導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇督導現階段工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、目標

建立健全全鄉健康教育服務網絡。提高全鄉公共衛生服務機構健康教育人員專業技術服務水平。普及居民健康素養基本知識和技能。大力開展全鄉居民和重點人群的健康教育活動，提高全體居民健康水平。

本年度讓全鄉居民基本衛生知識知曉率分別達到60%、以上。

二、實施范圍和內容

(一)制定健康教育管理規范

嚴格執行衛生部制定的國家基本公共衛生服務項目《健康教育服務規范》，結合我鄉實際組織實施。統一規范服務對象、內容、方式、流程等。根據社會經濟發展狀況、居民健康素養水平和疾病預防控制的需要等，現階段本衛生院、村衛生室等醫療衛生機構健康教育活動主要內容如下：

1、宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》。

2、居民健康教育：合理營養、控制體重、加強鍛煉、應付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預的健康危險因素基本知識健康教育。

3、重點人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個月兒童父母等。

4、重點慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病等健康問題。

5、公共衛生問題健康教育：包括食品衛生、突發公共衛生事件等衛生問題。

(二)開展健康教育活動

現階段本衛生院、村衛生室等醫療衛生機構必須開展下列健康教育活動：

1、制定年度健康教育工作計劃，保證其可操作性和可實施性。計劃應包括六個方面的具體內容：健康教育的內容、形式與時間、實施和質量控制方法、組織實施流程、人員安排、設備和材料準備、效果評價等。

2、發放、播放健康教育資料。

一是發放印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置咨詢臺處，供居民免費索取。

二是播放音像資料，包括錄像帶、DVD等視聽傳播資料，基層醫療衛生機構正常應診時間，在門診候診區或觀察室內循環播放。

3、設置健康教育宣傳欄，宣傳欄應根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等及時更新，每年更新不少于6次。

4、開展公眾健康咨詢活動。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，并利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發放健康教育宣傳資料。

5、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產婦、0-36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識和必要的健康技能，從而促進轄區內居民的身心健康。

6、健康教育工作資料檔案管理。衛生院、村衛生室要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評價。提高健康教育質量。

(三)健康教育能力建設

1、基層健康教育服務機構專業人員培訓。主要培訓對象：村衛生室負責健康教育工作的衛生技術人員和相關醫務工作者，培訓內容主要包括：健康教育基本理論、內容、方法、技巧，健康教育基本設備的使用，健康教育效果評價等，專(兼)職人員開展健康教育工作。

2、積極與大眾媒體合作。主動邀請媒體參與社區健康教育活動，提高大眾健康教育宣傳活動效果。

三、組織與管理

1、衛生院負責領導與管理，健康教育和疾病預防控制機構負責項目的實施，包括制定實施計劃、人員培訓、技術指導、績效考核、信息管理等。

2、基本公共衛生服務健康教育主要由鄉衛生院和村衛生室向所轄區居民提供，健康教育、疾病預防控制、婦幼保健科負責組織社區和農村大型、集中性健康教育活動。積極發揮大眾媒體在基本公共衛生健康教育服務中的重要作用。

3、健康教育、疾病預防控制、婦幼保健科根據自己的職責和服務內容，負責對基本公共衛生服務健康教育的技術指導。

四、監督與考核

(一)衛生院將把基本公共衛生服務健康教育實施作為重點衛生工作年度目標考核項目，納入本年度績效考核內容。健康教育、疾病預防控制等科室要定期對村衛生室的健康教育工作進行督導檢查、效果評價。

(二)督導考核主要內容： 服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等。

(三)主要評價指標

1、健康教育活動組織和任務完成情況。

2、《中國公民健康素養66條》宣傳普及率。

3、重點人群及居民相關健康知識知曉率、行為形成率。

20xx衛生院健康教育工作計劃【二】20xx年我村衛生室各項工作,將在鎮衛生院、村委的正確領導下，緊緊圍繞全鎮公衛工作和20xx年度各項工作任務，進一步加強業務學習及加大公衛工作宣傳力度，確保我村公衛工作各項任務指標全面落實，現將工作計劃提出如下：

一、行政管理：

1、年初有工作計劃，年中有自查報告和半年總結，年終有總結和考核自查報告。

2、每月向上級領導匯報工作一次，各種制度上墻，按時完成各種材料上報工作。

3、使用國家統一基本藥物、特殊人群管理、疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、食品安全、等工作及登記表、卡、冊、檔案規范管理。

4、積極開展新型農村合作醫療宣傳及醫療服務工作，積極參加業務學習及鄉村一體化管理內容。

5、按時參加例會及業務學習培訓，并作好學習筆記。

二、特殊人群管理：

1、認真學習特殊人群的管理及宣傳工作，按時完成上級布置的各項任務。

2、入村小組核實特殊人群基本信息、核實聯系電話，同時進行多樣式宣傳。

3、積極真實、可靠完成全年4個季度特殊人群隨訪工作，讓群眾得實惠。

三、疾病預防控制：

1、認真作好疾病預防控制的健康教育宣傳工作，嚴格執行傳染病防治法，按時上報疫情，報告率100%，嚴防傳染病的發生及爆發流行。

2、計劃免疫工作：按時通知和督促接種對象進行疫苗接種，按計劃完成各苗的接種任務。

3、積極參加上級安排的計劃外各種疫苗活動。

4、按時完成上級布置的各項任務。

5、認真作好結核病人治療的全程督導，督導率100%。

6、及時上報本村死亡人員、發熱病人。

四、婦幼保健工作：

1、及時準確上報本村的孕婦數及出生情況，認真填寫及開展高危孕婦的篩查，確保各項任務指標的全面完成。

2、認真做好婦幼衛生知識及降消項目的宣傳工作，村宣傳覆蓋面達100%，孕婦知曉率100%(外出除外)。

3、按時準確上報各種報表，資料存根等進行歸檔保存。

4、做好孕產婦的轉診工作。

五、醫療工作：

1、遵守職業道德和醫德醫風規范以及村衛生室的各項管理制度，嚴格按照操作規程開展醫務服務工作。

2、處方書寫規范，用藥、收費合理，配伍正確，并有病情和治療記錄。醫療垃圾及時正確處理并完善記錄備查。

3、熱情接待病人，不得推諉病人和拒絕出診，做好病人的轉診工作。

4、做好農村新型合作醫療籌資工作的宣傳動員工作，讓群眾得實惠。

5、 認真執行基本藥物制度和藥物零差價銷售。

六、健康教育：

1、認真做好本村的健康教育和健康咨詢工作，制定好全年的健康工作安排 ，做到工作有計劃，做后有總結。

2、針對重點人群有針對的慢性病進行講解，讓老百姓了解一些慢性病和常見病的預防和治療情況。

篇2

Keywords teaching supervision； teachers’ teaching development； exploration and practice

教學督導是高校內部教學質量保障體系的重要組成部分，對教學和教學管理起到重要的監督和指導作用，逐漸成為高校保障教學質量而普遍采用的基本教學管理制度。但我國教學督導尚處自發、自律、各行其是的階段，[1]隨著高等教育教學改革的持續深入，教學督導工作逐漸顯現出一些深層次的問題，已然無法應對高校教育教學發展和組織制度創新提出的挑戰。為此，文章擬以發展的視角對高校教學督導工作進行分析和再認識，探索以教師教學發展為目標的本科教學督導工作新路徑，以期使教學督導工作邁上一個新臺階。

1 本科教學督導的再認識

1.1 教學督導的內涵與現狀

我國高校的教學督導工作始于20世紀80年代末90年代初，至今已走過20余年的發展歷程。目前，學界對教學督導的內涵尚未形成共識，不同研究者有不同的視角與側重，但對教學督導核心要義的理解基本相同。首先，教學督導的目的是提高教學和人才培養質量；其次，教學督導的工作內容是督導教師的教學、學生的學習和管理人員的管理；最后，教學督導的組織形式是通過聘請專家擔任教學督導員來開展工作。

當前，各高?；揪O立了各具特色的教學督導機構，組織形式可劃分為 “雙組制”、“雙軌制”、“全方位制”、“兩級制”、“借鑒制”等五種形式。[2]無?何種組織形式，從高校實踐來看，本科教學督導具體工作主要包括以下五個方面：

（1）組織聽課，聚焦課堂教學。聽課是教學督導最基本、最普遍的工作形式與內容，通過隨機聽課、跟蹤聽課等形式可以深入教學一線，了解教學動態，把握教學現狀，將教學信息及時反饋教師與教學管理部門。

（2）開展專項檢查與調研，深化教學督導工作。針對學校改革發展重難點和教學主要環節進行專項檢查與調研，形成分析報告，為校領導、教學管理部門提供決策依據，為教師提供改進建議，提升教學督導工作深度。

（3）召開會議，暢通信息反饋。教學督導不僅是教學信息收集者，更是教學信息傳遞者，需要定期召開教學督導例會、組織師生、管理部門座談會、參與全校教學工作會議等，暢通信息反饋渠道，達到溝通信息、解決問題的目的。

（4）參與全校性活動，發揮學術指導作用。根據學校委托或邀請，教學督導以專家身份參與教學質量評估、過程性評教、新教師培訓、青年教師教學競賽、教學交流與研討等全校性活動，充分發揮教學督導的學術指導作用。

（5）參與交流學習，加強自身建設。參與區域和全國性教學督導工作會議，交流研討高校教學督導工作的理論與實踐；考察、走訪兄弟高校，相互學習借鑒。

1.2 本科教學督導存在的主要問題

（1）目標定位不清：提高教學和人才培養質量是教學督導的價值追求和最終目的，但這種價值追求和最終目的是宏觀的、寬泛的，需要具體的路徑方能實現，因為教學質量保障的內容過于豐富，包括教學的教、學、管理三方面及其全過程。高校在將“三督三評三管”定位為教學督導目標時，大部分沒有細化相應的實現路徑，導致目標定位是模糊的、不清晰的，表現在實際工作中往往是“重督教輕督學疏督管”、“重督輕導”、“督而不導”。

（2）制度保障不全：教學督導是高校參照教育督導實行的內部質量保障行為。從國家層面看，我國尚未出臺有關高校教學督導的指導性政策文件，缺乏頂層設計和制度規范；從高校自身看，教學督導作為一項基本教學管理制度，應由目標定位、職能性質、運行保障等基本制度以及責任制度、評估制度、督導人員培訓制度等構成一個完整體系，但在實際工作中運行保障、工作評估、督導人員培訓等普遍處于制度缺失狀態，有甚者督導工作條例或管理辦法亦付之闕如。

（3）督導力量不足：各高校教學督導隊伍的人員構成不盡相同，基本由退休教授、在職黨政負責人和在職教授等三類組成，其中以退休教授為主。退休教授的優勢是教學經驗豐富、時間充足，但由于年齡相對較長，體力、教學理念更新等方面亦有明顯不足，教學督導人員數量、結構、專業化、連續與穩定性等有待加強。

