導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇網絡營銷論文題目，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

專業 電子商務 學號 200706015

主要內容：

根據所學電子商務的基本理論和基本方法，結合當今社會電子商務發展的特點，以及電子商務的國際化、網絡化的發展方向，以此作為論文的研究方向，撰寫論文。

基本要求：論文格式正確，符合要求；6、及時上交論文及相關材料

主要參考資料：

《電子商務概論》、《電子商務網絡營銷》、《市場營銷》、《電子商務法規》、《電子商務網絡建設》、《經濟學基礎》、《電子商務案例分析》、商務周刊、互聯網等

完 成 期 限： 2010年4月1日

指導教師簽名：

評審小組負責人簽名：

2010 年 4 月 1 日

畢業設計（論文）開題報告表

課題名稱 中小企業電子商務網絡營銷策略研究

指導教師 孟 剛

學生姓名 張海鋒 學 號 200706015 專 業 電子商務

一、課題來源：

根據指導老師給定范圍自選題目。

二、設計目的：

電子商務作為一種新的商務模式及企業經營方法，對企業擴大經營、提高競爭力、改善供應鏈、培育新的經濟增長點等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業對電子商務的應用而言，仍存在諸如對電子商務認識不足、設施落后、執行不力、缺乏規劃、全球化不足等問題，對此本文將予以探討和研究。

三、設計思路：

根據上述目的，本文首先對中小企業開展電子商務模式的現狀和特點進行分析，將電子商務模式分為網上商店/服務、網絡經紀商、價值鏈服務商。其次從信息的橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內容三個維度對上述電子商務模式進行了分析和比較，最后提出了當前中小企業開展電子商務模式的不足，并在分析價值鏈發展機制的基礎上，引入知識價值鏈對電子商務模式的發展趨勢作了探討與研究。

四、任務完成的階段內容及時間安排： 第二階段：2009年11月21日----11月30日 撰寫開題報告，提交并經指導老師審查。 第四階段：2010年1月1日----1月20日 與指導老師溝通、修改論文。

