時間:2023-03-24 15:24:03
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇市場營銷學專業論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
大部分獨立學院均在實施創業教育,重視程度與開展效果各不相同,而選擇市場營銷專業開展的基本內容有:
(1)在實訓室進行商務談判實訓及ERP沙盤模擬演練,開展商務談判大賽及ERP沙盤模擬大賽,不僅培養學生的團隊精神,而且鍛煉學生創業的能力。
(2)組織鼓勵學生參加全國挑戰杯、學校就業項目申報、以及各種創業大賽等創業競賽活動。選擇好的創業伙伴十分重要,通過參與各種創業競賽,了解創業的具體途徑,尋求創業的更多信息,還可以結交未來各行各業的人脈關系,提高自身溝通能力和說服能力,樹立創業的信心,從而減少創業中的盲目性和風險性。
(3)通過當地政府、學校無償提供給大學生創業基地和創業孵化中心進行創業,既可降低學生的投入成本,同時也讓自己真正的從事營銷工作,更好的實現專業知識與實際工作有機結合。
1.2創業教育存在的問題
1.2.1創業教育重視程度不夠
(1)學校層面不夠重視,并未將市場營銷專業學生的創業教育融入到學校人才培養方案當中去,而僅僅將創業教育視為“業余教育”。有的甚至只是停留在“創業設計大賽”、“創業設計活動”等創業實務層面,比賽結束創業項目終止,創業教育流于形式。
(2)部分學生片面理解創業教育。首先部分學生認為只要有資金和物質就能創業,與個人的能力毫無關系,并未意識到在創業過程中的高新技術產品、知識、新型服務等因素的作用。其次,部分學生在理解創業概念上比較片面,如將創業和創辦企業等同起來,或者將創業理解為勤工助學。最后,部分學生將創業教育放在可有可無的位置,具體表現為創業創意不足、團隊合作較弱、自我約束力和承受挫折能力不強等問題,很難適應創業中的競爭。
1.2.2師資力量薄弱沒有優秀的教師和強大的師資隊伍,何談創業教育?,F階段絕大多數在獨立學院教授創業課程的教師沒有創業經驗,實踐能力仍十分缺乏,導致了教師只能照本宣科,影響了創業教育的教學效果。指導創業競賽的教師或輔導員,沒有任何創業競賽或實質的創業經歷,指導學生創業作品不知從何入手,嚴重影響創業的效果。
1.2.3大學生創業教育平臺建設投入匱乏大多數獨立學院由于市場營銷專業招生情況不好,無法在社會實踐基地、實驗室建設等方面投入更多的經費,加上學校在社會中影響力不大,獲得企業與社會的創業資源的支持有限,創業教育的平臺建設投入相當匱乏。
1.2.4課程設置不完善與缺乏科學的教材
(1)部分高校雖然為市營專業的開設了相關創業教育的部分課程,但也只是一些孤立性的課程,有些院校甚至連市場調查、市場細分、市場預測等市場營銷專業的核心課程都并未開設,整個創業教育課程與其他學科之間缺乏關聯性、邏輯性,學科內容和教育目標的設定不明確,更缺乏配套的教學體系,導致創業教育經常無章可循,需要進一步的完善和整理。
(2)獨立學院市場營銷創業教育缺乏科學的教材。教材普遍缺少關于如何發現創業機會、創業企業如何管理與創業教育培養目標相適應的內容,還有些學校不使用創業教材,直接由教師講授一些創業的基本原理與方法,再補充一些管理學、法律、經濟學等與創業教育相關的知識,沒有科學的教材直接影響創業教育實施的效果。
2加強獨立學院市場營銷學生創業教育的對策和建議
加強獨立學院市場營銷專業學生的創業教育應改革現行的教學模式,以能力教育為核心,培養學生的創業素質和能力,最終目標是把學生培養成具有企業家素質和能力的新型人才,具體措施為:
(1)創業教育需要政策支持及政府、學校和社會各界的支持。落實國家、省、市文件政策,營造創業教育氛圍,需要政府、學校以及社會各界的共同努力,它是一項系統的工程。首先政府要為創業提供必要的法制保證,呼吁和協調社會各界積極為大學生創業創造條件。其次獨立學院市場營銷要以“以創業促改革、以競賽促進步、以校企共同合作、實現營銷自我”為口號,讓學校吹起創業風,全體師生共同參與創業,并且通過多渠道與企業合作,廣泛建立實踐基地,為創業爭取更多的投資資金。企業與社會各界在創業教育中充分扮演好“伯樂”的角色,對看好的創業項目提供必要的資金支持和技術指導。
(2)完善市場營銷專業創業教育課程設置與教學體系。完善市場營銷專業整體設置要與學生創業能力的培養緊密結合,除了市場營銷專業主干課程以外,融入創業課程,并將創業課程模塊納入到培養人才方案中,把“創業教育”理念貫穿到整個人才培養過程中,同時充分利用好創業教育平臺,要走出課堂、走進企業,實現理論教學與實踐教學結合,課堂教學與社會實踐、實訓相結合。鼓勵學生參加全國挑戰杯、學校就業項目申報、以及各種創業大賽等創業競賽活動,爭取更多的機會鍛煉自己。讓學生熟悉創業各個環節,有利于學生扎實創業基礎知識與能力、提升創業的實戰經驗與經營能力。
(3)改善師資力量薄弱環節,推動創業教育發展。創業教育不可或缺的是一支具有創業意識、創業能力和創業素質的師資隊伍,獨立學院需要打造一支符合本校實際創業教育師資隊伍,可通過開展校企合作、國際合作或者引入創業成功人士兼職任課教師的方式,通過輔導、研討、講座的方式提升教師的能力與素質,積極創造各種條件,鼓勵教師到企業掛職鍛煉、網絡模擬公司的組建與運營比賽、ERP(企業資源計劃)沙盤實戰模擬演練、指導學生參加各種創業大賽等等。
(4)創建大學生網絡創業平臺。由于網絡創業具有投資風險小、創業門檻低、發展潛力大、效益回報快等優點,是大學生創業的最佳途徑。而市場營銷專業創業教育的發展,要以電商、微商的發展為機遇,構建網絡創業平臺,既可以滿足高校創業教育的需求,也能開拓就業渠道,從而大大緩解畢業生就業壓力。
1.2重視教學內容的實用性和針對性。教學內容應講求實用性和針對性。具體應該考慮以下幾點:一是必須針對培養技能型人才的教學目標設計教學內容,切實做到“必須實用”;二是要根據就業崗位的多樣性,靈活教授不同崗位需要的技能,做到對準崗位設課程,實現“按需施教”;三是理論課程設置與實踐課程的有機結合。針對市場營銷專業核心課程的開設,依據課程內容結構體系的邏輯關系,通過理論課程,設計模擬實驗教學,進而達到理論與實踐相結合。比如,市場營銷專業??圃诘谌龑W期開設《市場調查與預測》這門課程,為了使學生盡快地消化理論知識,掌握實際操作,在該學期末最后兩周,開設實踐課程《某企業/產品的市場調查》,讓學生真正地了解市場調查的環節,能對具體的項目展開市場調查,訓練學生設計調查問卷的技能和編寫市場調查報告書的技能。同樣的,第四學期開設課程《營銷策劃》,相應地在該學期末可以開設《營銷實戰演練》,以班級為單位,進行分組,在校園內開展真正的營銷實戰比賽。這樣可以幫助學生建立較為完整的知識結構體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。
1.3將畢業實習、崗前訓練和預就業有機結合。即在畢業環節,將原有的畢業實習、崗前訓練與預就業合并,以加強和突出實踐教學。學生實習的單位就是即將就業的崗位,用人單位通過實習了解學生的能力,決定是否聘用。學生通過實習了解單位和崗位情況,決定是否應聘。
