導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇行業調研報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

在經濟日漸發展、發達、距離北京較近的縣城，對會計專業人才的需求量是越來越大的。而我校作為一所中等職業學校如何對該專業的培養方向進行定位、相應進行課程設置，將老專業辦出新特色，適應社會需要、符合中專層次學生的實際情況，我們就這些問題進行了相應的市場調研：

行業現狀分析：

1、需求狀況

據國家人事部去年一季度對中國青島人才市場、中國山東企業經營管理人才市場等的人才需求狀況進行的統計分析顯示，青島地區招聘專業需求居前10位的分別為：市場營銷、機械、管理工程、計算機、文秘、財會、建筑、外語、電子工程、醫藥衛生。求職數量排前10位的專業與招聘前10位的專業基本相同，。可見社會對會計專業人才的需求還是比較多的，但目前的現狀是：一方面，會計專業學生工作比較難找，而另一方面，企業單位對會計人員的需求又較大。

據中國財會網顯示，財會人才的市場需求量僅次于營銷人員的需求，屈居第二位，而我國私營企業發展迅速，每年至少增加30萬戶，按每個企業配置1-2名會計人員計算，會計行業每年需要增加40萬會計從業人員。由此可見，財務人員的就業前景較為樂觀。但畢業的人數連年增加，而畢業生平均素質則是連年下降。就整個行業就業現狀來說，無論是權威人才網站的統計數字，還是專業人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

2、就業現狀

從單位性質看：幾年前國有大型企業、國家公務員、事業單位、黨政機關對會計專業人才需求較旺;而近二年，這些單位對會計需求較少，民營企業和個人私營企業對會計人才需求變得較旺。

從不同規模看：國有大中型企業逐漸對會計專業人才飽和，而中小型企業逐漸成為會計人才需求的主力軍。

由此可見，隨著近年來國有大中型企業對會計專業人才的飽和需求，金融事業單位的裁員和報考公務員難度的增大，目前會計學生逐年增加的就業方向是民營企業、三資企業和自主創業。

據了解，目前企業的財會人員職位分三個層次，第一個層次是基本財務，第二個層次是財會人員參與企業的經營和決策活動，第三個層次是財會人員參與企業的對外投資，以及資本運作等其他方面的高層次財務管理工作。而我們中專畢業培養的會計專業學生大部分停留在第一個層次。因此應鼓勵學生向更高層次努力。

中專學生就業的主要工作崗位：企事業單位的出納、會計、保管等崗位、大型超市的收銀員崗位、金融機構的柜員等。

二、專業建設成效

(一)專業基本情況

我校自成立以來，一直以財會專業作為重點建設的目標，以培養具備誠信的思想品德、規范的職業道德，優良的敬業精神，獨特的創新能力，能適應社會主義市場經濟建設需要，德、智、體、美全面發展，遵守國家法律法規，掌握企業會計核算、財務管理和計算機信息技術基本理論及運用技能，熟悉會計軟件操作，以及與該專業相適應的管理、電子商務、經濟法律等方面的綜合知識，具備會計信息收集、加工、分析的基本能力，能勝任日常會計工作崗位和會計電算化崗位的中等應用型及技能型專門人才。

學校自開辦以來，注重辦學特色。1堅持以培養學生的動手能力，造就理論與實踐相結合的應用型人才作為辦學的特色。注重實踐教學環節在會計教學中的地位和作用，不斷加強專業實習的比重，初步建立了滿足實踐教學需要的專業模擬實驗室和校外實習基地，加強了對學生專業基本技能的培養。2專業教師隊伍不斷向雙師型發展。既取得了教師任職資格，又取得了會計任職資格。3.對學生實行雙證制和會計基本技能達標的質量考核標準。組織學生參加會計從業資格證考試。學校在課程設置上始終遵循教學基本規律，根據市場和職業崗位的需求，堅持知識、能力、素質協調發展和綜合提高的原則，結合上級指導性教學計劃或課程設置的具體要求，制訂了適合學分制的教學計劃和課程設置及安排方案。

(二)專業建設規劃與實施

1.課程設置

我們將基礎會計、會計電算化課程確定為為會計專業的主干課程，另外還有《財經法規與會計職業道德》課程主要由會計核算與監督的法律規定、支付結算法、稅收征管法和會計職業道德四大部分構成。主要是針對學生的實際情況，符合企業現行崗位的需求。

同時，我們始終堅持雙(多)證制度，該專業學生畢業要求必須取得英語、計算機操作員、普通話等級證書，并且至少取得會計從業資格證書。

2.教材建設

傳統的教材隨著時間的推移往往不能滿足教學的需要，在多年的教學實踐中，會計專業的老師在廣泛市場調研的基礎上開發了多門校本教材，如《計算技術》一書涵蓋了珠算、點鈔、計算器等內容，讓學生學習更貼近實際、更加實用的知識;《會計電算化》一書采用目前市場占有份額最大的用友財務軟件，打破學科課程模式，按項目課程教學模式，按工作過程次序排列教材內容，內容豐富實用。

3.實踐教學與技能培養

在專業理論學習的同時，突出技能教學、實踐性教學，會計專業實踐教學倡導采用行動導向培養、培訓模式，采用項目教學法、案例教學法等突出技能教學的方法，強化學生的專業技能學習。依據職業學校的培養目標，堅持以能力為本位、以就業為導向，會計專業實踐教學分為出納、會計、收銀三個模塊，涵蓋了會計崗位人員必須掌握的基本操作技能。完成本項目的實踐培訓并達到有關要求，可以使學生比較全面的掌握會計專業的基本技能，滿足企業對相關崗位人員的技能要求，實現學生畢業就能上崗和頂崗，成為合格的會計崗位工作人員。

收銀模塊包括四個課題：1.點鈔、驗鈔的基本技能;2.銀行卡的識別與受理;3.收銀業務操作;4.收銀服務規范。出納模塊包括六個課題：1.出納人員崗位職責;2.會計文字和數字書寫技能;3.原始憑證的填制與審核;4.收、付款記賬憑證的填制;5.日記賬的登記;6.現金、銀行存款的清查。會計模塊包括五個課題：1.會計憑證的填制與審核;2.登記賬簿;3.財產清查;4.會計報表的編制;5.會計電算化。

4.實訓基地建設

中職教育是以就業為導向的教育，建設與之配套的實訓基地是必不可少的條件。學校準備為會計專業配備了財會模擬室、及會計技能實訓室等。財會模擬室可以對會計專業的學生進行會計專業基本技能實訓，是集中訓練學生手工做賬、電腦做賬的實訓場所。通過模擬實習，學生能運用所學理論知識，將仿真的財會資料進行加工處理，完成從建賬、填制和審核會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告、會計報表分析等手工會計全過程。同時利用財務軟件和實訓教學平臺，可以完成機器憑證、賬簿、報表的填制工作，替代傳統的手工記賬工作，強化會計業務操作基本功的訓練。將手工做賬、電腦做賬合二為一，通過系列化、流程化訓練，以增強技能間的關聯性，盡可能與實際會計工作崗位業務相接近。

5.師資建設

會計專業的專業課任課教師都是會計類專業本科畢業，會計師1人，省市教學能手2人，并取得多種榮譽，

同時學校為了學生的后續發展，采取多層次、多形式、集團化辦學的辦學特色。

(三)人才培養模式

學校在對會計專業學生的培養上，注重其綜合素質和專業能力的培養和提高主要能力培養如下：

1.良好的道德素養

如果用會計人員應具備素質和能力壘一座金字塔，道德素質必然是位于塔的最底部，為根基所在。如果一個會計工作者沒有良好的道德素養，那他的業務水平越高，就越可能給企業、國家造成更大的損失。

誠信為本，操守為重;堅持準則，不作假賬。這要求看似簡單，但在錢、權、利的誘惑面前能夠不為所動，能夠控制私心一閃念，卻并非易事。會計人員應該具有法制觀念、具有團隊精神和敬業精神。

2 財務管理能力

在市場經濟條件下，資本市場將得到大力發展。公司理財的經濟環境、法律環境、信用環境日趨完善，投融資渠道、工具、方式多種多樣，企業財務管理工作有了大顯身手的空間和機會。會計人員要完成記賬員角色的轉變，由過去會計人員對于企業經營的協助主要對企業經營結果的匯總與解析，轉變為要能為企業經營創造價值，并協助企業建立實質競爭力的服務。

