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中國傳統文化主要是在封建社會中產生和形成的，必然是為封建經濟和政治服務，為鞏固地主階級對農民階級的經濟剝削和政治統治服務。出于這種認識，就不難理解，中國傳統文化為什么會對中國檔案文化產生消極影響。

第一，傳統農耕文化。

封建私有制最突出的特征是穩定、封閉和生產力落后。由于生產力低下，社會物質財富極不豐富，從而形成了聚財、守財的小農思想意識。這種小農意識形成了以自我為中心的功利主義價值觀念，衡量一種事物是否有價值，不是從對社會對人類長遠利益有否意義，而是從自我的功利出發，對我近期有用的即認為有價值，對我近期無用的則認為無價值。

（1）反映在封建統治者的檔案觀念中則是保守、封閉、自私，為了維護皇權統治，從檔案的收集、整理到利用，都帶有極大的階級局限性，違反檔案工作客觀規律，任意歪曲、篡改檔案內容，遏制不利于皇權統治檔案的形成，甚至毀滅不利于其統治的檔案。在政局穩定時，“以藏為主，秘而不宣”，視作祖傳珍寶，一旦政權不保，檔案必被其付之一炬，使檔案成為舊政權的殉葬晶，表現出十足的小農意識。

（2）檔案管理人員也視管理技術和經驗為看家本領，而不輕易向外傳授，不可能進行橫向交流，更不可能寫成文章廣為傳播，求穩怕亂的思想，也使其不可能產生一種社會責任感，積極主動的開展檔案工作。

（3）同時，一般民眾由于自給自足經濟的束縛，生產規模小，又被剝奪了掌握文化的權利，沒有總結提高生產技術的強烈愿望，自己不可能有產生和留存檔案的意識，自然也與檔案無緣，出于其自給自足的小農意識，也不可能產生要求朝廷開放檔案的愿望，當然不會提出開放檔案的要求。這又從反面促使“以藏為主，秘而不宣”思想的發展。這種封建小農意識下的檔案工作必然是封閉的、保守的。

第二，“先王之典”的檔案意識。

檔案是人類在社會實踐活動中自然形成的歷史記錄，凡是有人群的地方就應該形成檔案。但在在封建社會中，檔案是以治世治人的皇權統治為中心而形成的，只有皇朝的祖訓祖制、先王先圣的言行記錄才能作為檔案收藏于皇家的檔案庫中，檔案庫中自然都是歷朝皇帝及其官僚機構的官方文書和皇帝的私人著述。而在封建社會中廣大勞動人民的科技發明、文化創造的豐碩成果和對自然現象的觀察記錄卻不能受到重視，檔案館庫里自然只剩下門類單一的政治性“皇家檔案”，造成檔案內容的嚴重缺項，館藏結構極不合理。因此在封建社會中，盡管皇家檔案庫的館藏不可謂不豐富，但在反映社會生活的內容方面卻又十分貧乏。檔案庫充其量只能完整的反映封建皇族的發展史，以皇家檔案庫檔案為基礎編寫的各朝國史，實際上是封建皇族的家族史，是封建社會時期最大最完整的族譜。檔案反映社會生活內容的貧乏，加劇了檔案的封閉，也使檔案和檔案工作走向社會，為文化發展服務的進程更加艱難。

第三，封建的檔案占有制。

中國封建社會實行的是封建專制制度，其經濟基礎是土地的國有和自給自足的小農經濟。封建統治者以國家的名義，對土地的占有量是很大的，是封建社會中最大的地主，而廣大自耕農和佃農在十分有限的土地上過著自給自足的生活，由于經濟地位上的不平等，必然形成政治上的不平等，正如馬克思所需要言，“他們不能代表自己，一定要別人代表他們。他們的代表一定要同時是他們的主宰，是高高站在他們上面的權威，是不受限制的政府權力，這種權力保護他們不受其他階級侵犯，并從上面賜給他們雨水和陽光，所以，歸根到底，小農的政治影響表現為行政權力支配社會。”（馬克思恩格斯選集）第一卷，第653頁）因此作為國家象征的檔案自然是封建統治者的私有財產，擁有對檔案的絕對權利，檔案和檔案工作的一切都取決于皇帝的意旨。在整個封建社會時期，關于檔案和檔案工作的一切規定、法則，無一不是皇帝親自頒詔和其官僚機構遵循皇帝御旨頒發的，因此，皇帝的意志是封建社會時期檔案和檔案工作的最高法律，這一切都不會受到任何的監督。而廣大勞動人民卻對檔案沒有絲毫的權利。這實際上表明，封建統治者在壟斷了土地的同時，也壟斷了廣大勞動社會實踐和文化創造的成果。封建社會的檔案和檔案工作就是建筑在這樣的封建私有制的基礎之上。檔案的封建占有制的直接后果是，封建統治者利用對檔案的特權，成為歷史的代言人，以檔案為文化專制統治的工具，對廣大勞動人民進行文化控制，極大地抑制了檔案的利用和開發，是對檔案這一文化財富的最大揮霍和浪費。

（1）影響了檔案工作的根本目的。

（2）影響了檔案工作的體制。

（3）影響了檔案工作的具體進行。

（4）抑制了檔案的利用和開發。

結果，中國傳統檔案工作只能是緩步發展，體現為檔案工作理論與實踐上的落后。

第四，傳統思維方式。

在中國封建社會中，傳統的思維方式主要體現為循環論、恒久意識和變易觀。

（1）農業生產的生產周期、四季的循環、社會現實中的“分久必合，合久必分”，周而復始的循環，都加劇了古代人們的循環意識，常把自己封閉在一個不思突破的循環系統中。

（2）這種循環意識，又滋生了永恒意識，認為世界是悠久的、靜定的。

（3）在這種思想意識下的變易觀必然是一種寓變易于保守之中的變易觀。

傳統思維方式在檔案和檔案工作中的表現就是，檔案必須長期保存，檔案管理體制不必常變，檔案管理的技術和方法也不需有太大的改變，與封閉靜止的社會結構相適應，檔案和檔案管理也在一種恒定的，周而復始的模式中緩慢地運行，不思突破與進取。每次厄運襲來，被打破的只是檔案文化的外殼，而對其深層次的結構，從未形成過大的沖擊，因此它又能按原有的模式迅速地恢復。在傳統的思維方式下，檔案文化的發展與運行是緩慢遲滯的，總體上是靜止的。封建社會中的檔案工作并不需要理論的指導，靠直覺經驗和口傳身授，就能使檔案文化得以延續。

第五，盲目自大的心理。

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中圖分類號G47文獻標識碼A文章編號1673-9671-(2010)032-0139-01

當前,世界格局的改變,生產力的發展,市場經濟競爭形勢的激烈性和求利性,促使我國高等教育在不斷革新,以大學生為主要對象的思想政治工作也在不斷的裂變和重構中與時俱進,呈現出了理念創新、功能擴展、結構轉型的趨勢,面臨著巨大的挑戰。“以人為本”的價值體系,是以實現學生的發展為最終目標,又以學生的就業、創業為歸宿,所以建立完善的學生工作管理體系,積極推進學校學生管理工作的服務導向、人本管理、網絡信息管理等,實現學生管理工作的有效實施、穩步前進,運用集成管理的方法,發揮控制機制的效用、有效化解風險是必要的。

1學生管理工作的系統化集成管理原理應用

系統是由若干相互聯系、相互作用的要素組成的具有特定結構與功能的有機整體,是研究自然、社會和人類思維領域以及其他各種系統、系統原理、系統聯系和系統發展的一般規律的科學。

基于高校學生管理系統集成方案的結構圖如圖1。

圖1學生管理系統集成解決方案

1.1學生工作管理系統是一個整理系統

學生工作管理系統是研究學生管理工作整體性的科學,是與教學、行政各個要素間相互影響、相互制約又相互協調的;學生管理、教學、行政等要素具備約束、選擇、協調趨向平衡的機制,是開放性、動態的過程;而各要素又克服消極、滯后性的阻礙,發展為相應的適應性和有效性。

主要表現如下:

1.1.1學生管理工作組織結構系統是個有機的整體

學生管理工作系統是由若干要素組成,如黨總支、團委、學生會、班委、社團、行政機構、師資力量等都是學生管理工作的集合體,它們之間是相互聯系、相互制約,而要素之間又相對的制衡,具備有序的循環流動、組織秩序和控制功能,由于各要素總是運動且聯系的,所以某種狀態下是可以轉換和控制。

為了實現整個學生管理工作系統的利益疊加,系統各主量和的貢獻大于各主量貢獻的和,就要充分發揮各子系統的作用和有機的整合。

1.1.2教育環境系統對學生管理工作的控制

環境系統包括社會環境、家庭環境和學校環境三個子系統。社會環境是維系學生社交、實踐、聯誼等的重要基地,通過家庭環境的激發養成教育,傳承傳統和塑造人格;通過學校的規范約束和系統教育激發學習的動力、完善人格及提升才智。環境系統處于開放狀態,不免受到社會不良風氣、家庭不良因素和學校極端思潮、時弊流言等的負面影響,給高校學生管理工作帶來了無限的沖擊和管理的壓力,甚至造成嚴重的影響。

所以,統籌各環境系統對學生綜合素質的培養,優化系統結構和整合內外環境,充分發揮高校的學生管理工作組織、協調、控制、執行的功能,有效的實現發揮思想政治教育無形的手的作用。

1.2高校學生思想政治教育系統的構建

高校通過構建科學發展的價值觀的過程,教育者施教和受教育者自教的方式,端正人的思想、觀點和立場,達到教育的目的。

構建思想政治教育系統,重點在于改善系統結構,解決學生問題的提出和對學生管理的價值功能科學分析,從整體出發實施本系統要素、結構、環境等控制和管理。基于教育對象而構建的高校思想政治教育系統仿真圖如圖2。

圖2學生管理工作集成系統的基本結構

對思想政治教育進行系統管理就要對思想政治教育輸入教育對象、結構及與外部環境的聯系做出科學的分析,然后根據分析結果,提出合理的決策和措施。

1.3網絡信息系統對學生管理工作的沖擊

網絡系統的開放性,無疑對高校的學生管理工作帶來了巨大的沖擊,如弱化了道德意識、加劇價值沖突、異化人際交往、誤導行為越軌。所以加強對網絡系統的維護和引導學生網絡的法制意識,提升學生對優秀文化的接納和傳承,減低網絡不良渠道的傳播,加強思想預測,分析和優化信息,防患于未然,強化網絡規范化的教育是必要的。

2運用系統集成管理發揮大學生思想政治教育功能

思想政治教育的功能是指思想政治教育所發揮的效能和它所具有的極其重要的社會作用,它是思想政治教育的本質及其能動性的重要體現。由于目前大學生主要表現為信仰弱化,集體觀念、誠信意識薄弱,價值取向多元化、功利化等特征,所以高校思想政治教育需要全面啟動發揮導航功能、轉變功能和凝聚功能,可采取如下措施:

2.1充分發揮高校學生思想政治教育系統的整體效應

運用系統的整體性來解決和處理學生管理中遇到的難題。通過將黨建、教學、學生管理工作系統化集成管理,組織協調各種力量,形成合力,充分調動學生的自我教育、自我管理、自我塑造、自我發展的能力,使得教學、管理、校園文化、學生實踐等融入學校的改革和發展中,將思想政治工作充分向教學方面延伸,以理性的教育,動態均衡將消極因素變為積極因素,實現思想政治教育的有效功能。

2.2加強學生管理的組織控制和信息回饋

學校的各職能部門以人為本,以理育人,寓情與人。控制系統啟動疏導體系,輸入有效的信息,通過有效的思想引導,完善的組織架構,使得開放的系統過濾、接收回饋學生、家長、教師、社會的信息,確保接收的信息準確、及時、全面、有效,就必須建立縱橫交錯的、主體交叉的信息回饋系統。如華南師范大學增城學院“以人為本,以柔克剛”,尊重人的價值,發揮人的才能,承認人的勞動。通過教學手段、專業競賽培養學生創新、創造、創業等技能,培養高級實用型人才和社會活動家;拓展學校產學研的校企共建模式,最終又以學生的就業歸宿為價值鏈,實現學生實踐與就業的無縫接軌;成立“一體兩翼”研學戰略工作組,推進學生鞏固專業知識和能力,由外語和管理軟件能力支撐,關注學生學情,推進實踐能力和創新能力的培養,構造有效教學 ,素質教育的體系;增強教師隊伍崗位責任感,加強教師的道德修養,實現教師發展、學生發展、學校發展。

2.3加強組織系統與環境的融合

學生管理組織系統與外界環境有著信息的交換,從而影響學生工作管理系統的性質和功能,所以,加強學校思想政治教育陣地的堡壘,夯實社會環境中媒體、網絡、企業的綜合治理基礎,齊抓共管,通過宣傳先進的校園文化,發揮育人的功能,構造和諧的校園,為學生提供良好的學習、人際交往、實踐的環境。

如黨建方面,載體創新,發揮黨建工作的先進性,加強網絡學習、主題實踐,先進性教育,建立“黨員之家”,全面提高黨員的綜合素質,化解教育教學改革中的矛盾,優化和諧發展的道路;加強輔導員隊伍建設,培養“智信仁勇嚴”的學生管理團隊的領導者、決策者;加強輔導員學生個案反思、行動研究和處理問題能力,工作創新和理論研究能力,全面推進學生管理工作的發展,提升學校的核心競爭力。

學生管理工作在系統復雜的形勢下,挑戰學生的理想和信念、求知和創新,環境的變幻和國際形勢的嚴峻,也給管理者提出了更高的要求,學生管理工作者必須端正思想,樹立目標,加強執行力,構建學習型組織,才能使學生管理工作在循環有序、有張力和創新的組織中得到可持續、和諧的發展。

參考文獻

[1]韓飛舟.高等教育大眾化模式的構建[J].高教探索,2006,5.

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中小企業作為最大的企業群體,在企業信息化建設方面存在迫切需求的同時,也對信息化解決方案提出了獨特的要求。一方面中小企業希望系統能靈活易用,支持快速部署。另一方面又希望信息化服務的價格比較低廉,而且大量傳統中小企業對軟件的高額開發和維護成本缺少足夠的認識,這樣在信息化解決方案中盡可能地使用一些輕量級的解決方案。

我們在長期的中小企業信息化實踐中,逐漸采用了一套微型的工作流系統,在開發和部署輕量級的前提下,為中小企業的信息化保留了足夠的靈活性和可用性。微型工作流系統同樣提供了比較完整的工作流體系結構,主要包括:數據存儲,流程引擎,表單生成器,可視化流程設計器。

一、數據存儲設計

工作流系統的數據存儲設計主要考慮流程數據存取模型,即如何組織流程模板中定義的數據,如何存取流程數據。設計的另外一個方面是設計工作流系統本身運行所需要的其他數據。

1.數據存儲設計概述

數據存儲設計中對工作流系統必不可少的數據表分為三個部分:

(1)組織機構表

(2)流程系統支撐表

流程注冊表:存放目前系統中部署的流程及其信息;

流程任務表:存放系統中所有的流程任務;

通知信息表:存放系統郵件,系統通知等;

流程角色表:存放所有流程中的角色;

角色用戶映射表:存放角色映射的具體用戶。

(3)流程數據表

流程數據表:流程數據表用來存放已部署流程的流程數據;

簽批數據表:存放所有流程簽批數據。

2.流程數據存取模型

流程支持的數據類型很多,為了增加系統的靈活性,系統通過配置文件來決定數據類型在流程數據庫創建時使用的數據字段類型。這個特性還可以規避數據庫類型對系統的限制,在部署不同數據庫時可以修改該配置文件來映射到該數據庫的自動類型定義。比如使用Oracle數據庫時可以如下定義:

text = varchar2(500)

list = varchar2(32)

其中等式左邊是模板中使用的數據類型,右邊是創建流程數據表時使用的數據庫字段類型。

二、模板系統

模板是表達流程的載體,其表達能力,擴充能力和可讀性在微型工作流應用中顯得非常重要。我們采用XML標注語言作為模板描述語言。XML目前在數據交換,配置文件等應用方面應用非常廣泛,幾乎所有的開發平臺都很好的支持XML,同時XML作為標注語言非常易于擴充,方便編輯和部署。模板系統包括兩個大的方面:流轉關系和數據描述。