第五階段：2010年4月1日前 定稿并提交正式畢業設計成果。

指導教師簽名： 日期：

院畢業設計（論文）檢查表

時間

（周次） 內容 指導教師意見 指導教師

簽名

2009-11-10 論文題目 在給定范圍內自選，超出給定范圍需要另行審核 孟剛

篇2

2.基金營銷與資金流動:來自中國開放式基金的經驗證據 

3.移動電子商務互動營銷及應用模式 

4.企業市場營銷戰略創新

5.國外移動圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例 

6.基于5T理論視角下的企業微博營銷策略及應用分析——以歐萊雅的微博營銷為個案研究

7.大數據時代的聯動式數據庫營銷模式構建——基于“一汽大眾”的案例研究 

8.移動互聯網環境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究 

9.中國壽險業營銷效率評價研究 

10.我國汽車行業營銷趨勢研究 

11.社會化媒體時代的內容營銷:概念初探與研究展望 

12.人力資源經理的議題營銷過程及策略研究 

13.控股股東卷入、兩權偏離與營銷戰略風格——基于第二類問題和終極控制權理論的視角

14.保險營銷策略問題初探 

15.社會化媒體營銷研究述評 

16.論“共主體”營銷話語的建構與踐行——關于現代營銷近視癥的矯治研究

17.學科服務目標的精確定位與學科服務的精準營銷

18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個江南水鄉古鎮的案例研究 

20.政府旅游公共營銷的實現機制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究

21.我國汽車營銷現狀及創新分析

22.目的地營銷績效:現狀及價值鏈模型 

23.移動營銷消費者采納行為動態演化研究

24.網絡營銷新渠道:SNS營銷

25.我國智能手機營銷策略分析 

26.基于體驗營銷的酒店品牌建設研究 

27.我國高校圖書館營銷新方式  

28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示

29.多渠道零售商線上線下營銷協同研究——以蘇寧為例

30.東風商用車網絡營銷對策 

31.網絡營銷績效評價體系的研究評述

32.雙元營銷能力平衡、戰略地位優勢與新創高技術服務企業績效

33.營銷能力對技術創新和市場績效影響的關系研究——基于我國中小上市企業的實證研究 

34.4R營銷理論與學術期刊網絡營銷策略

35.多市場接觸下的聯合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產品差異度的二維分析模型

36.企業微信營銷研究及策略分析 

37.企業微博營銷效果和粉絲數量的短期互動模型 

38.基于自媒體的旅游景區營銷策略研究 

39.關于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角 

40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風暴 

41.搜索引擎營銷研究綜述及展望 

42.技術與生存:數字營銷的本質  

43.基于DEA的企業微博活動營銷效果評估——以S企業官方微博為例 

44.基于營銷理念的高校圖書館數字參考咨詢服務

45.電子商務對營銷渠道管理的影響 

46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內容及來源的描述分析 

47.中國煙草業營銷分析  

48.“大數據”背景下營銷體系的解構與重構 

49.保險營銷渠道團隊管理研究 

50.企業微博營銷中品牌曝光度對網絡口碑的影響研究  

51.論旅游景區的差異化營銷策略選擇與組合

52.創新高職市場營銷教學 促進學生職業能力培養 

53.我國網絡營銷發展策略研究 

54.銷售低迷狀態下的白酒營銷回歸與創新

55.新媒體環境下高校圖書館移動信息服務微營銷研究 

56.基于消費者懷舊的品牌營銷策略  

57.關于我國汽車營銷模式發展的探討

58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析

59.供應鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討 

60.大數據時代營銷創新研究的價值、基礎與方向

61.旅游產品體驗營銷中的價格影響因素及定價策略 

62.社會資本、組織學習對企業國際營銷能力升級的影響機制——基于海信集團國際化發展的縱向案例

63.基于groupon模式的我國經濟型酒店網絡團購營銷研究 

64.保險O2O營銷模式的實踐與研究  

65.“心”營銷:文化藝術產業新媒體營銷策略研究

66.企業網絡社區營銷價值、機理及模式研究  

67.關注和融入中小企業成長——論中小企業銀行服務營銷 

68.互聯網對我國保險營銷渠道影響分析 

69.高科技企業市場營銷策略研究 

70.論企業應對市場營銷環境變化的策略  

71.微博網絡營銷對國際貿易的影響及對策  

72.公益事件營銷中企業—消費者契合度和宣傳側重點影響效果研究

73.體驗式營銷在汽車營銷中的應用  

74.關系營銷導向對營銷創新的影響研究 

75.傳播學視角下微信營銷的利與弊  

76.市場營銷專業復合型人才“三位一體”培養模式研究——以重慶大學市場營銷特色專業建設為例 

77.金融服務營銷的核心理念——價值的共同創造  

78.企業社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴散網絡為例 

79.微博營銷信息的時空擴散模式研究——以曲江文旅為例 

80.旅游目的地營銷績效評價研究現狀與展望 

81.制度壓力、合理性營銷戰略與國際化企業績效——東道國受眾多元性和企業外部依賴性的調節作用 

82.關于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例  

83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究 

84.傳播學視角下即時性營銷模式與戰略實現——以微信營銷為例 

85.網絡拓撲特征對病毒式營銷傳播動態影響的研究——基于新浪微博大數據的實證分析

86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學圖書館為例 

87.市場營銷理論、實踐、教育的創新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述

88.面向Y一代用戶的大學圖書館服務營銷策略研究  

89.贛南臍橙三位一體營銷戰略探討 

90.我國網絡營銷的現狀與發展趨勢研究 

91.關系資源對營銷能力的影響機制:顧客導向和創新導向的中介效應 

92.營銷動態能力的概念與量表開發 

93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系 

94.基于內部營銷視角的圖書館管理新策略  

95.消費者參與社交網絡營銷因素的實證分析

96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來 

97.關系營銷導向對企業使用渠道權力的影響  

98.論中小企業的市場營銷策略  

99.基于全方位視角的企業營銷績效評價研究  

100.基于藍海戰略的保險營銷創新研究  

101.我國汽車營銷模式的現狀與創新方向 

102.我國網絡營銷中的道德問題及其對策 

103.綠色營銷研究:內涵、現狀與對策  

104.國外綠色農產品營銷的特點及借鑒  

105.小微企業營銷現狀與對策研究——以廣東省中山市為例  

106.體育賽事營銷的本質及營銷觀念創新研究  

107.內部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量  

108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析 

109.保險營銷模式的轉變與發展——電話營銷與網絡營銷模式的互補 

110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰略淺析 

111.中國汽車營銷渠道的現狀與發展趨勢 

112.當前中國電影營銷的關鍵問題研究 

113.全球化時代的城市大事件營銷效應:基于空間生產視角  

114.我國高校圖書館營銷現狀調查及分析 

115.IFLA圖書館國際營銷獎及其背后的營銷理念 

116.營銷刺激、心理反應與有機蔬菜消費者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實證分析

117.感性消費時代的企業色彩營銷策略

118.淺析我國保險網絡營銷的問題與對策

119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用

120.體驗營銷研究前沿評介

篇3

1 研究背景

論壇營銷就是企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務，最終達到宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動。論壇營銷的興起使得更多的企業能夠在節省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足和品牌弱勢的弊端，使公司不斷壯大。論壇作為一種網絡營銷方法和手段，被更多的企業和社會公眾所應用和認可。因此，企業論壇營銷策劃方法就變的非常重要，也有著研究的理論意義和現實意義。

2 論壇營銷活動“七步走”

2.1 分析企業目標 在論壇營銷中，首先企業應該先分析企業運用論壇營銷的方法進行網絡營銷要達到的目標，有些企業的目標是希望達到品牌知名度的提高，有些企業的目標是希望提升銷售量，有些企業的目標是要拓展市場并推出新產品，有些企業是希望能通過論壇渡過企業的危機。因此在企業論壇營銷策劃時，應該先分析企業目標，明確企業目標，只有目標明確，才能更好地完成企業的論壇營銷活動。因此在策劃和實施論壇營銷時，都應該以制定的企業目標為基礎開展論壇營銷，達到事半功倍的效果。

2.2 完成論壇營銷標題策劃 企業在題目的策劃上要新穎和有創意性，這樣才能更大程度地吸引讀者。在活動策劃的時候，關鍵是看重營銷主題，因為營銷主題是開展論壇的重中之重，如果論壇主題策劃的好，就會達到意想不到的活動效果。從而能廣泛吸引眼球，題目的策劃還應有一定的號召性以吸引讀者。標題是敲門磚，標題要有一定的含義或歧義，讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。因此，標題的引人注目性，成為論壇營銷活動策劃的一個重點。

2.3 完成論壇營銷內容策劃 企業策劃的內容一定要具有一定的水準，網友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現階段已經很熱，網友也深知論壇營銷的目的，因此論壇營銷內容策劃也成為了一個重點。

2.4 完成論壇營銷爭議性策劃 有時在論壇產生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。利用網友爭論和跟蹤報道，將論壇主題和內容迅速炒熱。論壇營銷之巧妙還在于故意引起網友的爭論。我們說，論壇營銷要策劃出有爭議性的熱點，通過設計熱點，讓網友在論壇中有論可談，或者有分享的熱點可分享，這些，才能使得論壇營銷達到企業的要求和效果，也成為了論壇營銷的難點。

2.5 論壇營銷維護策劃 論壇營銷要想做好，維護是非常重要的環節。企業人員可以注冊不同的馬甲號進行回復，企業人員要積極參與回復，同時鼓勵網友進行回復，來增加人氣。企業在論壇做活動也是為了能銷售更多的產品，這樣就可以用一些公司產品或禮品方式吸引更多網友參與討論。這時候企業人員要正確地引導網友的回帖，不要讓事件朝相反方向發展。因此積極的回復和維護對論壇營銷也非常重要。

2.6 論壇營銷管理策劃 企業首先要根據企業的不同產品注冊相關論壇賬號，必須在全國各大知名專業性的網站進行賬號注冊，及馬甲。這樣能更好的對產品進行推廣營銷，為了保證前期炒作的條件，就要在不同的論壇進行不少10個的馬甲注冊。在知名品牌進行論壇營銷推廣，不需要過多的馬甲，因為不同的產品、不同的營銷事件，需要的馬甲數量不同，所以企業在普通論壇進行產品推廣時，就需要多一些注冊馬甲進行宣傳。很多的企業都有專門的人來負責論壇推廣，就需要在各大論壇有專門的人員管理賬號、帖子、回帖等。還要請專業人士負責推廣和回復帖子的內容，以便于更好的融入論壇核心，積累更高的威望，在進行論壇營銷時，還需要借助更好的輔助資源來進行開展，因此論壇營銷的管理性策劃也是論壇成功的一個關鍵因素。

2.7 論壇營銷圈子和監測策劃 企業為了有助于論壇營銷的開展，就需要熟悉各大論壇的管理員和版主，及時和他們進行溝通。而且為了和圈子里有近距離的接觸，就要和管理員還有版主有更好的溝通，這樣能更好的輔助論壇營銷會，使其順利進行。企業要仔細監測論壇帶來的效果，同時注意改進。這點相當于一個細致的數據分析和用戶群體分析，通過一次營銷，會總結出很多問題，下次策劃時可以借鑒，本次營銷活動還能不斷改進。

3 結束語

本論文研究了論壇營銷活動策劃與實施的一些內容，得出如下結論：①詳細的企業需求分析與目標的確定能更好的開展論壇營銷活動；②論壇營銷的內容、標題、爭議性話題的策劃要重點研究，活動要引人注目且可實施性強；③要定期對論壇營銷活動進行維護，要對營銷活動進行管理，更好的發揮論壇營銷的作用；④活動中，要對營銷開展情況進行監控，不斷的收集活動數據，并進行數據分析，做到活動效果可控可衡量；⑤在活動結束后，要對活動的實施效果和營銷效果進行效果分析，提升后續活動效果。

參考文獻：

[1]陳海英，邵丹萍.論壇營銷運作策略探討――以網絡賣家為例[J].中國商貿，2012（06）.

