導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇跟崗實習總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、常規細：觀摩了各年齡段的半日活動，我感覺老師更關注的是幼兒的自理能力的培養和生活習慣的養成。如點心前要洗手、便后要洗手，而且要把衣服束在褲子里，這是老師們一直在強調的事情。還有是孩子良好的傾聽習慣、參與晨間活動時的習慣，非常注重孩子規則意識的培養。還能根據季節的不同每天為孩子提高不同的水如生姜水等，預防感冒，增強孩子的體制。

篇2

時間過得很快，到廣州實習的一個多星期過去了，感覺在這里實習收獲很多。讓自己也體會很深。在這個星期中，一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓，讓我了解了很多關于在地鐵中從事安全方面的知識，讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發事件。

在跟崗實習的幾天中，我學習了客值，行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候，必須要與車控室取得聯系，按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現金，進行了對bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監控了解站臺的一切情況。負責車控室的設備操作，afc設備的運作狀態，負責車站內部聯系與外界聯系的工作，總結行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發，回收及保管工作，tvm半自動售票機管理，要對各類單據填寫，保管，需要協助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協助了對tvm錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據，總結客值工作總體是對現金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。

經過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。

自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位，只有自己用心去做，就一定會學到各種知識，在對以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準備，不斷加強自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應社會，相信只要認真做到。自己一定會有所提高。

地鐵實習周記二

篇3

中圖分類號 G712.4 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）02-0024-04

一、物業管理專業人才需求狀況及目標崗位分析

2014年以來，我國經濟正在向形態更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化。作為現代服務業的組成部分，物業管理行業在經濟新常態下呈現出新的發展趨勢。2015年，總理在政府工作報告中指出，要深化服務業改革開放，促進服務業加快發展，促進服務業和戰略性新興產業比重提高、水平提升，優化經濟發展空間格局，加快培育新的增長點和增長極，實現在發展中升級、在升級中發展。

2015年中國物業管理協會的《全國物業管理行業發展報告》顯示：截至2014年底，全國31個省市自治區物業管理面積約為164.5億平方米，相比2012年的145.3億平方米增長了約13.5%，在管規模持續擴大；全國物業服務企業約10.5萬家，較2012年調查的企業數量7.1萬家增長了約48%；物業管理行業從業人員約為711.2萬人，較2012年的612.3萬增長了約16.2%，人員數量增長速度較快。

物業管理作為勞動密集型行業，目前人才儲備不足，從業人員隊伍建設遠遠滯后于行業的發展。企業競爭就是人才的競爭，高職層次應用型物業管理人員就業容量大，高職院校必須針對行業特點培養物業管理專業人才。

江蘇城鄉建設職業學院對物業管理專業人才需求進行了精準的市場調研，將學生的主要目標崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質專員、項目經理助理。目標崗位及描述如表1所示。

二、“工學交替”模式下物業管理專業的課程體系設計

科學構建實習模式是有效推進“工學交替”的重要保證。有重點、有步驟、有層次地設計實踐性環節，能夠有序、有效地培養學生的關鍵職業能力，提升學生的職業素養。立足首崗適應，多崗遷移的目標，將多元化實習環節有機地嵌入其中，形成復合型、多層次的課程體系。

三、物業管理專業主要實習模式的內容及關注點

設計物業管理專業的實習模式時，橫向上要考慮每個實踐性環節與相關課程的有機銜接；縱向上應考慮各實習環節對職業技能的階梯式提升、職業素養的持續內化。最終確定的專業實習有認識實習、跟崗實習、頂崗實習等，從而構成漸進式、多元化的專業實習模式。結合學生的成長規律、知識結構、能力特點，每個實踐性環節應有各自的側重點、實習內容和關注點。

（一）認識實習――增加感性認識

認識實習是物業管理專業的第一個實踐性教學環節，其目的是在學習專業課程之前增加對本專業的感性認識，引導學生進入專業領域，開闊專業視野，培養專業意識，激發專業興趣，樹立職業理想，明確專業學習目標，為后續專業課程的學習和職業能力的培養奠定基礎。

認識實習的兩周內，分別安排專業錄像、企業家講座、優秀畢業生分享、參觀優秀小區、參觀城市綜合體等形式多樣的實習活動。邀請的行業企業專家可以有多種風格，如創新型企業家、學者型企業家等，讓學生們多角度汲取專業營養。

（二）專項實訓――參與前期物業管理

通過專項實訓理解新建物業承接查驗、入住、裝修管理、接待等具體業務的工作規程，同時錘煉愛崗敬業、團結協作、吃苦耐勞的精神，培養善于溝通與合作的良好品質，為后續專業課程的學習和職業能力的培養打下基礎。

專項實訓的一個月，通常安排在12月份，此時集中交付的住宅小區也較多，企業剛好需要短期人力資源，學生在承接查驗、辦理入住的關鍵業務節點得到了鍛煉機會，為接下來的跟崗實習做好“熱身”。

（三）跟崗實習――體驗客服專員工作

第六學期的跟崗實習，學生們在校內學完《物業管理實操》《物業管理法規》《物業服務禮儀》《樓宇設備維護與管理》等課程，安排學生到物業服務企業的客服崗位實習，按規定工作規程參與客戶服務、物業管理現場服務，將所學專業知識融會貫通。同時內化愛崗敬業、開拓創新的素養，培養誠實守信、善于溝通與合作的良好品質，為后續提高模塊的專業知識學習和職業能力培養打下基礎。

由于跟崗實習時間為一學期，所以需要提前和物業服務企業多次接洽，確認學生實習物業項目和崗位。因為學生在實習時尚處于三年級，還需寄望于企業和學校共同培養學生。

（四）輪崗實習――提升綜合職業能力

輪崗實習可以從兩個角度考慮：一是不同部門輪崗。第期的輪崗實習，學生們已經完成了《物業服務品質》《物業財務處理》《分類物業管理》等提高模塊的學習。學生可以在客服專員、行政專員、品質專員三個目標崗位中進行輪崗實踐，全面拓展專業技能，更加人性化地考查自身的能力和特點，對未來的職業生涯做好理性分析。二是不同業態輪崗。隨著物業管理的發展，住宅、非住宅等各種業態的物業管理項目也越來越多。例如一些大型城市綜合體，其包含了住宅、星級酒店、寫字樓、商業等多種業態，各種業態的物業管理既有共同點又有各自的側重點，給學生提供不同業態輪崗的機會，鍛煉職業遷移能力。學生通過輪崗能夠首崗適應、多崗遷移，全面靈活運用所學知識，積累職場經驗，為早日成長為部門經理或項目經理提供條件。

（五）頂崗實習――成為優秀員工

到了第十學期的頂崗實習，學生已經完全具備物業管理綜合職業能力，能全面運用所學專業知識和技能解決實際問題，有的學生很快成為企業的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學校物業管理專業的畢業生，提出為學校物業管理專業學生建立信息庫，視為日后物業管理精英庫的獵頭人選。

四、物業管理專業多元化實習環節的管理

（一）實習前期充分準備

1.精選校企合作企業

推行“工學交替”模式，合作企業的選擇至關重要，學校教師一定要嚴加把關。學校可以依托校外實習基地優選規模較大、業務規范的企業共同培養。條件成熟時，可以選擇優秀物業服務企業進行訂單式培養。訂單培養具有以下特征：校企合作的規范性、人才培養的協作性、培養目標的針對性、教學模式的職業性。

為了嚴格管理，除了頂崗實習是學生和企業之間的雙向選擇，其余的專業實習都是由學校統一安排。這要求物業管理教研室主任在行業中有較強的人脈關系和實習資源配置能力，在實習前就進行反復溝通。根據每次實習的內容和目標，學校優選萬科、龍湖等知名物業企業和優秀物業項目，精準地落實實習崗位。

2.匹配學生特點合理分組

每個學生都有自己的閃光點，好的教師如同一名好的導演，給學生提供綻放能力的舞臺，幫助學生成長，做到人盡其才。教師應分析學生的個性特點、興趣愛好、工作能力、團隊協作等細微差異，對應地匹配實習企業和物業項目。如將英語好的學生安排在涉外的物業小區實習，讓其發揮專長等。實習之前進行統籌分組，每個物業項目實習人數通常在3人以上，并任命1名學生為組長。