為了方便說明,下面是截取的模板的DTD片段:

流程模板中定義如下關系:順序,并行,條件分支,跳轉。

Sequence:定義順序關系。

Parallel:定義并行關系。

If:定義條件分支。

任務包括兩種:task元素定義人工執行任務, agent元素定義各種自動執行的任務,而且可以通過agent元素擴展流程中的各種個性化需求。比如目前最常用的一些功能都可以通過定義不同的agent元素,引入到工作流定義中:操作外部業務數據,Email發送,短信提醒,文件操作等。

三、流程引擎

引擎作為系統運轉的核心,我們可以將引擎系統分為如下三個主要部分:模板加載器,流程管理器,流程驅動器。

1.模板加載器

模板加載器的功能是分析模板文件,將模板配置的流程變為內部模型存儲在流程管理器中。由于流程支持流轉方式的嵌套,比如并行流作為順序流的一個環節,而條件分支流又作為并行流的一個環節。引擎內部使用樹結構作為流程內部的存儲實體,下面是一個內部存儲結構的示意圖:

圖流程內部存儲結構(Inter-Structure Of Workflow Template)

從圖中可以看出,該存儲結構是一種遞歸的形式,所以模板的解析算法也采用了遞歸的方法。

2.流程管理器

流程管理器主要完成已配置流程的內部模型維護和管理。系統啟動時會有一個加載所有已配置模板的過程,在該過程中模板加載器會將所有的模板進行解析和轉換,將轉換完成的內部模型注冊到流程管理器中,流程管理器保證和維護了流程模板的最新版本在內存中的映像。

3.流程驅動器

流程驅動器的主要功能是按照流程內部模型驅動流程實例流轉。通過上述的內部模型存儲結構可以看出,流程內部模型是一個樹狀結構,所有的葉節點是可執行環節,非葉節點是邏輯控制的容器類節點。

流程驅動器也采用單體模式設計,所有操作都是線程安全的。

四、表單生成器

表單生成器解決工作任務執行時如何創建給用戶的工作表單的問題,主要包含兩個大的方面:表單布局和表單數據操作。表單布局是小型工作流系統和大型工作流系統的重要區別之一。本系統的表單布局和大型工作流系統有如下重要區別:

1.用戶不能自定義表單布局,僅僅能在模板中通過Style屬性控制控件樣式;

2.用戶不能添加自定義的圖形,圖標等內容;

3.省略平成了整個系統的開發,采用技術完成了表單生成器。整個系統的開發規模為10個人月,在實踐中取得了很好的效果,下面是實踐中的具體情況:

1.企業規模:600人

2.部署流程規模:40個

3.流程平均部署時間:3天

4.日均處理流程數:> 120個

5.日均處理任務數:> 1000個

用戶通過部署工作流系統大大縮短了流程的部署時間,同時大大降低了開發和擁有成本。

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中圖分類號：TP274.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）29-0311-01

隨著改革開放后科學技術的不斷進步與發展，智能儀表技術也在不斷進步，不斷地向數字化、智能化、自動化發展，自動抄表系統也在電力營銷中得到廣泛應用，因為自動化抄表系統具有采集控制終端可以隨時了解用戶用電情況、可以遠距離控制用戶的電表電源、采集控制終端運用新技術，耗電量極小、采集控制終端可以對二十四家用戶的耗電量進行管理等多項特點，從而有利于減輕員工的工作強度，減小因人工抄表時的失誤帶來的誤差等問題。

1.自動化抄表系統的基本架構

自動抄表系統是由集中器、數據傳輸通道、電能表、采集器、主站系統這五大主要部分構成，可以將它系統地分為硬件、軟件和通訊系統三大部分，每一部分都具有其獨特的存在理由和功能。

1.1 自動抄表系統的硬件系統

自動抄表系統的硬件主要是電壓監測模塊、控電模塊、電能表、采集器、顯示模塊與數據集中器構成，每一部分都有其重要職能，可以準確對用戶耗電實況進行測量、提取、控制和管理，并且能夠對用戶的電源開關進行遠距離控制。

采集器可以與用戶的電能表進行連接，獲取用戶最新耗電情況；數據集中器可以將用戶的耗電情況進行集中， 并對其校檢，然后將耗電情況傳入數據庫；電壓監測模塊可以實時對用戶的電壓情況進行監測，而且保障用戶在用電過程中的安全問題；控電模塊能夠對用戶的電源進行自動化開關，如用戶出現因漏電等原因引起火災等危及安全的情況或在進行電費的收繳時對用戶的電源進行控制。

1.2 自動抄表系統的軟件系統

自動抄表系統的軟件系統則是指應用軟件、硬件支撐系統和數據庫，其中應用軟件具有監管系統的平日工作，與電力供應集團建立聯系的功能；硬件支撐系統具有遠距離控制硬件系統進行正常運轉，并對硬件系統進行維修和護理的功能；數據庫具有對用戶的耗電情況進行交流、借鑒、提取、校檢的功能。

1.3 自動抄表系統中的通訊系統

通訊系統具有特別重要的作用，具有在硬件系統中、遠距離控制終端機和數據庫中進行數據的傳入和輸出的功能，不一樣的通訊手段形成了不同的自動抄表，如485總線方式、電力線載波抄表、RS485總線無線抄表、RS485總線載波抄表和CATV網絡遠程抄表。

2.電力營銷中自動化抄表系統的應用研究

通過調查不同用戶的耗電情況和需求，對自動抄表系統進行進一步研發，研制出適用于不用環境的自動抄表，從而提高了電力營銷水平和效率。

2.1 485總線方式

由采集終端、主站、電表、集中器構成的1485總線方式，運用RS485總線通信技術使集中器和采集終端間建立互聯網，使采集終端與電表建立聯系。485總線方式運用RS485專線通信，其特徵是抄表快速，通訊安全，確保二十四小時可以隨時通訊，電表計量準確度高，致使在通訊的時候方便直觀的提取電表上用戶的耗電情況數據，從而不會發生因人工計量失誤，然產生多次計量。但485總線方式也存在著不足之處，因為485總線方式必需修建通信線路，而修建通信線路的價格極高，因此只適合那些電表設置在一起、修建通信線路便利的地方。

2.2 電力線載波抄表

由載波式電能表、集中器、主站構成的電力線載波抄表，運用PSTN公用電話網實現主站和集中器間的遠距離通訊；運用低壓電力線載波通訊技術實現集中器與電表的計量間建立互聯網進行聯系；運用一體化的電力線載波表，電表的計量準確度高，致使在通訊的時候方便直觀的提取電表上用戶的耗電情況數據，從而不會發生因人工計量失誤，然產生多次計量。因為電力線載波抄表運用電力線載波通信技術，不需要修建通信線路，只需要載波表連接電源就可以進行使用，安裝方便、以后的維修護理提供便利，但由于有不間斷的噪音和信號強度變化幅度大，不能確保在任何時候進行通信等問題，因此目前只適合于不需要遠距離供電的、電表安裝不集中的，修建困難的貧困、落后地區。

2.3 RS485總線無線抄表

由無線數字采集終端、主站、RS485電能表、無線集中器構成的RS458總線無線抄表，運用PSTN公用電話網實現主站和集中器間的遠距離通訊；運用短距離無線通信實現集中器和采集終端間進行短距離的無線通信；運用RS485總線技術實現采集終端、電表的計量間建立互聯網進行聯系；運用一體化的電力線載波表，電表的計量準確度高，致使在通訊的時候方便直觀的提取電表上用戶的耗電情況數據，從而不會發生因人工計量失誤，然產生多次計量；運用RS485總線，可以與用戶的電表進行對接，實時觀測用戶的用電情況。RS485總線無線抄表運用小區短距離無線通信，不需要修建通信線路，安裝方便，而且無線與電力線載波相比，無線的通信效果更好，但由于無線不能實現長距離通信，只能在一百米以內，并且中間不能有遮擋物，因此這RS485總線無線抄表只適合于需要遠距離供電的，電表安裝在一起的，修建困難的普通住宅區。