篇4

一、web挖掘概述

Web挖掘就是利用數據挖掘技術，從Web文檔和Web活動中提取感興趣的、潛在的有用模式和隱藏的信息。Web挖掘針對包括Web頁面內容、用戶訪問信息、頁面之間的超鏈接結構和各種WWW資源在內的數據，通過機器學習、歸納學習和統計分析等方法，得到數據對象間的內在特性，應用數據挖掘方法發現有趣的、潛在的有用模式及隱含信息，采用信息過濾技術在網絡中提取用戶感興趣的更高層次的知識和規律。Web挖掘一般可分為三類：Web內容挖掘、Web結構挖掘、Web使用挖掘。Web內容挖掘就是從Web頁面或文檔中提取有用信息的過程，Web結構挖掘是指從Web的組織結構鏈接關系中推導知識的過程，Web使用挖掘就是對用戶與Web交互時所產生的數據進行挖掘。

二、網絡營銷概述

網絡營銷是指利用Internet等網絡進行的營銷活動，是一種結合了信息技術和營銷理論的新型營銷方式。網絡營銷具有其他營銷方式無可比擬的優勢:廣域性――覆蓋個球，交流通暢;實時性――即刻到達，即時反饋；互動性――客戶參與，充分溝通;低成本――建設及維護費用低；支持其他營銷等。它可以使企業從事物理環境中不能從事的業務，有助于降低企業的成本、提高企業的競爭力、減少市場壁壘，尤其能為中小企業以更低的成本進入國際市場參與競爭提供了平等的機會；它還能為廣大消費者提供更大的產品選擇空間和更低廉的價格以及更便利快捷的購物需求;它還能更充分地實現企業與客戶的雙向互動的信息交流。網絡營銷之所以受到重視，是因為它具有區別于其他商務方式的特點，具有誘人的發展前景。

三、web挖掘技術在網絡營銷中的應用領域

1.確定網絡營銷目標

確定網絡營銷目標需要經過市場細分化、目標選定和市場定位三個步驟。市場細分后需要評估細分市場，公司要從細分市場的吸引力、公司的目標和資源兩方面來評估不同的細分市場，最后在目標市場上定位。采用Web挖掘技術能從客戶數據中分析出各個層次的細分市場，從而為公司定位自己的目標市場提供可靠的依據。

2.建立營銷情報系統

營銷情報是指關于營銷環境日常發展情況的信息。市場營銷活動是建立在對市場的了解和分析的基礎上，對市場的了解需要收集、整理大量的營銷信息。市場營銷信息具有很強的時效性，處于不斷的更新變化之中。這就要求企業營銷部門必須不斷地及時收集各種信息，以便不斷掌握新情況，研究新問題，取得市場營銷主動權。傳統的市場營銷部門靠瀏覽主要出版物、總結重要新聞、簡報等來獲取信息。而利用 Internet來獲取相關信息，無論在數量、質量以及信息的及時性上都與傳統的方式不可同日而語。利用Web挖掘技術收集市場動態、競爭對手動向、技術動態、產業鏈、政策法規和國際行情等信息，從而建立營銷情報系統是企業營銷部門進行網絡營銷必須進行的工作之一。

營銷情報系統一般由以下幾個環節組成：首先確定情報的主題目標，根據主題目標利用搜索器進行情報采集，采集后信息由于含有大量的噪音和非結構化文本，必須進行信息過濾和標準化處理。根據情報目標對信息進行分類、提取和數據挖掘的分析處理，最后生成結果的報告文件。

3.建立個性化服務系統

在網站競爭日益激烈的今天，如何讓客戶滿意，留住老客戶和吸引更多的客戶已成為網絡營銷的首要任務。這就要求企業營銷站點能快速、準確地找到客戶所需信息；能為不同客戶提供不同的服務；能允許客戶根據自己的需要定制頁面；能為客戶提品營銷策略信息等等。客戶在訪問企業的站點時，其瀏覽信息被Web服務器自動收集，并保存在Web日志文件中。利用Web使用挖掘技術對這此日志文件進行有效的分析，不但可以充分了解客戶的喜好、購買模式，設計出滿足不同客戶需要的個性化網站，還可以為企業制定有效的營銷策略提供依據。通過客戶聚類，分析同組中客戶的共同興趣，開展有針對性的信息服務，以及對特定的客戶開展個性化的營銷服務活動；根據頁面聚類，將當前用戶會話與已有的頁面聚類進行最佳匹配，為用戶推薦其尚未瀏覽并且與當前頁面之間沒有直接鏈接的頁面。

4.開展一對一對營銷

網絡營銷的中心內容是實現以數據庫為基礎的一對一營銷，為客戶提供個性化服務。一對一營銷需要Web挖掘技術的支持，企業可以利用分類和聚類技術把人量的客戶分為不同的類，每類客戶擁有相似的屬性，這樣企業就可以給每類客戶提供不同的服務，提高客戶的滿意度，增強客戶的忠誠度。

5.交叉營銷分析

交叉營銷通常是發現現有客戶的多種需求，并通過滿足其需求而實現銷售其它多種服務或商品的營銷方式。例如，關聯分析技術可以根據客戶現有購物籃中的商品，挖掘出客戶可能感興趣的其它信息或商品，并主動推薦給客戶，從而實現交叉營銷，提高企業銷售額。關聯分析技術還可用于找出在服務器日志中記錄的客戶會話中最經常一起出現的相關網頁，這此網頁之間可能并沒有超鏈接直接相連接，但是用關聯規則挖掘中的Apriori算法可能會發現訪問體育用品網頁的客戶和訪問保健產品網頁的客戶之間存在一定的相關性。這樣就可以在尚未購買產品的客戶中發現他們的購買興趣，獲得更多交叉銷售的機會。

6.開展智能商務

客戶進行網絡營銷活動時，一次訪問的周期可分為被吸引、駐留、購買和離開四個步驟。Web挖掘技術可以通過分析客戶點擊流等信息挖掘出其行為動機，以幫助銷售合理安排銷信策略，為客戶定制個性化的頁面，進行有針對性的信息反饋和廣告發送。總之，在電子商務網絡營銷中，利用Web挖掘技術來分析大量的數據，可以挖掘出商品的消費規律與客戶的訪問模式，幫助企業制定有效的營銷策略，提高企業競爭力。

四、網絡營銷中Web挖掘的過程

網絡營銷中Web挖掘的過程一般分為數據采集、數據處理、數據存儲、模式發現、模式分析及客戶實現6個步驟。

數據采集所采集的數據對象即為Web挖掘的源數據。Web挖掘的源數據有：Web服務器日志、客戶登記信息和交易數據庫。Web服務器日志是由客戶訪問所產生的服務器日志數據。客戶登記信息必須由訪問日志集成，以提高數據挖掘的準確度。交易數據庫存儲用戶在商務網站上購買商品的信息，其內容隨數據庫結構的不同而有所不同，一般包括：用戶名、時間、商品ID、采購數量及價格等。

數據處理實現對數據采集所采集的源數據進行處理，包括日志文件的處理和數據倉庫的建立。

數據存儲是對經過處理后的數據進行保存和管理。主要有三類存儲方式：關系數據庫、數據倉庫和事務數據庫。事務數據庫特別適合于“購物籃數據分析”的數據挖掘。通過這種挖掘，可以得到類似于“哪些商品適合一起銷售”的信息，以提供擴大銷售的策略。

