導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電商的業務模式，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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一、引言

隨著互聯網經濟的飛速發展，在線獨立電子零售商也呈現出蓬勃發展的狀態。各電子零售商為了提升自身的競爭能力和盈利能力，也在適時的調整其業務發展戰略。獨立電子零售商的業務發展模式已經呈現出較為明顯的變化，初始以自營為主的獨立電子零售商，例如京東、當當等，其逐漸采取了平臺化發展的業務戰略模式。根據艾瑞咨詢的調查數據顯示，B2C市場中平臺式B2C交易規模為955億元，占B2C市場交易規模的53.3%，已經超過自主銷售式B2C；從趨勢上看，平臺式B2C將繼續保持高增速增長，也將是B2C市場的主要發展方向。

二、自營和平臺簡述

B2C自營銷售方式，電子零售商從制造商那里以一個固定的批發價格購買產品，并以此制定市場的零售價格；這類的電子零售商的銷售類似于傳統的零售商，主要是基于消費者的需求來決定銷售怎樣的產品；自營式電商的經營模式與傳統零售商類似，主要采取經銷模式，通過商品進銷賺取差價盈利，經營中會接觸商品并產生庫存，典型的代表有亞馬遜、京東、蘇寧易購、當當等。

B2C平臺銷售方式，制造商在零售平臺上直接向消費者銷售產品并且制定價格，這樣的銷售方式則類似于網上的額百貨商店，主要扮演為商家和消費者互動的平臺角色，通過向商家收取“柜臺租金”來維持自己的盈利。此時網絡零售商作為一個服務平臺，本身不參與商品買賣，僅提供一個交易場所，自營比例相對較低，主要是通過開放模式來為平臺上的各類商家提供服務，靠收取服務費和傭金盈利。兩種形式之間的最大的差別就在于誰制定產品的銷售價格――平臺銷售的價格是由制造商制定，然而自營銷售的價格是由電商自主決定。

三、自營和平臺業務模式影響因素

電子零售商作為一種新興的在線零售模式，其自身的發展存在一定的風險和機遇，B2C電子零售商的業務類型主要包括自營式和平臺式兩種，企業在決定商品比較適合自營銷售或者是平臺銷售時主要會考慮那些因素呢？

以下三個方面是電商選擇平臺還是自營業務的影響因素：

1.消費者對產品的需求

消費者對該產品的需求量的多少是影響B2C電子零售商業務模式的重要影響因素。有調查顯示亞馬遜作為B2C企業的典型代表，其在運營過程中，不僅直接銷售產品，同時也允許數以萬計的獨立零售商在亞馬遜的平臺上銷售產品。那么亞馬遜又是如何確定哪些商品在其平臺商銷售，哪些商品可以由其自己銷售呢？經過研究發現，亞馬遜會傾向于自己銷售那些消費者需求較大的商品，而那些需求量較少或者是沒有其選擇的商品需求量大時，則會允許這些商品由獨立的零售商在其平臺上銷售。亞馬遜對銷售量最好的商品的策略是很明顯的――直接銷售高需求量產品并且依托第三方銷售“長尾產品”。然而。對于“中尾產品”，就是那些無法明確是高需求量還是低需求量的產品，亞馬遜的策略不是很明顯，當第三方承諾會使其變得暢銷時，亞馬遜可能依托第三方銷售，也有可能是自己嘗試銷售。調查中還以數碼家電為例，發現亞馬遜會通過網站數據，消費者點擊量的分析，對于其銷售排在前100位的產品種類進行分析，并選擇其排名在前64位的商品作為自營的種類。亞馬遜通過不斷地跟蹤產品的銷量變化來不斷的調整產品銷售的業務模式。

2.電商之間的競爭程度

有研究表明，電商之間的競爭強度是影響電商選擇自營銷售或平臺銷售的重要影響因素。通過關注電商競爭過程中兩個影響銷售模式的主要因素，制造商對電子渠道的回應以及制造商對傳統渠道的回應的不同（實體零售）。得出的結論是，當電子渠道對傳統渠道的需求有消極的影響，也就是說當電子渠道的出現使得傳統渠道受到負面的沖擊，電子渠道的出現使得傳統渠道的銷售受損，此時電商就會選擇建立一個平臺；然而，當電子渠道對傳統渠道的需求有一個持續性的積極沖擊時，也就是說當電子渠道的出現使得傳統渠道獲益，增加了傳統渠道的銷售，給傳統渠道帶來正面的積極影響時，電商會選擇自己銷售，也就是電商的自營銷售。這兩種情況取決于電商之間的競爭，由于電商之間的競爭加劇，電商會更傾向于建立平臺。

3.間接影響因素――對傳統渠道的溢出效應

在Abhishek的研究中，采用博弈的方法，對純平臺電商、平臺與自營共存的電商、自營電商這三種類型的電商進行分析，得出了以下的結論：電商之間的競爭使得傳統渠道出現了效益的溢出，電商和傳統渠道這樣的交叉渠道會影響制造商的總體利潤。也就是說當電商之間的競爭較為激烈，而其利潤的溢出效應并不是很明顯時，這時選擇建立平臺銷售是最為合適的；當電商之間的競爭比較溫和，而此時利益的溢出效益卻比較明顯，則選擇自營銷售的方式是最適合獨立電商的。當電商的競爭使得效益的溢出并不是很明顯時，電商可以即選擇平臺銷售，也可以選擇自營銷售。

四、對B2C電商的啟示

通過對上述的分析，我們了解到B2C獨立電商主要有自營銷售以及平臺銷售兩種模式，其在選擇其業務模式時會綜合的考慮較多的因素，消費者對產品的需求、電商之間的競爭程度以及對傳統渠道的溢出效應，京東、亞馬遜、當當等B2C巨頭也在不斷地調整其平臺與自主銷售的比例，兩種業務模式的并存發展成為B2C獨立電子零售商未來的發展趨勢。

參考文獻：

[1] 2012年綜合性網絡零售商盈利模式探討――商業零售行業系列研究報告之二[R].興業證券研究所.

[2]劉子龍. B2C商業模式比較研究[J].電子商務， 2009， 04.

