導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇財務人員溝通技巧，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、 2016年主要工作

1.基礎核算工作

本級的日常核算工作主要包括：審核報銷單據，復核網銀支付，錄入、打印、裝訂憑證，完成XX公司本級每月財務報表、國資委及財政部快報，撰寫每月本級管理費用執行情況說明及參股公司財務快報，每月編制銀行存款余額調節表、每半年盤點固定資產、及時更新使用人員情況等。

2.租賃公司的基礎核算工作

租賃公司的日常核算工作主要包括：審核報銷單據，復核網銀支付，錄入、打印、裝訂憑證，復核工資、社保，完成租賃公司每月財務報表、國資委及財政部快報，撰寫每月財務快報，每月編制銀行存款余額調節表等。

租賃公司是今年新成立的子公司，業務模式及賬務處理跟本級有較大的區別。在盧珊的指導和幫助下，順利完成了從賬套建立到實際操作的全部工作。

3.年度預決算工作

（1）2016年決算工作

2016年的決算工作預計將從12月持續到來年3月。11月中旬我參加了決算的培訓會議，對決算工作有了一個大體的了解。在即將到來的決算工作中，我將配合畢馬威和立信會計師事務所完成審計工作，并上報文化本級久其數據及附報文檔。同時，也配合孫婷婷核對合并報表中各子公司上報數據，提高XX公司的財務數據質量。

（2）2017年預算工作

在編制2017年本級預算的過程中，與各部門溝通，參考公司往年費用實際發生情況及公司未來經營計劃，認真制定預算。并且跟子公司相關財務人員溝通核對數據，保證預算上報數據的準確性。此外，針對2016年預算執行情況，每月按照劉玲編制的管理費用表編寫當月管理費用執行情況說明，為領導決策提供參考。

4.發債相關工作

（1）配合完成2013年-2016年審計報告核對工作

協助XX和XXX完成了2013年至2016年期間合并及本級年報、半年報及報表附注等的財務數據核對工作，與XX會計師事務所溝通修改報告中的相關問題。

（2）配合完成XX銀行債券啟動手冊中財務數據核對工作

協助XX完成了XX銀行債券啟動手冊中本級相關財務數據的核對工作，包括與各子公司、聯合營企業溝通核對相關信息及數據。

5.其他工作

（1）                      內部審計相關工作

配合XX完成對子公司的內部審計工作，主要負責現金、銀行存款、成本等科目及項目投資和執行情況的審計工作。

（2）集團財務數據統計及上報相關工作

協助審計監察部填報公務開支預決算情況統計表；協助辦公室填報公務用車相關財務數據；配合XX完成集團2015年度決算批復整改情況反饋工作。

（3）上市相關工作

配合XX完成聯交所2017-2019年持續性關聯交易預測中本級相關數據填報。

（4）參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓

參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓。其中，協助XX完成XX公司財務人員培訓組織工作，并完成財務人員培訓的簡報。

（5）參加集團乒乓球比賽

（6）資金自查工作

二、2017年工作計劃

1.做好本級財務核算工作。

2.做好租賃公司財務核算工作。

3.配合完成2017年預算及2016年度決算工作。

4.配合完成上市年報審計等工作。

5.繼續跟進2016年尚未完成的專項工作。

6.加強專業知識學習，提高自身業務水平

7.做好領導交辦的其他事項。

三、心得體會

1.端正工作態度，提高責任心

財務工作需要更多的細心和耐心，需要精確到每一分。在最開始的三個月，我經常因為粗心而犯錯。一方面是因為缺乏工作經驗，另一方面是自己做事不夠細致和謹慎。公司文化讓我深刻地體會到了什么是精益求精和追求卓越。因此，我更嚴格地要求自己，按時保質完成各項工作，對自己做的每一項工作負起責任。感謝在工作上給了我很多指導和幫助的領導和同事，特別是盧珊、孫婷婷和丁琳懿。在明年的工作中，我會腳踏實地地完成好每一項任務，為以后的工作打好基礎。

2.加強專業學習，提高職業素養

通過公司組織的財務培訓，以及日常工作中對XX的咨詢，我對會計準則有了更深的理解，在準則的具體應用方面也有所提高。未來兩年，國際會計準則中的租賃、收入部分將會有重大改革，為了適應新的準則帶來的影響，我將不斷地學習、更新專業知識，力爭成為一名專業能力杰出的財務人員。

3.提升溝通技巧，學會團隊合作

溝通技巧是影響工作效率的關鍵因素之一，在這半年的工作中我深刻地體會到了這一點。日常工作中財務部與其他部門和各子公司都有非常頻繁的工作溝通，有效的溝通會帶來事半功倍的效果。此外，團隊合作會讓每個人發揮出最大的價值。在工作中，我遇到困難時同事及時幫助，犯錯誤時同事包容和補救，這些都讓我感受到了團隊的凝聚力，我很慶幸能成為XX公司的一員。

篇2

加強房地產項目成本管理是企業管理工作的重要組成部份，也是提高企業經濟效益的重要手段。成本管理具有綜合性強、過程復雜等特點。財務人員參與成本管理能力和水平的高低，對房地產企業成本管理效果有著較大的影響。

一、房地產企業成本管理現狀

（一）房地產企業成本管理面臨的主要問題

很多房地產開發企業對成本管理的重要性認識不足，在項目開工前沒有進行項目目標成本的制定，對項目動態成本的管控近于空白，使得公司管理層在房地產項目結算前無法準確知悉項目總成本情況；對各類工程項目變更導致的項目收益情況的影響也無法進行可靠分析。預算人員通常也只是每月進行工程進度款的計算審核，對整個項目的總成本缺乏全局管控。

另外，由于很多房地產企業尚未建立與自身發展相適應的財務預算管理體系，使得財務人員無法對階段性項目成本預算數與實際發生數的差異進行有效分析；無法掌握項目預計成本指標的變動情況；在審核各類工程成本付款時，無法準確發表財務意見；無法合理預計項目資金需求量，協調項目資金籌措及使用的難度較大。

（二）財務人員參與成本管理中的現狀

首先，很多財務人員只求穩定不求發展，工作不積極、不主動。認為成本管理只是預決算部門的事，不是財務部的主要工作，本位主義嚴重，帶著自掃門前雪的態度來看待成本管理工作，無法站在企業整體角度來考慮問題。

其次，由于大部份財務人員對如何在成本管理中發揮作用沒有清晰的思路，同時也缺乏先進的成本控制方法及強有力的成本控制手段，無法找到成本管理與財務管理工作的交集點，使得財務人員對參與成本管理工作有著普遍的畏難情緒。

另外，財務人員在成本管理過程中需要處理并溝通大量的信息，但現狀是大部份財務人員的溝通技巧明顯不足。這些都會使財務人員得到的信息失真、遺漏嚴重，進而導致成本管理決策出現失誤，加大了管理成本和管理風險。

二、房地產企業財務人員參與成本管理的建議

（一）明確財務人員參與成本管理的定位及思路

財務人員如何參與房地產開發項目的成本管理？如何與專業從事成本計算審核的預決算人員分工合作，明確定位財務人員參與成本管理的職能？這些問題常常困擾著房地產企業的財務管理人員。

結合日常實際工作情況，我認為財務人員應立足于反映企業盈利狀況這一財務的基本職能來看待成本管理的問題。預決算人員主要是對項目成本進行具體的計算及審核，而財務人員主要是從管理項目整體收益的角度來參與房地產項目的成本管理，通過對項目整體收益情況的管控，延伸至對項目成本的管理，對嚴重影響項目收益的成本變更進行管控，組織相關部門對項目成本的變更進行討論，分析其變更合理性、必要性，并及時調整項目盈利預期及相關預算計劃。

（二）建立并不斷完善的資金預算管控體系

財務管理的核心就是資金管理。在房地產企業快速發展的大環境下，財務人員應通過建立并不斷完善企業資金預算管控體系，來對房地產項目開發的全過程進行監控。資金預算管控體系應包括成本測算、開發計劃、工程簽證變更、資金預算編制等方面。

通過對房地產開發項目進行整體成本預測，來確定項目資金的總需求量；依據項目開發計劃，將項目資金總需求量在開發期間內按月進行分解，并編制工程項目資金預算。財務人員在進行工程項目款項支付時，應嚴格按照工程項目資金預算中的數額進行審核。

當發生項目成本變更時（包括項目設計變更、開發計劃變更、材料價格變更等最終可能導致資金預算發生變化的變更），財務人員應及時協調工程部重新制定項目開發計劃；協調成本合約部對項目總成本進行重新的測算，并對分解后的工程項目資金預算進行調整。財務人員在后期進行工程項目款項支付時，應按照調整后的工程項目資金預算進行審核。