模式發現可以采用眾多領域的方法和算法，這主要取決于問題的類型以及數據的類型和規模。具體的挖掘方法有：路徑選擇、關聯分析、分類規則、聚類分析、序列分析等。具體實現中一般由個性化網站及商業智能兩部分組成。

模式分析是為了從模式發現階段獲得的模式、規則中過濾掉不感興趣的規則和模式。通過模式分析，找到有用的信息，再通過聯機分析的驗證，結合客戶登記信息，找出有價值的市場信息或發現潛在的市場。

客戶實現主要實現用戶瀏覽和商家決策支持，其結構較簡單。

五、結束語

互聯網巨大的商業價值的發現，使得市場營銷管理進入網絡營銷時代。知識經濟的出現、信息技術的發展、經濟全球化的發展等都使企業所處的營銷環境，特別是市場環境正在發生深刻的變化。環境的變化迫使企業不得不重新審視已有的營銷理念，采取適應市場的營銷策略。信息和信息技術，已經而且越來越對顧客行為和企業運作產生深刻的影響。Web挖掘技術是將傳統挖掘技術應用于網絡領域，通過對網絡的數據進行挖掘獲得更多的有用信息。企業可以通過Web挖掘技術在海量的信息中發現有價值的關系模式和規律，從而相應地制定合理有效的營銷策略，作為今后決策的重要準則。目前,國內外對Web挖掘技術的研究有很多，雖尚未形成比較成熱的理論和體系，而對日益增加的商業需求和網絡技術的迅速發展，因此Web挖掘技術必將具有廣闊的發展和應用前景。

參考文獻：

[1]朱凌云趙韓高先圣:Web挖掘在網絡營銷中的應用研究[J].情報雜志，2006.1

篇5

在當今世界經濟的大格局下，隨著互聯網的發展，電子商務憑借其獨特的超越了時間、地理限制的優勢風靡全球，在全世界范圍內掀起了一陣信息革命。我們根據電子商務的參與對象來劃分，電子商務主要分為B2B、B2C和C2C，而B2B的電子商務方式無疑是最受世界關注的商業方式，交易雙方通過互聯網完成金額巨大的商務活動，將原本線下的真實可見的商務活動轉移到互聯網上，隨著越來越多的商人愿意嘗試電子商務，原來在現實中進行的國際間商務活動被搬到了互聯網上，大大降低了以前完成了一筆交易活動所需要的時間、金錢與精力，第三方B2B電子商務平臺上大量流入的優質信息使無論是國際大商家還是中小商家都有了相對公平參與經濟活動的機會，同時越來越多的第三方B2B電子商務平臺進入到外貿領域，但是在發展的過程中也遇到了很多問題。

一、第三方外貿B2B電子商務平臺的含義

第三方外貿B2B電子商務平臺是指由第三方電子商務服務提供商建立的協助不同國家的買賣雙方達成交易活動的第三方互聯網平臺。這個平臺由第三方獨立出資、運營、維護，通過商品供求信息，幫助買賣雙方快速配對，并為他們提供技術支持和各方面的服務，通過提品信息，買賣信息與較難由買賣雙方解決的服務實現商品的質優價廉，交易的順利完成，更有利的為買賣雙方造成一個更多交易機會的貿易平臺，實現外貿經濟的繁榮。通過收取一定的會員費用或者是提取一定比例的交易額作為傭金、營銷活動服務費用、軟件工具、線下的商品會展等方式賺取利潤，實現盈利。與企業自有網站平臺相比，第三方B2B電子商務平臺具有獨特的優勢，無論是知名企業還是不知名企業在外貿平臺上首先獲得了不錯的優質展現率，身份認證問題也有了質的提高，而且投入到企業網絡營銷的費用也相應的降低了許多，自身完成不了或是要花很大代價才能完成的其他關鍵事物如：支付問題、運輸問題等等都可以在附加服務中得到解決。如此理解，外貿第三方B2B電子商務平臺可以解釋為外貿企業實現完成電子商務交易活動提供服務的互聯網平臺。

二、第三方外貿B2B電子商務平臺的網絡營銷方式

目前第三方外貿B2B電子商務平臺的網絡營銷方式有很多，比如電子郵件營銷、病毒式營銷、搜索引擎注冊、建立互惠鏈接。電子郵件營銷是一種效果比較明顯且花費較少的網絡營銷方式，但是國內電子郵件在開初由于電子郵件廣告肆意濫發造成了極壞的影響，目前電子郵件營銷方式發生了改變，注意提供可供選擇訂閱和不再打擾選項，題目的選擇上注意吸引眼球，循序漸進，增強了電子郵件營銷的效果。病毒式營銷是一種利用客戶之間主動向對方推薦，讓信息像病毒一樣在人群中傳播，通過SNS，門戶網站的傳播，讓人們了解第三方外貿B2B平臺。搜索引擎注冊是第三方外貿B2B電子商務平臺最主要的網絡營銷方式之一，一般來說在8個主流搜索引擎上注冊是必要的，并且可以通過SEO使自身網站獲得不錯的排名，增加被搜索者搜索到的機會。建立互惠鏈接是指與不同類型的網站建立鏈接可以使企業主頁站點置于一個由眾多網頁形成的網絡中，提高站點的被點擊率。

三、第三方外貿B2B電子商務平臺網絡營銷應用中存在的問題

1.部分企業網絡營銷觀念存在偏差。在中國南方中小企業林立，雖然外貿平臺上現在有很多電子商務商家，但是仍然有很多還沒有在網絡上出售過商品的制造商，對電子商務概念不清，不懂得網絡營銷是什么，由此錯過了在互聯網上出售商品、出口國外的機會，他們的建立者大多數是年紀比較大的人，對網絡比較排斥。另外有些制造商雖然對網絡有些了解，但是認為互聯網外貿銷售的資金安全性得不到保證，對互聯網外貿缺乏信心，另外有些已經開展互聯網外貿活動的商家，由于單純的認為只要在網上簡單的自己的信息就可以了，沒有進行完整的網絡營銷，導致銷售效果不佳，由此產生不良的口碑導致有些對第三方電子商務平臺原本有意愿的商家選擇其他的方式進行商務活動，造成商家不愿開展網絡營銷活動的局面。

2.對自身的平臺特色宣傳不足。在眾多的第三方B2B電子商務平臺中，有阿里巴巴這樣的行業大哥，也有比如中國制造網、敦煌網、環球資源等大大小小多家平臺，很多商家只是知道這些網站的存在但是對這些網站的認識卻是很少，主要是因為這些平臺對自身的特色宣傳不足。比如對于敦煌網來說，商家在沒接觸之前，在宣傳網頁上只知道它是一家小額外貿平臺，而對敦煌網本身的提供“電子信息”并參與小額支付服務和速遞物流的特色卻并不了解，這說明敦煌網在宣傳自身平臺的宣傳語時沒有注意發掘自身的最具魅力的特色，不僅要讓商家知道小額更要讓商家知道自己的速遞物流。敦煌網和阿里巴巴等平臺都沒有最具自身優點自己的宣傳語，沒有簡潔有效的突出自己的服務特色，抓住商家的心理。