3 內部控制能力

近幾年，國際國內的重大財務舞弊案件時有發生，企業內部控制越來越受到重視。財政部陸續了一系列規范，如貨幣資金控制規范、銷售與收款控制規范、工程項目控制規范等，對企業建立內部規范控制體系進行規范和指導。作為企業會計人員，應具備內部控制的駕馭能力，承擔起企業內部規范體系的建立和實施等工作，把最敏感的環節和崗位控制住。

4.內外協調的能力

篇2

2、XX年我市白酒企業生產經營預測：從六戶白酒企業的統計報表看，XX年我市白酒企業白酒銷售量達到16057千升，實現主營業務收入4.92億元，實現白酒稅金總額3650.7萬元。

二、市白酒企業現狀

我市白酒企業分布在各縣(市)，基本上每個縣都有1-2家白酒企業，我們調研了xx酒業、xx酒業、xx酒業、xx酒業、xx酒業、xx公司等七家白酒企業，從調研的情況看，我市白酒企業的總量和體量都不大，占gdp的比重逐年降低，除x酒集團今年銷售收入超億元外，其它白酒企業均在億元以下，其主要原因是宏觀經濟上行壓力加大使白酒企業產量上升趨勢不明顯，市場占有率不高，另外部分企業甚至沒有自己的釀酒基地，影響了產品的信譽度，直接影響產品在本地的銷售和本地的占有率;六家白酒企業中：中國馳名商標1個，省著名商標2個，市著名商標3個，擬申報省著名商標的有2個。

三、存在的問題

1、思想觀念陳舊制約企業發展。有些企業經營者思想還比較保守，制約了企業發展。一是有得過且過思想，沒有對企業經營的長遠規劃，不注重企業的擴大再生產。二是缺乏戰略合作意識，甚至為了爭奪客戶和市場，互相壓價，損害了自身的長遠利益，妨礙了酒類產品的健康發展。三是市場意識差。有的企業在經營、原料采購、產品升級，市場開發等方面，過分地封閉自已，也把一些有益的市場信息拒之門外，制約了白酒行業的發展。

2、規模小，效率低，效益低。我市白酒企業始終沒有走出“規模小，效率低，效益低”的圈子。白酒企業雖然數量不少，但真正有規模、有競爭力的較少。

3、融資難造成企業發展難。由于白酒行業生產成本高、土地的需求量大，缺少流動資金是所有白酒企業的一個通病，是制約白酒行業發展的一個瓶頸。

四、 企業調整產品結構和經營理念的思考和實踐

白酒行業的發展能帶動下游的產品、拉動消費、提供地方稅源有著積極的作用，應加大企業產品結構的調整和經營理念的改變，強抓機遇，占有市場。

一是要回歸到傳統的銷售渠道格局，充分發展自營店、連鎖店、加盟店、發展民間團購等銷售渠道，擴大市場占有率;

二是走對外拓展、中端下沉的路子，利用一切渠道開拓省外市場、占領農村市場，農村是產品銷售的大市場，利用廣大農村紅白喜事、宴席等機遇強抓市場的占有率; 三是調整產品結構，要生產高、中、低檔系列酒，高、中檔酒拓展省外和高端市場，低檔系列占領廣大的農村市場，從而來拓大產品的市場占有率; 四是適時以平面廣告和立體廣告的支撐，應拿出產品銷售的一定份額在適當的時機以廣告形式吸引消費者的眼球，提高企業的產品在本地乃至更廣的范圍的知名度; 五是積極申報中國馳名商標;鼓勵有條件的企業積極申報國家級馳名商標，對獲得國家級著名商標的企業給予一定的獎勵，企業用商標的影響力獲取市場的占有率。

五、對策與建議

1、提升行業競爭力。一是做大總量。我市白酒企業近幾年來，產量下降，但產值和銷售收入上升，酒行業是一個特殊行業，對其衛生、工藝等有特殊要求，應利用現有的資源和優勢，把企業做大做強。二是做好龍頭。要培育一批技術水平高、產量大、質量好的小型巨人企業，引導其他企業做大做強，培育一批龍頭企業，加強競爭能力，發揮龍頭企業對整個行業發展的引領作用。三是做強特色。做強酒文化的特色，要培育和壯大一批有規模、創新能力強、管理水平高的企業，加快產品創新步伐，提高產品科技含量，提升行業競爭力。

2、拓寬融資渠道，爭取信貸支持。一是充分發揮中小企業擔保公司的作用，為企業擔保申請貸款。二是實施企業互保互貸，建立企業互信關系。消除同行是冤家的狹隘傳統觀念，建立一種風險共擔、利益共享的依存關系，以獲得更多的金融信貸，加大信貸資金的流動，盤活銀行資金。三是吸收民間資金。企業采取入股分紅等方式，廣泛吸納民間資金。

3、吸引人才，加強行業人才隊伍建設。一是出臺政策引進機制。定期舉辦專題人才交流會，并與有關高校建立長久的人才招聘計劃，促進人才與企業的銜接工作，為高素質人才的引進創造良好的政策環境。二是架構培養機制。通過與各大高校聯合辦學邀請國內外有關專家培訓、加強與國內外企業、管理機構的交流等方式，學習專業知識，研討營銷策略，提高企業家素質。三是發揮老專家的優勢，利用各種渠道把一批老專業人才充分吸引到企業中來，為企業的發展獻計獻策。

篇3

近日，據市國稅局對該鎮幾家規模較大提琴生產企業的調研，集中反映該行業的發展存在以下問題:

一是外部發展環境不如從前。歐美國家的經濟增長小，對提琴等樂器消費需求減少，加之以前中國提琴出口數量過多，在國外大量壓庫。另外，人民幣持續升值、出口退稅政策對國產樂器出口影響開始顯現，出口量大幅下降，利潤空間變小。

二是無序競爭的局面激烈。“家庭作坊”十分普及，急功近利辦企業、相互間惡性競爭的現象比較嚴重，表現在四個方面：爭奪人才，造成樂器生產技術人員的混亂；爭奪客戶，造成產品價格和原料價格的波動；爭奪市場，出現了不少冒用名牌、制假售假的廠家，雖然工商和質監部門多次進行執法檢查，但仍然屢禁不止；無標生產，使大量劣質、低檔產品充斥市場，影響到整個產品的信譽。

三是整個行業贏利能力降低，企業發展后勁被削弱。由于同行業中許多中小企業相互壓價銷售、人為抬高原材料價格，產品利潤大幅減少，大部分產品已無利可圖。

四是中小企業現金交易量大，財務核算不準確，賬冊不健全，收入難控制，“進貨不要票、銷售不開票”的現象較為普遍，稅收征管難度大，稅負相差較為懸殊，如內資企業增值稅一般納稅人的行業平均稅負為4.14%，稅負最高的達10.07%，稅負最低的為1.53%，一些規模較大的企業稅收出現下滑。

五是行業協會的職能未能得到充分發揮，協會處于配角位置，協調能力弱，督查舉報制度等有效的管理機制未形成，工作開展不順利。協會內部各個會員企業整體發展的理念尚未真正形成，缺乏追求質優價高、高檔品牌、整體擴張的意識。

六是整個行業基礎性機制未能健全。如對專業技術人員的培訓，無師資、無教材、無設施；沒有開展全面普及的樂器教育；沒有形成統一的材料采購、產品銷售市場等等。

眾所周知，由于近幾年我國紡織品出口的惡性競爭，已使利潤很薄，而且因為價格低，面臨著很多國家對中國產品提起的反傾銷調查，損害了行業發展，實踐證明低價無序競爭實際上無異于“自殺”。

**樂器產業的發展和我國眾多產業集群一樣，從自然形成到產生集聚效應，經歷了由小到大、從自發到自覺的發展過程。而產業集群經濟發展到一定階段后出現的諸多問題，亟需要通過一定的行政手段加以規范和引導。如何從稅收的角度培植和發展產業集群，放大集群經濟優勢，避免惡性競爭從而帶動整個區域經濟的發展，做到不僅規范市場經濟秩序，保證國家稅收不致流失，而且又要保持集群經濟“又好又快”的發展勢頭，促進經濟稅源的穩定增長，是擺在地方樂器工業面前的一個新課題也是擺在**市國稅局面前的迫切任務。

