時間:2023-12-27 15:40:04
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隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)的高速發(fā)展與融合,傳統(tǒng)的平面廣告、廣播、電視、電影快速地向數(shù)字音頻、數(shù)字視頻、數(shù)字動態(tài)影像方向發(fā)展,與日益普及的數(shù)字動畫、 虛擬現(xiàn)實(shí)等構(gòu)成了新一代的數(shù)字媒體藝術(shù)體系。數(shù)字媒體藝術(shù)的應(yīng)用改變了現(xiàn)代企業(yè)形象的傳播途徑,它以獨(dú)特的藝術(shù)表現(xiàn)優(yōu)勢來拓展了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的創(chuàng)作空間。尤其以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字媒體藝術(shù)相對傳統(tǒng)藝術(shù)來講具有明顯的開放、共享、融合的特征,對于藝術(shù)本身也影響巨大。傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)屬于靜態(tài)的、固定的、單一的形態(tài)。而現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)則是動態(tài)、多變、豐富的表現(xiàn)形態(tài),通過設(shè)計(jì)師采用計(jì)算機(jī)創(chuàng)作的數(shù)字語言進(jìn)行多維立體化的表現(xiàn),為企業(yè)形象設(shè)計(jì)注入了新鮮的血液,極大地豐富了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手段和范圍,其設(shè)計(jì)的形式和風(fēng)格也表現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向。其主要特征表現(xiàn)為互動性、多維性、虛擬性、媒體的融合性、商業(yè)化和娛樂性等主要特征。數(shù)字媒體藝術(shù)借助后現(xiàn)代的表現(xiàn)方式來創(chuàng)作出新的數(shù)字語言體系,這一體系的實(shí)質(zhì)就是一個非物質(zhì)和藝術(shù)化的數(shù)字虛擬世界。數(shù)字媒體藝術(shù)的這些新的特征將推動著現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的新發(fā)展,下面將針對這些核心特征進(jìn)行分類闡述。
一、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的互動性特征
數(shù)字媒體藝術(shù)的互動性指的是用戶通過某種數(shù)字技術(shù)平臺而進(jìn)行的交互作用,這種交互作用我們稱之為互動性。在數(shù)字媒體藝術(shù)作用下的現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的互動性,是將消費(fèi)者與企業(yè)之間通過文字、圖形、視頻等數(shù)字信息而進(jìn)行互動表現(xiàn)的。這種互動性為設(shè)計(jì)師的藝術(shù)創(chuàng)作提供了一種新的思維理念,也使得數(shù)字媒體藝術(shù)更好的應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)中。
在數(shù)字媒體時代下現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,使得企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與傳播推廣過程中加入了互動思維。這種互動思維效果依賴于受眾的體驗(yàn),現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)受眾的體驗(yàn)和感受來調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略,這很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)營能力。由于傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)者是設(shè)計(jì)師,接受者是消費(fèi)者,這種設(shè)計(jì)是單向的,消費(fèi)者是被動的接受信息,其缺乏興趣感。而企業(yè)形象的設(shè)計(jì)則不同,它具有雙向互動的功能,設(shè)計(jì)師引導(dǎo)人們參與并把選擇使用權(quán)交給受眾,他們的選擇和參與的意識形態(tài),會形成一系列的數(shù)據(jù),通過企業(yè)設(shè)計(jì)師和相關(guān)人員整理和反饋,使企業(yè)及時掌握消費(fèi)者一手資料信息,最終形成一種大家普遍認(rèn)同的交流和溝通方式。在這個過程里,消費(fèi)者成了企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播的一份子,這樣消費(fèi)者變?yōu)橹鲃荧@取信息從而提高了積極性,對于現(xiàn)代企業(yè)形象的推廣起到很大的積極作用。
數(shù)字媒體藝術(shù)是以互動理念和互動技術(shù)為核心的新型媒體藝術(shù)類型,“參與和互動”構(gòu)成了數(shù)字媒體藝術(shù)的獨(dú)特的美學(xué)價(jià)值,現(xiàn)代企業(yè)形象打破了傳統(tǒng)的在特定地點(diǎn)與特定時間中來進(jìn)行傳播。如數(shù)字電視技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)、點(diǎn)播視頻節(jié)目等,使電視開始加入于互動的功能,這種充分互動是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要特征。又如現(xiàn)在一些電視欄目在開播中接入網(wǎng)友的提問,或者以短信和電話的形式與主播氣的互動,這種互動不僅提高該欄目的收視率,還為本欄目的形象注入了新的活力,為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展提供了一條可行之路。如全球最大的中文搜索引擎,百度擁有超過千億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫,可以瞬間找到相關(guān)的搜索結(jié)果。這里的互動不僅在于企業(yè)外在形象的互動表現(xiàn),還有其內(nèi)在企業(yè)文化與受眾之間的互動關(guān)系,這是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的優(yōu)勢和特點(diǎn),同時表現(xiàn)出企業(yè)形象設(shè)計(jì)的人性化的特征,體現(xiàn)了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的優(yōu)勢。
在數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,其互動性為企業(yè)與消費(fèi)者之間活動創(chuàng)造了雙向的、互動的、可交流的空間。消費(fèi)者利用數(shù)字媒體藝術(shù)的互動性積極參與企業(yè)形象的宣傳與傳播中,成為企業(yè)形象推廣的一員。同時,消費(fèi)者在更多的互動環(huán)節(jié)中更深的了解企業(yè)文化和服務(wù),這位企業(yè)與消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁。因此,互動性是數(shù)字化企業(yè)形象的一個重要特性,在日常生活中消費(fèi)者潛移默化參與企業(yè)形象設(shè)計(jì),甚至可以成為企業(yè)形象的傳播者。
二、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的多維性特征
現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)表現(xiàn)出提供多維趨向特征。數(shù)字媒體將傳統(tǒng)企業(yè)形象中的各種信息(如語言、文字、聲音、圖形、影像等)有機(jī)地融合在一起,帶給受眾以多維角度的綜合體驗(yàn)。在多維視覺元素的影響下,現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)改變了傳統(tǒng)企業(yè)形象的設(shè)計(jì)觀念,讓企業(yè)形象設(shè)計(jì)從平面的、二維的表現(xiàn)形態(tài)中解放出來,給企業(yè)形象設(shè)計(jì)帶來新的多維視覺效果。這種多維視覺效果具有多層次的、立體化的表現(xiàn)空間,給消費(fèi)者帶來驚喜。多維性特征還體現(xiàn)在動靜結(jié)合上。傳統(tǒng)的企業(yè)形象是靜止、信息一次性釋放展播的,而企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)是將過程性包含其中,增加了動態(tài)的展現(xiàn)畫面。動態(tài)化的形象設(shè)計(jì)是二維化向三維化、四維化的發(fā)展結(jié)果,使畫面圖像更具有人性化和立體感,形象設(shè)計(jì)更能貼近消費(fèi)者。
企業(yè)形象在數(shù)字媒體的傳播過程中表現(xiàn)出多維性的特征,數(shù)字媒體傳播方式是呈網(wǎng)狀的,可以對數(shù)字信息進(jìn)行存儲與再現(xiàn)。企業(yè)信息利用數(shù)字媒體進(jìn)行傳播的時候,這是數(shù)字媒體具有超文本鏈接傳播模式,這種超文本鏈接的傳播方式是多維性的一個重要表現(xiàn)特征。超文本傳播可以改變傳統(tǒng)的單向的傳播,它將企業(yè)形象中的帶有視聽效果的圖像信息傳達(dá)給消費(fèi)者,并與之產(chǎn)生互動關(guān)系。因此多維性的傳播特征可以多層次、多渠道、多方位的傳播企業(yè)形象信息,與消費(fèi)者建立更緊密的交流平臺,使企業(yè)形象和文化理念更好的傳達(dá)給他們。另外這種多維性的傳播不受時間和空間的限制,可以做到隨時隨地的進(jìn)行傳播。
三、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的虛擬性特征
數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的又一表現(xiàn)特征為虛擬性,在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中數(shù)字媒體藝術(shù)的虛擬性將改變傳統(tǒng)企業(yè)形象的傳播方式。我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)形象展示出來會受到時間空間等客觀條件的限制,而數(shù)字媒體時代下的虛擬性能夠?qū)⑵髽I(yè)形象中的元素通過虛擬技術(shù)呈現(xiàn)出來,這樣消費(fèi)者不一定到實(shí)體企業(yè)中去感受該企業(yè)的環(huán)境和文化。所以虛擬的時間和空間使數(shù)字媒體藝術(shù)的創(chuàng)作無所不能。數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)得益于數(shù)字媒體藝術(shù)的強(qiáng)大的虛擬能力,在設(shè)計(jì)中加入其他學(xué)科(機(jī)械、人體工程學(xué)、聲學(xué)等)與新的生產(chǎn)和藝術(shù)(3D效果、非線性編輯和多媒體技術(shù))幫助下,在各種數(shù)字化技術(shù)結(jié)合下,使傳統(tǒng)的虛擬視覺效果在數(shù)字化編輯與整合中得以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)中,同一個地域的人很難近距離或多角度的游玩異地的各個角落,虛擬仿真、數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)卻可以。如“虛擬博物館”幫助人們在互動與漫游的自由選擇中訪問分布在全國各地的研究機(jī)構(gòu)與獨(dú)特的科學(xué)信息?!疤摂M博物館”也是實(shí)現(xiàn)我們暢游世界、游歷各國各地名勝的游歷途徑,它同樣也為自身的形象宣傳起到很好的推動作用。
設(shè)計(jì)師借助計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)來實(shí)現(xiàn)人們難以達(dá)到的理想,企業(yè)形象采用的虛擬技術(shù)使得受眾更直接的接觸企業(yè)本身。如水晶石數(shù)字科技公司將數(shù)字虛擬技術(shù)廣泛用在“走進(jìn)世博會”全國巡展中,在這個巡展中我們可以看到,參觀者們對于虛擬翻書多媒體功能非常感興趣,使用時只要在裝置上做著翻書的動作,虛擬圖書隨著人們的手勢進(jìn)行前后翻動書頁。能在屏幕上采用可觸摸式投影系統(tǒng)呈現(xiàn)出立體景象、世博會美景、規(guī)劃模型沙盤世博會的相關(guān)信息,通過多媒體技術(shù)更形象的展示給參觀者,增強(qiáng)了觀眾的可看性。這就是數(shù)字化虛擬技術(shù)給人們帶來的真實(shí)感受。展館各類內(nèi)容由參展者提供,包括音頻、視頻、圖片、文字等。網(wǎng)上世博會運(yùn)用了三維技術(shù),瀏覽前請按提示安裝相關(guān)插件。還有企業(yè)形象在推廣和傳播中,采用的虛擬游戲和動畫與用戶互動,用戶可以在瞬息之間通過物理身體無法逾越的障礙,甚至可以在空中自由翱翔。數(shù)字虛擬空間不再意味著距離,而是成為用戶自由競技的舞臺,人們通過改變空間和離開感覺習(xí)慣的空間以后開始與極具創(chuàng)意精神的空間進(jìn)行交流。因此數(shù)字媒體系統(tǒng)打破真實(shí)世界中的地理空間限制,藝術(shù)創(chuàng)作、虛擬交互空間上的無限自由在這里呈現(xiàn)。
四、媒體的融合性
