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導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇大學生市場營銷論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、校園市場的特點
1.封閉性。在校大學生與電視媒體接觸不多,信息多來源于廣播和互聯網,信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳,形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈。
2.容量大。隨著我國高等教育近年來的連續擴招,規模不斷壯大,學生對商家和企業來說,也就意味著一個巨大的、高素質的新型消費市場。
3.開發成本低。目前,企業在校園的競爭并非相當激烈,企業可以選擇與校園社團合作互助等方式,比其在一般市場上搶占份額要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校園市場消費集中,在校學生群體消費量大,所以企業能夠通過各種活動進行有效的宣傳,有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5.延續性。校園市場是有未來導向性的,具有連續性。大學生群體是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱,必將成為未來社會中消費的主導力量。
二、校園創業的案例分析
1.練攤:從校園開始
2004年9月剛來中原工學院報到時,孔德永和許多家境貧寒的新生一樣,繳完學費、住宿費之后,兜里的錢不到800元。這些錢,父母告訴他至少要堅持4個月以上。學市場營銷的他下定決心,找機會創業。
2004年11月,氣溫驟然下降,許多同學因為還沒來得及準備入冬的衣物都挨了凍,一直想創業掙錢的大一新生孔德永靈光一閃,有了第一個點子賣手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的贊助和支持,他帶著東拼西湊借來的50元錢,趁周四下午沒課去市區批發了30雙漂亮時尚的手套。周末兩天,在好友的幫助下,小孔賣掉了所有手套,還完借來的錢后,他賺了50元。
第一次創業成功后,孔德永信心倍增。冬天賣棉被,中秋賣月餅,黃金周搞旅游,新生開學賣生活用品,給軍訓新生拍照,學業之余每一次商機的成功捕捉,一點一點地增強了他的信心。一年后,孔德永已經攢下了1.4萬元。
2.學以致用,搞活小飯館
咱們學校的位置雖然比較偏僻,但附近4所高校有4萬多名學生,而校門口的飯店數量還遠遠沒有飽和,所以開飯店還是有可能贏利的。小孔暗自盤算。
與好友合計后,決定一起合伙創業。兩人幾經考察,將飯店選在了校門口附近的地下室 一間光禿禿的、連水電也沒有的空屋子。開業當天生意還不錯,可是,之后的兩三天,飯店開始門庭冷落。
此時孔德永方知創業不易,他遂向自己所學的營銷專業知識尋求答案。很快他設計了一份調查問卷,在校園里散發。調查結果顯示,小孔的飯店雖然開在校門外飯店相對集中的街道,但是由于是在地下室,沒有明顯的標識,參加調查的同學80%都不知道龍泉飯店的存在。
找到了癥結所在,孔德永就開始對癥下藥,他們連夜趕制了霓虹燈和3.8米長的條幅掛在醒目處,以盡快增加飯店知名度;他還暗訪周圍的飯館,制定比他們更物美價廉的菜品;挖空心思舉行開業酬賓返代金券、過生日送禮物等促銷活動,以招徠更多回頭客功夫不負有心人,在孔德永的努力下,生意很快開始好轉。半年后,孔德永把餐館從地下搬到了地上,開起了東北家常菜館。
三、學生創業營銷策略的啟發
1.市場商機的選擇
方向一:智力服務領域。例如,家教領域就非常適合大學生創業,此類智力服務創業項目成本較低,一張桌子、一部電話就可開業。推薦商機:家教、家教中介、設計工作室、翻譯事務所等。
方向二:連鎖加盟。對創業資源十分有限的大學生來說,借助連鎖加盟的品牌、技術、營銷、設備優勢,可以較少的投資、較低的門檻實現自主創業。推薦商機:快餐業、家政服務、校園小型超市、數碼速印站等。
方向三:開店。大學生開店,一方面可充分利用高校的學生顧客資源;另一方面,由于熟悉同齡人的消費習慣,因此入門較為容易。推薦商機:高校內部或周邊地區的餐廳、咖啡屋、美發屋、文具店、書店等。
2.營銷模式方面的啟發
大學生創業可以借鑒的典型營銷模式主要有以下幾類:
(1)體驗式營銷:體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。當咖啡被當成貨物販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為商品時,一杯就可以賣一、二十塊錢;當其加入了服務,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊;但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的體驗,一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的體驗含量,能為企業帶來可觀的經濟效益。
(2)關系營銷:關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,企業營銷活動的核心是建立并發展這些公眾的良好關系。
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業應用型人才培養的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業在獨立學院中開設面較廣,屬于交叉復合型學科?!度珖胀ǜ叩葘W校本科工商管理類專業育人指南》市場營銷專業篇中指出:市場營銷專業培養適應我國社會經濟發展需要,德、智、體全面發展,具有基本的人文素質和科學技能,掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能,具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創新精神、一定的外語和計算機應用能力,能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業務及管理工作的綜合型專業人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業特點,在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業發展的現狀與問題、師資力量、社會資源基礎上,我們確立了基于獨立學院市場營銷專業建設的人才培養體系目標和培養模式,著重探索以提升就業能力為導向的應用型人才培養的實踐教學體系的改革和創新,以不斷推進完善專業建設和構建專業特色,培育適應現代營銷環境的變化和企業需要的市場營銷人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實踐教學是培養應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業實踐教學改革,探索適合獨立學院辦學理念,突出“厚基礎、重實踐、強素質、重創新”的應用型人才的培養。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養對象的就業能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應現實營銷環境的變化和企業營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統知識傳授為核心”的傳統教學方法,逐漸轉向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制,有利于提升培養學生的專業技能、綜合素質與創新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業、市場為大課堂的教學改革,充分挖掘和利用校內平臺、校際平臺、企業平臺,為市場營銷專業的實踐性教學創建開發多途徑的實踐基地,并逐步探索構建規范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業實踐教學體系構建
