導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策略，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展帶來了市場營銷方式的轉(zhuǎn)變，而營銷活動對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性和相互的聯(lián)系更加緊密。如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展好市場營銷，如何在市場營銷活動中對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行更好地促進(jìn)，對于營銷工作來說，這些都是非常重要的。

一、市場營銷的發(fā)展歷程

市場營銷是從市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度而誕生的一種營銷方式，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對商品經(jīng)濟(jì)社會中，商品的生產(chǎn)和消費(fèi)需求不斷增加，與此同時，如何更好地實現(xiàn)商品的營銷工作，對于市場經(jīng)濟(jì)的參與者而言都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。市場營銷活動，就是在商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下，人們對商品消費(fèi)的意識逐漸增強(qiáng)的觀念變化之下，不斷變化發(fā)展起來的。工業(yè)革命的發(fā)展帶來了社會的劇變，也讓更多的人對生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)有了更加清晰的認(rèn)識，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對人們生產(chǎn)生活的影響逐步加大，因此，市場營銷逐漸成為被更多人關(guān)注的內(nèi)容。市場營銷不僅作為一種社會發(fā)展的方式在不斷推進(jìn)，同時，有關(guān)于市場營銷的相關(guān)理論也在不斷發(fā)展中，特別是在西方，這種市場營銷活動相關(guān)的理論不斷在實踐中創(chuàng)新，給市場經(jīng)濟(jì)的參與者和市場營銷活動的直接關(guān)注者帶來了新的發(fā)展空間，營銷理論和營銷活動的結(jié)合，推動了市場營銷活動在社會發(fā)展中的影響，同時，也在一定程度上推動了市場營銷活動的全面進(jìn)步。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷的變化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，市場營銷活動的理論也在不斷變化，在適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化的同時，也更加適應(yīng)現(xiàn)代化的市場營銷方式和市場營銷理念。具體分析，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的市場營銷的變化主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）理論的變化

營銷理論，是指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)市場營銷工作發(fā)展中的最重要支撐，早在20世紀(jì)，西方很多市場營銷專家就提出了很多市場營銷方面的理論。絡(luò)姆•麥卡錫教授就提出了4P理論，即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，這是市場營銷活動中必不可少的環(huán)節(jié)，在這之后，科特勒通過對市場營銷的理論進(jìn)行全面分析，對于現(xiàn)存的市場營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了政府和公共關(guān)系兩個影響因素，這是對傳統(tǒng)的4P理論的一次升華，這之后，科特勒不斷對市場營銷理論涉及的因素進(jìn)行改變和補(bǔ)充，從4P到12P理論，這些理論的形成和發(fā)展都是在傳統(tǒng)的市場營銷活動發(fā)展中形成的。在互聯(lián)網(wǎng)時代，4E新觀點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)市場營銷發(fā)展中的新特點(diǎn)，雖然傳統(tǒng)的12P理論和4C理論在市場營銷理論中扔占據(jù)著主要地位，但是，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅猛發(fā)展，給市場帶來了新的挑戰(zhàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)時代顧客的變化，布萊恩•費(fèi)瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對購買者進(jìn)行用戶體驗的關(guān)注，認(rèn)為通過顧客對于銷售者會產(chǎn)生比較大的影響，這種理論比較清晰的體現(xiàn)出在銷售活動中，消費(fèi)者的體驗感受對于市場營銷活動的影響和價值，這對于培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度是非常重要的。此外，4E理論條件下，互聯(lián)網(wǎng)打造的經(jīng)濟(jì)環(huán)境打破了傳統(tǒng)人們購買和消費(fèi)的時空距離，人們在購買方面受到地域限制的影響縮小，消費(fèi)者的購買空間和購買機(jī)會不斷增加，在這種條件下，互聯(lián)網(wǎng)市場營銷帶來的消費(fèi)者更加注重商品的價值。

（二）經(jīng)營環(huán)境的變化

傳統(tǒng)的市場營銷活動面臨的營銷環(huán)境是實實在在的，作為消費(fèi)者，所能夠感受到和實際參與的消費(fèi)活動都是通過實在金錢和物品的購買消費(fèi)來完成的。這種方式是傳統(tǒng)的，也是基本的市場消費(fèi)。在市場營銷活動中，就需要根據(jù)這種最基本的消費(fèi)方式來進(jìn)行營銷活動的設(shè)定。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的渠道增加，消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中在一定程度上有虛擬消費(fèi)的環(huán)境，同時，消費(fèi)者的消費(fèi)受到時空的限制都比較小，消費(fèi)者購買產(chǎn)品和營銷者的營銷環(huán)境發(fā)展的更加廣闊，越來越多的消費(fèi)者向著更廣闊的消費(fèi)渠道邁進(jìn)，而他們所經(jīng)歷的消費(fèi)環(huán)節(jié)也不短減少，消費(fèi)面臨的環(huán)境也存在著一定的虛擬形式。因此，這種環(huán)境的消費(fèi)方式對于營銷活動提出了更多要求。

（三）市場營銷的變化

市場營銷的變化受到傳統(tǒng)市場營銷方式和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷方式的影響的，隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營銷對于消費(fèi)者的影響逐漸加大，如今，無論是線上還是線下的營銷，都對消費(fèi)者產(chǎn)生著重要的影響，即便是線下的消費(fèi)行為，也會通過線上的營銷方式進(jìn)行推廣，互聯(lián)網(wǎng)帶來的已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)方式的變革，同時，對于營銷策略，營銷手段，營銷思想的改變也是巨大的。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境下，市場營銷的變化向著更加多元化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的線下營銷方式依然在不斷延伸和推廣，而借助線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷方式也在不斷推進(jìn)。作為市場活動的參與者，市場營銷人員在對營銷的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的分類和研究后，針對不同的渠道進(jìn)行不同的營銷方式的打造，過去，人們更加關(guān)注的是線下的市場營銷活動，例如傳統(tǒng)的促銷，如今，人們的關(guān)注焦點(diǎn)集中在線上平臺，每一個人都是市場活動的參與者，也都有可能成為消費(fèi)者，因此，如今的市場營銷活動，營銷方式最重要的變化，就是通過線上的營銷活動來加大營銷力度，提高營銷活動的發(fā)展水平和影響力。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷策略的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展下，市場營銷活動面臨的市場環(huán)境和消費(fèi)者的消費(fèi)心理，消費(fèi)方式等都不斷發(fā)生著變化，互聯(lián)網(wǎng)提供給消費(fèi)者的不僅僅是一個平臺，更是打造了一個全新的環(huán)境，無論是內(nèi)容還是形式，都更加有特色。作為消費(fèi)者，對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性不斷增強(qiáng)，受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響程度也在不斷加深，在這樣的情況下，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代下做好市場營銷的策略創(chuàng)新就十分重要。

（一）產(chǎn)品策略

產(chǎn)品，是市場營銷活動中最基本的立足點(diǎn)，任何一位消費(fèi)者，通過消費(fèi)活動購買的都是產(chǎn)品，在一定程度上，無論營銷活動如何開展，以什么樣的形式開展，產(chǎn)品都是最不可或缺的影響因素?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓越來越多的消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，而互聯(lián)網(wǎng)的開放性和包容性的特點(diǎn)，也讓消費(fèi)者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺有更多的選擇。不同的消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同，因而在消費(fèi)的過程中，體現(xiàn)出的消費(fèi)傾向就有明顯的差異。而作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和營銷者，也需要針對不同的消費(fèi)者客戶提出的消費(fèi)需求來進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代，對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和升級。特別是，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求都從數(shù)據(jù)的角度反饋到市場中，對于市場營銷者而言，這種大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者消費(fèi)需求的方式，正是對其產(chǎn)品進(jìn)行更新策略最重要的幫助之一。通過大數(shù)據(jù)分析能夠讓銷售者對于消費(fèi)者的消費(fèi)傾向有更加精準(zhǔn)的把握，因而，在市場營銷的過程中，就能夠打造更加符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品，同時，也能夠制定更加符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營銷策略。這種產(chǎn)品的創(chuàng)新和打造都是以互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)現(xiàn)象做支撐的，對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的創(chuàng)新有重要支持。