3.重視實習動員和安全教育

學生到崗之前，必須進行認真細致全方位的實習動員，動員時除了需要強調實習紀律、實習成果、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腦勤）、待人接物、自尊自重等事項，安全教育必不可少。安全教育通常強調實習場所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場的學生學會心理調適和情緒管理，增強耐挫力，減少不良情緒和過激行為的發生。

（二）實習過程跟蹤指導

走訪與巡查。在校外實習期間，要求教師隨時了解學生的實習動態，教師定期到每個實習地點檢查。走訪企業指導教師填寫檢查記錄、批改實習周記等，定期匯總學生的情況，及時診斷、溝通和改進。

指引與鼓勵。校內教師和企業師傅共同指導和引導學生，對學生的工作表現及時關注。學生在實習的不同時期會碰到各種狀況，教師應該在學生迷茫時給予指引，得意時給予提醒，困難時給予幫助，挫折時給予鼓勵，成功時給予欣賞。

匯報與分享。校外實習學生每月返校進行實結、實習匯報、專題調研、心得分享。通過每個月的實習匯報，學生不僅總結了自己的實習崗位工作，還共享了其他公司的成功經驗，知曉不同崗位、不同項目、不同業態的管理模式的差異，豐富職場經歷。學生的匯報分享還鍛煉了語言表達能力，增進了團隊意識，提高了梳理知識和總結能力。學生在循序漸進的指導中明顯進步。

（三）實習結束注重反饋

實習資料歸檔。每一個實習環節結束，校企雙方結合學生表現，給予學生客觀的成績評價。將實習任務書、指導書、實習日志、實習報告、企業鑒定、實習成績等資料進行裝袋歸檔。

及時總結反思。實習結束后，對每一次實習的策劃、組織、管理等方面進行反思，進行理論總結和專業研討，也為后期指導實踐性環節積累更多經驗。

五、物業管理專業多元化實習模式的成效

一是提高了學生的綜合素養。多元化、漸進式的實習環節，有助于學生理解專業知識，提升崗位能力，積累工作經驗，培養職業氣質。學生對即將從事的工作環境有全真的體驗，在工作中培育了敬業精神，滲透了優秀的企業文化。

二是推進了專業課程改革。隨著課程改革的深入，更多的教學方式呈現在課堂教學中。如翻轉課堂、案例教學、任務驅動、團隊合作等。這些課堂教學方法的改革都需要學生的積極互動。有過實習積累的學生，繼續學習提高模塊的課程時，對理論知識的領悟更快、更透徹，對課程改革內容的響應度明顯提高，促進了教學目標的達成。

三是提升了學生的就業競爭力。學生職業能力的增強帶動了學生整體培養規格的提高，最終體現在學生就業競爭力的提升上。連續多年招聘會上物業管理畢業生供不應求，學生都被知名物業公司搶先錄用。學生2016年準就業信息統計顯示，60%的學生都進入了萬科物業、龍湖物業等公司。

四是實現了校企共贏。多元化實習模式給學生提供了邊學習邊實踐的平臺，學生與企業零距離接觸，體現了以能力為本位的職教理念，讓學生在實踐中成長。同時，此模式提高了學校的知名度，提升了學校形象，工學交替模式一經推出，數家媒體以整版報道此事。多元化實習同樣深受企業的歡迎，企業可以把自己的企業文化提前滲透給學生，有了對學生的跟進和培養，縮短新員工的培訓期和考察期；同時可以增加企業的人才儲備，減少用人風險，還可以樹立企業“勇于承擔社會責任”的良好形象。

總之，物業管理專業多元化實習模式給學生提供了邊學習邊實踐的平臺，只有認真策劃、系統安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導性環節，才能彰顯專業特色，深耕學生未來，達到學生、學校、企業和社會多方共贏。

參 考 文 獻

篇4

2019地鐵駕駛員工作總結1

慶輕軌公司工作的將近六年時間里，很榮幸成為一名輕軌司機，并與公司各個部門人員共事。

在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守，受到了重慶輕軌公司領導的高度認可。做到這些我認為有一下幾點

一、積極參與各項技術學習及職業培訓，不斷鞏固專業知識，不斷提高個人專業能力和職業素質。

同時也深刻認識到我們從事的工作的重要性，在以后的工作中更加嚴謹、認真、負責。

二、嚴格遵守、執行各項安全規程及制度，工作中嚴格按照各項文件規定執行工作，嚴格要求自己及他人絕不違章，絕不違規。

三、妥善處理同事間關系，始終保持密切的配合關系，把安全放在首要位置以便更好的開展工作。

四、克服各種苦難，迎難而上，展現輕軌司機吃苦耐勞、扎實認真、負責的敬業精神。

在工作期間也學到一些重要的東西，也具備一定的職業道德、職業思想、職業行為習慣、職業技能;那當然做好自己最本質的工作，也就是具備了最好的職業素養，所以，用大樹理論來描述兩者的關系比較直接。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、干、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。

地鐵司機要具備以下職業道德;愛崗敬業，從業人員熱愛自己的工作崗位，敬重自己所從事的職業，勤奮努力，盡職盡責的道德操守;誠實守信，做人的準則，對從業者的道德要求，在職業活動中應誠實勞動，信守承諾，講求信譽;辦事公道，從業人員在職業活動中做到公平、公正，不謀私利，不徇私情，不假公濟私;服務群眾，在職業活動中一切從群眾利益出發，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質量服務;奉獻社會，樹立奉獻社會的職業精神，通過兢兢業業的工作自覺為社會和他人做貢獻。

勤奮、主動、自信、敬業、忠誠等更是我們地鐵司機需要具備的職業思想。我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事，只有這樣，我們才能在自己的崗位上做的更好。

職業能力就是我們的職業行為習慣，其具體表現在要清楚我們的工作流程，如何在工作中處理各種突發問題，做定期的工作計劃、工作筆錄和工作總結，主動回復上級的命令和指示，不能等上級來過問。當我們的職業能力提高了，我們的任務才能高效的完成。

2019地鐵駕駛員工作總結2

尊敬的運營分公司領導

我是__部YY中心的電客車司機，于__年_月_日進入公司，我的_個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

轉眼間半年時間過去了，這是我從人生中最珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝__地鐵提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我對這個崗位沒有充分的專業知識和業務技能，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以最好的精神狀態去面對每天的工作，作為___地鐵的一員，也會時刻保持自身的責任感和使命感，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中鍛煉和進步的，在此對我這半年的培訓情況作出總結。

起初我們在__進行了為期一個月的培訓，了解了__集團的發展歷程、企業文化、組織架構和相關制度，對公司的概況和具體情況有了初步的認識，當然，還有公司各級領導對地鐵相關專業知識的講解，使我們對于自身的崗位都有了更加全面與深入的了解。

從安全教育到各個專業的詳細概況都進行了培訓學習與考試，通過這一個月的培訓，我們感受到公司對每個員工的關懷，心里非常感謝領導們為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份，我們來到了__學習參加了由培訓學院安排的地鐵員工培訓，培訓可分為基本規章，車輛知識，信號知識、車廠運作及應急、故障處理三個階段，在培訓的第一個階段之前還安排組織了班組級和部門級的安全教育，使我們深刻的認識到安全在地鐵運營中的重要性，增強了我們的安全意識，提高了專業素養。同時培訓師帶我們上車學習消防應急處理、應急故障處理的演練，我們學習了《行車組織規則》、《生產安全事故調查處理規則》、《電客車司機手冊》、車輛知識、跟崗培訓、試車線URM駕駛、信號設備故障應急處理、車廠運作手冊，學習到對于列車運行、非正常情況下的行車組織等的規定、對事故事件的定性、列車駕駛作業的流程、列車上的設備等，在理論培訓中我發現電客車司機需要記憶的理論知識特別多，因此我們首要工作就是抓緊學習業務各類知識。

