導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇書記調研匯報材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、維護黨委支持政府，開展分會工作

1、《××老年動態》第三期刊登《讓夕陽更加燦爛》——××鎮重視老干部工作。

四月份，遵照××縣老年學會領導的安排，我們向黨委書記匯報，經分管書記審查，提交黨委研究《讓夕陽更加燦爛》——××鎮重視老干部工作紀實，報老年學會后在《××老年動態》上刊登。

2、從人事安排到具體工作有的口頭、有的用書面，有的是集體向黨委匯報。分會每季度的大型會，黨委書記、分管書記、黨政辦主任均參加。

3、××縣老年學會布置的工作，向黨委匯報后，才具體開展。

4、按時完成黨委分配的黨費收繳任務。分會中的黨員，盡管居住分散，有的年邁多病，我們分兩次收繳黨費一般比其他黨支部先完成，受多次黨委表揚。

5、在鎮司法辦的配合下完成黨委交辦的鎮西院家屬區的舊房改造設計任務，并召開老干部座談會進行動員。

6、宣傳計劃生育政策，按鎮政府要求，做好違背計劃生育政策子女的四項手術任務。

7、建議做好已故干部遺孀特困生活。配合黨政辦做好已故會員家屬與子女在遺屬補助中的政策落實問題。向黨委建議隨城鎮戶口家屬遺屬補助后，生活特困的，應以民政和養老方面給予照顧。

二、腳踏實地做福彩銷售工作

《××老年動態》第四期刊登我們的《扎實做好福利彩票發行》，并評為一等獎。

福利彩票銷售活動從三方面進行的。一是重點突擊，分會領導匯同會員四人，從實施關工委的留守兒童關愛教育入手，再宣傳福彩銷售，動員教師參加活動，六月底集中八天時間，不畏陰雨泥濘對全鎮十五所中小學調研，總結關工委的工作，材料打印后送縣關工委、鎮黨委鎮中心學校。為福彩銷售打開局面。二是廣泛宣傳設立銷售點，在四個集市設立銷售點。三是動員會員積極參與，兩次組織會員參加摸獎。

二、切實關懷老同志，愉快歡度晚年。

1、歷經多次匯報，鎮黨委為中秋節和春節慰問資金提高一倍。

2、四月份鎮出資金，分會組織會員到徐州旅游。

3、走訪老病號。分會同志以不同形式跟老同志談心交心，匯同鎮領導帶禮物探望因病住縣以上醫院的老年病號，組織會員三次帶禮物為已病故老同志悼唁，派鎮黨委負責同志一起參加遺體告別。

4、為會員訂學習材料，鎮政府每年給會員訂《安徽老年報》、《文摘周報》、《江淮》刊物。

5、落實鎮政府給予會員參加老年學會活動經費。

6、精心組織會員參加縣老年學會組織的旅游。

展望2012年，我們應在以下幾方面下功夫：

1、為鎮政府分憂，發揮余熱做力所能及的工作。

篇2

(一)對中央和省委、市委重要會議、重要文件、重要決定和決策，尤其是各級常委會議精神，市委督查室要組織人力定期搜集整理，特別是針對其中具體事宜、要求近期完成的具體工作，及時匯總，呈報市委學習貫徹。

(二)對上級決策政策，尤其是市委安排或市委書記批示要求督辦的上級決策政策，督查室要盡快立項，制定督查方案，明確責任單位、工作任務、督查時間、地點、要求，組織開展專項督查活動，確保上級決策政策在基層全面貫徹落實。

(三)責任單位在貫徹落實上級決策政策過程中，遇到困難和問題不能自行解決或及時、全面貫徹時，要迅速報告市委督查室，督查室視情況及時研究制定對策或方案，提請市委通過有關會議研究解決。

(四)責任單位要將貫徹落實上級決策政策情況及時匯總，并書面上報市委，同時報市委督查室備查；對上級明確要求限期上報貫徹落實情況的，督查室要及時安排部署專項督查活動，協同責任單位強化落實，以市委名義及時匯總上報落實情況。

(五)對在貫徹落實上級決策政策中責任單位或相關單位安排不及時、措施不得力、成效不明顯，上報材料不及時，甚至造成不良影響的，視為慢作為或不作為，要逐級追究相關單位、相關責任人的責任。

二、對市委重點工作實行每月督查通報制度

(一)對常委會研究確定的重點工作安排，市委督查室牽頭組織督查組進行督促檢查，按照過程督查與結果督查相結合，以過程督查為主的要求，重點對該項重點工作的責任單位在制定方案、安排部署、措施落實、結果反饋等環節進行督查。

(二)督查組對各項重點工作堅持每月跟蹤督查三次以上，督查方式以電話詢問、查閱資料、現場檢查、明察暗訪、專題匯報、媒體跟蹤等為主，并根據每次督查事項的不同，將督查情況分別向市委書記、副書記或常委匯報。

(三)每月底，督查室負責將每次督查情況進行系統匯總總結，向市委常委會作詳細匯報，重點匯報亮點、難點和問題，提出工作建議；根據常委會審核、評判情況，以督查室名義向各鄉鎮、市直各部門下發《督查通報》。

(四)督查組在督查過程中要對照安排表要求，及時發現存在的問題，提出意見建議，并協助解決，督促落實；若因特殊原因，導致計劃工作不能按時、全面完成時，要及時向市委匯報。

(五)把市委重點工作安排落實情況納入綜合目標責任書進行考核，對通報中存在問題的責任單位，或者在落實過程中因措施不力、推諉扯皮、工作失誤而造成不良影響的，要責令責任人向市委作專題匯報，并結合相關要求嚴肅處理，追究相關單位、責任人的責任。

三、對市委文件、決策實行限期督辦銷賬制度

(一)對市委常委會作出的各項決策、市委文件、市委其他重要會議決定事項，實行限期督辦銷賬制度。由市委督查室或辦公室參會主任制定督查計劃，按計劃逐項逐條限期督促檢查，確保各項決策、決定全面落實到位。

(二)對市委文件，市委督查室要認真學習，吃透精神實質，明確和梳理需要落實的具體工作，逐一整理后納入督查計劃，做到有安排、有檢查、有結果。

(三)屬于短期內要求完成的事項，市委督查室要將督辦情況每周向市委領導反饋匯報一次，屬于長期內要求解決完成的事項，每半月反饋匯報一次。對已經解決落實的工作，及時銷賬，并登記備案。