媒體的融合性是指在媒體世界里計(jì)算機(jī)融合了各種各樣媒體特征,所有媒體形式結(jié)合在一起組成了一種通用的相互共用的平臺的媒介,這一形成共同平臺的媒體我們稱之為媒體的融合?,F(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化形象設(shè)計(jì)的創(chuàng)作和傳播是在計(jì)算機(jī)數(shù)字平臺中進(jìn)行,在這種通用平臺上的藝術(shù)創(chuàng)作打破了傳統(tǒng)中許多限制性,因?yàn)橛?jì)算機(jī)數(shù)字平臺有統(tǒng)一的數(shù)字語言、技術(shù)平臺等,它能利用數(shù)字媒體的無限復(fù)制和廣泛傳播。現(xiàn)代媒體技術(shù)的飛速發(fā)展為媒體之間的融合提供重要的基礎(chǔ)保障,同時各種媒體的相互融合既發(fā)揮了個體媒體的優(yōu)勢作用,又能全方位、立體化的傳播企業(yè)形象信息。
現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字化形象融合了視頻、文字、圖片、花絮等元素,可以建立專業(yè)論壇、博客和微博等互動專區(qū)的方式來傳達(dá)給觀眾。如一部影片進(jìn)行宣傳和推廣時,使觀眾通過網(wǎng)絡(luò)或電影頻道來觀看相關(guān)宣傳預(yù)告片,提前預(yù)熱以此來讓人們關(guān)注它。在推廣的同時開通微博、博客的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺隨網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時傳播,同時可以通過互動專區(qū)網(wǎng)友直接與嘉賓展開互動并提出意見和建議。在影片初期通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體以及多媒體之間的相互合作,這些多種媒體的融合為電影宣傳創(chuàng)造了全方位、立體化的傳播空間,它能夠在較短的時間下取得最大的宣傳力度。即時通信軟件、手機(jī)短信已經(jīng)從簡單的信息交流工具成為當(dāng)今年輕人表達(dá)自我、抒發(fā)感情的必需品。這些媒體的相互交融的傳播讓很多人都記住了湖南衛(wèi)視的名字合品牌形象,很多觀眾甚至?xí)i定湖南衛(wèi)視,因?yàn)橄嘈潘転樽约簬磔p松的觀賞感覺??梢?,順應(yīng)時代潮流,融合各種媒體,對于建立數(shù)字化企業(yè)形象的重要性。如國內(nèi)一些著名電子商務(wù)企業(yè)充分運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微博和短信的等多種媒體與其進(jìn)行實(shí)時互動,集成在線直播、幕后新聞、選手微博、實(shí)時投票、社區(qū)論壇等方式,使觀眾充分參與其中。在這影響下多媒體渠道建立全方位、立體化的傳播,最大限度使整個節(jié)目與顧客互動,已達(dá)到最大的社會效益,這些電子商務(wù)企業(yè)成功運(yùn)作可看出數(shù)字媒體傳播的融合性初踞鋒芒。因此媒體的融合性將貫穿企業(yè)生產(chǎn)、終端使用、傳播渠道、產(chǎn)業(yè)鏈等各個環(huán)節(jié)。不同宣傳環(huán)節(jié)之間的的融合為企業(yè)形象的推廣奠定重要的基礎(chǔ)。
五、商業(yè)化和娛樂性
后現(xiàn)代生活最明顯的標(biāo)志就是消費(fèi)主義和大眾文化的趨勢,大眾文化從表現(xiàn)上可以定義為流行文化、消費(fèi)文化、商業(yè)文化及傳播文化的有機(jī)組合的復(fù)合體。從技術(shù)上看,大眾文化是以大眾傳播媒介(主要是以電子和數(shù)字媒介)為手段、按市場規(guī)律去運(yùn)作的,旨在使普通大眾獲得感性愉悅、并融入生活方式之中的日常文化形態(tài)?,F(xiàn)代企業(yè)不只限于本身的市場價(jià)值和促進(jìn)消費(fèi)的理念,它在創(chuàng)新過程中運(yùn)用數(shù)字技術(shù),積極主動地加入消費(fèi)者行列中,體會其中的歡快,刺激,享受消費(fèi)者追求美的概念,生動形象的展現(xiàn)了它的商業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性。
所謂商業(yè)性是指整個企業(yè)形象的產(chǎn)品互動。在現(xiàn)代企業(yè)看來,娛樂的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美的地位。通常,民眾喜愛的產(chǎn)品都比較便宜、實(shí)惠、偏向大眾化。所以,數(shù)字媒體的崛起使得普通人們可以向有錢人邁進(jìn),使企業(yè)形象拉近了與大眾消費(fèi)之間的距離。數(shù)字媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)形象從物態(tài)化本體向信息化本體邁進(jìn)。對物態(tài)化本體而然,原著是最重要的,地位是不可忽視的。信息化本體卻不同,它認(rèn)為原創(chuàng)作于拷貝的信息沒有兩樣,它注重信息本身。比如消費(fèi)者都會從企業(yè)形象網(wǎng)站上隨意拷貝一些圖片,但通過修改、保存、打印就變?yōu)樽约菏詹?,這種行為在無形中為企業(yè)形象傳達(dá)了信息,所有這些過程都體現(xiàn)了商業(yè)化和娛樂性。由此可見,未來的娛樂和數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)將必然是如影隨形,未來數(shù)字化企業(yè)形象中商業(yè)化和娛樂性的特征將越來越明顯。
六、結(jié)論
現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出動態(tài)、多變、豐富的表現(xiàn)形態(tài),這種表現(xiàn)特征將在傳播方面形成互動性、多維性、虛擬性、媒體的融合性、商業(yè)化和娛樂性等主要特征。作為設(shè)計(jì)師而言,他們將采用數(shù)字媒體藝術(shù)視覺進(jìn)行多維立體化的表現(xiàn),為企業(yè)形象設(shè)計(jì)注入了新鮮的血液,從而為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播的提供新的表現(xiàn)途徑,尤其是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的形式和風(fēng)格也表現(xiàn)為數(shù)字化的發(fā)展方向。
參考文獻(xiàn)
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二、 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)提出
在公司治理文獻(xiàn)中,董事會常常被視作有效公司治理框架的基石。對于一家銀行而言,董事會為全行的風(fēng)險(xiǎn)治理文化制定綱領(lǐng)性的指引政策。下文中,我們從董事會規(guī)模、董事性別多元化以及獨(dú)立董事比例這三個人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征出發(fā),對研究董事會特征影響銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧與總結(jié)。
1. 董事會規(guī)模與銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。學(xué)者們從不同的理論角度闡述了董事會規(guī)模對公司經(jīng)營產(chǎn)生的影響,Jensen(1993)以理論為依據(jù),指出在更大規(guī)模的董事會中,成員之間的交流和協(xié)同問題會更加嚴(yán)重,而這導(dǎo)致規(guī)模較大的董事會難以達(dá)成共識,因此也使得重要問題(如高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目)的決策更難以通過。Kogan和Wallach(1966)從社會心理學(xué)的角度設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)組織規(guī)模越大,組織內(nèi)部越容易形成折中意見,即更傾向于避開極端的決策。在實(shí)證領(lǐng)域,大部分文獻(xiàn)認(rèn)為更大的董事會規(guī)模與更低的銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相關(guān)聯(lián),如Pathan(2009)通?^實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)更小的董事會規(guī)模與更高的銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)相關(guān)聯(lián)。Rachdia和Ameur(2011)認(rèn)為更多的董事參與決策有助于銀行管理多樣化的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槎聲蓡T的專業(yè)背景也更加多元化。根據(jù)以上研究,本出以下假設(shè):
假設(shè)1:董事會規(guī)模對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有著負(fù)向影響。
2. 董事會性別多元化與銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。在針對性別差異對風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)行為產(chǎn)生何種影響的研究中,學(xué)術(shù)界的共識是女性在財(cái)務(wù)決策中普遍對風(fēng)險(xiǎn)更為厭惡,而這一結(jié)果可以由Barber和Odean(2001)以及Niederle和Vesterlund(2007)的研究成果來解釋,他們發(fā)現(xiàn)與男性相比,女性更少具有過度自信(Overconfidence)的性格傾向。本文關(guān)注的是性別多元化在銀行業(yè)管理決策中產(chǎn)生的影響,這一領(lǐng)域的實(shí)證研究較為有限。Beck等(2013)發(fā)現(xiàn)與男性信貸員相比,女性信貸員所發(fā)放貸款的違約率要更低。Palvia等(2015)發(fā)現(xiàn)由女性擔(dān)任CEO以及董事會主席的銀行在金融危機(jī)中倒閉的可能性更低。根據(jù)上述研究結(jié)論,本出以下假設(shè):
假設(shè)2:女性董事對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有著負(fù)向影響。
3. 獨(dú)立董事與銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。Jensen和Meckling(1976)認(rèn)為董事會中獨(dú)立董事的存在可以控制并降低成本帶來的負(fù)面影響。Fama(1980)認(rèn)為處于保護(hù)自身聲譽(yù)的動機(jī),獨(dú)立董事將會盡量避免管理人員的干預(yù),并對其進(jìn)行有效的監(jiān)督?;诼曌u(yù)假說,Pathan(2009)提出獨(dú)立董事更傾向于支持公司投資風(fēng)險(xiǎn)較低的項(xiàng)目以避免潛在損失,進(jìn)而維護(hù)公司的外在形象。在實(shí)證研究方面,Akhigbe和Martin(2006)研究了薩班斯-奧克斯利法案對于金融機(jī)構(gòu)的影響,他們發(fā)現(xiàn)從長期看,有獨(dú)立董事的金融機(jī)構(gòu)股價(jià)的波動性會顯著降低。Pathan(2009)使用1997年到2004年212家美國銀行控股公司的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),獨(dú)立董事占比更高的董事會不傾向于實(shí)施更具風(fēng)險(xiǎn)傾向的政策。因此,本出以下假設(shè):
假設(shè)3.1:獨(dú)立董事對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有著負(fù)向影響;
假設(shè)3.2:獨(dú)立董事對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響程度會因銀行股權(quán)性質(zhì)的不同而變化。
三、 研究設(shè)計(jì)
1. 被解釋變量選擇。
(1)Z-Score指數(shù)。銀行作為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的金融中介,需要通過不同的渠道承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而獲得收益,這便是銀行的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)行為。本文參照Laeven和Levine(2009)的做法,選用Z-Score指數(shù)作為銀行風(fēng)險(xiǎn)的衡量指標(biāo)。Z-Score的計(jì)算方法為(ROA+ETA)/?啄YROAY,其中ROA為銀行總資產(chǎn)回報(bào)率,ETA為銀行權(quán)益資本比,?啄YROAY為銀行總資產(chǎn)回報(bào)率在一定時間內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)差。Z-Score值越高,說明銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平越低。Lepetit和Strobel(2015)認(rèn)為Z-Score是測量銀行償付風(fēng)險(xiǎn)的一個較為可取的方法。
(2)總資產(chǎn)收益率標(biāo)準(zhǔn)差與凈資產(chǎn)收益率標(biāo)準(zhǔn)差。參考已有文獻(xiàn)(Lee et al.,2014;Laeven et al.,2009)的做法,使用總資產(chǎn)收益率(ROA)的標(biāo)準(zhǔn)差?滓(ROA)作為銀行風(fēng)險(xiǎn)的衡量指標(biāo),?滓(ROA)的數(shù)值越高,銀行的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)越大。
2. 解釋變量選擇。本文關(guān)注的董事會特征變量包括董事會規(guī)模、董事會性別多元化以及董事會獨(dú)立性。董事會規(guī)模是指銀行年末董事會人數(shù)的多少,本文將對其做取自然對數(shù)處理。董事會性別多元化則以銀行年末董事會中女性董事所占比例來衡量。董事會獨(dú)立性則用獨(dú)立董事在董事會中所占比例來表示。
