導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇歷史結業論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

改革開放以來，中國gdp年均增長率超過了9％，但就業率并未隨經濟增長而增長。學者們從不同側面來說明我國失業問題，但當代中國的失業問題十分復雜，需要系統的理論來解讀。

一、馬克思失業理論能夠解讀當代中國的失業問題嗎

馬克思失業理論是建立在科學勞動價值論基礎之上的，其主要內容是：第一，馬克思認為：資本主義社會失業的根源，來源于相對剩余價值的生產。“剩余價值的第二種形式是相對剩余價值，它表現為工人勞動力的發展，就工作日來說，表現為必要勞動時間的縮短，就人口來說，表現為必要勞動人口的減少?！奔词钦f在資本主義條件下，資本家通過工人必要勞動時間的縮短，相對延長剩余勞動時間，使生產相同剩余價值的勞動力數量下降，必要勞動人口減少，使形成的過剩人口成為產業后備軍。第二，馬克思認為：資本主義失業人口產生的條件在于資本量及資本結構的變化。因為相對過剩人口是在資本積累過程中出現的，而隨著資本積累的加速，資本有機構成提高，由此引起對勞動需求的減少。“資本主義積累不斷地并且同它的能力和規模成比例地生產出相對的，即超過資本增值的平均需要的，因而是過剩的或追加的工人人口。”同時，“對勞動的需求，同總資本量相比相對地減少，并且隨著總資本量的增長以遞增的速度減少。”第三，馬克思認為：資本主義的失業，還與資本家通過在內涵方面加強對工人的剝削有關。因為當單個工人能夠較以前提供更多的勞動，則可變資本增大時，資本家無須招收更多的工人，就可以利用現有工人來推動更多的勞動。哪怕是可變資本相對減少了，也只會使就業人數減少得更多。“相對過剩人口的生產或工人的游離，此生產過程隨著積累的增進本身而加速的技術變革，比與此相適應的資本可變部分比不變部分的減少，更為迅速?！钡谒?，馬克思認為：相對過剩人口有流動的形式、潛在的形式、停滯的形式，而長期失業者往往與產業結構、技術結構的調整有密切關系。處于長期失業的勞動力“不斷地從大工業和農業的過剩者那里得到補充，特別是從那些由于手工業生產被工場手工業生產打垮，或者工場手工業生產被機器生產打垮而沒落的工業部門那里得到補充”。第五，馬克思深刻地分析了技術進步形成機器排擠工人及其補償的問題。他認為資本家為了追求最大利潤而使用機器，主要是為了節約勞動成本，獲得最大的資本增值?！巴ㄟ^機器進行的資本的自行增值，同生存條件被機器破壞的工人的人數成正比?！碧貏e是由于被機器排擠的工人，如果還受本身的技能制約，則社會總體的失業率還進一步地升高。同時馬克思并不同意“排擠工人的機器，會同時游離出相應地資本，從而可以如數雇用被排擠的工人”的觀點，并認為，可變資本減少，社會對生活資料的需求下降，長期下去會形成生產生活資料的工人失業。這樣，“機器不僅在采用它的生產部門，而且還在沒有采用它的生產部門把工人拋向街頭”。第六，馬克思認為社會分工對擴大就業或減少失業有重要作用，因為分工能增加生產力?！皺C器生產同工場手工業相比使社會分工獲得無比廣闊的發展，因為它使它占領的行業的生產力得到無比巨大的增加”。但分工既有正面效應的作用，又有負面效應的作用。例如，正面效應表現在“工場手工業的分工，又使所使用的工人人數的增加成為技術上的必要。現在，單個資本家所必須使用的最低限額的工人人數，要由現有的分工來規定。另一方面要得到進一步分工的利益，就必須進一步增加工人，而且只能按倍數增加”。而負面效應表現在它可以使工人長期處于技能單一，不能充分發揮才能，最后導致能力弱化，失業后難以再就業的境況?！按蠊I的本性決定了勞動的變換，職能的變動和工人的全面流動性。另一方面，大工業在它的資本主義形式上再生產出舊的分工及其固定的專業”。這里，馬克思揭示了不穩定的工作與失業后不易再就業的矛盾。第七，馬克思認為資本主義經濟中，勞動力的供求關系是受資本的支配及控制的?！皠趧拥男枨笸Y本的增長并不是一回事，勞動的供給同工人階級的增長也不是一回事?！薄百Y本的積累一方面擴大對勞動的需求，另一方面又通過‘游離’工人來擴大工人的供給，與此同時，失業工人的壓力又迫使就業工人付出更多的勞動，從而在一定程度上使勞動的供給不依賴于工人的供給。勞動供求規律在這個基礎上的運動成全了資本的專制?！?/p>

馬克思的失業理論有嚴密的邏輯內涵和關系：資本為了追求最大利潤，通過剩余價值特別是相對剩余價值的生產，迫使資本主義社會產生大量的產業后備軍。資本有機構成的提高，排擠出大量的失業工人。在資本積累過程中，社會分工、產業結構的調整，對單個工人內涵的剝削，資本結構的變化都是造成工人失業的直接原因。馬克思失業理論深刻地揭示了資本主義社會失業的根源、形成失業的原因、造成失業的手段、失業的表現形式以及失業的社會后果。

中國在計劃經濟時期實行的是“低工資、高就業”的政策，基本上不存在失業現象。盡管一些學者認為當時存在著嚴重的“隱性失業”，但這只是描述在計劃體制下，工人勞動效率低，未能發揮出勞動力應有作用的狀態。根據國際勞動組織關于失業、就業的界定，以及世界各國對失業的界定和統計口徑，特別是根據馬克思失業理論的失業內涵，這種“隱性失業”不是我們通常所指的失業。改革開放后，我國失業問題日益突出，大量失業現象難以用一般的理論來解讀，這也是學者們觀點不同的重要原因，也是我國失業問題多年來未能解決的原因。馬克思失業理論是科學而完整的理論，如果用馬克思失業理論來解讀當代中國的失業問題，必須要克服下列困難：第一，馬克思失業理論是否對當代中國失業問題有現實意義；第二，馬克思失業理論的內容，是否符合當代中國失業問題的現狀。

不可否認，馬克思的失業理論創立于100多年以前，而當今中國乃至世界形勢與馬克思所處時代相比，已發生很大變化。這個時差障礙成為其解讀中國當代失業問題的困難之一。筆者盡管不同意有的學者認為馬克思理論“過時了”的觀點，也不贊成有的學者要用“建設的”取代“革命的”的觀點，但要用馬克思失業理論解讀中國當代的失業問題，的確必須要說明其具有現實性。

此外，馬克思的失業理論，揭示的是資本為追求增殖所形成的一種必然的社會結果。當代中國的失業，是否也是根源于資本增殖，是否也符合相對剩余價值的生產及資本有機構成提高的現狀，是否仍然受社會分工、產業結構變化、技術結構調整、資本結構變化的影響呢?如是，則解決當代中國失業問題，其理論指導作用將極為重大。

二、西方主流失業理論能夠解讀當代中國的失業問題嗎

西方主流失業理論有以下內容：

第一，認為技術進步促成的機器使用和勞動分工對勞動者技能造成損害及約束，從而限制了就業的數量，增加了失業的可能性。因為在壟斷資本主義階段，資本家通過管理，會盡量降低雇傭勞動的成本，提高工作效率。而在提高效率過程中，以大機器的使用為代表的技術掌握在資本家手中，它的應用不光促進分工的進一步發展，還造成了對工人潛能的束縛?！皺C器可能做到的事非常之多，其中不少可能性都被資本故意挫傷了，而不是發展了”“在科學技術革命的時代里，發展最迅速的大量職業部門是與科學技術關系最少的那些部門，機器的目的不是為了增加而是為了減少從屬于它的工人的數目。”即機器的使用，目的是為了減少成本，不是為了工人。這個觀點與馬克思失業理論的相關內容是類似的。

第二，認為工資高低會影響失業率。按照新古典經濟學的觀點，只要按照邊際收益產品來支付工資，就能保證充分就業，即不會出現失業。這個觀點與馬克思失業理論研究失業問題的視角不同，且使用的經濟范疇也不同。

第三，認為消費需求對失業狀況有重大影響。美國經濟學家謝爾曼認為，消費不足與投資過度將起到雙重作用，使生產成本上漲及價格下降，從而造成危機導致失業。按照另一經濟學家卡萊茨基的模型，低工資反而無助于高就業。因為由收入分配決定的低工資往往使得消費增加。marclavoie認為，高工資產生失業的理論是錯誤的，因為在現有的有效勞動需求條件下，工資下降使工人的消費需求不足時，需要依靠來自利潤的消費和投資的增加，才能維持總的有效需求。但無論是資本家的自主花費或政府花費，都將最終伴隨工人工資的降低，使得“失業的最終解決還需要降低工資”。一些西方經濟學家的實證研究也得到相應的結果。rowthorn及glyn通過實證分析，認為在1979—1985年期間，一些人均消費大幅度出現負增長的國家，如西班牙、荷蘭、德國等，失業率也很高。

第四，認為經濟增長是解決失業問題的主要途徑。這是西方主流失業理論的重要觀點。宏觀經濟生產函數表明，經濟增長是由技術進步、資本積累和勞動力增加等因素共同作用的結果，因此，經濟增長與就業增長正相關。當然，降低失業率的主要途徑有賴于經濟增長。另一著名的理論是奧肯定律，這個定律表明經濟增長是解決失業問題的根本途徑。