1.4建立有效的課程考核體系。分數不是檢驗市場營銷專業學生成績優劣的唯一途徑,而是是否受到市場歡迎,能夠通過市場的檢驗,這才是成績所在。因此,建立科學的考核體系,是對市場營銷專業學生職業能力的一種促進。比如:針對《電子商務網站建設》這門課的考核,可以讓每位學生建立xx品牌/產品的電子商務門戶網站,讓學生自己當評委打分,學生在這個市場中能夠得到認可,自然是對市場營銷專業知識和職業能力的一種全方位的檢驗。所以,對市場營銷專業學生職業能力的檢驗,應當采取有效的考核評價體系。
2民辦高校市場營銷專業實現實踐教學改革的保障
2.1加強校外實習基地建設。市場營銷專業是實踐性較強的專業,評判營銷人才的標準不是學生專業理論知識掌握的是否扎實,而是學生能否將學到的知識運用到實踐中,面對新問題、新情況能否以創新的理念去解決這些問題,這就要求學校必須加大對學生實踐能力的培養,使學生得到實際鍛煉,切實提高學生的實踐能力與綜合能力,保證實習教學質量。首先學校要加強同相關企業的聯系,加大校企合作的力度,派人主動和企業取得聯系和溝通,針對企業需要按照崗位要求調整細化實習環節,根據不同企業的需要安排不同的實習,既滿足企業的需要又能達到實訓的目的。其次學??梢愿鶕陨韺嶋H,建立自營實習基地,讓學生有一個穩定的實習場所,實施“模擬教學”,使課堂教學與實踐內容相吻合。
2010級市場營銷專業培養模式為2+1培養模式,即在校學習2年(四個學期),企業頂崗實習1年來完成3年的教學;原有教學計劃是按照常規的課程每天交叉,學生一學期達到多少學分即完成該學期課程,教室、教材、教師都是固定的。在新的教學改革浪潮下,在學校的大力推動下,在專業教學教師(這些教師先后在國企和外企工作過)積極響應之下,選定了現有的2010級市場營銷專業1、2班作為改革試點班級。現有班級已經在學校學習一年半(3個學期),有些基礎課程和公共課程已經學習完畢,學生已經熟悉了新的學校和校園生活,已具備專業基礎知識。教學改革的主要時間最先定于大二下學期,預計參與教師7名,合作企業5家,歷時一學期來開展一次全新的教學改革(也即教學改革只在第四學期開展),以期待真正將學生培養成具有實際操作能力的應用型人才,打造成貴州省銷售精英培養新高地。
(二)WCD教學改革模式
為了在教學上真正做到有所創新、有所提高、有所影響并且具備科學性、普適性,參考國內外先進的教學模式,在銷售拓展模塊教改中,提出新的教學理念即WCD教學模式,以適用于銷售拓展模塊教學。WCD是Work(工作)、Capability(能力)、Double(雙元)英文首字母的縮寫,該模式簡稱WCD模式,這是結合此次教學改革提出的一種新的教學模式。1.Work——以工作崗位需求為方向,工作過程為情境,工作能力提高為目標第一,市場營銷銷售崗位分析。選取了當時和該校合作的幾家公司真實的招聘啟示并分析崗位的需要,從企業真實招聘要求與崗位描述來看,我們可以看到一些相同的人才描述,如專業知識、溝通能力、組織協調能力、表達能力、團隊精神、解決問題的能力等等。那么這些能力素養就是我們學生應該培養的重點與目標。第二,教學時候創設工作環境,以工作過程來開展每一周的教學,依據崗位需求,創設工作環境,通過工作過程來進行學習。首先、布置工作任務,使用任務驅動來設置本周學習目標。其次,教師對工作內容、工作對象作出說明,工作手段(方法等)教師在工作過程中作出指導。工作組織(團隊等)由學生自由搭配。再次,各組織上交工作結果(方案、計劃書、創意書、銷售成績等)。最后,教師對結果進行分析,然后反饋。2.Capability——以能力培養為基礎,培養學生的實際工作技能,實現職業能力借鑒加拿大的職業培養模式,此處所說的能力,不該狹義地誤解為只是操作能力、動手能力,而是一種綜合的職業能力。它包括三個方面:一是知識,即與本職業、本崗位密切相關的、必不可少的知識領域;二是技能、技巧,這里才是指操作、動手解決實際問題的能力;三是態度,指動機、動力、經驗、歷練、是一個情感領域、活動領域。3.Double——以雙元教育為組織,使理論與實踐、學校與企業真正結合起來在教學改革中推行“五雙”的教育組織。一是“雙元”,指學校和企業合作的雙元模式;二是“雙向”,即指工學結合的雙向對接,學習后去工作,工作后去反思;三是“雙結”,指學校教師與企業領導的雙向結合;四是“雙師”,就是雙師素質的教學團隊,雙師素質是指教師應該具備理論教學能力和實踐能力的素質;五是“雙地”,指的是實訓教室與企業場所的雙地培養。
二、市場營銷專業教學改革具體實施方案
(一)教學內容安排
按照原來的教學計劃,市場營銷2010級剩余學期還需完成以下課程理論教學及實訓教學內容:國際市場營銷、商務談判實務、消費經濟學、消費心理學、市場調查與預測、分銷渠道管理、客戶關系管理、經濟法等。教學改革后將上述課程分為“銷售基礎技能+銷售技能拓展+企業工學交替”三大模塊。銷售基礎技能模塊:用時4周,培養市場營銷專業學生基本的理論知識和技能,該模塊完成消費經濟學、消費心理學、市場調查與預測、客戶關系管理等課程的理論及實訓教學;銷售技能拓展模塊:是重點模塊,用時9周,提升學生工作技能,拓展學生職業能力,體現不同學科的交叉與滲透,提高學生工作綜合素質,該模塊完成國際市場營銷、商務談判實務、分銷渠道管理、經濟法等課程的理論及實訓教學;工學交替模塊:用時4周,主要是要求學生到企業進行實際的工作崗位熟悉,反思所學內容,以此提高工作技能,實現和企業的無縫銜接。
(二)具體實施方案——以銷售拓展模塊為例
銷售拓展目標:根據崗位目標,設定工作任務。讓學生能參與到其中,進行相應的實踐活動,并通過真實的經營活動(向學校申請一個創業門店或者貿易街,進行真實的市場營銷),到企業參與實際的銷售活動,對所學的專業知識和相應的職業技能有深刻的認識和體驗,從而提高學生的職業能力。前期準備:根據任務的需要,提出一個目標任務。并將學生分成若干個團隊。在學校允許教師自由進行教學和小規模的校園經營活動的前提下,把學生的學習內容分成幾個具體的重要的模塊。每個任務模塊學習為一周時間,教師提前設置,有些情況下設置實際經營活動。過程管理:各項活動有計劃、有落實,最終留有記錄;活動過程中隨時聽取指導教師的意見,及時調整方向;在項目運作過程中,以各個小分隊為單位,層層落實、各級把關。在學習過程中開展其他配合實踐活動,如企業參觀、企業調研、市場調查等等,通過團隊成員的共同努力,力爭在實際的實踐活動中,積累一定的工作經驗,也為今后就業創業打下基礎。具體實施方案:銷售拓展模塊,采用以工作(Work)為導向、能力(Capability)為基礎、雙元教學的WCD教學模式,改變傳統的教學模式和組織。以商務談判實務為例,其教學設計以及教學思路為:職業崗位描述:商務談判代表。崗位要求、能力描述:口才好,形象好、善于交際談判,具有良好的說服力,有獨立思考和解決問題的能力,能認真、細致、負責地完成總經理交辦的各項任務;有大局觀和團隊合作精神,可以團結同事。工作任務:主要職責尋找新的合作伙伴,進行中小型的商務談判,能夠組織舉行日出談判會議。工作工具:掌握談判的禮儀、策略,會制作談判計劃書,會組織一般的商務談判,能夠說服談判對手取得更優的利益。工作組織:自由組建團隊。學習要求:班級之間互相自由組成團隊。工作操作方法:組建談判小組、談判策劃書制作、談判場所選擇布置、談判策略制定溝通技巧的運用、談判的實施、談判的管理等等。工作結果:依據小組的完成進度和效果評價。教學內容安排為:掌握基本的商務談判知識(基本原理理論——商務談判的原則、階段);理解商務談判的工具和方法(工具方法講授——商務談判的策略,談判計劃書、模擬談判);商務談判工作的開展(實際工作操作指導——談判的組織、禮儀、語言、心理)。其中工作步驟分為:先選定某一產品,各小組制作談判計劃書,進行模擬談判,勝出談判團隊接受新的實際采購談判任務(如為某辦公室購買辦公用品,為系部店鋪購買商品等等),完成談判,學習反饋。