市場營銷專業的教學要積極探索應用性人才的培養規律,體現“實際、實用、實踐”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,其理論教學、案例教學和實踐教學環節在整體市場營銷專業的教學中起到如下三個承接關聯、相輔相成的作用:
1、通過理論教學體系的完善和改革(包括專業基礎課程、專業核心課程和專業方向課程),搭建專業理論框架和邏輯體系,幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革(包括實驗教學、實習教學、畢業論文),幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養為導向,以獨立學院為研究對象,著重探究市場營銷專業實踐教學體系的構成、建設和改革,該實踐教學體系共分為四個部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學:較常規的教學方法之一,包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學:市場營銷專業實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環節。該體系中實驗教學包含專業課程實驗教學、專業實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學:學生必須深入企業學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業實習和畢業綜合實習。
4、專業論文:專業論文和實驗教學、實習教學一樣,是培養本科生實踐能力與創新能力,全面推進素質教育的重要環節。為達到綜合培養學生習作能力的目標,需常規性地設立學年論文環節,創新性地開展畢業論文工作。
三、市場營銷專業實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業實踐教學體系的改革和應用推進,我們從課內專業課程實驗教學環節、專業實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業論文的改革幾個突出的方面進行說明:
1、專業課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業核心課程和專業方向課程開出,依據課程內容結構體系的邏輯性關系,劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式:
(1)課程設計實驗教學,主要針對課程內容分為多個模塊,不以呈現某個經營實踐中的作品(如商業計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據對專業核心課程和專業方向課程內容結構的分析,可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據《市場營銷學》課程的章節體系展開,在緒論章節結束后,即可開展課程設計。包括環境分析、市場調研、競爭分析、STP戰略制定、4P策略選擇和總結匯報,這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產品或某個公司展開,使得整個設計方案貫穿課程教學始終,幫助學生建立較為完整的知識結構體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開,教師及時進行提問和引導,這樣的教學更貼近學生的興趣,更深入具體的行業和產品,學生學習的熱情高漲,競爭意識加強,團隊合作能力加強,獲益匪淺。也實現了教學相長,推動教師不斷學習和創新。
(2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性,而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。(表1)
2、專業實訓課程的改革。目前,我們開設的專業實訓課程有兩項,分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經過幾個學年市場營銷專業的ERP沙盤模擬實訓(ERP Simulation Experience),對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據市場營銷專業特點和學生特點,突出了實訓中的營銷功能模塊,在一周的實訓時間內設計了兩輪模擬對抗演練,學生通過第一輪熟悉運營規則,發現問題和形成各小組的戰略思路,并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中,這樣能加深學生對于企業運營的全局觀、系統觀的認識,增強學生的戰略思維,并能有效地從游戲轉變為運用理論知識分析問題解決問題的能力的培養。
沙盤模擬是一種模擬經營教學形式,而校園集市則是真實的經營環境下的演練。學生在準備期撰寫創業方案,經過相關評價與指導,形成校園集市創業計劃書,并分組搭建校園商品市場,體驗自己當攤主,根據實際情況出資進行經銷或者代銷,體驗從采購到生產和銷售的各環節,通過出售商品盈利,探索不同的商業模式的利弊和經營績效的反思,從而將課堂學習的營銷理論實踐化,達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環節的拓展。實習基地是聯系學校和社會的橋梁,是培養實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶,是大學生理論聯系實際的平臺,也是培養大學生動手能力和創新意識的關鍵所在。為實現市場營銷專業的應用型人才培養的目標,我們努力利用各方資源,建立和拓展校內外實習基地。在現有的教學實習基地基礎上,充分結合區域經濟的發展特點,立足于學院所處的漢口北地區、陽邏港、盤龍城等新興工業區,深入地方企業和特定行業,探索實現學院市場營銷專業的差異化定位和特色優勢的同時,建設一批示范性的實習基地,有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作,走產學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理,以第二課堂激發學生學習積極性,并以第二課堂的實踐性、創新性教育導引第一課堂教學,形式多樣,效果顯著,如營銷講壇、校際交流、企業宣講等活動。其中,鼓勵指導學生以各類市場調研項目和創業計劃申報院級大學生申報科技創新項目,而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規性的第二課堂實踐教學形式。
