時間:2023-04-20 18:09:12
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紙張的耐久性取決于纖維素的性質,盡管纖維素在一定的條件如高溫、高濕、酸、酶、氧化劑等下,可發生水解和氧化反應,但只要我們在檔案保護過程中,注意排除發生兩大化學反應所需要的條件,就可以使紙質檔案的壽命達到上百年甚至上千年。
電子文件的載體材料是磁性物質和光盤。聚酯底基是磁盤和磁帶的支持體。聚酯底基具有易產生靜電而吸引塵埃導致卷曲、易與磁粉脫離、伸長后不易恢復等缺點。粘和劑起著連接底基和磁粉的作用,它具有易熱脹冷縮、磨損、脫落、粘連、生霉等缺點,直接影響信息再現。磁粉中的磁性氧化物顆粒的剩磁感應強度是記錄和再現信息的決定因素,它極易受外磁場影響而導致退磁、消磁等。光盤是利用激光進行信息存取的,它呈圓盤狀,由盤基、記錄介質和保護層等部分組成。目前光盤常用的記錄介質主要有碲、碲合金、硒、碳鋁化合物以及一些在激光熱效應作用下易產生物化性質變化的材料。這些材料不穩定、易氧化、易與堿溶液發生反應。與紙質檔案載體相比,電子文件載體材料的壽命要短得多,一般僅為5—15年。
二、環境條件影響的差異
1、溫濕度影響的差異。不適宜的溫濕度對磁性載體、光盤和紙張均有影響。對紙張而言,高溫高濕,可促進紙張發生水解-氧化反應,加速紙張內部不利化學成分對紙張的影響,也可使字跡材料發生擴散、洇化現象。而電子文件載體受溫濕的影響方式截然不同。在溫度過高或過低條件下,聚酯底基易膨脹或收縮變形,光盤載體中使用的塑料、鋁和多碳材料也會彎曲變形,影響激光束精確定位和數據的讀寫。實驗證明,保存紙質檔案的標準溫度為14℃—24℃,相對濕度為45%—60%,而保存電子文件的理想溫度為16℃—20℃,相對濕度為40%±5%,可見,溫濕度對電子文件和紙質檔案的影響程度是不同的。
2、灰塵影響的差異。灰塵對紙張的危害主要是機械磨損紙張、使紙張發生粘結而形成“檔案磚”、給紙張帶來霉菌等。而灰塵對電子文件載體的損壞主要有物理損壞、化學損壞和生物損壞。物理損壞是指污染、劃傷磁盤、磁帶、光盤表面,造成記錄信息的損毀;化學損壞是指灰塵中所含的化學成分會不同程度地引起磁盤、磁帶、光盤載體腐蝕、降解等化學作用而毀壞,造成記錄信息消失;生物損壞是指灰塵是霉菌孢子的傳播者,也是霉菌的培養基、繁殖地,霉菌分泌的酶和有機酸會損壞磁性載體和光盤,使數據丟失。綜上所述,灰塵均可以損壞紙張和電子文件載體。只是對紙張而言,即使灰塵已經對其產生實質性的損害,如磨損紙張、形成“檔案磚”、產生色斑和霉斑等,也可通過修復手段在很大程度上恢復其所記錄信息。而灰塵一旦對電子文件載體造成危害,載體上所記錄的信息可能會局部丟失,在計算機系統上便無法讀出原始信息,使電子文件失去保存價值。因此,防止灰塵對電子文件載體的危害有特別重要的意義,在電子文件形成和使用過程中,要采取嚴密的防灰塵措施。
3、外來磁場和機械震動影響的差異。磁場和機械震動對紙質檔案無任何影響,而對電子文件的磁性載體則是最重要的影響因素。外來磁場作用于磁性載體,能使磁性涂層的剩磁發生消磁或磁化,造成信號失落或信噪比降低,破壞記錄信息,影響讀出效果。此外,強烈的機械震動也會影響磁性載體材料中磁分子的排列次序,造成剩磁衰減,從而破壞記錄信號。因而要防止外磁場的影響,如遠離強磁場,將磁性載體存放在有抗磁性的框架內或金屬盒內等等,并避免強烈的機械震動。
4、光線和有害氣體影響的差異。光線和有害氣體對紙張的危害主要是促進紙張發生水解氧化反應,導致紙張強度的降低。而有害氣體和光線特別是紫外線對電子文件的破壞力更大。有害氣體主要是二氧化硫、硫化氫、二氧化氮和氯氣等具有酸性和氧化性,在一定條件下,腐蝕、破壞磁性載體和光盤,致使盤基帶基老化、變質和磁粉脫落,使電子文件信息丟失。光線能使電子文件載體材料發生光氧化反應,使盤基帶基老化,強度下降。同時,紫外線的能量足以破壞磁性載體的剩磁的穩定性,導致信號衰減,影響磁性記錄信息的讀寫效果。三、技術壽命的差異
紙質文件一旦形成,其制成材料——紙張、字跡材料、字跡三者永遠結合在一起,它的壽命與其內部諸因素和保護環境條件有關。而電子文件的壽命不僅與其內部諸因素和保護環境條件有關,更與技術革新有關。因為電子文件是通過計算機將信息與載體結合在一起而形成的,必須通過計算機才能識讀。一旦技術過時,則載體上的信息就無法讀出。技術過時的表現有兩個方面,一是技術革新,使舊的存貯技術消失。二是由于商業性的原因,使由單個廠家生產或銷售的電子文件設備會由于廠家的破產或改變產品生產而很難找到配套產品。一般說來,大多數電子文件載體的預期壽命都超過了識讀它的硬件和軟件的技術期限,也就是說,技術過時對電子文件安全性的影響顯得更為重要。因此,對于電子文件中數字化信息的長期存取而言,技術過時比載體損壞是更為嚴重的危害。針對技術過時,歐美國家在理論上提出三種解決辦法:將閱讀電子文件的設備與軟件保存到某種技術博物館中;在紙與縮微膠片上制作拷貝;將電子文件轉換為盡可能中性格式的文檔。這三種方法只能是在沒有其它更好措施的情況下的暫時性辦法,因為隨著需要保存的電子文件數量的增大,這三種方法都將花費大量的人力物力。最近,信息專家提出了用標準化的方法,即用國際標準化組織用于連接開放系統的互連標準����麱?|銂ODA/ODLF,IRDS……,使不同系統和不同軟件的數據可以進行互換。這種方法不失為解決技術過時的新途徑。
