導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇社交媒體的優(yōu)勢，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

回歸到自己最擅長的領(lǐng)域，新浪又找到了新的業(yè)務(wù)增長點——微博。

微博和博客一樣，也是舶來品。落地到大陸，虧的卻不是新浪，而是飯否。

飯否是個有趣而小眾的產(chǎn)品。我是它的忠實用戶。但怎么運營好這樣一個媒體屬性很強的產(chǎn)品，對于王興和他的團隊來說，有點難。比如說，在群體事件中，如何去約束言論，如何在政府的紅線政策和網(wǎng)民的宣泄中，找到平衡，這個是難度高且需要長時間積累的技術(shù)活——新浪很擅長。

飯否團隊在產(chǎn)品可能即將迎來爆發(fā)點的時候，觸到了礁石。

飯否的關(guān)閉，讓門戶們看到了新業(yè)務(wù)的曙光，這看起來像個有趣的悖命題，然而事實如此。2009年7月7日，飯否關(guān)閉。2009年8月14日，新浪微博上線內(nèi)測，這是門戶網(wǎng)站中的第一家。關(guān)閉與上線，前后相隔，也就一個月的時間。飯否一年之后再度開放，等來的已經(jīng)是新浪微博如火如荼的發(fā)展。

媒體與名人

利用名人效應(yīng)帶動產(chǎn)品的推廣，新浪深諳其道。

徐靜蕾是博客女王。在博客時代，需要一個能寫字，有思想，還能帶動著媒體聚光燈轉(zhuǎn)動的人，徐靜蕾恰好不過了。

當年的徐靜蕾，還算不上是老徐，名列四小花旦，這么一個才情兼具的姑娘，一下子成為了博客女王。博客這個東西也從Geek專屬品，成為了人們街知巷聞，再熟悉不過的名詞，在新浪上開通博客也漸成了一陣風(fēng)潮。

借助明星去推廣和運營產(chǎn)品，在這點上，新浪一點也不輸給專業(yè)的經(jīng)紀公司。

姚晨，是新浪在運營微博時代的選擇。

雖然說，姚晨現(xiàn)在越發(fā)的國際范，但你要是說最深入人心的角色，還是《武林外傳》中的郭芙蓉。《武林外傳》是這幾年來，最成功的情景劇集(沒有之一)。2006年在央視首播之后，最高的收視率是9.49%，之后在地方臺輪流重播時，也都取得了很好的成績。《武林外傳》中的每個角色，都給人真實，可愛的印象，有重要戲份的郭芙蓉自然更是受到大眾觀眾的喜愛和認可。

讓姚晨帶著郭芙蓉的影子入駐新浪微博，當然是最好的選擇。對用戶而言，他們不需要去理解微博是什么樣的產(chǎn)品，他們只需要知道，姚晨在那里。

在姚晨之后，越來多的名人進駐微博。

各種頭銜的名人在微博上出入，開始讓微博這個媒體更加的成熟和多樣化。身邊的朋友現(xiàn)在很少再去天涯上看八卦小道消息。因為微博上不僅僅傳播速度更快，而且一個小小的@就能把主角拉進漩渦之中。

圈子與社交

隨著發(fā)展，新浪微開始有了各種圈子，明星粉絲圈，公知圈，草根圈，所以我們喜歡用圍觀和跟隨這樣的字眼?？幢葘懚?，圍觀比參與多。

騰訊微博，則是完全不同的策略。新浪大本營在北京，地處中國的文化中心，明星資源極其豐富，加之新浪之前就有成功運用博客的經(jīng)驗，這些都是紙面之外的優(yōu)勢，走同樣的路線對于騰訊微博肯定不適用的。

與其在別處仰望，不如在這里并肩。

騰訊的新廣告語，讓人覺得溫暖，我們這一批玩互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上開始與網(wǎng)友進行溝通，大概都是QQ開始的。我們的網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系，現(xiàn)實中的好友關(guān)系，隨著時間的推移，都逐漸沉淀在QQ好友列表上。

QQ好友的這層關(guān)系，現(xiàn)在不只是列表上的幾百個名單，在騰訊多產(chǎn)品防御策略下，現(xiàn)在已經(jīng)能夠通過不同的渠道進行關(guān)系的維護和拓展。我們跟好友的互動，不僅僅限于QQ的對話窗口，還有微信的離線消息，朋友網(wǎng)的動態(tài)和照片，當然，也有騰訊微博上的只言片語。我問過身邊不少只在騰訊微博上活躍的朋友，他們不約而同都表示，因為騰訊微博上有人跟我玩，新浪微博是用來看的。

圈子一旦形成，對于新晉者而言，似乎只能駐足觀看，晉身其中似乎還要花費不少的氣力。

沉重與輕盈

在十字路口，新浪微博和騰訊微博要做出不同的選擇。

新浪微博對于整個新浪說非常重要，也許移動互聯(lián)網(wǎng)的機會就這里。但是對于騰訊微博來說，完全不一樣。作為市場的跟隨者，騰訊微博肩上的擔子要比新浪微博小很多，他們沒有非要成功不不可的壓力。作為防御性產(chǎn)品，騰訊微博已經(jīng)做的很成功，而且現(xiàn)在也沒有任何的盈利壓力，但在這方面，新浪微博則顯得非常焦慮。

在曹國偉的規(guī)劃下，新浪微博未來存在的盈利模式，分別是來自互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費。在求證盈利點，新浪微博的嘗試一直沒有中斷過。

社交游戲原本被認為是平臺最有可能實現(xiàn)盈利的，但是上線之后，效果并不理想。新浪微博的用戶群體偏大，多是受教育程度高的用戶，對游戲產(chǎn)品本身就不太感冒，付費意愿也很低。從這點上來看，新浪微博的社交屬性并不強。

今年早些時候上線的廣告以及前不久上線的會員服務(wù)，可以看做是新浪微博在互動精準廣告和無線增值服務(wù)上的嘗試，但到目前為止，市場反饋也不太強烈。

篇2

中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）06-0202-02

進入21世紀以來，伴隨現(xiàn)代教育技術(shù)的迅猛發(fā)展和校園網(wǎng)絡(luò)的全面普及，多媒體教學(xué)已經(jīng)成為當下我國高?！爸髁鳌钡慕虒W(xué)形式，尤其是2003年后為迎接教育部組織的本科教學(xué)水平評估，各高校在辦學(xué)經(jīng)費十分緊張的情況下，“不惜重金”紛紛建設(shè)了高水平的多媒體教室，購置了先進的多媒體教學(xué)設(shè)備。然而，直面現(xiàn)實我們不難發(fā)現(xiàn)，當下我國高校多媒體教學(xué)設(shè)備無論是使用還是管理，無論是設(shè)備的使用壽命還是設(shè)備使用的效益都存在許多不可忽視的問題。在反復(fù)強調(diào)內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量興校、突出教學(xué)中心地位、建設(shè)高水平大學(xué)的歷史背景下，高校強化多媒體教學(xué)設(shè)備的管理，優(yōu)化多媒體教學(xué)設(shè)備的使用，提高辦學(xué)效益，提升教學(xué)質(zhì)量，已經(jīng)成為當下我國高校教學(xué)中一個亟待解決的課題。

一、多媒體教學(xué)設(shè)備使用中存在的主要問題

多媒體教學(xué)設(shè)備一般由計算機、投影機、擴音機、電動屏幕、中控、實物展臺等多種設(shè)備組合而成。我們的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當下我國高校多媒體教學(xué)設(shè)備在使用中主要存在這樣幾個問題。

1.設(shè)備的“代溝”導(dǎo)致教師的適應(yīng)困難。我國高校的多媒體教學(xué)設(shè)備大多是上個世紀90年代末以來，在不同的時期根據(jù)教學(xué)的實際需要和學(xué)校經(jīng)費的實際投入分期、分批購置的，由于科技發(fā)展日新月異，多媒體教學(xué)設(shè)備的更新?lián)Q代速度也不斷加快，因此這些不同時期購置的多媒體教學(xué)設(shè)備，無論是在品種、規(guī)格上，還是在性能、質(zhì)量、形態(tài)上都存在很大的差異，形成了十分明顯的“代溝”。如從設(shè)備購置的時間上看，有上世紀90年代末期的，有本世紀頭五年的，也有近五年的，呈現(xiàn)出一個多元的、參差不齊的狀態(tài)。但問題是作為一般的任課教師，在教學(xué)過程中常常是同一天在不同的教室要使用不同型號、不同性能的教學(xué)設(shè)備，給任課教師的操作適應(yīng)帶來了不少的難度。對此老年教師的抱怨尤甚，在不同的設(shè)備面前，他們往往在不熟悉多媒體教學(xué)設(shè)備操作規(guī)程的情況下，心急火燎地反復(fù)用力按壓中控，導(dǎo)致各種設(shè)備不能啟動乃至死機，影響了教學(xué)活動的正常開展。

