導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電子商務(wù)行業(yè)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2001年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂,打碎了電子商務(wù)的虛幻光環(huán)。然而電子商務(wù)的腳步并未停止,在掠去互聯(lián)網(wǎng)泡沫的表象之后,電子商務(wù)的真正主體——企業(yè)電子商務(wù)開始浮出水面。隨著傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的日益重視,電子商務(wù)對企業(yè)競爭戰(zhàn)略和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。理論界和實務(wù)界也開始深入分析和研究這個問題。實際上,雖然電子商務(wù)對社會經(jīng)濟生活的影響非常顯著,但真正的沖擊是通過對基本經(jīng)濟單位——企業(yè)的影響來實現(xiàn)的。電子商務(wù)對傳統(tǒng)信息傳遞方式和商品交易模式的沖擊只是其影響的一個表象,更重要的是,它將引起企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的重大變遷,深刻影響眾多行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu),并進而影響企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略的方式。下面,作者將詳細(xì)分析電子商務(wù)對行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)各要素的影響和作用機制,以及由此導(dǎo)致的企業(yè)戰(zhàn)略和行業(yè)格局的變化。

一、顧客議價能力顯著增強

俗話說,買的沒有賣的精。這句話很好地描述了交易中的信息不對稱現(xiàn)象。長期以來,企業(yè)在交易過程中總是處于信息優(yōu)勢地位。即使在買方市場為主的過剩經(jīng)濟時代,作為賣方的企業(yè)依然是交易的主導(dǎo)者。企業(yè)這種優(yōu)勢地位的建立是基于這樣一個事實:作為購買主力的大多數(shù)消費者對產(chǎn)品的基本信息所知非常有限,而且消費者之間幾乎隔絕,交流極少。例如,牙膏是非常普通的商品,但一般消費者幾乎不可能知道牙膏的成分配方、生產(chǎn)成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有無副作用等方面的情況,而且也不大可能專門與其他消費者討論一下此類問題。利用這種信息屏障,企業(yè)得以維持較高的利潤以及市場的相對穩(wěn)定。提高消費者信息地位的主要途徑就是加強消費者之間的聯(lián)合與相互交流。傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下雖然有消費者協(xié)會等自發(fā)組織來實現(xiàn)這一目標(biāo),但由于信息成本高昂,這些組織的作用是很有限的。而在電子商務(wù)環(huán)境下,信息的傳遞更為方便、廉價和快捷,消費者之間的交流和聯(lián)合的步伐大大加快。

互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)不勝數(shù)的虛擬社區(qū)中或多或少都會與某些產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián),所以,每一個消費者的點滴信息都能參與交流,最終結(jié)果就是每個消費者都很容易獲得比較全面的產(chǎn)品信息。出于種種利益驅(qū)動,社區(qū)主持者還經(jīng)常尋求各種專業(yè)力量的協(xié)助,使消費者得到的信息更為準(zhǔn)確和詳盡。因此,許多虛擬社區(qū)自然地演變成為自發(fā)的或營利性的消費者集團JohnHagelIII,ArthurG.Armstrong,1997)。例如,許多網(wǎng)站和大學(xué)的BBS上都有數(shù)量眾多的討論區(qū),在相關(guān)版面一般都可以快速地免費找到相關(guān)商品的信息。即使是電腦、電器等技術(shù)含量較高的商品,也會有許多專業(yè)化的講解、質(zhì)量鑒別方法以及其他消費者的購買經(jīng)驗可供參考。電子商務(wù)的普及還帶來了一些新型的信息平臺。這些平臺提供實時的分類商品信息,并進行大規(guī)模的信息加工,大大降低了信息搜尋的成本。例如,許多消費網(wǎng)站(如eBay、易趣、雅寶等)都提供廣泛的搜索服務(wù),消費者只要輸入簡單的需求信息,不但可以得到相關(guān)商品的幾乎所有品牌、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量特點、各地當(dāng)前零售價等詳細(xì)信息,還可以看到其他消費者的經(jīng)驗之談;有的網(wǎng)上銷售商甚至提供自動比價功能,能自動搜索其他網(wǎng)站上同一商品的報價,消費者因信息不明而當(dāng)“冤大頭”的可能性大大降低。對于較大額的需求,許多網(wǎng)站還提供反向拍賣和集團購買的形式,代表消費者參與交易,進一步提高了消費者在交易中的地位。由此可見,電子商務(wù)雖然沒有徹底消除信息不對稱現(xiàn)象,但已經(jīng)使不對稱程度大大降低。隨著電子商務(wù)的開展,購買方作為一支強勢力量迅速崛起,企業(yè)憑借信息優(yōu)勢獲取額外利潤的能力將大大削弱。對多數(shù)行業(yè)而言,以賣方為核心的傳統(tǒng)模式將逐漸改變,企業(yè)與顧客討價還價的能力將顯著降低,本論文由整理提供最終使行業(yè)整體經(jīng)營環(huán)境受到影響,企業(yè)為了維持市場地位不得不更加激烈地相互競爭。

二、企業(yè)競爭模式多樣化

傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)間的競爭以規(guī)模效益的競爭為主。規(guī)模優(yōu)勢一旦確立,其他企業(yè)就很難再對其形成挑戰(zhàn)。根據(jù)波特的競爭戰(zhàn)略理論,在一個成熟的市場中,各種規(guī)模的企業(yè)會形成不同的戰(zhàn)略集團,每個戰(zhàn)略集團都有不同的市場層次定位,使整體行業(yè)結(jié)構(gòu)保持相對穩(wěn)定。處于同一戰(zhàn)略集團的競爭者之間,爆發(fā)激烈競爭的可能性很大;而處于不同戰(zhàn)略集團的企業(yè)很少爆發(fā)激烈競爭。只有在市場處于高速發(fā)展的情況下,才會發(fā)生企業(yè)之間不管規(guī)模大小都參與全方位競爭的局面(MichaelE.Porter,1980)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,由于信息傳播不通暢,小規(guī)模的企業(yè)即使在某些方面取得領(lǐng)先于大企業(yè)的優(yōu)勢,也無法在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場,發(fā)展壯大,而大企業(yè)則可以從容地進行趕超。例如,在20世紀(jì)六七十年代IBM一直是計算機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然其競爭對手經(jīng)常在產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)方式、功能設(shè)計等方面超過IBM,但由于這些企業(yè)規(guī)模太小,外部條件所限,它們的創(chuàng)新很難迅速轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢。最終,這些創(chuàng)新被IBM以技術(shù)模仿、人才挖取甚至企業(yè)收購的方式獲得,反而成為IBM的競爭利器。雖然20世紀(jì)80年代IBM在PC機大潮中遭到重創(chuàng),但其真正原因是領(lǐng)導(dǎo)層的極端保守,實際上當(dāng)時IBM仍有足夠的時間和實力故伎重演,并重新取得優(yōu)勢。電子商務(wù)的出現(xiàn)打破了這種競爭模式,行業(yè)競爭更多地從“大魚吃小魚”變?yōu)椤翱祠~吃慢魚”,即從單純的規(guī)模效益之爭轉(zhuǎn)向速度效益與規(guī)模效益并重的競爭模式。

由于信息的迅速傳播,市場的反應(yīng)速度也明顯加快,領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新能迅速被市場接受(JohnM.DeFigueiredo,2001)。再加上一些有利的外部因素,如市場需求不斷變化,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,融資條件日趨便利,以及銷售渠道的多樣化,一個能對市場需求和變化作出快速反應(yīng)并創(chuàng)新出質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的企業(yè)可以迅速擴張,占領(lǐng)市場;而規(guī)模較大的企業(yè),如果只會后發(fā)制人式的模仿而不會創(chuàng)新,將逐漸被市場淘汰。因此,隨著電子商務(wù)的引入,企業(yè)規(guī)模在提升企業(yè)競爭力方面的作用明顯下降。可見,電子商務(wù)為所有企業(yè)提供了一個全面競爭的舞臺。小企業(yè)可以憑借某一方面的突出優(yōu)勢迅速崛起,挑戰(zhàn)大企業(yè)的地位。由于這種“一招鮮”的獲勝機會大增,行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)將不再像以前那樣穩(wěn)固,尤其是領(lǐng)先者的地位更難以保持。在這樣的競爭環(huán)境下,只有致力于不斷創(chuàng)新的企業(yè)才能長久立于不敗之地。

三、流通環(huán)節(jié)大幅壓縮

流通環(huán)節(jié)是傳統(tǒng)經(jīng)濟中至關(guān)重要的一環(huán),層層的分銷網(wǎng)絡(luò)是商品和信息的雙重載體。電子商務(wù)最初就是從流通領(lǐng)域開始的,隨著電子商務(wù)的普及,流通環(huán)節(jié)的重要性雖然未變,但本身卻面臨著巨大的變革。信息的快速傳遞和覆蓋全世界的配送網(wǎng)絡(luò)不再需要多層的中間分銷商,直銷或一級渠道將成為主要的分銷方式,流通環(huán)節(jié)的簡化趨勢不可避免。這對傳統(tǒng)的流通企業(yè)可以說是一個滅頂之災(zāi)。比如,以亞馬遜書店為代表的網(wǎng)上書店的興起,使美國的連鎖書店遭到慘重打擊,獨立式書店更是紛紛關(guān)門。其他產(chǎn)品也有類似的現(xiàn)象。流通環(huán)節(jié)對企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇有重要的意義,控制分銷渠道是傳統(tǒng)企業(yè)最重要的競爭戰(zhàn)略之一(MichaelE.Porter,1980)。眾所周知,大規(guī)模的分銷渠道需要花費大量的人力物力和較長的時間才能建立,而這種渠道一旦建成,就成為一項重要的資源。許多大企業(yè)正是利用自己的分銷網(wǎng)絡(luò)控制客戶群,同時阻止競爭對手的進入。而在電子商務(wù)環(huán)境下,流通方式發(fā)生劇變,建立分銷網(wǎng)的時間和成本都大大降低,渠道的壟斷性不復(fù)存在,這意味著渠道資源大幅度貶值。例如,IBM和康柏等傳統(tǒng)計算機廠商花了十幾年的時間才建立起世界范圍的計算機銷售網(wǎng)絡(luò),并一直以此來阻擋其他競爭者的進入。然而,電子商務(wù)出現(xiàn)后,以Dell為代表的網(wǎng)上定制直銷模式迅速崛起,在很短時間內(nèi)就建立起了相當(dāng)規(guī)模的世界網(wǎng)絡(luò)。

在這種極具優(yōu)勢的新型模式面前,IBM和康柏苦心經(jīng)營的傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò)在一夜之間就成了食之無味、棄之可惜的雞肋,個人計算機市場持續(xù)多年的格局很快就被打破。地區(qū)性和全球性的配送網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)環(huán)境下流通領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,這也意味著企業(yè)的競爭將突破地域界限,短兵相接。過去,地理距離曾經(jīng)是許多弱勢企業(yè)的一道堅強屏障,一般產(chǎn)品都有明顯的地域分布,即所謂的“強龍不壓地頭蛇”。但隨著電子商務(wù)的推行和生產(chǎn)要素,如人員、資金和信息的自由流動,企業(yè)跨地區(qū)甚至跨國經(jīng)營的能力逐漸增強,地理屏障也不再不可逾越,弱勢企業(yè)無法再憑借地利偏安一隅。電子商務(wù)的這個特點是一種典型的馬太效應(yīng),優(yōu)勢企業(yè)在一定區(qū)域內(nèi)形成“勝者通吃”局面的可能性大增。對多數(shù)行業(yè)而言,行業(yè)的集中程度將迅速提高,甚至形成壟斷或寡頭壟斷的局面,企業(yè)之間將呈現(xiàn)強者更強、弱者更弱的兩極分化現(xiàn)象。