二、通過優化稅源管理促進行業良性發展

基于以上的認識，**市國稅局積極探索以優化稅源管理的模式促進行業發展的新途徑，確立了“有破有立、破與立相結合”的工作思路。一方面，強化行業專項評估，建立穩定、長效的管理機制，整頓和規范市場經濟秩序，營造公平競爭的經濟環境；另一方面，全面落實稅收優惠政策，積極開展稅收籌劃，發揮稅收職能作用，引導企業走自主創新、緊密協作的發展之路。

（一）開展行業專項納稅評估，整頓稅收經濟環境。就某行業而言，往往通過1-2項確定性、真實性的主要控制指標就可以大體測算出企業生產經營情況。為此，市國稅局首先開展典型調查，探索行業管理規律。他們組織了三名業務精、工作責任心強的評估人員，挑選了兩戶核算相對健全的企業，深入生產一線，了解整個生產工藝流程，進行典型評估，為開展整個行業評估提供明確思路和可靠依據。評估人員發現提琴與吉它的品種較多，各個品種的用料、售價及利潤率也不盡相同。經過深入細致的調查分析，認為有兩個可以作為主控指標，一是不同類型的提琴及吉它耗用的琴弦是固定的，提琴的琴弦一套是四根，吉它及貝司的琴弦一套是六根，而絕大數樂器生產企業的琴弦都是外購的，并且取得相關的進貨發票。二是生產提琴、吉它有幾十個工序，從開料、雕刻、打磨、拋光、噴漆等，很少情況有人能夠完成全套工序，從事不同工序按件計提的工資也不同。通過耗用琴弦和不同工序生產工人工資不同這兩個核心環節，就可以基本掌握企業的生產量，再與企業申報的銷售量和庫存量相比，就可以發現企業是否存在未開票銷售等偷稅行為。以此為基礎，評估人員對企業涉稅信息進行了進一步的分析、測算、對比和提煉，篩選出具有行業規律的、與企業生產經營關聯度較強的信息指標，建立起樂器行業評估數學模型，內容包括各個型號的提琴、吉它所對應琴弦種類、工人工資、單位成本、單位售價等信息指標。并組織人員進行業務培訓，熟悉企業工藝流程，評估方法和要點，認真開展了納稅評估。經評估，共補繳增值稅14.11萬元,調增應納稅所得額86.72萬元，行業稅負由4.14%提高到4.74%,上升了0.6個百分點,清理空掛戶7戶,清理漏征漏管戶5戶,對9戶定期定額戶根據實際經營情況重新核定定額,提高月定額1600元。規范的行業評估，受到了地方黨群和行業協會的一致好評。

（二）落實稅收優惠政策，促進行業規模擴張。**位于黃橋老區，新辦企業可以享受企業所得稅三年減免優惠政策，在堅持依法治稅的同時，市國稅局把納稅人滿意不滿意作為衡量落實稅收優惠政策的重要標準，創造性地開展服務工作，為優化樂器行業發展經濟軟環境獻策出力。一方面加大優惠政策宣傳力度，通過稅法宣傳月、稅收政策解讀日等多種宣傳形式，著重宣傳國產設備投資抵免、高新技術企業、老區所得稅、出口免抵退等稅收優惠政策，將優惠政策信息準確無誤地傳遞給企業，為企業投資決策、申報享受政策優惠奠定良好基礎，為招商引資和促進樂器行業走新型工業化發展提供政策支持。同時，他們提高服務意識和服務水平，幫助企業加強財務核算，對符合享受減免稅優惠政策的企業及時辦理相關優惠政策手續，對享受稅收優惠政策尚不完善的地方積極幫助企業整改完善，自**至2006年三年期間，他們共減免16戶次，減免稅額138.35萬元，認定出口退稅企業9戶，辦理出口免抵退稅額2782.14萬元，外資企業再投資退稅28.69萬元，辦理出口銷售收入超70%享受外資企業所得稅減半征收2戶，減免所得稅32.67萬元，有力地促進了提琴行業的發展。

（三）引導企業調整結構，提升樂器產業水平。據調查，目前中國產一把普通小提琴在國外賣人民幣300元左右，折合歐元30元左右，而一把國外名琴能賣一萬歐元以上，是國產小提琴的300多倍。中國產提琴與國外頂級提琴為何存在如此大的差異？在評估過程中，市國稅局以開展產業引導為重點，將國內外提琴行業最新信息及時通報相關企業，并援引意大利北部素有“提琴之鄉”美譽的小城克雷莫納發展提琴產業的例證，引導企業跳出消耗原材料、輸出資源、輸出初級產品的短視發展思路和模式，在搞好產品深加工、產業鏈的延伸、單位產品價值量的提升等方面做文章。一是引導企業加強新產品的研制開發，根據市場需求變化，搶占提琴新產品開發的制高點，增加高新技術產品的開發和出口，改進產品結構，進一步提升出口產品競爭力。二是跳出資源密集型的傳統產業框框，瞄準高檔產品，利用新技術、新工藝、新材料，發現新材料、新技術、新設備，研制開發科技含量高的新產品，以此享受國家包括稅收在內的多種政策優惠，還可以贏得更為廣闊的市場空間。通過多方引導，企業創新意識不斷增強，不少企業已紛紛邁開創新步伐，改變增長方式，努力實現產業升級。小提琴龍頭生產企業江蘇鳳靈集團利用現代微生物處理提琴用木材通過了國家文化部組織的專家組《木材生物改性與提琴音質改良》項目研究成果鑒定驗收，驗收組組長、世界著名提琴制作大師鄭荃，國家首席小提琴演奏家梁大南等7名專家察看了提琴生產現場，聽取了研究報告，并進行了提琴試奏、比對，一致認為項目進度達到了預期目標。這個項目填補了國際國內空白，對中國提琴產業的可持續發展將起到積極的推動作用。

篇4

1．卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量低、持證率低，無證經營戶高。

持證率偏低，全區現有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有（1465戶）占77.43%。

無證經營戶偏高,占總戶數的22.73%,再加上零售戶分布不盡合理等因素,導致市場占領上零售戶數量嚴重不足,并為卷煙非法經營提供了空間。

2．二員隊伍建設存在的問題

客戶經理各市場管理員對客戶基礎信息掌握不牢，不能為經營戶提供個性化的服務、服務方式單一。客戶經理、市管員對轄區內的經營戶缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經營戶，有多少持證戶，不是心別有數，對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導和個性化的服務。

其次為了完成卷煙銷售任務，在部分客戶經理中還存在重大戶、輕小戶的思想。

其三激勵機制還有待完善，“三員”的積極性沒充分調動起來，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進一步加大。

其四客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏熱情。

3．品牌置換市場準備不足

置換品牌過快，經營戶庫存大量卷煙，疏導的難度加

大，經營戶意見很大，經營戶訂購貨的積極性一定程度上受到影響，及時疏導經營戶卷煙庫存已成為營銷部目前急需解決的問題。貨源供應不足也是影響當前客戶關系的主要矛盾，客戶關系和銷售渠道再好，沒有適銷對路的產品就好比沒有水的空渠，貨源的供應不足，加之上量的工作壓力造成了一些客戶經理對大、小戶不一視同仁，重大戶，輕小戶貨源分配不均的現象，為此不少中、小經營戶對客戶經理充滿了不理解和埋怨，使銷售工作進展困難。

另外，行業外的激烈竟爭對煙草業也造成一定的威脅，許多經營戶被鹽商、酒商、副食商的高額促銷方式吸引，并投入大量資金，造成經營戶無資金定貨，使卷煙銷售上量造成很大難度。

