時間:2023-03-20 16:24:42
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇市場營銷專業課程論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、國際貿易實務課程定位與目標
《國際貿易實務》是高職市場營銷專業的一門專業課程。本課程承載培養市場營銷專業熟悉國際市場慣例和規則以及掌握外貿業務具體流程的專業能力的任務,是市場營銷專業的必修課程。
二、學情分析
(一)基本學情
高職市場營銷專業學生的學習態度一般較為端正,根據多元智能理論分析,這些學生理論知識學習能力較弱,但內省智能較突出,能自律、按時完成任務。交流交往能力較強,擅長分組合作。在學習本課程之前,掌握了市場調查分析能力和經濟學基礎理論,具備商務英語基礎,掌握計算機、互聯網知識,能熟練使用PPT制作軟件。
(二)學情分析
在學習過程中,學生會遇到一些困難。例如,學習目的現實,希望學到的知識和技能能直接應用到工作中或取得較高的考核分數從而獲得獎學金,理論學習興趣不足,缺乏意志力、易出現學習障礙,學習方法單一,學習動力不足。
(三)學法指導
針對以上學情,采用任務驅動,開放、互動式的多樣化的學習方法,模擬真實外貿工作過程進行學習,學習過程中教師點評與學生互評均以積極評價為主,激發學生的學習動力。
三、課程內容的選取
針對課程定位與教學目標和以上學情,將課程內容按真實外貿過程設計為五大任務14個子任務。其中,任務三合同簽訂和任務四合同履行為本課程學習的重點內容。如表1所示。
表1 課程任務設計
任務名稱 分項任務
任務一 交易前準備 國際市場調研
尋找客戶
資信調查
任務二 交易磋商 建立業務關系
出口報價核算
還價成交核算
任務三 合同簽訂 合同條款擬定
簽訂合同
任務四 合同履行 商檢報關
制單結匯
落實貨款
備貨出運
任務五 業務善后 核銷退稅
索賠理賠
四、教學模式與方法手段
(一)教學方法設計總體思路
本課程按照高職項目化課程改革進行教學設計,選取教學模式為項目導向、任務驅動,即把進出口業務流程設計為一個完整的項目,用五大任務驅動這個項目。這五大任務均是企業或職業活動典型工作任務,以外貿合同為主線,基于真實工作過程而設計。每個任務由理論教學和實踐教學兩個部分組成,又分成進口和出口兩個分支。
(二)教學模式
項目導向、任務驅動的教學模式具體操作為,在學期初,將每個教學班劃分為六個任務小組,分組時注意氣質搭配、知識結構搭配和性別搭配,分小組完成各教學任務。
在進行教學過程中,每個任務小組的成員相同,但進行理論和實踐教學中的任務不同。在理論教學中,各任務小組按區域構建模擬貿易公司,組內確定公司內部職位。每個模擬貿易公司對應一個外貿區域,分別為:歐洲、亞洲、中東、美國、東盟和非洲。在實踐教學中,學生分小組扮演船公司、進口商、出口商、進口地銀行、出口地銀行和以海關為代表的政府機構角色,完成外貿工作實訓。理論、實踐教學穿插、同步進行。
理論教學把課程內容分為進口、出口兩大分支。實踐教學則是按外貿流程實施,具體過程為:由進口商、出口商經過交易磋商環節簽訂外貿合同,在以海關為代表的政府機構、銀行、船公司參與下共同完成合同的履行。
(三)教學方法
本課程在教學過程中主要采用任務驅動法、講授法、案例教學法、分組討論法等教學方法。各任務所主要使用的教學方法各有不同。教學方法選擇總的原則是教無定法,貴在得法。如表2所示。
表2 各任務主要教學方法
任務名稱 教學方法
任務一 交易前準備 任務驅動法
啟發式教學
任務二 交易磋商 角色扮演法
任務驅動法
任務三 合同簽訂 案例教學法
分組討論法
任務四 合同履行 分組討論法
啟發式教學
任務五 業務善后 案例教學法
任務驅動法
(四)教學評價
對于學習成果如何進行量化考評又是一個重要的問題。本課程旨在構建多元化、全方位、過程化課程考核體系??荚囈孕袆舆^程為導向,重過程考核。為了更好地構建以上考核體系,在教學過程中,不斷地進行考試改革的探索,方向如下:總評成績=理論成績(70%)+實踐成績(30%)。其中,理論成績(70%)為末考筆試成績,在理論成績中,加大實操考核力度。實踐成績(30%)構成如圖1所示。學生實踐成績中,每次任務由教師對于學生分組完成情況打分占40%,教師對學生學習態度情況打分占30%,學生各小組互相評價打分成績占30%,每次任務三部分成績相加為學生實踐成績。
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業應用型人才培養的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業在獨立學院中開設面較廣,屬于交叉復合型學科。《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》市場營銷專業篇中指出:市場營銷專業培養適應我國社會經濟發展需要,德、智、體全面發展,具有基本的人文素質和科學技能,掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能,具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創新精神、一定的外語和計算機應用能力,能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業務及管理工作的綜合型專業人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業特點,在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業發展的現狀與問題、師資力量、社會資源基礎上,我們確立了基于獨立學院市場營銷專業建設的人才培養體系目標和培養模式,著重探索以提升就業能力為導向的應用型人才培養的實踐教學體系的改革和創新,以不斷推進完善專業建設和構建專業特色,培育適應現代營銷環境的變化和企業需要的市場營銷人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實踐教學是培養應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業實踐教學改革,探索適合獨立學院辦學理念,突出“厚基礎、重實踐、強素質、重創新”的應用型人才的培養。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養對象的就業能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應現實營銷環境的變化和企業營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統知識傳授為核心”的傳統教學方法,逐漸轉向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制,有利于提升培養學生的專業技能、綜合素質與創新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業、市場為大課堂的教學改革,充分挖掘和利用校內平臺、校際平臺、企業平臺,為市場營銷專業的實踐性教學創建開發多途徑的實踐基地,并逐步探索構建規范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業實踐教學體系構建