西方主流失業理論著重分析了技術進步、勞動分工、工資高低及消費需求對失業的影響，指出經濟增長是解決失業問題的主要途徑。從現實性看，這些理論較之馬克思失業理論更符合當代時空條件。然而，其內容在解讀當代中國失業問題的現狀時，有著較大的缺陷。其一，這個理論本身與西方國家實際情況不能很好地吻合，使其理論的可信度差。其二，這個理論所描述的事實與趨勢，與當代中國失業的現狀不能很好地吻合，使其理論可信度進一步減弱。例如，在美國、德國、法國、日本等發達國家，科技進步盡管達到空前的地步，勞動分工也進一步細化，并形成了長達40年的資本主義經濟繁榮。但這種繁榮并沒有帶來失業率的下降，反而居高不下。英國中蘭開夏大學的高級講師密爾沃特2000年的統計數據表明，主要發達國家失業率不斷上升。英國1960年的失業率還不到2％，以后不斷升高，1983年甚至接近12％，1990年以來稍有下降，但至1997年，也僅下降到7.2％左右。在加拿大，1960年的失業率不到5.4％，1997年超過了12％。日本1960年失業率不到1.8％，1996年及1997年達到了3％的歷史高峰。德國1960--1966年基本上無失業，但以后失業率不斷上升，1995年達到13％左右，1997年仍在9％的高位。法國1980年的失業率為6％，1997年上升至12％。意大利1960年的失業率為4.1％，1997年升至12.5％。荷蘭在1970年，失業率僅為1.8％，1997年則達到6％。澳大利亞1960年失業率僅1.2％，1997年達到8，5％。在經合組織(oecd)20多個發達資本主義國家中，只有美國和愛爾蘭情況稍好，失業率時高時低，但總體水平仍較高。如美國在1982年和1983年，失業率超過9％，1997年也在4.8％左右。1997年以后，由于亞洲金融危機的影響，美國失業率還將持續走高。本人認為在2009年將達到7％左右。

根據《中國統計年鑒》數據計算，20世紀80年代以來，我國的經濟保持了較高的增長，年平均增長率達到9％以上，而就業增長率除了1990年達到15.5％以外，其他各年份均遠遠低于同期經濟增長的水平。就業增長彈性雖然在不同的年份有升有降，但是從長期看，仍然呈現出下降的趨勢。1979—1982年，gdp年平均增長率為7.425％，同期就業平均增長率為3.075％，gdp每增長1個百分點，就業增加o.414個百分點；1983--1988年，gdp年平均增長率為11.9％，同期就業平均增長率為3.07％，gdp每增長1個百分點，就業增加0.26個百分點；1991--2002年，gdp年平均增長率為9.76％，同期就業年平均增長率為1.19％，gdp每增長1個百分點，就業增加o.122個百分點；而2003--2005年，gdp年平均增長率為10.1％，同期就業年平均增長率為o.97％，gdp每增長1個百分點，就業僅增加0.096個百分點。2006年，gdp增長10.7％，gdp每增加1個百分點，就業僅增加0.092個百分點。數據顯示，1991年以來至今，我國gdp增長對就業的拉動作用大幅度降低，奧肯定律在中國出現嚴重不相符合的情況。

三、理論的困惑及實踐的出路：當代中國失業問題的解讀

西方主流失業理論把失業的主要原因歸結為技術進步、勞動分工、工資率及消費需求的不足，而這些在馬克思的失業理論中也早有論述，只不過其表述手段及方法不同罷了。如果考慮到兩種理論在“失業”這個經濟范疇的內涵上并無根本沖突和歧義，且考慮到時序的延續性及理論的發展性，也可以認為西方主流失業理論受到過馬克思失業理論的影響，或在一定程度上傳承了馬克思失業理論。

然而，在解決失業問題的途徑上，兩種理論產生了根本的沖突。馬克思失業理論要求從根源上解決資本無限地追求增殖而最大限度地進行剩余價值的生產，從而造成大量失業的問題。西方主流失業理論則希望通過經濟增長的途徑達到失業問題的解決。雖然，一些西方經濟學家提出通過刺激需求、改變工資率等作為擴大就業的途徑，但實際上他們主張解決失業問題的根本途徑，仍是倡導經濟增長。

馬克思失業理論既指出了資本主義社會失業的根源、原因、表現形式，又指出了資本家造成失業的手段及引發的社會后果，顯得系統而嚴密。西方主流失業理論，對失業的原因分析得多，對失業的根源揭示得少；對失業的表現形式論述得多，對失業的社會后果及資本家造成失業的手段論述得少，其系統性不如馬克思失業理論。

通過兩種理論的比較，可以發現，馬克思失業理論與西方主流失業理論在解讀中國失業問題的時候均會出現理論困惑：馬克思失業理論揭示的是資本主義制度下的失業問題，而當代中國的失業問題是社會主義初級階段的失業問題；西方主流失業理論盡管形成于當代歷史條件之下，具有現實性，但其理論與當代中國的現實狀況乃至與世界的現實情況嚴重不合。解讀當代中國的失業問題，任何理論都需要有系統性、現實性、相符性三大要素，其中最關鍵的要素是相符性。再精致的理論，如果不能被現實證實或檢驗，即沒有相符性，其理論的指導作用將不存在。因此，西方主流失業理論不能解讀當代中國的失業問題，理所當然地不能作為解決當代中國失業問題的理論依據。

篇2

一、變動中的中國旅游企業管理大環境

1．經濟體制：從計劃經濟走向市場經濟

在原有的計劃經濟體制下，旅游業雖是一個新興的行業，但沿用的完全是傳統的管理格局。其特征是高度集中的經濟管理制度，用行政辦法管理經濟，決策權力集中化。各地主要旅游企業多由政府直接管轄，旅游管理部門直接插手旅游企業的日常經營管理事務，企業無權自主決策，成了旅游管理部門的附屬機構；政府的行政管理職能與所有者職能被混淆。在傳統體制下，旅游企業不是真正意義上的企業，也不是真正意義上的法人。實質上，政府作為國有旅游企業的出資者，既統管旅游企業利潤，也對旅游企業債務承擔無限責任。

隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和旅游行政管理體制的改革，政府與旅游企業、旅游企業之間、旅游企業與社會、旅游企業與員工等一系列關系都發生了很大的變化。國有旅游企業逐步向自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的獨立經營者轉變。旅游企業的投資主體進一步多元化，形成多種所有制的旅游企業在市場上平等競爭的局面。與此相適應，旅游企業的管理目標、內容、方法以及相應的組織結構、規章制度等也發生了深刻的變化。

2．競爭格局：走向進一步開放

與其它服務行業相比，我國旅游業是開放時間較早，開放程度最大，與國際標準最接近，距世界通行法則距離最小的行業之一?！捌呶濉逼陂g，全國旅游業總投入約190億元人民幣，其中利用各種形式的外資投入約80％以上；“八五”期間旅游業總投人中外資額占50％以上。境外投資涉及一大批設施一流的旅游飯店、景點開發建設、文物古跡修繕、旅游度假區及眾多的旅游配套設施，極大地促進了我國旅游業的發展。1995年以來，國家旅游局先后頒布的兩套中外合資旅行社管理暫行條例顯示出歷來保護程度較高的旅行社行業也走向了逐步開放的進程。對外開放不僅為我國旅游業引入了資金和技術，還為我國的旅游企業帶來了競爭的壓力，促使一大批旅游飯店、旅行社、景點管理公司迅速地成長、成熟起來。進入世紀之交，隨著我國對外開放程度的繼續提高和加入世界貿易組織時日的臨近，我國旅游業將進一步溶人國際競爭體系之中。在這種情況下，旅游企業必須站在更高的層次上衡量和調整自己的國際競爭力。同時，在平等開放的市場環境中，一個旅游企業要生存與發展，不能再依賴政府的政策保護，不能再靠變相的壟斷行為，也不能再靠所謂的“行業保護價格”，而只能通過改革、改組、改造和加強企業管理，通過降低成本費用和提高產品及服務質量，提高企業競爭力來求得生存和發展。

3.經濟增長方式：從數量擴張轉向質量提高

在過去的傳統經濟體制下，我國一直實行以數量擴張為主要特征的經濟增長方式，這種特征同樣也反映在旅游業發展與旅游企業建設上。80年代中期，鑒于旅游需求膨脹和供給短缺的矛盾，我國提出“五個一起上”的方針，鼓勵采取國家、地方、部門、集體、個人一起上，自力更生與利用外資相結合的方式，大力發展旅游業，使旅游業的投資總量、行業規模、設施建設等都得到了顯著的增長。進入90年代，在對旅游業發展的樂觀預期及特有的經濟投資環境下，旅游投資進一步擴大。而此時行業的擴張集中表現在旅游企業數量的增長上，由于重復建設及分散投資，加之客源市場的局限和波動，造成旅游企業效益下降，旅游業“宏觀報喜，微觀報憂”的局面。這一現象在旅游飯店、旅行社、景觀開發特別是人造景點建設上都有突出反映。世紀之交，完善旅游市場機制，實現旅游經濟增長方式的轉變，使我國旅游業走上高效、穩定、高速增長的軌道是全行業正在努力做的一項重要工作。經濟增長方式的轉變也對旅游企業管理水平、技術進步、組織結構優化等方面提出了更新、更高的要求。

4．供求關系：從短缺到相對過剩

我國旅游業發展的早期，特別是國內旅游興起之初，需求膨脹與供給短缺的矛盾，尤其是飯店的短缺和交通的擁擠一直是制約發展的瓶頸環節。進入90年代中期以后，我國旅游供給的部分環節已進入了相對過剩的階段，具體表現在：1)部分地區、部分環節接待能力的總量過剩；2)接待能力的時段性過剩；3)供需的結構性矛盾等。在新的市場環境下，原來為短缺經濟所掩蓋的旅游企業管理不適應市場經濟發展的矛盾進一步暴露出來。因此，旅游企業只有通過管理的轉型和創新，不斷提高技術水平、管理水平和營銷水平，才能保持和增強自己的市場競爭力。

5．知識經濟：初露端倪

當前，知識經濟已初露端倪。以知識為基礎，信息的生產、運用和傳播的知識經濟正日益改變著傳統經濟。知識具有更大的共享性和外部性，使旅游企業之間的關系、競爭或聯合的方式、市場結構等發生重大的變化?；诟陚涞闹R網絡手段，旅游企業間的交易方式、渠道等將會發生重大的變革。同時，經濟的全球化將會使國際旅游市場的規模進一步擴大。這種變化對中國的旅游企業而言既是一個極好的機遇，又是一個十分嚴峻的挑戰。它對旅游企業管理的主要方面(如旅游企業管理的基礎工作、市場預測、經營決策、研究與開發、物資采購、服務質量控制、成本控制和市場營銷等)都將產生重大影響。知識經濟時代，旅游企業管理的重點是知識的生產和開發。管理將更加科學和完善，更加體現出以人為本的特性。旅游企業只有關注、重視和參與知識經濟，才能在21世紀的競爭中確立自己的有利位置。