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----就商業機構對消費者來講，其電子商務模式分為三種：

1.無形產品的電子商務模式；

2.實物產品和勞務的電子商務模式；

3.綜合模式。

----其中第一種模式主要有以下四種：網上訂閱模式、付費瀏覽模式、廣告支持模式和網上增與模式。成功案例：網景（Netscape）公司運用了網上增與模式，將該公司產品瀏覽器在網上無償增與，以推動該網站瀏覽器新版本的銷售，獲得了巨大成功。

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互聯網應用的深化、網民的增加，以及其所創造的高效率與高價值，使得構建在互聯網之上的電子商務蓬勃發展。《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2011年我國網購用戶規模達到1.94億人，與2010年相比，增長率為20.8%，網購使用率提升至37.8%。艾瑞咨詢最近數據顯示，2011年中國網購市場交易規模達7735.6億元，占社會消費品零售總額的4.3%。電子商務方便、快捷、支付安全、減少中間環節、減少消費者支出等優勢，使得網購市場逐漸成為人們日常消費的首選。但網購市場較快發展的同時，也面臨一些突出問題，主要問題在于沒有一個有效的社會物流配送系統對實物提供低成本、適時、適量的轉移服務，物流配送服務能力提升緩慢，制約電子商務的發展。我國電子商務企業的物流配送模式各不相同，從現階段來看，有企業自營物流、物流企業聯盟等五種。

一、自營物流

企業自營物流是指企業自身經營物流業務，組建全資或控股的子公司完成企業物流配送業務。選用自營物流，使企業對物流環節有較強的控制，提高配送效率；保證供貨的準確和及時，降低物流風險，維護企業和顧客間的長期關系。但是自營物流所需的投入很大，并且需要企業及其工作人員有較強的專業化物流管理能力。因此，不是所有電子商務企業都有必要、有能力自己組織商品配送。

目前我國自建物流配送網絡主要有兩種形式：一是傳統的大型企業經營的電子商務網站，如蘇寧易購，經過長期的傳統商務已經擁有成熟的物流配送體系，只需對原有物流配送體系加以改進、完善，就可滿足電子商務對物流配送的要求；二是資金實力雄厚且具有較大規模的電子商務公司，如京東商城，為提高物流配送效率，自建物流配送網絡。

二、物流聯盟

物流聯盟是指兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而采取的長期聯合與合作，其目的是實現聯盟參與方的“共贏”。狹義的物流聯盟存在于非物流企業之間，廣義的包括第三方物流。物流聯盟具有相互依賴、核心專業化及強調合作的特點，是一種介于自營和外包之間的物流模式，可以降低前兩種模式的風險。企業間不完全采取導致自身或共同利益最大化的行為，只在物流方面通過契約形式實現優勢互補、要素雙向或多向流動。聯盟是動態的，只要合同結束，雙方又變成單獨個體。一般來說，如果電子商務企業自身物流管理水平較低，組建物流聯盟將會在物流設施、運輸能力及專業管理技巧上收益較大。

中國自從加入WTO，給國外的投資商帶來無限商機，而具有巨大潛力的物流業當然也成了一塊“肥肉”。國際物流企業看好中國市場，紛紛進軍中國物流業，中國市場變得越來越重要，國內運輸的挑戰也將不斷增加。面對眾多強勁的國外或國際競爭對手，我國的物流企業只有結成聯盟，通過各個行業和從事各環節業務的企業之間的聯合，實現物流供應鏈全過程的有機融合，通過多家企業的共同努力來抵御國外大型物流企業的入侵。

三、第三方物流

第三方物流是由相對第一方的發貨人和第二方的收貨人而言的第三方專業企業來承擔企業物流活動的一種物流形態，又稱物流，是物流專業化的重要形式。企業采用第三方物流模式對于提高企業經營效率具有重要作用，第三方物流的發展程度反映和體現著一個國家物流業發展的整體水平。第三方物流已經成為現代物流服務發展的趨勢所在，其作為我國物流業發展過程中一種新型的管理模式，經過近幾年實踐的檢驗，并在實踐中不斷發展和完善。

四、物流一體化

物流一體化是以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈的整體化和系統化，它是在第三方物流基礎上發展起來的。在這種模式下，物流企業通過與生產企業建立廣泛的或買斷關系，與銷售企業形成較為穩定的契約關系，將生產企業的商品或信息進行統一處理后，按部門訂單要求配送到店鋪。這種模式還表現為用戶之間廣泛交流供應信息，起到調劑余缺、合理利用、共享資源的作用。在電子商務時代，這是一種比較完整意義上的物流配送模式，國內海爾集團的物流配送模式基本上達到了物流一體化模式的標準。

五、第四方物流

第四方物流主要是指由咨詢公司提供的物流咨詢服務。第四方物流公司應物流公司的要求為其提供物流系統的分析和診斷，或提供物流系統優化、設計和整合方案等。第四方物流公司以其知識、智力、信息和經驗為資本，為物流客戶提供一整套的物流系統咨詢服務。通過第四方物流，企業可以大大減少在物流設施（如倉庫、車隊等）方面的資本投入，減少投資風險；通過其卓越的供應鏈管理和運作能力實現供應鏈“零庫存”的目標，降低倉儲成本；提高客戶企業的庫存管理水平，降低庫存管理成本。發展第四方物流還可以改善物流服務質量，提升企業形象。

據有關專家分析，第四方物流通過影響整個供應鏈的能力，提供全面的供應鏈解決方案與價值，比第三方物流利潤更加豐厚。中國第四方物流起步較晚，到2009年，國家出臺包括物流產業的十大產業振興規劃，各種物流咨詢公司才如雨后春筍般涌現出來。盡管第四方物流目前規模尚小，但在整個競爭激烈的中國物流市場上將是一個快速增長的部分。

電子商務要實現快速、健康、可持續發展，就必須解決物流配送問題，不斷降低物流成本，提高物流效率。對此，電商企業必須認真分析各種配送模式的優缺點以及自身情況，選擇最優的配送模式或進行配送模式的優化組合。

參考文獻：

[1]第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告

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doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 18. 050

［中圖分類號］ F713.36； F253.9 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）18- 0088- 02

1 引 言

電子商務（Electronic Commerce）指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動。物流是物品從供應地到接收地的實體流動過程。沒有現代化的物流運作模式和高效的物流系統，電子商務所具有的優勢就難以得到充分的發揮。

目前關于電子商務物流的研究論文中，大多將電子商務物流模式分為自營物流，第三方物流和物流一體化或物流聯盟三種模式。有學者認為，我國在發展電子商務時，應積極推動物流企業采取以的形式為客戶定制的第三方物流模式［1］。第三方物流服務的模式是隨著社會經濟發展到一定程度，社會分工進一步細化的必然要求，這種模式是一種效率和效益都較高的現代物流社會化服務的模式。也有學者認為，電子商務下第三方物流發展中存在一些問題，如企業信息化程度不高，經營分散，缺乏規模效應等［2］。B2C企業自營物流渠道將成趨勢，并從自營配送體系可以有效地樹立B2C品牌，加速資金的流動性角度加以論證［3］。還有學者在分析以上各種模式優劣勢之后，提出物流一體化模式是電子商務發展到目前為止最優化的物流配送模式。

綜上所述，目前對電子商務物流模式的研究主要通過對電子商務物流的形成、現狀及發展狀況分析，提出各種電子商務物流模式可能的發展趨勢。本文從電子商務與物流的產業鏈融合角度，分別論述4種產業鏈融合模式。通過對各種模式的優劣勢分析，試圖闡述其在產業適用程度上的差異性。