(二)人事檔案管理制度不完善隨著社會的進一步發展,部分醫院的人事檔案管理制度相對比較滯后,并沒有得到相應的完善,從而導致其難以適應時代的發展。比如,有些醫院的人事檔案管理制度沒有得到及時更新,檔案管理人員素質較低,隨意刪減資料信息;部分檔案管理部門的考核標準比較固定,不夠靈活,沒有完全將檔案管理納入考核之中,從而影響了檔案管理工作人員的積極性、主動性。
(三)人事檔案管理方式落后受客觀實際情況的影響,很多醫院不重視人事檔案管理工作,且醫院對檔案管理部門缺乏必要的資金及制度支持,從而使其信息化管理水平比較落后,相關計算機硬件及軟件沒有得到及時配置,管理人員主要進行手工記錄,導致工作效率低下,人為因素造成的信息填寫錯誤也比較多,影響了檔案資料的準確性。
(四)檔案管理人員素質參差不齊由于很多醫院對檔案管理工作沒有足夠的重視,因此也缺乏優秀的檔案管理人才,且部分管理人員的業務素質、學歷水平以及工作認知等都存在不同程度的差異。此外,個別醫院人事管理部門的工作人員大多數是醫護人員家屬擔任的,因其缺乏對醫學知識、醫院制度及人事關系變化的了解,也缺乏相應的人事檔案管理的職業素養,從而降低了醫院檔案管理的專業化水平。
二、創新醫院人事檔案管理模式的措施
(一)要提高人事檔案資料收集的準確性、規范性工作人員在收集檔案的整個過程中,要提高自己的責任意識,確保所得信息的準確性、完整性,對醫護人員的工作態度、個人素養及醫德等都要盡可能的有所涉及,將其如實記錄在檔案中,進一步提高檔案信息的真實性。此外,還要根據醫護人員的成長經歷、工作變化及職稱等及時更新檔案信息,使其學歷、職稱、論文創作及業務能力等信息及時歸檔,進而為醫護人員的發展提供檔案支持。
(二)建立健全醫院人事檔案管理制度醫院要從制度入手,加強檔案管理。要建立有效的考核機制、責任機制以及監督機制,完善人事檔案管理制度的內容,并將信息收集、管理及歸檔等工作落實到個人,通過建立目標責任制,規范管理人員的工作態度,激起其工作積極性。加強檔案管理的監督,利于檔案管理的規范化;對管理人員進行定期考核,能夠深化其責任意識,更好的為檔案管理工作服務。
(三)實現檔案現代化管理醫院人事檔案可以和信息化技術結合在一起,醫院要加大檔案管理資金的投入力度,完善人事檔案管理信息系統,從而在根本上保證檔案信息輸入的正確性、真實性;同時,建立人員招聘及職務調動管理平臺,能夠在一定程度上提高人事檔案的參考價值,發揮其作用。此外,醫院要相應的完善檔案室基礎設施,為紙質檔案的存放提供良好的環境,使檔案資料免受環境的影響而遭到破壞。
(四)加強培訓,提高檔案管理人員的綜合素質醫院要注重引進優秀的計算機人才及檔案管理人才,以便更好的提高檔案管理的專業化水平;通過定期組織檔案管理人員的培訓,使其及時掌握檔案管理的發展趨勢,用先進知識為檔案管理工作提供指導。提高檔案管理人員的職業素養,增強其責任感,可以提高檔案管理工作人員的積極性。
一、檔案文化是一種文化資源
現代人類進入信息社會,獲取文化的途徑出現多元化趨勢,與去檔案館鉆故紙堆相比,人們更樂于采取其他方式獲取文化信息。但檔案文化對文化存儲和傳播有不可替代的作用。檔案文化承擔維護歷史真實面貌和為社會文化發展提供文化資源的重任。主要表現在:
(一)文化憑證價值:檔案是人們在社會實踐活動中直接形成的原始記錄,真實再現了人類文明的歷史,檔案文化在文化歷史變遷中起獨特的憑證作用,是一種任何其他資料難以替代的文化資源。不同民族、不同國家在不同時代有不同的文化傳統,檔案就是它的記錄和見證。這樣,多個國家、多個民族的檔案就匯成整個人類文化遺產。中國五千年文化一脈相承,中華民族在發展過程中形成重視檔案的優良傳統,積累豐富的檔案文化資源,為燦爛的民族文化提供充足憑證。如先秦有文字可考的歷史文化,主要是以甲骨檔案為最早的信證。檔案文獻的保存與重新發現,還為解開文化史遺留問題提供有力佐證。還有許多國家選擇重大歷史事件發生年代為本國檔案禁毀年限,因為這些年代以前的檔案對其民族文化傳承具有難得的文化憑證價值。檔案是民族文化的集中體現,內容廣泛而豐富,涉及朝政國法、軍事經濟、風土民情、自然景觀等各方面,是一個民族、一個國家歷史的真實記錄。民族文化精華也是世界文化的源泉。如我國藝術研究院音樂研究所珍藏的“中國傳統音樂聲音檔案”,第一歷史檔案館珍藏的“清代內閣檔案中關于西洋文化在華傳播的檔案文獻”已先后被列入“世界記憶”工程名錄,成為“世界記憶遺產”。1999年,波蘭的肖邦手稿和哥白尼手稿等也被列入“世界記憶遺產”。
(二)文化媒介價值:檔案文化蘊涵豐富的歷史文化知識,是人類文明進步的階梯,有重要的文化媒介作用。人們對各族歷史文化的了解,主要是通過史書、檔案文獻和文物實現的,其中檔案的作用極為顯著。首先,檔案文化是人類文化活動的歷史積淀。一個民族自從進入歷史文明時期以來,甲骨、金石、簡牘、縑帛、金冊、紙墨文書、聲像縮微這些記錄不同時代文化的檔案多姿多彩,真實客觀地記錄著民族文化發展的全過程。可見,檔案與文化始終共生互動。其次,檔案文化是人類文化傳承的重要紐帶。借助檔案文化,能跨越時空條件限定,實現活知識的傳遞、流動和延伸,使文化得以傳播、延續、繼承和發展。并通過檔案文化開發利用,可達到發展已有文化成果的目的。再次,檔案文化促進中外文化交流。一國文化的發展不能離開人類文明的共同成果,而要開展多種形式的對外文化交流,博采各國文化之長。就文化發展自身規律而言,對外文化交流是增強民族文化影響力、擴大文化視野與提高文化水平的必要途徑。當前檔案館對外文化交流活動越來越多。每個檔案館都代表了其所處環境的文化,大到。一個國家,小到一個單位,莫不如此。因此,檔案館文化交流活動往往有較濃的文化色彩。
