導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇勞動教育的界定，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

股骨近端骨折多見于老年人，隨著社會的老齡化，骨折的發生率是上升趨勢。 我院自上世紀90年代以后多采用手術治療，對提高骨折患者的生活質量，挽救社會勞動力有積極意義。

1　資料與方法

1.1　一般資料　本組86例，男30例，女56例，年齡45-92歲，平均69.11歲。受傷原因：行走時摔倒或跌落等低能量損傷72例，車禍等高能量損傷14例。接受動力髖55例，股骨近端解剖型鎖定鋼板31例，內固定手術治療，其中股骨粗隆間骨折77例；股骨頸基底部骨折9例。全部為新鮮閉合性骨折。合并有高血壓、糖尿病、冠心病術前給予調整。

1.2　手術方法　采用腰硬聯合麻醉，患者取仰臥位，患側臀部墊一軟墊。手術于普通手術床上進行，術中輔助“C”臂X線機透視監控。采用髖外側入路，將股外側肌從其后緣適當剝離顯露轉子，然后牽引復位，分別置入股骨近端解剖型鎖定鋼板和動力髖。

1.3　術后處理　常規預防使用二代頭孢茵數3天，消腫止痛，無須外固定。術后第1天可取半坐位，開始進行下肢肌群的收縮練習，2周后扶拐下地不負重活動，6-8周后開始部分下地活動。出院后門診每月隨訪直至骨折愈合。

1.4　觀察指標　觀察記錄手術時間、術中出血量、術中X線暴露次數、術后髖骨腫脹情況、骨折愈合時間，功能恢復程度及術后并發癥的發生情況來比較兩種手術方法及療效。

2　結果

本組病例均獲隨訪，時間6-25個月，平均18.6個月。動力組較股骨近端解剖型鎖定鋼板組手術時縮短（動力髖平均手術時間50分，股骨近端解剖型鎖定鋼板組平均手術時間80分鐘）；術中出血量股骨近端解剖型鎖定鋼板組370ml，動力髖組260ml；術中X線暴露次數股骨近端解剖型鎖定鋼板組6-9次，動力髖組3-5次；術后髖部腫脹情況基本相同；骨折愈合時間平均約11.5周；術后并發癥動力髖組8例，主要為髖內翻和主釘退出，股骨近端解剖型鎖定鋼板2例，1例空心螺釘切割股骨頭，內固定松動致髖內翻，1例為空心螺釘退出。但骨折均已愈合。所有病例無鋼板斷裂。

3　討論

3.1　老年髖部骨折治療的一般認識　老年髖部骨折多伴有骨質疏松和其它內科疾病，雖大多為低能量損傷所致，但若未得到及時有效的治療，極易留下髖內翻，肢體短縮，甚至長期臥床致肺部感染，泌尿系感染，褥瘡等嚴重并發癥。現多主張盡早手術內固定，以獲得穩定的復位，恢復患者的活動能力，減少長期臥床造成的嚴重并發癥。

3.2　內固定的特點及適應證選擇　目前股骨近端骨折的內固定方法主要有髓外系統（動力髖，股骨近端鎖定鋼板）及髓內系統（Gamma釘、PFN釘）。髓內固定操作復雜，需要手術牽引床，手術技術要求較高，我院缺少手術牽引床，故很少采用。DHS操作簡單，設計符合股骨近端生物學特點，且具有動力性加壓作用，能夠較大限度地穩定骨折，價格低廉，因此臨床上采用廣泛。但DHS也有諸多不足之處：（1）頭頸部單螺釘固定，易發生旋轉移位，如股骨近端外側的嚴重粉碎，我們往往加用1枚股骨頸空心釘固定于上方以防旋轉。（2）頭頸部螺釘粗大，如骨折累及股骨外側皮質者，置入拉力螺釘時會加重骨折粉碎程度，給固定帶來困難。（3）骨質疏松患者行DHS內固定后易發生內固定松動，骨折移位，導致髖內翻畸形，因此，對于骨質疏松，大轉子外側皮質粉碎者等因素顯著增加DHS手術骨折畸形愈合或內固定松動滑脫等并發癥。而股骨折近端鎖定鋼板設計遵照BO原則，減少對骨界面的應力，對骨膜血動有保護作用。鎖定鋼板頭頸部多枚螺釘固定可有效防止股骨頭頸部旋轉移位，同時還有能以螺釘固定大、小轉子骨折塊，重建股骨近端的支持結構，防止股骨近端內側皮質缺損導致內固定失敗及髖內翻畸形。股骨近端鎖定鋼板固定穩定性較好，術后一般不需要制動，可早期進行關節功能活動，故對于高齡、骨質疏松、股抽近端粉碎性骨折等宜選用股骨近端鎖定鋼板固定。從本組研究發現，動力髖內固定組手術時間平均節省20-30%，從而術中出血減少35%，術中X線暴露明顯減少，術后肢體腫脹也有所減輕。DHS組股骨頭受力時，負荷傳導通過股骨頸釘及股骨轉子外側皮質，在小轉子周圍產生應力遮擋，如股骨近端內側結構缺損不穩定者，極易出現螺釘切割骨質致螺釘穿出股骨頭及退出等并發癥，從而出現后期髖內翻。

總之，股骨近端鎖定鋼板及動力髖內固定治療老年髖部骨折，因操作簡單，穩定性好，價格低廉，都適合在基層醫院開展。但股骨近端鎖定鋼板有其特殊優勢，尤其適用于骨質疏松骨折及粉碎性骨折患者。

參考文獻

篇2

你廳（1990）豫勞人懲便字第1號函悉。經研究，現函復如下：

一、因為國家行政機關和事業單位的工作人員不執行《企業職工獎懲條例》，所以，原國家勞動總局（82）勞總字029號文件中的“刑滿釋放人員服刑期間保留職工身份的，可回原單位安置工作，……其工資待遇，可按捕前的工資等級執行”之規定，不適用于國家行政機關和事業單位受刑事處罰的工作人員。

二、按照1982年10月29日勞動人事部勞人干（1982）160號文第五條規定，國家行政機關工作人員被勞動教養，應區別情況進行適當處理。對仍保留公職，在勞動教養期間悔改表現好的，期滿后回原單位分配適當工作。分配工作時，其職務和工資級別，可比照原勞動人事部《國家行政機關工作人員職級獎懲暫行處理辦法》（勞人干［1987］62號）第六條中“察看期滿分配正式工作……，一般按低于受撤職處分的職級待遇重新予以確定”的原則辦理。

篇3

我們認為，中小學心理教育就是通過課堂教學、班集體建設、團隊活動、課外活動、專門的心理輔導與咨詢、以及學校與社會、家庭教育相結合的“立體教育”等途徑，在心理科學指導下有目的有計劃地開發學生心理潛能，促進學生心理健康發展，幫助學生及時發現和解決心理問題，防治心理異常，維護心理健康，提高學習能力，形成健全人格的一系列活動。為什么要加強學校心理教育？怎樣實施心理教育？學校心理教育的理論基儲原則、內容、途徑、方法是什么？心理教育效果如何評價？等等，都需要具體深入地研究。

本文試圖通過考察世界教育改革和發展的趨勢，探討心理教育與素質教育的關系，分析當前中小學教育中存在的問題，并闡述加強中小學心理教育的必然性、重要性和迫切性。

一、加強學生心理教育是現代中小學教育改革和發展的必然趨勢

縱觀近百年世界教育改革和發展的主要歷程，中小學教育大體經歷了三個階段：第一階段，偏重于傳授系統的知識；第二階段，重視加強“雙基”教學，培養智能；第三階段，既重視“雙基”教學和發展智能，又重視健全人格的培養。

從以赫爾巴特為代表的“傳統教育”到杜威為代表的“進步教育”和凱洛夫教育學，再到贊科夫的“教學與發展”、布魯納的“結構課程論”，再到蘇霍姆林斯基的“和諧的教育”、阿莫納什維利等倡導的“合作教育學”、上海一師附小的“愉快教育”、上海閘北八中的“成功教育”等等，比較清晰地反映出了這三個階段的歷程。