(四)對工作落實中責任主體不明確、任務不具體、時間要求不明確等問題，要提出初步解決方案，報市委領導審核后付諸督查落實；對因責任單位措施不力、效率不高、敷衍應付，沒有按規定期限、質量完成工作任務的，要通報責任單位、責任人限期研究解決；對因主觀原因、工作失誤導致落實不力的，要及時匯報市委分管常委，督促其進行二次落實，并將相關情況記錄在案，以備年終考核參考。

四、對熱點難點問題實行聯席會議現場協調督辦制度

(一)對人大議案、政協提案和意見建議辦理過程中的難點問題、全市重點矛盾糾紛、問題，以及群眾關注的社會公益事業方面的突出問題，市委督查室要根據相關單位反映的情況，向市委督查協調領導小組匯報，并及時制定督查方案，實行跟蹤督查落實。

(二)依據市委督查協調領導小組審定的督查方案，組織召開領導小組聯席會議或現場辦公會議，研究解決熱點難點問題。督查室要始終參與，協調相關部門做好會議記錄，依據會議精神跟蹤落實。

(三)對領導小組會議研究制定的關于各項具體工作、具體問題解決辦法或方案，督查室要根據確定的責任單位、責任人及其完成或解決時限和要求，逐一督促落實；對落實中遇到的具體問題，直接向領導小組匯報。

(四)若因特殊原因致使疑難問題不能按既定方案付諸落實，領導小組要重新召開會議研究，通過其他途徑解決；若經多次落實仍然沒有完全解決問題，可由督查室整理相關情況，經領導小組審核后，向市委常委會或上級交辦部門進行專題匯報。

五、對專項批示指示件實行限期督辦通報制度

(一)對市委領導的批示件，由市委辦機要秘書及時登記，交督查室催辦督辦。其中：對批轉其他市級領導的批示轉辦件，在當天登記后，及時轉交給相對應的責任市級領導所在辦公室或領導本人協調辦理；對批轉基層鄉鎮或部門單位的批示件，視具體情況，填發書面《督辦通知》，明確責任單位、責任人、辦結期限和具體要求，限期督促落實。

(二)轉辦件一般情況下半月跟蹤詢問落實辦理情況，月底匯總，及時報告市委交辦領導；下發《督辦通知》的批示件，一般要求半月辦理完成，并以責任單位正式文件書面向督查室匯報辦理情況，由督查室每半月集中統一向交辦市委領導匯報辦結情況；急件要在5日內迅速反饋辦理結果。

(三)領導批辦件批到哪一級、哪一個部門，即由那一級、那一個部門負責承辦、落實，并及時寫出查結報告。兩個以上部門聯合辦理的督查事項，由牽頭部門負責報告。查結報告基本要求是：一事一文，采用專題報告形式，如實反映調查處理和解決落實結果；文字簡練準確，過程從略；要經承辦單位有關領導審簽，承辦單位蓋公章后上報。對批示件，在辦理辦結的同時，通過電話、書面、面談等形式，及時將處理原則、過程和結果反饋給當事人。

(四)批示、交辦事項由督查部門負責嚴格審核把關，確保查辦工作質量。審核辦理結果主要看：事實是否查清，問題是否解決，任務是否落實，結論是否準確，處理是否符合政策和法律規定，文書格式是否規范等。對不符合批辦要求的，不予銷帳，并提出整改意見，責成承辦單位重新辦理，直至圓滿辦結。

(五)領導批示件辦結情況在匯總時分為辦結、正在辦理、未辦結三種，確因客觀原因、不可抗力原因、不符合政策等原因而不能辦理，需要給者解釋答復的，也可視為辦結；正在辦理的，一般屬于暫時不能辦結，但要拿出合理解決方案，分期逐步落實，有待繼續跟蹤督促落實，并給者反饋答復；責任單位不重視，沒有采取措施，沒有認真研究，或推諉扯皮，導致問題不解決的，視為未辦結，要責令其繼續辦理落實，對責任單位、責任人，以慢作為或不作為記載，責令其向市委領導專題匯報。

(六)所有批示件辦結情況每半年以正式文件向全市通報一次，并將其納入年終目標責任書中“市委交辦工作”進行考核。對領導指示、批示件辦理中產生的原件、批示件、督查通知、催辦通知、處理方案、辦結匯報、反饋意見、匯報批示件等一系列公文材料，按照“一事一檔”的要求，及時整理歸檔，登記銷賬，以備核查。

(七)對市委領導在召開會議、調查研究、深入基層檢查指導工作時以口頭形式交辦的事情，或要求解決的問題，在場辦公室工作人員要認真記錄，及時辦理；若一時辦理不了的，在登記的同時，提出督辦計劃，跟蹤督促落實，并將辦理情況及時匯報交辦領導；對有難度、一時難以辦結的，可以交督查室列入專項督辦件督辦。

六、督查活動申報審批

(一)全市重要督查活動實行申報審批制度，由督查室具體協調審批。需要專項督查的工作，由責任單位至少提前一周向督查室交書面督查方案和報告，督查室綜合統籌全市工作情況，并報告相關市委領導，確需開展督查的，予以批準；不需要或暫時不能開展督查活動的，不予批準。

(二)所有督查活動堅持集中統一、能并則并、輕車簡從的原則，盡可能減少對基層正常工作的干擾，減少對基層的負擔。督查方案要切合實際，有較強的針對性和可操作性，有助于推動重點難點工作的落實；督查組成員要提前進行責任分工，明確具體工作，提高督查效能；督查期間，禁止大吃大喝、收受紀念品，盡可能減少隨從人員和車輛，努力做到不擾民。

(三)督查活動結束后，要由隨從記者及時整理相關資料，根據要求宣傳報道；同時，按照方案要求，由相關責任單位、責任人及時匯總情況，形成書面督查匯報。所有督查活動總結或匯報，要及時報市委、政府，并報督查室備存。

(四)對不履行督查申報審批手續的市直部門督查活動，視為違紀行為，由責任單位向市委作書面檢查，并在有關會議上進行通報批評。

七、專題督查調研目標責任考核

（一）堅持督查活動與調研活動相結合的原則，注重在督查活動中提出問題、發現問題、解決問題，對督查活動之后形成的總結或報告，仔細加工整理，提煉出具有敦煌特色的經驗、特點或問題、對策，及時編發成《督查專報》，報上級督查部門，送市級四大班子領導參閱。

