導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇英語培訓個人總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

三、必須熱愛自己的教育對象――學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質(zhì)上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

四、我認為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業(yè)。現(xiàn)代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認識這一點，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。

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【中圖分類號】H319；F719-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）19-0035-01

一、酒店英語培訓的必要性與重要性

在經(jīng)濟全球化的影響下和現(xiàn)代經(jīng)濟的快節(jié)奏發(fā)展下，服務業(yè)在經(jīng)濟結構中的所占的比重也越來越大，對整個經(jīng)濟的發(fā)展有著至關重要的作用。而酒店業(yè)也作為服務業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)的龍頭型行業(yè)，在與國際接軌的同時，必須要提升自己的競爭力。而語言是溝通的橋梁，起著媒介的重要作用。英語，眾所周知，它是當今使用范圍最廣的一門語言，也是國際標準通用語言之一，是酒店員工與外賓交流的主要語言工具，已經(jīng)成為酒店員工需要掌握的一項基本技能，因此酒店英語培訓就顯得必要與可行。同時，盡管現(xiàn)在酒店行業(yè)仍處于供不應求的狀態(tài)，但是，隨著酒店行業(yè)的不斷成熟，酒店行業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)與風險，如果不提升自己的國際競爭力，很難在酒店行業(yè)的漩渦中生存下來。再次表明，對酒店行業(yè)而言，英語培訓有著極其重要的作用。

二、酒店英語培訓的前期準備工作

酒店英語培訓前期需要做大量的準備工作。其中包括，教學資料的收集（視頻材料和文字材料）教學培訓，主要是課堂的設置，課堂的演練，試講環(huán)節(jié)。培訓的主旨是根據(jù)酒店員工不同的英語水平和工作職責，從而選擇其對應的教學方法。在這個環(huán)節(jié)中，主要由有相關經(jīng)驗的聽講老師和同學提出有關問題，例如，教案的設計問題，發(fā)音問題，教學模式問題，教學時間安排的問題等。通過這些環(huán)節(jié)，對教學內(nèi)容加以改進，例如，培訓前期由于詞匯量太大，接受起來具有一定的難度，之后就調(diào)整了教學內(nèi)容，縮減教學詞匯量，同時增加了運用卡片的模式，活躍課堂氣氛，從而使課堂更加生動，形象，盡可能的提升教學質(zhì)量，保證做到最好。同時，設計出一套分階段，分等級，分部門的“三分”培訓體系和培訓內(nèi)容。根據(jù)酒店員工的英語水平，將教學內(nèi)容劃分重點，比如，培訓前期主要將重點放在單詞和短語表達上，而后期就把重點放在句子上；針對不同的英語水平的員工進行分類教學，將酒店員工分為高層次班級和低層次班級進行一邊有針對性的進行教學工作。總而言之，前期的準備工作一定要結合酒店員工的英語水平，學習能力，以及培訓要求，以便能夠保證教學質(zhì)量。

三、酒店英語培訓的中期進行

在進行酒店英語培訓的過程中，充分結合各種教學方法，包括，重復教學法，反轉課堂，任務教學法，情景教學法等教學方法。具體的教學模式可大致分為以下幾個方面。首先是熱身環(huán)節(jié)。本環(huán)節(jié)主要用于活躍課堂氣氛，調(diào)動課堂參與的積極性。其次是簡單的介紹本節(jié)課的教學內(nèi)容和教學目標。這個環(huán)節(jié)旨在使其了解課程設置的安排，明白本次課的教學目標與任務，更夠更好的保持高度集中的注意力。第三，詞匯與短語模塊。這個環(huán)節(jié)主要是教學酒店英語常用的詞匯及短語表達，通常是有重點進行，勾勒出重點單詞與短語，要求每個學員能夠無障礙的閱讀及記憶。這一模塊通常是前期教學的重點，特別是對于水平相對較低的酒店員工。第四，閱讀部分以及閱讀練習。這個環(huán)節(jié)主要是通過閱讀酒店英語對話，發(fā)掘酒店英語對話的常用表達方式，并通過角色扮演的方式，加以記憶及運用，從而最后達到提高酒店員工的閱讀能力和理解能力。第五，視頻部分。這個環(huán)節(jié)主要是運用了重復教學法。通過重復觀看視頻，進行多種角色扮演，包括老師和學生的角色扮演，學生之間的角色扮演。提高他們的英語口語表達能力，提升學習英語的自信心，讓他們敢說，敢自我。第六，練習和考核部分。這個環(huán)節(jié)主要是通過，再次閱讀所學詞匯與短語表達，進行一些簡單的互動，了解他們今天收獲到了什么，還有那些知識比較欠缺，以便準備和豐富下節(jié)課的教學材料，同時也對所學知識進行加以鞏固。在每節(jié)培訓課之后，進行一個總結大會。討論一下上次課的優(yōu)缺點，提出有效方案，對這些缺點加以改進。同時也不斷地改進教學內(nèi)容，隨著教學過程的不斷進行，加入了動畫卡片，對教學重點的轉移，由最初的單詞與短語表達轉換為視頻的口語表達。

四、酒店英語培訓的后期成效

經(jīng)過一段時間的酒店英語培訓之后，酒店英語培訓的教學模式初步成形。可以簡要概括為以下三個內(nèi)容：首先，前期大量的準備工作。教學材料的收集，實地考察，了解酒店員工的英語水平，實地考察酒店部分的職責。整理可能會用的部門英語等，理出一個大概的教學模式及流程。其次，在培訓過程中，根據(jù)具體情況具體分析的原則，做出相應的調(diào)整。不斷地總結，不斷地提升。充分利用多種教學方式方法，反轉課堂，任務教學法，情景教學法等都是有效的教學方法，能夠有效進行課堂活動的開展。最后，練習和考核模塊。一方面，了解課堂活動的成效。同時另一方面又對所學的知識加以鞏固和復習。

通過一段時間的酒店英語的培訓，明顯可以感覺到酒店員工的英語水平有了質(zhì)的飛躍。具體體現(xiàn)在，客房部的員工們，可以輕而易舉的說出，他們在日常工作中常用的一些詞匯與表達方式，例如，當提及“叫醒”，他們可以脫口而出“morning call”。同時前廳部，也有了明顯的提高，能基本無障礙和外賓交流。當提及，怎樣問客人是否預定房間，他們會立馬說出“Do you have a reservation？”這些小細節(jié)都體現(xiàn)了他們不僅提升了學習英語的興趣，同時還可以比較流利的用英語與外賓交談，從而提高從整體上提高了酒店的接待能力與國際競爭力。在提升了酒店競爭力的同時，也提升了酒店員工的自我素質(zhì)，使整個酒店的風貌煥然一新，從而在酒店行業(yè)立于不敗之地。同時，對于個人而言，既是一種鍛煉，也是一次社會實踐經(jīng)驗，這是一個雙贏的局面。

參考文獻：

[1]楊靜怡.新職業(yè)英語酒店英語.外語教學與研究出版社，2010

[2]肖璇.現(xiàn)代酒店英語實務教程.世界圖書出版社，2006

篇3

0 引言

隨著經(jīng)濟全球化的深入，近年來出國務工的人員愈來愈多， 對外勞務合作成為國際服務貿(mào)易的重要組成。開展對外勞務合作對于中國這樣一個勞動力資源豐富的大國來說，有利于減輕國內(nèi)就業(yè)壓力，更好地學習吸收國外的先進技術和管理經(jīng)驗，增加務工者的個人收入，也有利于勞務輸入國緩解某些行業(yè)人員短缺的壓力，促進經(jīng)濟共同發(fā)展。

對準備出國務工人員進行出境前生活英語強化培訓和職業(yè)英語知識培訓，幫助他們掌握在境外與外國人交流所需的英語基本語言知識和與他們所從事工種相關的專業(yè)英語基本知識，使他們能盡快適應在國外以英語為主要交流語言的工作和生活環(huán)境，對出國務工人員十分重要。但是，這些出國務工人員都是成年人，年齡層次相差很大，有的從未學過英語，有的剛剛接觸英語就離開學校務工。對這些“邏輯理解能力和自我調(diào)節(jié)能力強，而記憶力相對較弱”（王薇薇，2012）的成年人而言，重新學習一門外語是一個很大的挑戰(zhàn)，盡管他們有迫切的學習欲望。周寶強（2007）運用定性研究和定量研究相結合的方法，調(diào)查分析了接受英語培訓的成人的學習動機和學習策略使用的情況。宋莉（2009）研究了成人英語培訓的教學策略。朱宏梅（2006）就出國護理人員的英語培訓從學習者的特點和學習策略方面進行了探討？；王建蘋（2013）從教材和課程設置、教學內(nèi)容等方面探討了在信息網(wǎng)絡化時代出國務工人員的英語培訓。但是對成人英語教學，特別是對英語基礎較薄弱的出國務工人員的英語培訓需求研究較少。因此，對目前英語培訓市場現(xiàn)狀及出國務工人員的不同需求還需要做進一步有針對性的調(diào)查研究。

