導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇營銷論文設計，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

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二、渠道的建立

對電力設計企業來講，可以根據不同的設計范圍規劃建立不同的營銷渠道，主要思路是根據市場以及企業經營范圍來進行細分。以某設計企業為例，其經營范圍包括火力發電、送變電線路、勘測、監理、總承包等，不同的范圍對應不同的客戶集體，不同的客戶集體需要建立不同的營銷思路，同一類型的客戶集體中不同的投資方的營銷思路也需要不盡相同，最終這些差異都需要在營銷渠道當中體現。火力發電工程項目周期較長，從開始立項到項目建成投產，一般要經過大幾年的時間，在項目初期，有時前景不甚明朗，這就需要設計企業需要做好咨詢工作，為項目的推進提出政策性以及其他方面的建議，對這類型工程而言，營銷渠道需要長期地維持，同時伴隨著渠道系統也相對固定;風力發電、光伏發電項目周期較短，兩年左右的時間就是正常的項目周期，此類工程人員變化也相對頻繁，因此，這類型工程，營銷渠道的建立策略就與火力發電工程有所不同由于我國的歷史原因，電力企業相對比較封閉，客戶集體及營銷渠道伙伴也相對比較固定，這對電力企業而言建立營銷渠道的難度相對較小，但是因此，營銷伙伴更需要長時間地維持關系，所以建立營銷渠道必要的過程還是應當重視。首先應當建立客戶資料庫以便于進行分析。將合作的客戶的合作模式、流程特點、關注的重點、服務方向等建立資料庫，然后企業根據資料庫建立合作思路以及方向。這里，需要分析人員注意的是，要判別渠道人員的需求與客戶需求的差異性，即營銷渠道中參與人員不見得能夠準確反映客戶的整體需求，信息的準確性以及代表性需要進行篩選分析。渠道的建立還應當注重效率。例如，一個營銷人員和營銷經理同時給一個客戶打電話，造成了時間和成本上的浪費，可能還會給營銷效果產生影響，這時，只用其中的一個營銷人員對渠道可能更好。為了使工作更有效果，需要確定渠道結構，在已有渠道成員中分配渠道工作，隨時改進渠道設計來減小渠道差距，改進渠道績效。有一種情況容易被忽略，就是合作成立后，售后的營銷如何提高效率。營銷的成果易于以合同簽訂合作達成為節點，之后的服務容易被忽略或者營銷成本不容易被理解。對于營銷渠道內部，渠道建立需要考慮以下內容:

(1)誰在渠道中承擔了什么功能，執行了什么樣的渠道流;

(2)每個渠道成員產生了多少成本，創造了多少價值;

(3)是否每個渠道成員都得到了公平的報酬。

三、渠道的實施

3．1渠道權力

渠道的實施涉及到渠道權力。營銷渠道成員必須通力合作才能服務客戶，但是這種依賴性并不意味著對某個成員有利的事情對全體成員有利。每個渠道成員都在追逐著自己的利潤，但是最大化整個系統的利潤并不等于最大化每個成員的利潤。權力作為一種辦法，可以使得一個成員改變另一個成員本來計劃要做的事情。這種改變可能對系統有利，也可能對某一個成員有利。權力這種工具可以被用來創造價值，也可以被用來破壞價值，也可以被用來重新分配價值。渠道成員必須運用權力，既是為了保護自己，也是為了促進渠道更好地產生價值。

3．2渠道沖突

渠道沖突是在組成渠道的各組織之間的一種敵對的或者不和諧的狀態，它是渠道的一種正常狀態。對于沖突的發生應當這樣理解，要避免沖突升級成為顯性沖突，要避免感情因素介入沖突，使渠道成員處于緊張、焦慮、憤怒、沮喪和敵意的情況之中，要避免由于感情介入導致相互阻止對方的發展并撤銷支持，無視企業利益來放棄經濟上的明智選擇。企業之沖突處理，最好能夠使渠道成員互相促進以提高績效，通過提出和克服分歧，相互刺激對方做得更好，并相互挑戰從而打破舊的習慣和舊的假設。沖突少的渠道并不意味著更好，如果是由于相互的冷漠和忽視、被動被當作和諧，從而掩蓋了動機和意圖方面的巨大分歧，那么應當增加沖突的途徑，這種增加應當受到歡迎，而不是回避。解決沖突的途徑主要有兩種思路，一種是在第一時間控制沖突，通過健全制度化機制，另一種是在沖突明顯化之后采取某種行為方式來解決。不論如何，渠道內的沖突不應當被機械地認為是一種過失或一種必須消除的狀態，相反，沖突應當被監控，然后加以管理。

3．3戰略聯盟

電力投資方相對固定，尤其是大的電力投資集團全國范圍內的數量比較少，各集團對于資源的分配以及戰略需求也比較相似，與其相對應的電力設計企業也相對較少，經過長期的合作，形成了各自的合作模式，雖然具體方式各有不同，但整體說來，應當是大同小異。目前設計企業相對較多，數量龐大，而投資企業相對較少，尤其是大型的火力發電項目推進速度緩慢且受到的限制較多，造成一種“供大于求”的市場環境。因此，設計企業之間的競爭可能會出現惡性競爭，為拿到項目壓低市場報價，從而一定程度影響服務質量;為競爭市場付出大量的人力物力，大大增加營銷成本;設計企業無法實施為了拿到項目而做出的一些承諾，損害投資方的利益。這時，組成戰略聯盟的前景令人著迷，聯盟中各方的行為符合各自的利益關系。

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企業設計的首要任務是科學地認識處于改革大潮中經濟、文化等從無序走向有序的特點和規律，找到自己的坐標和設計的基準線。企業的生存能力、抗風險能力和發展能力都取決于企業質量，企業設計的基礎任務首先是提高企業質量。企業危機的出現，是由于企業的結構性缺陷所導致的。企業設計系統的主要功能就是對企業內部的結構進行全面的調整，將企業的感性管理上升到理性管理的高度，使企業具有健康的身體。