(二)實行督查調研目標責任考核制度，各鄉鎮每年至少形成6篇以上督查報告，各部門每年至少形成4篇以上督查報告，要按均衡進度上報督查室、政策研究室。對完不成任務的，年底考核時扣去相應分值，并通報批評。

(三)督查報告要堅持務實創新的原則，針對某一方面的問題展開深層次總結，既總結經驗、分析問題，又能提出對策；要確定有相當水平、有一定閱歷、經驗豐富的人員撰寫，切實提高報告質量。

(四)對基層上報的有質量的督查調研報告，督查室要及時提交市委決策層，所反映問題或所提建議引起各界重視或被市委采納的，對相關人員，通過不同方式給予嘉獎和鼓勵。

八、部門督查聯系點

篇3

    一、關于2012年以來征求意見建議整改情況

    2012年以來，我院共召開過兩次領導班子民主生活會，在每次會議之前，都通過問卷調查的形式向廣大師生員工征求學院工作的各項意見和建議，征求的意見涵蓋學院教學、科研、教職工福利、日常管理和教師發展等方面，整改情況如下：

學院領導班子對教學管理做出了積極的調整：通過教學督導，促進教師教學質量的提高，提高學生對課堂教學的滿意度；以教材、大綱編寫修訂為重要抓手，進一步深化教育教學改革；結合學校“提高教育質量大調研活動”，在全院范圍內掀起提高教學質量大調研大討論活動。

    學院領導班子積極轉變作風，將科研工作作為學院的重點工作來抓，從教師自身需要出發，采取了積極措施推進教師科學研究步伐。在各種會議場合，學院領導多次討論和商議科研工作，修改和完善科研獎勵措施，同時邀請校內外專家開設專題講座，以幫助教職工提高科研水平。

學院領導班子堅持制度管事、制度管人，草擬制定了《院務公開制度》、《學院議事制度》、《經費使用管理辦法》、《學生綜合測評辦法》等一系列規章制度。此外，學院將公開本年度經費支出情況，探索財務公開常態化機制；堅持精簡會議，一般的信息傳達，均通過網站、Q群和飛信來傳達，真正實現方便、快捷無紙化。

為提高教職工的福利水平，學院領導班子突破專業限制，努力開拓思路，在合法合理的前提下，想法設法開辟創收渠道，取得了一定經濟效益。

二、關于召開民主生活會前的準備情況

    胡良人書記代表預科教育學院領導班子對召開民主生活會前四個階段的準備情況作了以下通報：在組織學習階段，我院采取集中學習和自主學習的形式，深入學習了各類黨的群眾路線教育實踐活動的文件、材料，做到學深、學透；在征求意見階段，我院多渠道征求群眾意見和建議，共發放征求意見表48份，收回48份，征求到各類意見共計21條；在會前談心階段，學院領導班子把話講在當面、把問題擺上桌面、把矛盾化解在前面，開展了深入的談心活動，為開好民主生活會創造了良好的氛圍；在撰寫對照檢查材料階段，學院領導班子成員認真撰寫并多次對對照檢查材料進行修改，為深入開展批評與自我批評打下基礎。

三、黨總支書記胡良人代表領導班子作對照檢查

胡良人書記代表領導班子作了對照檢查匯報，指出，通過黨的群眾路線教育實踐活動，整個班子對加強作風建設的認識提高了，從根本上糾正了 “認為作風建設是軟的虛的”的錯誤認識。在對照檢查中，一針見血地指出了目前領導班子在“”上存在的突出問題，如在形式主義方面存在“學習的意識還不夠強”、“創新意識、進取精神不夠強”、“政治執行力不夠強”等問題；在官僚主義方面存在“深入教學、學生一線調查研究不夠”、“理解關心幫助青年教師和退休教師不夠”、“班子及干部隊伍建設薄弱，民主依法科學決策不夠”等問題；在享樂主義方面存在“存在畏難厭戰情緒、情緒低迷”、“創新不夠、習慣于傳統做法”的問題；在奢靡之風方面存在“對八項規定的重要性認識不足、廉政風險防范意識不強”、“講面子、講排場”的問題。

正是領導班子在政治理論學習不緊不實、世界觀改造不徹底、黨性修養、紀律執行不嚴、機制制度建設不完善等原因導致了班子“”問題的長期存在。針對這些問題，領導班子從規范理論學習、加強院務公開等八個大方向著手，制定了一系列的整改措施。

四、領導班子成員開展對照檢查、批評與自我批評

在本次民主生活會的批評和自我批評環節中，領導班子成員間本著實事求是的態度，堅持高標準，嚴要求，不護短，不遮掩，一針見血，不避重就輕，不回避矛盾，采取逐個剖析的方式，深入剖析了存在的問題。如有的成員存在院務公開、透明度不高的問題；有的成員存在調研不深入、業務生疏的問題；有的成員存在態度松懈，安于現狀，進取精神不足的問題；有的成員存在工作方式方法過于生硬的問題；有的成員存在處事缺乏全局安排的問題，諸如這些問題都一一在會上說清說透。對于整個領導班子來說，既轉變了工作作風，也解決了實際問題。

五、學校領導點評

學校黨委副書記楊再延對本次民主生活會進行了點評，指出預科教育學院領導班子通過廣泛征求意見、認真對照檢查、撰寫材料、交心談心，對民主生活作了充分的準備，在會上對照檢查比較深刻，查擺問題認真仔細，既分析了問題原因，也提出了整改措施。同時，班子成員間結合個人實際敢于開展批評與自我批評。會議開得很成功，達到了學校黨委和實踐辦的要求，是近年來質量最高的一次民主生活會。

篇4

用三句話來概括，就是2010年是個上會報告年，2010年是個開拓創新年，2010年是個制度規范年。

（一）2010年是個上會報告年

隨著稽核體制改革的不斷深化，我感覺稽核部的角色定位被行領導不斷地提高。為什么這么說呢，2010年最突出的體現就是需要稽核部上會的綜合材料越來越多了。我粗略地統計了一下，從年初的董事會開始，由我室或我本人參與撰寫的各類董事會、行長辦公會、經營分析會，或向行長單獨匯報的會議綜合性材料就多達10項次13份報告，平均每個月1份多，僅正文及附件總字數約13萬余字，至于為寫成這13萬字所需要讀的基礎材料更是數量巨大。