二、21世紀旅游企業管理發展的若干趨勢

1．現代信息技術的發展將給旅游企業管理帶來全方位的革命性影響

隨著現代信息技術的發展和信息社會的到來，現代旅游企業的管理思想、模式和方法面臨著全方位的巨大變革。這種變革至少可歸結為以下幾個方面：1)信息技術的運用將提高旅游企業管理的科學性和效率；2)信息社會的到來將帶來新的旅游競爭方式，給旅游企業帶來新的、戰略性的機遇；3)為了成功地運用信息技術，旅游企業必須進行組織機構和管理的變革；4)旅游信息管理，即建立在旅游業信息化、網絡化基礎之上的以信息為中心的管理模式將是旅游企業管理創新的一種途徑。

2.重視人在旅游企業管理中的中心地位

“人本管理”是與“以物為中心”的管理相對應的概念，它要求充分理解人、尊重人、充分發揮人的主動性和積極性。旅游企業是以提供服務產品為主的企業，員工的素質、積極性和創造性與所提供服務產品的質量之間的關系尤其密切。與旅游企業中傳統的制度管理相比，“人本管理”具有更豐富的內涵和更深刻的影響力。“人本管理”分為五個層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些管理內容：運用行為科學，重新塑造人際關系；增加人力資本，提高勞動力質量；改善勞動管理，充分利用勞動力資源，推行民主管理，提高勞動者的參與意識；建設企業文化，培育企業精神，等等?？梢灶A見，在21世紀，隨著社會的發展和旅游企業勞動者素質的提高，理解人、尊重人的價值觀將會在旅游企業中得到廣泛認可。通過具體管理理論和實

踐的創新，“人本管理”的內容將在各類旅游企業中得到進一步的豐富和發展。

3．無形資產管理將成為現代旅游企業管理的重要內容

過去，我國旅游企業管理的重點集中在企業內部，減少費用、降低成本、提高設施水平和服務質量一直是管理者關注的主要問題?，F代社會，隨著旅游企業之間競爭的日益激烈，競爭致勝的關鍵已不再僅僅取決于完善的硬件設施等有形資產，而更多地是依靠知識、技能、信息等無形資產。旅游企業品牌、知名度、商譽，旅游飯店特許經營權、旅行社旅游線路專營權等知識產權都屬于無形資產的范疇，無形資產管理將成為現代旅游企業管理的重要內容。與之相適應，圍繞無形資產管理進行的創新也將成為現代旅游企業管理創新的一個重要組成部分。

4．旅游企業管理組織將呈現出追求網絡化、扁平化、柔性化的發展趨勢

在旅游企業發展趨于全球化、市場化和信息化的時代背景下，旅游企業組織環境一方面呈現出復雜多變的態勢，另一方面又為組織應付這種趨勢提供了一定的技術工具。這使得管理組織創新將呈現出追求網絡化、扁平化、柔性化的發展趨勢。長期以來，大多數旅游企業都是按照職能設立管理部門，按照管理跨度劃分管理層，形成了金字塔型的管理組織結構。這種組織結構對傳統的經營要求較為適應，但面對現代化的大型旅游集團，面對強調協作、注重高效、靈活、個性化強的旅游接待任務則顯現出弊端。只有適應新形勢，減少管理層次和突出綜合性管理，才能使管理組織機構扁平化，各部門之間的溝通與協調才能在組織結構的網絡化上得以體現。減少固定和正式的組織機構，而代之以一些臨時性的、以任務為導向的團隊式組織，則體現組織結構的柔性化。借助組織結構的柔性化可以實現旅游企業集權化和分權化的統一，穩定性和變革性的統一，使之更適應現代旅游企業靈活經營的要求。

三、提高我國旅游企業管理水平，迎接新世紀的挑戰

在20多年漫長的發展歷程中，我國旅游企業的管理水平不斷提高。與其它行業的企業相比，旅游企業管理現代化進程呈現出三方面的特點：一是旅游業的涉外性，較早的開放和較高的總體對外開放程度促進了管理的引進和旅游企業管理水平的快速提高；二是信息技術在旅游業中的大量運用對旅游企業管理的創新起了促進作用；三是我國旅游企業的技術含量普遍較低，人力資源素質尚待提高，部分子行業中企業“小、弱、散、差”的現狀在一定程度上制約了管理現代化的步伐?？傮w來說，雖然眾多旅游企業在管理革新上付出了較大努力，但管理水平還參差不齊，與國外的管理現代化水平還存在較大差距。面對新世紀，要進一步提高我國旅游企業的管理水平還應注意以下幾方面的問題：

1．把握21世紀管理發展趨勢，加快旅游企業管理現代化進程

我國旅游企業經過改革與發展，雖然取得了巨大的進步，但也存在重經營，輕管理；重視制度創新，忽視管理創新的問題。由于管理的創新需要付出研究、策劃、組織變動、時間等一系列成本，也需要人才和資金的支持，許多旅游企業對進行管理創新缺乏足夠的積極性。這不僅拉大了我國旅游企業管理水平和國外現代化管理水平的差距，而且成為旅游企業經濟效益無法進一步提高，虧損面和虧損額增加的重要原因之一。為提高旅游企業競爭力，當務之急是把握世界各國現代企業管理的發展趨勢，結合我國的實際情況探索符合國情的新管理模式，提高我國旅游企業管理現代化水平。

2.加強旅游企業管理基礎工作是提高旅游企業管理水平的重要內容

篇3

焊接是保證設備致密性和強度的關鍵，是保證設備質量的關鍵，是保證企業正常生產和作業的重要條件。如果焊接存在著缺陷，就有可能造成結構斷裂、滲漏，甚至引起爆炸。據對脆斷事故調查表明，40%脆斷事故是從焊縫缺陷處開始的。在民營冶金企業中，設備的焊接質量問題尤為突出。在對設備進行檢驗的過程中，對焊縫的檢驗尤為重要。因此，應及早發現缺陷，把焊接缺陷限制在一定范圍內，以確保生產安全。

焊接缺陷種類很多，按其位置不同，可分為外部缺陷和內部缺陷。常見缺陷有氣孔、夾渣、焊接裂紋、未焊透、未熔合、焊縫外形尺寸和形狀不符合要求、咬邊、焊瘤、弧坑等。

一、氣孔

氣孔是指在焊接時，熔池中的氣泡在凝固時未能逸出而形成的空穴。產生氣孔的主要原因有：坡口邊緣不清潔，有水份、油污和銹跡；焊條或焊劑未按規定進行焙烘，焊芯銹蝕或藥皮變質、剝落等。此外，低氫型焊條焊接時，電弧過長，焊接速度過快；埋弧自動焊電壓過高等，都易在焊接過程中產生氣孔。由于氣孔的存在，使焊縫的有效截面減小，過大的氣孔會降低焊縫的強度，破壞焊縫金屬的致密性。預防產生氣孔的辦法是：選擇合適的焊接電流和焊接速度，認真清理坡口邊緣水份、油污和銹跡。嚴格按規定保管、清理和焙烘焊接材料。不使用變質焊條，當發現焊條藥皮變質、剝落或焊芯銹蝕時，應嚴格控制使用范圍。埋弧焊時，應選用合適的焊接工藝參數，特別是薄板自動焊，焊接速度應盡可能小些。

二、夾渣

夾渣就是殘留在焊縫中的熔渣。夾渣也會降低焊縫的強度和致密性。產生夾渣的原因主要是焊縫邊緣有氧割或碳弧氣刨殘留的熔渣；坡口角度或焊接電流太小，或焊接速度過快。在使用酸性焊條時，由于電流太小或運條不當形成“糊渣”；使用堿性焊條時，由于電弧過長或極性不正確也會造成夾渣。進行埋弧焊封底時，焊絲偏離焊縫中心，也易形成夾渣。防止產生夾渣的措施是：正確選取坡口尺寸，認真清理坡口邊緣，選用合適的焊接電流和焊接速度，運條擺動要適當。多層焊時，應仔細觀察坡口兩側熔化情況，每一焊層都要認真清理焊渣。封底焊渣應徹底清除，埋弧焊要注意防止焊偏。

三、咬邊

焊縫邊緣留下的凹陷，稱為咬邊。產生咬邊的原因是由于焊接電流過大、運條速度快、電弧拉得太長或焊條角度不當等。埋弧焊的焊接速度過快或焊機軌道不平等原因，都會造成焊件被熔化去一定深度，而填充金屬又未能及時填滿而造成咬邊。咬邊減小了母材接頭的工作截面，從而在咬邊處造成應力集中，故在重要的結構或受動載荷結構中，一般是不允許咬邊存在的，或到咬邊深度有所限制。防止產生咬邊的辦法是：選擇合適的焊接電流和運條手法，隨時注意控制焊條角度和電弧長度；埋弧焊工藝參數要合適，特別要注意焊接速度不宜過高，焊機軌道要平整。

四、未焊透、未熔合

焊接時，接頭根部未完全熔透的現象，稱為未焊透；在焊件與焊縫金屬或焊縫層間有局部未熔透現象，稱為未熔合。未焊透或未熔合是一種比較嚴重的缺陷，由于未焊透或未熔合，焊縫會出現間斷或突變，焊縫強度大大降低，甚至引起裂紋。因此，在船體的重要結構部分均不允許存在未焊透、未熔合的情況。未焊透和未熔合的產生原因是焊件裝配間隙或坡口角度太小、鈍邊太厚、焊條直徑太大、電流過小、速度太快及電弧過長等。焊件坡口表面氧化膜、油污等沒有清除干凈，或在焊接時該處流入熔渣妨礙了金屬之間的熔合或運條手法不當，電弧偏在坡口一邊等原因，都會造成邊緣不熔合。防止未焊透或未熔合的方法是正確選取坡口尺寸，合理選用焊接電流和速度，坡口表面氧化皮和油污要清除干凈；封底焊清根要徹底，運條擺動要適當，密切注意坡口兩側的熔合情況。

