時(shí)間:2023-03-13 11:28:27
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
教育信息化的戰(zhàn)略地位已經(jīng)形成,正面臨著新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。許多新情況、新問(wèn)題亟待我們?nèi)フ{(diào)研,去思考,去解決。要求我們必須切實(shí)增強(qiáng)時(shí)代感,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)加快推進(jìn)教育信息化的戰(zhàn)略意義和緊迫要求,在工作中認(rèn)真、持續(xù)地探索研究,集思廣益,明確推進(jìn)思路,立足現(xiàn)實(shí)加大落實(shí)力度,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國(guó)家和省里的決策部署上來(lái),積極、有序、有效地推進(jìn)我省的教育信息化工作。
二、認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),肯定成績(jī),找出差距,明確目標(biāo)
近年來(lái),省委省政府高度重視教育信息化的發(fā)展,相繼推出了一些政策和項(xiàng)目,形成了一些機(jī)制,各市(州)也根據(jù)本地實(shí)際進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新與探索,通過(guò)大家的共同努力,全省的教育信息化工作呈現(xiàn)了新的發(fā)展態(tài)勢(shì),取得了一些好的成果,也涌現(xiàn)出一些典型。
長(zhǎng)春市和延邊州的同志在會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)介紹,可能各市州還有很多好的做法,通過(guò)這次會(huì)議的交流,大家能夠進(jìn)一步地推進(jìn)我省的教育信息化工作。我省教育信息化工作在近幾年尤其是去年取得了不錯(cuò)的成績(jī)。有幾項(xiàng)工作非常突出。
一是完善評(píng)估、督導(dǎo)機(jī)制。開展“縣(區(qū))級(jí)電教館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”,全省現(xiàn)有32個(gè)縣(區(qū))級(jí)電教館通過(guò)評(píng)估達(dá)標(biāo)。特別是延邊州,8個(gè)縣級(jí)電教館全部達(dá)標(biāo)。從延邊州教育信息化推進(jìn)成效看,達(dá)標(biāo)評(píng)估的作用非常好。這次會(huì)議還會(huì)下發(fā)下一批“縣(區(qū))級(jí)電教館標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的通知,我們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)做了重新修訂,請(qǐng)各位在新的一批電教館評(píng)估中和省電教館一起把這項(xiàng)工作做好。
二是構(gòu)建支持服務(wù)體系。經(jīng)過(guò)探索初步建立了“政府引導(dǎo)、系統(tǒng)合力、企業(yè)參與、高校聯(lián)合、共建共享”的惠及全省城鄉(xiāng)中小學(xué)的支持服務(wù)體系,并使之規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化。在“四室裝備”項(xiàng)目實(shí)施、數(shù)字校園正常運(yùn)轉(zhuǎn)、首屆中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用展演活動(dòng)中,東北師范大學(xué)的專家、資源、技術(shù)支持發(fā)揮了極大作用。在這方面,電教館與我省一些信息化機(jī)構(gòu)及市州的協(xié)作建立了一個(gè)很好的支持服務(wù)體系。
三是資源建設(shè)。加強(qiáng)了省教育資源網(wǎng)站建設(shè),作為國(guó)家基礎(chǔ)教育資源中心的免費(fèi)節(jié)點(diǎn),為我省教師使用國(guó)家免費(fèi)資源、參加國(guó)家遠(yuǎn)程培訓(xùn),提供了便捷的途徑,發(fā)揮了重要作用。并通過(guò)引進(jìn)、整合、共建等多種渠道增加了省內(nèi)教育數(shù)字資源總量,形成了一定數(shù)量的具有地方特色的數(shù)字化教學(xué)資源。長(zhǎng)春的三個(gè)課堂,延邊的朝鮮族資源建設(shè),通化的課程視頻建設(shè),都做得非常好,而且在局部區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了不同程度的教學(xué)資源、教育信息互通互聯(lián),區(qū)域共享。這是近幾年在資源建設(shè)方面做得比較好的內(nèi)容。
四是創(chuàng)新培訓(xùn)。我省電教系統(tǒng)在完成教師教育技術(shù)能力提升、學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)等各級(jí)各類培訓(xùn)方面,成績(jī)顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2007年至2012年的五年時(shí)間里,完成近10萬(wàn)人次的培訓(xùn)任務(wù)。并且建設(shè)了一支高水平的專兼職培訓(xùn)者隊(duì)伍,為我省中小學(xué)教師搭建了接軌國(guó)家水平的培訓(xùn)平臺(tái)。創(chuàng)新了“網(wǎng)狀家校”模式,全面提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效益。
教育信息化經(jīng)過(guò)全省上下的共同努力,取得了很大的成績(jī),但是存在的困難和弊端也是顯而易見的。我們省在教育信息化的投入方面同發(fā)達(dá)省份相比而言,還存在差距,還需要進(jìn)一步的投入。信息技術(shù)管理維護(hù)力量不夠,職責(zé)還需進(jìn)一步地明確,面對(duì)這樣的差距,我們還有很多工作要做。
三、從教育信息化的規(guī)律和要求出發(fā),科學(xué)謀劃發(fā)展,做好加快推進(jìn)教育信息化的頂層設(shè)計(jì)
一是更新理念,擺正位置,不斷增強(qiáng)推進(jìn)基礎(chǔ)教育信息化工作的服務(wù)意識(shí)。
在座的各位局長(zhǎng)和館長(zhǎng)是我省教育信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)和骨干力量,同時(shí)也是最直接的參與者。大家的觀念,直接影響著我省教育信息化工作的發(fā)展。《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)一個(gè)核心理念,兩個(gè)基本原則。核心理念是信息技術(shù)與教育教學(xué)實(shí)踐的深度融合,促進(jìn)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用。兩個(gè)基本原則是應(yīng)用導(dǎo)向和機(jī)制創(chuàng)新。大家一定要站在全省教育改革發(fā)展的高度,做好頂層設(shè)計(jì),增強(qiáng)計(jì)劃的時(shí)代感,為教育信息化發(fā)展保駕護(hù)航。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長(zhǎng),組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問(wèn)題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠(chéng)信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來(lái)醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn),廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè),推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。 1 2011年醫(yī)院糾風(fēng)工作計(jì)劃的同主題文章:
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醫(yī)院強(qiáng)化“以人為本”管理,培育、調(diào)動(dòng)職工的積極性,是管理的永恒主題,是醫(yī)院管理的關(guān)鍵所在,也是醫(yī)院發(fā)展的根本保障。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。我院始終把行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要部分,它關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,涉及到醫(yī)院的公眾形象。結(jié)合深入開展落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以解放思想大討論為主線,牢牢把握黨員干部受教育,百姓得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、有效地滿足人民群眾健康需求。
1 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
1.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),書記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科主任為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議,研究醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際,制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施。從院領(lǐng)導(dǎo)開始層層落實(shí)責(zé)任狀,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,在責(zé)任狀中明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的科室,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),年底科室不評(píng)先進(jìn)科室,科主任不評(píng)先進(jìn)個(gè)人。使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
1.2完善制度,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證。
為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況我們先后制定了:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃;職業(yè)道德繼續(xù)教育計(jì)劃;“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度等,以及科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制、科室拒收“紅包”責(zé)任制、黨員廉潔自律規(guī)定、臨床用藥管理辦法、處方管理辦法、醫(yī)院管理規(guī)章制度、行風(fēng)投訴管理辦法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書等,并建立職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí),有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。同時(shí)為進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等。本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,層層簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理工作方法和流程;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等。通過(guò)努力,使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)。
1.3大力宣教,營(yíng)造氛圍,使行風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
為使百姓對(duì)我院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。大力弘揚(yáng)白求恩精神,發(fā)掘身邊的好人好事,向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),并在院內(nèi)設(shè)立了“行風(fēng)示范點(diǎn)”、“巾幗文明崗”、“青年文明崗”,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。利用義診、健康教育講座等機(jī)會(huì),向全社會(huì)公開我們的惠民政策、特色服務(wù)、便民措施等,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,使行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的有效監(jiān)督,我們定期召開院外行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見,不斷改進(jìn)我們的工作。
同時(shí),每月向就診病人和住院病人發(fā)放病員滿意度調(diào)查表,并設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,隨時(shí)了解百姓對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的意見和建議。
1.4突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作見成效。
在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),健全制度,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一、基礎(chǔ)建設(shè),使就醫(yī)環(huán)境得以改善。為百姓提供了一個(gè)就醫(yī)環(huán)境優(yōu)雅、就診流程科學(xué)、服務(wù)更加周到、費(fèi)用更加實(shí)惠的社區(qū)醫(yī)院。
第二、倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良行為。醫(yī)院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,通過(guò)全體黨員掛牌上崗、開展白求恩杯百日競(jìng)賽活動(dòng)等,有效地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過(guò)活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感