三、市場營銷專業教學改革實踐效果檢驗
為了更好地檢驗此次教學改革的效果,從2011年開始以2010級市場營銷專業學生為研究對象,并對教學改革進行了效果檢驗。選取的2010級市場營銷專業1、2班110名學生為實驗組,2011級市場營銷專業103名學生為控制組。實驗組開展教學改革,控制組不開展教學改革,從2011年8月開始到2013年12月結束,對該2個年級跟蹤了將近3年時間。
(一)學生通過教學改革后工作表現的效果檢驗
在實驗過程中,實驗組學生(2010級市場營銷專業)全部依據教學改革思路以及方案開展教學改革活動,控制組學生(2011級市場營銷專業)按照傳統常規的教學方式進行教學活動。研究設定的基本假設為:通過WCD模式開展教學改革活動,可以促進學生實際工作技能水平的提高。教學實驗的自變量為:基于WCD模式的教學改革;因變量為:學生實際工作技能水平的變化。通過2012年、2013年對企業的訪談,學生工作技能的測試分數以及問卷調查統計后進行數據分析的結果為:F=0.255,其相伴概率為P=0.438>0.05即兩組方差齊性。在獨立樣本的t檢驗中,t統計量的值為3.840,自由度df=22,相伴概率為P=0.000<0.05,說明實驗組與控制組的學生在在不同的教學模式下,有不同的工作技能水平,實際工作技能水平存在顯著差異。實驗組在通過教學改革后,學生實際工作技能有提高,工作熟悉進度更快,學生創業能力較高。說明該教學改革模式在對于學生工作能力的提升有著積極的作用。
(二)實驗組學生對教學改革活動的評價
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間,平原與山區之間,發電成本差異較大地區之間的電力輸送往往通過高壓輸電網絡或者超高壓輸電網絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現不同電網區域之間或者發電區域之間的充分競爭。高壓輸配電系統日益成為多地區電網互聯的大電網,甚至成為國家電網或者跨國電網,使得各個地區出現了經濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區域將電力送往相鄰電網或者高負荷電網,來完成售購電網之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環節能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。
發電環節開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業改革的過程中,不斷推進現代企業制度的建立。發電企業與供電企業分開運行,在相同電網、相同電質、相同電價的情況下,發電企業之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現了發電和供電具有不同的技術經濟特性。說明電力行業雖然是自然壟斷行業,但內部競爭依舊激烈,尤其體現在發電企業之間。
發電與供電之間計劃性與協調性共存
由于電力的生產、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環節發生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環節相互緊扣,相互聯系,構成一個和諧的整體,這就要求系統必須具有計劃性和協調性,包括發電企業與供電企業之間的平衡,以及發電企業之間的協調。
電力營銷客戶具有能動性
在傳統的電力銷售過程中,電力企業屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統改革后,競爭元素進入電力企業,使得電力市場營銷發生了質的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。
1 高職院校市場營銷專業教學模式的現狀分析
根據相關學生和教師的反饋意見,現階段在專業教學過程中存在的主要問題是理論課時偏多、實踐課時偏少,缺乏實訓基地以及學生學習目標不明確,缺乏學習興趣和主動性的問題,所以提出了加大力度打造優秀的師資隊伍、改革教學和考核方法,培養學生綜合素質,加強實踐環節的培訓,爭取同時滿足學生、學校、企業三方面的需求。
2 高職院校市場營銷專業教學模式存在的問題
2.1 高職市場營銷專業學生學習目標不明確,缺乏學習興趣
通過對該專業的學生調查得出以下觀點,很多學生對所學的課程缺乏熱情,對未來的就業前景悲觀,認為市場營銷專業覆蓋面過于寬泛,但層次卻不夠深,具體實用性不理想。在平時學習時也總是敷衍了事的居多,還有甚者完全不認可該專業的教學內容。
2.2 高職市場營銷專業職業專項課程授課方法不合理
目前,有些高職院校在職業專項課程的授課過程中仍過多地采用理論式教學,因而培養的營銷專業的學生實踐能力不足。而市場營銷專業畢業的學生在就業時會做市場調研、客戶關系管理、廣告策劃、營銷活動策劃、銷售員等工作,所以從學生的就業崗位來看,市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向,增加實踐課程比重,注重培養學生的實際動手操作能力,由老師帶領(引導)學生從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能迅速進入工作狀態,完成相應的營銷工作任務。
2.3 高職市場營銷專業實踐教學模式及教學方式單一
當前,高職院校市場營銷專業的實踐教學模式主要分為兩大類:一是依托課堂,以案例分析、專題討論為主的教學模式,以此來增加學生對市場營銷、推銷技能等課程的感性認識;另一種模式是使用營銷模擬軟件,即組織學生到實訓室進行營銷模擬實驗,使學生掌握有關商貿實務活動的基本程序與過程,在商務模擬活動中摸索市場營銷技巧,培養學生的營銷實踐操作能力。
2.4 高職市場營銷專業教師結構失衡,實踐教學能力欠缺
市場經濟的快速轉型和升級,對高職院校的學生教育質量提出了更高層次的要求。而現階段在高職院校內部,市場營銷專業的教師專業水平比較一般,很多舊的教學內容教學模式已經跟不上時代的進步,市場營銷專業迫切需要與實際市場結合的新的模式創新,但是高職院校缺乏這方面的新型人才。
3 高職院校市場營銷專業教學模式改進措施
3.1 “教、學、做合一”的教學方法提升學生學習積極性