3.忽視線下營銷、忽視線下營銷與網絡營銷的有效結合。目前的大多數第三方B2B電子商務平臺，在網絡上開展網絡營銷的企業很多，大多數第三方B2B電子商務平臺的網絡營銷做的比較有規劃，但是線下營銷進行的不如網絡營銷如此有規劃或者沒有重視線下營銷與網絡營銷的配合，線下營銷與網絡營銷的分離，使網絡營銷沒有能發揮更好的效果，而線下營銷的效果也因為沒有與網絡營銷結合延續良好的效果，所以導致整體營銷效果不佳，線下營銷與網絡營銷之間缺乏連接的環節，網絡環節上不能承載病毒營銷、口碑營銷帶來的商家，不能對其進行有效的管理、溝通、了解客戶的需求，使線下營銷與網絡營銷斷了聯系，不利于網絡營銷的開展，簡單的網上論壇，功能缺陷很多，只能進行簡單的溝通。

4.網絡公共關系處理欠佳。目前建立了公共關系處理較好的第三方外貿B2B電子商務平臺只有阿里巴巴等少數幾家平臺，當我們去著名的外貿論壇時比如福步，輸入敦煌網，會出現很多關于敦煌網的負面帖子，但是正面的帖子，解釋的帖子卻是很少，這對于一個新興的電子商務平臺發展是是非常不利的，甚至我在敦煌的自有論壇上也看到了很多對敦煌網非常不利的、偏激的言論，而且留言的時間是比較久了，并且大部分第三方外貿B2B電子商務平臺的網站是不支持即時通訊的，當商家碰到緊急的事件時無法與平臺取得聯系，這樣不能鞏固老顧客的關系與新顧客建立聯系。另一方面，電子商務平臺的網絡推廣力度不夠，很多平臺沒有與網絡新聞媒體建立合作，使商家不能通過直觀的方式了解平臺。

四、第三方外貿B2B電子商務平臺應用網絡營銷的解決策略

1.轉變企業網絡營銷理念。保守觀念是導致企業不愿開展網絡營銷、應用第三方B2B電子商務平臺的主要原因，表明了雖然社會上對電子商務認同大有提高，但是還有很多年齡大的人不理解互聯網外貿的優勢，針對這個問題，我們可以培養專業的B2B電子商務人才，并到小型制造業發達的小城市，縣城設立業務拓展辦公室，主動找到商家，與商家進行交流。如果是有已經在電子商務平臺注冊的但是沒有取得良好效果商家，可以給商家推薦人才，比如阿里巴巴開展的阿里巴巴學院培養的技術人才，業務拓展人才，很多外貿平臺可以借鑒，有了技術人才的支持，商家開展互聯網外貿活動就會有方向感，不會排斥，并且可以產生良好的效果，并且對周圍的商家產生正面的形象，最終改善商家的網絡營銷觀念。

2.提高提升平臺特色建設。對于每個第三方B2B電子商務平臺來說，有自己的平臺特色是在激烈的市場競爭中生存的保證，每個企業的宣傳語必須要突出自己與眾不同的優勢，努力發掘自身的優點，比如環球資源網的特色是網站上的供應商是必須通過環球資源的認證再加全球4大律師事務所之一的安永認證才能生效的，可以寫為：“最安全的供應商”，這樣才能突出自己的特色。阿里巴巴國際站的標語應該寫為：全球最大的第三方B2B電子商務平臺。敦煌網的宣傳語不僅要突出小額交易，也要突出提供“電子信息”并參與支付服務和速遞物流等，有特色才能在日益競爭激烈中有一席之地，從特色開始，把特色做大做強，然后做全，像“農村包圍城市”一樣，最終實現平臺的成功。

3.重視傳統媒介并重視與網絡媒介相結合的方法。目前第三方B2B外貿電子商務平臺的線下營銷方式有展會營銷與電視廣告等多種方式，但是傳統媒體等線下營銷方式應用的不充分，如果資金缺乏的話也可以通過一些優惠的方式，比如：廣播，商場滾動廣告。線上與線下結合的并不成功，建議可以開展一些線下宣傳、線上優惠的措施，增加傳統媒介與網絡媒介的互動，比如可以制作一些紀念品，在紀念品上寫上平臺的信息，在一些活動時給少量優惠，針對買家和賣家分開管理，全面進行營銷活動，實現立體化營銷。

4.組織專門工作小組做好網絡公關。第三方B2B外貿是面向全球商家與客戶的信息平臺，所有的商家在選擇平臺的時期都會在網上查找適合自己的平臺，在論壇里看到一些負面信息會降低商家與客戶的熱情，所以做好網絡公共關系是必須的，可以看到網絡公共關系處理的不好是嚴重影響公司形象的。電子商務平臺的網絡公關必須定期，最好是一周一次對論壇內（內網論壇、外網論壇）的負面信息給予解釋與澄清，在各個論壇都建立自己的討論組，便于管理自己的固有商家、客戶。在平臺的自身首頁建立即時在線咨詢，實時與商家客戶保持聯絡。與網絡新聞媒體合作，多一些新聞活動，提高網絡推廣力度。

網絡營銷是營銷方式的一種，在面臨網絡營銷問題時。我們首先要轉變觀念，在做好各種網絡營銷的工作的同時必須重視先下與線上營銷的結合，才能解決問題，實現整體的成功。

參 考 文 獻

[1]徐金麗.外貿b2c電子商務環境下的物流配送模式比較[J].黑龍江對外經貿.2011，25（8）

[2]樊春麗，欒志軍.電子商務對我國外貿企業的影響和對策[J].電子商務.2011，18（10）

[3]李肅.我國外貿企業發展網絡營銷的思考[J].電子商務.2011，18（11）

[4]白曉晴.網絡營銷之推廣定位策略分析[J].企業導報.2010（6）

篇6

改革開放以來,人們的消費能力和消費行為有了很大改變,企業的營銷觀念和運作策略也有了明顯提升,而我國的營銷專業研究水平已與30年前不可同日而語。為了準確把握我國市場營銷研究的重心和脈絡,筆者以中國學術文獻網絡出版總庫(中國知網)為檢索數據庫,專門針對改革開放以來發表在專業期刊上的以“營銷”為題名關鍵詞(以下簡稱“營銷”題名)的文獻進行了統計分析,試圖從專業文獻的數量和主題構成的變化中總結出我國市場營銷研究的發展特點和規律,并在相關影響因素分析的基礎上,對我國未來市場營銷研究的發展方向和趨勢做出合理預測。

我國市場營銷理論研究的發展脈絡 (一)1979-1989年理論學習期 案例研究數量較少。在當時公開發表的營銷題名論文中,以營銷案例為主題的文章只有5%左右,且其中大多只是對事件的簡單介紹,分析也較為粗淺,遠遠不能達到理論指導實踐的目的。

國際營銷較受關注。值得一提的是,在十年間發表的二百余篇營銷文獻中,以國際營銷為主題的文章就有五十多篇,占據22%的比重,在文章數量上僅次于營銷理論和營銷策略。但是從內容上看,這些文章大多是照搬國際市場營銷中較為成熟的理論,而且仍然停留在對純理論的介紹和學習階段。