二、檔案文化價值的實現方式
檔案的文化價值是多元的,因而,其實現方式也必然是多元的。綜合起來,可以從以下方面來說明檔案文化價值的主要實現方式。
(一)發揮史料信息中心的作用。檔案信息是一種歷史信息,也是一種固定的信息,它是連接歷史與現實的紐帶。因而,檔案保管部門尤其是檔案館應該成為歷史信息存儲中心,并通過各種有效的手段,為歷史學、社會學等研究提供歷史信息,以充分發揮檔案延續社會記憶的功能。
(二)擴展教育功能。檔案之所以成為宣傳教育的生動素材,具有強大的教育功能,是源于其歷史性、原始性和直觀性的特點。
檔案用于各種形式的教育之中,是檔案開放利用后被日益擴大的功能之一。這一功能在二十世紀五十年代就被許多國家所認可,而且作為發揮檔案文化屬性和實現檔案文化價值的重要手段。如檔案學者史密斯就指出:“如果檔案材料成為學校歷史教學中必要的組成部分,并且它能夠激發一種鑒別和了解歷史的需要,那么文化遺產的意識將會得到極大的增強。”法國從1950年就在國家檔案館建立了教育處,次年在法國各省也建立了類似機構,一個專職教師負責組織對法國歷史博物館的教學參觀,并提供解說詞和復制件。這在國際檔案界為檔案用于教育開創了良好的典范。如今,舉辦檔案展覽、匯編專題檔案材料、利用大眾傳媒進行檔案宣傳等等檔案利用方式,都被賦予實現教育功能的含義。
(三)成為休閑文化的組成部分。檔案在休閑社會方面的作用,國際檔案界關注了比較長的時間。早在1980年在倫敦召開的第九屆國際檔案大會上,法國國家檔案館瓦爾德馬恩檔案部主任克萊爾·貝爾舍女士就作了《檔案的普遍利用》的專題報告,提出檔案的“讀者大眾”的術語,并指出“它指的是所有那些不經常到我們閱覽室的人士”,她主張檔案館要“豐富外行讀者知識的接觸”。事實上,從五十年代開始,許多國家的檔案館已經加強了與外界的聯系,并給神秘的、有時是乏味的檔案資源貼上吸引人的“標簽”。這個話題在第十四屆國際檔案大會上又重新提起,西班牙國家檔案館的何塞·貝爾那·里瓦斯·費爾南德斯作的大會主要報告之一就是《檔案在休閑行業中的作用》,指出“檔案作為文化遺產的一個組成部分,他在當前階段擁有了一個很好的工具, 那就是:不僅有利于信息的接收、組織和保存,而且也有助于信息傳播的先進技術。通過運用這一工具,信息的利用被演變為一種文化活動,并成為了休閑文化的一個組成部分。”
保證城建檔案完整、齊全、系統移交,依靠的是法律、行政、經濟三位一體的制約保障手段。但在具體執行時,往往難以取得較好的效果。一是法制手段不完善。經過多年的法制建設,檔案法制體系已初步構建,但細化不夠,可操作不強。國家有關檔案法規比較宏觀,強制性較弱,只規定了程序過程,而對令不行、禁不止的行為監管處理辦法相對欠缺。據筆者多次調研考察了解,內地很多省市地方性城建檔案法規尚未跟上,針對性不強,執行檔案法律法規力度較弱。二是行政手段不過硬。一方面,依賴建設行政主管部門以及規劃、質監等部門支持把關。雖然能取得一定效果,但由于體制上的不足,容易出現工作斷鏈和漏洞,監管責任不清晰,容易出現推諉扯皮現象;另一方面,城建檔案部門自身行政職能。據了解,湖南省內大多數城建檔案館尚未加掛“城建檔案管理處”的牌子,不具備行政管理職能和執法主體資格。
加掛了牌子的城建檔案部門又往往因為人員配備、執法經驗以及體制阻力等原因不能充分行使行政職能。同時,城建檔案部門是否應具有行政職能在業界意見不一。如瓦房店市檔案局認為,城建檔案館是一個文化事業單位,不具備行政職能的基本條件。事實上,這也是大多數城建檔案部門尚未加掛“城建檔案管理處”的主要原由。由此來看,在城建檔案發展中“行政職能部門”給“文化事業單位”的讓位,也逐步佐證了城建檔案應注重的是其實效價值,而非其行政執法功能。目前,一些建設部門實行了聯動機制,對移交城建檔案在程序上進行了進一步理順,邁出了規范治檔的一步,但要把城建檔案的依法管理與衡量工程質量的優劣掛鉤,作為其重要參考數據之一,筆者認為還有很多工作要做。三是經濟手段不長效。經濟手段一度是最重要的城建檔案保障手段,即建設單位交納一定檔案押金。對確保檔案的移交具有一定作用,但其弊端也顯而易見,如占用建設資金,對重點工程和邊施工邊報建工程的檔案報送缺乏制約等。上世紀九十年代,國家已取消檔案保證金的收取,經濟手段不再存在。
當今城市快速發展,社會對信息需求具有廣、快、精的特點。城建檔案信息量大、類別雜,必須實行標準化、信息化管理才能適應社會的需求。國家檔案局辦〔2010〕116號文件明確指出,數字檔案館建設是一項系統工程,需要經過調研、立項、論證、軟件開發、平臺構建、資源準備、系統運行、項目驗收、運行維護等諸多環節,需要各業務部門、檔案管理部門以及其他單位的共同參與,是一項長期的工作任務。建設數字城建檔案館必須要大量資金投入,這個過程不像建設項目那樣能很快看到立竿見影的成果。一些單位負責人缺乏長遠眼光,不愿投入足夠的人力、物力、財力,檔案經費緊張,管理和開發利用設施落后,還停留在計算機應用初級階段。同時,檔案宣傳、調研工作也難以開展,社會對城建檔案部門了解甚少,一些服務對象不知道到哪個部門查閱利用檔案。此外,一些重要檔案信息更新慢,與現狀不符,服務被動,利用有限,難以滿足社會需求,如城市地下管網檔案等,不能發揮城建檔案信息的優勢。反過來,利用率的低下又嚴重影響了城建檔案部門的口碑和形象,造成一種惡性循環。