3. 控制變量選擇。在參考現(xiàn)有研究基礎(chǔ)上(Akbar et al.,2017;莊宇等,2013),選取資產(chǎn)規(guī)模、權(quán)益資產(chǎn)比以及董事會成員平均年齡作為控制變量。資產(chǎn)規(guī)模用銀行總資產(chǎn)對數(shù)衡量,凈資產(chǎn)占比用凈資產(chǎn)/總資產(chǎn)比例衡量,董事會成員平均年齡則是通過對各家銀行年末董事會成員年齡平均值取自然對數(shù)獲得。
4. 數(shù)據(jù)來源。本文選取了2003年~2015年17家中國商業(yè)銀行的非平衡面板數(shù)據(jù)作為研究樣本,數(shù)據(jù)包括銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)和董事會特征數(shù)據(jù)。其中,銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)來自Bankscope數(shù)據(jù)庫,董事會特征數(shù)據(jù)來自國泰安數(shù)據(jù)庫(CSMAR)及各大銀行年報(bào)。另外按照不同的股權(quán)性質(zhì)將銀行分為國有商業(yè)銀行和非國有商業(yè)銀行。據(jù)數(shù)據(jù)變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,不同類型銀行之間在不同指標(biāo)上存在一定差異。從董事會規(guī)???,非國有商業(yè)銀行略大于國有商業(yè)銀行;從董事會成員年齡看,國有商業(yè)銀行則略大于非國有商業(yè)銀行;國有與非國有商業(yè)銀行在獨(dú)立董事占比上并無顯著差別;而對于女性董事比例,國有商業(yè)銀行則高于非國有商業(yè)銀行;從被解釋變量看,國有商業(yè)銀行的凈資產(chǎn)收益率標(biāo)準(zhǔn)差、不良貸款率和Z-Score指數(shù)均要高于非國有商業(yè)銀行。
四、 模型建構(gòu)與實(shí)證結(jié)果分析
1. 實(shí)證模型。針對假設(shè)1、2、3.1和3.2,本文建立回歸模型(1)~模型(4)進(jìn)行檢驗(yàn),具體如下:
為了保證結(jié)果的穩(wěn)健性,模型(1)采用Z-Score指數(shù)的對數(shù)作為回歸模型的被解釋變量,模型(2)采用不良貸款率作為被解釋變量,模型(3)、模型(4)則分別采用總資產(chǎn)收益率標(biāo)準(zhǔn)差與凈資產(chǎn)收益率標(biāo)準(zhǔn)差作為回歸模型的被解釋變量。其中,LNSIZEit、LNAGEit、ETAit、GENit、INDit和LNTAit分別用來表示第i??銀行在第t期的董事會規(guī)模、董事會成員年齡、凈資產(chǎn)占比、女性董事占比、獨(dú)立董事占比和總資產(chǎn),?著it為隨機(jī)誤差項(xiàng)。本文的所有實(shí)證分析均通過計(jì)量軟件stata12.0完成。
2. 董事會特征對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響效應(yīng)。
(1)假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)3.1的檢驗(yàn)。本文采用面板數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,運(yùn)用Hausman統(tǒng)計(jì)量檢驗(yàn)確定個體隨機(jī)效應(yīng)(RE)和個體固定效應(yīng)(FE)的選擇。本文按照銀行總體樣本數(shù)據(jù)對模型(1)~模型(4)進(jìn)行回歸,具體結(jié)果如表1所示。
根據(jù)表1的結(jié)果,首先分析當(dāng)被解釋變量為LNZSCORE時的情況。LNSIZE的系數(shù)為負(fù)數(shù)且統(tǒng)計(jì)顯著,說明董事會規(guī)模對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有著負(fù)向影響;GEN的系數(shù)為正,但統(tǒng)計(jì)并不顯著,說明女性董事占比對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響方向并不確定;IND的系數(shù)為正且統(tǒng)計(jì)顯著,說明獨(dú)立董事占比對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有著負(fù)向影響。其次分析被解釋變量為NPL時的情況,從結(jié)果可看出女性董事占比、獨(dú)立董事占比都對銀行不良貸款率有著負(fù)向影響,董事會規(guī)模的系數(shù)為負(fù),但不顯著。最后分析被解釋變量為SD_ROA、SD_ROE的情況。LNSIZE和GEN的系數(shù)均在統(tǒng)計(jì)上不顯著,但方向與假設(shè)預(yù)期一致;IND的系數(shù)分別為-0.002 72、-0.249,且均較為顯著,說明獨(dú)立董事比例的提高會降低銀行盈利的波動性,即獨(dú)立董事占比對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有著負(fù)向影響。綜合上述實(shí)證結(jié)果,假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)3.1均可得到支持。
(2)假設(shè)3.2的檢驗(yàn)。為檢驗(yàn)假設(shè)3.2,本文首先設(shè)立state和nonstate兩個虛擬變量,當(dāng)銀行為國有(非國有)時,虛擬變量state(nonstate)則為1,反之則為0。然后將股權(quán)性質(zhì)與獨(dú)立董事占比的交互項(xiàng)替換模型(1)和(3)中的IND項(xiàng)分別進(jìn)行回歸,具體回歸結(jié)果如表2所示。
從表2的回歸結(jié)果看,當(dāng)被解釋變量為LNZSCORE時,表示國有商業(yè)銀行的交互項(xiàng)State*IND的系數(shù)為1.792,且在10%的水平上顯著;而非國有商業(yè)銀行交互項(xiàng)Nonstate*IND的系數(shù)為-0.165,且統(tǒng)計(jì)不顯著。當(dāng)被解釋變量為SD_ROE 時,表示國有商業(yè)銀行的交互項(xiàng)State*IND的系數(shù)為-0.066 0,在10%的水平上顯著;Nonstate*IND的系數(shù)為-0.026 1,且統(tǒng)計(jì)不顯著。當(dāng)解釋變量為NPL時,表示國有商業(yè)銀行的交互項(xiàng)State*IND的系數(shù)為-0.043 3,在10%水平上顯著;Nonstate*IND的系數(shù)為-0.027 9,在1%水平上顯著,前者系數(shù)大于后者。
綜合以上回歸結(jié)果,可得出對于國有商業(yè)銀行而言,獨(dú)立董事占比對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)有著顯著的負(fù)向影響,而這一負(fù)向影響機(jī)制顯著強(qiáng)于非國有商業(yè)銀行,因此假設(shè)3.2得到驗(yàn)證。
五、 主要結(jié)論與建議
本文依照2003年~2015年17家中國商業(yè)銀行的非平衡面板數(shù)據(jù)實(shí)證檢驗(yàn)了董事會特征對銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的影響,根據(jù)本文的實(shí)證結(jié)果,本文得出以下結(jié)論:(1)提高董事會規(guī)模能夠降低銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān);(2)提升董事會性別多元化能夠降低銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān);(3)獨(dú)立董事占比的提高能夠抑制銀行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),相比非國有商業(yè)銀行,國有商業(yè)銀行的抑制作用更為顯著。
針對本文的研究結(jié)果,本文提出以下建議:
近年來,高校畢業(yè)生就業(yè)工作越來越成為黨和政府關(guān)心、社會關(guān)注的焦點(diǎn)問題,每年數(shù)百萬畢業(yè)生涌入社會,給本來已經(jīng)十分嚴(yán)峻的就業(yè)形勢帶來更大壓力。大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難已成為不爭的事實(shí)。教育部部長袁貴仁在2010年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會議上指出:國際金融危機(jī)對我國就業(yè)的不利影響還沒有消除,如果說2009年是我國經(jīng)濟(jì)最困難的一年,2010年可能是最復(fù)雜的一年,整個宏觀層面就業(yè)形勢就很嚴(yán)峻。那么,2010年的畢業(yè)生人數(shù)630萬,再加上往屆沒有實(shí)現(xiàn)就業(yè)的,需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量之大可想而知。尤其是近幾年逐漸升溫的“藝考熱”讓我們感受到了藝術(shù)教育的繁榮,同時也讓我們看到藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)狀。因此深入研究藝術(shù)類畢業(yè)生特點(diǎn)并提出相應(yīng)對策,是一個十分重要的課題。
一、藝術(shù)類大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)
1. 職業(yè)選擇的靈活性
與其他專業(yè)科類相比,藝術(shù)類畢業(yè)生靈活就業(yè)率高。由于其專業(yè)特殊性,與大學(xué)畢業(yè)生傳統(tǒng)就業(yè)方式不同,藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)方向主要在企業(yè),尤其是私營企業(yè),而不是機(jī)關(guān)事業(yè)單位。私營企業(yè)希望根據(jù)項(xiàng)目的緊密程度來招聘畢業(yè)生,畢業(yè)生也希望暫時在中小企業(yè)積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)后轉(zhuǎn)到相對較好的大企業(yè)或進(jìn)行創(chuàng)業(yè),由此決定了用人單位和畢業(yè)生雙方不簽訂正規(guī)的就業(yè)協(xié)議書,藝術(shù)類畢業(yè)生靈活就業(yè)特點(diǎn)明顯。
2. 就業(yè)單位的專業(yè)對口性
藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)時注重專業(yè)知識的對口。藝術(shù)類專業(yè)學(xué)習(xí)的高投入,導(dǎo)致畢業(yè)生預(yù)期收入過高。由于學(xué)生在學(xué)習(xí)期間投入了大量的資金,因此他們在就業(yè)上也想得到更多的回報(bào),這種高投入必然高回報(bào)的思想影響著藝術(shù)類畢業(yè)生的就業(yè),所以使他們不愿離開專業(yè)對口的行業(yè)。而且對于藝術(shù)類畢業(yè)生來說文化課和外語普遍不好,轉(zhuǎn)行難度很大,大多數(shù)畢業(yè)生寧可不就業(yè)也不選擇轉(zhuǎn)行。
3. 就業(yè)地域的相對集中性
用人單位所處地理位置成為藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)時考慮的首要因素。他們通常選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海地區(qū)和省會城市。這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對畢業(yè)生來說意味著更多的信息、資源和機(jī)會。
4. 藝術(shù)類畢業(yè)生人數(shù)逐年增加
隨著近幾年藝考熱的升溫,畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,而就業(yè)崗位并沒有同比增加,再加上受國際金融危機(jī)的影響,導(dǎo)致藝術(shù)類畢業(yè)生市場需求供大于求。
5. 藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)觀念相對落后
受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和精英教育的影響,藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)期望值和社會需求差距較大。如上所述,他們就業(yè)期望值高,大多趨向于高薪水、專業(yè)對口和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的工作,而用人單位在業(yè)生供大于求的情況下對畢業(yè)生的要求也越來越高,要求畢業(yè)生有綜合能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新意識等,導(dǎo)致個人期望值和現(xiàn)實(shí)需求之間存在較大差距。
二、加強(qiáng)藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)工作的幾點(diǎn)建議
1. 鼓勵高校藝術(shù)類畢業(yè)生面向基層、面向中小城市就業(yè)
結(jié)合藝術(shù)類大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)地域的局限性特點(diǎn),政府部門應(yīng)通過各項(xiàng)措施,鼓勵藝術(shù)類畢業(yè)生到西部和基層就業(yè)。比如國家啟動的“三支一扶計(jì)劃”“大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃”和“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”等。同時為藝術(shù)類畢業(yè)生提供政策支持力度。
2. 進(jìn)一步深化畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作