2.教師責(zé)任心的缺失導(dǎo)致設(shè)備“短命”?？v觀高校多媒體教學(xué)，我們不難發(fā)現(xiàn)，不少的青年教師雖然對各種多媒體教學(xué)設(shè)備適應(yīng)起來比較快，使用起來也比較熟練，但由于工作責(zé)任心不強，對教學(xué)設(shè)備的愛護不夠，嚴重影響了多媒體教學(xué)設(shè)備的壽命。如有個別的青年教師顯得“惜時如金”，時間一到就立即下課，一下課拔下U盤就“拂手而去”，既不關(guān)閉投影機，也不關(guān)閉電腦，這樣一來使設(shè)備在無課的情況下長時間處于運行狀態(tài)，嚴重影響多媒體教學(xué)設(shè)備的壽命，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備的人為損壞，有的甚至導(dǎo)致多媒體教學(xué)設(shè)備關(guān)鍵部件被盜。

3.重使用輕維護導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā)。多媒體教學(xué)設(shè)備都是一些比較精密的電子儀器，在正常的情況下需要嚴格而及時的維護，包括定期除塵、清潔、注油、更換易損設(shè)備、軟件系統(tǒng)的殺毒和更新升級等等。然而，許多高校根本就沒有配備專業(yè)的多媒體教學(xué)設(shè)備維護人員，與商家也未簽訂定期維護檢修合同，因而導(dǎo)致了教學(xué)設(shè)備長期處于“有使用無維護”狀態(tài)。從使用來看，多媒體教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)的許多莫名其妙的故障，往往是由灰塵引發(fā)的，這種故障在計算機和投影機上表現(xiàn)得尤為明顯，然而由于沒有專業(yè)人員或商家定期用不掉毛的小毛刷或皮吹子對電子產(chǎn)品內(nèi)部進行清潔，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備故障頻發(fā)。同時由于沒有專業(yè)技術(shù)人員或商家及時安裝和升級殺毒軟件，有的教師將一些帶有病毒的課件通過輸入設(shè)備進入電腦，導(dǎo)致計算機感染病毒，以至于系統(tǒng)慢而死機，降低設(shè)備使用的效益和壽命，也影響了教學(xué)效果。

篇3

2基于社交媒體的石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識共享平臺

我國石油裝備制造企業(yè)的創(chuàng)新資源分散，如大慶油田既有裝備制造集團專門從事石油裝備的研發(fā)與生產(chǎn)，產(chǎn)品主要包括抽油機、潛油電泵、螺桿泵、射孔器材、壓力容器、油套管加工、抽油桿制造等。同時大慶油田還轄有52個下屬單位，下屬單位中也有部分與石油裝備研發(fā)與生產(chǎn)相關(guān)的科研人員，如何將分散的知識資源集結(jié)起來進行自主創(chuàng)新是大慶油田乃至全國石油裝備生產(chǎn)企業(yè)共同面臨的一個現(xiàn)實問題。目前，分散的創(chuàng)新員工之間進行溝通和交流的渠道由原來的面對面交流，逐步過渡到利用現(xiàn)代化信息通訊技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行遠程實時溝通，因此應(yīng)構(gòu)建如圖1所示的基于社交媒體的石油裝備制造企業(yè)分布式協(xié)作的知識共享平臺。該平臺以石油裝備制造企業(yè)的研發(fā)中心為核心將分散的科研人員通過個體———團隊———組織的層級“跨地域”虛擬集聚起來，以社交媒體為主要溝通和交流工具構(gòu)建問題、實時知識研討、E－learning、用戶知識反饋和知識存儲五個模塊的分布式知識共享平臺，分別完成研發(fā)開發(fā)過程中遇到的疑難問題、虛擬研發(fā)團隊實時討論研發(fā)工作進度和研發(fā)內(nèi)容、創(chuàng)新員工相互學(xué)習(xí)新知識、不斷積累用戶反饋的產(chǎn)品信息和利用各種媒介存儲知識和查詢知識的功能。上述五個模塊能完成既定的功能還需要Inter-net技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、Web2.0技術(shù)、即時通訊技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工智能技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)搜索引擎技術(shù)等的技術(shù)支撐。

3基于社交媒體的石油裝備制造企業(yè)創(chuàng)新員工知識共享的方式和途徑

圖1所示的石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作的知識共享平臺中不同模塊完成的功能和作用不同，涉及的社交媒體就有所差別;知識的內(nèi)容不同導(dǎo)致知識共享的方式和途徑不同，因此應(yīng)針對每個模塊的功能需求選擇合適的社交媒體并詳細說明每種媒體知識共享的方式和途徑。

3.1問題石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識共享平臺要為創(chuàng)新員工提供問題的途徑和渠道，使創(chuàng)新員工能將自己工作過程中遇到的難題及時進行，讓能解決問題的其他人員看到并能提供解決問題所需的知識或知識來源，幫助問題者快速解決問題并順利開展創(chuàng)新工作。該知識共享平臺中創(chuàng)新員工利用社交媒體問題的途徑較多，如微博、博客、論壇、QQ群、微信、企業(yè)維基等。石油裝備制造企業(yè)研發(fā)中心、研發(fā)團隊或創(chuàng)新員工個體都可建立不同層次的博客、微博，并將不同創(chuàng)新主體的博客、微博等彼此建立鏈接，供不同創(chuàng)新主體創(chuàng)新過程中所遇到的問題。研發(fā)中心或研發(fā)團隊也可創(chuàng)建自己的論壇、QQ群等實時聊天場所，通過互聯(lián)網(wǎng)利用群消息共享的方式遇到的問題和現(xiàn)象。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信也成為創(chuàng)新員工之間進行溝通和交流的工具，不再需要在電腦上問題轉(zhuǎn)而依靠人人皆有的手機或平板電腦即可瞬時創(chuàng)新過程中遇到的問題并輔以相應(yīng)的文檔、圖像和視頻等材料。同時石油裝備制造企業(yè)也可以利用Web2.0技術(shù)創(chuàng)建企業(yè)維基，將研發(fā)之外的人員納入到知識網(wǎng)絡(luò)中，使的問題更好地向外部傳播從而加快解決問題的知識回傳。

3.2實時知識研討石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識共享平臺的一個重要作用就是將分散的創(chuàng)新員工虛擬匯聚起來共同完成創(chuàng)新工作，因此需要創(chuàng)建一個虛擬的工作空間讓分散的創(chuàng)新員工實時研討創(chuàng)新工作，即虛擬實時研討廳。在虛擬實時研討廳中，創(chuàng)新員工個體、團隊或企業(yè)研發(fā)中心等不同知識主體根據(jù)創(chuàng)新的需要、地域分布和彼此間的空間距離采用面對面、QQ群、微信群等方式進行實時研討。有條件的員工可以采取面對面的方式進行交流，有助于難于編碼的隱性知識共享從而提高工作效率;無法面對面進行溝通和交流的創(chuàng)新員工則可通過QQ群、微信群等方式進行實時溝通和交流。QQ群和微信群作為我國最為流行的互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)中實時聊天工具，不僅能提供文字、文檔、圖像等材料，還能提供視頻和文件傳輸功能，當創(chuàng)新員工在群內(nèi)研討時，在文字交流的同時輔以實時的圖像、音頻和視頻等材料有助于彼此間對各種知識的交流和共享，共同協(xié)作完成創(chuàng)新任務(wù)。

3.3E－learning石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中的分布式協(xié)作知識共享平臺除提供問題和實時研討的作用外，還應(yīng)給創(chuàng)新員工、創(chuàng)新團隊或企業(yè)研發(fā)部門提供平時知識學(xué)習(xí)的空間場所，即E－learning區(qū)。各創(chuàng)新主體在工作之中或工作之余通過虛擬知識社區(qū)、論壇、QQ群、博客、微信等工具知識和學(xué)習(xí)新知識，促進石油裝備制造企業(yè)創(chuàng)新員工之間的知識交流和共享，有利于自主創(chuàng)新中各種知識的整合與創(chuàng)造來加速自主創(chuàng)新的進度。企業(yè)可利用Web2.0技術(shù)創(chuàng)建虛擬知識社區(qū)或企業(yè)論壇，根據(jù)創(chuàng)新員工所掌握知識的類別構(gòu)建不同的學(xué)習(xí)模塊供感興趣的員工進行知識交流和學(xué)習(xí)。社區(qū)或論壇的各級版主應(yīng)注重統(tǒng)計創(chuàng)新員工知識的數(shù)量，并通過點擊率和回復(fù)率給知識共享效果較好的員工設(shè)立知識貢獻獎，鼓勵和激發(fā)創(chuàng)新員工在社區(qū)和論壇積極主動地共享知識。石油裝備制造企業(yè)鼓勵創(chuàng)新員工建立自己的博客，利用業(yè)余時間將自己創(chuàng)新工作中遇到的問題、積累的經(jīng)驗教訓(xùn)等完整地記錄下來，供其他創(chuàng)新員工借鑒。創(chuàng)新員工、創(chuàng)新團隊或企業(yè)研發(fā)中心建立的各層級的QQ群也是各種知識的重要渠道，更現(xiàn)代的做法是創(chuàng)建各層級的微信群，讓各級創(chuàng)新主體利用碎片化的時間交流和共享各種知識，構(gòu)建實時無線的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，利用手機或平板電腦實時拍照和錄像功能豐富知識的表示方式提高隱性知識的共享效率。虛擬知識社區(qū)、論壇、博客和微信等社交媒體為石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新的分布式協(xié)作知識共享平臺提供了較好的支持。在這些社交媒體中，創(chuàng)新員工、創(chuàng)新團隊和企業(yè)研發(fā)中心都成為知識的創(chuàng)造者和者，使得石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新的相關(guān)知識前所未有的豐富和開放，為各種新知識的快速傳播和共享提供了最有效的載體，是創(chuàng)新員工進行E－learning的有力工具。