1 成人英語學習者的特點

成人英語教學是中國英語教學的重要組成部分。成人學習外語，特別是同年齡層次的成年人，有其自身的特點和不同職業(yè)的需求。

1.1 目標明確，基礎不同，需求各異。

目前泰安市接受英語培訓的外出務工人員的主要動機是工作需要，由于自身的需求，他們的英語學習動機和態(tài)度是積極和主動的，期待短時間內(nèi)能夠提高自己的英語實用水平。但是他們的英語基礎差別較大，將來所從事的工作類型各異，對英語培訓的需求各不相同。有些學習者由于年齡和薄弱的英語語言基礎，他們對英語學習有焦慮和自卑感。這也是對他們進行英語培訓面臨的困難。

1.2 邏輯思維能力強，記憶力減弱

Rod Ellis （1994：493）認為兒童對輸入語言的接受能力強于成年人，但成年人更擅長意義的構建，成年人學習外語主要依靠概括和歸納的學習能力。成年學習者生活經(jīng)驗豐富，擅長聯(lián)系實際尋找規(guī)律、歸納總結，但是母語的負遷移以及復雜的社會與家庭生活對他們外語的接受構成一定的干擾。另外，由于年齡、心理等因素的影響，他們的機械記憶力相對減弱，但語言的學習不僅需要邏輯理解能力，也需要較強的記憶力。

2 成人的英語培訓現(xiàn)狀調(diào)查與分析

目前，外語培訓產(chǎn)業(yè)更多的關注焦點在青少年，成人的外語培訓主要是企事業(yè)單位對員工的職業(yè)外語培訓和勞務輸出公司對出國務工人員的外語培訓。這些出國務工人員接受英語培訓主要是因為工作的需要，他們不僅需要生活日常英語用語，更需要他們所從事的行業(yè)英語培訓。從調(diào)查情況看，目前在出國務工人員的英語培訓教學中，大部分出國務工人員英語基礎薄弱，學英語耗時多，但收效甚微，學習者普遍存在學習焦慮和自卑感。很多培訓機構為了降低成本，聘用兼職教師或在校大學生，師資參差不齊，而且教師更換頻繁，行業(yè)英語培訓沒有專業(yè)的教師，開設的課程單一，專業(yè)性不強，教學缺乏針對性，培訓質(zhì)量沒有保障。

3 出國務工人員的英語培訓策略

鑒于目前的成人，特別是外出務工人員的英語培訓現(xiàn)狀，各成人培訓機構應該從教學模式、師資隊伍建設等方面探索改善培訓效果的有效途徑。

3.1 根據(jù)學習者的英語水平和行業(yè)需求，進行分級分行業(yè)教學

在培訓前，培訓機構的教師首先要測試對學員的英語水平， 調(diào)查分析學員的學習需求，根據(jù)學員的英語水平和學習需求，根據(jù)“因材施教”的原則，對接受英語培訓的成人進行分級教學，確定培訓內(nèi)容，設計課程等要以學習者為中心。實用英語的培訓應設置多層次和多形式、專業(yè)齊全、科目全面的教學內(nèi)容。對不同知識層次的出國務工人因材施教；專業(yè)英語知識需涉及農(nóng)學、建筑、管理、機電、電子等各種行業(yè)，盡最大可能地豐富與他們所從事工種相關的英語知識，提高他們在國外工作場所與外籍管理人員和外籍專業(yè)技術人員的交流能力。

目前接受英語培訓的外出務工人員的主要動機是工作需要， 而他們最需要的是將生活與行業(yè)結合的實用英語培訓，特別是語言交際能力的培養(yǎng)。因此，對他們的培訓應采用基礎語言知識與職場專業(yè)英語知識相結合的教學模式，課程設置要緊密聯(lián)系生產(chǎn)操作、經(jīng)營管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測等實用性強的英語知識和技能。實用英語課程要把英語的聽、說、讀、寫和翻譯的學習與工作的專業(yè)技術知識和技能培養(yǎng)結合起來，根據(jù)他們的實際需要將兩種知識和能力糅合進行語言培訓。根據(jù)學習者日后工作所需的專業(yè)英語進行重點培訓。針對出國務工人員的特點和需求，各培訓機構和任課教師需要遵循因材施教的原則，選擇合適的教材，制定相應的課程培訓計劃，有針對性的提高不同水平學習者的英語應用水平。

3.2 培訓要突出實用性和延續(xù)性

為幫助他們快速增強適應國外生活和工作的能力，培訓機構的教師在培訓過程中，要遵循簡約和實用原則，盡量模擬真實情景演練，對他們進行現(xiàn)場交際的實戰(zhàn)培訓，教師與他們進行模擬現(xiàn)場口語對話訓練，系統(tǒng)練習日常生活英語和職場專業(yè)英語，培養(yǎng)他們出國后與外國人溝通的能力。培訓機構建立個性化、科技化和實用化的英語學習網(wǎng)站，開創(chuàng)適應他們練習口語、聽力、閱讀與翻譯能力的英語知識網(wǎng)站，有針對性地滿足他們的個性化學習需求。逐漸培養(yǎng)他們的自主學習英語的能力，為將來出國后在工作閑暇之余利用網(wǎng)絡學習英語打下基礎。

3.3 加強師資隊伍建設，切實保證培訓質(zhì)量

在終身教育成為教學目標的今天，發(fā)展成人社會外語教育培訓日益受到社會各領域人士的關注。從調(diào)查情況看，各培訓機構，特別是針對成年人的外語培訓機構，其師資結構不合理，師資隊伍不穩(wěn)定，開設課程單一，專業(yè)性不強，教學硬件設施滯后，管理和教學理念落后。為保證教學質(zhì)量，外語培訓機構要注重教師隊伍建設，盡量聘用專職教師和專門用途外語教師，師資水平不僅影響培訓機構的聲譽，也會直接關系到培訓機構的效益和長遠發(fā)展。培訓機構可以與地方高校院系聯(lián)合，充分利用高校良好的師資、優(yōu)質(zhì)的教學資源和專業(yè)學科的優(yōu)勢，大力拓展實用英語和職業(yè)英語技能培訓，當前本地英語教育培訓已成為建設終身教育體系的重要平臺之一，這對地方高校外語院系自身發(fā)展、社會英語水平的普遍提高都具有重要意義。

4 結語

目前在成年人英語培訓教學中發(fā)現(xiàn)，出國務工人員英語水平差異較大，專業(yè)需求各不相同，部分出國務工人員英語基礎薄弱，學英語耗時多，但收效甚微。因此如何根據(jù)成人英語教學的特點和他們的實際需求，在短時間內(nèi)提高他們的英語實際應用能力是英語培訓機構目前面臨的主要問題。英語培訓應既要具有前瞻性又要具有長久性，切實保障出國務工人員在境外工作和生活期間能不間斷地自主學習英語語言知識和專業(yè)英語知識，提高他們利用英語進行跨文化交際的能力。同時對我國的勞務輸出和英語培訓產(chǎn)業(yè)也會具有一定的促進作用。

【參考文獻】

[1]Rod Ellis.The Study of Second Language Acquisition[M].上海外語教育出版社.

[2]程曉棠，鄭敏.英語學習策略[M].外語教學與研究出版社.

[3]鄧炎昌，劉潤清.語言與文化-英漢語言文化對比[J].外語教學與研究出版社.

[4]朱純.外語教學心理學[M].上海外語教育出版社.

[5]王篤勤.英語教學策略論[M].外語教學與研究出版社.

[6]文秋芳.英語學習的成功之路[M].上海外語教育出版社.

[7]朱宏梅.出國護理人員英語培訓策略[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2006：20.

篇4

近年來，移動計算技術及數(shù)字化學習技術的迅猛發(fā)展產(chǎn)生了一種全新的學習模式――移動學習。提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力的一個重要途徑是培訓。然而，采用傳統(tǒng)的面授培訓方式很難達到實際的培訓效果。移動學習正以獨有的特性參與到教師培訓特別是中學英語教師培訓中來。

1.移動學習的內(nèi)涵

不同的研究者從不同的角度給出了移動學習的定義。北京崔光佐教授給的定義是：移動學習是指依托目前比較成熟的無線移動網(wǎng)絡、國際互聯(lián)網(wǎng)及多媒體技術，學生和教師通過使用移動設備來更為方便靈活地實現(xiàn)交互式教學活動。隨著3G技術的使用，網(wǎng)絡通信速率的提升，手機資費的下調(diào)和功能的擴展，手機屏幕的尺寸的擴大，這些都為移動學習的開展創(chuàng)造了技術條件。手機在教師中的普及為移動學習提供了物質(zhì)條件。

2.移動英語培訓的特點

工學矛盾是中學英語教師和在校大學生區(qū)別最顯著的地方。移動學習具有能夠充分利用零散的時間，突破時空的限制，為學習者提供方便等優(yōu)勢，中學英語教師是一個比較適合移動學習的群體。移動英語培訓除了具有一般數(shù)字化學習的特性外，還表現(xiàn)出自己獨有的特點。

（1）學習形式的移動性

學習者的學習不再局限于聯(lián)網(wǎng)的普通教室或電腦教室，學習可以發(fā)生在辦公室之外的其他工作場所。移動學習能彌補傳統(tǒng)教學的缺陷，使得學習者能夠在學習集體中分離。這是移動學習最重要的特征。

（2）學習時間的片段化

學習者的學習時間呈現(xiàn)不連續(xù)狀態(tài)，學習過程容易受到外界因素的干擾，導致學習者注意力分散，心情煩躁，直接或間接影響到移動英語培訓的效果。學習時間片段化的問題是移動英語培訓中需要重視的問題。