2.4 RS485總線載波抄表

由主站、電能表、載波采集終端、集中器構成的RS485總線載波抄表，運用PSTN公用電話網實現主站和集中器間的遠距離通訊；運用電力線載波通信技術實現集中器和采集終端間的連接；運用RS485總線技術實現采集終端、電表的計量間建立互聯網進行聯系。RS485總線運用電力線載波通信，不需要修建另外的通信線路，安裝簡單，修建便利，但由于有不間斷的噪音，信號強度變化幅度大，不能確保在任何時候進行通信，通信條件惡劣，而且因時間地點和調試方法的變化，都能夠影響載波通信的接收性和精確性等問題，因此RS485總線載波抄表只能適合于不需要遠距離供電的、修建困難的、用戶耗電量低的、電表安裝在一起的貧困、落后地區。

2.5 CATV網絡遠程抄表

CATV網絡遠程抄表系統與其他抄表系統進行對比，更具有其優勢，因為它不像其他抄表系統沒有受距離影響的問題，沒有信號干擾問題，致使數據在傳入時安全、可靠，無丟失的危險；不需要重新安裝電表、網絡的接入口和電表距離很近，不需要重新修建網絡和布線，減少資金消耗；采用最新的采集終端，能夠隨時對用戶耗電量進行提取和保存，為以后體用做準備，能更有效的對用戶進行遠距離管理，進行停送電功能；能適合多種不同的環境，如城鎮、鄉村、公變臺區等截然不同的耗電環境；能夠運用CATV網絡閉路電視系統，在用戶的電視上發送電費繳費通知，而用戶更是可以透過機頂盒，直接在電視上進行電費繳費，實現了抄表、通知、繳費的一體化；能夠通過機頂盒給用戶傳輸最新的用電信息，提高用戶的節電意識……CATV網絡遠程抄表是眼下最有效、可靠的抄表手段。

3.總結

智能儀表技術的投入應用，使得技術不斷地向數字化、智能化、自動化發展，自動抄表系統也在電力營銷中得到廣泛應用，因為自動抄表系統具有有效時間長，精準率高的特徵，在電力營銷中的運用中，有效的解決了用戶電表計量數據巨大，無法準確采集的問題和變動頻繁、內外聯系多的問題等，有利于減少員工的工作量，有利于抄表、通知、繳費的快速、準確和便利化，有利于電力營銷水平和效益的提高，有利于社會經濟的快速增長和發展。

參考文獻

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中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）10-0296-03

一、市場營銷專業工作過程系統化內涵解讀

市場營銷專業工作過程系統化課程改革，是以一個職業的典型工作任務為基礎、以工作過程為導向、以項目教學為典型表現形式的任務引領式的學習領域課程。有著其針對來源與企業實踐、典型的職業工作任務，具有工作過程的整體性；學生在完整、綜合行動中思考和學習，完成從明確任務、制定營銷計劃、實施檢查到評價反饋整個過程；以學生為中心，關注每個學生的特殊需要，尊重每個學生的職業成長體驗；在培養學生專業能力的同時，促進學生在營銷工作過程關鍵（核心）能力的發展和綜合素質的提高。

營銷工作過程是一種智慧性、情感性、充滿人性的工作（交換）活動，而不僅僅是程序化＼固定化＼沒有情感和溫度的第一步、第二步、第三步等。營銷工作過程包含：營銷技能—營銷技術—營銷之道—營銷心理（營銷價值觀）不同層次的東西。營銷工作過程中包含營銷人的智商、情商、財商等多方面的內容。教師不僅僅是引導學生經歷完整的營銷工作過程，完成好營銷工作任務，還要提升，拓展。要引導學生通過做一件事，悟出更多的東西出來。

學生從營銷工作過程中感悟出多少東西、悟到哪個層次，取決于課程設計者及任課教師的設計和引導。學生營銷品格的塑造和企業家精神的培養等等要“嵌入”、“融合”到工作過程中。其最高境界是“潤物細無聲”、“插柳不讓春知道”。潛移默化地引導學生進入一個更高的營銷境界、人生境界，提升學生的人格層次。市場營銷工作過程系統化課程是：具體到抽象、特殊到一般 （從特殊中總結出一般規律、形成自己的營銷認知體系、知識體系的自我建構）。

以工作過程系統化為導向進行市場營銷課程開發是順應當今世界職業教育改革潮流的正確舉措，從學生發展的角度出發，不過分追求知識的系統性，不過分追求概念、規律表述的準確性和邏輯關系的嚴密性，而是全面考慮市場營銷課程在知識與技能，過程與方法，情感、態度和價值觀等方面的教育作用；應關注學生的職業生涯，充分體現工學結合特色，為教學督導提供依據，融入素質教育理念。當然工作過程系統化市場營銷課程體系構建應在開展社會調研、工作任務分析、課程體系優化基礎上，編寫專業教學標準，進而以專業教學標準為指引建立各門課程的課程標準。

二、教學現狀分析

傳統的學科課程模式不能從根本上滿足職業生涯成長、企業發展和產業發展的要求，沒有從根本上解決傳統職業教育中理論與實踐二元分離的問題，沒有突破以學科體系為主導的職業教育課程模式，仍然是在學科體系的框架下尋找與真實工作的聯系，只能提供與職業實踐有限或間接聯系的學習機會，還不能解決職業教育內容脫離真實工作情境的問題，沒有真正解決培養學生形成綜合職業能力的問題，無法使學生獲得企業所重點關注的“工作過程知識”、基本工作經驗和工作方法。

市場營銷專業屬于應用學科，實踐性教學是必不可少的內容，以實踐教學基地為基礎，構建工作系統化新型市場營銷專業高職教育教學模式是必經之路。現階段高職院校市場營銷專業的教學狀況總結如下：（1）整體上課程模式的改革在課程實施層面沒有大的突破。（2）教學缺乏體系，教材也不配套。市場營銷專業課程一般都沒有形成工作系統化的教學體系，校外實踐教學基地不穩定，而且由于教材和設備跟不上變化，使校內的實驗室、實訓室與校外實踐教學基地不銜接，不配套。（3）教學方式不適于高職教育，多采用以傳授理論知識為主的講授式授課方式，難以調動學生學習積極性，也不適于能力的培養與訓練。（4）考核方式難以反映學生運用知識解決實際問題的能力水平。（5）實踐教學地位不突出，專業技能培養被忽略。（6）缺乏對工作系統化課程教學的深度探究。目前對工作系統化課程教學的研究，由于受經費少、指導老師少、場地有限等諸多因素影響，大多浮于表面，對工作系統化課程教學的研究深度不夠，還沒有建立一套比較完整的工作系統化課程教學質量評價指標體系，使市場營銷教學的質量受到了極大的影響。

三、具體的改革內容

（一）市場營銷專業培養目標定位

高等職業院校市場營銷專業究竟要培養什么樣的營銷人才，關鍵要考慮好以下幾個問題：一是考慮地區行業發展特點，二是考慮高等性、職業性，分析職業崗位以及職業崗位發展要求，三是要考慮學校資源的可整合利用的程度。經過多次調研、討論，結合以上三點，市場營銷專業培養目標可以定位為：掌握本專業必備的基礎理論和專業知識，具有本專業實際工作需要的職業能力和素質，從事市場調研員、推銷員、銷售服務及售后服務員等崗位的高素質技能型專門人才。

（二）工作過程系統化課程的體現

1.課程按照職業成長規律和學生認知規律，從入職到成為專家，職業成長歷程的系統化。

2.學習情境由簡單到復雜、初級到高級，單一到綜合呈系統化。

3.情境內的系統化，明確工作任務＼收集相關信息—計劃—決策—實施—檢查—評價。

4.工作過程知識的系統化：工作知識—技能—技術—之道—價值觀。

5.專業能力+方法能力+社會能力+營銷思維能力+營銷價值觀。

6.學習內容的整體分布的系統性。如市場調研分析，重點在市場調研與分析中解決。而在其他如營銷活動方案策劃中的市場信息調研，就只是應用而已。同樣，營銷活動方案策劃內部學習情境的設計中，營銷創意的訓練，隨著學習工作任務難度的增加（促銷活動方案策劃、慶典活動方案策劃、新產品開發與市場推廣活動方案的策劃等），學習者營銷創意能力、方法的訓練也相應逐漸加深。