目前,我們指導學生參與的比賽有:湖北省大學生營銷策劃挑戰賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰杯創業計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會,我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年,與地方知名企業東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯手,讓學生親臨企業參觀學習,深入企業市場進行實地調研,并根據調研結果發現問題診斷問題,為企業制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式,是一種教學創新,強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質,引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具,充分調動學生的創意和自主思維,是真正能體現獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養的畢業論文的選題和形式的改革與創新,包括:(1)市場營銷專業畢業論文形式的探索,如營銷策劃書、創業計劃案、企業方的項目策劃等開始納入到畢業論文的范疇;(2)根據應用型人才培養的導向,市場營銷專業畢業論文的選題減少了理論綜述類論文,鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調研、自主實踐中的創業計劃,按照營銷專業理論架構和邏輯思路,形成有創新點和應用價值的畢業論文。
四、市場營銷專業實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業實踐教學體系的構建,需要充分整合利用校園資源和社會資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件,教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障,缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會,鼓勵和支持學科教師進駐企業實踐、調研和進行項目咨詢,以提升教師整體的實踐教學能力;聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授,定期對教師開設講座,提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外,可以聘請公司、企業實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師,以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業課程設置和學院發展的階段,建立自己的實驗室,開展實踐教學。目前,我院經濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室,供開展專項實驗教學項目使用,亦可將課程中的實踐環節在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動,有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實踐教學取得良好的效果,學生實踐能力得到提高,教師付出了大量的時間。在核定工作量時,可增加一定的實踐教學指導工作量,以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面,學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制,將教學工作的努力成果納入考評體系,以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系,開展實踐教學的同時,需對學生考評體系進行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時,實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分,歸入平時成績范疇,以激勵學生自主學習,提高實踐教學的效果。
主要參考文獻:
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法?;炯寄墉h節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
二、應用型本科市場營銷專業職業專門技術能力訴求
應用型本科與研究性本科的一個重要區別是由“知識本位”向“能力本位”的轉移。社會對市場營銷專業本科人才的技術能力要求包括:具有市場調研預測能力;市場營銷方案的策劃與市場開發能力;市場營銷組合策劃與實施能力;產品組合策劃與產品開發管理能力;運用適當的方法、策略制訂商品及服務的價格;營銷渠道策劃與控制能力;促銷方案策劃、實施與控制能力;運用消費者心理行為規律、進行推銷能力;商務談判的基本知識與技巧運用能力;公共關系策劃和實施的能力;廣告策劃和組織實施能力;品牌管理能力。
三、應用型本科市場營銷專業實踐教學改革
圍繞市場營銷專業人才培養目標以及社會對本專業人才的能力需要,進行市場營銷專業實踐教學改革。具體程序如下:
(一)確定實踐教學的形式
市場營銷專業實踐教學的方法有:公司集中實習,課內實驗(設計),市場調研,模擬實驗,畢業論文,計算機、外語類培訓,學科競賽,職業證書考試培訓等。公司集中實習,可以由學生自己聯系和學校建立的穩定的校外實習基地相結合。課內實驗(設計),依專業教學大綱按學期設置實習項目,以實驗室或機房為主。如:電話營銷課程開設了PhoneCRM軟件操作、尋找客戶、與客戶電話溝通、約見客戶、客戶異議處理等實訓項目,與企業合作,以真實的產品作為推銷對象,調動學生的實訓積極性。市場調研,可以由學校集體組織對特殊地區、特殊行業進行重點考察,也可以利用學生假期,要求學生有目的地進行廣泛的國情社情考察,并寫出考察報告。如組織學生前往國有大型企業參觀,領略國企改革的成就,進行國情教育,使學生增強對國家改革開放的信心。組織學生到農村,進行農民生活狀況的調查,了解農村改革開放的成就和存在的問題。
模擬實驗:一是利用ERP沙盤模擬企業經營實驗、模擬法庭、模擬招聘會等;二是在校園內開展“模擬市場”實訓活動,活動采取“注冊、競標、經營、管理”完全仿真市場的形式,以模擬公司為單位成立形式各異的營銷小組,在規定的時間內以有形或無形的產品進行銷售活動,并對攤位自主經營、自負盈虧。畢業論文,是各教學環節的繼續深化和檢驗,具有實踐性和綜合性的特點。通過畢業論文,培養學生利用所學的基礎理論、基本知識和基本技能解決問題的能力,鍛煉學生的自學能力,對培養學生的實際工作能力具有十分重要的作用。計算機、外語類培訓。通過培訓,學生的計算機達到非計算機專業二級水平;英語達到國家教委規定的大學四級水平,能運用外語從事營銷工作。學科競賽。鼓勵學生參加國家級、省級、院級組織的各種學科競賽,如大學生市場營銷策劃大賽、大學生ERP沙盤大賽、大學生信息大賽;大學生職業規劃大賽、大學生科技創業計劃大賽等。職業證書考試培訓。市場營銷專業相關的職業資格或技能等級證書有營銷師證、電子商務師證、報關員證、跟單員證等。
(二)實踐教學實行學分制管理
本科市場營銷專業的畢業學分一般為160~170學分,實踐環節的學分一般為30學分左右。傳統的做法是學生被動地接受學校的實踐教學安排,教學效果并不理想。新的方法是學校制訂各種實踐教學形式的學分,由學生自行選擇,努力去實行,達到不同的等級,得到相應的學分。這樣,既可減輕學校的實踐教學壓力,又可以提高實踐教學的質量。
(三)建立實踐教學考評制度
實踐教學的評價往往是難以把握也是最容易被忽視的方面。既要考核學生知識掌握情況,又要考核學生的技能水平和綜合素質。評價的范圍包括學生的基本技能、自學能力、學習態度和毅力、獨立思維、創新思維、學習自主性、合作態度和競爭意識等方面。這些方面正是素質教育的基本內容。
1.實踐教學的考核原則
一是課程考核、綜合實訓與職業技能鑒定相結合;二是筆試、操作相結合;三是成績評定與等級鑒定相結合;四是教師、學生、專家評價相結合;五是學校、企業、社會評價相結合;六是形成性評價與終結性評價相結合。
中圖分類號:G40 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2009)06-0240-03
引言