（二）價格策略

現(xiàn)代市場環(huán)境下，生產(chǎn)者對產(chǎn)品的定價已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)的對生產(chǎn)成本的研究定價方式，而是通過對消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價格為依據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的價格評定，并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。如今，在互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營銷者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到更多的消費(fèi)者對于價格的接納程度，這對于生產(chǎn)者進(jìn)行產(chǎn)品的定價更加具有借鑒意義，同時，這也有助于對生產(chǎn)成本進(jìn)行把控。

（三）分銷策略

分銷是指一個產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有活動。在傳統(tǒng)營銷中，產(chǎn)品一般要經(jīng)過商、批發(fā)商、零售商等多層次流動環(huán)節(jié)，才能從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的銷售方式——網(wǎng)絡(luò)直銷。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接購買產(chǎn)品，很多中間商的銷售環(huán)節(jié)受到了影響，減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，對于企業(yè)而言能夠做到產(chǎn)品的直接銷售，減少庫存，而對于消費(fèi)者而言，這種網(wǎng)上直銷的方式也能夠幫助消費(fèi)者減少不必要的中間商差價支出。

（四）促銷策略

傳統(tǒng)的促銷方式主導(dǎo)者是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，作為消費(fèi)者，智能被動的從媒體等途徑了解到促銷信息，并且做出對產(chǎn)品的購買決策?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者不再是被動的信息接受者，而是主動的信息接受者，他們可以直接與營銷者開展網(wǎng)上對話，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺對自己感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行了解，提出問題與建議，而銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，對促銷活動進(jìn)行調(diào)整。這對于消費(fèi)者購買產(chǎn)品和企業(yè)的產(chǎn)品營銷都有著重要意義。

四、互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷需注意問題

（一）安全問題

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，很多營銷活動都可以通過網(wǎng)絡(luò)快捷支付實現(xiàn)，隨著各種支付陷阱，釣魚網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)詐騙等形式犯罪活動的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營銷的安全性備受關(guān)注。未來，在互聯(lián)網(wǎng)營銷活動中，作為營銷方一定要從多角度對互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的安全性進(jìn)行保障。一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的購物網(wǎng)站等，要有更加嚴(yán)密的安全保障，防范釣魚網(wǎng)站等對網(wǎng)站信息進(jìn)行篡改，盜取用戶信息等。另一方面，作為營銷方，要對消費(fèi)者的進(jìn)行全程保護(hù)，杜絕信息泄露行為的出現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者的信息是保護(hù)消費(fèi)安全的重要步驟。

（二）交互性問題

交互性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)站做好對消費(fèi)者吸引的重要方式，為了更好地吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，網(wǎng)站應(yīng)該充分理解和把握消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)注和消費(fèi)需求，對網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該注重交互性，加強(qiáng)網(wǎng)站更新，給消費(fèi)者提供更加新鮮優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)信息，讓消費(fèi)者能夠?qū)W(wǎng)站產(chǎn)生消費(fèi)信賴感。

結(jié)束語：

互聯(lián)網(wǎng)時代下人們的消費(fèi)方式不斷轉(zhuǎn)變，市場營銷活動應(yīng)該更加重視營銷的方式手段，同時，在網(wǎng)絡(luò)營銷中注重對用戶安全的保障，從自身的網(wǎng)站建設(shè)方面注重交互性。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳禮.互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（19）：77-78.

篇2

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的，相比于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身就具有較大的優(yōu)勢。第一，顧客的長期價值。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，市場營銷追求短期利益，盡可能地挖掘用戶現(xiàn)有的價值。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，企業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈，在開展市場營銷的過程中，必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，用戶的選擇性較廣，企業(yè)在開發(fā)新用戶的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維系老用戶。同時，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更有助于為用戶提供針對性的、個性化的服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，用戶與企業(yè)之間的交互性加強(qiáng)。企業(yè)可以根據(jù)用戶的實際需求，為用戶提供直接的個性的服務(wù)。第三，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式，而是借助于一種軟營銷的方式，為用戶提供切實所需的信息，在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內(nèi)容。同時，現(xiàn)階段市場營銷工作更加注重用戶的主動性，用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強(qiáng)化，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更需要加強(qiáng)市場調(diào)研，有效分析用戶的需求，以實現(xiàn)市場營銷的價值。現(xiàn)代化的市場營銷已經(jīng)進(jìn)入了“直復(fù)營銷”的模式中，其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的市場營銷環(huán)境發(fā)生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，不斷調(diào)整市場營銷策略，以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)市場營銷得到了較大程度的擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)市場營銷是一種開放性，覆蓋面更廣，傳播區(qū)域更遠(yuǎn)的新型的市場營銷模式。市場營銷已經(jīng)不再受區(qū)域、時間等限制，逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環(huán)境。其次，受網(wǎng)絡(luò)的影響和沖擊，網(wǎng)絡(luò)市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強(qiáng)化。用戶在享受服務(wù)或者提出需求的過程中，不僅可以直接繞過中間廠商，甚至可以直接跟生產(chǎn)者對接，由用戶提出方案，生產(chǎn)者直接按照用戶意向提供服務(wù)和產(chǎn)品。最后，在隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大行其道，一些安全系數(shù)高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現(xiàn)，支付寶、微信以及智能手機(jī)上的支付手段等，都在很大程度上推動了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

相較于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)、新方式等都在極大程度上拓展了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的空間和場所。網(wǎng)絡(luò)市場營銷必須根據(jù)自身的新特點(diǎn)，結(jié)合營銷環(huán)境的變化，加強(qiáng)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變，只有這樣才能有效地提升網(wǎng)絡(luò)市場營銷的價值和作用。

1.有效提升市場營銷的計劃性，合理驅(qū)動市場

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，必須注重提升市場營銷的計劃性和預(yù)見性，通過打好提前量，來合理有效地驅(qū)動市場，引導(dǎo)市場合理消費(fèi)。首先，企業(yè)應(yīng)該建立市場信息分析機(jī)構(gòu)，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，加強(qiáng)市場信息的分析與匯總，強(qiáng)化市場信息的研判與整理，從紛繁復(fù)雜的市場信息中獲得有價值的線索，服務(wù)于企業(yè)的營銷活動。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，經(jīng)濟(jì)主體的類型和數(shù)量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”，企業(yè)需要根據(jù)激烈的市場環(huán)境，以穩(wěn)定而可靠的生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等來贏得市場，實現(xiàn)占領(lǐng)市場的良好目的。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)還應(yīng)該有效地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，以良好的服務(wù)，個性化的服務(wù)來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業(yè)，還是虛擬企業(yè)，在提供服務(wù)的過程中，都應(yīng)該以用戶的需求為導(dǎo)向，以用戶的意向為原則，只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后，企業(yè)還應(yīng)該通過增值服務(wù)、贈送服務(wù)、全程服務(wù)、售后服務(wù)等來打造企業(yè)良好的形象，通過形象和認(rèn)知來提升企業(yè)在用戶心中的認(rèn)可程度，以此來實現(xiàn)市場營銷的目的。