不懂得地方應及時虛心向培訓老師或地鐵公司的師傅們請教。

這樣的學習方式讓我們很快的掌握了地鐵司機在正線的作業流程及注意事項、崗位職責、安全關鍵點，以及一名地鐵司機應該具備的安全意識，掌握的業務技能，處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經驗，現場設備的講解，和培訓師為我們安排的故障操作演練，極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下，整個培訓過程比較順暢和充實。

經過半年以來的培訓，對整個地鐵行業的發展有所認識，對地鐵運作有一定的了解，對今后的工作有了更好的了解和認識，為之后的工作開展打下了牢固的專業基礎。

作為一名剛剛走出校門的學生，我的各項能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應該要擺正心態，始終保持著謙虛謹慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態。今后，我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去，并繼續努力學習在培訓考試中取得滿意的成績，在正線跟崗中把握好機會，多問多學多記，努力提高自身的綜合素質，掌握地鐵司機這個崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅實基礎，為寧波的城市軌道交通事業貢獻自己的一份力量。

希望領導批準我的申請，讓我投入到繼續為公司的服務中去!申請人：____年YY月ZZ日

2019地鐵駕駛員工作總結3

三年前，我滿懷熱情的加入了中弘策公司，這個大家庭，來到了美麗的大都市深圳，于是我暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘，用我的全部，去認真的面對工作。

2009年來的時候，是我第一次接觸地鐵監理工作，由于以前我任職過公路監理，雖然不是太熟悉，但在公司領導和監理項目的大力幫助下，我很快適應了新的工作環境，并熟練撐握了業務技能。09年在華新站監理部，有6人，華新站分A、B、C、D四個區，及蓮華區間暗挖隧道，蔡工主要負責安全，陳文海負責蓮華區間暗挖隧道，徐榮華與墨偉東負責C、D兩個區，我與何成負責A、B兩個區，其中我兼做華新站的內業資料，由于我對工作的熱愛，勤奮好學，對待工作，我始終勤勤懇懇，扎扎實實，全身心的投入，有著很強的責任感和義務感，多次或得了同事和領導的好評。

2010年，何成調到別的項目，我帶著實習生黃金星負責A、B區及附屬工程A、D出入口的現場監理工作，隨著華新站主體逐漸完工，開始進入到道路回填，及機電安裝工程，同時并協助總監代表魏江川編寫道路回填的監理細則，由于是地鐵工程又是大運工程，對工期、工程質量，安全的要求都相當高，憑著本人對工作的認真負責，對工程的每道工序、環節都一絲不茍的把好關，在工程進度，質量，安全方面都沒有出現任何差錯，同時也得到了領導及相關部門的認可及好評，同年在三號線業主考核中或得了不錯的成績，在公司的年度工作總結大會上被評為先進監理組，在工作中不斷發揮著個人應有的能力。

也積極參加公司組織的各項活動，在2010年年會上，在公司舉行的知識竟賽活動中，也取得了第一名的成績。

2011年，隨著公司的發展，及業務的擴增，華新站物業開發工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式廣場和紅荔路改造工程全面開工，當時徐榮華、墨偉東，黃金星，調配到紅荔路改造工程上去，我一人開始負責起華新站物業開發工程，S1、S2、S3、S4、N2出入口，下沉式廣場及車站公共區裝修，機電安裝工程。面對著作業面多，種類多，我依然盡職盡責做到一絲不茍，比如在質量控制上

1、編制華新物業開發工程監理細則。

2、負責相關的監理質量控制。

3、檢查承包商質量體系的落實情況。

4、審核進場材料，設備實驗報告，組織材料，設備驗收。

5、草擬相關質量的監理工程師通知單。

6、各道工序環節的檢查和驗收。

7、審核有關材料設備的實驗報告。

8、對工程計量簽署質量方面的意見。

9、建立質量相關監理日志，收集整理質量方面相關資料。

10、定期不定期的提交工程質量動態報告。

憑著務實的精神，和勤懇扎實的工作，順利完成了項目目標，2011年，6月28日順利通車，同時也獲得了領導及三號線公司的好評，在同年公司的年度工作總結大會上，我榮信的被評為個人優秀監理員。

2012年華新物業開發工程上半年6月十號以前，一直處于暫停工狀態，雖然停工，也一點不敢松懈，保持著每天對工地的巡查，要求施工單位做好相關的安全防范工作，做好防盜、防火、防汛、防臺風工作。6月十號以后工地進入全面施工狀態，此時華新站現場雖然只有我一個人，我依然保持著，先前的工作態度，對工作認真負責，做到盡善盡美，爭取2012年在創一個好成績。

在公司這三年多的時間里，對待工作，我始終是勤勤懇懇，扎扎實實，服從領導安排，履行監理職責，在現場第一線發揮著自己的光和熱，對待工作我全身心的投入，有著很強的責任感和義務感。同時我學到了很多東西，感受到了從沒有過的機遇和挑戰，在每天的工作中不斷積累自己的知識和經驗，不斷充實自己的頭腦和思想，在這三年多的時間里，心中有無限的感概，公司給了我們廣闊發展的舞臺，鍛煉和成長的機會，我們可以自主發揮，不斷前行;在這里，我們耕耘就有收獲，付出就有回報，在這里，我非常感謝公司領導與馬總和廖工對我的栽培和幫助，使我在個人業務及綜合素質能力方面都得到了很大的提高，也非常感謝朝夕相處的各位同事，在我們大家互相幫助，互相拼搏下取得了一個又一個的成績。

在收獲的同時，自己也還有些不足之處，雖然年輕充滿干勁，但廖工的管理經驗和技術水平很高是我學習的目標，馬總的協調能力很強，是我學習的榜樣。

今后工作努力的方向，努力把工作做得更好，還要對自己高標準，嚴要求，在專業技術方面及協調能力方面加強學習和鉆研，理論聯系實際不斷完善自己，提高自己的綜合素質，以實際行動為公司的發展事業做出應有的貢獻

2019地鐵駕駛員工作總結4

時間過得很快，到深圳實習的一個多星期過去了，感覺在這里實習收獲很多。讓自己也體會很深。相信對以后從事地鐵行業會帶來很大的幫助在這個星期中，一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓，讓我了解了很多關于在地鐵中從事安全方面的知識，讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發事件。

在跟崗實習的幾天中，我學習了客值，行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候，必須要與車控室取得聯系，按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現金，進行了對bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監控了解站臺的一切情況。負責車控室的設備操作，afc設備的運作狀態，負責車站內部聯系與外界聯系的工作，總結行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發，回收及保管工作，tvm半自動售票機管理，要對各類單據填寫，保管，需要協助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協助了對tvm錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據，總結客值工作總體是對現金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。

篇5

高職會計專業培養的是面向中小企業的高技能會計人才，不僅應具有必要的會計理論知識，而且需要較強的實踐操作能力。而實踐操作能力的培養，除了優化會計專業理論課相關教學內容外，更重要的是必須加強會計實踐教學。根據我們學校會計專業開展會計實踐教學的情況及對浙江省一些高職院校會計專業的調查了解，雖然實踐教學改革初見成效，如實踐課程體系的重構、實踐課時比例提高、實訓基地以及雙師團隊建設得到重視，但目前會計專業實踐教學仍存在諸多問題。

一、現行會計實踐教學存在的主要問題

（一）實踐教學項目缺乏層次性

從各高職院校會計專業的教學進程表中，我們可以發現：一般學校設置的實踐課程往往只有典型的幾個實訓課程：《會計基礎技能實訓》、《財會綜合模擬實訓》、《電算會計實訓》等，這些實踐課程所訓練的專業技能僅僅只是會計專業技能的一小部分，不能涵蓋全部會計專業技能。而簡單設置的幾門實踐課程也談不上層次性，無法使學生從簡單到復雜地得到訓練，更不可能實現專業技能的遷移和提升。