長期以來,在中國市場營銷專業的高等教育中,存在著“重理論輕實踐”的傾向。由于實驗、實踐環節的不足,學生難以在實驗或實踐中直接觀察、體會到相應的科學規律,這已經直接影響到了學生們對市場營銷類科學的信心及學習熱情。社會用人單位普遍認為市場營銷專業畢業生的實際動手能力弱于工科專業畢業生,除了軟科學自身的學科特征外,這也是市場營銷專業實驗、實踐環節不足的后果。如果能在這個環節上得到加強,學生的知識結構將會更加完善,學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多能滿足實際需求的實用型人才。
獨立學院是指普通本科高等學校按新機制、新模式與社會力量合作舉辦的本科層次的高等教育機構。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和??浦g,即本科第三批。獨立學院雖然不可能像??苹蚣夹D菢觾H僅突出一門專門技術的學習,但也不能像普通高校本科那樣強調理論知識,因為招收的畢竟是“三本”學生。由于獨立學院對學生在理論學習上的要求不同于普通高校,并且獨立學院更迫切地需要加強學生實踐能力的培養,客觀上提出了加強實踐環節引導的要求,迫使獨立學院在實驗、實踐環節作出更多有益的思考與探索,爭取通過教學內容、教學方法的創新,改進適應市場營銷人才的培養方式,探索適合獨立學院市場營銷專業的實驗與實踐教學體系。
一、問題分析
總的來看,目前獨立學院市場營銷專業實驗與實踐教學方案中存在的不足之處主要有:
1.實踐時間偏少。在一般的獨立學院中,對于實踐性非常強的市場營銷專業來說,其專業實踐學分占總學分的比例普遍偏低。例如,在重慶郵電大學移動學院2007年培養方案中盡管加強了實踐環節,增加了實踐學時,但實踐時間仍然偏少。市場營銷專業修業總學分為172,而專業實踐總共為24學分,只占13.95%,對于實踐性非常強的市場營銷專業來說,這個比例仍然偏低。
2.體系設置不完全合理,沒有充分體現出市場營銷專業的特色。大多數市場營銷專業的學生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室,做做報表,搞搞策劃什么的,很少有人愿意從事一線營銷工作。但實際上,獨立院校市場營銷專業學生培養目標是應用型人才,從歷屆學生就業崗位情況來看,大多數學生畢業后從事的都是一線銷售工作,直接與形形的客戶打交道,或者從事最基本的市場調查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會計賬務處理、電子商務、財務管理等實踐環節對于培養學生理論聯系實際的能力、培養全面的學科知識和實際操作能力有一定的幫助,有必要設置,但實際上,市場營銷專業學生今后的工作崗位鮮有專業會計、財務或電子商務等領域。重慶郵電大學移動學院市場營銷專業的會計賬務處理、運籌學實驗、專業統計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等實踐環節的學時數為64,與市場營銷專業課程的實踐學時數相同,沒有充分體現出市場營銷專業的特色。
因此,應加大專業課程的實踐學時,著重培養學生專業實踐能力和實際工作能力,增強獨立學院市場營銷專業畢業生在就業過程中的競爭優勢。如果總學時有一定的限制,則相應減少其他基礎課程的實踐學時。筆者認為,應將會計賬務處理實習、運籌學實驗、專業統計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等歸為專業基礎實踐平臺,營銷策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調查與預測課程設計、國際市場營銷課程設計、網絡營銷課程設計歸為專業實踐平臺。
3.學校經費投入嚴重不足。首先,學校很低的實習經費投入無法滿足實習需要,不能保證系領導及老師在實習中進行必要次數的檢查,不僅使實習管理工作無法正常進行,而且使學生無法得到及時的指導和提高。第二,學校對營銷教學實踐環節的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實驗室,完成營銷教學的實踐環節也就很難達到預期的目的和效果。
4.實習單位落實困難。當前,許多企業不景氣,普通高校市場營銷專業學生的實習單位落實較困難,而很多企業對獨立學院的學生不太了解,帶有偏見和成見,不太歡迎獨立學院的學生去實習、工作,這些致使獨立學院市場營銷專業的實習基地嚴重匱乏。
針對這些問題,市場營銷類實驗與實踐教學體系應該在充分體現營銷專業特色和獨立學院人才培養目標的基礎上予以修改和完善。
二、獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系的建立
(一)案例討論
案例教學能以最小的成本模擬商業、經濟生活的現實并剔除現實中的各種干擾因素,通過將學生的注意力逐漸聚集于關鍵點的方式,達到引導學生理解、應用軟科學理論的目的。但是,與傳統案例教學略有不同的是,除了關注知名企業的經典案例,授課教師還應該嘗試將更多在學生身邊發生的經濟、商業事件做成案例,初步建立有獨立學院特色的案例教學庫,引導學生對發生在現實生活中看得見、聽得著的事件進行理論思考與實踐。
(二)論文教學
論文教學包括市場營銷類課程理論學習中的論文撰寫和畢業論文撰寫,這是一種讓學生在教師的指導下,獨立開展學術研究的實踐形式。
撰寫課程論文是學生綜合運用所學的理論知識,在教師的指導下,針對目前社會營銷熱點問題,通過調查、分析、研究,根據指導教師確定的題目要求,從理論和實際的結合上進行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學的知識,培養學生觀察問題、分析問題和創造性解決問題的能力,同時也為撰寫畢業論文打下基礎。這個環節應包括市場策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調查與預測課程設計,這三項實踐內容主要是撰寫與課程相關的綜合論文。
畢業設計(論文)是對獨立院校畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現獨立院校人才培養的目標。
(三)社會實踐
學生的市場意識及營銷能力必須從學生入校之初就開始培養,并貫穿于培養全過程,最大限度地提高和完善學生的營銷能力。應該將大學期間四年的實踐環節系統化,作為一個完整的培養過程,在頭一年至頭兩年的實踐中側重于基礎能力的培養,在后期則側重于專業能力的培養。為彌補時間的不足,一方面在總體培養方案的時間安排上,對各次實習做出一定的傾斜;另一方面,對四年中的寒暑假特別是三個暑假要利用起來,以保證實踐環節的系統性、完整性,使每個階段取得相應的效果。
獨立學院市場營銷專業的社會實踐通常包括認識實習、企業調查和畢業實習,除此之外,筆者認為,在社會實踐中還應增列市場營銷的實踐內容。目前,市場營銷專業學生主要的實踐方式是由學生自己聯系實習單位,學生在單位自行進行實踐,而社會實踐的內容并沒有規定,多是由學生所在的實踐單位根據需要而安排,學生是被動的。這種狀況,導致了學生社會實踐的盲目性。學生在實踐單位被安排的崗位重要,收獲就大一些,安排的崗位不重要,收獲就小一些。而且,有些學生根本沒有進行企業實踐,只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此,應當在社會實踐中增列市場營銷的實踐內容,要求學生對所在的實踐單位的營銷現狀進行實際的分析和研究,并給所在的實踐單位制定一個切實可行的營銷規劃,有條件的可以進行具體的操作實踐,并對操作的效果進行分析。要求學生在社會實踐結束時,必須作出所在單位專門的市場營銷實踐內容報告,才能得到社會實踐環節的學分。這樣,學生在實習中目的更加清楚,任務更加明確,而且能將所學的理論知識用于具體的操作實務中,同時又有教師進行指導,將更進一步提升學生的實際運用能力。
(四)建立市場營銷模擬實驗室
