時(shí)間:2023-03-21 17:16:59
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇金融企業(yè)文化論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
從金融業(yè)自身情況看,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)更加重要,這是因?yàn)椋阂皇墙鹑跇I(yè)是特殊行業(yè),經(jīng)營(yíng)的是特殊商品—貨幣,可以說險(xiǎn)無處不在。金融業(yè)的信貸業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)等每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都是資金或現(xiàn)金運(yùn)動(dòng)的過程,在此情況下,僅靠制度規(guī)定顯然是不夠的,如何讓每個(gè)員工對(duì)制度建設(shè)內(nèi)化于心、外化于形,文化的力量顯得越發(fā)重要。二是在信息化高度發(fā)達(dá)的今天,風(fēng)險(xiǎn)事件瞬間即可發(fā)生。當(dāng)前金融企業(yè)信息化程度較高,各類支付結(jié)算系統(tǒng)均比較先進(jìn),資金實(shí)時(shí)到賬,也可以說,每一個(gè)員工、每一個(gè)環(huán)節(jié)都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),怎樣讓每個(gè)員工不愿違規(guī)、不敢違規(guī)、不想違規(guī),也要靠文化的力量加以滋潤(rùn)。三是金融企業(yè)行業(yè)的特殊性、崗位的專業(yè)性和員工高學(xué)歷性決定了其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中容易受到內(nèi)外部環(huán)境的影響與誘惑。由于人的內(nèi)心世界無法直觀地反映,如何幫助其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,確立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)導(dǎo)向也只有靠企業(yè)文化的建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)。
任何一個(gè)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)管理的方方面面都可以上升到文化建設(shè)的高度來實(shí)施。從目前金融企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)的現(xiàn)狀看,一般側(cè)重于三個(gè)方面的企業(yè)文化建設(shè),實(shí)踐證明是方向是正確的,但內(nèi)涵要進(jìn)一步豐富與完善。
一是建立具有價(jià)值導(dǎo)向的精神文化。精神文化是凝聚企業(yè)力量,形成共識(shí)的重要源泉。主要是通過分析、歸納與提煉,展示企業(yè)的發(fā)展愿景、文化內(nèi)核、價(jià)值取向與社會(huì)責(zé)任,凝聚全行員工的思想認(rèn)識(shí)與精氣神,形成強(qiáng)大的導(dǎo)向力量。如招商銀行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行都有自己獨(dú)特的精神文化并且在推進(jìn)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。
二、金融企業(yè)開展稅收籌劃的可行性
(一)企業(yè)繳稅具有不可避免性
企業(yè)在營(yíng)運(yùn)過程中會(huì)支出成本,目的在于收獲利潤(rùn)。大部分企業(yè)會(huì)采取措施以減少成本,以追求利潤(rùn)的增加。稅收也算是企業(yè)支出成本之一,但是屬于純成本,且具有強(qiáng)制性。若金融企業(yè)不予支付,則屬于偷稅,需受到相應(yīng)處罰。若企業(yè)可在法律許可情況下減少這種純成本,例如一個(gè)單位,那企業(yè)便會(huì)收獲一個(gè)單位的凈利潤(rùn)增加,并非營(yíng)業(yè)收入獲得一單位增加。
(二)稅收籌劃可增強(qiáng)金融企業(yè)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)管理水平
對(duì)于金融企業(yè)而言,其開展財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理主要包含三大要素:資金、成本以及利潤(rùn)。企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)管理就是探討如何促使資金使用率最大化,并對(duì)成本進(jìn)行攤銷,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而稅收籌劃即促使上述三大要素產(chǎn)生最優(yōu)效果,故而金融企業(yè)在開展稅收籌劃時(shí)與財(cái)務(wù)息息相關(guān)。若在處理會(huì)計(jì)的過程中其方法不同于稅法要求或者可自主選擇財(cái)務(wù)政策與方法,金融企業(yè)可以通過稅收籌劃活動(dòng)調(diào)整納稅,使財(cái)務(wù)報(bào)告的編制更具科學(xué)性,提升財(cái)務(wù)管理水平。
(三)可促使納稅主體的納稅意識(shí)獲得提升
納稅主體要開展稅收籌劃必須十分熟悉國(guó)家稅法,因此,金融企業(yè)開展稅收籌劃可促使納稅主體在對(duì)合法利益進(jìn)行謀取的過程中,去主動(dòng)自覺地研究稅收法規(guī),從而提升自身納稅意識(shí)。
(四)對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)、資源進(jìn)行優(yōu)化配置
稅法中含有稅率與稅基,兩者差別較大,納稅人可基于稅法相關(guān)鼓勵(lì)或優(yōu)惠政策,開展籌資、投資或者企業(yè)重組以及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等活動(dòng)。從主觀上而言企業(yè)自身稅負(fù)有所減輕,但是從客觀角度而言,企業(yè)是通過稅收經(jīng)濟(jì)杠桿逐漸邁進(jìn)對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)力進(jìn)行優(yōu)化配置的道路。
(五)稅收籌劃是條生死線
我國(guó)稅收體制主體為流轉(zhuǎn)稅,這意味著企業(yè)繳稅主要是依據(jù)其征稅額,并不將企業(yè)盈利與否納入考慮范圍。這樣一來對(duì)于某些資金難以周轉(zhuǎn)或者處于虧損狀態(tài)的企業(yè)而言,稅收籌劃是一條生死線,可決定其存亡。
三、金融企業(yè)開展稅收籌劃的措施
(一)具體操作
主要包括籌資、用資以及經(jīng)營(yíng)這三個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作,具體如下:
1.籌資環(huán)節(jié)
金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)對(duì)象較特殊,主要為貨幣,而企業(yè)運(yùn)營(yíng)主要是基于籌資,故而籌資具有重要地位。籌資方式的不同會(huì)對(duì)金融企業(yè)后期所獲取的純利潤(rùn)或者需繳納的稅額產(chǎn)生重要影響,因此在選擇融資方式時(shí)一定要考慮其是否能夠降低稅賦。例如若金融企業(yè)開展債權(quán)融資,其成本可在納稅前便予以扣除,此時(shí)可對(duì)股權(quán)、債權(quán)這兩種融資方式的比例進(jìn)行調(diào)整,使其最優(yōu)化。特別是金融企業(yè)若已經(jīng)上市或者準(zhǔn)備上市,則更需要采用類型不一的籌資結(jié)構(gòu)模型開展綜合分析,以確保所選籌資方案的最優(yōu)化。
2.用資環(huán)節(jié)
金融企業(yè)若要拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,則要做好投資業(yè)務(wù),例如貸款、證券、中間業(yè)務(wù)、外匯以及期貨等。在開展具體投資時(shí)要基于國(guó)家所頒布的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,對(duì)投資品種以及投資企業(yè)采取的組織形式進(jìn)行合理選擇,因?yàn)轭愋筒灰坏慕鹑诋a(chǎn)品在處理其利息稅賦時(shí)方式也不一樣。在某些情況下可對(duì)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行直接使用,而后投資環(huán)保項(xiàng)目或者高新技術(shù)便可降低稅賦。
3.經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)
金融企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程中都在實(shí)現(xiàn)利益,故而其全過程中都與稅收有所關(guān)聯(lián)。故而在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)開展稅收籌劃也具有較大作用??稍诮?jīng)營(yíng)過程中選擇交易方式,以對(duì)收入與支出會(huì)在何時(shí)發(fā)生進(jìn)行明確,避免成本與利潤(rùn)會(huì)在某一個(gè)納稅時(shí)間段集中。同時(shí),還可充分利用關(guān)聯(lián)方交易形式,由于不同國(guó)家有不同的稅法,可對(duì)此差異進(jìn)行利用,在內(nèi)部進(jìn)行價(jià)格轉(zhuǎn)移,將賦稅較高企業(yè)的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到賦稅較低的企業(yè)中,從而降低企業(yè)整體稅負(fù)。但是一定要保證轉(zhuǎn)移的合理性。此外,還可對(duì)成本費(fèi)用的提取、計(jì)算、分配以及財(cái)務(wù)成果計(jì)算等方式進(jìn)行合理選擇,達(dá)到養(yǎng)活稅負(fù)的目的。還有對(duì)外進(jìn)行合法捐贈(zèng)或者對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行合法折舊等方式。
(二)整體操作
1.需對(duì)稅收籌劃進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)
開展稅收籌劃是為了實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)的利潤(rùn)最大化目標(biāo)。對(duì)稅收籌劃的合理性與科學(xué)性進(jìn)行判斷時(shí)并非考慮其繳納稅款額是否降低,而應(yīng)該考慮價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)最大化。稅收籌劃不同于逃稅,只有制定合法的籌劃形式與內(nèi)容,將稅收意圖明確反映,才會(huì)受到稅收法律的保護(hù)。因此,在開展稅收籌劃過程中,企業(yè)需對(duì)稅法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行細(xì)致了解,避免由于粗心或者疏忽導(dǎo)致稅收籌劃本質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)樘佣悺?/p>
2.有效控制稅收籌劃風(fēng)險(xiǎn)