對策措施
(1)我國檔案行政執法的法律規范現狀。《中華人民共和國檔案法》規定了享有檔案行政執法權的機關及其職能。國家檔案行政管理部門是檔案行政執法的主管部門,其在檔案管理當中的職能為四個部分,一是對全國的檔案事業實行統籌規劃;二是組織協調檔案管理行為;三是統一檔案管理的制度;四是監督和指導機關、團體、企事業單位的檔案管理。同時規定了機關、團體、企業事業單位和其他組織的檔案機構或者檔案工作人員,負責保管本單位的檔案,并對所屬機構的檔案工作實行監督和指導。從《檔案法》當中的規定可以看出,該法規定的檔案行政管理分為兩個層面,第一個層面是機關、團體、企業事業單位和其他組織的檔案機構或者檔案工作人員對本機關單位內部的檔案工作進行監督指導;第二個層面是國家的檔案行政管理部門的檔案行政管理行為。其中第一個層面屬于機關、團體的內部管理,屬于內部行政,不屬于行政法上的具體行政行為;第二層面的管理是國家行政機關依法實施行政管理,對檔案行政管理對象產生直接、強制性的法律效力的具體行政行為。因此,我們可以理解我國的檔案執法部門為國家的檔案管理部門,我國檔案執法的職能為統籌規劃、組織協調、統一制度和監督指導四個方面,具體執行方式包括檔案行政檢查、檔案行政處罰、檔案行政管理和檔案行政獎勵幾種主要類型。檔案執法是檔案管理機關的職務行為,作為一種行政行為它對檔案管理部門和檔案管理的機關單位的監督管理行為直接影響到這些機關、個人的權利和義務,而作為一種行政權力,檔案執法必須受到嚴格的法律監督。按照行政法的基本理論,權責一致,有職權的一方必須具有職責,檔案行政執法機關作為享有檔案行政執法權的主體,也必須建立行政執法責任制度。而在當前的法律規范狀況下,檔案行政執法的責任制度仍然沒有建立起來,檔案行政執法行為仍然存在大量的不作為和行政越權現象。
1.建立檔案館(室)網頁,開展網上利用服務。隨著檔案館(室)內部局域網的建立,檔案部門將充分利用企事業單位的網站制作自己的網頁,積極組織上網數據和信息,使檔案管理服務系統聯上企事業單位網站,實現檔案信息的網上檢索,為用戶提供更好的服務。
目前,國內許多單位檔案館(室)利用互聯網開展的網上服務,已成為為社會和單位提供檔案利用服務的一種重要形式。檔案工作者要以網站為基礎,進一步加快檔案信息資源數據庫建設,尤其是電子文件全文數據庫建設,在網站上實現電子文件的實時管理與利用,實現檔案信息資源數字化、數據庫化,檔案信息服務利用網絡化,檔案管理工作自動化,檔案信息管理法制化。如:輸入目錄管理數據庫,在網上公開部分檔案目錄,方便查詢檢索;檔案棺(室)與宣傳部門密切配合,可以將本單位重大活動中形成的新聞錄像檔案數字化并及時歸檔,建立數字化視頻檔案數據庫,以便于宣傳和利用。
2.建立“電子文件(檔案)數據管理中心”。檔案館(室)與企事業單位信息管理部門可加強密切配合,建立“電子文件(檔案)數據管理中心”。該中心設在企事業單位檔案館(室),是企事業單位信息資源庫的重要組成部分。電子文件(檔案)數據管理中心集中管理網站內各單位的歸檔電子文件,并在網站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務,實現電子文件信息資源共享。其優點是覆蓋面廣,內容豐富,利用率高。
3.電子文件的自動上傳收集。目前在單機上形成的電子文件的收集工作,已成為檔案管理部門不容忽視的問題。與傳統紙質檔案收集有很大差異的是,許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了,因此,檔案部門可以改變傳統工作模式,在網頁上建立電子文件自動上傳的工作窗口,在第一時間將其收集到,并在檔案館(室)的服務器上歸檔。
例如:為了方便下級或管理部門、互聯網上用戶通過網站傳送自己單位非保密的檔案全文,檔案館(室)自行開發了“電子文件全文自動上傳歸檔系統”。該軟件可以利用身邊聯入網站的計算機,足不出戶就可將電子文件全文自動上傳到檔案服務器歸檔,而不需跑到檔案館(室),也不必交任何光盤或軟盤。
4.開展在線服務。傳統的檔案利用方式,如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復制件或公布件,特別是到檔案部門利用檔案原件的方式,在信息化時代里必然要發生變化,至少是部分變化。社會的全面信息化改變了人們工作、學習和生活的環境,使人們更注重信息的時效性,希望通過信息系統、信息網絡及時準確地獲得多種信息。因此,被動的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動的、現代化的檔案服務方式所代替。
檔案部門可以在網頁上通過匯編相應的專題、提供數據庫查詢、電子信箱等服務方式,讓利用者與檔案館(室)利用電子郵件在網上進行快速通訊,進行信息交流,回答服務對象對檔案材料真實性與保存價值的咨詢,提供查詢和資信服務。
