導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇個人行政后勤工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

醫院后勤工作總結12020年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：

一、處理突發事件的工作情況

由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

今年某日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 _元調制到現在的每桶_元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金x_x_元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

醫院后勤工作總結212月即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項工作任務，現總結如下：

一、處理突發事件的工作情況

由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。

_月_日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。

二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強

去年冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今月的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。_月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。

_月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調制到現在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫院節約資金7--8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。

醫院后勤工作總結3當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，__年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診環境面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

第二，精心開展綠化工程，大力美化醫院環境

主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院環境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的環境掃除了障礙。

第三，適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

第四，堅守崗位，及時完成維修任務

院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

第五，立足本職，積極做好物資采購工作

每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

醫院后勤工作總結4在這我們醫院創建“二級甲等中醫醫院”的一年之中，在醫院領導的關心和領導下，在醫院后勤科全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞搞好醫院后勤服務工作的任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項指標任務。加強理論學習，提升個人修養;提高自己的政治理論水平。

本人通過統一學習和自主學習，對當今國內國際形勢和發展趨向有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學管理等方面的知識，增強了自己全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性。

一年來，認真加強專業知識學習，不斷充實自己服務后勤的業務知識，履行醫院后勤管理職責，嚴格遵守安全相關法規和有關章程，并在工作中不但學習新的醫院機械維護、實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。一年來，我都不推委，認真去做，沒有發生任何讓領導不滿意的事情。工作中我認真學習儀器維修、保養知識，為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問題，節省了開支，保證了醫院后勤物資的供給。

本年度，醫院購買了大量的醫學儀器設備，本人的工作職責增加許多新儀器設備維修管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面通過學習相關的醫學機械維修知識，摸索出機械維修的保養維修經驗。一年來，我所從事的后勤工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年創建“二級甲等中醫醫院”任務繁重艱辛的情況下，協助后勤科領導承擔了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱度主動投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。

以后，我更加熱愛后勤工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德。我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展。但我深知，取得的一點成績，是在醫院的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

醫院后勤工作總結52020年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務?，F簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了2020年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計，網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。體檢主要是在上半年做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動后來就暫停了。

篇2

年度工作總結報告優秀范文(一)2020年是我們后勤工作進步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領導的正確領導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作?？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協調，尤其是門衛、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責，雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。

一、工作完成情況及存在問題

(一)繼續加大制度的執行，監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業務人員下鄉次數較多，但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度，全面提升管理工作質量水平。

(二)繼續抓好信息平臺建設，充分利用互聯網信息量大而廣，精而細的內容特點，廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術，更好地為“三農”服務。

(三)繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容，全面嚴格要求自己為出發點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農”。

(四)繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。

(五)全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。

綜上所述，雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協調，竟其原因主要是：

1、思想保守，習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創新。

表現在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性，影響了群眾的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。

2、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現在：領導要求高，跟領導勾通協調少，新形勢變化快，生活節奏快，跟不上發展形勢。

3、對自己要求較嚴，對下屬要求較松。

表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執行的公正性。

4、由于自己的特殊身份，調動指揮組織能力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。

在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協調能力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：

1、加強學習，提高素質，增強工作主動性。

今后應進一步統一思想，把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。

2、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發展，共同唱響為“三農”服務的主旋律，共同譜寫“為三農”服務的新篇章。

3、加大檢查監管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協調一些，促進自己腰桿要直一些。

4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務工作，共同塑造服務窗口新形象。

年度工作總結報告優秀范文(二)2020年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的后勤人員，在經歷了一年的工作后，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗，就有了很多需要總結的東西。一年的后勤工作，我不僅了解了工作，更了解了公司，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些后勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式!現在，我將這一年的工作情況總結如下：

一、個人方面

后勤的工作實在是瑣碎且復雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作里，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衛生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。

在_月的時候，我還學會了打印機、復印機等辦公機械的保養，進一步的提升了自己的工作能力。

二、工作方面

在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。

在考勤方面，我會定時查閱，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。并及時的整理歸類。

工作環境方面，我會在日常的工作中注意辦公環境的情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環境。

在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題，我會第一時間聯系售后或是物業進行處理，及時處理，及時檢查，并記錄下問題的原因，防止再次出現問題。同時，我積極的學習如何去保養器具，延長公司器材的使用壽命。

在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。_月后，我們公司的用水用電小號都大大降低。

三、不足的地方

誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省后統計如下：

1、工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習。

2、在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足。

3、工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。

四、總結

在一年的工作中，我明白了后勤不僅僅是瑣碎的小工作這么簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進!所以在今后的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發揮自己的光熱!