五、焊接裂紋

焊接裂紋是一種非常嚴重的缺陷。結構的破壞多從裂紋處開始，在焊接過程中要采取一切必要的措施防止出現裂紋，在焊接后要采用各種方法檢查有無裂紋。一經發現裂紋，應徹底清除，然后給予修補。焊接裂紋有熱裂紋、冷裂紋。焊縫金屬由液態到固態的結晶過程中產生的裂紋稱為熱裂紋，其特征是焊后立即可見，且多發生在焊縫中心，沿焊縫長度方向分布。熱裂紋的裂口多數貫穿表面，呈現氧化色彩，裂紋末端略呈圓形。產生熱裂紋的原因是焊接熔池中存有低熔點雜質(如FeS等)。由于這些雜質熔點低，結晶凝固最晚，凝固后的塑性和強度又極低。因此，在外界結構拘束應力足夠大和焊縫金屬的凝固收縮作用下，熔池中這些低熔點雜質在凝固過程中被拉開，或在凝固后不久被拉開，造成晶間開裂。焊件及焊條內含硫、銅等雜質多時，也易產生熱裂紋。防止產生熱裂紋的措施是：一要嚴格控制焊接工藝參數，減慢冷卻速度，適當提高焊縫形狀系數，盡可能采用小電流多層多道焊，以避免焊縫中心產生裂紋；二是認真執行工藝規程，選取合理的焊接程序，以減小焊接應力。

焊縫金屬在冷卻過程或冷卻以后，在母材或母材與焊縫交界的熔合線上產生的裂紋稱為冷裂紋。這類裂紋有可能在焊后立即出現，也有可能在焊后幾小時、幾天甚至更長時間才出現。冷裂紋產生的主要原因為：1)在焊接熱循環的作用下，熱影響區生成了淬硬組織；2)焊縫中存在有過量的擴散氫，且具有濃集的條件；3)接頭承受有較大的拘束應力。防止產生冷裂紋的措施有：1)選用低氫型焊條，減少焊縫中擴散氫的含量；2)嚴格遵守焊接材料(焊條、焊劑)的保管、烘焙、使用制度，謹防受潮；3)仔細清理坡口邊緣的油污、水份和銹跡，減少氫的來源；4)根據材料等級、碳當量、構件厚度、施焊環境等，選擇合理的焊接工藝參數和線能量，如焊前預熱、焊后緩冷，采取多層多道焊接，控制一定的層間溫度等；5)緊急后熱處理，以去氫、消除內應力和淬硬組織回火，改善接頭韌性；6)采用合理的施焊程序，采用分段退焊法等，以減少焊接應力。

六、其他缺陷

焊接中還常見到一些焊瘤、弧坑及焊縫外形尺寸和形狀上的缺陷。產生焊瘤的主要原因是運條不均，造成熔池溫度過高，液態金屬凝固緩慢下墜，因而在焊縫表面形成金屬瘤。立、仰焊時，采用過大的焊接電流和弧長，也有可能出現焊瘤。產生弧坑的原因是熄弧時間過短，或焊接突然中斷，或焊接薄板時電流過大等。焊縫表面存在焊瘤影響美觀，并易造成表面夾渣；弧坑常伴有裂紋和氣孔，嚴重削弱焊接強度。防止產生焊瘤的主要措施嚴格控制熔池溫度，立、仰焊時，焊接電流應比平焊小10-15%，使用堿性焊條時，應采用短弧焊接，保持均勻運條。防止產生弧坑的主要措施是在手工焊收弧時，焊條應作短時間停留或作幾次環形運條。

有些缺陷的存在對設備安全運行是非常危險的，因此一旦發現缺陷要及時進行修正。對于氣孔的修正，特別是對于內部氣孔，確認部位后，應用風鏟或碳弧氣刨清除全部氣孔缺陷，并使其形成相應坡口，然后再進行焊補；對于夾渣、未焊透、未熔合的缺陷，也是要先用同樣的方法清除缺陷，然后按規定進行焊補。對于裂紋，應先仔細檢查裂紋的始、末端和裂紋的深度，然后再清除缺陷。用風鏟消除裂紋缺陷時，應先在裂紋兩端鉆止裂孔，防止裂紋延長。鉆孔時采用8～12mm鉆頭，深度應大于裂紋深度2～3mm。用碳弧氣刨消除裂紋時，應先從裂紋兩端進行刨削，直至裂紋消除，然后進行整段裂紋的刨除。無論采用何種方法消除裂紋缺陷，都應使其形成相應坡口，按規定進行焊補。

對焊縫缺陷進行修正時應注意：1)缺陷補焊時，宜采用小電流、不擺動、多層多道焊，禁止用過大的電流補焊；2)對剛性大的結構進行補焊時，除第一層和最后一層焊道外，均可在焊后熱狀態下進行錘擊。每層焊道的起弧和收弧應盡量錯開；3)對要求預熱的材質，對工作環境氣溫低于0℃時，應采取相應的預熱措施；4)對要求進行熱處理的焊件，應在熱處理前進行缺陷修正；5)對D級、E級鋼和高強度結構鋼焊縫缺陷，用手工電弧焊焊補時，應采用控制線能量施焊法。每一缺陷應一次焊補完成，不允許中途停頓。預熱溫度和層間溫度，均應保持在60℃以上。6)焊縫缺陷的消除的焊補，不允許在帶壓和背水情況下進行；7)修正過的焊縫，應按原焊縫的探傷要求重新檢查，若再次發現超過允許限值的缺陷，應重新修正，直至合格。焊補次數不得超過規定的返修次數。

參考書目:

<<焊接殘余應力產生與消除>>中國石化出版社.宋天民著

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二、上市公司治理結構中存在的問題

上市公司治理的核心是處理好經營管理者和股東之間利益、權責問題，并促進雙方積極努力為公司服務，防止權責不明導致的治理混亂。有效的公司治理是以合理的股權結構為前提的。股權集中可以幫助上市公司有效實行監管，但是目前我國上市公司大多數都存在國有股權的主體地位不明確的問題，很難保證國有股權人格化的形成。這就導致上市公司中的國有產權閑置。上市公司中大股東從管理機制方面到管理力度方面都存在著嚴重的不足，這樣不利于對公司經營管理者的有效約束，進而經常發生道德風險，造假、侵吞資產等腐敗現象。這種內部治理主要依靠經營管理者進行控制的現象，嚴重損害上市公司其他中小股東的利益。

隨著我國市場經濟的不斷深入，上市公司可以通過聘用和評估等競爭機制來實現對經營管理者的有效監督和制約，這些競爭機制的評定標準主要是外部市場對公司控制權和價值的影響。這樣的競爭機制可以有效地提高上經營管理者的工作積極性，從另一個角度來說，競爭機制也代表了股東對經營管理者的行為進行約束。目前我國上市公司國家所占股份比重過大，而且這些股份又不能在股市上流通。上市公司由于在二級市場上流通股的買賣不足而發生了控制權的實質性轉變，這直接影響了敵意收購機制和競爭機制對經營管理者的約束力度。

國有股所占比例大的股權結構保證了上市公司在法人治理結構方面，充分實現獨立自主。在國有上市公司中，其將部分資產改組上市以后，就會產生兩套法人體系，這就會造成部分控股股東在市場圈錢的現象，給上市公司的資產造成影響，甚至損害了股份公司職工的個人能利益。兩套法人體會對上市公司在不公允的關聯交易下發生了價值扭曲，并且誤導了投資者，間接的損害了股東的利益。例如，湖北興化的一個尿素企業，其生產的尿素一直被某集團公司以高于市場零售價的價格進行收購。但是某公司不在對其產品進行收購，該尿素企業的業績就出現大幅度下滑。在1996和1997年，該企業發行的股票每股收益為1元至3元，然而在1999年上半年，該公司發行的股票就出現大幅下跌，每股股票收益為-0.243元，發行股票在價格1至4元的落差。這無形中對公司中小股票持有者造成不小的損失。目前我國證券市場的盈利主要是靠中小散戶來實現的。因此，我國股票市場應該保護中小投資者的權益，實現我國證券市場的壯大和可持續發展。

三、完善上市公司股權結構的對策

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農村的經濟收入來源單一，自然條件的惡化、生產生活的變化和不定的市場前景導致農民在生產經營方式中采取穩抓穩打、穩中求勝的心理。他們承擔不起失敗造成的經濟損失，因此在接受新技術的時候瞻前顧后，謹言慎行，而這種求穩心理也束縛了農村發展的腳步。

1.2跟隨心理明顯

從眾心理通俗來說就是隨大流，大家一起做一件事會減輕內心的不安全感。比如一項新技術在推廣時，明明很感興趣，但是得不到大家的認同，內心孤立無援，很難下定決心去采用。相反，如果大家都去接受并采用，即使自己沒有條件也愿意一起嘗試。

1.3現實心理

由于農民的文化素質普遍較低，一項新技術是否可行僅僅靠以往的經驗或是其他家的實踐來判斷可行與否，而一次的失敗就可能被永遠的否定。這種所謂的現實心理影響了農民的決定，只考慮短期利益，對于推廣具有長期效益的技術非常不利。

2農業技術推廣過程中農民心理問題產生的原因

2.1農民自身素質

2.1.1文化素質因素。

農民的文化素質反映了農民科技水平的高低，既與增收相聯系也影響著農民對農業技術推廣所產生的興趣?，F在，我國的農民文化水平處于整體偏低的狀態，與西方國家甚至是城市的差距都很大，不同區域的分布也不平衡。

2.1.2科技素質因素。

科技素質是指農民對科學知識、技術、經驗所達到的程度，是農民素質的重要部分。隨著國家“科技興農”的發展戰略的推出，農民的科技素質有了一定的提高，但是由于基礎較差，與我國加強農業現代化建設的標準仍然具有一定的差距。

2.1.3思想道德素質因素。

思想道德即是農民自身的思想、理念和道德方面的統稱，制約了農村的經濟的發展。農民普遍法律意識淡薄、生態意識差、思想守舊、小農思想占據上風，常常會表現出消極的負面的情緒。