首先,從時間上,就業(yè)指導(dǎo)“重心”要下移。即從新生入學(xué)開始即對其進(jìn)行“全程化”指導(dǎo),以就業(yè)帶動學(xué)業(yè),全面提高自身就業(yè)素質(zhì);其次,就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容要全面、深入,突出“以生為本”的思想,要依據(jù)學(xué)生個性特征,引導(dǎo)其及早進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;再次,就業(yè)指導(dǎo)形式要多樣化,除組織學(xué)生參與就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)講座、就業(yè)咨詢等形式外,要鼓勵其積極投身社會實(shí)踐,在實(shí)踐中積累知識,鍛煉能力,了解社會,認(rèn)知職業(yè),以促進(jìn)其全面發(fā)展,早日成才。
3. 積極開展藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)情況追蹤調(diào)查工作
開展畢業(yè)生追蹤調(diào)查工作,既是及時反饋社會信息、做好教育教學(xué)改革和就業(yè)指導(dǎo)工作的要求,也是本科教學(xué)水平評估指標(biāo)體系的重要內(nèi)容之一。因此,學(xué)校要加大這方面工作的力度,定期走訪用人單位,將畢業(yè)生追蹤調(diào)查與就業(yè)市場開拓結(jié)合起來,與學(xué)校教育教學(xué)改革和本科教學(xué)水平評估結(jié)合起來、與畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作結(jié)合起來,真正做到以市場為導(dǎo)向,不斷調(diào)整專業(yè)和學(xué)科結(jié)構(gòu),促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革的深入發(fā)展。
4. 轉(zhuǎn)變觀念,提高個人綜合能力,增強(qiáng)藝術(shù)類畢業(yè)生就業(yè)競爭力
從近幾年畢業(yè)生就業(yè)工作實(shí)踐來看,畢業(yè)生自身素質(zhì)與用人單位要求之間的矛盾突出,并已成為影響畢業(yè)生就業(yè)的主要因素之一。社會需要基礎(chǔ)扎實(shí)、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的畢業(yè)生?,F(xiàn)實(shí)社會對人才素質(zhì)和能力的需求在不斷地提高,藝術(shù)類學(xué)生在學(xué)到更多的專業(yè)知識的同時,具備相當(dāng)深厚的理論素養(yǎng),掌握比較熟練的操作能力和綜合應(yīng)用能力,全面提高素質(zhì),才能增強(qiáng)藝術(shù)類畢業(yè)生的核心競爭力。
【參考文獻(xiàn)】
一、中小企業(yè)的生存狀況:樣本來源及其結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)描述
2009年6月,??诮?jīng)濟(jì)學(xué)院中小企業(yè)課題組采用問卷的形式,對海口市602家中小企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。在樣本企業(yè)中,依所有制劃分,私營企業(yè)占66.9%,國有獨(dú)資和國有控股企業(yè)占6%,集體企業(yè)占2.8%,外資和港澳臺資企業(yè)占8.4%,個體工商戶占3.7%,個人獨(dú)資企業(yè)占3.8%,其他占8.5%。樣本企業(yè)中所有制結(jié)構(gòu)的分布說明經(jīng)改革開放30年的發(fā)展,投資主體多元化的格局已基本形成,非公有制企業(yè)已經(jīng)成為中小企業(yè)的主體。
按行業(yè)大類劃分,商貿(mào)服務(wù)類企業(yè)數(shù)量最多,占48%,其次是工業(yè)類占30.9%,再次為房地產(chǎn)及建筑業(yè),占15.4%,農(nóng)業(yè)企業(yè)占5.7%。
從企業(yè)設(shè)立時間來看,1987年以前設(shè)立的占1.2%,1988―1997年間設(shè)立的占20.4%,1998―2007年間設(shè)立的占72.1%,2008年以后設(shè)立的占6.3%。總體上,海口的中小企業(yè)比較年輕。根據(jù)有關(guān)資料,全國中小企業(yè)的平均壽命為2.9年,??谥行∑髽I(yè)的存續(xù)時間符合這一特征。
在樣本企業(yè)中,2008年經(jīng)營情況與2007年相比,虧損企業(yè)占24.6 %,持平的企業(yè)占27.9 %,贏利的企業(yè)占41.2 %,另有6.3%的樣本企業(yè)缺乏可資采信的營業(yè)資料,無法說明其贏利與否。
導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的因素有很多,資金無疑是一個重要因素。調(diào)查可知資金缺乏程度與企業(yè)經(jīng)營困難程度之間的相關(guān)系數(shù)為0.506,表明兩者之間存在著略為顯著的正相關(guān)關(guān)系。按照標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算方法,把資金完全沒有問題的企業(yè)在經(jīng)營上的困難程度看成1;偶爾缺乏資金的企業(yè)困難程度為1.26;缺乏資金,但不太嚴(yán)重的企業(yè)困難程度為1.40;資金嚴(yán)重缺乏的企業(yè)困難程度為1.95,表明資金缺乏程度越高,企業(yè)經(jīng)營的困難程度也越大。
二、融資行為構(gòu)成:中小企業(yè)的資金需求
中小企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)包括內(nèi)源融資和外源融資兩個方面。內(nèi)源融資指企業(yè)通過自身的經(jīng)營活動所產(chǎn)生的盈余進(jìn)行融資,主要有企業(yè)的留存盈余、折舊準(zhǔn)備金、資產(chǎn)變現(xiàn)形成的資金轉(zhuǎn)移等等;外源融資指企業(yè)通過股權(quán)投資或外部借款籌集資金,其中外部借款包括信用貸款、抵押貸款、擔(dān)保貸款、貼現(xiàn)貸款、民間借款等等。調(diào)查資料表明,??谑?02家中小企業(yè)在融資渠道上具有以下一些特征。
1、超過八成的企業(yè)感到不同程度的資金短缺。樣本企業(yè)對目前資金短缺的看法,認(rèn)為偶爾有問題的企業(yè)占37.2%,不太嚴(yán)重的企業(yè)占30.4%,嚴(yán)重的企業(yè)占19.1%,三者合計(jì)達(dá)到86.7%;認(rèn)為完全沒有問題的只占13.3%。
研究結(jié)果表明,不同所有制以及不同行業(yè)企業(yè)之間在資金匱乏程度方面沒有顯著的差別,但是企業(yè)規(guī)模的大小與資金的匱乏程度之間似乎存在一定的聯(lián)系,那些自認(rèn)為資金嚴(yán)重匱乏的企業(yè),其平均注冊資本為743萬元人民幣;自認(rèn)為資金匱乏不太嚴(yán)重的企業(yè),其平均注冊資本為699萬元人民幣;偶爾缺乏資金的企業(yè),其平均注冊資本為1081萬元人民幣;自認(rèn)為在資金短缺上完全沒問題的企業(yè),其平均注冊資本為2383萬元人民幣。說明越是小企業(yè),資金的匱乏越嚴(yán)重。
2、貸款難問題十分嚴(yán)重。樣本企業(yè)中,認(rèn)為從銀行獲得貸款很困難的企業(yè)占33.9%,認(rèn)為困難但可以爭取的占40.5%,二者合計(jì)為74.4%;認(rèn)為比較容易獲得,但取決于實(shí)際情況的占22.9%,認(rèn)為很容易就能獲貸的僅占2.7%。
由于長期存在貸款難的問題,超過六成企業(yè)表示不需要貸款。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)資金短缺時,首先想到的不是找銀行,而是尋求其他如自籌資金、供應(yīng)商賒款等渠道解決。
3、企業(yè)在融資渠道上優(yōu)先考慮的順序依次是自籌資金、銀行貸款、民間借款和供應(yīng)商賒款。在樣本企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)中,81.1%來自自籌,10.1%來自銀行貸款,4.8%來自民間借款,來自發(fā)行股票債券的占0.2%,來自擔(dān)保機(jī)構(gòu)的占1.0%,來自供應(yīng)商賒款的占2.5%,來自風(fēng)險(xiǎn)投資的占0.3%。
4、企業(yè)對資金的需求以短期為主。樣本企業(yè)的融資需求,以2―3個月的臨時性短期周轉(zhuǎn)資金的需求比重最大,其次是一年內(nèi)的流動資金,再其次是項(xiàng)目資金,另外,季節(jié)性資金和臨時性過橋資金也有一定的需求。
三、借方與貸方:一枚硬幣的兩面
關(guān)于中小企業(yè)的融資來源,一方面,由于內(nèi)源融資直接取決于企業(yè)的贏利能力,對此不應(yīng)抱太高的期望,另一方面,在外源融資中,無論是股票市場、債券市場還是風(fēng)險(xiǎn)投資,對大多數(shù)中小企業(yè)而言都是奢望,于是,中小企業(yè)的融資問題在相當(dāng)大的程度上便歸結(jié)為貸款問題。這無疑涉及到借和貸兩個方面。
1、貸款難的外部原因主要在于銀行方面。最突出的問題是貸款手續(xù)過于繁瑣,其次是抵押品要求過高,再次是信用審查太嚴(yán)和審批時間過長(見圖1)。
2、貸款難的內(nèi)部原因在于企業(yè)方面。樣本企業(yè)中,認(rèn)為最主要的原因是有效抵押資產(chǎn)不足和所在產(chǎn)業(yè)不是支持重點(diǎn)的企業(yè)最多,其次是贏利能力不高,認(rèn)為缺乏融資知識和不了解審批流程的企業(yè)也占一定的比例。值得注意的是,只有很少的企業(yè)能認(rèn)識到財(cái)務(wù)不健全和信用度不高也是造成貸款難的重要原因(見圖2)。
3、企業(yè)能夠用于抵押貸款的資產(chǎn)并不一定少。33.1%的企業(yè)可以以股東個人或其他個人房產(chǎn)作抵押,32.4%的企業(yè)可以用車輛作抵押,27.6%的企業(yè)可以用房產(chǎn)作抵押,19.3%的企業(yè)可以用機(jī)器設(shè)備作抵押,其他可以用存貨、股權(quán)、應(yīng)收賬款等作抵押或質(zhì)押的企業(yè)也占一定比例。問題是從金融機(jī)構(gòu)的角度來看,這些抵押物或質(zhì)押物的認(rèn)可程度如何,還需要做進(jìn)一步的調(diào)研。
4、多數(shù)企業(yè)對擔(dān)保公司的了解程度和信任程度都不高。在樣本企業(yè)中,44.5%對擔(dān)保公司不了解,32.9%不愿意通過擔(dān)保公司貸款,只有22.6%愿意通過擔(dān)保公司貸款。擔(dān)保公司本是政府推出的旨在解決中小企業(yè)貸款難的重要舉措,可事實(shí)上愿意采用的企業(yè)僅占兩成。
5、由于中小企業(yè)進(jìn)入門檻很低、競爭激烈、利潤很薄,因此能夠承受的融資成本也很低。樣本企業(yè)能夠承受的最高貸款年利率,選擇5%的企業(yè)占56.3%,選擇5%~10%的企業(yè)占34.1%,選擇10%~15%的企業(yè)占7.8%,只有1.8%的企業(yè)可以接受15%以上的利率。
在融資成本與獲貸速度難以兩全的情況下,選擇為了成本寧愿等待的所占比例最大,為48.3%,選擇為了快速獲貸寧愿接受較高的融資成本占31.6%,還有20.1%的企業(yè)表示無所謂。
四、思考和建議
1、影響中小企業(yè)融資的因素既和現(xiàn)實(shí)的融資環(huán)境有關(guān),也與資金成本以及融資主體自由度有關(guān)。研究表明,內(nèi)源融資的成本最低,其次是借款,股權(quán)融資的成本最高;融資主體自由度是指融資主體受約束的程度,內(nèi)源融資受到的約束最小,其次是借款,股權(quán)融資對業(yè)主的約束最大。由于擔(dān)心控制權(quán)的稀釋和喪失,企業(yè)更傾向于受干預(yù)程度最小的融資方式。正是基于上述考量,導(dǎo)致中小企業(yè)在融資渠道的偏好上,首先考慮內(nèi)源融資,其次才是外源融資;在外源融資內(nèi)部,首先考慮的是各種形式的借款,其次才是股權(quán)融資。
2、減輕稅賦,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。中小企業(yè)這樣一個融資順序暗示我們,解決融資難最根本的辦法或許應(yīng)該是大力減輕包括稅賦在內(nèi)的各種負(fù)擔(dān),增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力,進(jìn)而提高企業(yè)將贏利留存轉(zhuǎn)化為內(nèi)源融資的能力。但僅僅這樣做也還是不夠的,因?yàn)橹型馄髽I(yè)發(fā)展史的研究已經(jīng)表明,隨著企業(yè)的發(fā)展由創(chuàng)立期到成長期再到成熟期,客觀上要求內(nèi)源融資的比重逐漸減少,外源融資的比重不斷增加。
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)11-219-01
自從2003年山西省開始實(shí)行在地統(tǒng)計(jì)制度,至今已經(jīng)有8年時間。施行“在地統(tǒng)計(jì)”制度,健全和完善了基層統(tǒng)計(jì)工作,尤其是縣級地區(qū)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,便于分級考核以縣區(qū)級別為起點(diǎn)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量及其他相關(guān)指標(biāo)。通過政府統(tǒng)計(jì)部門和駐地企業(yè)8年的共同努力,基層統(tǒng)計(jì)工作全面發(fā)展,業(yè)務(wù)水平不斷提升,數(shù)據(jù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。但在實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,也出現(xiàn)了一些現(xiàn)實(shí)問題,需要進(jìn)一步完善和改進(jìn),以繼續(xù)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)制度向前發(fā)展。