四、虛擬采購改變供應(yīng)鏈管理方式

采購是企業(yè)重要的活動之一,也是構(gòu)成產(chǎn)業(yè)價值鏈的重要一環(huán)。對于許多制造業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的原料供應(yīng)是企業(yè)正常運作的必要條件之一,采購成本構(gòu)成了產(chǎn)品成本的很大部分。過去,為了保持生產(chǎn)的穩(wěn)定性,許多企業(yè)以價格讓步為代價建立了長期的供應(yīng)商關(guān)系。而電子商務(wù)的普及,尤其是BtoB模式的廣泛應(yīng)用,為企業(yè)間交易提供了一個虛擬的、無邊界的平臺。企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系因此變得更加微妙,供求雙方之間的主從關(guān)系變得更加清晰。根據(jù)雙方地位的不同,虛擬采購?fù)ǔＳ?種形式。在買方主導(dǎo)的供應(yīng)關(guān)系中,虛擬采購?fù)ǔ２捎酶們r式采購的方式,從而使買方降低了對長期合作伙伴的依賴程度,增加了企業(yè)討價還價的能力。如通用電氣、通用汽車、福特汽車、Cisco等大型企業(yè)建立的虛擬采購市場,把供應(yīng)商范圍擴大到了全球,簡化了采購流程,降低了采購成本,同時加強了對采購過程的控制,使自身競爭力得以提高。而在賣方主導(dǎo)的供應(yīng)關(guān)系中,一般采用類似于拍賣的形式,賣方藉此能獲得最高的收益。如石油制品、芯片等行業(yè)就是如此。第三種形式是第三方建立的虛擬市場,如Com-merceOne、Ariba、eSteel等等。這種形式往往存在于有眾多買家和眾多賣家的供求關(guān)系中,供求雙方的地位大致平等,定價模式與傳統(tǒng)市場類似,主要目的是簡化采購流程,降低信息成本。可見,電子商務(wù)下的供求關(guān)系同樣呈現(xiàn)出一種強者更強、弱者更弱的馬太效應(yīng)。雖然供求雙方都享受到了信息成本降低帶來的好處,但獲得的好處并不是對等的。在電子商務(wù)方式下,供求關(guān)系的主導(dǎo)一方議價能力得到了增強,而從屬的一方地位削弱。由于現(xiàn)代經(jīng)濟中大多數(shù)的市場都是買方主導(dǎo),總體而言企業(yè)對供應(yīng)商的議價能力得到了增強。五、電子商務(wù)增加了虛擬制造的可行性虛擬制造早在20世紀(jì)70年代就已出現(xiàn),最典型的企業(yè)是耐克公司。所謂虛擬制造是指公司本身主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計和市場開拓,而幾乎所有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)都采用外包的方式來進行。因此,虛擬制造本質(zhì)上是另一種形式的供應(yīng)商關(guān)系。因為不需要負(fù)擔(dān)巨大規(guī)模的生產(chǎn)投資,虛擬制造企業(yè)機制靈活,對市場需求反應(yīng)靈敏,有很強的適應(yīng)性。但這種運作模式也有致命的弱點,就是要求公司具備超強的信息處理能力,能迅速協(xié)調(diào)分布于世界各地的市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)活動。在傳統(tǒng)的信息環(huán)境下,這意味著巨大的管理成本。只有像耐克公司這樣的大企業(yè)才可能用品牌優(yōu)勢所帶來的超額利潤作為支撐,但一般的企業(yè)是難以承受的。因此,雖然耐克公司的虛擬制造聞名已久,但模仿者寥寥。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn),使信息傳遞、儲存、處理的時間和成本大大降低,從而為虛擬制造的普遍應(yīng)用開創(chuàng)了良好的前景。這是因為協(xié)作成本的降低可以使企業(yè)專注于其最為擅長的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),而將弱勢環(huán)節(jié)交給其他企業(yè)進行協(xié)作,以此來提高經(jīng)營效率。因此,虛擬制造的開展必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)資源的重新配置和產(chǎn)業(yè)價值鏈的重新整合,產(chǎn)業(yè)內(nèi)的專業(yè)化程度更高,產(chǎn)業(yè)鏈的效率也同時會得到提高。很明顯,對崇尚大而全、小而全的傳統(tǒng)企業(yè)來說,虛擬制造對企業(yè)制造系統(tǒng)的構(gòu)造提出了更高的要求,企業(yè)必須專注于自身優(yōu)勢,迅速找準(zhǔn)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位,否則將面臨“樣樣通,樣樣松”的尷尬境地。超級秘書網(wǎng)

六、行業(yè)壁壘的變化

由于信息的迅速傳播、流通環(huán)節(jié)的大幅減少和地域限制的逐漸消失,許多人預(yù)言電子商務(wù)將使企業(yè)進入“無邊界競爭”的時代,認(rèn)為行業(yè)的界限將變得更為寬松,甚至消失,企業(yè)的市場選擇更加自由(ThomasM.Siebel,PatHouse,1999)。從表面上看,企業(yè)進入和退出一個市場所受到的限制的確少了很多,行業(yè)壁壘似乎顯著地降低了。例如,在常規(guī)模式下開一個書店,就必須有合適的地段空隙,還需要較大的資金投入和較長的準(zhǔn)備時間;而在電子商務(wù)方式下,只需要建立一個售書網(wǎng)站,雇幾個送書工人就行了。然而正是這種“無邊界競爭”,使得多數(shù)行業(yè)的進入壁壘反而升高。在傳統(tǒng)經(jīng)濟下,雖然新的市場進入者大多沒有能力在短期內(nèi)勝過現(xiàn)有競爭對手,但通常都能找準(zhǔn)市場空隙分一杯羹。然而,在電子商務(wù)環(huán)境下,雖然進入限制少了,但先行者優(yōu)勢卻擴大了,有優(yōu)勢的企業(yè)可以覆蓋整個市場,留給其他企業(yè)的生存空間很小,新進入者只有超越現(xiàn)有競爭者才能在行業(yè)內(nèi)立足。因此,雖然有優(yōu)勢的進入者可以迅速在市場中占有一席之地,但不能超越現(xiàn)有競爭者的新進入者想分一杯羹卻更難了。網(wǎng)絡(luò)界有一句名言:“只有第一,沒有第二”,說明在電子商務(wù)環(huán)境下,單純模仿而不創(chuàng)新是沒有出路的。還是以書店為例,如果在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,一家新開的書店即使在地段、價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面都不占優(yōu)勢,總也會吸引一定量的客戶群,可以慘淡經(jīng)營;但是,如果是在電子商務(wù)環(huán)境下,這樣的網(wǎng)上書店很可能連一個顧客都不會有。因為各個網(wǎng)上書店的報價和服務(wù)條件就出現(xiàn)在同一個計算機屏幕上,任何理性的消費者都不可能選擇一個各方面都比較差的書店。與進入壁壘不同的是,退出壁壘呈現(xiàn)普遍下降趨勢。由于電子商務(wù)的應(yīng)用,企業(yè)立足一個市場的初期投入明顯減少,企業(yè)退出市場的代價也就相對變小,不會難以割舍。進入壁壘和退出壁壘的這種相反變化趨勢,最終會導(dǎo)致行業(yè)集中度的上升。七、企業(yè)的整體外部環(huán)境的變化電子商務(wù)的普及,不但在行業(yè)結(jié)構(gòu)層次上深刻地影響企業(yè)戰(zhàn)略實施,而且逐漸改變了企業(yè)所處的整體外部環(huán)境。幾年前電子商務(wù)對企業(yè)來說還是遙遠(yuǎn)的事情,但今天許多企業(yè)已經(jīng)不可避免的涉足電子商務(wù)。由于電子商務(wù)能提供個性化和全天候的服務(wù),可以預(yù)見在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)媒介會成為顧客的主要購買方式之一,企業(yè)為了占領(lǐng)市場不得不緊跟電子商務(wù)的步伐。金融系統(tǒng)、物流配送等一系列經(jīng)濟服務(wù)部門和政府政務(wù)逐漸實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,這些都為企業(yè)開展電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,沒有“觸網(wǎng)”的企業(yè)將逐漸顯示出與外部環(huán)境的反差。其他企業(yè),尤其是同行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)化更是給這些企業(yè)造成了一種不進則退的局面,促使他們加速電子商務(wù)化的進程。從前面的論述中可以看到,電子商務(wù)不僅僅只是簡單地改變傳統(tǒng)的信息傳遞方式和交易模式,而且將深刻影響企業(yè)的市場格局和行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)使市場參與者的力量對比發(fā)生了很大的變化,改變了企業(yè)的生存環(huán)境,創(chuàng)造出一次“重新洗牌的機會。對于企業(yè)來說,這既是一次迅速發(fā)展的機遇,也是一場事關(guān)生死的挑戰(zhàn)。因此,如何明確電子商務(wù)對傳統(tǒng)經(jīng)濟的沖擊,把握電子商務(wù)的發(fā)展方向并進而正確制定企業(yè)在新環(huán)境下的競爭戰(zhàn)略,是所有企業(yè)面臨的一個重要課題。

參考文獻:

[1]JohnHagelIII,Gain:ExpandingMarketsthroughVirtualCommunities[M]Boston:HarvardBusinessSchoolPress,1997.1018

篇2

2石油行業(yè)虛擬組織的總體設(shè)計

構(gòu)建石油行業(yè)的虛擬組織,是以信息技術(shù)為聯(lián)結(jié)的動態(tài)聯(lián)盟,強調(diào)組織的非實體化。它需要結(jié)合石油勘探、生產(chǎn)、加工、運輸、化工煉制或分銷等不同部門的專長、以不局限于地理位置的廣泛形式分布,來圍繞某一個項目進行協(xié)調(diào)、合作、運行,通常呈現(xiàn)出一種非固定化的短暫的項目組織組合的形式(總體架構(gòu)設(shè)計如圖1所示)。如圖所示,組織架構(gòu)是圍繞具有核心領(lǐng)導(dǎo)力的集團構(gòu)成的,如石油勘探開發(fā)項目指揮部,它需要提供持久性源泉來維系整個虛擬組織的,如共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)、良好的合作關(guān)系、共享的結(jié)構(gòu)資本、共創(chuàng)的著名品牌、高度的信任感等。虛擬組織的生產(chǎn)部分可以依靠合作聯(lián)盟來完成,如獨立出去的作業(yè)公司;虛擬組織的傳輸系統(tǒng)和市場傳播也經(jīng)常通過伙伴關(guān)系處理,如石油物資供應(yīng)公司、天然氣管道公司等,客戶基礎(chǔ)越來越表現(xiàn)為一種利益團體,它是一種與企業(yè)建立長期利益關(guān)系的主動用戶群,而不是那些松散的人群和目標(biāo)群體,如煉油公司、化工集團等。

3石油行業(yè)虛擬組織的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系設(shè)計

3.1基于信息技術(shù)的價值鏈再造

基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上對石油行業(yè)價值鏈的再造,可以改變過去大而全的組織體系,將業(yè)務(wù)剝離開來,實際上為電子商務(wù)在該行業(yè)的開展奠定基礎(chǔ)。如開采作業(yè)、采購、供應(yīng)等現(xiàn)已變成存續(xù)公司從油公司分離,油公司的核心部分主要包括勘探生產(chǎn)、油氣輸送、煉油化工、銷售,而天然氣與管道輸送公司成為下游客戶的主要聯(lián)系渠道,后勤、施工建設(shè)等非核心業(yè)務(wù)的都可以用外包方式完成。

3.2立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計

在價值鏈再造的基礎(chǔ)上,可以將石油行業(yè)虛擬組織根據(jù)石油開發(fā)的地區(qū)、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)、或具體項目的不同,設(shè)計成不同的形式的立體網(wǎng)絡(luò),其中包括兩大主要部分:一是根據(jù)任務(wù)需要組成臨時性虛擬工作團隊。找出價值鏈上基本活動中一些所需要的部門,如由石油供應(yīng)部門與生產(chǎn)系統(tǒng)構(gòu)成開發(fā)性團隊,完成一次生產(chǎn)性任務(wù);或由輸送與銷售部門,完成另一項銷售工作等。虛擬工作團隊只有在項目進行中才臨時性組合,項目完成后又各自分散,獨立存在。第二部分是虛擬組織的核心,主要為價值鏈中的支持系統(tǒng),如戰(zhàn)略管理、人力資源、財務(wù)、研發(fā)部門等。他們作為統(tǒng)一管理和控制的核心,負(fù)責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、引導(dǎo)和對外聯(lián)絡(luò)。組織核心以固定形式存在、擁有固定人員和資源。虛擬組織的立體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖(如圖1所示)。