3.4用戶知識反饋石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新應(yīng)十分重視以往用戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的信息反饋，并將反饋意見在整個分布式知識共享平臺中，實現(xiàn)用戶知識的交流與共享以提高創(chuàng)新產(chǎn)品滿足用戶需求的功能。用戶可以通過企業(yè)微博、用戶技術(shù)服務(wù)QQ群、企業(yè)微信等渠道反饋信息。企業(yè)在出售產(chǎn)品和技術(shù)時，提供企業(yè)微博、QQ群和微信的地址或號碼，讓用戶加入到上述社交網(wǎng)絡(luò)中及時反饋產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，或者提出對產(chǎn)品功能的新需求。企業(yè)研發(fā)中心設(shè)有專門人員負責(zé)匯總和整理用戶提出的問題或新功能需求并將信息共享給所有的創(chuàng)新人員，實現(xiàn)用戶知識與創(chuàng)新員工知識的共享與整合，才能創(chuàng)造出新知識從而開發(fā)出更好的新產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)時代的到來，石油裝備制造企業(yè)的研發(fā)中心還應(yīng)注重從用戶的日常行為和工作狀態(tài)數(shù)據(jù)中通過相關(guān)分析或因果分析提煉出用戶的潛在需求信息并將其貫穿于后續(xù)的創(chuàng)新工作中，才能保證企業(yè)生產(chǎn)出的石油裝備能更好地滿足用戶的需求，在激烈的國際競爭中立于不敗之地。

3.5知識存儲石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新過程應(yīng)注重各種創(chuàng)新知識的積累和存儲，不斷豐富和完善企業(yè)的創(chuàng)新知識庫。根據(jù)知識存儲的特點構(gòu)建分布式知識共享平臺中的文檔、圖片知識庫，音頻、視頻知識庫分類存儲各種知識。知識庫將石油裝備制造企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新知識資源結(jié)構(gòu)化，將針對當前創(chuàng)新任務(wù)涉及的知識認知維度來采用某種(或多種)知識表示方式在計算機存儲器中存儲、組織、管理和使用［15］。在分布式知識共享平臺上創(chuàng)建知識地圖，將各知識庫中的知識連接起來并將Baidu，Google等先進的搜索引擎技術(shù)融入知識地圖中，方便創(chuàng)新員工從知識共享平臺中搜索所需知識的來源和最佳的獲取方式。借助于國內(nèi)流行的社交媒體工具，上述5個模塊的功能才能得以實現(xiàn)，從而實現(xiàn)了石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新中創(chuàng)新員工個體、團隊、用戶等不同知識主體之間的知識共享與整合，也實現(xiàn)了原有知識與新知識、顯性知識與隱性知識之間的轉(zhuǎn)化與傳播，有效創(chuàng)造出新的創(chuàng)意知識并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的新產(chǎn)品和新技術(shù)，有利于石油裝備制造企業(yè)自主創(chuàng)新的實現(xiàn)。

篇4

二、與知道你的企業(yè)的用戶開始交流。在Facebook或是Twitter上增加企業(yè)的電郵簽名地址。

三、調(diào)整網(wǎng)站。發(fā)起行動呼叫，邀請用戶成為你的企業(yè)的朋友、忠實用戶或是跟隨者。在每個網(wǎng)頁和“聯(lián)系我們”部分增加圖標或是鏈接按鍵。

四、開發(fā)社交中心。要確保你的網(wǎng)站在“關(guān)于我們”部門有社交中心網(wǎng)頁，其中包括向朋友、忠實用戶或是跟隨者發(fā)起行動呼叫，為你的檔案和渠道加入鏈接。

五、組織你的社交網(wǎng)站。要確保你的企業(yè)Facebook網(wǎng)頁在Twitter網(wǎng)頁上鏈接。同時，要定期地Twitter信息。

六、給用戶加入的理由。要向人們說明，成為你企業(yè)的朋友、忠實用戶或是跟隨者會得到什么。是及時的業(yè)界新聞、不錯的內(nèi)容，還是良好的服務(wù)？

七、廣泛宣傳。針對Facebook網(wǎng)頁、Twitter微博客或是SlideShare渠道的推出，召開新聞會。

八、打包產(chǎn)品。如果你出售打包商品，就要確保打包服務(wù)能促銷你的檔案。如果人們喜歡購買你的產(chǎn)品，就要給他們提供一個希望與你交流的平臺。

九、要讓自己看得見。加入其它的社交網(wǎng)絡(luò)，建立一個好的檔案。如果你已在Facbook或是Twitter上建立了自己的帳號，則考慮是否建立Flickr、SlideShare帳號，是否要在YouTube網(wǎng)站顯示你的可視內(nèi)容？

十、在社交網(wǎng)絡(luò)中使用工具。要把Facebook網(wǎng)頁做得更好一些，不光是一些事件信息。通過RVSP功能、圖像等讓用戶與事件進行互動。用戶通過這種方式看到信息要比看到靜態(tài)信息效果更好。

十一、保持好奇。每個人都希望在網(wǎng)站上出色，但每個人并非無所不曉。通過Twitter和狀態(tài)升級進行提問，不但要鼓勵你的當前跟隨者，而且要鼓勵專家發(fā)言。

十二、說出你的秘密。與它人共享信息，打破參與障礙。

十三、不要進行硬性銷售。Twitter和Facebook與客戶之間進行不經(jīng)意的會談，可以考慮在星巴克，而不是在會議室。140個字的企業(yè)品牌信息不會贏得新用戶或是跟隨者。要為用戶提供每日信息，表明你的服務(wù)的親和性。十四、檢查聊天信息。使用monitter.com等工具，搜索關(guān)于你的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵詞。如果他們的反映的東西是你正要做的，就與他們進行交流。不要使用任何的錄音內(nèi)容，要記住，在Twitter上，一切都是公開的。

十五、明確定向用戶。當你在Facebook或是Twitter上定向用戶，就要考慮在一天定的時刻什么信息最為重要，這非常重要。不要用這些信息定向早上、中午或是下班高峰期的用戶。

十六、位置、位置、位置。考慮人們是如何使用網(wǎng)站的。如果用戶不在正確的位置，可能會陷入網(wǎng)站的混亂。對于新聞網(wǎng)站來說，此類廣告尤其重要。

十七、接觸關(guān)鍵用戶。在社交網(wǎng)站上都有一些關(guān)鍵用戶。如果你能以正確的方式接觸他們，就可以有好的網(wǎng)絡(luò)體驗，并向它人證明你的價值。找到那些有大量用戶群的人，看一下是否能加入他們的會談。

十八、跟隨趨勢并加入其中。每天，在Twitter上都有一些熱鬧的話題出現(xiàn)。找一下哪些是熱門話題和關(guān)鍵詞，并確定你的觀點。因為在這里，有數(shù)千人進行會談，有時刻有機會引起關(guān)注。

十九、關(guān)注離線信息。在企業(yè)卡片上是你的Twitter姓名？你的Facebook網(wǎng)頁在所有字母的最后？你的打印廣告和直郵如何？

二十。發(fā)起會談。不要讓你的跟隨者和朋友感到你在代替他們進行交談。當他們的朋友看到你與他們進行交流時，他們也能成為你的一名朋友或是跟隨者。

二十一。返回來。如果你不返回來，別人就認為你只想展示自己，而不注意聽別人的意見。這不是建立良好關(guān)系的方法。

二十二。建立持續(xù)的內(nèi)容。如果你的內(nèi)容沒有，人們就會忘記你。要有持續(xù)的內(nèi)容輸入，確保你在你的跟隨者的最前面，確保你始終能引起他們的注意。因此，要建立一個信息計劃表。

篇5

中圖分類號：G40文獻標識碼：A文章編號：1674-2117（2014）12-00-02

1 多媒體教學(xué)模式在英語教學(xué)中的優(yōu)勢

多媒體英語教學(xué)方式是傳統(tǒng)英語教學(xué)的一種轉(zhuǎn)化，教學(xué)模式和多媒體的教學(xué)手段結(jié)合起來，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。首先，多媒體教學(xué)將文字、聲音、圖片、動畫等方式結(jié)合在一起，設(shè)計的動畫更加逼真，讓教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)得更新穎、直觀，使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容更感興趣，有利于學(xué)生對英語知識的理解；其次，多媒體教學(xué)的應(yīng)用，實現(xiàn)了教學(xué)的現(xiàn)代化和信息化，使教學(xué)環(huán)境更加輕松，學(xué)生可以從不同的角度，去理解掌握教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)了教學(xué)的個性化，提高了英語學(xué)習(xí)的效率；最后，多媒體教學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸實現(xiàn)教學(xué)，教師可以利用先進的多媒體技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)教學(xué)資源的共享，提高教師的備課效率，提高教學(xué)質(zhì)量。