從企業的內部看，健康企業是由科研、工業、貿易和金融四大支柱支撐的，如果出現某一方面的偏差，企業根基就會出現動搖；從企業的外部看，企業的產業結構、資本組合結構更需要建立科學的體系；從企業管理方面看，產權的明晰化、資本的人格化、企業的現代化、市場的全球化等都十分重要。企業結構的設計就是要對內外諸多因素進行明晰的定位，建立科學的結構。

科技力設計

國家的科教興國戰略是順應世界經濟發展潮流的國策。對于企業來講，將科技作為企業的驅動力也成必然趨勢，企業的發展戰略要變純粹的市場驅動為科技驅動，即知識驅動。

海爾集團早已實施了“科技驅動”的發展戰略，他們建立了一個新的結構式：變以往的生產與市場的單一結構式為現在的科研、生產和市場的結構式，使科技成為市場的動力。

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2004年下半年，美國研究機構BancorpPiperJaffray針對青少年的一份最新調查表明，計劃購數字媒體播放器的青少年中有75%的希望能夠得到蘋果的iPod播放器。在2004年年末的年終報表中，在美國納斯達克上市的蘋果公司在全球范圍內已經售出了1000萬臺iPod，在整個MP3市場上的份額超過60%，位列第一。同屬蘋果公司、為iPod提供下載的iTunes音樂收費網站也已經售出12.5億首歌，在同類市場上以70%的占有量同樣位列第一。在一年時間內，蘋果公司的總資產從60億美元攀升到了80多億美元，產業也從電子產品延伸到了動畫、音樂、圖片等數碼領域的內容供應。

眾所周知對于蘋果公司來說，核心價值之一就是設計。那么iPod僅就外觀而言沒有驚世的設計，那么例如蘋果公司這樣成功運用工業設計的企業，他的設計價值體現在那？工業設計與產品銷售關系的真正秘密在那里？讓我們來了解產品自身所承載的5大元素與工業設計的影響。（所有實體產品都承載的5部分內涵，如下圖：）

1、結構。在硬件產品生產過程中產品的所有零件按照結構的方式制造成物質形態，這是產品的內核：物質基礎。顧客沒有到商店購買之前就已經存在。在這方面工業設計主要的價值在于產品生產合理化、材料的合理選擇以及對加工制造成本的控制。

2、效果。當顧客在銷售終端或廣告中看到產品，那么消費者與產品發生第一次的互動，一件有結構的物質品才成為了商品。產品效果帶給消費者各種感官的感受：形態漂亮？丑陋？顏色鮮艷？簡潔？質感高貴、平易？價值感如何？對于消費者來說，好的產品形象能使其愿意支付更多的溢價來購買該產品；目前大部分中國企業還把工業設計的概念停留在這一層面，既單一的產品外觀效果吸引消費者購買上。

3、功能。顧客將產品買回家后，產品的用途既使用功能成為與消費者最緊密的部分，好的工業設計要使消費者使用有效、舒適和方便、并帶來使用價值、易于維護和回收。

4、有些產品的功能是人們不可缺少的，因此有些產品的功能在生活中比其他產品重要，例如手表的時間功能使我們能準時赴約，今天手機成為新時代的重要產品，他使人們可以在移動中隨時保持溝通。

對于技術成熟的產品來說，結構、材料、工藝、用途、效果等問題都已經獲得了很好地解決，因此，這類產品的"重要性、象征意義、文化"等要素就成為了工業設計的主要設計因素。這也是與產品營銷最直接產生關系的階段。我們下面著重介紹這部分

5、象征意義。企業通過工業設計統一規劃產品的形象，將在市場上產生很強的視覺沖擊力和統一感，產品設計上與競爭對手的差異能夠帶來銷售市場的優勢，并使產品產生象征意義，以提高公司品牌的認同感。因此企業的品牌建設不簡單是一個企業的標志，廣告問題，與消費者最終緊密接觸的產品形象才是品牌最核心的東西。好的產品形象是區別于其它同類產品的認知符號，好的產品形象與企業形象結合將產生強大的合力，通過工業設計創造出產品和體現出重要的商業區別。

產品整體形象(ProductsIdentity簡稱PI)是產品在設計、開發、研制、流通、使用中形成統一的形象特質，是產品內在的品質形象與產品外在的視覺形象形成統一性的結果。產品的形象設計是為實現企業的總體形象目標的細化。它是以產品設計為核心而展開的系統形象設計，對產品的設計、開發、研究的觀念、原理、功能、結構、構造、技術、材料、造型、色彩、加工工藝、生產設備、包裝、裝璜、運輸、展示、營銷手段、廣告策略等等進行一系列統一的策劃、統一設計，形成統一的感官形象和統一的社會形象，能夠起到提升、塑造和傳播企業形象的作用。顯示企業的個性，強化企業的整體素質，造就品牌效應，贏利于激烈的市場競爭中。因此工業設計所帶來的產品的象征意義將成為今后中國企業品牌建設的核心。

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二對設計單位市場營銷管理應用的一些建議

1明確定位市場

隨著經濟的發展，大大小小的建筑行業已經越來越多，英雌認清當前的經濟市場，給企業明確定位并選擇合適的目標市場是關鍵的環節。在市場選擇上，我們首先要清楚自己的任務和目標以及所擁有的特長和所具有的優勢，權衡自己的優勢和劣勢，找到明確的定位，只有這樣，才會使自己的市場不斷開拓，獲得更長久的盈利。

2良好的質量形象的建立

在生活中，當我們想要購買一種產品的時候，我們最先考慮和考慮最多的問題就是產品的質量問題，如果產品的質量不好，會造成什么危害呢？同樣的道理，在建筑設計行業，設計是否安全合理也是人們十分關心的問題。雖然說在現在的經濟體制下，產品的質量并不是唯一能影響企業盈利的原因，但是，產品質量的好壞卻是仍然關系到購買者是否購買該產品的首要因素，還會影響顧客的回購率。毫無疑問當一個產品的質量越好越可靠，顧客購買該產品的可能性就會越大。因此建立一個良好的質量形象在產品營銷過程中也十分重要，首先我們要在質量管理方面加強管理，只有嚴格的管理質量，才能不斷的使產品得到完善。目前大多數企業都進行了相關的產品質量保障措施，最常見的就是IS-SO9001質量體系認證工作。