年度工作總結報告優秀范文(三)這一年來的工作我也是感覺非常的有動力，作為一名小學教師，我感覺非常這一年來的時間還是比較快的，不斷的提高自己能力，擺好心態，端正好心態，在這方面我還是要認真的去做好的，這一點毋庸置疑，作為一名教師一年來我踏實的工作，完成好每天的教學工作，做好教案，雖然一年的時間過去了，但是也需要總結一下近期的工作。

在工作方面我端正好心態，發揮出一個好的工作能力，和其他的老師虛心的請教，我知道自己水平還是不夠，所以需要進一步調整好這些，這一點是一定的，我非常清楚在這樣的環境下面我需要去努力的方向，一年來我也認真的做好了很多方面的工作，有些事情還是要有一個客觀的態度，這是很有必要的，我清楚在這樣的環境下面我的業務水平肯定需要有進一步的提高，一年來不斷的加強學習自己的工作，在這方面我也是做好了很多的準備，這一點是非常關鍵的，我也很清楚在接下來的工作當中我應該要做好自己分內的職責，一年來我也是感覺自己有非常大的變化，我也愿意去接觸一些新的東西，這是毋庸置疑的，過去的一年和周圍的老師虛心的學習，認真的端正好自己的心態，工作專注我覺得在這一點上面我應該要維持好狀態。

除了工作方面，我也是在各個方面都有很大的提高，這也是對我自身業務水平的考驗，同年我也完成好了很多，繼續去做好這些細節非常重要，一年來我還是感覺很有意義的，我和其他教師相處的也是非常的不錯，這方面我還是感覺非常有必要的，在未來的工作當中我會進一步改善教學方式，這一點是我應該要有的態度，在這一點上面還是應該要落實好的，作為一名小學教師，在工作當中我也是能夠保持一個好的態度，這一點是毋庸置疑的，我和其他老師相互之間交流學習經驗，從中也積累了很多教學經驗，過去的一年當中，本班的成績比去年提高了一點，我也相信很多事情是可以得到積累的，包括教學經驗，回顧過去一年來本班的成績變化，我還是比較欣慰的，正在逐步的提高，這是一個非常好的過程，真的感覺很有意義，現在我也是感覺有很大的提高的，來年的工作當中我會把這份工作做的更好，讓自己得到更多進步，有一個更好的教學方式去教導學生。

年度工作總結報告優秀范文(四)一年的時間很快過去了，在一年里，我作為行政主管在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、專業知識、工作能力和具體工作

我是六月份來到學院工作，擔任學院行政主管。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作，2020年底順利地完成了2020年報刊雜志的收訂工作。

(3)做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院2020辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

年度工作總結報告優秀范文(五)我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮公司內部監督職能是我們工作的重中之重

年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。

二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色

為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了公司的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

三、更好的與部門溝通

我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了2020年工商年檢的工作，為隨后通過公司貸款證年審做好了鋪墊。

為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。

四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短

我們定期進行小組討論、學習公司會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在2020的稅務工作中我們克服了許多困難

通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了公司所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。

通過總結，我有幾點感觸：

其一是要發揚團隊精神。

因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。

其二是要學會與部門、領導之間的溝通。

公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。

篇3

年終個人工作總結最新(一)今年，公司后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“用心做事，追求卓越”的企業文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務質量，通過抓轉變、促服務，抓管理、促效益，推進后勤管理水平與服務質量的不斷提高。

一、工作主要表現

1、狠抓觀念轉變，增強服務意識

__公司成立已兩年有余，在大集團的正確領導和__公司的精心指導下，__公司后勤干部職工進一步解放思想、轉變觀念、提高意識，熱愛大集團，服務__項目，工作作風明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風氣已經形成。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創新方向，堅持務實作風，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。

2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度

餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質量的穩定，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

3、加強安全檢查，及時消除安全隱患

“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記，每晚11時查房，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流，隨時隨地掌握員工思想動態，及時發現問題并予以解決。

4.做好日常環境保潔、優化員工工作生活環境

今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩步實施當中。平日，物業中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作_余處，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁、補種。物業中心服務熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度，保質保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈_余盞;更換損壞的路燈地埋電纜_米。

二、存在的問題

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作出現紕漏

表現在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰，偶爾會出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底

員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

三、明年工作重點

1、繼續深化“環境就是生產力”的執行

加強環境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進環境工作穩步提高，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務管理理念

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質培訓，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每個__項目用戶。

3、加強員工思想教育工作

定期組織員工_集團相關管理理念、崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會，不斷提高員工思想意識和服務質量。

4、加強節能工作

認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實施，形成“人人節約、時時節約、事事節約”的良好氛圍。

5、加強員工安全培訓

在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

年終個人工作總結最新(二)本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨?，F把本學年我校后勤工作總結如下：

一、認真做好了開學前一切準備工作

1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供應;

2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課;

4、按時運回教師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課;

5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課;

6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現象發生，

本學期學校按規定只收取了學生作業本費15元。

二、認真做好了學校的校產管理

1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。

三、認真做好了資金管理

1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用;

2、購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷;

3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;