2 電子商務物流的產業鏈融合模式

從電子商務企業和物流企業的業務關系角度，電子商務物流產業鏈融合模式可分為電子商務企業自營物流、物流企業自建網上商城、基于外包的產業合作和零售商共享物流渠道。

2．1 電子商務企業自營物流模式

自營物流模式指電子商務企業物流配送的各個環節由企業自身籌建并組織管理，實現電子商務末端配送的模式。以京東商城為例，2009年京東商城開始自營物流，目前，京東的自營配送體系已做到覆蓋110個城市，一二級城市基本上覆蓋，72％訂單實現自主配送。

2．2 基于外包的產業合作模式

基于外包的產業合作模式指由第三方物流企業為電子商務企業提供部分或全部配送服務，同時通過信息系統與電子商務企業保持聯系，以使電子商務企業達到對物流活動控制的目的。淘寶網，國內最大的C2C電子商務網站，其商家主要以個體中小網絡商家為主，他們大多以第三方物流配送企業作為自己的首選物流服務方式。

2．3 物流企業自建網上商城

物流企業承接上游企業服務的同時，依托自身較為完善的物流網絡和電子商務配送經驗，向上游的電子商務領域延伸。為進一步擴大產業布局，達到規模化效應，近期進入電子商務領域成為部分快遞企業發展的方向。此外，近年來，快遞企業的利潤逐年低下也是促使其向產業鏈上游延伸的重要原因。目前國內“三通一達”（圓通、申通、中通、韻達），以及順豐快遞等多家民營快遞企業均開始部署自建電子商務商城。

2．4 零售商共享物流渠道

零售商共享物流渠道是指以蘇寧、國美為代表的傳統零售商憑借其成熟的物流配送網絡開展電子商務，實現電子商務和傳統零售業的物流渠道共享。隨著商業地產價格及人力成本的上漲，依靠門店拓展的傳統零售業遭到挑戰；另外，年輕一代消費者的消費習慣正在發生改變，迫使傳統零售商向電子商務轉型。

3 產業鏈融合模式的優劣勢分析

3．1 電子商務企業自營物流

該模式的優點包括兩點：① 自營物流增加企業對“末端配送”的可控性。電子商務企業只有通過電子化、集成化的自營物流管理，把供應鏈上各環節緊密聯系起來，才能對顧客的個性化需求做出快速反應，保證電子商務物流通暢。同時，通過對配送人員的嚴格培訓與管控，企業可以提升配送效率及顧客滿意率。② 自營物流提升企業服務質量與水平。商品質量保證、配送速度、商品完好性、付款的便利及安全性、商品的體驗及退貨流程便捷性等服務，成為現如今消費者更為關注的問題。通過自營物流，企業可以對配送環節的服務進行控制和改善。同時能聆聽客戶需求，滿足客戶體驗，以提升公司信譽，提高公司的品牌價值。

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縱觀國內外，提供云服務的企業不勝枚舉，每一個生存下來并發展壯大的云服務企業都有其獨特的商業模式或客戶群體，為了更直觀的展現其特色，筆者進行了簡單的歸納，希望能為讀者提供借鑒。

一、基礎通信資源云服務商業模式

1)簡介：基礎通信服務商已經在IDC領域和終端軟件領域具有得天獨厚的優勢，依托IDC云平臺支撐，通過與平臺提供商合作或獨立建設Pass云服務平臺，為開發、測試提供應用環境。繼續發揮現有服務終端軟件的優勢，提供Saas云服務。通過Paas帶動Iaas和Saas的整合，提供端到端的云計算服務。

2)商業模式：均采取了“三朵云”的發展思路。第一，構建“IT支撐云”，滿足自身在經營分析、資料備份等方面的巨大云計算需求，降低IT經營成本；第二，構建“業務云”，實現已有電信業務的云化，支撐自身的電信業務和多媒體業務發展；第三，開發基礎設施資源，提供“公眾服務云”，構建IaaS、PaaS、SaaS平臺，為企業和個人客戶提供云服務。

3)盈利手段：

①通過一次付費、包月，按需求、按年等向用戶提供云計算服務。如CRM、ERP、殺毒等應用服務以及IM、網游、搜索、地圖等無線應用。

②通過測試環境、開發環境等平臺云服務，減少云軟件供應商的設備成本、維護成本、軟件版權的費用，帶動軟件開發者開發應用，帶動Saas業務的發展。

③通過基礎設備虛擬化資源租用，如存儲、服務資源減少終端用戶IT投入和維護成本。

④提供孵化服務、安全服務、管理服務等按服務水平級別收費的人工服務，拓寬服務的范圍。

典型案例：中國電信“e”云，鵬博士云服務

中國電信“e”云

中國電信的“e云”是以云計算為構架的個人移動增值服務，e云是安全的在線備份服務。中國電信”e云”是中國電信與EMC共同投資、聯合經營、收入分成的模式。由EMC完成設備投資以及技術維護，中國電信提供網絡能力和商業運營，運營收益五五分成。

鵬博士云服務

鵬博士未來發展的云計算商業模式是依據其豐富的IDC/CDN資源，以骨干網絡為支撐，同時保持原有核心電信增值服務、安防監控、廣告傳媒業務。其發展云服務分為四部分：提供云存儲、云主機、數據處理業務的IaaS服務；以定制服務、支撐開發環境的PaaS服務；云安全、云加速等軟件服務的SaaS服務以及互聯網增值業務、安防監控業務、廣告傳媒業務。而前向聚人氣，后向收費的依靠持續和廣告等收入以及客戶根據自身按數據中心主機以及占用數據使用情況進行付費的模式則是其云服務的盈利模式。

二、軟件資源云服務商業模式

1)簡介：與軟硬件廠商以及云應用服務提供商合作提供面向企業的服務或企業個人的通用服務，使用戶享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享用軟件的使用權和升級服務。該合作可以是簡單的集成，形成統一的渠道銷售；也可以是多租戶隔離的模式，即通過提供Saas平臺的SDK，通過孵化的模式讓軟件開發商的應用程序的一個實例可以處理多個客戶的要求，數據存儲在共享數據庫中，但每個客戶只能訪問到自己的信息。該業務模式主要是基于其他領域已經有很好的廠商提供服務的基礎上，從終端用戶的角度布局云計算產業鏈。

2)商業模式：以產品銷售作為穩定的盈利來源向客戶提供基于IaaS、PaaS、SaaS三個層面的云計算整體解決方案，嘗試以BO模式提供運營托管服務。

3)盈利模式：

①向第三方開放環境、開發接口、SaaS部署、運營服務和用戶推廣帶來的收益

②收取平臺租用費、收入分成或者入股的方式從第三方SaaS開發商獲得收益。

③提供孵化服務按照遠程孵化、深度孵化進行收費。

④軟件升級和維護提供的收益。

典型案例：金蝶友商網在線管理服務，用友軟件云服務

金蝶K/3 Cloud云服務企業管理平臺

金蝶已開發國內首個專注于支撐行業“云服務”的“前端桌面平臺”——金蝶桌面服務系統，它整合所有服務通道，幫助用戶一站式獲取金蝶云服務資源，為客戶構建“隨你所需、隨時隨地、觸手可及”的云標準支持服務模式。包括金蝶K/3 Cloud云服務企業管理平臺，金蝶ERP云服務解決方案等產品和服務，并以軟件租賃，IT設備與運維服務，以及提供數據為盈利方式。