3強化產品的自身優勢

任何一個產品都有它的特長和優勢所在，找到自己產品的優勢和獨特的功能并加以強化也是產品營銷過程中重要的環節。當一個產品出現在我們面前時，最吸引購買者的問題就是這種產品有什么優勢呢？與其他產品相比又具有哪些獨特的功能呢？所以在購買者面前，我們越來越強化和突出自己的優勢特長所在，突出和其他產品的不同之處，也會一定程度上增大購買者購買的可能性。在這方面最明顯的一個例子就是08年重慶某設計單位的住宅設計，當時設計市場正處于下滑階段，設計師們卻并不局限與當時的住宅設計，更把公用設計項目相結合起來，不僅保持了自己獨有的建筑特色，還得到了更加全面的發展。因此，在市場競爭如此激烈的環境下，我們一定要找到自己的優勢和特長所在，確定屬于自己的品牌，這樣才能取得更好更長遠的發展。

4強化顧客服務意識

為顧客提供一個良好的服務是銷售產品的主要功能，在服務顧客的時候，我們不僅要做到事前服務，也要做到事后服務。積極主動的盡最大的努力為顧客進行服務，盡最大程度的滿足顧客的一切需求，盡可能地避免和顧客發生矛盾和摩擦。無論是作為企業的管理者還是企業的基層人員，都應該為顧客提供一個良好的服務。當顧客來電的時候，我們應該在響鈴三聲之類接聽顧客的電話，做到更快的為顧客服務，如果長時間的不接聽電話，顧客對我們的印象可能會大大降低。相關研究表明，贏得一位新的顧客和連續為一位顧客不斷的服務，前者的花費是后者花費的5倍，由此可見，對顧客良好的服務十分重要。

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從“文明”到“文化”。當今。發達社會”朝商業環緊的各方面多樣化發展，可概括為“文化時代的到來”階段。在以前人們強調通過運用機械大規模生產技術的效率，大規模分配體系得效率和大規模消費，這被稱為“硬件取向文明”。相比之下，當今時代已遠遠不是由實物的供給來決定需求，人們要求有能力來表現自己的個性．在思想上互相影響，以創造一個更溫馨，更富人情味的社會。這就使“軟件取向文明”時代。

多種價值觀的混合。當今市場有著無數價值觀，在任何時候它們都多元并存。價值體系能夠在生活方式中靈活反應變化，但卻不是所有消費都能成功地處理這些復雜的價值觀，許多消費者若具有一種改變價值觀和不相信標準價值的靈活性，那么在市場中，就存在有不同的價值觀和一些不能做出選擇的消費者的混合體，正是這個原因，現代市場營銷中的“形象”成為商業中最重要的因素。

軟件、服務機構和信息在經濟中的重要地位。經濟的基本驅動力是來自于從重工業到輕工業以及服務行業的轉變過程。以使用計算機為中心的所謂“信息浪潮”正在發揮其威力來改變公司管理部門周圍的整體環境，而計算機輔助制圖(CAD)，數碼電腦圖像設計(Photoshop)、三維電腦設計(3D．MAx)等的革命正滲透到創造性的領域。在這些環境下，企業中負責營銷的人員就會發現，在不斷變化的高信息社會中，認真研究信息的重要性以及信息在社會中拓展業務和改善服務業的重要作用事十分必要的。

“形象消費者”社會。比較而言，現代社會以“形象消費社會”為特征。物質享受的基本欲望已不是主要動機，取而代之的是價值的“形象”體系。每一種產品都是滿足消費者的欲望，這給我們提供了市場營銷中的兩個重要的惡課題：一是提品有何含義，二是怎樣提供這種含義。

二、包裝設計的五種基本策略

文章的前一部分從不同的角度考察了現代“發達的社會”，現在筆者分析一下與包括上述特征的市場有關的包裝設計策略的含義和未來發展，這些策略可分為5點。

區別性。包裝設計是一個產品的“外觀”，它必須使產品很容易與其它牌子的產品中區分出來。例如，現在不少商品在市場上已飽和，如飲料和化妝品，它的外觀、成份和效果幾乎是相同的。在眾多的同類產品中，為了提高某一產品在市場中的競爭力，它必須具有某種特殊與個性的東西，以引起消費者的興趣。用市場營銷的術語來說，這叫“展示特色”，為了達到這一目的，所有影響產品銷售的因素一一外包裝的形象，包括形、色、文字等都必須充分考慮。從根本上說，一種產品的區分性依賴于制造和銷售這種產品的公司的特色。一個公司在市場上魚其他公司有不同的特色這個概念已被作為企業形象(CI)而為人們認知的。通過CI。已經在對外和對內管理兩方面均達到了他們的目標。這樣，為了使自己的產品區別于其它產品，包括包裝設計在內，有必要設計一個企業視覺形象。為了取得CI的完整效果，這個設計必須以產品開發戰略為中心，用“文化”的方式體現出來，使企業不僅能強調其產品不同于其它的競爭者，而且也展示了企業本身的特性，從這個意義上看，包裝設計是一個企業的公眾形象。

提供“好的”。我們把現代社會稱為“信息社會”和“形象消費社會”，商品可以看成是溝通生產者和公眾的信息，它向公眾保證企業將消費者生活得更好這一良好的意圖和愿望。另一方面，每一個消費者都把自己的愿望與企業產品聯系起來。可以說企業和消費者的聯系在于商品和服務有關信息交流，在于一系列標志和象征的產生，這樣，我們可以看到許多企業已步入一個新的時期，為消費者提供商品或服務的基本職能是超群的，同時，企業的目標已轉變為某些商品是好的這樣一些概念：這大致分為兩方面一一信息方面和形象方面。首先，包裝設計必須能準確向公眾傳遞該企業希望向公眾傳遞的信息。在當今競爭激烈的社會中，為塑造企業形象，最重要的是責任感和信息傳遞，包裝設計既要起到飽和作用，又必須起到作為產品“外部特征”的作用。另外，還要色彩鮮艷，才具有象征意義。此外，通過豐富多彩的圖象，它應使產品內部成為一個不可缺少的部分并表達出“好的”信息。