基于企業對市場營銷專業人才的需要,市場營銷專業不僅注重培養學生必須具備的市場營銷專業的通用能力,即所說的基礎能力或通用技能;且努力培養市場營銷專業的職業技能。因此,市場營銷專業老師應積極進行課程改革、課程建設――按照“教、學、做合一”的原則;采取以項目導向和任務驅動為導向;以職場情境為載體的教學方法;充分發揮教師主導、學生主體的互動式教學模式。例如,通過教師提供公司資料,學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐,包括設計市場調研方案、進行市場調研和市場預測、營銷策劃方案設計、促銷策劃方案的設計與實施等,這就大大豐富了課堂的內容,而學生也對課堂產生了更加濃厚的興趣,更加積極主動地參與到課堂教學活動中來,教學質量也會有很大程度的提高。
3.2 采取“模擬”教學方法
模擬教學法強調知識傳授與能力培養并重,通過這種教學方式,可加深學生對理論知識的理解,教師也逐步由知識傳授和教學監督者變為學習指導者和協調者,同時對學生互相學習、取長補短、活躍學習氣氛大有好處。
3.3 注重實訓、實踐環節
一、以實踐教學設計方案為前提,培養學員的應用能力
(一)注重職業基礎綜合素質訓練
職業基礎綜合素質是指專業技能以外的,從事本行業工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃,相關人員必須清楚、準確表達自己的觀點,還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍,在創新中樹立優勢。針對上兩項基本能力應在實踐教學方案設計中增加一些靈活的案例討論訓練,一方面學員有機會充分表達自己的觀點,增強表達能力,另一方面鼓勵學員多角度思考,發散性思維畢業論文的格式,訓練學員多創新多思考的習慣。三是團隊合作能力。團隊精神,互相合作是成功的法寶,為了培養學員們的團隊精神,應該多設計一些實踐題以增加學員共同配合、分工、協調完成的能力,使學員們在有趣的實踐當中又能體會到團體合作的樂趣。
(二)注重專業技術能力訓練
市場營銷所需的專業技術能力一是市場調研能力。在方案設計中可以通過調查計劃的制定、調查問卷的設計等來訓練學員的調研能力。二是制定營銷戰略能力。在方案中可以通過企業戰略環境分析、市場細分表的設計與分析、目標市場策略STP等方案的設計來訓練學員的這種開發分析、制定戰略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業產品、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。
二、以導學優勢為依托,培養學員的應用能力
(一)注重引導學員自主學習
開放教育的市場營銷學教學及實踐應以學員自主學習為主,教師引導為輔,圍繞學員自主學習、個別化學習而設計,通過多媒體手段方便、快捷地完成,學員可以在不同的時間、地點,方便靈活地參與教學。如市場營銷學教學課件是通過網絡共享的,實踐教學中有的實踐是通過電大網上討論完成,教師點評也有許多項目是通過網上公開點評的等,極大地方便了學員的自主學習,提高了學員終身學習的能力和興趣。
(二)注重難點問題歸納,引導學員理論知識學習
實踐教學并不能忽視理論導學,市場營銷學的許多理論和原理都是企業實踐經驗的總結畢業論文的格式,所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學知識是必不可少的,它是實踐教學的基礎。因此,市場營銷學教學實踐中要突出市場營銷環境分析、市場調研、市場預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應用。同時要注意搞好教學方法的設計,開展啟發互動式課堂教學。
(三)注重實踐作業操作步驟的講解和總結講評
教師除了引導學員掌握實踐環節所必須的重難點知識外,更要制定詳細周密的實踐教學指導計劃,重視對操作步驟的講解,這樣學員才能明確實踐的操作步驟,完成實踐任務更有針對性,也更具主觀能動性,在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務完成情況要給予點評,學員可以從這種評價中來要求自己,實現從舊知識向新知識的轉換和提升,增強學員的創新能力。
三、以實踐基地為平臺,鍛煉學員的應用能力
(一)校外實地取材與校內課堂訓練相結合
開放教育的學員來自于各行各業,營銷理論與自身所從事的行業和工作實際相關,這也是開放教育學員較普通高校學員的獨特優勢,為開展實踐教學提供了方便。在實踐教學中可以結合這種優勢,根據培養實用性人才的培養目標設定來設計技能訓練項目和素質培養方案,組織學員結合工作實地取材,收集有關現實市場和企業的資料。把這些材料作為技能訓練的背景材料畢業論文的格式,使無目標的學生有目標,有目標的學生更準確。通過自主實踐活動,使學生發揮所學和所長,找到課本理論與工作實踐的匯接點。
(二)校企合作
為進一步培養學員的實戰能力和人際溝通能力,應加強與企業的聯系,建立教學實踐基地,讓學員親身體驗企業營銷管理的全過程。通過在企業真正的頂崗鍛煉,了解企業對專業人員的素質、專業知識、綜合能力有哪些要求,在課堂上學習的理論知識如何應用于營銷實踐中,從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學員在實踐中進一步培養能力,提高素質,并最終達到培養的人才符合社會需求的市場營銷教育目標。這種校企結合的實踐教學活動更貼近企業市場營銷的實際,可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學員掌握的技能是否與企業營銷實踐的要求相符,強化和修正課堂上學會的營銷知識與技能。
四、以教學評價為保障,檢驗學員的應用能力
(一)加強對實踐教學的控制,建立完善的考核辦法
目前市場營銷學實踐環節的考核所占成績比重過低,影響學員學習積極性。以4PS組合策略為例,即使是2~4人一組,工作量也是較大的,包括調查、數據處理、方案設計、營銷策略有效性分析等畢業論文的格式,學員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學中應該提高平時實踐環節的考核比重,讓老師和學員重視實踐環節。
(二)明確考核內容,實施量化考核
論文摘要:本文通過總結《市場營銷學》這門課程若干年的授課對象、教學內容和教學經驗,分析未來學科的發展趨勢。在此基礎上,對其內容延伸、因材施教、教學環節等各方面提出對策建議。
《市場營銷學》理論于19世紀末誕生于美國,《市場營銷學》是一門從經濟學分化出來的已有近百年發展歷史的獨立學科,但是,作為現代《市場營銷學》,是在第二次世界大戰后才建立起來的一門年輕的學科。然而在這半個世紀里,《市場營銷學》的核心觀念不僅在西方現代經濟的發展中起著重要的導航作用,而且已經完全地滲透到西方社會生活的各個領域,包括政治、文化、國防、衛生、教育、宗教、慈善以及家庭。盡管市場營銷的理論和實踐對西方經濟和社會的發展起了不可估量的作用,但它卻與中國近代社會和經濟生活基本無緣,20世紀80年代,才引入我國,90年代中期,得到了快速的發展。吉林農業大學經濟管理學院自20世紀90年代開設《市場營銷學》課程以來,一直在教學內容上進行探索,不斷演繹解構和重構的過程,以便達到學生培養方案的目標要求。根據本人多年教授《市場營銷學》的經驗所得,認為教學內容改革可從突出課程的專業能力培養、模塊分析、學科特征等幾方面加以討論,出發點是消費者需求。