2.不斷更新營銷方式，有效擴(kuò)展企業(yè)的營銷途徑

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)開展市場營銷，必須注重不斷更新營銷方式，根據(jù)營銷環(huán)境的改變及網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，有效地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷地擴(kuò)展市場營銷的新方法，不斷更新市場營銷的新內(nèi)容。一方面，企業(yè)應(yīng)該積極借助于網(wǎng)絡(luò)社交的新方式來進(jìn)行營銷活動，如借助于微信公眾號、百度商業(yè)推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當(dāng)前主流的社交軟件，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業(yè)開展多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面，通過分享及傳播等軟營銷方式來進(jìn)行市場營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)本身蘊(yùn)含著巨大的寶藏。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，粉絲是一種經(jīng)濟(jì)資源。企業(yè)可以通過分享一些優(yōu)美的文章、旅游風(fēng)景推廣、生活技能擴(kuò)散等軟營銷的方式來吸引粉絲，形成穩(wěn)定的粉絲群體。同時借助于社交媒體來實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的良性互動，實現(xiàn)信息共享和傳播，從而達(dá)到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等營銷目的。

3.加強(qiáng)營銷方式的創(chuàng)新

以汽車行業(yè)來講，由于網(wǎng)絡(luò)的沖擊，單純的企業(yè)銷售與后期維護(hù)保養(yǎng)已經(jīng)不能滿足客戶不斷增長的物質(zhì)文化需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現(xiàn)代家居商家進(jìn)行合作，我們都知道4S店空間比較大，在內(nèi)部裝潢方面也很溫馨所以如果引進(jìn)一些按摩椅，在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下，滿意就有可能會一起買走。再比如那些舒適的家具，客人看過之后不僅對4S店整體裝潢印象很好，還可能會把自己鐘愛的幾件物品帶走。對于一些專做高檔家具的店面，可以推出購物抽獎活動，獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券，因為我國當(dāng)前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買家具，買車然后結(jié)婚，這個聯(lián)合營銷方式非常適合新婚家庭。因此在“五一”或“十一”結(jié)婚高峰期期間，家具、汽車、婚慶等行業(yè)可以聯(lián)合起來通過網(wǎng)絡(luò)或者實體店的方式大力推行這種營銷方式，滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對于普通非新婚夫婦，因為客戶夠完車之后必定還會去慶祝一下，所以店家還可以與自助或者餐飲商家進(jìn)行合作，贈送優(yōu)惠券或者就餐券，一方面照顧客戶所需，另一方面還為餐飲商家提供生意，兩家合作更有利于雙贏。

篇3

二十一世紀(jì)人類社會正在逐步進(jìn)入信息時代，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被融入各個領(lǐng)域，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的誕生更是改變了人們消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。二零一五年，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報告顯示中國移動網(wǎng)民已達(dá)到八億，大量移動網(wǎng)絡(luò)用戶每天通過移動互聯(lián)網(wǎng)獲取信息資源，如此龐大的市場份額，自然成為了商業(yè)必爭之地，眾多企業(yè)紛紛在移動互聯(lián)網(wǎng)中展開業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場，制定一系列市場營銷計劃。移動互聯(lián)網(wǎng)的誕生，擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)輻射范圍，改變了市場環(huán)境，給企業(yè)市場營銷帶來了新機(jī)遇。因此，為了促進(jìn)市場營銷活動開展，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時展要求，積極推廣和應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模式。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢

移動互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要方向，不僅覆蓋面廣，且用戶群體龐大。近些年來，隨著智能手機(jī)及移動終端設(shè)備的高度普及，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破八億，采用移動無線通信方式獲取信息和服務(wù)已成為新興業(yè)務(wù)，且隨著WIFI、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的日益擴(kuò)大，移動互聯(lián)交易模式更是日漸成熟。相關(guān)調(diào)查研究表明，移動互聯(lián)網(wǎng)交易份額已占到互聯(lián)網(wǎng)市場交易份額的百分之二十三。毫無疑問，移動互聯(lián)網(wǎng)具有龐大的市場潛力，非常值得開發(fā)，移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付等相應(yīng)業(yè)務(wù)機(jī)制將越來越完善。用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地可瀏覽產(chǎn)品信息，完成在線支付和交易。因此，企業(yè)應(yīng)積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘用戶需求，構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模式，以提升企業(yè)營銷效率。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

從目前來看，移動互聯(lián)網(wǎng)與市場營銷的結(jié)合將成為新時展的必然趨勢，是移動互聯(lián)網(wǎng)時代市場環(huán)節(jié)的新要求。移動互聯(lián)網(wǎng)營銷利用手機(jī)等移動終端與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建營銷體系，營銷廣告及營銷信息推送到消費(fèi)者手機(jī)中，消費(fèi)者何時何地只要打開手機(jī)，就能獲取到營銷信息，增加了企業(yè)營銷觸點(diǎn)。新時代背景下，手機(jī)已成為重要工具，很多人有機(jī)不離身的習(xí)慣，這便給移動營銷帶來了便利。移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模式的特征是：位置性、實時互動、高度便攜性、精準(zhǔn)傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷過程中，針對性更強(qiáng)，能根據(jù)用戶行為特點(diǎn)、偏好、地理位置等方面信息，將最能吸引消費(fèi)者的營銷信息推送給消費(fèi)者，可主動提醒消費(fèi)者觀看，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)營銷中消費(fèi)者被動接受營銷效果要好，實現(xiàn)了一種互動營銷。但由于我國移動互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，移動營銷機(jī)制尚在發(fā)展，所以很多企業(yè)構(gòu)建的移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷策略存在問題，營銷服務(wù)體系落后，與企業(yè)實際情況及市場需求脫節(jié)，營銷策略調(diào)整不及時，錯過了許多營銷機(jī)會，營銷職能發(fā)揮不明顯。企業(yè)想要適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，就要構(gòu)建與時代相符的營銷策略。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)市場營銷策略

（一）增強(qiáng)市場意識，利用移動互聯(lián)網(wǎng)把握用戶需求

企業(yè)應(yīng)認(rèn)清時展格局，適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的新營銷環(huán)境，增強(qiáng)自身移動市場意識，巧用移動互聯(lián)網(wǎng)來把握和進(jìn)一步調(diào)節(jié)用戶需求，發(fā)展?jié)撛谟脩?，拓寬市場份額和營銷渠道，展開科學(xué)營銷，不要盲目跟從，要針對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，制定具有針對性、實效性的營銷策略。例如，開發(fā)商業(yè)APP，利用APP端為移動用戶提供服務(wù)和推送營銷信息，提高消費(fèi)者對營銷信息的接受率，提升用戶忠誠度。企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的市場營銷思維，傾聽消費(fèi)者聲音，理解不同層次消費(fèi)者的需求，不斷調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略，構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)下的互動性市場營銷模式。

（二）科學(xué)構(gòu)建營銷體系，利用移動互聯(lián)網(wǎng)把握市場

想要在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下正強(qiáng)企業(yè)實力，發(fā)揮移動營銷優(yōu)勢，如何合理利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺來營銷非常關(guān)鍵。在前文分析中可以知道，移動互聯(lián)網(wǎng)有著龐大用戶群體，輻射范圍廣，信息傳播速度快，且傳播有效性要好于傳統(tǒng)營銷模式，但流量并不會無緣無故流向企業(yè)營銷目標(biāo)，想要獲得預(yù)期營銷效果，必須把握好市場。因此，在營銷策略構(gòu)建時，必須真多受眾群體的特征，根據(jù)營銷目標(biāo)，制定針對性的營銷策略。例如，現(xiàn)如今很多人喜歡玩微信，企業(yè)也應(yīng)利用微信展開營銷，構(gòu)建微營銷模式。微信營銷模式可通過附近人搜索、品牌活動、折扣店、在線支付等形式實現(xiàn)。

（三）培養(yǎng)專業(yè)營銷人才，為移動網(wǎng)絡(luò)背景下營銷服務(wù)開展創(chuàng)造條件

營銷人員能力和水平影響著營銷活動開展質(zhì)量，若營銷人員不具備信息意識和移動互聯(lián)網(wǎng)知識，自然無法開展高質(zhì)量的營銷。通過前文分析可以看出，移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷有別于傳統(tǒng)營銷，對相關(guān)人員業(yè)務(wù)能力有更高的要求，相關(guān)人員要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息意識，還有傳統(tǒng)營銷理論知識，能適應(yīng)新的營銷環(huán)境。因此，企業(yè)要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)人才，為企業(yè)構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模式創(chuàng)造條件，提供人才支持。