此外，網(wǎng)絡(luò)和多媒體教學(xué)聯(lián)系起來，方便了教師和學(xué)生相互交流，同時也實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的多向互動。多媒體教學(xué)打破了傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，使學(xué)生在真實自然的環(huán)境中，實現(xiàn)了學(xué)生和計算機，學(xué)生和教師之間的互通，學(xué)生可以深入了解教學(xué)內(nèi)容，掌握相關(guān)的語法；多媒體教學(xué)還可以讓學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)和外國人進行交流，有利于提高學(xué)生的口語水平。

2 “無縫隙”多媒體教學(xué)模式

“無縫隙”多媒體教學(xué)模式通常采用每周2節(jié)大班面授課加1節(jié)小班聽說討論課加1節(jié)小班網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)課加X節(jié)多元化網(wǎng)絡(luò)平臺的自主學(xué)習(xí)模式，這種模式也稱之為“2+1+1+X無縫隙”多媒體教學(xué)模式。這種模式以構(gòu)建主義為理論基礎(chǔ)、以多媒體技術(shù)為教學(xué)手段，充分利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，深化大學(xué)教學(xué)改革，進一步培養(yǎng)學(xué)生在聽、說、讀、寫、譯等方面的能力，加速知識的意義構(gòu)建，同時通過各種合作學(xué)習(xí)活動的交互性培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作能力。

2.1 網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)方法

網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)是“無縫隙”多媒體教學(xué)方法的重點和難點，真正體現(xiàn)了以學(xué)生為主體，發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性。網(wǎng)絡(luò)平臺的學(xué)習(xí)環(huán)境主要有校園網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的多媒體自學(xué)中心、網(wǎng)絡(luò)實驗室、語言實驗室等教學(xué)設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺主要包括教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)資源庫、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)軟件教學(xué)平臺，還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)教材、各種原聲帶的英語光盤等輔助工具。在網(wǎng)絡(luò)課堂中，學(xué)生首先要在教師的指導(dǎo)下，學(xué)會使用教學(xué)系統(tǒng)。然后學(xué)生根據(jù)自己的實際情況來選擇學(xué)習(xí)策略并合理地安排學(xué)習(xí)進度，教師則可以通過教學(xué)管理模塊對學(xué)生的學(xué)習(xí)進行掌握和監(jiān)督，還可以通過教學(xué)論壇、QQ、E-mail、MSN等交流工具與學(xué)生進行互動交流。最后，學(xué)生完成一階段的學(xué)習(xí)后，通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中的測試模塊進行檢測，自我評估，接著進入下一階段的學(xué)習(xí)。

2.2“無縫隙”多媒體教學(xué)的監(jiān)控

在網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生往往會無法抵制網(wǎng)絡(luò)的誘惑，利用網(wǎng)絡(luò)做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情；還有的學(xué)生會出現(xiàn)對豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源感到茫然、無從下手的狀況，這樣就會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下，既浪費了時間，又耽誤了學(xué)習(xí)進度。因此，在網(wǎng)絡(luò)平臺自主學(xué)習(xí)中，必須開啟監(jiān)控模式。監(jiān)控方法除了可采用傳統(tǒng)的學(xué)生自我監(jiān)控、小組相互監(jiān)控、教師宏觀監(jiān)控以及測試系統(tǒng)的監(jiān)控等方式外，教師還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體工具，對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進行監(jiān)督、督促和評價，如學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)前填寫網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)卡、建立師生網(wǎng)絡(luò)交流平臺、學(xué)習(xí)結(jié)束后填寫網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)信息反饋表、開展階段性的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)研討會等。

2.3 其他應(yīng)注意的問題

“無縫隙”多媒體教學(xué)方式對學(xué)習(xí)環(huán)境要求較高，學(xué)校應(yīng)該首先保證教學(xué)硬件設(shè)備的維護和管理，增加教學(xué)設(shè)備開放的時間，同時及時維護和更新教學(xué)軟件；在選擇教學(xué)軟件時，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實際情況，選擇需要的模塊并具備及時更新的功能。教師應(yīng)注意提高自身的信息技術(shù)能力和信息素養(yǎng)，能夠合理地利用現(xiàn)代教育技術(shù)，同時更新教育觀念，科學(xué)地設(shè)計教學(xué)方案，給予學(xué)生科學(xué)的指導(dǎo)。教師和網(wǎng)絡(luò)管理人員要及時更新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源庫，以保證英語學(xué)習(xí)資料的實效性和時代性。

“無縫隙”的教學(xué)模式是一種輕松愉快的教學(xué)方式。對性格內(nèi)向的學(xué)生有一種鼓勵的作用，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程有機會和他人進行交流，相互學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了學(xué)習(xí)水平的共同提高。

3 多媒體人機互動自主學(xué)習(xí)模式

在以往的多媒體教學(xué)中，教師通常都是把注意力放在多媒體在課堂上的使用上，并由于課時和人數(shù)的限制，忽略了學(xué)生的英語實踐，阻礙了學(xué)生聽說能力的提高。通過交互式多媒體教學(xué)系統(tǒng)，真實再現(xiàn)英語情境對話，使學(xué)生實實在在地受到標準英語的視聽熏陶，并身臨其境地模仿英美情境對話。

3.1 人機互動學(xué)習(xí)模式

以計算機輔助語言學(xué)習(xí)實驗室里的人機對話軟件―LiveABC為例，LiveABC是一款將傳統(tǒng)單一的文字形式的對話與“影”“音”俱佳的CAD（Computer-AidedInstruction）口語教學(xué)軟件結(jié)合起來，利用畫屏提供的生活場景，借助語音識別系統(tǒng)及字典查詢功能，學(xué)生可根據(jù)自己的實際情況切換快慢速度進行反復(fù)練習(xí)，也可進行角色替換練習(xí)，與老外進行人機對話，從而真正輕松、靈活、高效地掌握常用的英語口語。

3.2 人機對話自主學(xué)習(xí)的效果評價

人機對話學(xué)習(xí)的效果評價主要通過學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)過程進行自評和他評。利用多媒體計算機的交互特性，使學(xué)生共同參與到反饋過程中去，并通過練習(xí)及時獲得反饋信息，讓學(xué)生了解自己答案的正誤和掌握所學(xué)知識的程度，為學(xué)生提供自我評價和相互學(xué)習(xí)的機會，從而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)進度。

4 結(jié)語

多媒體在英語教學(xué)中應(yīng)用得非常廣泛，這種教學(xué)模式的應(yīng)用，有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時學(xué)生的英語水平也有一定的提升。但是多媒體系統(tǒng)教學(xué)的設(shè)計和教學(xué)方法仍需要廣大教師的不斷探索和實踐，尤其是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，英語教學(xué)也需要不斷地改革和更新，尋找適應(yīng)現(xiàn)代化教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。

參考文獻：

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Abstract: the multimedia as important modern teaching means, has set up a file in the classroom teaching have been widely used. Effective management of multimedia classroom, and of all kinds school has become a problem to be solved. This article on the current university classroom equipment of coal management and maintenance of the problems in the research, and puts forward the solutions.

Key word: multimedia classroom; The optimal management; Network control; maintenance

中圖分類號：TN711文獻標識碼：A 文章編號：

現(xiàn)代多媒體技術(shù)為教師課堂教學(xué)提供了現(xiàn)代化的教學(xué)平臺，改善了教學(xué)環(huán)境,提高了教學(xué)質(zhì)量。因此，目前各高校多媒體教室的數(shù)量也日漸增多，隨之出現(xiàn)的多媒體設(shè)備管理和維護的問題也尤為突出。管理好、維護好、使用好多媒體教室，才能最大限度地發(fā)揮多媒體教室的教學(xué)功效,所以，提高多媒體設(shè)備的管理與維護水平，改善多媒體教室的管理與維護方法,已成為現(xiàn)實課題。

一、多媒體在教學(xué)中的作用

現(xiàn)在隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，教師利用多媒體進行授課已十分普遍。多媒體教學(xué)，可呈現(xiàn)出生動逼真的畫面、動人悅耳的聲音，使抽象的教學(xué)內(nèi)容具體化、清晰化。這樣的教學(xué)情景，能激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，使其興趣盎然地參與到教學(xué)中來。多媒體彌補了傳統(tǒng)教學(xué)在情境營造、時空轉(zhuǎn)換、情感交流、思維創(chuàng)新等方面的不足，并以一種鮮明的教學(xué)特點，顯示出它得天獨厚的優(yōu)勢，從而優(yōu)化教學(xué)過程。

總之，利用多媒體作為輔助課堂教學(xué)的手段，它不僅能提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，而且還能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)的能力，起著積極的推動作用。

二、目前學(xué)校多媒體教室設(shè)備使用和管理中存在的問題

學(xué)校迅速擴大的教學(xué)規(guī)模和不斷提髙的現(xiàn)代化教學(xué)要求，使得多媒體教室的建設(shè)數(shù)量不斷增加。由于多媒體教室數(shù)量多、范圍廣，這就給管理帶來了不小的難度。

2.1多媒體教室管理交叉性問題

由于多媒體教室涉及教務(wù)管理、設(shè)備管理、后勤管理、物業(yè)管理等多個部門的管理，另外使用多媒體教室的人員也復(fù)雜，這就出現(xiàn)多媒體教室使用率過高或過低的現(xiàn)象，設(shè)備出現(xiàn)問題也得不到及時解決，以至于影響到正常的教學(xué)秩序。