市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是“在參與中學習”。營銷模擬系統用情景劇的形式,讓學生在一個模擬現實的商業環境中,通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程,幫助學生系統地實踐、體驗和學習完整的營銷方法體系,是一個非常好的訓練工具。市場營銷實踐、網絡營銷實踐、國際市場營銷實踐、市場調查與預測實踐均可在此系統上進行。
但是,營銷模擬系統提供的畢竟是一個虛擬的空間,側重于營銷決策,缺乏營銷過程的實際操作。另外,它沒有面對現實的風險,也無法獲取實實在在的利潤。要解決營銷模擬系統的這些不足,就有必要建立一個實際的實踐基地。
(五)建立實踐基地
1.和企業合作建立觀摩基地
由學院出面,選擇企業單位,建立觀摩基地。將學生分成若干組,分別利用周末或假期派往觀摩基地進行實地觀摩,要求學生將觀摩內容進行記錄,發現觀摩企業營銷工作的成功方面與不足方面,運用所學的市場營銷相關理論進行分析研究,并寫成報告。然后,先組織各組學生互相進行交流,由學生自己對觀摩內容進行分析總結。在此基礎上,教師進行評述,既分析觀摩單位營銷活動的經驗與教訓,同時也分析學生觀摩中存在的問題,并提出改進意見。這樣,形成營銷主體、學生、教師之間的良性互動,再次深化學生對市場營銷基本理論、基本知識的掌握程度。
讓學生到公司跟班實訓,場景是真實了,但只能隨機見識一些東西,學校及其教師無法掌控實訓內容的主動權,也不會有哪個公司會將調研、策劃、實施、評估濃縮到一周內完成。因此,還有必要與企業合作建立實踐基地。
2.和企業合作建立實踐基地
獨立學院在產學研結合方面有其獨特的優勢。獨立學院一般都有地方政府、大企業、大公司等社會力量參與合作辦學,可以充分利用和挖掘辦學合作單位的資源,通過“訂單培養”、共建實驗室、共同研發新產品等,將社會資源轉化為教學資源,強化學生的實踐能力和技術創新能力培養,幫助學生跨出校門,接受社會和市場的考驗。
實踐基地對學生開放,學生根據教學進度以及自己的時間安排,進入基地完成教學計劃要求的實踐教學環節。同時,實踐基地也對教師開放,為教師的科研開發工作提供研究條件和空間,積極鼓勵教師從事實驗和實訓項目的研究與開發工作,不斷充實實踐教學環節內容,提高實踐教學的質量。獨立學院的大部分教師都比較年輕,沒有實際工作經驗,只有理論知識,缺乏實踐知識,因此提供實踐基地也是將教師的實踐與理論相結合的最佳方式。
3.學生創業公司
應打破在校學生不能經商的“”,鼓勵學生進行在校創業,但要相應地加強管理和引導,有步驟、有計劃地合理進行。
學校也可設立大學生創業中心,創業中心下的創業公司應是學生理論與實踐達到無縫連接的基地。把申請進入中心的學生按照“虛擬公司”的形式來組織,讓他們負責組織、管理虛擬公司的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。
(六)選擇項目進行實際營銷
選擇項目進行實際營銷,不是簡單地搞一次促銷活動,而是讓學生親自動手,真槍實彈地經歷從市場調研、戰略策劃、產品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實際銷售、評估的市場營銷全過程。這個實踐環節具有很強的實戰性、理論性和挑戰性,可將“營銷策劃課程設計”與此環節有機結合。
市場營銷課程實訓可以安排一周,實習地點就放在校園內,目標市場是大學校園,因此銷售的商品要適合大學生的需要和消費能力。實訓的目的在于鞏固市場營銷學基本原理,熟悉市場營銷的操作程序,提高運用現代市場營銷的理念、方法和技巧解決實際問題的能力,因此,用于實際銷售訓練的商品應該不要太完美。此外,專周實訓沒有經費,需要商家(或廠家)免費供貨,大的知名企業可能不屑一顧。所以,作為實訓對象的要求應該是:一個處于創業階段的企業;正好生產適合學生消費者的產品,但產品本身有許多尚待改進之處;營銷方面幾乎是一片空白,甚至沒有產品說明;同類產品在市場上有一定的知名度,可以作為學生進行方案設計的參照物。
綜上所述,筆者對獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系進行了初步設計,如下表所示。
三、結束語
通過市場營銷類實驗與實踐教學體系的修改和完善,基本能達到獨立學院培養應用型人才的教學目的。當然,隨著社會的發展,對人才的需求和要求也會隨之變化,市場營銷實驗與實踐環節也應在實踐中不斷發展與完善。
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市場營銷專業大學生作為社會應用非常廣泛的群體,對知識靈活運用的能力要求非常高。如果說相關市場營銷專業知識是市場營銷專業大學生的“拳頭產品”的話,那么,社會實踐能力則是市場營銷專業大學生的的“貧血學科”。社會實踐能力是一個人綜合素質的核心組成部分,我國市場營銷專業大學生的社會實踐能力普遍不高,這樣,就會導致新一代市場營銷專業人才綜合素質不高。市場營銷專業實踐能力培養的研究有助于市場營銷專業大學生提高自身綜合素質。
一、市場營銷專業學生實踐能力培養的重要性
(一)有助于大學生了解社會和自我定位
當前不少大學生就業前景迷茫、就業后頻繁跳槽的一個重要原因就是缺少對社會的了解和自我定位,如果能夠盡早根據大學生目標和市場需求找準自己的職業定位,在校時有針對性地進行相關知識的補充和能力的培養,那么大學生的就業將更具有針對性。通過實踐教學和參與社會實踐活動,市場營銷專業大學生們將學會如何做決策,知道如何制定計劃,如何分層次地向著目標努力,強化規劃意識。這樣將有助于市場營銷專業大學生將課堂學習的知識與社會實踐相結合,從而更加踏實地掌握相關知識;還將拓寬學生的視野和就業渠道,樹立科學的就業觀念,緩解就業的心理壓力。實踐能力培養有助于大學生客觀、全面地分析自己,了解社會需要;并根據自己的專業技能、綜合素質和用人單位的要求、社會需求確定自己的職業定位。
(二)大學生實踐能力培養的緊迫性
日前,國際國內的經濟形勢嚴峻,企業面臨困境,就業形勢不容樂觀。如何在畢業后的第一輪競爭中立足是在校大學生需要認真思考的問題,特別是大三、大四年級的學生就業、擇業迫在眉睫,提高實踐能力并迅速提升自身綜合素質是畢業前的一項重要準備工作。
(三)對接市場需求,提高綜合素質和豐富實踐經驗
對于大多數大學生來說,與其說是就業困難,倒不如說是就業迷茫,無法準確定位自己的職業生涯,不明白學校和社會之間的差距,往往對于社會的了解過于簡單化、片面化和理想化。沒有清楚地認識到社會對大學畢業生的要求與期望。而多數企業則對應屆大學生往往表現冷淡,認為大學生缺乏工作經歷與生活經驗、心態不好、角色轉換慢、適應期過長,他們在錄用和挑選畢業生時,同等條件下,優先考慮曾參加過社會實踐、具有一定組織管理能力、紀律性強的畢業生。這就要求當代大學生注重自身綜合素質的提高,培養自身適應社會、融入社會的能力。
二、國內外大學生實踐能力培養的發展與研究
(一)國外研究現狀
在世界范圍內人力資源競爭日漸激烈的時代背景下,世界各國高等教育人才培養理念已逐步由以往的“學歷本位”轉變為“能力本位’,在此理念的影響下,加強大學生實踐能力培養已成為當今世界各國高等教育改革的重要內容之一。自20世紀60年代以來,國外就開始關注大學生實踐能力的培養,發揮政府的調控作用,強化立法和相關政策的制定。在國外,產學研合作和合作教育已成為備受關注的大學生實踐能力培養的有效模式,得到了高校的高度重視和用人單位的積極配合。有關資料表明,美國三分之一的大學有合作教育計劃。
1996年7月,日木政府制定了《科學技術基本計劃)),把產學研合作當作一項基本國策,要求高校與企業認真加以實施。1997年1月,提出了《教育改革計劃》,其中包含了日本政府大力推動產學研合作教育事業發展的政策和策略,使產學研合作教育制度化和規范化。
1998年,英國政府高教延伸基金部決定:英國在今后3年拿出5 000萬英鎊,主要用于鼓勵支持大學與企業合作,促進知識的轉化。
(二)國內研究現狀
與國外高校的培養模式相比,我國高校培養大學生實踐能力的模式還存在諸多缺失。如:課堂教學方法陳舊、實習活動低效和社會實踐活動重形式輕實效等,阻礙了大學生實踐能力的培養。