（二）實踐教學缺乏創新性

從目前高職會計專業實訓教學的實施情況看，大多數是集中在課堂內進行，學校統一安排一周或兩周時間集中進行實訓。但課堂內實訓畢竟時間有限，學生作為被動接受者，欠缺自我思考時間，在教師的引導下只能完成一些基本層次的訓練，沒有形成一個整體的認識，也就無從理解會計循環中的勾稽關系，因此一旦脫離教師的指導，獨立完成任務就無從下手。因此必須要加強課外的實踐活動，如學生技能競賽、創新創業大賽等活動，可以有效培養學生的自我學習能力，彌補課堂實訓的不足，因此重視會計技能創新性也是高職會計改革的重要手段。

（三）實踐教學中的實習環節缺乏有效性

多年來，很多高職院校不斷加強校企合作，與一些企業、會計師事務所等簽定了學生實習協議，但是由于會計資料是企事業單位的機密資料，學生很難進行實際操作，再加上很多企業不愿意成為高校的會計實訓基地，即使愿意也總是敷衍了事，造成實習環節往往沒有實質性效果。

二、“四層兩維漸進式”實踐教學模式的構建思路

一方面，依據會計職業能力分析表，將會計職業所需的技能分成“四個層次”，即專業基礎技能層次、專業提高技能層次、專業綜合技能層次、創新層次，并相應地開設各類實訓課程，以實訓周的形式在校內仿真性實訓基地展開，體現技能訓練的階梯漸進。“兩維”指的是在每一層次設置“實訓、實習”兩維模式，在每個學期開展學科、技能競賽，提高學生的創新動手能力。實踐教學模式構建如下圖所示：

三、“四層兩維漸進式”實踐教學模式的具體實施策略

（一）四個層次的階段訓練

1.專業基礎技能層次

主要包括認知實習與專業基礎能力訓練，其中認知實習是要求學生在學完《會計實務入門》這門課程之后，利用一周時間到企業感知企業財務；專業基礎能力訓練主要包括：會計基礎技能實訓、出納技能實訓以及點鈔、珠算、小鍵盤輸入等技能的培養。如在會計基礎技能實訓中，要求填制和審核會計憑證、設置和登記賬簿、對賬、結賬，編制簡單會計報表等訓練，使學生加深對會計基本理論、基本知識的理解，掌握基本的實訓方法與手段，培養基本的實踐技能，為以后的實踐打下扎實的基礎。

2.專業提高技能層次

在學生掌握了企業的基本賬務處理之后，進入專業技能提高層次。這個層次主要是專業核心能力實訓與跟崗實習，其中專業核心能力訓練項目具體包括：成本會計實訓、外貿會計實訓、稅務會計實訓、電算會計實訓、財務會計實訓等。這個層次的訓練主要集中在第三、四學期，采用“分崗、輪崗”模式來完成各個實訓項目。跟崗實習就是在訓練完上述課程之后，利用暑假時間到企業跟著師傅具體操作，要求每位學生完成一個月的跟崗實習，提交實習報告與總結并匯報，從而加深對企業崗位流程及工作內容的理解與掌握。

3.專業綜合技能層次

專業綜合技能層次是在學生學完全部專業課程之后進行的一次專業綜合實訓，其內容涵蓋會計實務入門、財務會計實務、成本會計實務、會計電算實務、稅務會計實務、財務管理等課程，可安排在第五學期，安排4周課時來訓練。主要包括ERP沙盤演練、小企業ERP系統實訓及會計崗位綜合實訓等。在此階段學生成為教學活動的主體，教師則為學生設計情境，組織、指導、監控、考核學生的學習活動。最后一個學期學生深入企業進行頂崗實習，是一種直接讓學生到企、事業單位參加會計實務工作的實踐性教學形式，屬于綜合性實習。通過這個層次的實踐，培養學生的綜合應用知識的能力、解決分析問題的能力。

4.創新層次

會計崗位作為一個管理類的崗位，培養目標應該是知識技能型人才，知識技能型人才就是能夠將所掌握的理論知識用于指導實踐，創造性地開展工作，而不是從事簡單、機械、重復工作的人才。而目前高職會計專業的學生整體素質偏低，尤其是學習能力、思考能力非常欠缺。因此為提升學生的各方面能力，必須加強課外實踐活動。創新層次的技能訓練主要包括創新創業大賽、財會信息化大賽、手工、電算做賬大賽及大學生科研課題競賽等學校的各種財經活動類競賽。

（二）“習訓融合、階梯漸進”實訓過程

高職院校會計實訓過程基本上都是在校內仿真實訓室完成的，而真實的企業接觸比較少。而認知實習、跟崗實習、頂崗實習等都是校外實習的有效形式。

首先是認知實習與基礎技能實訓融合，安排在第一、二學期，學校組織學生參觀校外實習基地的經營現場、會計機構，了解企業的生產工藝流程、企業財會機構的設置及相關會計資料，能使學生在對專業崗位進行實質性接觸之后，獲得對會計的感性認識。為會計基礎技能、出納技能等基礎實訓打下良好的基礎。

其次是跟崗實習與專業核心技能實訓融合，安排在第三、四學期，在這兩個學期中，要完成成本會計、財務會計、稅務會計、電算會計等核心技能實訓。而跟崗實習是學生利用第四學期暑假或校外實習的機會，跟著企業的師傅操作，主要是做一些憑證的填制與輸入、憑證的黏貼、賬簿的登記等基礎工作。通過一個月的跟崗實習可以鞏固對專業核心技能實訓的掌握，同時鍛煉學生的實際操作能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。

最后是頂崗實習與綜合技能實訓融合，安排在第五、六個學期進行，第五學期學生要完成綜合技能的實訓，然后進入頂崗實習，參與企業的會計核算工作，形成實習報告。當然為了保證校外頂崗實習的質量，應聘請企業有經驗的會計人員擔任實習指導老師，全程督導學生的實習過程，保障實習效果。通過校外實習，鍛煉和培養學生的綜合能力素質，提供真實情境下的技能演練機會，實現技能運用的“零距離”。

綜上所述，“四層兩維漸進式”實踐教學模式中，基礎技能層次、專業提高技能層次、專業綜合技能層次、創新層次四大模塊融合實訓與實習，呈遞進關系，基本技能側重操作性，專業提高技能注重技術應用性，綜合技能強調綜合實踐性，創新層次體系實踐技能的創新性。

四、“四層兩維漸進式”實踐教學模式實施的保障措施

（一）加快“1+1”校本實訓教材的建設

高職院校培養的會計人才最終落腳點是企業，擔負著企業一線會計核算與管理工作，因此實訓教材應該立足于企業實際，才能真正提高學生的實踐操作能力。“1+1”校本實訓教材的建設，是指本著校企雙贏、互惠互利的原則，通過校企合作開發，使會計實訓教材建設處于不斷發展、豐富和完善的過程中。具體來說，學校應選派理論知識豐富并具有一定實踐經驗的教師組成教材開發小組，深入企業一線，了解企業組織結構、業務流程、各會計崗位的能力需求等一系列內容，結合相應理論知識編寫教材大綱，規定人員分工、校企雙方權利與義務、共同開發完成時間、教材鑒定與審核等內容，校企雙方共同確認，然后進行教材編寫工作。

（二）提高教師的實踐操作能力

校內教師一般都擁有較豐富的會計理論知識，但缺少實踐經驗，而企業則可以為校內教師提供實踐舞臺。為提高教師的實踐操作能力，可以采用兩條途徑：一是“走出去”，即派骨干教師利用假期或脫產深入到工業企業、會計師事務所等，了解企業資金運動過程和生產工藝流程，賬務處理整個流程，審計過程，財務軟件操作系統等，當然學校應該專門建立“教師下企業鍛煉”的計劃與制度，并給予一定的經費支持。二是“請進來”，教師隊伍中可以適當地請一定比例具有實際企業工作經驗的中、高級會計師或者是財務經理來學校做實踐指導，也可聘請一定數量的校外經驗豐富的會計人員來學校兼職，承擔一些基本技能的訓練。