（3）學習成本的高額化

學習者必須擁有價格不菲的手持移動終端，如手機、PDA等，通常都具有屏幕小，單次信息接收量小的特點。在無線網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸速率比較低的情況下，分批傳送雖然可以保證信息的整體性，但也消耗了學習成本。另外，手機操作過程相對復雜。這些因素都增加了學習者的資金成本或時間成本。學習成本的高額化制約著移動英語培訓的普及和推廣。

（4）學習方式的混合性

移動學習不是一種孤立的學習方式，應該同其他方式混合。它是集中培訓的一個重要的補充。

4.移動學習在中學英語教師培訓中的實踐

為了探索這種新型的英語培訓方式，我們對我校初一英語教師進行了培訓活動。參加培訓的教師參與移動公司的活動，免費獲得康佳V903手機一部，并且絕大部分老師都擁有個人計算機和MP3/MP4，教學內(nèi)容選擇了初一英語來進行教育實踐活動，共10個學時。兩個機房定時向教師開放，辦公室、圖書館都開通了網(wǎng)絡連接。整個教學活動設計了三次集中學習，分別是開始的三個移動學習的實踐體驗活動：①學會手機上網(wǎng)和使用移動QQ；②學會開通和使用飛信；③學會制作多媒體彩信和使用移動郵箱，中間的小組劃分和指導應用，結束時的交流和展示，其余的培訓活動都通過移動學習的方式進行。學習者在QQ上和飛信上分別建立了群，學習資源都上傳到協(xié)作平臺百會網(wǎng)站上或群論壇上，音視頻文件供學習者下載到手機、電腦或MP4上來播放學習。學習者使用手機隨時瀏覽論壇上的資源，實現(xiàn)學習者與學習資源的交互。培訓內(nèi)容可以做成電子圖書、電子詞典等內(nèi)容發(fā)到學習者的手機上，學習者可以隨時隨地進行學習。

實驗結果表明，利用移動學習來進行英語培訓，教師的積極性普遍較高，但教師使用移動設備的能力參差不齊。在交流手段上，QQ軟件、飛信和手機短信占流量的絕大部分。E-mail相對使用較少。移動學習的移動性和隨意性在培訓中得到了體現(xiàn)。學習者更傾向于從網(wǎng)上下載資源進行離線學習。由于包月，學習成本沒有大幅度提高。總體上，學習者的學習靈活性和自主性增強，培訓效果相對單一的面授學習有較大的提高。本次實踐活動也存在著不足，首先，缺乏完整的移動學習平臺，不能自動處理學生的問題，導致教師工作量增加。其次，缺乏豐富的、滿足培訓的資源，這需要進行長期的資源建設。

5.開展移動英語培訓的注意點

在我國，移動學習應用在中學英語教師培訓上處于探索階段，沒有成熟的方案可以借鑒。我們只有借鑒國外成熟的案例并結合我國的國情進行實踐探索。在開展移動英語培訓時，我們應該注意以下幾點。

（1）教學內(nèi)容短小

教學內(nèi)容應該設計成一個個小而精、短而強的知識點，最好在10―20分鐘之內(nèi)，適合“碎片式學習”。這樣學習者可以在被打斷的情況下，重新拾起，很快學完一個單元，容易得到滿足感。教學內(nèi)容應該著重設計小練習、小測驗等內(nèi)容，受訓者可以很清楚學到了哪些知識點。教學內(nèi)容還要貼近實際，避免集中培訓的知行脫節(jié)。

（2）教學單元封裝性要好

教學單元封裝性好，與前后知識點的聯(lián)系不太緊密。受訓者可以在受到干擾的情況下，進行擱置，等到一有時間馬上就可以重新學習。

（3）多元化教學評價

如果我們僅僅依靠形成性評價和總結性評價來了解教師哪些知識點掌握得不夠好，就不能很好地評價移動英語培訓。我們應該在傳統(tǒng)的教學評價的基礎上，采用檔案袋評價和表現(xiàn)性評價方法來對移動英語培訓進行多元化評價。

6.結語

綜上所述，移動學習以其能夠提供及時、靈活的學習內(nèi)容在中學英語教師培訓中具有明顯的優(yōu)勢。移動學習應用在英語培訓上只是傳統(tǒng)集中培訓的補充和擴展，兩者可以相得益彰，共同增強英語培訓的效果。

參考文獻：

［1］王建華，李晶，張瓏.移動學習理論與實踐［M］.北京：科學出版社，2009.

［2］黃榮懷.移動學習――理論.現(xiàn)狀.趨勢［M］.北京：科學出版社，2008.

篇5

【中圖分類號】G72 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）04-0022-02

近年來，保定市對外勞務輸出規(guī)模在不斷擴大，輸出人員的工作技能日益提高，不僅學習了國外先進的技術和工作經(jīng)驗，而且緩解了保定市的就業(yè)壓力，開拓了海外市場。但是語言障礙一直影響著對外勞務輸出人員的就業(yè)范圍，制約其海外工作及生活能力。如何有效組織培訓，從而提高對外勞務輸出人員的語言水平尤其是英語溝通能力，避免文化沖突，成為對外勞務輸出日益關注的焦點和亟待解決的問題。

一 文獻回顧

我國對外勞務輸出研究側重于應用研究，國內(nèi)專家學者從不同的角度為加快我國對外勞務的發(fā)展提出了對策建議，如對外勞務輸出的法律問題、政府管理對策等。但就對外勞務輸出人員的語言培訓，一些學者只是從宏觀角度概括性地介紹總結了涉外人員的語言障礙問題和應對措施。在現(xiàn)有的研究中，針對保定市對外勞務輸出人員的語言需求、市內(nèi)語言培訓機構和培訓方式進行的實際調(diào)查研究還比較欠缺，現(xiàn)有研究不夠全面系統(tǒng)，需要進一步探索適合保定市對外勞務輸出人員的英語培訓模式。

二 培訓現(xiàn)狀

課題組成員針對保定市對外勞務輸出人員的英語需求、市內(nèi)語言培訓機構和培訓方式通過調(diào)查問卷、訪談等形式進行調(diào)查研究，梳理出存在的各種問題，主要表現(xiàn)在以下兩方面：

第一，對外勞務輸出人員的英語水平參差不齊，英語水平不一，外出務工的行業(yè)不同也影響其對英語的需求，對外

勞務輸出人員對英語的需求呈現(xiàn)多元化特點。對英語的需求基本分為三個方面：簡單的口語交流；常用的行業(yè)用語；英語文化的輸入，例如外國的宗教、風俗習慣等，以避免文化沖突。

第二，培訓缺乏系統(tǒng)性。保定市對外勞務輸出多通過民間派遣途徑，政府相關部門如就業(yè)局主導的培訓大多針對專業(yè)技能，并沒有專門針對英語的培訓。由派出企業(yè)進行統(tǒng)一培訓學習，由于英語培訓耗時多、見效慢、成本高，大多民間外派機構不進行英語培訓，而且國外派遣工作地點多為中國人聚集地，基本不需要講英語。針對外派人員的英語培訓需求，保定市還缺少統(tǒng)一規(guī)劃管理。

三 解決措施

保定市對外勞務輸出人員的英語基礎薄弱，要想提高他們在國際勞務市場上的競爭力，增強其跨語言交際的能力，在國外就業(yè)時減少語言不通所帶來的障礙，避免語用失誤，必須以需求為導向，對他們進行有針對性的外語培訓。同時，要加強對市內(nèi)各培訓主體和語言培訓機構的監(jiān)督管理，提高培訓水平。具體措施如下：

1.培訓內(nèi)容的制定

首先要根據(jù)對外勞務輸出人員的個人需求、受教育水平和接受能力，再結合企業(yè)的人才需求和核心崗位需要掌握的英語知識和技能，來開展對外勞務輸出人員的英語培訓。培訓前制定科學合理的培訓目標和培訓體系。以需求分析理論為指導制定并調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。根據(jù)保定市對外勞務輸出人員對英語的需求狀況，培訓內(nèi)容分為以下三個方面。

第一，對勞務輸出人員按英語水平進行分班，根據(jù)不同水平進行不同的培訓，實行分級教學。找到適合輸出人員的語言學習方式，有針對性地培訓，既有利于培訓的順利開展，也能增強不同學員的學習效果。根據(jù)不同水平和起點，選擇合適的教材，進行日常交際用語的培訓。培訓應使對外勞務輸出人員掌握基本常用的交際用語，例如如何表達祝愿及應答、邀請及應答、表示同意和不同意、道歉及應答、問路及應答、如何表達語言困難等話題。

第二，根據(jù)行業(yè)分班，進行行業(yè)用語的培訓。具體教學方法可以在英語教學理論的指導下，采用CBI教學法（內(nèi)容教學法）和ESP教學（專門用途英語教學）。外派人員從事的工作崗位不同，具體有鋼鐵行業(yè)、廚師、牧場勞務、食品包裝、羊毛加工等。因此，英語行業(yè)用語培訓不宜過深、過難，要選取最常用的、與工作關系最密切的行業(yè)用語進行培訓。

第三，介紹中西方文化的差異，加強文化輸入，系統(tǒng)介紹感恩節(jié)、復活節(jié)、圣誕節(jié)等西方重要節(jié)日的來歷，外派國家的宗教、風俗習慣等，從而使對外勞務輸出人員更進一步地了解西方人的生活觀和價值觀，避免不必要的文化沖突，保障外出人員的合法權益。