2 本科教學督導面臨的根本轉變

從適應高校教育教學改革需求，充分發揮教學督導對教學質量保障的積極作用出發，教學督導面臨以下根本轉變。

2.1 督導立場從“教學行為”向“教師教學發展”轉變

教學督導立場是指在教學督導工作中認識處理問題時所處的地位和所抱的態度，是教學督導工作的邏輯起點和工作原則。[3]傳統教學督導“以督為主”，關注教師的教學行為，側重檢查教學行為是否符合學校規范、是否存在問題，期待通過“維持教學秩序”來保障教學質量。當前部分高校正在轉變理念，秉持“督導結合，以導為主”的原則，側重幫助教師指出教學過程中存在的問題與不足，同時進行教學指導，提出改進的意見，期待通過“改進課堂教學質量”來保障整體教學質量，但其實質仍然是關注教師的教學行為，而非教師本身。

教師作為教學活動的實施者和主導者，是教學質量保障體系中最為關鍵的要素。教師自覺樹立教學質量意識，自愿投入教學改進，積極探索教學改革，是提升教學質量最直接、最有效的方式。為此，教學督導要實現提高教學和人才培養質量的最終目的，必須關注教師本身，促進教師教學發展。教師教學發展內涵豐富，簡單地說就是幫助教師自覺更新教學理念、充實教學知識、提升教學能力、形成自己獨特教學風格，實踐自我價值和學生成長的過程。教師教學發展立場下的教學督導，意味著無論是深入課堂一線的聽課、圍繞教學主要環節的專項檢查與調研，還是參與全校性的學術指導活動，其所有工作的角色均是 “親友團”、“參謀團”、“顧問團”，目的均是促進教師教學發展。

2.2 督導目標從“全面型”向“精準型”轉變

教學督導工作涉及教學的全方面和全過程，“全面型”的目標定位要求教學督導員既要有深厚的學科專業知識，又要有豐富的教學管理經驗，還要有很強的教學研究能力，是學科專家、教學管理專家和教學研究專家的統一，期望教學督導無所不能，要上管政策、下管對策，既管領導，又管教師、學生。然而現實中，一方面高校教學督導隊伍基本以退休教授為主，無法同時滿足學科專家、教學管理專家、教學研究專家的要求，超寬超限的目標定位導致實際工作困難重重、效果受限；另一方面，從主體性質來看，教學督導屬于教學管理范疇，同時兼具一定的管理監督機構性質和專門性評價指導機構性質，這一特殊性使其超然于教學管理職能部門、專門研究機構和教學單位的身份，成為教學管理的第三方，扮演著教學質量保障體系的“軟組織”的角色，[4]教學督導必須與其他部門相互協同，才能完成質量監控與保障的重要使命；再一方面，我國教學督導尚處探索期，理論研究和實踐體系尚不成熟，教學督導的發展迫切需要領導的支持、行政管理部門的配合和教職員工的信任。如果全面對教學進行“督而不導”的“找問題”、“查漏洞”，很有可能失去發展的基礎。

因此，教學督導必須著眼于最高目標，立足于實際校情，從“全面型”向“精準型”轉變，堅持階段發展戰略，將現階段教學重點和難點作為切入點，精準定位階段性工作目標與任務，制定階段性工作計劃，以取得階段性成果、實現階段性目標作為實現教學督導最高目標的路徑選擇。

2.3 督導功能從“工具性”向“發展性”轉變

“督導”詞源的本義是指上級行政主管對下級部門工作的視察、監督和考核。由此不難發現，教學督導起源于行政監督，是行政監督力量的延伸與轉化。傳統教學督導往往作以外部監察者角色，關注課堂教學、中期檢查、考試巡視等常規事務性工作，注重檢查外在技術因素，在功能定位上，將教學督導視為管控教學的一種工具，“重督輕導”，“督而不導”。教學督導功能的“工具性”與教師追求學術自由、學術自治的理念是沖突的，容易引起教師反感，甚至抵制。不和諧的“督導”與“被督導”關系必然影響教學督導工作的效果。

教學督導功能定位從“工具性”向“發展性”轉變，就是要強化“導”的發展性功能，尤其要以教師教學發展為核心。這種轉變，首先要加強教學文化建設。實際上，再好的“指導”本身也并非教師的真正發展，教師的真正發展必須通過教師的自覺行動來實現。加強教學文化就是堅持教學是大學的第一要義，呼喚回歸人才培養、回歸大學本源，讓教學成為教師的主要工作，在教學學術的共識下將“我要督導”改變為“要我督導”，即教師因為需要而主動尋求教學督導的指導和幫助。其次，要深化開展研究型督導工作。強化“導”的發展性功能要求教學督導不再局限常規事務性工作，而應主動結合學校改革發展重難點，開展諸如改革試點效果分析、青年教師發展面臨的壓力與支撐體系調研等專題性調研或研究，做學校改革發展的“建言人”、教師成長的“代言人”；應主動與教師教學發展中心等機構或部門合作，設計開發教師培訓項目、樹立優秀教師典型、推廣先進教學方法，做教學發展的“引領人”。

3 以教師教學發展為目標的本科教學督導探索與實踐

浙江大學在20世紀90年代初成立本科教學督導組，當時掛靠教務處作為校級教學督導組織負責全校本科教學督導工作，是國內較早實施教學督導管理制度的高校之一。2008年成立本科生院后，本科教學督導組掛靠本科生院教學質量管理辦公室。為適應學校教育教學改革與發展，浙江大學本科教學督導組的工作內涵、目標定位、工作形式等不斷更新發展。2014年以浙江大學綜合改革為契機，本科教學督導工作由本科生院教學質量管理辦公室調整至教師教學發展辦公室（即浙江大學教師教學發展中心），開始探索以教師教學發展為目標的教學督導工作新路徑。

3.1 規范教學督導制度，完善組織體系

出臺《浙江大學本科教學督導管理辦法》（浙大發本〔2016〕176號），以文件形式明確浙江大學本科教學督導組在分管本科教學的副校長領導下開展工作，確定其主要任務是通過相對獨立的觀察與研究，客觀反映學校本科教育教學的現狀及存在的問題，為學校教育教學改革提供決策建?h，為教師教學發展提供支持。本科教學督導員由學校聘任，聘期三年，各學院（系）負責督導員候選人的推薦，候選人應具有高級專業技術職務，學術造詣深、教學水平高，熱心本科教學督導工作，有良好的溝通協調能力。

浙江大學構建校、院（系）兩級本科教學督導體系。根據《浙江大學關于公布第四屆本科教學督導組成員名單的通知》（浙大發本〔2016〕181號），校級本科教學督導組2016年完成換屆選聘，目前共有23名本科教學督導員，其中在職12人，教授15人，學科分布涵蓋文、理、工、農、醫、社科、信息等七個門類。35個二級學院（系）中已有22個設立院（系）級專任本科教學督導隊伍，未設立的基本將教學督導職能納入學院（系）教學指導委員會或與學院（系）領導聽課制度結合，形成兼職本科教學督導隊伍。

3.2 拓展教學督導內涵，聯動教師教學發展中心

隨著高等教育改革與發展，本科教學督導應以促進教師教學發展為立場。基于這種理念，學校加強頂層設計，將浙江大學教師教學發展中心作為本科教學督導的牽頭部門，以便本科教學督導工作和教師教學發展工作的有機融合?！墩憬髮W本科教學督導管理辦法》（浙大發本〔2016〕176號）規定，為教師教學發展提供支持是本科教學督導主要任務之一，《浙江大學關于進一步深化教育教學改革的若干意見》（浙大發本〔2017〕1號）進一步指出，要“拓展和轉變督導工作內涵，健全以提升教師教學能力為主要目標的校、院（系）兩級督導體系”。

自成立以來，第四屆本科教學督導組積極拓展教學督導內涵，深化教學督導工作內容。一方面，與教師教學發展中心協同，制度性參與新教師培訓、青年教師教學競賽、教學獎項評審、教學交流與研討等已成為本科教學督導常態化工作。據不完全統計，本科教學督導已累計開展新教師微格教學10場次，青年教師教學競賽輔導及評審6場次，教學獎項評審6場次上，教師發展午間沙龍4場次。另一方面，注重研究深層次教學及教學管理問題，重點開展專項檢查、專題調研，發揮其咨詢與決策建議功能。2016-2017學年，本科教學督導完成了畢業論文（設計）和課程考核兩項專項檢查，并相繼啟動了“回頭看”鞏固專項檢查效果；有計劃地針對校園網絡教學資源、留學生管理、思政課教學質量等教學熱點與難點開展專題調研，形成調查報告。

3.3 轉變教學督導方式，注重發揮學術性指導

以教師教學發展為目標的本科教學督導在工作方式上，雖然仍然表現為聽課、檢查、調研、咨詢等具體形式，但由于立場的轉變，本科教學督導方式的實質也相應改變。首先，將促進教師教學發展作為工作的邏輯起點，堅持“督導不領導、到位不越位、幫忙不添亂”的原則。以課堂聽課為例，現階段除涉及意識形態、宗教等特殊課程，本科教學督導聽課不再有檢查監督的性質，聽課內容不涉及是否符合教學管理規范等“找問題”、“查漏洞”，其結果也不作為“學評教”的依據或參考。本科教學督導唯一關注是收集教與學信息并反饋給教師，幫助教師合理定位教學發展水平和現狀、發現自身教學特點和專長、明確發展方向，給出學術性指導建議或意見，以期促進教師教學發展。

其次，將學術性指導作為本科教學督導的最終形式。教學督導不是教學管理部門，不具有行政執行力。因此，教學督導目標的實現必須依靠“有為”來推動，即教學督導能夠真正幫助到教師和教學管理部門。學術性指導從建設性的角度推進問題的解決，容易消除教師的抵觸情緒，使其從內心上接受，也容易被學校和教學管理部門采納，從而真正幫助到教師和教學管理部門。不管是聽課、檢查、調研、咨詢等何種形式，教學督導最終必須給予其學術性指導。為能夠提供學術性指導，需對督導工作方式進行創新，如學校本科教學督導將隨機的一次、二次聽課深化為跟蹤聽課，由一組督導員對部分課程堅持一個學期、甚至一個學年的連續聽課，以便對教師的教學發展給出有針對性、可靠的學術性指導。

3.4 暢通信息反饋渠道，加強溝通交流

篇3

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）15-0032-02

現階段石化企業處于知識經濟發展的階段，作為石化核心競爭力的人力資源對人才有著較高的要求，如時效性、兩重性、高增值性和不可替代性等，加強企業人員的競爭力，提高員工的綜合素質，改善工作，解決實際工作中的問題，這就需要加強企業員工的培訓工作，而企業員工的培訓也是必不可少的，石化企業要加強對員工培訓重要性的認識。

1 石化企業員工培訓管理工作的重要性

影響石化企業發展的原因有很多，人力資源是最主要的因素。人力資源作為石化企業最有利的競爭力，對其進行相關的培訓是非常重要的，能夠達到良好的培訓效果，從而保證人盡其才。員工培訓更是企業發展的重要保證，具體來說，企業員工培訓的主要作用包括：通過員工的培訓能夠加強員工知識和技能，改善員工對待工作的態度，進而提高企業利益。員工的培訓也能夠幫助其體驗到在企業中的歸屬感和認同感，加強責任意識。加強員工的培訓，可以有效地達到企業發展的目標。