2 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,改善醫(yī)療服務(wù)水平。
2.1內(nèi)涵建設(shè) 結(jié)合“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹相關(guān)的法律法規(guī),積極應(yīng)對(duì)突發(fā)、急性重大公共衛(wèi)生事件,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基本知識(shí)、基本理論、基本技能的培訓(xùn)及考核。增加培訓(xùn)項(xiàng)目和次數(shù),提高醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處理技能和措施。
2.2人才隊(duì)伍 醫(yī)療技術(shù)內(nèi)涵是醫(yī)院的生命力。近年來(lái),我院通過(guò)招聘應(yīng)屆本科畢業(yè)生及有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的年輕醫(yī)師,充實(shí)了醫(yī)院人才隊(duì)伍力量,加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)內(nèi)涵建設(shè),形成了專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)發(fā)展模式。我們緊緊抓住人才培養(yǎng)、吸引和使用三個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)院人才隊(duì)伍的整體素質(zhì),為醫(yī)院的發(fā)展提供人才支持。
2.3信息化平臺(tái) 信息化體現(xiàn)了管理層次和水平,既提高了工作效率也方便了病人,使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化和人性化。目前我院診療流程全部信息化,病人刷卡就診,臨床全部使用醫(yī)生工作站。
3 發(fā)揮醫(yī)院特色優(yōu)勢(shì),惠民利民服務(wù)百姓。
我院把病人的需求視為己任,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,盡量減少醫(yī)療費(fèi)用。一是以創(chuàng)建“中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為契機(jī),建設(shè)了“中華名醫(yī)館”、“養(yǎng)生堂”,開設(shè)了中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)腫瘤及疑難雜癥等科,聘請(qǐng)多名名老中醫(yī)坐診。開展多種形式的中醫(yī)藥健康知識(shí)講座,擴(kuò)大中醫(yī)藥特色宣傳,并在社區(qū)站開設(shè)中醫(yī)康復(fù)室,開展中藥、針灸、拔火罐、推拿等中醫(yī)診療服務(wù),形成有濃厚中醫(yī)文化特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。二是發(fā)揮惠民醫(yī)院作用,解決百姓看病貴的問(wèn)題。基本藥物制度,藥價(jià)平進(jìn)平出,構(gòu)建醫(yī)藥價(jià)格盆地,使百姓吃得起藥;慈善惠民為周邊群眾、低保對(duì)象在醫(yī)療保障等各方面實(shí)行了優(yōu)惠,如門診掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、住院診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)實(shí)行全免,住院床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)實(shí)行減半收取,檢查費(fèi)優(yōu)惠10%-25%等。讓貧困居民確實(shí)享受到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),減輕了他們的生活負(fù)擔(dān)。
4 把社會(huì)效益擺在首位,實(shí)行兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)。
公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特色品牌。團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)人員及信息員組成。開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),同時(shí),免費(fèi)為居民建立健康檔案,加強(qiáng)與社區(qū)居民的互動(dòng),提高社區(qū)居民健康意識(shí)和幸福指數(shù)。兩個(gè)社區(qū)站成立了高血壓、糖尿病俱樂(lè)部,每月開展兩次健康沙龍活動(dòng),與居民進(jìn)行零距離健康知識(shí)互動(dòng)。對(duì)慢病患者定期上門隨訪,制定慢病干預(yù)預(yù)案,對(duì)慢病進(jìn)行管理。免費(fèi)為社區(qū)居民測(cè)血壓、血糖,發(fā)放油壺、鹽勺、健康導(dǎo)報(bào)、健康教育處方和健康宣傳材料等,并定期進(jìn)行義診。
通過(guò)職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè),營(yíng)造了鮮明、健康向上的廉政文化氛圍,培育醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療實(shí)踐中體現(xiàn)優(yōu)良醫(yī)院精神。通過(guò)廉政文化的滋潤(rùn)和熏陶,培育和鍛煉一支醫(yī)得好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)職工隊(duì)伍,增強(qiáng)了職工的凝聚力,加大了廉政的約束力。近年來(lái),醫(yī)院的設(shè)施不斷改善,醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高,綜合服務(wù)能力不斷提升,業(yè)務(wù)量逐年擴(kuò)大。以人為本使患者得到了以精湛的醫(yī)療技術(shù)、誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為人民健康保健提供了生理和心理保障。讓群眾滿意、舒心、放心,以高水平的醫(yī)療技術(shù)、誠(chéng)信的服務(wù)文化,人文的關(guān)懷理念,贏得了廣大患者的信賴,促進(jìn)了我院持續(xù)健康的發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]陸恒.關(guān)于醫(yī)院管理者提高有效性的探討[j];中國(guó)醫(yī)院管理;1982年04期.
[2]李慶琳.談?wù)劇巴破で颉盵j];中國(guó)醫(yī)院管理;1982年05期.
[3]王崇一.試談對(duì)醫(yī)院實(shí)行全面科學(xué)管理[j];中國(guó)醫(yī)院管理;1982年11期.
[4]燕培德.談?wù)勧t(yī)院管理中的幾個(gè)問(wèn)題[j];現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué);1982年04期.
[5]孫啟銀.現(xiàn)代化醫(yī)院管理探討[a];山東省醫(yī)學(xué)倫理學(xué)學(xué)會(huì)第一次學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[c];2000年.
[6]徐新.中國(guó)醫(yī)院管理的職業(yè)化走向[n];健康報(bào);2002年.