四、結(jié)束語

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的帶來，給企業(yè)市場營銷帶來了新機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)針對移動營銷特點(diǎn)和規(guī)律，構(gòu)建符合時代的營銷策略，開展具有針對性和實效性的營銷，增強(qiáng)企業(yè)實力。

參考文獻(xiàn)：

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第二，這本書還介紹了互聯(lián)網(wǎng)時代旅游市場營銷的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)表現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展的方方面面。首先是交互性的特征，這種交互性是“一對一”的，對于旅游目的地而言，每個旅游企業(yè)都可以實時地在網(wǎng)絡(luò)上本企業(yè)的服務(wù)信息或者企業(yè)所提供的項目。其次是效率性。互聯(lián)網(wǎng)相比傳統(tǒng)的促銷方式效率要高出許多，而對于旅游企業(yè)而言，旅游信息的精準(zhǔn)度得到了保障，同時，網(wǎng)站的內(nèi)容可以不斷地修改，這樣能很好地調(diào)動了參與者的積極性。同樣，《旅游市場營銷學(xué)（第2版）》也從個人的角度出發(fā)做了分析。作者認(rèn)為，對于旅行者而言，他們有手機(jī)等智能設(shè)備，這使旅行者可以拋棄傳統(tǒng)的報紙、電視、雜志等了解信息的方式，只需借助這一便攜設(shè)備，就能輕松出行。再次是經(jīng)濟(jì)性。從成本的角度考慮，互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式將成本降到了最低，大量的廣告費(fèi)用通過這種方式都有效減少。最后是口碑性。和許多網(wǎng)絡(luò)購物相同，旅游者也可以對自己所購買的旅游產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上評價，口碑效應(yīng)也由此而生，但也有很大一部分旅游者會將自己的旅行經(jīng)歷、所購產(chǎn)品、攝影作品等上傳到微信、微博等社交平臺上，和好友進(jìn)行分享。社會輿論口碑對于旅游業(yè)的影響非常巨大，而這也正是互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮的重要作用。

篇5

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下的大學(xué)生旅游市場營銷研究

收錄日期：2016年5月24日

一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生旅游行為特征分析

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游服務(wù)中的具體運(yùn)用。2015年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)3，523.8億元人民幣，未來五年中國旅游市場規(guī)模將超過2.5萬億美元?；ヂ?lián)網(wǎng)正在沖擊傳統(tǒng)旅游業(yè)，線上旅游如日中天，人們不再盲目跟隨傳統(tǒng)跟團(tuán)游，而是選擇線上極具個性主題的出游項目。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”能實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的全媒體、病毒式營銷、移動端報名、定制式線路、自助化行程等，互聯(lián)網(wǎng)在游前、游中、游后隨時發(fā)力，同時通過線上的信息展示、營銷、互動、決策、預(yù)訂、支付等反作用于線下旅游體驗服務(wù)的加強(qiáng)，形成線上線下服務(wù)體驗的閉環(huán)線路。游前，不再單是線上旅行服務(wù)商提供的簡單的“酒店+機(jī)票”預(yù)訂，而是更加注重信息咨詢服務(wù)和旅游攻略展示功能，此階段，豐富的資料和可信的評價是旅游服務(wù)的核心；途中則需要線上線下結(jié)合的高效管理，景點(diǎn)周邊的實時交通信息、購票排隊狀況、景區(qū)內(nèi)游客密集程度等等，實現(xiàn)旅游過程智慧化；游后，回味無窮，提供交流平臺分享旅游心得，形成旅游攻略擴(kuò)散旅游產(chǎn)品信息，形成“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的循環(huán)效應(yīng)。節(jié)省旅游成本，提供超值、超方便、超愉悅旅游體驗是互聯(lián)網(wǎng)之于旅游的最大作用功能。

（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生旅游行為特征分析。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，不少大學(xué)們主要通過在線旅游網(wǎng)站以及相關(guān)APP獲取旅游信息，自制智慧化之旅，形成了一定的群體特征。

1、信息搜集工具：以移動互聯(lián)網(wǎng)為主。大學(xué)生幾乎人手一部智能手機(jī)，是名副其實的“拇指族”，因此其旅游信息的獲取渠道主要是移動互聯(lián)網(wǎng)及PC互聯(lián)網(wǎng)，通過旅游APP、論壇或是交友軟件（QQ、微信等）了解并認(rèn)知旅游目的地信息、旅游咨詢、旅游營銷活動等。

2、旅游產(chǎn)品偏好：重視產(chǎn)品價格和旅游體驗。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游主觀意愿十分強(qiáng)烈，雖然沒有經(jīng)濟(jì)收入來源，但由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金獲得等原因，大學(xué)生具有一定的可自由支配資金，出游頻率較高，但仍然重視旅游性價比，講究經(jīng)濟(jì)實惠。在其旅游過程中，樂于學(xué)習(xí)并認(rèn)知新鮮事物，吃、住、行等物質(zhì)要求較低，享受的是游的體驗，傾向于選擇自然風(fēng)景或是民俗風(fēng)情旅游地。

3、旅游時空特征：高度季節(jié)性+近程旅游。學(xué)生自由時間多，周末、小長假、寒暑假等，因此其出游時間也主要集中在這些節(jié)假日，在學(xué)生旅游市場中，春游特征尤為明顯。自由時間雖多，但每次集中的時間不長，加之學(xué)生消費(fèi)能力有限及出游顧慮較多，一般表現(xiàn)為以省內(nèi)近程旅游為主。

4、出游方式：團(tuán)體出游，從眾心理強(qiáng)。大學(xué)生作為一個集中的在校群體，校園內(nèi)班集體、學(xué)生會組織、社團(tuán)組織等團(tuán)體較多，大學(xué)生出游不僅僅是為了認(rèn)知的提升，也是為了滿足社交的需求，因此以團(tuán)體出游為主，宿舍團(tuán)體、班內(nèi)團(tuán)體、組織內(nèi)團(tuán)體等，注重的是團(tuán)體出游時熱烈、青春、活躍的氣氛。

5、出游心理：注重認(rèn)知學(xué)習(xí)，喜愛曬圖分享。大學(xué)生學(xué)習(xí)思維更為靈活，更為注重的是眼界的開闊以及為人處世的技巧，其社會認(rèn)知需求強(qiáng)烈，通過旅游不僅僅是單純地見識那山那水，也是在見證社會形態(tài)的變化和形形人與事的演繹，有助于培養(yǎng)校園內(nèi)大學(xué)生全面的社會認(rèn)知能力。教育提倡知識交流與經(jīng)驗分享，互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生愛曬，曬圖、曬心情、曬動態(tài)，通過曬去分享所見與所得，旅游也不例外，游前、游中、游后都會曬，通過分享增加交流，也擴(kuò)大了旅游信息的受眾面，無形之中實現(xiàn)了旅游信息的傳播與旅游形象的營銷。

二、大學(xué)生旅游市場在線營銷策略

結(jié)合大學(xué)生旅游行為特征以及互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，開發(fā)適合大學(xué)生的線上旅游產(chǎn)品并制定線上旅游營銷策略。

（一）開發(fā)多種符合大學(xué)生需求的線上特色旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游的體驗性、社交性、近郊性、優(yōu)質(zhì)低價性等需求，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。具體可以開發(fā)以下適合網(wǎng)上銷售的旅游產(chǎn)品：

1、高?；ネㄓ危盒律雽W(xué)時，為加強(qiáng)新生之間的交流，并幫助新生更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活，組織新生游自己校園，游本市其他校園。