2 石化企業員工培訓管理工作中存在的問題

管理人員對企業員工培訓的重要性認識不到位，使得石化企業每級管理人員的精力能夠集中在工作生產上面，但是對企業員工的培訓卻沒有足夠的重視起來。大部分的管理人員了解員工培訓的重要性，但迫于生產任務的繁多和重大壓力，漸漸忽視了對員工的培訓工作開展。一般情況下，給予短期技能培訓更多的關注，卻忽視了系統性的培訓能夠給企業帶來長久的利益，所以就造成了培訓落后和斷檔的現象。

2.1 石化企業員工培訓管理工作中的問題

2.1.1 生產培訓的規則不完善

隨著現代化技術不斷的發展和政府監管機制不斷的完善，我國現階段的安全生產培訓法規顯現出很多的問題，如立法的延緩會造成部分急需法規出現空缺，然而部分已經頒布的法規又是重復出現的，不能夠滿足社會發展的趨勢。應該利用行政的方法管理相關的安全生產培訓工作，而實際工作中管理人員更多的是利用法律的方法去管理。由于法規操作性是非常差的，所以無法保證石化企業進行安全生產，導致培訓指標和法規不夠完善。

2.1.2 培訓模式和內容不合理

企業員工培訓的主要目的是提高員工的整體素質，而現階段大部分的企業培訓內容多以理論培訓為主，對相關職業的技能知識的培訓較少，所以造成員工實際的操作能力很差。員工培訓內容的空洞，雖然達到很好的講演效果，但實際上員工所能掌握的內容和重點內容過少。年度培訓計劃也沒有充分的按照培訓需求進行分析，對員工現狀不能進行全面的分析，這都是因為對企業和員工的需求不了解，只能按照部分單位所提供的相關培訓內容和企業管理人員的意愿去制定培訓的計劃，從而造成員工的培訓計劃內容過于片面，不能根據實際的問題有針對性地進行相關的計劃。

2.1.3 培訓評估機制不健全

培訓評估主要是通過培訓后對培訓效果做以評價，以保證培訓開展的意義。通過培訓效果的評估，對員工培訓內容進行分析，員工是否達到預期目標內容，培訓計劃是否有效進行檢查分析和評價內容。再將評估的結果第一時間報給上級部門，認真做好日后的修訂員工培訓的計劃內容，同時將培訓所需的數據進行分析?，F階段的評估只是通過培訓結束后留下的員工，對其進行培訓效果的評估，這樣就降低了評估體系的準確性和完整性。

2.1.4 培訓管理部門的整體素質較低

企業員工的培訓管理部門普遍積極性都不高，人員自身的素質也非常低，這影響了企業對員工培訓和實施的力不從心。同時員工的培訓工作疏于策劃，達不到良好的培訓效果，企業對員工培訓失去信心。受到傳統教育模式的影響，造成企業員工系統性專業人員嚴重流失，外加企業管理人員的整體素質低下，以傳統的培訓模式進行培訓也不能切實的開展培訓工作。

2.1.5 企業對員工培訓的不重視

針對制度相對完善的企業而言，員工培訓工作能夠有效的提高員工的工作質量，企業也可以定期制定縝密的員工培訓計劃，從而能夠達到較好的培訓效果。但是一些中小型企業沒能夠認識到培訓所帶來的效益，而且制度的設計也不規范，對員工培訓雖然給予一定的關注，但是重視的程度并不夠。因為企業發展的初期經營階段，管理人員對國際化和品牌更為重視，從而忽略了人才的培養和相關的培訓。主要體現為參加培訓的員工人數較少，無法進行有效的組織培訓。部分企業對員工培訓投入的資金非常少，認為培訓根本沒有必要，員工的培訓只是流于形式，沒有從根本上理解到培訓的重要性。

2.2 石化企業員工培訓管理工作中的難點

①提高企業員工培訓的管理工作，有效的開展員工培訓的管理工作是非常重要的，企業的負責人和培訓管理人員需要更多的關注企業中的問題。培訓內容是非常復雜的，要善于總結和選擇，合理地篩選出適合員工實際需要的內容，才能為培訓工作打好基礎。

②培訓管理的開展，能夠幫助管理人員在培訓計劃完善之后，有效的實施。培訓的內容包括培訓講師的選擇、各環節的鏈接性、培訓計劃的內容等。

③培訓工作沒有順利的進行或是沒有明顯的培訓效果，就會出現得不到回報的情況。這很大程度上限制了企業的發展，導致領導對培訓的工作不認可，影響企業后續培訓工作的開展，因此錯失企業領導的支持。

3 有效提高石化企業員工培訓管理工作的措施

3.1 員工培訓管理的短期計劃

①明確培訓的訓練目的，確保通過培訓后，員工能夠通過培訓有所收獲，能夠有目的地進行學習。

②對培訓計劃要進行嚴格的設計，設計內容為培訓計劃大綱、期限和計劃的內容設計，提供最佳的時間進行培訓，以達到最好的培訓效果。

③擬定培訓計劃表，為員工提供具體的工作安排，確保員工和管理人員能夠提前做好培訓的準備工作，確保培訓的實效性，培訓課程表要將培訓的日期、次數、內容和時間進行落實。

④設計多種學習形式開展培訓活動，為保證員工通過培訓能夠有所收益，這就需要采取多種形式完善培訓工作，從而有效的調動員工的學習積極性，不同的學習內容和階段可以采用不同的方式進行培訓，如觀察、會議、報告和作業、測驗幾種不同的形式進行培訓。

⑤完善控制策略，通過登記、例會報表、流動檢查等方式進行控制，并加強培訓監督的力量。

3.2 員工培訓管理的長期工作計劃

3.2.1 員工培訓管理工作要按照計劃的流程嚴格執行

企業員工培訓管理的步驟是通過培訓的計劃的制定―培訓計劃的實施―培訓計劃的評估―培訓計劃的完善等。根據上述員工培訓的管理流程開展員工的培訓工作，根據培訓中的問題不斷完善計劃，并找到有效的措施去解決問題，從而保證企業的持續發展。

3.2.2 設定員工培訓的目標

通過對員工培訓內容的調查和分析，將培訓的需求轉變成企業培訓的目標。如以培訓達到所有生產經營的目標并達到企業管理水平的要求。通過上年度培訓計劃評估和總結，要將制定的培訓計劃，以滿足員工的不同需求，這也是近階段培訓的重點內容。

3.2.3 實時分析企業發展的動態

員工培訓的主管部門需要對企業的生產和經營的計劃加以研究，計劃中要明確企業的年度生產和經營的指標，進而找到員工的需求制定相關的培訓計劃。結合石化企業的經營情況，找到欠缺的地方并加以改進，通過培訓達到改善現狀的效果。

3.2.4 按照培訓計劃制定的目標進行分類

結合企業自身制定的生產經營目標內容進行培訓方案的制動。方案內容要體現素質方面的訓練、業務技術的訓練和語言方面的訓練等。培訓內容要可以達到加強石化企業管理水平的作用，需要對班、組長和更高級別管理人員加強培訓，內容體現為對系統的督導管理和對培訓員針對性的訓練等。

3.2.5 培訓的預算成本要列入到計劃

將方案中相關培訓活動所需的資金和器材、設備和外出活動等內容進行嚴格的篩選，確保將培訓的成本控制到最小化，發揮最大的利益。

3.2.6 加強政府對中小企業的扶持力度

企業的外部環境是其生存發展的重要保證，尤其是我國現階段正處于社會經濟轉型的階段，包括的很多不能確定因素都會造成多企業發展的影響。因此，我國現階段需要正確的擺正中小企業的位置，充分的理解其重要性。近幾年我國出臺了相關的扶持政策，和發達國家比較，其保障機制還有很多的欠缺，政府部門需要結合我國企業實際的情況和問題，同時吸取發達國家的經驗，不斷改進并完善法律和法規內容，為中小企業走向國際貿易提供合理的發展空間。需要做到以下幾點：為中小企業發展以提供合理事宜的制度環境、不斷完善石化企業向國際化發展的扶持制度、提高企業的組織和結構的建設，積極響應政府的相關政策，以幫助政府對中小企業進行相應的扶持工作。

4 結 語

石化企業需要加強對員工的培訓工作，并加強對員工培訓的力度，將這項工作列入企業的工作日程中，制定相對合理的培訓目標和管理計劃。以提高員工的整體素質為主，同時加強員工的技術和理論知識的掌握，避免因缺乏知識而出現事故的現象出現，使企業在競爭力的影響下提高自身的創新能力，不斷地完善，從而形成獨特的核心力量，從而加強企業的競爭力，推進石化企業整體的良好發展。

參考文獻：

[1] 張雪，王越珩.企業員工培訓的國內外現狀與發展趨勢[J].知識經濟，2012，（1）.

[2] 霍愛彬.創新人力資源管理實現國企可持續發展[J].經營管理，2011，（5）.

[3] 楊紅敏.淺析企業員工培訓給企業帶來的經濟效益[J].科學之友，2011，（24）.

篇4

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預見的工作任務。我作為一名行政專員，主要工作職責是協助行政相關領導完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;協助上級制定公司行政管理制度和規定并跟蹤其執行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時有效的行政服務等。

行政工作對我而言雖然并不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

現在我結合自身現狀對接下來幾個月試用期的行政工作做如下幾個階段計劃安排：

第一階段：熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解

(1)了解并掌握公司整體情況，企業概況、組織機構設置，認識公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本崗位工作內容，在指導下開展相關工作：熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設;

(3)了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工;

第二階段： 學習具體的工作業務流程，加強部門間的交流溝通

(1)對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學習能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。

(2)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

第三階段：具體工作的開展

(1)能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程，例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。

(2)對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數，整理歸納出相關的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。

(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，并做好總結歸納，保證保質保量完成手頭工作。

(4)對于公司衛生檢查一塊內容，在落實好衛生定期檢查監督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現有的衛生執行標準。

(5)認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。

2017年行政個人工作計劃范文2

細數行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃：

制度的完善與落實

根據公司發展的實際情況，制定出合乎公司現狀的規章制度，收集合理化建議意見，并在公司的發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作的主動性和規范性。加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

加強部門間的溝通與協調

愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

加大企業文化建設的力度

加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓，做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度，適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持，讓員工對企業產生強烈的歸屬感。

日常管理

工傷管理：積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓，最大程度減少工傷事故的發生，對發生工傷事故的員工積極慰問，勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題，在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付，將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通，將工傷醫藥費降到最低。

保安管理：增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念，對于違背團隊精神，嚴重違反公司制度，影響員工團結，對集體榮譽產生影響者，嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制，結合日常工作表現及綜合個人素質，每月評出一名優秀隊員，給予適當經濟獎勵，最大潛力地發揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴格實行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應認真填寫派車單，交由所在部門負責人簽字同意后發可用車，且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門，應提前提交派車單。憑單開具用車申請表，無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度，若發現車輛有較為嚴重的損傷時，及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養，以延長車輛的使用壽命。