當前教育改革和發展已經進入了第三個階段，即促進學生素質全面和諧發展的階段。各國都把中小學教育改革的目的著眼于提高國民素質，首先著力于全面提高學生素質，而且特別強調健康的心理素質和健全人格的培養。

1972年，世界聯合國教科文組織還偏重強調使整個人類的各民族掌握生存的技能和能力，因而提出“學會生存”的教育主題，到1989年，聯合國教科文組織在北京召開的面向21世紀教育國際研討會上，又一致提出了“學會關心”的教育主題，讓學生學會關心自己、關心他人、關心社會、關心自然、關心環境、關心科學。其實質是強調未來21世紀的人要具有良好的社會適應性、創造性和健康的心理素質。

一些國家和地區的中小學，成立了從事心理教育的專門組織，如日本中學里設“生活指導部”，臺灣、香港的中小學普遍設立“輔導處”，制訂有關心理教育的實施綱要并組織實施。人們對健康的內涵有了進一步的認識。正如1948年世界衛生組織（who）對“健康”的界定：“不僅是指軀體沒有疾病或缺損，而是指完好的生理和心理狀態及社會適應能力。”學校的健康教育也由偏重于生理衛生教育而發展為包括生理、心理、社會適應性教育在內的全面健康教育。

80年代以后，許多國家面向21世紀，在調整中小學培養目標時，進一步明確了心理素質培養目標。如日本強調學生現階段應具有“寬廣胸懷、健康體魄、豐富創造力”，具有“自律精神與公共精神”。1988年《美國的潛力---人》研究報告中指出：“面向21世紀去開發人的才能，意味著應培養人具有明確的生活目標和社會責任感；具有在變化的環境中應用所學知識、技能的高度適應性；有創造意識，并能不斷獲得新知識，而且有能力不斷克服自身局限。”法國的教育目標中提出：“要使每個受教育者最大限度地發揮基本的潛在能力，并能創造自己的未來。”澳大利亞未來教育委員會的埃利亞德博士認為：“21紀對人才素質的要求首先是創造，應重視發展個性，發展自我意識，應善于和別人搞好關系。”

與此同時，對學生心理教育研究的國際合作也進一步加強。如1989年1月日本國立教育研究所與聯合國教科文組織亞太地區辦事處合作召開了“亞太地區小學生情感教育研究會”，會上提出了情感教育的內容、方法，強調要培養學生的健康的情感品質：理解情理、體諒他人、互助合作的精神；獨立自主、不依賴他人；有責任心、遵紀守法；勇于克服困難，能自控、自信、自愛。

二、心理教育對實施素質教育具有重要作用

學生的素質可以分為遺傳生理素質、心理素質和社會文化素質，也可以進一 步分為思想道德素質、科學文化素質、勞動素質、審美素質、身體素質和心理素質，還可以有更具體的分類。對學生的整體素質來說，遺傳生理素質是基礎，心理素質是關鍵，社會文化素質則是體現。社會文化素質是建立在一定的遺傳生理素質的基礎上，通過學生復雜的心理活動而形成的。因此，社會文化素質水平主要取決于心理素質，而且健康的心理素質還可以彌補遺傳生理的缺陷，改善生理機能，促進身體健康。

促進學生素質全面發展的素質教育就是在學生先天遺傳素質基礎上，通過教育影響使學生的身心潛能得到充分發展并培養社會所需要的人的品質，人們通常把學校的教育分為德育、智育、體育、美育和勞動教育等幾個方面，但從素質教育的內涵來看，還應包括心理素質教育（即心理教育）。當然心理教育與德、智、體、美、勞各育有著密不可分的內在聯系。

1．心理教育與德育

德育是學校借助一定的手段方法有目的有計劃地對學生施加影響，把一定的社會意識、社會規范和準則轉化為個體的思想品德的過程。德育的目標是培養學生的道德認識、道德情感、道德意志和道德行為習慣，確立理想、信念、世界觀、人生觀和價值觀，這些與學生的心理品質是密不可分的。在目前實施的《中學德育大綱》和《小學德育綱要》中就明確提出了培養心理品質的目標要求。如使學生具有“良好的意志品質和活潑開朗的性格，具有初步的自己管理自己、幫助別人，為集體服務的意識和能力”。心理教育的目標是培養健全的人格，這里的人格包括：人格的基礎---體格；人格的價值---品格；人格的特征---性格。

由此可見，通過心理教育可以塑造學生健全的人格，促進社會性發展，提高學生品德水平。具有健全人格的學生，一定也具有良好的品德心理結構和心理機制，因此，可以有效地把教育要求內化為自己的品德。

2.心理教育與智育

智育是對學生傳授知識，培養技能，發展智力和能力的教育。培養學生的科學文化素質，形成良好的認知結構是智育的首要任務。科學文化知識的學習是一 種特殊的認識活動，是智力心理因素和非智力心理因素的綜合活動，學生的認知結構就是心理活動結果。因此，智育活動必須建立在學生已有的心理水平上，強烈的求知欲、濃厚的學習興趣、頑強的學習意志、良好的思維力和記憶力等都能提高學習效果，提高認知結構水平。而認知結構則是衡量智力水平的標志，正如前蘇聯教育家烏申斯基所說：“智慧不是別的，而是組織得很好的知識體系。”

3.心理教育與美育、勞動教育

學生的審美活動伴隨著審美感知、審美理解、審美想象等一系列心理活動，最終形成審美個性和審美能力。勞動教育是進行勞動觀念、勞動技能及勞動習慣的培養。美育和勞動教育都必須建立在學生一定心理水平基礎上，通過心理的內化和外化活動來進行，并且整個教育過程始終滲透著心理品質的培養，如激趣、陶冶情感、鍛煉意志以及塑造個性。

學校有目的有計劃的心理教育可以為美育和勞動教育打下良好的心理基礎，提高美育和勞動教育效果；還可以增強美育和勞動教育滲透心理教育的目的性，發揮其心理教育的功能。

4．心理教育與體育

健康的心理可以提高人的機體活力，調動神經活動的積極性，促進人的內分泌活動，協調骨胳肌肉運動，健康的身體可以使人情力充沛，提高活動效率。身心健康具有內在聯系。因此，現代學校衛生保健已經由單一的生理衛生保健發展為生理心理衛生綜合保劍心理素質對體育活動的影響引起體育工作者的高度重視。在體育活動，尤其是競技性體育活動別重視對運動員的心理素質訓練。培養良好的心理素質，可以促進體育運動成績的提高。

體育對心理教育的作用也已被教育工作者所認識。通過適當的體育活動放松緊張心理，使學生保持良好的學習心態；通過運動中的空間知覺、時間知覺、速度知覺的訓練提高觀察力；通過技巧動作的訓練培養注意力；通過長跑運動培養意志的堅韌性；通過球類運動培養思維的靈活性、意志的果斷性及團結協作的心理品質，等等。

總之，學生的心理素質是影響素質教育效果的關鍵因素。通過心理教育培養良好的心理素質，可以使學生保持健康的心理狀態，調動學生心理活動的能動性，開發心理潛能，促進素質的全面發展。

三、加強心理教育是實施素質教育的重要內容和措施

當前中小學生素質現狀中突出的問題之一是心理素質欠佳，而且心理素質教育又是學校教育中的薄弱環節，加強心理教育成為亟待解決的問題。

據上海市精神衛生研究所對3000名學齡兒童的抽樣調查發現，有心理問題的占20％多（而有生理問題的僅占1．3%）。即使被稱為學之驕子的重點中學的學生也存在著令人擔憂的心理健康問題。據上海市的一項調查，上海市重點中學的學生中屬心理不健康或不夠健康者占25％。近些年，升入大學的學生中因承受不了學習、生活、感情上的挫折，或因人際關系不和諧、孤獨、憂郁而導致失眠癥、偏頭痛癥、人格異常甚至自殺者的比例有所上升。據有關資料表明，大學生中因心理問題而休學、退學人數占休學、退學人數的64．4％。

眾所周知，“后進生”教育是素質教育的難題。許多研究認為：絕大部分“后進生”的智力是正常的，但絕大部分的學生在社交、生活、學習等方面的適應性水平明顯較低，對社會和環境適應不良，社會技能和學習技能落后。表現為學習動力不足、缺乏學習熱情，學習意志薄弱，性格偏執等，這些心理問題抑制了智力潛能的開發和發展，導致學習困難和情緒消極。