金融企業(yè)在制定稅收籌劃方案時(shí)需將各種風(fēng)險(xiǎn)因素考慮進(jìn)來,例如稅制改革、稅收政策出現(xiàn)變動(dòng)或者稅種有所調(diào)整等。還有一些政治或者經(jīng)濟(jì)因素,都會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)籌劃可能產(chǎn)生的收益進(jìn)行預(yù)估從而選取最合理的方案是金融企業(yè)開展稅收籌劃的關(guān)鍵點(diǎn)。因此,企業(yè)在制訂方案時(shí)眼光一定要長(zhǎng)遠(yuǎn),同時(shí)預(yù)測(cè)與估計(jì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素,制定補(bǔ)救方案,避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)措手不及。
3.提升稅務(wù)管理水平
金融企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在合理進(jìn)行稅務(wù)管理的前提下。企業(yè)需將稅務(wù)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作落到實(shí)處,采取授權(quán)審批與崗位責(zé)任制,這樣可防止在稅收籌劃過程中產(chǎn)生違法行為,降低企業(yè)損失。可通過外聘稅務(wù)管理專家的方式,提供定期咨詢服務(wù),在其科學(xué)指導(dǎo)下提升稅務(wù)管理水平,確保稅收籌劃工作的合法性。
二、加強(qiáng)金融管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中有效應(yīng)用的幾點(diǎn)個(gè)人建議
通過上文筆者的闡述,我們已經(jīng)可以清楚的認(rèn)識(shí)到,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過程中,處處都涉及到金融管理問題,也正因如此,金融管理既是企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要前提,也是企業(yè)正常發(fā)展的重要保證。所以,加強(qiáng)金融管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效應(yīng)用則顯得尤為重要。具體我們可以從以下兩個(gè)方面入手:
(一)從企業(yè)自身入手,加強(qiáng)金融管理
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效應(yīng)用第一,企業(yè)設(shè)立專職的金融管理人員。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專職的金融管理人員,以便于更好的開展金融管理工作。特別是針對(duì)貸款的回收業(yè)務(wù),因其收款工作相當(dāng)?shù)睦щy,更因該設(shè)立專門的負(fù)責(zé)人員,專門的管理科室,以此明確責(zé)、權(quán)、利、務(wù)期,進(jìn)而達(dá)到實(shí)效應(yīng)收賬款回收管理,同時(shí)對(duì)欠款單位的信用分析進(jìn)行分析,觀察其自身的支持負(fù)債比率、資金周轉(zhuǎn)速度比率、檢測(cè)流動(dòng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,從而根據(jù)這一系列的數(shù)據(jù)編制分析報(bào)表,分析超信用期欠款原因,及時(shí)采取相應(yīng)有效的欠款回收方式,最大限度的減低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。第二,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的預(yù)算編制工作。從某種意義上來講,預(yù)算質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),也正因如此,要想做好企業(yè)的金融管理,則應(yīng)該從做好企業(yè)的預(yù)算編制工作入手。首先,在進(jìn)行預(yù)算編制前,我們應(yīng)該先做好預(yù)算編制的事前調(diào)查、取證工作,以確保預(yù)算編制數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;其次,已經(jīng)編制好的預(yù)算不能進(jìn)行隨意的更改或者調(diào)整,即便一定需要進(jìn)行更改與調(diào)整,也必須拿出確鑿的證據(jù),并且依照相關(guān)規(guī)定程度進(jìn)行更改活調(diào)整,以此加強(qiáng)預(yù)算對(duì)企業(yè)資產(chǎn)管理的預(yù)算能力;再次,在預(yù)算編制過程中,要始終秉承公正、公平、公立的原則進(jìn)行,不能被其他外界因素所干擾,一旦發(fā)現(xiàn)有任何部門虛報(bào)預(yù)算必須要進(jìn)行嚴(yán)懲,絕不姑息養(yǎng)奸;最后,在預(yù)算編制過程中,對(duì)各個(gè)預(yù)算項(xiàng)目應(yīng)該盡可能的做到詳實(shí)記載,這樣一方面能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確、有效的核對(duì)各個(gè)部門的績(jī)效,另一方面還能夠形成對(duì)各個(gè)部門的約束,方便對(duì)各個(gè)部門的指導(dǎo),從而有效提高企業(yè)對(duì)資產(chǎn)的管理以及使用效率。第三,不斷推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè),提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平??梢哉f伴隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的快速發(fā)展,其不僅直接改變了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式,也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中化統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造了有力條件。尤其是推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),還是探索企業(yè)資金集中化統(tǒng)一管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的必然途徑,所以,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè),深化企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的改革,早已成為促進(jìn)金融管理有效經(jīng)營(yíng)于現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中的一個(gè)不容置疑的重要課題,也對(duì)企業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。同時(shí),引入精細(xì)化管理,擺脫日常核算工作量復(fù)雜,讓財(cái)務(wù)人員將更多的精力投入到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析中,為成本管理、預(yù)算管理做好更多的準(zhǔn)備工作也是現(xiàn)今企業(yè)的主要應(yīng)該面臨的主要課題。所以,在實(shí)際工作中,企業(yè)應(yīng)該不斷的引入先進(jìn)的管理理念與管理手段,將不斷推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè),引入精細(xì)化管理并提高精細(xì)化管理同步進(jìn)行。第四,加強(qiáng)企業(yè)融資渠道的建設(shè)與開拓。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)自身融資渠道的建設(shè)與開拓,也是促進(jìn)企業(yè)金融管理良好開展,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。因此,現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)在融資上往往依靠于銀行貸款,而銀行貸款的限制又比較多,抑制企業(yè)金融活動(dòng)的同時(shí),也往往會(huì)對(duì)企業(yè)的投資與發(fā)展帶來反作用力。因此,開拓與加強(qiáng)企業(yè)融資渠道的建設(shè)則成為促進(jìn)金融活動(dòng)良好開展的關(guān)鍵。如:開拓上市融資渠道。對(duì)于企業(yè)而言上市融資的限制要比銀行貸款的限制要小的多,因此也更利于企業(yè)進(jìn)行高科技項(xiàng)目的集中化投資,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)型。同時(shí),還可以利用間接融資的手段與銀行達(dá)成利益、風(fēng)險(xiǎn),共享、共擔(dān)的機(jī)制,從而減少借貸銀行對(duì)企業(yè)的約束。此外,企業(yè)還可以引進(jìn)相應(yīng)配套的金融服務(wù),進(jìn)行金融資訊、職稱評(píng)估、資金結(jié)算等工作,進(jìn)行金融管理工作的創(chuàng)新。
(二)從國(guó)家政策方面入手,加強(qiáng)金融管理
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的有效應(yīng)用企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的根基,其自身的發(fā)展情況不僅影響著整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力發(fā)展情況,也直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,也正因如此,可以說企業(yè)的發(fā)展與整個(gè)社會(huì)而言都是息息相關(guān)的。尤其是現(xiàn)今我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系尚不夠完善,國(guó)家要想促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,則可以通過給予企業(yè)適當(dāng)?shù)恼咝怨膭?lì)與干預(yù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行一定的保護(hù),從而也為金融管理的良好發(fā)展提供助力。國(guó)家可以相應(yīng)降低企業(yè)在銀行貸款中的限制,因?yàn)槠髽I(yè)要想得到良好的發(fā)展資金則是其不可或缺的重要基礎(chǔ),而金融管理恰恰是對(duì)企業(yè)資金等相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理的重要手段。所以,國(guó)家在一定程度上,相應(yīng)降低企業(yè)在銀行貸款中的限制,可以為企業(yè)的發(fā)展提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。國(guó)家可以鼓勵(lì)銀行建立自身機(jī)制,根據(jù)企業(yè)的信用評(píng)定,降低企業(yè)貸款現(xiàn)。同時(shí),做好民族企業(yè)的發(fā)展保護(hù)。尤其是在外企和進(jìn)口的沖擊之下,民族企業(yè)更是步履維艱,而要想使金融管理在現(xiàn)代企業(yè)金融管理中得到有效應(yīng)用,則首先就必須要確保企業(yè)能夠立足與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。所以,我國(guó)應(yīng)該處理好全球化這把雙刃劍,在開放的同時(shí)要制定相關(guān)政策,如加大關(guān)稅等,限制外企和進(jìn)口,做好民族企業(yè)的保護(hù)工作。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀,是企業(yè)全體員工共同遵循的價(jià)值理念。一個(gè)企業(yè)對(duì)文化管理模式的選擇,往往決定著該企業(yè)的生存方式和發(fā)展模式,制約并影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì),金融企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。優(yōu)秀的金融企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