2、自行車自駕游：提供自行車租賃服務(wù)，可以作為一個自行車租賃平臺將其他學(xué)生的自行車統(tǒng)一集中起來在周末時進(jìn)行對外出租，賺取中介費(fèi)；為增加大學(xué)生在旅游過程中的參與性和體驗性設(shè)計近郊自駕旅游線路，在適合的季節(jié)推出。

3、徒步旅行：符合大學(xué)生的環(huán)保需求，圍繞市內(nèi)或近郊旅游景區(qū)展開，既節(jié)儉成本，又提升了愉悅度。

4、花樣畢業(yè)旅行：結(jié)合不同學(xué)院不同專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計符合其專業(yè)特征的線路旅游產(chǎn)品。

5、畢業(yè)生母校追憶游：畢業(yè)生畢業(yè)后都會組織畢業(yè)周年聚會，這個時候他們已有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，更愿意選擇與旅行社合作制定追憶旅游線路，一般追憶旅游線路要包括校園游和校園外精品游。

6、特定節(jié)日游：比如情人節(jié)、重陽節(jié)、中國旅游日等特定節(jié)日，大學(xué)生的出游意愿更為強(qiáng)烈，這個時候圍繞節(jié)日特征設(shè)計節(jié)日化的旅游產(chǎn)品將更受學(xué)生歡迎。

（二）充分利用互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道制定多元化線上營銷策略

1、充分利用微營銷。微時代大學(xué)生已離不開微信、微博等微通訊工具，微營銷具有傳播速度快、傳播面廣等特征，通過掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注網(wǎng)站微信號，從而將旅游產(chǎn)品信息及時更新傳播到關(guān)注者的微信空間，利用已關(guān)注者微信空間的信息分享實現(xiàn)二次傳播。通過微信、微博關(guān)注，旅游信息，讓大學(xué)生及時了解掌握旅游產(chǎn)品的更新和活動動態(tài)，而且大學(xué)生群體之間微信鏈條長，可以通過學(xué)生與學(xué)生之間的微信好友關(guān)注實現(xiàn)旅游信息的二次乃至多次推廣。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源合作。網(wǎng)站通過交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略。旅游產(chǎn)品供給方網(wǎng)站積極與高校官方網(wǎng)站或?qū)W生論壇交換鏈接，一方面為高校教育提供實訓(xùn)實踐基地；另一方面提升學(xué)生對線上旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度。

3、挖掘網(wǎng)絡(luò)影視營銷資源。網(wǎng)絡(luò)影視是大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作之余的主要休閑活動，此處的網(wǎng)絡(luò)影視營銷不是在網(wǎng)絡(luò)影視中插播宣傳片，而是找出網(wǎng)絡(luò)影視中對大學(xué)生引起轟動效應(yīng)的場景或活動的實景營銷。如當(dāng)前很多真人秀綜藝節(jié)目均選擇在旅游景區(qū)拍攝，不僅展現(xiàn)了景區(qū)的風(fēng)景特色，也開發(fā)了一系列的娛樂活動項目，這些都是大學(xué)生在移動互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常觀看并向往能夠親身體驗的場景和活動，因此可以挖掘這些網(wǎng)絡(luò)影視場景和旅游娛樂資源，將其置身于旅游目的地進(jìn)行開發(fā)，并用微營銷或網(wǎng)頁營銷傳遞給大學(xué)生，吸引大學(xué)生團(tuán)體游或是團(tuán)體素質(zhì)拓展訓(xùn)練。

4、制造旅游網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件具有瞬間聚集眼球、形成輿論話題的效應(yīng)，適時策劃旅游熱點(diǎn)事件吸引大學(xué)生的關(guān)注與參與，在大學(xué)生市場形成持續(xù)的吸引力。如選取旅游目的地文明旅游使者、大學(xué)生旅游志愿者等，通過選拔賽擴(kuò)大旅游目的地形象在大學(xué)生市場中的受眾范圍與文化認(rèn)可，從而刺激大學(xué)生的旅游欲望。

三、小結(jié)

大學(xué)生往往因經(jīng)濟(jì)條件的限制不愿意選擇與旅行社合作，而自身又缺乏對旅游專業(yè)知識和旅游目的地的了解，也就導(dǎo)致了其很難規(guī)劃和設(shè)計旅游行程，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的出現(xiàn)不僅解決了大學(xué)生市場難以拓展的問題，更重要的是實現(xiàn)了大學(xué)生“智旅”的需求。這個“智旅”智慧，一方面指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托計算機(jī)、手機(jī)實行智慧化旅游；另一方面也是指幫助大學(xué)生明智地旅游，即在實踐旅行中交流學(xué)習(xí)，在人際交往中學(xué)會為人處世，在社會深度認(rèn)知提升自我境界。

篇6

國際上通信技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展，而且這已經(jīng)成為了國際上競爭的主要內(nèi)容，著我國對外開放程度的不斷加深，我國的通信也逐漸的發(fā)展和壯大，近些年來3G、4G技術(shù)更新和普及速度較快，無線寬帶業(yè)務(wù)的費(fèi)用逐年降低，為人們的生活帶來的前所未有便利。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使基礎(chǔ)電信也的深刻變化

1、無線數(shù)據(jù)量爆炸式增長。移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了能夠在市場上立足，吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理人員，提高企業(yè)自身的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新技術(shù)，促進(jìn)了OTT業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，并且受到了客戶的歡迎，提高了無限數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和壯大，給移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了前所未有的進(jìn)步和發(fā)展，據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)截止2012年，全球移動連接數(shù)據(jù)達(dá)到68億，預(yù)計2017年能夠達(dá)到97億。

2、促進(jìn)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商變革。隨著OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，近些年來市場競爭不斷加劇，通信運(yùn)營商為了迎合市場需求，吸引優(yōu)秀的人才，強(qiáng)化技術(shù)革新的同時不斷額完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是智能管道的建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，我國上海作為電信創(chuàng)新的主要基地，近些年來不斷的增加新的項目，包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、通信產(chǎn)業(yè)等各個方面，增加了產(chǎn)業(yè)之間的信息的交流，促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)之間的合作。

3、電信監(jiān)管的難度加大?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)作為新興的行業(yè)，是目前全球的照樣行業(yè)，很多優(yōu)秀的人才不斷涌進(jìn)，OTT業(yè)務(wù)、不斷進(jìn)步，內(nèi)容更新速度快，拓寬了監(jiān)管范圍，加大了監(jiān)管的難度，很多問題也隨之暴露出來，給監(jiān)管管機(jī)構(gòu)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

二、電信運(yùn)營商需要采取的措施

面對現(xiàn)如今的移動互聯(lián)網(wǎng)的激烈的競爭，通信運(yùn)營商即面臨著機(jī)遇，同時也具有很多的壓力，因此需要不斷的進(jìn)行改革創(chuàng)新，需要提高服務(wù)意識，提高客戶的滿意度，同時還需要不斷的更新技術(shù)，不斷的退出新的產(chǎn)品和服務(wù)，增加自身的競爭力。

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通信運(yùn)營商需要不斷利用自身的優(yōu)勢，提高城市中網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜概率，同時還需要不斷的向農(nóng)村擴(kuò)展，提高2G、3G的覆蓋率，針對熱點(diǎn)的覆蓋范圍要強(qiáng)化wifi的覆蓋范圍，同時通信運(yùn)營企業(yè)要不斷的提高新的技術(shù)和產(chǎn)品的推廣范圍，運(yùn)用4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，針對不同的業(yè)務(wù)，需要協(xié)調(diào)發(fā)展，針對不同的地區(qū)要采取有效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高通信的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障客戶的權(quán)益。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)的分級工作。針對目前國通信技術(shù)的快速發(fā)展的現(xiàn)狀，提高通信技術(shù)的發(fā)展，有效的應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的競爭，需要將高價值的服務(wù)從普通的業(yè)務(wù)中剝離出來，通過差異化服務(wù)的方式提高網(wǎng)絡(luò)資源的最優(yōu)化配置，提高運(yùn)營商是利潤，同時還可以通過體驗等方式來推廣寬帶業(yè)務(wù)，提高寬帶客戶的數(shù)量，這樣能夠有效思維提高通信運(yùn)營商的服務(wù)價值。