3.3信息技術(shù)的運用與系統(tǒng)設(shè)計

如上圖所示,這是一種采用CORBA的分布式計算和Agent的智能型相結(jié)合的系統(tǒng)設(shè)計。以CORBA作為底層分布式計算環(huán)境,利用的自主交互達到語義上的互操作,企業(yè)已有PDM、MRPⅡ/ERP等系統(tǒng)進行基于CORBA的封裝,形成訂單、調(diào)度、設(shè)計、財務(wù)、制造、資源、后勤等面向?qū)ο蟮墓δ荏w,然后分析各功能之間可能發(fā)生的交互和共享的信息,并建立企業(yè)的領(lǐng)域本體和領(lǐng)域知識庫,從而給在功能體制上建立相應(yīng)的功能提供支持環(huán)境。

篇3

繼2002年我國電力行業(yè)啟動市場化改革之后，作為電力行業(yè)主導(dǎo)者的國家電力公司在“十五”規(guī)劃中提出：依靠科技進步，搞好電力信息化，推進電力企業(yè)現(xiàn)代化進程，從而拉開了電力信息化的帷幕，電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用漸顯端倪。

我國電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況

電子商務(wù)是指市場主體運用現(xiàn)代電子手段和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等從事的商務(wù)活動。破解電力壟斷格局之后形成的分權(quán)體系下，電力商品從生產(chǎn)到消費，需要涉及到五類主體：電力原料及設(shè)備供應(yīng)伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。據(jù)此，電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用主要表現(xiàn)為以下四類：

1.電力企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)應(yīng)用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)信息化建設(shè)。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)作為獨立的電力企業(yè)，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的需要，遲早都要走上信息化之路。電力企業(yè)信息化建設(shè)以ERP、OA等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件服務(wù)器的配置，大到企業(yè)財務(wù)、人力等資源的整合，實現(xiàn)基于企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫的生產(chǎn)流程控制、辦公自動化、科學(xué)高效管理和企業(yè)自身資源的協(xié)調(diào)運作。發(fā)電企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）/生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MIS）、供電企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MIS）/辦公自動化系統(tǒng)（OA）等在電力企業(yè)中逐漸占據(jù)重要地位。從1994年開始，國內(nèi)電力企業(yè)就開始嘗試ERP.國華電力前總經(jīng)理顧峻源參觀香港中華電力時，震驚于香港中華電力管理系統(tǒng)的一只“哭泣的小貓”，于是在2003年春組織了包括承擔(dān)管理咨詢及系統(tǒng)實施的畢博公司、擔(dān)任項目監(jiān)理的德勤公司、專注財務(wù)軟件實施的大唐興竹軟件公司，以及專注進行電力軟件開發(fā)集成的博奇公司在內(nèi)的強勢力量，開始上馬ERP項目，使得集團層面能夠?qū)Y金進行統(tǒng)一調(diào)度，通過對財務(wù)、人力資源信息的實時掌握，對企業(yè)的資金運作、人力資源變化的決策提供詳實準(zhǔn)確的信息，企業(yè)每年降低發(fā)電成本5%.

2.電力企業(yè)之間的電子商務(wù)應(yīng)用。發(fā)、輸、配、供形成了電力產(chǎn)業(yè)鏈條，而各自又是獨立的市場主體，因此鏈條內(nèi)的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務(wù)的應(yīng)用。發(fā)電企業(yè)通過競價實現(xiàn)電力上網(wǎng)，需要有網(wǎng)絡(luò)競爭價系統(tǒng)的支持；輸、配、供過程中要進行有效的電力調(diào)度、遠(yuǎn)程監(jiān)控讀表、故障定位等，GIS（地理信息系統(tǒng)）大有用武之地。江西縣級自動化電力調(diào)度系統(tǒng)選用浪潮英信NC1000硬件平臺形成一個覆蓋范圍廣、管理復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，能實時有效地捕捉到各地的用電信息，然后自動地通過發(fā)電機組和繼電器調(diào)控系統(tǒng)，實現(xiàn)電能在各個子網(wǎng)的均衡。北京供電公司的遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)實現(xiàn)了電能計量的實時遙測，實現(xiàn)了2500位大客戶的遠(yuǎn)程電量采集，并實現(xiàn)了35千伏以上的電力客戶、10千伏或630千伏安以上容量電力客戶的自動計算電費，提高了工作效率，把大批抄表勞務(wù)人員解放了出來。

3.面向外部伙伴的電子商務(wù)應(yīng)用。電力企業(yè)的運營離不開相應(yīng)的供應(yīng)伙伴，發(fā)電、輸電、配電設(shè)備采購需要供應(yīng)商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供應(yīng)，這些都可以利用電子采購來實現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)項目招標(biāo)信息占據(jù)了很大的比例。各獨立企業(yè)之間資金結(jié)算離不開金融機構(gòu)，需要利用電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。

4.面向用電客戶的電子商務(wù)應(yīng)用。雖然電力行業(yè)長期壟斷、電力供不應(yīng)求使得電力擁有“皇帝女兒不愁嫁”之優(yōu)勢，但市場化改革分拆了電力產(chǎn)業(yè)，電力也以商品的身份走進了市場，這使得電力營銷成為關(guān)系到電力企業(yè)命運的工作，電力客戶服務(wù)也日漸提上日程。隨著市場化的深入和社會信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場購買電力商品，獲取信息、競價購買、電費繳納越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。近期伴隨著電力危機的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側(cè)管理，更加突顯了電力資訊網(wǎng)、電力市場（EM）、電力客戶關(guān)系管理的重要性和有效性。

電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題分析

實踐表明，我國電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)起步，但仍然存在著一些問題。

1.零打碎敲，缺乏全面規(guī)劃。電子商務(wù)是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)開展電子商務(wù)需要有全面長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃作前提，否則將難以為繼。目前我國的企業(yè)在打算應(yīng)用電子商務(wù)時，要么對高額固定投入的要求望而止步，要么病急亂投醫(yī)匆匆上馬，這導(dǎo)致電子商務(wù)的應(yīng)用收效甚微甚至全面告敗，人們開始懷疑電子商務(wù)的先進性和必要性。電力企業(yè)也有如此經(jīng)歷，在國家政策導(dǎo)向和國家電力公司的要求下，紛紛觸網(wǎng)，不管結(jié)果如何，先上一點再說，一方面趕上了信息化的潮流，另一方面能算得上在位者的一大政績。安裝一個財務(wù)軟件，建成一個公司網(wǎng)站，就叫應(yīng)用電子商務(wù)了。這樣零打碎敲，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，遇到問題再修修補補，無法發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，而更多的就表現(xiàn)為外界所看到的“燒錢”。

2.各自上陣，不能整體協(xié)調(diào)。電力行業(yè)長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機制不靈活、電價偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運作模式面對市場競爭。業(yè)界紛紛擎起分權(quán)大旗，獨立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)系，惟恐有“壟斷復(fù)興”之嫌。然而電子商務(wù)強調(diào)戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無法體現(xiàn)“團隊生產(chǎn)”優(yōu)勢和發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”的。

3.偏重硬件，觀念不夠深入。電力企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用，也需要基本的硬件、軟件的投入。但單靠這樣的硬投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到預(yù)期效果，信息化建設(shè)只是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和物質(zhì)準(zhǔn)備，電子商務(wù)則更強調(diào)“商務(wù)”，強調(diào)“理念”。眾多電力企業(yè)著手開展電子商務(wù)，基本上完全依賴技術(shù)部門，而在經(jīng)濟規(guī)律的把握、投入產(chǎn)出分析、市場交易與競爭、客戶需求導(dǎo)向意識等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務(wù)理念不能深入，依然無法體現(xiàn)優(yōu)勢。電力電子商務(wù)不是簡單的將信息技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級到電力交易、客戶服務(wù)，都要滲透全新的電子商務(wù)理念。

4.注重技術(shù)，輕視商務(wù)環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，明顯偏重于技術(shù)，從各類技術(shù)人才在企業(yè)中的地位、技術(shù)方面的投資力度就能看出，而競爭意識、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制、多為技術(shù)出身的電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視，因此當(dāng)前電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達到真正的電子商務(wù)應(yīng)用的要求。

5.偏愛實踐，理論指導(dǎo)不足。電子商務(wù)要求理論與實踐相結(jié)合，電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用目前只是處于摸索階段，而電力產(chǎn)業(yè)運行規(guī)律、行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用理論和應(yīng)用模式探討研究嚴(yán)重滯后，跟不上實踐的需要，使得電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用處于盲目、無序狀態(tài)，缺乏理論指導(dǎo)，效果自然大打折扣。

依托電子商務(wù)締造電力航母

通過對電力行業(yè)運營的考察、對電子商務(wù)運行規(guī)律的研究和對電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況的分析，我們不難看出：電力行業(yè)擁有明晰的產(chǎn)業(yè)鏈條，比一般的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更適合于開展電子商務(wù)應(yīng)用；信息化建設(shè)只是實施電子商務(wù)應(yīng)用的物質(zhì)基礎(chǔ)和思想準(zhǔn)備；電力行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用需要全面規(guī)劃，整體協(xié)同，利用先進理念深入徹底地改造電力運行機制，促進電力市場化改革；我們要加強電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用理論研究，探尋電力行業(yè)電子商務(wù)運行規(guī)律，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)出切實可行的電力行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式。

篇4

中國同世界上許多科學(xué)技術(shù)發(fā)展較快的國家一樣，從20世紀(jì)90年代，計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了飛速發(fā)展。特別是近幾年來，中國銀行業(yè)的電子化水平也有了很大的提高，但如何使電子商務(wù)在銀行業(yè)中得到更好的發(fā)展，仍是需要研究的課題。

我國銀行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的困難

其一是認(rèn)識問題。電子商務(wù)是新生事物，中國推行電子商務(wù)的最大障礙不是技術(shù)而是觀念。要想轉(zhuǎn)變觀念，一是通過實例加強認(rèn)識；二是加大宣傳力度，使居民、企業(yè)及政府對電子商務(wù)有個新的認(rèn)識，還必須切實解決電子商務(wù)發(fā)展中所面臨的種種問題，包括技術(shù)問題、管理問題和法律問題，以消除人們對電子商務(wù)的種種疑慮。美國政府近年來大力發(fā)展密碼技術(shù)，廣泛推廣網(wǎng)絡(luò)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，使消費者對經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)結(jié)算的信任程度有了顯著提高。以前有70％的網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)上使用信用卡有疑慮，如今已經(jīng)降到30％左右，從而使電子商務(wù)的購銷金額有了明顯的增加，這種情況說明，宣傳推廣與實際推廣的密切結(jié)合，才能真正提高全民對電子商務(wù)的認(rèn)識。

其二是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題。中國電信業(yè)的迅猛發(fā)展，推動了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。銀行網(wǎng)絡(luò)通信以前主要依賴于衛(wèi)星通信解決異地信息傳遞，現(xiàn)在可以利用以光纖通信為基礎(chǔ)的寬帶高速數(shù)字化通信技術(shù)來解決中心城市之間的金融信息傳輸。特別是中國國家金融網(wǎng)（CNFN）的建設(shè)，使金融專用網(wǎng)絡(luò)更具規(guī)模。但是，各個商業(yè)銀行的專用網(wǎng)絡(luò)CNFN之間存在著網(wǎng)間互聯(lián)的問題。為了利用商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)，建議使用統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議來實現(xiàn)不同的網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議之間的互聯(lián)。

其三是安全問題。雖然計算機專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上下了極大的功夫，采取了多種措施，然而，道高一尺，魔高一丈，網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中最關(guān)鍵、最重要的問題。這個問題直接關(guān)系到電子交易各方的利益：買方存在信用卡密碼被竊或泄露從而導(dǎo)致資金流失的風(fēng)險，以及商家是虛假的從而造成錢付了卻收不到貨的局面；賣方存在未能識別電子偽鈔而向不真實的買主交貨，進而導(dǎo)致“錢貨兩空”的結(jié)果；銀行則存在向虛假商家兌現(xiàn)后因買方收不到貨從而拒付的風(fēng)險。由于種種風(fēng)險的存在，各方當(dāng)事人對在Internet網(wǎng)上從事電子交易就不免心存疑慮。同時，網(wǎng)上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網(wǎng)絡(luò)入侵者，買方、賣方和銀行都必須承擔(dān)來自外部的風(fēng)險。