2.培訓模式的選擇

對保定市對外勞務輸出人員的英語培訓，要采用“主體主導―信息反饋”型培訓模式。這種模式要求培訓主體能夠對培訓市場和就業(yè)市場反饋的各種信息及時準確地進行分析，并且有效修正原先培訓過程中存在的不足。各培訓主體，如政府、企業(yè)、高校、民間勞務輸出公司等，都可采用這種培訓模式。信息的反饋一是來自接受培訓的學員，二是來自國外企業(yè)。在各培訓主體的主導下，培訓班開展期間要重視學員的反饋意見，及時收集他們的建議，相應調(diào)整培訓內(nèi)容及進程。培訓結束之后應該發(fā)放調(diào)查表，及時收集學員的意見和建議，以改進今后的培訓。培訓結束時，應對學員進行最終培訓測試，檢驗培訓效果。并且要了解保定市外出人員經(jīng)過培訓后在國外工作生活中仍然存在的語言問題，從而更好地為以后的培訓積累經(jīng)驗。同時要加強和國外公司的聯(lián)系，收集了解在就業(yè)中保定市外出人員的語言能力情況和在英語使用中急需提高改善的方面。

3.加強對培訓主體的監(jiān)督管理

在我國，對對外勞務輸出人員進行培訓的主體有政府、學校、企業(yè)、民間機構等。保定市在對外勞務輸出中，政府部門針對勞動技能的強化和提高組織了一些培訓，但針對英語的培訓近幾年沒有舉辦過。由于對外勞務輸出人員大多通過民間外派途徑出國，民間勞務輸出公司數(shù)量雖多，但考慮到成本、英語學習的時效等因素，大多不重視英語培訓。高等職業(yè)院校由于沒有和勞務輸出企業(yè)建立直接的聯(lián)系，在英語培訓上針對性較差。

為了擴大就業(yè)范圍，提高對外勞務輸出人員的核心競爭力，應加強對各培訓主體的監(jiān)督管理和職能協(xié)調(diào)。保定市政府職能部門應加大培訓經(jīng)費投入和政策支持，協(xié)調(diào)其他部門的培訓工作。各職業(yè)院校要及時了解市場需求，根據(jù)企業(yè)的信息反饋，有針對性地改進英語教學，提高學生的英語實際應用能力，同時要重視師資培養(yǎng)和選拔，提高職業(yè)英語的教學水平。企業(yè)和民間外派機構要加大培訓力度，整合資源，加強和職業(yè)院校的合作，提高培訓師資水平。工作人員要加強責任感，對輸出人員的英語水平要嚴格把關。

四 結束語

本研究實地調(diào)查了保定市對外勞務輸出人員的英語培訓現(xiàn)狀，研究表明：外派人員英語水平參差不齊，基礎比較薄弱，應該以他們的需求為導向，做好英語培訓，同時切實考慮到他們的不同水平，教授與其水平和行業(yè)需求相一致的日常交際用語和行業(yè)英語，增強其對西方國家的、風俗習慣、價值觀念等的了解，注重他們的反饋意見，以期收到良好的培訓效果，切實提高他們的英語水平和應用能力。同時，各培訓主體要加大英語培訓力度，提高英語培訓質(zhì)量，以確保對外勞務輸出人員的英語能力能夠勝任境外工作崗位，進而增強他們的素質(zhì)和就業(yè)競爭力。

篇6

或因出國進修、出國就業(yè)、跳槽外資醫(yī)院，或因工作需要如閱讀英文文獻、操作進口儀器、職稱晉升等，許多在職護士在工作之余參加英語培訓，以期提高日常英語和護理英語的綜合運用能力，尤其是口語交際能力。然而，在職護士不同于在校學生，他們在英語基礎、學習目的、學習心理等方面都有其特殊性。要讓在職護士英語培訓在短時間內(nèi)有所成效，達到培訓預期目標，教師應從教與學兩方面入手，通過分析在職護士的英語學習特點，制定合適的培訓策略，從而達到良好的培訓效果。

1 在職護士英語學習特點

1.1 英語基礎薄弱，水平參差不齊

在職護士英語基礎薄弱，水平參差不齊，其形成原因主要包括：一是學歷層次，護士隊伍中存在研究生、本科、專科、中專四個不同學歷層次，其中中專和專科占絕大多數(shù)，學歷層次在一定程度上決定了他們的英語水平。二是年齡因素，相比較而言年輕護士的學習能力較強，英語水平稍高。三是自學投入差異，有些護士在職期間沒有放棄學習英語，業(yè)余時間通過報刊雜志、網(wǎng)絡、音像資料、遠程教育等途徑堅持學習英語，有些護士因繁重的工作和瑣碎的家務，業(yè)余時間幾乎沒有進行自主英語學習。自學投入不同，英語水平也就不同。

1.2 內(nèi)心易焦慮，注意力易分散

在職護士學習目的明確，動機強烈，初學時學習熱情濃厚，但對英語學習的艱巨性和長期性認識不足，這導致他們在學習過程中易操之過急，一旦遇到困難和挫折，她們會懷疑自己的學習能力，學習自信心和熱情也頓時下降，內(nèi)心產(chǎn)生強烈的焦慮。另外，在職護士參加英語培訓多是利用業(yè)余時間進行，他們既要學習又要工作，還要照顧家庭，注意力很容易受到干擾，從而會影響到英語學習時間的穩(wěn)定性以及學習過程的連續(xù)性。

1.3 理解能力強，記憶能力下降

參加英語培訓的在職護士年齡多在25至35歲之間，他們擁有一定的社會生活閱歷和較豐富的臨床工作經(jīng)驗，因而理解知識和聯(lián)系實際的能力較強，擅于掌握有規(guī)律可循的知識。但是，英語語言的基本構成如單詞、詞組等的學習需要較強的記憶力，在職護士大多都過了最佳的記憶年齡， 機械記憶力相對較差，加上他們大腦中存入的各種信息也會對記憶進行干擾， 經(jīng)常出現(xiàn)前背后忘的現(xiàn)象。

2 在職護士英語培訓策略

根據(jù)在職護士的英語學習特點，教師需要在培訓中運用合適的策略來提高英語培訓質(zhì)量，達到良好培訓效果。

2.1 以學定教，分層教學

分層教學就是教師根據(jù)學生現(xiàn)有的知識和能力水平，依據(jù)因材施教理論，把學生科學地分成幾個組或幾個班，然后針對不同類型學生的接受能力，制定不同層次的教學目標，提供最優(yōu)化的教學過程，使每個學生在各自的“最近發(fā)展區(qū)”都得到最大限度的提高。以我校在職護士出國進修前的英語培訓為例，在培訓開始前，通過口試、筆試等方法，將學生分為A、B兩類班級。A班學生具有較好的英語閱讀和寫作能力，能進行簡單的自我介紹和情景交流；B班學生有一定的英語閱讀能力，但口語和寫作能力較差，只能表達一個個詞匯，即便成句也會出現(xiàn)多處語法錯誤。因此，在課程設置方面，除了設置相同的聽力、口語、護理英語、英語國家護理概況外，B班還設置了語法課程，以幫助他們掌握英語基本句法知識。另外，教學過程有所不同，比如口語課堂上，要求A班學生接到主題任務稍作思考后直接用英語討論任務分工、任務完成步驟和陳述任務完成情況，而B班學生則給一定時間思考和準備，用英語先寫下要點再進行討論，這樣每個人都能參與活動，不會因為口語能力弱和準備不足而回避任務。實踐表明，“以學定教，分層教學” 使A班學生英語能力進一步提高，B班學生英語能力得到發(fā)展，收效顯著。

2.2 精選內(nèi)容，學以致用

教學內(nèi)容是培訓能否立竿見影、達到在職護士培訓預期目標的關鍵，應本著“實用為主、夠用為度”的原則。一方面，基礎英語應側重口語和聽力，滿足在職護士學習英語的實際需求。在職護士參加英語培訓的最終目的不是應付考試，而是提高英語能力，尤其是口語和聽力能力，為個人提升或工作進展減少語言障礙。另一方面，護理英語應側重常用知識，切忌出現(xiàn)“教師面面俱到，學生不會就記”的現(xiàn)象。教師可多歸納一些醫(yī)護、護患間對話的常用表達方式， 常見疾病的名稱、癥狀、體征、護理診斷及護理措施的英語表達形式，常用基護操作目的、步驟、注意事項，常見醫(yī)療器械名稱等，這既能幫助在職護士節(jié)省學習時間、提高效率，又能讓他們有 “所學即所用”的深刻體會。

2.3 活用教法，優(yōu)化效果

教學方法是否得當直接影響在職護士對所學知識的掌握程度。教學過程中教師應根據(jù)教學內(nèi)容和在職護士實際情況靈活運用多種教學方法，以達到良好教學效果，如講解入院、宣教、查房、測體征、輸液等基礎護理英語時，內(nèi)容簡單而熟悉，教師宜采用情景教學法和交際法，或用語言虛擬，或用實物、多媒體等呈現(xiàn)來設置情境，讓她們在情境中分組討論、角色扮演，把知識活學活用；講授內(nèi)、外、婦、兒等專科護理英語時，內(nèi)容難且專業(yè)術語多，教師宜采用語法翻譯法，這種方法雖傳統(tǒng)但很直接、易懂和省時，特別適合英語基礎較薄弱的護士。