1 消費者需求分析
《市場營銷學》是經濟管理學院市場營銷、工商管理、財務管理、農業經濟管理等本科專業的專業基礎理論課,且在不同學期對其他專業如中藥學、農學、動物科學、家政學、資源環境、外語專業等進行授課。隨著時代的發展,在專業選擇、學時和學分上都呈擴大化的趨勢。
1.1 學習者的共性分析
21世紀,高等教育要在加強學生理論功底基礎上,注重培養社會需求量大的應用型或實用性人才,適應各行業對專門人才的需求,而且不同領域的科技知識交叉、滲透和組合,使社會上出現了許多跨學科的職業崗位和現代社會所需要的新興職業,如某些農資產品的銷售,這些崗位所要求的許多技能和知識已經大大超越了傳統職業所界定的內容范圍,它們不只是屬于某種職業,而是許多職業的共同基礎。因此,從事新興職業的勞動者,不僅需要掌握傳統的知識技能,也要具備相應的社會科學、人文科學等方面的知識。
1.2 學習者的個性分析
由于自然科學專業的學生大多數沒有學過《西方經濟學》《管理學》等課程,沒有相應的基礎,且各專業所開學期、學時、學分均有差異,即使管理學院各專業也有不同,如工商管理為48學時、市場營銷專業為80學時,因此在教學內容、結構上應該考慮學生的個體差異,因材施教。
2《市場營銷學》教學內容現狀
2.1 教材體系
目前課程所應用的教材是以吳健安主編的《市場營銷學》為核心,輔之以趙春雷等主編的《市場營銷學》、呂一林的《市場營銷學》、菲利普科特勒的《市場營銷管理》等,基本能夠做到難度適中、覆蓋面寬、層次合理、理論和實踐相結合。但在創新理論添加中還存在一定的問題,尤其是面對市場營銷專業教學中,應該突出最新理論觀點,并加強學生對其的理解和應用。
2.2 教學內容
隨著教學進程的不斷深入,《市場營銷學》已經形成了較為合理、重點突出、難易結合的課程內容體系。主體內容包括概論、市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、市場營銷環境、消費者市場分析、市場營銷調研、市場營銷的4P策略等。各章節在講述過程中,配之以案例教學內容,加深學生印象,提高其解決問題、分析問題的能力。
另外,伴隨著營銷理論的發展演化,營銷學的教學內容呈現明顯的動態性特征:一方面,表現在傳統課程的改造和更新,隨著經濟的發展,企業對營銷理論需求的日益突出,綠色營銷、網絡營銷、關系營銷、整合營銷等新興理論不斷涌現,極大地拓寬了市場營銷的含義,改變了以往人們所認為的市場營銷理論多局限于售中、售后環節的局面,因此相應的要求市場營銷學的教學內容要做出改變;另一方面,表現在對新興課程內容的補充與完善,如隨著現代科學技術特別是計算機和信息技術的飛速發展,市場營銷更注重吸收自然科學和社會科學的最新研究成果,不斷引入并進行改革,如沙盤模擬技術、計算機分析軟件的應用和案例實驗的推廣等。
2.3 課程結構
經濟管理類學生中,《市場營銷學》開課學期多為2~5學期,而其他專業分布不均衡,但大多數都開在后期,希望能為學生就業提供支撐和幫助。
3 改革措施
3.1 改革的指導思想
3.1.1 課程內容改革要以學生和社會需求為依據
學生和社會的需求決定了《市場營銷學》課程改革的方向。在市場經濟社會中,市場營銷學的理論應用和分析、策劃方法在社會各層面應用越來越廣泛,《市場營銷學》課程的生命力就在于不斷培養滿足社會需要的應用型人才,因此課程的培養目標應考察學科的發展需要,注重學生實踐能力的培養,將培養應用型人才作為努力的方向。
3.1.2 教學改革要全體動員共同參與
學科的課程改革需要學校、教師和學生共同
參與,并遵照循序漸進的原則進行,學校、教師和學生在課程改革中所處的角色和地位不同,共同構成了《市場營銷學》課程改革的過程。學??梢愿鶕W生需求、社會需求,引導、鼓勵教師進行課程改革,為其創造有利的人文環境,從而進一步為學校改革做鋪墊;教師在學校引導下,依照《市場營銷學》課程教學目標,融合教學內容,實現課程改革。學生按照教師的要求,參加學習和實踐,完成學習任務,并把對課程內容的意見、建議及其滿意度反饋給學校。在這個過程中學生需求是推動課程改革的動力,教師在課程改革中處于主導地位,決定著改革的成敗,學校是課程改革的指導者和評價者,只有三者協調關系、相互促進、共同參與,不斷從改革的一個階段進入到另一個階段,改革才能取得較好的效果。
3.2 重組課程結構
要將《市場營銷學》作為基礎類課程進行講授,在學生已有的知識結構能夠接受的前提下,學期盡量提前,使學生能夠提前接觸專業課,尤其是本專業學生,通過這門課程學習,對其未來的人生發展和規劃進行指導,而且要由熟悉本專業發展前景和發展方向且水平較高的專業課教師主講,有利于學生以后結合本專業學習其他基礎課,并樹立穩定的專業思想。對于其他專業的學生,提前接觸《市場營銷學》,能夠開發其思維和認識社會的能力,拓寬其知識面,為其更好地學習本專業及跨學科發展做準備。
3.3 選擇優秀教材 不斷完善教材體系
要根據學生需要形成完善的教材體系,要確定核心教材、輔助教材、輔助教學資料,資料來源途徑要更加廣泛,除正版印刷教材之外,還應從網絡、企業內部、教師科研成果、商業信息等處不斷更新教材輔助資料,使教材體系更加豐富、新穎、與時展接軌。
3.4 關注理論發展動態 不斷更新和優化課程內容
課程內容改革是對教授知識體系和內容的改革。首先是知識基礎的平臺,同時也是認知基礎的平臺,知識的傳授是課程的一個方面,認知則是課程的另一個方面,課程內容改革的方向應該由引領知識向認知知識轉化。就知識基礎平臺而言,有一部分知識是陳舊的、過時的或重復的。而對那些今后在本領與學習、研究和開辟新的領域中能繼續發揮作用的最關鍵、最基礎的知識,即所謂有效知識要強化。
3.5 內容選擇合理 推行模塊教學
在進行《市場營銷學》課程教學內容選擇時,應解決好課程內容多與授課時間少的矛盾,使教學內容具有針對性。為了解決這一矛盾,針對學生的專業差異,采取“有所講、有所不講”的做法,凡是涉及主體內容體系、涉及培養學生實踐能力的知識一定要講,如市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、消費者市場及其行為分析、4P策略等內容;而涉及《市場營銷學》詳細的發展情況、主要流派和與主體內容體系或不涉及培養學生實踐能力的知識不必主講。而且根據學生就業需要,要有的放矢地選擇教學內容,處理好近期的就業“必須夠用”和將來的發展“遷移可用”的關系,突出重點和及時性。
3.6 加強案例教學
1910年美國哈佛大學商學院首次將案例教學法應用于商業教育,通過案例教學能讓學生在模擬商業環境中充當決策者,感受壓力,分析形勢,識別風險,并作出決策,幫助學生樹立自信,增強主動思考、獨立解決問題的能力。案例教學法與其他教學方法相比,具有顯著的啟發性、時效性和互動性特征。因此在《市場營銷學》教學中要加大案例教學的力度,要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導討論,并輔之以實踐教學環節,增強學生適應社會環境的素質和能力。
參考文獻
[1]陸秀玲.課程教學內容改革的研究[J].職業技術,2008(1):17-18.