用友軟件云服務

用友軟件為了更大程度的滿足客戶需求，開始向云服務轉型，即從原來的賣軟件包、提供技術實施和培訓的商業模式向以客戶為中心的云服務商業模式轉型，推進“用友軟件+用友云服務”，同時構建“一個云平臺”。用友軟件云服務包括SaaS服務、托管服務、遠程管理服務、云支持和云學習服務以及PaaS生態鏈和IaaS供應商合作服務。同時以收取平臺租用費用、收入分成和從第三方SaaS開發商獲得收益獲得盈利。

三、互聯網資源云服務商業模式

1)簡介：互聯網企業基于多元化的互聯網業務，致力于創造便捷的溝通和交易渠道。互聯網企業擁有大量服務器資源，確保數據安全。為了節能降耗、降低成本，互聯網企業自身對云計算技術具有強烈的需求。因而互聯網企業云業務的發展具有必然性。而引導用戶習慣性行為的特點就要求互聯網企業云服務要處于研發的最前沿。

2)商業模式：基于互聯網企業云計算平臺，聯合合作伙伴整合更多一站式服務，推動傳統軟件銷售向軟件服務業務轉型，幫助合作伙伴從傳統模式轉向云計算模式。針對用戶和客戶需求開發針對性云服務產品。

3)盈利模式：

①租賃服務，按時間租賃服務器計算資源的使用來收費。

②工具租用服務，開發一些平臺衍生工具(定制服務)——如遠程管理、遠程辦公、協同科研等私有云的工具，也可以向客戶提供工具的租用來收費。

③提供定制型服務，為各類用戶提供各種定制型服務，按需收費。

典型案例：Amazone(亞馬遜)的AWS云平臺、谷歌的Google Apps

Amazone(亞馬遜)的AWS云平臺

亞馬遜以在線書店起家，成為全球領先的在線零售商。亞馬遜也是云計算的領頭羊。亞馬遜在推出云計算之前收購了多家技術產品公司，之后推出了風格獨特的云計算產品，也參與開創了云計算的商業模式。亞馬遜的云計算產品總稱為Amazon Web Services(亞馬遜網絡服務)，主要由4部分組成：S3(Simple Storage Service，簡單的存儲服務)；EC2(ElasticCompute Cloud，可伸縮計算云)；SQS(SimpleQueuing Service，簡單信息隊列服務)，以及SimpleDB。亞馬遜目前為開發者提供了存儲，計算，中間件和數據庫管理系統服務，開發正可以在亞馬遜云中開發應用軟件，并基于亞馬遜的的收費模式。為中小企業，提供服務存儲、彈性計算及網絡存儲等服務，并通過HaaS的模式進行收費。

谷歌的Google Apps

谷歌公司圍繞其核心互聯網搜索業務，收購了一批小型公司，并創建了一系列互聯網服務，包括域名，電子郵件，在線日歷，聊天，和可收費的Google Apps(谷歌應用軟件套件)等。Google Apps就是以網絡為基礎的Office軟件。Google Apps有免費版和收費版兩種，收費版每年每用戶收費50美元。Google也與Salesforce結成聯盟，提供Google Apps和Salesforce產品的集成技術。收費版Google Apps及廣告收益成為其盈利模式。

四、存儲資源云服務商業模式

1)簡介：云存儲將大量不同類型的存儲設備通過軟件集合起來協同工作。共同對外提供數據存儲服務。云存儲服務對傳統存儲技術在數據安全性、可靠性、易管理性等方面提出新的挑戰。云存儲不僅僅是一個硬件，而是一個網絡設備、存儲設備、服務器、應用軟件、公用訪問接口、接入網和客戶端程序等多個部分組成的系統。

2)商業模式：以免費模式、免費+收費結合模式、附加服務模式為云存儲商業模式的主流模式，通過這三種模式向用戶提供云服務存儲業務。而業務的模式的趨同目前已成云存儲服務函待解決的重要問題之一。

3)盈利模式：

①對普通用戶基礎免費，增值收費(以國外居多數)，也就是免費空間加擴容收費。

②提供文件恢復、文件備份、云端分享等服務進行收費。

③個人免費，企業收費(部分存儲公司)。

典型案例：Dropbox云存儲服務、金山云存儲

Dropbox云存儲服務

Dropbox成立于2007年，提供免費和收費服務，在不同操作系統下有客戶端軟件，并且有網頁客戶端，能夠將存儲在本地的文件自動同步到云端服務器保存。因為云端服務的特性，Dropbox的存儲成本將被無限攤薄。新注冊用戶可免費獲得2GB空間，付費帳號分50GB、100GB，以及1TB以上的團隊帳號等級別。2009年開始，Dropbox采取了邀請注冊的方式，邀請和受邀的注冊帳號可以同時獲得更多的存儲空間，從而大大刺激了注冊量。

金山云存儲

金山云擁有云主機、海量云存儲、負載均衡、云關系型數據庫等多項核心業務。金山云以個人云存儲——企業快盤個人版業務和企業用戶存儲業務——快盤商業版和云服務平臺為云存儲的兩大基礎業務，金山云存儲更看中提供后端持久的服務，在個人云存儲付費業務中，金山云以穩定為主，并且實現盈利還需長期投入。而對于企業用戶市場的快盤商業版就是“只要有用戶就會有收入”的收費服務模式，也是金山云現階段的運行重點。

五、即時通訊云服務商業模式

1)簡介：即時通訊軟件發展至今，在互聯網中已經發揮著重要的作用，他使人們的交流更加密切、方便。使用者可以通過安裝了即時通信的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發等。目前，即時通訊云服務提供商分為兩種，一種通過提供簡單的API調用就能零門檻獲得成熟的運營級移動IM技術，另一種則提供成熟的即時通訊工具，由服務企業來整合云功能。即時通訊的云服務基于云端技術，保證系統彈性計算能力，可根據開發者需求隨時自動完成擴容。其具有獨特的融合架構設計，提供快速開發能力，不需要App改變原有系統結構，不需要用戶信息和好友關系，進一步降低接入門檻。直接提供面向場景的解決方案，如客服平臺。擁有高度可定制的界面結構和擴展能力，如界面、各種入口、行為、消息內容、消息展現方式、表情體系均可自定義。