通過上述資金預算管控體系的建立，可以使財務人員著眼于企業成本戰略，全方位、全過程地參與房地產企業的成本管理，有效發揮財務人員在房地產企業成本管理中應有的作用。

（三）建立與企業內部職能部門的信息溝通機制

加強財務與企業內部各部門的溝通，是財務人員參與成本管理的重要手段。建立企業內部各職能部門的信息溝通機制，有利于財務人員及時了解項目進度情況及相關，有助于充分發揮財務人員的成本管理職能，提高財務參與成本管理的效率。 另外，財務人員也要本著相互尊重的態度，主動與各部門進行有效溝通，打破部門隔閡，與其他部門的同事建立起融洽的關系，疏通成本信息交流的渠道，營造良好的溝通環境。

房地產企業應充分發揮財務人員在成本管理中的積極作用，不斷完善企業財務成本管理體系。財務人員只有真正了解企業生產經營情況，滲透到具體的經營環節中，才能更好的發揮財務管理的作用，體現財務管理的價值，為企業創造良好的生存和發展空間。以上是我個人對財務參與房地產企業成本管理的一些淺見，不足之處歡迎指正。

參考文獻：

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1引言

隨著網絡信息社會化發展，信息溝通越來越呈現出重要性。作為高等院校的重要核心職能部門之一的財務處，既是監督部門也是服務部門，承擔著為學校教學和科研進行核算管理等重要任務，工作量大但多數局限于財務處內部部門運作，對學校本部門之外其他職能部門及廣大師生之間溝通不足。隨著國家審計力度的不斷加大，對財務信息質量要求的進一步提高，同時相應也對高校廣大師生及科研人員和財務人員提出了更高一步的要求，因此對于高校財務處與報賬主體之間的財務信息溝通顯得更為重要。高校財務處應更大限度地利用資源，改變一部分以往財務處與報賬主體廣大師生員工之間的陳舊溝通方式，加強財務信息溝通，創新財務信息服務體系，顯示出高校財務處應有的地位和作用，使財務信息質量得到充分保障，發揮財務處的監督管理作用。

2財務信息溝通的內涵與意義

財務信息溝通是財務信息在者和接收者之間傳遞，并且接收者對財務信息作出反應的過程。這一過程包括財務信息、傳遞、接收和反饋四個部分。在成功的財務信息溝通中，財務信息的接收者對于財務信息發出者通過多種溝通渠道傳遞的財務信息內容進行接收、理解并作出相應的正確反應。

加強高校財務處與廣大師生報賬主體之間的財務信息溝通，可以培養廣大師生的財務制度意識，讓廣大師生通過主動獲取財務制度等相關信息，自主篩選信息，找到自己所需要的信息內容。財務部門可以借助財務處服務對象數量多，流動性強的特點，有效傳播最新的資訊，幫助廣大師生了解財務制度的最新規定，如差旅費報銷標準變動等。財務信息作為重要核心信息，貫穿高校管理的各個方面，具有重要地位。財務信息的溝通與傳遞，對于提高高校管理水平具有重要意義。

3財務信息溝通的報賬主體層次

財務處作為高校的核心職能部門，服務對象面廣，既有從事教育工作的老師，也有開展科研活動的科研人員，還有正在進行學習的學生，幾乎包括全校的師生。與高校財務信息溝通相關的主要由以下幾個層次組成：學校經濟政策決策層、財務管理職能部門、學校教學與管理職能部門以及教職員工和學生，且縱橫相通。

具體見下圖：

高校財務信息溝通層次圖

4財務信息溝通的方式與渠道

高校財務處是學校核心教輔部門，對內有各領導、廣大師生的報賬、繳納學費等，對外有與稅務、銀行等單位的洽談銜接。高校財務處與報賬主體之間的溝通，很大程度上反映一個學校的成本控制、監管力度。但由于財務專業性所產生的壁壘，報賬主體對財務會計知識的不了解、對財務制度的不熟悉，導致財務處與其他職能部門及廣大師生的信息溝通依然不暢。現在大多數高校的財務部門與廣大師生之間的信息溝通方式仍是交互式的咨詢溝通，即師生電話或直接面對面到財務處咨詢，財務人員回答解釋。這種溝通方式極大地限制了高校財務處的信息流通速度。

隨著信息網絡化發展，學生實行網上繳費，教師及科研人員實行網絡報賬等多元化網絡辦公的實行，出現了更多便捷的溝通方式。現行財務信息的傳遞，一般分為以下三個途徑：財務網站公布、院系辦公室QQ群傳達、財務處工作人員口頭傳達。財務處辦公人員口頭傳達是報賬主體直接到財務處對有關問題進行咨詢。院系辦公室QQ群傳達是由財務處主導的QQ群，里面群員多包括各院系處等教學管理職能部門辦公室人員，財務處工作人員將財務信息傳遞給這些報賬主體人員，再由這些報賬主體人員將信息二次傳遞給各院系處等各個教師。財務網站公布是財務處在高校內部網站上建立健全的財務網頁。將財務信息公布在財務網站上。

一般來說，財務網站公布更容易引起報賬主體的注意，效果好于院系辦公室QQ群傳達與財務處工作人員口頭傳達。院系辦公室QQ群傳達容易引起由于報賬主體信息沒有及時接收，后期會因為院系辦公室QQ群信息量太大，更新速度太快，有用和無用的信息疊加在一起，不利于報賬主體查找，使報賬主體不能盡快篩選到合適的信息。而財務處工作人員口頭傳達則對財務工作人員的業務素質水平要求很高，對財務的每一個業務都熟悉，能正確解答師生的問題，但存在信息太少，可能不能提供能完全解決報賬主體所需求的信息。廣大師生報賬主體對于財務制度的不熟悉，有可能在當時了解清楚后，隨著時間的推移又會再次遺忘，回到重新尋求幫助咨詢的無限循環中。而財務網站公布，覆蓋面廣、存儲信息多，點擊方便、可以依托時間作為主線，依照政策的新舊時間，不同的題目，不同的要求，有著不同的時效性，更便于廣大師生報賬主體查詢查找。廣大師生報賬主體可以根據自己相應的需求，快速進行查找，并能夠及時在網站上進行信息反饋，然后由財務處相關的工作人員，根據不同的業務情況進行準確解答。財務網站的公開化，便于后面的有相同疑問的廣大師生財務報賬主體等進行查詢并解惑，避免不必要的重復性人工勞動。

5高校財務處與報賬主體之間的信息溝通途徑探討

5.1培養財務思維，克服溝通障礙

高校財務處與報賬主體之間的財務信息溝通障礙主要是財務人員與報賬主體之間，存在信息溝通困難。財務工作作為一個專業技術性很強的工作，在不可能要求每個報賬主體都對財務專業認知水平達到熟悉的情況下，高校財務處要從信息、接收、傳遞三方面入手。對廣大師生報賬主體進行簡單的財務制度的培訓，如每年對新進教師、院系主要負責報賬的人員、科研報賬人員進行培訓。使其了解相關基本會計制度及政策，懂得基本的財務知識，培養報賬主體的財務思維，克服溝通障礙。

5.2提高服務意識，掌握溝通技巧

高校財務處的財務人員不光要具備良好的專業素質，也要具有良好的溝通技巧，才能在信息溝通過程中解決問題。首先高校財務處的財務人員要提高服務意識，樂于善于與廣大師生報賬主體之間溝通。財務工作專業強，內容涉及廣，對財務工作人員財務知識有很高的要求。而高校財務處前臺核算的業務量大，工作人員相對較少。廣大師生報賬主體絕大部分非專業人士，對相關財務制度的理解并不能完全了解熟悉。服務態度要好，對于極個別有抵觸情緒的同志，要耐心引導。同時高校財務處合理配置好相關財務專業咨詢人員，便于廣大師生報賬主體的咨詢提問，并給予解決。高校財務處的財務咨詢人員應將難懂、拗口的財務術語轉換為簡單通俗的語言，對報賬主體進行具體業務操作示范性解答。并且高校財務處在溝通中應保持解答標準的單一性、明確性，避免報賬主體在信息溝通中產生混淆。