（三）建立仿真性的校內實訓室

構建“四層兩維漸進式”的實踐教學模式，必須在校內建立能夠模擬企業財務運作過程的實踐教學環境，一般情況下該環境應包括：手工模擬實訓室、出納技能實訓室、會計電算化實訓室、ERP沙盤模擬演練實訓室等，各個實訓室要做到“三個仿真”，一是“環境仿真”，實訓室布局要按財會部門的現實分工和安排來設計，體現財會部門的特點，使學生步入其中就有身臨其境的感覺；二是“資料仿真”，要逐步收集完備的實訓資料，實訓資料不能采用傳統的教材模式，要與企業加強合作，能夠采用企業的實際會計數據進行實訓；三是“操作仿真”，在實訓操作過程中，要按照會計工作的流程來操作，采用“分崗、輪崗”的模式，真正達到與企業會計工作同步。

（四）加強校外實訓基地的建設

要讓“四層兩維漸進式”實踐教學模式得到有效落實，除了要保證高質量的“校內仿真實訓”之外，還要加強“校外實習”，因此必須構建較完整的會計教學實習與學生頂崗實習基地，能使學生到企業進行有效實習。筆者建議可以采用以下三種途徑建立校外實習基地：一是與生產企業建立聯系；二是與會計師事務所建立聯系；三是與會計公司建立聯系。如認知實習就可選擇在生產企業，因為學生的主要實習場所一般不是安排在會計部門，而是在生產車間，讓學生認識企業整個生產流程，增加學生對企業的感性認識，在實習中也可以邀請會計部門專業人員給學生講解會計流程，并讓學生認識常見的會計憑證，增加學生對會計工作的了解。

總之，“四層兩維漸進式”實踐教學模式的構建和實施，將有利于提高學生的專業基礎技能、專業核心技能、專業綜合技能以及創新能力。然而，高質量的校企合作實訓教材及校內外實訓實習基地是該模式有效實施的基礎，教師實踐操作能力的提高是該模式有效實施的關鍵。

參考文獻：

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另外，我再說說實習支教工作方面。8月30日當天下午，我們和在校教師參加了教師藝術溝通講座，陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內容，聽完此次講座，我覺得受益匪淺，特別是關于溝通秘訣這一方面，陳講師談到了幾個學會：學會批評、學會用“心”、學會表揚、學會做“人”、學會學習。教育不只是傳道授業，也是一個和學生溝通交流、育人的過程。經常聽說當老師累，“累”有身累和心累，心累不可怕，可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師，職業心理素質是很重要的，而我們也要做好身份的轉變及思想上的轉變，以教師的標準來要求自己，這也是做好支教工作的必要準備吧。

得知了指導老師是誰后，我在級長的幫助下找到了我的辦公桌，為了盡快和同級組的老師熟悉起來，我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級組的老師的名字，盡量做到一看到同一級組的老師就能馬上喊出“某（姓）老師”，從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會議之前，我就找到了我的化學科的指導老師并和他進行了簡單交流，增進大家的熟悉度，為后面的工作交流做好基礎準備。熟悉環境，了解了實習學校情況和各項常規工作后，我就正式地投入到實習支教工作中。

在實習支教工作上，我始終保持著積極主動的態度，專業教學跟崗見習，包括跟隨指導老師聽課、說課、批改作業、學困生輔導工作等；班主任工作跟崗見習，包括了解班級情況、跟隨班主任指導老師常規管理及班會課等；參加班主任會議、級組會議及幫忙級組工作。在工作中遇到問題，能自己解決的就自己解決，解決不了的就主動請教指導老師，并積極與指導老師交流心得體會，從中學習。因為我跟的班是好班，班上的學生大多是態度好學習好的，沒有很大的問題出現，初期的問題主要是學生在搞衛生時的積極性不高、集體合作意識不強和晚修期間話多這兩個問題。在每次的勞動前，班主任就做好各處包干區各項任務的人員安排并找好負責人，讓負責人做最后的衛生檢查，我也會到各包干區檢查情況，有需要時指導學生完成清潔任務。針對學生晚修期間話多這一問題，我發現后，雖然有在班上聲明要他們安靜，幾次下來還是沒有得到解決，于是我向班主任反映了，班主任就在她值晚修班的時候，讓班上同學不記名投票選出班上最多話的同學，提出不可投空白票的要求，并在投票后當眾宣布投票結果，把票數最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進行指導教育并罰他們去做義務勞動，好讓他們起好帶頭。我便在旁學習班主任指導老師指導教育學生的方法方式，吸取一下指導老師的經驗以備用。

專業教學跟崗見習方面，跟隨指導老師聽課、幫忙準備演示實驗的儀器用品，跟隨同科組的老師聽課，學習不同老師的上課形式與風格。我認真批改學生的作業，指出學生在作業中出現的問題并進行輔導，適時與專業指導老師進行作業上的交流；認真按學校要求，做好作業情況的登記，向班主任反映作業缺交的情況，讓班主任幫忙督促學生補交作業。好班的作業情況良好，差班的主要是缺交的情況較為嚴重，需要班主任幫忙督促。我提前備好課，主動向專業指導老師爭取上課的機會，在第四周，我初次上了兩個課時的課，課后與指導老師交流并進行反思。

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一、會計專業學生頂崗實習現狀

會計崗位的多樣性以及實習單位對會計人員的需求狀況決定了會計專業的學生頂崗實習時，首先選擇的實習單位性質不一，有的去制造業，有的去商品流通企業，還有的去會計師事務所或稅務師事務所；其次實習的崗位大多跟會計相關，但也存在著差異，比如有出納、材料會計、庫管員、成本會計、稅務會計、審計助理等崗位。（三）實習指導松散化。由于存在實習單位分散、學生數量較多、實習崗位多樣等特點，導致管理存在松散化，學校不能深入到全部實習單位進行指導，平時只能依靠實習單位的人員進行管理，容易產生脫離于學校管理之外的感覺。所以，學校務必增強與實習單位的聯系，強化過程監督和指導。

二、會計專業頂崗實習管理模式

近年來，我院按照“實習前動員，實習中督導，實習后考核”相結合的管理模式，抓好頂崗實習的每一步，確保學生在頂崗過程中的人身和財產安全，真正做到學以致用，提高學生的職業道德和職業技能，實現就業核心能力的提升。（一）實習前動員1、嚴密規劃。在實習前，一定做好嚴密規劃，制定頂崗實習管理制度，包括實習目的、方式、進度、內容、崗位、管理、實習報告或實習手冊的填寫以及實習成績評定標準等多項內容。從教育過程來說，學生到企業頂崗實習，雖然教育行為沒有發生在學校，但是實習過程依然是學校教學的重要組成部分，是學生將理論知識轉化為實際操作技能的重要環節。對高職學生來說，它更是一個能夠在真實工作環境培養嚴謹的工作作風、良好的職業道德和素質的重要步驟。學校在組織學生實習時，不能以為只要學生不出事，就不用再管其他了。實習是一個重要的教育過程，對于以培養高技能人才為目標的職業教育來說，更是要將行為和思想指導滲透到學生頂崗實習的細節之中。2、做好動員。做好規劃之后，要提前進行學生頂崗實動員，吹響實習的號角，宣傳動員主要包括：一是當前就業形勢教育；二是實習期間的安全教育；三是頂崗實習主要內容的教育。通過動員讓學生做到心中有數，明確實習目的和意義，提高對頂崗實習重要性的認識，并制定自己的實習計劃。3、尋崗定崗。頂崗實習能否落實到位，關鍵是要找到數量充足、專業對口的實習單位。首先，充分利用本專業的校外實習基地，他們在學生的頂崗實習中發揮著重要的支撐作用；其次，發揮學生和教師的主觀能動性，自主聯系當地比較有代表性的企業，多渠道、多方位進行尋崗、定崗，保證每位學生都有自己的實習崗位。確定崗位后要建立學生頂崗實習臺賬，全面掌握學生的實習單位、聯系方式等，把好實習的第一關。（二）實習中督導。學生的實習單位、崗位確定后，真正進入頂崗實習階段，學校、企業和學生必須三方聯動，進行過程督導和管理，把好實習的第二關。1、學校過程督導。學校層面，務必做到每位同學都有自己的實習指導教師，實施“全過程指導、無縫式對接”，要求學生做到“每周有日志、每月有匯報，結束有報告”。由于實習學生比較分散，教師可以建立QQ群、微信群進行實時指導，建立師生之間的聯系。（1）每周日志。實習日志記錄著學生每天的工作內容和實習體會與收獲，每周至少要求學生寫1～2篇實習日志，隨時記錄實習中遇到的問題，以及如何解決的方法，通過實習日志，記錄著自己的成長過程，為以后工作積累經驗。（2）每月階段性匯報。一個月結束后，學生應該對整個月的實習做一個階段性的匯報，及時向指導教師匯報工作情況，或者傾訴工作中的苦惱與歡樂，有哪些還沒有解決的問題，師生可以共同去分享實習的收獲。（3）實習報告。實習全部結束，每位同學要完成一份完整的實習報告，對整個實習過程進行回顧與總結。實習報告包括個人實習計劃、實習單位簡介、實習過程、收獲與體會、實習單位評語等內容，作為頂崗實習的重要檔案進行留存。2、實習單位實戰指導。實習單位在學生頂崗實習過程中起到了直接指導的作用，學生的實習情況應全部在實習單位的掌控之中。從考勤、職業道德、企業管理制度、企業文化、實踐技能、專業指導等多方面要求學生，將學生視同單位員工，按照企業的規章制度和工作要求進行管理，嚴要求、強管理。3、學生自我管理。學生本人作為頂崗實習的主體，應對自己的行為負責，要學會自我管理。必須遵守安全管理規定，遵守交通規則，避免安全事故發生。必須嚴格遵守實習單位規章制度，遵守操作規程，努力提高自身的專業實踐技能和專業知識，不斷提升自己的組織能力，解決問題的能力和社會實踐的能力。經常保持與學校的聯系，按要求匯報實習情況；經常關注網上公布的與畢業生有關的信息。（三）實習后考核。頂崗實習的考核分為學校考核和企業考核兩部分。第一部分為企業考核，占總成績的60%，考核內容、評分標準、成績全部由企業完成；第二部分為實習指導教師給出，占總成績的40%。實習指導教師結合學生實習期間的表現、任務完成情況、實習日志、階段匯報及實習報告、實習單位指導人員的評語、實習效果等對學生實習進行綜合評價，評定實習成績。