從今年開始,規(guī)模以上企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有很大提升,例如規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的起點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)從年收入500萬元,提高到了2000萬元,其他類型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也有很大的提高。從企業(yè)經(jīng)營情況看,目前山西省大型和特大型企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營,跨國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類經(jīng)營的現(xiàn)象比較普遍,而且隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)兼并重組資產(chǎn)整合現(xiàn)象層出不窮。這從側(cè)面反映出企業(yè)的競爭能力在逐步增強(qiáng),經(jīng)營管理水平在不斷提升,為國民經(jīng)濟(jì)的繁榮作出了更大的貢獻(xiàn)。同時,大企業(yè)集團(tuán)履行政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作義務(wù)的技術(shù)難度也在不斷加大。在政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作中,特大型企業(yè)肯定會遇到“在地統(tǒng)計(jì)”的困擾。
一、目前政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作中存在的問題
目前的政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作是以縣區(qū)為基本報(bào)送單位的,要求無論公司的行政級別如何,都必須從所在區(qū)級政府統(tǒng)計(jì)部門開始報(bào)送政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這么小的報(bào)送基礎(chǔ),與特大型企業(yè)的“大”形成了一些“矛盾”。企業(yè)集團(tuán)是按照資本關(guān)系形成的緊密型組織,而在地統(tǒng)計(jì)制度要求企業(yè)按照法人所在行政區(qū)劃的隸屬關(guān)系報(bào)送報(bào)表,這樣的話,經(jīng)營范圍遍及全省各地的特大企業(yè)就被分割為了很多的小的行政單元,如果某一個行政單元內(nèi),它只是一個產(chǎn)業(yè)單位(甚至都達(dá)不到一個產(chǎn)業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)),它就無法填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。類似的,如果某一行政區(qū)劃內(nèi)存在一個統(tǒng)計(jì)上承認(rèn)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位,例如某工業(yè)企業(yè)的法人注冊辦公地點(diǎn),但是,假如這個法人主體只有部分產(chǎn)業(yè)單位在同一行政區(qū)劃內(nèi),或者沒有一個產(chǎn)業(yè)單位在同一行政區(qū)劃內(nèi),那它應(yīng)該如何履行政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查義務(wù)呢?是否填報(bào)本行政區(qū)劃內(nèi)的政府定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并確認(rèn)為該行政區(qū)劃內(nèi)經(jīng)濟(jì)總量的組成部分?是應(yīng)該填報(bào)屬于該行政區(qū)劃內(nèi)的經(jīng)濟(jì)總量,還是企業(yè)所有的經(jīng)濟(jì)總量?或是不填報(bào)任何統(tǒng)計(jì)報(bào)表,轉(zhuǎn)而由所屬的產(chǎn)業(yè)單位按照對應(yīng)地區(qū)填報(bào)政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表?由此又會產(chǎn)生一系列的問題。比如,一個集團(tuán)總部高度控制價(jià)格和銷售渠道的產(chǎn)業(yè)單位應(yīng)該如何計(jì)算產(chǎn)值,如何填報(bào)產(chǎn)銷存報(bào)表?它如何填報(bào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益報(bào)表?能耗類報(bào)表又該如何填報(bào)?
目前在工作實(shí)踐中是如何處理的?筆者以自已知道的本企業(yè)的處理方式來談:我們在本市的經(jīng)濟(jì)總量全部由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)部門從公司辦公地點(diǎn)歸屬地的區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)出報(bào)表。如果按照“在地統(tǒng)計(jì)原則”,這份報(bào)表里所包含的經(jīng)濟(jì)總量,屬于三個不同的縣區(qū)級統(tǒng)計(jì)局管轄范圍。其他的集團(tuán)所屬法人單位按照其法人注冊地履行政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查義務(wù)。顯而易見,我們集團(tuán)被動地劃分成了很多的統(tǒng)計(jì)區(qū)塊。單從工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷總值表來說,由于各地區(qū)的工業(yè)品產(chǎn)量是肯定的,所以產(chǎn)量產(chǎn)值是比較準(zhǔn)確的。企業(yè)財(cái)務(wù)狀況表由于是按照資本紐帶編制的,涉及到復(fù)雜的資本結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)交易,所以集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)狀況表只能做到相對準(zhǔn)確。而且,筆者個人認(rèn)為這份財(cái)務(wù)狀況表不能充分說明企業(yè)的整體經(jīng)營狀況。綜上所述,跨地區(qū)特大型企業(yè)集團(tuán)定期報(bào)表制度應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的改革。
二、相關(guān)對策
特大型企業(yè)集團(tuán)的政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,筆者認(rèn)為應(yīng)該朝大、小兩個方向或者大小結(jié)合的方向來改:
1.“大”就是要起點(diǎn)大。針對特大型企業(yè)集團(tuán),政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象應(yīng)該改為集團(tuán)整體,而不是按照行政區(qū)劃來分割特大型企業(yè)集團(tuán)。這樣的好處在于,作為被調(diào)查對象的特大型企業(yè)的集團(tuán)會更加重視政府統(tǒng)計(jì)工作,容易準(zhǔn)確調(diào)查特大型企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)總量,減少地方政府相關(guān)部門對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的行政干預(yù),避免出現(xiàn)重復(fù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象。缺點(diǎn)在于,由于特大型企業(yè)作為整體填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,不利于準(zhǔn)確計(jì)量各地區(qū)尤其是縣區(qū)一級的經(jīng)濟(jì)總量。由于特大型企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈條較長,其內(nèi)部抵消的經(jīng)濟(jì)總量很大,有降低某市或某省的經(jīng)濟(jì)總量的可能。
2.向小的方向改。改變目前存在的特大型企業(yè)按照集團(tuán)法人所在行政區(qū)劃履行政府統(tǒng)計(jì)調(diào)查義務(wù)的現(xiàn)狀,完全按照法人資格來履行統(tǒng)計(jì)調(diào)查義務(wù)。好處在于:被調(diào)查對象的各種調(diào)查數(shù)據(jù)清晰可查,有利于準(zhǔn)確計(jì)量各地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量,尤其是最基層行政區(qū)劃的經(jīng)濟(jì)總量。缺點(diǎn)是:不能從根本上反映特大型企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際經(jīng)營績效;由于被調(diào)查單位數(shù)量的增加,勢必會加重調(diào)查主體工作負(fù)擔(dān)。而被調(diào)查對象也要增設(shè)相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員,有可能造成調(diào)查對象的抵觸情緒,加上有可能出現(xiàn)的干預(yù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的行為,影響調(diào)查工作的順利開展。由于長產(chǎn)業(yè)鏈條被切短,地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量短期內(nèi)增幅較大,地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量有虛增的情況出現(xiàn)。
3.折衷改。特大型企業(yè)集團(tuán)和所屬法人企業(yè)同時按照在地統(tǒng)計(jì)原則報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。這樣的優(yōu)點(diǎn)是大型企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)總量和相應(yīng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量都可以得到恰當(dāng)體現(xiàn),可以分別計(jì)量考核從省至縣區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量。在考察省級經(jīng)濟(jì)總量時,可采用集團(tuán)匯總報(bào)表;考察各區(qū)經(jīng)濟(jì)總量時,用最基層法人的報(bào)表。但缺點(diǎn)同樣存在,最上層次的經(jīng)濟(jì)總量有顯著的虛減,不能充分說明相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)總量。產(chǎn)品產(chǎn)量可以對應(yīng),但產(chǎn)值和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況由于有內(nèi)部抵消的因素存在,不是簡單相加匯總,所以不能簡單對應(yīng)。同樣存在增加機(jī)構(gòu)、人員的難題。
中圖分類號:F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2015)005-0000-01
一、引言
過度投資是指企業(yè)將現(xiàn)有的資金投資到未來凈現(xiàn)值為負(fù)值的項(xiàng)目。過度投資會使得大量的閑置資金投資在生產(chǎn)能力過剩的項(xiàng)目,造成了資源的浪費(fèi),還嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的價(jià)值和所有者的利益。因此,過度投資一直都是國內(nèi)外理論界和實(shí)務(wù)界的重點(diǎn)關(guān)注和研究的對象。影響企業(yè)過度投資的因素有很多,但考慮到微觀個體的行為對企業(yè)的投資決策產(chǎn)生影響,所以,論文從管理者特征來研究其對企業(yè)過度投資的影響。
二、管理者特征與企業(yè)過度投資
(一)高管年齡的異質(zhì)性與企業(yè)過度投資
年齡能夠在一定程度上體現(xiàn)出高管在人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上的成熟與穩(wěn)重,不同年齡階段的高管在任職經(jīng)歷、工作偏好、價(jià)值觀等方面會產(chǎn)生明顯的差別,這就會造成其在指導(dǎo)和管理企業(yè)經(jīng)營活動的差別。在高管團(tuán)隊(duì)中,年齡相近的高層管理者會在經(jīng)營和管理理念上有很大的相似度,也會更容易在人際關(guān)系上形成吸引力和凝聚力,能夠更好穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員,降低高管團(tuán)隊(duì)中成員更替的頻繁性,從而對企業(yè)的整個經(jīng)營管理過程有更好的了解,這樣就能夠避免或是減少企業(yè)的過度投資行為。另外,一般來說,高管團(tuán)隊(duì)成員中年齡的差異性越大,就越能夠形成不同思想的碰撞,也就越能夠提出不同的意見和建議,有利于形成多樣化,從而增強(qiáng)制衡決策的效果,因此,高管團(tuán)隊(duì)在整個投資決策過程中,就能夠更多的考慮到各個利益相關(guān)者的利益,減少過度投資行為,提高企業(yè)投資效率。
(二)高管學(xué)歷水平的異質(zhì)性與企業(yè)過度投資