2.4 賞識教學，樹立信心

為了參加英語培訓，多數(shù)護士需要克服來自工作和家庭的種種困難，一旦學習受挫很易產(chǎn)生焦慮，甚至會放棄。教學中教師應理解他們的心理，多鼓勵、多賞識，幫助其樹立學好英語的信心。一是及時肯定，對于學生的每一次進步，即便是很微小的一個詞、一句話，都應給予及時的肯定和表揚，讓她們體會到進步的喜悅。二是把握好糾錯技巧，教師對學生在學習過程中出現(xiàn)的錯誤持一種寬容態(tài)度，對于口誤和不影響理解的錯誤應少糾正或不糾正； 對于影響理解的錯誤應采取委婉的糾正方式，循循善誘，充分尊重他們的自尊心。

2.5 注重學法，提高效率

學習方法是語言學習者為有效學習所采取的措施和辦法，目的是提高學習效率。在職護士具有理解能力強但記憶力下降的特點，教師應揚長避短，傳授知識的同時注重學習方法的培訓，提高學生的學習效率。護理英語單詞多、發(fā)音難、拼寫長，記憶單詞是在職護士英語學習中最頭疼的問題，單純的機械性記憶已不適合他們。教師根據(jù)詞匯特點總結歸納一些學習方法，如組塊聯(lián)想、前綴、后綴、同義詞、反義詞等多種方法，讓學生對所學詞匯形成要領，進行有規(guī)律的記憶，比如學習spleen（脾）時，就聯(lián)想到lung（肺）、 liver （肝）、 heart（心）、 kidney（腎），把五臟組塊記憶，然后由體內(nèi)五臟聯(lián)想到體外五官，ear（耳）、 eye（眼）、 nose（鼻）、 mouth （口）、tongue（舌）， 這樣就舉一反三，事半功倍，提高了學習

效率。

總之，教師根據(jù)在職護士的英語學習特點，在英語培訓過程中通過分層教學、精選內(nèi)容、活用教法、賞識教學、注重學法等一系列策略，增強學生的英語學習信心，提高學生的英語學習效率，發(fā)展和提高學生的英語能力，從而達到英語培訓的預期目標。

參考文獻

[1]朱宏梅.出國護理人員英語培訓策略[J].衛(wèi)生職業(yè)教育， 2006，（20）.

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英語口語培訓是以外企員工、即將走上工作崗位的大學生，以及想提高英語口語水平的人士為對象，以提高學員的英語實際運用能力為目的。一般都采用小班教學的方式，而且都以外教授課為主。由于我國英語教學較為重視語法和閱讀，而忽視了對學生聽說能力的培養(yǎng)。因此，被社會稱為“聾子英語”、“啞巴英語”。隨著中外交流的日趨頻繁，國內(nèi)市場對英語口語培訓的需求不斷上漲，無論是培訓機構還是學習者，都盯上了以口語培訓為主的英語應用能力培訓項目。但英語口語培訓的情況和留學英語培訓相似，開設相關培訓的機構很多，但口語培訓只是“副業(yè)”，專業(yè)性和針對性都不太強。基于我國學生的口語能力普遍比較薄弱，而現(xiàn)在的大公司對口語人才的渴求，口語市場絕對是一個前景廣闊的一個領域，華爾街和韋博國際英語的成功就是最好的例證。

二、杭州大學生英語口語培訓需求調(diào)查分析

為了對杭州英語口語培訓機構提出切實的營銷策略建議，筆者在杭州各大高教園發(fā)放關于大學生英語口語培訓需求調(diào)查問卷，展開隨機調(diào)查。在11月1日至11月10日期間，筆者共發(fā)放了100份此問卷，其中有效問卷為85份。

（1）受訪者基本情況。1）性別：在所調(diào)查的85個對象中，男生占24%，女生占76%。女生略多，男生的比例較少。2）年級：85個調(diào)查對象中，大一的受訪者占總人數(shù)的52%，大二的占21%，大三的占26%，大四的占1%。3）專業(yè)：在85個調(diào)查對象中，醫(yī)學類專業(yè)的同學占54%，理學類專業(yè)的同學占28%，工學類專業(yè)的同學占9%，文學類專業(yè)的同學占4%，管理類專業(yè)的同學占4%，經(jīng)濟學類專業(yè)的同學占1%。4）月生活費：在85個調(diào)查對象中，生活費在100～500元之間的同學占了7%，生活費在500～1000元區(qū)間的同學占了55%，生活費在1000元以上的同學占到了38%。

（2）消費者英語口語偏好及需求分析。1）消費者英語口語偏好及需求分析。調(diào)查表明，82%的受訪者對提高英語口語水平是感興趣的，只有18%的受訪者對其不感興趣。由此可見，杭州英語口語培訓機構可以對于開發(fā)大學生市場還是很有前景的。2）英語口語水平。調(diào)查表明，杭州大學生英語口語水平也是參差不齊。1%的受訪者其水平可以達到交流自如。10%的受訪者的口語水平是日常對話。61%的受訪者只能達到簡單回答。23%的受訪者只能湊合聽但開不了口。5%的受訪者聽說都不行。由此可見，對于在提高英語口語水平感興趣的大學生中，英語水平能達到交流自如的比例是極其低的，大部分同學停留在簡單回答的水平上，所以杭州英語口語培訓機構還是可以根據(jù)大學生目前的英語口語水平進行導入，激發(fā)其需求。3）培訓課程消費意愿。調(diào)查表明，愿意報名參加因英語口語培訓來提高自己英語口語能力的大學生人數(shù)占到57%，而不愿意花錢報班的人數(shù)占到43%。由此可見，還是有很大比例的同學是愿意報名參加英語口語培訓課程的，至于不愿意報班的原因分析中，大部分同學寫明了培訓費用太高。所以關于培訓班定價也是一個可以改善的地方，從而提高更多大學生對英語口語的報課率。

（3）英語口語培訓市場營銷渠道分析。1）對英語口語培訓班的認知。調(diào)查表明，95%的同學對于新東方都略知一二，25%的同學聽說過英孚，20%的同學知道英語培訓機構中有華爾街，20%的同學知道有韋博國際英語培訓機構的存在。對于一些小型英語培訓機構大家都沒有過多的了解。我們可以很清晰地發(fā)現(xiàn)培訓班的知名度與口碑效應有一定聯(lián)系。由此可見，提高培訓班的知名度和教學質(zhì)量有一定聯(lián)系，教學質(zhì)量好，口碑就好，朋友告知這種方式是我們最愿意接受的，也是采納度最高的最有效的方式之一。當然，培訓班本身教學質(zhì)量過硬，口碑好了，那接受培訓的學員自然愿意向朋友推薦，進一步吸引更多的人去參加，形成良性循環(huán)。2）英語口語培訓形式偏好。調(diào)查表明，55%的杭州大學生偏向周末培訓，20%的同學選擇其他，18%的同學選擇了專業(yè)封閉式學習，8%的同學偏好短期集中訓練。由此可見，周末培訓是大部分杭州大學生所偏向的一種學習形式，至于還有一部分同學選擇了其他，說明還有待開采相對新穎或者更有效的培訓形式來引起更多同學的需求。3）選擇英語口語培訓班的影響因素。調(diào)查表明，價格和教學質(zhì)量是學生選擇英語口語培訓班的兩個重要考量因素，其比例占到75%，杭州大學生將授課方式作為考量因素的比例占到53%。25%的同學認為培訓知名度也很重要，也會作為考量因素之一。由此可見，價格和教學質(zhì)量是杭州大學生最看中的兩個因素，所以杭州英語口語培訓機構可以特別注重這兩方面。質(zhì)量好，價格低，物美價廉這是廣大消費者的消費需求。

三、杭州大學生英語口語培訓營銷策略建議

綜上所述，通過分析杭州大學生英語口語培訓需求調(diào)查問卷，我們可以得出以下營銷策略建議：

（1）實施網(wǎng)絡營銷策略以擴大知名度。因為從問卷的結果中，可以發(fā)現(xiàn)一些中小型英語口語培訓機構的知名度是比較低的，所以針對此種情況，各英語口語培訓機構可通過網(wǎng)絡營銷，跟外界產(chǎn)生互動來擴大知名度。建立網(wǎng)站，基于網(wǎng)絡開展機構營銷推廣活動。例如，定制學習計劃、下載學習資料、在線教學、興趣小組社群、在線咨詢答疑、課后與專業(yè)老師在線交流、在線問卷調(diào)查。實現(xiàn)“空中”（網(wǎng)絡營銷）與“地面”（市場推廣）的協(xié)同作戰(zhàn)的強大效果。這樣豐富的網(wǎng)絡內(nèi)容可以吸引很多學生，產(chǎn)生好的口碑，從而擴大該英語口語培訓機構的知名度。所以各英語口語培訓機構可以采取以下做法：1）針對培訓學員，引起口碑宣傳，開展學員網(wǎng)上英語口語PK大賽，通過上傳英語演講視屏，教師評定和網(wǎng)上投票決賽，為獲獎者提供獎學金或一定價值的培訓。2）針對培訓機構內(nèi)部，對其辦學宗旨和理念進行推廣。通過事例來引起瀏覽者的關注，用一些小故事來闡述理念等。3）建立多個電子郵箱。例如，咨詢郵箱，意見投訴郵箱等。更重要的是作為以后開展“郵箱營銷”的工具，如通過電子郵件向潛在客戶郵寄電子雜志，這是提升各英語口語培訓機構知名度的重要方式。