“生活型整體設計”的趨勢。長期以來，人們認為生產者不應僅僅把顧客看成是一種產品的消費者，而應看成一個人多方面的需求。這包含有兩個方面的意義一一橫向的和縱向的。從橫向考慮，必須強調消費者一次不僅是只買一件產品。例如；當一位女士買一件套衫時，她也會同時考慮與她的襯衣、化妝品和其它隨身攜帶物的搭配，如皮包、皮鞋等，有時，這種聯系不僅限于衣物，她也許會考慮到穿這種時尚服裝時該喝什么酒才算瀟灑，或者甚者考慮她所乘坐或駕駛的汽車。因此，生產者必須注意到人與產品的聯系，包裝設計者不能僅為一種個別產品設計．他必須以產品為基礎，努力去設計一整套的生活型產品。從縱向擴展來看，也可稱為時間方位的延伸。只說服消費者購買產品所作的努力(如購買前活動)是不夠的。如果企業從消費者購買的觀點以及顧客在使用這種產品的同時考慮設計．“人”的定位才有意義。消費者的家庭生活將成為一項考慮因素。

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色彩營銷的重要

恰當搭配和運用色彩，在市場營銷中起著不可忽視的促銷作用，恰到好處的色彩，具有很強的市場銷售力。色彩營銷，就是要在了解和分析消費者心理的基礎上，做消費者所想，給商品恰當定位，然后給產品本身、產品包裝、人員服飾、環境設置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當的色彩，使商品高情感化，成為與消費者溝通的橋梁，實現“人心－色彩－商品”的統一，將商品的思想傳達給消費者，提高營銷的效率，并減小營銷成本。

如今，競爭企業間產品的質量差距越來越不明顯了，技術競爭、品種競爭不斷地高度化，導致商品激烈競爭，附加價值的競爭就變的更有意義。色彩理論是最容易與市場及人群結合的基礎理論，服飾色彩搭配與櫥窗、貨品、陳列設計相結合，運用色彩技巧還能提高商品價值。因而企業的品牌、產品的設計和色彩等形象因素已成為企業產品能否暢銷的最關鍵因素，色彩營銷在企業營銷活動中的運用將會越來越頻繁，逐漸成為企業在激烈的競爭中獲得競爭優勢的一個重要手段。

色彩搭配設計師應運而生

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1、國內行業內部承包經營情況。

目前國內旅行社部門承包制經營情況主要表現為三種形式：

一是承包人申請某一條旅游線路的專線操作經營權；此類專線承包部門主要表現在：在旅行社總部辦公，部門經營和旅行社總部脫鉤，部門經營成本由部門承包人自行負責。二是承包人申請成為所在旅行社的服務網點，負責對游客的招徠、接待工作，并在總社或者分社的授權下，與達成合同意向的旅游者簽署出游合同。三是承包人繳納一定數量的品牌使用費用，就可以在專線承包部門或服務網點取得一張辦公桌，在一定的部門內部管理制度下，使用旅行社的品牌，經營游客出游組織活動。國內旅行社部門承包制主體選擇及相應風險如下:一是與企業內部職工簽訂承包協議,其風險在于一旦產生糾紛，依照現有法律規定，承包協議很可能被認定為企業內部協議，不屬于人民法院受案范圍，企業將面臨投訴無門的尷尬境地。二是與企業外部人員簽訂承包協議,若旅行社和非本單位員工簽訂承包協議，則基本上不存在法院是否受理的問題，但是根據國家旅游局頒布的《旅行社管理條例實施細則》第三十六條第三款的規定“旅行社不得以承包、掛靠或變更承包、掛靠方式非法轉讓經營權或部分經營權”，旅行社還是要承擔行政上的責任，可能受到旅游局的行政處罰。因此承包人必須與旅行社有法定的勞動關系，“部門承包”才能從法律層面看有合法的依據。

2、國外行業內部承包經營情況。

歐美地區的旅行社經過100余年的發展，已進入相對成熟和穩定的發展時期，并在發展過程中逐漸形成了一整套科學的管理機制。國外行業內部承包經營方式有:一是旅游批發經營商與零售旅行商的垂直分工。航空技術的進步引起了大眾旅游的發展，刺激了專門組織包價旅游產品的旅游批發經營商的產生，進而又促進了主要從事銷售業務的零售旅行商的發展。二是旅游批發經營商水平分工。旅游批發經營商的能力是有限的，沒有一家旅行社能夠滿足市場上對所有類型旅游產品的需要，因此，旅游批發經營商在不斷發展的同時按照業務范圍進行了水平分工。一方面是分化為國內旅游經營商、負責入境接待的旅游經營商和組織出境旅游的旅游經營商。另一方面根據目標市場、旅游目的地和旅游交通方式等方面存在的差異進行專業化的經營。三是零售旅行商水平分工。社會的發展所引起的包價旅游的興起使旅游批發經營商在市場上出現，它們也通過零售旅行商銷售產品。從而零售旅行商的業務范圍得以拓寬，數量迅速增加。