總體來說,在這一時期,市場營銷理論作為一個舶來品,學者們的研究和關注更多地出于學習的目的,文章大多是對國外營銷理論的簡單復制,深入研究的程度有限。

(二)1989-1999年理論研究期 基礎性研究仍占主流,但主動性和分析性有所加強。從文獻的主題構成比例來看,以營銷理論和營銷策略為主題的論文仍占據高達59%的份額,而且針對營銷思想發展和經典營銷組合策略的分析文章明顯占據主流,表明這一階段國內營銷學者的研究重點仍然停留在對營銷基礎理論的分析和研究上,但研究的目的性和主動性均有所提高。

研究內容仍較粗淺、不夠深入。通過進一步的內容分析,筆者發現,雖然研究熱點已經形成,但該階段的研究思路和方法仍然不夠清晰具體,結果常常停留于對某些成熟理論的簡單重復。題目也往往大而空,如有些文章仍然會以“營銷的理論與實踐”、“營銷,我們與全世界在一起”等為題名,其中真正有價值的東西并沒有得到體現。 對行業營銷的研究逐漸受到重視。與此同時,結合我國具體行業進行營銷策略研究(本文簡稱為行業營銷)的文章數量則有明顯增加,文獻比例也從10%增加至16%,越來越多的研究學者開始關注營銷學理論與實踐相結合的問題,其研究重點則往往集中在對農業、工業制造業及銀行等少數幾個傳統重點行業上。

大體而言,國內學者這一階段的研究仍主要集中在營銷理論本身的研究與分析上;隨著文獻數量的提升和研究內容的細化,國內學者對營銷基本理論的學習與掌握已日漸成熟和完善;少數學者開始嘗試將營銷理論和實踐相結合的研究思路,研究方法也更加務實。

(三)2000-2008年理論應用期

由于2000年以后,我國的營銷理論和實踐均呈現出高速發展態勢,筆者認為單純選取某一年的文獻數據已無法客觀反映近十年來市場營銷理論研究的特點,同時考慮到2000年作為新千年的開始,文獻的數量和主題構成都會有較大的變化,而這種變化持續到近幾年又趨于平穩,再加上希望與前期樣本相對應,因此特選取2000年和2005年兩個整數年的專業文獻作為研究樣本,并希望通過這兩年某些數據的變化對比來更加清晰地描述出市場營銷研究的發展動態。 1.行業營銷的研究明顯占據主流地位。在21世紀發表的營銷論文中,對市場營銷的研究呈現出明顯的交叉性和融合性特征,對營銷策略等方面的研究更多地集中在具體行業中的實踐應用。例如,在2000年的營銷文獻中,有關國際營銷的文章比例繼續從1995年的9%下降至2000年的3%,而區區20余篇文章也全部是關于某行業的國際化營銷、網絡營銷或綠色營銷的國際化等內容,具有很強的專業融合性。也正是出于這種原因,有關行業營銷的文章數量比重從1995年的16%大幅上升至2000年的29%,到了2005年更是飆升至39%,已占具絕對優勢地位。 值得一提的是,在2000年的文獻統計中,有關網絡營銷的文章數量激增,在抽樣的600余篇論文中,網絡營銷主題論文有106篇,占比達到17%左右,而到了2005年相關文章數量又明顯減少,600篇樣本文章中只有28篇文章有關網絡營銷研究,其占比下降至約5%,而且這些文章也大多與行業研究相交叉,如農產品的網絡化營銷,中小企業的網絡化營銷等。這說明如今營銷領域的研究與經濟環境、經濟熱點問題的聯系越來越緊密。 4.案例分析比重逐步加大。將2005年的數據和以往進行對比,可發現有關營銷案例的文章數量有所增加,而且分析水平更與10年前不可同日而語。在2005年,以營銷案例為主題的文章比重占到了13%(前些年這一比重始終徘徊在8%以下),且大多數文章都是從某一具體產品案例入手,分析深入透徹,最后將分析結論進行總結歸納,形成對某一行業或某一類產品的普適性策略,具有較強的實踐指導作用。

總之,對相關文獻的統計分析說明,進入21世紀后,營銷學的研究加快向應用型、工具型轉化;采用營銷學相關理論和策略解決企業經營實踐問題漸成研究主流;市場營銷研究與現實經濟發展的聯系性不斷增強,營銷創新層出不窮。

我國市場營銷理論研究的主要影響因素

(一)企業經營實踐發展帶動

筆者認為,任何一門學科的理論發展,都起源于社會實踐對理論指導的需求,而實踐活動的豐富和發展,又將不斷產生新的問題需要解決,在尋求解決途徑的過程中,學科理論也不斷得以完善和深化,我國營銷理論的研究也是如此。

在改革開放初期,我國市場正處于發育起步階段,市場機制還沒有建立起來。人們對剛剛從西方引入的市場營銷理論知之甚少,企業對營銷的理解也僅僅局限在推銷和廣告方面。在這種情況下,營銷學者一方面致力于營銷知識的介紹和傳播,另一方面也在不斷加深對營銷理論的理解和認識。

篇7

1、標題：可以是公文式標題，即《關于……的實踐報告》；也可以是觀點式標題，例如《社會是大課堂，實踐長真知識》。

2、前言：寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現將此次實踐活動的有關情況報告于下從而過渡到正文。

3、正文：寫實踐者根據學校要求應該和自己想要報告的內容，例如：活動內容，經驗體會，理性思考，問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認識，對組織社會實踐活動評價。

4、結語：可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。應該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構思，但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”等字，而要寫標題，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。

思想政治理論課社會實踐報告格式要求

第一部分：報告格式

1、報告題目：宋體、小二號，加粗，居中

2、標題部分

一、 XXXXX（一級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格）

（一）XXXXX（二級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格）

1、XXXXXXX（三級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格） （1）XXXXXXX（四級標題，小四號字，宋體，加粗，空兩格）

3、正文用小四號字，宋體，每段首行空兩格

4、行間距采用1.5倍行距

5、參考文獻（小四號、宋體、頂格）

序號：1、 2、3、

（1）參考文獻為期刊論文

期刊論文著錄格式：順序號.作者.題目.刊物名稱，出版年，卷（期）

例：1.陳樂喜.試論知識創新信息運動.自然辯論法研究，2009年第1期

（2）參考文獻為圖書

圖書著錄格式：順序號.作者.書名.出版地：出版社，出版年

例：1、黃敏學.網絡營銷.武漢：武漢大學出版社，2008年1月第二部分：打印和裝訂要求

1、所有文檔需打印

2、用紙要求（以下所有用紙按此要求）

篇8

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.037

1 網絡營銷工作過程的技能競賽背景

電商專業是實踐性和應用性很強的專業，對于與時俱進的理論知識和創新性的實踐要求都很強。但是，目前很多高職院校的競賽設施條件不夠，大多數也只有配備簡單的電子商務軟件實驗室。而技能比賽是技能競爭力的較量，不同階段的競技層次內容有所不同。因此，廣東創新科技職業學院聯合廣東新創數碼影像有限公司開展基于廣東新創數碼公司網絡營銷推廣崗位所用的技能知識來進行比賽，旨在以賽促學、以賽促練、以賽促用，提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，夯實學生實用網絡營銷的知識，提高網絡營銷實用技能和推銷技能。