銀行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區(qū)別。它除了具有一般信息的含義外，還具有金融業(yè)和商業(yè)信息的特征。更多的、更重要的方面還在于它的進一步發(fā)展，必須涉及國民經(jīng)濟建設(shè)中資金的調(diào)撥，涉及國家經(jīng)濟命脈的重要內(nèi)容。所以，必須高度重視銀行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的安全。

其四是支付方式和信用卡處理統(tǒng)一化問題。在電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點，且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容，這樣，當(dāng)電子交易中的當(dāng)事人采用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時，雙方就不可能通過電子支付的手段來完成款項支付，從而也就不能實現(xiàn)英特網(wǎng)上的交易。因此，從推動電子商務(wù)的角度出發(fā)，有必要努力將各種不同的支付方式統(tǒng)一起來，將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短，結(jié)合形成為一種較為完美的支付方式。當(dāng)然，這只是理論上的一種思考，要真正做到這一點是很不容易的。這中間不僅涉及各國的金融網(wǎng)絡(luò)問題，也牽涉到各利益集團的利益問題。此外還包括與之相關(guān)的軟硬件及其他配套設(shè)施的一致性問題。支付方式的統(tǒng)一對各國、各家銀行都是大有裨益的，它不僅可以免去支付方式不統(tǒng)一所帶來的種種不便，而且能夠確保電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)順利地開展，從而使各國都能從中受益。加快支付方式的統(tǒng)一，也是我們迫切需要解決的難題。

信用卡在一定時期將成為我國最主要的個人支付工具之一。但是，由于我國商業(yè)銀行各自為政，各行信用卡只能在本行的ATM機和POS機上使用，造成大量的重復(fù)建設(shè)，也限制了信用卡的推廣。上海市于1999年4月成功地解決了各行信用卡使用地銀行POS和ATM機的問題，大大推動了我國信用卡的發(fā)展。筆者認(rèn)為，中國應(yīng)該建立一個統(tǒng)一的銀行卡管理機構(gòu)，即獨立于銀行和商家的第三方機構(gòu)進行銀行卡業(yè)務(wù)處理。這樣，就可以制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費，集中力量開發(fā)信用卡的新業(yè)務(wù)，進行技術(shù)創(chuàng)新。

其五是企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)問題。目前，我國為企業(yè)在線銷售而設(shè)計的軟件系統(tǒng)極為缺乏。用戶只能進入銀行的Web頁通過網(wǎng)上銀行來購買產(chǎn)品，而不是用戶直接向廠家訂購。一個真正的支付系統(tǒng)應(yīng)該將企業(yè)納入其中。企業(yè)在網(wǎng)上產(chǎn)品信息并提供聯(lián)機訂單，由銀行承擔(dān)支付的中介，這是未來支付系統(tǒng)的發(fā)展方向，我國金融業(yè)應(yīng)早做準(zhǔn)備。

其六是法律問題。怎樣運用法律來保護銀行和客戶在網(wǎng)上交易的合法權(quán)益，也是電子商務(wù)是否能迅速發(fā)展的關(guān)鍵，我國目前有關(guān)電子商務(wù)的法律制訂應(yīng)注意以下幾種情況。（1）電子支付的定義和特征。電子支付是通過網(wǎng)絡(luò)而實施的一種支付行為，與傳統(tǒng)的支付方式類似，它也要涉及資金轉(zhuǎn)移方面的法律關(guān)系，國外提出的電子支付的法律定義是否適合我國的情況，需要做哪些修改，其行為特征等都應(yīng)該加以研究。（2）電子支付權(quán)利。電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行，有時還存在中介機構(gòu)。各當(dāng)事人在支付活動中的地位問題必須明確，進而確定各當(dāng)事人的權(quán)利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當(dāng)復(fù)雜。比如說，電子支付權(quán)利是否只有原始取得而無繼受取得？電子支付權(quán)利的消滅，是否也存在因超過了法定失效而消滅的情況？如果電子支付過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息遺失的情況，怎樣定義權(quán)利的絕對喪失和相對喪失？（3）涉及電子支付的偽造、變造、更改與涂銷問題。在電子支付活動中，由于網(wǎng)絡(luò)黑客的猖獗破壞，支付數(shù)據(jù)的偽造、變造、更改與涂銷問題越來越突出，對社會的影響越來越大。我國1997年10月1日實施了新的《中華人民共和國刑法》，其中的第一百九十六條是專門針對信用卡犯罪的，包括使用偽造的信用卡，使用作廢的信用卡，冒用他人的信用卡，惡意透支等。智能卡和信用卡類似，犯罪的界定尚可參照信用卡的有關(guān)條款，但電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票的問題卻完全是一類新問題，責(zé)任的認(rèn)定和追究需要全新的法律條文。（4）刑事偵察技術(shù)的發(fā)展問題。由于計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，新的電子支付方式層出不窮。每一種方式都有自己的技術(shù)特點，都會產(chǎn)生新的法律糾紛。這些糾紛出現(xiàn)后，調(diào)查、認(rèn)定是一個非常復(fù)雜的刑事偵察技術(shù)問題。在信息化時代，傳統(tǒng)的實物證據(jù)逐漸被虛擬證據(jù)所代替。目前法學(xué)教育中的物證技術(shù)課程仍然停留在刑事照相、文書檢驗、痕跡取證等傳統(tǒng)的偵察技術(shù)上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展要求。

加快我國銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議

一是提高全民族電子商務(wù)意識，增強商業(yè)信譽，加強人才培養(yǎng)。電子商務(wù)的發(fā)展需要一個強大的軟硬件環(huán)境和深厚的社會氛圍作支持，但目前我國人們電子商務(wù)意識還很淡薄，企業(yè)尤其是中小企業(yè)對電子商務(wù)不完全清楚。這些問題使運用電子商務(wù)客戶的群體發(fā)展慢，從而影響了我國網(wǎng)上銀行的建設(shè)。另外，商業(yè)信譽較低，造成人們對使用電子商務(wù)的擔(dān)心；電子商務(wù)人才缺額成為我國電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。因此，必須盡快宣傳普及電子商務(wù)的有關(guān)知識，增強商業(yè)信譽，加強相關(guān)人才培養(yǎng)，使我國的電子商務(wù)得以迅猛發(fā)展。

二是構(gòu)造銀行業(yè)電子商務(wù)交易安全的綜合保障體系。交易安全是關(guān)系到交易雙方和整個市場穩(wěn)定的關(guān)鍵問題，也是電子商務(wù)在銀行業(yè)中推廣的最大障礙，面對Internet這個開放的環(huán)境，面對網(wǎng)絡(luò)安全一次又一次受破壞的現(xiàn)實，我們應(yīng)從以下幾個方面人手：（1）積極向電子支付國際通用標(biāo)準(zhǔn)靠攏。雖然目前尚未公布正式的電子支付的國際標(biāo)準(zhǔn)，但西方國家較多采用的是Visa和MasterCard共同開發(fā)的SET標(biāo)準(zhǔn)。由于該標(biāo)準(zhǔn)得到了IBM、HP、Microsoft、Netscape、Veri-Fone、GTE、VeriSign等很多大公司的支持，它已成為事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并獲得IETF標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。就目前情況看，SET是電子支付安全的一種較好的解決方案，需要組織力量認(rèn)真地加以研究。各單位在設(shè)計電子支付系統(tǒng)時，也應(yīng)考慮今后與國際接軌的問題。（2）發(fā)揮認(rèn)證中心（CA）的作用。我國的金融認(rèn)證中心雖然已經(jīng)成立，但如何發(fā)揮作用，仍是電子商務(wù)在銀行業(yè)中發(fā)展快慢的關(guān)鍵。現(xiàn)在的問題是，必須確定CA認(rèn)證權(quán)的歸屬問題。各家銀行希望擁有CA的認(rèn)證權(quán)，以便今后能夠自由地選擇高服務(wù)質(zhì)量的信息服務(wù)商。所以，如何克服部門的局限性，從整個國家的利益出發(fā)，盡快合理發(fā)揮認(rèn)證中心的作用，是一項極為緊迫的任務(wù)。（3）大力發(fā)展電子支付的安全技術(shù)。

三是建立適合銀行業(yè)務(wù)實際的金融互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。組建銀行Internet體系，擁有永久的域名、電子信箱，建立優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站和主頁是對外宣傳企業(yè)文化的窗口。通過這個窗口使銀行樹立良好形象，大力開拓網(wǎng)絡(luò)投資者市場；確立個性化投資指南，為投資者提供準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。完善防火墻等安全防范體系，嚴(yán)防黑客及病毒的侵?jǐn)_，在此基礎(chǔ)上與銀行的Intranet體系相連，建立統(tǒng)一的大型數(shù)據(jù)庫和各種信息數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)，與國內(nèi)外各大相關(guān)銀行網(wǎng)絡(luò)連接，做到信息資源共享。為各類投資者提供簡單方便、快捷、準(zhǔn)確的全方位信息服務(wù)。銀行管理層和各地分支機構(gòu)及投資者采用網(wǎng)上交談、E—Mail等形式得到實時的市場反饋信息，開拓新市場、完善新型管理機制，吸引網(wǎng)上投資者為網(wǎng)上銀行商務(wù)環(huán)境創(chuàng)造良好條件。

組建銀行Intranet體系。Intranet與Internet同樣采用Web技術(shù)，使用范圍在銀行局部網(wǎng)絡(luò)中，確立分層管理權(quán)限，建立銀行員工和客戶使用的各種信息數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)。銀行員工和客戶可以簡單、便捷地定位到各自所需的信息及數(shù)據(jù)上。網(wǎng)上各類通知、郵件、報表等加快了辦公速度，提高了辦事效率，節(jié)省了辦公開支，同時可對客戶及員工進行各類培訓(xùn)、多媒體期貨行情及分析演示、期貨理論教學(xué)和各類研討活動。用戶經(jīng)授權(quán)可直接聯(lián)上Internet或把Internet的相關(guān)信息經(jīng)過篩選和分類后放在Intrant上以便瀏覽。

四是創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境，完善保障機制。加快電子商務(wù)立法、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建立專門的政策與法規(guī)研究機構(gòu)，加強銀行網(wǎng)絡(luò)和電子支付系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

篇5

新能源包括太陽能、風(fēng)能、海洋能、地?zé)崮艿龋c傳統(tǒng)能源相比，生產(chǎn)規(guī)模較小，使用范圍狹窄。但隨著傳統(tǒng)能源消耗日益增大，對生態(tài)環(huán)境和人類健康造成的巨大威脅，新能源產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展。成為國際貿(mào)易新的增長點，并逐漸發(fā)展成為發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。因此，各個國家加大對新能源的研發(fā)和投入，在國際貿(mào)易中也進行大量補貼，并且將新能源產(chǎn)業(yè)作為“再工業(yè)化”的發(fā)力點，試圖通過新能源國際貿(mào)易加快本國新能源戰(zhàn)略布局，提高本國新能源產(chǎn)業(yè)的競爭力。

（二）可再生能源行業(yè)國際貿(mào)易特點

可再生能源主要包括太陽能、風(fēng)能、生物能、潮汐能等。可再生能源的主要特點是在自然界可以循環(huán)再生。據(jù)有關(guān)調(diào)查報告顯示，可再生能源是目前世界增長最快的市場之一。由于可再生能源對于環(huán)境保護和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，世界各國加大對本國可再生能源的開發(fā)利用，并積極的進行國際間的貿(mào)易，從而彌補傳統(tǒng)能源貿(mào)易中的弱勢，加速向綠色經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。

二、電子商務(wù)給我國能源行業(yè)國際貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展帶來的影響

我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展為我國能源行業(yè)的國際貿(mào)易帶來了深刻的影響，在化工、鋼鐵、石油等重要的能源行業(yè)，已經(jīng)開始依托電子商務(wù)平臺進行產(chǎn)業(yè)整合，實現(xiàn)國際貿(mào)易往來，為世界經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展提供了重要的技術(shù)手段和操作平臺。電子商務(wù)對我國能源行業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展的影響主要包括以下幾個方面。

（一）改變了我國能源貿(mào)易方式

我國傳統(tǒng)的能源貿(mào)易方式是以書面文件等形式為主要依據(jù)進行貿(mào)易方式交流與合作，通過電子商務(wù)技術(shù)的運用，使我國的能源貿(mào)易方式打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以虛擬的網(wǎng)絡(luò)操作平臺為貿(mào)易交流方式，提高了貿(mào)易經(jīng)濟合作效率，加快了我國能源經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）提高了我國能源國際貿(mào)易管理方式