2.2教師操作不當?shù)膯栴}

教師在多媒體教室上課時，常常會忽略桌面或墻上張貼的操作步驟提示，而忘記某一步的操作致使設(shè)備不能正常運行，如：忘記開總電源、中控、電腦、投影等。另外，教師在操作時也經(jīng)常出現(xiàn)操作錯誤的現(xiàn)象，如：由于中控可同時輸入電腦、手提、展臺、DVD等幾種信號，而教師不了解按鍵的功能，就難于切換所需的信號。還有諸如教師下課后沒關(guān)設(shè)備、教學(xué)中U盤的ppt打不開等問題。

2.3管理員處理故障消耗時間過長

多媒體教室的管理人員為了處理各類問題，特別是解決上課時教師操作不當?shù)膯栴}，常常要跑遍整個教學(xué)區(qū)，大量的時間浪費在路上，而電教管理員的數(shù)量往往是有限的，這樣就會出現(xiàn)問題無法立刻得到解決的現(xiàn)象，最終影響到教學(xué)。

三、建立科學(xué)管理模式，減少各類問題的出現(xiàn)

3.1明確各管理部門職責(zé)

明確多媒體教室各管理部門的管理職責(zé)，避免因交叉管理出現(xiàn)管理漏洞。同時，要求各部門加強聯(lián)系與溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)負責(zé)部門反應(yīng)。

3.2提高多媒體教室管理人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識

多媒體教室管理員的技術(shù)水平和服務(wù)意識直接影響到設(shè)備的使用和管理，因此管理員要在工作中不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和思想道德素養(yǎng)。這就要求管理員在平時要加強學(xué)習(xí)，更好地掌握相關(guān)技術(shù)和設(shè)備管理知識，并注重提高動手能力，與此同時要開拓外出培訓(xùn)和與同行進行經(jīng)驗交流的機會。另外，還要加強自身修養(yǎng)和服務(wù)意識的培養(yǎng)，能主動、熱情、耐心地為教學(xué)服務(wù)。

3.3通過培訓(xùn)來提高老師的使用技能

由于有的教師對多媒體設(shè)備了解不夠，因此很有必要對教師進行多媒體設(shè)備操作技能培訓(xùn),并以互動的形式對各種設(shè)備的操作步驟作示范講解，同時分析一些常見故障和處理方法，結(jié)合教師使用時出現(xiàn)的各類問題進行有針對性的指導(dǎo)。

四、通過網(wǎng)絡(luò)進行遠程控制，優(yōu)化管理、及時解決常見問題

多媒體教室設(shè)備的管理要建立行之有效的科學(xué)管理模式，還要利用先進的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)實現(xiàn)可視化遠程控制操作和監(jiān)控，其中后者對于解決管理中存在的諸多問題能起到立竿見影的效果。

多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)是一個集維護、監(jiān)控和管理的綜合集成系統(tǒng)，傳輸包括教室、辦公室、會議室等的語音、圖像信號，并能對電腦設(shè)備、影音設(shè)備、演播設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、環(huán)境設(shè)備進行集中和遠程控制。該系統(tǒng)融合了安防報警、數(shù)字監(jiān)控和智能卡技術(shù)，還采用了視頻處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)，并利用通用的校園網(wǎng)絡(luò)把多媒體教室組成一個整體。

多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)全面而實用的功能可大大提升多媒體教室管理的水平和效率。

4.1實現(xiàn)即時報障，提高設(shè)備完好率

多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)能實現(xiàn)對設(shè)備運行狀況的監(jiān)控，如果某多媒體教室的設(shè)備出現(xiàn)問題，管理人員就能在管理室里的報警屏幕上看到該教室設(shè)備的報警顯示。這樣，管理人員能及時對故障設(shè)備進行維護或更換，以降低因設(shè)備故障而出現(xiàn)的更大程度的損耗，從而提高設(shè)備完好率。

4.2設(shè)備使用簡單，方便教師操作

教師在多媒體教室上課時，只需要輕輕按一下中控面板上系統(tǒng)開的按鈕，系統(tǒng)所關(guān)聯(lián)的所有設(shè)備會隨即自動全部打開，教師無需再進行多步操作就可直接上課；下課后教師也只需輕輕按一下中控面板上的系統(tǒng)關(guān)的按鈕或直接蓋上鋼制講臺蓋便可以離開教室。這樣大大簡化了設(shè)備使用和操作的難度，提高設(shè)備開關(guān)的效率，為教師上課提供便利。

4.3設(shè)備管理便利，提高解決問題的效率

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[2] 倪樂波；戚鵬；遇麗娜，等.Unity3d 虛擬展示技術(shù)的研究與應(yīng)用[J]. 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2010（12）：54-55.

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關(guān)鍵詞:

高校;傳播內(nèi)容;校園文化;社交媒體;對策

目前，高校校園文化社交媒體建設(shè)已初見成效，社交媒體給校園文化傳播帶來了強大推動力。新媒體具有“平民參與，自發(fā)傳播、分享和互動，即時性，海量信息，操作簡單，虛虛實實、真假末辯、良莠不齊的特征。”［1］新媒體的這些特征導(dǎo)致社交媒體傳播像一把“雙刃劍”，在給傳播帶來優(yōu)勢的同時，也使傳播過程出現(xiàn)了一些問題。高校要積極進行社交媒體傳播建設(shè)，一方面規(guī)范社交媒體傳播的內(nèi)容，另一方面要廣泛推行媒介素養(yǎng)教育，趨利避害，讓校園文化傳播不斷融入新媒體環(huán)境，推動學(xué)校健康可持續(xù)發(fā)展。

一、基于傳播內(nèi)容的社交媒體傳播存在的問題

(一)傳播內(nèi)容表層化高校校園文化的社交媒體傳播內(nèi)容是整個傳播過程的最核心部分，其傳播的最終目的就是將特定的校園文化內(nèi)容傳送給學(xué)生，讓他們注意、理解、接受，進而影響他們的思想和行為，因此傳播什么樣的內(nèi)容將直接影響傳播效果。［2］目前，傳播內(nèi)容表層化的問題具體表現(xiàn)為以下幾點:首先高校校園文化主要包括物質(zhì)文化、制度文化、精神文化。其中物質(zhì)文化和制度文化往往屬于表層文化，例如自然人文的景觀、校園建筑、教學(xué)設(shè)備，校園的規(guī)章制度等等，這些不僅易于傳播，也往往受到傳播者的青睞，傳播效果也好。而深層文化即精神文化，是校園文化的核心和靈魂，如高校的辦學(xué)理念、價值觀念、思維方式等，往往難于傳播，這種深層文化的心理穿透力較弱，它需要潛移默化、持之以恒地長期傳播積累，方能體現(xiàn)效果。因此這往往成為高校校園文化傳播的短板，是傳播的難點，但是深層文化是一所高校健康持續(xù)發(fā)展的真正精神內(nèi)核，恰恰是需要傳播的重點。其次，由于社交媒體在傳播過程中自身的特點，其、交流的傳播內(nèi)容往往十分簡短，它呈現(xiàn)的是簡潔的“快文化”，因此在有限的文字或其它符號的表達范圍內(nèi)，傳播者很難表達出較為深層的涵義，這是信息傳播的表層化的另一重要原因。

(二)傳播內(nèi)容同質(zhì)化新媒體技術(shù)的發(fā)展，提高了高校校園文化信息傳播的速度、拓展了校園文化傳播的內(nèi)容，社交媒體上的校園文化信息實現(xiàn)了隨時隨地更新。新聞傳播方式也豐富多彩，有簡訊，有深度分析，視聽兼?zhèn)?，物質(zhì)文化、制度文化、精神文化齊全，［3］可以讓高校師生有選擇地接收任何方面的校園文化信息，同時不會對不同社交媒體報道的同一校園資訊有過于重復(fù)的感覺，但在目前實際傳播過程中較為普遍地存在著一稿多用、缺乏深度、不能根據(jù)社交媒體特點用稿等問題。傳播內(nèi)容的選擇往往過于單一，經(jīng)常反復(fù)推送個別類型的信息，在不同的社交媒體上也不經(jīng)修改就將相同的稿件，傳播內(nèi)容的同質(zhì)化問題較為嚴重，嚴重影響傳播效果。

(三)傳播內(nèi)容碎片化校園文化在傳播過程中不應(yīng)是分散的，要取得較好的傳播效果，傳播要有系統(tǒng)，要明確傳播目的，只有這樣傳播者才能依據(jù)傳播目的規(guī)劃傳播內(nèi)容。同時，在高校發(fā)展的不同時期，校園文化信息傳播的主要內(nèi)容也不應(yīng)相同，例如學(xué)校起步初期，傳播內(nèi)容應(yīng)著重物質(zhì)文化及制度文化信息，保證學(xué)校生源及初期發(fā)展;而當學(xué)校進入成熟期時，校園文化傳播則應(yīng)重視校園精神文化信息的積累和沉淀。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社交媒體傳播帶來信息豐富的同時也帶來了信息的碎片化，很難整合社交媒體傳播的信息。目前很多高校校園文化社交媒體傳播往往不成系統(tǒng)，管理者沒有近期及長期規(guī)劃，盲目地進行傳播，造成校園文化信息傳播的碎片化，不同媒介的校園文化信息傳播相互之間沒有配合，內(nèi)容也零星分散，這種不成整體隨意性地傳播往往無法達到傳播目的。