5.3推行網上報賬系統，拓展溝通渠道

隨著網絡化發展，高校財務處應加強高校財務網站的建設。廣大師生報賬主體要通過財務網站內容學習，學會自己上高校財務網站查詢科研項目、管理項目、學費查詢繳納等。高校財務處在學校網頁上應盡量將相關信息具體明細化，將財務政策、整體財務運作、財務辦事流程等公開和透明化，如將票據粘貼、差旅費報銷、學費繳納等設置成相應的圖片、影像模板，以便于廣大師生報賬主體一目了然根據自己的相關業務查詢了解示范案例，起到案例示范溝通指導作用。高校財務處應加快進行高校報賬自助化服務系統建設，隨著網上報賬系統的展開，廣大師生報賬主體對報賬參與程度逐漸加大，報賬主體隨著基礎工作的開展，網上報賬系統的操作、部門科研等項目相關報銷內容查詢等業務深入開展，報賬主體對高校財務處工作會進一步理解。解脫高校財務處財務核算人員簡單的制單等工作，合理配置前臺財務操作人員，做到財務處理流水化，不積壓。將更多精力投入到審核制單等管理工作中。加強財務信息服務工作，提高財務部門管理水平。

6結論

高校財務信息的溝通與傳遞是財務管理中需要調整的重要內容，本文通過對財務信息溝通傳遞的渠道和方式的進一步研究分析，提高財務信息傳遞質量水平，了解到有效充分發揮財務信息溝通在高校財務管理中，對促進高校職能部門之間的協調管理具有重要作用。財務部門應樹立正確的服務理念，在與報賬主體的信息溝通中減少無效溝通和低效溝通。作為高校的監督管理和服務職能部門，提高為高校廣大師生報賬人員服務質量，提高高校財務管理水平。

參考文獻：

[1]張偉.信息溝通在高校產學研結合中的重要意義[J].中國市場，2006（44）：75.

[2]郭宏.高校財務管理中的信息不對稱控制研究[J].會計之友，2009（10）：80-82.

篇4

1.1 財務業務一體化的概念

現代企業財務業務一體化是指將企業經營中的三大組成部分，業務部門、財務部門、管理層有機融合在一起，將企業的財務數據、業務數據實現數據共享，以方便企業的財務部門隨時進行數據查詢與財務分析，真正發揮財務部門控制企業經濟業務的實時性，從而能及時為企業管理決策層提供所需要的各種財務信息的一個過程。

1.2 企業實現財務業務一體化的意義

①減少了重復勞動，實現了數據共享。現代企業的很多業務數據，財務部門可以依靠財務業務一體化核算軟件的不同模塊的功能直接從業務部門獲得，減少人工操作，提高業務數據與會計數據的一致性，實現企業內部信息資源共享。把財務人員從大量的業務憑證的二次性整理錄入工作中解脫出來。

②強化了財務部門的管理職能。財務業務一體化加強了企業的動態管理與控制，實時控制經濟業務，真正將財務部門的管理控制職能發揮出來，提高了企業的運作效率，增加了信息的及時性和準確度，提高了管理水平。

③有利于財務部門對業務部門的監督。財務業務一體化的實現，使財會部門參與到整個企業的業務流程過程中，在業務單據的審核中，發現問題，及時與業務部門溝通、協調，從而更好的發揮財務部門對業務部門的監督職能。做到事前事中控制，而不是事后發現后再問題追究責任。

2 企業財務業務一體化中溝通存在的問題及原因

2.1 財務業務一體化過程中溝通存在的問題

現代企業基本上已實現了財務電算化，企業財務業務一體化的實現可以通過財務軟件的不同模塊的功能實現，例如我們工作中經常用到的用友、金蝶等，都可以實現。財務業務一體化會計軟件在現代企業中得到了廣泛的應用，在企業實現財務業務一體化的過程中，不僅僅是企業內部一兩個部門之間的溝通，而是整個企業從財務部門到整個業務部門、管理層的溝通，在溝通環節上肯定會出現這樣或那樣的問題，主要表現在以下幾個方面。

①財務流程和業務流程相分離。目前企業財務業務一體化通常是業務和財務兩個系統結合，在財務系統中建立存貨核算系統，將業務系統數據通過存貨核算系統錄入業務數據，財務系統可以共享存貨核算系統數據后，進行單據審核、核算產生記賬憑證。現代企業在財務業務一體化過程中，業務流程和財務流程沒有進行有機整合，有很多企業出現財務業務各自獨立運行，使得數據反映不及時、不一致的現象，無法真正實現過程控制，容易導致企業決策延遲或失當。業務部門和財務部門在構建各自部門的流程時，主要考慮到各自部門自己制定流程是否通暢，操作是否方便，而沒有很好注重二者之間流程及操作的銜接與融合。

②企業人員的知識結構不能滿足一體化發展需要。由于目前的一體化財務軟件主要由計算機人員設計，他們缺乏相關的會計背景，對會計信息系統與其他子系統之間的數據傳遞的設計往往容易不夠了解，往往出現忽視會計的職能狀況，導致軟件在會計信息系統和其他子系統數據傳遞方面的諸多弊端。另外，企業財務人員不懂業務，業務人員不懂財務知識，再加上每個企業的業務流程都有每個企業的不同特點，企業在一體化實施后期，隨著財務管理信息系統與企業管理機構的深入融合，各種溝通問題導致的信息溝通不及時現象日益突出，軟件供應商的人力支撐力度還會逐漸削弱，致使企業后期維護方面出現很多問題。

2.2 財務業務一體溝通存在問題的原因

①財務一體化軟件應用不協調。現在即使有很多企業已經開始使用軟件實現財務一體化，但是在這些使用軟件的企業并沒有充分有效地利用企業，無法使業務部門和財務部門協同工作。企業業務部門與財務部門各自采用一套軟件進行處理其數據，或者是即使使用一套軟件，但財務與業務沒有實現對接功能，造成無法保證信息的實時溝通。

②傳統財務制度的影響。在過去，許多企業都設置有財務、營銷、采購、生產、行政、業務、管理層等許多部門，除財務部門外許多部門都或多或少的行使著企業財務、業務系統的基本職能。而傳統的財務制度下，財務部除了一些憑證、賬單核算工作外并未參與管理工作。現代企業財務業務一體化軟件的應用使財務人員未來將向非財務化方向發展， 財務人員在企業中的管理職能將得到越來越多的體現，所以在企業實現財務一體化的過程中受傳統財務制度的影響，部門溝通不暢導致企業很難及時的處理信息，無法做到實時監控和決策。

3 溝通在財務業務一體化過程中的重要性

3.1 高效的溝通強化了財務部門的財務管理職能

企業在實施財務業務一體化過程中，高效的溝通及時彌補傳統財務制度的弊端，強化財務管理職能，加強了企業的動態管理與控制。企業的財務部門不僅可以隨時進行庫存、應收賬款等的查詢與分析，并實現全方位的財務分析、決策管理，更能轉變財務部的定位真正使其參與到企業管理中，及時為企業的管理者提供所需要的各種財務信息。

3.2 高效的溝通使企業財務部門與業務部門真正實現協同工作

溝通能彌補一體化軟件不能協調的財務部門與業務部門的信息數據實時共享的弊端，能使財務部門與業務部門“語言不通”的問題很好地解決，最終在良好溝通的實現下能達到財務部門對業務部門的監督效果。

3.3 高效的溝通能提高企業的核心競爭力

高效的溝通增加了企業信息的及時性和準確度，提高了決策質量，加強了企業的動態管理與控制解決了資源閑置和資源緊缺現象并存的問題，達到了所有財務甚至非財務數據的集成，業務程序的規范和信息共享。將企業經營環境和經營資源的各方面相結合，使企業能夠準確及時地反應各方面的動態信息，監控經營成本和資金流向等，提高企業對市場反應的靈活性和財務效率，從而大大地提高了企業的核心競爭力。

4 實現財務業務一體化有效溝通的技巧與方法

4.1 有效溝通技巧

①企業應該建立一個良好的溝通環境。企業要摒棄傳統的財務制度，根據財務一體化的需求真正將財務人員定位到企業管理者上來，讓財務人員真正參與企業的重要決策，充分發揮財務的職能。企業財務人員通過定期的對管理者匯報企業可用資金流向和財務狀況，保證財務信息傳達的及時性提高企業對市場的反應效率提高企業競爭力。使財務部門成為一個信息交流的樞紐。在企業業務開展進行之前將各部門的問題進行有效溝通解決，提前溝通解決財務一體化系統不能做的對信息傳遞的及時性能大大提高企業業務活動的順利進行，避免出現問題后再溝通，建立一個良好的溝通環境。