2.2農村社會環境

2.2.1經濟環境因素。

在歷史的發展變革浪潮下，小農意識在我國農村始終是深刻的存在，并且在相當長時間的時間內占有統治地位。加上采用家庭聯產承包制的生產方式，傳統的民族劣性比如散漫、拖拉、缺少責任心和改革創新的勇氣在小農經濟的土壤中成為發展新農村經濟的束縛。

2.2.2政治環境因素。

中國是有幾千年封建社會歷史的，而這種、特權文化對今天的經濟發展影響至今。剛剛建立的農村基層政權在初期還存在著很多的問題，農民沒有民主意識，因此具有這種消極的、封閉的、懷疑的態度。

2.2.3文化環境因素。

農村的文化環境受到長期封建文化思想的影響，加之經濟發展的制約，形成了固定傳統的生活習慣和思維方式，小農文化、家族觀念占據主導。大多數的農民都處于安于現狀、不求進取的生活狀態。

2.2.4教育環境因素。

由于經濟發展的區域間的不平衡，中國的教育發展也不為平衡，導致農民素質較低，城鄉差異逐漸加大，農村的教育資源匱乏，農民的子女得不到良好的教育，文盲也都集中在農村。

3調適農民心理，提高農業技術推廣效率

首先根據對農民心理分析，依據心理學和行為心理學的相關原理，對農民在接受新技術推廣過程中的心理變化分階段研究，從而有針對性地進行調適。首先要根據市場的要求和農民的需要選擇好容易被農民所認同的推廣項目。其次，通過多種形式加大科技宣傳的力度，使農民對新技術逐漸的了解并能夠接受新知識的教育。再次，采用互動性強的推廣手段，以切實的感受打動農民，從內心接受新技術的推廣，提高推廣的效率。最后，通過建立完善的結構和推廣機制，充分發揮示范區示范產業的功能，以真正可實現的效益增加農民的收入。

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一、利率市場化的意義

由于資源配置可以被視為是通過人與人之間的交易實現的,所以,所謂市場化,在微觀層次上就是任何一個實現資源的行動,從政府與其他經濟當事人之間的命令―服從關系轉變為平等人之間的自愿交易。從微觀層次看,這意味著任何一種產品的或要素的集合從政府管制轉變為市場協調。從宏觀層次上看,這意味著在全社會有更多的資源配置活動從政府支配轉變為在市場制度中實現。

在二戰后至今的幾十年的時間里,無論是東方還是西方,市場化都被作為經濟制度改革的主要內容。一個非常普遍的觀念是,市場化會帶來財富的增長。在中國發生的市場化取向的改革也為這一關年提供了強有力的經濟證據。

利率是金融市場的“價格”。和商品市場一樣,若“價格”不是由市場來決定,那么整個金融市場也就不能稱之為“市場化”的,也不能說這個國家已經真正走上完全市場化道路。所以信奉市場功能的主流經濟學家們一直在呼吁發展中國家實行利率市場化,并給出了足夠的肯定證明。利率市場化具有儲蓄效應、投資效應、金融深化效應,最終促進經濟增長。Fry采用累計時間序列回歸估計得出,在亞洲,平均實際利率向均衡的自由市場利率每上漲1%,經濟增長率將快0.5%;同期,Fry對61個發展中國家的儲蓄和投資函數的研究結果還顯示,實際利率每低于平均利率1%,即意味著實際經濟增長率喪失0.5%左右。Lanyi和Saracoglu對21個發展中國家在利率與金融資產增長率之間正相關。世界銀行采用了與Lanyi和Saracoglu同樣的方法,將樣本國家擴大到34個,結果發現正實際利率國家的投資效率比負實際利率國家高4倍。Polak通過對40個發展中國家的實際利率與年增長率回歸計算出的相關系數是0.18―0.27.Gelp也發現1965―1985年間34個國家的實際利率與經濟增長之間的具有正相關關系,相關系數為0.2―0.6.為了克服二元回歸有忽略變量的缺陷,Roublini和Salai―Martin運用了多變方程來估計金融自由化和增長之間的關系,同樣發現金融自由化對經濟增長的促進作用。在53個國家中,70年代實際利率低于―5%的國家的經濟增長率平均要比正實際利率的國家低1.4%。總之,無論在理論驗證上,還是在政策實踐上,利率市場化都已經得到了肯定。

具體到我國,在集中的計劃經濟時期,利率管制當然是最嚴格的,政府包攬了一切利率的制定,金融機構沒有任何利率自。1978年以后,嚴格的利率管制政策逐漸松動,利率由以前的一定不變,變化為改革后的經常調整;而且商業性金融機構已有了一定的利率浮動權,全國同業拆借利率、國債、金融債回購等貨幣市場利率已經率先實現市場化。但在占據社會融資份額絕大比例的存貸方面,由中央銀行確定利率并報國務院批準的利率決定機制基本未變,《商業銀行法》第31條規定:“商業銀行應當按照中國人民銀行規定的存款利率上下限,決定存款利率,并以公告?！钡?7條規定:“商業銀行不得違反規定提高或降低利率以及其他不正當手段,吸收存款,發放貸款”。所以,到目前為止,我國的利率市場化仍處在最低層次。

在計劃經濟是其以及在經濟生活中計劃成分仍占優勢的80年代,利率是否市場化并不重要。但隨著市場機制作用的增大,特別是在非國有企業、股份制銀行和外資銀行興起以及國有商業銀行和部分國有企業經營機制轉變之后,利率管制的弊端愈顯突出。

一方面,由于利率管制,商業銀行不能通過利率差別化來區別風險不同的貸款人,高風險貸款缺乏高利息補償,銀行處于風險收益不對稱狀態。利率管制還強化了金融工具之間的非市場差別,制約了公平競爭。如長期以來,債券利率一直高于存款利率,直接導致居民節余資金向債券傾斜。事情的另一方面,利率管制的期望好處,即希望通過利率管制降低國有企業的資本成本,增強他們的競爭力,正在漸漸消失。

長期以來,在我國的金融經濟領域已經形成了由計劃性的正規金融體系和市場性較強的非正規金融體系構成的二元結構。正規金融體系支配了絕大部分的信貸資金供應,迄今四大國有商業銀行占有70%以上的市場份額,其服務對象主要是國有經濟和大型企業;非正規金融體系只要是服務于非國有經濟和中小型企業,但其掌握的資金量很小,而且其存在的合法性一直存在問題。如此二元金融結構的長期存在,根據林毅夫等人的研究成果,乃是“趕超”戰略的一個直接后果。50年代,為了早日實現工業化,“趕超”戰略。在此戰略指導下建立起來的許多國有企業的競爭力是非常脆弱的,因為一個企業的競爭力歸根到底取決與其成本水平。而企業的成本水平通常又取決于,它所生產的產品所要求的最合適的資本有機構成同該國的要素賦所決定的比較優勢相吻合的程度。要素賦結構指的是土地、勞動力和資本的相對豐裕程度。重工業是技術和資本相對密集的產業,其無論在過去還是在現在都不符合我國勞動力相對過剩、資本相對稀缺的比較優勢。另一方面,國有企業在獲得貸款方面享有較之非國有企業更為有限的待遇,所帶款項模具有很強的軟貸款性質,還本付息的壓力很小。正是在這兩方面的因素作用下,國有企業才能長時間的在先天競爭力不足的情況下,仍能在市場競爭中維持生存。

但事情的發展越來越悖離預先的設想,甚至越來越悖離早先幾年的情形。利率政策在降低國有企業資本的同時,也鼓勵了資金浪費,降低了投資效率。銀行信貸人員、政府官員的尋租行為也使國企實際承擔的利率成本并不低。由于利率管制使法定利率與市場均衡利率之間存在較大差額,這為信貸市場中的尋租行為提供了肥沃的土壤。信貸市場的巨額租金誘使政府、銀行、企業中的當權者參與尋租,而沉淀在這個過程的巨額的費用最終都會轉嫁到資金的需求者―國有企業身上。

二、利率市場化后的國有企業間接融資問題

由于利率長期受到壓制,利率市場化后利率水平必然會升高,這也是推行利率市場化的主要目的之一,即通過利率機制引導資源流向效率較高企業。實行利率市場化之后,在名義利率資料完整的國家和地區中,15個出現上漲,5個出現下降;在實際利率完整的18 個國家中,只有波蘭在推行該利率政策后實際利率下降,其余17個國家和地區都有不同程度的上漲。而且在一些國家中,還出現了異乎尋常的“超高利率”。如智利在進行利率市場化改革之際,從1976至1982年,平均實際利率達到32%,特別是在1982年第四季度實際利率達到69%。具體到我國,在利率市場化過程中利率上浮肯定是不可避免的,因為長期以來我國的實際利率水平一直處于低下狀態。著名經濟學家吳敬璉指出,“改革以來的17年中有12年實際利率是負的,特別是1993年、1994年是深度負利率,在負10%以上”。利率顯著升高對于國有企業來說,一個直接后果就是大大加大它的資本成本,這對悖離資源賦的比較優勢發展起來的、缺乏競爭力的國有企業來講,無疑是非常致命的一擊。另一方面,在許多國有企業、銀行經營機制已經轉變,特別是在加入WTO后銀行將要與外資銀行同臺競爭的情況下,國家隊國有企業的成本補貼將難以維系。那時,自生能力低下導致的經營困難問題,將嚴重制約國有企業特別是那些處于資本高度密集的產業區段的企業順利融資。長期以來,我國銀行業已經積累了比較嚴重的呆、壞賬問題。再加上隨著利率的上升,信貸過程中的道德風險與逆向選擇行為勢必會增多,相應的銀行業會加強對貸款人還款能力的審核。所以,在利率市場化后,國有企業為適應不斷提高的利率,關鍵就要提高自己的自生能力。

前文已經論述過,一個企業的自生能力主要取決于他的成本水平,而成本水平又和企業產品的技術構成與該國資源賦所決定的比較優勢相吻合的程度相關。所以國有企業要提高自生能力,首先就是要按照市場需求要素稀缺情況配置資源。同時由于某些企業資本密集型產品在國內仍有寬廣的市場,這些企業應考慮通過合資或是到國外上市的方式,引進外資來彌合其技術結構和要素賦結構之間的缺口。因為外資在其母國的成本比較低,能利用外資也就降低了資本稀缺對我國企業在資本密集型產業和技術選擇上的制約。