（二）旅行社部門承包下旅游產品的經營狀況

隨著經濟和科技的發展，旅游市場正在發生變化，規模化標準化正向個性化多樣化發展，部門承包下旅游產品營銷正在向“一對一”的營銷模式轉化。旅游產品銷售渠道也從原來的長寬并重逐漸短寬化，由于網絡的發展更加縮短了旅游社與客戶的距離，同時也為渠道的拓寬提供了更好的環境，加速了旅游產品營銷渠道的變革。在對旅游產品的需求方面，新一代的旅游者出于對個性的追求，在旅游的方式上體現出對散客自助式旅游的強烈需求。目前，大多旅行社的承包部門可以通過采取直接銷售渠道（網絡）和間接銷售渠道（通過旅游批發商或旅游零售商）相結合的辦法進行銷售。還可以在全國各地設立了各自的辦事處，參加各地的旅游交易會，通過同程網等專業旅行社網站和全國各地的組團社建立起合作關系，通過旅游批發商或旅游零售商間接銷售自己的產品。各家旅行社大部分銷售人員尋找自己固定長期合作的旅游批發商或旅游零售商，形成很好的合作及互惠互利關系。

（三）部門承包對旅行社及整個行業發展的影響

1、部門承包經營對當前市場發展的好處。

一是有利于旅行社企業所有權與經營權分離，理順企業所有者、經營者和生產者的關系，促使企業加強管理，完善內部經營機制，達到增產節約和增收節支；二是有利于推進旅游產品的優化設計，增強旅游產業發展的后勁；三是能最大限度的調動員工的工作積極性和創造性，促進他們努力去開拓市場，實現經濟效益最大化。

2、部門承包經營對當前市場發展的弊端。

部門承包經營對當前旅游市場發展的主要弊端是旅游產品銷售環節。承包部門獲取客源之后，自主性高,可以選擇交給旅行社總部操作，也可以利用各種采購網絡自己操作，也可以交給其他承包部門操作。承包部門選擇合作對象的標準只有一個，即利潤，對旅游者的旅游質量、旅行社的品牌都不注重。因此，就給當前旅游市場造成極大的混亂。部門承包后對旅游產品的專利缺乏足夠保護，因此只要有一家旅行社設計出新產品，就會招致同行的爭相效仿，這種局面的出現直接影響到旅游產品的壽命。還有每個適應市場的旅游產品都有合理的運作周期，但如果不及時優化設計，就可能會縮短產品的壽命。

二、對部門承包經營模式下的旅游產品分析

（一）部門產品分析

筆者實習的湖北宜昌某旅行社營業部所經營的旅游產品有省外海南游、桂林游、云南游、廣東游等；省內游有武當山游、黃鶴樓游、木蘭山游、神農架游等；本地游主要有柴埠溪峽谷游、三峽游等。該營業部重要經營三峽游，旅游產品相對單一，客源其本是本地游客。該服務部為游客提供服務有：旅游咨詢、線路推介、門票訂購、為游客講解、飲食和休息等方面的需求、拍攝和留念的需求等。旅游服務設施有四星級旅游船1艘，五星級旅游船3艘，全部為鋼殼或玻璃鋼結構，客位100-200人不等；旅游大巴3輛。購物店主要是三峽游客中心，該中心集農林特產展示展銷、三峽風味餐飲、三峽民俗歌舞展演于一體，是三峽區域最大的游客集散中心和旅游購物中心。宜昌周邊交通方便，宜昌三峽機場每日有往返上海、北京等的航班。宜昌火車站為溝通中南、西南、鄂西、川東的鐵路交通要道。宜昌和省內的交通主要依靠宜黃高速公路。宜昌碼頭現已開通了至重慶、萬縣、奉節等地的客游輪。

（二）部門銷售狀況分析

目前，宜昌市還沒有建立起有效的旅游市場營銷體系。該營業部營銷活動主要依托湖北省和宜昌市的一些旅游促銷會，營銷的針對性和系統性不強。但在最近3年里，宜昌市的旅游營銷活動較為集中，并在電視、報紙、網絡上大力宣傳，取得了一定的市場影響。該營業部目前的旅游產品銷售表現出以下特征：湖北省和宜昌市是該營業部主要客源地，其中宜昌本地的旅游者占旅游總人數的80%以上，在近期及未來一段時間內仍將是該營業部旅游發展的主要支撐市場。

該營業部近5年的接掛入境旅游者人數每年都在300人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在宜昌市的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游和本地游的特征十分明顯。3年內重復游客不到5%。旅游者在宜昌的消費少，景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明宜昌旅游發展還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。

（三）分析結論

旅游者對旅游景區質量及導游等景區服務感到基本滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對產品設計滿意度一般。營銷與產品現存缺陷對部門的發展以至于行業發展的阻礙，因此有必要優化以及開發創新當前旅游產品。

三、部門營銷背景下旅游產品的優化設計的策略

（一）部門承包經營的狀況可能有所改變

旅行社部門承包制雖然在法律上有所爭議，但在旅行社發展的過程中扮演了重要的角色，促進了旅游業的發展。這就現在的狀況不斷的去優化產品，在行業上守法經營，在未來的5-10年，部門承包經營的狀況可能有所改變，得到立法的支持。

（二）在國際競爭中提升地位。

面對國外旅行社進入中國，國內旅行社在與國外旅行社競爭要取得先機，旅游產品的優化設計是關鍵的。現在對旅游產品的優化設計，是對國內旅行社今后發展做鋪墊，使其能在國際競爭中提升地位。

（三）為國際化發展提供平臺

現在的旅游產品優化設計都要與國際接軌，精心選擇國內外一些精品路線及開發一些有潛力的路線，從設計先進、路線合理、交通方便、購物實惠等方面入手，特別是對國外路線的設計，加強與國外旅行社的溝通和聯系，為日后的國際化發展提供了競爭的平臺和合作平臺。

四、部門營銷背景下旅游產品的優化設計必要性

更好更多的旅游產品關系到旅游行業的興衰與旅游經濟的可持續發展，這是游點、游客的追求，也是旅行社及其承包部門的追求。旅游產品優化設計有利于：

（一）優化產品策略提升了部門在整個市場的競爭力

在行業市場占據優勢的因素很多,而市場競爭力是其中一個重要的決定性因素。旅游市場的競爭力是指旅行社及其部門經營管理品牌和提升市場占有份額的能力。正確運用營銷戰術，并且正確使用優化產品的技巧策略，提升部門市場競爭力。