（2）接入體驗式營銷。體驗式營銷站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯(lián)五個方面，可以通過講座的方式來進行營銷。可以在培訓地進行講座，也可以在學生所在學校進行講座，講座內(nèi)容主要是英語口語學習難點，英語口語學習方法介紹等。通過講座，能將該英語口語培訓機（下轉第頁）（上接第頁）構的生動、幽默、勵志、激情等教學特色一一表現(xiàn)出來。從而讓學員近距離感受此機構對英語口語能力提升的有效性。根據(jù)調(diào)查的結果，55%的大學生偏向在周末進行英語口語培訓，所以也可以在周末開展免費試聽課，讓學生親身感受其教學模式，從而促進報課率。

（3）發(fā)展關系營銷。根據(jù)問卷的調(diào)查情況看，調(diào)查結果中有10%的同學另外備注說明了參加相關英語口語培訓后沒有受到后期的一些服務，導致英語口語方面沒有一個大的提升。發(fā)展關系營銷，可以彌補這方面的不足，從而得到學員的認可，也能使培訓機構得到更多好的口碑，提高知名度。關系營銷的實質(zhì)是在買賣關系的基礎上建立非交易關系，以保證交易關系能持續(xù)不斷地確立和發(fā)生，其關鍵是客戶滿意。關系營銷在英語口語培訓市場中運用的關鍵就是提高學員的滿意度。各英語口語培訓班可采取的措施：1）與學員做朋友，建立友誼，為他們的英語口語學習做向導，引發(fā)學員的學習熱情，與學員進行課堂外的溝通互動，以便及時了解學員的情況。2）追蹤學員的學習效果，適時對學員進行鼓勵和支持。對未能達到預期學習效果的學員進行鼓勵和幫助，對優(yōu)異的（下轉第頁）（上接第頁）榜樣進行獎勵。3）記錄學員的個人信息，儲存他們的資料。4）與學員保持長期的聯(lián)系，經(jīng)常關心、問候。例如，給予生日問候和節(jié)日問候等。這些做法都是培訓的后期服務，而在英語口語培訓中，后期服務又是相當重要的一部分。

參考文獻：

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篇8

（二）獲得證書：全國國際商務英語一級證書、大學英語四六級證書、計算機一級證書

（三）實踐情況：2015年暑假曾在自己家鄉(xiāng)幼兒園實踐、在校期間曾在朗訓少兒英語見習、2014年7月到朗訓少兒英語實習。

（四）個人優(yōu)勢：喜歡孩子，有耐心、善于溝通、具有較強的交際能力，喜歡思考、善于分析、適應能力強，認真負責，勇于付出、團隊意識強，專業(yè)能力較強。

（六）性格特征：性格外向，熱情積極，善于與人溝通能很快與別人建立溝通橋梁，工作認真仔細，嚴謹踏實。

(七)擇業(yè)意向：從事有關英語教育培訓類的職業(yè)，比如，幼兒英語教師等。

二、少兒英語教師行業(yè)背景分析

(一）背景：少兒教育市場這一產(chǎn)業(yè)所構成的，是一個巨大的、永不衰敗的市場。中國每年有XXXX萬以上新生兒出生，0-6歲的兒童有一億多，僅我國城市0-6歲兒童就有近XXXX萬名，我國城市僅0-6歲兒童每年的教育性消費就有數(shù)百億人民幣的規(guī)模，因此，我們完全可以斷定幼兒教育產(chǎn)業(yè)市場前景是非常廣闊的，它已經(jīng)成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產(chǎn)業(yè)。

這其中，少兒兒英語教育市場更是無限廣闊，在中國加入WTO，2008年北京奧運會，2010年上海世博會等英語利好因素的推動之下，我國少兒英語培訓市場在相當一段時間內(nèi)保持高速增長，國外的知名教育機構將會在一兩年之內(nèi)陸續(xù)進入中國市場，中國的少兒教育市場面臨著巨大的機遇與挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)顯示，在全國中等收入的家庭中，年均教育支出的52%主要用于英語培訓。在一個中等規(guī)模、經(jīng)濟發(fā)展一般的城市中，年人均教育支出約為3000元，其中90%以上的家庭需要少兒英語培訓，由此可見少兒英語培訓市場潛力之大不容忽視，此次對我國少兒英語教育市場現(xiàn)狀進行分析，以此來發(fā)掘其無限的潛力。

（二）在少兒英語培訓開展英語教育的意義和價值：

1、塑造聽說英語的器官，幫助幼兒建立初步的英語語感，增長他們的語言敏感性。

2、培養(yǎng)少兒英語學習的初步興趣，提高運用語言進行交往的積極性。

3、通過英語學習引導幼兒感悟文化多元化，學習尊重、欣賞與理解。

4、學習傾聽，建立同理心，培養(yǎng)出初步的助人意識和品格習性。

（三）目前少兒英語教師行業(yè)人才需求情況

近期，某電臺記者針對國內(nèi)少兒英語教育行業(yè)的師資情況做了相應的調(diào)查。調(diào)差發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)師資培訓整體數(shù)量存在嚴重不足，平均600個學生才能分到一個老師，少兒英語師資短缺，不僅困擾一些小學和幼兒園，在一些英語培訓機構便顯得也十分明顯。同時，缺乏專業(yè)化訓練，教學方法僵化等問題是的少兒教育存在巨大質(zhì)量隱患，不少機構開出年薪10萬的誘人條件卻依然招不上人這個行業(yè)人才缺口巨大。

（四）目前對少兒英語教師的職業(yè)能力要求

教師的言行舉止是幼兒模仿的榜樣，對幼兒起著潛移默化的作用，擔任幼兒語言啟蒙任務的教師的作用更是不容小覷的，本著對幼兒負責的態(tài)度，很多學校和英語培訓機構對幼兒教員的素質(zhì)和職業(yè)要求都是非常嚴格的。

1、職業(yè)道德要求，要具備杰出的道德修養(yǎng)，起先需要的是要有充足定見的熏陶，它包括作為一名幼兒教師應遵循的職業(yè)道德規(guī)范。而作為一名與時俱進的幼兒教師，我想還應該主動去了解幼兒教育相關的法律、法規(guī)、政策，化被動的服從，為主動的理解規(guī)范自己的職業(yè)行為。與此同時，提高職業(yè)道德修養(yǎng)。其次，具有積極、健康、向上的心里也尤為重要，杰出的心理有助于我們在瑣碎細微的工作上，正確的把握自身言行，做好學生的模范。

2、專業(yè)知識要求，扎實的英文功底，標準的發(fā)音，不斷學習，提高自己的專業(yè)水平，杜絕閉門學車，要精通英語教學方法，不斷雪球新的教學點，新的進步。

3、個人能力要求，要自信、自尊，要有良好的自我形象和個性品質(zhì)，要有愛心和童心，因為童心是教師通往每個孩子心靈世界的橋梁，要有較強的溝通能力。教師要用語言和非語言的方式表示關注，接受和鼓勵幼兒的談話，要有較強的組織教育活動的能力和自學能力。

三、性格特征及個人優(yōu)劣勢

1.性格特征：活潑開朗，誠實正直，踏實肯干，執(zhí)著認真，善于交流，有較強的組織和團隊協(xié)作能力，自學能力強；但有時太過完美主義，性格要強，考慮事情欠周全。

2.個人優(yōu)勢：興趣是最好的老師，我特別喜歡孩子，很享受教學這一過程，尤其是少兒教師，平時我積極學習英語專業(yè)知識，英語基礎扎實，課余時間也看過一些教育心理學等課程，平時也非常注重提高自己各方面涵養(yǎng)，本人有較強的組織和交流能力，也十分有愛心，相信可以勝任教師這項光榮的職業(yè)

3. 對教材內(nèi)容的安排，缺乏自我研究、創(chuàng)新，缺乏開拓創(chuàng)新的科研意識；缺乏想象力，與幼兒的溝通有待提高，沒有形成自我獨特的風格，大多數(shù)是停留地對別人的模仿基礎上進行再創(chuàng)造。

四、工作情況

（一）工作內(nèi)容與職責

我目前在朗訓少兒英語（漿水泉校區(qū)）實習。現(xiàn)校區(qū)有不同班級，常規(guī)班與寒假班，并還在不斷的發(fā)展中。每個班級有兩名教師：主講老師與助教老師。每個教師擔任著不同的角色。我擔任著小班的英語助教教師及臨時班級的主講老師，負責教授幼兒英語，課程全程都要講述英語，不帶班時負責幫主班教師組織幼兒。

（二）工作期望

我對我們校區(qū)的發(fā)展有信心，也對自己有信心。我將在實習期間不斷成長。首先我要成為一名合格配班老師，并在其他老師的幫助下努力改善自身不足，鍛煉自己，提升自身的素質(zhì)。 我期望自己在一年內(nèi)不斷成長，掌握和熟練的操作一些教學教法，并在2年時間內(nèi)不斷積累，不斷學習最終成為一名首席英語老師。