市場營銷專業的教學要積極探索應用性人才的培養規律,體現“實際、實用、實踐”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,其理論教學、案例教學和實踐教學環節在整體市場營銷專業的教學中起到如下三個承接關聯、相輔相成的作用:
1、通過理論教學體系的完善和改革(包括專業基礎課程、專業核心課程和專業方向課程),搭建專業理論框架和邏輯體系,幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革(包括實驗教學、實習教學、畢業論文),幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養為導向,以獨立學院為研究對象,著重探究市場營銷專業實踐教學體系的構成、建設和改革,該實踐教學體系共分為四個部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學:較常規的教學方法之一,包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學:市場營銷專業實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環節。該體系中實驗教學包含專業課程實驗教學、專業實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學:學生必須深入企業學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業實習和畢業綜合實習。
4、專業論文:專業論文和實驗教學、實習教學一樣,是培養本科生實踐能力與創新能力,全面推進素質教育的重要環節。為達到綜合培養學生習作能力的目標,需常規性地設立學年論文環節,創新性地開展畢業論文工作。
三、市場營銷專業實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業實踐教學體系的改革和應用推進,我們從課內專業課程實驗教學環節、專業實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業論文的改革幾個突出的方面進行說明:
1、專業課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業核心課程和專業方向課程開出,依據課程內容結構體系的邏輯性關系,劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式:
(1)課程設計實驗教學,主要針對課程內容分為多個模塊,不以呈現某個經營實踐中的作品(如商業計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據對專業核心課程和專業方向課程內容結構的分析,可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據《市場營銷學》課程的章節體系展開,在緒論章節結束后,即可開展課程設計。包括環境分析、市場調研、競爭分析、STP戰略制定、4P策略選擇和總結匯報,這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產品或某個公司展開,使得整個設計方案貫穿課程教學始終,幫助學生建立較為完整的知識結構體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開,教師及時進行提問和引導,這樣的教學更貼近學生的興趣,更深入具體的行業和產品,學生學習的熱情高漲,競爭意識加強,團隊合作能力加強,獲益匪淺。也實現了教學相長,推動教師不斷學習和創新。
(2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性,而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。(表1)
2、專業實訓課程的改革。目前,我們開設的專業實訓課程有兩項,分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經過幾個學年市場營銷專業的ERP沙盤模擬實訓(ERP Simulation Experience),對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據市場營銷專業特點和學生特點,突出了實訓中的營銷功能模塊,在一周的實訓時間內設計了兩輪模擬對抗演練,學生通過第一輪熟悉運營規則,發現問題和形成各小組的戰略思路,并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中,這樣能加深學生對于企業運營的全局觀、系統觀的認識,增強學生的戰略思維,并能有效地從游戲轉變為運用理論知識分析問題解決問題的能力的培養。
沙盤模擬是一種模擬經營教學形式,而校園集市則是真實的經營環境下的演練。學生在準備期撰寫創業方案,經過相關評價與指導,形成校園集市創業計劃書,并分組搭建校園商品市場,體驗自己當攤主,根據實際情況出資進行經銷或者代銷,體驗從采購到生產和銷售的各環節,通過出售商品盈利,探索不同的商業模式的利弊和經營績效的反思,從而將課堂學習的營銷理論實踐化,達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環節的拓展。實習基地是聯系學校和社會的橋梁,是培養實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶,是大學生理論聯系實際的平臺,也是培養大學生動手能力和創新意識的關鍵所在。為實現市場營銷專業的應用型人才培養的目標,我們努力利用各方資源,建立和拓展校內外實習基地。在現有的教學實習基地基礎上,充分結合區域經濟的發展特點,立足于學院所處的漢口北地區、陽邏港、盤龍城等新興工業區,深入地方企業和特定行業,探索實現學院市場營銷專業的差異化定位和特色優勢的同時,建設一批示范性的實習基地,有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作,走產學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理,以第二課堂激發學生學習積極性,并以第二課堂的實踐性、創新性教育導引第一課堂教學,形式多樣,效果顯著,如營銷講壇、校際交流、企業宣講等活動。其中,鼓勵指導學生以各類市場調研項目和創業計劃申報院級大學生申報科技創新項目,而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規性的第二課堂實踐教學形式。