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)全院職業(yè)道德建設(shè)工作,特成立醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):略;副組長(zhǎng):略;成員:略。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦,同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。
三、目標(biāo)
㈠加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。通過(guò)組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,開展以社會(huì)主義榮辱觀為主要內(nèi)容的一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工全心全意為人民服務(wù)意識(shí)。
㈡加強(qiáng)正反典型教育,筑牢思想道德防線。通過(guò)開展向林成龍等先進(jìn)人物的學(xué)習(xí)活動(dòng),弘揚(yáng)白求恩精神,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;通過(guò)剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等形式,認(rèn)真開展警示教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒,增強(qiáng)道德約束力。
㈢加強(qiáng)法紀(jì)教育,提高群眾滿意度。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識(shí),努力杜絕醫(yī)療事故,減少醫(yī)患糾紛,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,群眾滿意度達(dá)95%以上。
在教育活動(dòng)中,要切實(shí)解決好以下問(wèn)題:一是損害群眾利益問(wèn)題,如大處方、濫檢查、亂收費(fèi)等;二是違法違紀(jì)問(wèn)題,如收紅包、拿回扣等;三是傷害群眾感情問(wèn)題,如服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)意識(shí)淡薄等。要通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開展,使衛(wèi)生行業(yè)的形象得到較大幅度的改善。
四、方法步驟和內(nèi)容
㈠宣傳動(dòng)員階段。各科室要根據(jù)實(shí)施方案,制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,在職工中進(jìn)行宣傳動(dòng)員,使廣大職工認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德教育的重要性、必要性。
㈡學(xué)習(xí)階段。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”、“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”、“八條紀(jì)律”、“三條禁令”和“六不準(zhǔn)”以及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)職工的責(zé)任感,增強(qiáng)道德約束力、筑牢思想道德防線;全面落實(shí)“三基三嚴(yán)”、“三查七對(duì)”、“三級(jí)查房制度”、“首診負(fù)責(zé)制”等核心制度,努力杜絕醫(yī)療事故,減少醫(yī)患糾紛。
㈢組織實(shí)施階段。
1、有針對(duì)性地進(jìn)一步健全完善“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)”、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實(shí)施辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲措施”、“職業(yè)廉潔自律規(guī)定”等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定,形成加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德建設(shè)考核、投訴舉報(bào)、激勵(lì)和懲戒等的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、開展以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”為主題的服務(wù)理念教育和醫(yī)務(wù)人員“學(xué)禮儀、講素養(yǎng)”百日競(jìng)賽活動(dòng),建立完善以人為本的誠(chéng)信服務(wù)體系,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,最大限度的尊重患者,關(guān)心患者,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,做到文明服務(wù)。同時(shí),強(qiáng)化后勤保障,加大方便患者就醫(yī)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,努力為患者營(yíng)造舒適、整潔、安靜、方便、安全的就醫(yī)環(huán)境。
3、建立各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)各科和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)、廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收紅包或收受“紅包”、“回扣”、“吃請(qǐng)”的情況,患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進(jìn)行登記,并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評(píng)審、評(píng)先選優(yōu)時(shí),實(shí)行“一票否決”制。
4、醫(yī)院繼續(xù)與各業(yè)務(wù)單位、科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂“醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書”,主管醫(yī)生與病人簽訂“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書”,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大對(duì)制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
5、繼續(xù)聘請(qǐng)、同志為醫(yī)院長(zhǎng)年行風(fēng)評(píng)議代表,授予檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表決權(quán)。二位同志到門診、住院部發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表300余份,月上旬,還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查,對(duì)征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改進(jìn)。院護(hù)理部、辦公室組織,院領(lǐng)導(dǎo)參加邀請(qǐng)各科病人及其家屬定期召開院級(jí)和各科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì),征求意見建議并及時(shí)解決。
6、各科根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,組織全體醫(yī)務(wù)人員以治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域中商業(yè)賄賂問(wèn)題為重點(diǎn),深入開展自查自糾工作,尤其是對(duì)藥品、醫(yī)用器材生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣、提成等方面的不正當(dāng)交易行為認(rèn)真查改,找出的問(wèn)題要逐條分析產(chǎn)生的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真落實(shí)整改責(zé)任,嚴(yán)格把關(guān),防止“走過(guò)場(chǎng)”。對(duì)能主動(dòng)自查自糾的,按照中央和衛(wèi)生部的有關(guān)規(guī)定可以從輕、減輕或免予處分。