二、社交媒體傳播內(nèi)容存在問題的原因分析

目前雖然高校的社交媒體得到了較快發(fā)展，但高校校園文化的傳播仍受到多種因素和條件的制約，存在諸多難以忽視的問題，阻礙了校園文化的傳播，影響了傳播效果。

(一)傳播內(nèi)容受多元文化沖擊多元文化沖擊是影響高校傳播校園文化內(nèi)容的關(guān)鍵性因素。目前，在全球化和信息化的背景下，東方文化與西方文化、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、主流文化與非主流文化之間的相互碰撞和交融，網(wǎng)絡(luò)文化逐漸滲透，我國的文化環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在高校校園里，校園文化不可避免地陷入了多元文化沖擊造成的價值觀沖突中，學(xué)生們的價值觀、思維方式、行為也會發(fā)生相應(yīng)的變化。校園社交媒體傳播的主要工作成員是大學(xué)生群體，他們具有探索精神且積極向上的特點，很容易接納外來的思想，但分析批判能力不強，當遇到傳統(tǒng)文化中的問題和矛盾時，容易對我國的主流價值觀產(chǎn)生片面的看法。此時，如果學(xué)校對社交媒體傳播的重視程度不夠，缺乏對校園社交媒體傳播過程的管制，社交媒體所傳播的內(nèi)容很可能會出現(xiàn)與核心價值觀背離的信息。此外，當今非主流文化潛移默化地影響著高校校園文化傳播應(yīng)有的效果。隨著互聯(lián)網(wǎng)進入校園的每個角落，網(wǎng)上很多低俗文化意識形態(tài)對學(xué)生的人生觀、價值觀及世界觀產(chǎn)生了消極的影響，導(dǎo)致學(xué)生對校園媒體傳播的高雅文化并不感興趣。沒有受眾就會迫使校園文化社交媒體試圖以各種娛樂的夸張的庸俗的形式來展現(xiàn)文化，以迎合學(xué)生的獵奇心理，進一步使學(xué)生的價值觀陷入了追逐現(xiàn)實利益的誤區(qū)。

(二)傳播內(nèi)容受傳播者個人素質(zhì)的約束傳播者在社交媒體傳播高校校園文化的過程中，起著不可替代的作用，其新媒體素養(yǎng)的高低，決定了文化信息傳播的質(zhì)量。高校校園文化的傳播者主要包括管理者、教師及學(xué)生。管理者是否具備優(yōu)秀的新媒體戰(zhàn)略眼光，是否重視對社交媒體傳播的經(jīng)費、技術(shù)投入以及教師所具備的新媒體修養(yǎng)，對社交媒體的傳播效果至關(guān)重要，起著決定性的作用。另外作為校園文化社交媒體傳播的主要力量的學(xué)生，他們的能力和素質(zhì)直接限制了校園文化的傳播效果。

三、完善校園文化社交媒體傳播內(nèi)容的對策

解決目前高校校園文化社交媒體傳播遇到的許多問題，可以通過完善傳播內(nèi)容、豐富傳播形式、加強傳播隊伍建設(shè)以及整合校園社交媒體傳播資源等方式提高傳播效力，進而使高校校園文化傳播更加暢通，效果更加顯著。

(一)完善校園文化的傳播內(nèi)容首先，在傳播中應(yīng)加強校園物質(zhì)文化的傳播。在傳播過程中應(yīng)努力從多個視角全方位宣傳報道學(xué)校的物質(zhì)文化，著重傳達學(xué)校所具有的深厚、廣博的文化氣息，例如通過學(xué)校的園林綠化、教學(xué)樓及名人雕塑等設(shè)施的介紹，提升學(xué)生對學(xué)校的了解程度和歸屬感。同時，在傳播過程中要注意內(nèi)容的同質(zhì)化問題，要根據(jù)不同的社交媒體性質(zhì)，從不同的角度對物質(zhì)文化信息進行傳播，不斷豐富其內(nèi)涵。其次，在傳播中應(yīng)強調(diào)制度文化的意義。在傳播制度文化過程中，應(yīng)著重傳遞給受眾學(xué)校依法治校的辦學(xué)理念，使學(xué)生充分了解學(xué)校的管理制度、教學(xué)科研、學(xué)習(xí)生活及群體行為規(guī)范及其教育意義。再次，在傳播中應(yīng)注重精神文化的弘揚。一所高校其文化核心在于精神，高校在發(fā)展社交媒體的過程中，應(yīng)根據(jù)學(xué)校本身所具有的結(jié)構(gòu)和特點，繼承和發(fā)揚學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮自身的長處和優(yōu)勢，塑造獨特的、優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、批判精神以及關(guān)懷精神，使學(xué)生在校園生活中都能感受到積極樂觀的氛圍，在思想上、行為上和道德上與本校的精神文化相契合，提高校園文化的輻射力度。要深挖精神文化的內(nèi)涵，避免傳播內(nèi)容表層化，通過對于深度精神文化的傳播，逐漸積累形成校園文化底蘊。最后，高校校園文化在社交媒體傳播的過程中還應(yīng)當注意系統(tǒng)化，即制定統(tǒng)一的指導(dǎo)思想及清晰的傳播脈絡(luò)，讓傳播的內(nèi)容自成系統(tǒng)，不同的社交媒體傳播作為其系統(tǒng)的一個分支，統(tǒng)籌規(guī)劃，這樣可以避免網(wǎng)絡(luò)信息碎片化對傳播效果的影響。

(二)豐富校園文化的傳播形式豐富校園文化的傳播形式，對于讓更多受傳者理解和認同校園文化傳播至關(guān)重要。創(chuàng)新傳播形式，主要有以下兩個方面:第一，創(chuàng)新傳播文化的表現(xiàn)形式。社交媒體作為一種快節(jié)奏的媒體形式，長篇累牘只會讓用戶反感，高校的學(xué)生往往瀏覽信息喜歡簡潔的文字，有趣的圖片則會吸引他們的眼球，使他們產(chǎn)生閱讀下去的興趣。因此高校校園文化傳播要改變傳統(tǒng)的嚴肅的表達形式，使信息表達更加活潑更易于受傳者接受。社交媒體可以融合多媒體的表現(xiàn)方式，傳播者要善于利用新媒體的優(yōu)勢，例如通過生動的微信、微博語言及歌曲推送等新的嘗試，把多姿多彩的校園文化融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。第二，創(chuàng)新傳播的符號形式。通過加入一些新的符號形式，用其補充、替代文字符號，使傳播的內(nèi)容更加生動形象簡單易懂，調(diào)動受傳者接受信息的積極性。例如，社交媒體傳播過程中可以插入聲音符號、圖像符號等等，把這些符號加入到所要傳達的內(nèi)容中，多樣的表情符號，校園文化的傳播便不再那么無趣乏味，情感表達也更加豐富，信息傳播的質(zhì)量也得到了顯著提高。

(三)加強社交媒體傳播隊伍建設(shè)高校校園文化傳播者要充分發(fā)揮社交媒體自身優(yōu)勢和媒介環(huán)境優(yōu)勢，加強社交媒體傳播的隊伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)的社交媒體傳播人才的同時提高校園傳播者的新媒體素養(yǎng)，才能營造一個優(yōu)良的校園文化環(huán)境。高校的社交媒體傳播隊伍主要包括管理者、教師及學(xué)生骨干。一是管理者要做好“把關(guān)人”，要把握本校文化的精髓，提高自身的新媒體理論水平，重視對新媒體傳播的投入;二是教師樹立正確的傳播觀，把握輿論的正確方向，作踐行社交媒體傳播觀的楷模，引導(dǎo)學(xué)生思想和行動朝著正確的方向發(fā)展;三是要加大對學(xué)生骨干的培養(yǎng)，提高他們的新媒體素養(yǎng)，發(fā)揮引導(dǎo)作用。

(四)整合校園社交媒體傳播資源當前很多高校的網(wǎng)站、報紙、廣播、電視等由不同部門管理，校內(nèi)各媒體都有獨立的班子和通訊員隊伍，各自采寫稿件。這種現(xiàn)狀不僅常發(fā)生新聞簡單、重復(fù)、撞車等現(xiàn)象，而且還極大浪費了校園媒體有限的人力和物力資源。［4］因此高校可由宣傳部統(tǒng)管，成立全媒體中心，將電視臺、廣播臺、新媒體、記者團、校報編輯部等整合旗下，優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)資源共享，提高校園文化傳播的效率，增強學(xué)校對社交媒體傳播平臺的控制力從而實現(xiàn)傳播的系統(tǒng)優(yōu)化，形成校園文化全媒體傳播。

參考文獻:

［1］孫岳．新媒體能為我們帶來什么［J］．中國科技信息，2011，(06):131—132．

［2］殷鶯菁．高校校園文化傳播研究［D］．浙江理工大學(xué)，2011．

篇9

1社交媒體及其傳播特征

社交媒體（SocialMedia）是一個隨著媒介技術(shù)發(fā)展而提出的概念，最早出現(xiàn)是在2007年。目前，社交媒體沒有統(tǒng)一概念，通過學(xué)界對社交媒體的多種版本定義，本文認為社交媒體是一種允許人們原創(chuàng)、分享、評論信息內(nèi)容的網(wǎng)站技術(shù)和工具平臺?，F(xiàn)階段其主要的表現(xiàn)形式有：Facebook、Twitter、Youtube、QQ、微信、微博、博客、播客、人人網(wǎng)、陌陌、時光譜、SNS、論壇等社交網(wǎng)站和即時通訊載體。相對傳統(tǒng)媒體來說，社交媒體有獨有的傳播特征：①無縫隙融合虛擬時空和現(xiàn)實時空[1]。②去中心化趨勢明顯，創(chuàng)造和消費活動融合傳播[2]。

2社交媒體對高校體育教育變革的影響

2.1傳統(tǒng)的高校體育教育存在的問題

第一，體育教育內(nèi)容相對淺顯，運動技能提升效果不明顯。由于高校體育教育考慮到學(xué)生整體身體素質(zhì)，設(shè)置課程主要是基礎(chǔ)入門為主，故課程時間往往較短，合班上課多，內(nèi)容難以深入，學(xué)生一般不會重復(fù)選修一門體育課，這些客觀因素導(dǎo)致高校體育教育難以兼顧深度和廣度。第二，體育教育手段較為單一，自主學(xué)習(xí)方式缺乏多樣性。高校體育教育傳統(tǒng)教學(xué)手段較為單一，一般是實行“老師教”和“學(xué)生學(xué)”的傳統(tǒng)方式，學(xué)生依賴于老師。同時，由于學(xué)生自主學(xué)習(xí)受限于體育技能的學(xué)習(xí)規(guī)律，大學(xué)生難以在體育教學(xué)過程中實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

2.2社交媒體對高校體育教育的積極影響

第一，豐富大學(xué)生對體育教育內(nèi)容的視野。目前，大學(xué)生日常接觸的主要媒體形態(tài)是社交媒體，他們通過各種形態(tài)的社交媒體，接觸到許多“高、新、奇”的體育運動項目，比如瑜伽、肚皮舞、跑酷、平板撐、輪滑和登山等新型的體育項目類型，豐富了大學(xué)生對體育教育內(nèi)容的認知范疇。第二，拓展大學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。傳統(tǒng)的體育教育的空間一般是在田徑運動場和體育館。而社交媒體涵蓋的廣泛網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，無疑大大拓展了大學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。大學(xué)生可結(jié)合自己的興趣，利用社交媒體查閱各種相關(guān)教學(xué)視頻，達到反復(fù)學(xué)習(xí)和完善技能的目的。第三，顛覆傳統(tǒng)體育教育方式。在社交媒體中，每一個受眾即每一個用戶既是信息的接受者也是信息的生產(chǎn)者，他們之間是一種雙向性的信息傳播模式，顛覆了傳統(tǒng)的以教師為中心和重視書本知識傳授為重點的教學(xué)模式。師生通過社交媒體的平臺，不再拘泥教學(xué)角色和位置，雙方之間可以開展深入交流，豐富了教學(xué)形式和內(nèi)容，實現(xiàn)了“一對一”或者“一對多”的交流。

2.3社交媒體對高校體育教育的消極影響

第一，社交媒體弱化了體育教育的真實性。體育教育強調(diào)師生之間面對面的交流、手把手傳授的真實教學(xué)情境，教學(xué)老師可以按照學(xué)生的行為特征和學(xué)習(xí)效果來及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法；學(xué)生較為零距離地和全方位地觀察以及模仿教師的肢體動作。社交媒體雖然具有學(xué)習(xí)平臺多樣化和學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富性等優(yōu)勢，但是不能為大學(xué)生帶來身臨其境的感覺，師生之間親身互動難以實現(xiàn)。第二，社交媒體忽略了體育教育的規(guī)律性。傳統(tǒng)教學(xué)中，體育教育遵循著一定的學(xué)習(xí)規(guī)律，體育教師根據(jù)自我掌握的體育教育理論，遵循體育教育的技能形成規(guī)律，分階段、分步驟地實施教學(xué)活動，促使大學(xué)生開展合理科學(xué)的運動技能。作為社交媒體上承載的教學(xué)資料，雖然可以教會大學(xué)生基本技能，但是無法幫助大學(xué)生把握和控制學(xué)習(xí)的過程和效果。

3高校體育教育的變革路徑

（1）社會層面：

營造健康文明的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境傳播體育教育文化內(nèi)涵。社交媒體是一種全社會覆蓋的具有親和力的文化傳播媒介，它具有雙向互動和平等開放等媒體優(yōu)勢，因此受到高校廣大學(xué)生的認可和運用。但是對于思想尚未完全定型的大學(xué)生來說，對社交媒體中展現(xiàn)的體育教育項目缺乏理性思考，有時甚至接受了不健康的體育教育視頻材料而誤入歧途。這就需要充分利用社交媒體的優(yōu)勢，建設(shè)良好的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為大學(xué)生對體育教育的正確認知提供條件。一是政府部門要大力發(fā)展社交媒體相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護功能，防止網(wǎng)絡(luò)病毒和不健康產(chǎn)品的入侵，進一步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；二是制定社交媒體使用文明制度。社會要制定出社交媒體文明使用的規(guī)章制度，以此促使網(wǎng)絡(luò)社會秩序和個體網(wǎng)絡(luò)自由能協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）高校層面：

搭建弘揚體育教育精神內(nèi)涵的校園公共社交媒體。高校是開展大學(xué)生體育教育的主體。作為高校，應(yīng)該充分運用社交媒體的傳播優(yōu)勢，搭建弘揚體育教育精神內(nèi)涵的校園公共社交媒體，根據(jù)體育教育類型進行分類規(guī)整，以大學(xué)生所廣泛接受的生動活潑語言來推進校園公共社交媒體的建設(shè)，引領(lǐng)大學(xué)生形成正確的體育教育文化理念。一方面是建立宣傳高校體育教育的微信公眾號等公眾平臺。另一方面是高校要組建專門的技術(shù)人員和宣傳策劃人員保證公眾平臺的良好運營，組建專門的公眾平臺管理團隊，科學(xué)準確和巧妙靈活地表現(xiàn)體育教育文化，使大學(xué)生在接受公眾平臺傳遞的信息時領(lǐng)會體育教育的精髓；另外，需嫁接社交媒體和校園傳統(tǒng)媒體。

（3）教師層面：

順應(yīng)社交媒體發(fā)展態(tài)勢，利用社交媒體開展教學(xué)教育工作。社交媒體的發(fā)展已經(jīng)成為社會發(fā)展的潮流，它成為了一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。高校教師是高校體育教育的主體傳播者，要進一步更新教育觀念，充分利用社交媒體開展教學(xué)教育工作。一是高校教師要提高體育教育的理論素養(yǎng)，熟知社交媒體的優(yōu)勢、傳播特點和使用規(guī)律，能夠熟練且靈活地使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺開展對大學(xué)生的體育教育活動；二是高校教師要深入到學(xué)生廣泛使用和熟悉的社交媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，充分發(fā)揮社交平臺交互性較強的優(yōu)勢，傾聽學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的心聲，收集學(xué)生的相關(guān)意見，創(chuàng)新高校體育教育方法和手段，引導(dǎo)大學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中踐行高校體育教育理念和本質(zhì)。

（4）學(xué)生層面：

培養(yǎng)自我駕馭社交媒體的媒介素養(yǎng)。一是要設(shè)置相關(guān)的媒介素養(yǎng)教育課程，尊重人的主體性價值，教學(xué)突出學(xué)生的主體性地位，激發(fā)學(xué)生的能動意識，讓大學(xué)生主動學(xué)習(xí)如何運用社交媒體進行體育教育，加強體育鍛煉；二是融合社交媒體和校園媒體創(chuàng)造體育教育的良好實踐環(huán)境。高校應(yīng)充分融合社交媒體和校園媒體，鼓勵學(xué)生通過這些媒介形態(tài)積極參與體育教育之中，提高他們信息傳播和公共參與的能力。

篇10

經(jīng)常聽到招聘人員在喊“現(xiàn)在招人越來越難，招優(yōu)秀的人才更是難上加難?！闭{(diào)查顯示，只有18%有工作經(jīng)驗的人在積極找工作，而剩下82%與職位相關(guān)的候選人，安于現(xiàn)在的工作狀態(tài)，并不會在網(wǎng)站申請職位。這部分沉默的候選人，恰恰是招聘人員需要花費很多時間去挖掘的目標招聘對象。另外，對于中高端人才來講，他們經(jīng)驗豐富，選擇空間大，人脈也寬，往往不需要積極尋找機會。因此，招聘的難點是，如何發(fā)現(xiàn)那些沉默的候選人，以及如何聯(lián)系到那些中高端人才。社交媒體的優(yōu)勢就在于，通過人際關(guān)系形成的由點到面的關(guān)系網(wǎng)，各種信息可以快速地通過社交網(wǎng)絡(luò)傳播和擴散。這無與倫比的擴散能力，吸引越來越多的企業(yè)和個人參與到社交網(wǎng)絡(luò)中，使其成為一股不可抵擋的趨勢。這一豐富的資源，對于招聘人員來說，其作用不可小覷。