但在國有企業為提高競爭力而轉變經營戰略過程中,國家應協助其逐步擺脫“政策性”負擔。政策性負擔可分為兩類:一類是戰略性政策負擔;另一類是社會性政策負擔。一些產業雖不符合我國資源的比較優勢從而不具備自生能力,卻由于國家的戰略性需要而存在,這些行業中企業就背負了戰略性政策包袱。對于這部分企業,如果有與戰略需要不適宜和外國搞資本合=合營經驗,那么國家就應考慮采取財政支持的辦法去幫助他們甩掉包袱,而不是通過銀行來解決。因為,如果這些企業缺乏自生能力,它們注定要虧損,那么由誰來支持,虧損最終還是要落到財政頭上。這樣與其干擾銀行的商業化經營,不為銀行解脫負擔,理順融資渠道。

社會性政策負擔的產生是由于資本密集型行業提供就業的能力是有限的,為了保障城鎮居民的就業,大量國有企業只好超出其實際需要安排職工就業,進而又要為職工提供養老、醫療等福利。對于社會性政策負擔,國家應將其全部從國有企業剝離。為此,應建立和完善社會保障體系,來管理國有企業分離出的社會負擔。

由此可見,在利率市場化后,國有企業融資問題的解決,關鍵在于其自生能力的培養,而這又依賴于其經營方向的轉變和政策性包袱的去除。

三、利率市場化后中小型企業間接融資問題

對于利率市場化以后的利率提升,中小型企業的適應能力會比國有企業強。因為我國的中小型企業多數是勞動密集型企業,其產品的技術構成比較符合我國的資源賦的比較優勢,因而其在競爭的市場經濟中具有較強的競爭力。但問題的中小型企業在利率市場化以后,仍然不可能很輕易的從國有商業銀行順利地融資。而個中原因并不是由于以前人們經常說的所有制歧視,而是國有商業銀行出于成本方面的理性考慮。由于中小型企業與大企業在經營透明度和抵押條件上的差異,以及單位貸款處理成本雖貸款規模上升而下降等原因,銀行也會在經營中將中小企業與大企業區別對待。一個典型的結果就是,大型銀行更愿意為大型企業服務,而不愿意為資金需求規模小的中小企業服務。而正如前文所的說,我國金融業存在著典型的二元格局,所以倘若這種局面不被打破,中小企業間接融資難的問題仍將持續。

那么在利率市場化后,如何解決中小型企業間接融資難的問題呢?筆者認為一個比較好的思路是發展一批中小型金融機構。與大型金融機構相比,中小型金融機構比較愿意為中小型企業服務。這除了以為他們資金少、無力為大型企業融資外,主要是因為中小金融機構在為中小企業提供服務方面擁有信息上的優勢。與之相對,大型金融機構一般不具有這種信息優勢。所以,解決中小企業的融資問題關鍵是建立一批中小型的金融機構。

其實這一結論已經被國外的一些經驗研究所證明。首先,一些研究證明了銀行對中小企業貸款與銀行規模之間存在很強的負相關關系;其次,一些對美國80年代中期以后開始的銀行合并的研究證明,大銀行的吞并或大銀行之間的合并傾向于減少對中小企業的貸款;再次,在銀行業比較集中的地區,中小企業即使能夠順利獲得也必須付出較高的代價。我國已經擁有一批中小型金融機構,但無論是數量還是提供融資服務的質量都不能滿足我國中小企業融資的需要。面對利率市場化改革,我國政府應對中小金融機構的建立與健全給予足夠的重視,并建立起相應的監管體系。各中小金融機構本身也應積極地去實現經營機制的轉變,以求在為中小企業服務中獲得盡可能多的利潤。

參考文獻:

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[4] 薩奇.利率市場化與利率關系的國際經驗[J].國際金融研究

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微軟是全球最吸引人才、有利于人才發展、留得住人才的公司。微軟認為：公司的首要任務就是尋找致力于通過軟件的開發來改善人們生活的人才，不管這樣的人生活在何處，微軟都要將他們網羅至旗下。微軟主要依靠公司內員工的推薦，特別是當公司進入一個新的市場時。微軟有將近40％的員工是通過這個途徑進入公司的。

當開發美國以外的市場時，微軟寧愿起用當地的人，而不愿從總部派人。因為微軟認為只有當地的人才了解當地的價值觀、工作方式、人們如何使用技術、誰是主要的競爭對手。微軟散布在世界各地的分公司，從開發軟件到許可證發放等業務往來，都依靠電子郵件來完成。微軟的所有分公司都遵循同樣的領導者評估條例，它包括“管理組織的健康細則”，各地的員工就是通過細則上列出的19條標準，例如，工作環境是否滿意，分公司是否有明確的目標等，對自己的經理進行評估。這樣便于比較各個分公司的經理，盡早發現諸如士氣低下等問題，并及早糾正。

通用電氣的不拘一格

連續3年名列最受推崇公司榜首的通用電氣公司（GE），向來以擁有一支高素質的管理隊伍而著稱。通用電氣也因此獲得未來首席執行官的“搖籃”的美名。通用電氣的總經理杰克·韋爾奇曾說：“在通用電氣工作，你每天都應該感到驕傲。”他強調，通用電氣不在意員工來自何方、畢業于哪個學校、出生在哪個國家。通用電氣擁有的是知識界的精英人物，年輕人在這里可以獲得很多機會，根本不需要論資排輩地等待。通用電氣有許多30歲剛出頭的經理人。他們中的大部分是在美國以外的國家受的教育，在提升為高級經理人之前，他們至少在通用電氣的兩個分公司工作過。在世界各地的通用電氣的經理主管人員都接受同樣的培訓。通用電氣還有一些制度，讓年輕人所取得的成就在公司內能被其他人所知。

沃爾·馬特的內部選才

認同年輕人所取得的成績，是絕大多數最受推崇的公司留住人才的法寶。零售業巨子沃爾·馬特集團也是一家求賢若渴的公司。10年來，沃爾·馬特一直耕耘著國際市場，如今它不僅成功躋身全球500強行列，而且它在世界范圍的員工人數也增加到約110萬。公司的用人原則由原來“獲得、留住、成長”，轉變為“留住、成長、獲得”。這不是簡單的調換位置，它體現了沃爾·馬特用人指導方針的變化，更加重視從原有員工中培養、選拔優秀人才，而不是在人才匾乏時一味地從外部聘用。

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隨著煤炭行業的快速發展，煤炭技術的快速更新，煤炭企業對于專業的技術性的員工有著非常大的需求，然而現階段畢業生人才通常都缺乏有效的實踐性和技術性，而煤炭企業在試圖培養新的畢業生人才生，人才的不斷流失也是煤炭企業發展的問題之一，企業缺乏穩定和長久的技術性人才，雖然目前大部門的煤炭企業都建立了自己的人事激勵制度，但是仍然沒有起到有效的成果，煤炭企業的激勵制度在制定和執行的過程中還是存在許多的問題有待解決。煤炭企業通常是通過給員工制定相應的工作目標，以完成目標的獎勵為激勵點，然而在許多的煤炭企業中對于激勵機制往往制定的較為粗糙，給出一個全年需要完成的目標，對于目標的完成過程缺乏有效的激勵，使得員工對于完成目標的激勵被時間所沖淡，沒有起來應有的效果；再加上企業激勵制度的不穩定性，使得激勵制度經常性的變動，使得員工對于激勵制度的信賴度降低，而煤炭企業的特殊性也使得激勵制度的制定比一般的企業難度更好，使得激勵制度的發展受到了一定的限制。

促進激勵機制發揮效用的若干措施

1．合理用人是前提

煤炭企業建立激勵機制的目的是提高員工的工作積極性，從而發揮出員工潛在的工作能力，激勵的最終最用對象是能力，而員工能力的識別和運用則是激勵機制的前提，現階段煤炭企業大多數都是通過公開招聘的方式來選用人才，在招聘的過程要了解崗位的真實需求，并對照相應的能力要求來進行合理的選擇，在特定的工作崗位中的員工，潛在能力的存在才使得激勵機制更具意義，同時應該根據人才的實際能力以及對于企業貢獻程度的大小，制定合理的薪資制度和獎金制度，并告知員工薪資與獎金的級別是與其在工作中的表現來決定的，在合理用人的同時維持人才的穩定性。

2．組織培訓是手段

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中圖分類號：TU984　文獻標識碼：A　文章編號：1674－4144(2010)06－17(5)

作者簡介：王世軍　同濟大學社會學系　副教授；高飛　同濟大學社會學系碩士研究生

近年來，歷史街區的品質和價值吸引了越來越多人的關注。人們日漸達成了這樣一個共識，即歷史街區的復興對于城市的振興有著至關重要的影響。但顯而易見的是，把所有的歷史街區都變成博物館或博物館區加以保護并不是明智之舉，而通過復興歷史街區使其融入到城市的整體功能中去，才是具有遠見卓識的表現。然而，目前在復興歷史街區過程中所面臨的諸多問題――歷史街區的價值、歷史街區復興的目標、歷史街區復興的關鍵步驟、歷史街區復興的具體策略等都缺乏系統、科學的理論指導。因此，將史蒂文?蒂耶斯德爾的歷史街區復興理論進行梳理和介紹，以便為具體的歷史街區復興過程提供理論參考和依據。

一、歷史街區的價值

(一)歷史街區的定義

我們首先有必要理清歷史街區的定義，以便在特定的框架范圍內探討街區的相關特性和問題。史蒂文認為，歷史街區是指那些保留了歷史完整性和內聚性的街區，與那些更大空間范圍所遺留下來的文化碎片有本質區別。街區的范圍限定或確認可以通過三種方法――劃定物質邊界、獨特的街區個性和特色、功能和經濟方面的關聯性來完成。

1、邊界。歷史街區可以通過模糊或明顯的邊界來限定。邊界既可以通過地形地貌、自然的障礙物或地界來限定，也可以為了管理的方便而人為決定。清晰的邊界有利于強化街區的認同感，便于街區內部功能、經濟與社會等各個方面的互動，也有利于促進街區這些不同方面的共同發展。