7.在專業基礎課程（專業公共課）與專業核心課程、專門化方向課程、專業拓展課程之間的系統化。

（三）教學方法的改革

市場營銷專業的各門課程在教學方法上都進行了適度的改革，轉變了過去單一的以教師為主體的教學模式，采取啟發式、引導探究式、互動式等教學方法，廣泛采用案例式教學方法。可以充分利用各校的多媒體教室，校園網、實踐基地等資源優勢，引入現代教育技術，利用多媒體組織理論教學和實踐性教學等多種多樣的適合高職教育特點的教學方法和教學手段，充分調動學生學習的積極性，可以取得較好的教學效果。

例如市場營銷課程可以按照市場營銷活動的工作過程，安排教學進度，對于基本理論、流程、方法進行講授（一次課），然后給學生布置相應工作階段的工作任務，學生在老師的指導下完成任務，學生在完成工作任務的過程中，掌握工作流程方法、強化對基本理論的理解與掌握，構建起自己的知識技能體系。同時，也有利于讓學生接受新的教學方法。

（四）教學方法的改革

課堂教學是教學的重要環節，也是培養學生創新思維、創新能力的重要陣地。實踐證明，單一的課堂講授不利于學生知識的掌握和能力的提高。教師要靈活運用多種有效的教學方法組織課堂教學，實現教學方法創新。 現在很多高校都在對于市場營銷的課堂教授方法進行革新，我們也應該積極嘗試。比如說以下方式的教學：

1.啟發式教學。主要是要求學生閱讀不同作者的書籍，特別是國外著作，從而比較不同作者對同一問題的不同看法，加深對知識的理解。另外，有時也會對社會有關營銷方面的熱點問題要求學生深究其問題實質，了解其營銷含義。

2.案例式教學。在教學過程中，以某個項目為例，從項目的調查、分析、選址、消費群體的確認，項目的定位到項目的控制、銷售可以全程模擬，也可以某項目為例，局部模擬營銷過程中的某一環節，如項目的市場細分與定位過程，銷售執行過程等，結合案例中的做法，激發同學們思考，他們為什么這樣做，有什么優點，有什么不足，如果讓我去做會怎樣……根據班級狀況，適當的時候，可以以小組為單位展開討論。

3.協作學習式教學。在教學過程中，選擇個別章節作為學生自講、自評的內容，要求學生以小組協作形式對選取內容進行研討，制作自己的演示課件，并由小組代表在課堂上講授，小組成員以外的同學點評、提問，小組成員都可以回答問題。或組織以小組為單位進行專題辯論，使學生在討論過程中進行思想碰撞，有助于開啟心智，激發創造力。這種教學方法旨在培養和鍛煉學生的創新能力，團隊協作精神，提高學生學習的參與性和趣味性。

4.情景模擬式教學。（1）運用小組學習法、角色模擬法進行教學組織和設計。學生成立公司管理小組，每個小組4～6人，分別扮演總經理、營銷經理、生產經理和研發經理等角色進行模擬演練；（2）戰略模擬試驗。把學生分成不同小組，每個小組是同一行業的不同競爭者，就某一產品進行營銷戰略規劃，在計算機網絡中進行戰略對抗模擬，決出優勝者，類似于軍隊中的網上戰略對抗和軍事演習。

（五）考核方法的改革

既然本學科的改革更傾向于能力的培養，那么考核的辦法就不同于以往的考試。對于市場營銷這門課，在考核辦法上應采取學科成績與學習成果相結合的考核辦法，即采取老師布置、指導實踐作業，學生上交作業成果，如調查報告、計劃書、促銷活動策劃書等方法，并配合實踐問題答辯式考試，同時考核學生的學習狀況與能力。

市場營銷課程考核遵循“以能力考評為中心，以過程考評為基礎，以考促學、以考促教”的原則。評價內容綜合化，評價載體多樣化，評價方式過程化，評價工具綜合化（定性和定量相結合）評價主體多元化。學生的出勤、學習態度、團隊合作與創新作為考核的第一大項占30%，學習過程課業任務完成（技能）占40%，總共由企業理念設計、經營環境分析、消費者行為分析、市場調研、企業經營戰略規劃、產品策劃、定價策劃、分銷策劃、促銷溝通策劃幾個大的任務構成，每一個任務都需要完成相關文案，作為考核的主要依據；最后的理論考核占30%。這樣對學生的考核既科學全面又能夠起到很好的激勵作用。

四、市場營銷工作過程系統化課程改革的意義

1.確定了市場營銷課程標準、設計合理的工作內容標準。在工作過程系統化市場營銷課程設計中，課程標準源自工作標準，但超越工作標準。還有良好營銷人格的塑造、人的全面發展等內容。在教學及課程標準的設計上，同時考慮職教學生的實際、參差不齊，給學生以更大的上升空間。

2.倡導通過行動來學習，在具體實踐中建構知識與能力，提高學生綜合職業技能。行動導向學習的成效：一是“事非經過不知難”，學生只有實際經歷、做過，才知道做事情的艱難，在做事的過程中，遇到問題，解決問題才能形成經驗，經驗多了才能總結出訣竅、形成策略。二是通過符合專業要求的工作行動——專業行為方式，奠定良好的職業行為習慣、行為規范。三是初步形成良好的職業工作思維，即營銷職業工作思維。四是初步形成職業價值觀——營銷職業價值觀。

學生親自經歷“完整的工作過程”

篇6

基于工作過程系統化的高職商務英語課程體系改革研究，就是以英語為媒介，以商務活動為載體，整合商務與英語知識，以工作任務為主線，在完成項目的過程中，提高高職院校學生的商務活動能力。

一、項目實施的現有基礎

通過高職高專院校人才培養工作水平評估完成了對商務英語專業的專業剖析，對商務英語的辦學體系進行了一次完整的梳理；在社會調研的基礎上重新定位了商務英語專業人才培養目標和培養規格，并通過對商務英語專業教學標準、各類課程標準以及實訓環節的各類課程實訓指導書的修訂，為根據工學結合的要求與行業合作進行基于工作過程的課程開發與實施打下了良好的基礎。

二、主要改革和建設內容

1、深入分析社會、企業對商務英語專業所服務職業的崗位群職業能力和商務知識的需求，重新定位專業目標，修訂人才培養目標和培養規格。商務英語專業旨在培養勝任涉外企、事業及賓館、酒店、商務中心等單位基層一線的商務翻譯、文秘、經理助理、前臺服務、客房服務等工作，具備技術素質強、吃苦精神強、實干能力強、團隊意識強“四強”素質的商務英語專業高級職業應用型人才。畢業生既要有一定的專業知識素養，又要有扎實的實踐技能，特別具備較強的服務和管理能力。

2、從職業崗位出發分析從業人員必須具備的知識、素質和職業能力結構，從而設計出學習領域課程，經過多輪崗位分析優化完善，實現課程體系重構的目標。重構后的新課程體系應該能對學生職業能力和職業素養培養起到主要支撐或明顯促進作用，且前后課程銜接得當，根據工學結合的要求與行業合作進行基于工作過程的課程開發與實施，充分體現職業性、實踐性和開放性的要求。

知識能力素質結構

結構 專項能力 能力要素 課程設置 能力測試

基本素質 思想政治 具有良好的思想政治素質和道德品質；初步掌握思想和中國特色社會主義理論體系概論；樹立正確的人生觀、價值觀 思想道德修養與法律基礎；思想和中國特色社會主義理論體系概論；形勢與政策 合格

職業素質 具有吃苦耐勞、愛崗敬業、溝通協作、積極進取的職業素養；較強的就業、創業和生存能力；繼續教育、學習和創新能力；一定的社會交際能力 就業指導 公共關系證書

身心素質 掌握科學鍛煉身體的基本技能；具有健康的體魄；具有良好的心理健康知識和自我調節技巧 軍訓；體育 大學生體育達標測試

基本能力 計算機應用 熟練的計算機操作與應用能力 計算機基礎 全國計算機等級證書

英語語言 扎實的英語語言基礎，良好的英語聽、說、讀、寫、譯能力 大學英語（精讀）；大學英語（泛讀）；英語聽說 PETS-3或CET-4證書

社會認知 了解社會、服務社會能力 大學生社會實踐活動 實踐報告

專業

知識

與專

業技

能 商務英語應用能力 良好的英語交際能力；具備基本的英漢互譯能力；書寫、閱讀商務信函的能力；熟悉中西文化傳統，了解各國地理，歷史，發展現狀 劍橋商務英語；商務英語口語；商務應用文寫作；英美概況及西方文化；翻譯理論與實踐 合格