②企業應該注重細節的溝通。財務部門要把溝通工作做細致，財務部門最初的賬套設計，就要與業務部門充分溝通，大到從客戶、供應商檔案的分類，到存貨分類及檔案編碼規則的設置，都要認真聽取業務部門的意見。財務人員通過參與企業整個業務流程中的單據流的審核，發現問題，及時與業務部門溝通、協調。最大化的彌補一體化系統的弊端，財務部門可以通過定期的公布財務業務數據，以及業務價值評估來保證財務數據與業務部門的數據共享。有效的細節溝通如同劑，減少財務部門與其他部門之間的矛盾，同時使其工作開展更為順利，更能實現企業財務部門和業務部門的信息及時性和準確性。

③企業應該嚴肅對待員工入職培訓。財務部門不僅要對財務部門相關業務進行培訓，還要對業務流程進行了解，同樣，業務部門的員工除了對業務知識進行培訓的同時要掌握相關財務基本知識。提高企業人員的綜合素質，縮短員工知識、經驗水平的差距減少跨部門的溝通障礙。另外，使各部門人員對其他部門的職責與法則更加了解，使企業業務活動更加順利的開展。

4.2 有效的溝通方式

①換位思考在財務一體化的過程中會出現各種溝通問題，都需要各部門人員換位思考，學會站在其他業務部門的角度考慮問題，則雙方的交流會更加順暢，從而為財務工作的正常運行和改革方案的順利貫徹提供保障。

②嚴格執行工作流程不管是財務部門還是其他部門都要對數據信息共享，重視信息傳遞的及時性。一個部門某個崗位工作的拖沓和失誤，不僅會對本部門造成損失，還會影響到企業其他部門業務的進行，什么時間完成什么工作，決不能以這樣或那樣的理由推托，嚴格執行業務流程。

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中圖分類號：G712 文獻標識碼：A

隨著我國高等教育事業快速發展和經濟體制改革的深入，高校經濟活動范圍不斷擴大，財政撥款、預算外資金、銀行貸款、科研款項等規模在逐年增加，導致高等院校財務工作范圍也在不斷拓展，高校的財務部門不僅承擔會計核算和財務監督職能，還要承擔參與學校的戰略制定、資金籌集、財務風險控制、績效管理等職能。而隨著會計改革的深化，高校財務人員不僅要在財力上保證高校健康穩定發展，還要適應不斷創新的會計核算要求和報表編制思路以及稅務業務等新變化。這對高校財務人員素質、能力、水平提出了更新、更高的要求。因此，要通過梳理培訓需求、更新培訓內容、創新培訓方式來提升高校財務人員的綜合素質，從而促進高校教育事業健康發展。

一、高校財務人員培訓的必要性

當前，高校財務人員的知識結構、學歷結構和業務水平偏低的現象較為突出，主要是因為高校財務人員的工作相對穩定，大多數人員跟不上經濟發展和會計業務發展步伐，僅僅局限于現有工作中，不能接受新的挑戰，從而忽視對自身職業素質的提高，導致他們的知識結構更新慢，不能與時俱進。在《會計人員繼續教育暫行規定》第一章的規定中：會計人員繼續教育是會計管理工作的一個組成部分，是會計隊伍建設的重要內容，會計人員繼續教育的主要任務是提高會計人員政治素質、業務能力、職業道德水平，使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高。可見加大財務人員培訓力度，樹立時時學習和終身學習的觀念，使其進一步學習各級各類財務文件、更新財務管理知識和結構，已經成為提高財務人員素質的一個必要途徑和手段。

二、高校財務人員培訓存在的問題

（一）培訓工作缺乏積極性

目前很多高校的財務人員對培訓工作在思想上認識不足，普遍認為參加培訓是為了應付會計從業資格證的年檢和職稱評審，學習缺乏主動性、積極性，尤其是對新頒布的各項高校財務法律法規、財務制度以及財務信息化等方面的知識缺乏系統學習和研究興趣，從而形成“安于現狀”的保守思想，導致知識結構老化，能力和水平停滯不前，嚴重影響了高校財務工作的創新發展。

（二）培訓目標缺乏針對性

調查顯示，高校針對財務人員制定的培訓計劃很少，基本是每年參加一次繼續教育培訓，把完成資格證繼續教育年檢作為核心目的的培訓深度不足，流于形式。培訓機構很少會針對高校會計人員特殊的工作特征進行專業化培訓，即便是教委委托的培訓機構，培訓內容也是依照行政事業類的規定內容進行培訓，對于不同的會計崗位人員培訓一概而論，缺乏一定的針對性，脫離了高校財務人員的工作環境和學習需求，培訓課程很難得到高校財務人員的認可。

（三）培訓內容缺乏創新性

目前高校財務人員除了日常的會計核算外，還要承擔經費使用、績效考核分析、內部經濟風險預測、建立財務規章制度等工作。而一般財務人員的培訓強調會計專業知識的單一技能培訓，多側重會計核算方面，培訓內容大多以理論性論點、政策制度居多，缺乏針對高校財務崗位特殊性的相關內容，無法對實際工作中存在問題進行有效指導。

（四）培訓手段缺乏多樣性

目前，對于高校財務的培訓還多局限于傳統的教學手段，教學方法上大多以面授為主，缺乏運用現代化的培訓方法來輔助教學，容易讓人感到枯燥乏味，培訓效果不佳。而培訓對象只是被動式聽課，“一言堂”“地毯式轟炸”的現象比較普遍，單一的理論授課形式無法實現知識的交叉和交流，導致財務人員的學習積極性下降。

三、高校財務人員培訓對策建議

（一）轉變觀念，重視培訓工作

一方面，高校的領導應轉變觀念，深刻認識到財務人員在當前高校健康發展中的舉足輕重的地位和作用，重視財務人員的業務培訓和知識更新，力爭形成完善的高校財務人員定期培訓機制，為財務人員的業務進修、專業培訓和經驗交流提供便利條件。另一方面，高校財務人員應珍惜和重視每一次的培訓機會，進一步拓展知識面、提高自身素質，做到學有所成、學有所用，要通過政治、經濟、法律、工商稅務等方面知識的學習，增強改革創新能力和綜合管理能力，逐步實現由核算型會計向管理型會計的轉變。

（二）明確需求，制定培訓方案

培訓方案一般包括培訓目標、培訓內容、培訓時間、培訓地點和設施等要素。其中最為核心的是培訓目標，它是制定財務人員培訓方案的基本遵循，要根據培訓對象的需求和特點，注重區分培訓對象的差異，來明確培訓目標，圍繞培訓目標制定完善的培訓計劃，并按照培訓目標選擇合適的培訓教材和課程，使培訓效果更具針對性。在師資方面，應聘請有資深經驗的高校財務方面的專家或者某業務上具有先進經驗的同行，他們除具備專業的理論知識和實踐經驗外，還熟悉高校財務環境。

（三）注重效果，完善培訓內容

在制定高校財務人員的培訓內容時，要緊緊圍繞最新出臺的相關財務政策，具備針對性、現實性和超前性，要能為當前高校財務工作存在的問題提供有效指導。只有做到內容適用，才能使培訓對象的專業水平得以增強、解決實際問題的能力得以提高，才能真正對高校財務工作起到實效作用。

一是財務制度培訓。隨著高校業務范圍的逐步擴展，相關財務法規及制度也在逐步完善，2014年1月1日起施行的新《高等學校會計制度》，在核算目標、核算基礎、科目編碼、科目設置、固定資產計提折舊、無形資產攤銷、基建并賬、報表結構體系項目等方面均作了完善和改進；2016年1月1日起施行新的《會計檔案管理辦法》，對會計檔案的定義范圍、保管期限、利用、銷毀程序等方面的規定予以調整或完善；這些調整要求高校財務人員必須及時跟進學習，了解制度，掌握制度，才能靈活運用制度，更好地解決實際工作中遇到的問題。

二是財務知識培訓。在我國高校會計核算工作中，存在著日常財務處理工作不規范的行為，例如事業支出所涉及的會計科目比較多，而業務素質不夠的財務人員在處理過程中具有一定的隨意性，從而導致支出賬目混亂。因此要對高校財務人員進行專業知識培訓，通過專業知識的積累增強個人業務能力和水平。培訓時要注意區分財務人員的職稱，針對初、中、高級財務人員組織不同強度和不同內容的培訓，初級人員應加強崗位基本業務知識的培訓，中級人員應加強財會理論知識的學習，高級人員則應加強對管理學知識、教育管理知識等方面的培養。