2)商業模式：分為免費和收費兩種模式，收費模式是目前即時通訊云服務的主要方式，而免費則是大勢所趨。

3)盈利模式：

①按用戶數量級別收費，超過既定數量級按階梯收費。

②按日活用戶數收費，超過既定數量級按階梯收費。

③按用戶離線存儲空間收費。

④對于提供成熟即時通訊工具的用戶來說，則以即時通信為端口推送其他業務進行收費。

典型案例：思科BE 6000企業協同辦公方案、環信即時通信云

思科BE 6000企業協同辦公方案

思科BE 6000企業協同辦公方案是思科提供的一種協作解決方案組合產品，其特點是可按照企業需求任意部署，可以以“混合且匹配”的方式集成現有和新的協作技術，同時消除“鎖定”風險，提供部署選擇：自有設備部署或云托管

環信即時通信云

環信所有功能均以客戶端SDK和REST API接口形式提供，并提供完善的接口文檔，接口調用SDK，接口調用示范代碼。這極大降低集成商和第三方開發者接入環信平臺，做集成和二次開發的投入和開發成本。環信提供多種風格的UI模板及源碼，完全開源。開發者即可直接使用，也可在源碼基礎上快速改出自己風格的聊天頁面。

六、安全云服務

1)簡介：云安全云服務是網絡時代信息安全的最新體現，它融合了并行處理、網絡計算、未知病毒行為判斷等新興技術和概念，通過網狀的大量客戶端對網絡中軟件行為的異常監測，獲取互聯網中木馬、惡意程序的最新信息，傳送到server端進行自動分析和處理，再把病毒和木馬的解決方案分發到每一個客戶端。病毒特征庫來自于云。只要把云安全集成到殺毒軟件中，并可以充分利用云中的病毒特征庫，可以達到及時更新，及時殺毒，保障了每個用戶使用計算設備的信息安全。

2)商業模式：云安全防病毒模式中免費的網絡應用和終端客戶就是龐大的防病毒網絡：通過“免費”的商業模式吸引用戶，在提供個性化的服務、功能和諸多應用后實現公司的盈利；防病毒應用可與網絡建設運營商、網絡應用提供商等加強合作，建立可持續競爭優勢聯盟，可以最大程度的降低病毒、木馬、流氓軟件等網絡威脅對信息安全造成的危害。

3)盈利模式：

①強化安全概念，以免費殺毒擴展其他集成云軟件獲得收益。

②安全軟件全套服務獲得收益。

典型案例：瑞星的云安全殺毒服務

瑞星的云安全殺毒服務

瑞星“云安全”系統是由千千萬萬具有“云安全探針”的軟件產品在互聯網上組成的巨大反病毒軟件體系。隨著瑞星“云安全”的發展，除瑞星全功能安全軟件、卡卡上網安全助手等瑞星產品集成了“云安全探針”的功能外，迅雷、網際快車、巨人、久游等一批重量級廠商也相繼加入了瑞星“云安全”計劃，這些軟件的客戶端也同時成為瑞星“云安全”系統中的“云安全探針”。每個“云安全探針”都會把可疑信息上傳到“云安全”服務器進行分析，并從“云安全”服務器獲得最新的“云安全”成果，防范病毒保護電腦安全。

奇虎360防病毒軟件

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2016年的杭州云棲大會上，馬云正式提及了“新零售”和傳統零售企業的關系，并作了明確的解釋：線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代的物流合在一起，才能真正創造出新的零售起來。同時，在經歷了多年的雙十二雙十一的電商節，擬上市的淘系商家已經形成了龐大的市場規模，并為上下游產業提供了大量就業機會及稅收產值。電商企業這樣進行集中上市的意義比阿里巴巴上市的本身的意義還要遠大，也可以為我國的經濟發展創造更高的價值。因此電商平臺的管理模式已經成為企業重點關注的問題之一，而財務模式作為企業管理的重要組成部分，其重要意義也不必多加贅述，決策部門需要根據實際情況改良現有的財務管理模式，為企業的前景添加濃墨重彩的一筆。

一、新時代下電商企業財務模式改革

（一）業務主體改革

電商企業的財務模式從財務的管理上進行了一系列的優化和創新，特別是信息化財務管理系統的應用，不僅讓管理人員的工作變得輕松，還讓會計數據不再出現人工計算的失誤。傳統的企業業務流程通常流于表面并且會以企業主張為主體，而當前的電商企業財務模式把企業業務流程推向了個性化和以顧客為主體的方式。也就是說從生產步驟開始就執行了以人為本的企業管理理念，將生產銷售的經營步驟變成了需求生產銷售的新型管理模式，為企業的業務范圍和財務數據提供了創新型的發展方向，也為市場競爭的目標進行了修正。網絡時代的大數據成為了企業在實施財務模式的基礎，只有進行積極信息收集的企業才能利用其龐大的顧客情報為企業的財務數據再創新高。

（二）管理制度改革

電商的蓬勃發展為企業的管理制度提供了新的改革方向。管理制度是企業進行管理的依據，也是維系企業正常運行的基礎。管理制度是企業贏得市場份額的基本保障，作為企業時刻都要遵循的基本法則，科學的管理制度不僅能提高企業在行業中的競爭實力，還能為企業的市場經營活動做出推動。員工的言行時刻代表著公司的形象，也是顧客接觸的企業最原始的代表，因此員工的素質直接影響著顧客對企業產品的購買力。管理制度是對員工工作狀態進行基本的糾正和管理，為工作進行優化效率的同時，也能給顧客營造企業和產品都值得信賴的美好形象，為企業經營活動的發展創造良好的條件。由于電商信息在網絡上的流通速度極快，這也使企業形象的宣傳力度大大增強，因此管理制度的優化也是對企業財務模式的一次成功改革。

二、新時代下電商企業財務模式影響

（一）提高企業管理的效率

電子商務發展的迅猛勢頭為企業的管理模式帶來了新的改變，企業的經營和財務管理模式都在擺脫傳統運行機制的同時，為社會環境和日常生活帶來了新的變化。電商的發展將企業的財務模式向網絡化和電子化轉化，也幫助企業將業務和財務的流程互相滲透，并且有了日常交互的可能性。電商的財務管理模式讓企業的財務數據趨向可信性和實用性，也讓財務人員在進行資本管理的時候更加得心應手輕松便利。財務模式形成的數據時效性也是管理政策改進了的地方，S著企業財務工作效率的持續上升，對財務數據實行深層次的分析和實時監控也成為了可能，間接的提高了企業的綜合實力，為市場中的行業競爭提供了便利條件。