一、金融企業(yè)文化的內(nèi)涵及原則
1.金融企業(yè)文化的內(nèi)涵
金融企業(yè)文化是金融企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下,通過在管理實(shí)踐中形成的并為全體員工共同遵循的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為規(guī)范和準(zhǔn)則、創(chuàng)新能力的總和,是金融企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種以凝聚人心實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和資本。
2.金融企業(yè)文化建設(shè)的原則
金融企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:
(1)道德培養(yǎng)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(2)堅(jiān)持行為管理與目標(biāo)激勵(lì)相結(jié)合。將對(duì)員工的目標(biāo)激勵(lì)融入到內(nèi)部管理制度中。
(3)堅(jiān)持形象建設(shè)和制度建設(shè)相結(jié)合。
二、金融企業(yè)文化建設(shè)的意義
1.金融企業(yè)文化建設(shè)具有價(jià)值導(dǎo)向作用
對(duì)于金融企業(yè)而言,文化建設(shè)可以確定激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ),通過樹立標(biāo)桿,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)優(yōu),明確企業(yè)所鼓勵(lì)和提倡的行為,總結(jié)和提煉企業(yè)的核心價(jià)值理念,傳遞金融企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向,從而形成并沉淀巨大的無形資產(chǎn)。
2.金融企業(yè)文化建設(shè)對(duì)金融改革與發(fā)展具有導(dǎo)向作用
企業(yè)文化作為一種思想意識(shí),可以對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地輻射與影響。充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,進(jìn)而提高部門和個(gè)人理解、貫徹、落實(shí)和執(zhí)行決策的能力。
3.金融企業(yè)文化具有規(guī)范員工思想與行為的約束作用
金融企業(yè)文化是管理制度的升華,使員工在觀念上形成自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而自覺地以企業(yè)規(guī)章制度來要求自己,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變。
三、當(dāng)前金融企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題。
1.金融企業(yè)文化建設(shè)的總體思路不夠清晰且執(zhí)行力欠缺
一直以來多數(shù)金融企業(yè)較為重視思想道德建設(shè),很多金融企業(yè)視思想道德建設(shè)為金融企業(yè)文化建設(shè)的重中之重。金融系統(tǒng)思想政治工作是金融文化深層次的一種表現(xiàn),是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。有的從金融產(chǎn)品創(chuàng)新角度出發(fā),有的從誠(chéng)信文化角度出發(fā)等,這些固然都非常重要,但是缺乏金融企業(yè)文化建設(shè)的總體思路,而且貫徹執(zhí)行很不到位,流于形式。重視金融企業(yè)經(jīng)營(yíng),輕視金融企業(yè)文化建設(shè),甚至認(rèn)為員工培訓(xùn)和文體活動(dòng)就是金融企業(yè)文化的全部。對(duì)塑造金融企業(yè)形象、強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)等深層次的領(lǐng)域重視不夠,沒有把金融企業(yè)文化建設(shè)與自身經(jīng)營(yíng)融為一體。
2.價(jià)值觀念定位不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
一些商業(yè)銀行的價(jià)值觀念明顯不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的要求。比如業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象的重心始終放在大中城市的大中企業(yè)上,反而忽略了經(jīng)濟(jì)改革以來不斷發(fā)展壯大的民營(yíng)及中小企業(yè),使得中小企業(yè)融資難,影響經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程。大量金融機(jī)構(gòu)設(shè)在城市,在廣大農(nóng)村設(shè)置較少的金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),使農(nóng)村客戶面臨著非常大的融資難題,使非正規(guī)民間金融大行其道。
3.道德規(guī)范問題較多
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是法制經(jīng)濟(jì),也是道德經(jīng)濟(jì)。但是很多金融企業(yè)的內(nèi)部人員存在利益驅(qū)動(dòng)和,一些內(nèi)部人員違背職業(yè)道德,如國(guó)內(nèi)曾經(jīng)有一些銀行擅自挪用資金進(jìn)人股票二級(jí)市場(chǎng),一些員工不遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范等。此外,信息披露不充分,例如商業(yè)銀行對(duì)外信息披露的數(shù)據(jù)多以財(cái)務(wù)信息為主,缺少對(duì)自身經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)程度等的披露,尤其是表外業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等非財(cái)務(wù)信息的披露更是少之又少。
4.金融創(chuàng)新環(huán)境不理想
我國(guó)金融企業(yè)金融創(chuàng)新的主動(dòng)性不夠,創(chuàng)新意識(shí)不足,戰(zhàn)略意圖不明顯,缺乏金融創(chuàng)新的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。這一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面沒有認(rèn)識(shí)到金融創(chuàng)新對(duì)金融企業(yè)的重要意義。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的靈魂,在各行各業(yè)均是如此。但是美國(guó)存在著與過度金融創(chuàng)新不相適應(yīng)的金融監(jiān)管,這就埋下了金融危機(jī)的隱患。中國(guó)的情況又是金融創(chuàng)新不夠,創(chuàng)新的進(jìn)程太慢,這就使得金融業(yè)務(wù)開展受到影響,大量資金云集到銀行,給宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控帶來巨大壓力。
四、金融危機(jī)前提下金融企業(yè)文化建設(shè)的措施
1.金融企業(yè)要全方位開展企業(yè)文化建設(shè)
面對(duì)金融危機(jī)對(duì)各國(guó)眾多商業(yè)銀行造成的沖擊,我們必須清醒認(rèn)識(shí)到全方位構(gòu)建金融企業(yè)文化,對(duì)金融企業(yè)發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要意義。必須改變過去單純重視員工思想道德建設(shè)甚至把它當(dāng)做金融企業(yè)文化建設(shè)的全部這樣的觀點(diǎn)。要培育“以人為本”的企業(yè)精神,及時(shí)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行金融企業(yè)價(jià)值的重新準(zhǔn)確定位,不斷形成自己的文化特色。要進(jìn)行形象塑造,企業(yè)形象由多種因素構(gòu)成,要從硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大方面進(jìn)行。要從物質(zhì)、精神、制度三個(gè)層面全方位開展金融企業(yè)文化建設(shè)。
2.重新定位作為金融服務(wù)型企業(yè)的價(jià)值觀念
金融企業(yè)要始終堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并重,以誠(chéng)信立行,以服務(wù)取勝,因此,金融企業(yè)在品牌建設(shè)中,最重要的是要引導(dǎo)員工在價(jià)值觀上與市場(chǎng)接軌,樹立“誠(chéng)信為本,服務(wù)至上”的營(yíng)銷理念,自覺為客戶服務(wù),樹立起符合市場(chǎng)要求的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。目前融資支持的重心應(yīng)該適當(dāng)向民營(yíng)以及中小企業(yè)轉(zhuǎn)移,給效益好的民營(yíng)及中小企業(yè)注入急需的資金,支持它們發(fā)展,解決更多人就業(yè),以便使中國(guó)經(jīng)濟(jì)更快走出金融危機(jī)的陰影。
3.端正金融企業(yè)道德規(guī)范
金融企業(yè)道德規(guī)范建設(shè)要圍繞職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)規(guī)范、行風(fēng)作風(fēng)等內(nèi)容進(jìn)行,弘揚(yáng)新的金融隊(duì)伍風(fēng)尚。重心是圍繞“至誠(chéng)服務(wù)”和“以人為本”進(jìn)行。對(duì)客戶開展“至誠(chéng)服務(wù)”,要把為客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)作為金融業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),作為金融員工行為管理的基本點(diǎn),竭盡全力地為客戶提品安全、業(yè)務(wù)高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦事便捷的金融服務(wù)。“以人為本”,是指金融企業(yè)在客戶服務(wù)中應(yīng)體現(xiàn)以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,否則很難實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo),也很難維護(hù)和壯大客戶隊(duì)伍,當(dāng)然也就更談不上具有核心競(jìng)爭(zhēng)力了。