一、 高等職業教育對教學質量的要求
國家教育部于2006年1月16日頒布了《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》,意見中就全面提高高等職業教育教學質量提出具體意見:深刻認識高等職業教育全面提高教學質量的重要性和緊迫性;加強素質教育,強化職業教育,明確培養目標;服務區域經濟和社會發展,以就業為導向,加快專業改革與建設;加大課程建設與改革的力度,增強學生的職業能力;大力推行工學結合,突出實踐能力培養;校企合作,加強實訓、實習基地建設;加強教學評估,完善教學質量保障體系;切實加強領導,規范管理,保證高等職業教育持續健康發展。該意見為高等職業教育的發展做出了明確、具體的要求,使高等職業教育的教學工作目標更加明確,思路更加清晰,任務更加艱巨。
二、 高職高?!妒袌鰻I銷學》課程特點及目前社會對市場營銷人才的要求分析
1. 《市場營銷學》是一門實用性、應用性學科
市場營銷是商品經濟發展的產物,并伴隨著商品經濟的發展而發展。市場營銷是市場競爭的產物,企業面對激烈的市場競爭需要通過整體的營銷規劃與執行來提高企業在市場中的競爭力,并且競爭越激烈市場營銷越重要;市場營銷更是現代企業經營管理經驗的總結??傊?,《市場營銷學》是一門實用性、應用性非常強的學科,它是指導現代企業經營管理的必修課程。
2. 市場營銷能力是市場經濟社會中就業、創業的基本能力,《市場營銷學》是經貿類學生掌握職業能力的必修課程
高職高專很多專業的學生未來走向市場、進入企業就業乃至創業所需的市場調研能力、市場分析能力、營銷決策能力、銷售技能等均可以在市場營銷的課程中得以培養,《市場營銷學》是經貿類學生掌握職業能力的必修課程。
3. 社會對市場營銷人才的要求
目前在社會各行各業中,企業面臨一個較為普遍的問題:企業要發展營銷是當務之急。市場機會在哪里?開發什么產品銷路更好?產品開發了如何制定切實可行的營銷策略?如何銷售?一系列的問題得不到解決。這時,很多企業領導主動要求高薪聘請市場營銷專家做理論講解和業務指導。筆者也曾多次承擔企業的營銷培訓任務,確確實實發現了許多問題,感受到了市場營銷在企業中的需求。目前最受歡迎的十大熱門管理類培訓課程中,“市場營銷”排在前列也就不難理解。
三、 目前《市場營銷學》教學現狀及問題分析
四、 探討高職高專《市場營銷學》實踐型教學模式
所謂“實踐型教學”,筆者定義為:針對實踐性較強的學科,為突出學生的實踐動手能力,在實踐環節采用職業能力訓練的教學方法,達到提高學生對本學科知識的掌握和應用能力目的的教學類型。高職高專《市場營銷學》的實踐型教學模式,涵蓋的內容與過程包括以下環節:
1. 確立培養目標
確立高職高?!妒袌鰻I銷學》課程的培養目標,是課程建設和改革的關鍵。在實踐型教學中,直接的培養目標是提高學生的就業能力,間接的培養目標是:培養學生的社會適應性、教育學生樹立終身學習理念、提高學習能力、學會交流溝通和團隊協作,提高學生實踐應用能力、創造能力、就業能力和創業能力,具體包括綜合素質和專業技能。
共2頁: 1
論文出處(作者): 2. 構建實踐型教學基本體系
有了明確的目標,還應構建具體的教學體系?!妒袌鰻I銷學》實踐型教學基本體系包括:
(1)教學目標。目標是我們行動的方向,教學目標是教學的方向也是教學的核心。高職高?!妒袌鰻I銷學》的教學目標是:要求學生掌握市場營銷學的基本概念、原理和方法,并指導學生將所學知識和方法應用于企業的營銷實踐活動中,使學生掌握企業營銷崗位所需要的專業技能,并通過教學活動,提高學生日后走向工作崗位所需的綜合職業素質??梢?,我們的目標是“能力”,這有別于普通高校的“知識”目標。
(2)教學內容。高職高?!妒袌鰻I銷學》教學內容的安排,緊緊圍繞“能力”目標,在內容上分為專業理論知識、綜合職業素質和專業技能三部分,其中專業理論知識是專業技能的基礎。理論的學習是為了讓我們少走彎路,沒有理論指導的技能是很難達到預期效果的,即便達到較多地也是憑運氣。在教學中對理論知識強調“夠用原則”。綜合職業素質的培養是教育之本,是學生日后融入社會獲得可持續發展能力的基礎,對教師來講就是既要教好書又要育好人。專業技能是勝任本專業工作必須具備的專業能力,是實踐型教學的重點和難點。
(3)教學過程。教學過程是從教學計劃開始到教學結束的全過程,在實踐型教學中,具體涉及教學設計、教學組織和教學考核三部分。教學設計屬于教學計劃部分,是教師實施教學之前的一系列安排,包括教學大綱、教材、作業等。教學組織是教學過程的執行過程,強調“注重實踐”“學生參與”“互動教學”“崗位設置”等環節。教學考核是對教學計劃與教學實際的分析、總結,更是對教與學效果的檢驗。
(4)教學條件。教學條件是保障教學的重要條件,包括教師、教材、教學環境等。教師的實踐操作能力,學校、社會提供的教學實訓場地,直接影響實踐教學的效果。在長期的實踐教學中,我們感到實訓基地是高職課程教學改革的“瓶頸”。課程實訓使我們深感校外實訓基地落實有很大難度,在校內建立“實訓室”也有很大的局限性。鑒于這些,我們可以參考上海商學院國際經貿系王妙老師的寶貴經驗,在當地充分利用市場和學校資源開辟高職課程實訓的新路——“校外實地取材與校內課堂訓練相結合”的職業能力訓練方式。
(5)教學效果。教學過程不僅要安排計劃、執行計劃,更要強調教學效果。以此來衡量教學,指導新的教學計劃的編制,安排新的教學過程。實踐型教學的效果如何,能否達到預期的效果,要求我們通過教學效果的評價促進教學的提高。這與傳統的教學方式用一紙試卷來衡量是不同的。實踐型教學最終的衡量者,是社會用人單位,衡量方式是進入崗位。但在學校的教學中,階段的效果跟蹤評價更能促進教師的教與學生的學,所以建立合理、科學的過程和結果相結合的評價方式,是實踐型教學解決教學效果評價問題的當務之急。在這方面,上海商學院王妙老師給我們提供了值得借鑒的藍本——《市場營銷學》評估考核手冊。
3. 教學過程實施
教學過程的實施應以教學目標為方向,以教學體系為路徑,教學效果為督導。教學過程中我們要隨時發現問題,有效控制過程,保證教學效果。
五、 實踐型教學模式的特殊要求
實踐型教學模式是一種針對高等職業教育發展和需要,適應社會對高職高專學生要求的創新型教學模式。該模式的實施,對教學主體和客體也提出了較高的要求,主要表現為:
1. 要求教師有較豐富的實踐經驗和組織管理能力
這種教學模式,要求教師和學生通過各種渠道走向市場、走向企業,去收集有關現實市場和企業的資料,甚至參與到實際的市場營銷工作中去。當然,教師應首先具有這種能力。同時,要求教師根據這些實地資料,精心設計、策劃技能訓練項目和素質培養方案,并在課堂上有效組織、指導各項訓練活動。這些,對教師的實踐經驗和組織管理能力都提出了較高的要求。
2. 要求學生積極參與,通過動手操練完成各項訓練項目,提高專業技能
在這種教學模式中,教師更大程度上扮演的是導演的角色。教學活動能否正常開展,預期的教學效果是否達到,學生的應用能力是否得以提高,很大程度上取決于學生是否積極參與,通過動手操練完成各項訓練項目。
《市場營銷學》課程綜合了社會學、經濟學、心理學、管理學等多門學科的內容,主要解決在市場經濟中的企業如何將其產品或服務通過交換實現其價值的問題。雖然市場營銷學課程設立不久,業已成為管理學科的重要組成部分。高職院校采取的也是本科院?!皩W科型”為主的教學模式,對于高職院校學生來說,受制于其自身的學習基礎比較差這一客觀因素,傳統型的教學方法教學效果不佳,高職院校學生畢業后無法靈活運用理論于實踐,無法滿足企業對營銷人才的需求。長期以來,該課程建設處于相對滯后的狀態,陳舊的教材不能適應新的市場環境,教學方法“重理論、輕實踐”,顯示出很大的教學缺陷。每個學科并不僅僅是為了理論研究,而是為了實踐服務,市場營銷學也不例外,對于高職院校,合理針對高職院校的特點,培養學生的實踐能力為導向的市場營銷教學課程改革尤為迫切。
一、高職院校《市場營銷學》課程教學現狀
(一)使用教材