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，為能源貿(mào)易提供了豐富準(zhǔn)確的信息資源，為我國能源建設(shè)和發(fā)展提供了有力的理論支撐和技術(shù)支持，使我們能夠在第一時間獲取有力的信息資源，使國際貿(mào)易市場變得更加公平健康。另外，通過對國際市場的了解，可以加強我國能源行業(yè)的資源配置和資源整合，使我國的國際貿(mào)易管理更加科學(xué)化和規(guī)范化，不斷的向國家化邁進。同時，電子商務(wù)環(huán)境下，各個國家開始不斷研究和創(chuàng)新貿(mào)易方式，很大程度上刺激了我國能源行業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，使我國加強對能源出入境管理和稅收制度的改革，加大海關(guān)對貨物稽查的力度，促進我國各項制度健全完善。

（三）為我國能源國際貿(mào)易提供了更好的發(fā)展空間

電子商業(yè)環(huán)境下，使得我國傳統(tǒng)的貿(mào)易手段逐漸被電子商業(yè)化所代替，加快了全球化進程，促進了全球經(jīng)濟的共同發(fā)展。通過全球信息資源共享，提高了我國對國際經(jīng)濟、政治、能源等信息的了解，提高了對國際能源貿(mào)易環(huán)境的預(yù)測和評估的科學(xué)性，提高了我國能源經(jīng)濟貿(mào)易活動的經(jīng)濟利益，為我國的能源發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

三、電子商務(wù)環(huán)境下我國國際貿(mào)易經(jīng)濟的發(fā)展對策

（一）提升我國能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平

通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳電子商務(wù)，提高能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，發(fā)展電子商務(wù)活動的積極性，通過全球信息資源共享，提高我國能源行業(yè)的技術(shù)管理水平和科學(xué)決策能力。但由于我國電子商務(wù)開展的時間較短，很多企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用過程中存在一定的局限，技術(shù)水平較低，缺乏相關(guān)的技術(shù)人才。因此，應(yīng)該加大政府對電子商務(wù)應(yīng)用的扶持，定期組織電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批專業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)人才，提高能源行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，提高我國能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，提升我國能源行業(yè)的國際地位。

（二）加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實現(xiàn)電子商務(wù)活動的基本條件和根本保障。因此，必須加大對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入，加強對網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和規(guī)范性。同時，由于電子商務(wù)中的資金流轉(zhuǎn)都是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)，因此，必須加強對跨區(qū)域、跨銀行的資金劃撥、交易等活動的便捷和安全，滿足不同區(qū)域、不同企業(yè)對于金融交易的需求，保證高質(zhì)量、高效率的金融轉(zhuǎn)賬服務(wù)。另外，必須加強我國金融安全風(fēng)險防范措施，建立健全相關(guān)的預(yù)警機制，保證我國電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，從而實現(xiàn)我國能源行業(yè)國際貿(mào)易的健康發(fā)展。

（三）加快電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展

全球經(jīng)濟快速發(fā)展，國際間競爭激烈，想要在國際競爭中突出我國能源行業(yè)的優(yōu)勢，提高國際地位，必須加強電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，加強基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件的更新?lián)Q代。根據(jù)時展要求，提高我國電子商務(wù)技術(shù)的先進性，為我國能源行業(yè)的國際貿(mào)易活動提供良好的技術(shù)支持。另外，基于電子商務(wù)的環(huán)境下，由于商業(yè)活動一般是通過虛擬網(wǎng)絡(luò)進行，缺乏對客戶的登門拜訪，因此，要加強對客戶的維護，將行業(yè)發(fā)展動態(tài)及時介紹給客戶，讓客戶了解我國能源行業(yè)的最新研發(fā)動向。加強對門戶網(wǎng)站的建設(shè)，及時更新行業(yè)新聞和相關(guān)的動態(tài)，提高我國能源企業(yè)的知名度。

篇6

傳統(tǒng)能源包括煤炭、石油、天然氣等，是促進人類社會發(fā)展和進步的重要能源。傳統(tǒng)能源是國際貿(mào)易中最重要的組成部分，其中，石油是傳統(tǒng)能源國際貿(mào)易比重最大的能源之一。石油是現(xiàn)代工業(yè)的血液，是工業(yè)社會發(fā)展的動力，世界各國，尤其是工業(yè)發(fā)達的國家對于石油的需求量大，我國對原油的依賴度超過60%，這就意味著國際石油貿(mào)易在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位。因此，各個國家都在積極的拓展石油對外貿(mào)易合作，多渠道、多角度的開發(fā)石油貿(mào)易通道，保證國內(nèi)石油供應(yīng)量。

（二）新能源行業(yè)國際貿(mào)易特點

新能源包括太陽能、風(fēng)能、海洋能、地?zé)崮艿龋c傳統(tǒng)能源相比，生產(chǎn)規(guī)模較小，使用范圍狹窄。但隨著傳統(tǒng)能源消耗日益增大，對生態(tài)環(huán)境和人類健康造成的巨大威脅，新能源產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展。成為國際貿(mào)易新的增長點，并逐漸發(fā)展成為發(fā)達國家經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。因此，各個國家加大對新能源的研發(fā)和投入，在國際貿(mào)易中也進行大量補貼，并且將新能源產(chǎn)業(yè)作為“再工業(yè)化”的發(fā)力點，試圖通過新能源國際貿(mào)易加快本國新能源戰(zhàn)略布局，提高本國新能源產(chǎn)業(yè)的競爭力。

（三）可再生能源行業(yè)國際貿(mào)易特點

可再生能源主要包括太陽能、風(fēng)能、生物能、潮汐能等。可再生能源的主要特點是在自然界可以循環(huán)再生。據(jù)有關(guān)調(diào)查報告顯示，可再生能源是目前世界增長最快的市場之一。由于可再生能源對于環(huán)境保護和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義，世界各國加大對本國可再生能源的開發(fā)利用，并積極的進行國際間的貿(mào)易，從而彌補傳統(tǒng)能源貿(mào)易中的弱勢，加速向綠色經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。

二、電子商務(wù)給我國能源行業(yè)國際貿(mào)易經(jīng)濟發(fā)展帶來的影響

我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展為我國能源行業(yè)的國際貿(mào)易帶來了深刻的影響，在化工、鋼鐵、石油等重要的能源行業(yè)，已經(jīng)開始依托電子商務(wù)平臺進行產(chǎn)業(yè)整合，實現(xiàn)國際貿(mào)易往來，為世界經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展提供了重要的技術(shù)手段和操作平臺。電子商務(wù)對我國能源行業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展的影響主要包括以下幾個方面。

（一）改變了我國能源貿(mào)易方式

我國傳統(tǒng)的能源貿(mào)易方式是以書面文件等形式為主要依據(jù)進行貿(mào)易方式交流與合作，通過電子商務(wù)技術(shù)的運用，使我國的能源貿(mào)易方式打破了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以虛擬的網(wǎng)絡(luò)操作平臺為貿(mào)易交流方式，提高了貿(mào)易經(jīng)濟合作效率，加快了我國能源經(jīng)濟的發(fā)展。

（二）提高了我國能源國際貿(mào)易管理方式

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，為能源貿(mào)易提供了豐富準(zhǔn)確的信息資源，為我國能源建設(shè)和發(fā)展提供了有力的理論支撐和技術(shù)支持，使我們能夠在第一時間獲取有力的信息資源，使國際貿(mào)易市場變得更加公平健康。另外，通過對國際市場的了解，可以加強我國能源行業(yè)的資源配置和資源整合，使我國的國際貿(mào)易管理更加科學(xué)化和規(guī)范化，不斷的向國家化邁進。同時，電子商務(wù)環(huán)境下，各個國家開始不斷研究和創(chuàng)新貿(mào)易方式，很大程度上刺激了我國能源行業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，使我國加強對能源出入境管理和稅收制度的改革，加大海關(guān)對貨物稽查的力度，促進我國各項制度健全完善。

（三）為我國能源國際貿(mào)易提供了更好的發(fā)展空間

電子商業(yè)環(huán)境下，使得我國傳統(tǒng)的貿(mào)易手段逐漸被電子商業(yè)化所代替，加快了全球化進程，促進了全球經(jīng)濟的共同發(fā)展。通過全球信息資源共享，提高了我國對國際經(jīng)濟、政治、能源等信息的了解，提高了對國際能源貿(mào)易環(huán)境的預(yù)測和評估的科學(xué)性，提高了我國能源經(jīng)濟貿(mào)易活動的經(jīng)濟利益，為我國的能源發(fā)展提供了更為廣闊的發(fā)展空間。

三、電子商務(wù)環(huán)境下我國國際貿(mào)易經(jīng)濟的發(fā)展對策

（一）提升我國能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平

通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣傳電子商務(wù)，提高能源企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，發(fā)展電子商務(wù)活動的積極性，通過全球信息資源共享，提高我國能源行業(yè)的技術(shù)管理水平和科學(xué)決策能力。但由于我國電子商務(wù)開展的時間較短，很多企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用過程中存在一定的局限，技術(shù)水平較低，缺乏相關(guān)的技術(shù)人才。因此，應(yīng)該加大政府對電子商務(wù)應(yīng)用的扶持，定期組織電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一批專業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)人才，提高能源行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，提高我國能源產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，提升我國能源行業(yè)的國際地位。

（二）加快電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)

完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實現(xiàn)電子商務(wù)活動的基本條件和根本保障。因此，必須加大對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的資金投入，加強對網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性和規(guī)范性。同時，由于電子商務(wù)中的資金流轉(zhuǎn)都是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)，因此，必須加強對跨區(qū)域、跨銀行的資金劃撥、交易等活動的便捷和安全，滿足不同區(qū)域、不同企業(yè)對于金融交易的需求，保證高質(zhì)量、高效率的金融轉(zhuǎn)賬服務(wù)。另外，必須加強我國金融安全風(fēng)險防范措施，建立健全相關(guān)的預(yù)警機制，保證我國電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，從而實現(xiàn)我國能源行業(yè)國際貿(mào)易的健康發(fā)展。

（三）加快電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展

全球經(jīng)濟快速發(fā)展，國際間競爭激烈，想要在國際競爭中突出我國能源行業(yè)的優(yōu)勢，提高國際地位，必須加強電子商務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，加強基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)軟件的更新?lián)Q代。根據(jù)時展要求，提高我國電子商務(wù)技術(shù)的先進性，為我國能源行業(yè)的國際貿(mào)易活動提供良好的技術(shù)支持。另外，基于電子商務(wù)的環(huán)境下，由于商業(yè)活動一般是通過虛擬網(wǎng)絡(luò)進行，缺乏對客戶的登門拜訪，因此，要加強對客戶的維護，將行業(yè)發(fā)展動態(tài)及時介紹給客戶，讓客戶了解我國能源行業(yè)的最新研發(fā)動向。加強對門戶網(wǎng)站的建設(shè)，及時更新行業(yè)新聞和相關(guān)的動態(tài)，提高我國能源企業(yè)的知名度。

篇7

1.電子商務(wù)正在走上正軌

電子商務(wù)在經(jīng)歷了信息技術(shù)(IT)廠商和媒體為主體的第一階段（1997至1998年）和以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段后，從2001年開始已經(jīng)進入以企業(yè)為主體的第三階段。也就是說，如今的電子商務(wù)已經(jīng)漸漸發(fā)展到一個比較成熟和光明的階段。雖然此前的道路有些曲折，但人們已經(jīng)可以看到它正在駛上健康發(fā)展的軌道，這就是行業(yè)和企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展之路。

為什么這么說?芽首先要明確“電子商務(wù)”的本質(zhì)是什么?芽是“電子”還是“商務(wù)”?芽答案當(dāng)然是后者。可是，在目前許多人的印象里面，還是將IT形象看得過于重要。我們看到，幾年來數(shù)家網(wǎng)站一直在尋求“贏利點”，但最終，似乎也沒有哪個電子商務(wù)服務(wù)商實現(xiàn)真正的贏利，仍然沒有擺脫“燒錢”的陰影。其原因當(dāng)然是多方面的，但其中之一就是將實際商務(wù)需求與IT技術(shù)脫離。