影響學生心理素質的原因是多方面的，也是比較復雜的，但就教育因素而言，不能不說與多年來“應試教育”的影響，忽視學生心理素質教育有著直接的關系。

“應試教育”的思想及其教育體制、教育內容、教育方法，使學生的素質發展走向片面或畸形，片面的知識傳授、機械的技能訓練等智育活動是以“應試”為目的的，并以犧牲學生的情感和社會性的健康發展為代價的。“應試教育”中談不上真正意義的德育、審美、勞動教育，更談不上有目的有計劃的心理教育。

所謂的重視智育，也只不過是重視升學考試學科的知識傳授，強化那些直接影響考試分數的能力因素，比如抽象邏輯的思維力、比較機械的記憶力和“紙上談兵式”的解題能力，對形象性、直覺的智力因素和良好的非智力因素的培養卻比較薄弱。這種教育脫離了社會和人的發展的多種多樣的需要，抑制了學生潛能的開發。

篇4

開展學生課后服務，是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據陜西省教育廳辦公室《關于進一步做好義務教育課后服務工作的通知》（陜教基一辦【2021】21號）及市、區相關文件精神，結合我校實際，特制定本實施方案。

二、目標要求

1、樹立“安全第一”的意識，確保參與課后服務學生在校安全。

2、體現“服務至上”的宗旨，為學生和家長提供滿意的課后服務;

3、達到“高效服務”的要求，精心設計、精心安排、精心運作。

三、學生課后服務的原則

1、安全原則

學校成立課后服務領導小組，制定工作方案和管理措施，根據家長和學生自愿需求(優先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求)落實責任教師，安排活動場所，規范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。

2、規范原則

杜絕集體教學、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業輔導、答疑解惑等工作原則，學校加強監管檢查力度，建立監管工作臺賬。

3、自愿原則

學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由家長申請、班級審核、學校復核、統籌安排，以學期為周期統一組織實施，杜絕一切強制行為。

四、實施程序

1、大力宣傳，正確導向

學校召開全體教職工會和家長會，印發《課后服務告家長書》，大力宣傳課后服務的相關文件精神、政策依據、服務原則、服務辦法、服務費用等系列問題，引導家長積極主動地參與到我校課后服務工作的組織管理中來。

2、書面申請，審核確認

有課后服務需求的學生在家長指導下，填寫《碑壩中學課后服務協議書》，由家長簽字認可后，提交學校，學校審核通過。

五、學生課后服務的時間和形式

1、在校日中午:午自習（以春秋冬季作息時間為準）組織學生作業輔導、補缺補差。

2、在校日下午:第七節課后（以春秋冬季作息時間為準）組織學生作業輔導、學科活動、社團活動、勞動教育等。

3、在校日晚上:晚自習四（以春秋冬季作息時間為準）組織學生作業輔導、學科活動等。

4、返校日：學生到校直至當日晚餐時段，組織學生作業輔導、學科活動。

六、保障措施

1、加強領導、明確職責

學校成立有家長委員會參與的的課后服務領導小組:

組長:校長

副組長:家委會負責人、副校級領導、

組員:校委會成員、各班班主任、家委會主要成員

具體責任：

教導處負責課后服務工作方案擬定、推進實施、過程監管、績效考核評估:

安保處負責課后服務活動安全管理方案制促實施并定期開展檢責協助、指導各年級組、班級相關工作的落實。

政教處負責課后服務活動學生行為規范要求的制定并督促實施課后服務管理相關工作的落實。

總務處根據相關制度和方案，負責課后服務備案及報賬工作的推進、落實。

2、建立預案、保障安全

(1)樹立“安全第一”思想。課后服務期間學校安排領導、教師值班，負責課后服務期間紀律巡視和安全檢查，及時研究解決課后服務過程中可能存在的安全隱患問題，及時處理突發事件。

(2)建立安全應急預案，完善安全事故處理程序，避免安全責任事故。

3、完善制度，加強管理

(1)加強教師管理

課后輔導教師要樹立正確的教育觀和學生觀，為人師表，關心愛護學生;按照規定時間組織“課后服務”活動，做到不遲到、不早退，因故不能按時到崗的要及時請假;做好學生的考勤和交接工作，加強學生安全教育和管理;督促學生認真完成作業，組織開展學科、社團、勞動教育等活動;主動與家長、班主任取得聯系，及時反饋學生情況。

(2)加強學生管理

①學生請假制度:學生如果有特殊情況必須寫請假條向班主任請假，班長必須清點人數并在黑板上寫明應到人數、實到人數、和請假人數及學生姓名。

②教師值班制度:值班教師必須按照值班要求巡視、記錄教師和學生情況，及時處理各種情況并及時匯報。

4、加大宣傳、加強監管

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中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Guide Service Teaching Reform Based on the

Perspective of Vocational Skills Training

HUANG Guoqing

（College of Economics and Management， Southwest University， Chongqing 400715）

Abstract This article on the basis of analyzing the guide vocational skills concept and constitute ， mainly discussed the problems exist in college "guide service" teaching， from the perspective of vocational skills training， and further proposed specific measures of "business guide" teaching reform.

Key words vocational skill； guide service； teaching reform

1 導游服務技能的概念及構成

1.1 導游服務技能的概念

在國家旅游局人事勞動教育司編寫的導游業務教材中界定的導游服務技能是指，“導游人員運用所掌握的知識和經驗為游客服務的方式和能力”。①姚雪瑩認為，導游服務技能是導游在已有旅游理論知識和經驗的基礎上，根據導游工作服務的特點，通過練習而形成的穩固的導游服務方式。②綜合上述作者的研究，我們不難看出，導游服務技能的概念主要強調了以下幾個方面：（1）導游人員的綜合能力和職業素養是為游客提供服務的前提。（2）導游人員自身知識和經驗的積累是服務技能提升的基礎。（3）根據導游工作的不同特點，提供專項是導游業務能力增強的關鍵。結合導游業界實踐，筆者認為，導游服務職業技能主要由以下幾個部分構成：

1.2 導游服務技能的構成

1.2.1 帶團技能

帶團技能是導游職業技能的核心，是指導游在帶團期間為了滿足游客需要、保證旅游活動順利完成，所熟練運用的各種帶團方式、方法的能力。掌握不同團隊的基本服務程序和操作技能，是帶好旅游團的前提。

1.2.2 講解技能

講解技能是衡量一位導游職業技能的重要指標，它具體包含口頭講解能力、書面表達能力和態勢語言能力三方面的內容。要求導游人員在為游客提供沿途風光講解、景點導游講解、平時應變溝通中能綜合運用語言技巧，傳播目的地文化和進行思想情感的交流，是導游的立身之本。

1.2.3 應變技能

應變技能是導游職業技能的關鍵，是指在旅游途中，面對不可控因素和突發事件的發生，導游能夠運用自身豐富經驗，靈活、理智地處理后續事宜，盡量減少游客利益的損失。導游員在突發事件處理上的得體、機智與靈活，是游客滿意度的評價的重要參考因素，也是維護旅行社聲譽的有效途徑。

1.2.4 專項技能

專項技能是指服務于各種旅游形式所需的專門能力。隨著游客旅游經歷的日益豐富，會議旅游、休學旅游、工業旅游、新婚蜜月旅游等形式豐富、類型多樣的旅游產品對導游服務技能提出更高的要求。這就要求導游人員在熟練掌握常規服務技能的同時，還要補充專項旅游服務所需的專業技能，提升旅游服務的層次。

2 高校導游業務課程教學中存在的問題

2.1 教學內容理論化偏重

高校導游業務的教材，在教學內容上普遍存在重理論，輕實踐的現象，對于概念、程序、原則、方法的內容闡述多，而質量高、代表性強的經典案例和實訓項目訓練較少，對于行業的前沿信息、新知識和新理念的介紹缺乏，導致課程內容陳舊、滯后行業的發展，實踐指導性差，因而學生學習興趣不高。

2.2 實踐技能訓練項目單一，局限于導游講解

導游業務實踐技能訓練的項目應該包括服務準備、迎接服務、入住酒店、核對游覽項目、參觀游覽服務、送客服務等六個實訓環節。在實際教學中，很多教師往往偏重于導游講解，將講解服務作為導游業務教學中的重點，而忽略了導游帶團是流程式操作。