（二）促進交易環境的凈化

電商財務模式形式擴大帶來的另一項影響就是電子貨幣的流通性大大增強。隨著互聯網的快速發展，電子商務已經進入人們生活的方方面面，包括支付寶、PayPal、快錢等支付平臺也就開始為人們所接受和使用，那么由于大大小小交易的產生的電子貨幣管理也成為了企業的經營收益的一部分。但是電子貨幣在流通期間的電子憑證也容易為企業的財務模式實施帶來一定的影響，電子貨幣從目前的趨勢來看，每一筆款項的經手人不少于三個，步驟越多則不法分子能動手的地方越多，當前的高科技犯罪完全可以在電子貨幣從銀行劃轉或者是中介平臺進行劃轉的時候進行攔截。企業的財務模式的基本管理就是對資產的管理，其中包括對于固定資產的管理和不固定資產的管理。固定資產的存在的意義是為了進行更高的投資完成企業高收益的持續，因此進行資本投資是企業進行財務模式實施的重要步驟，企業資產的投資的同時也會給企業財務帶來一定的風險。由于我國目前的網絡安全建設尚不完善，電子商務的交流平臺漏洞依然存在，因此電子貨幣交易的安全性還有待提高，特別是電子憑證的偽造，是企業經常出現的管理漏洞。企業在進行電子商務平臺的交易時，有必要對系統的安全系數進行增強，同時對企業交易環境進行周期性的凈化，以防犯罪分子利用網絡交易進行洗錢等違法活動。因此企業采取吸納高新人才建立網絡交易安全部門對交易環境進行凈化的同時，也為客戶營造了良好的購物環境，促進了顧客對企業的信任度和依賴心理。

三、結束語

綜上所述，電商企業的財務模式和傳統財務模式的優勢就在于高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種財務活動，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地結合起來。不論是對信息化的電子商務管理系統還是對顧客購物喜好的研究，都是為以人為本的企業管理制度進行優化和改革。企業除了在提升員工綜合素質水平之外，還需要對財務的管理能力進行提升，讓財務和人事管理系統網絡化、信息化，提升企業的生產經營工作效率，為企業的可持續發展做出奠基和支持。

參考文獻

[1]鄭謙.電子商務背景下企業財務管理模式的構建[D].財政部財政科學研究所，2015.

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計算機網絡技術的發展給現代經濟格局帶來了極大沖擊，現代商務模式隨之發生變化，而電子商務也促使傳統企業營銷模式不斷變革，成為商業營銷改革的重要動力。在網絡平臺支持下，不同用戶遵循既定準則或者規范來開展商務交流以及信息交流活動，這也是未來企業發展的一個重要支撐點，探索企業營銷模式在電子商務背景下的創新方向也具有積極的現實意義。

一、現代企業在電子商務背景下受到的影響

網絡時代背景下，電子計算機大范圍普及，網絡技術對于人們的日常生活產生了極大的影響，而電子商務規模不斷擴張，即將成為現代商務模式發展的主流；現代商務信息交流暢通無阻，這給傳統企業帶來的極大的挑戰。首先是電子商務模式下企業交易成本大大降低，傳統企業的交易流程為生產-批發-銷售，其中涉及諸多中間環節。而在電子商務模式下，生產商與購買者之間能夠直接完成產品交易，中間環節大大精簡，交易成本得到有效控制。其次，電子商務模式下消費者能夠直接參與企業生產，即企業結合消費者提出的個性化需求來設計策劃產品規格、功能或形象，由消費者主導參與這一過程；最后，電子商務模式下企業庫存量明顯降低，商品積壓大大減少，交易效率明顯提高。信息交流的通暢性促使企業在分配產品供給時更具目的性和針對性，使之能夠結合產品訂購信息來實現產品的最優化配給。

二、電子商務環境下可供企業選擇的營銷模式

1.企業與企業的營銷（BTB）

對于大型批發以及規模較大的零售商或者生產制造商而言，BTB營銷模式是較為適用的。在該模式下，各交易方能夠進行大批量商品以及大眾商品買賣交流，包括日常生活消費品、原材料、機械設備或者零配件銷售，或者工商企業采購等等。此類企業商品經營品種相對較多，而且購銷數量相對較大。因此，交易參與方通過BTB這一較為直接的網上營銷模式能夠獲取專業、完備的勞務以及商品信息，工作效率大大提升，同時交易費用額度也明顯降低。

2.企業與消費者的營銷（BTC）

在網絡平臺支撐下，企業將有形或者無形商品以在線的方式銷售給消費者，BTC模式下的消費者通常都是最終消費者。企業和最終消費者之間的營銷形式在電子商務環境下主要表現為如下幾種：①網絡營銷模式；②有形商品的網絡銷售；③勞務以及無形商品的網絡銷售。

三、企業營銷模式在電子商務背景下的有效創新

1.完善企業的電子商務發展戰略，創新企業內部環境

對于企業整個價值鏈而言，電子商務是通過IT以及網絡技術在鏈條生命周期內予以優化并高效運行的必要手段，各環節主體最終都能實現利益最大化這一目標。所以，企業應結合自身情況制訂相應的發展戰略，明確企業價值鏈條的控制戰略環節，全力打造企業核心競爭能力。與此同時，企業應深化生產經營改革，推進企業內部觀念、管理、技術、生產以及制度層面的創新，推進經營業務流程的優化與重組，打造新的管理模式與生產經營鏈條，積極優化企業內部環境，為電子商務的開展創建有利前提。

2.推進企業業務流程重組

基于互聯網和相關IT技術實現企業生產運行一系列流程再造，將企業打造為一個具有緊密性和開放性的系統，其中囊括了客戶、供應商以及合作伙伴，形成嚴密結合的有機體系。自20世紀90年代開始，不少跨國公司已經遵循電子商務要求實施了業務流程重組，并致力于新業務流程的設計和開發。諸多實踐證明，倘若不能實現業務流程重組，那么電子商務對于企業發展和優化的促進將極為有限，企業要想強化自身競爭能力，獲取更多經濟效益也將是難以實現的。因此，企業應結合客戶需求建立起新型組織結構，既要具備扁平化、網絡化、小型化、虛擬化以及彈性化等特點，又要具備快速整合企業內外部資源的能力，并對客戶需求做出快速反應。

3.創建分銷渠道

在電子商務時代，細化企業分銷渠道是一個極為顯著的營銷特征，同時企業分銷渠道也不再局限于實體化，而更偏向于虛實結合，或徹底虛擬化。在企業分銷渠道各環節上，各方主體通過彼此合作實現己方利益最大化，所以各主體之間屬于合作競爭關系，是彼此支持創造雙贏的協作關系。對于企業來說，電子商務模式下的市場也不再具體或者單一，而表現的具有抽象化、全天候特點，是一種全球性的統一。企業唯有做好分銷創新，創立以直接分銷為核心的多樣化分銷模式，不斷發掘商業機會，提高分銷效率，系統、規范地推進企業柔性營銷管理，才能真正強化自身的反應速度，更妥善地應對瞬息萬變的現代市場，這也是企業制勝的一個重要關鍵點。

四、結束語

網絡營銷是時展所趨，其對于傳統企業的沖擊極為深遠且不可避免，它可以與業務管理綁定為一體，實現企業的有效創新。而在電子商務背景下，企業營銷也將實現更為積極的發展和創新，信息技術對于當代企業的優越性和支持力才能得到充分體現。

參考文獻

[1]沈麗梅.淺析電子商務對企業營銷的影響[J].中國商貿，2015，（1）：9-10，11.