三、工作措施：

1、轉變觀念，統一思想。把客戶滿意作為網建工作的出發點和立足點，一切從客戶利益出發、一切為客戶利益著想，與客戶建立長期穩固的合作關系。

2、繼續求實做好各項基礎工作，對零售戶、對市場的調查工作做精做細，對當地經營戶的分布情況、銷售狀況、守法情況、經營場所、電話安裝等情況做到心中有數，與客戶保持密切聯系，我們已為客戶印制了《客戶經理、市管員聯系卡》發放給經營戶，為客戶提供更優質的服務奠定了基礎。另外，襄城局（營銷部）已采取相應措施，對客戶經理工作走訪不到位，建立建全了檢查考核制度，嚴格考核到位，兌現到人。

3、適度擴網、對符合辦證條件的零售戶納入網內，對不符合辦證的經營戶，分步清理整頓，并對掛靠戶跟蹤服務和管理，切實做好“兩個維護”。

4、做好定位服務，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，實現規范經營銷售，對因客觀因素限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多跟客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。

5、全員上陣促銷售，拉網清查凈市場。把保銷售上結構作為第一要務。積極做好品牌置換工作中的宣傳引導，加強客戶經理目標、責任管理，加強對客戶經理的考核，加強客戶經理的培訓工作，建設好一支優秀的團隊，真正使客戶經理的職能發揮到位。

6、明確責任，狠抓落實

，網建工作中，認真分析市場，做好每天的工作日志，做好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。

7、繼續通過客戶經理尋訪、協訪來提高訪銷成交率，縮短電訪時間，彌補電話交流時間過短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的卷煙計劃完成。

四、建議

1、組織適銷對路的產品；

2、銷售任務過重，客戶經理精力達不到，服務質量上不去；

3、單項工資、費用核定不合理，建議領導調整；

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一、調查前提

本人利用2012年暑假對臺州銀行進行問卷調查，總共發放問卷390份，其中有效問卷370份，回收率達94.9%。調查對象為銀行各個級別的員工。問卷內容主要涉及臺州銀行目前的發展狀況、人才招聘的要求等方面。我根據問卷的調查，了解到事實，統計分析出企業對人才的職業素養要求，找出學校人才培養的不足之處并提出意見和對策。

二、調查結果與分析

（一）研究表明，截止2011年12月31日，臺州銀行業各項存款占市場份額為10.15%，而舟山市、溫州市、杭州市分別占0.57%、0.21%、0.07%。此外，臺州銀行于2011年8月29日經過浙江銀監局批復開展外匯業務，經批準的外匯業務經營范圍為：外匯存貸款、外匯票據的承兌、貼現、咨詢、見證業務等。而這也是銀行的收入的主要來源。由此，臺州銀行業有較好的發展趨勢，發展現狀也是比較穩定的。我認為，大學畢業后在臺州從事銀行業是一個不錯的選擇。

（二）根據回收的調查問卷可知，銀行對崗位素養和技能的要求也是比較苛刻的。

1.必須是本科及以上學歷。

2.所學專業以經濟類為主，如：金融、電子商務、會計類等，與銀行業務相關的其他專業為輔。

3.具有較好的修養、學習能力強、人格高尚。

三、意見和對策

通過這次的暑期對臺州地區的銀行進行進一步的調查，并對調查的結果進行深入科學的分析，有了一定的成果：

首先，我們要在大學期間不僅僅要腳踏實地的認真學習理論知識，還要注重自身能力的培養。緊緊把握住學校提供的各種鍛煉能力的機會，不能整天漫無目的碌碌無為，要在大學里有所收獲，有所成就，為今后就業打好基礎，贏在起跑線上。

要想為客戶提供完善快捷的服務，需要我們掌握一定的業務理論知識。因此，在大學期間我們應該繼續加強學習相關的專業知識，加強相關金融政策及法律法規的學習，還要時刻關注時事政治，了解并認識到銀行的最新動態，經常瀏覽一些銀行的事項，不斷提高自身的綜合能力。

學校要多注重學生的動手實踐能力，不能光光看重理論知識，能與一些企業達成協議以便學生去實習，使大家通過實踐結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法。此外，還要與其他省重點大學共同探討如何使大學生更好的發展，時刻關注大學生各方面素質的培養，將來更好的為社會做貢獻。當然，期末測評的要求按照職場的需要日新月異，使學生多多感受這個弱肉強食的社會并能抵制住大學里那種無憂無慮的生活的誘惑，更好的進入學習狀態，提高學習的效率和進度。

結尾：此次的暑期社會實踐活動更加使我明確專業目標，通過結合專業分類，到不同的企業、部門進行相關行業現狀、發展模式、人才素質要求進行調查。我對本專業的職場環境達到較為清晰的認知，從思想上明確專業知識學習的重要性。我一定會嚴格要求自己，在大學四年里努力學習，牢牢抓住各種機會在各方面鍛煉自己的能力，更好地適應職場，更好地為這個社會做貢獻。（作者單位：浙江師范大學行知學院）

參考文獻：

篇6

隨著買方市場的形成，企業對物流領域中存在的“第三利潤源”開始有了比較深刻的認識，優化企業內部物流管理，降低物流成本成為目前多數國內企業最為強烈的愿望和要求，并成為當前全社會物流活動的重點。

與此同時，專業化的物流服務需求已經出現且發展勢頭極為迅速。其中在中國從事生產、銷售及采購活動的跨國公司和國內優勢企業對專業化物流服務的需求發展迅速，成為帶動我國物流產業發展的一個十分重要的市場基礎。此外一些新興的經濟領域，如私營企業、快速服務行業以及電子商務領域等，也產生和存在著一定規模的物流服務需求。

專業化物流企業開始涌現，多樣化物流服務有一定程度的發展。

我國經濟中出現的許多物流企業，主要由三部分構成，一是國際物流企業，這些國際物流公司一方面為其原有的客戶跨國公司進入中國市場提供延伸物流服務，另一方面，針對中國市場正在生成和發展的專業化物流服務需求提供服務。

二是由傳統運輸、儲運及批發貿易企業轉變形成的物流企業。它們依托原有的物流業務基礎和在客戶、設施、經營網絡等方面的優勢，通過不斷拓展和延伸其物流服務，逐步向現代物流企業轉化。

三是新興的專業化物流企業。這些企業依靠靈活的競爭策略和對專業化物流的認識，在市場競爭中發展較快，成為我國物流產業發展中一個不容忽視的力量。

在物流企業不斷涌現并快速發展的同時，多樣化的物流服務形式也有了一定程度的發展。一方面圍繞貨運、商業配送、多式聯運、社會化儲運服務、流通加工等物流職能和環節的專業化物流服務發展比較迅速。另一方面是正在起步的系統化物流服務或全程物流服務，即由物流企業為生產、流通企業提供從物流方案設計到全程流程的組織與實施的物流服務。

物流基礎設施和裝備發展初具規模

目前我國已經在交通運輸、倉儲設施、信息通訊、貨物包裝與搬運等物流基礎設施和裝備方面取得了長足的發展，為物流產業的發展奠定了必要的物質基礎。

在儲運設施方面，我國目前已經建成了由鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸和管道運輸5個部分組成的綜合運輸體系，運輸線路和場站建設方面以及運輸車輛及裝備方面都有較大的發展。在倉儲設施方面，除運輸部門的貨運樞紐和場站等倉儲設施外，我國商業、物資、外貿、糧食、軍隊等行業中的倉儲設施相對集中，近年來發展比較迅速，年投資規模出現了快速增長趨勢。

在信息通訊方面，目前我國已擁有電信網絡干線光纜超過30萬公里，并已基本形成以光纜為主體，以數字微波和衛星通訊為輔助手段的大容量數字干線傳輸網絡，其覆蓋范圍包括全國地市以上城市和90%的縣級市及大部分鄉鎮，并與世界主要國際信息網絡連通。此外edi、erp、mrp、gps等一些圍繞物流信息交流、管理和控制的技術也得到了廣泛的應用，在一定程度上提高了我國物流信息管理水平，促進物流效率的提高。

在包裝與搬運設施方面，現代包裝技術和貨物搬運技術在我國已有廣泛的應用，在一定程度上改善了我國物流活動中的貨物運輸的散亂狀況和傳統的手工搬運方式，并且帶動了包裝、搬運等機械設備制造業的發展。