【編者按】:論文頻道為您提供各類開題報(bào)告范文參考,以及開題報(bào)告寫作指導(dǎo)和格式排版要求,解決您在開題報(bào)告寫作中的難題。
選題依據(jù):在當(dāng)今以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它對(duì)企業(yè)的管理體制、決策指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理方式等都有重要影響,從而對(duì)企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。而占我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段,其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作,或者將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”。也有的國(guó)有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號(hào)和標(biāo)語上面,或規(guī)章制度及企業(yè)標(biāo)志上面,沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵,沒有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生的,而是在人們積極追求過程中慢慢積累起來的。這就要求我國(guó)國(guó)有企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè),不斷的進(jìn)行古今文化、中外文化的比較與吸取,并結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)塑造出具有中國(guó)特色的企業(yè)文化,使國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大??尚行哉撌觯?1世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中,以人為中心的管理意識(shí)的企業(yè)文化與企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理一樣,是企業(yè)基礎(chǔ)中的“軟件”。如果不能建立起適合我國(guó)國(guó)情和本企業(yè)特點(diǎn)的的國(guó)有企業(yè)文化,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面就難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。因此探討國(guó)有企業(yè)文化重構(gòu)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。diyifanwen.com第一范文§網(wǎng)整理該文章……
本論文擬采用以下手段和方法:實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合;對(duì)比論證;列事實(shí)、擺依據(jù);理論和實(shí)踐相結(jié)合;引用分析等方法。主要通過圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、去國(guó)有企業(yè)實(shí)地調(diào)研等方法來收集資料。擬運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)知識(shí)來撰寫論文。
本論文擬分以下幾個(gè)部分撰寫:第一部分:企業(yè)文化的概述通過對(duì)企業(yè)文化的含義,作用和地位及國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單闡述來對(duì)企業(yè)文化的概況作一個(gè)簡(jiǎn)要的敘述。第二部分:我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問題及原因擬對(duì)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問題及相關(guān)原因進(jìn)行剖析,通過對(duì)問題的剖析來達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的作用。第三部分:重構(gòu)國(guó)有企業(yè)文化的對(duì)策通過對(duì)國(guó)有企業(yè)文化現(xiàn)存面臨的主要問題的剖析來尋找并找到問題的根源所在,然后相應(yīng)地采取解決問題的措施來對(duì)現(xiàn)存問題加以解決。
2004年09月25日—2004年10月25日收集資料,擬訂論文題目和開題報(bào)告。2005年03月01日—2004年05月1日在國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,撰寫論文初稿。2005年05月02日—2004年05月31日修改論文,撰寫論文第二稿。2005年06月01日—2004年06月08日修改論文,撰寫論文第三稿。2005年06月08日—2004年06月15日修改論文,做好答辯前準(zhǔn)備。2005年06月15日—2004年06月20日左右進(jìn)行答辯。
【編者按】:開題報(bào)告是指開題者對(duì)科研課題的一種文字說明材料。這是一種新的應(yīng)用寫作文體,這種文字體裁是隨著現(xiàn)代科學(xué)研究活動(dòng)計(jì)劃性的增強(qiáng)和科研選題程序化管理的需要應(yīng)運(yùn)而生的。論文頻道為您提供各類開題報(bào)告范文參考,以及開題報(bào)告寫作指導(dǎo)和格式排版要求,解決您在開題報(bào)告寫作中的難題。
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本論文擬采用以下手段和方法:實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合;對(duì)比論證;列事實(shí)、擺依據(jù);理論和實(shí)踐相結(jié)合;引用分析等方法。主要通過圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、去國(guó)有企業(yè)實(shí)地調(diào)研等方法來收集資料。擬運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)知識(shí)來撰寫論文。
本論文擬分以下幾個(gè)部分撰寫:第一部分:企業(yè)文化的概述通過對(duì)企業(yè)文化的含義,作用和地位及國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單闡述來對(duì)企業(yè)文化的概況作一個(gè)簡(jiǎn)要的敘述。第二部分:我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問題及原因擬對(duì)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問題及相關(guān)原因進(jìn)行剖析,通過對(duì)問題的剖析來達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的作用。第三部分:重構(gòu)國(guó)有企業(yè)文化的對(duì)策通過對(duì)國(guó)有企業(yè)文化現(xiàn)存面臨的主要問題的剖析來尋找并找到問題的根源所在,然后相應(yīng)地采取解決問題的措施來對(duì)現(xiàn)存問題加以解決。
2010年09月25日—2010年10月25日收集資料,擬訂論文題目和開題報(bào)告。2010年03月01日—2010年05月1日在國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,撰寫論文初稿。2010年05月02日—2010年05月31日修改論文,撰寫論文第二稿。2010年06月01日—2010年06月08日修改論文,撰寫論文第三稿。2010年06月08日—2010年06月15日修改論文,做好答辯前準(zhǔn)備。2010年06月15日—2010年06月20日左右進(jìn)行答辯。
選題依據(jù):在當(dāng)今以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,它對(duì)企業(yè)的管理體制、決策指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理方式等都有重要影響,從而對(duì)企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。而占我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段,其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作,或者將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”。也有的國(guó)有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號(hào)和標(biāo)語上面,或規(guī)章制度及企業(yè)標(biāo)志上面,沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵,沒有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生的,而是在人們積極追求過程中慢慢積累起來的。這就要求我國(guó)國(guó)有企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè),不斷的進(jìn)行古今文化、中外文化的比較與吸取,并結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)塑造出具有中國(guó)特色的企業(yè)文化,使國(guó)有企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地,在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大??尚行哉撌觯?1世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中,以人為中心的管理意識(shí)的企業(yè)文化與企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理一樣,是企業(yè)基礎(chǔ)中的“軟件”。如果不能建立起適合我國(guó)國(guó)情和本企業(yè)特點(diǎn)的的國(guó)有企業(yè)文化,社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面就難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。因此探討國(guó)有企業(yè)文化重構(gòu)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