7、建立健全群眾投訴接待機(jī)制,認(rèn)真受理和接待患者的投訴來(lái)訪,并及時(shí)辦理答復(fù)。
8、繼續(xù)在門診大廳、住院部大廳處對(duì)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等明碼標(biāo)價(jià)并上墻公布,若有變動(dòng)及時(shí)調(diào)整;全院實(shí)行“雙處方”制并隨時(shí)提供門診、住院病人費(fèi)用清單,滿足患者查詢醫(yī)療費(fèi)用的需要,嚴(yán)禁分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、搭車開藥、搭車檢查等增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)的做法,接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。
㈣總結(jié)表彰階段。各科要將此項(xiàng)工作進(jìn)行全面總結(jié)并以文字形式上報(bào)活動(dòng)辦公室。同時(shí),醫(yī)院還將評(píng)選出開展此項(xiàng)活動(dòng)先進(jìn)科室、“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”等典型人物進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。
五、工作要求
一、降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價(jià)格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作,對(duì)超過(guò)上限比例的科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xxx任組長(zhǎng),組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí),認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對(duì)本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí),加大對(duì)病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責(zé)"的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問(wèn)題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠(chéng)信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來(lái)醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn),廣泛開展"弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
全科醫(yī)護(hù)人員繼承深入學(xué)習(xí)各類相關(guān)的司法、律例,如毛病事故警備制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、感染病防治法、警備預(yù)案和處置懲罰條例等等,每月一次,并作勤學(xué)習(xí)記錄和掛號(hào)。
堅(jiān)持醫(yī)德規(guī)范增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)扶植,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵扶植和可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力。要求所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)比學(xué)習(xí),配合進(jìn)步。切實(shí)改進(jìn)工作風(fēng)格,持續(xù)進(jìn)步工作效率和辦事質(zhì)量,扶植辦事型、責(zé)任型、效能型、耿介型科室。本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作態(tài)度,實(shí)時(shí)自查自糾,認(rèn)真抓好民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)扶植。
全體人員自覺(jué)接收社會(huì)監(jiān)督,建立了微笑辦事,耿介行醫(yī)的辦事理念,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都換位思考"假如我是病人",堅(jiān)持做好關(guān)切每一位病人、做好每一項(xiàng)工作,增強(qiáng)與病人的溝通,增強(qiáng)與手術(shù)大夫的溝通,滿意地幫忙手術(shù)大夫完成各臺(tái)手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者平安
依據(jù)醫(yī)院的支配和要求,認(rèn)真安排和落實(shí),進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療平安,包管醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)步醫(yī)療辦事的平安性和有效性。完善醫(yī)療質(zhì)量節(jié)制體系,強(qiáng)化醫(yī)療辦事質(zhì)量治理,樹立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正擺上科室治理的核心位置,我們強(qiáng)化了各質(zhì)量治理者的責(zé)任。各醫(yī)護(hù)小組將質(zhì)量治理組織的作用進(jìn)一步施展,形成各人介入、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量平安氣氛。
落實(shí)各項(xiàng)核心制度,增強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療平安治理。實(shí)行患者病情評(píng)估制度,增強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量治理,嚴(yán)格執(zhí)行各類診療工作老例,防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生差錯(cuò)。增強(qiáng)病歷治理,進(jìn)步病歷書寫質(zhì)量。繼承強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量與治理,由質(zhì)控員每月依據(jù)訂定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人檢察,發(fā)明問(wèn)題,并提出整改步伐,付諸實(shí)施。
樹立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范麻醉工作法度模范。增強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù),實(shí)施規(guī)范的麻醉蘇醒全程察觀,實(shí)時(shí)處置懲罰麻醉不測(cè),20xx年我科發(fā)生率繼承為零。貫徹落實(shí)《醫(yī)院沾染治理法子》和相關(guān)技巧規(guī)范,有效預(yù)防和節(jié)制醫(yī)院沾染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測(cè),患者院感發(fā)生率為零。我科科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé),每月反省衛(wèi)生醫(yī)療平安隱患,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改看法,并記錄在冊(cè)。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼承教導(dǎo)完成環(huán)境
今年我科開展了可視化插管技巧等新項(xiàng)目,削減了插管并發(fā)癥,進(jìn)步了插管勝利率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼承教導(dǎo)任務(wù),合格率100%,并派出x名同志外出進(jìn)修學(xué)習(xí),為麻醉科室引進(jìn)新技巧,新理念。
四、20xx年工作中存在的艱苦