2、特征與個性。歷史街區的特征與個性具有“內在的可識別性”和“外在的可見性”這兩重特點。所謂特征與個性既可以通過街區的磚塊或灰漿得以顯現，也可以經由街區的各種傳統活動形成，并且同時具有物質和功能這兩方面的尺度。

3、功能與經濟方面的聯系。經濟上的聚集性活動和功能方面的整合都可以成為一個街區的特征。因此，在街區復興的過程中，有必要在經濟整合與功能振興之間取得一種平衡。

(二)歷史街區的價值

史蒂文認為，歷史街區的品質和價值并沒有從一開始就得到正確的評價。在20世紀60年代，它們還只被認為是破舊不堪、應當予以拆除并實施綜合開發的地方。對歷史街區價值的認識和重視源自人們對現代城市趨于雷同、喪失個性的擔憂。在不斷抵制全球文化同質化的傾向中，人們逐漸意識到歷史街區至少具有以下幾個方面的價值：

1、美學價值。歷史街區獨特的品質構成了其內在的美學價值。歷史街區因其古老而珍稀，因其特有的場所感而令人回想起一個擁有真實技藝和個性魅力的時代，從而使人產生一種本能的認同感。

2、文化記憶的價值。歷史街區不僅體現了美學或視覺的連續性，還具有很重要的文化記憶的連續性，這種文化記憶構成了理解我們所生活的時代的基礎。保留特定的遺產和地方記憶不僅有利于人們建立文化認同感，更能夠使特有的社區精神和文化傳統得以延續。但由于保護什么樣的遺產完全由那些擁有選擇權的人按自己所認識的歷史來決定，因此保護工作難免包含一些特殊的意義和扭曲的價值觀，從而使得歷史街區變為一種政治化的“遺產”，這是在其復興過程中需要特別審慎定奪的。

3、經濟與商業價值。歷史街區不僅具有美學、社會和文化的價值，還具有實際的經濟或商業價值。歷史街區內建筑的稀缺性、實用性，以及市場上實際存在的需求和購買力使得歷史街區的經濟和商業價值得以實現。從現實角度來看，歷史街區的保護需要大量的經濟投入，而其經濟與商業利益不僅是大部分保護行為的動機，更是開展其他保護行為的基礎。

4、資源的價值。歷史街區資源的價值體現在其建筑、環境和功能的多樣性上。簡單地說，建筑整治比全部重建的代價要低廉得多，建筑的再利用也能促成對緊缺資源的保護，這就在很大程度上減少了建造過程中能源和材料的消耗，從而提高了資源管理的水平。

二、歷史街區的復興目標

歷史街區的保護政策經歷了一個從早期簡單化的注重限制性保護措施的制定到以后的推動街區振興與整合的演變過程。史蒂文認為，成功的歷史街區的復興應當在物質環境、經濟和社會諸方面表現出來，從而使歷史街區再度變成城市中十分活躍、充滿動感和生機勃勃的地方，成為一個具有吸引力、富有魅力的適合于投資、旅游、生活、工作和娛樂的地區。

(一)物質環境的振興

由于經濟社會等宏觀背景的變化，歷史街區不可避免地存在諸多不適應當前經濟社會發展需要的過時現象，或是由于建筑的布局不再適用于過去所設計的功能，或是因為不能適應當前及未來使用者的標準和要求。而成功的物質環境振興則意味著充分協調歷史街區和歷史建筑業已過時的功能與當代需求之間的矛盾，通過功能重組、功能更新使得其總體形象得以改觀，從而產生一個有吸引力的、維護良好的公共領域。

(二)經濟的振興

若僅有物質環境方面的更新，而沒有合理的經濟和商業目標的選擇，歷史街區的振興將是難以維持下去的。經濟方面的振興是歷史街區全面復興過程中關鍵性的引導因素和長期維持的基礎。成功的經濟振興意味著通過積極利用歷史建筑和歷史街區的空間來增加街區的經濟效益，這既需要進一步刺激歷史建筑和歷史街區資產的成長和充分的利用，也需要促進私人領域的生產性設施建設來支付維護公眾領域所需的費用。

(三)社會的振興

歷史街區社會的振興不僅僅需要活躍的物質環境和經濟活動，更需要保留生活于其中的社會階層，即保持多元化社會和本地居民，保持社會結構和當地族群的完整性?！鞍讶撕头孔右黄鸨Ｗo起來”有利于街區中公共領域的振興，使得其中的社會性活動場所富有生氣和活力。但史蒂文認為，“紳士化”過程是歷史街區復興過程中不可避免的，重要的是對于“紳士化”程度的控制和把握。

總之，歷史街區融入鮮活、動態的城市生活是實現其全面振興的有效方式。保護并不意味著將其封存在歷史里，而應該將其視為“城市文化發展到高級階段時所出現的以歷史文化資源為依托的、特殊的城市更新方式”。

三、歷史街區復興的關鍵：功能轉換

史蒂文認為，在經歷了從單體建筑保護到街區的保護這一變化之后，還必須從物質環境的保護進化到歷史街區社會經濟結構與功能的全面振興之上。如果說歷史街區保護的目的就是希望通過保留既定的歷史環境，使人們更好地認識和理解它們所反映的那個時代的社會生活狀態與文化特征的話，那就應當想方設法使具有很高文化價值的歷史空間成為能夠接納某些現代和未來城市功能的容 器，并通過合理而必要的保護、修復與整治措施，適當提高這個容器的適應能力。這才是一種可持續的保護與振興策略，也是歷史街區保護真實性原則的真諦所在。這就意味著在歷史街區復興的過程中，需要通過外在的物質環境的保護與內在的街區功能的更新，將歷史街區的景觀特色、傳統文脈與文化內涵嫁接到新的城市社會經濟基礎之上，從而使其獲得新的發展動力。功能的轉換是歷史街區重獲新生的必由之路，也是其全面振興的關鍵所在。而歷史街區新功能的定位與選擇則必須建立在以下認識之上：

(一)將歷史街區置于城市的整體環境中重新定位

歷史街區的形象特征和功能品質都與城市整體密不可分，因此不能孤立地對它們進行考慮，而應置于城市和區域整體的文脈中，即歷史街區的新功能定位必須是城市總體發展戰略中的一部分。振興歷史街區的目標應該是使它們融入到城市的整體功能中去，成為城市社會經濟結構及其功能變革的一部分。城市歷史街區作為這個經濟驅動力的一部分，它們極少能夠獨立于其他城市功能區，并且常常與城市的其余部分有著共生關系，因此它們的發展必須在城市背景下作為一個整體予以考慮。

(二)充分認識街區的資產和資源，確定街區的適當角色

為歷史街區確立新的角色和功能需要一種洞察力，成功的功能轉型是建立在對潛在需求的準確探查和街區自身資產和資源的考察之上的。因此，在振興歷史街區的過程中，必須把街區特有的歷史遺產、傳統和場所感與當代的經濟需求、政治和社會狀況結合起來。同時還要使街區固有的傳統活動順應時勢而變，根據其自身特點獲得新的功能、培育新的競爭力，利用新的經濟活動來替代或補充街區內那些業已衰落或已經消失的功能。

(三)創立一種多樣化的經濟基礎，并在不同的需求中取得平衡

單一功能的街區很難持續發展，而通過發展一系列功能來實現歷史街區的振興，才能確保其更長久的興旺。因此，歷史街區的振興必須追求一種多功能的發展策略。但發展多功能的混合街區也需要在“聚集特殊功能以形成地區特征并從經濟整合中獲得利益”與“通過一系列不同功能振興街區之間”取得一種平衡。

(四)有效管理“兩個不可避免的相互對立的過程”

歷史街區的振興包含著兩個不可避免的相互對立的過程，即建筑和街區的振興與保護。前者力求適應城市經濟結構的變化，而后者則試圖限制變化，以保護歷史建筑和街區的特點。這就要求決策者既不能拋棄過去，又不僵化地固守過去，而必須將遺產轉化為地方感的源泉和創造未來的基石。正如林奇所言：

“為了現在及未來的需要而對歷史及其變化進行管理并有效地加以利用，勝過對神圣過去的一種僵化的尊重?！睂嶋H上城市歷史街區的物質形態的變化是不可避免的：

“一個不能改變的環境會招致自身的毀滅。我們偏好一個以寶貴的遺產為背景并逐步改良的世界，在這個世界人們能追隨歷史的痕跡而留下個人的印記?！痹谝粋€快速變化的世界中，各種歷史建筑存在的街區是特定地區時代變遷的見證，場所感和連續性體現出特殊的價值，可以用保護政策來減弱物質環境的突變，要在保護過去歷史安全的前提下創造輝煌的未來。史蒂文反對僵化地理解歷史街區的保護，反對在某種程度上把遺產作為抵制變化的安全區和庇護所。同時他還警告，要避免盲目崇拜歷史精神，如果走入另一個極端，將整個建成的環境都保護起來，就會使城市的進化和發展完全停止，使城市肌理和結構陷入僵化。

四、歷史街區的多元化復興策略

在分析了歷史街區的價值、復興目標和復興的關鍵之后，史蒂文進一步提出了歷史街區復興的多元化策略，具體來說主要有以下幾種：

(一)產業發展模式

如前所述，歷史街區復興的關鍵是街區功能的轉換，而恢復其經濟的活力則是復興的基礎和動力，因此，產業發展模式的選擇和確立對于歷史街區實現功能轉換與經濟復蘇有著至關重要的影響。

1、以旅游和文化產業為先導的振興是許多歷史街區正在努力開辟的新功能。將街區中的歷史資本加以整合，并配以必要的措施用于旅游及文化產業的發展，這對于歷史街區經濟的發展和活力的恢復都不失為良策。但史蒂文提醒說，以旅游和文化產業為先導的振興模式必須培育鮮明的街區特色和品質，充分考慮街區環境以及基礎設施的承載能力，避免因急功近利而陷入發展的惡性循環圈。