學(xué)歷水平在一定程度上可以反映出高層管理者的知識體系。學(xué)歷水平的高低,會影響高層管理者的個人行為,從而影響其對整個企業(yè)投資方向的把控。通常學(xué)歷水平越高的高層管理者越能夠全面的認(rèn)識和思考問題,理性的看待問題,解決問題的能力也會隨之增強(qiáng)。然而,并不是每個高層管理者都擁有令人羨慕的高學(xué)歷,因此高管團(tuán)隊(duì)中的學(xué)歷水平會存在差異性和異質(zhì)性。學(xué)歷水平的異質(zhì)性越大,高管團(tuán)隊(duì)成員之間看待和理解問題的方式所依據(jù)的知識體系就會不同,這樣就很容易產(chǎn)生矛盾和分歧,影響整個團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和和諧性,因而不利于整個團(tuán)隊(duì)做出正確、合適的決策,會加劇企業(yè)的過度投資行為。而且Knight(1999)也曾指出,高管間的學(xué)歷水平差異過大,其對整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略方案的制定、戰(zhàn)略目標(biāo)的確定、戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施所產(chǎn)生的意見和分歧也就會越大,越不利于企業(yè)績效的取得。
(三)高管教育專業(yè)的異質(zhì)性與企業(yè)過度投資
教育的專業(yè)背景會和高管的專業(yè)技能有重要的關(guān)聯(lián)。眾所周知,專業(yè)背景的不同,會影響高管的崗位選擇、思維模式、工作方式以及價(jià)值觀,從而會在看待問題和認(rèn)識問題上產(chǎn)生差異,進(jìn)而影響其行為決策。正如Porter(1990)指出,高管的專業(yè)背景差異會影響其經(jīng)營管理理念,從而影響整個高層管團(tuán)隊(duì)的決策傾向和戰(zhàn)略類型。一方面,高管團(tuán)隊(duì)教育專業(yè)的差異性能夠給整個團(tuán)隊(duì)帶來更多的信息渠道,獲取更多元化、多樣化的資源,從而增強(qiáng)其內(nèi)部成員對企業(yè)整個投資戰(zhàn)略方案的認(rèn)識和理解,進(jìn)而提高其戰(zhàn)略決策的質(zhì)量和投資效率。另一方面,教育專業(yè)的異質(zhì)性也會造成整個高管團(tuán)隊(duì)之中的矛盾和分歧的增加。由于擁有生產(chǎn)和科研等工科類專業(yè)背景的高管,他們在投資決策過程中可能更側(cè)重于對產(chǎn)品、技術(shù)、工藝有所改進(jìn)和創(chuàng)新的項(xiàng)目;受過營銷類課程培訓(xùn)的高管人員,可能更注重于那些對市場的開發(fā)和提高企業(yè)的品牌知名度的投資項(xiàng)目;擁有會計(jì)、財(cái)務(wù)管理類專業(yè)背景的高管,可能更傾向于那些能夠?qū)Τ杀具M(jìn)行更好的把控,投資效益高的項(xiàng)目。因而,擁有會計(jì)、財(cái)務(wù)管理類專業(yè)背景的高管比其他專業(yè)背景的高管能夠更理智的看待投資,從而提高投資效率,減少過度投資。
(四)高管職業(yè)經(jīng)歷的異質(zhì)性與企業(yè)過度投資
高層管理人員職業(yè)經(jīng)理的異質(zhì)性也是影響企業(yè)過度投資的一個重要因素。職業(yè)經(jīng)歷體現(xiàn)出高管的工作閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),是評價(jià)其工作能力和職位勝任力的一個判斷標(biāo)準(zhǔn)。高管團(tuán)隊(duì)中具有不同工作經(jīng)歷的成員,當(dāng)他們在面臨同一個問題時,他們會從各自的職業(yè)背景去考慮和定義問題。因而,職業(yè)經(jīng)理的異質(zhì)性和差異性越大,也就越能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更為多元化的信息渠道,有利于企業(yè)在分析問題和解決問題時搜集更多有用的信息,從而能夠更好的制定戰(zhàn)略,做出正確的投資決策,降低高管團(tuán)隊(duì)失誤的可能性。Bante & Jackson(1989)以小型銀行的高層管理者為研究對象來探討高管特征的異質(zhì)性對企業(yè)戰(zhàn)略的影響,發(fā)現(xiàn)高管的職業(yè)經(jīng)歷的異質(zhì)性越大,其戰(zhàn)略決策的效果越好。
(五)高管任期的異質(zhì)性與企業(yè)過度投資
隨著期貨市場功能的日益發(fā)揮,我國期貨行業(yè)的發(fā)展愈發(fā)受到國家重視。2014年5月出臺的《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)資本市場健康發(fā)展的若干意見》明確要求,推進(jìn)期貨市場建設(shè),提高期貨服務(wù)業(yè)競爭力。2014年9月,證監(jiān)會《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展的意見》,提出著力提升期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)的核心競爭力,加快形成功能齊備、服務(wù)高效、結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營穩(wěn)健的現(xiàn)代期貨及衍生品服務(wù)體系。期貨行業(yè)發(fā)展首次納入頂層設(shè)計(jì)。但另一方面,我國期貨行業(yè)仍存在“大市場、小行業(yè)”的矛盾,伴隨著創(chuàng)新業(yè)務(wù)的推出,期貨公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類也逐漸增多。2015年下半年,為平抑股票市場異常波動所出臺的一系列措施,也使監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)成為影響期貨行業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定性的重要因素。
當(dāng)前我國期貨市場發(fā)展概況
截至2015年末,我國期貨市場交易品種數(shù)量達(dá)到52個,較2013年末增加12個。其中,農(nóng)產(chǎn)品、能源化工和金屬期貨品種分別為21種、13種和13種,品種數(shù)量最多;金融期貨品種5種,包括3個股指期貨品種和2個國債期貨品種。此外,2015年2月,50ETF期權(quán)于上交所上市。
2015年,我國期貨市場總成交金額為554.24萬億元,同比增長89.8%,增幅為近3年來最高;成交量為35.78億手,同比增長42.8%。按交易頻次計(jì),能源化工類是2015年期貨市場的主要交易品種。按成交金額計(jì),以股指期貨為主的金融期貨成交規(guī)模及其占比最高。
在金融期貨交易方面,2015年我國期貨市場金融期貨成交量和成交金額大幅增加,同比增幅分別為56.4%和154.7%。其中,滬深300股指期貨是主要交易品種,2015年成交量和成交金額分別達(dá)到2.8億手和322.1萬億元。但另一方面,2015年7月以來,受股票市場出現(xiàn)異常波動影響,針對股指期貨的監(jiān)管和限制力度大幅增加,導(dǎo)致金融期貨成交量和成交金額急劇回落。此外,受到利率市場化程度依然較低等因素的制約,國債期貨交易尚不活躍,2015年5年期和10年期國債期貨合計(jì)交易金額僅為6萬億元。
圖1 2011~2015年我國金融期貨交易情況
資料來源:中國金融期貨交易所
(編輯注:左軸加單位“億手”,右軸加“萬億元”。圖例藍(lán)色為“成交手?jǐn)?shù)(左軸)”,紅色為“成交金額(右軸)”)
當(dāng)前我國期貨行業(yè)的主要特征
(一)行業(yè)集中度處于較低水平,券商系期貨公司占比較高
客戶權(quán)益是衡量期貨公司規(guī)模的主要指標(biāo)。截至2015年末,以客戶權(quán)益衡量的我國期貨公司總規(guī)模為3829.8億元,同比增長39.6%。從行業(yè)集中度上看,截至2014年末,規(guī)模前20名的期貨公司客戶權(quán)益規(guī)模合計(jì)占比為56.7%,與美國客戶權(quán)益排名前20的期貨經(jīng)紀(jì)交易商掌握近90%的客戶權(quán)益相比,我國期貨行業(yè)的市場集中度依然較低,難以與期貨市場的快速發(fā)展相匹配,突出表現(xiàn)為“大市場、小行業(yè)”的矛盾。
開展現(xiàn)貨貿(mào)易產(chǎn)生的套期保值、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等需求,是現(xiàn)貨貿(mào)易企業(yè)設(shè)立期貨公司的主要原因。近年來,得益于在客戶資源等方面的優(yōu)勢以及自身風(fēng)險(xiǎn)管理的需要,證券公司加大了對期貨公司的參控股力度。
(二)融資渠道不斷拓寬,資本實(shí)力整體增強(qiáng)凈資本是業(yè)務(wù)開展的重要基礎(chǔ),近年來我國期貨公司紛紛通過股東增資等多種方式補(bǔ)充資本。2015年4月,中國期貨業(yè)協(xié)會《期貨公司次級債管理規(guī)則》,為期貨公司打開了發(fā)行次級債補(bǔ)充資本的渠道。截至2015年末,共有14家期貨公司發(fā)行或借入次級債,合計(jì)金額超過34.1億元。此外,股權(quán)融資也是我國期貨公司嘗試采用的一種資本補(bǔ)充方式。截至2015年末,共有2家期貨公司在香港聯(lián)合交易所上市,另有5家公司在“新三板”掛牌。
截至2014年末,我國期貨公司注冊資本合計(jì)為433.1億元,同比增長12.9%。截至2015年末,期貨公司凈資本合計(jì)為600.4億元,同比增長27.1%,增幅較2014年末擴(kuò)大18.9個百分點(diǎn)。
(三)業(yè)務(wù)類型有所豐富,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)依然是核心業(yè)務(wù)
隨著監(jiān)管限制的逐步放開,目前我國期貨公司可以開展的業(yè)務(wù)包括期貨和期權(quán)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、投資咨詢業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),以及風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)子公司的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)有關(guān)業(yè)務(wù)和自營投資業(yè)務(wù)等。
1.期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)
中國分類號:J022文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:2095-4115(2014)05-101-1
計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)三者之間的融合和發(fā)展,促使傳統(tǒng)的平面廣告、廣播、電視等向數(shù)字化的數(shù)字視頻等方向發(fā)展,形成了新一代的數(shù)字媒體藝術(shù)體系。數(shù)字媒體藝術(shù)體系改變了企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和傳播,使得企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和傳播呈現(xiàn)數(shù)字化的發(fā)展。本文通過分析數(shù)字時代給企業(yè)形象設(shè)計(jì)帶來的改變,分析數(shù)字時代企業(yè)形象的表現(xiàn)特征。
一、數(shù)字化企業(yè)形象概述
企業(yè)形象設(shè)計(jì)是為了將企業(yè)的形象通過理念、行為和視覺統(tǒng)一傳播給企業(yè)的相關(guān)者甚至全社會,在企業(yè)的內(nèi)部和社會各界形成統(tǒng)一的認(rèn)識,為企業(yè)的生存發(fā)展和行業(yè)競爭提供良好的輿論環(huán)境。企業(yè)形象設(shè)計(jì)分為理念識別、行為識別和視覺識別三方面。數(shù)字時代的企業(yè)形象設(shè)計(jì),就是在信息技術(shù)發(fā)達(dá)、電腦普及率高和信息的高速共享時的企業(yè)形象的設(shè)計(jì),這時的企業(yè)形象的設(shè)計(jì)受外界因素的影響不得不向數(shù)字化轉(zhuǎn)變。數(shù)字時代的企業(yè)形象設(shè)計(jì),就是將企業(yè)形象的理念、行為和視覺效果按數(shù)字時代的發(fā)展,將傳統(tǒng)的二維的企業(yè)形象進(jìn)行數(shù)字化的升級,不斷地向動畫、聲音、文字等三維或四維發(fā)展,使得企業(yè)形象具有數(shù)字化的視覺系統(tǒng)。
二、數(shù)字時代給企業(yè)形象設(shè)計(jì)帶來的改變
(一)數(shù)字技術(shù)重構(gòu)了企業(yè)的形象設(shè)計(jì)語言
信息時代的到來,數(shù)字技術(shù)不斷地發(fā)展完善,擴(kuò)展了視覺的傳達(dá)領(lǐng)域,重構(gòu)了企業(yè)想象的設(shè)計(jì)語言[1]。很多企業(yè)在宣傳和推廣中越來越多的設(shè)計(jì)并應(yīng)用傳統(tǒng)的文化和富含動態(tài)的標(biāo)志,以體現(xiàn)企業(yè)的文化特色。例如,2008年中國奧運(yùn)會會徽被稱為“中國印?舞動的北京”,將中國的傳統(tǒng)文化像一個人的“京”字的肖形中國印、漢語拼音“Beijing”和象征奧運(yùn)精神的五環(huán)有機(jī)的結(jié)合在一起,形成了一個充滿了活力和中國傳統(tǒng)文化的印章,既凝聚了中國的文化底蘊(yùn)又升華了奧運(yùn)會的精神?!爸袊?舞動的北京”既是中華民族圖騰的延伸,又是奧林匹克運(yùn)動視覺形象史上的一座藝術(shù)豐碑[2]。
(二)數(shù)字時代的企業(yè)形象設(shè)計(jì)更加的人性化
信息技術(shù)的不斷發(fā)展使得人們的生活不斷的趨近于完善,也使企業(yè)的形象設(shè)計(jì)更加地人性化[3]。企業(yè)形象的設(shè)計(jì)將隨著數(shù)字時代的到來更加地親近于消費(fèi)者,更加的與自然相和諧。例如,青島旅游城市的標(biāo)志,以中國的傳統(tǒng)文字為主體,加入翻滾的海浪,使得人們在體會到傳統(tǒng)文化的同時注意到自然的風(fēng)光,感覺到精神的放松,體會人與自然的和諧相處。
(三)促進(jìn)企業(yè)形象的數(shù)字化進(jìn)程