2.3 “雙證”師資缺乏，教學效果欠佳

實踐性教學是上好導游業務課程的基礎和支撐，需要同時擁有教師資格證和導游證的“雙證”教師充實教學隊伍。而現實情況是，現在很多高校從事導游業務課程教學的老師盡管有豐富的理論教學素養，但是缺乏必要的業界實踐經驗的積累，在教學中只能就理論深挖知識點，照本宣科，不能通過鮮活的案例和親身經歷，情景再現式地與學生（下轉第96頁）（上接第92頁）分享帶團過程的注意事項和操作流程，因而缺乏針對性和吸引力，教學效果欠佳。

2.4 教學評價單一

對于實踐技能性操作課程的考核，不能僅僅通過課程考試這唯一的手段來檢驗學生的學習效果，這會導致學生為了獲得高分而應付考試，知識不能內化為技能，轉化為一種職業素養，這是在導游業務教學評價中必須引起重視的一個問題。

3 基于職業技能培養視角的導游業務課程教學改革探討

3.1 以實踐教學能力的培養為目標設計教學內容

導游業務課程教學的基本目標是要求學生了解導游學的相關基礎知識，熟練掌握導游服務程序，靈活運用專業職業技能處理旅游接待中的一些主要問題，為培養專業導游奠定基礎。為實現上述目標，導游業務在教學內容的設計上應打破常規套路，以實踐能力培養為主線，進行模塊化教學，將全書分為導游概述模塊，導游必修技能模塊和導游專項技能模塊三個部分。其中導游概述部分重點講述導游學基礎知識，必修技能和專項技能模塊注重實踐技能的強化和訓練，培養學生的上團操作、導游講解、突發事件處理等綜合能力的提升。

3.2 豐富實踐技能訓練的項目

按照上述構想，在實踐技能兩個模塊的教學中，每一模塊在教學內容的編排形式設計為學習目標、學習方法、案例導入、正文、課堂小結、案例延伸討論、課后思考題七個項目。在了解本章學習重難點、學習方法的基礎上，以案例導入的方式進入課堂，吸引學生的注意力，激發其探討的興趣，帶著問題進入正文的學習，具有針對性。在課堂小結部分將新課內容和案例導入有機結合，再次強調學習的重難點。案例的延伸討論可以結合業界經典案例，嘗試讓學生運用所學知識分析解決，通過情景再現的方式鍛煉自己解決問題的能力。課后思考則進一步促使學生的反思和能力提升，有利于學生導游職業技能的進一步形成。

3.3 完善教學師資結構，靈活運用多種教學方法

為了彌補教師教學中重理論、輕實踐，照本宣科的弊端，強化師資建設，兼顧理論和專業技能的均衡發展，是提高導游業務教學效果的基礎。具體而言，學校可以從以下幾個方面完善教學師資結構：（1）提高“雙證”教師的持證比例。鼓勵教師報考導游資格證，從事導游業界實踐，積累帶團操作經驗，豐富一手教學素材。（2）聘請旅行社優秀的海外領隊、星級導游到學校開設專題講座，讓學生直接與業界進行接觸。（3）鼓勵一線教師深入到旅游企業頂崗鍛煉，參與經營管理，增強教師的業務實戰能力，同時給學生提供一定的實踐機會。

3.4 多元化的教學評價體系

實踐技能性課程的考核應制定多元化的教學評價體系，針對導游業務而言，學生的考核應分為基礎理論考核、實踐教學考核、平時課堂提問三部分，分別按照30%、50%、20%的比例計入總成績。其中實踐教學考核的形式可以多樣化，打破傳統的試卷考核形式，激發學生的創造性。

4 結語

本文從職業技能培養的視角探討導游課程的教學改革，以期全面提升學生的職業素養、導游服務水平、導游講解技能和突發事件的應對能力，為業界輸送更多的優秀人才。

本文系西南大學教改項目（2012JY036）：《導游業務》課程教學改革研究——基于職業技能培養的視角研究的階段成果

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一、凸顯保障功能，打造文化后勤

后勤工作是學校管理的重要組成部分，是學校一切工作的基礎。傳統的后勤管理模式已經無法適應今天教育改革發展的滾滾洪流。接受良好教育成為人民群眾的強烈期盼，享受優質后勤成為全體師生的共同呼聲。在堅持后勤公益性原則的前提下，如何打造滿意后勤？

1．建設一支高素質的后勤隊伍

該校的后勤干部幾乎無一例外都是由主管過德育的同志擔任。后勤副校長原來是德育副校長，總務處主任原來是德育處主任，食堂經理原來是德育專干。這是為什么呢？這恐怕要追溯到老校長（現任教育局長）劉吉偉同志匠心獨運的用人思想上去了。打著赤腳長大的劉吉偉一再倡導“教父子書”、“辦良心后勤”，從德育處出來的同志吃得苦，受得氣，對每個學生都懷有深厚的感情，這一切恰恰是做好后勤管理的先機。嚴把入口關，嚴格體檢，嚴格要求文化程度。從業人員一律要求具備高中以上文化程度，一律要求講普通話，有計劃、有步驟地對他們實行分層培訓，不斷增強他們的育人意識、服務意識，提高其專業化水平。推動教育事業科學發展，加強和改善黨的領導是關鍵。

2．把安全文明創建擺在工作的重中之重

安全不保，何談教育質量提高，何談人民滿意教育？師生安全，校舍和財產的安全是后勤工作的重要職能。教育部長袁貴仁在出席全國第十五個中小學安全教育活動日時說：“一個沒有安全保障的學校，是一所絕對不合格的學校；一個不具備安全意識的教師，是一個絕對不稱職的教師。”該校15年來一直保持著安全事故零記錄，是名符其實的“平安學校”、“放心學校”。近年來，安全文明創建一年一個臺階。在今年汨羅市國家級愛國衛生城市創建中，該校再次受到各級的通力嘉獎。

3．創新管理機制，引入社會資源

根據學校發展需要，實行體制改革，組建了財務管理、基本建設、生活服務、物業管理、經營服務五個中心，形成全面覆蓋、職能明確、責權分明的校園服務體系。在價格低于校外，質量高于校外的情況下，學校商店難以滿足學生需求，學校在堅持非營利性的前提下，引入社會資源，由晨光文具投資利用科教大樓的架空層興辦了一個文具超市。與市公安局聯合建立禁毒基地。在科教樓六樓騰出四間教育，共計160余平米，由公安局出資20萬元，建立了全市規格最高的禁毒教育基地。

二、推進“三地”建設，打造課改后勤

《教育的新時代》一書指出：生活世界是教育意義得以建構的場所，教育只有向生活世界回歸才能體現教育意義的真諦。生活是一門偉大的課程，高中寄宿制學校的后勤管理蘊藏著豐富的課程資源，它至少有三塊肥沃的育人的土地。

食堂是勞育的基地。現在的學生大多數勞動觀念淡薄，勞動習慣缺乏，很多孩子不具備獨立生活和生存的能力，這正是教育需要緊急補救的地方。該校把食堂開辟成勞動教育的基地，利用每學年一周的社會實踐活動時間以班為單位組織學生到食堂參加勞動，再以小組為單位利用社區服務時間讓學生自愿到食堂勞動，教務科和后勤處聯合對學生勞動情況作出學分評定。

寢室是學生的家，它最有益于學生完美人格的生成。生活自理，良好習慣，融入集體的能力，公共生活道德，保護公共財產的觀念，水電資源的節約意識，對制度的尊重心理，對集體對他人的社會責任感，都可以在這里養成。如何讓學校后勤對3600多寄宿生發揮管理育人的功能？該校實施自主管理教育，實行“五自”原則，即自己管理、自己申報、自己維修、自己保潔、自己美化的原則。每個年級設有一個宿管部長，負責對本年級公寓的財產保管、水電使用情況進行督查，逐日登記，每日公示。每個班級設有一個宿管委員，負責派發衛生工具，填寫維修單，申報維修項目，領取維修材料，界定財產損害責任，辦理賠償手續。每一棟公寓成立一個維修小組，難度較大的維修，協助技工，一般性的通通自行完成。維修完畢簽字確認，簽字卡片放入個人成長記錄袋，情況輸入學分管理中心。每一個寢室輪流打掃樓道衛生。各個寢室自己為寢室命名，自己布置居室，養花養魚怡情。每期一次美化大賽，優勝者在班級目標管理中加上一分。近兩年床位爆滿，“陪讀”的現象銷聲匿跡。