（二）優化產品的策略創造經濟效益

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基于視覺營銷理念下的服裝賣場陳列色彩設計

國內外眾多的知名服裝品牌都有自己獨特的視覺識別系統，且基本上都有自己固定的標準色彩，知名服裝品牌之間的區別在色彩方面顯得非常明顯。在比較綜合的服裝賣場中，品牌之間可以通過標準色彩的運用，將自己的品牌同相鄰的其他品牌區別開來。成功的色彩運用能夠給服裝品牌帶來比較明顯的品牌視覺認知度提高和品牌價值提升等功能。在綜合型的服裝賣場，各種商品信息令消費者眼睛應接不暇，品牌的標準色彩能夠起到良好的指示標志作用。

對于品牌色彩的良好利用還可以在一定程度上提高消費者對于品牌文化和品牌精神的重新解讀，使得品牌價值得到更好的傳播和認同。品牌色彩要想給消費者留下比較難忘的第一印象，除了標準色彩的運用外，在墻壁、賣場服裝道具、服裝相關配飾上注重色彩的運用也顯得非常必要。正所謂細節決定成敗，知名品牌在色彩運用過程中經過漫長的實踐摸索，完全可以做到完美的程度。

1陳列色彩設計的原則把控

在促進服裝銷售的過程中，服裝賣場陳列設計相關的各個組成部分分別扮演者不同的角色。比如櫥窗的陳列主要為了吸引消費者進入店鋪，賣場內部的陳列則要起到延長消費者瀏覽和體驗時間、增加試穿比例、激發消費者購買欲望的作用。賣場陳列色彩必須以研究消費者的消費心理和消費行為為前提，賣場陳列色彩設計的出發點就是最大程度地激發消費者的購買欲望，最終實現服裝產品的順利銷售。

首先是對于店鋪整體色系的確定。消費者能夠進入店鋪先是櫥窗的色彩和款式陳列吸引了消費者的眼球，進店后最先感受到的是整個賣場的整體陳列效果，其中整體色彩更是重中之重。第二是每個色系所處區域的色彩搭配。一般可以將色系分區域后，再確定由哪幾個顏色組成。第三就是每個色系區域的服裝陳列組合。當每一個色系區域的顏色確定好以后，就可以動手組合了。第四是陳列結束后整體觀察并調整。所有的色系陳列結束后，觀察整體效果并適當調整至最佳狀態。在服裝賣場的同一陳列桿上，款式的協調和色彩的過渡都應該充分注意。相同款式的衣服應該顏色由淺到深，袖長由短到長，面料由薄到厚，領口由低到高排列。

2色彩及材質的運用

服裝賣場陳列色彩是最能給予消費者視覺沖擊力的重要因素之一，色彩的明度、色相和純度能影響賣場內物體材質的質感，比如灰色系在男裝陳列中用得較為廣泛，它給消費者的視覺和心理帶來一種穩重、冷靜的感覺，容易被多數消費者認可。而陳列所用的材質也同樣重要，常用的材質主要有天然材質和合成材質，如竹、木、藤、皮革、石材、織物、金屬、紙、陶瓷和橡膠等。不同的材質向消費者表達不同的情感，如木材和皮革天然原始、溫潤柔和又不乏經典和時尚；鋼鐵和石材給人以冷酷、堅韌的感覺；而織物和紙張給人溫馨、安定的家居感。

在服裝陳列設計中，賣場的色彩和材質及其造型是視覺營銷的重點，必須與品牌文化和諧統一，使服裝設計的內涵得以表達給消費者，并贏得品牌自身的目標客戶的認可。源于韓國的國際服裝品牌SCOFIELD（斯科菲爾德）是韓國衣戀集團旗下的傳統淑女裝品牌，具有悠久的歷史，體現了英國傳統精神和貴族化的生活方式。

SCOFIELD崇尚完美主義，懂得如何攝取大自然的多種品位，其設計理念基于不變的優雅和浪漫，追求富有魅力的美麗和友情，得到無數熱衷于高爾夫運動人士的傾情與依賴。其服裝包括傳統系列、浪漫系列和海洋系列等。象征圖案是格子、皇冠、獅子、城堡、船錨、鮮花和有家族象征的標志如鹿、馬等。

SCOFIELD品牌淑女裝特點主要以單色和格子、棱形塊設計為主，顏色則以米、紅為主。賣場陳列中櫥窗展示整體以格子、皇冠等象征圖案配以米色、暗紅色、金色、藏青色、暗綠色，在女性尊貴、高雅的氣質中表現流行前線的時尚感和充滿中世紀英國王公貴族氣息且不失典雅的藝術特質，整體設計合理統一，對比協調。賣場內部布局為：正對入口展示區為賣場的中心，格子、皇冠等圖案的裝飾物充分表現出了品牌的主體內涵，是整體布局的核心；墻壁掛有裝飾畫與整體布局相呼應，內部色彩搭配采用低明度對比，給人以含蓄柔和、清爽高雅之感；服裝的陳列采用色彩的三要素對比手法，給人以變化而不雜亂的視覺效果，既有對比又有變化，很好的表現了展示的主體，顧客對于要選購的服裝一目了然。

賣場照明的光線柔和均勻，使商品保持原有色澤而不失真，櫥窗內為了強調新款服裝的立體感，采用局部照明的方法，以突出主題展示效果。SCOFIELD賣場陳列所用的材質多為木材質感，凸顯其與大自然的親和與高貴感，與其品牌文化相得益彰。

色彩風格流派的選擇

服裝賣場陳列設計的色彩風格是需要準確表達的設計要素，是賣場的基調。色彩風格流派很多，常用的分類方法是按地域來分，分為東方色彩風格和西方色彩風格。中國、日本、印度等東方國家的傳統風格是東方色彩風格的代表；而西方風格是西歐早期的羅馬風格、哥特風格、巴洛克風格和洛可可風格為代表，以及新古典主義、現代主義和后現代主義的風格流派。服裝陳列的色彩風格使賣場具有了民族歷史文化的厚重底蘊，給品牌文化注入了穿越時空的力量，披上了神秘的異域文化色彩。除此之外，還有一些包含了各種形式的綜合風格，崇尚自然的風格，以及現代建筑中的包豪斯風格（一種主張適應現代大工業生產和生活需要，講求建筑功能、技術和經濟效益的建筑風格）等。