2 網絡營銷工作過程的技能競賽存在問題

目前適合電子商務專業的省級、國級別競賽活動不多，按照比賽類型分為專業技能型比賽（如廣東省電子商務師比賽），和創新創業型比賽（如全國大學生“創新、創意、創業”電子商務挑戰賽），以及加博匯電商創業比賽。前者側重電子商務師資格內容和電子商務軟件操作，后者側重于團隊管理、實踐、創業銷售等應用。以廣東電子商務師技能競賽為例，幾乎零距離對應勞動部制定的職業資格標準和專業部委制定的職業資格標準，將助理電子商務師、電子商務師資格考試教材作為電商比賽主要支撐平臺。但是，如果以職業資格作為標準，那就意味著競賽內容將永遠滯后于職業發展。因為，先有職業才有資格，資格總是滯后于職業發展。職業資格一旦制定出來就屬于過去時了，而且電子商務師職業資格用的教材在五年前就已經出版了，網絡基礎設施的飛速發展也促使現在的操作技能與五年前有非常大的差別。總之，職業資格是固化的，職業資格是過去時，而所面對的工作任務則是現在時。而創新創業型比賽和加博匯電商側重銷售量的PK，沒有電商技能的體現，這種就比賽而比賽的方式，對提升電商專業技能為目的比賽要求還是有差距。

3 相關理論文獻

國內高職學者嚴中華指出，職業競爭力包含了4個層面的內容：第一是崗位操作能力，表現為能熟練運用技術和知識完成一項具體工作，本質上是職業適應能力的表現；第二是職業綜合能力，表現為完成一項整體性工作任務的能力；第三是職業發展能力，表現為任務組織、優化和一定的職業遷移能力和把握機遇的能力；第四是最高層面的職業創新能力，表現為對工作的反思、問題的解決和技術的創新等方面。高職專家姜大源《當代世界職業教育發展趨勢研究》一文指出，工作過程，就是在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序。對于實踐性比較強的職業來說，工作過程是由勞動組織形式、不同的工作內容、工具以及主觀工作能力來決定的。

4 校企緊密合作技能競賽實施案例分析

總投資5000萬元的新創數碼影像有限公司成立于2006年，是東莞一家提供一站式數碼服務的華南地區著名電商專業服務公司，業務內容包括攝影、營銷策劃、品牌傳播策劃、廣告設計、多媒體制作、視覺識別傳播、后期制作數碼修圖、設計等。廣東創新科技職業學院通過與東莞新創數碼公司共同合作，基于真實的項目與產品服務，指導老師全程參與及同學組隊PK的形式進行，取得效果顯著，主要歸納于有四個方面的原因。

4.1 明確目的，提升內涵

比賽最終目的不是決出勝負，誰是冠軍，而是通過該項目活動達到三點要求，分別是“以賽促學、以賽促練、以賽促用”。促學，讓學生明確活動方向，學習什么內容。本次比賽目的是提升學生的表達能力、溝通能力和團隊合作能力，夯實學生實用網絡營銷的知識，提高網絡營銷實用技能和推銷技能。促練，即學習知識和技能要累積。而技能是反復練就可以提高的，高技能的人才都需要時間來反復練習的才能成長的。促用，應用是比賽最終的歸宿，所掌握的知識和技能馬上就能用的，通過比賽活動，將所掌握的知識和技能結合網絡營銷工作過程，應用到真實具體的活動，從而引發學生更大興趣來學和練。而比賽后的獲勝者，將獲得新創數碼公司的聘書，和企業相應的獎勵，吸引更多學生在最有發展前景的行業領域里工作。還可以代表學院參加省級電商技能比賽的榮譽，進一步提升比賽內涵，也體現與社會融合的職業教育的價值。

4.2 商定賽項，豐富方法

通過有效的賽制有助于激發學生熱愛專業、鉆研技術的熱情，達到檢驗專業的教學水平、促進專業教學發展、加快職業人才培養步伐的目的，技能競賽以工作崗位職業標準為依據，結合行業發展趨勢和企業崗位規范命題，體現了技能競賽的規格化、規范性和前沿性。通過與新創數碼企業人力資源總監、銷售總監一起，對網絡營銷工作崗位要掌握的專業知識和技能進行梳理，將整個競賽分成三個項目部分，并有機將各個部分串聯起來，采取多樣化的競賽方式方法，讓學生在緊張中快速掌握和鞏固大量所需的知識，校企雙方商定比賽項目分工如下表所示。

第一部分是必答題，包括選擇題和共答題，校企雙方更具工作崗位所需要知識、和企業所在行業的基本知識，共同制作形成題庫和附件內容，分值以網絡營銷基礎知識和新創數碼業務知識、常識各占一半。第二部分為搶答題。如果說第一部分知識賽是文賽，第二部分則是武賽。武賽最大特點是，對抗性競爭性強，比賽過程精彩刺激，比賽氛圍熱烈緊張。設置武賽，更有比的意義。具體通過設置的題庫，抽取題目，搶答者以小組為單位，答對得分，答錯倒扣，主持老師現場公布答案。第三部分為推銷演繹。參賽隊伍在規定時間內對新創數碼所提供服務進行銷售情景演繹，這個環節主要是考查參賽選手對基本銷售技能的掌握和綜合運用情況。按照抽簽順序，第一輪為團隊風采展示；第二輪為推銷展示，推銷展示要求一定用到推銷FABE法則，并設定了評比標準。

4.3 納入教學，融賽于學

校內的比賽“促學”這一重要特征，明顯區別于行業以銷售為目的的選拔賽活動，技能大賽內容要融入各門課程的教學內容，以技能大賽形式組織教學，克服了目前行業比賽存在的“技能大賽”與“專業教學”“兩張皮”現象，在常規教學中形成基于工作過程的技能大賽教學、輔導、考核、選拔機制。校企雙方共同梳理、歸納、提煉，形成供同學們學習10個比賽附件，包括新創數碼公司業務介紹、網絡推廣相關基礎知識、新創數碼業務知識、新創數碼業務流程及銷售10問等，為了促進同學快速掌握和操作，多次組織參賽同學到新創數碼公司進行培訓，對業務流程進行操作，讓同學們通過比賽這個機會，學到更多有用知識，和進行實際操作，提高了工作技能，并將該項技能比賽納入教學體系，計入一個學分。

4.4 融賽于評，完善流程

篇9

進入21世紀，中國零售業的大型綜合商業形態：購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購物中心通常由發展商承建，而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者，由承租者從事商品與服務的經營活動。發展商與經營者之間是一種租賃關系，發展商收取租金，并向經營者提供相應的服務。在信息技術發展的條件下，購物中心之間的競爭激烈，傳統的購物中心商業模式開始發生變化，其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營，購物中心開始獨立擴展網絡商業模式，或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式，搶占網絡市場，形成020電商模式。我國首先參與到互聯網020模式的購物中心當屬萬達企業。20XX年8月29日，百度、騰訊與萬達召開會，宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態，其他購物中心對于互聯網商業模式的探索也剛剛起步。就目前來說，萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式，提出互聯網背景下購物中心新型商業模式的優劣勢以及發展趨勢網絡營銷論文開題報告絡營銷論文開題報告范文。萬達企業與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、Wifi共享、產品整合、大數據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業務，而不關注實體電商，通過生活服務類的020服務，百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區業務的服務。