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本論文擬分以下幾個(gè)部分撰寫:第一部分:企業(yè)文化的概述通過對(duì)企業(yè)文化的含義,作用和地位及國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀的簡(jiǎn)單闡述來對(duì)企業(yè)文化的概況作一個(gè)簡(jiǎn)要的敘述。第二部分:我國(guó)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問題及原因擬對(duì)國(guó)有企業(yè)文化面臨的主要問題及相關(guān)原因進(jìn)行剖析,通過對(duì)問題的剖析來達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的作用。第三部分:重構(gòu)國(guó)有企業(yè)文化的對(duì)策通過對(duì)國(guó)有企業(yè)文化現(xiàn)存面臨的主要問題的剖析來尋找并找到問題的根源所在,然后相應(yīng)地采取解決問題的措施來對(duì)現(xiàn)存問題加以解決。
年09月25日—年10月25日收集資料,擬訂論文題目和開題報(bào)告。2005年03月01日—2004年05月1日在國(guó)有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,撰寫論文初稿。年05月02日—年05月31日修改論文,撰寫論文第二稿。年06月01日—年06月08日修改論文,撰寫論文第三稿。年06月08日—年06月15日修改論文,做好答辯前準(zhǔn)備。年06月15日—年06月20日左右進(jìn)行答辯。
截至2012年9月30日,全國(guó)小額貸款公司機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到5 629家,比2011年同期增加了1 838家,同比增長(zhǎng)49.29%。小額貸款公司已經(jīng)成為了我國(guó)信貸市場(chǎng)的重要組成部分和補(bǔ)充力量,為解決“三農(nóng)”和中小微企業(yè)融資難題提供了新的解決途徑,有力地支持了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著小額貸款行業(yè)的發(fā)展壯大,小額貸款公司的企業(yè)文化建設(shè)也逐步得到了重視,諸多小額貸款公司已開始建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化,并通過企業(yè)文化的建設(shè)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。本文擬以劉光明的四層次文化模型為基礎(chǔ),把位于廣州市的GJ小貸作為研究對(duì)象,通過研究其企業(yè)文化建設(shè),探討在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,GJ小貸如何適應(yīng)組織內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。
一、文獻(xiàn)綜述
國(guó)內(nèi)學(xué)者劉光明認(rèn)為,企業(yè)文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四層構(gòu)成。物質(zhì)文化包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),以及企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝和設(shè)計(jì)等,處于企業(yè)文化的表層;行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,處于幔層或淺層,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射;制度文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面,處于中層;精神文化包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和,是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華,是企業(yè)的上層建筑,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,長(zhǎng)期受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的一種精神成果和文化觀念,處于核心層。
國(guó)內(nèi)小額貸款行業(yè)至今只有7年的發(fā)展時(shí)間,還處于起步階段。我國(guó)對(duì)小額貸款企業(yè)文化研究也還處于起步階段,目前部分國(guó)內(nèi)知名學(xué)者教授已從不同角度對(duì)小額貸款企業(yè)文化提出了自己的研究見解。茅于軾2007年在《談小額貸款的文化》一文中提出:“小額貸款的企業(yè)文化非常重要,一個(gè)成功的小額貸款組織應(yīng)該有一個(gè)良好的文化,它表現(xiàn)在平等待人、講禮貌、尊重人”,“它的主要特點(diǎn)是自由和平等,這樣小額貸款就能夠得到廣大群眾的發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)?!?他在2008年又在《從小額貸款的文化談捐贈(zèng)的自愿性》中從“利”和“義”的角度談了小額貸款公司的企業(yè)文化建設(shè),他指出:“小額貸款要帶給農(nóng)民的文化.一方面是要講利;另一方面是要講義。” 其他學(xué)者也提出了自己的觀點(diǎn)。如,吳敬在《安徽省小額貸款公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究》一文中,從小額貸款公司核心競(jìng)爭(zhēng)力培育方面論述了小額貸款公司企業(yè)文化的建設(shè):“一個(gè)完整的創(chuàng)新體系需要小額貸款公司在觀念等方面同步創(chuàng)新。要通過企業(yè)文化建設(shè),形成具有特色的企業(yè)精神?!庇秩?,劉鈺斌在《商業(yè)性小額貸款公司競(jìng)爭(zhēng)力分析》中,將企業(yè)文化歸結(jié)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。
二、GJ小貸企業(yè)文化建設(shè)的探索和研究
1.背景介紹
GJ小貸成立于2012年6月末,注冊(cè)資本2億元,為廣州市第一批拿到全市運(yùn)營(yíng)牌照的小額貸款公司。公司共有15個(gè)股東,其控股股東為位列中國(guó)五百強(qiáng)企業(yè)的廣州市某知名國(guó)有建筑企業(yè),擁有公司30%的股份;其余14名股東均為民營(yíng)企業(yè)或自然人,控制了公司70%的股份。GJ小貸的股權(quán)架構(gòu)充分體現(xiàn)了國(guó)家倡導(dǎo)的“以國(guó)有資本為主導(dǎo),引導(dǎo)民營(yíng)資本參與金融事業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新金融模式”,既有國(guó)有資本的主導(dǎo),又有民營(yíng)資本的參與,也開創(chuàng)了此類小額貸款公司的先河。
GJ小貸在成立后,面對(duì)外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳、銀行大幅度降息降準(zhǔn)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈等諸多不利因素和嚴(yán)峻的外部環(huán)境,以企業(yè)文化建設(shè)為主線,努力搭建組織架構(gòu)、全面鋪開營(yíng)銷渠道、穩(wěn)步開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),最終運(yùn)營(yíng)模式初步成型,在公司開業(yè)當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)了盈利。
2.基于四層次理論下的GJ小貸企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐分析
在成立之后,一方面,面對(duì)生存和發(fā)展的壓力,公司不斷拓展業(yè)務(wù);另一方面,為了培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,GJ小貸同步著手開始建設(shè)企業(yè)文化。雖然控股股東為知名國(guó)企,有著幾十年來沉淀下來的企業(yè)文化和一整套企業(yè)文化建設(shè)的模式和思路,但GJ小貸國(guó)有民營(yíng)成分混雜的股權(quán)結(jié)構(gòu)和所處的小額貸款這一新興行業(yè),決定了它必須在實(shí)踐中摸索出一套適合自己的企業(yè)文化,并將其貫徹在企業(yè)中,以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。下面我們將結(jié)合劉光明的四層次理論對(duì)GJ小貸的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)剖析。
(1)精神文化
精神文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的一種意識(shí)和文化觀念,是企業(yè)文化的核心和靈魂。本文主要從企業(yè)愿景和企業(yè)價(jià)值觀兩個(gè)方面對(duì)GJ小貸的企業(yè)精神文化層次進(jìn)行剖析。
①企業(yè)愿景
GJ小貸的企業(yè)愿景是“全面服務(wù)小微企業(yè),成為廣東地區(qū)卓越小額貸款公司”。全面服務(wù)小微企業(yè),是行業(yè)主管部門對(duì)小貸公司提出的要求和希望,也是小貸行業(yè)的基本定位;成為廣東地區(qū)卓越小額貸款公司,則是全體股東及員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心追求,能夠有力地激發(fā)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力。
②企業(yè)價(jià)值觀
GJ小貸將其企業(yè)核心價(jià)值觀完整歸納為八個(gè)字:“學(xué)習(xí)、誠(chéng)信、反省、感恩”。
學(xué)習(xí)。GJ小貸將“學(xué)習(xí)”二字作為企業(yè)核心價(jià)值觀的首要組成部分,大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,主要是基于兩個(gè)方面的考慮:一方面,小額貸款是個(gè)新興的行業(yè),市場(chǎng)上尚未出現(xiàn)成熟的盈利模式和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,各種創(chuàng)新的理念、產(chǎn)品都是小額貸款公司潛在的巨大財(cái)富。如何快速地接受新知識(shí),并付諸實(shí)踐,對(duì)小額貸款公司的發(fā)展至關(guān)重要;另一方面,取義于“學(xué)無止境”“學(xué)以致用”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化,幫助員工樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,能不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),進(jìn)而提高工作效率、優(yōu)化產(chǎn)出,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