《稽核部年度工作計劃》，計劃合計13543字，附件4532字，匯總分析量214065字，分為簡約版和詳細版，上了2次行長辦公會并通過。

《華夏銀行股份有限公司XX年年內部控制檢查監督工作報告》，20389字，分為匯報版、報告版和說明，董事會通過。

《華夏銀行市場風險管理審計報告》，8678字，分為匯報版、報告版和說明，董事會通過。

《華夏銀行關聯交易審計報告》，董事會通過。

《2010年1季度稽核監督報告》，正文6284字，附件38435字，行長辦公會匯報。

《2010年1季度內外部檢查問題整改情況報告》，10583字，由李總作為部分內容向吳行長匯報。

《2010年上半年稽核監督分析報告》，正文6885字，數易其稿，同時制作ppt，上半年經營分析會上宣講，行領導好評。

《2010年上半年內部控制監督報告》，7017字，董事會通過。

《2010年度各分行突出風險問題分析報告》，11003字，準備向行領導匯報。

《2010年度市場風險稽核報告》，6300字，準備向董事會報告。

此外，還根據部領導安排，規范報告模式和要求，組織各分部向吳行長和成書記匯報區域行風險狀況。

記得我曾和同事們感言，寫報告我是最不怕的，但是最怕的是寫上會的材料。因為，每次上會宣講，面對的受眾往往層次很高或范圍很廣，出現錯誤后其放大倍數較大，因此對工作的精準度和深度分析要求更高。短短一句話可能都會對行長或分行有很大的影響，XX年至今，這么多年，承擔著稽核部大部分上會材料的組織，壓力是非常之大的。可以說，每一次匯報，每一次上會，都如“過堂”一般，從材料的搜集到結構的搭建;從內容的填充到整體的潤色，從撰寫的角度到總體的高度，沒有哪一個流程不是耗費了主撰人、協作者及各級領導的大量心血，每一份報告的辛苦寫作過程都深深刻在每一個經歷它從無到有全過程的參與者的心里。而2010年上會材料是尤其的多，這么多上會材料中，我不想一一道來，僅想講印象最深的2份。

一是全年工作計劃的制定。2010年工作計劃，最突出的特點就是首次提出了“稽核需求”和“風險分析”的理念，并將其貫徹到各稽核辦公室和各分部的思想中，落實到計劃的實際編制行動中。在李總的大力肯定和支持下，我就計劃的編制細節多次和吳總溝通，由于無可借鑒經驗。從計劃通知的下發開始，我們一步步地討論需求調研的層面和對象（首次涵蓋了總分行從行領導到柜臺操作人員的各層面）、需求調研的問卷格式（分ab卷，既有選擇題又有問答題）、需求報告和風險分析的方向和內容、計劃主體的層次和附件的內容，每個細節和節點都設計得力求完美。當一份份需求調研問卷發給行長秘書，看到他們驚奇而贊許的目光，當一份份行領導稽核需求調研問卷返還時，讀到他們或詳盡或簡潔的答案時，心中被稽核帶給自已的快樂填滿了，很有成就感。講個小插曲，這里面效率最高的當屬我們成書記，當我給劉秦送上去，還在電梯間奔波時，成書記就答完了，我和劉秦在電梯間完成了交接過程，可見主管領導對稽核工作的支持力度。當然，具體的計劃編制過程就不細說了，我們的閱讀量約為21萬余字，這期間的加班加點和反復多次的修改到底有多少，已經記不清了，我只記得2010年的計劃的編制，我的汗水和淚水并存，收獲和快樂并存。在這里，我要感謝北京分部的王冬主任給我的大力支持與配合。

二是半年度稽核監督分析報告的撰寫。這是我們稽核體制改革后第一次在各分行和各部門之前的亮相，是各位奮戰在稽核一線同志半年來稽核監督成果的首次展示，同事們的辛苦能否得到認可，全承載在這份報告上，承載在李總那半個小時的演講上。

為了這份報告的成功，成書記專門在一季度稽核運行會上具體講到怎樣抓住分行的特點進行描述，李總、吳總召開專門的會議布置安排，我記得在我們在下發給各分部的通知里面，傳遞的信息是這份報告的質量將決定著他們考核的位次。各分部都將此項工作當成大事來抓，上海分部對上海分行的分析尤其突出，孫影在整理的過程中，曾和我說，一個字都不想刪，但受篇幅所限，又只能忍痛割愛。稽核部為此首次專門成立了寫作班子，各室也是通力配合。現場室，將此項工作當成了當期最重要的工作為我們提供著分析素材；非現場室為我們統計各類數據；系統室將業務骨干借給我們；離任室將最突出的人員風險提供給我們。報告的內容和結構經歷了一次大的調整，第一稿是以分行為序，講述各分行的突出風險或有特色的經營亮點，這一稿我們就付出很多艱辛，不僅我室的人加班，寫作班子成員也在加班。但第一次部內會議討論后，認為不能全面地反映各業務條線的稽核問題整體特點，因此短時期內，讓我們做了顛覆式的修改，完全按業務條線進行歸類和分析。在這里我要特別提一下孫影，她的工作效率和質量真的是非一般人所比，在短短半天的時間內，就在大量的資料中，去粗取精，去偽存真，將修改后的報告初稿完成了，為后來的修改節約了寶貴的時間。還有曲晨，作為系統室的援軍，連續2天作ppt做到凌晨二三點。最后兩天的白天，吳總在我的辦公桌前現場辦公，一字一句的修改，最后一天的深夜9點至10點，李總給我打了不下20個電話，一個問題、一個字地核實確認，報告當天早晨5點鐘，李總還在對建議部分做最后的修改和完善，吳總還打來電話提醒我又想起一個地方注意是否改了。 (1)

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我常想，部領導都這樣注重細節，我們這些從事具體工作的員工，根本沒有理由不細心，不用心。這點點滴滴的付出還是有所回報的，二季度的經營分析會上，有一位分行行長說這是他十二年參加經營分析會聽到的最好的一次報告，董事長和行長也給了充分的肯定。聽到李總傳達的這些評價，我們的心也舒展起來，一切的努力都是值得的。

（二）2010年是個開拓創新年

為什么這么說呢？主要是督改室從無到有，從年初摸著石頭過河，到年末總結出一整套經驗和機制，哪一條哪一款都是我們在部領導的啟發和引導下，通過深入調研、認真分析、舉一反三，由理論到實踐，再由實踐上升到理論的一個螺旋型提升的過程。