三是財務技能培訓。技能培訓是培訓中最核心的部分，實現把知識轉化為能力。作為一名合格的高校財務人員不僅需要熟練掌握記賬，還需要有對疑難問題解決的能力。也就是說，在財務培訓中不僅要有財務業務知識，可以作出財務分析、進行財務預測、編制財務報表等，還應具有英語、計算機、管理、法律、公文寫作、溝通技巧等方面的知識。高校財務人員不僅限于按流程處理業務，還應主動與院系教學人員、項目負責人員針對設備采購、圖書購置、項目管理等定期溝通交流，以優化預算管理，提高服務質量。

（四）靈活多樣，創新培訓方式

在培訓方式方面，通過專家講座、專題研討、座談交流、開展調查研究、技能競賽等組織形式，開拓高校財務人員視野，促進知識在培訓對象之間擴散流動。隨著“互聯網+教育”的提出，原本需要在特定的時間、空間才能完成的培訓課程，現在通過一部手機或者一個平板電腦即可隨時隨地實現，有效解決了部分高校財務人員工學矛盾的問題。同時，利用“互聯網+教育”，創建高校財務人員學習網站，構建高校財務人員網絡交流平臺，推動高校財務培訓的深度發展。

總之，高校應結合當前社會的發展形勢，對財務人員的培訓工作進行適當調整和優化，同時，主管高校的各級政府部門應建立專門的培訓機構，并采取適當的激勵措施，提高財務人員的主動性、積極性，從而使高校財務工作健康有序發展。

參考文獻

[1]劉麗.高校會計人員繼續繼續之我見[J].中小企業管理與科技，2012（3）.

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1.馬斯洛需求層次理論內涵

馬斯洛需求層次理論是行為科學的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。文中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。

2.分析馬斯洛理論中各層次需求與工作中存在的矛盾與問題

（1）生理需求。很多中職學生畢業進入職場，競爭壓力大，薪酬低，任務重，加班頻繁，產生了心理落差。誤認為自己的工作沒有未來，行業沒有前景，自暴自棄，滋生各種心理問題。

（2）安全需求。學生心態不夠成熟，說話辦事不夠周全，處處碰壁。財務人員責任很大，而學生不知道工作中存在的風險大小，不懂得保護自己，盲目聽從別人，從事與自身角色不匹配的高風險業務，承擔了高風險責任。

（3）社交需求。中職畢業生沒有很快融入社會中，對自身的角色沒有足夠的認識。一些內向的同學不具備基本的社交溝通能力，制約了自身的發展。

（4）尊重需求。當職業技能提高了，經驗資歷較為豐富，工作卻不被認可，不受領導賞識，職位沒有提升，工資沒有上漲。在職場中沒有得到他人的尊重。

（5）自我實現需求。經過職場打拼，成為一名成功的會計人員后，對行業極其熟悉，對業務極其精通，但是進一步的發展卻遇到瓶頸。不知道如何實現職業的進一步發展，不知道人生價值如何實現。

3.從馬斯洛需求層次理論提出解決矛盾的方法與措施

（1）完成從角色轉變到形成職業意識。學生的身份從校園人轉變為社會人，意識也要進行轉變。工作中對學生的要求不再是只掌握財務基礎知識，而是應熟悉公司業務，高效完成工作任務。要指導學生在工作中對細微的差別細心核對，對不明白的業務虛心求教。低薪只是暫時的，重要的是在企業這個平臺，學本領，長本事，這才是這個階段最重要的事。

（2）重視工作分工和責任劃分問題。讓學生明白工作和責任的劃分，不要越俎代庖，即不能超出自己業務范圍去處理別人所管的事。同時要懂得簽字的法律含義，一旦簽字，就意味著經辦了該事項，要承擔相應責任。所以要提高自身的責任心，并有足夠的職業技能和操守來擔負責任。

（3）培養出色的社交技巧和經營人脈資源。會計不是一上班就埋頭記賬，一下班就關電腦走人，會計這個職業也需要出色的社交能力和人脈資源，要注重提升學生的溝通技巧。

財務人員要經常跑銀行，提交支票，融資，借貸，跑工商，跑稅務，跟審計部門打交道。公司大部分的業務都與財務有關。會計這個崗位，因為能接觸各種業務，所以有廣闊的視野，教師可以指導學生利用這樣難得的機會，站在一個更高的角度，用整體觀、全局觀觀摩公司的管理方法和制度。

（4）磨煉職業操守和提升職業道德。平時注重提升學生的職業操守和職業道德。因為在職場打拼到一定程度，尤其是會計人員，對人品和職業道德有極高的要求。要做到有原則，有分寸，對外與稅務、工商等部門協調好關系，方能在職場受到尊重。

（5）去更大的平臺拓展職業經歷，進一步明確發展方向。經濟類業務有其共通性。對財務會計領域知識掌握到位了，則對從事金融領域的工作有莫大的幫助。在遵守會計準則的前提下，在規范的財務制度下，在現代成熟的科學管理制度下，中職學生應改善優化財務制度，拓寬自身職業視野和職業經歷。

如何提高中職學生會計職業素養，馬斯洛需求層次理論給了我們五個維度，從中可得出解決相關問題的方法，讓畢業生們更好地完成從校園到企業的平穩過渡，更快地適應工作，盡早實現個人價值與社會價值。

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隨著中國改革開發的不斷深入，中國企業有了突飛猛進的發展。許多企業實施多元化戰略，由單一企業發展為企業集團，或是在主業基礎上實施相關多元化戰略，或是實施非相關多元化戰略。隨著集團規模的不斷擴大，所有權與經營權分離，企業所有者與經營者在利益、信息等方面存在不一致的情況。為使這種委托關系正常開展，許多企業集團實施了財務委派制。有些公司僅委派財務負責人，有些公司委派全部財務人員。但其中最重要的還是財務負責人職能的發揮問題。

1 財務委派制概況

在財務委派制下，集團公司以所有者的身份向子公司委派財務人員，對其在人事調動安排、業績考核、工資福利待遇等進行統一管理。委派財務負責人的主要職責和權利包括： 接受集團公司的業務安排，監督子公司運營情況，向集團公司就子公司財務狀況、經營情況向集團公司匯報、負責。同時，按照國家財會制度和集團公司有關規定進行會計核算和財務管理，當好所在公司領導的參謀和助手。對所在公司的財務報告的合法、真實、正確、完整性與所在公司法定代表人共同承擔責任。非相關多元化企業集團具有一定的特點，因集團涉足多個不相關的行業，各子公司行業特點不同，集團公司的管理難度和跨度更大；并且核心業務不固定，會發生轉化。這也就對委派的財務負責人的要求更高，必須具備一般的知識與能力，并且具備更強的學習能力和適應能力。為實現對子公司的有限監管，集團公司一般均實施財務委派制，對財務人員管理按照統一引進、統一培養、統一委派、統一考核、競爭上崗、定期輪換、責權利獨立（相對子公司）的總體原則。通過實施財務委派制，集團較為有效的解決了所有者與經營者之間的矛盾，集團公司能夠直接及時掌握子公司的經營情況、財務狀況，并根據情況采取適當措施保障集團公司利益。子公司能夠了解集團公司的政策導向，財務管理水平得到有效提高。但在實際執行中也暴露出一些問題，需要認真研究，加以解決。

2 財務委派制的問題

2.1 財務負責人的雙重身份而引起的矛盾 在財務委派制中的財務負責人身兼雙重身份。一方面，作為集團公司的代表，行使所有者對經營者的監督權，對集團公司負責；另一方面，作為子公司經營管理層的一份子，為子公司的經營發展出謀劃策，對子公司負責。正是由于這樣的雙重身份，當集團利益與子公司利益出現矛盾時，或短期利益與長期利益出現矛盾時，利益與風險出現矛盾時，財務負責人可能出現左右搖擺，立場忽左忽右，難以抉擇的情形。如何處理好上述矛盾，是財務負責人必須面對的問題。處理不好，將給集團公司和子公司的發展帶來損失。

委派的財務負責人的責權利與子公司而言保持獨立性，也就是說，子公司的經營好壞與財務負責人關系不大。財務負責人可能出現只要嚴格執行集團公司指令，不發生問題，就是把工作做好的想法。這樣勢必影響子公司的發展。

而如果財務負責人的責權利與子公司關系關聯過大的話，有可能造成財務負責人的天平傾向于子公司，對集團公司有所隱瞞，而忽略集團公司的監管職能。

子公司基于財務負責人的監督職能，可能有意隱瞞或回避財務負責人，給財務負責人開展工作形成障礙。財務負責人以財務部長的身份參與子公司經營，財務部門的地位較低，阻礙了財務負責人監督職能的發揮。