誠(chéng)信。小額貸款公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為信貸,其業(yè)務(wù)開展的根本就是誠(chéng)信。且作為沒有金融從業(yè)資格證卻以信貸經(jīng)營(yíng)為主業(yè)的特殊行業(yè),上級(jí)部門對(duì)小額貸款公司的監(jiān)管十分嚴(yán)格,各地監(jiān)管部門都對(duì)小額貸款公司劃出了“三不”的紅線:不非法吸儲(chǔ),不賬外經(jīng)營(yíng),不暴力收貸。一旦違規(guī)經(jīng)營(yíng),小額貸款公司將受到嚴(yán)重的處罰甚至吊銷牌照。GJ小貸將誠(chéng)信視為企業(yè)生存發(fā)展的根本,要求員工秉承誠(chéng)信文化,對(duì)股東、客戶、同事、合作方都要誠(chéng)實(shí)相待、以信取人,在公司內(nèi)部以制度的形式強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信的重要性,并對(duì)各種不誠(chéng)信的行為進(jìn)行明確而嚴(yán)厲的處罰。
反省。取義于“吾日三省乎吾身”。企業(yè)或個(gè)人在實(shí)踐過程中難免會(huì)疏漏或失誤,但只要能找出問題或錯(cuò)誤的關(guān)鍵,并吸取教訓(xùn),加以修正,便能不斷提高。GJ小貸把反省作為企業(yè)文化中一個(gè)重要的組成部分,要求員工養(yǎng)成自我反省的習(xí)慣,在日常生活工作中不斷調(diào)整、提高自己,在工作中經(jīng)常進(jìn)行總結(jié)、溝通和改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作能力的提高,促進(jìn)企業(yè)的不斷成長(zhǎng)。
感恩。感恩是中西方傳統(tǒng)文化的重要組成部分,也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中必不可少的因素。GJ小貸作為新興行業(yè)由國(guó)有民營(yíng)資本結(jié)合而組成的公司,樹立了感恩文化,將感恩作為員工激勵(lì)的一個(gè)重要組成部分,通過感恩文化的灌輸、以各式各樣的活動(dòng)的形式,讓全體員工認(rèn)識(shí)到感恩的必要性,也通過感恩文化的宣貫,使得員工恪盡職守。
圍繞企業(yè)核心價(jià)值觀延伸,GJ小貸提出了四個(gè)方面的價(jià)值理念:
一是經(jīng)營(yíng)理念:專業(yè)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新;
二是管理理念:注重管理的每個(gè)細(xì)節(jié),追求持續(xù)改進(jìn);
三是服務(wù)理念:提高客戶滿意度,造就客戶忠誠(chéng)度;
四是發(fā)展理念:協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量,保持公司與員工同步成長(zhǎng)。
(2)制度文化
制度文化是企業(yè)中人與物、人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的結(jié)合部分,是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)而對(duì)員工行為給予一定限制的文化。GJ小貸制度文化主要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織架構(gòu)和企業(yè)管理制度等三方面組成。
①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制
這是企業(yè)制度文化的核心內(nèi)容。GJ小貸嚴(yán)格遵循公司法的規(guī)定,建立了統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、通暢的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制。由全體股東組成股東會(huì),并按規(guī)定設(shè)置董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),由董事會(huì)聘任高管團(tuán)隊(duì)。在公司章程中明確規(guī)定股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理職責(zé),權(quán)責(zé)清晰分明,股東不參與企業(yè)具體經(jīng)營(yíng),董事會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策,總經(jīng)理則主持公司日常經(jīng)營(yíng)。
②企業(yè)組織架構(gòu)
GJ小貸采用扁平化的組織架構(gòu),意在提高管理幅度和管理效率,減少管理層次。這種架構(gòu)設(shè)置,既充分發(fā)揮了管理者的潛能,又有效增強(qiáng)了架構(gòu)靈活性和民主度,有利于加強(qiáng)內(nèi)部溝通,調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性,能夠更加迅速地對(duì)包括客戶需求在內(nèi)的環(huán)境變化作出反應(yīng)。
③企業(yè)管理制度
GJ小貸在企業(yè)內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)管理、人員管理、薪酬管理、績(jī)效考核等各個(gè)方面制定了17項(xiàng)制度,已基本形成了完備科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。在制度執(zhí)行過程中,GJ小貸有意識(shí)地引導(dǎo)員工共同營(yíng)造企業(yè)制度文化,強(qiáng)調(diào)員工在制度規(guī)范內(nèi)自我管理、自我約束,將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合,促使企業(yè)制度為員工接受并自覺遵守,營(yíng)造一種良好的制度文化氛圍。
(3)行為文化
行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象,包括在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的行為文化。GJ小貸企業(yè)行為可分為企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工群體行為。
①企業(yè)家行為
GJ小貸很好地體現(xiàn)了國(guó)有平臺(tái)、民營(yíng)機(jī)制和外企管理的有機(jī)結(jié)合,公司董事長(zhǎng)睿智穩(wěn)健、富有戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導(dǎo)魅力。公司高管團(tuán)隊(duì)由職業(yè)經(jīng)理人組成,他們精通業(yè)務(wù)并富有執(zhí)行力和創(chuàng)新力,始終強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)、誠(chéng)信、反省、感恩”的核心價(jià)值觀,能為GJ小貸制定宏觀性的、預(yù)見性的、創(chuàng)新性的決策;對(duì)待每一經(jīng)營(yíng)目標(biāo),始終堅(jiān)持“專業(yè)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,一以貫之,直至達(dá)成目標(biāo)。
②企業(yè)模范人物行為
GJ小貸注重模范群體的培養(yǎng),成立以來先后多次舉辦禮儀培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培育提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),并在年終評(píng)選出在崗位工作中表現(xiàn)出色的先進(jìn)個(gè)人,給予物質(zhì)和精神嘉獎(jiǎng)。同時(shí),GJ小貸還注重運(yùn)用模范效應(yīng),營(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)先進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)模范,激發(fā)員工進(jìn)取心。
③企業(yè)員工群體行為
GJ小貸注重通過形式各樣的集體學(xué)習(xí)或群體活動(dòng)等,提升員工的創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力,培養(yǎng)員工積極向上、勇往直前的工作精神,為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。例如,每周和每月定期召開例會(huì),號(hào)召員工為企業(yè)發(fā)展集思廣益;每周組織一次羽毛球活動(dòng),并定期組織外出活動(dòng);慶祝員工生日,營(yíng)造良好的向心力和凝聚力;定期安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí),為員工充電。
(4)物質(zhì)文化
物質(zhì)文化是由員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對(duì)象的表層企業(yè)文化。GJ小貸物質(zhì)文化主要包括企業(yè)標(biāo)志、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)、企業(yè)環(huán)境。
①企業(yè)標(biāo)志
GJ小貸實(shí)施了一套完整的VI體系,設(shè)計(jì)了獨(dú)特鮮明、內(nèi)涵深刻的公司LOGO,公司內(nèi)部無論是名片、內(nèi)頁、胸章、員工卡、辦公文件、手提袋、信箋還是紙杯,都有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。統(tǒng)一鮮明的VI系統(tǒng),有力樹立了公司鮮明獨(dú)特的企業(yè)形象,展示公司企業(yè)文化。
②經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)
GJ小貸針對(duì)不同客戶需求,根據(jù)實(shí)際設(shè)置了聯(lián)銀貸、市場(chǎng)貸、工程貸、快速貸、物業(yè)貸等五大類貸款業(yè)務(wù),并在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,始終堅(jiān)持以“誠(chéng)實(shí)守信”作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的前提,堅(jiān)持用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最貼心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,令客戶滿意。
③企業(yè)環(huán)境
GJ小貸內(nèi)部環(huán)境裝修及空間的安排布局充分體現(xiàn)人性化。公司設(shè)有面積超過100平方米的員工之家,放置了報(bào)紙、圖書、投影和健身器材等各種休閑娛樂設(shè)施供員工緩解壓力。此外,公司整體采用大辦公室格局,除高管團(tuán)隊(duì)有獨(dú)立辦公室外,其余員工均在一個(gè)寬敞空間辦公,人與人之間僅用辦公屏風(fēng)隔開。這種布局有利于員工之間的相互交流和溝通,營(yíng)造活潑積極的工作氛圍。
三、GJ小貸未來企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)想與計(jì)劃