二、研究目的和意義

購物中心網絡模式的研究不多，當前管理購物中心的研究主要集中在線下發展模式，表現出購物中心與網絡平臺研究分散的現象，因此研究購物中心的互聯網發展模式，從理論上說，能夠彌補其研究的不足;從實踐上說，互聯網商務已成為當前發展的主要趨勢，購物中心進入互聯發展是時代的必然產物。對互聯網環境下購物中心的商業模式進行研究，對專家指引購物中心商業模式發展以及網絡平臺的選擇，促進其商業模式發展的完善，表現出積極的實踐意義。

三、本文研究涉及的主要理論

購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進行統一管理，并通過租金等獲得報酬。

我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數量達到121個，占據30%的比例，而二三線城市的購物中心數量比較少。仲量聯行大中華區董事總經理馮建強預計2017年購物中心數量將會增加到600多個，其中表現出面向二三線城市發展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發展繁榮，但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當，將會面臨淘汰。根據20XX年四季度房地產市場報告顯示，購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重，達到40%左右，隨著房地產政策的調整，這一數據還會持續增加。

本文根據購物中心的獨特性和新環境構建商業模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據購物中心的發展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數量以及定位內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設消費者購買產品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內，或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。

四、本文研究的主要內容及研究框架

(一)本文研究的主要內容

本文主要是對于互聯網環境下的購物中心商業模式進行研宄，研究從互聯網模式下的購物中心商業模式產生背景、有關概念與理論出發。在對于購物中心的宏觀環境以及行業現狀進行分析的基礎上，結合消費者需求特征，提出購物中心互聯網商業模式，并以百度萬達合作為案例，具體分析購物中心電子商務模式的優劣，劣勢以及發展趨勢。

(二)本文研究框架

本文研究框架可簡單表示為：

五、寫作提綱

六、本文研究進展(略)

七、參考文獻

[1] Allan Afuah. Business Models: A Strategic Management Approach [M] Boston,Massachusetts: McGraw-Hill, August 2004.

[2] B. Mahadevan. Business Models for Internet-based E-com#merce: An Anatomy[J] . California Management Review，Summer 2000,42 (4):55-69.

[3] E. Deanne Brocato, Clay M. Voorhees, Julie Baker. Understanding the Influenceof Cues from Other Customers in the Service Experience: A Scale Developmentand Validation[J]. Journal of Retailing. 2012 (3)

[4] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] Journal ofSystems Management, 1975, 26 (1):12-14.

[5] Edward F. Konczal. Models are for Managers, not Mathematicians [J] . Journal ofSystems Management, 1975， 26 (1):12-14

[6] F. A. Dottore. Data Base Provides Business Model [J] . Coraputerworld, 1977，11(44):1-3.

[7] Gary Hamel. Innovation as a Deep Capability [J] Leader to Leader, Winter,January ，2003, 27 (1):19-24.

篇10

軟文的寫作技巧有以下幾點：

1、選好切入點，就是要好好研究一下，怎么把需要宣傳的電子商務網站、產品、服務等信息嵌入到文章內容中去，并且是完美的切入，這點很重要，好的切入點能讓整篇軟文看起來渾然天成，把軟性廣告做到極致。

2、設計好文章結構，和大學時寫論文一樣，打個草稿，列個提綱，定一個方向，選好一個醒目的，吸引人的標題。

3、完善整體文字，按框架逐個豐富內容，潤色具體內容。

4、反復溝通和完善。

軟文的作用軟文對于中小企業網絡營銷推廣作用

1、軟文的必要條件就是引起關注，不能是讓人一掃便過的標題。然后在其中穿插大量推廣內容，這樣就可以很快使你的電子商務網站被讀者關注，在電子商務網站建立初期，這是非常必要的，可以吸引一批初期的關注者或者潛在客戶。

2、軟文的第二個作用是流量導入，這個作用主要跟SEO搜索引擎優化類似，大家要知道企業網站的流量增長是很難的，你通過軟文，帶了鏈接，那么就會有人點擊，這樣的點擊行為，就為我們的網站帶來了流量。這樣的流量可能不是商業流量或者有意圖的流量，但還是對網站初期的發展有所影響。懂seo的人都知道，如果網站在初期就一只有一部分穩定的流量來源，網站結構和內容又設置比較合理，那么，相關關鍵詞排名會慢慢的升上來，雖然不快。

3、軟文的第三個作用是傳播作者價值觀。軟文不是廣告，軟文很大程度上帶有個人看法，比如前幾天筆者寫的“論-對熱門關鍵字的急時把握”，然后帶上自己網站的鏈接，這個就屬于自己的價值觀的一種表達，而且通過這樣的軟文，不僅可以表達自己的觀點，而且可以宣傳網站，起到帶來流量的作用。如果文筆夠好，還可以吸引相同觀點的朋友共同討論進步。

4、軟文的第四個作用是帶上自己網站的鏈接，可以增加有效外鏈，引導搜索引擎爬到你的網站上，從而增加被搜索引擎收錄的機率和排名。

軟文的內容和選擇軟文的地方等相關性問題

軟文撰寫需要有一定的可讀性，如果沒有可讀性，讀者看了開頭就會關掉頁面，那么你的網站也就不會有讀者點擊進入，或者連點的欲望都沒有，那這個就是失敗的軟文，失敗原因除了跟你的寫作能力有關外，還有軟文標題的撰寫和軟文地同樣都很重要。

軟文的標題要取的比較有吸引力，題目沒有吸引力，很多人不會看你的文章，你的軟文寫的再好也沒用。總體來說，新手寫軟文，努力憋內容，不如想個好點的標題。

軟文的地選擇與推廣，要看軟文內容再選擇地。

1.軟文如果是企業產品方面的文章，可以選擇相關產品類的平臺，這些平臺有個優勢，就是審核相對的方便，比較適合新手。

2.可以到和訊、新浪、網易、搜狐、鳳凰、中國博客網等平臺注冊10個左右的博客，軟文寫好了，加上自己站的鏈接，發到這個博客里面，可以吸引搜索引擎的收錄，這就是增加外鏈的方法，軟文帶上你的網站鏈接或產品鏈接，發上去，這樣做主要是為了增加瀏覽量和點擊鏈接流量。

3.再找將近20個與你的企業網站商品相關的專業類型的論壇，大型的b2b平臺，也可以是新興起的，有潛力的平臺，可以和他們搶客戶，或多或少會有一點作用，畢竟在那些地方你遇到的人，都可能會在將來成為客戶。

軟文的企業網站推廣表現形式

軟文是為了企業或產品廣告宣傳需求服務的，那么，電子商務網站站長在撰寫軟文宣傳自己網站的時候，一定要注意插入自己的網址、產品網址或者要宣傳的項目。

在插入鏈接的時候，需要注意以下幾點：

1、企業網站的網址鏈接或產品網址鏈接可以適當插入，如果是在相關產品類的平臺，可以在文章最后插入小廣告比較好，而在企業網站相關的專業類型論壇和的平臺，可以選擇適當地插入文章里適合的關鍵詞中。

2、插入文章里的鏈接，一定要選擇一個過渡的句子進行協調，不要太直白的插入網站鏈接。比如筆者在自己博客上的幾篇軟文，都想盡辦法盡量多的，無懈可擊的宣傳自己的品牌。