5.開展現行文件閱覽服務。隨著改革開放的不斷深入,到檔案館(室)查閱黨政機關及有關部門制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國加入WTO后,公民出于維護自身合法權益、投資興業等需要,希望能夠更加便捷地了解到有關政策信息。為適應新形勢發展要求,進一步轉變工作職能,提高工作效率,密切黨和政府與人民群眾的聯系,維護廣大人民群眾的根本利益,湖北省檔案局要求2003年全省各級綜合檔案館(室)全部建立現行文件服務中心,要求全省各部門、各單位率先向各級檔案館(室)送交現行文件資料,并要求各級檔案館(室)做好現行文件資料的接收工作,搞好現行文件資料的閱覽服務。
二、拓展服務領域
1.信息服務的社會化、多主體。由主要為企事業單位內的對象服務轉化為社會全方位服務,已成為檔案管理者的共識。這是因為檔案部門既要面對黨政機關、企事業單位等一切社會活動中利用或可能利用檔案信息的組織和個人,又要針對性地為特殊利用者提供特定服務。信息化社會中,人們對各類信息的需求日益迫切。隨著科學技術的發展,人們從事的科學研究和生產建設、行政管理活動變得越加復雜,越離不開信息服務。對檔案信息的單一需求必然將被對檔案、文件、圖書、情報檢索資料的綜合需求所代替。
2.興辦服務實體,發展檔案產業。處于信息化社會的今天,從信息資源開發的角度看,檔案人員不再單純是檔案的保管員,還應是檔案信息財富的擁有者和提供者;檔案館(室)也不再是單純的收藏機構,還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術的用戶。知識經濟時代檔案館(室)的改革創新方向就是走信息化道路,在為社會提供檔案信息服務的基礎上,創建檔案信息服務產業,建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務為主要內容的工作實體。
對于檔案信息的開放和開發,檔案工作者應當樹立服務意識和產業意識,面向經濟建設主戰場主動出擊。如在匯編專題信息方面:開發科技信息,幫助企業引進開發先進技術產品;開發經濟信息,為企業結構調整服務;開發市場信息,為企業提供營銷機會;開發法律信息,為企業維護合法權益服務;開發房地產信息,為城市改造和建設服務等。
城建檔案是以某個建設項目或一個單位工程為獨立對象,是每個項目或單位工程建設活動中產生的文件材料,其中包括工程準備階段的文件、監理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗收等部分,每個部分又包括多個歸檔文件,少則四五項,多則二十幾項。如工程檔案C類施工文件的內容由八部分組成:C1管理資料;C2土建工程施工文件(也可稱建筑與結構工程施工文件);C3給排水、消防、采暖、燃氣工程施工文件;C4通風空調工程施工文件;C5電氣工程施工文件(含消防電);C6電梯工程施工文件;C7智能建筑工程施工文件;C8室外工程施工文件,每個部分又由具體的文件圖表組成。數量大,使得城建檔案的整理工作量極大。由于成本相對較高,這類檔案又不可能完全使用標準的檔案用紙。另外,建設工程是一項特殊的生產,建筑實體龐大且固定,工程環節多,涉及面廣,因而檔案會有相對較長的形成周期。所以在漫長的形成周期內,對于紙質檔案如不嚴加保護,高質量的建設工程檔案是難以保證的。
施工、監理部門“只看工程,忽視檔案”的工作方式也為城建檔案質量問題埋下了隱患。有些施工、監理公司沒有專業的建設工程檔案技術人員進行管理,公司為節省開支,選擇技術員作為兼職檔案員負責檔案工作,不僅工作量大,而且不夠專業。加之,檔案的形成階段主要在施工、監理部門,這些單位或部門如果不注意檔案保管,沒有科學地填制相關表格文件,那么形成的檔案往往不符合國家統一標準,不利于城建檔案館(室)的長期或永久保存。
現今各地城建檔案館(室)都相繼成立,由于組建工作剛起步,專職人員較少,多為科技檔案或是質量監督站人員兼職管理,專業人才太少,不利于城建檔案管理工作向專業化方向發展。另外,在檔案員報送檔案時,由于檔案數量較多,而城建檔案工作人員較少,在具體核查時,存在一定的工作缺陷,檔案員的疏忽可能造成檔案缺項、順序顛倒,加之城建檔案工作人員數量少、檔案內容太多,有些問題在接收檔案時并未及時發現,整理時才會暴露問題,但此時的報送手續已完畢,無從追補。
提高城建檔案質量的對策
關鍵詞:檔案管理特性作用措施
1企業檔案管理工作的特性
1.1獨立性企業是社會經濟發展過程中一種以法人為代表的自主經營、自負盈虧形式的特殊經濟組織,企業對其資產有獨立的支配權,檔案作為企業資產的一個組成部分,企業也依法享有獨立的支配權。同時,隨著經濟社會的發展,大部分企業產生了屬于自己的知識產權和商業秘密等檔案。因此,企業的檔案基本上不對外開放,沒有對外服務的功能,檔案資源只屬于企業內部共享。
1.2專業性在當前的市場經濟活動中,企業主要是以經營為中心開展一系列活動,從而產生了大量的經營性的文件材料。同時,為了在激烈的市場競爭中求生存求發展,企業還產生了本企業獨有的技術專利檔案。這些檔案與傳統的科技檔案和文書檔案有著較大的差別,成為企業檔案的一個重要組成部分。