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首先，影音流行文化在包裝設計中得到格外的重視。作為文化的載體，近年來的包裝設計充分利用了流行文化的各種元素。通過植入流行元素來吸引消費者眼球的包裝比比皆是。例如包裝上的“喜洋洋與灰太狼”、“熊出沒”、“變形金剛”等動漫形象層出不窮，蔡卓妍、周杰倫、趙本山等明星也輪番上陣。這種植入方式的出現，一方面，引來了部分設計師對包裝庸俗化的批評。另一方面，企業營銷部門卻對此給予了高度的評價。但無論從哪個角度去評論與評判結果如何，都不可否認，把流行文化植入包裝當中的做法越來越普遍。其次，包裝作為終端廣告的作用得到不斷加強。在大眾媒體的廣告費不斷攀升與消費市場碎片化的今天，企業對銷售終端的廣告宣傳寄予了厚望。這意味著包裝在整個產品銷售過程中將扮演起廣告宣傳的角色。尤其在快消品領域，包裝與品牌推廣、事件營銷、活動營銷三者之間的聯動與配合已成為一種常用的商業運作模式。中秋節的促銷與包裝、奧運期間的品牌推廣與包裝都是其中的典型案例。再次，包裝有深度融入營銷策劃的趨勢。包裝設計將從原來的結構層面、材質層面、美觀層面擴展到第四極——營銷層面。如何根據年度營銷方案的需要來設計、如何讓包裝更好地發揮推銷的作用、如何加強整合營銷的傳播效果已成為包裝設計師必須思考的問題。

二、大營銷背景下的包裝設計

第一，整合營銷傳播理論的核心4C之一是Communication溝通，因此目前眾多的營銷主管都非常重視與消費者之間的雙向溝通，而且是通過一切手段加強與消費者的交流與對話，從而提升服務質量與擴展消費市場。在這種思路的指導下，包裝從傳統的單向傳播轉變為和消費者的雙向交流。包裝不單要吸引消費者的注意，還擔負起與消費者溝通與互動的重任。

第二，精確的市場細分策略對包裝設計提出了新的要求。事實上，包裝的多樣性與系列性已隨著市場細分與整合營銷的深化普遍存在。例如牙膏的包裝，由于對消費者的需求進行了精確細分，市場上出現了美白牙膏、防蛀牙膏、抗過敏牙膏、口氣清新牙膏、中草藥牙膏、降火牙膏、男人牙膏、女人牙膏、兒童牙膏等等多種類型。而每種類型的包裝設計其背后都是對消費者喜好的分類研究。

第三，整合營銷傳播主張把營銷相關的一切傳播手段進行一元化整合，把廣告宣傳、CI、公關、包裝、促銷活動、新聞等內容全部納入營銷策劃當中，從而能夠協調不同傳播手段的運作，發揮不同傳播工具的優勢，并將統一的信息傳達給目標消費者。這使得包裝設計師不得不把部分精力轉向對營銷策略的研究。

第四，整合營銷傳播改變了傳統包裝的設計流程。在大營銷的背景下，包裝設計師必須充分考慮包裝與廣告宣傳、事件營銷、品牌推廣、促銷活動等諸多方面的配合。若從單純的設計角度來考量，這并非一個好的趨勢，過多地植入商業信息很容易破壞包裝的美感。但在營銷的角度看，尤其是在亞文化流行與商品同質化嚴重的今天，事件營銷、公關營銷、活動營銷已成為品牌塑造的重要手段，作為商業信息載體的包裝，營銷人員希望它在各種營銷活動中發揮更大的作用。因此，如今的包裝已不是昔日的包裝，它已變成一個重要的信息傳播與交流的媒介。包裝設計也不得不在營銷策劃的要求與指引下進行。

三、包裝設計與營銷策略的結合

正如之前所述，今天的包裝在大營銷的背景下，其促銷功能得到不斷加強，通過包裝來執行營銷傳播任務的方式被廣泛運用。尤其是食品、飲料的包裝，受組合營銷、事件營銷、活動營銷的影響最為深刻。從目前較為成功的營銷案例來看，包裝與營銷相結合的三種方式如下：

第一，將企業形象代言人或廣告語植入包裝當中。一方面，能充分發揮包裝的廣告宣傳作用。另一方面，能貫徹整合營銷傳播的要求，利用一切營銷手段向消費者傳播統一的商品信息與企業形象。事實上，在信息泛濫的今天，這種信息傳播的一致性與重復性對于消費者的記憶與品牌塑造尤為重要。當前市場上這樣的成功案例不在少數。徐崢、王寶強、汪涵代言方便面，周杰倫代言可比克薯片，五月天代言蒙牛酸酸乳，趙本山代言昌義生態與雙洋大曲，他們的形象都不約而同地出現在相應的產品包裝上。企業正是通過名人效應來建立品牌形象，通過整合營銷傳播來加強顧客的品牌記憶。

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高職教育作為我國教育體系的重要組成部分，擔負著為國家輸送“下得去，留得住，用得上”的實踐性人才的重任。作為實踐性更為突出的市場營銷專業，在教學的各個環節我們都必須加強學生實踐能力的鍛煉，以就業為導向，使其適應崗位的要求。作為對學生離校前知識、能力、素質綜合考察的畢業設計（論文）更是我們實踐性教學的重要環節，提高畢業設計（論文）的質量應該作為高職市場營銷專業教學改革的重要任務。