信息時代要求企業(yè)的形象追隨時代的潮流,符合時代的特征和現(xiàn)代人的審美觀,也為企業(yè)形象的數(shù)字化提供了技術(shù)支持。例如,兗礦集團(tuán)以國旗紅和煤炭黑為基本色,黑色回旋,以雄渾之力呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的上升態(tài)勢;紅色火焰,向圣火一樣熊熊燃燒、生生不息。整體造型巧妙地運(yùn)用太極的結(jié)構(gòu)與神韻,具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力,體現(xiàn)了人和自然的和諧統(tǒng)一,蘊(yùn)蓄著兗礦集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,展示了其時代活力。
三、數(shù)字時代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的表現(xiàn)特征
傳統(tǒng)的企業(yè)形象以極簡主義為支柱,講究簡單地勾勒表現(xiàn)出企業(yè)的內(nèi)涵,而把數(shù)字時代企業(yè)的形象設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜多樣的虛擬性的混合形象,點(diǎn)線面的設(shè)計(jì)重組、顏色的多彩變幻等無一不顯示著數(shù)字時代企業(yè)形象設(shè)計(jì)正在向人性化發(fā)展。
(一)互動性
信息時代,人機(jī)的互動促進(jìn)了技術(shù)的發(fā)展并逐漸發(fā)展為人們的主要生活方式。數(shù)字時代,企業(yè)與消費(fèi)者通過文字、圖形、動畫等數(shù)字信息進(jìn)行互動以表現(xiàn)企業(yè)的形象,因此,數(shù)字時代企業(yè)的形象第一個表現(xiàn)特征就是互動性。這種特征為設(shè)計(jì)師提供了新的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)空間。同時,企業(yè)的形象設(shè)計(jì)與傳播推廣都應(yīng)符合互動性才能符合人們的審美,滿足人們的需求,提高企業(yè)的營業(yè)能力。傳統(tǒng)的企業(yè)形象就是單純地將企業(yè)的形象單向地傳達(dá)給消費(fèi)者,消費(fèi)者被動的被輸入信息,缺乏消費(fèi)者的主動溝通。隨著數(shù)字時代的到來,電腦等多媒體的普及,人們在眾多的產(chǎn)品中主動地選擇,企業(yè)與消費(fèi)者之間形成雙向的互動的溝通。
(二)融合性
數(shù)字時代企業(yè)的形象設(shè)計(jì)不再只是單一的設(shè)計(jì)師所能夠完成的工作,這時期的企業(yè)形象設(shè)計(jì)已是一項(xiàng)非常復(fù)雜的綜合性的工作,需要形象的設(shè)計(jì)、多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和三維設(shè)計(jì)等跨領(lǐng)域的人員團(tuán)結(jié)合作。同時,數(shù)字時代企業(yè)的形象已不再是簡單的二維形象,而是大量的應(yīng)用三維動畫、視頻等。形象設(shè)計(jì)的融合性還使設(shè)計(jì)者的想象得以最大限度地發(fā)揮,多媒體的制作也可以解決傳統(tǒng)設(shè)計(jì)者所不能完成的技術(shù)性工作,給設(shè)計(jì)者更大的想象空間。
(三)虛擬性
數(shù)字時代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的表現(xiàn)特征還有其虛擬性?,F(xiàn)今的企業(yè)形象大多通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多媒體傳播,不再需要發(fā)行廣告手冊等。網(wǎng)絡(luò)時代的到來,設(shè)計(jì)師通過3D、非線性編輯等現(xiàn)代化技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的數(shù)字化。例如,百度的3D地圖就是采用了三維立體技術(shù)設(shè)計(jì),將城市形象形象直觀地表現(xiàn)出來。
四、結(jié)語
數(shù)字時代的到來對企業(yè)形象的設(shè)計(jì)提出了新的要求,但是又為企業(yè)形象的設(shè)計(jì)提供了新的技術(shù)支持。
參考文獻(xiàn):
[1]王浩.企業(yè)形象設(shè)計(jì)的整合研究[J].大家,2011,(10).
[2]楊海波.淺談企業(yè)形象的塑造[J].大眾文藝,2010,(24).
在世界經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,企業(yè)之間競爭的重點(diǎn)已經(jīng)由產(chǎn)品、產(chǎn)量、成本等硬實(shí)力的競爭和銷售渠道等中硬實(shí)力的競爭轉(zhuǎn)移到品牌、標(biāo)識等企業(yè)軟實(shí)力的競爭。企業(yè)文化和企業(yè)形象被提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,人們越來越清楚地認(rèn)識到,在現(xiàn)代條件下,企業(yè)形象已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的前提和基本條件。
一、企業(yè)形象的意義和作用
所謂企業(yè)形象指公眾對由企業(yè)內(nèi)在特點(diǎn)所決定的外在表現(xiàn)的總體印象和評價(jià)。在理論層面上,按照形象學(xué)理論,企業(yè)形象的意義表現(xiàn)在四個方面:第一,企業(yè)形象資源的開發(fā)可以獲取組織稀缺的注意力資源。人類社會在進(jìn)入信息時代的同時也迎來了“注意力經(jīng)濟(jì)”的新時代,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主赫伯特?西蒙說:“隨著信息的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息,而是注意力?!蓖旭R斯?達(dá)文波特與約翰?貝克認(rèn)為,注意力是對于某條特定信息的精神集中。當(dāng)各種信息進(jìn)入我們的意識范圍,我們往往只能關(guān)注其中最特別的一條,然后決定是否采取行動。所以管理、開發(fā)注意力資源是關(guān)系現(xiàn)代企業(yè)成敗的最重要的決定要素,而這種決定要素是以企業(yè)形象為前提和基礎(chǔ)的。在這個意義上,“注意力經(jīng)濟(jì)”就是“企業(yè)形象經(jīng)濟(jì)”。第二,企業(yè)形象源于企業(yè)的集體認(rèn)同,企業(yè)集體認(rèn)同是企業(yè)對企業(yè)文化的共有認(rèn)識,是企業(yè)成員對企業(yè)文化、傳統(tǒng)、制度、價(jià)值、利益和身份的一種自覺認(rèn)可和接受,企業(yè)形象一旦與生產(chǎn)力中最活躍的勞動者要素相結(jié)合,便會產(chǎn)生巨大的能量,產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,產(chǎn)生促使員工積極向上的強(qiáng)大動力。第三,企業(yè)形象強(qiáng)化了企業(yè)進(jìn)入壁壘的構(gòu)建,差別化的企業(yè)形象特別是它的品牌形象成為遏制競爭對手力量的主要手段。第四,企業(yè)形象的資產(chǎn)化突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和理念,把企業(yè)經(jīng)營擴(kuò)展到金融和產(chǎn)權(quán)市場,提高了企業(yè)組織生產(chǎn)要素的能力和經(jīng)營效率。
在實(shí)踐層面上,企業(yè)形象對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)形象是企業(yè)爭取競爭優(yōu)勢的基本前提。在經(jīng)濟(jì)全球一體化的今天,企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、成本、性能、外形、售后服務(wù)上的差距日益縮小,推銷方法日益接近。因此,在其他條件相同的情況下,塑造良好的企業(yè)形象成為拉開企業(yè)差距、贏得競爭優(yōu)勢的必然選擇。良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力;有助于贏得市場信任,提高企業(yè)信譽(yù);是企業(yè)爭取社會支持和政府重視與幫助的必要條件??傊?,企業(yè)形象已經(jīng)成為企業(yè)越來越重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)生存與發(fā)展的前提和基本條件。
二、企業(yè)形象塑造的途徑
(一)正確、準(zhǔn)確的企業(yè)形象定位是企業(yè)形象塑造的指南
形象定位是企業(yè)形象選擇性特征的基本要求。企業(yè)形象定位就是以鑄就企業(yè)個性為根本目的,以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基本依據(jù),從企業(yè)和市場實(shí)際情況出發(fā),確定企業(yè)形象的基本方向和基本模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的個性化和差別化,提高市場競爭能力。企業(yè)形象定位是企業(yè)形象塑造的核心和指南。在確定了企業(yè)形象的基本方向和基本模式之后,還要進(jìn)一步細(xì)化和分解企業(yè)形象的戰(zhàn)略目標(biāo),就產(chǎn)品形象、經(jīng)營形象、員工形象、領(lǐng)導(dǎo)形象、環(huán)境形象、文化形象、標(biāo)識形象等企業(yè)形象的基本因素和它們之間的銜接配合做出規(guī)劃和計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施形象塑造的規(guī)劃、計(jì)劃,并對企業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)志、商標(biāo)、門面裝潢、產(chǎn)品包裝、公司用品和廣告宣傳等一系列視覺和聽覺傳播媒體設(shè)計(jì)上的統(tǒng)一做出安排,強(qiáng)化企業(yè)鮮明個性特征的企業(yè)形象。
(二)科學(xué)的企業(yè)理念是企業(yè)形象的內(nèi)在尺度
企業(yè)理念是以企業(yè)價(jià)值觀為核心的包括企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神等一系列理念的總稱,是企業(yè)形象自主性特征的集中體現(xiàn)。企業(yè)理念是企業(yè)形象的內(nèi)在尺度,它從各個方面規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向。
企業(yè)理念中的“企業(yè)目標(biāo)”特指企業(yè)的“最高目標(biāo)”,它是全體員工的共同追求,它將值得員工追求的崇高理想與其崗位責(zé)任聯(lián)系起來,充分發(fā)揮員工的積極性和激勵性。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的焦點(diǎn),反映了企業(yè)追求的層次、方向和抱負(fù);企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本理念和奉行的目標(biāo),是對企業(yè)意義的一種終極判斷,企業(yè)其它理念都受其影響和約束,它是企業(yè)文化的核心理念。當(dāng)企業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)和利益發(fā)生矛盾時,企業(yè)行為選擇會明顯受到企業(yè)價(jià)值觀支配,利益導(dǎo)向的價(jià)值觀念將會驅(qū)使企業(yè)放棄服務(wù)質(zhì)量的提升而維持既得利益或是固步自封,而服務(wù)導(dǎo)向的價(jià)值觀念則會支配企業(yè)不惜代價(jià)提高服務(wù)質(zhì)量;企業(yè)哲學(xué)要求回答企業(yè)對社會、對員工的意義、價(jià)值和關(guān)系,它是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想,這種指導(dǎo)思想是對企業(yè)管理經(jīng)營理論和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和高度概括,它是深層次的、普遍性的企業(yè)運(yùn)行規(guī)律和原則,是對企業(yè)運(yùn)行內(nèi)在本質(zhì)規(guī)律的揭示;企業(yè)精神是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素的總結(jié)、提煉和倡導(dǎo),是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段形成的必然產(chǎn)物,企業(yè)精神要恪守企業(yè)價(jià)值觀和最高目標(biāo),不背離企業(yè)哲學(xué)。企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部最積極的、最閃光的、全體員工共有的一種精神狀態(tài)。
(三)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的首要任務(wù)
產(chǎn)品形象綜合體現(xiàn)了企業(yè)形象特征的自為性原則和客體性原則。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)最終是通過高質(zhì)量的產(chǎn)品占領(lǐng)市場、取得信譽(yù)的。因此,打造品牌(名牌)產(chǎn)品對提升企業(yè)知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度進(jìn)而提升企業(yè)形象至關(guān)重要。