1.3系統性企業檔案工作不僅包括對檔案的收集、整理、立卷、歸檔、保管、統計、鑒定、服務、利用,而且還包括檔案信息產品的加工和輸出,因此,它類似于企業管理活動中的一個系統工程。
2職工檔案管理工作在企業發展中的地位與作用
2.1對企業發展的步伐和速度起到促進作用企業職工檔案與企業發展的關系十分密切,對企業競爭發展具有十分重要的促進推動作用。在經濟社會的快速發展的形勢下,企業要想高速穩健發展,離不開科學技術的支撐,而科學技術的進步則取決于人才的綜合素質,需要有一支高素質的專業技術人才隊伍。人才已經成為決定企業興衰、成敗、競爭勝負的關鍵因素。而加強職工德檔案管理工作,從一定程度上對企業員工的地位、榮譽、認定等方面進行了肯定,從而形成了良好的激勵機制,進而促進了企業的良性發展。作為人才信息縮影的職工檔案,則是各類人才在社會各項實踐活動中形成的原始記錄,是人才在德、能、勤、績等方面的綜合體現。
2.2是培育企業核心競爭力的重要工具核心競爭力是企業擁有的區別于其他企業的重要財富,是能夠被企業管理者、員工共同感受到的并共同參與創造的核心資源。由于現代企業在激烈的競爭中感到了人才的重要性,因此開發人力資源成為了提高企業核心競爭力的迫切需要。優化企業人力資源管理,離不開企業職工檔案工作的強力支持,與職工檔案工作制度的不斷完善也有著密不可分的關系。企業職工檔案工作為人力資源管理工作提供基本的重要依據。人力資源管理的目的就在于能否在企業內部實現最優化的人才配置,做到“人盡其才,才盡其用”,知人善任是企業良性發展、在競爭中處于不敗之地的重要條件。對于企業而言,只有進一步強化職工檔案管理工作,才能從源頭上杜絕一些棄檔、假檔、失檔現象的發生,也才能使企業能夠放心的用人,使員工能夠誠信的做人,進而樹立進取心和責任心,最終促進企業核心競爭力的培育。
2.3是企業競爭發展中人力資源管理的重要手段職工檔案對單位負責人了解應聘者的基本情況,正確錄用使用新的人才能起到十分重要的作用。一份真實、完整的個人職工檔案,既是企業選用人才和人才日后晉升提拔的重要參考,也是擇業人員量己之才選擇行業、部門的“謀士”,雙方的“知己知彼”,能限制一些企業和個人盲目選人、擇業的“自”,更利于“人才與用人單位是市場經濟體制下活動的主體”這一社會功能得到充分發揮。同時,由于職工檔案能夠比較全面、準確的反映人才各方面的情況,所以企業也能夠從職工檔案中了解本單位人才的數量、文化程度、專業素質等方面的重要數據,這也有利于企業人力資源管理部門對職工檔案進行統計分析,從而作出比較準確的人才預測,并制定出長遠的人才培養計劃和企業發展規劃。
3加強職工檔案管理工作的措施
3.1制定科學規范的企業職工檔案管理實施細則
隨著經濟社會的發展,流動性和多變性問題成了企業人才突出的問題,這給企業職工檔案管理增加了多樣性和復雜性。因此,必須根據形勢的發展,在《企業職工檔案管理工作規定》的基礎上制定一個統一的、規范的、便于操作的《企業職工檔案管理實施細則》,使職工檔案材料的主體能夠緊緊圍繞培養人才、發展經濟這個中心,在收集、整理、歸檔、利用等環節做到有章可循、有法可依,真正實現“觀其卷,知其人,用其長”的目的。
3.2實現企業職工檔案管理的現代化
當前,企業各項制度面臨改革,企業職工檔案工作也同樣面臨著這種挑戰。一是職工隊伍不斷交替,導致檔案數量有所增加,檔案內容不斷得到更新,新材料不斷得到充實。二是檔案利用率越來越高,信息的需求要求更加系統、全面、準確。三是利用時效在加快。要求檔案人員要熟悉情況,及時有效提供。因此,盡快實現職工檔案的現代化管理是非常重要的。在具體檔案管理工作中,要做好六個環節和一些操作手段的創新。首先要更新立卷制度,在工作手段上改進,盡量簡化一些繁瑣、呆板的操作步驟。比如在組卷、裝訂的形式上,取消一些繁瑣的不必要的過程、環節、步驟,盡可能縮短立卷歸檔周期。在日常的抄寫、裝訂工作中,要善于思考,多動腦筋,有針對性地搞一些小發明、小創造、小革新,這樣能起到事半功倍之效。同時,可以利用現代技術來提高工作效率。比如可以把目錄計算機檢索、文件級裝訂、檢索主要內容轉移到檔案章和檔案盒上,簡單明了,既提高了質量和效益,又節約了時間,使用起來也很方便。并且可以采用條形碼來代替檔案號,可靠快捷,極大地提高了借閱歸還檔案的速度,諸如這種通過計算機來完成較繁瑣的手工操作的方法是很多的,關鍵在于檔案人員是不是用心去發現、去實踐。檔案的業務工作、檔案的管理工作以及檔案信息的交流,都方便應用計算機進行現代化管理,幫助解決一些具體問題,提高管理效率和管理水平。
3.3努力提高職工檔案管理人員的業務素質
吳寶康教授主編的《檔案學概論》明確指出,“檔案是歷史的原始記錄,或說原始的歷史記錄。這是檔案的本質屬性”,“檔案在與其他事物相比較而存在的過程中所顯示的獨有的特性,就是原始記錄性”①。
應該說,這一認識是正確的。然而查啟森同志卻對這一傳統認識提出了質疑:其一,如果原始性是檔案的本質屬性,那么“原始記錄就是原件,具體地說就是原稿。如果這樣的話,那么檔案就是原稿,一切非原稿以外的記錄,因為不是原始記錄,就不能算是檔案了。而事實上在為數眾多的檔案中,不一定都是原稿,還包括根據原稿而形成的打印件”。其二,“原始記錄,當包括文物和圖書手稿,即文物和圖書手稿,它們也具有原始記錄性”,因而“原始記錄性是三者的共性,而不是檔案所特有的本質屬性。”②