工程方面：對廠內所有公共設施進行定時檢查，一旦發現問題立即解決。對廠內的環保工程項目進行實時跟蹤，發現問題及時向負責人反應，并督促施工方嚴格按合同要求施工。

其他：按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在接下來的日子里，我會認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌，更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

2017年行政個人工作計劃范文3

1、完成各部門所需人員的增補，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施，查找出原因并進行改善，盡量穩定員工。

2、 部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗。

3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

4、規范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

5、作為行政人事部的一員，應以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

篇5

堅持以科學發展觀為指導，按照省政府“以堅定不移的態度、壯士斷腕的勇氣、背水一戰的決心、置之死地而后生的壯志，全力以赴打好節能減排的攻堅戰、漂亮仗”及市政府“痛下決心、背水一戰、合力攻堅、決戰全勝、務必過關，舉全市之力打一場節能減排綜合的、立體的、全民的攻堅戰”的要求，督促各地全面落實省委、省政府、市委、市政府關于節能減排工作的各項決策部署，扭住關鍵環節，強化政策措施，狠抓工作落實，確保會戰月取得重要階段性成果，為完成今年和“十一五”節能減排目標任務奠定堅實基礎。

二、主要目標

（一）節能目標

1、各縣（市、區）萬元GDP能耗降低率達到全年目標的以上，全市萬元GDP能耗降低率指標比上半年明顯好轉。

2、各縣（市、區）能耗增量控制在全年可用增量的以內。用電量控制在市節能減排領導小組下達的月用電計劃內，全市全社會用電量控制在億千瓦時。完善市、縣用電月會商制度和用電量及增速月通報制度。

3、個市級重點節能技改項目建成投產，高耗能、高排放項目全部按要求推遲投產，擬建“兩高”項目停止核準、備案，違規建成項目停產。

4、各縣（市、區）完成市下達的全年淘汰落后產能任務，落后裝置（設備）全部關停或拆除，對存在手續不全、違法、違規審批等問題的小煉鋼、小拉絲、小鑄造、小玻璃、小水泥、小化工、小煉油、小造紙等企業在月底以前全部關停。

5、建筑、交通、公共機構等重點領域完成年度節能目標任務的以上，實施項目完成率達到以上。

6、省節能監察中查出的問題全部整改到位。

7、節能減排的輿論氛圍更加濃厚，主要媒體開辟專欄，對“節能減排會戰月”活動進行了持續、深入的跟蹤報道。

（二）減排目標

到月底，確保實現主要污染物化學需氧量削減率達到全年任務目標的以上、二氧化硫由升轉降，年底全面完成“十一五”減排任務。

三、主要任務

（一）節能工作

1、啟動高耗能企業限（停）產預案。對列入全市年高耗能企業限產計劃的家企業，制訂詳細的實施方案，所在地政府按月擬定用電量和用能量紅線指標，逐月下達生產計劃，落實政府、主管部門、企業三級責任人。按照實現全年目標的要求，各縣（市、區）算好能源消耗帳，可再增關停企業和限產企業。

2、堅決關停（限產）違規建設的高耗能項目。一是省專項監察通報的違規建設高耗能項目的家企業實行限產、停產措施。 鋼鐵有限公司年產萬噸角鋼技改項目、第一軋鋼廠年產萬噸角鋼技改項目，實行停產整頓。 鋼鐵有限公司年產萬噸角鋼項目、金屬制品有限公司年產萬噸鑄件項目、 鋼鐵有限公司年產萬噸角鋼技改項目、鋼鐵有限公司年產萬噸扁鋼、實業有限公司萬噸玻璃生產線、化工股份有限公司噸間氨基苯磺酸項目、食品有限公司萬噸淀粉生產線、紙業有限公司萬噸瓦楞紙生產線，實行限產。二是未進行節能評估審查的化學股份有限公司年加工噸鐵粉項目，先停下來，完善手續。三是各縣（市、區）、區、開發區對一批違規建設手續不全、違法、違規審批小煉鋼、小拉絲、小鑄造、小玻璃、小水泥、小化工、小煉油、小造紙等企業進行拉網式排查，月底前堅決予以關停。

3、堅決淘汰落后產能。對列入全市計劃的應淘汰的落后生產線、落后生產設備，在月底前全部淘汰完畢。對省節能監察中需淘汰的電機臺、變壓器臺和其它電機設備臺，在月中旬淘汰完畢。

4、控制高耗能項目投產。對年內建成且影響節能目標實現的高耗能項目，一律采取暫緩投產措施，對即將建成的高耗能項目要調整建設進度，將投產日期延至明年。

5、加強用電監管。一是建立縣（市、區）用電月會商制度，從基層做起提高用電數據統計質量。月份全市全社會用電量控制在億千瓦時以內，各縣（市、區）用電量控制在市節能減排領導小組下達的月用電計劃內。二是建立新建竣工項目供電報批制度。用戶容量在及以上的工業用戶申請報裝時，報市節能減排領導小組辦公室。總容量及以上的工業用戶申請報裝時，報所在地節能辦公室。三是高耗能行業實行差別電價制度。由市物價局牽頭，市發改委、工信局、石化局、供電公司參加，月份開始實施差別電價。

6、開展工業企業能效對標工作。加大對重點用能企業能效對標工作的督導檢查，深入企業開展專題調研，有針對性地組織開展能效對標培訓，月底完成重點耗能企業能效對標工作。對能耗超過限額標準的企業，落實征收懲罰性電價政策或采取停電、停水措施。

7、加快節能技改重點項目建設力度。依據年市節能技改和淘汰落后產能工作計劃，對已完工的個項目，狠抓正常運營，切實發揮投資效應，確保形成節能量；對在建的個項目和結轉明年的個項目，進一步明確責任，千方百計加快建設進度，確保計劃竣工的個項目月底前全部建成并投入運營。

8、開展專項督導，為十月份開展預考核奠定基礎。抽調市節能減排領導小組個成員單名處級領導，名工作人員組成督導組，按照市年節能計劃和按月下達用能、用電計劃，對各縣（市、區）政府，區、開發區管委會，以及重點節能企業開展督導檢查工作，及時通報節能工作進展情況。月份開展預考核工作。

（二）減排工作

1、叫停一批不利減排任務完成的新(擴、改)建項目

提高新建項目環保準入門檻，對高能耗、高污染項目一律不予審批、核準、備案，一律不予審批環評報告。停止受理燃煤電廠、鋼鐵、焦炭、煤化工、食品加工釀造、制藥、造紙等高排放行業生產設施試生產申請；對未經試生產批復擅自投入生產的企業，依法予以查處，責令其立即停止生產，試運行時間超過3個月，尚不具備驗收條件的，一律停止生產。年底前，計劃新投產的電力、鋼鐵、焦炭、建材等高耗能、高排放行業一律暫緩投運。

2、掛牌督辦一批有問題的重點減排項目

按照《市人民政府辦公室關于印發市年主要污染物總量減排計劃的通知》(政辦字〔〕號)要求，對未能達到預期建設進度和減排效果的重點減排項目實施掛牌督辦，切實削減污染物存量。同時，對已掛牌未按時間要求整改到位的，核減減排監察監測系數。

3、嚴格監控一批重點排污企業

環保局監察機構要進一步加大監督檢查力度，運用遠程監控和在線監測等高科技手段，對企業實施小時監管，對違法排污行為限期整改、嚴厲打擊。限期內未完成整改和整改期間不能達標排放的，責令停產治理，確保各類環保設施穩定運行和主要污染物達標排放。進一步完善監察監測體系，嚴格按照減排要求頻次和規范，對全市個國控、省控重點污染企業，現場監察、監測率達到。同時，按時匯總上報減排監察監測系數，完善有關檔案資料，為國家和省組織減排核查奠定基礎。

4、建成投運一批污水處理項目

一是提前介入，確保試運行的縣的污水處理廠順利通過驗收，月份形成減排能力；尚未建成的市運西污水處理廠要確保月份完成驗收，月份形成減排能力。二是督促已建成運行但尚未完成出水升級改造的市區化工園區家污水處理廠，按照要求完成出水升級改造工作。三是確保近期已建成投運的污水處理廠穩定運行，確保減排量的認定。

5、抓好一批重點減排措施的落實

切實抓好《年耗煤企業控制燃煤減少二氧化硫排放計劃》和《市主要污染物化學需氧量減排攻堅方案》的落實，加強對已運行污水處理廠、燃煤電廠脫硫設施和已實施減排項目的運行監管，降低增量，提升減量，確保完成省政府布置的月底化學需氧量削減率達到全年目標，二氧化硫削減率由升轉降的任務目標。

（三）強化輿論引導作用

組織主要媒體在重要時段、重要版面開辟“會戰九月份，決戰四季度”節能減排專欄，市節能減排領導小組及時編發《會戰動態》，大力宣傳節能減排先進單位的經驗和做法、曝光反面典型，增加節能減排常識、問答和競賽等宣傳頻次。

（四）開展全民節能減排行動

各級機關、事業單位和企業要在明顯位置張貼開展節能減排大會戰的宣傳標語、匾牌、圖片，定期更換專欄內容，街區、村鎮要采取向居民發放宣傳冊等方式，普及有關節能減排技術和產品等知識，加快形成人人關心、全民參與節能減排的社會氛圍。

四、組織領導

開展“節能減排會戰月”活動的任務繁重，責任重大。各級各部門要上下結合，條塊聯動，齊抓共管，合力推進。

（一）加強組織領導。市節能減排工作領導小組統籌協調會戰活動，各縣（市、區）政府負責本地區會戰活動的實施。

（二）建立責任體系。各縣（市、區）政府主要負責同志為本地區開展“節能減排會戰月”活動的第一責任人，對本地區會戰目標任務的完成負總責。要逐級落實工作任務及責任，形成一級抓一級、縱向到底、橫向到邊的工作格局。

（三）強化責任追究。對措施不到位、責任不落實、完不成會戰目標任務的，要在全市范圍內通報批評并依據有關規定追究有關人員的責任。

五、督導檢查

篇6

近年來，為了推動我國科技事業更好更快地發展，國家層面投入了大量的資金，用于支持不同研究項目的開展。在這一形勢下，項目支出的預算與績效考核工作更加重要，深刻影響著科研資金分配的科學性以及使用的高效性。

一、研究背景

（1）項目概述。本項目為保證醫改重大公共衛生項目“農村改水改廁項目”的主要工作而設立。主要工作內容包括農村飲用水水質衛生監測項目和農村環境衛生監測項目的技術支持，包括項目方案制定、人員培訓與技術指導、數據庫管理與維護、督導檢查與質量控制、技術報告編寫和年度總結等工作。該項目的研究內容同廣大農民的生活息息相關，也是新農村建設的重要任務之一。（2）目標及方案。項目的總體目標是加強“農村飲用水水質衛生監測”和“農村環境衛生監測”項目管理，保證改水中心所承擔的醫改相關項目的有效運行和開展。分階段目標以及方案：2018年2―5月，修訂農村飲用水和環境衛生監測技術方案；2018年7月前，完成“農村飲用水水質衛生監測”技術培訓與“農村環境衛生監測”技術培訓；2018年9月前，完成兩個監測項目的技術指導與督導檢查工作；2018年10月前，完成兩個監測項目的實驗室質控與抽樣復核工作；2018年10―11月，完成兩個監測項目的階段總結與數據審核工作；2018年12月，完成兩個監測項目的資料分析、總結及總結報告研討工作。