期末按時結算代收費，做好了清退工作。

四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產

五、加大校園文化建設

加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

六、加大了硬件設施投入及校舍維修

1、把黑板油漆翻新，同時完成教室的學習園地。

2、添置一些教學設備，電腦_臺、檔案柜_個，打印機_臺、教學用體育器材若干。

3、完成了校園的綠化，同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。

七、抓好了綜合管理，為學校的發展做好后勤保障。

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。

總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。

年終個人工作總結最新(三)在工作中，雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我今年完成的工作總結。

一、酒店經營概況

今年酒店緊緊圍繞“規范管理，塑造形象、強力營銷、增創效益”的工作指導方針、以市場為向導，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質量意識：實行“三化”即程序化、規范化、數字化管理，經過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。

二、酒店工作成就

酒店通過制定“安全第一、質量為主”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

以效益為目標，抓好銷售工作;以改革為動力，抓好餐飲工作;以客戶為重點，抓好物業工作;以質量為前提，抓好客房工作;以“六防”為內容，抓好安保工作;以降耗為核心，抓好維保工作;以精干為原則，抓好人事工作;以“準則”為參照，抓好培訓工作。

為全面了解掌握我酒店的市場態勢，組織多次營銷會議，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立客戶等級制度，做到全程跟蹤服務注意服務形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。

應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。

三、酒店工作的建議

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無的，而是酒店生存發展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。

過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態去迎接未來的挑戰，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領導的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。

年終個人工作總結最新(四)20__年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，全心全意為過往的司機服務。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。我逐步掌握了高速公路的收費、監控等方面的業務知識，感受深刻，主要體現在以下幾個方面：

一、加強學習，提高自身綜合素質

通過對高速公路收費相關的各種法律法規，以及我__市發的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。

二、收費崗上操作，必須細心認真

通過跟班的方式學習崗上操作，經該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。

穩、準、快，處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監控室，要做到有范有序，有據可查。

第一，在服務方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態度誠懇，用語文雅禮貌，業務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發生爭吵、打罵現象，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在業務方面：古語云：“三人行必有我師焉”，“敏而好學，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業務水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規及公司的各種規章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。

我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性，促進交通科學發展，和諧發展，廉潔發展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學習，并結合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業務能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質相對較高業務能力相對較強的收費員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我已經在__收費站現場工作一年。此間讓我受益匪淺，特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷，讓我的業務水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩重。這些業務為我往后的工作提供了扎實的基礎。

年終個人工作總結最新(五)一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作?，F將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責

一是根據__的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。三是盡可能根據領導關注的“__”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

篇4

2020銷售年終工作總結1光陰似箭，轉眼間，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂?？偟膩碚f，在這一年里還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網絡這一塊，今天我對網絡這一塊的情況做如下總結。

在互聯網如此發達的今天，網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對于網絡平臺的總體情況來說，網站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平臺的，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好，后來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。

從總體網站量來看，大概地統計了一下，目前注冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然并不是說注冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對于公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去一些行業動態，充實并更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的格式及圖片，這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了，至于英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網站的改版問題，如果沒必要的話暫時不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。

由于我們公司成立不久，所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機會再重新做一個。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。

2020銷售年終工作總結2自我從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現將今年的銷售工作總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

三、區域工作設想

為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

四、銷售管理建議

應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。

2020銷售年終工作總結320_年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：

一、汽車銷售情況

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20_年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動10次，刊登報紙硬廣告15篇、軟文2篇、報花4次、電臺廣播5多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

二、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環的工作，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計的驗收，為能很好的完成此項工作，20_年x月任命_x為信息報表員，進行對公司的報表工作，在工作期間_x任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

三、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排_x為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，工作期間劉同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于2020年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的工作，爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發展，使我們的銷售工作更上一層樓。

最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

2020銷售年終工作總結420_年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務?，F簡要回顧總結如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20_年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。

在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。

三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。

對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。

四、協助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設計網絡推廣

由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。

六、加強市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。__鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20_年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20_年雜志印刷了三期，共8萬本，20_年掛歷共做3000本，根據客戶群的不同，都做到了有效的發放。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著醫院的中心工作，明確個人職責做好本質工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，希望能圓滿地完成了20_年的各項工作任務，為醫院發展起到積極作用。

2020銷售年終工作總結520_年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫_X，男，1992年6月2日出生，__年X月畢業于鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20_年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作，創造良好經營業績

篇5

1、堅持重心下移，強力年級組管理負責制，成立年級組五人管理團隊。

2、推行校長考核責任制，年級組、班級考核責任制，實行一月一考核。

3、規范學校行管管理，制定處室人員工作職責，學校制度匯編。

4、認真貫徹落實關于干部思想作風建設制度，組織教職工學習思想作風管理條例，嚴格行管人員上下班制度，在全校范圍內實行全員坐班制度，制作行管人員去向牌、教師坐班人員安排表。