商務領域應用能力 掌握市場經濟基本知識，國際貿易規則和相關貿易規則；熟練制作各種商務單證，處理外貿函電、進出口等外貿業務的能力；具備進行市場開拓、企業營銷、商務談判等商務活動的能力 國際貿易實務；報關業務實務；電子商務；商務談判 合格

酒店業務應用 從事現代賓館業經營、管理、服務工作的能力 酒店經營管理；酒店前廳與客戶管理實務 合格

3、按照各類商務英語工作流程的邏輯環節，找出商務英語活動主要工作節點，確定典型工作任務模塊；根據工作過程中的典型工作任務導出“行動領域”；經過教學整合形成“學習領域”，并通過具體的“學習情境”來進行教學實施。

典型工作任務行動領域 學習領域

崗位群 典型工作任務 行動領域（聽說讀寫譯綜合應用、英語國家文化背景知識） 學習領域

公共基礎 專業基礎 核心

外貿業務員 貿易政策分析；產品市場調研；制定產品市場營銷方案；客戶開發與分類管理；詢盤、報盤、還盤、接受；合同條款設計、簽訂、履行；商務文書；商務會談；貨運、保險辦理；單據、單證制作；商品檢驗、報關；業務資料歸檔 國際商務知識理論與實踐；英語日常、商務交際；商務文體撰寫；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機 思想和中國特色社會主義理論體系概論；思想道德修養與法律基礎；就業指導；形勢與政策；體育；計算機基礎；

商務禮儀；應用文寫作 精讀；泛讀；聽說；商務英語原著選讀 劍橋商務英語；商務應用文寫作；國際貿易實務；報關業務實務；商務談判

電子商務業務員 網絡市場調研；網絡產品銷售；網絡推廣；訂單處理；網絡支付與結算；電子商務配送；客戶服務與管理 國際商務知識理論與實踐；電子商務應用；商務文體撰寫；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 電子商務；國際貿易實務；商務談判

初、中級翻譯人員 外事活動接待；中英文商務文書筆譯；一般商務會談口譯 英語日常、商務交際；商務文體撰寫；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新 精讀；泛讀；聽說；英美概況；西方文化 翻譯理論與實踐；劍橋商務英語；商務應用文寫作；商務英語口語

商務談判代表（助理） 國際貿易合同談判；國際貨物運輸合同談判；商品采購合同談判；業務溝通 國際商務知識理論與實踐；英語日常、商務交際；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；商務談判；計算機 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 商務談判；國際貿易實務

行政文員（秘書、助理、企化） 文件撰寫；文件處理；檔案管理；會議及商務旅行安排；會議記錄；公關接待 英語日常、商務交際；商務文體；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機；文秘 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 劍橋商務英語；商務應用文寫作；商務英語口語

酒店、旅行社和度假村的初級管理和服務 前臺服務；酒店管理（客房產品設計、價格制定、客房銷售、經營效益分析）；客房服務；客房設備物資管理；餐飲服務；餐飲銷售、服務管理；公關接待 英語日常、商務交際；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機操作；酒店服務 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 酒店經營管理；酒店前廳與客戶管理實務；劍橋商務英語；商務英語口語

英語教學、少兒英語培訓 備課；授課；教學設計；教學組織；作業布置、批改 英語日常、商務交際；收集資料、運用信息、人際溝通、團隊合作、創新；計算機操作 英語精讀；英語泛讀；英語聽說 翻譯理論與實踐；劍橋商務英語；商務應用文寫作；商務英語口語

4、遵循科學的認知規律，以適當的載體，按照“咨詢―決策―計劃--實施―檢查―評估”六個步驟，構建學習情境，進行教學設計。

商務英語專業在專業建設指導委員會的指導下，結合社會調研的具體情況，并派遣教師到相關企業進行崗位調研，經過討論并歸納總結出商務英語行業的典型工作任務以及與其對應的職業行動領域。在對行動領域的分析的基礎上，我們聘請了大量的行業專家、教育專家，與課程開發組全體教師一起，基于完整的工作過程，按照從簡單到復雜的循序，確定了商務英語專業的學習領域。專業學習領域是關系學生職業能力培養的重點，而這當中《劍橋商務英語》、《國際貿易實務》、《報關業務實務》、《電子商務》、《商務談判》、《酒店前廳與客戶管理實務》6個學習領域又最為關鍵，是商務英語專業核心課程。

參考文獻：

1、紀淑軍，以工作過程為導向構建高職商務英語專業課程體系[J]，職教論壇，2010年06期

篇7

[中圖分類號] R541 [文獻標識碼] B [文章編號] 2095-0616（2013）23-183-03

患者急性左心功能不全時，通常肺通氣量會減少，呼吸急促，呼吸肌做功明顯增大。無創正壓通氣可減少患者呼吸做功，減少軀體耗氧量，增加肺泡內壓，減少靜脈血回流，使左心前負荷也減輕，從而快速緩解心衰癥狀。同時予10%乙醇濕化吸入時可使肺泡滲出減少，增強肺泡表面張力，促進肺泡復張，改善肺泡彌散功能[1]。我科于2010年5月～2013年5月在常規治療基礎上采用雙水平無創正壓通氣BiPAP聯合10%乙醇濕化吸入20min治療急性左心衰竭患者34例，并與常規治療聯合雙水平無創正壓通氣34例比較，結果顯示，采取雙水平正壓通氣聯合乙醇濕化法治療急性左功能不全的臨床效果更好，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2010年5月～2013年5月期間在我科接受治療的急性左心衰竭患者68例為研究對象，所有入選對象均能耐受雙水平無創正壓通氣聯合10%乙醇濕化吸入20min或雙水平無創正壓通氣，未能耐受者不作為入選對象。其中男45例，女23例，年齡40～89歲，平均（58.3±17.2）歲，病程為3～15年[2]。患者心功能Ⅳ級（NYHA分級），所有患者均有呼吸困難、煩躁、出汗、紫紺等臨床癥狀表現，部分患者出現咯粉紅色泡沫痰，聽診兩肺均聽到中量以上的濕音，經診斷68例患者均符合急性左心衰的標準。原發病分別為缺血性心臟病38例、風濕性心臟病12例、擴張型心肌病6例、高血壓性心臟病8例、先天性心臟病4例。誘發該疾病的病因主要包括：勞累過度，過快輸液、高血壓急劇上升、感染性心內膜炎、用藥不當、泵衰竭、急性前壁心肌梗死等。排除有慢性阻塞性肺疾病、哮喘，血、氣胸等疾病者。將68例患者按隨機數字表法隨機分為治療組和對照組，每組各為34例，使兩組患者在年齡、性別、病程、血氣分析、心率以及基礎疾病等臨床一般資料上無顯著差異，無統計學意義（P

1.2 治療方法

兩組患者均給予心電監測，末梢氧飽和度監測，給予靜推速尿、強心、血管擴張等常規藥物治療。治療組在常規治療的基礎上，加用無創正壓通氣聯合10%乙醇濕化吸入。首先觀察患者是否可以用嘴進行呼吸，并根據其分泌物的多少與面形大小選擇是使用面罩還是鼻罩，當患者在呼吸時，其頻率超過35次/min，則需先通過連接人工呼吸氣囊給予患者手動的正壓通氣；當患者的呼吸頻率恢復至30次/min以下時，再給予BiPAP無創呼吸機械通氣[3]。患者神智清楚，在治療過程中，需對患者進行心理安慰，教導患者配合呼吸機工作，通氣模式S/T，吸氣壓（IAIB）為12cm H2O開始逐漸加至22cm H2O，根據患者不同耐受情況選用不同壓力值，呼氣（EPAP）2～6cm H2O，呼吸頻率16～24次/min，呼吸比1.5∶2。氧濃度開始為高濃度聯合10%乙醇濕化吸入20min后停用乙醇濕化吸入，將濕化瓶10%酒精換為蒸餾水。隨著病情緩解逐漸降低氧濃度。在整個過程中密切觀察患者的反應和呼吸機各項指標，隨時處置各種呼吸機報警。患者氣促無緩解、極度呼吸困難、血壓下降、治療后癥狀加重、發紺加重，改用氣管插管呼吸機輔助通氣[4]。對照組在常規治療的基礎上，加用雙水平正壓通氣治療，方法同觀察組。