二、績效管理過程

對于農村醫改相關項目的績效管理工作，主要按照如下方案進行：第一，完成監測方案的制定；第二，完成監測業務人員的培訓工作；第三，完成農村飲用水水質衛生監測和環境衛生監測數據管理與維護工作；第四，完成技術指導與督導檢查工作；第五，完成質量控制與抽樣復核工作；第六，完成監測數據的審核工作；第七，編寫監測技術報告與工作報告。

三、績效評價體系

1.績效目標

所謂績效目標，是指科研單位根據自身的責任以及具體的發展要求，在預算安排的基礎上，為項目支出所設立的預期產出和效果。具體來說，績效目標可以根據其時效性，劃分為年度績效目標以及中長期績效目標，前者是后者的重要組成部分，也是后者設定的重要基礎。該項目的績效目標為加強“農村飲用水水質衛生監測”和“農村環境衛生監測”項目管理，保證改水中心所承擔的醫改相關項目的有效運行和開展。

2.評價指標

（1）產出指標。根據項目既定的預算情況，修訂農村飲用水和環境衛生監測技術方案，并以此為基礎，對相關工作人員進行統一的培訓，以及技術指導，相關指標的設定以項目方案為主。（2）質量指標。農村飲用水水質衛生監測和環境衛生監測數據是這一項目最終監測報告的重要組成部分，要保證對相關人員監測技術培訓的質量，只有這樣，才能全面、有效地收集農村飲用水水質以及環境衛生方面的具體數據，主要需要設定農村衛生監測培訓、防控能力培訓以及水質衛生數據監測合格率等三項指標。（3）時效指標。所謂時效指標，是指該項目研究過程中，不同環節的完成情況。主要包括對監測培訓工作的督導與評估，從而為全面、高效地獲取監測數據，以及項目的按計劃進行奠定良好的基礎。除此之外，還應當建立起對監測方案的規劃、對檢測點的維護以及對監測系統的完善這幾項工作的評估，嚴格按照既定的工作計劃設定完成日期。（4）效益指標。所謂效益目標，指的就是該項目最終可以創造的社會效益，與項目目標的設定有著密不可分的聯系。該項目的開展具有廣泛性與基礎性的特征。其目標在于讓更多人了解到農村衛生情況的問題，掌握一定的科學知識，更加重視相關工作的開展，為改善農村居民的居住環境，提高其生活質量，提供一定的參考與借鑒。（5）滿足度指標。該項目計劃為兩個項目的執行提供技術支持，完成兩個監測項目的日常組織管理、維護等工作，通過對相關檢測人員的全面系統的培訓，使其掌握了農村飲用水以及其他衛生方面的現狀，具備了一定的監測能力，實現了對該項目理論認知和實踐能力的有效提升，具體的滿意度指標值參照工作計劃進行設定。

四、優化措施

（1）加強宣傳，增強資金利用效率。要想切實提升績效管理工作的有效性，首先必須要讓科研單位的各個工作人員充分認識績效管理工作的作用與價值，增強自身的績效管理意識，提高自身的管理水平。要想實現這一目的，科研單位必須加大宣傳力度，讓更多的人可以全面、深入地了解這一項工作，增強全體工作人員的績效管理意識。許多項目責任人只重視項目產出結果，而忽視了對項目資金的有效利用的現象，科研單位應當建立健全激勵機制，既要全面考察各個項目的產出結果，同時也要重視項目各個環節的資金使用情況，給予那些有效利用項目資金并且產生社會效益的責任人一定的獎勵，從而使每個項目主體更加重視對資金的有效利用，實現資源的合理利用與高效配置。（2）強化管理，落實政策?？冃Ч芾砉ぷ鞯拈_展，必須依托于各項政策、規范的具體內容及要求，才有可能做到有序、高效?；诖?，中央及地方政府首先應當制定有關科研單位績效管理的具體實施細則，以及相關的績效評價體系，各個科研單位根據自己的實際狀況，建立起一套更加完善的績效工作體系，并且自覺接受政府部門對其工作開展的監督。根據工作體系以及工作目標的具體要求，科研部門應當組建專門的績效管理部門，并為其配備專門的管理人員，明確不同管理人員的具體職責，將每一項工作落實。（3）完善機構，確保評價公正獨立。現階段，我國各個科研單位績效管理工作還不完善，缺乏科學的指導理念以及健全的管理體系，所以首先要做的就是要積極探索、分步實施，建立起一套完善的工作開展模式，為實際工作的開展奠定良好的基礎。具體來說，應當充分發揮單位財務部門的主體作用，首先從該部門的自我管理入手，開展這一項工作。在此基礎上，充分發揮審計部門、監察部門等的監督作用，建立起一套立體式的績效管理模式，推動考核指標的科學化，考核工作的透明化以及考核結果的真實化。總而言之，就是要充分發揮各個部門的作用，使其共同服務于科研單位績效管理工作的開展，助力我國科技事業的高質、高效發展。（4）科學調研，構建合理評價指標?？冃Ч芾砉ぷ鞯拈_展，要想實現自己原有的作用與價值，首先必須構建起一套合理、科學的評價指標，以及與之相匹配的績效評價方法。這一目標的實現，需要相關管理人員充分考察各個科研項目的經濟性、效率性以及有效性，在此基礎上，根據不同科研項目的不同性質，以及具體的研究方案和研究目標，采用不同的評價方法，包括專家評議法、查問征詢法、成本――效益法等等，對其進行全面、科學的評判。需要注意的是，對許多項目的評價，都應當重視非公式化評價方法的應用，而不是直接套用固有的計算公式。除此之外，應當建立起完善的績效評價數據庫，借助于網絡化的平臺，實現不同單位數據庫資源的共享，從而為績效評價工作的開展，提供全面、真實、準確的理論來源。（5）結果公開，提升績效管理效能?？冃гu價結果產生之后，只有將其應用于績效管理工作之中，才能實現其原有的作用與價值，所以相關主體應當從以下幾點入手，來改進自己的工作。首先，要切實提升績效評價結果的科學性與真實性，讓不同的主體認同評價的結果。其次，評價結果在應用的過程中，應當將責任落實到個人，實現“評價”與“應用”的有效對接。最后，要讓單位的所有工作人員，以及社會上的廣大人民群眾了解到評價結果的真實情況，從而有效提升績效管理的質量與效率。除此之外，科研單位的績效管理工作并不是單獨存在的，應當將其作為單位考核管理體系的重要組成部分，推動這一工作的制度化建設，從而保障其所具有的權威性?？偠灾褪且诓粩嗵剿鞯倪^程中，完善相關的工作體系與制度，掃除工作開展過程中的一系列障礙，助力績效管理工作的高質、高效開展。

五、結語

在信息快速流通的現代社會，科研單位績效管理工作開展的質量如何，在很大程度上影響著各個科研項目經濟效益與社會效益的實現，進而深刻影響著我國的經濟發展狀況以及綜合國力強弱。相關主體應當重視績效管理工作的開展，加大宣傳力度，讓更多的人認同這一工作開展的價值，并且具備合理、有效利用科研資金的意識；健全工作體系與工作制度，為實際工作的開展奠定良好的基礎；構建合理的評價指標，選用科學的評價方法，實現評價結果全面性、科學性的有效提升；推進評價結果的公開，讓更多的人認同評價、考核工作的價值，切實提升績效管理效能，助力我國科技事業的可持續發展。

參考文獻

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4.童慧，黎大志.地方高?？蒲许椖靠冃Ч芾硌芯?學園:學者的精神家園，2014（4）.

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1、全面負責工程部的管理工作，向總經理負責，并接受總經理和行政辦的督導。

2、有高度的責任心和事業心，認真鉆研技術，講求質量，做到精益求精。

3、負責工程和技術的組織、指導及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。

4、負責對工程部人員的調配和管理。做好技術培訓等工作，發揮和調動部門員工的積極性，并按有關制度做好考核工作。

5、深入現場，跟進工程進度。保證按期完工，做到安全第一的情況下工程質量第一。

6、制定、完善各項設備管理規章制度，建立并貫徹落實各項設備管理規章制度。

7、編制和審批公司項目施工計劃，定期總結分析項目施工任務完成情況，及時解決項目施工活動中遇到的問題。

8、及時、高效地診斷并解決設備故障，保證生產的順利進行并做到預防為主。

9、主持設備的日常維護工作。

10、與各個部門之間密切配合，相互溝通。完成上級領導交辦的其他各項工作。

11、配合安消部搞好消防、安全工作。

12、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。

工程部經理崗位職責

一、 從工程實際出發，致力工程項目管理，明確目標，取得成效

工程建設管理工作是我部工作的核心和重點，在領導的正確指引下，在部門同事的齊心協力下，我部克服了錦元華庭工程地質情況復雜、工程設計不完善、工程施工用地緊張、拆遷進度滯后等各種客觀困難。于5月中旬結束延續七個多月的樁基工程施工的艱難前行;鑒于樁基施工時間拉得過長，部門在樁基工程結束開始立即著手組織上部土建合作單位進場，督促落實項目監理組織及施工管理班子。于5月底完成了樁基工程全部靜載試驗;現已順利完成了地下室部分全部支護結即將進入地下室挖土施工。此過程中考慮后期施工依據因拆遷工作干擾，加強與設計聯系，對原設計方案不妥之處進行優化處理，要求深化設計，兼顧公司開發大局著眼整個項目開發工作對設計方案提出前瞻性要求。根據工程施工緊迫而設計修改時間延續長的特點，在設計方案定案的情況下縱向聯系設計審查部門征求審查意見，以爭取圖紙審時間。

二、整合團隊，落實工作崗位階段性總結計劃制度，明確工作內容

工程部是公司生產一線管理工作的前沿作戰團隊。各工作崗位相輔相成相互關聯。在工程進展過程中部門對各崗位提出月工作計劃制度，以各崗位月工作目標整合后落實部門月工作目標。進而逐步靠近公司對部門提出的總目標。每半月對月工作計劃進行一次檢驗，以會議討論綜合團隊智慧解決各專業在推進過程中面臨的困難。對崗位計劃不能落實工作內容分析原因，總結經驗。

三、設計與招標工作：深化設計，突破難點，加緊推進設計工作的進展;嚴格招標制度，科學的組織，合理安排招標 由于征地拆遷工作對錦元華庭項目設計方案影響，致使地下室設計方案一改再改，經過一段時間方案優化，現地下室方案基本已定案，現階段正在對已定方案征求主管部門對方案初步審查意見，以便加快出圖征程，保確地下室部分的施工依據。一期地下室設計方案基本滿足實用性，前瞻性要求。二期規劃設計方案在公司領導的指示下工程部積極響應配合對設計進行深化、優化。