目前,我們指導學生參與的比賽有:湖北省大學生營銷策劃挑戰賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰杯創業計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會,我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年,與地方知名企業東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯手,讓學生親臨企業參觀學習,深入企業市場進行實地調研,并根據調研結果發現問題診斷問題,為企業制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式,是一種教學創新,強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質,引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具,充分調動學生的創意和自主思維,是真正能體現獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養的畢業論文的選題和形式的改革與創新,包括:(1)市場營銷專業畢業論文形式的探索,如營銷策劃書、創業計劃案、企業方的項目策劃等開始納入到畢業論文的范疇;(2)根據應用型人才培養的導向,市場營銷專業畢業論文的選題減少了理論綜述類論文,鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調研、自主實踐中的創業計劃,按照營銷專業理論架構和邏輯思路,形成有創新點和應用價值的畢業論文。
四、市場營銷專業實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業實踐教學體系的構建,需要充分整合利用校園資源和社會資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件,教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障,缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會,鼓勵和支持學科教師進駐企業實踐、調研和進行項目咨詢,以提升教師整體的實踐教學能力;聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授,定期對教師開設講座,提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外,可以聘請公司、企業實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師,以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業課程設置和學院發展的階段,建立自己的實驗室,開展實踐教學。目前,我院經濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室,供開展專項實驗教學項目使用,亦可將課程中的實踐環節在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動,有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實踐教學取得良好的效果,學生實踐能力得到提高,教師付出了大量的時間。在核定工作量時,可增加一定的實踐教學指導工作量,以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面,學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制,將教學工作的努力成果納入考評體系,以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系,開展實踐教學的同時,需對學生考評體系進行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時,實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分,歸入平時成績范疇,以激勵學生自主學習,提高實踐教學的效果。
主要參考文獻:
程中,堅持教師教育特色,發展多學科、多專業,并使多個學科協調發展是師范院校的重要任務。市場營銷專業是各非師范專業色比較鮮明的一個專業,由于目前社會對于市場營銷人才的需求量在不斷的增加,因此各師范院校都相繼開設了市場營銷專業。
一、我國高等院校開辦市場營銷的歷史
1.國外市場營銷專業情況
市場營銷理論于20 世紀初誕生在美國, 國外營銷教學主要有兩個學派:一是注重案例教學的“哈佛學派”,二是注重理論的“芝加哥學派”?!肮饘W派”培養了許多企業精英,而“芝加哥學派”則擁有一批諾貝爾經濟學獎得主。在國外,特別是美國這樣的發達國家一般不設置工商管理、市場營銷等專業的本科。原因是這些學科都需要一流的人才,而本科生缺乏經驗,思維不夠成熟,很難較好地理解管理學精髓。從我國這類專業的本科教學來看,有些學生在學習的時候感覺“空虛”,畢業工作后動手能力較差,甚至覺得自己沒有實實在在的“硬技術”,缺乏自信心,感覺自己不如工科學生,其原因正在于此,這也是市場營銷本科市場營銷專業教學改革的目的所在。
2.國內市場營銷專業情況
1949 年以前,中國曾一度引進市場學,對市場營銷學有過一些研究(當時稱“銷售學”),但也僅限于幾所設有商科或管理專業的高等院校。1949 年以后,除了臺灣和港澳地區的學術界、企業界對這門學科已有廣泛的研究和應用外,中國內地由于實行計劃經濟,市場營銷研究一度中斷,直至1978 年改革開放以后才重新從國外引進。1978 年,北京、上海、廣州的部分學者和專家開始著手市場營銷學的引進研究工作。經過十幾年的時間,我國對于市場營銷學的研究、應用和發展已取得了可喜的成績。從整個發展過程來看,大致經歷了以下五個階段:引進時期( 1978 ~1982 年)、傳播時期( 1983 ~1985年)、應用時期(1986 ~1988 年)、擴展時期(1988 ~1994 年)和國際化時期(1995 ~)。八十年代后期市場營銷學科建設進入一個新的發展階段,一些高校對原有的專業開始進行“市場營銷專門化”的改造。如1988 年中南財經大學(現中南財經政法大學)貿易經濟專業“市場營銷專門化”經上級批準得以創建,市場營銷學科專業課程體系建設基本定型,市場營銷專門化本科生當年正式招生。1992 年,國家專業目錄正式列入市場營銷,市場營銷專門化轉為市場營銷專業,該專業培養具備管理、經濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力,能在企事業單位及政府部門從事市場營銷管理以及教學、科研方面工作的高級專門人才。改革開放以來,我國高等師范院校本科市場營銷專業課程也得到了恢復和加強。
二、高等師范院校市場營銷專業教學內容和課程體系存在的問題
從對我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程教學內容和課程體系問題的實際調查分析,并參照國內、外做法,我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程教學內容和課程體系主要存在以下問題:
1.市場營銷專業地位的不確定性