2.2 財務負責人素質達不到崗位要求 財務委派制對財務負責人的素質要求是較高的，不僅包括財務業務能力，還包括溝通能力，管理能力。以及對集團公司的忠誠度。缺乏任何一項素質，都將影響財務委派制效力的發揮。

因集團公司實施的是非相關多元化，各子公司的行業跨度較大。本來不同公司就有不同的特點，非相關多元化，隔行如隔山，行業特點的不同更加劇了管理的跨度。雖然財務知識是相同的，但財務負責人必須根據子公司的特點，開展會計核算與財務管理。這需要財務負責人有較強的學習能力與適應能力。財務負責人先在集團公司學習培養，達到崗位要求，派駐到子公司，必須盡快適應子公司情況，處理好與子公司總經理及各業務部門的關系，對員工有一定的管理。并且處理好與集團公司的關系。因對財務負責人素質要求較高，實際執行中常出現找不到合適人員委派的情況。或者財務專業素質低，或者溝通管理能力差；專業素質和管理能力較好，又擔心對集團忠誠度不夠。

2.3 定期輪換對工作的不利影響 財務負責人的定期輪換，能夠防止委派的財務負責人與子公司關系過于密切，而影響其監督職能的獨立性，以及一些問題長期未被發現或掩蓋，給公司造成損失。

定期輪換周期較短，也給公司發展造成不利影響。輪換較為頻繁，使財務負責人的工作規劃趨于短期化，一些長期財務戰略得不到良好的執行。輪崗交接時，因交接時間較短，造成工作不能很好的銜接。

因各子公司間業務跨度較大，各具行業特點，新委派的財務負責人，需要較長時間來了解情況，在此期間也降低了監督職能的發揮。另外，是否適應新公司的崗位要求也有待觀察。

2.4 任用考核的難題 因集團公司內各子公司所處的發展階段不同、前景不同，財務負責人的待遇也就有所差別。人員安排的合理性，也會影響財務負責人積極性的發揮。

財務負責人的雙重身份，必然引出對財務負責人的雙重考核，即集團公司與子公司領導均要對其進行考核，再確定一個權重，得出財務負責人的考核評價。考核指標、權重設計的不盡合理，也就對財務負責人缺乏一個公允的評價，影響財務負責人積極性的發揮。

在實際工作中，財務負責人為取得較好的考核成績，必須處理好與集團公司和子公司的關系，達到雙方的工作標準，提升雙方的工作滿意度。為達到集團公司監督管理要求，財務負責人可能不考慮子公司的實際情況，強行執行集團公司決定，損害到子公司的發展。財務負責人在行使監督管理權時，又會有所顧忌，擔心得罪子公司領導。

2.5 集團公司管控方式手段有待提高 由于實施非相關多元化戰略，對集團的管控提出了很高的要求，集團必須精準的了解各子公司的實際情況，以達到協同最大化的效果。很多子公司可能是機會型業務，集團公司不可能做到對各產業都了如指掌，就有可能制定不合理的集團政策，或對子公司做出不合理的決策，母子公司之間會產生溝通障礙。財務負責人處于中間，左右為難，阻礙財務負責人職能的發揮。集團管控手段較為單一，主要采用財務委派制，其他手段使用較少，尚未形成比較完善的監督管理體系。

3 財務委派制的優化

3.1 細化崗位職責，提高財務負責人地位，為財務負責人職能的發揮提供保障 集團公司應進一步細化委派財務負責人的崗位職責。將財務負責人工作中面臨的矛盾，進行總結分析，制定相應解決問題的工作細則，建立起一套解決矛盾的原則、恰當的價值判斷標準和行為準則，明確相應的獎懲辦法。引導財務負責人從集團利益最大化的角度，來處理各種矛盾，公平公正的處理業務，擺正雙重身份中自身的位置。為進一步發揮好財務負責人的職責，有必要提高財務負責人的地位，最好以財務總監的身份參與子公司經營管理。這樣財務負責人能夠從公司的高度看待問題，提高認知水平，協調各種關系，提高對子公司業務的參與程度，發揮監督與參謀職能。同時，集團公司應為財務負責人提供堅強的后盾，支持秉公辦事，忠于職守，盡職盡責，不怕得罪人。

3.2 建立學習型財務組織，培養復合型財務人才 財務委派制對財務人員素質要求較高。這就要求，集團公司有一支高素質的財務隊伍，完善的培訓、選拔、任用體系，能使德才兼備的人才脫穎而出。建立學習型財務組織至關重要，組織形成一種良好的學習氛圍，積聚正能量。在財務專業方面，應不斷強化專業知識的培訓，達到崗位要求，同時對財務管理中成本管理，資金管理經驗多交流，形成一套規范的財務管理運作模式。在溝通管理能力方面，加強各種管理溝通技巧的培訓，有能力的公司可以組織參加在職企業管理方面的研究生課程，提高處理各方面關系的能力。集團財務人員是一個團隊，經常舉辦一些團隊活動、企業文化活動，有益于增強委派人員對集團的忠誠度。

3.3 任期合理，保持工作連續性 為避免定期輪崗造成的負面影響，集團公司應確定合理的任期，并細化交接工作制度。可以對交接設一個過渡期，對前手與后手交接后半年的工作情況考核，前手的部分薪酬與這半年的考核掛鉤。另外，集團應采取措施，鼓勵財務人員對各子公司的業務進行相互了解，了解各行業特點、業務重點等，降低剛接手新公司因不了解公司情況而給公司業務發展造成的損失。

3.4 完善任用考核機制 人員任用考核機制，是把雙刃劍。如何做到公平公正十分重要。財務人員安排任用方面，可以適時開展崗位競聘，由集團公司和各子公司領導組成評委團，財務人員根據自己的學歷、能力等多方面，競聘各子公司財務負責人崗位，激發財務人員積極性，提高自身素質。財務人員考核機制方面，可以實行360度評價體系，合理設計考核指標、權重，增強考核的透明度。同時，集團公司應制定相應制度，保障財務人員監督管理的實施。教育子公司總經理正確看待監管問題，監管是為了使公司能夠及時發現問題，防微杜漸，對財務人員有一個正確的評價。

3.5 豐富集團管控手段 財務委派制是集團公司監管子公司的有效方法和手段，但也有其缺點。為更好實施監控，必須與其他方法結合，做到由點到面，系統的監管，形成比較完善的監督管理體系。財務負責人除了對日常業務的監管外，應主動提高水平，提高高度，每季度對子公司運營情況進行分析，編寫專項報告，與行業內標桿企業進行比較，發現問題，提出建議。同時集團公司應結合委派管理人員、季度走訪、內部審計、戰略管控、專項檢查等手段，從不同角度，對子公司經營情況進行掌握。并不斷完善公司治理結構，對子公司經營層使用有效的激勵約束機制。

綜上，非相關多元化企業集團的財務委派制有其一定的特點，需要在實施中不斷完善，揚長避短，不斷創新，并結合其他監管手段，為集團公司的長遠發展發揮其應有的作用。

參考文獻：

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（一）國際石油企業財務人員所處環境分析

1.ERP大數據信息時代來臨

隨著ERP在石油行業的不斷推廣，財務管理不斷向企業前端延伸，傳統的財務核算理念已經被顛覆。ERP等信息技術特別是工作流技術的發展，在概念和實踐角度都在深化企業內部流程重組，企業財務基礎工作――核算與結算職能也變為企業主業務流程中的一項交易處理環節，實現了會計核算與業務活動的有效集成，大量會計業務流向前端，如果前端這些業務經辦人員不懂財務，處理不當，將帶來失誤甚至是經濟損失。

2.財務組織結構和職能已經改變

按照組織行為學的觀點，組織結構受制于企業的戰略、規模和企業環境的不確定性。長期以來，國際石油企業財務部門職能和角色沒有大的變化，實行對上級財務部門和本級公司管理層“雙負責制”，側重于業務執行。激勵理論的常規措施在財務人員的績效考核中難以推行，大部分財務人員只能退而選擇親和需求而非成就需求和權力需求。但近年來，部分國際石油企業先行一步，開始使用財務外包和財務共享等方式重建部分財務職能，傳統角色定位下的企業財務人員職業發展上升通道的“天花板”也開始被打破。

3.財務共享中心模式盛行

財務共享服務中心（簡稱FSSC）是企業集中式管理模式在財務管理上的最新變革，本質上是觀念、組織、人員和流程的再造。在傳統的財務核算領域，通過信息技術和流程化的手段，把復雜的事情簡單化、簡單的事情流程化，流程的事情信息化，降低財務運行成本和信息共享成本。最早使用這一管理模式的是美國的福特公司，當前許多國際石油企業集團均在推行財務共享服務中心的建設和實施。由此可見，財務人員轉型的壓力也日趨明顯。