項目副經理崗位職責

1、在項目經理領導下，主持項目日常施工管理工作，貫徹執行公司質量、環境、職業健康安全方針，組織實施項目目標及管理方案，對各分部、分項工程的施工質量、工期、安全負直接領導責任。

2、負責制訂施工網絡，月進度計劃，落實月形象進度。主持每月的工程調度會議，擬定實施工程進度獎懲辦法。項目經理外出時，項目部日常工作。

3、負責工程質量和安全的過程控制，組織有關人員向工區和施工隊進行技術交底，主持質量事故和不合格工程的分析處理，堅持 三不放過原則。

4、負責協調各工區、施工隊交叉施工中工序的銜接與工作配合，定期或不定期組織工程項目檢查，及時統計與總結，提出建議和決策意見，對不合格和不經濟的施工方案，行使否決權。

5、嚴格按合同要求組織施工生產，將項目質量保證體系、環境管理體系、管理體系要求落實到各項工作之中。

6、負責與業主、監理進行工程施工計劃、計量、質量、材料等方面的請示聯系工作，負責協調和處理業主、監理的意見，負責工程項目變更、工程索賠的內部初審工作。

7、定期考核施工、技術和管理人員，負責對施工隊伍的監管，參與勞務合同和分包合同的審核，向項目經理推薦施工隊伍和技術骨干人員。

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戰略績效管理即以戰略為導向的績效管理系統。其主要包括兩方面：一是根據企業戰略，建立科學規范的績效管理體系，以戰略為中心牽引企業各項經營活動；二是依據相關績效管理制度，對每一個績效管理循環周期進行檢討，對經營團隊或責任人進行績效評價，并根據評價結果對其進行價值分配。[1]

二、證券公司設立戰略績效管理職能的必要性

自20世紀80年代末90年代初迄今，中國證券行業歷經初創發展、清理整頓、綜合治理、創新發展、依法、從嚴、全面監管下的規范發展等幾個階段。目前證券行業基本結束了粗放、同質化的發展模式，進入了追求差異化、內涵式與外延式相結合的較高水平競爭發展階段。

在此背景下，如何制定符合自身需求和特點的戰略，如何強有力地執行戰略，達成自身戰略目標，是每家證券公司都不得不關切的事情。有所追求的證券公司不可避免地需要強化戰略管理。這既包括戰略規劃的制定，也包括通過戰略績效管理體系促進、督導戰略的執行落實。其必要性和重要性日益凸顯。

三、大型?C券公司戰略績效管理工作的現階段情況

筆者在大型證券公司的戰略績效管理崗位上已經工作了近6年，跟一些大型證券公司（排名行業前十）的同行互有交流，因此對大型證券公司戰略績效管理工作的整體情況有一定了解。歸納起來，目前證券公司戰略績效管理工作的特點如下：

（一）大多數大型證券公司都已經設立了戰略績效管理職能

2012年前后，大型證券公司陸續開始建立戰略績效管理職能，目前大型證券公司已經基本都設立了該職能。2015年前后，不少中小型證券公司也開始組建隊伍，設立職能。

在主要管理工具的選擇上，基本以平衡計分卡系列理論為主要工具，輔以關鍵績效指標KPI等。但不少證券公司對平衡計分卡的應用不夠全面深入，仍然過多偏重于財務結果類指標。

（二）在組織方式和功能強弱的設置上有較大區別。

就筆者所了解的情況，各家公司在該職能的組織運作方式、所賦予的管理強度方面卻有較大區別。具體可分為以下三個類型：

類型一：戰略績效管理職能設定在戰略管理部門或辦公室。

戰略管理部門或辦公室（董事會辦公室或總裁辦公室）通常由公司董事長或總裁或二者共同直接領導，對公司最主要領導者的思想具有較充分理解。

戰略管理部門或辦公室一般首先被賦予牽頭制定戰略規劃的職能，其次就是戰略績效管理職能。這種設定將規劃與績效管理二者緊密結合，使戰略績效管理能夠更準確地向上對接戰略規劃，向下將公司戰略目標分解到各項子業務和管理條線，有利于各分管高級管理人員統一認識，并按照分工承擔相應職責。

大多數情況下，此類戰略績效管理職能還同時兼具戰略督導職能。使其有日常具體的管理抓手，可以及時跟蹤了解各子業務管理條線的戰略執行情況。

也有部分公司未同時賦予其戰略督導的職能。這種情況下，戰略管理部門或辦公室反映無法及時深入了解戰略執行情況，行使戰略績效管理職能時就容易流于表面和空泛。

類型一的組織方式存在兩大不足：一是通常沒有績效考核和評價的職能。其所積累的績效跟蹤數據可能無法不失真地傳遞給績效評價部門，從而可能影響戰略績效管理最后一個環節――評價和激勵約束的有效性。二是通常不負責高管層以下的績效管理，則有可能造成中基層員工績效管理的脫節。

類型二：戰略績效管理職能設定在人力資源管理部門或計劃財務部門。

這種設定是較為傳統的做法。戰略績效管理職能設定在計劃財務部門，可以使公司的年度目標任務和預算制定統一安排；設定在人力資源部門則可以貫通公司高管層及其所轄部門，直到一線員工的績效指標分解體系，同時降低績效評價信息失真的可能性。

但這種做法較易偏離平衡計分卡理論的核心點――“平衡計分卡是一個整合的源于戰略指標的新框架。它在保留以往財務指標的同時，引進了未來財務業績的驅動因素，這些因素包括客戶、內部業務流程、學習與成長等層面，它們以明確和嚴謹的手法解釋戰略組織，而形成特定的目標和指標”。[2]

畢竟，人力資源或財務部門不具有戰略規劃職能，對公司戰略規劃的理解深度和對接精準度相對較弱；其次，也不具備戰略督導職能，這又使其很難從戰略高度跟蹤了解各業務管理條線的具體情況。

類型三：戰略績效管理職能設定在以戰略管理部門為主，人力資源和計劃財務部門為輔的專門職能組內。

這種組織方式較好地彌補了前兩種類型的缺陷，發揮了三個職能部門各自的優勢。如果結合得好，無疑將有助于戰略指標體系與戰略規劃的精準對接，有助于戰略績效指標體系的貫通到底，有助于公司工作計劃和財務預算的有機融合，有助于績效評價結果和獎懲機制的緊密結合。

（三）戰略績效管理工作的效果和效率仍有較大提升空間

證券行業在傭金價格戰①開始后，逐步清醒地意識到同質化競爭只有死路一條，紛紛探索差異化競爭。但從最早明確提出依靠自身戰略取得競爭優勢的說法迄今，不過十幾年；從最早開始戰略績效管理迄今也不到十年。因此，整個行業里，不論是包括最高管理層在內的各級團隊對戰略績效管理體系的認知程度，還是戰略績效管理制度、流程的建設，人才的成長、培養和儲備，或是數據和經驗的積累都還是起步不久，戰略績效管理工作的效果和效率仍有較大提升空間。

四、影響戰略績效管理體系運營效果和效率的幾個主要因素

（一）與公司戰略的對接程度

失之毫厘，謬以千里。能否把公司的戰略目標全面、準確地分解到各個業務管理條線，是決定戰略績效管理工作質量的最根本因素。前文深入探討的戰略績效管理工作組織方式幾乎決定了其與戰略對接的程度。

（二）對各類證券子業務的理解程度

制定妥帖的戰略績效指標需要對各類子業務發展狀況和發展方向有深入的了解和準確的把握。既理解各項子業務發展之需，也明白行業及公司對該業務的要求，才有可能在制定各條線戰略績效指標時統籌兼顧兩方面的訴求，達成在現實條件下的較優選擇。

（三）戰略督導作用的發揮程度

戰略績效管理工作能否體現價值，還體現在能否將戰略督導做到實處：持續跟蹤業務發展動態，敏銳地發現新情況，及時為管理層作出分析和初步判斷，及時向決策層提交報告和管理建議等，都展示了戰略督導的價值，也為績效指標擬定和調整提供了有力依據。

事實上，以上三點做得越好，就越能充分發揮平衡計分卡作為戰略執行工具的作用，而不僅僅是一張績效指標列示表。

（四）與晉升、薪酬激勵和約束等資源的相關程度

戰略績效考核結果是否與晉升、薪酬激勵等資源正相關，對戰略績效管理體系運營有效性的影響顯而易見。否則，不論之前戰略績效指標設計得多好、督導得多得力，都會破壞戰略績效管理的嚴肅性和有效性，最終影響戰略目標的實現。

（五）公司文化和制度環境的支持程度

公司文化和制度環境是決定戰略績效管理體系運行有效性的“看不見的手”。舉例來說，如果公司文化不認同合法合規經營的重要性，績效指標就很可能過度強調財務成果，對業務人員的主觀沖動不但形不成制約，反而還有可能助長；如果口頭上說重視合規風控，卻缺乏合規風險管理制度的綜合配套，對觸犯底線的行為缺少有力的懲罰措施，那么風控指標要求再高，也是空談；如果公司文化不認同合規經營前提下，業績才是硬道理，或者公司對績效差異巨大的員工?p罰不明，那么公司就很難對業務條線下達具有挑戰性的指標，造成公司發展速度遲緩，推諉避讓盛行；如果公司文化過度追求“績效主義”，那么各業務管理條線就很容易有單打獨斗的傾向，促進集團協同效應的指標也就很難下達。

（六）戰略績效管理工作的信息化程度

據筆者了解的情況，目前大型證券公司戰略績效管理工作的信息化程度，距離當前大數據時代的要求還是有一定差距的。不少證券公司都還在利用簡單的信息技術工具，有的還主要依靠手工制作電子表格EXCEL和郵件等工具進行數據收集、分析處理和信息傳遞。

事實上，戰略績效管理需要的信息鏈很長。理想狀態下，前端需要收集統合行業和公司合作方信息的系統，中端需要能夠覆蓋全部業務、管理信息的管理會計信息系統，后端則需要績效指標制定分解、評價與激勵分配信息系統。通過有力的信息自動化處理，前中后環環相扣，可以幫助高層管理者和績效管理人員進行更準確、深入和全面的分析判斷和決策。目前，大型證券公司已經意識到提高管理信息化水平的重要性，有些已經開始投入。

五、提高證券公司戰略績效管理體系運營效果和效率的建議

（一）搭建有利于戰略績效管理體系運營的組織架構和工作流程

以公司自身戰略目標為核心，搭建有助于戰略實施的機制，[3]賦予戰略績效管理團隊上接戰略規劃、下為各條線制定重點任務目標的組織環境和流程環境，使其可以“上達天聽、下接地氣”。

（二）加大戰略績效管理人才培養力度，提高其重視程度和待遇水平

合格的戰略績效管理人員既要對行業發展方向和公司戰略選擇有深刻的理解，又要對公司綜合以及子業務發展情況有充分的了解，還要具備平衡計分卡運用能力、財務分析能力、良好的溝通協調能力和抗壓能力。