本科層次市場營銷專業人才的培養目標主要應該是面向不同類型的企業,提倡培養實用型人才,所以在加強理論學習的同時,更應加強對學生發現、分析、解決問題能力的培養和訓練。然而,長期以來師范院校市場營銷專業在教學過程當中過分強調人才培養的專業性,試圖把本科學生也都培養成為本專業領域里的技術專家,從而忽視了對學生實踐能力的培養,沒有真正體現理論和實踐相結合的教學原則。
2.市場營銷專業課程體系不健全
我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程體系殘缺或者說還構不成市場營銷專業系列課程,不但課程門數少,而且課程內容之間缺乏內在聯系,形不成必要的系列。
3.市場營銷專業系列課程教學內容、方法、手段陳舊
我國高等師范院校本科市場營銷專業系列課程教學內容、方法、手段很少反映現代市場營銷管理的新思維、新觀念和新方法,純理論的內容多,聯系實際的內容少,教學方法和手段基本沿用的傳統方式,內容陳舊,綜合性差,導致學生缺乏實際運作能力,使得有限的市場營銷專業課程學時不能產生理想的效益。
4.學生考核方式過于簡單、陳舊
多年以來市場營銷專業課程考試制度多以筆試考核為主,形式過于簡單、陳舊,無法真正反映學生的實際能力和學習效果。應采取口試、操作考試、演示考試及筆 試與面試相結合的多種考試方式,以充分發揮學生的主動性和創造性。
5.教師隊伍建設問題
據調查統計,我國高等師范院校本科市場營銷專業教師師資力量較為缺乏,而且多數教師是從高校畢業后直接從事教學工作,基本沒有在企事業單位工作的實際經驗,有從事實際管理工作背景的教師所占比例很小。市場營銷專業是實踐性很強的專業,國外從事市場營銷專業教學工作的教師大多數都有非常豐富的實際工作背景。 三、解決的方法
1.合理定位,指導思想明確
市場營銷的內涵非常廣泛,市場營銷人才的規格和層次也很多,每所學校培養的學生都不可能滿足企業的所有需求,必定要有所取舍。高等師范院校本科市場營銷專業的培養目標定位應為培養德、智、體全面發展,具備一定的管理、經濟、法律及英語方面的知識和能力,能從事市場營銷及相關經營活動的高級應用型技術人才。我們認為,要滿足企業對營銷人員的要求,必須全方位地對學生進行教育培養,既要讓學生掌握必備的理論知識,又要讓學生具備較強的實踐技能。在教學過程中,我們努力使本專業具有以下特色:理論與實踐并重,課內與課外結合;知識結構合理,能力訓練全面;針對性強,突出崗位特點,適應面廣,滿足企業要求。
2.改革目前市場營銷專業課程體系
目前師范類市場營銷專業主干課程設置多數為管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、會計學、財務管理、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。這種知識結構實際上與工商管理等專業差別很小,不能體現市場營銷專業的特色,不進行改革,就跟不上社會對市場營銷專業人才的需求。在現行市場營銷專業課程體系中,政治類及語言類課時過多,人文、自然科學課程過少,許多院校專業基礎課和專業課體系缺乏系統性,許多課程內容交叉和重復,因人設課的現象不同程度上存在,基于能力培養的課程尤其是市場營銷整合能力方面的課程明顯不足。從我國企業發展的現狀和發展趨勢看,一方面,企業對市場營銷專業的人才需求會持續增長,另一方面,企業對市場營銷專業人才的能力要求也會越來越高。因此,我們有必要在對美國、英國、日本等西方國家的大學有關營銷專業的知識結構進入分析的基礎上,結合我國國情、企業實情以及經濟發展趨勢,提出市場營銷本科專業應用型人才的知識結構的現代化問題。
3.不斷更新教學內容,采取形式多樣的教學方法和手段 在教學過程中要不斷增加目前中國乃至世界上一些前沿的知識內容。在教學方法和手段上要采取多種形式,以增加學生的學習興趣和學習效果。除采取傳統的教學方法和手段外,還可采取如課堂模擬現場觀摩、實際操作、市場調查與畢業設計等。同時還可增加實踐教學課時的比重,如安排專題調查,讓學生走出校園到社會上去進行調查與市場分析;與企業達成協議,聯系有關業務,組織學生進行推銷實踐,要求學生完成一定的推銷任務,培養學生的推銷能力;聯系企業,安排學生主動與企業聯系,參與企業日常工作,熟悉企業的業務和管理流程,為今后工作打下基礎;現場觀摩,安排學生參觀一些大型企業,增強學生的感性認識,增加對企業的了解;畢業實習,安排學生在規定的時間內完成實習任務,并上交實習報告。
4.改革傳統的考核方式
目前我國師范類市場營銷專業考試方式較為單一,多以筆試為主。而市場營銷本科層次的學生應以培養學生的實踐能力為主,所以在考試方式上以突出在實踐能力和應用能力的考核??荚嚪椒ㄒ淖円淮螘婵荚嚩ǔ煽兊淖龇?,采取多種形式、多種內容、多個時段的考核,進行學習成績綜合評定,將討論作業,實踐及調查中的表現記入總成績,真正做到全面考核和綜合評價,考試方式可采取開卷、部分開卷、論文(報告)、口試等形式,通過考試方法和評價方式的改革,推動教學方式和學習方式的改革。
5.加強“雙師型”師資隊伍建設
師資隊伍的建設是高等院?!耙越處煘橹鲗В詫W生為主體”教育理念的關鍵。高等師范院校市場營銷專業應該培養一支功底扎實、教學水平高、科研能力強、能熟練運用現代教學手段、實踐經驗豐富的“雙師型”教師隊伍。雙師型教師不僅僅是雙證書教師,更應是雙能力型教師,而且要有計劃地、經常性地安排教師到企業頂崗實習,掌握營銷實踐的最新資訊和動態,不斷提高實踐能力。學院也可以經常邀請企業的營銷經理來學院授課或指導實習,也可以把課堂搬到企業去上實踐課,形成開放性的教學體系。
師范院校市場營銷專業肩負著為企業和社會提供市場營銷人才的任務,企業渴望具有專業水準的應用型人才,這對高校教學改革提出了新理念和新要求,各師范院校市場營銷專業應不斷改革教學方法、手段和教學模式,力爭為企業提供合格和優秀的營銷人才。
參考文獻:
[1]侯淑霞.市場營銷本科專業教學改革之我見.內蒙古財經學院學報,2005.
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)012-0019-02
一、市場營銷專業人才培養模式改革的基本思路
(一)培養基本指導思想的改革
改革的基本思路是:要在現代高等教育理論的指導下,應用現代教育手段和技術,優化課程設計,積極發揮教師和學生的主體作用,培養具有開拓和創新精神、具備市場營銷知識和技能、適應21世紀我國市場經濟發展需要的高層次應用型人才。
(二)培養目標的改革
改革的總體思路是:通過學習,要使學生充分了解加強市場營銷管理對促進企業成長和發展我國市場經濟的重要作用,全面掌握市場營銷學的基本原理和基本方法,注重學生營銷職業能力的訓練,培養學生觀察、分析和解決市場營銷問題的能力。
二、我國高等學校市場營銷專業人才培養模式存在的主要問題
(一)教學手段落后
目前,我國許多高校市場營銷專業課程不重視現代化教學手段的應用,仍然采用黑板和粉筆的傳統教學手段。這種教學手段有很多弊端,主要表現在:第一,不能做到視聽結合、圖文并茂;第二,教學信息量比較小。
(二)教學方式單一
目前,許多高校市場營銷專業的教學仍然采取的是以教師理論講授為主的“一言堂”教學模式。這種教學模式在上課時間、教學內容等方面都建立起了比較嚴格的制度,保證了教學活動有計劃、有組織、有秩序地進行。但是,這種教學模式缺乏教師和學生的互動,往往使得教和學分離,學生處于被動地位,很難調動學生的學習積極性,不利于學生創新能力的培養和整體教學效果的提高。
(三)市場營銷案例陳舊