筆者認為,上述質疑是值得探討的。其一,我們不能機械地理解原始記錄性。對形成文件的機關來說,文件的原稿的確是原始記錄,但文件的打印件也是原始記錄。原稿是印制打印件的依據,打印件是機關處理事務的依據,兩者是一個完整的有機整體。因此,打印件也屬于原始記錄則是無疑的。其二,不可否認,圖書手稿是檔案,有的文物也是檔案,但我們不能因此而否定原始記錄性是檔案的本質屬性。雖然圖書手稿也是印刷圖書的依據,但圖書產生的主要原因和直接目的是為了供眾多的人去閱讀。而檔案則不然,“檔案是人們處理事務過程中遺留下來的副產品,它是人們進行社會實踐活動附帶的產物,或者說它是自然形成的,而不是純粹人為的結果。”③當然,有的原始記錄既是文物也是檔案,“凡具有原始記錄作用且含義明確的實物即可作為實物檔案看待。”④《檔案法》第十二條規定,“博物館、圖書館、紀念館等單位保存的文物圖書資料同時是檔案的,可以按照法律和行政法規的規定,由上述單位自行管理”。可見,同樣是原始記錄,并不影響我們對檔案與圖書、文物進行區分與管理。
也許有人會說,既然原始記錄性是檔案的本質屬性,那么文件與檔案的本質屬性豈不完全相同?的確,由于“文件與檔案記錄的內容相同”、“文件與檔案的物質形態相同”,因而“文件與檔案的本質屬性相同。原始性和記錄性的有機統一。是文件和檔案的共同本質屬性。”⑤所以,文件與檔案從本質上來說則屬于同一事物。但是,有人據此認為,既然文件與檔案本質屬性相同,那么“文件與檔案屬于同一概念”⑥。其實,這是對文件與檔案關系所作的錯誤理解。文件與檔案之所以屬于同一事物,是由于兩者的載體與內容完全相同,這就決定了兩者的本質屬性相同。但同一事物在根本性質不變的情況下,次要性質可以發生變而恰恰是這種變化使得同一事物的發展呈現出階段性。所以說,文件與檔案是同一事物,但并不是同一概念。我們通常所說的文件與檔案是同一事物在不同階段的兩個名稱,也就說明了這一點。
二、客觀記錄的歸檔保存性
查啟森同志對原始記錄性提出質疑,并進而認為“檔案的本質屬性是客觀記錄的歸檔保存性”,“構成檔案的根本條件,是歸檔保存。歸檔保存是文件向檔案轉化的關鍵。沒有這一程序,也就沒有檔案。”⑦這一認識似乎是正確的,因為檔案保管機構保存下來的檔案一般是經過歸檔這一程序的。但問題在于,歸檔并不是檔案保管機構獲此檔案的唯一途徑。文書部門和業務部門的歸檔,相對于檔案保管機構來說就是檔案的接收。檔案保管機構除了正常的接收之外,還有向社會征集和搜集檔案這一補充手段。如果把客觀記錄的歸檔保存界定為檔案的本質屬性,那么未經歸檔保存的客觀記錄就不是檔案。這無異于否定了檔案保管機構的征集與搜集工作。若此,檔案的收集工作豈不僅僅成了檔案的接收工作?對此,張輯哲同志指出,“是否集中保存不能作為檔案的必要屬性看待。實際情況是,無論是否集中保存,檔案就是檔案,非檔案就是非檔案。”⑧因而將客觀記錄的歸檔保存性作為檔案的本制裁屬性顯然是欠妥的。
三、信息性
隨著信息這一概念被社會所接受,檔案是一種信息的認識也被檔案界所認同,于是劉建平同志便認為“檔案的本質是信息”⑨。
當然,從信息角度看,檔案所記錄的內容無疑是信息。但是,圖書、情報所記錄的內容也是信息。可見,信息性是檔案、圖書、情報的共同屬性,因而信息性只能是檔案的一般屬性。因為“檔案學界一般都認為,檔案是其原始內容和原始載體的統一體;檔案信息僅指檔案內容而不包含載體,也不強調內容的原始性,……根據信息論的描述,信息不是物質,只是信息的存貯、傳遞必須借助于物質載體,而且這種載體純粹是為了信息的存貯、傳遞服務,沒有其他特定的要求,比如‘原始性’的要求”。⑩張輯哲同志也指出,“由于信息這一概念外延極大,因此僅僅認為檔案具有信息性或說檔案本質上(主要指其內容)是信息是遠遠不夠的。對檔案信息的認識僅僅停止于這一水平是極為膚淺的,甚至可以說是毫無意義的。”⑾
應該說,檔案雖然是一種信息,但檔案這一種信息除了具有信息的一般屬性如何擴充性、可壓縮性、可替代性、可傳輸性、可擴散性、可分享性外,還具有自己的特點:它是一種未經加工處理的原生性靜態信息。因為信息可分為社會信息和自然信息,從記錄方式來看,社會信息又有記錄性信息和非記錄性信息之分,而記錄性社會信息還有原生信息和派生信息之別,檔案、文件則原生的社會信息,而圖書、情報則屬于派生的社會信息。因此,泛泛地稱檔案的本質是信息是不確切的。
四、非現行性
傅榮校同志認為,“檔案的本質屬性——非現行性,不是由于檔案的歷史(原始)記錄性等屬性決定的,而且文件由于其功能——作為實踐活動的工具發揮作用的必然結果。”⑿
很顯然,這一認識是依據文件生命周期理論而得出的。文件生命周期理論根據文件所起作用的不同,將文件劃分為現行文件、半現行文悠揚和非現行文件三種。由于我國不存在半現行文件這一概念,于是該觀點持有者便將文件劃分為現行文件和非現行文件兩種,且認為“非現行性是檔案區別于現行文件的唯一本質屬性。”⒀
筆者認為,檔案的本質屬性是非現行性這一認識是不符合我國的實際的。因為國外的現行文件是指“一個機關、團體或組織處理現行業務時經常需要用到,因而繼續存放在其形成地點的文件。”⒁非現行文件是指“處理現行事務已不再需要的文件。”⒂而我國一般認為文件具有現行的效用,檔案是辦理完畢的文件。可見,我國的檔案概念并不是依據文件所起的作用去加以認識的。在我國,文件只要從手續上或程序上辦理完畢,就可以看作檔案,一般應在第二年上半年向機關單位的檔案保管機構移交。我國的檔案概念是具有我國自己的特色的。宗培嶺等同志明確指出,“我國與西方國家對檔案概念的理解是有差異的,用西方檔案學理論體系中的文件生命周期理論來解釋我國的檔案概念顯然是不妥的。”⒃筆者認為,由此而認定檔案的本質屬