（三）加大投入，快速提高戰略績效管理信息化水平

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目前，我國成人高等教育處于轉型期，機遇與挑戰并存。我國從業人員中未接受高等教育的還有很大一部分，他們在實際工作中需要提高自身學歷、學術水平，成人高等教育便承擔其這項責任。因此，成人高等教育的發展前景仍然廣闊，但也面臨巨大挑戰。首先，面臨經濟體制改革，未來產業發展要求提高人才素質，對學歷、產業背景的需求在不斷變化。其次，科技進步對教育提出新要求，一些學科和專業課程不符合教育結構，這就要求成人高等教育開發新的教學、課程體系，為成教學生提供多層次的選擇，培養創造性、適應性人才。教學質量是高等教育的關鍵所在，是高校生存、發展的基礎，現階段高等教育發展的重點就是要提高教學質量。成人教育作為高等教育體系的重要組成部分，也是國家構建終身教育體系的重要一環，其教學質量已成為社會關注的焦點。但是，近年來成人高等教育的教學質量呈下降趨勢，如不思考如何提高其教學質量，將直接影響學生質量和學校聲譽。教學督導是學校教學管理中的重要環節，也是加強教學管理、保證教學質量、實現教學目標的重要手段，對確保成人高等教育“以質量求生存，以質量促發展”的理念有重要意義，因此研究教學督導如何提高成人教學質量有重要意義。

一、教學督導與質量觀的契合

教學督導是為了全面貫徹國家教育方針，保證教學質量，促進學校發展而開展的對教學工作的“督”和“導”活動，“督”就是指“監督”“督促”“導”則是“引導”“傳導”或“疏導”。包括對教學質量的監控、評價、指導等一系列活動。其核心是對教學質量進行控制，主要針對教學活動和教學管理進行有效檢查、監督，實時掌握教學情況，通過分析、總結，發現教學中存在的問題，并及時給予指導，從而保證教學質量。教學督導主要有廣義和狹義兩個層面的含義。狹義的教學督導就是指“督教”，主要是對教師的教學進行監督；廣義上的教學督導除了包括“督教”之外，還包括“督學”“督管”，不僅要對教師的教學進行監督，還要監督學生的學習和學校的教學管理。

二、成人高等教育教學督導現存問題反思

雖然，教學督導工作取得一定進步，但是從整體上來看，成人高等教育的教學督導工作開展是不平衡的，各校對教學督導的認識、定位、職能界定等存在一定差異，在制度規范、人員配置等方面也不盡相同，教學督導工作仍存在諸多問題。

（一）教學督導體制不健全

1.缺乏有效的運行機制和制度

目前，高等教育督導制度雖由法律形式確定下來，但大多數都剛起步，還很不規范。不少學校缺乏完善的督導文件，或者即使有文件，其內容也過于簡單，沒有明確規定教學督導的工作職責，督導工作隨機性較大。所以，教學督導制度需要以法律、法規的形式進行規范。

2.學校領導、師生對教學督導認識不夠

教學督導機制是學校內部進行教學質量監控的重要手段，對學風、教風、教學質量的提高有較大促進作用。教學督導工作很難在短期內產生成效，表面看來，教學督導是處于監督、指導教學工作的地位，因此，常常被忽視。造成這種局面主要有兩方面因素：一是教學管理部門對教學督導的認識不夠，認為教學督導工作可有可無；二是教學督導工作主要集中在常規的課堂聽課、檢查等，沒有及時參與專業建設、課程建設、師資隊伍建設等方面，不能有效地考察、督導教學環節的諸多因素.

（二）教學督導隊伍單一

目前，各校主要根據自己的認識和實際情況來確定教學督導成員，隨意性較大。比如，一些學校教學督導成員全部由在職人員擔任，有的又完全由校外專家兼任，有的全部由退休的老專家、老教師擔任，或者由退休專家和在職人員共同擔任等。不同的模式、不同的人員組成會導致不同的教學督導效果。目前，教學督導人員主要是由離退休專家和在職人員組成，他們時間充裕，教學經驗豐富，在指導青年教師、保證檢查頻率等方面有較大優勢。但隨著知識的不斷更新，一些老專家的觀念還停留在以往的經驗上，會和年輕教師存在一些差異。因此，督導隊伍建設也是亟需探討的問題。

（三）教學督導內容表象化

目前，督導內容主要針對課堂教學或者網上教學，主要包括教師網上資源上傳情況、學生網上點擊率情況等，忽略了對教學支持服務、教研活動等進行督導，成人督導工作存在“重督教、輕督學、輕督管”的現象。

（四）教學督導方式單一

目前，成人高等教育教學督導方式較為簡單，存在“督而不導”“重督不重導”的現象，教學督導結果大多數依據教學平臺的數據來進行分析、歸納，沒有充分考慮教學督導工作的人為因素、主管因素等，使得督導結果過于表象化，缺乏客觀性。通過分析得知，成人高等教育教學督導工作與教學表現出疏離的關系，形成一種“局外”關系，導致矛盾與沖突不斷。

三、成人高等教育教學督導可行性策略

（一）健全督導工作機制

教學督導制度是教學管理工作的重要組成部分，是在教學質量管理基礎上建立的教學管理制度，是實施督導工作的重點、難點。

1.建立教學督導基本制度

基本制度是督導機制的基礎，在制定督導基本制度時，應當以學校整體發展目標為基礎，結合學校實際情況，符合成人高等教育規律，體現“以人為本”的理念，明確教學督導的性質和工作任務等，并向全校師生普及宣傳，力求熟知并遵守。

2.規范教學督導工作制度

工作制度是督導工作開展的依據，主要包括督導熟知要求、督導的程序、評價標準等，能夠規范整個教學督導過程，有較強的可操作性。在制定督導工作制度時，要充分體現“以導為主、以督為輔”理念，結合學校的其他規章制度，但可以適當添加彈性內容，增強督導工作的靈活性。3.完善管理責任制度責任制度主要是針對督導人員的工作態度、工作能力、工作效果等進行考核、評價，是加強督導隊伍建設的基本準則，是實現教學督導目標的保障。在對督導人員進行考核、評價時，要秉承客觀、工作的原則，廣泛聽取意見，真正吸納能力強、態度認真、威望高、觀念與時俱進的專家、教師進入教學督導隊伍，摒棄“不作為”的現象。

（二）完善教學督導工作流程

教學督導的兩項基本任務是考察和評價，根據此兩方面的工作，可以將教學督導工作分為準備、實施、總結三個過程。

（三）完善教學督導工作方式和內容

開展教學督導活動的目的是提高教學質量，是教學管理的重要環節，督導內容和督導方式是教學督導成效的關鍵。督導方法、形式需充分結合學校實際，進行客觀、公正的評價。

1.開展多元化的督導方式

在規范教學督導過程中，教學督導可以采用將常規性督導與專題性督導結合起來。日常督導工作采用尋常的聽課、評課、巡查等方式，若遇到集中性問題，可召開專題討論會。在開展討論會之前，督導員要對問題進行調查，展開教師座談，收集信息，分析、整理相關督導意見。在進行討論時，督導專家、教學管理人員及部分相關教師共同提出改進意見和建議。另外，還可以將督導員督導轉變成全員督導模式，除了教學督導員，其他教師也可以參與督導工作，教師之間的交流更具有針對性，提出的建議更符合實際的教學要求。

2.拓展教學督導工作內容

由于人們對教學督導的認識、定位、職能的界定等方面存在差異，目前我國高等教育教學督導工作在不同程度上存在督導范圍過于狹窄、內容單一的問題。比如督導往往重視對教師教學質量的監督，忽視對學生接受程度、教學環境、教學設施等的督導。因此，可以從以下幾方面來拓展充實教學督導工作：第一，對教師教學的督導。這是實施督導最主要的內容，教學質量主要取決于教師的教學態度、授課方法、教學效果等。第二，對教學活動的督導。主要包括針對教師課前備課、課堂教學、課后輔導等。第三，對教學管理工作進行督導。主要內容是監督教學管理部門制定教學工作計劃等。第四，對學生學習情況的督導。主要針對學生的學習態度、知識掌握程度、素質能力等方面進行檢查指導。

（四）大膽創新督導隊伍

一支觀念先進、結構合理的督導隊伍是開展教學督導工作的關鍵保障。然而，現階段教學督導隊伍在職業結構、年齡結構、專業結構等方面存在諸多問題。完善成人教育教學督導隊伍，建立一支適應新世紀高等教育教學督導需要的高素質教學督導隊伍，是一項非常重要的任務。

1.更新教學督導隊伍建設觀念

現代教學督導強調質量意識、情感溝通、信息交流和客觀公正，是在一定理念指導在開展的。教學督導不再是憑個人的能力、權威進行，而是依靠團隊的力量，揚長補短，用“以人為本”的理念開展教學督導，理性判斷，采用調查研究、數據收集與分析等科學的研究方法進行評價。在建設教學督導隊伍時，要充分吸納具有與時俱進理念的人員進入督導隊伍。

2.優化督導隊伍結構

教學督導效果直接受到督導人員專業素質、工作態度的影響，為了有效實施教學督導工作，可以從以下幾方面優化教學督導隊伍：第一，年齡、職稱結構合理化在選擇督導員時，必須充分考慮其綜合素質，主要包括知識水平、職業能力、身體狀況等。退休教授及專家知識水平較高，經驗豐富，但由于年齡偏大，精力有限，繁重的督導工作任務難以開展；中青年教師也有德才兼備者，并且其精力充沛，能為督導工作注入活力，和老教師相輔相成。因此，采取老中青相結合的人員結構有利于督導工作的開展。教學督導隊伍的職稱結構也很重要，不能將正高級職稱作為督導人員的必備條件。教學督導隊伍也是管理工作隊伍，以保質保量完成督導任務為前提，不僅需要考慮其權威性，更應該結合督導工作的實際，選取部分副高級職稱、骨干教師、優秀教學管理干部加入督導隊伍，為教學督導工作培養后備人才。第二，優化能力結構目前督導隊伍中，部分督導人員的能力存在一定問題，尤其是雙師型教師較少，同時缺乏系統的督導訓練，督導工作不能及時發現教學中存在的問題。在建設督導隊伍時，要充分考慮督導人員的能力，并對其進行專項訓練。第三，實行校、院兩級督導隨著教育事業的發展，成人高等教育開始向開放性大學轉化，學校管理也逐步由一級管理轉向二級管理，二級教學督導也逐漸流行。其主要優勢體現在：督導工作更有針對性。院級督導員工作強度、密度有所減少，并且熟悉教師的基本情況，能更具體地實施監督、指導工作，更能有效地掌握督導對象的實際情況，使監督、評價更準確。實行院級督導，督導員對自身院校的教學問題能進行深入的了解，對促進本單位的教學及管理工作有較大幫助。第四，學科與專業相互結合。目前，專職督導人員多數是某一學科的骨干，在學科建設上都有一定成就。在進行督導人員選拔時，要充分考慮專業建設的需要，重點傾向于專業主干學科，這樣有利于專業師資隊伍建設，更能充分體現學科與專業的有機結合。

四、結語

建立和完善教學督導體系，提高成人高等教育質量，是一個理論問題，更是一個實踐問題。就建立教學督導制度、完善教學督導內容和方式、優化教學督導隊伍等問題進行探討，目的在于提高教學督導水平，進而提高成人高等教育質量。

參考文獻

[1]薛國風.從“局外”走向“局內”——高校教學督導理論與實踐問題的探討[J].高等教育研究,2014(6).