校園環境是美育的園地。美是道德純潔、精神豐富和體魄健全的強大源泉，它能喚起人對一切美好的、有生命事物的、親切關懷的態度。校園環境的美應當觸及學生的心，“只有當學生用勞動來創造美的時候，美才能使人的情操更為高尚”。該校是花園式單位，春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠，原來由瀏陽園藝師承包護理，去年伊始，該校把園藝鎖定為研究性學習的重要內容。現在該校已培養出自己的園藝師255人，一年為學校節省綠化開支4萬多元。

該校后勤與新課程改革捆綁同行，取得了不斐的成績。由后勤處參與開發、直接編寫的綜合實踐活動校本教程《服務與人的全面發展》成為該校61.5%的學生的選修課程。

三、發展學生農業，打造生態后勤

改革創新是教育發展的強大動力。把教育辦成適合每一個學生需要，適應當地經濟社會發展，是該校的追求。為了把學校辦出特色，該校正在積極探索一條學校綜合發展之路。該校是一所農村普通高級中學，完全有條件利用農村的廣闊資源來滿足不同潛質學生的發展需要，來創新人才培養模式，來探索社會主義新農村建設所需要的高質量人才的培養途徑。劉延東同志說，辦教育千頭萬緒、千難萬險、千辛萬苦，但同時要千方百計。在市委、市政府和市教育局的大力支持下，該校在京廣鐵路沿線、201線貫穿、離汨羅城區不到10公里路程的范家園鄉征集了480畝土地，準備用于發展學生農業。市發教委已批復同意，200萬元專項資金年初全部到位。學校成立了領導小組，出臺了《學生農業基地建設方案》。方案描繪了這樣一幅藍圖：學校將貫徹“兩全”方針，把這塊基地辦成花園果園種植園，農田魚塘雞鴨圈。把它辦成可以容納1200學生住宿的勞動場地，可以接納教師休憩和觀光的農家樂園。根據估算，搞起來以后，每個學生每年可以帶著被褥行李到這里進行為期一周的勞動實踐，學考結束之后，將有15%～20%的在校生，高考之后將有10%左右的畢業生，還有一部分外來學生，選擇在這里接受一年以上的的農業職業培訓。根據估算，這個基地可以保障學校的綠色食品供應，每年還可以帶來30萬～50萬元的經濟收益，這筆資金將用來資助百名以上家庭經濟困難學生完成學業，促進教育公平。

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中圖分類號：G622 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）17-337-01

前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基曾說過“每個孩子身上都蘊藏著某些才能素質。這些素質，如同火藥，要有火花來點燃它們。”

一、案例背景

在學校教育中真的有學困生嗎？這個問題長期以來一直困擾著我。學困生這個概念是如何界定的呢？學習不好是學困生嗎？行為習慣不好是學困生嗎？放眼看古今中外教育家誰也沒有定義過什么是學困生，直到兩年前我接觸到了魏書生教育思想后有了一些模糊的定義。通過學習魏書生教育思想的有關書籍，我逐漸意識到想改變他人，要先從改變自己開始，而改變自己的教育理念是關鍵的第一步。幼兒師范的老師肩負著光榮而艱巨的使命，那就是培養并給社會輸送合格的幼兒園老師。因此我們更應該在平時的教育工作中做到不急不躁、有愛心、公平公正的對待每一個學生，耐心的去傾聽每一個孩子的心聲，找出問題的關鍵，對癥下藥。這樣才能找到合理的解決問題方法，才能達到育人的目的，也能夠使“差生”轉換成集體中不可或缺的成員。

二、事件描述

校園網絡的普及，每個班級的電腦都能鏈接網絡，這給任課老師上課提供方便的同時也給一些自控能力差的學生開了綠燈。有一次我班第一節課是空課，我正好在隔壁班上課。上完課后，我就走到我班的教室看看學生在干什么，發現電腦是開著的。由于第一節沒有老師，那么就排除了老師打開電腦讓學生玩的可能性，那么結果就只能是一個――學生破解了密碼。后來，發現電腦密碼是我們班張某破解的，抓個現行后，張某也承認自己犯下的錯誤。

張某是我們班非常特殊的學生，他的那股懶散勁兒是整個年級組聞名的。有時我感覺這學生不只是行為懶惰，連思想也懶惰。每次找他談話，感覺他連話也不想說，各任課老師一提到張某都是一副痛苦的表情。從與他母親的談話中了解到，張某小時候患過一種疾病，醫生建議讓孩子少運動，再加上父母的過度溺愛，包攬他的一切事物，導致他變得很懶散，凡事都依賴別人。他的這種情形著實讓人覺得束手無策，我也時常為這學生的不學習、懶散感到頭疼。但讓我沒想到的是，這樣的張某電腦操作水平卻有如此之高，破解密碼對他來說信手拈來。事后張某保證從此不玩兒班級電腦并信誓旦旦的說：“老師，我以后決不擅自打開電腦玩游戲了，要不以后我來管理多媒體吧。”聽了他的話，我感覺可行，于是就把多媒體管理的任務交給了張某。

自從張某擔任多媒體管理員以后我們班的多媒體干凈整潔，沒有零食袋，沒有飲料瓶，也沒有人在電腦上充電了。多媒體是一種先進的教學設備，有了張某的管理，老師們能夠充分利用它來提高教學效率，活躍課堂氣氛，也利用它來把枯燥的課程內容圖文并茂的展現在學生面前，從而讓課堂氣氛變得更加有聲有色。據我們班學生反映，張某管理多媒體以來時常幫助任課老師調試電腦，人也變得愛動手了，懶散勁兒也有明顯的改善。

三、案例評析與反思

1、案例的點評。（1）張某如何變成這樣一個懶散的孩子呢？很顯然張某在成長的道路上缺乏勞動是很關鍵的因素。這一點從他母親的談話中能看出。勞動教育是德育教育的重要組成部分，沒有勞動就沒有充實的生活，勞動能帶來快樂，勞動使人的精神得到充實，勞動中孩子的個性才能得到很好的發揮。很多父母恰好忽視了這一點，他們認為孩子干活做事是孩子在受苦、受罪、受磨難，有這樣錯誤的觀念，才造成了張某今天的懶散，不愛動手，甚至不愛說話的不良習慣。其次，不難看出這與父母的過度溺愛，包攬孩子的一切事物也不無關系。這樣做的結果某種意義上說是剝奪了孩子參加勞動的權利，也剝奪了孩子自我成長的權利。在當今社會，獨生子女的家庭較多，孩子便成了家里的“小皇帝”、“小霸王”，過著“衣來伸手、飯來張口”的日子，甚至有些人這樣比喻，父母把孩子當成“寵物”來養，而不是把孩子當成一個發展的個體來培養。這就使孩子的心理方面變得不成熟，例如：自私、冷漠、心理脆弱、乃至懶散、不與人交往，自理能力差等。這也逐漸顯現出，現如今中國式家庭教育的突出問題。

（2）張某雖然生活習慣上，學業上懶惰，不求上進，但是他也有自己感興趣的東西。俗話說興趣愛好是最好的老師，興趣愛好能引領人走向成功的彼岸。放眼看古今中外很多成功的偉人，大多數是在他們感興趣的領域內做出成就，做出貢獻。新課程教育理念要求張揚學生個性，而不是一味兒的統一要求，用同一個尺度衡量學生。每個學生都是發展的個體，都有他潛在的才能，就看老師們能不能當好伯樂，去發現他們的優點，他們的閃光點，以此來引導學生，鼓勵學生，做好學生成才的道路上的墊腳石。

（3）張某的言行，如“老師，要不以后我來管理多媒體吧”，而且當多媒體管理員后盡心盡力維護電腦，從這一點看出張某除了對電腦有愛好以外，大腦意識里僅有的責任心開始蘇醒，這對改善他的懶散的習慣有很大的幫助。