市場營銷學是一門實踐性和時效性很強的應用學科,市場營銷教學案例應該隨著時間的發展而不斷更新。有些任課教師的市場營銷案例比較陳舊,使學生感到缺少新意和時代特色。
(四)市場營銷專業課程體系設置不健全
現在我國許多高校市場營銷專業的課程體系設置還不太健全,存在著課程結構比較單一等一些不科學、不合理的地方。例如,公共課和專業基礎課課時設置過多,專業必修課和專業選修課課時設置過少,一些專業基礎課、專業必修課和專業選修課課程內容之間會出現一些內容上的交叉和重復。
(五)實踐教學環節不足
市場營銷學是實踐性很強的一門應用性管理學科,加強市場營銷實踐教學,對提高學生的營銷職業能力非常重要。但是由于受到傳統教育思想的影響,現在許多高校還不能充分認識到加強市場營銷專業實踐教學的重要性,重視理論教學,忽視實踐教學,盡量壓縮市場營銷專業的實習、實訓的學時,對實踐教學經費投入不足。目前,我國許多高校市場營銷專業的任課教師缺少在企業工作的實踐經驗,不能深入企業進行實地調查研究或者掛職鍛煉,也在很大程度上影響了自身市場營銷實踐經驗的提高,不利于市場營銷實踐教學的開展。
(六)市場營銷專業課程的考核方法比較單一
目前,我國許多高校的市場營銷專業課程在考核方法上還比較單一,仍然是以筆試考核為主,主要根據學生的期末考試成績來評價學生學習的效果,難以達到以考促學、以考促教的目的。
三、市場營銷專業人才培養模式的改革對策探討
(一)改革教學手段
改革市場營銷專業的教學手段對提高教學質量,實現市場營銷專業的培養目標具有重要的影響?,F代心理學的研究結果表明,教師教學時如果同時加入聲、光、圖、影像等,學生的學習效果要比單純的文字信息和聲音信息的刺激要好得多。市場營銷專業任課教師也應該與時俱進,加強自身學習,結合傳統教學手段,合理利用計算機、投影儀、電子黑板等現代化多媒體設備,積極開展多媒體教學,以提高教學效果。
(二)改革教學方法
1.角色互換教學法
在傳統的教學模式下,教師是教學活動的主體,學生是教學活動的客體。市場營銷專業任課教師在授課過程中,可以在一些環節,安排自己和學生互換角色。這種教學方法可以激發學生的興趣,開闊學生的視野,鞏固所學的知識。
2.角色模擬教學法
角色模擬教學法是指學生在教師的指導下,模擬扮演某一種角色進行營銷技能訓練的一種互動教學法。比如,市場營銷專業任課教師講完人員推銷的相關理論后,可以在課堂上安排進行模擬推銷,讓一些學生扮演推銷員,教師或者其他學生扮演顧客。角色模擬教學法,能夠為學生提供比較真實的訓練環境,提高學生的專業技能。
3.案例教學法
案例教學法是一種啟發式教學方法,是指教師根據教學目的和要求,組織學生對市場營銷案例進行閱讀、思考、分析、討論,提高學生分析實際問題和解決實際問題的能力。教師在講授完市場營銷的相關案例后,還可以要求學生課后撰寫案例分析報告。案例教學法可以把一些抽象的市場營銷問題具體化和生動化,調動學生的學習積極性,實現教學相長。為了使案例教學法能取得良好的教學效果,教師要選擇一些典型性的市場營銷案例并及時進行更新,如果有條件,要建立和逐步完善市場營銷案例庫。
4.實踐教學法
實踐教學法是教師根據市場營銷的教學內容,安排學生親自參與營銷實踐活動的一種教學方法。這種教學方法對于加快高校市場營銷專業教學模式改革,提高教學質量和學生的實踐能力具有重要的意義。這就要求市場營銷專業教師要提高自己的營銷實踐能力和業務水平,努力成為“雙師型”的教師。高等學校應該積極創造條件,鼓勵市場營銷專業教師利用寒假和暑假等業余時間深入工商企業,提高自身的營銷實踐能力,從而有效克服課堂教學理論和營銷實踐相脫節的現象。
(三)加強市場營銷專業課程體系設置
要深化我國高校市場營銷專業教學模式的改革,必須進一步加強市場營銷專業課程體系設置。要堅持寬口徑、厚基礎、重實踐、高素質、強能力的原則,構建專業基礎課、專業必修課、專業選修課三大模塊的課程體系。專業基礎課可以開設管理學、企業管理、產業經濟學、西方經濟學、統計學、管理信息系統等課程。要加大專業必修課的比重。專業必修課可以開設市場營銷學、現代推銷學、消費者行為學、市場調查與預測、廣告學、商務談判、公共關系學、國際市場營銷學、網絡營銷、銷售管理、市場營銷策劃等課程,同時要加強專業必修課精品課程和網絡課程的建設工作。選修課可以開設房地產營銷、保險市場營銷、通信市場營銷、汽車市場營銷、服務市場營銷、品牌營銷、現代禮儀等課程。
(四)實施“走出去”、“請進來”的辦學方針
我國高等學校要積極實施“走出去”、“請進來”的辦學方針。一方面,學校要加強與企業的產、學、研合作,在校內外建立市場營銷專業實習實踐教學基地,大力開展“訂單式”市場營銷人才培養工作。另一方面,學??梢远ㄆ诨蛘卟欢ㄆ诘匮埰渌恍└咝V臓I銷專家學者、成功的企業家和優秀的營銷人員到學校開展講座,以增加學生對實際市場營銷問題的認識,深化課堂教學效果。
(五)改革市場營銷專業課程的考核方法
我國高等學校對市場營銷專業課程考核方法的改革,應該積極實行形成性評價,全面構建以提高學生營銷職業能力為核心的全過程、開放式的考核方法和體系,了解和掌握教學中存在的經驗與問題。學生的營銷職業能力可以分解為專業能力、方法能力和社會能力,專業能力主要包括市場營銷專業課理論成績、實習實踐成績、畢業論文成績;方法能力主要包括學習能力、分析能力、創造性思維能力;社會能力主要包括語言能力、社交能力、獨立工作能力、團隊合作能力。我國高等學校應該根據以營銷職業能力為導向的原則,確定科學合理的市場營銷專業課程的質量評價指標體系和考核評分指標體系。
[ 參 考 文 獻 ]
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關鍵詞: 改革;高職營銷專業;課程體系;模塊化
Key words: reform;higher vocational marketing professional;course system;modular
中圖分類號:G71文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)14-0125-02
1五年制高職營銷專業課程體系改革的指導思想
1.1 明確五年制高職營銷專業培養目標高等職業學校的市場營銷專業,培養的是行業性市場活動專門人才。其培養目標既區別于職高與中專的培養出來的營銷一線操作人員,又區別于本科院校培養出來戰略、戰術研究型人才。與此培養目標相適應的課程體系應具備兩個特點:①營銷專業的課程設置應切合企業的營銷實踐,使學生既掌握必需、夠用的專業理論知識,又有較強的實踐操作技能; ②營銷專業的課程設置既要體現適應較寬崗位(群)的關鍵知識與能力,又要有明確的職業定向,體現特定崗位從業所必須的獨特知識與技能。
1.2 五年制高職營銷專業課程體系改革應以“三對話”為出發點
1.2.1 校企間對話高職教育課程應與行業(職業)標準接軌,與企業崗位能力要求接軌。首先,要考慮到社會和就業市場的需求,它是構建課程體系的基礎,應按照就業崗位所需技能有針對性地進行課程設置。其次,在考慮專業課程設置時要將勞動和社會保障部頒布的《營銷師國家職業標準》納入到課程中,為學生提供未來可能從事營銷職業必備的知識與技能。
1.2.2 師生間對話學生是高職教育最直接的需求主體。高職院校生源的構成及其特點應是課程體系設計所要考慮的重要影響因素,而不應以學?;驅I的特色師資來配置課程。優先考慮學生需求時,一方面課程設置應有較廣的專業面和靈活性,重視拓寬學生的知識面,拓展學生的其他技能。另一方面,課程設置應迎合學生個性化的特點,以學生未來發展為本,讓學生有更多的機會根據自己的興趣愛好選擇課程、發展特長。