5、加強學校宣傳工作，成立學校宣傳小組，及時全面推介學校。

6、加強學校硬件投入，修建教師、學生停車場，完善食堂建設和校園文化建設，創建廉潔示范校，省級示范食堂。

7、在全校師生的共同努力下，成功舉辦第三屆校運會。

8、完成崗位設置掃尾工作及人員清理工作，全面啟動國培、繼續教育培訓等師訓工

9、弘揚教師敬業精神，不斷推動學校教育教學工作再上新臺階，今年教師節，程學瓊等7名教師評為“學校師德標兵”，張芳蘭等7名同志評為“學校優秀班主任”，張勇等4名同志評為“學校優秀管理者”，尹恒等25名同志獲教學質量優秀獎，九年級政治組等9個備課組評為“優秀備課組”。劉洋被評為“津市市優秀班主任”，賀薇娟、周文、李順寶、周屹4名同志獲津市市教學比武優秀獎;熊玉娥、于寧、廖麗瓊、郭澤紅、秦穎、廖小蘭、雷明娟、張方蘭、田澤春獲津市市教學質量優秀獎。學校獲津市市XX-20xx學年度教學質量優秀獎，被評為“湖南省文學藝術教育特色學校”。

二、教育工作

1、組織開學學生報到、注冊，對學生進行收心教育;

2、組織學生觀看"開學第一課”;

3、進行了學生交通安全教育并進行交通安全專項整治，效果顯著，放學時學生基本上都能按要求在人行道上行走，不追趕打鬧;

4、學籍結賬，對各班控流保學情況進行了統計，表彰控流保學好的班級;三個班鞏固率100℅,058班、059班、063班，八個班鞏固率98℅以上，047班、049班、051班、052班、056班、060班、065班、073班;

5、每周進行衛生大掃除，并每周進行衛生專項整治，本期來衛生狀況有了明顯好轉;

6、對全校走讀生進行摸底統計，并制定了走讀生乘車方案，以確保全校走讀生安全乘車;

7、開展了全國中小學學生學籍系統錄入工作

8、本月重點整頓了列隊、放學秩序，效果較好，但還需繼續加強，提高要求;

9、啟動并規范大課間活動，努力提高大課間活動質量;

10、召開了德育工作首議暨安全工作會

11、舉行了開學典禮暨教師節表彰大會

12、組織了七年級女生青春期講座

13、啟動第三屆校園歌手大賽，準備第七周周一二進行初選;

14、成功舉辦了第三屆校園田徑運動會

15、組織九月份校園之星評比

16、津市市衛生工作檢查資料準備

17、9月份班級管理評比：

模范班級：

模范寢室：

三、教學工作

(一)、建立建全各項制度

1、制定《教務處工作人員崗位職責》，明確教務處工作人員的職責分工，努力營造一個高效的辦事環境。

2、完善《教學常規管理制度》，從備課、上課、評課、作業批改、考試等各個環節對教師日常教學行為進行嚴格規范和考核。

(二)、認真落實常規工作

1、根據上級文件精神，結合我校工作實際，制定了20xx年下學期教務工作計劃。

2、按省頒課程設置，科學安排各科任課教師，開齊開足課程。

3、制定課程表和作息時間表。

4、組織教師分發20xx年秋課本、簿籍、教輔資料，預定20xx年春課本和其他教輔用書。

5、進行了開學工作首查，收集教師教學工作計劃，對全校教師的備課情況進行了詳細檢查。

6、組織學校處室負責人檢查教師期初學科工作計劃、教學進度表并形成反饋意見。

7、進行教學視導，深入課堂了解教育教學動態，掌握第一手資料，逐步規范教師的教學行為和學生的學習習慣。

8、推行教學工作“周周清”檢測工作，并及時通報。

9、規范七、八年級語文、數學、英語學科的早讀、晚自習教學行為。

10、按教學常規管理意見的要求，在9月3日組織七年級進行了摸底考試，在9月25日組織八年級進行了第一次質量檢測，完成了命題、打印、監考、評卷、質量分析等各個環節的工作。

三、教研工作

1、制定了20xx年下學期教研工作計劃，召開了教學教研工作會，布置了本學期教研工作，各教研組、備課組都制定了教研工作計劃。

2、8月28日，召開了XX年下學期調考教學質量分析會。會上對XX年下學期調考成績進行了分析總結，對取得優異成績的年級、備課組、班級、任課老師及進步幅度大的班級、任課老師進行了表彰。

3、認真落實教研組、備課組教研活動和集體備課活動。教研組活動有主題、有重點，如語文組、歷史組、英語組、數學組、地理組、化學組、體育組等。每周的集體備課活動各組按照規定的時間，在規定的地點進行，下組行政領導及時到會指導，特別是九年級物理備課組、九年級化學備課組集體備課活動真正做到了個人主備、集體探討，研究課堂教學的方式、方法。