（二）國際石油企業財務人員所承擔角色分析

國際石油企業對財務管理工作有較高的要求，財務人員不僅要具有扎實的專業基礎和外語表達，還需要對油氣業務部門的業務具有深度了解，目前國際石油企業財務管理人員在資金管理、成本核算、資產稅務、內外報告、預算管理、各類迎審、經濟評價等方面發揮了重要作用，向上級財務部門和本級公司管理層報告工作。但是隨著企業的不斷發展，財務部門不僅要具有精細化的核算功底，還要基于價值創造進行自我改進，全面參與企業管理，優化各項業務流程，創新財務與業務相融合的管理模式，為企業管理及經營決策提供重要支持，夯實效率與效益。

二、國際石油企業財務人員職業發展中存在的問題

（一）“特種兵”作戰，風險意識需加強

國際石油合作項目中，由于“本地化”合同條款的限制，國際財務雇員隨著油田生命周期變化明顯，油田區塊現場生存環境惡劣，基礎設施條件差。通常1至2名中方財務人員就要帶領和組織財務團隊支撐起整個大中型跨國合作油氣項目，獨特的外部環境決定了財務人員是“特種兵作戰”，不能指望“援軍”和“智庫”的支持。國際石油企業隨時可能面臨一些財務風險和經營風險，風險的預測及監管能力的高低對企業發展有直接影響，然而目前財務人員在風險管理中的表現仍需加強。

（二）面臨著職能轉型的迫切需求

目前國際石油企業在招聘選拔財務人員的時候堅持學歷求高、業務求精、能力求強的高標準，實際工作中是以石油合同、一般公認會計原則（GAAP）或適用的會計準則和制度為依據，在組織中的地位不高。由于ERP的實施，企業內部價值鏈重新梳理后，企業財務人員可轉變為業務流程處理中財務環節的維護者；向前后延伸成為支持和協調采購或工程等業務環節的派駐者；企業資訊和數據的挖掘、分析者；企業價值創造和價值維護的參與者。

（三）財務人員考核不當，職業發展緩慢

目前的財務檢查、內部審計等仍大多數集中在檢查會計和報表等基礎工作方面，導致財務人員不分主次，偏重于會計核算不出差錯，眼界和思維不夠開闊，缺乏綜合性思維訓練，不能立足于更高層次思考問題，服務于整體戰略，難以成長為管理高層。當前的企業財務人員的晉升和成長空間較為狹小，途徑單一，員工薪酬晉升只能通過職務和職稱等級的變化來實現，職業發展空間狹小，容易造成優秀財務人員的跳槽。

三、國際石油企業財務人員職業發展方案

本文立足于國際石油企業和財務管理人員兩個不同維度，探索出相應的具體方案，幫助財務人員提升核心競爭力，探索轉型的方向，實現財務人員自身價值、職業發展和企業目標的趨同。

（一）企業層面

1.創造條件，助力轉型

國際大型石油企業要打破權力導向型，建立起“任務或人員導向型”的企業文化，尊重當地財務雇員的風俗習慣，營造有利于財務人員發展的環境，具體可從以下方面著手。①財務工具與時俱進。搭建現代化ERP/SAP信息平臺，借助規范的數據結構體系和科學的自動化數據收集方法，將財務人員從傳統手工賬表的瑣碎中解放出來。②財務人員工作和生活環境最優化。要不斷改善油田現場財務人員的辦公和住宿條件，創造良好的工作和生活環境。③打破縱橫，助力財務轉型。從橫向角度可打通財務核算與預算管理之間的壁壘，利用管理會計工作深化財務分析及全面預算管理等工作；縱向角度上可打通財務和業務的界面，將財務人員調至前端，從事采辦工作、業務部門成本中心的分析師等相關的事務。④打造企業統一的網絡學習平臺，通過考核必修課程，獎勵選修課程，培養內訓師的形式鼓勵員工自主學習。喚起財務人員的挑戰感和新鮮感，提高財務和業務配合度。

2.重視人才，流動人才

對財務工作質量起最終決定作用的還是人。因此，國際石油企業中的財務團隊建設要堅持以人為本，抓住“管理的人”和“人的管理”兩個基本環節。前者要從增強財務組織的凝聚力和吸引力入手，選拔德才兼備、具有開拓精神和創新意識的財務負責人，實現財務隊伍群體結構的“老―中―青”最優梯度搭配，實施“傳―幫―帶”的方略；后者要貫徹“能位匹配”和“能級效應”，踐行“項目組長負責制”，提高其做事情的積極性和責任意識。此外，通過實施企業內輪崗和項目間輪換，實現人才的自由流動。實行財務人員輪崗，既是內部控制的要求，也能為企業關鍵崗位儲備人才。很多國際石油公司通過內部公開招聘平臺都已實現更大范圍的海外項目間的人員流動，項目和員工可雙向自主選擇。

3.考核激勵，多面發展

國際石油企業可引進專業的人力資源管理理念，設立技術、管理雙階梯多通道的職業發展方式，提供給財務人員更廣闊的發展空間。公司還可以組織學歷教育層次高、專業知識豐富的財務人員參加專項課題研究，推送優秀研究課題項目參加管理創新成果評選，獲獎后會予以獎勵。鼓勵員工業余時間參加各種國際國內主流的職業資格認證，對于獲得被廣泛認可的高水平資質的財務人員，月度工資可增加500-800元的激勵。推薦極突出的財務人員參加會計行業領軍人才培養班。通過以上方法，最終實現多通道發展，杰出的員工可獲得某領域專家、首席的稱號外，還可享受與管理類職業階梯中對應級別同等的薪酬待遇標準，每年考核，獎優罰劣。

（二）個人層面

1.立足于企業角度，注重價值創造和價值維護

國際石油企業財務人員要從管理決策支持、成本控制和制度梳理這些方面，注重價值創造和價值維護。財務人員不僅可以利用ERP優勢提供和加工信息，向上延伸可以為企業的戰略決策提供依據，支持決策層價值創造；向下延伸可以參與業務層面的財務管理，助力業務層的價值創造。成本控制是財務部門為國際石油企業創造價值的又一重要方法，油氣業務部門通過其職能業務活動為企業創造價值，財務人員記錄、計量價值創造的過程和結果，根據經濟學的邊際效應原理，只有邊際效應為零的臨界點才是成本控制最優點，如何測算邊際價值和邊際成本，成本分析師的計量優勢凸顯。此外基于ERP系統環境，財務人?T協助梳理更新各項規章制度，制定詳細的崗位職責說明及操作手冊，規范工作流程，為精細化管理打下良好的基礎，發揮價值維護作用。

2.強化快速轉型和角色定位的意識

國際石油企業財務人員要適應時展的新要求，應由事后核算型向事前管理型轉變。具體可通過縱向轉型和橫向轉型兩個方面進行探索。縱向轉型是重要的趨勢，主要就是促使相應的復合型財務人員能夠在企業整體業務流程優化、風險管理和支持管理層決策等方面發揮出較強的積極作用，工作方向是由經濟業務主體核算向業務輔助管理轉換。具體可以細化為前向轉型成為銷售計劃部前端財務人員，后向轉型成為采辦或物料存貨管理、工程管理部門成本管控者等。橫向轉型是指從核算業務轉向成本管理和經營分析，屬于管理會計的核心力量，通過加強對經營活動的實時反應和有效監控，財務工作方向由管賬向管事轉變。

3.積極參與培訓，自主更新智庫

財務人員需要具備開闊視野、開竅學習和開創思維的能力。財務人員必須不斷加強學習儲備，將自身的能力顯性化。能力顯性化是指所掌握的知識和其知識轉化為能力的程度，通過公允的外在表現并被企業或公眾廣泛認可。比如獲取注冊資質認證、全國會計領軍人才稱號和各屆財務直屬領導一致簽認的好評，等等，這些都是財務人員能力顯性化的一種形式。在互聯網技術和大數據融合的背景下，國際石油企業財務人員除了學習財務專業知識外，精通日常油氣業務，還要通過內外部學習平臺拓展一些法律商務、信息管理、審計內控、統計運籌、油氣作業、人事績效等，提高綜合性實力。這樣的財務人員才能提出更有見地的方案，輔助決策，做好領導的參謀。