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近年來，旅游專業教育得到了蓬勃發展，根據國家旅游局人事勞動教育司統計信息顯示，截至到2006年底，全國共有高、中等旅游院校（包括完全的旅游院校和開設有旅游系或旅游專業的院校）1703所，其中高等院校762所，旅游高等院校在校生361129人，比上年增長17.1%。在如此規模的旅游高等教育中，本科層次的教育具有一定的獨特性，它既要遵循本專業操作性強的特性，又要注重本科生的通識理論教育，這對培養方案的設計和執行提出了很高的要求；同時，由于激烈的就業競爭，要求不同的高校旅游管理本科專業根據各自優勢突出自己的人才培養特點，培養區別于其他院校的特色人才，才能減輕就業市場中人才同質競爭的壓力，為本科畢業生的職業發展提供多種空間。

中國地質大學是教育部直屬重點大學，其旅游系旅游管理專業于1998年開始招收第一屆本科生，該專業的培養定位，是培養具有一定特點的旅游行業的高、中級專業管理人才和規劃人才。為達到這一定位要求，同時為使畢業生具備區別于兄弟院校的特色優勢，多年來，旅游系經過不斷探索，多次修訂培養計劃，改革培養方法，逐步形成了具有特色、較為系統的專業培養體系。

一、培養模式的選擇――“3+1”教學模式

當前，我國各校旅游管理專業本科教育絕大多數實行四年在校課堂教學模式，一般在第八學期進行2―3個月的實習。由于實習時間短，旅游企業通常不歡迎，造成學生實習比較困難的局面。另外，有的學校實行“工讀制”，即每周課堂教學4天，在旅游企業實習3天，如暨南大學中旅學院，但這種模式對于大多數高校而言，會因為高校周邊旅游企業較少而難于實施。

中國地質大學旅游管理專業是國內最早實行“3+1”教學模式的專業之一。旅游管理專業本科“3+1”教學模式，是指在教育部統一的教學計劃學時總數框架內，在打通前兩年基礎課、拓寬學生知識面的基礎上，通過精講壓縮專業課教學時數，將四年的課堂教學壓縮在三年內完成，留下近一年時間讓學生進行頂崗實習。這一培養模式適應旅游管理教學中理論和實踐環節并重的教學要求，校正了傳統教學中實踐環節學時安排偏低、理論教學與實踐脫節的問題，旨在探索在四年制本科教育框架體系下實現旅游管理專業人才培養目標的培養途徑。通過調研與論證，這一培養模式既符合我國中部地區旅游管理專業人才培養的實際，又有利于學生操作技能的提高及就讀與就業的平滑過渡。

二、專業特色的定位――地學特色

1.開創旅游地學領域，開設旅游地學課程。

地大旅游系充分利用學校傳統專業的學科優勢，揉合了生態學、地質學、土地資源學、人類學相關知識，并將其與現代旅游學緊密結合，在國內率先開創了旅游地學這一新的專業領域，開設旅游地學專業課程，填補了旅游學科的一項空白。旅游系教師有多人來自地學專業，積累了豐富的教學經驗，在加強旅游科研和教學改革的基礎上，突出了地學及相關課程的教學，增強了學生對自然旅游資源類型及成因的認識。

2.建立旅游地學實習基地。

地大旅游系依托學校實站，在北戴河設立了旅游地學教學實習基地。教學實習定于學生一年級暑期進行，作為旅游認識實習，以旅游地學的相關知識點為實習內容。通過現場指導，幫助學生進行濱海旅游景觀的成因及其演變趨勢探析，并對旅游資源進行合理的分類，使學生更直觀地了解地學與旅游的緊密聯系，樹立可持續發展的旅游觀念。

另外，本專業的部分課程，如《旅游區開發與管理》課程的教學中，借鑒《旅游地學》中的資源成因分析及分類方法，為區域旅游規劃提供依據；《生態旅游》課程教學中貫穿“天人合一”可持續發展觀；利用校內資源，開設《珠寶設計與鑒定》和《地球科學導論》等地學性質較明顯的選修課程。這些舉措的實施，使我們與兄弟院校的旅游管理專業相比，具有較鮮明的特點。

三、實踐教學的創新――“旅游活動月”

目前國內旅游專業的教學實踐環節普遍具有較強的集中性，不利于專業理論知識的適時消化，因此有必要在教學過程中適時穿插有效的實踐教學手段，開展專業綜合素質訓練在教學中的應用研究。另外，旅游專業學科知識點較為分散，學生在學習過程中往往受興趣和性格的限制，不自覺地陷入其中某一較為狹窄的專業方向，因此有必要研究如何在教學過程中采取有效的教學手段，引導學生自覺加強專業知識的綜合運用，全面提高學生綜合素質。旅游系經過幾年摸索，認為開展校園“旅游活動月”是適時進行專業綜合素質訓練的一種有效形式。

“旅游活動月”一般以專業綜合技能大賽的形式進行，根據教學安排，在每年的5月或10月間舉行，歷時一個月。活動共設立5個比賽單項，包括現場模擬導游、客房操作、導游詞創作、精華路線設計、專業論文寫作。比賽共分4周進行，前2周教師對學生進行賽前指導、督促學生練習，第3周進行預賽，第4周根據預賽成績，每單項選取8―11名學生參加決賽。

實踐證明，“旅游活動月”的開展在加強學生的實踐能力、拓展知識面、加強學生專業知識之間的有機聯系等方面有著明顯的效果，為學生以后的實習提供了一個平滑過渡的條件。其主要成績表現為以下幾個方面。

1.訓練了學生專業實用技能

“旅游活動月”5個比賽單項都是針對學生課堂教學所缺乏的環節而設置的，著重培養學生對專業知識的獲取、應用能力，主要包括實踐操作和理論設計兩大方面。在客房操作比賽中，盡管很多學生沒有學過相關專業課程，但通過教師的現場講授、示范操作，參賽學生增強了實際動手能力，并通過這次活動，加強了對培養實踐能力的認識；現場導游模擬是一種規范知識應用與自主創造相結合的活動形式，學生在熟悉旅游景點資料的情況下，可創造性地運用多種語言技巧和講解方法；專業論文寫作、精華路線設計、導游詞創作更加注重學生理論知識的運用能力和創造能力的培養，在專業論文寫作比賽中，教師要求學生嚴格規范論文格式，對論文內容和寫作方法進行精心指導，為學生今后從事理論研究和畢業論文設計作了一定的準備。同時，教師要求學生對專業論文、精華路線設計在現場答辯、講解時須用多媒體手段進行演示，增強了學生對現代多功能設備的應用能力。

2.提高了學生專業心理素質

在這次活動中，每一個單項比賽都是對學生心理素質的一次考驗。如現場導游要求學生面對評委和觀模者進現場的導游模擬；導游詞創作、精華路線設計、專業論文寫作都不是交上書面的作品了事，而是必須進行現場的講解和答辯。這些都要求學生理清思路、調節情緒、大膽表達、靈機應變，對學生心理素質是一次測試和考驗。

3.活躍、增強了專業氣氛

學校要求各院系在學生的培養上要拓寬專業口徑、夯實基礎，在專業教學計劃中基礎課程占去了大部分，留給專業課程和實踐環節的時間較少，因此，以往有些學生感覺專業氣氛不夠濃厚，對專業所涉及的行業、工作缺乏感性認識。開展“旅游活動月”這種活動，使學生對導游、旅游酒店、旅游產品設計等這些工作有了一個初步的感性認識，同時增強了學習專業知識的興趣。

4.融合了學生專業課程知識

課堂專業知識講授都是分不同課程進行的，如何將不同課程的知識融會貫通，須得有一個學生自己綜合運用、創造探索的過程。“旅游活動月”部分項目對知識的綜合運用提出了要求，如專業論文的寫作、精華路線設計，需要涉及旅游企業、旅游產品開發、旅游經濟學、市場學等多學科知識的靈活運用。這些活動對學生有意識地搜集多種專業資料、創造性地綜合運用所學知識具很大的促進作用。

