主要的利潤(rùn)靠的是廉價(jià)的加工費(fèi)用。隨著近兩年人工成本的上升,企業(yè)更是舉步維艱。
其次,成本上升,人才缺乏。隨著傳統(tǒng)制造業(yè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平的提高,人員勞動(dòng)力成本也在不斷地上升,加上現(xiàn)在很多能源、原材料等價(jià)格上漲,產(chǎn)品成本也隨之升高,與那些低成本產(chǎn)品的國(guó)家相比,中國(guó)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸下降。
最后,創(chuàng)新能力欠缺。很多傳統(tǒng)的制造業(yè)沒(méi)有自己的品牌,而是進(jìn)行貼牌生產(chǎn),根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)或者加工產(chǎn)品。很多企業(yè)在最開(kāi)始創(chuàng)建的目的就是通過(guò)為其他企業(yè)加工產(chǎn)品來(lái)獲得利潤(rùn),對(duì)產(chǎn)品的各方面都缺乏自主創(chuàng)新的意識(shí)。隨著企業(yè)的發(fā)展,這部分企業(yè)由于缺乏自主創(chuàng)新的意識(shí),一方面沒(méi)能及時(shí)地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,另一方面,因?yàn)槿鄙傧冗M(jìn)的技術(shù)支持而迫不得已只能從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)外來(lái)的新技術(shù),使得企業(yè)的發(fā)展依賴外部,企業(yè)的創(chuàng)新能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。
三、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的路徑選擇
近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)的普及,很多企業(yè)都在努力向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,作為中國(guó)三大產(chǎn)業(yè)之一的制造業(yè)也不例外。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用,對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)很大的沖擊和影響,比如產(chǎn)品的銷(xiāo)售。作為“制造大國(guó)”的中國(guó)應(yīng)該如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代將中國(guó)制造變成“中國(guó)智造”,讓企業(yè)在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能一直堅(jiān)持而不被取代已經(jīng)成了很多傳統(tǒng)制造企業(yè)亟需解決的一個(gè)問(wèn)題。
(一)樹(shù)立制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維模式
互聯(lián)網(wǎng)思維,是相對(duì)工業(yè)化思維而言的,就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、方法、價(jià)值、規(guī)則、機(jī)會(huì),及其民主、開(kāi)放、平等精神,對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、用戶、服務(wù)、價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是要用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新思維來(lái)思考、處理、實(shí)踐制造業(yè)發(fā)展中的種種問(wèn)題,充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特性,創(chuàng)新資源配置方式,主動(dòng)變革生產(chǎn)與組織方式,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在用戶層面,戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)開(kāi)展、組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)等都要以用戶為中心;在價(jià)值鏈層面,要與利益相關(guān)者建立“平等、開(kāi)放、協(xié)作、分享”的商業(yè)生態(tài)平臺(tái),圍繞著用戶需求和體驗(yàn)進(jìn)行研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),消減產(chǎn)品到達(dá)用戶的中間渠道環(huán)節(jié),為用戶提供更大價(jià)值;在員工層面,要與其形成民主、平等的關(guān)系,激發(fā)員工更加自主地為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并給員工豐厚的福利和良好的發(fā)展預(yù)期。
(二)擁抱互聯(lián)網(wǎng),著力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.營(yíng)銷(xiāo)融合――互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)。雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的制造業(yè)帶來(lái)了很大的沖擊,但同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)很好的平臺(tái)來(lái)提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售和流通渠道,更好地對(duì)客戶資源進(jìn)行管理,從而推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)的發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行電子商務(wù)銷(xiāo)售,有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)”。在銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)可以采用以下模式:第一,線上和線下同步進(jìn)行。線上銷(xiāo)售可以依靠于第三方平臺(tái),自建B2C電子商務(wù)平臺(tái),選擇建立行業(yè)性的電子商務(wù)平臺(tái),嘗試跨境電商,通過(guò)自建跨境電商平臺(tái)將國(guó)內(nèi)的電商模式復(fù)制到國(guó)外,或通過(guò)與海外電商平臺(tái)的合作來(lái)打通跨境營(yíng)銷(xiāo)渠道;第二,“會(huì)員制”營(yíng)銷(xiāo)模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),建立企業(yè)自己的會(huì)員系統(tǒng),為會(huì)員提供更多的便捷,時(shí)刻關(guān)注會(huì)員的需求,并且可以通過(guò)會(huì)員帶動(dòng)會(huì)員的模式來(lái)發(fā)展更多的會(huì)員,使得傳統(tǒng)銷(xiāo)售和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售相結(jié)合,讓企業(yè)不斷的發(fā)展。
2.管理優(yōu)化――互聯(lián)網(wǎng)管理,精簡(jiǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)大部分采用的是“金字塔式”的管理組織模式。這種管理模式使得企業(yè)的管理過(guò)于等級(jí)化、官僚化,嚴(yán)格的等級(jí)結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度使得整個(gè)企業(yè)的決策速度減慢,員工的執(zhí)行力降低。員工與員工之間的交流和合作減少,工作效率降低。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)企業(yè)的要求也需要適應(yīng)飛速的發(fā)展,這就需要企業(yè)的決策速度和員工的執(zhí)行力提高。所以,企業(yè)可以在傳統(tǒng)的縱向溝通基礎(chǔ)上提供橫向溝通的機(jī)會(huì),讓員工之間進(jìn)行更多的交流和合作,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.發(fā)展合作――內(nèi)外結(jié)合,共同發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社會(huì)越來(lái)越透明化,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)從產(chǎn)品材料的選擇、生產(chǎn)制作和銷(xiāo)售,已經(jīng)十分透明,企業(yè)如果想要發(fā)展,就不能按照自己原來(lái)的老思路、老想法,要放下自己的習(xí)慣性思維,接受新的技術(shù),適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展;不斷尋求創(chuàng)新和合作,融合自身優(yōu)點(diǎn)和同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),找到適合企業(yè)自己的發(fā)展之路;不斷地發(fā)展智能裝備與系統(tǒng),提升工業(yè)產(chǎn)品智能化水平,完善智能制造服務(wù)支撐體系。
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