目前高職院校普遍采用的是“十二五”高職高專財經類規劃教材,該教材分為十四章,在每章首,列有知識要點和能力要點,在每章中間,列舉大量的案例支撐營銷原理,在每章后,列有本章小結、名詞解釋、選擇題、判斷題、簡答題、案例分析和實踐訓練題,供學生思考和練習使用。對于十四章的教學內容,可以看出分為兩個主要部分,即基礎知識和專業知識,基礎知識中包含市場營銷概述和市場營銷職業道德與相關法律;專業知識中包含市場營銷環境,價格策略、促銷策略、分銷策略等。
(二)教學方法
目前高職院校的市場營銷學課程體系主要采取的是一個學期的講授及一周的市場營銷系統實訓。
1.在教學環節,大部分的市場營銷學課程都采用多媒體教學,雖然具有圖、聲、文并茂這些特點,但課堂教學主要側重于對于教材的單純講授,給學生展現的只是PPT課件,而且一個PPT很多情況下是以一個模板擴展下來,沒有實質性的更新。此外授課以教師講授為主,案例分析、情景模擬為輔,導致在實踐能力培養方面沒有突破,學生在課堂上的積極性不高,課堂效果達不到預期。
2.實踐環節,目前高職院校加大了對實訓室的投資,引進了模擬市場營銷整個流程的市場營銷綜合實訓與競賽系統,該平臺虛擬A公司的營銷環境,將市場營銷環節分為直銷、批發、零售,針對不同的規則,需要在市場對抗的環境下,精確地選擇目標市場,緊跟市場變化,有效制定最佳的營銷策略組合,贏得市場先機,取得市場份額。學生對于該系統平臺表現出了極大的興趣,但是一周的實訓時間學生只能初步掌握各個環節的步驟,了解具體操作流程,卻無法靈活運用這個系統。在培養學生更靈活的應用營銷方法、培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等方面還有很多需要加強和改進的地方。
二、高職院?!妒袌鰻I銷學》課程教學存在的問題
1.重理論、輕實踐。市場營銷課程的設置一方面按營銷環節進行細分,另一方面更強調學生運用營銷知識解決復雜問題的能力??墒浅霭l點是好的,卻缺乏必要的實際營銷策略講授。就像高職院校其他課程一樣,市場營銷學課程過于注重理論知識的教學,忽視了一個重要的方面――實踐。實踐出真知,往往市場營銷的成果都是實踐中產生的,并不存在純理論的研究。經過調查發現,絕大部分的老師都存在課堂純理論教學,缺少實踐教學的環節的現象。
2.教學內容陳舊。高職高專的市場營銷教材大部分都是借鑒本科院校的市場營銷教材,內容龐雜,而且難度大。大部分開設市場營銷學課程的本科院校里,市場營銷學課程教學的目標主要為:培養掌握營銷專業基礎知識、具備一定的分析解決問題能力的應用型人才,但沒有顯示出高職高專培養實踐性人才的特點,高職院校要求的是培養創新型人才,陳舊的本科教學內容完全無法滿足要求。此外在所用的教材中所采用的案例多為上世紀的案例雖然十分經典,但是已經時過境遷,并不能很好的適應當前的市場環境以及滿足當前的市場要求。
3.教學方法單一。目前高職院校普遍采用的是案例式教學,主要有教師口頭表述案例、課本閱讀案例以及綜合性案例,這種教學方式在選取合適的案例的前提下可以擴展學生的知識面,提高學生的思考能力,但是卻無法提高學生的學習主動性、積極性、創新能力以及實踐能力。教學方法的單一使得教學過程過于單調枯燥,往往達不到培養實踐能力的要求目標。
三、《市場營銷》課程改革途徑
《市場營銷學》這門課程要求我們培養學生的實踐能力、創新能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價值。《市場營銷學》課程教學改革既要滿足開放式課程學習的要求,又要通過擴展自學提高學生在營銷實踐中靈活應變的能力。教學方法需要呈現多樣化態勢,各種教學手段綜合利用;教學評估不僅多維化,而且更加注重學生綜合能力的展示和測評,實用性更強。可以采取多元化的教學方法相結合,以切實培養學生的實踐能力:
1.案例教學法。哈佛大學的案例教學法已經成為了全
(下轉第88頁)
(上接第87頁)
球各所高校競相模仿的典范,但并不僅僅止于此。對最新出現的典型營銷案例進行剖析,市場營銷課程的設置一方面按營銷環節進行細分,另一方面更強調學生運用營銷知識解決復雜問題的能力;教學方法呈現多樣化態勢,各種教學手段綜合利用;教學評估不僅多維化,而且更加注重學生綜合能力的展示和測評,實用性更強。對于教學方法,歐美高校主要實施有案例教學、課堂討論、面對面反饋、問題解決部門、角色扮演、學習實驗室、激勵、小組合作等方式。對歐美部分高校的研究分析表明他們在教學方法及手段的創新方面體現了更多實踐性的特點。
2.項目教學法。在完成每一專題的課堂教學后安排一次實踐性操作。如講授完營銷調研專題的基礎理論和知識后,組織學生進行一次市場調查,內容涉及調查方案的設計、調查主題和內容的確定、調查工具(問卷)的設計、調查對象的確定、抽樣方案的設計、調查費用的預算以及調查的組織實施、調查資料的整理、編輯、分析和調查報告的撰寫等。課程實踐的內容、組織、考核等均納入課程教學計劃之中。在完成專業課程的教學后,組織學生到企業進行專題實踐,其內容是營銷專題調研(如產品市場供求狀況調研、企業營銷診斷分析等)、企業營銷專題策劃(如專題公關策劃、專題廣告策劃、專題營銷策劃等)。這一實踐一般都將學生分成若干個小組(不超過10人),分別由專業教師帶隊,深入企業1個月,在專業教師的直接指導下完成。
3.校企結合模式培養。高職院校培養學生的最終目標是向企業輸送合格的人才,“象牙塔”里的閉門造車不一定能培養出適合市場需求,具有實踐能力的市場營銷人才。作為高職院校來說,可以讓學生提前進入企業的第一線,市場營銷學實習基地相對于航運專業的實習基地,具有廣泛性、普遍性,在教學過程中可以與市場中的形形式式的企業、店鋪、商家建立校企合作關系。通過一定時間的理論教學,然后在第一線實踐,了解社會的需求,積累一定的經驗再回到學校進行理論的完善。高職院??梢岳眯F蠼Y合模式,培養符合市場需求的市場營銷人才。
4.新建課程考核評價體系。市場營銷學課程對于不同的專業分兩種評價方式,考試和考察??荚囌n的卷面成績占70%,同時對于校內的市場營銷實訓平臺加強推廣,并作為市場營銷學教學實踐化的重要部分。這種方式可以綜合考慮學生的知識、技能、態度三方面的能力培養,而且可以以這種方式提高學生的學習主動性,積極參與實踐,從而能夠改善過往實踐環節的薄弱不足,這對于實踐化教學建立一個完整的評價體系來確定教學效果具有重大意義。
【參考文獻】
[1]王娟.《市場營銷學》實踐能力培養教學改革探究[J].當代經濟,2015年第8期P115-116
[2]馮彬蔚.基于能力導向的高職《市場營銷學》課程教學改革探索[J].2011年第8期p26-28
[3]陳英梅,劉曉偉.基于學生綜合應用能力培養的市場營銷學課程教學改革[J].遼寧醫學院學報,2015年5月P91-92
一、目前市場對人才的需求及獨立學院學生的特點
由普通本科高校按照新機制與社會力量聯合舉辦的獨立學院,已經成為中國高等教育的重要組成部分,是提升中國大眾化教育水平的重要途徑。因此,對獨立學院的人才培養模式進行研究,是獨立學院培養21世紀人才的重大課題,具有十分重要的現實意義。獨立學院人才培養模式制定的依據,應該是基于培養對象和社會需求這兩方面全面準確分析的基礎上進行,這就獨立學院來說尤為重要。
(一)獨立學院學生特點
獨立學院的學生錄取分數線在很大程度上決定了這批學生的文化基礎相對較差,學習缺乏主動性,學習目標不明確,自我控制能力差等弱點。但獨立學院的學生往往思維活躍、樂意接受新事物,具有較強的人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力,因此教師需要對學生加強激勵和引導,以激發他們的學習熱情。另外,獨立學院的學生由于學費較高,因此學生對知識的需求務實性較高,而市場營銷學這一管理類學科屬于專業知識過于理論化,學生學起來感覺很空洞,其企業現實營銷有一定的距離。這使得學生的學習積極性不高,認為所學知識不能解決現實中的問題,難以做到“學以致用”。