對以往的論文進行調研,可以看出,針對大學生實踐能力培養的研究主要是以下幾種:從基本概念出發的研究;從實踐觀出發,從心理學、哲學、社會學等學科視野出發,分別對“實踐”和“能力”進行闡釋,進而界定實踐能力的內涵,并分析其結構、揭示其特征。
當今,我國大學生對培養實踐能力、提高就業競爭力的需求和愿望是十分強烈的,但從參與各種實踐活動的積極性和主動性方而來看,存在明顯的不足,主要是因為部分大學生自身對培養實踐能力的規劃意識不強,缺乏自我培養的有效策略。
三、我國市場營銷專業學生實踐能力培養存在的問題
(一)市場營銷課程內容體系相對滯后
高校實行教學計劃制度,每學期的課本都是提前預定好的,大部分都是幾年前的課程版本,但是隨著社會經濟的發展,其相關內容就無法跟上時代的要求,很多新穎的內容,學生無法在課本上看到,只能靠老師在課堂上予以補充和完善,無法呈現系統、全面的介紹。
(二)教學過程中“重理論、輕實踐”不適應社會需求
隨著經濟的不斷發展和市場競爭的日益激烈,企業對營銷人才的選撥有了更高的標準,高學歷已不再是衡量人才的主要標準,企業比以往更看重人才的綜合素質和實踐能力。但在目前的院校中依然是偏重理論教學,學生缺乏足夠的實踐技能培訓,其實際操作能力比較弱。
(三)缺乏具有實踐經驗的教師
當前我國高校與外界企業缺乏一定的溝通和交流,不太了解企業營銷管理的現狀及具體運作中存在的重點問題,市場營銷專業的教師普遍缺乏營銷實戰經驗,其所掌握的理論知識也不能與企業營銷實踐進行有效對接; 教學、科研等工作占據了絕大部分時間,沒有充分的時間和精力投入到實踐教學中。
(四)課程設置上不夠科學合理
市場營銷專業的定位是應用型人才。這種定位,對專業素質和綜合職業能力的要求高于其他相關專業,更強調畢業生的實際工作能力和技能,缺乏一些技能化的課程,影響了對學生創新能力的培養。課程內容的更新落后于時代的發展,現在企業對營銷人才的衡量更看重其實踐能力、溝通能力和團隊合作能力等綜合素質,目前高校在這些方面的課程內容上比較欠缺,甚至是空白,嚴重忽略了學生職業素質、團隊協調能力等方面的培養。
(五)教學方法、手段比較單調
教學方法和手段上主要仍延續傳統的課堂講授方式,雖然借助于多媒體設備,但是有更多的先進教學工具沒有充分運用到實際教學過程中去。在具體教學過程中,主要還是教師講授,學生聽講常用的形式,沒有及時進行教學方法的更新,無法使學生充分參與進來,不能更好地調動學生的積極性,教學效果往往不是很理想。
(六)實習實訓基地利用率低,實習單位落實比較困難
市場營銷專業的實踐教學需要校內有配套完備的實習實訓基地,但是現階段一些高校投入經費明顯不足,現有的實訓基地更多是為了應付上級的評估或檢查,實習單位落實困難,或者說把接收學生實習當成一種任務,不讓學生接觸重要部門及其有關的經營管理事務,以防泄露商業秘密。因此一些學生在實習過程中成了特定業務環節的臨時打工者,不能夠深入了解實習單位的實際運作情況,導致實習無法發揮其應有的作用。
四、對市場營銷專業大學生實踐能力培養的建議
(一)改革傳統理論教學模式
市場營銷專業課堂教學主要包括基礎課、專業課以及人文講堂和企業文化制度、企業家精神等講座。課堂教學主要是從市場營銷專業教育的職業性和實用技能出發,立足于培養高端的應用型營銷專業人才,通過合理設計綜合素質教育的相關內容,將之納入教學體系,著重將綜合素質特別是市場營銷專業素質的內容加以分解,融入至課堂教學過程當中,并與專業知識課程教學,公共課教學的各層面和各環節相銜接。
(二)加強案例教學模式
市場營銷具有一定的實踐性與應用性等特點,因此要求市場營銷教學要將知識理論與應用實踐進行有效的結合,并要突出實踐的重要性。 如果在教學中單純地依靠理論營銷知識,未與實踐進行聯系,其教學則失去了現實的意義。案例教學模式有著積極的作用,彌補了理論教學的不足,增強了學生對知識理論的理解與掌握;同時,通過生動的、豐富的案例實現了對傳統學習模式的改革,激發了學生學習的興趣,拓展了學生學習的范圍,加深了學生對知識的理解。通過學習小組的討論,促進了學生間的溝通、交流與合作,進而培養了學生的綜合能力,使其逐漸具備的發現問題、分析問題、解決問題的能力。
(三)融入情景教學模式
一、高等學校市場營銷專業發展概況
我國市場營銷專業興起于上世紀90年代,起步雖晚,但發展勢頭強勁。隨著經濟的全球化發展,中國加入WTO及市場經濟體制的深入發展,中國經濟快速發展,帶動很多新興產業的發展及學科的發展,高校市場營銷專業也得到了快速發展,自上世紀90年代市場營銷作為一門課程傳人我國后,國內各大學已普遍開設了該專業,根據2009年教育部公布本科學科專業設置,全國有350多所本科院校開設市場營銷專業,并且眾多高校建立了以自身學科特色為主的營銷專業方向,如醫科院校開設的營銷專業,注重醫藥營銷為主;農科院校開設的營銷專業,以三農經濟營銷為主等。近年來,關于高校營銷專業的課程改革課題及研究論文也是快速增加,以“市場營銷”為主題詞,在中國知網上檢索,市場營銷的論文逐年成上升趨勢,數據來源于中國知網,如圖1所示。
二、醫科院校營銷專業設置背景
隨著信息時代的來臨,科技的迅速發展,社會的分工越來越精細化,同一工作不同領域,所需要的知識背景相差甚大。這也給很多學科的特色發展帶來了機遇,如溫州醫科大學的視光學專業發展,被世界稱之為“中國溫州模式”。早期的營銷人員是一個什么人都可以從事的行業,入行門檻非常的低,隨著醫藥行業的快速發展許多醫藥公司及醫療器械公司,對營銷人員的學科背景要求越來越高,特別是醫療器械行業的職業獵頭工作。高校生物醫藥專業的課程設置更注重培養學生的專業知識,很少會引導學生去走營銷工作。而醫科院校市場營銷專業的學生在開設營銷類相關課程的同時也開設一些諸如醫學概論、臨床醫學概論等課程,讓學生在掌握營銷知識的同時學習生物醫藥等專業知識,增強就業競爭力,明確就業方向。彌補了市場營銷專業缺乏相關領域專業知識的缺陷。
三、醫科院校市場營銷專業教育存在的問題
1.醫科院校市場營銷專業教學比較缺乏實踐教學環節。根據近幾年用人單位對市場營銷專業人才需求的反饋信息,市場營銷學生應掌握的知識技能可以分為三大類:“營銷基本知識”、“營銷實用技能”和“營銷能力拓展”。各高等醫學院校在開設營銷專業課程時,都比較重基礎知識講解,實用技能及拓展能力的課程設置較少。分析原因,比如:實踐教師聘請費用較高,收效甚微;實踐教學安全隱患較大等。
2.課程考核方式不利于引導學生提高專業實踐能力。市場營銷專業的任課老師更多偏理論型,實踐的教學環節更傾向于案例教學法、視頻教學法、情景模擬教學法,這些環節教學效果一般。受制于影響,教師對學生的成績考核方式也偏向于理論知識測試,不利于提高學生專業實踐能力??茖W的課程考核方式,有利于引導大學生提高專業實踐能力。而目前,很多高校對營銷專業的學生課程考核模式不是很科學,不注重考察學生的實踐能力。主要表現為:考試形式簡單,以閉卷為主;考試內容偏重于理論知識測試,專業拓展技能考察不足;出題范圍局限于書本,考記憶多,考靈活應用能力少;成績形成上,過程考核比例較低,成績評定上以卷面分數定高低。
3.大學生實踐能力自我培養的意識淡薄、參加實踐活動的積極性不高。營銷專業學生在大學學習生活中,培養專業實踐能力的意識較為淡薄。究其原因,很多學生不滿意社會實踐活動對能力的培養效果,也有部分同學不能正確理解專業實踐的實際意義,錯誤的認為專業實踐相同于社會實踐,參加專業實踐活動的積極性不高,在參與于各種社會實踐活動時而忽略參加專業實踐活動。甚至有的學生認為,學校組織的專業實踐活動流于形式,意義不大,沒必要認真對待。
四、醫科院校市場營銷專業培養模式創新性對策
1.構建“金字塔型”課程體系。金字塔型課程體系為:以通識教育為基礎,以專業教育知識為橋梁,達到個性化教育目標,如圖2。通識教育課程主要為培養營銷專業學生全面素質結構的公共必修課程,旨在培養學生掌握人文社科、自然科學等基本知識與基本能力,提高學生思想修養、職業道德、身心健康等基本素質;專業教育課程主要為市場營銷專業學生掌握該學科的基礎知識和基本能力而設置的課程,包括專業基礎課程和專業必修課程;個性化拓展課程是根據學校現有資源、行業領域發展趨勢以及為地方經濟服務的要求,為學生搭建可持續發展的知識課程,同時開設實踐與創新教育課程,加強學生的專業技能和綜合素質訓練、培養學生的創新精神和進取精神。