今世麻醉技巧扶植有待進(jìn)一步成長(zhǎng),分外是可視化麻醉、準(zhǔn)確靶控麻醉、疼痛診療方面,有待引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和藥物,為其向縱深成長(zhǎng)和拓展業(yè)務(wù)范圍提供需要的保障。隨著疼痛門診的開診,重癥醫(yī)學(xué)治療科(icu)收治危重病人,我科室執(zhí)業(yè)人員數(shù)量明顯不能滿足工作計(jì)劃的順利開展,我科室工作人員常常超負(fù)荷工作。
來(lái)歲年我科將依據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求,為了持續(xù)優(yōu)化我院衛(wèi)生工作情況,進(jìn)一步增強(qiáng)我院衛(wèi)生根基工作,強(qiáng)化職工的思想看念和辦事理念,切實(shí)抓好自身內(nèi)涵扶植,盡力構(gòu)建具有生機(jī)和活力的工作運(yùn)行機(jī)制,持續(xù)進(jìn)步我科辦事質(zhì)量和效益,積極完成科室各項(xiàng)工作指標(biāo)。
五、來(lái)歲科室工作指導(dǎo)思想
實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)扶植責(zé)任制,堅(jiān)持以社會(huì)效益為中心的辦院方針,以救死扶傷、終于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、滿腔熱血、開發(fā)朝上提高、千錘百煉、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想,牢靠建立為人民辦事的宗旨,始終堅(jiān)持以病人為中心,與時(shí)俱進(jìn)、同心協(xié)力、連合奮斗、協(xié)調(diào)共處、扎實(shí)工作,在全院范圍內(nèi)形成一種"各人為患者獻(xiàn)愛(ài)心,各人為醫(yī)院做供獻(xiàn)"的優(yōu)越氣氛,全力打造縣級(jí)綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。
六、來(lái)歲工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)
繼承增強(qiáng)科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教導(dǎo)工作。實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)、貫徹院務(wù)會(huì)議精神。遵守院規(guī)院紀(jì),果斷杜絕私收費(fèi),亂收費(fèi)。每月最少組織科室人員進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí),要求各人有筆記。不遲到早退,不缺勤脫崗,嚴(yán)格科室告假、銷假制度。
關(guān)于麻醉醫(yī)生工作總結(jié)精選范文 xx年我科緊緊圍繞加快科室發(fā)展這個(gè)中心,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
在臨床工作中,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對(duì)麻醉的要求,以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺(tái)手術(shù)麻醉后自己都會(huì)認(rèn)真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期,切實(shí)的貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
總之xx年我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了xx年各項(xiàng)工作任務(wù),也為12年年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗我有信心,在新的一年來(lái)臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為廣大病患者解除痛苦,再造健康。
關(guān)于麻醉醫(yī)生工作總結(jié)精選范文 時(shí)間很快,已在__麻醉科三個(gè)月,期間自己努力了,也進(jìn)步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
短短的三個(gè)月我們不可能變得老練,不可能獨(dú)當(dāng)一面,在科室里呆了三個(gè)月,深深的認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)以及不足之處,理論知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)踐操作不夠完善,從醫(yī)是一輩子的事情,活到老學(xué)到老,是我們所要面對(duì)以及付諸行動(dòng)的,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造就一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,我們要學(xué)的.還很多,要走的路也還很長(zhǎng)。
工作上我能夠認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。
__醫(yī)院始終堅(jiān)持“愛(ài)心奉獻(xiàn)”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設(shè)一家技術(shù)精品化、服務(wù)個(gè)性化、工作程序化、環(huán)境溫馨化、醫(yī)院品牌化的現(xiàn)代化醫(yī)院,能在這樣的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步,我感到很榮幸。
一、科室與院領(lǐng)導(dǎo)決策保持一致,團(tuán)結(jié)一心遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,抓勞動(dòng)紀(jì)律,樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,科室不能有曠工、脫崗、離崗,上班不做私事的現(xiàn)象,新來(lái)的同志要進(jìn)行崗前教育,醫(yī)療安全教育,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
二、為我院今年上等級(jí)創(chuàng)二級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)創(chuàng)造條件,保質(zhì)保量過(guò)關(guān),不拖醫(yī)院的后腿。
1、 很抓十項(xiàng)核心制度的落實(shí)整改。
2、 提高病歷書寫質(zhì)量和三級(jí)醫(yī)師查房水平。
3、 抓產(chǎn)科建設(shè)。提高產(chǎn)科13項(xiàng)危重病人的監(jiān)護(hù)與處理建技術(shù)。把13項(xiàng)搶救流程圖表要上墻 。
4、 制定相應(yīng)的搶救常規(guī),并規(guī)范搶救記錄。
5、 制定切實(shí)可行的產(chǎn)后出血的防治措施。
6、 正確處理三個(gè)產(chǎn)程,防止箈產(chǎn)。
7、 按評(píng)審的細(xì)則及要求完善各類需查病例。
8、 完善各種危重病人搶救記錄,疑難病歷及死亡病歷討論記錄。
9、 堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)修,培訓(xùn)回來(lái)后將所學(xué)知識(shí)傳授給每個(gè)同志,共同提高業(yè)務(wù)水平。
三、 努力完成或創(chuàng)造條件也要完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1、 增收節(jié)支,節(jié)約用電,不點(diǎn)長(zhǎng)明燈,人走關(guān)電,節(jié)約用水,以院為家。
2、 減少醫(yī)用耗材,不浪費(fèi),不流失。
3、 合理收費(fèi),病人帳單公開,醫(yī)務(wù)人員不開人情方,不用權(quán)謀私索取財(cái)物。
4、 改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,以良好的白衣天使形象,以精湛的醫(yī)療技術(shù),吸引更多病人。
四、 杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,減少醫(yī)療糾紛的出現(xiàn),一切治療按診療常規(guī)處理,開展一些便民措施,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為改善醫(yī)患關(guān)系作出努力,把醫(yī)療隱患捏死在萌芽中。科室制定獎(jiǎng)懲措施,對(duì)出現(xiàn)的各種醫(yī)療差錯(cuò)事故,根據(jù)責(zé)任事故與技術(shù)事故劃清責(zé)任,落實(shí)到人,以吸取教訓(xùn)教育后人。