要知道，電子商務(wù)的主角是商務(wù)而不是電子。電子商務(wù)通過采用數(shù)字科技并以因特網(wǎng)為最基本的溝通手段，將企業(yè)的價值主張和價值鏈定位進行持續(xù)不斷的優(yōu)化配置的過程。因此，業(yè)務(wù)仍舊是這種方式的核心部分，而“電子”在其中扮演的是一種溝通手段，用來對核心部分進行優(yōu)化。最終的目的是業(yè)務(wù)，但也不要忽視這個“電子”，因為這是所有的利益和優(yōu)化的、新型業(yè)務(wù)模式的來源。傳統(tǒng)企業(yè)隨著產(chǎn)品競爭日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌無差異化日益嚴(yán)重，如何吸引顧客、提供個性化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量等問題都需要新的技術(shù)和新的經(jīng)營方式來解決。利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，已成為傳統(tǒng)企業(yè)的必然選擇。

同時也應(yīng)該看到，1999到2001年，中國網(wǎng)上購物發(fā)展的速度還是很快的，1999年中國網(wǎng)上消費額達到5500萬元；2000年中國有2000萬的網(wǎng)民，其中1000多萬人在網(wǎng)上購物。雖然網(wǎng)上消費和購物并不等于未來電子商務(wù)發(fā)展的全部，但是從中我們可以發(fā)現(xiàn)這種需求的穩(wěn)步增長。

中國的電子商務(wù)如今正在進入一個重要的時期，這就是在一個更高的起點上建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)的綜合服務(wù)平臺。現(xiàn)在，我們已經(jīng)可以看到許多的行業(yè)、企業(yè)在電子商務(wù)方面有了積極的探索，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到利用電子商務(wù)改善甚至是革命性地改變自身運營的重要性。當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)緊密結(jié)合之時，就是電子商務(wù)的輝煌之日。

2.電子商務(wù)是一種嶄新的商務(wù)模式

電子商務(wù)是什么?芽電子商務(wù)就是通過因特網(wǎng)及其技術(shù)進行的各項商務(wù)活動，它涵蓋業(yè)務(wù)的全過程，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動。顯而易見，這種嶄新的商務(wù)模式必然會提高社會生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化效率，進而促進社會經(jīng)濟發(fā)展，這已經(jīng)在許多企業(yè)、行業(yè)中得到了充分的證明。例如D電子商務(wù)資料庫$!!-&:4"$#*6,%''''ELL，2000年他們通過公司網(wǎng)站得到的收入就已經(jīng)占到了總銷售額的50％，平均每年5000萬美元。取得同樣效果的還有Cisco與其分銷商之間進行的網(wǎng)上交易。

電子商務(wù)作為新經(jīng)濟的核心，更需要人們以務(wù)實的態(tài)度克服電子商務(wù)發(fā)展中的各種瓶頸。因特網(wǎng)本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征。電子商務(wù)的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現(xiàn)一系列新的法律問題。通過社會各方面的努力，克服包括法律在內(nèi)的各種瓶頸，電子商務(wù)將實實在在地、更深刻、更大規(guī)模地改變?nèi)祟惿鐣⒔?jīng)濟、管理、服務(wù)等方面，也將最終從根本上改變?nèi)祟愅ㄐ拧W(xué)習(xí)、工作和娛樂的方式。

3.我國必須加速發(fā)展電子商務(wù)

2001年12月11日，中國正式入世，今后我國將面對一個完全開放的、無壁壘的貿(mào)易環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，如何充分發(fā)揮信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的優(yōu)勢，正在變得越發(fā)重要。

國家相關(guān)文件已經(jīng)指出：電子商務(wù)是信息化的重要組成部分，在經(jīng)濟全球化的進程中，發(fā)揮了積極的作用，是提高企業(yè)競爭力、促進國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段。

事實上，許多調(diào)查數(shù)據(jù)已經(jīng)證實，全球電子商務(wù)正在以每年翻番的速度遞增，尤其是商家對商家?穴B2B?雪領(lǐng)域。2002年全球的在錢銷售達到了6350億美元，而2003年達到1．9萬億美元。中國的電子商務(wù)的發(fā)展勢頭也是相當(dāng)好的，預(yù)計2004年電子商務(wù)交易額將會從2000年的220億美元上升到600多億美元，其中B2B電子商務(wù)將會占據(jù)75％的份額。

在21世紀(jì)，電子商務(wù)將是企業(yè)的生存方式。美國現(xiàn)在占世界網(wǎng)上采購總量的59％，歐洲和亞太地區(qū)占20％。在世界經(jīng)濟新一輪競爭中，就是看你對信息的控制和利用能力。應(yīng)該說電子商務(wù)給每一個企業(yè)都提供了一個用先進信息技術(shù)手段進行平等貿(mào)易競爭的環(huán)境，電子商務(wù)和貿(mào)易正是這種平等競爭的最有效的工具和載體。它不僅是商務(wù)流通市場的巨大的變革，同時也使全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化，并逐步進入到我們的生活。這是讓我國企業(yè)縮短與國外企業(yè)間差距的最有效的手段。對發(fā)展中國家來講這是一次機遇，如果這個機遇再抓不到，在新一輪競爭中與發(fā)達國家的數(shù)字鴻溝和數(shù)字差異就會越拉越大。

4.“鼠標(biāo)加水泥”――殊途同歸的道路

所謂的“鼠標(biāo)加水泥”就是指將先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢資源相結(jié)合，利用先進的信息技術(shù)提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的效率和競爭力，實現(xiàn)真正的商業(yè)利潤的一種電子商務(wù)運作模式。鼠標(biāo)加水泥是一個傳統(tǒng)企業(yè)電子化和互聯(lián)網(wǎng)公司實體化的趨同過程。鼠標(biāo)加水泥的方式是電子商務(wù)發(fā)展的趨同方向。

篇8

實體企業(yè)是指擁有自己的機器廠房等實體資產(chǎn)的企業(yè),它是同電子商務(wù)運作中的網(wǎng)站型企業(yè)相比較而言的。電子商務(wù)活動主要分為四個環(huán)節(jié),分別是營銷環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)和資金結(jié)算環(huán)節(jié)。科學(xué)地對企業(yè)活動的四個環(huán)節(jié)進行改造,是企業(yè)推行電子商務(wù)實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)。電子商務(wù)企業(yè)在推行電子商務(wù)的過程中,由于側(cè)重點不同,主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域各異,他們推行電子商務(wù)時的實施方式、業(yè)務(wù)模式也是不一樣的。對不同的企業(yè)業(yè)態(tài)、不同的行業(yè)進行分析,可以得出實體企業(yè)在推行電子商務(wù)時企業(yè)改造的主要模式。

1網(wǎng)絡(luò)營銷模式

加利福尼亞紅杉城的里奇設(shè)計公司是一家小型的山地車零件設(shè)計和制造公司。公司將產(chǎn)品賣給中間商,再由他們銷售給顧客。1995年末,里奇公司的首席運營官兼信息系統(tǒng)總監(jiān)艾林決定將網(wǎng)站改版,使公司能直接聽取顧客的意見。他找到了一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件,公司花費了一年的時間和7,500美元,將靜態(tài)的網(wǎng)站變成了交互式的營銷工具。

里奇公司在網(wǎng)站上進行了顧客調(diào)查。為了讓消費者和零售商了解里奇公司高檔產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,艾林建立了一個電子目錄。瀏覽者進入目錄后可以看到產(chǎn)品的詳細(xì)信息和圖片資料。經(jīng)銷商可以通過網(wǎng)站來下定單,還能迅速了解新產(chǎn)品的情況,這樣他們推銷的范圍就不再局限于以前熟悉的產(chǎn)品了。這一策略使公司每年節(jié)約100萬美元的營銷費用,公司盈利也因此大幅度提高。

以上事例說明有效地利用網(wǎng)絡(luò)營銷這一商務(wù)工具,可以幫助企業(yè)贏利,營銷環(huán)節(jié)是企業(yè)電子商務(wù)改造所需注意的一個重要環(huán)節(jié)。實體企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)上的電子商務(wù)改造一般需做好如下工作:

1.1建立企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的方法很多,許多企業(yè)認(rèn)為企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站是一個需要大量資金和技術(shù)力量的工作,因此望而卻步。事實上,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)可以通過多種方式進行,主要方式有這樣三種:

1.1.1自建網(wǎng)站。這種方式花費最高,技術(shù)要求也最高。企業(yè)自己建設(shè)自己的網(wǎng)站服務(wù)器,將internet的光纜接入,使網(wǎng)民可以訪問企業(yè)的網(wǎng)站。作為中小企業(yè),不宜選用這種方式。

1.1.2服務(wù)器托管。就是將自己搭建的服務(wù)器放到網(wǎng)絡(luò)運營商的辦公場所,讓擁有雄厚網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,網(wǎng)絡(luò)運營商)負(fù)責(zé)網(wǎng)站的技術(shù)工作,而企業(yè)只是遠(yuǎn)程對網(wǎng)站的內(nèi)容進行更新。其費用大概為百兆網(wǎng)線接入年費用7000元左右,服務(wù)器的費用大約為40000元。中型企業(yè)可以選用這種方式。

1.1.3空間租用。即租用網(wǎng)絡(luò)運營商提供的服務(wù)器的空間來運行自己的網(wǎng)站。這種方式不需要自己搭建服務(wù)器,只需準(zhǔn)備網(wǎng)站內(nèi)容就可。一般費用為100兆動態(tài)網(wǎng)站空間200元左右,但ISP不同,費用相差很大。這種方式適合小型企業(yè)使用。其優(yōu)點不言而喻。

企業(yè)搭建網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,為了使網(wǎng)站發(fā)揮作用,還需做好網(wǎng)站的推廣工作。

1.2網(wǎng)站推廣

互聯(lián)網(wǎng)雖然內(nèi)容很多,可以為企業(yè)決策提供許多信息,但是,互聯(lián)網(wǎng)也有其“內(nèi)在”的缺陷——內(nèi)容龐雜、結(jié)構(gòu)混亂無序!企業(yè)要使自己的服務(wù)、產(chǎn)品等不被淹沒在這信息的海洋里,就需要進行網(wǎng)站推廣,也即對網(wǎng)站進行宣傳。

網(wǎng)站推廣的方法很多,常用的方法有:旗幟廣告、電子郵件、論壇、新聞組、網(wǎng)上路演、傳統(tǒng)方法等多種方式,這些方式,有許多是免費但卻非常有效的。企業(yè)使用這些方法,關(guān)鍵是擁有掌握這些技巧的人才。

1.3網(wǎng)站交互模式的設(shè)計

將企業(yè)網(wǎng)站用做自己的營銷工具,還要設(shè)計網(wǎng)站的交互模式,即企業(yè)與顧客交流的模式。在網(wǎng)上商店的經(jīng)營模式中,顧客可以在線瀏覽產(chǎn)品,在線購物,在線支付。通過使消費者在線消費,企業(yè)可以迅速收集消費者的信息,同時也大大減少了營銷費用,使企業(yè)實現(xiàn)贏利。

1.4以交互式網(wǎng)站為平臺,組合其它的網(wǎng)絡(luò)營銷方式

比如利用網(wǎng)絡(luò)提供客戶服務(wù)、電子產(chǎn)品的在線下載等。當(dāng)企業(yè)能以網(wǎng)站為中心,綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行企業(yè)的營銷活動時,企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的電子商務(wù)改造就完成了。

2管理改進模式

對企業(yè)推行電子商務(wù)來說,主要問題不在于如何使用好現(xiàn)有的電子工具、應(yīng)用程序,而在于如何對現(xiàn)有的企業(yè)管理模式進行改造,使之適應(yīng)電子商務(wù)的要求。現(xiàn)在電子商務(wù)活動過程中的許多技術(shù)問題都已解決,有些技術(shù)已日趨成熟。電子工具和應(yīng)用程序?qū)W起來容易,理解也不難,但是管理問題不解決,實施電子商務(wù)的企業(yè)也只能發(fā)揮電子商務(wù)本身效率的百分之五,根本不能有效提高企業(yè)的運營效率,也不能為企業(yè)贏得更多利益。