2.構建“知、情、意、行”一體化教學模式。根據市場營銷專業教學目標,從學校學生的實際情況出發,圍繞教學內容,構建“知、情、意、行”一體化教學模式?!爸笔翘岣邔W生對營銷專業知識的理解,如課堂開設“視頻教學法、案例討論發”等環節,提高學生對知識的了解和把握;“情”是提高學生對市場營銷工作的體驗,如設定特定營銷情景,開設虛擬公司實際運營,讓學生切實感受到市場營銷工作環境的復雜、競爭;“意”是培養學生堅定的專業情感,營銷工作是一項工作壓力較大的工作,沒有持之以恒的精神是難以見到勝利的曙光,通過市場營銷大賽、營銷管理實戰、項目管理沙盤實訓等項目比賽激發學生對專業的深刻認識,提高抗壓能力;“行”是培養學生創新創業能力,通過“挑戰杯”創業大賽、公司實習等環節培養學生的實踐能力。
參考文獻:
一、改革市場營銷課程體系
在對市場營銷專業課程體系進行改革時,不但要對當前瞬息萬變的市場給予密切關注,而且改革的內容還必須符合高校的特點和專業人才成長的規律性要求。為此,課程體系的改革應從實際出發,確定崗位能力培養的相關課程,借此來形成專業能力的知識框架結構。同時還應進一步加強各專業課程與體系之間的內在聯系,并對教學內容進行精選,將當前最新的成果充實到教材內容當中,特別是要將一些能夠體現市場營銷應用的新知識融入到教材當中。在構建課程體系的過程中,應當遵循寬口徑、高素質、強有力、厚基礎和活模塊的原則,構建起包括五大模塊在內的課程體系,即專業基礎課、專業主干課、自選課、公共課和實踐課。這不僅有助于學生更加扎實地掌握理論基礎,而且還有助于提高學生運用專業知識的能力,從而為學生拓寬就業面奠定基礎。
二、改進課程教學方法
其一,案例引入法。教師可將課程中一些不易理解的內容,轉換成實際案例分析,借此來引導學生掌握并理解重點與難點。同時,應由課題組的教師負責收集各類營銷案例,其中既要有營銷成功的案例,也要有營銷失敗的案例,這樣可以啟發學生進行思考,進而找出失敗原因,提供相應的解決策略和方法,學生在這一過程中能夠了解到作為一名優秀營銷人員所應具備的素質;其二,情景模擬法。該方法具體是指將企業經營活動的真實場景還原至課堂教學當中;其三,小組討論法。對于教學過程中的一些經典案例,既可以采取集體討論的方式,也可以采取小組討論。
三、創新專業課程實訓教學體系
(1)建立高仿真性的職業環境實驗實訓。通過校內實訓教學可以幫助學生將課堂上學到的理論知識運用到實踐當中,有利于提高學生的動手操作能力。市場營銷模擬實驗是以計算機為平臺,借助相應的軟件模擬企業的真實經營環境,供參與者進行企業經營決策的教學實訓方式。(2)組織校外實習,撰寫畢業論文。本科畢業生的論文可按照企業或是社會的一些具體需求來進行選題,這不但可以幫助企業或社會解決一些實際問題,而且還有助于發揮出大學科技型人才的優勢。在教學中,可采取頂崗操作、畢業實習等為主導的實踐教學方式,借此來為企業和社會培養應用型人才。(3)開展多樣化的社會實踐活動。為了進一步豐富市場營銷專業學生的社會實踐經驗,可采取社會實踐多元化的教學方式,具體內容如下:認知實訓。教師可組織學生到商貿中心或是工商企業進行現場觀摩,借此來了解企業的真實情況;專業調研。教師應按照學生所學的專業知識組織他們進行調研和策劃練習,主題的選擇應以學生的就業取向為依據,并將調研成果融入到課堂教學案例的研討中;假期實踐。教師應積極鼓勵學生利用假期的時間到社會中進行實踐,借此來積累實踐經驗,這樣可以使學生能夠更加適應社會和市場對自身的需求,為成為高層次的營銷人才奠定基礎;學生自主創業。一些有條件的本科院校可在學校周邊為大學生設立創業一條街,這樣不但能夠鍛煉學生的綜合能力,而且還能為全校師生提供服務。
四、建設“雙師型”教師隊伍
由于市場營銷學是一門實踐性和應用性較強的學科,所以本科院校要培養市場營銷“雙師型”師資隊伍,確保教師可以在理論授課和實踐經驗傳授兩方面給予學生有效指導,進而提高市場營銷專業課程教學實效。本科院校應當改革市場營銷教師的選聘機制,可從企業中的工程師、市場營銷管理人員中選聘優秀人才,經學校教學業務培訓之后,擔任實訓教學指導教師。同時,也可以充分利用社會教育資源,聘請省內外知名專家和企業高級管理人員到本校擔任客座教師或兼職教授,承擔部分教研任務。此外,本科院校還應當加大在校教師的培養力度,有計劃地選派骨干教師到企業進行實地考察,豐富市場營銷實戰經驗,使教師具備“雙師型”素質,為改革與創新市場營銷專業課程教學奠定基礎。
參 考 文 獻
一我國高校市場營銷學教學的現狀
(一)實踐教學發展相對緩慢
市場營銷本身就是一個實踐性和應用性極強的專業,要求學生在掌握理論知識的基礎上,能夠把理論運用到實踐當中去。但當前我國很多高校的市場營銷課程的教學仍然是以理論講授為主,實踐教學發展緩慢。一是實踐教學缺乏制度和政策方面的支持和保障。實踐教學難以實現,體現在現有的教學體制及高校教務部門對于教學的管理體制與實踐教學在一定程度上相沖突和矛盾。目前,不少高校存在著教務部門通過到教室和課堂查課的制度。而在這樣的制度下,外出實踐則是與課堂的出勤相背離的,若要實現實踐教學則需要復雜的申請程序且教師個人承擔了較大的安全責任和風險。因此市場營銷課程中,很大一部分按照教學計劃應該是有實踐部分的,都依照理論部分進行授課或者以小組討論的實踐方式進行了。二是教師自身的局限性。近年來隨著教師隊伍的年輕化,很多高校引入的青年教師都是”高校到高校“的路徑。因而,不少青年教師雖然有著扎實的理論知識,卻缺乏相應的實踐經驗。具體到市場營銷專業,表現則更為明顯。
(二)教學仍以理論講授為主,學生的參與度較低
對比我國國內市場營銷課堂發現,主要的教學方式仍然是教師教授為主,講理論、講案例,學生更多的只是被動的聽取,從課堂氛圍到課堂效果都不好。根據教務部門的查課統計,發現學生在課堂上睡覺、說話、玩手機的現象特別顯著,最嚴重的情況大概達到50%的程度。其很大的一部分原因就是上課時學生參與度較低。這個參與度既包括行為的參與度,也包括大腦活動的參與度。
(三)教學模式的創新仍更多的停留在小組討論和presetation的階段
目前,我國市場營銷課程主要的實踐或創新的方式大多停留在小組討論和課堂presetation的階段,這種方式有一定的優點,可以一定程度上發揮學生的積極性,自發的從課本中去尋找知識和答案。然而,它更大的缺點在于,比較難以確保小組內每位成員的參與性,且一部分學生很可能把這種學習的形式轉化為一種敷衍了事的途徑。可以說,小組討論并以presentation的形式進行展示不失為教學方式的一種進步,也具有一定的效果,但更需要進一步深入探討如何更好發揮其效果。
(四)實踐教學經費投入不足
市場營銷的實踐教學需要一定的經費的投入。市場營銷學是一門綜合性很強的課程,是在市場調研的基礎上,供、產、銷的全過程,而非通常意義上理解的“銷售”。而整個過程中涉及到了市場調研、原料供應、生產、供應鏈、戰略制定、成本策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等內容。而市場調查則是另外一門課程市場調研與預測的主要實踐內容,促銷策略則是銷售管理課程的主要實踐內容。那么市場營銷學的實踐應該側重哪一方面呢?筆者認為,作為一門綜合性的學科,其實踐也應體現綜合性,因為構想整門課程的實踐就歸為一次“創業式的實踐”。由學生組成的團隊進行全部的分析、策劃和決策,團體內部充分分工,協調各種活動,針對特定的創業項目進行實踐。由此,實踐本身需要一定的經費,而目前正是由于經費的缺乏,造成這類的實踐無法真正開展起來,帶動學生們的積極性和凝聚力。
二市場營銷專業教學模式創新的構想
(一)理論教學方面
采取“任務型教學”的方法。即教師在開始課程時給出總的課程的提綱,并把全部內容劃分為若干個專題或者話題,在講授基礎理論的基礎上,讓學生帶著任務進行小組和課堂的討論?!叭蝿招徒虒W”突出的優點在于學生對需要掌握的知識點印象深刻,對整個課程的框架體系較為熟悉。同時也具有傳統的小組討論和presetation的提升學生參與度的效果。強調閱讀和寫作能力的培養。針對不同的話題和專題,布置一定數量的閱讀材料或經典選讀,并撰寫課程論文。通過這一過程,學生可以在教師的指導下,閱讀專業、學科經典,補充大量的專業相關知識,可以提升學生對學科的興趣,加深對課本、教材的理解。同時,學生也可以學會撰寫規范的課程論文的方法,提升學生對學術方面的興趣。