2，以住宅建設為先導的振興是歷史街區復興的又一發展模式。居民24小時的日常生活對城市街區的活力具有決定性的作用，對城市中心的各種設施也形成了更大的內在需求，同時還豐富了街區功能，提高了用地的混合性。所以，為了振興歷史街區，許多城市都在努力發展居住功能。但歷史街區居住功能的恢復與發展必須妥善處理人口置換的問題，平衡好保留原有居民和吸引新居民之間的關系。另外，居住功能的開發還涉及對建筑遺產的功能轉換和有效利用問題，避免大規模的重建對原有建筑空間和環境的破壞。

3，工業和商業街區的振興是指通過吸引新的工業或商業活動來實現街區的功能重建。這些街區往往本身具有商業和工業功能，只是隨著時間的推移，這些功能在不同的程度上顯得過時，因此需要通過功能更新與重組來實現新的發展。工業和商業街區的振興是合理的法規制約、良好的資金周轉、潛在的市場需求以及有效的管理等各種因素綜合作用的結果，因而需要對這些影響因素進行科學系統的考察和完善。

總的來說，以旅游、住宅、商業為動力的復興策略從本意上說并沒有過錯，“因為它意味著在市場經濟條件下歷史街區所擁有的文化與經濟雙重價位都得到承認，有可能依托自身獨特的資源優勢并按照價值規律的作用來實現有序更新”，但在實施過程中會不可避免地出現伴生問題，這就需要我們在制定目標、策略以及進行實際開發的過程中審慎而行。

(二)小規模的開發方式

大規模的、相對單純的街區建設不可取。這樣的再開發模式不僅對于小企業和小型商業活動具有嚴重的破壞性，還會因為土地使用模式的簡單化而取消了原先的“角落”和“縫隙”這些雖然容納經濟功能不強、但對街區活力和吸引力有著重要影響的社會性活動空間，甚至還會瓦解街區原有的生活和交往模式。因此，小規模開發方式在保留歷史街區的場所精神和環境氛圍上顯現出了獨有的優勢。小規模的開發方式包括將歷史地段以較低的租金出租，以便為那些經濟效益低但有重要社會意義的活動在城市中提供一個生存空間；小規模的開發方式還鼓勵對建筑底層進行積極的利用，如零售、酒吧、俱樂部、畫廊以及其他文化設施，這既有助干活躍街道、提供繁榮的夜間經濟，也能夠使街區更安全。

(三)多元化的開發機制

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一、概述

企業生存的關鍵是要有良好的效益，員工發展的關鍵是要有突出的業績，人力資源管理核心問題是績效管理。伴隨著企業規范管理意識的不斷加強以及科學管理水平的快速提升，企業的管理者們越來越注重績效管理模式在企業內部的運用?？冃Ч芾硎瞧髽I人力資源管理中所不可或缺的一種管理模式，其主要是為了促使企業的績效水平不斷提升，在一定程度上避免企業的績效偏差，并有助于進一步加強企業的生產力，最終促使企業達成自身所設定的目標。在實際運用過程中，如果能夠很好地運用績效管理這種管理模式，那么必然將促使企業的經濟效益不斷提高，公司能夠按照預定的計劃而正常發展，同時員工的潛力也會不斷被挖掘出來，并且員工與企業之間的關系會變得更加緊密、和諧。我國企業雖然在績效管理方面取得了一定的成就，但是依然存在著一些不足之處，迫切需要相關人員來加以解決。

二、企業績效管理過程中存在的問題

（1）公司領導對績效管理在思想上認識不夠

績效考核是績效管理過程中不容輕忽的一項內容，雖然擬定合理的考核標準體系是很有必要的，但這不意味著企業人力資源部門可以借用其他公司所設定的考核指標來進行評估，領導可以因此什么事也不管?？冃Э己耸切枰芍鞴軄磉M行指導的，公司管理層需要下定決心，只有這樣企業的績效管理工作才能順利進行下去，并能夠獲得比較好的成效。在我國有計劃經濟轉變為市場經濟的過程中，企業的許多制度體系和觀念需要作出進一步地革新，績效考核是企業中一項非常重要的管理體制，故非常有必要對其實施一系列改革措施，這就要求企業的各領導層深化自身對績效管理的理解。然而許多企業領導對績效管理在思想上地認識明顯不夠，致使他們輕忽績效管理在企業內部落實的各項工作，這種情況不利于企業的發展。

（2）員工缺乏正確的績效管理理念引導

一些企業對績效管理的內涵理解不夠深入，沒有真正領會到績效管理的重要意義?？冃Ч芾韺ζ髽I的戰略與發展是有著諸多益處的，但是企業管理層并沒有察覺到這一點，企業對績效管理相關知識的理解還不夠透徹，部分領導還沒有理清績效管理與績效考核之間的區別。這樣企業往往是通過在年末的時候發給每位員工一張考核表，讓他們對自己進行相應的評價。同時，公司也會依據員工們在這一年期間的實際表現來進行排序，在排序完之后，再上報給人力資源部門。這種考核方式僅僅只是注重評分，而沒有進一步落實各項戰略計劃，沒能做到改進工作、強化管理，這不可避免會致使企業的考核沒有多大效用，最終促使績效考核僅僅致使一個流程，并沒有任何實際意義。

（3）績效管理與現有企業文化互相脫節

績效管理這種管理措施具有著非常明顯的效果，其很有必要與企業文化之間產生更加緊密的聯系。最近幾年以來，許多企業均在不斷改進和完善自身的企業文化，但是通過察看大量的調查數據，不難發現績效管理體系與企業文化之間展現出非常明顯的脫節現象，績效管理模式無法得到企業文化的大力支持，同時，企業的價值觀念也沒有建立起來，以業績為主要指引方向的價值觀念還需要企業在作出一定的轉變之后才能形成。并且績效管理不能涵蓋企業整體的文化，這將會促使績效管理與企業文化之間存在著一些隔閡，對于企業的發展是有害的，企業的可持續發展也會因此遭遇到一定的阻礙。

（4）輕視了培訓工作的開展

績效管理是一個老生常談的問題，但對許多管理者還只是停留在概念的階段。由于企業的管理者們對于績效管理的認識還比較淺顯，這一系列原因致使他們不愿意進行相應的培訓活動，最終導致管理者處于被動接受、被動應對的尷尬局面。由于考核者們沒有進行系統的培訓，使得他們無法正確掌握住考核的環節以及操作的注意事項，不能很好地認識考核工作對于企業的重要意義，并無法全面看清考核對象的綜合水平，最終必然無法體會到績效管理的巨大效用。培訓跟不上，管理者的價值觀念也將難以轉變，這會在很大程度上妨礙到績效管理工作的開展，也會對企業造成一定的損失，企業的績效不可避免會有所降低，不利于企業的可持續發展，急需企業施行一系列措施來改進這種情況。

三、企業績效管理中解決問題的有效對策

（1）建立完整的績效管理體系

完整的績效管理體系對于企業的發展有著非常重大的意義，其有助于企業將績效管理的各項流程設立起來，從而解決績效管理過程中所存在的問題。企業要不斷促使績效考核與管理流程緊密結合在一起，讓績效考核成為企業領導者們自然接受的任務，并確保其能夠作為一項用于評估企業工作人員表現的有效工具。一般來說，全面的績效管理體系是由幾種必備流程所組成的。流程分別為設定績效目標，持續不斷的溝通、收集績效資料、表成文檔記錄、績效考核、績效管理體系的診斷和提高。這幾個流程的展開將會形成一種非常良好的循環管理，對于企業的管理而言是極為有力的，故非常有必要不斷落實績效管理體系。

（2）全面開展績效管理培訓工作，進行理念滲透

企業務必要先改正績效管理等同于績效考核這種不正確的觀點?？冃Э己耸强冃Ч芾肀姸喹h節中的一種，績效考核與績效管理之間存在著一定的差異，其雖然在績效管理過程中比較重要，但并不表示其可以替代績效管理。完整的績效管理是包括績效計劃、績效考核、績效分析、績效溝通、績效改進等方面的管理活動。在績效管理的實際過程中，不僅需要注重績效的實際結果，而且更需重視績效管理中每一個環節的具體過程?？冃Ч芾聿皇且豁梿我坏墓ぷ鳎浼壬婕暗狡髽I工作人員在績效方面的各種問題，又包含有績效的計劃、管理、分析以及改進等方面的事情。故企業非常有必要擴大績效管理方面的資金投入，確保各項績效管理培訓工作能夠順利展開，并不斷推進理念的滲透。

（3）績效管理與戰略目標融合為有機整體

績效管理是企業落實各項戰略計劃的一種手段，這種方式具有著比較好的成效。企業要爭取做到將戰略計劃細化后落實到每一位工作人員身上，促使他們為達成企業的目標而付出相應的努力。通過進行大量的調查分析，不難發現績效管理是一種由上向下傳遞績效壓力與分配工作任務的過程，這樣將能夠在一定程度上減輕企業管理者們的工作壓力，管理人員與普通員工們將共同承受企業各項工作所帶來的壓力，這樣有助于促使企業內部關系變得更加和諧。在績效管理與戰略目標充分結合在一起之后，每一個員工將依照企業所制定的方向來展開各項工作，這樣非常有助于落實企業的戰略計劃，故值得倡導。

（4）進行有效的績效溝通與反饋

除了績效管理之外，績效溝通也是績效管理過程中一項值得重視的工作。績效溝通往往是為了改進以及強化管理者與被管理者之間的關系，并能夠在一定程度上探析出被管理者自身的長處和短板，故可以幫助被管理者理清自身的特點，促使他們能夠充分發揮自身的長處并正視自己的不足之處。同時，員工也可以依據這些情況來展開針對性訓練，從而改進自身的弱點，不斷提升自身的綜合素養，只有這樣他們才能夠更好地完成各項工作。在制定績效目標的時候，企業務必通過管理者與員工的溝通交流來完成這項工作，這樣績效目標才會變得更加全面、更有意義。

四、結束語

績效管理作為現代企業管理中的一種常見工作方式，其需經歷一段比較長的時間才能展現出巨大的效果，是一種循環進行的過程。我國許多企業雖然在績效管理方面取得了一定的進展，但仍然留有一系列問題，故企業非常有必要施行一系列有效對策來完善企業的績效管理過程。

參考文獻：

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