4.在日常業務實戰中提升軟實力

財務人員在實際工作中，應提升自己的軟實力，主要表現在以下方面。

（1）商務外語表達良好，溝通技巧嫻熟。對外注重加強與資源國稅務局、政府審計、銀行等相關部門的交流，維持良好關系，贏得理解支持，創造有利的外部環境。對內注意原則性和靈活性的結合，既不違法違規，又有服務大局意識。

（2）敏感的數字分析和較強的文字處理能力。財務人員必須會用恰當的會計規范化詞匯和外語表達，降低信息溝通成本，彰顯水準。

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會計其實是一個綜合性很強的工作，不是我們平時理解的記記賬、算算賬那么簡單的工作，需要進行整個財務系統體系的建立。所以，在進行會計教學的時候我們要注意給學生制訂良好的職業道德標準，因為與錢打交道的工作就要有良好的個人素質和專業扎實的技能，這樣才可以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

 

一、開展職業道德培訓

 

會計是一個和錢、賬打交道的工作，所以，擁有專業的技能、細致的工作態度是非常重要的，另外，一個很重要的方面就是職業道德，有時候我們在教學的時候忽略了這部分內容，導致學生在剛剛走入社會的時候，會出現違反會計法規的事件，這樣不但影響了學生今后的職業發展，還不利于整個會計隊伍的建設。我們要培養學生的職業道德，要給學生樹立正確的職業道德標桿，讓學生既要把自己的本職工作做好，還要把單位利益與個人利益進行緊密的聯系，這樣可以讓學生有一個穩定的職業思想，可以勤勤懇懇地做好自己的本職工作。在這個過程中教師不但要提高自己的專業技能，還要充分發揮主觀能動性，要教育學生勇于開拓。

 

二、教學方式和教學內容改革

 

我們傳統的教學方法是填鴨式教學，老師講學生聽，老師講完了學生進行練習，練習結束了這堂課就結束了，這樣學生在學習的時候很多東西都會，但是一轉身差不多全忘了。我們要改變教學方法，可以通過一些案例來積極地調動學生的學習積極性，也可以在開展座談會的時候進行互助式教學。我們可以讓學生在課堂上扮演主角，這樣可以提高學生的學習積極性和學習興趣，通過這個過程培養學生對問題的分析能力。在內容教學上，要重點進行常用知識的教授，不要把理論培養看成重點，我國新經濟發展正處于黃金機遇時期，所以，現在理財管理工作較為復雜，而且會計正在進行電商化的轉變，財務人員工作范圍不僅僅局限于核算型，還會涉及財務管理，這樣財務人員就需要有綜合業務能力，還要不斷地提高自身素養。另外，我們要重點培養學生的語言表達能力和溝通技巧，這樣才能夠發展良好的人際關系。我們開展大專會計教學的目標不是為了訓練學生在完成學業以后成為一個會計人員，而是要培養他們在未來的職業發展過程中有一個職業人員應該有的素質。

 

三、開展模擬教學的重要性

 

現在很多會計專業的學生在尋找實習單位的時候都很困難，原因是現在學財會專業的學生比較多，用人單位在選擇實習學生的時候就會有所側重，還有對于那些只有初級會計經驗的人來說，財會工作的專業技術性比較強，用人單位喜歡能夠直接開展工作的實習生，如果找只會初級內容的會計工作者，就只能做簡單的數據統計，無法勝任其他的工作。其實任何一個單位都想要綜合性的獨當一面的人才，他們可以很快地給企業帶來工作效益。會計需要進行長期積累，在整個積累的過程中是要有時間周期的。所以，有些實習都是一種形式，能夠真正學到的東西很少，我們可以在課堂教學中加入實踐課，在進行知識點教學的時候進行實踐模擬，在實踐中開展知識點的講解，可以請一些企業的財務人員給學生進行實踐教學的授課。這樣可以有效地解決實習時帶來的一些問題，當學生有熟練的專業技能，在實習的時候也能夠做一些比較重要的工作，對自己的能力鍛煉有很大的幫助。

 

在實踐教學的時候，要手工和電算相結合，現在電算會計已經普及了，但是手工會計是開展電算會計的基礎，我們要給學生打下堅實的基礎，這樣他們在學習其他知識的時候才可以更加游刃有余。

 

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一、引言

我國的高等教育發展的速度非常快，高校也在連年擴招，高等教育已經逐步實現大眾化。財務管庫專業的大多數畢業生都會從事會計與財務管理相關的職業，會計側重賬務處理過程，財務管理則更注重成本與資金的管理。我國企業財務系統正處于發展與完善的階段，很多中小企業還處在認為會計人員是可設可不設的閑職，不能生產出實際價值。但是隨著社會主義市場經濟的迅速發展，這種局面會大大改善。在高等學府受到教育，在基層工作崗位積累到實際經驗的財務管理人才會得到很好的發展弓箭。干財務工作的不需要多么高的學歷，重要的是“越老越值錢”。剛畢業的大學生由于不能得到很好的待遇和很好的職位，更應該正確認識到自己的就業前景和職業規劃。

二、財務管理專業的簡要介紹

財務管理專業是我國管理學科中的一個新興的、極具發展前景的專業。財務管理專業主要是根據市場的發展狀況，對公司財務金融人才需求的專門化要求，面向公司理財和金融兩個領域培養的專業性人才。1998年，我國為了適應市場經濟的蓬勃發展，決定建立財務管理專業，并陸續開始招生。財務管理專業主要學習的是財務與金融管理等方面的基本原理與知識，接受財務、金融管理方面的方法與實用技巧的基礎訓練，培養出具有分析和解決財務問題的基本能力。財務管理專業的教學過程主要是采取理論教學和實踐教學相結合的教學方式，堅持教師教授與學生自學相結合的教學方法。

三、財務管理在企業運行中的重要性

企業財務管理是企業在既定的戰略目標下，對于企業的經營活動進行有計劃的財務管理活動。其中管理的核心就是企業財務活動體現的財務關系，這其中主要包含有企業與政府、企業與客戶等之間的關聯。企業財務管理體系主要是幫助企業實現自身制定的財務表現水平，并且不斷的改變財務行為，從而促進財務管理水平的進一步提高。企業的財務管理體系是企業管理的重中之重，也是企業管理的核心，人們一度將企業的財務管理與“企業利潤最大化”等同看待。企業的財務管理是一切管理活動的基礎，一個良好的財務管理體系對于改善企業經營管理，提高企業的經濟效益有著非常重要的作用。財務管理對于整個企業來說，就相當于鏈條，鏈條一旦失靈，機器就不會正常運轉，財務管理制度的建立需要大量的管理和理財等知識與能力的專業人才。

四、財務管理專業從事的職業分析

財務管理專業畢業后對口的工作就是做會計，這也是最為常規最為妥當的一個職業。但是很多財務管理專業的畢業生放棄這樣一條職業道路，主要是因為他們認為財務管理專業培養的人才多，市場競爭激烈，同時也認為財務管理專業的就業前景有限。其實這樣的想法是十分片面的，目前的市場經濟發展狀況，基礎和普通人才太多，優秀的財務人員較少，所以發展空間還是比較大的。所以財務管理專業的學生如果想做優秀的財務人員，首先是要把基本功練扎實，專業知識要做到十分的通曉。最好可以熟練掌握與運用一種以上的財務管理軟件，利用多媒體幫助自己處理日常工作中出現的實際問題。基本技能都已經熟練之后參加真正的實行以達到將學到的知識運用到實際工作中去的能力。在實習過程中要多多注意觀察自己的老師對工商稅務和公司內部的溝通技巧，進而仔細揣摩。多多嘗試到不同的公司企業。不同的行業中去實習，以方便自己積累多方面的經驗。對于財務管理專業，實習的越早對于學習的效果就越好，最好可以在大一的寒暑假就開始實習，次數越多越好，最好是每個假期都進行實習。除了了解企業內部基本的財務狀況，能更好的適應變化極快的人才需求市場，專門的職業培養也是不可缺少的。多多參加一些財務方面的專業培訓，以提高自身的專業技能水平。

財務管理專業是非常有前途的一個職業，是相對一個很容易規劃的職業。本專業畢業的學生可以有很多的職業方向：1.外企或者大型國有企業的財務人員；2.進入專門的財務公司；3.銀行等金融機構等。但不管是哪個方向的財務工作，盡量要爭取向高端方向發展，做高精尖人才。

五、總結

企業財務管理隨著我國市場經濟的繼續發展會有更為廣闊的發展空間，其就業前景也是十分的良好。希望改專業的學生在平時的學習中將基本功抓牢，多多實踐，以適應社會發展的需要。（作者單位：重慶超力高科技有限責任公司）

參考文獻

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