4、組織了德雅講壇第一、二講，雷志生老師講話的題目是《曲徑通幽處，功夫在詩外》。郭澤紅老師主講的題目是《假如我的孩子是潛能生，我該怎么辦?》，他講述了怎樣關注一些心理上、行為舉止上“與眾不同”的學生，和他們多溝通，給予他們更多的關懷，鼓勵德雅的老師們付出了努力總會有收獲。

5、制定了學校課堂教學競賽活動方案。并于第四周啟動本學期課堂教學競賽活動。政治組張方蘭、語文組張芳蘭、歷史組田澤春老師率先參賽。相關教研組成員踴躍聽課、評課，積極探討高效課堂教學方式

6、組織語文課題組下鄉送課活動。李芳老師、張芳蘭老師先后到棠華中學、李家鋪中學給那里的孩子上課，獲得當地師生們的好評。語文組各備課組長全程陪同聽課、議課、進行必要指導，體現了團隊精神。

7、化學教研組、生物教研組進行了實驗創新大賽的準備工作。

8、組織行政集體聽課、議課，聽了八年級譚慧和鄧桃君老師的語文課、袁龍老師的數學課，及時總結課堂教學中好的方面，研究應該改進的地方，從而達到提高課堂教學效率的目的。

9、收集、整理語文課題組相關資料，為結題做準備。

四、后勤工作

11、開學前完成了門、床、瓷磚、廁所、燈等各項維修工作。

2、完成教材、校服、床上用品、教學用品等各類物資發放。

3、完成食堂二樓改造工作。

4、天花板、走道燈進行檢修。

5、進行了綠化除草工作(完成一部分)。

6、完成各項計劃維修工作(課桌椅、欄桿、電動門、教室屏幕移位、教室柜鑰匙、垃圾桶除銹刷漆)。

7、開始停車場建設工作。

8、進行了開學費用收繳。

篇6

2021年幼兒園年終優秀個人工作總結一一位教育家以往說過：“好的師德師風就是一本教科書，對孩子的影響是終身的。教師職業的特點和性質，”決定了教師要做“人之楷?！?。師德不僅僅是對教師個人行為的規范要求，并且也是教育幼兒的重要手段，起著“以身立教”的作用。作為教師的我經過對教師職業道德的學習，深刻體會到：師德貴在誠。師德是教師之魂，德成業則立，德劣業則垮，一名新時期教師的師德修養，應突出一個“誠”字。心誠則事成。

1、要有精誠的敬業精神。

有人把教師的職業比作“太陽底下最光輝的職業”，這充分說明了教育工作的光輝和重要，所以每位教師從自我準備執教的那一天起，就應當像教育家陶行知所說的那樣，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，把畢生的精力投入到教學工作中去。

2、要有誠懇的治學態度。

一個具有良好師德的教師，要不斷提高自身的文化素質、不僅僅要“專”，并且要“博”，要興趣廣泛，一專多能。自身要有比較高的文化修養，并不斷完善自我，才能教書育人，不誤人子弟?！皫熣?，傳道，授業，解惑也”。那里面有一層很重要的含義，就是教師如何把學生教好，這就是我們教師的業務本事，我們的教法。教而得法則事半功倍，教而無法則事倍功半。在世界已進入信息化的今日，我們不要再作井底之蛙，墨守成規。我們也不能以已經獲取了較高學歷而一葉障目，放松學習。否則我們將是“墻頭蘆葦，頭重腳輕根底淺;山中竹筍，嘴尖皮厚腹中空?！币粩鄬W習，充實自我，在獲取扎實專業知識的同時在教改、教法上下功夫。

3、要有坦誠的博懷。

作為教育者，應具有博大的胸懷和火熱的心腸，善于尊重、理解、愛護我們的教育對象，以建立一種有利于教學活動的新型師生關系。

4、要有赤誠的無私愛心。

作為一名合格的教師，應對孩子充滿愛心，與孩子堅持人格上的平等，關心幼兒的冷暖，體察孩子的心理，讓孩子把自我當作一個可親、可敬、可愛的人，能自覺自愿地向你訴說心中的喜與悲，喜歡入園，喜歡你組織的各種活動。這不僅僅能增強孩子克服困難，增強改正錯誤的勇氣和信心，并會對幼兒的智力、品德、個性的發展產生良好的影響。

5、要有“以園為家”的主人翁精神。

要有“園興我榮、園衰我恥”的主人翁職責感，這是構成良好師德師風的思想基礎。把自我的一言一行、一舉一動與單位的榮辱、單位的利益緊密聯系在一齊，才會時時、事事、處處從嚴要求自我，才不會犯錯誤，才會把自我的精力完全投入到你的事業中?！耙詧@為家”提倡，就是要我們在單位樹立節儉意識，從點滴做起，把在家里養成的節儉習慣在單位里發揚光大。只要我們每一個教職工都能“以園為家”，那我們就基本具備了較好的師德師風，那我們的幼兒園將會更加興旺發達。