電子商務(wù)企業(yè)在對企業(yè)進行管理改進的過程中,主要有兩種模式,即組織改造模式和流程再造模式。轉(zhuǎn)中國-2.1組織改造模式

傳統(tǒng)企業(yè)的管理由于工具的限制,使管理幅度相對較小,而管理層次相對較多,從而使企業(yè)呈現(xiàn)一種垂直型組織的結(jié)構(gòu)形態(tài)。這種結(jié)構(gòu)形態(tài),由于大量的中層管理者的參與,使管理效率不高,而管理成本卻居高不下。如果改變企業(yè)的這種結(jié)構(gòu)形態(tài),必然在提高企業(yè)管理效率和降低企業(yè)管理成本的基礎(chǔ)上增加企業(yè)盈利。

電子商務(wù)企業(yè)由于借助了計算機和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使管理者的管理能力成倍增強,基層人員通過簡單操作,可以使企業(yè)運作過程中的數(shù)據(jù)適時進入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),高層人員可以非常方便地了解企業(yè)目前的運行狀況,這種管理活動不需要中層管理人員的參與;借助于大型的經(jīng)理軟件,在總結(jié)企業(yè)運作的大量信息的前提下,軟件可以進行周到地分析,協(xié)助企業(yè)高層管理人員做出決策,而不需要高層管理人員召集中層管理人員共同決策。如此一來,中層管理人員就變得不再必要。企業(yè)將演變成為一個扁平結(jié)構(gòu)的組織形態(tài),而扁平化的組織結(jié)構(gòu)形態(tài),在有效提高管理效率的同時,也能有效降低管理成本,于是組織的電子商務(wù)改造就在節(jié)約管理成本,提高管理效率的基礎(chǔ)上成為電子商務(wù)企業(yè)的贏利手段之一。

2.2流程再造模式(BPR模式)

商業(yè)流程是指商業(yè)活動中物質(zhì)實體從原材料供給到消費者獲得產(chǎn)品的過程中物流,信息流和資金流所產(chǎn)生的事務(wù)流。在電子商務(wù)活動的過程中,消費者向商家發(fā)送定單就該是商業(yè)流程的開始。接受定單后,按單生產(chǎn),從原材料購進到產(chǎn)成品入庫是企業(yè)的生產(chǎn)流程。生產(chǎn)廠家發(fā)貨或委托第三方物流(TPL)供貨構(gòu)成廠家的銷售流程。消費者支付和廠家收取貨款是電子商務(wù)過程中的資金結(jié)算業(yè)務(wù)流程。

對實體企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組或再造,可以使企業(yè)更貼近市場,由于業(yè)務(wù)流程更加合理,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本能夠被成倍壓縮,產(chǎn)品質(zhì)量將得到全面提升,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量更趨完美。

對業(yè)務(wù)流程進行重組或再造是電子商務(wù)企業(yè)的重要管理手段,合理設(shè)計企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,是實體企業(yè)進行電子商務(wù)改造的必要工作。

3ERP模式

企業(yè)資源計劃(ERP)是一整套統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)部所有部門的管理系統(tǒng),它根植于早期企業(yè)生產(chǎn)管理的物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MRPII),是適用于生產(chǎn)制造企業(yè)高效的管理信息系統(tǒng)(MIS)。

企業(yè)借助于ERP的生產(chǎn)和企業(yè)管理模式,一是可以按需生產(chǎn),即沒有定單就不進行生產(chǎn),DELL的需求觸發(fā)式生產(chǎn)就是如此。在這種生產(chǎn)模式下,企業(yè)按單制造,不存在產(chǎn)品滯銷的問題;二是可以有效降低企業(yè)的庫存,由于物料采購時間的規(guī)定性,使企業(yè)的原材料庫存可以始終維持一個較低水平,由于按單生產(chǎn),企業(yè)的產(chǎn)成品庫也始終在一個較小的范圍之內(nèi)。三是可以合理利用企業(yè)的資源,提高企業(yè)資源的利用率。這些優(yōu)點使電子商務(wù)企業(yè)為使企業(yè)贏利必須用這樣的理念組織企業(yè)的生產(chǎn)和運營。

4供應(yīng)鏈管理模式(SCM模式)

根據(jù)美國俄亥俄州的州立大學(xué)供應(yīng)鏈管理論壇的定義,供應(yīng)鏈管理是指從最終用戶到最初供應(yīng)商的商業(yè)流程的整合,它提品、服務(wù)和信息,從而為客戶帶來價值。它包括許多活動,如采購、原料處理、生產(chǎn)計劃和控制、物流和倉儲、存貨控制以及分銷和運貨。

有效實施供應(yīng)鏈管理可以為企業(yè)帶來諸多效益,企業(yè)可以降低成本、提高資源利用率、改善客戶服務(wù)水平、加快資金周轉(zhuǎn)、增加市場占有率。從而使企業(yè)贏利。供應(yīng)鏈理論是目前最流行的企業(yè)協(xié)同的方式,上下游企業(yè)之間通過有效的信息交互,可以更加快速生產(chǎn)的進行業(yè)務(wù)往來。正如當(dāng)今流行的客戶關(guān)系管理用來改善與客戶的關(guān)系一樣,供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的供應(yīng)商關(guān)系管理是一種用來改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的管理理念和軟件系統(tǒng),即如何與供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)往來的緊密聯(lián)系和協(xié)同運作,如何既經(jīng)濟又準(zhǔn)確地獲得最好的策略資源,如何與其結(jié)成長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴,及時供應(yīng)原材料和半成品,更有效地參與自己的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)制造,降低成本、減少庫存、縮短產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和投放市場的周期。

參考文獻

篇9

1.1新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體研究關(guān)于農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體研究，羅必良認(rèn)為家庭農(nóng)場是未來農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織的重要形式［2］；朱學(xué)新認(rèn)為家庭農(nóng)場是農(nóng)業(yè)集約化經(jīng)營的現(xiàn)實選擇［3］；李炳坤認(rèn)為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在適應(yīng)多變的市場環(huán)境和應(yīng)對激勵的競爭方面具有較大優(yōu)勢，在不斷完善與廣大農(nóng)戶的利益連接機制基礎(chǔ)上，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)將作為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的先導(dǎo)力量［4］；孫中華認(rèn)為建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)必須大力培育專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，對提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化經(jīng)營有重要作用［5］；巴特爾認(rèn)為公司化、園區(qū)化、合作化是農(nóng)業(yè)經(jīng)營形式的三大新趨勢［6］；陳曉華認(rèn)為創(chuàng)新農(nóng)村集體經(jīng)濟發(fā)展需構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系［7］。學(xué)者們對創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式、主體和體制還沒有實質(zhì)性研究，而涉及利用電子商務(wù)促進農(nóng)業(yè)企業(yè)開展適度規(guī)模化經(jīng)營的研究尚未開展。新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系中最重要的部分是農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，明確新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體是整個體系實現(xiàn)四化建設(shè)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。在我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)基本經(jīng)營制度條件下，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體很大部分還是以小農(nóng)為主體，然而小農(nóng)細(xì)碎化的土地規(guī)模難以支撐起現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的經(jīng)營手段與方式，當(dāng)農(nóng)業(yè)勞動力和生產(chǎn)資料成本上升時，很難通過內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟來降低經(jīng)營的平均成本，這必然導(dǎo)致農(nóng)業(yè)投入的降低或棄耕［8］。因此，發(fā)展和培育以專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、合作社和龍頭企業(yè)等為代表的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體就成為解決這一問題的必然選擇，而企業(yè)主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)合作組織經(jīng)營模式是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模化和現(xiàn)代化的有效出路［9］。江蘇常熟“田娘經(jīng)驗”與山東樂陵“希森”模式由兩個企業(yè)主導(dǎo)，以合作社發(fā)展為載體的新農(nóng)村建設(shè)典型案例顯示，由龍頭企業(yè)牽頭，整合合作社與農(nóng)戶的方式來實現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營，可以統(tǒng)籌解決土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村公共產(chǎn)品供給與鄉(xiāng)村治理等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)亟待解決的問題。

1.2河北省構(gòu)建以龍頭企業(yè)為核心的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新體系農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的一條重要途徑，它通過社會化、專業(yè)化、一體化生產(chǎn)，不僅有利于擴大經(jīng)營主體的規(guī)模，還有利于形成關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)群體的優(yōu)勢［10］。按照河北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“十二五”發(fā)展規(guī)劃，河北已初步構(gòu)建起以龍頭企業(yè)為核心帶動力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新體系，河北農(nóng)業(yè)正逐漸向現(xiàn)代化、規(guī)模化和信息化等方向發(fā)展。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中主要包括龍頭企業(yè)、中介組織（以農(nóng)民專業(yè)合作社為主）、專業(yè)市場和農(nóng)戶等主體。不同農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營主體對電子商務(wù)認(rèn)識及應(yīng)用差距很大，目前農(nóng)戶對電子商務(wù)的認(rèn)識不夠，導(dǎo)致其對電子商務(wù)的應(yīng)用較少，中介組織對電子商務(wù)的應(yīng)用較分散，且應(yīng)用電子商務(wù)情況的數(shù)據(jù)難以收集，因此在此暫不涉及農(nóng)戶和中介組織對電子商務(wù)的應(yīng)用情況。而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)具有較強的組織性和市場適應(yīng)性，資金規(guī)模相對其他主體要大，投資吸引力較強，帶動農(nóng)民從業(yè)的能力強，龍頭企業(yè)所能帶來的效益比其他主體所能帶來效益之和還要多，其社會效益突出，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中最典型的經(jīng)營主體之一。2013年河北省年銷售收入億元以上的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)366家，國家級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)46家，有中國馳名商標(biāo)18個，中國名牌產(chǎn)品16個。目前建有38個農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)，入園企業(yè)達1405家，形成了以乳品、糧食和肉類加工等農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)集群，參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的農(nóng)戶達818．3萬戶，參與度達53．2％，戶均來自產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的純收入達7743元。具體情況如表2。通過表2可以得知，龍頭企業(yè)的規(guī)模要明顯高于中介組織及專業(yè)市場，體現(xiàn)了作為產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營主體的帶動作用。河北省實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)區(qū)域聚集，全省各主要優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)均有龍頭企業(yè)帶動發(fā)展，形成了種子產(chǎn)業(yè)以大地種業(yè)為代表，乳品產(chǎn)業(yè)以君樂寶公司為代表，肉類產(chǎn)業(yè)以福成五豐公司為代表，果品產(chǎn)業(yè)以承德露露公司為代表，小麥玉米產(chǎn)業(yè)以今麥郎公司為代表，棉花加工產(chǎn)業(yè)以常山紡織公司為代表，食用油產(chǎn)業(yè)以興龍糧食生化公司為代表，葡萄釀酒產(chǎn)業(yè)以長城葡萄酒公司為代表，中藥材產(chǎn)業(yè)以藥都制藥集團為代表的不同產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)群。龍頭企業(yè)集群不僅提升了產(chǎn)業(yè)影響力，而且有力推動了優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此，對河北省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀研究可通過分析農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用來開展。

2河北省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)應(yīng)用分析

農(nóng)業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站是一個集信息、互動和產(chǎn)品交易的平臺。很多農(nóng)業(yè)企業(yè)通過建立企業(yè)門戶網(wǎng)站模式來宣傳企業(yè)形象、推廣企業(yè)產(chǎn)品及擴大銷售渠道。本文以河北省2012年公布的454家省級重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為調(diào)查樣本，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)全稱為搜索關(guān)鍵字，在百度等搜索引擎上進行詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查記錄，如果農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)建有門戶網(wǎng)站，記錄其門戶網(wǎng)站網(wǎng)址。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，454家省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中有187家建有門戶網(wǎng)站。再根據(jù)產(chǎn)業(yè)來分，河北的果品、葡萄釀酒、奶業(yè)、花卉園藝、棉糧加工、食用油、中藥材等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)建立門戶網(wǎng)站的不在少數(shù)。葡萄釀酒7家中有5家建有門戶網(wǎng)站，占比71．4％，果品一直以來是河北的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，59家省級以上龍頭企業(yè)有41家擁有門戶網(wǎng)站，占比69．5％，19家食用油省級以上重點龍頭中有11家建立了門戶網(wǎng)站，占比57．9％，分類統(tǒng)計數(shù)據(jù)見表。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺可以解決目前多數(shù)企業(yè)存在的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才缺乏、投入資金有限等問題。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測報告，截至2013年底淘寶注冊地在農(nóng)村（含縣）的網(wǎng)店達到203．9萬個，比上年增長24．9％，交易額超過500億元。河北省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)中絕大多數(shù)都在河北省農(nóng)產(chǎn)品電子交易中心、阿里巴巴網(wǎng)、中國供應(yīng)商網(wǎng)和中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)這類B2B電子商務(wù)平臺上開設(shè)企業(yè)店鋪，有一些企業(yè)還在上面做國際貿(mào)易。還有一部分企業(yè)在淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上商店，省級重點龍頭企業(yè)中有8家（其中7家是在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)上商店，1家在阿里巴巴網(wǎng)開設(shè)企業(yè)店鋪）的門戶網(wǎng)站能夠把淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)交易平臺整合進網(wǎng)站，通過導(dǎo)航條可以直接外鏈到企業(yè)在其他第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)的店鋪從而實現(xiàn)在線銷售。