[2]賈俊敏，史巖，劉穎等.電子商務的發展對企業營銷的影響[J].中國商貿，2011，（15）：111-112.

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一、引言

自2005年在信息社會世界峰會上“物聯網”（The Internet of Things）概念正式誕生以來，世界各國高舉物聯網大旗：2008年歐盟智慧系統整合科技聯盟（EPOSS）在《2020的物聯網：未來藍圖》報告中大膽預測物聯網的發展；2009年美國IBM公司提出了“智慧的地球”策略，使物聯網在全球受到熱捧，當年美國將新能源和物聯網列為振興經濟的兩大重點；2009年8月總理提出建設“感知中國”以后，物聯網被正式列為國家五大新興戰略性產業之一，并寫入《2010年政府工作報告》，物聯網在中國受到了全社會極大的關注。由此我們看出，由物聯網掀起的又一次信息化產業浪潮正在撲面而來，我們即將進入繼互聯網之后的物聯網時代。

物聯網不僅是一種技術，也是云計算理念在社會各個領域的延伸和拓展，是一種動態資源管理理念[1]。在物聯網技術和理念下，電子商務的運作得到了新發展。物聯網將以信息流為主導的電子商務活動過渡到“物”的管理階段，也就是說，在電子商務體系里，人、資金、商鋪、商品等均成為“物”，這些“物”在一個電子平臺通過數據聯接起來形成一個統一的“網”，實現數據的同步和實時處理以及信息的共享化和透明化，最終提升整個電子商務行業的水平。

作為政府電子商務試點單位，從2000 年開始，中國郵政開始了在電子商務領域的探索和嘗試。回顧過去的十多年，我們在發展郵政電子商務的道路上邁出了堅實的步伐，先后建立包括183網站、185客戶服務中心、綠卡支付網關、郵政安全認證系統、遞送調度信息系統等電子郵政工程系統。但是，面對物聯網時代趨勢，原有的郵政業務運作模式顯然不能適應時展需求，需要加以創新，探索郵政電子商務的運作新模式。

二、物聯網時代郵政利用電子商務開展業務運作的SWOT分析

1.優勢（Strengths）分析

中國郵政作為服務型企業，集信息流、物流和資金流于一身，具備支撐郵政電子商務快速發展的天然優勢。首先，中國郵政的百年品牌和良好信譽是其最根本的優勢，在此優勢下客戶的了解和信賴是郵政拓展業務、贏得客戶的基礎和重要優勢；其次，中國郵政具有強大的物流配送網絡實力，郵政形成了包括平郵和EMS快遞再累的多重物流配送系統；第三，具有認證、支付、配送、清分功能于一體的在線結算能力和安全保證；第四，具有多元化的電子商務平臺，能夠綜合全面的電子交易服務，滿足客戶的多樣化需求。此外，郵政系統還擁有豐富的數據庫資源和短信平臺。這些優勢使得中國郵政具有不可替代性，在物聯網時代能夠迅速在電子商務領域站穩腳跟并開展業務運作。

2.劣勢（Weaknesses）分析

首先，郵政缺乏在電子商務方面明確的發展策略及策略開發機制，沒有形成一套戰略實施的策略和程序；其次，由于郵政與政府有著密切的聯系，并外完全的市場化，造成其服務水平不高，與消費者之間的互動交流少，人們對電子郵政的具體服務還較模糊；再次，技術裝備水平較低，現代物流技術（如條形碼技術、射頻技術、全球定位系統、地理信息系統等），在郵政業務中沒有得到普遍應用，業務運作效率低。最后，郵政上游供貨商的產業鏈還不完善，針對下家客戶的管理也尚未形成規范。

3.機會（Opportunities）分析

2007年中國郵政實施政企分開，成立中國郵政集團公司，直面市場競爭。公司在考慮發展戰略時，確立發展電子商務是郵政公司長期發展戰略之一，這是中國郵政在市場化條件下利用電子商務開展業務運作的契機。2008年的“全國郵政電子商務工作會議”確定了其“支撐、服務、運營”的發展定位，并開始制定郵政電子商務的發展戰略。另外，各地方郵政如南京、廣州等地紛紛創新郵政電子商務的運作模式，這是創新發展我國郵政電子商務業務運作的良好機遇。

4.威脅（Threats）分析

首先，郵政電子商務發展面臨著已形成一定規模的電子商務品牌的競爭，包括有實體支撐的電子商務企業（蘇寧、麥網等），采用B2B電子商務模式的企業（阿里巴巴、慧聰網等），專業化經營企業（卓越網、當當網等）以及淘寶、易趣等采用C2C電子商務模式的企業等。這些企業的電子商務發展較成熟，勢必在市場上與郵政業務展開激烈的競爭。其次，傳統郵政形象牽制電子郵政的品牌樹立和形象突破。這些都對郵政電子商務的長期發展構成了威脅。

三、物聯網時代郵政電子商務的業務運作模式創新---構建“三網一體”的業務網絡運營平臺

物聯網時代，加快發展電子商務是中國郵政做強做大的客觀需要，是中國郵政由傳統郵政向現代郵政邁進的必經之路。中國郵政電子商務的發展需要創新業務運作模式，根據郵政的傳統業務優勢和網絡化發展的機會，規避自身的弱勢和發展的威脅，提出了以郵政物流業務為核心，協調發展電子郵局和郵政金融業務的發展業務組合，構建“三網一體”的業務網絡運營平臺，并最終實現三類業務并舉的中國郵政電子商務實物流、信息流和資金流“三流融合”的發展模式。

1.郵政物流網：物流業務運作模式創新

中國郵政在物流領域上有很強的優勢，也積累了一定的經驗，在進軍電子商務領域時，需要從根據自身優勢，核心發展物流業務。目前，物流行業面臨著激烈的競爭，競爭主要集中在區域配送上，因此業務運作模式創新主要是針對物流配送市場。根據中國郵政的網絡特點，物流業務運作需借助“第三方物流”模式來加以創新。

郵政電子商務物流業務運作需按照(l)一(6)如下的順序完成： (l)客戶上網瀏覽商品，對某種商品的需求確認，并完成商品的登記和貨款的交付；(2)郵政系統確認信息后，同時下訂單到供應商與供應商所在地的物流公司；(3)(4)物流公司與供應商之間的取貨與配送過程；(5)郵政內部網絡傳遞到客戶所在地的物流公司；(6)物流公司將貨物投遞到客戶。

2.電子郵局網：電子郵局業務運作模式創新

電子郵局類業務主要是利用郵政數據庫資源和計算機綜合網平臺，實現傳統郵政業務的電子化，把傳統郵政和其他郵局類業務進行排列組合，通過郵政計算機綜合網，共享信息和資源，為用戶提供優質服務。