物流產業發展正在引起各級政府的高度重視

目前深圳、北京、天津、上海、廣州、山東等地政府極為重視本地區物流產業發展，并已開始著手研究和制定地區物流發展的規劃和有關促進政策。其中，深圳市已明確將物流產業作為支持深圳市二十一世紀經濟發展的三大支柱產業之一，并初步制定了物流產業發展的策略;北京市就物流產業發展所需要的物流設施系統進行了比較全面的研究和規劃;天津市也根據其城市功能定位和物流經濟發展的需要正在積極研究制定天津現代物流發展綱要。

中央政府有關部門，如國家經貿委、國家計委、交通部、外經貿部等，也從不同角度關注著我國物流產業的發展，并積極地研究促進物流產業發展的有關政策。

二、雖然中國物流尚處于發展階段，但是具有良好的發展前景

物流業已成為國際經濟體系的重要組成部分。現代物流是經濟全球化的產物，也是推動經濟全球化的重要服務業。近年來，世界現代物流業呈穩步增長態勢，歐洲、美國、日本成當前全球范圍內的重要物流基地。

中國物流行業起步較晚，隨著國民經濟的飛速發展，物流業的市場需求持續擴大。進入21世紀以來，在國家繼續加強和改善宏觀調控政策的影響下，中國物流行業保持較快增長速度，物流體系不斷完善，行業運行日益成熟和規范。

XX年中國物流業持續快速發展，物流需求規模進一步擴大，物流業增加值較快增長，社會物流總費用增速加快，與gdp比率略有上升。全國社會物流總費用為45406億元，同比增長18.2%，增幅比XX年提高4.7個百分點。

XX年，雨雪冰凍和汶川地震兩大自然災害，北京奧運交通限行和環境整治，油價劇烈波動和燃油稅出臺，都對物流業帶來影響，特別是國際金融危機對物流業的沖擊。在嚴峻形勢下，中國物流業增速放緩，但行業總體發展仍保持增長。XX年12月，國家海關總署、財政部、國家稅務總局和外匯局聯合發文，正式批準設立上海西北物流園區等17個保稅物流中心，進一步推動國內物流園區的發展壯大。

當前國際金融危機對中國宏觀經濟的影響仍在持續，中國宏觀經濟增速趨緩，物流行業遭受一定沖擊。但隨著政府各類“擴內需、保增長”政策的陸續出臺，中國經濟有望繼續保持平穩較快增長，物流行業的市場前景也開始逐步好轉，農村物流、零售業物流等細分市場成為投資熱點。

“xx”乃至未來更長時期，中國物流產業將進入更高層次的發展階段，并呈現一些新的發展趨勢與特征。第一，伴隨著國民經濟的快速穩定發展，物流產業規模將繼續快速擴張。第二，與經濟結構和產業布局調整相適應。物流產業的集中度進一步提升。第三，隨著物流市場的進一步擴大，物流產業內的分工將越來越細。第四，物流服務方式日益多樣化。以現代信息技術、運輸技術、管理技術為基礎的集成化、一體化物流服務將得到更為廣泛的應用。第五，物流產業技術進步與創新步伐加快，現代化水平進一步提升。第六，合作互動將成為物流產業實現規模擴張、協調發展的重要途徑。第七，物流產業發展的制度環境日趨規范，市場秩序與環境條件進一步優化。

物流業需求呈擴張趨勢。經濟增長需由主要依靠投資、出口主動拉動，依靠消費、投資、出口協調拉動轉變;需由主要依靠第二產業主動帶動，依靠第一、第二、第三產業協同帶動轉變。經濟發展的熱點地區在國際上是由發達國家向發展中國家轉移，在國內是由東部沿海地區向中西部轉移。這兩個“轉變”和“轉移”，帶來了物流需求“量”的擴張和“質”的提升。

企業物流社會化與專業化趨勢明顯。在市場的激烈競爭壓力下，越來越多的制造企業開始從戰略上高度重視物流功能的整合和物流業務的分離外包。企業物流的專業化趨勢也相當明顯，幾乎所有大型連鎖企業都在力圖優化自己的專業供應鏈。制造企業對第三方物流提出的面向高端的物流服務需求，要求物流企業能夠提供專業化的解決方案和運作模式。

三、物流企業呈個性化趨勢

主要表現為傳統服務的整合和專業化服務的創新。普通型的低端服務利潤會越來越薄，而創新型業務、增值型服務和適合客戶需要的特色服務將獲得更大發展空間，專業化物流的發展會更加深入。制造、商貿企業對供應鏈管理的重視，將會推動物流企業向專業領域滲透，加速與供應鏈上下游的聯動。物流企業針對客戶個性化的需求，大力發展增值型、創新型業務，自主物流服務的品牌價值越來越重要。

物流市場細分化與國際化的趨勢明顯。各行業物流的規模、結構和要求不同，其物流需求的速度、成本和服務也有很大差別，這就加速了物流市場的細分化。中國的物流市場正在成為國外企業關注的重點，投資的熱點。一些國際化的企業將加快并購國內企業，完善在中國的網絡布局，國內的物流網絡逐步成為全球供應鏈網絡的一部分。面臨國際化競爭，國內大型物流企業將隨著中國產品和服務走出國門。

區域物流呈集聚與擴散之勢。區域物流集聚的“亮點”有：一是圍繞沿海港口形成的“物流區”。二是圍繞城市群崛起的“物流帶”，如成、渝地區的綜改試驗區，“兩型社會”試點的武漢城市群和湖南長株潭地區。三是圍繞產業鏈形成的物流圈，如青島的家電、長春的汽車、上海的鋼鐵、汽車和化工等。區域物流擴散的“熱點”有：一是東部沿海地區物流服務向中西部地區滲透和轉移;二是農產品進城和日用工業品及農用生產資料下鄉推動的城鄉“雙向物流”，帶來由城入鄉的現代物流方式的擴散;三是大量依靠國外進口的資源型企業由內地向沿海外遷，以優化產業布局。

篇7

一、 調研行業基本情況 本次調研所選取的八個工業行業均排名通州前十位，行業共涉及253家規模以上企業，占全區規上工業的54.3%。2012年總計實現工業總產值338億元(取自快報數據，下同)，同比增長0.5%;完成工業品銷售334.4億元，增長1%;出貨值20.3億元，增長2.6%，分別比全區水平高0.8 個、1.1個、16.8個百分點，調研行業生產平穩前行，工業品產銷形勢優于全區總體情況。

1.支柱行業。汽車制造業自2006年躍升為行業龍頭老大后，一直保持較快的增長勢頭。2012年在限購政策的壓力下仍持續穩步增長，累計增長速度自一季度的5.3%回升到上半年的7.4%、三季度的 9.1%，2012年全年累計實現工業總產值75.5億元，同比增長9.9%。汽車行業生產的穩步增長是全區工業平穩運行的重要支撐。

全區16家規模以上醫藥企業主要有2家化學藥品制劑企業、8家中藥飲片企業、1家生物藥品企業，其他企業規模較小。其中，中藥飲片為通州醫藥行業中傳統行業，近年來醫藥制造業的快速發展得益于化學藥品制劑企業四環制藥和生物藥品企業甘李藥業產銷的高速擴張，2012年兩企業產銷總值同比增幅均在四成以上。

2.高耗能行業。2012年，XX區五大高耗能行業完成總產值97.7億元，同比下降8.2%。其中化學原料和化學制品制造業、非金屬礦物制品業兩個行業共有規模以上企業85家，實現產值91.6億元，占全區規上工業的15.7%，比重比上年下降1.4個百分點。三高企業退出政策和東方化工廠搬遷是這兩個行業生產減少的重要原因，就調研企業看，國內外市場需求減弱，訂單減少是直接原因。

3.基礎都市工業。農副食品加工業和食品制造業是服務于城市功能和服務于群眾生活的傳統輕型加工行業，屬于都市工業范疇。全區現有規上企業33家，包括蒙牛乳業、古船面粉、賓堡面包、雨潤肉類等知名企業，其中年產值過億元的企業9家，過十億元的企業2家。

從企業產值增速看，13家企業累計產值不及上年水平。億元企業中只有蒙牛乳業產值同比下降，調研顯示，近年來發生的食品安全問題和乳制品行業的變革整頓在一定程度上影響了企業產品的信譽和市場。另外，這13家企業中有涉及到關停并轉需退出的企業4家，排除這四家企業后兩行業累計產值58.7億元，同比增長3.6%。