3、提高運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作。通信運(yùn)營上針對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是發(fā)展不能采取抵制的手段，需要積極的建立網(wǎng)絡(luò)影響平臺，實現(xiàn)通信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的互利共贏，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及程度的不斷提高，人們對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴程度不斷的提高，因此通信運(yùn)營商不能排斥互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是收到技術(shù)等各方因素的影響，因此開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的而成功率比較低，同時由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也需要通信技術(shù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)來提供服務(wù)，這就更加需要強(qiáng)化通信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，實現(xiàn)雙方的互補(bǔ)，促進(jìn)雙方的優(yōu)勢提升。

4、提高企業(yè)的技術(shù)更新，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。近些年來，通信企業(yè)逐漸的掌握市場的變化規(guī)律，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的通信運(yùn)營商的思想，逐漸向信息運(yùn)營商過渡，服務(wù)已經(jīng)逐漸從為客戶提供同質(zhì)化的服務(wù)向為客戶提供個性化的服務(wù)過渡，同時隨著互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的不斷加劇，通信運(yùn)營商也逐漸的提高自身的技術(shù)以及服務(wù)的創(chuàng)新，優(yōu)化組織架構(gòu)，建立健全相關(guān)的管理機(jī)制，從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，完善管理體系，這樣才能有效的提高運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的發(fā)展，促進(jìn)通信業(yè)務(wù)的長期可持續(xù)發(fā)展。

三、總結(jié)

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頂層設(shè)計層面制定國家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展的指導(dǎo)意見盡快出臺，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策等多個方面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對接，推動“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新業(yè)態(tài)發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)+時代的市場營銷環(huán)境變化分析

（一）消費(fèi)更加多樣，市場出現(xiàn)細(xì)分化

在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，消費(fèi)者本身的收入與水平呈現(xiàn)增長的趨勢。同時，消費(fèi)的需求也開始從單純數(shù)量轉(zhuǎn)變成了質(zhì)量消費(fèi)。然而，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，恰恰能夠滿足這種個性經(jīng)濟(jì)。也正是這種多樣化并且個性化的消費(fèi)需求，使得市場被細(xì)分，并且逐漸向細(xì)致化與微型化的方向發(fā)展。因此，企業(yè)必須要制定出科學(xué)合理的市場細(xì)分戰(zhàn)略，進(jìn)而更好地滿足消費(fèi)者自身個性化的需求，這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品方面，同時也應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)中。

（二）產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化顯著

在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的同時，機(jī)器人生產(chǎn)以及計算機(jī)的輔助設(shè)計也已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，同時，企業(yè)的制造手段也開始逐漸向更好層次的自動化方向轉(zhuǎn)變。正是在此背景下，產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化的現(xiàn)象越來越顯著，所以，市場反響較好的產(chǎn)品，被模仿的幾率快速上升，最終導(dǎo)致產(chǎn)品的競爭越來越激烈。

（三）新型市場營銷方式產(chǎn)生

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，消費(fèi)者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來查詢同其消費(fèi)需求相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，并且可以參與原材料的采購，進(jìn)行形成了產(chǎn)銷一體化，這種模式對于傳統(tǒng)消費(fèi)模式是一種極大的顛覆。消費(fèi)者可以進(jìn)行在線交易，這樣就可以有效地減少中間較多的環(huán)節(jié)，進(jìn)而使得產(chǎn)品流通效率得到提升，同時還節(jié)省了中間所需花費(fèi)的時間。這種在線市場的進(jìn)一步發(fā)展，嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的市場交易模式，所以，企業(yè)必須要對傳統(tǒng)銷售的渠道以及手段進(jìn)行積極地革新，進(jìn)而能夠與時展速度相適應(yīng)。

（四）市場競爭突破地域限制，向無形化與國際化方向發(fā)展

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，其主要的競爭內(nèi)容就是科技、品牌、服務(wù)、形象、信息資源與商譽(yù)等等，這與傳統(tǒng)有形產(chǎn)品的競爭存在本質(zhì)區(qū)別。在此環(huán)境中，市場營銷突破了地域限制，而且全球企業(yè)也都參與到競爭中，所以，企業(yè)需要對營銷策略進(jìn)行同步調(diào)整，進(jìn)而實現(xiàn)全球的同時運(yùn)作。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變方式

（一）轉(zhuǎn)變營銷觀念

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件之下，市場的營銷活動同時需要根據(jù)后期市場的反饋信息來進(jìn)行制定，所以，嚴(yán)重缺乏前瞻性。大多數(shù)情況都會消耗大量人力物力與財力，而且實際制定出的市場營銷策略也無法滿足市場狀況的變化，所以，浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)可以積極地構(gòu)建電子信息系統(tǒng)，并且對市場信息進(jìn)行收集，通過全面深入地分析以后，就可以得出科學(xué)合理的市場需求預(yù)測結(jié)果，進(jìn)而依據(jù)預(yù)測的需求結(jié)果來制定出具體的營銷策略，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。企業(yè)通過研究多樣化且具有明顯個性的產(chǎn)品來創(chuàng)造出全新的市場需求，進(jìn)而積極地引導(dǎo)市場未來發(fā)展的方向。

（二）創(chuàng)新營銷策略

要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下積極地發(fā)展市場營銷，就應(yīng)該不斷創(chuàng)新營銷的技術(shù)與策略，進(jìn)而使企業(yè)自身市場競爭力不斷增強(qiáng)，并占據(jù)一定的競爭優(yōu)勢。而要想實現(xiàn)上述目標(biāo)，就應(yīng)該積極構(gòu)建全新的戰(zhàn)略伙伴競爭關(guān)系。雖然在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，不僅為消費(fèi)者提供了消費(fèi)體驗的機(jī)會，同時，也為其提供了各種類型的產(chǎn)品，進(jìn)而不斷滿足其具體的需求。在這些產(chǎn)品當(dāng)中，新技術(shù)的種類也逐漸增加。但是，這些技術(shù)的具體應(yīng)用僅依靠企業(yè)本身是無法實現(xiàn)的，而且也不是所有的企業(yè)都具備先進(jìn)的技術(shù)。與此同時，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的技術(shù)也同樣面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其中不僅要對產(chǎn)品生產(chǎn)的效率進(jìn)行充分地考慮，而且還應(yīng)該對其成本予以分析研究。由此可見，在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，企業(yè)要想在市場的競爭中獲得一席之地，就必須要積極同其他企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，并且在共同努力下積極地研究并開發(fā)新型的技術(shù)，研發(fā)出新產(chǎn)品，這具有重要的現(xiàn)實意義。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以同不同層次的分銷商建立起長期并且穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，在此方式下，能夠穩(wěn)定消費(fèi)群體的問題，并且還可以積極地實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，創(chuàng)新促銷策略

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的積極推動作用下，信息化得到了一定的發(fā)展，所以，為企業(yè)市場營銷活動提供一定的機(jī)會，特別是產(chǎn)品促銷的方式更加多樣，進(jìn)而更好地推廣網(wǎng)絡(luò)平臺，使得網(wǎng)絡(luò)促銷活動更加有活力。同時，因為網(wǎng)絡(luò)交際的這種全新方式，使得全球消費(fèi)者都能夠同生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品的企業(yè)實現(xiàn)交流與溝通。如果是消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，還可以直接與企業(yè)聯(lián)系，向其詢問產(chǎn)品相關(guān)信息以及服務(wù)等問題。與此同時，消費(fèi)者本身所關(guān)注的信息內(nèi)容也可以通過運(yùn)用多媒體技術(shù)來展現(xiàn)，進(jìn)而通過這種方式進(jìn)行查詢，以此來深入地進(jìn)行了解。