[2]徐承剛.高校教學督導存在的問題及對策研究[D].南開大學碩士學位論文,2008.

篇10

個人周工作計劃表模板1一、本周工作回顧：

1、建立了精簡可行的部門架構，編撰并不斷完善部門工作內容、部門工作流程、管理制度。

同時，協同房產事業部的其它部門建立了較為科學的部門之間的交集性工作流程。

2、通過對各種渠道收集到的相關資料和數據的整理，對當前房產市場進行了翔實的市場調查和市場分析，為項目的市場定位提供了充分的數據支持;

獨立完成了《項目市場定位和分析報告》，并進一步確定了項目開發計劃。

3、通過對房產市場背景及前景的解析，主持并撰寫完成了房產事業部的《發展策略和定位分析報告》。

為部門的進一步拓展和提升建立了基礎。

4、尋找、考核、并協助相關部門和上級領導確定了在各階段工作進程中所需要的協同合作單位，并且一直有條不紊的和各協同單位開展著階段性工作。

5、和本部門工程部負責人考察了本地及國內具代表性的房產開發項目，為本項目的開發工作及部門未來發展定位提供了詳實的資料和數據。

6、配合工程部的工作，為項目設計、施工、前期籌建等提供必要的數據支持、分析及其它需配合協調的工作。

7、項目前期報建的工作準備和開展，并根據項目進展逐步建立和融洽與各相關政府職能部門的工作關系。

8、根據工作進程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度，制訂了《營銷部管理制度》。

為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎。

9、通過不斷的分析和調整，協同策劃并確定了項目名稱、以及項目品牌的建立和發展思路。

10、協同工程部測算項目開發預算、提交項目銷售預算。

為項目成本控制提供數據支持。

11、制定項目銷售團隊建立計劃，并編制完成銷售培訓教材。

12、上級領導安排的其它工作。

二、分析促成工作的正面因素：

1、能及時調整工作思路和工作方法，集思廣益的不斷摸索和改進工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。

2、加強部門員工的工作過程管理，重視工作實效，分工明確的同時講究協調配合。

3、營造活躍、和諧的工作氛圍，注重把控并適時調整員工的工作狀態，使部門員工始終保持積極的工作心態。

4、積極面對問題并及時處理和解決。

我們依據“輕重緩急”程序，并堅持采用“以公司利益為原則，以有效依據來處理”的指導思路，及時化解工作中出現的各種問題。

三、現階段工作中存在的問題：

1、有時對上級領導的指示精神理解不夠透徹，在具體執行方面存在一定延誤。

2、當工作出現問題時，在處理過程中存在“急功近利”狀況。

3、和其它部門的工作協調及工作流程還需不斷的完善和改進。

4、在日常工作的開展中還存在一定的意識封閉現象，導致考慮問題時會比較片面。

四、下階段工作開展計劃：

1、項目銷售團隊建設：根據制訂的銷售團隊建立計劃，廣納賢才。

2、完善營銷培訓方案，并制定培訓計劃，為項目建立一個高效的營銷團隊打下良好的基礎。

3、加強和提高團隊的執行力，提高工作績效。

4、協同各部門和各合作單位完成銷售準備期的策劃、推廣、及報建等工作的繼續開展。

個人周工作計劃表模板2一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。

要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

個人周工作計劃表模板31.每周至少打30個電話，促使潛在客戶從量變到質變

上午重點打電話，下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項如：

(1)要給部分客戶寄樣品，報價等。

(2)重點客戶情況(用紅色字標注)

(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)

(4)信譽不佳客戶(沒事想辦法整他)

2.在這一個周內，主要做以下幾點：

一、制定工作計劃

1、尋找客戶來源。

這是所有計劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網站經常求購信息的養殖場、酒廠及加一些QQ群等。

2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重，有重點的突破。

比如：各大網站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較

二、計劃的初步實施

1、按照工作計劃明確每天要做的事情，將實施過程中遇到的困難、問題、實施的效果做詳細說明和記錄，及時與經理及同事溝通。

2、所做的計劃有兩個，一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃，這個是必須的，以后幾周的計劃也有可能按照這個來)

三、要達到的目標

工作時間充實，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做

好每一件事。

注:以上內容除每天基本工作外(如：、刷新求購信息等)

個人周工作計劃表模板41、在日常事物工作中，我將做好以下幾點

(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，行政前臺工作計劃。

(2)了信件的收發工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)于各協助工作。

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記，按需所發，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養工作。

(7)協助節假日的排班、值班等工作，節假期間公司的安全保衛工作。

(8)按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做好以下幾點

(1)各服務：與各之間信息員的聯絡與溝通，系統的、的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位。

(2)員工服務：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的`橋梁。

(3)協助公司公司規章制度。

3、個人修養和能力，我將做好以下三點

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向和同事學習工作經驗和方法，提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發展機會是無限的?，F在是知識經濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養同步，自我的價值。

4、工作

(1)協助人力資源部工作。

(2)的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。

個人周工作計劃表模板51、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓，主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識，方式偏向模擬操作培訓

2、協助營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。

合理安排員工休假。

3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性

4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。

5、3月中旬根據2月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理

6、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切合作，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

為酒店新的一年開一個好局。

個人周工作計劃表模板6⑴協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄;

⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

⑷掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施;

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;

⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬;

⑽對客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。

個人周工作計劃表模板7(一)生活活動指導

生活活動有進餐、睡眠、喝水、來園、離園等,它是幼兒一日生活的重要組成部分,是培養幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會性教育、行為練習、發展認知能力、寬展知識經驗的好機會。如進餐時,不僅可以聯系使用餐具,養成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛生習慣,還可以幫助幼兒認識糧食、蔬菜,學習營養知識,發展自理能力。

生活活動在幼兒園一日活動時間上占有大比例,不可忽視。許多教育目標不能在教育生活中全部實現,教師要做有心人,充分利用生活活動,依據月教育目標和教育建議,確定本周生活活動指導要點,進行有目的、有計劃的指導。如9月份小班幼兒剛剛入園,生活指導要點是認識標記,熟悉幼兒園,利用生活活動與每名幼兒親近,建立良好關系,消除分離焦慮;大班生活指導要點則是獨立能力、任務意識、規則意識與習慣,利用生活活動學習照顧弟妹,開展小問號、小幫手等活動。

生活活動指導,應該說明個別幼兒的指導,如體弱兒的照顧、個別幼兒動作與生活技能的輔導,或與自閉兒共同游戲等。

(二)活動區指導要點

活動區活動是幼兒有范圍的自選活動,應以活動區形式提供選擇機會,如角色區、構建區、美工區、表演區、認知區等。在活動區活動時間,幼兒可以根據自己的興趣和需要,自己選擇活動內容、游戲伙伴、玩具材料和活動方式,得到情感的滿足,促進其全面的和諧發展。

在活動區活動時間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學會隱性指導,通過創設環境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據月計劃,確定本周活動區指導要點。如在大班,9月設立了動物娃娃家、操作區、寵物區等,第一周,重點指導寵物區,學會大家一起玩;第二周,重點指導角色區,模仿家庭生活,教師參與游戲,建立師生親密關系;第三周,重點指導操作區,提供穿衣、系扣、喂飯等材料,學習生活技能。

個人周工作計劃表模板8(一)班級工作人員做到：

1、班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”意識，做到工作到位，時刻注意孩子活動情況，不離開幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。

2、堅持每天晨檢。

保證幼兒不帶危險物品入園，如有要收回。嚴格幼兒安全制度，預防燙傷、外傷、藥物中毒，預防異物進入耳、鼻及氣管，預防幼兒走失。

3、保證教室的通風、干凈，保證區角材料的安全、衛生，玩具定期消毒玩具。

4、及時預防傳染病的發生，保證一人一巾一杯。

5、加強幼兒點名工作，并做好記號，發現問題及時匯報，并及時打電話進行家訪了解原因。

6、戶外活動時,教師認真檢查活動場地的安全性，及時排除不安全因素，確保幼兒安全，活動后不遺忘幼兒物品。

7、培養幼兒的自我保護能力,與家長密切配合,加強防范意識,讓幼兒在有安全意識的基礎上,時時提醒自己或他人注意安全。

8、嚴格執行幼兒園接送規章制度。

把孩子交到其父母的手中。有特殊情況須拿來接人字條或有效證件。

9、午休時，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。

教師加強巡視，發現異常情況及時報告。

10、通過家長會及家園聯系欄等向家長介紹對幼兒自我保護培養的重要性和培養方法，做到日常生活或帶幼兒外出隨機進行教育，并采取正面引導。

(二)在幼兒方面做到：

1、在加強常規方面,做到井然有序,要求幼兒自覺的排隊洗手、喝水、小便等。

2、確保上下樓的安全。

幼兒能做到不推拉、不跳臺階。

3、幼兒知道不跟陌生人走，不吃陌生人的東西。

懂得不能隨便離開大人或集體。

4、幼兒知道不將手放在門縫間、桌子間、椅子間、以免受傷。

5、戶外活動玩大型玩具時,不推不擠,幼兒互相監督,拿器械時互相幫助，保證幼兒安全。

6、知道不能碰電插座等電器，玩剪刀時注意安全，知道正確的使用剪刀。

7、知道不把紙團、扣子等塞到耳、鼻里，也不能把異物放到嘴里。

8、教幼兒一些必要的消防知識，如：起火時，如何逃生，火警電話是“119”等。

個人周工作計劃表模板9本周工作重點：

主題：《七彩世界》(三)

1.體味幫助他人后所產生的積極情感。

2.萌生對老人的敬愛情感，通過表演表達對老人的感情。

生活活動指導：

1.自由取點心時不爭搶，能根據自己的需要選取適量的點心。

2.飯前便后能耐心細致地洗干凈自己的小手，講究衛生。

區域游戲：

1.閱讀區：開展《我有一朵七色花》的故事創編，提高講述興趣。

2.表演區：放置幼兒自制的彩色燈光，供幼兒表演時營造舞臺氣氛。

3.美工區：提供各種彩紙，請幼兒自制七色花，并對七色花說說自己的心愿。

4.益智區：準備單雙數涂色的圖片，水彩筆，請幼兒給單數涂紅色，雙數涂藍色。

5.建構區：用木頭積木、紙盒、各種罐頭等合作搭物體。

6.棋類區：提供各種棋子，請小朋友自由選擇下棋。

生成調整與個別教育：

整理書架(鼓勵閱讀區的幼兒把圖書按寬窄進行分類和排序)

家園聯系：

1.協助孩子完成一次“對長輩的研究”，幫助孩子記錄“采訪”過程。

2.鼓勵孩子每天做一些力所能及的事來關心、愛護老人，多與老人交流，并督促孩子堅持下去。

個人周工作計劃表模板101、努力學習，提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

__市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合，做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。

一是要進一步擴大生產規模，重點是擴大青稞白酒生產規模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

三是要提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;

四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;