GJ小貸未來企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)全面抓好精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層等四個(gè)層次的建設(shè),最終將企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展本身緊密結(jié)合、互相促進(jìn)。
1.完善價(jià)值理念,提升企業(yè)精神
GJ小貸要在現(xiàn)有“學(xué)習(xí)、誠(chéng)信、反省、感恩”的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,結(jié)合行業(yè)發(fā)展,繼續(xù)延伸完善經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、發(fā)展理念等價(jià)值理念,進(jìn)一步提煉優(yōu)秀的企業(yè)精神。
2.完善規(guī)章制度,保障理念落實(shí)
GJ小貸要在制度層面進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè),確保價(jià)值理念的落實(shí)。一是通過完善薪酬制度,確保薪酬水平保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,激勵(lì)員工盡職盡責(zé)地努力工作;同時(shí)設(shè)立相應(yīng)考評(píng)機(jī)制,根據(jù)企業(yè)價(jià)值理念思路,將個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)納入考核,以考評(píng)和獎(jiǎng)罰保障企業(yè)文化理念的落實(shí)。二是通過完善培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),發(fā)掘員工潛能,促使員工提高工作效率、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;建立企業(yè)文化培訓(xùn)制度,通過各種培訓(xùn)活動(dòng)推進(jìn)企業(yè)精神文化和價(jià)值理念的貫徹落實(shí)。最終將企業(yè)文化從精神層面推進(jìn)到制度層面,有效保障企業(yè)精神文化的落實(shí)。
3.完善行為模式,促進(jìn)制度推行
在制度的保障下,GJ小貸要在行為層面有意識(shí)地提出員工共同工作中的行為和習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn),讓員工形成共識(shí)和自覺意識(shí),促使員工言行舉止、工作習(xí)慣向制度文化規(guī)范方向和標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)企業(yè)行為文化,進(jìn)而促進(jìn)制度的貫徹。具體來說,GJ小貸應(yīng)從儀表儀容、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、安全環(huán)衛(wèi)、素質(zhì)修養(yǎng)等幾個(gè)方面作出標(biāo)準(zhǔn)要求。重點(diǎn)規(guī)范以下五項(xiàng)行為:一是溝通原則,大方、自信、友好、周全;二是忌諱事項(xiàng),與顧客溝通忌諱過于注重外表、左右顧盼、歧視和不尊重、偏離主題、粗魯溝通;三是電話禮儀;四是員工自身行為,友好禮貌,相互尊重;五是禁止條款,禁止作出使客戶厭煩的行為、閑談工作之外事情、疏懶行為、索取回扣、泄露商業(yè)秘密。最終使得員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,員工個(gè)人行為與企業(yè)文化倡導(dǎo)的行為統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。
4.完善物質(zhì)文化,保證行為識(shí)別
物質(zhì)文化是外部了解企業(yè)文化最直接的媒介。GJ小貸要通過進(jìn)一步完善物質(zhì)文化,向外部傳達(dá)企業(yè)文化,幫助企業(yè)樹立正面形象,吸引客戶;同時(shí)也要通過物質(zhì)文化的完善,提高員工工作的熱情和積極性,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)應(yīng)進(jìn)一步完善員工服裝、辦公環(huán)境和辦公用品等三個(gè)方面的設(shè)計(jì),應(yīng)充分考慮實(shí)用性,并結(jié)合企業(yè)VI系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。
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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展, 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)華爾街刮起的一場(chǎng)全球性金融風(fēng)暴,給企業(yè)發(fā)展帶來新的難題。透過雷曼這樣一家世界500強(qiáng)又有著158年歷史的知名企業(yè)頃刻即倒的實(shí)質(zhì),挖掘雷曼的教訓(xùn)就是你不要僅僅重視你的產(chǎn)品和技術(shù)這一硬實(shí)力的打造,更要重視你的無邊界核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造,它是一種軟實(shí)力企業(yè)文化。從許多戰(zhàn)勝危機(jī)、充滿勃勃生機(jī)的成功企業(yè)可以看到,企業(yè)文化及其功能特性決定了企業(yè)文化是戰(zhàn)勝危機(jī)的根本所在。
一、企業(yè)陷入困境的原因
研究企業(yè)在金融危機(jī)之下陷入困境的原因,就必須研究企業(yè)自身哪一種因素的存在加劇這種困境的出現(xiàn),企業(yè)發(fā)展究竟要靠什么來支撐?鄧正紅在《員工是企業(yè)文化建設(shè)之本》一文中指出企業(yè)發(fā)展靠人。他說,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主體是全體員工,辦企業(yè)必須依靠全體員工的智能和力量,實(shí)行“全員經(jīng)營(yíng)”有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性,保證經(jīng)營(yíng)的正確和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反,企業(yè)在金融危機(jī)下一度陷入困境的有著重要的內(nèi)在原因。金融危機(jī)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定程度而出現(xiàn)的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)成為了加速企業(yè)陷入困境的“催化劑”。倘若,金融危機(jī)不存在或是延遲一個(gè)時(shí)期,企業(yè)陷入困境的時(shí)間也許會(huì)靠后,但是一些企業(yè)陷入困境是必然的。盡管不同的企業(yè)陷入困境的原因不盡相同,無論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺失前瞻性,還是企業(yè)精神與理念不夠優(yōu)秀或是不符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐等等;透過這些問題實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化在支撐與影響著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與精神理念等,有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)存在什么樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)。從中小企業(yè)倒下的事實(shí)證明:最先倒下的往往是那些低附加值的行業(yè),往往是那些仍采用落后經(jīng)營(yíng)理念的家族企業(yè),往往是那些品牌建設(shè)落后的企業(yè),以及未能及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念及經(jīng)營(yíng)機(jī)制的經(jīng)營(yíng)方式,應(yīng)變能力不強(qiáng),加上長(zhǎng)期以來的粗放經(jīng)營(yíng)、規(guī)模太小,企業(yè)內(nèi)部管理松散,內(nèi)耗加劇等弊端的沉淀,致使經(jīng)營(yíng)陷入困境。分析我廠的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)定位和煉就企業(yè)的內(nèi)在能力建設(shè)來看,足以說明這一點(diǎn)。四年前,船舶制造業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了百年不遇的賣方市場(chǎng),船東想盡辦法找船廠下單。在這種態(tài)勢(shì)下,部分中小船廠追求的是眼前利益,竭盡全力搞擴(kuò)張,它們急功近利地選擇常規(guī)成熟的散裝貨船、集裝箱船作為企業(yè)上規(guī)模創(chuàng)效益的產(chǎn)品切入點(diǎn),盡管我廠初始的切入點(diǎn)也是常規(guī)成熟的產(chǎn)品,但是,我廠樹立居安思危,挑戰(zhàn)極限、勇于創(chuàng)新、敢為天下先、企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益至上的企業(yè)文化理念,適時(shí)選擇新產(chǎn)品的切入點(diǎn),承建國(guó)內(nèi)尚未成功建造的4900卡汽車滾裝船,該船的特點(diǎn)是技術(shù)難度大,附加值高、市場(chǎng)前景好,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。為此,廈船多方位多層次地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),組織工程技術(shù)人員攻關(guān)解難,強(qiáng)化技工培訓(xùn),培育與企業(yè)創(chuàng)建品牌相適應(yīng)的價(jià)值理念,成功建造出首艘4900卡汽車滾裝船,得到同行的贊譽(yù)。時(shí)至今日受金融危機(jī)的影響,許多中小船廠的常規(guī)船舶定單被退,面臨后續(xù)產(chǎn)品斷檔,處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)的,而我廠所受的影響較小,仍保持良好的生產(chǎn)建造狀態(tài)。
二、借助企業(yè)文化走出困境
(一)企業(yè)的成長(zhǎng)拐點(diǎn)