五、 建立隨訪制度并登記。
六、 本年度工作應(yīng)改進(jìn)去年的不足之處。
1、 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心工作制度的落實(shí),將各項(xiàng)制度執(zhí)行到位,提高醫(yī)療保健的病例質(zhì)量和醫(yī)療安全質(zhì)量。
2、 抓病歷質(zhì)量:甲級(jí)病歷率達(dá)95% ,乙級(jí)病歷率達(dá)0.5% ,杜絕丙級(jí)病歷,抓醫(yī)療文書書寫并規(guī)范,抓護(hù)理質(zhì)量,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、 抓醫(yī)療質(zhì)量:入出院診斷符合率>95% , 手術(shù)前后診斷符合率>95%, 臨床主要診斷與病理診斷符合率>60% ,急危重癥搶救成功率>80% ,成份輸血>95% ,輸血適應(yīng)癥合格率>90% ,清潔手術(shù)切口甲級(jí)愈合率>97% ,剖宮產(chǎn)率<40% 。
4、 提高危重病人搶救率。
5、 減少院內(nèi)感染發(fā)生率 。
6、 持續(xù)開展圍手術(shù)期用藥,合理使用抗生素。
醫(yī)院住院部工作計(jì)劃范文二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全,特制定本年度工作計(jì)劃:
1.嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》和《病房管理辦法》,住院病歷合格率≥95%,門診醫(yī)療文書書寫合格率≥90%。嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定真實(shí),及時(shí),規(guī)范書寫病歷并保證病歷的質(zhì)量。
2.為了控制院內(nèi)感染和加強(qiáng)醫(yī)院的自身形象為病人營(yíng)造良好的環(huán)境。嚴(yán)抓住院部病房的衛(wèi)生,住院部其他科室如醫(yī)生值班室、病房、手術(shù)室、換藥室、護(hù)士站的衛(wèi)生情況也要經(jīng)常保持干凈。及時(shí)的對(duì)醫(yī)療用品消毒或焚燒,及時(shí)清理醫(yī)用垃圾。
3.設(shè)立意見箱,廣泛征求病人建議,對(duì)病人提出的問(wèn)題要認(rèn)真的調(diào)查核實(shí),并對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲。
4.在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,按照醫(yī)院的規(guī)定實(shí)行查房制度。
5.結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,積極開展新的業(yè)務(wù)。對(duì)基本功底扎實(shí),工作積極,態(tài)度端正的工作人員,將優(yōu)先考慮培訓(xùn)進(jìn)修的資格。
6.住院部制度制定了就要抓落實(shí),住院部醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度,以律人之心律己。
7.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制,對(duì)待病人要親切,不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等,嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況,如發(fā)現(xiàn),則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資。
8.加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。 認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程。
9. 以“手術(shù)室、治療室、換藥室、婦科檢查室”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
10. 規(guī)范抗生素的合理使用。
11. 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
12. 建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問(wèn)題,及時(shí)整改。
關(guān)鍵詞 兩項(xiàng)機(jī)制 兩次建設(shè)
中圖分類號(hào):D640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
醫(yī)院是知識(shí)分子相對(duì)集中的地方,員工文化層次較高,參與意識(shí)和接受能力較強(qiáng),這給醫(yī)院思想政治工作提出了更高的要求。只有不斷適應(yīng)新形勢(shì),采取新措施,加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,才能使思想政治工作深入人心,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷躍上新的臺(tái)階。
中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)取得了舉世矚目的成就。當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革也正處于一個(gè)重要的關(guān)口。探索如何充分發(fā)揮思想政治工作在醫(yī)院工作中的作用,是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的思想政治工作者一定要堅(jiān)持用科學(xué)的方法論,把思想政治工作做得扎扎實(shí)實(shí),富有成效,在衛(wèi)生體制改革和醫(yī)院發(fā)展中起到保駕護(hù)航作用。
一、從長(zhǎng)期有效的要求出發(fā),建立兩項(xiàng)機(jī)制
1、建立黨政齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制思想政治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工作,開展思想政治教育,需要廣大干部群眾一起重視、共同參與。為切實(shí)做好職工的思想政治工作,必須形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,兩級(jí)聯(lián)動(dòng),“黨工團(tuán)共建”的思想政治工作機(jī)制,即在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,工會(huì)、共青團(tuán)、各行政科室、業(yè)務(wù)部門都要全面參與到思想政治工作中來(lái)。從醫(yī)院的實(shí)際出發(fā),定期召開會(huì)議,認(rèn)真分析職工思想動(dòng)態(tài)及工作情況,針對(duì)存在的問(wèn)題,研究制定各時(shí)期思政工作的重點(diǎn),以及開展職工思想政治工作的方法和措施。
2、建立操作性強(qiáng)的目標(biāo)考核管理機(jī)制俗話說(shuō),虛功要實(shí)作。特別是對(duì)思想政治工作而言,因?yàn)樗鼘僖庾R(shí)形態(tài),看不見,摸不著。所以,要把思想政治工作納入黨政職能科室、業(yè)務(wù)部門目標(biāo)考核管理,使其由“軟”變“硬”、由虛變實(shí)。在業(yè)績(jī)考核中既要考核科室、部門的業(yè)務(wù)工作,又要考核思想政治工作,使醫(yī)院思想政治工作出經(jīng)驗(yàn)、出成績(jī)、出成果。將包含各黨群部門在內(nèi)的每個(gè)科室年度工作計(jì)劃書及主要工作安排納入了科室主任的績(jī)效考核,從而有力地確保了各科室計(jì)劃的有效執(zhí)行,使得院辦、工會(huì)、團(tuán)委等黨群部門在思想政治工作計(jì)劃的安排和落實(shí)上更加系統(tǒng)、規(guī)范。通過(guò)上述考核機(jī)制的建立,使得醫(yī)院的思想政治工作責(zé)任制更加明確,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),分工包干,責(zé)任到人。
二、從文化引領(lǐng)的角度出發(fā),強(qiáng)化兩項(xiàng)建設(shè)