我們在年初就和部領導溝通督改室的整體工作思路，并不斷進行修正和完善，從整改工作制度到整改標準制定;從非現場差異化督改到協同化整改機制的確定;從現場核整改到非現場督改案例分析；從問題庫的建立到內外部檢查對比分析。我們從督改的方向、流程、方式、方法都做了創造性的完善和改進。短短的一年的時間，現在我們可以不謙虛地說，我們室的員工都從整改督改的門外漢，晉升為整改督改工作專家了，當然專家也是有級別的，但起碼我們行宇在內審培訓時能做到和同業銀行就督改進行交流，并得到肯定，華夏銀行的督改工作也是有可圈可點之處的。在這個轉變的過程中，我們也學到了很多東西：特別是我室兩位年紀較小的員工，行宇從現場室過來，做過督改后更多地領會到如何在現場檢查問題確認的同時就應更深層次地想到整改措施的重要性;丁鑫也從一遍遍對督改工作流程的梳理過程中，理清了當前的工作思路和下一步的努力方向。我也清楚地記得李總給我們提的關于整改工作標準問題，要我們深入思考什么叫舉一反三整改;也記得關于整改工作制度、實質性復核分析、差異化督改、協同化整改、督改案例分析等等新的督改舉措都是吳總率先提出來的;記得外聘的董老師就物流金融問題的督改給我室提出了的非常具體指導意見。正是在大家的共同努力下，2010年的督改工作呈現了前所未有的新局面，突出表現在以下12個方面：

1.建立整改工作制度。這個制度是我部率先提出的，開同業之先例。

2.建立重點難點問題協同整改機制。這是我行首次在全行范圍內為分行解決實際困難，系統化地解決各分行的難點問題。

3.建立差異化整改機制。這同樣是前所未有的創新舉措，有效地利用稽核資源，有重點地開展工作。

4.首次和專業部室聯合督改。

5.首次接受北京分行、資金營運部等單位的主動溝通整改。

6.探索對分行現場整改理念的講解、一對一專家輔導式督改等方式

7.建立日常督改與現場及離任稽核工作相結合的工作方式

8.建立非現場分析性審核與現場整改核查工作相結合的工作方式

9.建立按季度形成督改工作報告的機制

10.深化現場核查與延伸檢查相結合的工作方法

11.建立現場核查與現場協調整改相結合的工作方法

12.建立針對行領導批示問題的快速反映機制

12個事項中創新類就有10項，上述工作的成效就是全年對XX至2010年度3746余個內外部檢查指出問題進行了督改，綜合整改率達到約94%，比XX年年度的綜合整改率提高了近15個百分點，督改成效非常明顯。

（三）2010年是個制度規范年

1.年初伴隨著稽核體制的改革，我根據新的稽核體制下新的業務流程特點，重新梳理

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二、主要內容

（一）自身定位問題。針對部分中層在不斷滿足人民群眾新要求、新期待上存在的差距，重點解決中層精神狀態不佳、爭先意識不強、存在消極懈怠思想等問題。通過深入學習實踐科學發展觀，明確認識自身發展與本地區、法院發展存在差距，進一步強化積極進取、爭先進位的意識。

（二）責任意識問題。針對部分中層管理招法不多、標準不明、措施不力、要求松懈等實際問題，著力解決好中層不敢管、不愿管、怕麻煩、怕得罪人的“老好人”思想，把加強規范化建設放在工作首位，高標準制定部門內部管理辦法，強化中層的大局意識、“一崗雙責”意識，不斷打造規范、和諧的團隊。

（三）示范作用問題。結合法院高起點、高站位新形勢，重點解決中層拈輕怕重、業務不精、調研不多、創新不夠、表率不強問題，加強中層對本職業務的研究，增強處理復雜疑難問題的能力，做到雷厲風行，甘于奉獻，敢為人先，成為引領本部門業務和管理水平爭一流的排頭兵。

（四）落實能力問題。針對中層對黨組決策思路不能深入有效地思考消化吸收、具體工作落實不到位、執行力存在欠缺等問題，主要解決工作節奏、工作標準和工作成效問題，進一步增強中層干部服從意識、服務意識、協作意識、配合意識，以高強度、快節奏的工作方法，落實好工作。

三、具體安排

此次活動從2009年5月起到7月結束，分三個階段進行。5月8日召開全院中層干部大會，對開展中層“解放思想、開拓創新”活動進行部署，下發實施方案。

（一）學習調研階段（5月9日-31日）

一是堅持學習不放松，夯實理論基礎。中層干部要以主管院長分管為單位，采取集中學習與自主學習相結合，輔導教育與座談交流相結合方式，重點學習以下文件：最高院王勝俊院長在全國人民法院隊伍建設工作會議上的講話、東營中院經驗材料、最高法院廉政建設會議精神和“五個嚴禁”規定、區委書記張繼和同志在大港區深入學習實踐科學發展觀活動專題輔導報告會上的講話、張健院長在中層干部情況分析會上的講話、白清副院長對中層隊伍建設講評材料、《超越自我——個人與組織共贏的策略》、《法院干警思想政治建設讀本》、《法官職業道德基本準則》和《法官行為規范》。

二是堅持調研不放松，提高思想認識。圍繞審判中心，把握“保增長、保民生、保穩定”工作大局對法院工作提出的新要求，把握人民群眾對司法公正高效的新期待，把握法院自身建設遇到的新問題，結合各部門工作職能、工作責任分解，采取座談詢問、調查問卷等方式，重點就人民法院如何服務轄區又好又快科學發展、法院整體如何高起點再創成績、中層隊伍如何更好發揮骨干作用、如何進一步提升部門規范化管理水平開展調研。

（二）分析檢查階段（6月1日-30日）

一是組織專題研討，開展五查五看。院領導小組辦公室要按照活動和學習實踐科學發展觀的總體要求，組織各中層結合部門工作實際、學習調研情況，開展以“樹立正確的權力觀、業績觀、利益觀”為題研討。重點是分析查找各中層干部自身定位、責任意識、示范作用、落實能力等方面存在的問題，深刻地剖析原因。按部門分工，對照“五查五看”，逐條逐句地分析查找差距和不足，切實認清自身差距和產生原因。