品牌是識別特定產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識,代表著特定的質(zhì)量水平、消費(fèi)觀念和個性化的價(jià)值體系,意味著一批忠誠用戶以及未來的確定收益,是企業(yè)主要的無形資產(chǎn)。品牌有外顯的特質(zhì),也有內(nèi)隱的特質(zhì)。外顯的特質(zhì)包括產(chǎn)品的物理外觀、質(zhì)量、包裝和相應(yīng)的服務(wù)保證;內(nèi)隱的特質(zhì)則主要是消費(fèi)者賦予的,包括消費(fèi)者對該品牌極其公司的態(tài)度,消費(fèi)者對自己、他人與該品牌之間關(guān)系的認(rèn)知及信念。相對而言,品牌的內(nèi)隱特質(zhì)比其外顯特質(zhì)更重要,通過品牌的內(nèi)隱特質(zhì)才使品牌超越了純符號的意味,這種內(nèi)隱特質(zhì)在很大程度上,就是我們所說的品牌形象。隨著市場經(jīng)濟(jì)在各國的發(fā)展,國際市場競爭已經(jīng)發(fā)展到品牌競爭的新階段,這是包含高質(zhì)量、高超傳播、高銷售效益、高科技創(chuàng)新、高水平管理和服務(wù)、高文化含量的全面競爭。國際市場競爭在新一輪競爭中的勝負(fù),決定著一個企業(yè)的存亡、一個地區(qū)的興衰乃至一個國家的強(qiáng)弱。
(四)突出企業(yè)家形象是企業(yè)形象的關(guān)鍵
突出企業(yè)家形象是企業(yè)形象主體性特征的最高形式――創(chuàng)造性特征的本質(zhì)要求。企業(yè)家是企業(yè)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,各類生產(chǎn)要素只有通過企業(yè)家的組織才能有效地結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。企業(yè)的創(chuàng)造性是以企業(yè)家的創(chuàng)造性為前提的。世界上一些知名的企業(yè)家,如美國IBM公司的湯姆?沃森、標(biāo)準(zhǔn)石油公司的約翰?D .洛克菲勒、杜邦化學(xué)公司的庇埃?杜邦、日本松下電器公司的松下幸之助等,往往成為他們所開創(chuàng)或造就的工業(yè)的一部分,這些著名的企業(yè)家以他們非凡的魅力和成就成為其所代表的企業(yè)、公司不可取代的象征。許多人就是由于對這些人物的信任或者喜愛從而相信和喜愛他們的產(chǎn)品。
企業(yè)家的形象在一定程度上代表了企業(yè)形象,所以培育和塑造企業(yè)家形象是企業(yè)形象塑造的重中之重,企業(yè)家必須要從品格形象、知識形象、技能形象、外表形象等諸多方面不斷充實(shí)和完善自己,以適應(yīng)日益激烈的市場競爭的需要。
(五)提高員工素質(zhì)是企業(yè)形象的重要基礎(chǔ)
企業(yè)員工是企業(yè)全部生產(chǎn)或者經(jīng)營要素中最積極、最活躍的因素。企業(yè)員工的整體形象是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的具體表現(xiàn),既是企業(yè)形象的重要成因,又是企業(yè)形象不可分割的組成部分。
提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),應(yīng)該從以下方面入手。一是要引進(jìn)人才。真正做到“以事業(yè)留人,以待遇留人,以感情留人”。二是要培養(yǎng)人才。把每位員工實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的過程,與公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)結(jié)合在一起,凝聚起為企業(yè)發(fā)展源源不絕的強(qiáng)大動力。加大投入力度,開展多方位、多層次的全員培訓(xùn)。幫助員工提高工作技能,豐富和完善員工自身的知識結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展。三是要尊重人才。反對片面強(qiáng)調(diào)人才的“工具性”價(jià)值和社會價(jià)值,反對把尊重人才與尊重人割裂開來。以人為本,公平、公正地對待人,體現(xiàn)對人的尊重、理解,并極力實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。四是要合理使用人才。強(qiáng)調(diào)員工參與的主導(dǎo)作用,做到“三個滿足”,即滿足員工參與民主管理的需要,滿足員工渴望成才的需要,滿足員工物質(zhì)文化生活的需要,創(chuàng)造適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的良好氛圍。五是要優(yōu)勝劣汰。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才和淘汰不合格人員結(jié)合起來,創(chuàng)造既有凝聚力又有競爭性的人才機(jī)制。
(六)加強(qiáng)企業(yè)公共關(guān)系是企業(yè)形象的必要條件
企業(yè)應(yīng)該利用各種手段使自己與公眾相互了解、相互信任、相互適應(yīng)和相互合作,公共關(guān)系通過企業(yè)內(nèi)部和外部的溝通,使企業(yè)與公眾之間始終保持良好的關(guān)系。企業(yè)在處理與外部公眾、各類組織關(guān)系的過程中,要處處注意維護(hù)和塑造自己的信譽(yù)、形象,同時也要注意信息的交流、收集和整理,注重社會環(huán)境的監(jiān)測、社會發(fā)展趨勢的分析,從而使企業(yè)始終能夠跟上并適應(yīng)不斷變化的社會。公共關(guān)系工作在處理企業(yè)面臨的上下左右、四面八方的社會關(guān)系中,應(yīng)當(dāng)宣傳和展示企業(yè)形象,并為企業(yè)生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。公共關(guān)系的客體性要求企業(yè)在法律、法規(guī)和政策容許的范圍內(nèi),盡可能地利用傳統(tǒng)的和現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系解決問題,開發(fā)潛在的人脈,增加企業(yè)和產(chǎn)品的人氣。企業(yè)通過公共關(guān)系活動,既要促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,又要增進(jìn)社會整體和諧,促進(jìn)社會進(jìn)步和發(fā)展,從而在社會公眾和各類組織中樹立良好的企業(yè)形象。
總之,企業(yè)形象既是企業(yè)性的概念,又是形象性的概念。塑造企業(yè)形象,既要符合企業(yè)的規(guī)律,又要遵從形象的規(guī)律。按照馬克思提出的可以作為形象研究邏輯起點(diǎn)的語言,企業(yè)形象的塑造過程其實(shí)就是企業(yè)在依照“內(nèi)在尺度”構(gòu)建自己的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展、創(chuàng)造的過程。當(dāng)社會生產(chǎn)由產(chǎn)品制勝階段和推銷制勝階段發(fā)展到今天的形象制勝階段時,所有的企業(yè)都必須重新審視自己的形象塑造過程,搶占形象塑造的制高點(diǎn),爭取市場競爭的新優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn):
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映,包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。
全景式管理認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度,它是一種價(jià)值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化的特征表現(xiàn)在它是以社會文化發(fā)展為基礎(chǔ)的,具有文化發(fā)展歷史的延續(xù)性。它既有民族文化的烙印,又有企業(yè)管理的個性特色。企業(yè)文化的特征主要有:
(1)人本性與整體性統(tǒng)一
其最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等本位素質(zhì)在企業(yè)管理中的核心作用,強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中關(guān)心人、尊重人、信任人、激發(fā)人的使命感、自豪感和責(zé)任感。
(2)穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一
企業(yè)文化是逐步形成積累起來的一種群體意識,具有相對的穩(wěn)定性。同時,企業(yè)文化的發(fā)展過程以及不斷充實(shí)的過程,加上企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,因而又具有動態(tài)性。
(3)繼承性與創(chuàng)新性的統(tǒng)一
其繼承性體現(xiàn)在繼承優(yōu)秀的民族文化精華;繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng),繼承外來的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化又具有隨著企業(yè)環(huán)境和國內(nèi)外市場變化而自我更新的巨大能力,因而具有創(chuàng)新性??梢哉f創(chuàng)新意識是企業(yè)行為的理想所在。
(4)相融性與獨(dú)立性的統(tǒng)一
相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。同時,由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)及內(nèi)外環(huán)境的不同決定企業(yè)文化又具有鮮明的個性和特色,具有相對的獨(dú)立性。
二、企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。
企業(yè)形象主要由產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標(biāo)識形象、人員形象、文化形象、環(huán)境形象、社區(qū)形象。其中文化形象是企業(yè)形象的的重要組成部分,一個企業(yè)的文化底蘊(yùn)的深厚與否,也間接影響一個企業(yè)在公眾眼里的形象。
三、企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系
企業(yè)形象是企業(yè)文化的部分,是企業(yè)文化的展示和農(nóng)現(xiàn),是企業(yè)文化在市場上獲得的認(rèn)知和評價(jià)。企業(yè)形象必須受企業(yè)文化的指導(dǎo),企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂、精神支柱和先決條利,因此塑造企業(yè)形象離不開企業(yè)文化建設(shè)。離開企業(yè)文化,企業(yè)形象就成了盤散沙,沒有主題、沒有日標(biāo)、沒有核心,所以企業(yè)形象塑造必須在企業(yè)文化的指導(dǎo)卜來展開。同時文化形象又是構(gòu)成企業(yè)形象的重要要素,一個企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、英雄人物、群體風(fēng)格、職業(yè)道德、言行規(guī)范與公司禮儀,這些文化層面的深層基調(diào),都反映了一個公司整體風(fēng)氣與形象。因此,一個企業(yè)要塑造自己經(jīng)典的形象,就要立足自己公司的獨(dú)特文化,用自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵孕育出屬于自己的特色形象,這樣才能在數(shù)以千計(jì)的公司形象競爭中獨(dú)樹一幟獨(dú)領(lǐng)。
四、企業(yè)形象建設(shè)的建議
在進(jìn)行企業(yè)形象塑造之前,應(yīng)首先對企業(yè)有個充分的認(rèn)識,根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、發(fā)展導(dǎo)向等進(jìn)行詳細(xì)分析。分析得越透徹,思路也就越清晰。
實(shí)踐證明,名牌的一半是文化,文化因素對企業(yè)的快速發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響,為企業(yè)帶來了極大的附加價(jià)值。通過對以上對企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)涵的解析與張?jiān)9酒髽I(yè)形象的塑造剖析,筆者認(rèn)為在企業(yè)形象的塑造過程中,應(yīng)該重把握以下幾個重點(diǎn):
(1)立足企業(yè)獨(dú)有的文化,創(chuàng)造屬于自己的形象,形成競爭的亮點(diǎn)。
(2)立足激烈的市場競爭,加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境形象言傳,包括企業(yè)員工形象、企業(yè)組織形象、生產(chǎn)管理形象等。這此實(shí)際上是企業(yè)整體支撐力的基礎(chǔ),對企業(yè)效益有著直接影響。
(3)立足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與社會效益,加強(qiáng)產(chǎn)品市場形象宣傳。企業(yè)的根本在產(chǎn)品,產(chǎn)品的終端在市場,市場的關(guān)鍵是效益。針對不同的市場采取靈活多變的營銷辦法,在傳統(tǒng)市場上做好品牌美譽(yù)度的形象言傳,在關(guān)鍵市場上進(jìn)行市場形象力度的塑造,鞏固顧客忠誠,在新開發(fā)市場上做好企業(yè)文化宣傳,進(jìn)行點(diǎn)滴文化滲透,逐步擴(kuò)大市場基礎(chǔ),漸進(jìn)培育企業(yè)形象。
企業(yè)形象既是企業(yè)文化影響結(jié)果的一部分,又是企業(yè)文化外在表現(xiàn),企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂與支柱。綜觀現(xiàn)在所有知名、擁有好口碑的企業(yè)無不具有獨(dú)特、優(yōu)秀的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,文化建設(shè)鍛造內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為企業(yè)塑造卓越品牌和邁向世界一流企業(yè)的動力源泉。
參考文獻(xiàn):