1.社交媒體招聘趨勢

國外Linkedin，F(xiàn)acebook，Twitter還是國內(nèi)的微博，微信，各種社交媒體平臺都在蓬勃發(fā)展。他們給我們的工作和生活帶來了巨大的變化，我們已經(jīng)不可抵擋地進入了社交媒體時代。在這一新的形勢下，社交媒體招聘也成為大勢所趨。在國外，社交媒體招聘已經(jīng)成為日常招聘模式。據(jù)社交媒體招聘網(wǎng)站JobVite報告顯示，2012年，有大約92%的美國公司都使用社交媒體進行招聘，通過社交媒體成功招聘到員工的企業(yè)占73%。

如何應(yīng)對這一新的形勢，企業(yè)又快又好地招到所需人才，是擺在每一個招聘人員面前一個嚴峻的課題。在這個機遇和挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，我們只有不斷創(chuàng)新，打破舊的觀念，尋求新的方式，方能發(fā)揮社交媒體平臺巨大的能量。

2.社交媒體招聘的特征與優(yōu)勢

2.1社交媒體招聘的特征

社交媒體招聘受到越來越多企業(yè)的青睞，但在實施社交媒體招聘的過程中并沒有形成完善的機制、有效的流程。建立完善的社交媒體招聘體系必須對社交媒體招聘的特征有清晰的認知：

2.1.1社交媒體招聘具有全員性。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入我們的生活當中，隨著QQ、微博以及智能手機的風(fēng)靡，使得社會網(wǎng)絡(luò)全民性成為可能。企業(yè)在公開的社交網(wǎng)絡(luò)上招聘信息，企業(yè)的創(chuàng)始人、管理層、員工、關(guān)注者都可以轉(zhuǎn)發(fā)、推薦，通過共同參與，越來越多的社交網(wǎng)絡(luò)人群會得到招聘信息，招聘信息范圍之廣使社會化招聘具有全員參與的特性。

2.1.2能準確分類，使信息在不同群體間良性傳播。俗語說：“物以類聚，人以群分?！本哂邢嗨频呐d趣愛好和職業(yè)特征的人往往不自覺間形成自己的交際圈。我們在各種社交網(wǎng)絡(luò)上可以看到很多由于職業(yè)特征形成的人際交往群，這部分人關(guān)注的信息大體相同。通過招聘信息的，一類招聘信息自然會吸引對此有興趣的應(yīng)聘者，應(yīng)聘者通過關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息，也會吸引其他具有相同職業(yè)興趣的一批人。這就形成了一種快速高效的信息分類，從而使招聘信息的傳播更加具有針對性。

2.1.3社交媒體招聘不再只是人力資源部的事情。社交媒體招聘可以說是一個一石二鳥的過程，其同時可以是一種營銷，企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡(luò)上以一種有趣和可親的姿態(tài)聚攏人氣，宣傳企業(yè)的文化，樹立產(chǎn)品的品牌和企業(yè)的良好形象。

2.2社交媒體招聘的優(yōu)勢

社交媒體平臺比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘有著顯著優(yōu)勢，具體比較見下表：

3.社交媒體招聘策略

究竟該采用何種招募人才的社交媒體策略，應(yīng)視該公司的品牌資產(chǎn)而定。例如，具備強力品牌資產(chǎn)的公司，應(yīng)確保社交媒體能突顯公司品牌的某些要素。公司可針對特定群體進行溝通，讓他們從產(chǎn)生興趣，提升到采取行動。至于品牌較弱的公司，則需要先提高公司知名度，例如先到求職網(wǎng)站及社交網(wǎng)路注冊，讓公司成為使用者社群中討論的一個話題。

很多社交媒體，特別是求職類的網(wǎng)站，可以讓公司以專長、資格或地區(qū)等為條件，篩選出相關(guān)的候選人群體。藉由搜尋某個職務(wù)所需的變數(shù)，公司可以很有效率地篩濾掉不合資格的候選人。即便是未主動求職的合格候選人，公司也可透過這個方式與他們接觸。隨著求職網(wǎng)站的會員越來越多，即使是基層職缺的工作，也可經(jīng)由線上管道進行招募。重要的是，公司應(yīng)了解每個目標群體最常使用哪個求職網(wǎng)站。

想要熟悉這類新的招募模式，公司可能需要建立內(nèi)部招募團隊，充分了解網(wǎng)路社群。這個任務(wù)相當艱巨，因為很多公司都缺乏有經(jīng)驗的人才。公司不應(yīng)忽視內(nèi)部員工，透過他們，公司往往可以接觸到潛在的人選。他們可能認識具備公司職缺所需資格，并符合公司文化的人。因此，員工往往是很好的推薦管道。

這種“同事對同事”的招募，常能刺激應(yīng)征者采取行動（例如投遞履歷表）。網(wǎng)絡(luò)乘數(shù)效應(yīng)代表的是，公司員工可能認識成百上千個潛在員工。當網(wǎng)絡(luò)招募團隊從社交媒體平臺篩選出大批應(yīng)征者，即可向認識其中一些應(yīng)征者的員工征詢意見，再針對這些應(yīng)征者設(shè)計招募活動。

一旦潛在應(yīng)征者對公司產(chǎn)生興趣，公司即可透過網(wǎng)絡(luò)科技，例如線上過濾工具、模擬面談，甚至建置一個能整合公司所有招募活動的入口網(wǎng)站，加速處理應(yīng)征程序。這類人口網(wǎng)站應(yīng)透過搜尋引擎最佳比技術(shù)、企業(yè)博客，及傳統(tǒng)線上廣告等工具，提高能見度，以及被連結(jié)的機率。

同樣地，當應(yīng)征者變成公司新進人員時，他們一樣能從線上訓(xùn)練、技術(shù)論壇，及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等社交媒體技術(shù)獲益，和原本的員工連結(jié)。

4.社交媒體招聘的注意事項

對想要學(xué)習(xí)運用社交媒體，以及強化社交媒體能力的公司來說，以下是從我們從實務(wù)經(jīng)驗中歸納的一些建議：

4.1確保社交媒體策略符合整體事業(yè)和人力資源策略

不論是線上簡介視頻或其它工具，都應(yīng)該與人資、品牌及公司整體品牌的目標維持一致。否則，公司品牌很快就會蒙上污點，網(wǎng)絡(luò)上也會開始快速散播對公司不利的批評。

4.2獲取高層主管的支持

高層主管若積極推動網(wǎng)絡(luò)工具，甚至親身成為使用者，網(wǎng)絡(luò)工具將發(fā)揮強大威力。麥當勞德國公司人力資源主管，每個月會在博客發(fā)表二至三篇文章，談雇主品牌，也提升公司在這方面的公信力。

4.3厘清職責(zé)

公司必須明確指派誰負責(zé)社交媒體任務(wù)及預(yù)算，誰負責(zé)評量進展。

4.4訂定政策，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為

為了降低風(fēng)險，尤其是關(guān)于員工惡意貼文，或泄漏機密資訊的網(wǎng)絡(luò)行為，管理層必須訂定新的企業(yè)政策，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)溝通行為。波士頓顧問公司的調(diào)查統(tǒng)計指出，29%的受訪公司缺乏社交媒體政策，風(fēng)險自然相對提高。

4.5設(shè)法深入了解不同管道及其使用者的差異

有些求職網(wǎng)站的搜尋引擎，模仿傳統(tǒng)報紙的分類廣告，單向溝通；有些網(wǎng)站則納入互動機制，但設(shè)定不同程度的保密限制。另外，使用者對公司回應(yīng)時間及其它項目的期待，也因人而異。公司必須針對不同群體的需要，設(shè)計互動機制，但也不能無限制擴充，以致無法接觸所有選定的群體。

社交媒體可以讓公司密切追蹤新方案的成效，再決定是否全面實行。例如，公司在一個社交媒體刊登征才廣告，可計算瀏覽者人數(shù)與點擊率，以及閱讀網(wǎng)友的評語等。即時回饋可讓公司迅速調(diào)整做法，并收集自己公司與競爭者活動的資料。統(tǒng)一管理，并采取漸進式做法，公司將逐漸熟悉許多新管道與工具，并訂定符合事業(yè)需要的征才策略。面對變動飛快的網(wǎng)絡(luò)時代，公司必須加快網(wǎng)絡(luò)溝通的腳步，建立起強而有力的雇主品牌。

5.結(jié)束語

總之，社交媒體招聘已經(jīng)是招聘領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢，相比于傳統(tǒng)招聘來講有明顯的優(yōu)勢，雖然在短時期內(nèi)只能作為原有招聘模式的輔助形式，但其廣闊的發(fā)展空間毋庸置疑。隨著社交媒體招聘重要性地不斷提升，在實踐的過程中將會總結(jié)出更加完善的招聘模式。人力資源工作者應(yīng)該積極謀劃，勇于探索，建立社交媒體招聘更多更好的方式，從而推動人力資源管理領(lǐng)域的變革。

參考文獻：

[1]史宗瑋（Clara Shih）著、張小偉譯.社交網(wǎng)絡(luò)時代：SNS引發(fā)商務(wù)與社會變革.（第2版）