1.2.3 學科間對話市場營銷是一種綜合性、實踐性與挑戰性很強的職業,對從業人員的綜合能力素質有較高的職業要求。因此,課程設置應打破傳統課程編制方法,克服學科本位的弱點,轉變“實踐是理論的延伸和應用”的觀念,不再把實踐看作為理論的附屬。課程設置具有針對性和實用性,實現課時利用最大化,更好地為營造專業的人才培養目標服務。
1.3 五年制高職營銷專業課程體系改革必須理順“三個關系”
1.3.1 專業與職業的關系我國現階段,各個領域都存在營銷或類似營銷的問題,因此營銷專業課程的設置要在社會背景下展開,既要有各類營銷職業均適用的通用課程,又要有明顯行業特色、行業職業特點的專門性課程。
1.3.2 課程標準與職業的關系五年制高職營銷專業課程設置要堅持突出能力標準和職業技術的標準,即職業標準。職業標準是課程標準的出發點和歸宿,也是五年制高職教育人才培養的歸宿,職業標準是檢驗高職教育課程質量標準的依據,因此課程標準要兼容職業標準,同時課程標準又必須高于職業標準,在職業標準基礎上適度拓展。
1.3.3 學歷證書與職業資格證書的關系職業教育推行“雙證”互通制度是將職業教育中的學歷教育(以學歷證書為標志)與職業資格培訓(以職業資格證書為標志)進行融合、互認和互通,其實質就是兩類證書內涵的銜接和對應。
1.4 五年制高職營銷專業課程體系設計應體現動態性和前瞻性
企業職業崗位的內涵、形式、種類的不斷發生變化,要求課程體系本身就要有一定的彈性和靈活的調節機制,能對整個社會的經濟、科技的發展與市場需求做出快速反映,根據實際需要及時在內容上吐故納新,在結構上調整組合,以增加課程的靈活性、適應性和實踐性,實現人才培養與市場職業需求的動態適應。同時,考慮人才的培養具有一定的時間性,要求課程體系必須具有一定的前瞻性。
2五年制高職營銷專業課程體系改革的任務目標
市場營銷專業有其自身特殊的人才培養規律,在課程規劃時應該從復雜多元的現代市場環境與現代市場營銷人才需求情況及職業崗位分析出發,服從能力培養的需要,突出針對性、實用性和職業定向的原則。因此,五年制高職營銷專業課程體系堅持模塊化顯得尤為重要。
2.1 基礎模塊素質化基礎模塊課程是指那些沒有明顯的專業限制,以進行跨專業的基本素質教育為主要功能的課程。包括著重提高學生思想道德素質、文化素質、身心素質、通用專業素質于一體的四類課程?;A模塊設置,一方面要求課時比重不能過大,過大會影響專業模塊和擴展模塊開設的門數和比重,我們提倡結合學校營銷專業的特色,精簡、整合基礎課。另一方面,要一改過去以公共基礎課為主要開設內容的單一模式,增設勵志、心理、創業等方面的基礎課,注重學生各方面素質的培養,引導學生認識自己,完善自己,形成健全的人格。
2.2 專業模塊核心化專業模塊課程是指為學生提供專業訓練,掌握必備專業知識和技能為主要內容的課程。專業模塊課程應嚴格篩選,內容設計要體現“精、深、廣”的特色。專業模塊的課程選擇一方面要體現專業自身特點和辦學方向,更重要的是要按基本職業素質和職業方向,按對應的營銷工作環節和崗位安排核心專業課程。同時注重與營銷師職業資格考級考證內容相銜接。
2.3 拓展模塊套餐化拓展模塊課程是根據社會需求與受教育者的愿望,充分利用現有的學校、企業和社會三方面的教育資源,所推出的適合不同學生群個性需求的不同營銷領域的一組營銷課程,其中每一組拓展課程由學科基礎課和營銷拓展課組成,學生可以根椐自己的興趣愛好和不同方向培養計劃的要求,在教師指導下自行選擇模塊套餐,從而既能實現個人發展目標,又能拓寬了營銷專業的就業口徑,增強了專業的社會適應性。
2.4 實踐模塊職業化實踐模塊一方面可以充分利用合作教育方的資源,切實安排好實習課、實習時間和實習內容,另一方面還可以安排假期的社會實踐、企業考察、企業頂崗鍛煉、畢業實習和畢業論文等,重點實現對學生實踐能力的培養。實踐模塊通過企業參與相關專業課程教學,注重專業課程密切聯系社會的實際需要,更能培養學生的職業精神和職業能力。
3課程體系規劃及人才培養流程
3.1 第一階段:基礎模塊――大類培養基礎模塊的課程一般在第一、第二學年開設,主要由通用文化知識和通用專業知識兩塊構成。在通用文化知識課程的開設期間要完成英語和計算機的考證;通用專業知識課程的提早開設有助于激發學生專業學習的興趣。對于基礎模塊的課程設置要求主要有:①降低部分文化素質類專業課的難度。通過校本教材的開發,整合教學內容,使文化素質類課程貼近專業實際,打造具有專業特色的語、數、外、計算機教學體系。②通用專業知識課程安排在低年級,設置為專業基礎必修課程,使學生進早了解和掌握行業的基本理論知識,調動他們學習專業課程的興趣和熱情。③通用專業知識是為增強學生的適應能力和發展后勁打下雄厚的基礎。④基礎模塊旨在提高學生的基本素質,要讓學生有基本的科學文化素養和通用專業知識,有創新精神、實踐能力、立業創業能力和協調溝通能力,有準確的語言文字表達能力,有健康的體魄和良好的心理素質,有繼續學習和適應職業變化的能力,有認真的工作作風和團結求實的團隊協作精神。
3.2 第二階段:專業模塊――按職業能力細分培養①專業模塊是按市場營銷專業人才今后從事營銷管理工作所必須具備的四大能力,即市場開發能力、銷售與談判能力、營銷策劃能力、客戶服務能力而設置的。課程安排時充分考慮了營銷從業人員所應掌握的專門技術和關鍵能力,并以此為基礎構建專業模塊的知識體系,它是營銷專業知識結構中的核心。②專業核心課程同實踐性教學環節有機結合、統籌規劃,形成了較為系統的實踐性教學體系,從而提高學生綜合運用各種知識和技能,分析、研究和解決營銷實際問題的綜合能力。專業模塊課程是學生將所學知識和技能轉化為實際運用能力的前提。③專業模塊課程主要安排在第三學年,其中開設的專業核心課程涵蓋了營銷師國家職業資格鑒定(三級)考證的內容,學生在學習完專業模塊的課程后將參加由勞動和社會保障部組織的營銷師職業資格考級考證,并取得相應的職業資格證書。
3.3 第三階段:專業拓展模塊――職業定向培養職業定向培養可以理解為:一方面,五年制高職營銷專業的課程選擇要針對學生未來某一職業、某一崗位來選擇特定的知識結構和技能結構;另一方面,由于職業的內涵是不斷變化的,學生畢業后可能會根據自己的職業生涯規劃調整自己的職業方向,所以五年制高職營銷專業的課程要為學生提供厚基礎、寬口徑的內容,使學生學到的知識、技能真正滿足職業崗位群的實際需要,滿足學生的終身發展需要。
在第四學年,學生除了必修的職業方向模塊課程外,還可以根據自己的職業志向、興趣、愛好及市場需求在給定的職業方向課程中任選其一,作為拓展專業課程的學習。
3.4 第四階段:專業實踐由學生結合專業拓展模塊中的職業方向課程,選擇社會實習單位和崗位,學校按照行業標準與用人單位特定要求制定實踐教學計劃和培養方案,讓學生在專業實習和創業實踐中培養和提高運用所學專業理論、方法、策略分析問題、解決實際問題的能力、精細的觀察能力、信息獲取與篩選能力、交流與合作能力,最后結合實習單位實際操作經歷撰寫畢業論文或完成策劃方案。附:課程體系設置
參考文獻:
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[4]呂時禮.“SIYB”教學理念對高職市場營銷專業教改的若干思考.[J]安徽電子信息職業技術學院學報,2005,4.