（四）實現(xiàn)營銷手段的多元化

企業(yè)要想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟(jì)下發(fā)展市場營銷，最重要的就是要保證營銷手段的多樣化，進(jìn)而能夠始終滿足消費(fèi)者多樣化的需求。然而，要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，還應(yīng)該積極地收集市場信息數(shù)據(jù)。而在此環(huán)境當(dāng)中，站在買方市場角度來看，其要求企業(yè)應(yīng)全面并且深入地收集與消費(fèi)者相關(guān)的信息內(nèi)容，只有這樣，才能夠在產(chǎn)品設(shè)計的時候合理地融入收集到的信息內(nèi)容，進(jìn)而確保產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后滿足消費(fèi)者的多種需求。在以消費(fèi)者為核心的市場營銷策略當(dāng)中，要想實現(xiàn)這一目標(biāo)，可以從以下兩方面進(jìn)行：第一，建立敏捷制造系統(tǒng)，進(jìn)而使得企業(yè)生產(chǎn)和市場實際需求之間盡快實現(xiàn)統(tǒng)一。第二，讓消費(fèi)者積極參與到產(chǎn)品設(shè)計工作當(dāng)中，并同消費(fèi)者實現(xiàn)溝通與交流，將消費(fèi)者當(dāng)作企業(yè)自身合作伙伴。這種設(shè)計方法可以使產(chǎn)品生產(chǎn)更加符合消費(fèi)者的需求，并且更容易被認(rèn)可，進(jìn)而使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

篇8

對于為企業(yè)建立新型營銷模式建立輸送人才的市場營銷專業(yè)而言，如何迎合時展，改進(jìn)原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個值得深入探討的問題。在市場營銷專業(yè)的諸多課程中，《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密，因此，有必要對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行深刻的思考和探究。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義

（1）《廣告學(xué)》在市場營銷學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營管理中，廣告屬于市場營銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營銷策略的實施，以及企業(yè)經(jīng)營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實現(xiàn)。首先，從企業(yè)營銷策略實施的角度來分析，對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言，通過廣告宣傳是最簡單直接讓消費(fèi)者了解的方式，同時也能通過廣告讓消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣，形成積極的態(tài)度，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為；其次，越來越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳，而在此過程中，企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此，對于市場營銷專業(yè)來說，《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營銷策略的重要基礎(chǔ)課程，也是最簡單的對學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗的方法。

（2）廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過媒介來實現(xiàn)，傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，新型傳播媒介對于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀(jì)80年代中期，美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營銷傳播理論，正是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，隨著時代的發(fā)展，廣告策劃既是一個整合營銷傳播過程的觀念開始被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。提到整合，對于廣告推廣的媒介也不例外，如何有效的整合媒介資源對于一個成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出，廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。

（3）《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營銷模式，傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面，沒有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時代環(huán)境，媒介環(huán)境相結(jié)合，這也成為學(xué)生不能在實踐環(huán)節(jié)有效地運(yùn)用廣告學(xué)知識的重要原因。特別是企業(yè)對于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營銷人才就是需要適應(yīng)社會的需求，滿足企業(yè)的要求，為企業(yè)解決營銷人才緊缺的問題。因此，《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展，培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營銷人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的市場營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議

（1）調(diào)整課程內(nèi)容。首先，建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅，同時增加“免費(fèi)策略”的教學(xué)內(nèi)容?！懊赓M(fèi)策略”的概念本身并不新穎，然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費(fèi)策略”強(qiáng)調(diào)是免費(fèi)價格策略，而免費(fèi)營銷策略也越來越受關(guān)注。免費(fèi)營銷策略側(cè)重的即是免費(fèi)的媒體策略，在廣告推廣中的應(yīng)用將會具有實質(zhì)意義，因此，在《廣告學(xué)》課程中增加“免費(fèi)策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次，由于整體課時量有限，因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過時或落后，而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書籍足夠多，內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟，對于當(dāng)代大學(xué)生而言，讀書自學(xué)并不是什么難事，把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書籍作為給學(xué)生的推薦書籍即可解決此類問題?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，在某種程度上早已對教學(xué)帶來了重大的沖擊，這也是我們進(jìn)行教學(xué)改革的重要意義，這也標(biāo)著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識內(nèi)容，可以是教育工作者們正在進(jìn)行的科研內(nèi)容，同時也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實踐的方法。

綜上所述，《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生的新媒體，在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容，使學(xué)生在日后的實踐中能充分運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué)，成為企業(yè)所真正需要的人才。

（2）調(diào)整教學(xué)方法。首先，在課堂教學(xué)中教會學(xué)生如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識。目前，很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗，而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這是在課堂上教會學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識的重要原因。其次，積極鼓勵學(xué)生參與到企業(yè)的實際項目中。由于專業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì)，學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來服務(wù)于社會，服務(wù)于企業(yè)。《廣告學(xué)》課程的特點(diǎn)又是實戰(zhàn)性、實踐性很強(qiáng)的課程，盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識的最簡單直接的方法。最后，響應(yīng)國家號召，積極鼓勵學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會對一些沒有明確預(yù)期回報和收益的創(chuàng)意想法輕易投資，而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，為大學(xué)生創(chuàng)意實現(xiàn)提供的有機(jī)平臺。學(xué)生對《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗方式是通過廣告策劃，也就意味著廣告策劃案通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺來檢驗，可以成為學(xué)生檢驗所學(xué)，實現(xiàn)創(chuàng)意的方式。

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中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（a）-0168-02

以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起更多直接溝通的管道。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)的時空限制，其高效率和高速度的優(yōu)點(diǎn)在企業(yè)營銷中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。但是企業(yè)也要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下進(jìn)行不斷改革和創(chuàng)新，迎接新的市場環(huán)境下企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。文章就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變展開討論。

1 企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

1.1 消費(fèi)者需求多樣化，產(chǎn)品改革和技術(shù)同質(zhì)化

在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，國民經(jīng)濟(jì)水平也在不斷地提高，因此，消費(fèi)者的需求也在不斷地發(fā)生變化，從傳統(tǒng)數(shù)量和質(zhì)量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉(zhuǎn)變。另外在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)在產(chǎn)品制造的過程中，也高度貫徹了計算機(jī)的全面應(yīng)用，整個生產(chǎn)過程呈現(xiàn)出數(shù)字化和智能化的特征，并且生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提高促使同類產(chǎn)品的生產(chǎn)同質(zhì)化，生產(chǎn)的技術(shù)和配方也會在較短的時間內(nèi)被相關(guān)行業(yè)所破解，使得行業(yè)之間的競爭更加激烈，所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企業(yè)要不斷地提高自己的創(chuàng)新能力，保證自身的產(chǎn)品與同行業(yè)之間的差異性，保持自己在社會市場中的競爭能力。

1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了新的營銷方式的建立

生產(chǎn)、批發(fā)和零售是傳統(tǒng)企業(yè)營銷的主要方式和手段，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使下，消費(fèi)者更多的是通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺來選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并且在線支付結(jié)賬。這樣的消費(fèi)方式大大節(jié)約了消費(fèi)者的時間和精力，這種網(wǎng)絡(luò)交易的模式，直接沖擊到傳統(tǒng)的市場營銷模式，促使企業(yè)要不斷地進(jìn)行市場營銷體制和模式的創(chuàng)新和改革。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)營銷管理的要素也發(fā)生了改變，為產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個過程節(jié)約了大量的成本。

1.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場競爭出現(xiàn)新特點(diǎn)