性是非現行性也是不妥善的。
綜上所述,原始記錄性是檔案的本質屬性,其他幾種對檔案本質屬性的認識,或有失偏頗,或有所欠缺,都存在著不足。
注釋:
①③吳寶康主編《檔案學概論》,中國人民大學出版社1988年版,第40、41頁。
②⑦查啟林《檔案“原始記錄性”質疑》,《圖書情報知識》1994年第2期。
④⑧⑾張輯哲著《維系之道——檔案與檔案管理》,檔案出版社1995年版,第9~10、7、27頁。
⑤韓玉梅主編《外國現代檔案管理教程》,中國人民大學出版社1995年版,第28頁。
⑥劉智勇《我國現有檔案定義的缺陷》,《檔案學研究》1995年第4期。
⑨劉建平《從信息和信息科學看檔案》,《山西檔案》1996年第1期。
⑩陳作明《檔案學研究中若干問題的思考》,《浙江檔案》1996年第9期。
1.指導是檔案行政管理部門的法定職責,是法律意志的體現,必須行使不得放棄,否則構成失職。
2.指導是一種行政行為,通過檔案行政管理部門及其工作人員的具體行為表現出來。這種行政行為與法制監督行為雖然同屬于行政行為,但比后者缺乏程序性、要素性和約束力,作用的對象具有寬泛性的特征;不以國家的強制力保證其實施,不遵守指導行為一般情況下不會承擔法律責任,通常通過示范和引導的功能實現行政行為的所追求的效果。
3.指導以業務規則和技術規范為主要內容,通常以檔案行政管理部門和主管部門的非法律的規范性文件、行業標準和通行的檔案學理論為主要依據。
4.在管理成本上指導以不加重作用對象負擔為原則。指導作為一種行政的行為是公權服務的體現,不得加重作用對象的經濟負擔,否則喪失其服務功能,背離立法原意。
二、明確檔案行政管理部門指導的對象具有緊迫性
當前,不少基層檔案行政管理部門認為我國檔案實行的是集中統一,分級管理原則,毫無疑問,凡屬本行政區的檔案事務,都在本行政區檔案行政機關業務指導范圍之內。這個職責是非常明確的。這個觀點存在具有法律基礎和現實基礎,但這個觀點是不正確不符合實踐的,必須拋棄!
1.《檔案法》第六條是高度抽象的概括,立法以來有關部門沒有進一步進行解釋和說明。具體理解與執行的時候,由于地域不同、實際不同、知識結構不同,理解起來存在不同,執行起來各異。從實踐來看,把本行政區域內的檔事納入指導范圍是做不到的。硬性去做,指導就會流于形式,起不到良好的效果,就違背了立法的原意,這樣的指導有選擇的拋棄是最好的選擇。
2.從指導的性質來看,這個觀點是不正確的。指導按照最高法院的司法解釋屬于不可訴的非行政強制行為,是沒有強制執行力的。被指導對象可以接受也可以不接受指導,可以執行指導意見也可以不執行指導意見。檔案行政管理部門的制約措施有限。如果一味強求本行政區域內的檔事納入指導這個面,那么指導的質量就下降,與立法的原意提升整個社會的檔案事業的水平的立法原意是相違背的。3.從行政機關行使職權追求效率和社會利益最大化的目的來看,這個觀點是不正確的。檔案行政管理部門單純的指導行為對被指導對象并不能形成有效的約束,但是進行指導的時候仍然有其他的有力的因素影響的指導行為的執行。這些有力因素的發生以被指導對象與檔案行政管理部門的同級政府存在行政隸屬關系或主管關系為前提。如果不存在這個前提,影響力大打折扣甚至為零。例如現在的非公經濟,當地政府都不進行行政上的指導而是進行法律意義上的監管,檔案行政管理部門憑著法律的規定去指導經營活動中一個小的檔案部分,這種影響力是極其有限的。為此將本行政區域內的檔事納入指導的范圍違背了行政機關行使職權追求效率和社會利益最大化的目的。
4.從非公經濟和社會組織存在的社會環境來看,這種觀點是錯誤的。非公經濟和社會組織只要沒有違背法律的規定就可以自由存在和發展,它們的檔案是非公經濟和社會組織存在的副產品,在法律允許的情況下它們可以自行處置和銷毀,它們的檔案工作如何開展只要不違背法律是他們自主的事情。檔案行政管理部門指導本質上是一種干擾市場經濟的行為!
5.站在歷史的角度以發展的眼光看,這種觀點是不正確的。《檔案法》頒布實施的時候是1988年1月1日,距今已經有26年,那個時候國有和集體企事業單位占絕對的主導地位。《檔案法》這樣的規定是符合實際情況的。而現在非公經濟已經占國民經濟的主導地位,而事業單位正在進行改革,有些納入國家機關的序列,有些要改制為企業,客觀形勢已經發生了重大變化,檔案行政管理部門的管理檔案事務的手段要根據形勢的變化而變化,如果死扣法律條文不變,將被時代所拋棄。
三、檔案行政管理指導的對象
檔案行政管理指導是行政機關(指依照法律的規定行使行政權力的單位,包括政府的行政機關和法律授權的組織)行政的一種,行政機關行政以存在行政隸屬關系或業務主管關系為原則,以法律明確規定為例外。例如檔案執法行為以地域管轄為主,并不需要存在行政隸屬關系或業務主管關系。檔案行政管理部門代表當地政府行使檔案事業領域的行政管理權,行政的對象即管理的對象,管理對象應當滿足下列條件之一:
1.管理對象與檔案行政管理部門隸屬的政府存在行政隸屬關系或業務主管關系;