二是開展民主座談，共謀解決策略。在學習、調研、查擺基礎上，重點對照“東營經驗”和王勝俊院長在全國人民法院隊伍建設工作會議上的講話精神，各中層要在主管院長指導下，結合自身和部門隊伍實際，將學習、調研和分析情況，就進一步轉變工作作風、發揮模范作用，樹立一流形象、創造一流工作業績，提升部門隊伍建設規范化管理水平和工作效率等方面，撰寫不少于2000字的書面匯報材料。領導小組辦公室將適時召開支部黨員組織生活會、中層干部交流會、全院干警座談會，并通過“隊伍動態”和局域網兩個載體，及時通報中層匯報材料，廣泛征求意見。每名干警要積極建言獻策，協助中層制定科學有效的措施，切實解決存在問題。

（三）總結提高階段（7月1日—31日）

一是圍繞開拓創新，做到四個落實。積極開展“爭做推動法院發展排頭兵”主題活動，指導中層按照在提升素質同時，緊緊圍繞“為大局服務、為人民司法”主題，做到“四項落實”，確保活動效果。一是落實到審執工作更加公正高效上；二是落實到中層隊伍素質實現顯著提高上；三是落實到司法便民利民得到全面推進上；四要落實到法院管理更加規范有序上。

二是完善工作標準，建立長效機制。領導小組辦公室將中層匯報材料和干警建言獻策及時整理歸納，結合各中層實際，制定整改措施，并將材料上報院領導小組。主管院長針對各部門特點，對中層開展專門“面對面”指導，對照措施認真整改，進一步規范高效做好工作，實現自身素質、工作績效科學有效提升。通過活動努力建設一支政治素質過硬、業務水平突出、能夠擔當重擔、經得起考驗的高素質中層隊伍，有力推動部門全面建設上臺階。

四、工作要求

（一）高度重視，加強領導。成立大港法院中層干部“解放思想、開拓創新”活動領導小組，黨組書記、院長張健任組長，黨組副書記、副院長白清任副組長，馬越、李巖、高生林為領導小組成員。領導小組辦公室設在政治處，具體負責活動的組織推動、材料整理和宣傳報道等。

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文字材料工作： 完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作匯報；完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志愿者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料；完成了五年工作總結、范書記別市長工作匯報、公司“十二五”項目庫、投融資情況匯報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況匯報以及“1+X”系列等大型文字材料；完成了二期債券發行所需各項文字材料；完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十余篇，工作簡報四期；完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作匯報等文字材料70余篇。

綜合部內務工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。

學習情況

二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發言單位的經驗介紹，三是走訪了解當地城市的建設，四是在活動中結交行業內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。

三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。

四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業人士請教學習，向各部室具體經辦人員學習咨詢；時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。

思想情況

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4月12日下午，陳希到四川大學考察調研，聽取了中國科協常委、四川大學校長、四川省科協主席謝和平院士所作的題為《不負殷切希望 奮力推進一流研究型綜合大學建設步伐》的工作匯報。陳希對近年來四川大學改革發展所取得的成績給予充分肯定。他指出，四川大學作為國內歷史最悠久、學科最齊全、規模最大的國內高校之一，辦學目標、發展定位準確，近年來發展態勢良好，取得了驕人成績。陳希指出，大學是基礎研究的主體，大學最大的優勢是超前，要有一支原創性的基礎研究隊伍，要給與他們持續的支持，堅持數年，定會產生成果，希望四川大學充分發揮綜合大學優勢，在努力做好“產學研”工作的同時，堅持創新，支持基礎研究。要進一步深入推進人事分配制度改革和高水平師資隊伍建設，加強教育教學工作，大力增強教師培養學生的自豪感和成就感；在大學管理與治理方面，要堅持實際，按規律辦事，既要把握高等教育發展的國際趨勢，也要把握我國國情，創造性地推進各項改革發展工作；要充分發揮大學作為一支特殊力量的重要作用，在傳播科學精神、普及科學知識，提升公民特別是青少年、社區居民科學素質等方面做出應有的貢獻。

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堅持以黨的十八屆三中、四中全會精神，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，把黨管干部、堅持走群眾路線和充分發揚民主有機地結合起來，按照上級的要求，通過對村（社區）兩委班子和村級干部在思想政治素質、組織領導能力、工作作風、工作實績、廉潔自律以及目標責任制完成情況等方面的考核，為全年干部獎懲、使用和績效補貼的發放提供可靠依據，為我鄉加強新形勢下農村基層組織建設和高素質干部隊伍建設提供有效保證。

二、范圍對象

全鄉各黨支部和村（居）委會班子，“兩委”干部及大學生村干部。

三、考核內容

（一）兩委班子考核的內容主要包括以下四個方面：

1.思想政治建設。主要考核：

（1）開展走基層和黨的群眾路線教育實踐活動的情況；

（2）貫徹落實鄉黨委、政府各項決議、決定的情況；

（3）堅持民主集中制和“一課三會”制度落實情況；

（4）執行黨風廉政建設責任制情況。

2.領導能力。主要考核：

（1）總攬全局的能力，包括2014年黨建、經濟工作目標的制定、責任分工、領導班子和干部隊伍建設以及工作中采取的方法、措施等情況；

（2）民主決策能力，包括重大事項、重大開支、重點工程項目的研究制定過程和實施情況，即“四議兩公開”工作法落實情況；

（3）處理矛盾糾紛的能力，包括發揮村級調解組織作用矛盾糾紛排查化解以及社會治安管理等情況。

(4)團結共事的能力。包括在維護班子團結上的主要做法，班子成員特別是一班之長作用發揮的情況。

3.工作實績。主要考核：

（1）主要經濟指標完成情況，包括：農村經濟結構調整、鄉黨委政府交辦的中心工作任務等情況；

（2）社會發展情況，包括：道路建養等公益事業、糧直補工作、林業工作、人口與計劃生育工作、新型合作醫療工作和新農保工作、民政工作、黨的惠民政策落實，圍繞主導產業發展開展工作情況和年初為群眾承諾的實事好事落實情況。