探索企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)背后的規(guī)律,已成為企業(yè)家非常關(guān)注的問題。從企業(yè)成長(zhǎng)軌跡來看,所謂企業(yè)的成長(zhǎng)拐點(diǎn),是指在生命周期中存在勢(shì)關(guān)企業(yè)成長(zhǎng)與消亡的關(guān)鍵點(diǎn),其運(yùn)行的軌跡如同上升正弦曲線,每一個(gè)拐點(diǎn)都會(huì)給企業(yè)帶來新的變化或是成為導(dǎo)致企業(yè)走向消亡的致命點(diǎn)。企業(yè)走進(jìn)拐點(diǎn),面臨兩種選擇,不是實(shí)現(xiàn)蝶變、獲得重生,就是衰變、瀕臨死亡。無論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)專家研究表明,走出拐點(diǎn)決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何順利通過拐點(diǎn),拿什么拯救企業(yè)走出蛻變獲得新生。透過雷曼頃刻即倒,分析IBM公司金融危機(jī)下財(cái)報(bào)斐然。盡管受到金融機(jī)構(gòu)萎靡的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的潛在威脅,但I(xiàn)BM公司在金融服務(wù)市場(chǎng)上的銷售收入并無太大影響。對(duì)此IBM公司董事長(zhǎng),總裁兼首席執(zhí)行官發(fā)表了這樣的聲明:“我們的銷售成績(jī)證明,我們提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)意在向全球用戶傳遞價(jià)值,這為我們的銷售收入和利潤(rùn)奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。IBM雄厚而靈活的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)讓IBM公司無論是身處順境還是逆境都能立于不敗之地”。當(dāng)前,隨著金融危機(jī)在全球的蔓延,企業(yè)所面臨的“寒冬”在深度和廣度上較以往更為嚴(yán)酷。廈船幾經(jīng)風(fēng)霜走過150周年的歷史,它曾在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中步入低谷,且從低谷中繞過拐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)從制造木船到建造鋼質(zhì)船,從造千噸船舶到造萬噸船舶的蝶變。風(fēng)雨中它把握住企業(yè)的經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn),同時(shí)將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,在員工中營(yíng)造出非同尋常的積極性和創(chuàng)造性,凝聚員工的人心,為企業(yè)的生存發(fā)展而努力工作。經(jīng)驗(yàn)一再證明,同樣的企業(yè)在同樣的困難情況下,有的企業(yè)在這一拐點(diǎn)處倒閉被淘汰,有的企業(yè)走出拐點(diǎn)實(shí)現(xiàn)蝶變存活并獲得新發(fā)展。決定企業(yè)命運(yùn)關(guān)鍵還在企業(yè)自身抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力,企業(yè)文化發(fā)揮著化腐朽而為神奇的力量,或是爆發(fā)無可替代的功效。在企業(yè)生命周期的不同階段,潛移默化催生企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理的內(nèi)容變化,正確地選擇成長(zhǎng)方向、科學(xué)地控制成長(zhǎng)速度和有效地協(xié)調(diào)成長(zhǎng)動(dòng)力,進(jìn)而改善企業(yè)的生命質(zhì)量,延長(zhǎng)企業(yè)生命周期,使企業(yè)能夠順利走過拐點(diǎn),實(shí)現(xiàn)脫胎換骨的變化。
(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
探索研究世界500強(qiáng)及一些具有強(qiáng)勁勢(shì)頭的中小企業(yè)成長(zhǎng)軌跡,可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)力,那么其競(jìng)爭(zhēng)力的核心是什么?核心一詞,英文名稱為Core,其意思是指事物或事情的最重要,賴以支持其存在的那一部分,可以是實(shí)在的,也可以是虛幻的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論由普拉哈拉德和哈梅爾于1990 年,在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力》一文中提出的,將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表述為是“企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力,其實(shí)質(zhì)是誰能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力”。國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層;第二層面是制度層;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象等。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。企業(yè)文化建塑的根本目的在于用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。從本質(zhì)上講, 企業(yè)文化是一種企業(yè)內(nèi)在的精神及管理協(xié)調(diào)合作能力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)對(duì)外部環(huán)境所表現(xiàn)出來的一種生存能力,是各種一般競(jìng)爭(zhēng)力的最優(yōu)化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大起到了極大的作用,是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。
(三)文化成就企業(yè)走出困境
破解企業(yè)走金融危機(jī)發(fā)展難題,深入探討影響企業(yè)發(fā)展種種因素,尋求企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立與完善,走出拐點(diǎn),尋求企業(yè)永續(xù)制勝之道。然而,新一輪經(jīng)融危機(jī)席卷全球經(jīng)濟(jì),各個(gè)國(guó)家不同行業(yè)都受到影響,部分企業(yè)至此一度陷入困境,經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化,市場(chǎng)的信任、公眾的支持都在削弱或喪失。從目前來看,這些陷入危機(jī)的企業(yè),一方面在企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)資金短缺、人員流失等不良情況。同時(shí),原有的制度已經(jīng)失去了制衡的效力,隨之而來的是制度失效的局面;另一方面,企業(yè)陷入困境的直接原因歸咎于金融危機(jī)所帶了前所未有的影響,然而極為重要原因是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的缺失,企業(yè)文化在這時(shí)期暴露了嚴(yán)重的不足。在這關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化的功效開始彰顯。擁有良好文化的企業(yè),能夠在制度管理等方面缺失的情況下,把企業(yè)文化發(fā)揮到極致來支撐企業(yè)走出困境,走過拐點(diǎn)。企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如同一個(gè)人具有一種良好的思想,具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性思維、管理自我、約束自我的能力。這是發(fā)自個(gè)人內(nèi)心的自覺遵守的規(guī)范,凝聚成催生企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。成功的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素,能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能,激發(fā)出他們的士氣,幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān),更經(jīng)得起金融風(fēng)暴的考驗(yàn)。
三、結(jié)論
從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大起到了極大的作用,繼資源、管理、科技和人才競(jìng)爭(zhēng)之后就是文化戰(zhàn)略,人們稱之為第五輪競(jìng)爭(zhēng),甚至有人把它稱為最終決戰(zhàn)。在軟實(shí)力建設(shè)方面,如果企業(yè)只重視量的積累即軟資源的儲(chǔ)備,忽視質(zhì)的把握,即企業(yè)未來生存方向和價(jià)值創(chuàng)新目標(biāo),那么,企業(yè)命運(yùn)就如同無頭蒼蠅,四處亂竄,處處碰壁”。GE前總裁杰克?韋爾奇說過:“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動(dòng)力之源?!狈治鰢?guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)成功的因素,一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè),這樣的企業(yè)也就從根本上失去了發(fā)展的方向性、戰(zhàn)略性和持續(xù)性,也失去了立足于現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)久性、能動(dòng)性和靈活性?;谝陨系奶接懀髽I(yè)管理的最高境界就是用企業(yè)文化全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,企業(yè)文化成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂,發(fā)展的原動(dòng)力。企業(yè)文化是企業(yè)的固根之本,企業(yè)要巧妙運(yùn)用企業(yè)文化在瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中加快練好內(nèi)功,才能走出當(dāng)前金融危機(jī)的陰霾,才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1、充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下開展思想政治工作的重要性。思想政治工作既是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,又是充分調(diào)動(dòng)人的積極性和主動(dòng)性的重要工作,是做好企業(yè)各項(xiàng)工作的靈魂和有力保證。當(dāng)前,全球金融危機(jī)依然嚴(yán)峻,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增張減緩,在這種復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,充分發(fā)揮黨的思想政治工作的政治優(yōu)勢(shì),繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,具有十分重要的意義。
2、開展思想政治工作的理論研究和實(shí)踐成果顯著。今年,我局結(jié)合自身中心工作,精心選編了多個(gè)思想政治工作調(diào)研課題,大力開展了內(nèi)容豐富的思想政治工作研究及論文征集活動(dòng)。全局先后共報(bào)送政研論文多篇,內(nèi)容涉及黨建、思想政治工作、主題教育活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面。這些研究成果應(yīng)用到今后的工作中,必將起到重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。