教育部對市場營銷專業的業務培養要求是:本專業學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識,受到營銷方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決營銷問題的基本能力。列出的對該專業畢業生的具體能力要求是:具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。謝忠秋、丁興爍認為,市場營銷專業本科生職業技能培養目標分兩類。第一類為初級目標,即培養企業所需的市場營銷方面的實用型人才,培養內容包括專業基礎技能和專業技能;第二類為高級目標,即培養企業所需的市場營銷方面的發展型人才,該類人才的培養是要實現企業如何管理的目的,更重要的是一種市場營銷管理能力。…梁文玲、高紅靜認為基層營銷人員能力體系包括基礎實踐能力和專業實踐能力;營銷管理人員能力體系包括基礎管理能力、通用管理能力和專業管理能力。具體到市場營銷本科專業的培養要求,主要是為職業生涯做準備,因此培養重點在于基層營銷人員的能力體系,即實踐能力的培養。學者對市場營銷專業的學生需要擁有的實踐能力體系的界定沒有統一的定論,我們可以從大學生市場營銷類比賽的視角來分析該專業的實踐能力具體需求。目前全國類得比賽有中國市場學會等單位主辦的“全國高校市場營銷大賽”、全國商業聯合會等單位主辦的“全國商科院校市場調研技能大賽”等各類比賽。我校老師帶領學生參加了這類大賽,這些比賽賽程、賽事大體相同:經過初賽、決賽,測試學生的市場營銷知識,考核學生的市場調研、分析能力、團隊合作、溝通演講等相關實踐能力。我們根據比賽要求設計了市場營銷實踐能力體系(見下表),對本校市場營銷專業(包括三本)大三、大四100名學生進行了調研,調查他們的市場營銷實踐技能現狀和需求。
二、目前市場營銷專業教學存在的主要問題
(一)課程體系設置弱化實踐能力培養環節。調查表明,有4O.O%的學生對自己需要擁有的專業技能類型不了解。說明專業培養忽視了實踐模塊,或者沒有實踐能力的評價體系來培養、考核學生。包括我校在內的大部分院校市場營銷專業課程都是根據模塊設計,包括:通識基礎課程、學科基礎課程、專業基礎課程和專業課程。課程設置與其它管理類專業沒有顯著差異:如課程名稱、課程內容甚至任課老師都一致,造成了市場營銷專業學生的知識結構、專業技能都很模糊,就業應聘沒有明顯優勢。甚至因為缺乏技術背景,應聘一些企業的市場營銷相關崗位還有相對劣勢。
(二)市場營銷專業教學重理論、輕實踐。市場營銷專業學生認為自己欠缺的最多的是專業實踐技能,占總人數52.5%。很多學校和任課老師都忽視實踐教學。一方面是由于本科院校市場營銷專業任課老師大都是“門到門”,從學校畢業就任教,沒有市場營銷實踐經驗,因此教學也只能囿于理論。另一方面是評價體系導向的問題。現有的對高校教師的評價體系以職稱為主,評價標準的基準是論文和課題,因而高校教師將大部分時間和精力投入此,而對學生能力培養、教學模式和教學效果不太關注。
(三)對于市場營銷專業學生實踐能力的培養缺乏系統性。有43.8%的學生認為自身能力和專業技能水平達不到企業標準。學校設計的實踐教學方案大體從教學出發,而沒有充分考慮或了解市場營銷從業人員的能力需求,缺乏規劃。本科四年是學生學習的黃金時間,學生的心智基本成熟、吸收知識很快、接受能力也較高,而很多學校對學生能力特別是實踐能力的培養沒有遞進性、系統性;不同課程的教學內容和專業能力的培養沒有連貫和協調。
三、市場營銷專業學生實踐能力培養模式的改進措施
(一)學校要有實踐教學模式的整體思路。要從企業對市場營銷專業人才的能力需求出發,以提升市場營銷專業學生的專業知識和職業素養為指導原則,確立實踐教學的必要性和可行性,從培養方法和培養方式等環節保障實踐教學的有效開展。
(二)市場營銷教學團隊的建設。
市場營銷是經濟管理類專業中實踐性和應用性較強的學科,在市場經濟逐步完善的今天,對于作為獨立經濟實體的企業、公司,如果沒有專業的市場營銷人才,以科學、現代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業成為國內高職院校的熱門專業,但在高職營銷專業教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業教學模式現狀
目前我國大專教育主要有兩種實現形式:高等??茖W校(簡稱高專)和高等職業技術學院(簡稱高職),兩者只是側重不同,無本質差別,前者重能力(如南平師范高等??茖W校),后者重技術(如深圳職業技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數高職院校的市場營銷專業的課程體系設置、教學模式和方法來看,出現了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業課程體系設置不合理
目前高職市場營銷專業的課程設置不合理體現在:課程體系與高職培養的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養的營銷專業的學生實戰能力不足,這與我們在教學中實踐環節太少有直接關系。多數高職市場營銷專業的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的,而從學生的就業崗位情況來分析,大部分學生畢業后都是進行市場營銷調查、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業的課程體系應以培養應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發點,增加實踐課程的比重,培養學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態,完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯性課程的近似內容處理不得當
在市場營銷專業的培養計劃中,其中有一些課程會出現近似內容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內容的溝通,其結果便是有些內容多門課都講,重復嚴重,對這些內容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產市場營銷、工業品市場營銷這些課程重復性的內容很多,組織行為學和消費者行為學的內容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規劃好各科的教學大綱,避免重復內容教授。
3、營銷專業教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關,成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上,大多數高職院校市場營銷專業課程的考核形式仍然是依據期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業成績和課堂提問成績。這種傳統的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據專業特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業教師隊伍建設有待加強
營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學生只需要聽和理解,無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式,讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業進行了教學改革,推出了以學生為中心的教學模式,這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻,同時也培養了他們對市場的分析判斷能力。
三、高職市場營銷專業總結及展望
綜上所述,市場營銷專業人才培養目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業教學模式出現問題的根源所在。其問題具體表現為:營銷專業課程結構設置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學內容和教材安排不得當,教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節,理論課時過多及實踐環節不足,培養出來的眾多學生難以滿足各行業對營銷人才需求,行業針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業人才在就業時的競爭力,學校、系部和老師應堅持以培養實戰型營銷人才為導向,從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環節、加強“雙師”型師資隊伍建設進而提高市場營銷專業教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業教學模式,來全面提升市場營銷專業學生的綜合素質。