（二）村（社區）干部考核

主要包括以下五個方面：

1.思想素質（德），主要考核政治及業務學習、理論素養和自身素質；執政為民，落實工作的自覺性和主動性；堅持原則和公道正派；堅持民主集中制和維護班子團結的表現；

2.領導能力（能），主要考核抓發展項目的能力，包括按照科學發展觀的要求，理清思路、突出重點、創造性工作、解決突出問題，推進本村（社區）工作等情況；

3.工作作風（勤），主要考核事業心和責任心，求真務實，真抓實干，密切聯系群眾，注重調查研究的情況。大學生村干部考核出勤情況；

4.工作實績（績），主要考核完成工作目標；履行崗位職責；完成重點工作情況。

5.廉潔自律（廉），主要考核執行黨風廉政建設責任制，遵守黨紀政紀情況；以身作則、清正廉潔；正確行使權力，自覺接受監督的情況。

四、考核辦法和步驟

1.做好述職大會的準備。由各支部書記負責組織本村（社區）全體黨員、村（社區）干部、村（居）民代表參加述職大會。會前，每個考核對象應按照考核內容要求，寫好書面匯報材料，提前交考核組組長審核。考核述職大會必須做到“兩個不開會”。即：考核對象準備不充分，匯報材料不過關不開會；實際參加考核大會人數達不到應參加大會人數的80%以上不開會。

2.召開考核工作動員會。會議由支部書記主持。一是由主持人介紹考核組成員；二是由考核組組長宣讀考核實施方案及考核紀律。

3.進行述職述廉匯報。先由支部書記代表村兩委班子匯報2014年度的各項工作，然后進行個人述職述廉，個人述職述廉的順序依次是：支部書記、村（居）委主任、大學生村干部。

4.召開考核工作會議。述職結束后，由考核組組長主持召開考核工作會議，組織自由討論和發言。由參會人員根據述職情況、年度目標責任完成情況以及平時表現，暢所欲言，對兩委班子及其成員談不足、談意見、談建議，再由班子成員現場答復解釋。

5.進行民主測評。由參加述職大會的人員對支部、村（居）委班子和兩委班子成員的工作進行民主測評，采取無記名的投票方式，讓與會人員充分表達意愿，具體要求和相關程序是：

(1)民主測評大會由考核組組長主持。

(2)考核組責成專人清點核實參加測評大會的人數。

(3)由考核組發放統一印制的民主測評表格：《鄉村（社區）兩委班子2014年度工作測評表》、《鄉村（社區）兩委班子成員2014年度工作民主測評表》、《大學生村干部2014年度工作民主測評表》，并講解表格填寫辦法。

(4)由考核組組長宣布參加測評大會人數并將多余的表格當場剪角作廢。

(5)參加民主測評的人員填寫《民主測評表》；

(6)收回《民主測評表》并清點收回份數，同時向參加民主測評的人員宣布收回份數。收回的表格少于或等于發出的表格數視為有效，否則視為無效，重新進行；

(7)將《民主測評表》當場匯總密封，并由考核組組長和支部書記簽字后，交回鄉黨委。

(8)《民主測評表》由鄉黨委在適當范圍、適當時機予以公布并進行意見反饋。

6.個別談話。個別談話要注意選擇了解情況的人員和具有代表性的人員。考核組應有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。參加談話的人數應不低于5人。談話的同時，由談話人填寫《鄉村（社區）“兩委”班子民意調查表》。

7.考核情況匯報。考核組匯總考核情況，形成書面考核材料，提出考核對象考核結果的初步意見，向鄉黨委主要領導匯報。

8.綜合評價。在聽取考核組匯報的基礎上，鄉黨委要召開黨委會議，按照村級兩委班子“一類”、“二類”、“三類”三個等次，村級干部“優秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個等次，對班子及其成員進行評定，原則上支部書記或村委主任被評為優秀等次的不超過全鄉同職務干部的15%，其他兩委干部被評為優秀等次的不超過該村兩委干部總數的15%。根據有關規定，對農村黨風廉政建設、安全與穩定、社會治安綜合治理、計劃生育等工作實行一票否決制度。

9.結果運用。本次考核結果納入干部個人檔案，并作為干部獎懲、使用和績效補貼發放的重要依據。本次考核按總分100分類進行折算，其中，群眾測評得分按30%折算、鄉級相關部門考核得分按20%折算、黨委領導班子考核得分按50%折算，最后匯總根據得分高低排出考核名次。對考核結果為三類的支部、村委班子以及“基本稱職”、“不稱職”的村級干部即三類票或者“基本稱職”、“不稱職”票超過30%的，予以組織調整或誡勉談話，限期整改，并視具體情況降低“兩委”主要負責人基本工資、被測評對象個人不再享受全年績效補貼，問題嚴重的，責成紀檢等部門給予從嚴從快查處。

年度綜合目標考核共設立三個等次的獎項，考核得分排名第一的村（居）為一等獎，獎工作經費0.6萬元；考核得分排名第二、三名的村（居）為二等獎，各獎工作經費0.3萬元；考核得分排名第四、五、六名的村(居)為三等獎，各獎工作經費0.2萬元。對特別優秀的村（居）支部書記、村（居）委主任給予每人500元的工作獎勵。

五、組織領導

為切實加強領導，精心組織，保證這次考核工作的順利進行，鄉黨委政府決定成立考核工作領導組：

六、考核時間

2015年1月20日—30日。

七、考核工作要求

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本刊訊 為進一步加強教育實踐活動的指導和督促檢查，確保教育實踐活動扎實開展，臨翔區按照“5、10、4、7”健全完善了隨機調研督導組工作制度。

“5”，即5個小組抓落實：區委成立了5個隨機調研督導組，分別由區人大、區政協黨員領導同志任組長，區人大、區政協有關委室為成員。隨機調研督導組將深入全區105個單位，對深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動進行督促指導，確保活動開展規范有序、不打折扣、取得實效。

“10”，即10項職責定思路：一是指導各鄉（鎮、街道）、各部門（單位）開展好教育實踐活動；二是強化對各單位實踐活動的工作方案、公開承諾、工作總結以及建立長效機制等情況進行審核把關；三是對各單位落實黨員、干部直接聯系群眾的情況進行調研督導；四是對開展七項活動，筑牢為民宗旨意識的情況進行調研督導；五是對推進八項工程，辦好利民惠民實事的情況進行調研督導；六是對健全七項機制，樹立清正廉潔形象的情況進行調研督導；七是對完善工作臺賬，加強痕跡管理的情況進行調研督導；八是發現和培育教育實踐活動典型，總結和推廣教育實踐活動的成功經驗；九是及時向區委教育實踐活動領導小組匯報工作情況，提出意見建議；十是完成領導小組交辦的其他工作。