1.3 療效標準

療效判定標準如下，其中，顯效：臨床癥狀與體征消失，血氣分析顯示各項指標基本正常；有效：臨床癥狀與體征明顯改善，血氣分析指標較治療前明顯好轉，但未完全恢復正常；無效：臨床癥狀、體征及血氣分析指標無明顯改善或惡化。有效率=顯效+有效。監測指標和療效評價標準中好轉標準：①呼吸，血壓，心率等指標恢復正常。②兩肺的濕音減少到1/2以下。③動脈血氣分析基本正常[5]。

1.4 觀察指標

使用多功能監護儀對所有患者進行動態監測。觀察兩組患者在治療前與治療2h后的呼吸頻率（RR）、心率（HR）、經皮血氧飽和度（SPO2）、動脈血氧飽和度（SaO2）、動脈血pH值、二氧化碳分壓（PaCO2）變化情況[6]。

1.5 統計學方法

研究數據采用SPSS 19.0統計軟件進行處理，計量資料采用（）表示，兩組療效比較采用t檢驗，兩組計量資料采用配對t檢驗，以P

2 結果

2.1 兩組臨床療效對比

治療組不能耐受無創機械通氣3例轉為常規治療，有效率為96.5%。對照組有效率為82.6%，兩組總治療有效率對比，治療組明顯高于對照組，差異有統計學意義（x2= 5.447，P=0.020）。兩組死亡率比較，治療組5.88%的死亡率明顯低于對照組（11.76%），有統計學意義（x2 = 6.127，P

2.2 兩組臨床指標比較

兩組治療前各項指標比較無顯著性差異，經過治療2h后，治療組各項指標較治療前明顯改善（P

3 討論

多數慢性左心衰患者在感染、停藥、液體潴留等多種因素作用下多發生急性左心功能不全表現，或無明顯基礎心臟病基礎上出現心肌炎、心肌梗死等急性心肌損傷導致心肌收縮功能障礙，肺淤血、肺泡水腫、肺泡萎陷、氧氣彌散功能障礙，換氣功能障礙，導致氣促癥狀，呼吸困難，氣促，血氧飽和度下降[7-8]。急性左心功能不全起病急促，若患者得到及時妥當的治療，則可有效緩解病情；若是處理不及時，則有可能對患者的重要臟器造成無法扭轉的損害，如引發缺氧性腦病，也就是說治療該疾病的重點在于確保供氧，即給予患者呼吸功能的支持[9]。BiPAP可促使肺泡壓力升高PEEP減少肺泡萎縮，減少肺泡滲出，促進肺泡復張，改善缺氧癥狀，同時還可增加胸內壓，降低左心室跨壁的壓力，進而使得左心室的后負荷量減輕，并使心功能得以改善。但在應用無創通氣治療時，應注意了解患者是否存在不適應癥狀，本研究中就有3例患者因不能忍耐無創機械通氣進而轉為常規治療[10]。應用乙醇濕化吸入同時可增強肺泡表面張力，促進肺泡水腫吸收，肺泡復張，減小氧彌散距離，增加氣體交換面積，故起到快速控制心力衰竭的作用[11]。本研究中，經對比分析兩種不同的治療方法后，發現采取雙水平正壓通氣聯合乙醇濕化吸入法的治療組，在治療后呼吸、心率、氧分壓、血氧飽和度恢復程度等指標上，均高于對照組，兩者相比有明顯差異（P

綜上所述，在急性左心衰竭常規治療的基礎上盡早應用無創正壓通氣聯合10%乙醇濕化吸入20min能迅速糾正低氧血癥，有效緩解癥狀，耐受性高，提高藥物療效，增加搶救成功率，值得臨床上推廣應用。

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篇8

在當前的企業經營運行中,提到企業管理,首先人們就會想到企業管理的經營方式、運行機制、組織形式等,而統計工作的重要性往往就會被企業管理者所忽視。如今,社會主義市場經濟體制的建立和完善,使企業獲得了空前的發展,企業的快速發展也對企業統計工作提出了更高的要求。發現企業統計工作中存在的問題并加以改進和完善,是提高企業統計工作的重點要求。企業運行機制是否有效,對企業適應市場要求、提高經濟效益具有重要的意義。但是,如果沒有科學的統計依據,從企業而言,對于各項管理就如同擺設,華而不實,管理過程中就不能很好地找到切入點。因此,強化企業統計工作,無論是對企業的經營,還是對政府的宏觀調控都具有重要意義。

1 統計工作的重要意義

(1)統計工作就是指通過收集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。在統計信息工作上有兩方面的特點：一方面是指數量性。它是通過數字來揭示事物在特定時間、特定方面的數量特征,是幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而作出正確的決定。這樣看來,統計信息正在逐漸和其他信息結合在一起,都是以統計數字顯示或以統計數字為依據的,可利用程度也大大提升。另一方面是指綜合性。一切事物都具有普遍聯系性,統計信息從整體上看，涉及了國民經濟各種行業、社會、文化、科技等各個領域以及人民生活的每個方面,同時,也涉及了宏觀與微觀的每個環節和每個領域。利用統計信息的特點,不僅可以對事物進行定性和定量的分析,而且還可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析,可以總結歷史和探測未來。

(2)由統計的特性所決定。如果一個企業的建立,是以完善一套科學合理又行之有效的統計工作制度為基礎的,那么,這套制度對于企業而言,就具有一定的作用,它既可以反映企業在某一時點上的現狀,也可以反映企業在特定時期內的動態性。①從現狀上看,一方面它可以反映企業目前的各種社會屬性與自然屬性,另一方面它反映企業的機構、資產、負債等各方面情況。②再從動態觀察,它既可以反映企業的生產發展情況、產品質量狀況以及科技開發、經營銷售、財務盈虧等方面的情況,還可預測未來的發展趨勢,反映企業的規模和結構。③結構上,它反映企業的產業結構、產品結構、技術結構和質量結構等,反映企業的速度,也反映企業的效益與效率。④從規模上看,它反映企業的資產規模、人員規模、生產規模和營銷規模等。

(3)長期以來,企業主營業務統計大都是由計劃部門所負責的,而生產型企業和流通型企業,統計信息運行方式都是從下至上的單向或縱向運行,則統計數據由班組到車間再到計劃部門,最后再經計劃部門匯總后呈現給企業領導,并對外報出。而在一些勞務型企業工作當中,不論是何種類型的企業,其非主營業務的統計,如基建技改統計、人員工資統計以及科技開發統計等,都是分別由不同的部門負責,并分別向主管領導呈送并對外報出。但這種管理體制的運行方式有三個不利因素:①目前對企業收集、匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套分析,這就使信息的利用僅停留在初級階段。②沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面和多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業各個方面所需要的統計信息,以及收集這些信息的有效方法。③企業各部門之間很難實現信息交換與共享,使信息的可利用范圍縮水。在當前的企業體制下,仍有部分企業重視統計工作,支持業務統計部門負責設計本企業統計制度以及綜合各種統計信息工作。

2 統計工作的問題

企業經營活動的表現形式就體現在統計工作上,而且也是市場檢測企業的主要科學依據,能夠有準確、科學的數據可以為企業經營管理提供科學依據,作出準確的判斷,也可使企業在市場競爭中立于不敗之地。但目前企業的統計工作仍未徹底擺脫傳統的統計模式,統計在企業管理中未能充分發揮其基本職能,還不能適應市場經濟發展的需要。

(1)企業統計不夠完善。在當前的企業工作中,統計機構不健全,缺乏行之有效的統計機構管理體系。現如今,有一些企業還沒有設專門的統計機構和專職統計人員,特別是中小企業大多僅隸屬一個科室,像生產科中設一個綜合統計組。這種綜合統計,事實上只不過是一種生產記錄,對企業各方面如產品質量、技術進步、計量、能源、環保等的統計工作仍無專職統計人員負責。除此之外,還有一些企業平常對上級下達的專業統計報表不求質量,只是敷衍而已。