1 高職院校市場營銷專業畢業設計（論文）質量的現狀

1.1 學生畢業設計（論文）與就業缺乏聯系，學生普遍不重視

高職市場營銷專業畢業設計（論文）通常安排在第五個學期末或第六個學期初，這個時段正好與學生尋找就業單位時間相沖突，面對現在嚴峻的就業形勢，學生將主要精力投入到尋找工作中去了，對于需要進行市場調研才能完成的畢業設計（論文）重視不夠，有些學生甚至從網上全盤下載，敷衍了事，造成了專業畢業設計（論文）整體質量偏低。

1.2 畢業設計（論文）選題過大，與實際結合不緊密

高職市場營銷專業的實踐操作性的特點不但體現在教學、畢業實習等環節，同樣也要體現在最后的畢業設計（論文）環節。一個好的設計（論文）選題直接關系到最后完成的質量，然而目前高職市場營銷專業畢業設計（論文）選題普遍缺乏新意，不少選題都沿用了很長時間，早已與實際發展脫節。有些選題太大，對于高職院校的畢業生難度太大，無法完成，更沒有辦法進行市場調研，這樣就使得論文泛泛而談，沒有實際意義，同時也失去了市場營銷專業畢業設計（論文）的主要特點。學生在完成論文的過程中也不可能與自己的職業規劃相結合，對某一行業進行深入的了解，因此，更加失去了認真完成畢業設計（論文）的興趣。

1.3 畢業設計（論文）指導不夠，質量把關不嚴

目前，大部分高職院校的指導老師都負責二十名左右學生的設計（論文），而這些老師又承擔著繁重的教學和科研任務，這樣指導老師的工作量增大，出現了時間、精力不足的現象。還有一些學校的專業老師缺乏實踐經驗，個別老師責任心不強，不積極與學生溝通，這些方面都影響到了畢業設計（論文）的整體質量。

2 提高高職市場營銷專業畢業設計（論文）質量的對策

2.1 端正思想，引起重視

在專業教學環節，專業老師應有意識地對學生畢業設計、畢業實習、畢業就業的方向進行引導，讓學生在日后的學習中對自己的職業規劃、發展方向逐漸形成一個清晰的概念，并且能應用到最后的畢業設計（論文）中，這樣就能使學生對畢業設計（論文）引起重視，產生興趣，而且有利于今后的就業。

2.2 結合實際，優化選題設計

學院、系部在畢業設計工作開展前就應該組織專業教師向教研室提交畢業選題，由相關專家和企業人員對選題設計進行評議，考核是否符合市場營銷的實際要求，是否符合高職學生的特點，以及選題的難度，制定詳細的評議標準，將論文選題規范化。然后將確定的選題與指導老師通過網絡等方式向學生公布，學生根據自己的興趣或以后工作需要來確定選題。系部根據學生的選擇與指導老師溝通，由指導老師確定與學生見面、協商。這樣學生、指導老師的自主性就更強，能夠更快地做好開展畢業設計（論文）工作的準備，也能為學生留出更多的時間處理就業與畢業設計（論文）之間的關系。

2.3 充分利用校外實習基地，搞好畢業實習

充分利用現有的校外實習基地，積極聯系發展新的實習基地，學生在認真選題的基礎上，帶著畢業設計（論文）的選題任務在指導老師的帶領下，深入企業，了解行業，實地考察，積極認真地做好市場調研，獲得珍貴的設計（論文）的一手資料，保證畢業設計（論文）的真實性和時效性。同時，要建立嚴格的實習考核機制，讓學生充分認識到畢業實習是一次很好的鍛煉機會，對畢業設計（論文）以及就業有極大的好處。學校也可以嘗試校企合作的途徑，通過畢業實習環節，使更多的畢業設計（論文）的任務與學生將要從事的工作緊密結合在一起，鼓勵學生到企業進行畢業設計，以提高學生的設計興趣，增強學生的適應能力。

2.4 建立指導老師考核制度，加強設計（論文）的指導

指導老師對畢業設計（論文）完成的質量有著重要的影響，因此在論文指導過程中，學校應該建立和完善指導老師考核制度，將論文指導的細節量化，并根據論文完成情況對論文指導老師進行評價，評選出“優秀論文指導老師”，給予一定的獎勵，從而也能調動論文指導老師的積極性。同時，也應該對未完成論文指導任務，論文指導效果不好的老師按照教學事故追究責任。

2.5 加強指導老師師資隊伍建設，提升指導水平

在指導老師的選擇上一方面要積極引進高學歷、高職稱、具有市場管理方面經驗的人才增強學校、本專業的科研能力，另一方面更應該結合市場營銷專業的特點，聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業專家作為學生畢業報告的指導老師，結合學生畢業實習任務、工作指導學生撰寫相關的“畢業報告”，或者聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業專家與校內專任教師聯合指導學生，改革過去高職畢業論文由專任教師單一指導的狀況，增強畢業報告對職業能力的培養功能。

2.6 完善畢業設計（論文）考核制度，答辯形式多樣化

針對很多畢業生從網上下載與抄襲的現象，在提交畢業設計（論文）的同時要求提供設計、論文完成中的材料，比如調查問卷，而且將其作為最后考核的重要依據。同時完善、細化畢業設計（論文）的評分體系，將選題意義與實際聯系程度以及設計（論文）的創新性等等指標都作為考核指標，納入評分體系。在考核體系中增加對指導老師的考核，加強對論文指導的監督。改變單一的答辯方式，對于就業單位較遠，無法返校的學生可以采用網絡、視頻等方式進行答辯，學校也可以根據畢業生就業的地域，集中在異地進行答辯。學院也考慮提高答辯學生的比重，引起畢業生對畢業設計（論文）的重視。

畢業設計（論文）環節是高職教育不可缺少的環節，而市場營銷專業的畢業設計（論文）更加能體現高職院校人才培養的目標，因此，我們應該結合高職教育與營銷專業的特點，改進畢業設計（論文）工作的實施。我們也可以嘗試以畢業技能鑒定代替畢業設計（論文），以適應高職教育雙證書甚至多證書的特點和社會對高職市場營銷專業人才素質的需要。

參考文獻：