“4”，即4種方式搞調研：一是“面對面”調研督導。采取參加會議、審核材料、聽取匯報、座談了解、查閱痕跡等方式，深入各鄉（鎮、街道）、各部門（單位），采取“面對面”的方式，專項調研督導教育實踐活動開展進度。二是“背靠背”調研督導。深入農村、機關、學校、企業，深入農村群眾、城市居民、服務對象，深入“八項工程”建設現場，采取“背靠背”的方式，隨機調研督導教育實踐活動的實際效果。三是“電話訪”調研督導。采取現場撥打民情聯系卡聯系電話進行核實，電話直接聯系村組干部、新農村建設指導員、大學生村官、常務書記等方式進行調研督導。四是“自己定”調研督導。采取不打招呼、不發通知、不說目的，自定時間、自定路線、自選地點等方式進行調研。

“7”，即7項要求定標準。一是隨機調研督導組不派駐鄉（鎮、街道）和部門（單位），根據工作需要定期或不定期開展調研督導工作；二是隨機調研督導組原則上每2個月深入鄉（鎮、街道）、部門（單位）調研督查1次以上；三是隨機調研督導組每2個月報告工作開展情況1次；四是隨機調研督導組要嚴于律己、輕車簡從，不搞層層陪同，不搞迎來送往，做到下鄉不擾官、進村不擾民；五是隨機調研督導既要注意抓好面上的調研督導，也要注意多到偏遠、民族、貧困、山區等平時去得少的地方；六是隨機調研督導要注意發現典型，也要及時報告調研督導中發現的問題；七是隨機調研督導組在每個階段結束報送工作小結，活動結束要寫出全面工作總結報。

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2、遵守辦公秩序。工作人員上班時間要保持辦公區域的安靜，保持辦公室內部的整潔衛生。工作時間不得大聲喧嘩，不得辦理個人私事，不得做與工作無關的事情（上網游戲、看電影等）。出差、開會或下基層調研等，必須向上一級領導請示匯報。各處室主要負責同志外出在向分管領導匯報的同時，還需向局主要領導匯報去向。并及時調整工作人員去向告示牌。

3、堅持文明辦公。機關工作人員必須認真學習干部行為規范，嚴格履行好職責范圍內的各項職能。工作接待、電話接轉、事務處理做到有禮有節、文明用語。要嚴格執行首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、責任追究制等四項機關作風建設制度，積極維護機關整體形象。

4、做好文電處理。局辦公室收發文件要及時登記、傳閱并妥善保管，對應歸檔的文件要分門別類整理歸檔。對需要辦理的文電要及時請示，跟蹤督查，負責到底。領導交代的事項要準確理解、認真辦理，及時匯報辦理進度和結果。市委、市政府需要報送的相關材料，由各相關處室負責辦理并按時報送。局屬單位的請示和咨詢要依據政策，熱情應答，妥善處理。發文時，凡以局黨委或局名義發出的文件，均要符合公文處理規定，按照規定程序辦理，做到文字簡練，語言通順，主題突出，格式準確。并由分管領導審核，黨委書記、局長簽發。所有文字材料均由各處室自行打印，交辦公室文字把關并統一編發文號。印刷數量較多的材料由局辦公室統一安排，交機關彩印中心印刷。

5、抓好督查督辦。機關各處室對所有文電都要認真辦理，有始有終。對全局重點目標工作任務、市領導交辦事項、群眾件以及書記、市長信箱交辦工作等，由局辦公室負責督辦；對反映機關處室或局屬單位班子成員問題的重點件，由局監察室負責督辦；對向各縣（市、區）機關事務管理局、政府辦公室行政科布置的任務和交辦工作，實行誰布置、誰負責、誰督辦、誰匯報。

6、熱情接待。接待上訪群眾要堅持熱情、冷靜、認真、穩妥的原則，以政策、法規和事實為依據，不敷衍塞責，不相互推諉。各類來信、來訪、來電由局辦公室統一歸口做好登記，交局主要領導閱示簽批后進入辦理程序。各辦理單位要嚴格按照規定時限辦理，不能辦理的要說明原因，辦結事項由辦公室負責及時反饋。

7、安排假日值班。按照國家規定和上級部署，在春節、國慶等法定節假日期間實行值班制度。值班人員由各處室提名，局辦公室統一安排，局領導班子成員輪流帶班。值班期間，要及時傳達、報送緊急重要信息，處理緊急事務和處置突發事件，確保信息暢通、政令暢通和本局以及機關大院的安全。

二、公物管理規定

1、機關處室所用紙、筆等辦公用品以及墨粉、墨盒等電腦耗材，均由辦公室負責統一購置、登記、發放、交接。各處室領用辦公用品必須履行簽字手續。

2、對計算機、打印機、復印機、照相機等貴重辦公物品進行登記造冊，按照“誰使用、誰負責”的原則，實行專人使用、專人保管。如遇故障，辦公室應請專業人員維修保養。對保管使用不當造成的損失，應酌情賠償。

3、任何人不得將公物私自轉讓或帶回家中占為己有。對淘汰和更換的公物，不得隨意處理，要報請局主要領導同意，到國有資產管理處履行報廢手續后，方可處理。處理費用轉交局財務管理處。

4、由專人保管的公物，在人員調離或退休時，一律辦理移交手續，必須移交人、接收人和監交人三人簽字，具體工作由局辦公室和國有資產管理處共同負責。

5、每天下班時，各處室都要自行關燈、關好門窗，同時要關閉電腦、打印機、復印機等電子設備及電源，確保用電安全。

三、文字資料管理

1、加強圖片、錄像、文件資料電子版等反映機關事務重點工作、重要活動等影像資料的管理，明確由局辦公室專門負責，專人管理，并及時整理歸檔。機關工作人員在調離或退休時，必須將涉及工作的資料交檔案室歸檔管理。

2、圖片（照片）等資料的沖印由局辦公室統一扎口，各處室需要沖印圖片（照片）等資料的，由辦公室統一辦理沖印。

3、各處室發文或報送各種文字匯報材料時，必須提供文件、資料的電子版，視同文件、資料一起保管、一起歸檔。

四、執行保密制度

1、對文件的接收、登記、批轉、簽閱、回收都要嚴格執行保密規定，由辦公室指定專人跟蹤簽閱全過程，及時回收保管，按照要求定期歸還、清退。

2、市委、市政府發放的絕密級、機密級文件不得復印。機密級文件確需復印的，必須請示市保密局同意；其他文件需復印的，原則上應報分管局領導批準。復印文件視同原件管理，個人不得私自留存。

3、文件必須在辦公室內閱辦，一律不得攜帶外出。所有過期文件處理必須由局辦公室監督，報市保密局認可，交有回收資質機構進行回收銷毀處理。