參考文獻
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求,單純強調專業課程的系統化和廣博與精深,或者片面強調某項技能的熟練,不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架,構建實踐教學體系框架,包括:一個目標和三個層次?!耙粋€目標”,即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”,即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法?;炯寄墉h節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
1.基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力,是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動,通過這些活動,學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題,如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動,以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說,高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2.專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點,學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以,學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解,這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節,通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3.綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力,這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節,學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節,使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程,有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心,通過寫作創業計劃書,培養學生的創新創業意識,鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1.社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會,親身體驗社會生活,深入了解國情、社情、民情,全面認識社會的重要方法?;炯寄墉h節中制定前兩年學生實踐訓練計劃,安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務,或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗,結束后撰寫實踐報告,在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯,評定成績,推薦優秀報告。
2.專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5-8個典型案例,精心設計討論話題,在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3.頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間,通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習,學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高,而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗,實現頂崗實習-畢業論文(設計)-就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4.市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力,鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺,在電腦上全程模擬企業的運轉過程,從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力,通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績,其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
(一)培養目標不夠明確。市場營銷作為一門經久不衰的專業,與我國的經濟社會發展緊密相關。隨著我國高職院校的快速發展,市場營銷專業也蓬勃發展。與本科院校的培養目標不同,高職院校應以培養實用性、技能型的人才為目標,但在實際教學中發現,很多學校的培養目標都很模糊,不能與本科院校區分開來。例如,教學目標,一些高職院校市場營銷學的教學目標與本科院校設置的教學目標大同小異,表述雷同,不夠具體和細化。造成現實中教師對高職市場營銷學教學目標的不同理解,從而導致在實際教學中教學目的、教學方法、教學效果的不同。
(二)課程設置不夠科學。培養的目標決定了課程內容,一切課程設置都要圍繞著目標來展開。對于高職院校來說,應認真分析研究學生的學習和能力特點,立足學生實際,結合市場需求來合理安排課程。市場營銷作為一門綜合性的學科,課程內容涉及經濟學、管理學、心理學等多學科知識,同時,還應注重各學科之間的銜接。但一些高校的市場營銷課程教學內容安排過于單一,與其它學科之間銜接不緊密,且知識內容更新較慢,不能跟進市場的發展,學生學習的知識和技能陳舊,不能適應企業的發展。
(三)教學方法過于陳舊。實踐能力培養是高職市場營銷專業課程教學的重點。但目前很多高職院校市場營銷專業課程的教學方法陳舊,依然是以課堂講授為主,缺少實踐教學環節,學生所需要的分析問題和解決問題能力的培養不能體現,這也是導致學生不能適應企業工作的關鍵問題。此外,學校的教材建設也比較落后。目前高校市場營銷教材及輔導書大多是以西方營銷思想為基礎進行編寫的,營銷案例大部分都是國外企業的操作案例,而且有的內容十分陳舊,與我國的發展實際和現代市場營銷的發展階段都不匹配,這也導致教學的針對性不強,培養目標有所偏離。
(四)實踐教學不完善。一方面,市場營銷課程的實踐教學體系建設不完善,大多數高職院校實踐教學都是諸如認識實習、課程設計、畢業實習、畢業設計(論文)等,不能針對課程需求和不同課程能力培養目標的差異設計不同的教學實踐課程。另一方面,缺少實習實訓基地。一般高職院校校內實習實訓設備和場地建設不足。由于專業性質和特點,很多高校的校外實訓基地建設也比較困難。對于學生需要掌握的銷售管理技能實訓、推銷能力實訓、市場調查實訓等,都需要深入企業內部體驗鍛煉,但這在實際工作中是很難實現的。因此,學生需要的真正實踐技能,在校期間很難得到實踐和培養。
(五)專業師資水平有待提高。市場營銷專業要求教師兼具理論教學與實踐教學的雙重能力,他們不僅要培養理論考試的高手,更是要培養具有實踐技能的營銷干將。但從目前情況來看,從事市場營銷的專業教師一種是經驗豐富的老教師,他們有自身固有的教學模式,在教學改革中不愿嘗試新方法新內容;一種是剛畢業的年輕教師,他們有朝氣有活力,也有新鮮的教學內容,但剛剛經歷了從學生到老師的轉變,自身營銷實踐技能也比較匱乏。長此以往我們培養出來的學生就沒有足夠的能力去解決企業中的實際問題。
二、高職院校市場營銷專業課程改革的建議
(一)明確課程改革目標,把握改革方向。市場營銷專業課程改革要結合課程培養目標和企業用工需求,明確學生素質目標,通過豐富的課程教學和實踐,培養學生的營銷知識應用能力、營銷決策能力和營銷創新能力。在課程改革中,要注意以下幾個問題:一是理論講授與專業前言動態相結合,及時將行業發展最新成果體現到課堂上。二是將理論學習與營銷實踐相結合,重點培養學生的實踐能力和應用能力。三是課程改革要與企業和學生的實際狀況相結合,真正培養出企業需要的人才。
(二)科學設置課程內容。要立足高職院校學生的培養目標,科學設置課程內容,要切實根據企業對學生市場營銷知識和能力的要求合理設置課程內容體系。要盡量避免課程內容的重復性和交叉性,要針對企業實際工作設計知識模塊,開展項目化教學。要注重教學內容的更新,及時跟進市場需求和行業發展前沿,適時更新和增加課程內容。