傳統(tǒng)的市場競爭是一種有形產(chǎn)品之間的競爭，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，市場的競爭不再局限于有形的商品，所以，企業(yè)在市場中的競爭也逐漸呈現(xiàn)出一種無形化的趨勢。企業(yè)在社會市場中的競爭要素包括：生產(chǎn)技術(shù)、銷售資源信息、企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。傳統(tǒng)的市場競爭局限在一定的地域范圍內(nèi)，跨區(qū)域的競爭形式難度比較大，營銷方式主要是以營銷點(diǎn)為中心向周圍的市場進(jìn)行輻射。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，市場營銷突破了地域的限制，在互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品之間跨區(qū)域競爭。企業(yè)產(chǎn)品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制，呈逐漸擴(kuò)大的趨勢。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

2.1 變革營銷觀念，引導(dǎo)市場消費(fèi)

首先，以市場導(dǎo)向，衡量企業(yè)自身在社會市場中的發(fā)展優(yōu)勢，摒棄傳統(tǒng)的、盲目跟風(fēng)的舊思想，因為在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，消息的傳播會難以突破時間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現(xiàn)象。在這種情況下，企業(yè)就會難以把握市場動態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對市場信息更新的內(nèi)容進(jìn)行實時的把握，及時地掌握動態(tài)，并且根據(jù)市場動態(tài)的變化情況制定相關(guān)的市場營銷策略，生產(chǎn)出符合廣大消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證企業(yè)在市場中具有競爭力的關(guān)鍵因素，也能夠促進(jìn)企業(yè)良好品牌形象的樹立。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企業(yè)之間的生產(chǎn)技術(shù)可以實現(xiàn)互通，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中可以借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，最大程度地減少產(chǎn)品質(zhì)量之間的差距。當(dāng)然在這種情況下，企業(yè)之間的競爭就不再是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，而是產(chǎn)品服務(wù)之間的競爭。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企I要不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)優(yōu)勢和良好的品牌形象，提高自身在社會市場中的競爭能力。

2.2 綜合運(yùn)用各種營銷方式，滿足消費(fèi)者的需求

首先，企業(yè)要及時收集市場的信息，了解消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，在產(chǎn)品中充分體現(xiàn)消費(fèi)者的需求理念。例如：企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的時候，對消費(fèi)者進(jìn)行市場的問卷調(diào)查，將消費(fèi)者的理念設(shè)計到產(chǎn)品當(dāng)中，這樣不但能夠得到消費(fèi)者的青睞，還能推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生和市場需求的統(tǒng)一。其次，產(chǎn)品要在市場中保持自己在競爭地位，就要在營銷之前對其進(jìn)行定價測試，最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，但是滿足消費(fèi)者需求的同時還要充分地考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)的成本，通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行價格的協(xié)商，對產(chǎn)品的價格進(jìn)行合理定位。

2.3 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物平臺的高度興起和發(fā)展，促使人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購物平臺可以讓消費(fèi)者突破時間和空間的限制，隨時隨地與產(chǎn)品的經(jīng)營商之間展開對話，并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該抓住這個時代的特征，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，推進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新，不但可以更新自己的營銷方式和結(jié)構(gòu)，還能最大程度地降低產(chǎn)品銷售的成本。最終產(chǎn)品的口碑也可以通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道得到更為廣泛的推廣，對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。

3 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業(yè)應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場機(jī)制和消費(fèi)者的消費(fèi)理念，變革營銷觀念，引導(dǎo)市場消費(fèi)，綜合運(yùn)用各種營銷方式，滿足消費(fèi)者的需求，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新，保持自己在社會市場中的競爭能力。

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篇10

旅游市場與一般市場相比有其特殊性，主要表現(xiàn)在：（1)旅游市場具有服務(wù)性的特點(diǎn)，旅游企業(yè)市場營銷必須適應(yīng)旅游市場的這種特點(diǎn)；（2)旅游消費(fèi)需求是服務(wù)產(chǎn)品，消費(fèi)者通過旅游消費(fèi)滿足其精神享受和發(fā)展的需要。（3)旅游市場提供的產(chǎn)品是無形的。

二、我國旅游市場營銷存在問題

(一）旅游產(chǎn)品開發(fā)不合理

(1)目前，國內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一，缺乏較強(qiáng)的吸引力，難以滿足游客多樣的需求；（2)國內(nèi)旅游產(chǎn)品質(zhì)量檔次低，缺乏參與性，娛樂性；（3)我國旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，抄襲跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有特色往往采用低價營銷手段吸引顧客，造成旅游市場混亂。

(二)營銷信息傳遞渠道不健全

由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費(fèi)水平等因素不同，部分旅游消費(fèi)者難以得到或不能及時得到詳細(xì)的旅游綜合資訊信息，導(dǎo)致游客對旅游目的地了解不全面，導(dǎo)致各地區(qū)客流量不均衡，甚至不能夠吸引到旅游消費(fèi)者的注意。

(三）營銷手段落后，缺乏創(chuàng)新

當(dāng)今社會是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)+旅游已經(jīng)成為未來旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)營銷能使大量旅游相關(guān)信息更高效、快捷的被旅游消費(fèi)者獲取。但到目前，在我國互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場還沒有被廣泛應(yīng)用。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營銷策略，從而制約旅游業(yè)的智能化、信息化的發(fā)展。

(四）缺乏品牌意識

企業(yè)要,想長遠(yuǎn)發(fā)展，首先要建立品牌意識。好的產(chǎn)品固然重要，但是有附加值的好產(chǎn)品更有競爭力。中國有很多企業(yè)特別是中小企業(yè)只注重產(chǎn)品質(zhì)量，忽視品牌的建立。品牌意識的缺乏導(dǎo)致我國旅游企業(yè)在競爭中處于劣勢，旅漩產(chǎn)品缺乏品牌的支撐難以進(jìn)入更大的市場。

三、改善我國旅游市場營銷的途徑

(一）把品牌形象作為企業(yè)的生命

未來旅游市場的競爭主要是企業(yè)品牌的競爭，產(chǎn)品的核心競爭力就在于它的附加值。而附加值來自于消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同。企業(yè)要想在競爭中脫穎而出需要建立自己的品牌，用品牌營銷的策略把好產(chǎn)品的價值激發(fā)出來。

(二）提高旅游營銷隊伍的整體素質(zhì)

旅游企業(yè)要重視旅游營銷隊伍的建設(shè)，一只優(yōu)秀的營銷隊伍決定了高層次的營銷策略的制定和執(zhí)行，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善用人機(jī)制，選擇有專業(yè)基礎(chǔ)、有責(zé)任心、有創(chuàng)造力的營銷人員，提高營銷隊伍的整體素質(zhì)。為企業(yè)旅游市場營銷奠定基礎(chǔ)。

(三)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷

通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以反饋旅游市場營銷活動效果，并針對不同營銷效果旅游企業(yè)及時作出不同的控制，及時準(zhǔn)確的為決策層提供最新的營銷信息，使旅游企業(yè)管理者出正確的決策，提髙旅游企業(yè)的市場競爭力。建立完善的信息系統(tǒng)有利于信息及時傳播、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運(yùn)營成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，揚(yáng)長避短，更快更好的滿足旅游者的需求。

(四）努力提高旅游產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量

隨著現(xiàn)代生活水平的提髙，售后服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為顧客決定購買前考慮的重要因素，提高旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量有助于調(diào)查旅游者對服務(wù)的滿意度，獲得旅游者對產(chǎn)品的需求和改進(jìn)建議的反饋。便于企業(yè)細(xì)分顧客并針對不同的旅游者采用不同的營銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外，建立一套完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，建立口碑效應(yīng)，為日后旅游企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢

(一）整合營銷是將各個環(huán)節(jié)鏈接起來，形成整體優(yōu)勢，達(dá)到更髙的營銷效率，是企業(yè)快速發(fā)展。

(二）網(wǎng)絡(luò)營銷。在這個互聯(lián)網(wǎng)+的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本：同時互聯(lián)網(wǎng)還能有效節(jié)約顧客成本?，F(xiàn)代市場營銷是以顧客為中心的營銷，為顧客節(jié)約成本就是為企業(yè)在旅游市場中贏得競爭優(yōu)勢。