6、要多做貢獻不貪名利。

我覺得作為一名教師就要忠誠于教育事業，熱愛幼兒，不怕吃苦，不計較名利。幼兒園的新時代師德師風應與傳統的標準揉在一齊，即：平易近人、嚴中帶慈、公平待人、效果顯著。平易近人就是要做到和藹可親，拉進與孩子和家長們的距離，讓他們有信任感、放心感;嚴中帶慈就是要做到嚴與愛相輔相成，嚴中有愛、有理、有方、有度;公平待人就是要做到在教學方法、教學態度上不偏私，要有平等、一視同仁的觀念;效果顯著就是要做到工作方法恰當、質量高、效率快、有成果，從而在社會上樹立我們幼兒園全體教師高素質的良好形象。

總之，師德是中華優秀文化的精萃，也是優良革命傳統的重要組成部分，教書育人，教書者必須先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業特點決定了教師必須具備更高的素質，而師德是教師最重要的素質，是教師的靈魂。既然選擇了這一職業，就要愛我的職業，愛我的學生，在自我平凡的崗位上兢兢業業，盡心盡責，以心換心，以愛博愛，傾我所有，去換取明天的桃李芬芳。加強師德修養即是社會賦予我們教師的職責，也是我們教師適應教育改革開放的必然需要。

2021年幼兒園年終優秀個人工作總結二不知不覺一個忙碌的學期接近尾聲了，每學期末我們都會把工作總結當作學習、反思和提高的機會，面臨著當前日益激烈的市場競爭，我們必須不斷地調整自我、提高自我、適應社會發展的需要，才能繼續獲得發展自我的機會。現將本學期各項工作總結如下：

一、安全工作

安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們支持按級負責明確分工的原則，進取主動地做好安全工作。經過定期學習提高教師的思想認識，經過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患。但組織對安全知識和技能的學習明顯足，教師們在教育教學中對安全知識和安全教育的滲透仍然不夠，需要我們今后進一步改善。

二、教師隊伍建設

本學期我們注重樹立良好的教師形象，異常重視檢查和規范教師們的教育行為，使教師們的言行貼合師德規范，成為幼兒的表率;首先要求教師要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動作應文雅大方，批評孩子應注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等，一個受孩子和家長信任和喜愛的教師，必定是有良好師德的教師，每一個教師都應為提高自身的師德修養而不斷努力。

三、衛生保健工作

做好衛生保健工作是完成好幼兒園“保育”工作的關鍵。

(1)、供給營養均衡的膳食，保證幼兒生長發育的需要。本園根據婦幼保健所供給的膳食食譜，負責抓好定量食譜、采買、烹調三個環節的工作，做到一周菜譜不重復，注意保證每一天供給有必須量的綠色蔬菜，努力為幼兒供給可口的餐點，讓幼兒吃飽吃好。

(2)、常規性與季節性衛生保健工作相結合。常規性的衛生保健工作如：入園前健康體檢，我園堅持做到幼兒與員工體檢率達100%;堅持做好每日的晨、午檢工作，照顧好病兒和體弱兒;常規的衛生及消毒工作我園一向長抓不懈，并做好記錄。但未能堅持做好消毒登記，今年4月份區衛生防疫站到園檢查，我們發現不足后及時進行了改善等等。一些臨時性和季節性的保健工作如：春季我園曾發現“水痘”，能及時進行隔離和督促治療，并要求各班認真做好消毒衛全工作;配合區保健院落做好智能測查、牙齒保健等檢查工作。

(3)、開展形式多樣的戶外體育活動，培增強幼兒體質。體育是影響幼兒正常生長發育不可缺少的進取因素。我園堅持開展戶外體育活動，把早操活動、戶外活動每一天、每周有計劃的進行。

四、教研工作

本學期我園繼續把《幼兒園教育綱要》作為我們教育教學工作的依據和指南，教師們的思想認識進一步提高，在組織教學活動中教學的形式多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了，嘗試創新的多了。同時，我們采取分小組進行幼兒測評工作，組織團體和分組教研活動第一個月一次，開展園內觀察及評課活動三次，不斷提高教師們的研究和解決問題的本事，逐步提高教育教學水平。學期末我園還舉辦了全園性的畫展比賽。

五、家長工作

本學期我園的家長工作繼續把做好班級家長工作作為基礎，如每月教師們有計劃地家訪、隨訪等等;還經過召開家長會加強與家長的溝通，聽取家長們的意見和提議。提高了家長對我們的滿意程度。