4.其他行業。XX區金屬制品業中有40家企業涉及建材領域，其產值占本行業的81.3%，自2012年下半年以來穩增長政策的深入，一批重大項目、基礎設施及關聯領域的建設投資力度日漸增加，建材、裝備制造等與投資密切相關的行業產銷逐步恢復。金屬制品業累計實現銷售產值38億元，同比增長2%，專用設備制造業實現銷售46億元，增長6.1%。其中，兩行業共實現工業品內銷75.8億元，同比增長4.5%，增速比全區水平高 4.4個百分點;實現出口8.2億元，增長2.1%，比全區水平高16.3個百分點。

第四季度，金屬制品和專用設備制造業分別實現總產值11.9、16.4億元，同比增速比前三季度高6.6個、26.4個百分點，工業品生產回升勢頭良好。

二、 企業運營存在問題 調研顯示，企業在經營中除了受國外主要經濟體增長乏力和國內經濟下行風險的雙重壓力造成的工業品外銷低迷、內需不旺外，還存在以下幾個問題：

1.原材料、人工成本上升。涉及調研的16家企業均反映由于原材料成本過高以及不斷增長的人工及其他費用影響了企業的毛利率，壓縮了企業的利潤空間，并且這一問題在短期內難以得到有效改觀。財務數據顯示，調研行業的主營業務成本同比增長速度略高于其產值增速，三費合計(銷售費用、管理費用、財務費用)和應付職工薪酬增速均高于其產值增速10個百分點以上。另外，福耀玻璃和古船食品還反映了運輸成本上漲的問題，國際國內油價第三季度開始持續走高，國內汽油價和柴油價7月到9月的漲幅均高于20%，物流運輸成本壓力將進一步增加。

2.行業、市場競爭不規范。參與調研的食品行業均反映近年來由于行業準入條件、產品質量標準等行業政策的不完善導致了行業門檻低、產品質量參差不齊。佩特來電器還反映了市場競爭不規范的問題，該企業在產品市場拓展中發現了價格低質量差的山寨產品，危害了企業的品牌效應。正是由于不規范的行業或市場競爭，引起惡性價格戰，損害了調研企業的正常經營利潤。

3.資金問題。四季度生產經營及景氣狀況調查結果顯示，造成企業經營中的資金緊張問題的原因主要有：⑴原材料、用工成本上升占用資金多;⑵貨款回收慢，應收賬款占用增加;⑶企業外部融資困難。調研企業成本上升和應收賬款增加占用了過多的資金，造成了企業資金周轉慢，而企業融資困難或者融資成本高更加劇了企業資金緊張的問題。

4.其他問題。調研過程中，除了企業反映的以上三個主要問題外，還有人才問題和匯率問題。最近幾年，房價、物價不斷上漲，個人生活成本日益增加，加之戶籍政策對外來人口購房、購車限制特別是子女教育問題的影響，造成企業關鍵員工流失現象嚴重。奧托博克企業還反映了由于匯率變動大直接影響到企業進口原材料付匯和出口產成品收匯。

在目前的經濟環境下，企業應提高資產管理水平，實行開源節流措施，控制成本，減少開支，拓展銷售渠道，盡快扭轉經營微利或虧損的局面。政府部門應加大力度監督各項宏觀政策的落實情況;積極引導，促進資金流向實體經濟，大力發展符合首都城市副中心定位的高端產業和實體經濟;完善產權保護、人才培養、財稅優惠等激勵機制，保證符合產業定位、有發展潛力的企業正常的生產經營活動。

篇8

一、基本情況及特點

鑄造工業是獲得機械產品毛坯的主要方法，是機械制造工業的重要基礎，是國民經濟的基礎工業之一。我區鑄造產品廣泛應用于泵業、減速機、其他機械設備等領域，鑄件在許多機械產品中所占比例較大，鑄件重量占整機重量的比例很高，在泵類機械中達50%-60%。根植于老工業基地的鑄造業，隨著老工業區的轉型，近年來我區鑄造業也在發生著悄然的轉變，形成了一定的產業規模。截止底，全區配套泵業、減速機、其他機械企業132家，從業人員3500余人，總資產4.7億元，固定資產原值2.億元。，全區鑄造業鑄件產量為14萬噸，產值為7.3億元，利潤4700萬元，上交稅金2750萬元。其中鑄鐵件11.8萬噸，鑄鋼件1.8萬噸，鑄合金件噸。

主要特點有以下幾點：

（一）配套能力逐步增強。近幾年來，我區的鑄造業依托配套機電泵業，特別是在泵業集群的帶動下，產業配套能力不斷增強，加快了產業聚集發展。目前全區鑄造行業，配套泵業企業達33家，配套減速機企業55家，配套電機及其他機械設備企業44家。從產值來推算，估計全區泵業集群配套率在50%左右，減速機集群配套率在80%以上。我區鑄造產品總量的80%以上提供給本區泵類、減速機及其他機械設備廠家，近20%的其他鑄造產品，除了滿足本省市需求外，還銷售到上海等省市區。

（二）鑄件生產企業規模比較小。我區規模以上鑄造企業29家，占總數的20%，而產值卻占66%。產值過1000萬元以上企業8家，實現產值3億元，占整個行業40%以上，總資產1.85億元，占行業總資產的38%。年產在5000噸以上的鑄造企業僅有5家，占企業總數的4%，年產在1000噸以上的鑄造企業有30家，占企業總數的23%，人均年生產鑄件40噸，與整個行業人均年生產鑄件相比有較大差距。（附：全區1000萬元以上鑄造企業匯總表）

（三）板塊發展特征明顯。從鑄造企業分布來看，我區鑄造業的生產主要集中在白塔、域城、開發區、八陡、崮山等鎮域，其中白塔鎮有27家，域城鎮有36家，開發區有17家，八陡鎮有9家，崮山鎮有16家，特別是發展比較集中的域城鎮大域口村鑄造生產企業達12家，鑄造業有力地帶動了本地經濟的快速發展。從配套情況來看，白塔鎮主要配套泵業，域城、(來源：文秘站 ）開發區主要配套減速機，八陡主要配套其他機械，崮山主要配套泵及其他機械。

二、存在的主要問題

雖然我區鑄造業實現了較快發展，但還存在一些不容忽視的矛盾與問題，主要表現在以下幾個方面：

一是由于原材料漲價等因素，影響企業效益增長。從鑄件成本構成來看，原材料占45%左右，能源、燃料占10%左右，受宏觀大環境的影響，廢鐵、廢鋼等鑄件材質價格增長30%以上，焦炭等燃料價格增長幅度也較大，而產品售價增長較小，導致企業利潤下滑。

二是產品檔次不高，品種較少。大多數鑄造產品是初加工產品，高附加值產品少，不能滿足大型鑄造產品的需求，我區泵業龍頭骨干企業博泵、華成等所需大型鑄件主要依靠外協提供，與我區做大做強機電泵業的要求相比，與發展先進制造業的要求相比，差距很大。從品種來看，我區鑄造產品品種不夠多，還有很大的發展空間。

三是生產工藝和技術水平與行業先進水平相比差距較大。我區大部分鑄造企業都屬小企業，競爭能力不強，沒有能力進行先進工藝技術水平的改造，多年來仍用傳統技術，由于熔煉設備、檢測設備的簡陋，精密鑄造發展滯后，廢品率比較高。

四是節能降耗與環境污染壓力較大。通過技術改造，部分企業有了較大的進步和改觀，但總體來說，我區鑄件能耗較高，估計在900kg標煤/噸鑄件。中小鑄造企業排放出來的煙塵和有害氣體，不可避免地會對周圍環境造成污染。

三、發展目標

圍繞建設制造業強區目標，抓住產業鏈配套這條主線，依托重點企業，依靠技術進步，突出泵業集群的帶動作用，形成配套能力強、技術水平高、品種較齊全的鑄造業體系，不斷壯大主導優勢產業。

目標：十一五末，基于全區泵類實現銷售收入70億元的發展目標，全區鑄造業實現產值過20億元，年均遞增40%，規模以上企業發展到50家，銷售收入總額達到14億元，泵業集群配套率達到80%，減速機及其他機械設備配套率達到90%以上。