(二)目前市場人才的需求
《市場營銷學》是一門實踐性很強的學科,是經管類學生掌握職業能力的必修課程,以新科學院經管系為例,《市場營銷學》屬于市場營銷專業的專業必修課,屬于信息管理與信息系統專業和國際經濟與貿易專業的選修課,學生在未來走向市場進入企業就業乃至創業所需的市場調研能力、市場分析能力、營銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場營銷的課程中得以培養。目前,社會各行各業的發展過程中,營銷是當務之急。市場營銷的應用領域在不斷擴大,應用的部門已經從工商企業擴展到服務業,以及各種非營利部門,應用的范圍已擴展到世界各個角落,目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓課程中,“市場營銷”排在前列也就不難理解。市場營銷能力是學生就業、創業必備的基本能力,
學生在校學習期間由于沒有受到實際操作能力的訓練,沒有機會參加更多的實際工作積累經驗,以至于在求職中和走上工作崗位后短期內很難適應崗位技能需要,造成用人單位對畢業生的滿意度不高,抱怨大學生理論與實踐脫節。人才的需求和學生發自內心的要求的雙重挑戰使我們不得不審視《市場營銷學》教育教學模式,積極進行教學改革。
鑒于以上分析,獨立學院必須根據自身生源的素質特點結合市場對市場營銷人員的需求因材施教,合理定位,研制出一套適合獨立學院學生的教學方法。
二、《市場營銷學》課程的教學現狀
《市場營銷學》是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學。是1979年改革開放后從國外引進的,在體制改革及市場經濟發展的條件下,現代市場營銷理論在我國迅速傳播開來。它研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性,是一門既注重系統理論,又注重策略研究和實際應用的經濟學課程,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。
近年來也常聽到一些學生抱怨,這一門應用性極強的課程,一學期學下來好像什么都沒有學到,這主要是由于當前的教學模式和教學方法存在諸多問題。目前,國內的《市場營銷學》教學多數還是按照傳統的教學模式,普遍存在以下問題:如教學依然停留在理論教學為主的層次上,課堂活動以教師講解為中心,教師的講解代替學生的思維,教師的認識結果代替學生的認識過程;教師講解以教材為中心,教授內容封閉性較強,與實際應用聯系較少;學生社會實踐機會少;學生的創新精神和素質培養重視不夠;體現實際操作能力的較少;另外市場營銷學青年教師實踐教學素質相對較低,他們大多都是從高校畢業直接到高校任教的,理論功底不錯卻沒有企事業單位的影響實戰經驗和社會工作閱歷,所以難以指導學生的實踐學習等等。
三、獨立學院《市場營銷學》課程改革具體措施
(一)案例教學法
案例教學是《市場營銷學》課程中普遍采用的一種準實踐性的教學方法,是增強課程教學實踐性的重要方式之一 。案例教學法是一種啟發式、互動式的教學方法,其教學功能是啟發學生研究實際問題,在教學中采用案例教學法,能夠給學生提供一個逼真的練兵場,使學生身臨其境地通過對教學案例中的事件與問題的分析,學習市場營銷學的基本理論知識和方法,積累實踐經驗,提高營銷實戰能力。這不僅可以培養學生創造性思維,而且還是訓練學生口才最有效、最快捷的方法,同時也有利于師生互動,啟發思維,培養學生分析問題、解決問題的能力。因此在 《市場營銷學》教學中要加大案例教學的力度,要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時更新案例和正確引導討論,并輔之以實踐教學環節,增強學生適應社會環境的素質和能力。
隨著教學進程的不斷深入,《市場營銷學》已經形成了較為合理、重點突出、難易結合的課程內容體系。主體內容包括概論、市場營銷管理哲學、市場營銷戰略、市場營銷環境、消費者市場及組織市場購買行為分析、市場營銷調研、市場營銷的4p策略等。各章節在講述過程中,配之以案例教學內容,可以更好的加深學生印象,提高其解決問題、分析問題的能力。
(二)市場營銷實踐法
市場營銷的現實性較強,教師可根據教學進度組織學生走出課堂進行市場調查。在筆者的實踐教學過程中就經常性的采用此方法,例如在講完4p策略后,為增強學生的實際運用的能力,我會要求學生對企業的某一新產品制定營銷組合策略方案。學生以小組為單位,在進行市場調查的基礎上,按多種因素細分市場,分析、選擇最有利的目標顧客,制定相應的產品、價格、渠道、促銷整體方案,并在課堂上派小組代表陳述各自調查組的意見,駁斥其他小組不完善的地方,最終在教師的指導下達成共識,形成最優方案供企業參考。
又如為了讓學生更清楚地懂得營銷外部環境對企業的影響,我就將授課班級分成6個小組,每組負責營銷環境中的一個不可控因素,由每個小組的組長扮演企業的老板,要求組員提供一年和五年的企業發展趨勢,每組成員可借助圖書館、互聯網分析其預測,研究少量樣本數據信息,然后對數據歸納,提出方案,由發言人匯報結果,這種方法鍛煉了學生的思維能力、動手能力、應用能力,又增強了學生的學習興趣,活躍了課堂氣氛,收到了良好的課堂教學效果
(三)團隊學習教學法
團隊學習,也叫合作學習或小組學習,興起于70年代初,在80年代中期逐步發展為一種課堂教學的學習策略,它是通過學生的分工合作以共同達成學習目標的一種學習方式,我在教學過程中,積極運用這種教學方法以激發學生的學習興趣,例如在上學期我將授課班級(共138人)分成23個小組(學習團隊)。我將市場營銷學偏重實務的內容分成幾個模塊,把這些模塊分配給各個學習團隊,給予所有團隊一個月的準備時間,我則做好相關的指導督促工作,最后由各個學習團隊選派代表走上講臺展示自己團隊的成果。通過這種團隊學習教學法,可以使學生變被動學習為主動學習,既增強了學生學習的動力,又培養了學生的團隊精神和合作意識。而通過成果對抗競爭,又培養了學生的競爭意識和能力,這正好與市場營銷課程教學的要求相吻合,這對于學生未來的學習與工作是很有幫助的。
(四)體驗式教學法
體驗式教學是指根據學生的認知特點和規律,通過創造實際的或重復經歷的情境和機會,呈現或再現、還原教學內容,使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。
1.鼓勵學生參加多參加實踐活動,社會實踐可以快速地使學生接觸社會,學習到課堂無法獲取的知識,增加社會閱歷,為就業打下基礎。因此可以鼓勵學生利用假期或業余時間去打短工,還可以利用網絡平臺進行網絡營銷的實踐。而且在每年的寒暑假筆者會以營銷為主題組織個別學生完成自己的社會實踐任務。
2.鼓勵學生參加各類營銷大賽。營銷策劃大賽是檢驗課堂知識是否消化吸收的一個很好的機會。在筆者的教學中,每年都會指導學生參加“營銷之星”策劃大賽,該活動由新鄉市五大高校(河南科技學院、河南師范大學、新鄉醫學院、新鄉學院以及河南機電高等專科學校)的市場營銷協會聯合舉辦。比如今年的營銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉市場。作為引導者,筆者會向學生介紹一些撰寫創業計劃書和營銷策劃案的書籍,另外會對學生的參賽方案給予指導以及修正。通過此類活動,學生的創業創新意識得到了鍛煉,營銷策劃能力得到了提高,學科之間的交叉變得更密切了。
四、小結
市場營銷學是一門理論與實踐相結合的科學,要把這門課程學好,需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試,本文概括了在該門課程教學中就如何激發學生學習興趣及教學效果一些思考與做法,目的是拋磚引玉,與同仁們共同進步與提高。
參考文獻:
[1]洪燕云,李南.《市場營銷學》“tcsa”四位一體教學模式的構建與實施[j].江蘇技術師范學院院報,2010(2):71-75.