五 、職業(yè)規(guī)劃

作為一名新的英語老師我深恨感到，首先應該要不斷學習教學經(jīng)驗提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，盡快找到自己的教學特色，響應國家幼兒教學理念，努力成為一名合格的英語老師。為了自己更好的工作，并在學習工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質(zhì)。所以為了做好的自己的本職工作，不斷地給自己制定相應的計劃跟目標，相信根據(jù)自己的計劃，有一條清晰的職業(yè)目標加上自己持之以恒的努力和對幼教工作的熱愛，一定會越來越好。

（一）個人短期期目標（實習半年）：成為一名優(yōu)秀實習生

1、多向富有教學經(jīng)驗的老師學習，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。

2、經(jīng)常和自己的指導老師聯(lián)系溝通，及時告訴老師自己想法，一來可以讓老師指點工作上的困惑，二來可以及時匯報自己的實習概況。

3、通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能，不斷提高自己的教學能力。

4、用空閑時間來學習繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧，多參考專業(yè)書籍，使自己短時間內(nèi)在這幾個方面有所提高。

5、短期內(nèi)在眾多實習生中能夠脫穎而出成為優(yōu)秀實習生，希望能夠得到各位教師跟領導的肯定

（二）個人中期目標（實習一年）：成為一名合格的少兒英語教師

1、通過公開課，不斷找出自己的優(yōu)缺點，注意總結經(jīng)驗，學習別人的同時，也該找到自己教學上的風格。不可一味的模仿別人。

2、教學和科研能力。進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業(yè)學習培訓和教研活動，進一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。

3、與家長的溝通能力，積極與家長交流孩子的學習與表現(xiàn)情況，做好后期服務跟蹤工作，讓家長享受到增值服務。

4、良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。我們還要苦練各種技能技巧，把自己綜合素質(zhì)提高。如：教育教學觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能。

5、在教學當中能夠有自己的想法，能夠得到家長的充分肯定與認同，讓幼兒在我的課堂上輕輕松松學英語。

5、提高自身綜合文化素養(yǎng)，力爭使自己在教學上創(chuàng)新、科研中獨立鉆研，在教學方面形成自己特色。

（三）個人長期目標（正式工作后一年）：成為一名優(yōu)秀的英語組組長

在第一步順利實施的基礎上，除了平時的日常教學任務高質(zhì)量的完成以外，要積極拓展一下自己的視野，用心掌握一些管理方面的知識技巧，多向該機構的領導學習，多與領導交流，從職業(yè)素養(yǎng)、為人處世、思考方式等方面進行對比，尋找自己與管理者之間的差距，找到差距，彌補不足，努力提高自己各方面的素質(zhì)，讓自己更快地到達管理者的高度。

（四）實現(xiàn)目標的計劃

為了實現(xiàn)自己的發(fā)展規(guī)劃，我從自己的實際情況出發(fā)，制定了以下實現(xiàn)目標的計劃。

1.努力學習教育尤其是幼兒教育方面的知識及英語專業(yè)知識，不斷提高自己教育專業(yè)素養(yǎng)，永遠不要停止學習。

2.積極向本行業(yè)在全國乃至全世界的精英學習，不斷開闊自己的眼界，提高自己的教學水平。

篇9

1 調(diào)查基本情況介紹

本次調(diào)查主要采用問卷、訪談、課堂觀摩等方法，調(diào)查對象是柳州市分布在各個城區(qū)的14家面向中小學生的外語培訓機構，包括新東方、英孚教育、韋博國際英語、東方益學教育、遠景教育、陽光教育等外語培訓機構的教師。

問卷調(diào)查主要從三個方面設計：一是機構中教師的基本情況；二是機構中教師對教學安排和和教學方法的看法；三是機構中教師對于柳州市英語培訓機構發(fā)展的看法。

在問卷的基礎上，筆者對調(diào)查對象進行訪談，更深入地了解其教學現(xiàn)狀和存在的問題以及他們對英語培訓教師需求的?B度和意見。

進行問卷和訪談后，為了進一步驗證問卷和現(xiàn)實的切合度，在征得教師同意的基礎上，筆者還進入培訓課堂，親身體驗教師的教學方法和學生的學習現(xiàn)狀。

2 調(diào)查結果與分析

2.1 教師基本情況

柳州市內(nèi)英語培訓機構中，接受問卷調(diào)查的機構內(nèi)教師，78%為本科畢業(yè)，15%為碩士畢業(yè)或擁有更高學歷，7%為專科畢業(yè)。可以看出，柳州市相關機構內(nèi)教師的總體學歷水平高于大學本科低于碩士，少數(shù)高于碩士，整體學歷水平尚可。

從教學資歷的方面看，接受調(diào)查的教師中，64%擔任全職教師，7%擔任兼職教師，7%為在校學生，19%從事其他職業(yè)，其中，教齡高于五年的有15%，三到五年的14%，一到三年的21%，一年以下的50%。可見，柳州市內(nèi)英語培訓機構的教師，絕大部分將此作為主業(yè)，但經(jīng)驗豐富的占極少數(shù)，多數(shù)為資歷尚淺的新教師。柳州市內(nèi)相關機構雇傭的教師教齡偏低，一方面反映了行業(yè)的發(fā)展前景樂觀，另一方面，反映了行業(yè)的門檻低，競爭不夠激烈。

同時，機構內(nèi)缺乏經(jīng)驗豐富的教師對機構的影響有利有弊。利是缺乏教學經(jīng)驗的新人采用的教學方法新穎，與傳統(tǒng)教學不同，容易引起學生的學習興趣，創(chuàng)造良好學習氛圍；弊是教師的經(jīng)驗不足也有可能帶來許多其他問題，如對學生學習過程中出現(xiàn)的問題沒有準備把握，難以應對，導致課堂效率不高。對于知識的掌握不全，無法給予學生真正的英語能力提升。

2.2 教材使用情況

機構內(nèi)教師所用的教材，93%為中小學學校現(xiàn)用教材，57%為機構內(nèi)部教材，7%為其他來源。其中，50%同時使用學校教材與機構內(nèi)提供的教材。從此可知，機構的教學主要是基于課內(nèi)知識的鞏固，若有需要也可提供課外知識的拓展。但是，從為學生拓展課外知識的教材所占比例可以看出，機構未來可能需要加強提高英語能力方面的服務。

2.3 教學方法情況

機構教師的授課方式中，42%采用一對一的授課方式，14%是一對二的方式，36%是三至五人的小班授課，26%是六人以上的較大班級授課。一對一授課的優(yōu)勢是更能集中學生注意力，從而保證學習效率。

教學時間安排上，86%的教師認為早晨學習效率最高，14%認為下午學習效率高。這在一定程度上決定了機構內(nèi)教師的工作時間。

教學模式方面，認同采用“課內(nèi)鞏固+課外拓展”模式的教師占比64%，認同采用傳統(tǒng)教學模式的14%，認同采用“幕課”或其他教學模式的各7%。

2.4 授課環(huán)境

授課環(huán)境方面，認為授課環(huán)境優(yōu)良的教師占76%，認為環(huán)境一般的24%。授課環(huán)境的滿意程度較高，說明市場對于行業(yè)的基本要求，培訓機構已經(jīng)達到，開始注重增加競爭力的細節(jié)因素，為自己帶來更多客戶。

教學中所使用的設備，過半數(shù)受調(diào)查的機構教師表示，在教學中需要電腦、投影儀或黑板等設備。約三分之一的教師表示需要錄音機、擴音器或其他錄音設備。

2.5 教師對于柳州市內(nèi)英語培訓機構發(fā)展的看法

對于柳州市內(nèi)英語培訓機構的市場，約三分之二的受調(diào)查的機構教師對其存在的意義持樂觀肯定態(tài)度，約三分之一持悲觀否定態(tài)度。其中，50%的受調(diào)查機構教師認為英語培訓機構是培養(yǎng)英語興趣的好場所，21%認為這些機構是提升學生英語水平的最佳去處。而21%認為“盈利為主教育為輔”才是這些機構的“信條”，也有8%認為這些機構的存在毫無意義。

對于柳州市內(nèi)英語培訓機構的未來發(fā)展，機構老師的看法大體分為三種：一是，在中國應試教育的影響下，該行業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)樂觀情勢（43%）。二是，該行業(yè)在發(fā)展過程中，仍存在許多問題且尚未解決（29%）。三是，該行業(yè)的發(fā)展將出現(xiàn)其他情況（28%）。可見，柳州市內(nèi)的英語培訓機構的發(fā)展應當大體呈現(xiàn)向上趨勢，但仍存在許多尚待解決的問題。在問及所存在的問題有哪些時，受調(diào)查者給出了以下看法：63%認為機構教學缺乏高效的學習方法指導，29%認為機構在考前押題方面做得不夠，29%認為機構的學習環(huán)境需要改善，29%認為機構缺乏經(jīng)驗豐富的老師。總體看，柳州市內(nèi)英語教學機構所經(jīng)歷的問題可歸納為內(nèi)部問題與外部問題，內(nèi)部問題即機構的“軟實力”：教師實力與教學方法以及對學生學習問題的把握能力；外部問題即機構內(nèi)環(huán)境問題。

談及行業(yè)的宣傳如何可靠有效時，57%受調(diào)查機構教師認為宣講或講座是最可靠有效的方式，36%認同宣傳單方式，14%認同電視廣告和公車廣告，7%認同小廣告。