四、措施建議

總的來看，我區鑄造行業面臨的挑戰與機遇并存，我們應及時把握機遇，完善措施，積極引進先進技術與設備，加速產品升級換代，促進鑄造生產向優質、精化、高性能、多品種、低消耗、低成本和低污染的方向發展，使鑄件質量與水平大大提高，努力膨脹產業規模，增強區域經濟實力。

（一）大力優化產業結構，著力培植一批骨干龍頭企業。引導企業積極適應國家宏觀政策的調整，進一步完善政策措施，利用稅收等優惠政策，加快轉變發展方式，限制新建在生產規模、環境保護及勞動保障等方面不達標的企業。鼓勵引導骨干鑄造企業通過兼并、重組或聯合等方式，著力培植壯大騰龍泵閥有限公司、龍友鑄造廠等骨干企業，提高工藝和裝備水平，擴大生產規模，提高全區機電配套協作能力，帶動整個行業水平的提高。

（二）加大科技投入，切實推動自主創新。引導企業加大投入力度，引進先進工藝水平，新上技術設備，大力發展精密鑄造，提高行業發展水平。以企業為主體，聯合有關大專院校、科研院所，積極推進產學研聯合，扶持大型專業鑄造企業盡快建立技術研發中心，大力發展高附加值產品，提高企業效益和市場競爭能力。

（三）加強項目建設。圍繞產業集群產業鏈上、下延伸，著力策劃建設一批 綜合效益好、帶動性強的產業項目，突出抓好鑄造專業化協作配套項目及“專精特新”項目建設，拓展產業集聚發展空間。引導大企業與中小企業建立合作關系，提高大企業零部件本地配套率。

篇9

目前存在的主要的問題：

一、交通基礎設施與現代化大城市發展不適應。

公路運輸站場建設投入不夠大，建設水平不夠高，公路主樞紐的整體功能發揮不足。客運站點布局不盡合理、規模偏小、設施不完善，與其它運輸方式銜接不夠緊密。   

二、交通運輸服務水平與市場化發展不適應。

道路旅客運輸行業市場規范化程度不高，市場規模得不到有效控制，經營主體比較分散，生產規模化、組織化程度低，企業整體素質還有待提高，缺乏市場競爭和應變能力；公路旅客運輸規模化程度不高，難以滿足旅客運輸“舒適、快速、安全、及時”的要求。運力結構不盡合理，運力增長大于運量，客運車輛更新緩慢，缺乏有效的宏觀調控手段。

三、道路旅客運輸行業科技化程度不高。

以信息技術為代表的高新技術在行業中應用的整體水平不高；國有客運企業技術創新投入少、能力弱，對部分科研成果轉化為生產力的中間環節不夠重視。現有人才總量不足，尤其缺乏一批具有戰略思維、寬廣眼界、職業素質和競爭意識的優秀企業家。知識更新與繼續教育工作亟待加強。

四、經營模式應進一步優化。

目前的“捆綁式”經營模式化解了經營者之間的矛盾，但容易造成壟斷經營，不利于客運市場的健康發展，必須加快公車公營或公司化經營改造步伐。

對策和措施：

一、新舊兼容，超前發展，做好客運換乘中心遷址準備工作。

近年來，隨著我市經濟社會和城市的發展，現有的客運站場布局、功能等與城市發展之間凸顯出一些矛盾，隨著零距離換乘、無縫銜接、生態環保等先進交通運輸理念的引入，人們對現代交通的發展提出了更高的要求。按我市“三大推進”戰略部署，我市原有的東、西、南三個換乘中心由原址遷至二環以外（南門換乘中心已先期遷址），另外再新建北門換乘中心和濱湖換乘中心。5個換乘中心全部按一級站標準建設，預計十一五期間將全部建成并投入使用。我們將抓住5個換乘中心建立的契機，超前謀劃，精心實施，科學合理地調整客運班線布局，將進出合肥市區的所有客運車輛按運行方向納入3個長途客運站和5個換乘中心，使站點布局更加合理，實現同線同站。                      

   二、深化道路旅客運輸體制改革，加大公司化改造力度。

2010年前，基本完成我市客運集團的組建工作。全市要有1家一級客運企業進入全國骨干企業網，2-3家二級企業主導客運市場。到2010年，全市二級以上客運企業均要通過ISO9002質量認證。從而全面提升道路客運業綜合競爭力和公共服務能力，促進道路客運業走公司化、規模化、集約化的發展道路。真正建立起符合社會主義市場體制的統一、開放、競爭、有序的客運市場。

按照“先易后難、分步實施、分類清理、穩步推進”的原則，對掛靠經營的客運車輛進行清理，打造客運品牌，全面提升道路客運業綜合競爭力和公共服務能力，促進道路客運業走公司化、規模化、集約化的發展道路。確保2008年底前客運車輛公車公營或公司化經營比例達35%以上。2010年底前客運車輛公車公營或公司化經營比例達45%以上。

近期在建或未開工主要項目：

1、2009年客運站及候車亭、招呼站計劃情況匯報如下：

肥東縣客運站計劃建設8個，分別為：楊店客運站、陳集客運站、馬湖客運站、元疃客運站、解集客運站、張集客運站、撮鎮客運站、草廟客運站。候車亭計劃建設20個，招呼站計劃建設20個。肥西縣客運站計劃建設3個，分別為：肥西汽車新站、高店客運站、銘傳客運站。候車亭計劃建設30個，招呼站計劃建設60個。長豐縣客運站計劃建設8個，分別為：羅塘客運站、崗集客運站、陶樓客運站、杜集客運站、左店客運站、埠里客運站、下塘客運站、義井客運站。候車亭計劃建設40個，招呼站計劃建設60個。

2、2010年客運站及候車亭、招呼站計劃情況匯報如下：

肥西縣客運站計劃建設3個，分別為：三河鎮濱湖客運站、嚴店鄉劉河客運站、官亭客運站。候車亭計劃建設50個，招呼站計劃建設50個。肥東縣候車亭計劃建設307個，招呼站計劃建設310個。長豐縣候車亭計劃建設60個，招呼站計劃建設60個。（注長豐縣2009年候車亭計劃建設更改為60個，招呼站計劃建設60個）

3、合肥市客運站聯網售票項目：該項目08年開建，09年完工，投資600萬元，占地600平米。

 

                              

篇10

1 網絡游戲行業廣告受眾分析

網絡游戲行業廣告受眾的特點，在很大程度上決定了廣告的策略與特點。

1.1 我國網絡游戲玩家的基本特征 根據2011年6月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2010年《中國網絡游戲用戶調研報告》顯示，我國主流網絡游戲用戶具有以下基本特征：目前中國大型網絡游戲用戶仍以青少年為主，10-19歲年齡段的用戶比例達42.4%。娛樂類應用仍然是中國青少年的主要互聯網應用，游戲本身的質量是選擇游戲的最主要考慮因素，絕大部分用戶曾經或目前仍然是某游戲社團成員。報告同樣反映用戶了解游戲信息的主要途徑，其中排名第一的是游戲官方網站，占40.4%，其次是專業游戲網站和朋友推薦，分別占37.4%和29.9%，而傳統媒體在網絡游戲用戶中的影響力極為有限。

1.2 游戲玩家需求和動機特點 目前經典的需求理論是美國心理學家馬斯洛提出的需求層次理論，這一理論將人類的需求依重要性不同劃分為五個層次，依次是：生理的需求、安全的需求、社會的需求、尊重的需求、自我實現的需求。2005年Nick Yee對EQ游戲中的3200名玩家調查后提出了網絡游戲玩家動機因素實證模型。將玩家的動機分為三個一級因素：成就（Archive）、社交（Social）和代入感（Immersion）；十個二級因素：取得進步、游戲機制、競爭、交際、關系、團隊協作、探索、角色扮演、個性化、逃避現實。除了上述心理動機外，以實現現實收益也是玩家的動機之一。由于網絡游戲在虛擬世界存在的大量交易行為，因此不可避免地有部分玩家以從其它玩家身上賺錢為目的。這一類動機催生的游戲代練、經驗值轉讓等行為，某種程度可以看作游戲產業的二級市場。這種普遍存在的現象，一方面滿足了部分玩家的市場需求，別一方面，由于這類玩家大量采用外掛等工具，對其它玩家的體驗及正常的游戲運營產生了干擾。