1、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)的旺盛需求,使得醫(yī)務(wù)人員面臨著前所未有的諸多誘惑。在社會(huì)輿論的關(guān)注中,醫(yī)療服務(wù)一直是個(gè)居高不下的話題,醫(yī)務(wù)人員的思想政治素質(zhì)和醫(yī)德水平成了全社會(huì)非議的問(wèn)題。極少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者不能自律、自愛(ài),給醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線帶來(lái)了極其不好的影響。
在此大背景下,醫(yī)院思想政治工作就要抓住熱點(diǎn)問(wèn)題,積極開展教育活動(dòng),狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過(guò)教育,讓醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)地遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。在此基礎(chǔ)上,更要形成黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,主要內(nèi)容包含組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、制度建設(shè)、監(jiān)督措施等方面的內(nèi)容,并輔之以定期和不定期的各種宣講、教育活動(dòng)。比如在廉政文化網(wǎng)上開辟公告欄、光榮榜,將平時(shí)工作中的正反事例予以通報(bào),包括醫(yī)務(wù)人員收到錦旗、牌匾情況、每季度的滿意度調(diào)查結(jié)果、月最佳護(hù)士評(píng)比結(jié)果等;開展網(wǎng)上溝通技巧教育、宣傳活動(dòng);向社會(huì)公開限時(shí)承諾服務(wù);建立患者投訴、責(zé)任制和操作規(guī)程;定期開展行風(fēng)評(píng)議等。
(2)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)文化實(shí)力是軟實(shí)力,是競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素。醫(yī)院文化實(shí)力是醫(yī)院綜合實(shí)力不可或缺的重要組成部分。在醫(yī)院文化建設(shè)方面,重點(diǎn)是做好醫(yī)院精神的培育和弘揚(yáng)。醫(yī)院精神是醫(yī)院思想政治建設(shè)的靈魂,是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的精神支柱和活力的源泉。它是現(xiàn)代意識(shí)與醫(yī)院個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí),也是醫(yī)院全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界的反映。凝聚和弘揚(yáng)具有醫(yī)院傳統(tǒng)和時(shí)代特質(zhì)的醫(yī)院精神,是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。只有提煉出了全體員工認(rèn)可的醫(yī)院精神,才能使全體員工自覺(jué)融入醫(yī)院文化,積極投身醫(yī)院事業(yè)。醫(yī)院精神系列教育活動(dòng)的開展,能使廣大職工對(duì)所從事的職業(yè)、事業(yè)有了更深的理解和感悟,從而達(dá)到統(tǒng)一了思想,凝聚了人心,鼓舞了干勁,促進(jìn)了工作的目的。在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中,要重視職工業(yè)余文化生活平臺(tái)。醫(yī)院要通過(guò)開展形式多樣的、喜聞樂(lè)見的業(yè)余文化活動(dòng)來(lái)凝聚員工,活躍心情,使員工始終處于激活狀態(tài)。組織各類人文、時(shí)事和藝術(shù)文化等講座及活動(dòng),以此豐富職工業(yè)余生活,培育文明風(fēng)尚,激發(fā)職工創(chuàng)造活力,建設(shè)健康、文明、和諧的醫(yī)院文化。
三、從以人為本的設(shè)計(jì)出發(fā),做好“兩個(gè)結(jié)合”
思想政治工作以人為對(duì)象,解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)問(wèn)題,提高人們思想覺(jué)悟的工作。脫離人這個(gè)載體,思想政治工作就無(wú)從談起。思想政治工作就要把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),把不同觀點(diǎn)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)。
一、工作總結(jié)
1、積極指導(dǎo)、支持各科開展學(xué)術(shù)交流學(xué)習(xí),組織參加一院三地遠(yuǎn)程視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn)等,通過(guò)這些學(xué)術(shù)會(huì)議,在院內(nèi)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,根據(jù)省市繼續(xù)教育學(xué)分管理規(guī)定,嚴(yán)格掌握繼教學(xué)分制度,規(guī)范化管理全院衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)分,認(rèn)真履行職責(zé),督促在崗專業(yè)技術(shù)人員完成繼教學(xué)分。
2、各科室按照醫(yī)院年初工作計(jì)劃,全年外科講課3次,內(nèi)科講課5次,醫(yī)技科講課1次,護(hù)理部講課20余次,各科完成全年學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、組織各科室完成科內(nèi)小講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共計(jì)70余次。
4、為解決部分醫(yī)護(hù)人員職稱晉級(jí)、聘任及年終考核工作,分批次收集整理了40人的一、二類學(xué)分到區(qū)衛(wèi)健局進(jìn)行審核。5、由屬地副院長(zhǎng)帶隊(duì)參加一院三地第二屆科普征文競(jìng)賽活動(dòng),我院醫(yī)師提交的科普征文成功入圍,該作品并在優(yōu)秀科普作品現(xiàn)場(chǎng)展演競(jìng)賽活動(dòng)中,以生動(dòng)、風(fēng)趣、幽默、搞怪的展演榮獲一等獎(jiǎng)。
6、今年婦產(chǎn)科參加一院三地的教學(xué)查房競(jìng)賽。
7、參加洪江區(qū)醫(yī)護(hù)綜合技能競(jìng)賽中獲得團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng),醫(yī)生個(gè)人一等獎(jiǎng)。8、參加一院三地三基技能操作競(jìng)賽,12月下旬參賽。
9、積極推送萬(wàn)方醫(yī)學(xué)網(wǎng)站使用方法,教會(huì)使用手機(jī)綁定個(gè)人賬號(hào)使用數(shù)據(jù)庫(kù)。
二、工作計(jì)劃
1、為滿足衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)需求,在保證質(zhì)量的前提下,開展多層次多形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng),使衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)有渠道、學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
2、做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理工作,健全衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)教育檔案,提高全院在崗專業(yè)技術(shù)人員繼教合格率。
3、做好實(shí)習(xí)、規(guī)培及進(jìn)修人員的教學(xué)安排工作,開展教學(xué)查房活動(dòng),不斷學(xué)習(xí)和規(guī)范教學(xué)查房的形式與內(nèi)容,逐步提升教學(xué)查房質(zhì)量。
4、按要求制定2022年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修計(jì)劃。
5、組織全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作計(jì)劃長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。