5.擴大了旅游專業影響

曾經參加過“旅游活動月”開幕式和閉幕式的有校、院部分領導同志，省、市旅游局的相關領導同志，以及部分企業界管理人士，他們對活動的開展和組織做出了指導、提供了幫助。這些活動，擴大了本專業在校內的影響，加強了本專業與校外相關部門的聯系，增進了學生對本專業的認同感。

四、課堂教學的革新――與時俱進

旅游系根據旅游管理專業人才培養的實際需要，對原有的“形體訓練”課程從內容到上課方式都進行了系列改革。根據旅游從業人員語言溝通及禮貌禮儀的特殊要求，將該課程更名為“旅游語言”課程，將口頭語言及體態語言結合起來，強調旅游從業人員人際溝通技能的培養，并融入了旅游心理學的部分內容；編著了《旅游語言》教材，重新界定了旅游語言的概念，擴大并加深了該專業課程的內涵。

為提高教學質量，我系各位專業教師都積極投入課堂教學改革。在“旅游地學”課程教學中，教師投入大量精力制作了圖文豐富的多媒體教案，教案中直觀圖片等遠多于文字描述，真正意義上避免了黑板照搬，發揮了多媒體教學的功能。在“旅游市場”課程教學中，教師注重案例教學，引入了大量案例，在課程考試中也加大案例題的比例，有助于學生分析及應用能力的提高。在“旅行社管理”課程的教學中，教師采用項目設計的方式，引導學生進行專業綜合知識的應用。在“現代飯店管理”課程教學中，教師結合行業發展的時代特點，讓學生制作飯店網頁，極大地激發了學生創造力。導游基礎知識、導游業務等課程的教學，既注重導游素質培養，又緊緊圍繞“全國導游資格考試”而進行，近年來在“全國導游資格考試”中我系學生的一次性通過率在省內名列前茅。我系在教學創新和改革中經過幾年摸索，逐步形成了以“厚基礎，強技能”為特色的教學特點。

最后，我們也認識到，在旅游管理（本科）人才培養改革過程中仍存在一些問題，例如，實施“3+1”教學模式后，由于學生在外地企業頂崗實習，其找工作的時間難以保證，也給學生的入黨、輔修外專業課程等帶來了不便；“旅游活動月”的開展也遇到組織人手短缺的問題；教師與旅游企業的聯系還需進一步加強等等。對于相關環節的優化途徑，還需要不懈地探索。

參考文獻:

[1]國家旅游局人事勞動教育司.2006年全國旅游教育培訓統計情況[R].2007,4.

[2]佘伯川.旅游管理專業實踐教學體系的設計[J].北京教育（高教版）,2005,9.

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長期以來,中國人受“學而優則仕”的觀念的影響,重智力輕能力,以分數論英雄,有學歷崇拜的心理,孩子的學習成績成為家長之間談論的主題,相互攀比,無形之中這種思想會影響到孩子,于是在孩子大學畢業找工作時,孩子會與其同齡人相比,相對較差的工作他們不會去做,覺得丟面子。再就是家長教育孩子時常會說:“你要好好學習,不然就只能拉大糞掃大街了。”從這些話中我們可以看到父母本身都有職業歧視的觀念,這種言傳身教,孩子長大后自然也會有這種思想,盡管我們經常說,“三百六十行,行行出狀元”。于是一些孩子大學畢業后情愿待在家里什么都不干也不去工作。為人父母者思考的應是如何去愛、去關心。筆者認為家長應從以下角度做出改變。

1.變家長中心為孩子中心。在啃老族的家庭中,家長為孩子安排好一切,無論是生活起居還是專業學習,看上去是以孩子為中心,實則以家長為中心,雖然是圍著孩子團團轉,但是為孩子包辦一切,替孩子代勞恰恰體現了家長的能力,而孩子什么都不會做。人從出生時弱不禁風的小生物到慢慢進入社會,需要一些心理功能的發展,而這些功能對孩子長大后在社會上的適應起著關鍵性的作用,所以應該讓孩子親自去經歷、去成長,這就必須要變以父母為中心的撫養為以孩子為中心的撫養。

2.注重孩子健康人格的塑造。在生活中加強挫折教育,遇到困難首先讓孩子自己思考,尋找解決問題的辦法,從而培養其自立、自強、自信和責任感的品質;與同學鬧矛盾時,首先讓孩子自己解決而不是父母領著自己的孩子找對方家長評理,讓孩子從點滴小事中學到與人溝通、人際交往的技巧。這樣,孩子在日后走入社會時不會因為一兩次工作受挫而氣餒,不會怨天尤人,不會因為人際關系處理不好而頻繁換工作。

3.轉變觀念,提高自身素質。“三百六十行,行行出狀元”,工作沒有高低貴賤之分,只要適合孩子的興趣,都要支持孩子去做,所以父母要轉變職業歧視和學歷歧視的觀念,注意自己的言傳身教,提高自身素質。

二、對學校教育的啟示

大學畢業生中的啃老族也希望去工作,但他們要么是嫌苦嫌累,要么是覺得枯燥乏味而不去工作,而招聘單位也需要人才,但因這些大學畢業生缺乏相應能力而無法被聘,之所以出現這個局面,和我國長期以來的“片面追求升學率”不無關系。我國基礎教育中存在這樣一種奇怪現象:高考升學從娃娃抓起,無論中學還是小學,以考試為中心,“考什么,教什么,學什么,背什么”,那些與考試無關的內容全部被刪除,于是學校被異化成了訓練考試熟練工的“工廠”,學生只會考試,缺乏實踐操作能力。教育者早已意識到這種應試教育的弊端,并提出素質教育的概念,培養全面發展的人,這一理論雖好,但實施起來卻非常難,如有的地方規定,教師布置的家庭作業不得超過多長時間,每學期考試不得超過多少次,期末考試成績不得排名等,但上有政策下有對策,結果在應試教育這類車輛被叫停的過程中,有些車已剎車,但由于慣性還在行駛,有些車本已停下,但看到其他車輛還在加速行駛,或由于乘客有意見而又重新踩上油門,所以就出現了“轟轟烈烈搞素質教育,扎扎實實搞應試教育”的現象,所以,學生接受完基礎教育也就成了考試熟練工。

啃老族的存在和我國高等教育中存在的問題也不無關系,高校擴招使得我國的教育由精英教育轉向大眾化教育,大學生畢業前本應學得一技之長,但由于我國大學基本上都是嚴進寬出的模式,學生持有“六十分萬歲,少一分有罪,多一分有愧”的觀念;教材內容陳舊,學生所學與社會所需存在較大差距;實驗教學和社會實踐弱化,大學生的動手能力和操作能力較差;缺乏勞動教育,很多大學生畢業后希望到省會、沿海城市做白領、公務員,而不愿在中小城市工作;學校只強調“大樓”“大氣”,而忽略了“大師”的引進;教學方法多是填鴨式的滿堂灌等。

正如有些研究者所提出的,應從教育和考試兩個方面做出改變[2],如教育方面,首先應改革高中教育,豐富高中生的課程,實施學分制,修滿學分即可參加高考,提供必修課和選修課,在學生習得基礎性知識的同時又可掌握實用性知識,而后者可以為學生的生活和工作提供幫助。進行“狼”的教育,培養個性張揚、敢于挑戰、不斷超越的人而不是溫文爾雅、逆來順受、安于現狀的人。其次是高等教育的改革,進一步明確界定普通高等教育和高等職業教育的不同職能和學校體制,加快職業教育的發展,提高辦學能力和質量,并形成自己的特色。另外高校的課程設置也應作出改革,加強勞動教育,刪除過時的教學內容,豐富教學方法、考試內容與方式,實施學分制,修滿學分即可畢業,切實調動起學生的積極性,切實開展心理健康工作,調整畢業生心態,高校應積極采取措施為在校生和畢業生參加技能培訓方面提供方便。與此同時,考試方面也要做出改革,高考時,職業院校和普通高等院校應分開進行,無論是試題內容還是考試時間都應不同,職業院校的試題應傾向于檢測學生的職業傾向,弱化選拔功能。

三、對社區教育的啟示

啃老族離開學校回到家,要讓他們重新走向社會肯定離不開社區的幫助,社區教育就顯得尤為重要,但是目前我國的社區教育并不是很理想,許多地區開展的社區教育活動多為松散型結構,主要以老年教育、青少年教育、幼兒教育和群眾性文化娛樂活動為主流,沒有系統的社區教育規劃和項目安排,尤其是農村開展較差,許多地方的農村還談不上社區教育[3]。為了不讓啃老族繼續賴在家里,需要健全社區教育的功能。

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二、課題研究的內容和研究的思路

(一)研究內容

本課題研究的主要內容是高職院校高等數學教學中滲透數學美育教育的實驗研究，具體從以下幾個方面進行深入研究。1．高職學生對數學中存在美學因素的了解情況?2．怎樣讓學生了解高等數學中美學思想與美學方法?3．學生認識到高等數學中的美學思想和美學方法后，怎樣培養學生學習高等數學的興趣?4．怎樣利用數學中的美學思想和美學方法規范學生的行為?提高學生各方面的能力?5．學生在今后的工作中如何運用美學思想和美學方法開展工作?