作者：張永欣 白玉翠 高國云 單位：石家莊信息工程職業學院

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為進一步加強骨干教師隊伍建設，推進教師培訓工作的改革創新，建立理論與實踐相結合的教師培訓模式。學校積極申報省市學校長和教師培訓基地進一步利用實踐基地的平臺拓展培訓功能，形成培訓特色，積極發揮基地學校的引領示范作用。

跟崗學習培訓也是常用的培訓形式，其目的是圍繞新時期教育發展對中小學教師素養的需求，以實踐性取向為導向、以問題解決為中心。基地學校通過提供完善、細致、優質的培訓學習課程和環境，通過精心安排教師跟崗學習的具體內容，進一步提高跟崗學習教師的教學能力、專業水平和整體素質。我校通過組織跟崗學員與名師平等的對話、學員上課、互動評課、外出觀摩、聆聽講座等多形式的互動交流。期間研討了多個課例，老師們從不同角度對語文教學提出了很多具有探究性的問題，呈現了教師個人備課―上課―說課―同行評課的基本流程。直接讓學員領略到優秀教師的教學風格，學習如何處理學科知識的技巧，能有效促進教師快速成長。

學校還利用“名校長、名教師工作室”的師資力量，接受掛職鍛煉、跟崗實踐、學習考察、觀摩參觀、實習見習等實踐活動任務和研究工作，及時總結反饋實踐情況。例如：成為廣州外藝學校畢業生的實習基地；接待師范學院畢業生到校實習；接收美國、加拿實習生到校實習等，不斷積累豐富的教師培訓經驗。

二、科學規劃，專業發展，培訓行動有方向

國內外的研究資料都表明，骨干教師的成長主要靠自我。優秀教師只能在長期的教學科研和讀書實踐中通過不斷的積累和智慧碰撞，才能成長為名師。

1. 擬訂個人發展規劃，行動有方向

無數骨干教師成長的經歷告訴我們，必須盡早規劃自己的專業發展道路。教齡不同，性格不同，優勢不同，教師的發展方向也不同。課題組首先在專家指導下從尋找教師課堂教學特點入手，幫助教師充分認識自我，明確自己的發展方向，擬訂較為詳細的發展計劃。包括學科骨干類型定位、中短期具體發展目標及發展策略，細化到要讀的書目，要上的研究課，要發表的文章篇數等等，做到有目標，有計劃、有督促，有驗收。

2. 科學規劃落實各級各類培訓學習

學校鼓勵骨干教師全員自覺參加繼續教育，學習態度端正，學習效果明顯，積極參加網絡遠程培訓和校本培訓，在基礎教育課程改革的實踐中取得豐碩的教育教學成果。學校骨干教師完成繼續教育達標，培訓工作能夠持續、健康地發展。

3. 做好校本課程的申報與實施工作

為了讓骨干教師有更多的學習科目，我們積極組織校本培訓課程的申報與實施工作，根據教師自身發展的需要和學校特色的發展，開設實效性和針對性強、受教師歡迎的課程。開設了多門校本培訓課程：《小學品德課程教法研究與高效課堂案例分析培訓》《掌握班級管理技巧，促班主任專業化成長培訓》《思想品德學科各類題材課型教學研究學習》《教師英語口語浸入式培訓》《西關風情英語校本課程培訓》《一校兩址管理校本課程培訓》等。在實施過程中，注意加強過程性管理，注重效果。充分發揮名校長、名師、骨干教師的作用，聚焦教學過程中的重點、難點與疑點，針對教學中的實際問題，以課堂教學、學生學習、教師成長三個專題為主線設計。各科教學培訓內容以案例為主，貼近實際、貼近課堂、貼近學科。采用講座、經驗交流、問題研討、學員互動等方式進行。切實幫助一線教師解決具體問題，提高課堂實施的能力與水平。

三、科研導航，促使骨干教師走上高速發展的軌道

吸收骨干教師加入專家導師的課題研究小組，在導師的指導下進行專題的研討，是老師們普遍反映收獲最大的方式之一。學校骨干教師參與了多個專家主持課題研究，在課題研究小組中承擔著研究者的任務，取得很大進步。教師們用科學方法管理科研工作，有效地發揮人、財、物、信息等要素的作用。經過不斷的實踐與探索，充分發揮“教師小課題研究實驗基地”的先進性、示范性和引領性作用。通過相關專題學習和交流活動，增強教師的科研意識，提高科研水平。

四、專家引領，從科研的角度引領骨干教師專業發展

教師成長離不開對專家思想、研究方法、治學態度等的學習和領悟。我們充分運用了專家導師團隊的力量，使老師們進一步更新理念，轉變思想，掌握有效的教學策略，提升理論修養。學校邀請各級各部門的專家從理念、問題、對策等方面將培訓、教研、科研，有效地、緊密地結合在一起，建立培訓、教研跟蹤鏈條，在實踐中不斷驗證、完善，使校本教學與研討成為相輔相成的螺旋向上的一個整體。專家的講座處處閃爍著智慧的火花，老師普遍感覺到專家用智慧引領著大家去尋求光明。

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高職經管類專業主要是指工商企業管理、物流管理、市場營銷、國際商務、旅游管理、酒店管理等多個專業。為了適應經濟發展對生產、建設、管理、服務一線的技能應用型人才的需要，我國很多高職院校都設置了經管類專業，經過多年的發展，我國高職院校的經管類專業建設不斷走向成熟。經管類專業主要是培養應用型人才，實踐性教學是其必不可少的內容，但在經管類專業的發展過程中，實踐性教學方面還存在著課程設置不合理、實踐教學體系構建不完善、教學過程中重理論輕實踐以及校企合作不夠深入等問題，致使培養的學生實踐能力不強，學生在就業過程中出現無所適從的情況。

為了解決經管類專業實踐性教學方面出現的問題，建立與高職院校經管類專業相適應的實踐教學體系，強化實踐教學在高職院校教學中的地位，提高學生綜合實踐技能的培養，以100所國家示范高職院校為代表的一批高職院校對經管類專業在實踐課程設置、實踐性教學體系的構建、校企合作教學基地的建設、實踐性教學方法和方式等方面進行了有益的探索。本文以湖北職業技術學院財經學院經管類專業為例，分析有關專業在實踐教學方面存在的問題，并提出如何改進實踐性教學的思考和構想。