關于什么樣的活動更吸引客戶，50%受調(diào)查機構教師認為演講與講座最能吸引客戶，36%認同與學生們進行英語相關主題探討活動，36%認同聚會派對，28%認同戶外郊游和外教互動，21%認同美食DIY等趣味活動，14%認同體育運動和明星互動，36%認同其他活動。

3 提出建議

任何一項事業(yè)的發(fā)展，都離不開社會大環(huán)境，特別是國家政策的支持。我國民辦教育是伴隨著國家改革開放政策的實施而重新復蘇，并伴隨著改革開放的不斷深化而發(fā)展壯大，其發(fā)展歷程折射出我國民辦教育發(fā)展政策的不斷變化。民辦教育取得的巨大成就，與這一大批熱愛教育事業(yè)的社會組織密切相關。

而在發(fā)展過程中，民辦教育尤其是培訓機構也面臨諸多困難。目前，柳州市內(nèi)英語培訓機構所面臨的突出問題是：教師資歷不足，無法提供高質(zhì)量的教學；教學方法不當，學生學習效率低；學習環(huán)境無法讓人滿意。

就以上問題，筆者認為：

（1）關于教師資歷不足的問題，機構可適當提高招收教師的標準，并在教師入職前提供短期的培訓和試用。教師入職后，出現(xiàn)問題及時與其交流，給予建議。同時，有必要安排定期的職中和職后培訓，讓教師的個人發(fā)展不停滯。

（2）關于缺乏高效的學習方法指導的問題，機構內(nèi)教師應多觀察和了解學生當前的學習情況，擬出教學大綱，制定個性化的教學方法。在教學過程中，對應學生實際情況做出相應調(diào)整。多觀察多總結，“一個學生一套教學方案”，最大化地提高學生的學習效率。此外，機構負責人和教師要多溝通，多研討，在交流和合作中，積極解決教學中存在的各種問題。

（3）關于學習環(huán)境的問題，機構可通過小問卷或課堂中詢問的方式，了解學生所傾向的學習環(huán)境，或者參考同行機構的做法，做出相應改善。機構適當添購教學設備，如電腦、投影儀、錄音機等，以滿足教師需要，提高教學效率。

篇10

職業(yè)教育辦學目標是直接為企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務等第一線崗位培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型、應用型人才，職業(yè)性、應用型教學是我國職業(yè)教育教學的基本特點。培養(yǎng)適應社會需求的應用型人才，走出一條適合高職院校辦學方向和需求的英語教學之路，是從事職業(yè)英語教學者必須研究的問題。改革傳統(tǒng)的英語教學模式，建立適合社會需求的新教學模式，可激發(fā)學生的學習興趣和積極性，提高學習效率，從而更貼近學生、貼近社會，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀應用型人才。如何建立一套應用型人才培養(yǎng)下多元化英語教學新模式，從而達到提高學生英語學習興趣、英語教學效果和整體教學質(zhì)量，是本文探討的關鍵。

一、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓的基點

職業(yè)英語培訓已成為現(xiàn)代人才教育的重要內(nèi)容之一。但是，由于職業(yè)教育和普通教育在教學目標、教學設置、學生來源、學生心理及畢業(yè)去向等方面的不同，表現(xiàn)在英語教學方面也就存在著很大的差別。職業(yè)教育直接面向社會、面向市場，應該首先考慮教學效益，即要使教學活動最終滿足社會需求、滿足個體需求，使學生學到有用的知識為準。只有達到效率、效果和效益的和諧統(tǒng)一，才是真正的有效教學。心理學訓究表明，一個人的創(chuàng)造力只有在他（她）感覺到“心理安全”和“心理自由”的條件下才能獲得最大限度的表現(xiàn)和發(fā)展。由此看來，英語教學要真正實施有效性教學，只有讓學生在心理安全的前提下進行教育才能做到。

二、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓中的問題

結合以上學習目標和學習心理，什么樣的教學方案能夠滿足職業(yè)英語教學的要求呢?基于職業(yè)教育領域的不同，其對英語教學的要求也不同，但是，基本上最主要的是聽說能力的訓練，因為職業(yè)教育相當大的部分是向社會提供服務方式為技術特征的。例如辦公室秘書等，他們主要接聽電話，那么就需要有良好的聽說能力才能達到。而大眾基礎教育的目的顯然與此不同，其是從培養(yǎng)學生學習英語的能力和文化素質(zhì)方面去制定教學目標，缺乏專業(yè)性，往往在感性方面熟悉，但是不能很好地解決外語方面的技術術語和專業(yè)詞匯所要表達的意思，不能做到專業(yè)，所以不符合職業(yè)教育的教學宗旨，即職業(yè)教育是以服務為宗旨、以就業(yè)為導向的教育，遵循“實用為主，夠用為度”的原則。

三、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓的出路

對于學生來說，只有他感興趣的東西才會使他產(chǎn)生學習的欲望和動力。所以“能激發(fā)學生喜歡學習英語的方法，就是教英語的最好方法”。職業(yè)英語教教學改革理應從此入手。

1.保持平等和諧的師生關系。

通過觀察以及與學生談心，我發(fā)現(xiàn)有較多學生是在教師的個人魅力影響之下、而少數(shù)是在知識本身的召喚之下進行學習的。在課堂交往中，學生對教師的人格態(tài)度、專業(yè)水平、教學方法，甚至對某一問題的看法，都會自覺地給予評價，進行“信任”或“不信任”的判斷，作出“親近”或“不親近”的情感反應，甚至把對教師的好惡帶到教師所授課程上來。對教師沒有好感，就不想學他教的課。而好感的產(chǎn)生則是源于師生關系的和諧密切。所以，我們要特別注意建立和諧的師生關系，要做到態(tài)度和藹親切、平易近人，不使學生產(chǎn)生恐懼感；尊重學生的自尊心和個性特點，不隨意否定學生的言行，不強求學生的思維與自己保持一致。

2.結合專業(yè)，開設專業(yè)英語。

利用學生對專業(yè)課的興趣，開設專業(yè)英語課，鼓勵學生用專業(yè)知識解決英語語言問題。當學生認識到學好英語對工作有重大意義時，就會產(chǎn)生很強的學習英語的興趣，便會不斷地克服學習英語過程中的困難和內(nèi)外干擾，不斷產(chǎn)生成功的喜悅，將間接興趣轉化為直接興趣。

3.更新教學觀念，改善教學方法。

教師必須樹立終身學習的觀念，“活到老學到老”。唯有如此，才能使自已的知識結構不斷完善，教學方法更具個性化，更適合學生的特點及社會的需求。在教學中，應提倡“多講多說多練，適量板書”，摒棄傳統(tǒng)的精講細說、大量板書的教學模式，從而提供更多的時間對學生進行聽說訓練。在精讀課上，要一改以往傳統(tǒng)的精說細講“滿堂灌”的模式，運用新的教學方法：“（學生）試讀生詞――聽課文朗讀――自讀――學生朗讀演示――（老師）提出問題――（學生）小組討論――（老師）接受咨詢――解答疑難問題――歸納總結。”具體做法是讓學生試讀生詞，同時糾正其有誤的發(fā)音，講解重要詞匯。然后讓學生合上課本，全神貫注地聽三至四遍的課文朗讀，接著打開課本，以快慢不同的速度讓學生跟讀課文，同時要求學生注意朗讀字句的重音、停頓、意群等，以培養(yǎng)語感。隨后，學生朗讀演示，并糾正其不正確的發(fā)音，這樣反復的聽、讀以后，學生在課程進行中熟悉了課文。當學生對課文有了初步的了解后，就向學生提出思考問題，讓其分組討論，老師亦參與其中，并將討論過程中難以解決的疑難點集中起來一一講解。最后，和學生一起以口語或作業(yè)形式，歸納文中的重要詞句以及主題思想。

4.營造英語學習的語言環(huán)境。

在高職的英語教學中，營造濃烈的英語學習環(huán)境，讓學生在一個小英語世界里“浸泡”，這應是高職英語教學追求的境界。學生從中得到熏陶，從被動到主動，從不感興趣到感興趣，進而從無知到有知。經(jīng)典英語歌曲、影片欣賞，開辟英語第二課堂等，都能增加英語學習的氛圍。

5.職業(yè)外語培訓要真正突出口語、聽力環(huán)節(jié)。

外語教學主要目標之一即是培養(yǎng)學生交際英語能力，實現(xiàn)人人自由的交流與溝通，而不只是取得英語過級證書。“聾啞”英語顯然已經(jīng)完全不符合職教特點，也有背時代要求。這就需要我們在公外教學中將口語、聽力提到特別重要的位置，始終貫穿于職業(yè)外語教學當中。筆者認為各院校結合本院特點完全可以在公共外語中只開設口語或聽力課，加強對學生求職英語口語、實用英語口語、專業(yè)英語口語及聽力的大量訓練，使學生畢業(yè)后就能上崗派上用場。此外還可以通過英語協(xié)會或社團的英語活動、英語戲劇表演、英語角的自由交流等各種形式加強這一環(huán)節(jié)。

總之，積極探索職業(yè)英語教學，任重而道遠。我將通過不斷的改革創(chuàng)新、探索、交流，為職業(yè)英語教學貢獻更大的力量。

參考文獻：

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