(二)研究思路主要以現狀調查法了解高職院校學生對數學中的美學因素掌握情況;用資料文獻分析法給課題組成員充電，掌握美育原理，了解高等數學中的美學思想與美學方法;用講解法讓實驗班級的學生了解數學中存在美學因素;用案例分析法讓學生親切地感受到數學中的美;用行動研究法讓學生運用數學美學方法解題，用美育原理去指導實際工作。

三、研究目標

(一)實驗班級的學生能知曉數學中存在美的因素，數學不是枯燥無味的，而是生動活潑的。數學不是與我們的生活格格不入而是與我們的生活息息相關的。

(二)實驗班級的學生通過課題實驗后在德、智、體、美各方面較對比班級都有不同程度地進步，對高等數學學習的興趣較對比班級有較大的提高。

(三)實驗班級的學生高等數學學習成績高于對比班級學生的高等數學成績。

(四)實驗班級的學生在解題及工作中會考慮數學中的美學因素，盡力做到簡潔、統一、和諧，考慮對稱，創造奇異。

四、課題研究的成果

(一)中期成果

通過一年的實驗探索，實驗教師和實驗班級學生對在高職院校高等數學教學中滲透數學美育教育基本上達成共識，實驗班級的學生欣賞到了數學美，不再認為數學是枯燥無味的，而是生動活潑的。對數學學習的興趣較以前有大提高，學習的主動性、自覺性也發生了很大的變化，因而學習成績也有所提高，不僅如此，其他方面與對比班級相比都表現出色。具體表現在以下幾個方面。

1．實驗班級學生在德育方面比對比班級好自從在實驗班級開展課題研究以來，已經有一年的時間，在這一年時間內，由于院系領導的重視，老師的辛勤努力，同學們的積極配合，實驗班級的學生在德育行為，姿態風范，待人接物，衣著打扮，談吐語言的文雅與粗魯、高尚與庸俗方面比對比班級出色很多。實驗班級的學生能嚴格按照《池州職業技術學院學生行為規范》的規定去嚴格要求自己，他們認為做到行為規范中的每一條是對美的追求，因而班風正，一年來沒有人違反校紀系規。而對比班級學生在這些方面意識相對來說要差得多，少數學生衣冠不整，打人、罵人、損壞公物等不良現象還時有發生，這學年四個實驗班級在系內都被評為先進班級，其中有一個班級還被評為院先進班級。

2．實驗班級學生在智育方面比對比班級更為出色審美力是人的智能的不可缺少的方面，審美活動可以調節人的大腦機能，提高學習和工作效率。實驗班級學生能認真聽課，積極回答老師提出的問題，課堂氣氛活躍，作業干凈，書寫規范整齊，按時完成不拖拉。而對比班級的學生就難以做到這一點，總有少數學生作業馬虎、拖拉，上課不認真聽講。從兩個學期期末考試成績來看，四個實驗班級學生平均分比四個對比班級平均分第一學期高1．4分，第二學期高3．1分。四個實驗班級及格率兩次都是100%，四個對比班級每學期每班都有2－3人不及格。(兩次考試試題都是教研組從題庫中抽題組卷，授課教師不參與，流水批改．數據由國際經濟貿易系提供)

3．實驗班級學生在體育方面比對比班級更高一籌美育與體育是作為身心兩個方面是相輔相成的，美育目標是體育所追求的目標之一，體育運動本身就包含美的因素。實驗班級學生在體育課上嚴格要求自己，積極鍛煉，認真學習和掌握老師傳授的體育知識和動作要領，對比班級顯得較差。在學校舉行的田徑運動會上，實驗班級學生成績比對比班級更高一籌。尤其是在系廣播操比賽中，實驗班級學生顯得更為出色，數學中的統一美、和諧美、對稱美，在這里體現得淋漓盡致。

(二)實驗經驗交流與再實踐

課題通過一年的實驗，取得了一定的成績。課題組負責人召集課題組全體成員召開交流會，邀請了幾位專家參與討論會。會上各實驗教師介紹一年來在高等數學教學中如何注重數學美的滲透，寓美育教育于數學教學中，如何通過數學美的介紹，培養學生學習數學的興趣，圍繞幾個中心問題進行交流。此外在教學中遇到的困難和問題也提出來，大家一起商討對策，以便在課題再實踐中削除顧慮，克服困難，使實驗研究取得更好的成果。交流會上，幾位專家對我們前一階段課題實驗工作取得的成果給予充分肯定，就實驗中遇到的一些困惑問題提出了解決方案，就下一步的工作提出了一些想法。通過交流，課題組負責人總結歸納了前一階段所獲得的經驗，發現了存在的問題，經過大家認真分析討論，結合專家組提出的意見，課題組制定了下一階段的課題再實踐計劃。在學生已初步掌握一些數學美學思想，美學方法后，課堂教學要更加突出學生的主體地位，教師主要是引導。引導學生去發現數學美，欣賞數學美;引導學生用數學美學方法去解題，培養學生學習數學的興趣，刻苦鉆研的精神;引導學生尋找數學美學素材。在這一階段，教師要注重研究學生的思維活動，學生會不會自覺地用數學美學方法去思考問題、解決問題，教師發現一例，要及時給予表揚。如學生對某一題有別具一格的解法就是對奇異美的追求。設計圖案具有對稱性就是對對稱美的追求……

(三)終結成果

1．在高職院校高等數學教學中滲透數學美育教育是必要的，也是非常及時的。高職院校學生成績都比較差，多年來差生的帽子始終擺脫不了，進入高校后，學生的自信心不足，常有自卑感，教師向學生講授數學美，不僅能提高數學成績，而且還能幫助學生樹立自信，甩掉差生的帽子。

2．在高等數學教學中講授數學美能極大地調動學生的學習積極性，開發學生的好奇心，學生對數學的認識不再是枯燥無味，而是妙趣橫生，不再認為數學與我們的生活格格不入，而是數學就在我們身邊。

3．在高等數學教學中講授數學美能使學生熱愛數學，真正達到每個學生都愿意學數學，每個學生都能學好數學，不同程度的學生在數學上得到不同程度的發展。

4．在高等數學教學中講授數學美能培養學生刻苦鉆研、頑強拼搏精神，數學的美帶給學生無窮的魅力，學生深深地被數學美所吸引，學好數學為專業課的學習打下堅實的基礎。

5．在數學教學中講授數學美能培養學生的審美能力，增強發明創造的信心，因為對奇異美的追求本身就是一種發明創造。

6．界定數學美的感受度:數學美的感受度是指人們對數學美的感知程度。它含有四個維度:感受數學美、欣賞數學美、運用數學美、創造數學美。實驗班級學生數學美的感受度明顯高于對比班級學生的數學美的感受度。

五、反思及今后的設想

(一)本課題在研究過程中，遇到了一些困難與困惑:

1．實驗教師的理論水平不夠深，對美育原理掌握不太透徹，因而將其滲透到高等數學教學中去就顯得不太自然，有些牽強附會;

2．對數學美的感受度的界定是否科學合理，尤其是四個維度的權重是否合理，有待進一步探索與實踐。

(二)今后的工作設想

1．本課題研究結束但在高職院校高等數學教學中滲透數學美育教育這項工作永遠還在路上，我們將繼續探索，取得更大的成果;