一、經管類專業實踐性教學方面存在的問題

1.課程體系的設置不合理，沒有突出實踐性教學

在經管類專業的人才培養方案中，一是設置的理論課程較多，公共學習領域的課程和專業理論性的課程占用的課時較多，這些課程主要還是以講授為主，學生上課的興趣不高，認為這樣的課程自己看書也可以看懂，沒有做到把有關的理論融入到實訓中，讓學生在“做“中學習和體會知識的樂趣；二是實踐性課程的課時不足，如國際商務專業的課程設置中，國際貿易實務課程、國際商務單證課程、國際結算、海關報關實務等課程都是按照一學期4學時，總學時60-68學時來設置的，而這些課程是實踐性很強的課程，平時在上課的過程中就應該按照“跟我做―自己做”這樣以學生為主體的教學模式來體現“學中做、做中學”，但這種教學過程需要花費較多的時間讓學生在“做中”體會，很多課程一學期的時間根本不夠用，只好草草了事結束課程；三是有些適用性很強的部分內容沒有設置相應的課程，如，就業后的學生都反映說做國際業務前有一個尋找客戶的過程，以及找到客戶后對客戶的管理問題，是我校國際商務專業學生就業后的弱項，這說明這些實務內容沒有設置相應的課程。

2.實踐性教學體系不完善，實踐性教學的實施受到限制

實踐性教學是一個系統工程，實踐性教學體系應該包括實踐教學內容的設計、實踐教學組織的實施、實踐教學方法與方式的應用、實踐教學場所的選擇、實習指導教師的能力要求等多個方面。實踐性教學內容應由教研室牽頭，組織專業教師、企業里的從業人員根據國際商務業務過程進行設計，但由于專業教師少，找企業里的人員又比較難，所以這項工作全部由專業帶頭人或教研室主任代勞，導致實踐性教學內容出現不全面的情況；實踐教學組織的實施應包括活動的準備、活動的進行、活動的評價、活動的總結等過程，由于各專業教師各自上課，各自進行實踐教學，很多實踐性教學沒有做到位，或者有的就用講授的方式代替了實踐；實踐教學方式與方法應用不夠，教學中練習法、案例分析法應用稍多，但主要的方法如專業認識實習、跟崗實習等用得很少；實踐性教學場所主要有教室、學校實驗室、生產性實訓基地、企業工作現場等，我校的經濟管理類專業可以說是投入最少的專業，實驗室少，生產性實訓基地更少，滿足不了專業教學的需要，再加上其他各方面的限制，教師在組織實踐性教學時還是以教室為主，實驗室次之，而生產性實訓很少，更別說到企業的工作現場去組織實踐性教學了；實踐性教學指導教師應主要以企業的相應業務人員為主，但經管類專業這樣的指導教師較少，主要還是由校內的專業教師代替，而校內專業教師的實踐能力還有待提高。以上各方面的原因，使我校的經管類專業的教學體系還不是很完善。

3.校企合作不夠深入，生產性實訓和跟崗實習難以進行

經管類專業大多是管理類的技能，不可能像工科類的專業一樣，為企業創造效益，而企業也沒有那么多的崗位讓學生去實習，這就使經管類專業與企業合作的時候，學校總是處于被動狀態，所以建立實習實訓基地主要靠學校領導和老師的關系去找企業，而企業總是不太愿意接受學生去實習實踐。即使通過努力把一些企業建成了我們的實習實訓基地，但也僅僅停留在學生到企業參觀一下、與企業有關人員交流一下的層面，生產性實訓和跟崗實習很少進行，即使是“訂單式”培養方式，學生也是在學校培訓，而很少到企業去現場實習和實訓，這就使實踐性教學缺乏基本的支撐條件。

二、改進實踐性教學的思考與構想

1.以專業人才培養目標為導向，構建完善的實踐教學體系

首先應以專業人才培養目標為導向，分析企業的業務工作過程，找出業務工作過程中需要的知識、能力和素質，再據此設置相應的課程，要特別注意的是，每門課程都應該按照“做中學，學中做”的教學模式來編制教學內容，對于核心課程，可以延長到兩學期進行，增加實踐教學的課時，突出實踐性教學的地位，如果沒有現成的教材，就應該組織企業專家和專業教師根據工作過程或考證教材來自編教材；其次在實踐性教學的組織方面，應組織企業專家和專業教師一起，根據學生的認知規律，總結出一些課程教學模式，并要求上課時以活動的準備、活動的進行、活動的評價、活動的總結為主線，輔以不同的教學方法和方式來組織教學；再次應加強經濟管理類專業的實驗室和生產性實訓基地的建設，管理類的專業大都有相應的實驗室軟件及實訓過程演示道具，如，工商企業管理專業有沙盤演示過程軟件，國際商務專業有國貿實驗室、單證教學軟件，物流管理專業有物流流程實驗室等，各專業都應該建立專業實驗室或生產性實訓基地，并全方位地模擬或仿真日后的工作流程、工作環境、職能崗位，以滿足實踐教學活動場所的需要；最后是教師的結構問題，在提高校內專業教師職業應用能力的基礎上，多聘請行業的專家和企業的能手作為兼職教師來指導學生的實踐教學。這樣我們就從實踐教學課程的設置、實踐教學內容的制定、實踐性教材的編制、實踐教學組織、實踐教學場所和教師隊伍的建設等方面不斷地完善實踐教學體系。

2.以工作過程任務或項目為主線，全面設計實踐教學過程

在專業課程設置的基礎上，對每門課程都應該以工作過程任務或項目為主線設計一整套實踐教學過程。如國際商務專業的《國際貿易單證實務》課程，我們就是從企業里單證員的工作任務出發，先設計了單證教學的“跟―學―做―評”過程，即單證的“跟學”――教師向學生展示單證，并講解單證各個欄目的填制，單證的“學做”――教師根據業務資料做一份單據給學生看，單證的“自己做”――由學生根據指定的資料自己學做一份單據，單證的“評價”――學生和老師一起評價學生做的單據；然后再到實驗室根據單證教學軟件的資料進行填制單據的練習和測評，使學生對每份單據能夠進行熟練地填制；接著，組織學生到孝感市建設銀行辦理進出口結算的部門查看進出口結算的真實業務和真實單據，由銀行辦理對外單證業務的專家向學生說明單據的制作過程和注意事項；最后，讓學生到有外貿業務的企業去跟崗實習：熟悉崗位職責，在企業單證員的指導下做真的業務單據。在這一過程中學生只要認真對待每一步，相信他們就能掌握國際貿易單證的基礎知識，具備基本的制單能力和素養。

3.以校企深度合作、產學結合為契機，創新實踐教學模式

整合社會資源，加強學校與企業的合作，是解決學校實習和實訓基地不足的一條出路，是學校創新實踐教學模式的途徑，也是為學生實踐實訓尋找場所和機會，我校財經學院經過長期的努力，建立了多個實訓基地，也為湖北捷瑞汽車玻璃有限公司等一些企業“訂單式”培養學生，不僅解決了學生實訓場所不足的問題，而且為學生找到了畢業后就業的機會；同時還與湖北漢光科技有限公司合作，為該企業培訓員工及診斷管理方面出現的問題，提出解決的方案，不僅向企業職工傳授新技術發展所必須掌握的新知識，還鍛煉了專業老師解決問題的能力。當然，我們還可以向更深層次合作，如學校可以通過承擔企業的技術開發項目，向企業轉讓新成果等方式，以服務于企業的發展，而企業可以通過參與學校的實驗室建設，實訓基地的建設，為自己的企業培養需要的人才。這些多樣的校企合作方式可以使學校的人才培養和企業的發展相互促進，從而達到“雙贏”的目的。

總之，財經管理類專業的實踐性教學是一個系統工程，構建完善的實踐教學體系，精心設計實踐教學過程，建立校企深度合作的實訓基地，有效地開展實踐性教學，是高職院校改革發展的需要，也是培養社會所需要的管理人才的需要。

參考文獻：

[1]劉宏杰,楊明堂.高職院校實踐性教學的探索與實踐[J].漯河職業技術學院,2009(5).