2 網絡游戲行業廣告策略與特征

網絡游戲廣告的策略是一家公司在推出網絡游戲前，以國際互聯網為基礎，利用數字化信息網絡和新型網絡傳媒平臺，達到將游戲的信息傳達到目標受眾的全局上的規劃和設計。通過上一節對受眾特點和需求的分析容易想到，當廣告所宣傳的重點能夠抓住玩家的需求、廣告的投放方式對玩家的特點有針對性時，廣告的效果會更好。下面將主要以一款比較成功的網絡游戲《洛奇英雄傳》為例對網絡游戲行業廣告的策略和特征進行論述。

2.1 轟炸策略 該策略就是指在游戲將要推出前，高密度、高覆蓋面地在主要傳媒平臺上對所有人群不加區分地進行宣傳轟炸，以達到迅速提高知名度的宣傳造勢策略。體現該策略的方法主要有：①電視及網絡廣告宣傳，電視媒體的影響力是毋庸置疑的，可以極大地提高產品的知名度與產品的名氣。《洛奇英雄傳》曾于2011年下半年在北京、湖南等多家衛視臺播出30秒的宣傳廣告，并且進一步將廣告傳到優酷、土豆等主流視頻網站。由于近年來網絡用戶激增，網絡也成為最重要的媒體之一；而且在網絡上投放廣告相對來說成本低廉，并且可能收到出乎意料的宣傳效果。②日常實體廣告，公交車身，地鐵車廂內部，廣場廣告牌，巴士移動電視，戶外LED牌等都是日常人流密集并且能有效地吸引人們注意力的廣告宣傳載體。尤其是在人們乘坐地鐵和巴士時，多處于閑暇的狀態，容易把注意力放在周圍可以看到的廣告上；充分的時間又能保證宣傳的效果。在這方面《洛奇英雄傳》在上述幾個宣傳手段中無一遺漏。

2.2 定向策略 所謂的定向策略就是將產品或產品信息有針對性地、直接或間接地，讓玩家直接響應或體驗產品。①網吧海報地面推廣，在網吧中張貼游戲廣告已經是游戲運營商比較常采用的方法之一。這是因為網吧作為游戲玩家經常聚集，在網吧張貼海報能起到具有針對性的宣傳作用，給網吧用戶心中留下深刻的印象。《洛奇英雄傳》自然也沒有放過這個宣傳渠道，在大中型網吧中都能見到其海報；②與主流游戲網站、游戲頻道合作，像游久（省略）、多玩（省略）等比較大的游戲網站以其豐富、專業的游戲資訊和技術評價，在玩家中獲得了比較好的口碑。這些網站上一款游戲的排名與熱度，能夠在一定程度上影響玩家嘗試這款游戲的愿望。同時，像《游戲風云》這樣的頻道的觀眾也大多是潛在的游戲玩家，這些渠道中投放的廣告就會比較有針對性。《洛奇英雄傳》通過與這些網站合作，對這些網站獲取游戲更新和改進的信息打開方便之門，在游戲頻道中提供試玩等活動，游戲網站也能做得更好，達到了雙贏的效果。

2.3 品牌策略 由于網絡游戲是一個產品，每個網游都有自己的品牌，網絡游戲本身推出一系列的市場促銷活動，促銷方式可能會選擇借助已經很有人氣的明星來幫助提高游戲的知名度：①明星代言，在網絡游戲業里，明星代言網絡游戲已擁有許多成功案例，如：劉亦菲、任賢齊等明星代言的網絡游戲產品都很成功。明星和游戲的接觸對玩家具有很高的號召力，因為喜歡這一明星而去嘗試這個游戲也大有人在。《洛奇英雄傳》在韓國和日本上市的時候，分別邀請了韓國組合BIG BANG和日本影星石原里美進行代言，作為網絡宣傳中的一個熱點新聞進行宣傳，以獲得媒體更多的關注。②游戲公司的品牌效應，在同一家游戲公司推出很多成功的游戲之后，會得到大多數玩家的認同。在這一方面做得最成功的公司就是暴雪。借助《星際爭霸》、《暗黑破壞神》等高品質作品，公司本身的品牌效應對之后推出的游戲作品也是良好的宣傳。

2.4 互動策略 將游戲拖到現實中展示炒作達到很好的宣傳效果。將游戲中的事物或角色拖到現實中展示，可以給人以強烈的震撼和深刻的印象。《洛奇英雄傳》選擇了在中國舉辦的大型游戲展ChinaJOY上對游戲進行展示宣傳、物品贈送和真人游戲角色扮演等活動，通過各種宣傳工具達到很好的宣傳效果。通過這種互動的宣傳很容易激起游戲用戶去嘗試的好奇心。

3 網絡游戲行業廣告特征

綜合上節總結的網絡游戲行業廣告的策略，以及對玩家需求的針對性，可以總結出其主要的特點：

3.1 網絡游戲行業廣告在形式和內容上的特征 從形式上，游戲行業網絡廣告尤其注重出新、出奇。由于網絡游戲用戶中，19歲以下的未成年人，以及25歲以下，擁有高學歷和穩定職業的年青人，占到很大比例，這一部分用戶對新鮮事物有著很大的追求，同時也具有模仿和叛逆的雙重心理特點，廣告的表現形式不斷推陳出新，以圖片、聲音、動畫、視頻等所有可能的方式出現在網站的每一個角落。近年來，明星代言模式的游戲廣告逐漸成為主流，游戲商家所選擇的代言人從影視明星、運動員到網絡紅人無所不有，以滿足年輕用戶追求個性化的偶像的特點。從廣告的內容上看，為游戲產品而做的網絡廣告，自身通常也具有娛樂性。這一點同樣為了滿足廣告受眾作為游戲愛好者的需求。有的廣告自身就是一款簡單的網頁游戲，讓玩家通過游戲過程，了解廣告所需要傳達的信息；有的廣告利用時下流行的娛樂人物或娛樂事件作為平臺宣傳游戲產品。游戲廣告的娛樂性兼具了生動性和互動性。是否“好玩”成了用戶選擇游戲，同時也是選擇廣告的評價標準。 同時，廣告的內容必須重點體現出其推廣的游戲中最吸引玩家的特性，也就是游戲的“賣點”。目前的網絡游戲在第二節論述的十二個二級需求因素中，應該說基本都做到了面面俱到，滿足了不同用戶的不同需求，擴大了受眾范圍；而其中最容易區別于其它游戲的一個方面，就是個性化。因此，不少游戲都會在角色的道具和配飾系統上下工夫，宣傳中也會突出這一點。比如，《洛奇英雄傳》的官方網站上的宣傳中，服飾系統就占據了醒目的位置。

3.2 網絡游戲行業廣告在投放方式上的建議 從廣告的投放方式上，由于網絡游戲回報率高但生命周期短，廣告投放通常具有一次性，高密度、覆蓋廣的特點，以對受眾進行感觀轟炸為直接目標。這一特點在新游戲測試期尤為突出，同時也帶來了一些投資上的巨大浪費。因此建議網絡游戲商在投放廣告之前，第一，通過調查獲取用戶信息；第二，針對目標用戶投放廣告，有三種形式：定點投放、定時投放、關聯投放。做到有目的、有目標的進行廣告宣傳，從而避免資金的浪費。

利用7Ps營銷理論為理論基礎，后續工作可以從以下幾個方面展開：①不同樣本的驗證――考慮不同游戲公司、不同網絡廣告的樣本，分析本文所提出的模型的擬合情況，做出綜合評判。②動態網絡模型的建立――可以考慮通過建立動態影響圖模型、AMOS結構模型圖等方法，考察在一個或多個廣告投放周期內，廣告、用戶心理與行為的變化及其相互關系。③互動性研究――用戶在搜索，共享等行為方面是廣告的效果之一，同時也對廣告的效果產生深遠影響，需要對其相互作用做動態的跟蹤研究。

參考文獻：

[1]徐雷.網絡游戲的營銷策略研究[J].管理監察，2009(4)．