(二)實踐教學方面
1.創業式發展。在“眾創”、“互聯網+“蓬勃發展的大背景下,大學教育,特別是應用型的獨立院校的教育,日益要求和市場接軌,強調學科知識向創新和創業的能力的轉化。這就給實踐性教強的類似市場營銷這樣的課程提供了一種教學方法和模式方面改革的可能性和機會。基于此,市場營銷課程的一個發展方面向就是基于課本知識的“創業式發展”。筆者在市場營銷課程教學過程中,嘗試了“創業式發展”前期的探索:首先將學生分為幾個小組,小組內部進行分工,進行討論,提出創業方案,根據市場調研、預測,對可行性方案進行分析。
2.“董事”制度。主要涉及到資金的籌集和決策的制定。資金部分的來源主要是兩個方面。一方面,根據國家對大學生創業的相關政策和文件,形成的優秀項目申請國家扶持基金和學院的實踐經費。另一方面,小組內部按照自愿的原則,成立類似董事會性質的組織,制定相應的募資規定和協議(內部募資以人均1000元為上限)。形成的董事組織對團隊的運行和決策負責,并以此為核心,展開后續的實踐活動。
三結語
教育市場化、應用化、實踐化的進展給市場營銷的教學帶來了新的挑戰和機遇。無論時理論還是實踐,市場營銷學的教學都應探尋一條新的路徑,提升教學效果,更好的適應應用化的要求,與市場和社會接軌。理論教學方面需不斷創新,提倡“任務型教學”,發揮學生的積極性和參與度,增加討論的內容,增強課堂的活力。另一方面,推動實踐教學的發展,政策和制度環境有待進一步改善。隨著國家對于大學生創業的扶持政策不斷深化,國家出臺了一系列扶持大學生創業的政策,市場營銷課堂實踐的政策環境日益改善。但這些政策主要是針對畢業兩年內的大學生的,而對于在校大學生的專門行政策則有較大的空白。國家和教育部對于高校在校大學生以“創業式發展”為主體的課堂實踐活動應給予更多的扶持,出臺相應的政策和經費支持;教育部應設立相應課程實踐課題基金,支持和鼓勵實踐教學的改革和發展。通過政策上的扶持,課程實踐才真正有發展的土壤。
作者:宋麗潔 單位:三峽大學科技學院
參考文獻:
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[基金項目] 廣東白云學院2010年度院級科研項目“基于CDIO工程教育理念的市場營銷專業導論課程教學改革的研究與實踐”,項目編號:BYJY201018
[作者簡介] 黃軍校,廣東白云學院市場營銷系主任,講師、經濟師、營銷師,研究方向:營銷管理,廣東 廣州,510450
[中圖分類號] G423.07 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-7723(2012)03-0102-0002
CDIO代表構思(conceive)、設計(design)、實施(implement)、運行(operate),它是現代工業產品從構思、研發、制造、運行乃至終結廢棄的全生產過程,是麻省理工學院和幾所瑞典大學在瓦倫堡基金會的資助下,經過4年的跨國研究和探索后于2004年提出的一個工程教育理念,并成立了國際CDIO工程教育合作組織。目前已有來自25個國家和地區的50所成員高校參與CDIO工程教育改革的探索與實施。CDIO工程教育改革的基本思想是,以能夠領導現代工業產品、過程或系統開發的現代工程師所需要具備的知識、能力和素質為目標,以現代工程實際為背景環境,采用相互聯系、相互支撐的課程體系培養學生,并讓學生在現代學習和實踐環境中取得豐富的設計-制作和主動學習的經驗,促進學生知識、能力和素質的一體化成長。
目前,我國高等學校中大多數專業沒有開設專業導論課程,這種情況常常導致許多學生在大學學習過程中表現為只知課本知識點,不見專業全貌的現象。其主要原因是一些高校對專業導論課的重要作用認識不到位以及相應的制度政策引導不夠。開設專業導論課對幫助大學生盡早了解所學專業性質、培養專業興趣、掌握專業學習方法、規劃自身發展具有重要的導航作用。高等學校應該在更新教育觀念、加強教學管理、集中優勢師資、編寫特色教材等環節著手進行改革,全面推進專業導論課的開設,切實提高人才培養質量。影響專業教育質量的因素很多,諸如人才培養方案、師資與設備、生源質量、教風學風、實習基地等等,其中人才培養方案中課程的設置無疑是其最根本的問題,而在課程中設置學科概論或專業導論課則是非常必要的。
專業導論課的應用研究在國外多集中在工程教育類,在國內多集中在工科、理科等學科教育范圍,而對于文經管性質的本科專業和課程則關注和研究得較少。因此,本研究以市場營銷專業為出發點,對《市場營銷專業導論》的教學模式進行研究在目前屬于較有創新性的分析和研究。
改革開放以來,特別是近幾年來,我國高等教育得到了長足進步,招生規模擴大、教育經費總投入增加、教學設施改善、學科建設投入加大、國際交流合作增加。但從總體上看,我國的高等教育特別是工程教育與經濟發展的需要還顯得很不適應。我國工程教育模式迄今仍偏重于學科知識傳授,在實踐能力、創新能力的教育和訓練方面還存在許多缺陷。在實踐中改革、建立和完善符合中國特色的面向全球化的工程教育體系已迫在眉睫。
隨著我國經濟社會的迅速發展,高等教育已經從精英教育轉變為大眾教育。高等學校如何面對有思想、有主見、憑興趣做事的新一代大學生,調動其學習積極性,引導其熱愛所學專業、安心學習,是值得思考的一個課題。專業導論課是引導學生走入專業知識殿堂的向導,在大學生學習過程中具有不可替代的作用。高等教育,尤其是應用型本科教育是培養中高級專業人才的重要基地,肩負著向各行各業培養合格技能型人才的使命。根據《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020)》的指導,為適應社會、市場需求,提高學生的就業競爭力。廣東白云學院堅持“質量至上”的科學發展觀,深入推進質量工程建設和人才培養模式改革,實行高職“2+1”和本科“3+1”人才培養模式,取得了較大成功。學院響應教育部的“卓越工程師培養計劃”,大膽借鑒國內外先進的辦學理念和經驗,全面啟動了基于CDIO理念的應用型本科人才培養模式,以此增強應用型本科的辦學活力。 而在CDIO教學理念中專業導論課的開設是其中重要的一項教學內容和環節。
《專業導論》課程是為剛剛進入大學的新生特別開設的專業引導課。該課程簡明扼要地介紹了專業發展基本情況(過去、現在和未來)、專業課程設置、專業人才培養目標以及關于專業學習的基本要求等,使學生對專業發展的歷史與現狀有一個比較清晰的認識,為大學專業學習打好基礎?!秾I導論》課程的基本要求是,通過本課程的教學使學生認識專業的性質、特點,以及當前專業對所培養人才的要求,了解專業發展方向、培養目標、教學內容和就業及上升通道,樹立正確的專業思想和學習觀,確立學習目標和掌握學習方法,為今后的專業學習打下良好的思想和方法基礎。
大學一年級新生處于重要的轉折期,如何改變學生被動學習的定式,培養其自主學習能力;如何激發學生科學研究、探索的興趣,培養其初步的應用創新能力;如何讓學生學會運用市場營銷專業材料、撰寫論文及表達成果的能力;如何提高學生對市場營銷專業的總體認識和未來就業前景的規劃,是教學過程中迫切需要解決的關鍵問題。這也是本項目研究和探索的聚焦點。
抓好新生入學后的“早期教育”可以引導大學生的學習和生活,縮短他們對大學生活的適應期。專業導論課是將專業教育、思想教育、就業教育等融為一體的課程,進行專業導論課教學是一種有效的“早期教育”手段。市場營銷專業是廣東白云學院的重點發展專業,主要課程有管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、市場營銷、消費者行為學、統計學、會計學、經濟法、市場調查、財務管理、國際市場營銷、管理信息系統。市場營銷專業的培養目標是:培養德、智、體、美全面發展的,面向珠江三角洲和廣東地區經濟社會建設事業第一線,從事商品銷售、營銷管理以及商務策劃領域工作,具有市場營銷專業基本知識、基本理論和較強實踐能力的高級應用型專門人才。