3新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系建設(shè)政策建議

3.1鼓勵農(nóng)業(yè)企業(yè)自建門戶網(wǎng)站及利用第三方電子商務(wù)平臺鼓勵農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)以及涉農(nóng)企業(yè)等相關(guān)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營組織自建門戶網(wǎng)站，并加強網(wǎng)站商務(wù)功能的利用和開發(fā)。農(nóng)業(yè)企業(yè)通過門戶網(wǎng)站整合企業(yè)資源，整合供應(yīng)商加入企業(yè)門戶網(wǎng)站形成戰(zhàn)略合作伙伴，共同參與服務(wù)分銷商及最終客戶，見圖2。調(diào)查發(fā)現(xiàn)河北眾多農(nóng)業(yè)企業(yè)門戶網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新，缺乏與用戶間的互動，未能發(fā)揮電子商務(wù)平臺對市場快速反應(yīng)的特點。農(nóng)業(yè)企業(yè)還應(yīng)該利用第三方電子商務(wù)平臺拓展業(yè)務(wù)，通過淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、金農(nóng)網(wǎng)等綜合性高流量電子商務(wù)平臺實現(xiàn)在線銷售。

3.2通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)聯(lián)合經(jīng)營把小規(guī)模分散經(jīng)營的農(nóng)戶通過電子商務(wù)平臺組織起來，發(fā)揮省內(nèi)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動作用，利用多種組織形式與農(nóng)戶建立聯(lián)結(jié)關(guān)系，聯(lián)接的對象也可以包括農(nóng)業(yè)大戶或者農(nóng)業(yè)合作社，從而集中小規(guī)模分散經(jīng)營形成虛擬經(jīng)濟實體，實現(xiàn)規(guī)模化。聯(lián)合的平臺即為龍頭企業(yè)的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，使龍頭企業(yè)門戶網(wǎng)站由信息型改變?yōu)榫C合電子商務(wù)平臺，眾多農(nóng)戶通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)信息和資源共享。這種虛擬聯(lián)合經(jīng)營模式可以減輕農(nóng)戶對市場的信息不對稱現(xiàn)象，農(nóng)戶直接參與了企業(yè)的分工與協(xié)作，可以大幅提高生成效率。通過建立合理的土地流轉(zhuǎn)機制等途徑，逐步推進以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動型的適度規(guī)模化經(jīng)營。

篇10

2.大型百貨業(yè)外部環(huán)境因素。在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下，中國傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨著嚴(yán)峻的考驗和挑戰(zhàn)。首先是，隨著中國經(jīng)濟形勢增速逐漸放緩，消費者信心下滑，自2011年以來，零售業(yè)的銷售量連年下降，其中以經(jīng)營非生活必需品為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的百貨業(yè)更是首當(dāng)其沖；其次就是各種產(chǎn)品專業(yè)、專賣店的興起分流了傳統(tǒng)百貨業(yè)的原有消費人群；還有就是新興的電子商務(wù)模式的興起更是對傳統(tǒng)百貨業(yè)的經(jīng)營模式的顛覆，對傳統(tǒng)百貨業(yè)形成了重大沖擊。傳統(tǒng)百貨業(yè)一如既往總是銷售同樣的品牌、幾乎是同樣的裝修風(fēng)格，使得消費者逐漸對傳統(tǒng)百貨店產(chǎn)生厭倦的態(tài)度，這就使得傳統(tǒng)百貨業(yè)喪失了大批顧客來源。在最近幾年，太平洋百貨、上海第一百貨等多家知名商場逐漸消失，1993年開業(yè)的上海第一百貨淮海店是當(dāng)時該區(qū)域的地標(biāo)性百貨公司，在上世紀(jì)90年展迅速，但僅僅是在十幾年之后，該公司就宣布關(guān)門停業(yè)。百貨業(yè)主要經(jīng)營以珠寶、化妝品、衣帽服飾、家電等生活必需品，在零售業(yè)普遍經(jīng)營業(yè)績慘淡的大背景下，百貨業(yè)表現(xiàn)的更為明顯。

3.大型百貨業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展的必要性。大型百貨公司與電子商務(wù)融合發(fā)展的原因首先是中國電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。2011年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模突破了8000億元，達到了8019億元，同比增長了56%，其中在B2C市場中占據(jù)第一位的是交易額為2035億元的服裝類。逐年遞增的電子商務(wù)市場對傳統(tǒng)百貨的市場起到分流的作用，而電子商務(wù)對百貨業(yè)中的家電、IT產(chǎn)品、紡織業(yè)等產(chǎn)品造成的影響最大。其次，大型百貨業(yè)只有與電子商務(wù)相結(jié)合才能更好的融入到世界經(jīng)濟全球化和信息化的浪潮中，從而為大型百貨業(yè)的發(fā)展開辟新的路徑，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提高效率和延長行業(yè)的發(fā)展周期，使得行業(yè)保持良好的增長勢頭。再次市場經(jīng)濟中，多元化發(fā)展是行業(yè)的發(fā)展趨勢。作為供給方的零售商，為了提高企業(yè)核心競爭力，采取多元化和差異化的競爭策略促使更多個性化和獨特的產(chǎn)品的出現(xiàn)，同時隨著消費者觀念的改變，消費者對產(chǎn)品的需求逐漸凸顯多元化的趨勢，正是因為供給方和需求方多元化的趨勢促使零售業(yè)中各種新的業(yè)態(tài)形式的出現(xiàn)，從而電子商務(wù)進入到大型百貨業(yè)也是受到多元化趨勢的推動。

二、大型百貨業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析

SWOT分析法表示的是企業(yè)的一種分析方法，也就是根據(jù)企業(yè)條件進行分析。將SWOT分析法應(yīng)用到大型百貨電子商務(wù)發(fā)展過程中，對發(fā)展中的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行分析，其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(劣勢)，O代表opportunity(機遇)，T代表threat(威脅)。

1.發(fā)展優(yōu)勢。（1）政府政策支持。在以市場為主體的經(jīng)濟形勢下，政府仍然在國民經(jīng)濟宏觀體系中占據(jù)重要的地位。大型百貨業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)營效率和規(guī)模范圍都受到政府的調(diào)控力度和強弱的影響。政府通過頒布各種法律法規(guī)和對企業(yè)的監(jiān)察力度對大型百貨業(yè)發(fā)展電子商務(wù)進行扶持和規(guī)范。一般來說，政府主要通過貨幣政策和財政政策來控制國民經(jīng)濟的運行速度，通過一系列的經(jīng)濟活動最終對大型百貨業(yè)電子商務(wù)和交易量和規(guī)模進行控制和調(diào)節(jié)。2009年12月，由商務(wù)部出臺的《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展意見》，第一次將大型的國有流通企業(yè)歸入了政府頒布的政策法規(guī)的扶持范圍，意見指出鼓勵推進百貨業(yè)與網(wǎng)上市場的結(jié)合發(fā)展的經(jīng)營模式，并且指出鼓勵發(fā)展服裝等適合人們網(wǎng)上購物的商品類別。2010年，商務(wù)部在2月的新聞會中指出國家將要重點扶持包括北京王府井百貨、上海百聯(lián)、武漢中百在內(nèi)的國有老牌百貨企業(yè)的發(fā)展。在之后商務(wù)部又陸續(xù)出臺了一些措施來支持傳統(tǒng)商業(yè)進入電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，對于企業(yè)網(wǎng)購平臺的建立給予技術(shù)支持和資金支持，進而推動百貨市場和電子商務(wù)的融合發(fā)展。由此可以看出，在政府各政策措施的大力推動下，大型的百貨業(yè)融合電子商務(wù)的發(fā)展模式將是未來百貨業(yè)發(fā)展的一個趨勢。（2）百貨業(yè)品牌優(yōu)勢與電子商務(wù)的信息優(yōu)勢相結(jié)合。百貨業(yè)相比電子商務(wù)在中國的發(fā)展歷史更長，在百貨業(yè)百年發(fā)展歷史中，百貨業(yè)在消費者群具有良好的信任優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和物質(zhì)產(chǎn)品的極大豐富，消費者通過電子商務(wù)可以提高效率、節(jié)約時間成本的購買到多樣化令人滿意的商品。大型百貨業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展可以提供給消費者更大的空間來選擇商品，使消費者獲得更多的自主選擇性。在網(wǎng)購過程中，消費者可以先理性的搜尋商品信息、選擇偏好的商品，之后借助大型百貨實體店進行挑選合適的商品，選用網(wǎng)上購物節(jié)約成本，在這一過程中，消費者在搜索百貨商品信息時就間接提升了百貨店的企業(yè)形象。在百貨業(yè)品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上借助電子商務(wù)的信息優(yōu)勢使得大型百貨業(yè)能夠降低實體店的折舊風(fēng)險，逐漸提升企業(yè)的競爭力，延長企業(yè)的發(fā)展周期。（3）資源進行重新配置優(yōu)勢。大型百貨業(yè)在發(fā)展歷程中與供應(yīng)商密切合作積累了穩(wěn)定的、豐富的供應(yīng)商資源優(yōu)勢，在商品的貨源、進價等方面具有一點的話語權(quán)，這是純粹的網(wǎng)購沒有的絕對優(yōu)勢，為發(fā)展百貨業(yè)電子商務(wù)提供了一定的前提條件。此外一些國際性品牌商品更為信賴大型百貨業(yè)，擁有這些品牌優(yōu)勢的百貨企業(yè)引入電子商務(wù)經(jīng)營模式時更容易贏得產(chǎn)品供應(yīng)商的廣泛支持，大型百貨業(yè)借助這些優(yōu)勢可以在企業(yè)網(wǎng)上平臺上展現(xiàn)更多元化的產(chǎn)品，從而提升了企業(yè)的競爭力，增加了百貨企業(yè)的商業(yè)活力。

2.發(fā)展劣勢。（1）價格劣勢。大型百貨業(yè)融合電子商務(wù)的發(fā)展模式在帶來各種優(yōu)勢的同時還具有一定的發(fā)展劣勢，由于百貨業(yè)都有實體店，與純粹的網(wǎng)店相比，百貨業(yè)的成本包含實體店的租金、人員工資等，百貨店考慮到成本就不會將企業(yè)電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品價格降到低于自己的成本以下，此時百貨業(yè)就不具備相比于其他網(wǎng)購平臺的價格優(yōu)勢，這仍然會導(dǎo)致企業(yè)由于虧損最終導(dǎo)致企業(yè)關(guān)門。此外，百貨店實體店管理成本高昂，同時運營線上和線下兩種模式會使得企業(yè)由于資金周轉(zhuǎn)不及時最終加速企業(yè)破產(chǎn)。（2）企業(yè)內(nèi)部完善的流程體系制約電子商務(wù)的發(fā)展。百貨企業(yè)將完善的內(nèi)部管理流程和體系機制視為是最優(yōu)的管理模式，但是這種完善的管理體制與電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展的理念是相違背的。電子商務(wù)的優(yōu)勢是能夠高效快速的滿足消費者的需求，但是作為實體經(jīng)濟的百貨業(yè)會習(xí)慣從自身具有的資源出發(fā)，而不是消費者市場的需要是什么出發(fā)。此外，電子商務(wù)面向的是多元化需求的消費者，傳統(tǒng)的百貨業(yè)由于自身規(guī)模的限制很難為消費者提供各種各樣的產(chǎn)品，最終還會喪失原來的消費群體。如果大型百貨業(yè)停留在原來經(jīng)營思維上來運作網(wǎng)上平臺，而不考慮線上客戶的需求點，大型百貨業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展最終不會取得進步。