針對本學期有三個大班畢業，我們認真組織了系列幼小銜接工作;制作“畢業紀念冊”、邀請家長參加畢業典禮等等，為這些孩子升小學做了許多準備工作，取得較好的效果。

六、做好后勤工作，為教學第一線服務

(1)、后勤廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊⒁庾齪酶骼嗖偷惆詞憊錐徒淌?，注茵h屏恐譜鰨咳找烙錐導食鑾諶聳范ㄊ稱酚昧?，注意把好碴兺権、入U孀齙講途咭徊鴕幌荊苊庥鋅贍芨錐慕】島桶踩吹奈：Α?/p>(2)、行政人員進取為保教第一線服務，及時供給教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。

本學期的工作任務已基本完成，但存在著一些急待改善的不足之處，如：安全工作管理要進一步細化，教研活動和業務學習要更切合實際、更有針對性，等等。我們將在今后團結一致，共同努力，把各項工作做得更好。

2021年幼兒園年終優秀個人工作總結三轉眼間，一學年的工作就結束了，回顧一年的工作，在各位領導、教師的支持和幫忙下，我認真的做好各項工作，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中歡樂幸福的成長與學習了一年。現把這學期的班級工作總結如下：

一、班級現狀分析：

我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的也有了相對增強，對唱歌、跳舞有必須的興趣，并能用簡單的語言表達自我的愿望。

二、師德方面：

我熱愛團體，進取參加園內組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領導分配，團結同事，愛崗敬業，熱愛幼兒，做孩子們的朋友教師，媽媽教師，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。

三、教育教學方面：

在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，進取為幼兒供給戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒進取與材料互動。利用每一天晨檢的時間，組織豐富多彩區域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，進取參與幼兒的活動，和幼兒一齊跳，一齊玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能進取愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏。本學期我以園的指導方針，結合本班幼兒發展情景，經過一日活動各個環節來促進每個幼兒富有個性的發展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗并理解基本的行為規則，學會了自律，樹立了規則意識;并結合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和本事;幫忙幼兒學習正確的閱讀方法，培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養了幼兒進取主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發展。

四、家長工作：

一個班的工作能否得以順利開展，離不開教師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長們的支持和配合，家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小，自理本事較差，家長們不放心是在所難免，為了使家長信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施:教師與家長構成教育合力，做到家園同步，所以我把家長工作當重點來抓，培養幼兒的自理本事和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導，取得的效果必須不會很明顯，僅有家長在家中配合教師繼續進行教育、引導，才能到達真正的目的。我就經過家長園地、及孩子入園、離園的時間將必須的教育方法、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導、教育幼兒。有時還向其他教師討教，爭取給家長供給育兒經驗，有的家長反映自我孩子的表現，有的家長討教育兒的科學方法，還有的家長把自我的成功經驗拿出來與其他家長共享經過這個平臺使家長和教師間的距離拉的更近，以求到達家園共贏。

五、安全工作：

幼兒園里無小事，安全職責重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法，在班內構成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下，無任何事故發生，使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快歡樂樂在幼兒園度過每一天。

六、存在不足與努力方向：

經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了必須的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：

1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。

一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。

2、學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;

有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

以后的工作中，在加強對幼兒的觀察與指導，培養幼兒自我管理的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!

2021年幼兒園年終優秀個人工作總結四一個學期轉眼就過去了，在幼兒園領導的指導下，在同事們的關心和幫忙下，使我學會了很多，也使好了我的本職工作，那里，我也該總結一下過去的工作經驗，以便更好地提高自我的各項工作水平。

一、在這個學期里，本人能夠遵守園內的各項規章制度，熱愛團體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意理解各項任務，并且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的教師共同商量解決。進取認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發現早解決，主動聽取保健教師的意見，經常與保健教師交流。

二、我是第一次接觸保育工作，這學期我是大班的保育員，經過了一個漫長的暑假生活，剛開學許多孩子都不適應幼兒園的生活，早上有的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語調，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼兒，讓幼兒很快的適應幼兒園的生活，把孩子當做自我的孩子，從內心去關心他們。

三、每一天早上來園，首先做到開窗通風，搞好室內外衛生，保證環境、物品的清潔整齊。做好晨間各項準備工作。堅持衛生區地面干凈、無污物、無積水，盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每一天清洗毛巾及水杯，保證水杯清潔，廁所堅持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾，活動室物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，幼兒被褥疊放整齊，嚴格執行一日衛生消毒，各種資料記錄清晰。

四、在衛生保健方面，我以培養幼兒各種生活習慣為主，幫忙幼兒認識自我的杯子，培養幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口的好習慣。班中有個別孩子有挑食的壞習慣，我就給他講道理說明挑食的壞處，同時適當的鼓勵他，漸漸的這些孩子有了提高，變得愛吃飯了，有的還主動要求教師添飯、添菜，孩子們的變化使我變得十分高興。

經過一學期的努力和學習，從剛開始對工作的不熟悉到此刻的得心應手，這些都離不開領導和同事對我的幫忙，當然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中，我必須不斷總結經驗，吸取教訓，爭取把工作做得更好。