篇10

我校借助校企合作平臺舉辦技能競賽，用企業的崗位標準引領學校職業技能競賽標準和訓練，積極引進企業最新設備來支持技能競賽，并聘請企業技術人員，幫助培訓教師使用最新設備和參與技能競賽的訓練及評判工作，有效地提升了職業技能競賽水平。同時，校企合作舉辦技能競賽，對于學校競賽和專業實訓實驗條件的改善、教師實踐教學能力和帶賽水平的提升、學生職業素質和競賽成績的提高及促進學生高質量就業和參賽的積極性有著重要意義。下面就我校2017年市賽的具體做法和體會介紹如下：

1 我校開展職業技能競賽的具體做法

我校承辦2017年南平市職業技能大賽中的財經、旅游、服裝設計和美妝形象設計等8個項目，計有11所學校120多位選手參加，學校借助校企業合作這一平臺，共同努力，順利地完成各項競賽任務，取得了良好的競賽成績。

1.1 校企共同制訂訓練方案

為使競賽內容更好與職業崗位對接，更貼近生產實際和企業要求及競賽標準，學校按競賽項目與企業行業共同策劃競賽的有關事項，包括企業派出技術人員參與參賽選手的選拔、競賽場地和設備選擇、競賽內容確定、競賽標準制定、指導教師培訓和學生訓練、命題、擔任評委和到賽后點評及總結等全過程。

1.2 企業幫助培訓帶賽教師

由于技能競賽中使用的專用儀器設備和軟件都是目前企業生產中正在使用的最新設備，帶賽教師對這些設備有的沒有接觸到或接觸較少，或使用不熟練。為使帶賽教師盡快熟練掌握先進儀器設備的使用，企業派出專家到學校對帶賽教師進行培訓，傳授競賽技能技巧，使教師的使用設備的技能和訓練的技巧得到有效的提升。

1.3 企業參與訓練學生

學校在明確競賽目標，選拔選手前，根據教學計劃，有意識地安排相關競賽項目專業學生到合作企業進行跟崗實習，學生在企業實習期間，實施貫徹現代師徒制的職業教育理念，以“崗位師傅帶徒第”技能培訓為主要方式，跟著企業里專門指派的師傅進行相關職業技能的學習，使職業與專業、崗位與課程完全對接和融合，實現競賽內容與企業崗位需求的對接。如我校酒店服務管理專業學生到福建中輝集團酒館公司、福建建發集團武夷山悅華酒店、大紅袍山莊等五星級酒店的餐廳和客房跟崗實習2個月；導游專業學生到武夷山多個旅行社跟崗實習1個月，美妝形象設計學生到福建醫世家健康服務有限公司跟崗實習2個月，通過跟崗實習，為學生競賽選拔、訓練打下了很好的基礎。而后在企業的指導下對學生進行選拔，在學生集中訓練期間，企業不定期地派技術人員到學校和教師一起訓練學生，幫助解訓練過程中存在的問題，使訓練效果得到明顯提高。

1.4 企業參與競賽評判

學校作為承辦校，為使競賽公平公正，聘請校企合作企業技術專家到學校當評委，并對競賽結果進行點評，提出今后提高競賽成績的努力方向。由企業第三方進行競賽評判使競賽成績真實地反映出比賽的競技水平，對比賽評判結果師生都感受到滿意，使競賽達到了校際之間相互交流、共同進步的目的。

2 取得成效

學校技能競賽通過校企合作這個平臺不僅使競賽質量明顯提高，而且有效地促進了學校競賽和教學實訓實驗條件的改善，同時教師實踐教學能力和帶賽水平、學生競賽成績和職業素質都得到了提高，并進一步推動了學生高質量就業和參賽的積極性，促進了校企合作辦學深層次的開展。

2.1 有效地促進了學校競賽和實訓實驗教學條件的改善

為辦好職業技能賽，使各項競賽達到競賽要求和符合競賽標準，校企合作企業為技能競賽提供部分比賽專用設備。這次比賽，福建醫世家健康服務有限公司為學校捐贈了美妝比賽設備，福建中輝酒店贈送了客房、中西餐擺臺等設備。同時，學校籌措資金，配置了最新的會計電算化軟件、企業經營模擬沙盤等，改建了旅游實訓室，財經實訓室，解決了多年來教師提出要求更新的設備而因資金困難無法解決的問題，使競賽和教學實訓實驗條件得到有效的改善，為技能競賽的順利舉辦奠定了堅實的物質基礎。

2.2 提升了教師實踐教學能力和帶賽水平

教師在和企業專家一起指導培訓學生技能競賽過程中，可以了解和學習本專業企業前沿技術、發展趨勢和職業標準，給合職業技能大賽的內容、評判標準和技能要求，邀請企業專家一起通過實施對實踐教學過程和教學質量的監控，及時調整教學內容，將行業標準融入實踐教學各環節，突出實踐教學，使教師實踐教學能力得到進一步提升。教師在帶賽過程中，還到企業基層學習鍛練，積極主動接受企業專家的指導，互相學習交流，使帶賽水平得到有效的提高。

2.3 提高了學生的職業素養和競賽成績

在摸擬企業真實的工作環境中進行比賽，對參賽選手是綜合考驗，選手僅有出色的技能是遠遠不夠的，技能競賽不但是對每個選手技能的檢驗而且是對選手各種綜合素質的考驗。如比賽中選手的應變能力、心理素質、溝通能力、解決問題能力、創新能力、團隊合作能力等是選手必須具備的。參賽學生通過賽前集中訓練，在帶賽教師和企業專家的精心指導下，通過刻苦的訓練，動手能力得到很大的加強，綜合職業素質和競賽成績得到明顯的提高。2017年我校市賽各參賽項目取得歷史最好成績，其中會計電算化取得第1、3名、手工記帳取得第1、2名、客房取得第1、2名，中西餐擺臺取得第1、2、3名，沙盤取得團體第第1名，服裝設計、美妝形象設計取得第1名的好成績。

2.4 促進了學生高質量就業和參賽的積極性

校企合作以競賽為平臺，形成以學校為主體，企業和學校雙方共同教育、管理和技能培訓的工學結合跟崗實習、頂崗實習的教育教學模式，通過技能競賽水平的提升，學生在競賽活動中，表現出了較好的獨立性及令人可喜的創新精神、協作能力，受到了企業一致的肯定和好評。許多參賽獲獎的學生理論知識扎實、動手能力強，很受企業界的青睞，有的企業在賽后及時與參賽選手溝通，開展招聘工作，預定優先安排到相對較好的工作崗位，推進了學生高質量就業，實現了校企深層次的合作。學生在競賽中用到的是先進設備，學到的是最新技能，得到的是綜合能力的提高，有力地提高了學生就業競爭能力和社會適應能力，縮短了上崗適應期。這種高質量的就業，使學生參賽的積極性進一步提高，市賽一結束，為迎接省賽，沖刺國賽，學生放棄休息，積極主動地加班加點訓練，力爭取得更好成績，由于借助校企合作的良好平臺，學生以優異的競賽成績取得高質量的就業崗位，對今后其他學生踴躍報名參賽也有很大的促進作用。

2.5 促進“雙師”隊伍建設

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。通過和企業技術人員及評判專家共同指導學生競賽過程活動，帶賽教師們開闊了的思路，認識到自身在理論知識更新和生產實踐能力方面的不足，無形中督促教師自覺地深入到企業鍛煉，主動向企業專家交流、學習，努力提高業務水平和專業技能，有力地促進了學校“雙師”隊伍建設。

【參考文獻】

[1]徐輝，郁漢琪，朱軍，等.校企合作共建的實踐與探究[J].實驗研究與探索2009，28（12）：187-190.

[2]嚴薇，楊火怡，袁云松.學科競賽與創新人才培養[J].實驗研究與探索，2008，27（12）：107-108.