3.郵政金融網：金融業務運作模式創新

郵政應積極爭取國家支持，開展真正的網絡銀行業務，如網上匯兌、支付、B2B 和B2C結算、轉賬等。可以同四大商業銀行聯手把銀行―企業或銀行―個人的交費、結算、托收承付等業務通過郵政計算機綜合網平臺連接起來。通過在郵局計算機綜合網上開設的賬戶可以很方便地與同城或異地顧客進行商務交流，省去顧客和銀行打交道的繁瑣手續，發揮郵政金融網的理財潛能。

4.“三流”融合：構建“三網一體”的業務網絡運營平臺

以上郵政物流網、電子郵局網和郵政金融網分別是郵政電子商務的實物流、信息流和資金流各自需要建立的獨立網絡系統。但是他們不能孤立地發揮作用，必須在郵政系統的綜合計算機網絡下，將“三網”統一起來，才能實現“三流融合”，最終實現郵政電子商務的發展戰略目標。

【參考文獻】

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電子商務背景下必然推進物流業可持續發展進程

電子商務改變傳統物流觀念。電子商務作為一種新興的商務活動，為物流創造了一個虛擬的運動空間。從物流功能上看，傳統物流的主要功能是運輸和倉儲，傳統的物流配送企業物流服務功能單一、服務意識不強。從運作理念上看，傳統物流理念是以企業的生產制造過程即產品生產為價值取向的，管理水平低下，資源整合力度不夠。隨著電子商務的興起，物流配送企業只需采用網絡化的計算機技術，采用現代化的硬件設備和軟件系統，加上先進的管理手段，就可以實現整個過程的實時監控和實時決策，物流的配送信息和資源都會通過W絡迅速傳到有關環節。因此，電子商務改變了傳統物流的觀念。

電子商務改變物流企業的經營。電子商務作為一新興的商務活動，為物流創造了虛擬的運動空間。可以通過各種組合方式，尋求物流的合理化。首先，電子商務將改變物流企業的競爭狀態。優勝劣汰是市場競爭的永遠法則，而電子商務的不斷發展則加劇了市場的競爭。在電子商務時代，物流企業之間依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的競爭內容依然存在。競爭加劇。一批有競爭力的企業將擔當整合資源的主要角色，一些物流公司在競爭的過程中也會不斷被整合重組，使我國的物流行業逐漸走上正當競爭。其次，電子商務將改變物流企業對物流的組織和管理。電子商務是利用計算機網開展的一種先進的無紙交易方式，是通過企業內部網、外部網和因特網實現消費者的網上購物和在線電子支付的一種新型的商務運作模式。企業傳統物流管理組織結構注重職能層級機制，組織關注的中心可能被導向組織內部的上級機構，職能部門界限的存在會導致一些無效工序的存在。而在電子商務下打破傳統物流分散的狀態，使企業內外的信息傳遞更為便捷、直接，高層管理者接近了生產第一線，中層管理者失去了存在的基礎，企業利用電子商務技術代替了管理中層，從而改變了企業的組織和管理模式。

電子商務可以將企業推廣到更廣闊的區域。大部分傳統物流企業都只在當地區域有一定的影響力，在新經濟時代下，借助互聯網和電子商務平臺，可以將企業推廣到更廣闊的區域，這樣就不僅可以促進更大范圍的物流協作，而且還可以促進企業的規模發展。電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通，實現擴大市場份額，延伸產業鏈及價值鏈。電子商務物流也在推動不同領域的融合發展，不斷開拓業務范圍。

電子商務背景下的物流業發展新模式

物流業發展的多功能化。在電子商務時代，物流發展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲和運輸服務，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，也可按客戶的需要提供其他服務。例如，物流增殖服務，包括對第三方物流企業的管理和技術等物流資源進行整合優化；承運人型增值服務、倉儲型增值服務，材料及零部件的安裝制造重新包裝或簡單加工、對貨物的監裝、裝卸、集裝箱拼裝、拆箱、分撥、中轉及相關的短途運輸服務等等。

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一是傳統會計的理論基礎四大假設前提將會被突破, 網上虛擬公司的出現是對會計實體的否定, 同時這些稍縱即逝的網上公司也不存在持續經營與會計分期的問題, 貨幣計量也會因為計量對象的變化而發生相應改變。二是若干會計相關概念的更新, 如資產的形成和含義、負債的形式、權益的構成、會計環境的觀念都必須更新。三是原有的會計原則受影響, 會計原則呈一體化趨勢, 即指制定一個信息交易的規則讓信息的供求雙方自由貿易, 會計原則就是這一信息市場的宏觀監管體系, 網絡環境的巨大變化,出現了許多新情況、新問題, 也為會計原則帶來了新鮮血液, 同時也促使會計原則向一體化發展。

(二) 電子商務對會計行業運作模式的影響

1 、會計組織的集成化。傳統的會計組織一般按照專業分類為財務會計、成本會計、管理會計、稅務會計等, 相互獨立, 自成體系, 信息與數據的共享性差。而電子商務環境則打破了原來相對獨立的專業會計體系, 各個職業部門的業務相互融合, 部門界限逐漸消除,會計分工趨向于非專業化, 整個會計組織呈現扁平化的趨勢, 控制職能相對集中, 管理層次逐步減少, 要求工作人員同時具備信息技術知識和會計處理能力。

2 、會計手段的電子化。電子商務是以信息技術為基礎的各種市場交易活動, 它的應用使得組織的交易和業務過程趨向自動化, 商業活動的實時溝通和支付都采用電子化的手段, 信息的傳遞、呈報也完全采用數字化和電子化的方式, 甚至對交易和業務過程的監控也需要采用電子化的手段。

3 、財務評價的預期化。電子商務環境突破了對于固定資產、存貨等傳統企業資產的依賴, 相應的折舊費用、人工費用及管理費用大幅度降低, 而技術開發費、網絡維護費等將會增加, 因此, 傳統的財務分析比率, 如固定資產周轉率、存貨周轉率、流動比率等, 對于電子商務環境下的財務狀況的評價已經不再完全適用。此時便需要一些新的評價指標, 例如: 訪問量、點擊率、用戶忠誠度等。

(三) 電子商務環境下的會計信息集成管理系統

I I M S為適應現代電子商務的運營環境,財務會計與管理會計融合形成了符合用戶整體管理和決策需求的信息集成管理系統I I M S ( I n f o r m a t i o n I n t e g r a t e d a n dM a n a g e m e n t S y s t e m ) , 借助企業業務流程的全面改造, 實現業務流程和會計管理工作的整合, 最終實現資金流、物流、信息流和業務流程的集成。

在整個系統中, 以會計目標為導向,以預算為控制手段, 通過收集、歸納、總結能夠反映實際運行情況的信息, 對企業各階段出現的偏差和差錯隨時予以糾正, 并根據差異分析來決定控制的強度和方向, 并提供相應的經營、財務狀況報告及預測決策模型。