2021年幼兒園年終優秀個人工作總結五在領導的關懷、指導與幫助下，在園領導的正確領導下，在幼兒園全體老師的共同努力下，我園圓滿地地完成了2021年度的各項教育教學工作。這其中的點點滴滴值得我們反思、總結，同時也將促進今后更好地開展工作。

一、營造學習氛圍，加強教學研究

充分發揮教師的主觀能動性，繼續認真學習《幼兒園指導綱要》，深入領會《綱要》精神，認真鉆研《綜合活動叢書》，分析、領悟教材內涵，逐步培養駕馭教材的能力。我們在園內積極營造良好的學習氛圍，定時定點開展業務學習和教科研學習，遵循互動式原則，鼓勵教師主動參與學習活動，由原來的旁聽式學習變為互動式學習，鼓勵老師結合自己的實際工作，就討論的主題充分發表自己的見解，交流看法，最后形成共識;鼓勵教師認真鉆研《綜合活動叢書》，分析、領悟教材內涵，綜合考慮教學內容在各個活動環節中的合理呈現。本學期我園根據常州市教委頒布的“各領域活動目標”，針對“科學領域”活動進行了目標解讀，還進行了教材分析活動。使教師們更深刻的理解了《綜合活動》內涵。除此之外，我們積極為每一位教師創造各種培訓的機會，雖然外出參觀學習的機會不是人人均等，但外出學習的教師必須及時反饋所學經驗，利用介紹、照片、錄像等方法，讓教師們從中受到啟發，獲得感性和理性的認識。

二、開展園本化培訓，以教研活動為手段，積極探索素質教育的新方法、新途徑

1、優化備課方式。

由教研組長組織，利用每周二下午集體備課，鼓勵教師分析教材，挖掘教材，根據幼兒的不同發展水平，設計不同的教學形式。針對不明確的，有異議的地方，分析教材，改變教學策略。

2、以“抓骨干，帶一片”的工作策略，積極進行課堂教學改革，鼓勵青年教師爭當教學典型，積極創新，以榜樣、模范的教學行為帶動幼兒園整體業務水平的提高。

我園宋陵和張辛兩名青年教師作為骨干力量，以塌實認真的工作態度、較好的教學能力贏得了全園教師的好評，我們就以身邊的教師作為榜樣，動員其他教師向他們學習，采取隨機聽課的方法，從身邊學起，對比和檢驗自己的教學工作，同時也是對青年教師工作的一種鞭策。教師們都能積極參與，精心準備，觀摩后的互動也使教師進一步提高了教育評價能力，同時也幫助教師認清自身的不足，取長補短。

3、正副園長深入教學一線，帶教促教，努力提高課堂教學水平。

本學期，楊文蔚園長兼小班音樂、美術兩節活動。屠綱兼中班、大班四節美術活動及托班親子游戲。在課堂中，通過和老師相互觀摩的形式，虛心聽取一線教師的評析、深刻解剖自己的教學行為，以優質的教學質量帶動全園的教學水平，幫助教師理清思路，學會聽課評課，學會歸納總結。

4、為探索美術活動方式的多樣化，培養孩子對美術活動的興趣，并逐步形成我園美術活動的特色。

本學期，各班根據班級的實際情況和自身的特點，選擇各異的美術材料和方式，制定班級美術特色活動計劃。結合主題活動內容，以區域活動的形式提供給幼兒操作，并逐步形成班級特色。廢舊物粘貼、噴刷畫、拓印畫、扎染、刮畫、撕貼、折剪等美術形式將出現在各班的區域活動中。給幼兒創造自由表現的機會和場所，鼓勵幼兒用不同的美術形式，大膽表達自己的情感、理解和想象。

5、根據區教研室的教研工作，本學期我園開展數學教學活動評優，在觀摩、反思、集體評課的過程中，教師們的分析總結能力、反思能力、寫作能力得到了提高，并且通過對數學領域教育目標的解讀，探討教學策略，幫助教師領會數學領域的內涵及教學中重點難點的把握。

6、結合“教師教學工作考核細則”用自查、園評的方式，對幼兒園一日常規教學活動進行科學管理，及時發現問題，及時尋找解決問題的對策。

三、加強課題研究，突顯辦園特色

本學期，我園課題《幼兒生活中的科學活動研究》實施一年來，科學、規范課題研究工作，并加強教師對兒童個案的觀察研究，為行動研究提供科學的依據，研究工作初顯實效。我們將繼續以觀察研究幼兒生活中的事物和現象為突破口，培養幼兒自主探索、自主學習的能力，激發幼兒對自然、社會的興趣和愛科學的情感、培養幼兒主動學習，敢于探索，大膽嘗試的精神，塑造幼兒活潑開朗的性格、鍛煉與人合作的情感和意識，促進幼兒全面和諧發展，為我園形成獨特的辦園特色，打下基礎。今年11月，通過了區教研室的中期評估，順利成為區級立項課題。

四、提高家長學校工作的質量，增強良好社會效應