(2)統計方式不夠健全。當前,在市場經濟體制下,企業的發展在不斷的進步,因此,需要不斷充實統計內容和完善反映企業生產經營的統計指標體系,這就需要掌握先進的統計方法和計算機技術、信息網絡技術等,進一步發揮統計數據的收集、整理、分析、反饋、檢索、傳輸作用,為企業科學、客觀的經營決策提供適用的統計信息。而在實際中,企業統計工作手段雖然已做到人機結合,但基本上還是以手工為主,使用計算機的水準還只限于利用上級部門下發的現成軟件來完成數據匯總、計算和報表生成任務。對計算機應用軟件開發應用能力的嚴重不足,制約了企業的生產經營決策和進一步發展。

(3)企業統計不夠科學化。企業統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,造成統計數據質量的下降。隨著改革開放的深入和市場經濟的發展,企業的所有制形式由單一的國有、集體發展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存,經營方式與管理模式也多樣化,許多企業應運而生。在這些新成立的企業中,有相當一部分沒有像老企業那樣建立規范的企業統計制度,甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位,國家統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來填報。

(4)統計人員的素質偏低。根據調查,現有企業統計人員除了極少數大中型企業配置專職人員外,大多數為兼職的企業統計人員,一般都是以會計或其他工作為主,統計工作為輔。這些人員學歷較低,素質較差,因此對統計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員。在實際工作當中,往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行數據的收集、整理、匯總,就會造成統計數據的差錯、失誤,甚至不向企業領導及有關部門適時提供針對本企業經營管理所需要的有效內部統計資料,也未進行統計調查、分析與預測,提供統計咨詢,實行統計監督等。

3 結 論

總之,統計工作在企業管理中處于重要位置,它是企業管理的基礎,只有把企業的統計工作抓緊抓好,切實解決統計工作中存在的問題,才能保證統計數據的真實可靠,使企業立于不敗之地。

篇9

一、指導思想

堅持黨的各項方針政策，遵守財經紀律和各項規章制度，根據本單位的實際，不斷完善各項管理制度，加強財務管理，努力開源節流，使有限的經費發揮真正的作用，為統計工作提供財力物力上的保證。

二、目標任務

1、認真貫徹省統計局20xx年財務工作要點，并將精神在全市統計系統的財務工作中認真貫徹執行。

2、按省財基處和市財政局的要求，按時上報全市統計系統和行政經費財務月、季度財務報表，作到賬表一致。

3、按省統計局、市財政局的要求，認真搞好20xx年地方經費和統計事業費的年度預決算工作。

4、深入基層指導縣區統計局中央統計事業費的財務管理工作，開展內審及離任審計。

5、加強財務管理、完善財務管理制度，努力開源節流，為統計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。

6、管好用好全市各項普查工作經費，做到專款專用，不擠占挪用。

7、加強財務基礎工作，認真學習《會計法》和財務電算化知識，做到會計業務精、電算化處理帳務技術熟練。

8、加強對各種費用開支的核算，按機關管理制度的規定，按月落實到科室，定期公布。

9、積極為領導出謀劃策，在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。

三、措施

1、加強對財務工作的領導，堅持局隊領導的開支由局長審批，其余開支由協助局長

分管財務的領導審批，大額開支由集體討論決定，做到民主理財、財務公開。

2、財務人員必須按崗位責任制，堅持原則，秉公辦事，做出表率。

3、充實完善的財務管理制度，在反復征求職工意見的基礎上，由局黨組決定后，堅決執行，不能走樣。

4、財務人員必須認真學習財務管理的有關規定，在財務活動中認真執行。

5、搞好財務基礎工作，做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規范化并達標升級。

6、搞好縣區電算化培訓，今年舉辦一期培訓班，爭取年底能計算機處理年報。

7、加強黨風廉政建設，有良好的職業道德，發揚勤儉節約的精神，當好家理好財。

為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務，加強財務管理，完善各項財務制度，特制定了20xx公司財務年度工作計劃

20xx公司年度工作計劃

一、確保指標落實，強化績效考核工作。

公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強化執行力度，完善企業的基礎管理工作。

為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化企業基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核，車間技工進行技術評比，優勝劣汰。

5、建立員工培訓的有效機制，采取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養自己的企業的技術人才，師夷長技以自強。

三、進一步加大經營開拓工作力度，開創經營工作新局面。

1、正視企業內外部環境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發展，在去年打下的基礎上重點投向于省內外大型招標項目。

2、認真研究市場，以市場定策略。

3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業形象。(針對華通和富源)

篇10

統計分析是整個統計工作一個重要組成部分，通過統計研究的目的和任務，以統計資料為依據，運用各種統計研究方法，對所研究的經濟現象進行系統、科學地分析的工作過程。它是繼統計設計、統計調查、統計整理之后的一個重要工作階段，是在前幾個工作階段的基礎上通過統計分析達到對客觀現象正確深入認識，揭示客觀事物的規律性，預測其發展趨勢，做出符合實際的結論和推斷，提出有助于決策和管理的建議。隨著社會主義市場經濟的進一步發展，企業越來越需要與其生產經營管理相關的統計數據，包括同行業、競爭對手和本企業的情況，以便做到知己知彼，并據此正確制定企業發展戰略，進行日常的決策和管理，在激烈競爭的市場上站穩腳跟，謀求發展。對企業來說，統計工作的目的就是通過數據的搜集、加工、匯總和分析，形成各種各樣的信息和咨詢意見，滿足各級管理者對統計信息的需求，通過統計數據來反映事物的特征與發展規律。

一、統計分析工作在企業管理中的作用

統計信息有兩個鮮明的特征。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。二是綜合性。統計信息從整體上看，涉及國民經濟各個行業，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面；也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。利用統計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析，既可橫向對比，也可總結歷史預測未來。一個具有完善統計工作制度的企業，在生產經營中，決策者及管理層將會獲得以下優勢：

(1)綜合反映和表現企業的生產經營現狀，為管理者決策提供數據支持。

統計工作可以反映出企業目前的各種社會與自然屬性，反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看，它可以反映企業的生產發展情況，產品質量狀況，以及科技開發、經營銷售、財務盈虧等方面的情況，還可預測未來發展趨勢；從規模看，它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模，等等；從結構看，它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構，等等；在速度方面，對物質生產部門而言，主要反映生產(包括產值產量等)的發展和增長情況；對非物質生產部門而言，主要反映勞務服務投入的發展與增長情況；不論任何企業，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況；在效益與效率方面，不論何種類型的企業，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較；在數量方面，包括了企業產供銷、人財物投入與產出等，凡是可以量化的方方面面；在質量方面，則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量等。

(2)統計分析為企業綜合管理提供決策依據。

統計分析為企業領導貫徹執行黨和國家的工作方針政策，制定和檢查工作計劃，合理地分配和利用企業資源，不斷提高企業的社會效益和經濟效益，不僅起到信息服務作用，而且起到咨詢和監督作用。同時，還應了解本地區相關企業的發展及資源的分布利用情況，并解決與之相適應的人才培養、設備配置、技術引進等問題的主要依據，而只有通過統計信息的分析，才能得到這些相關信息。這不僅有利于領導和有關部門客觀全面地認識經濟活動的歷史、現狀及其發展趨勢，促進管理水平的提高，而且有利于制定正確的決策和計劃，以充分發揮統計促進企業管理、參與決策的重要作用。

(3)統計分析是提高企業經營管理水平的保障。

在企業經營管理中，統計分析的成果已被廣泛運用。統計分析成果是統計工作的最終產品。統計分析具有時效性和針對性的特點，它既有短，新、快的特點，又有精、準、實特點。企業統計人員應及時掌握市場變動的方向，掌握企業活動發展情況，抓住重點，由被動變為主動，及時收集有關信息，將這些信息和資料通過加工整理，進行精辟、透徹的科學分析，使統計信息、統計資料充分發揮作用，找出生產經營環節的內在聯系，探索其經濟發展規律，找出存在的問題，提出應對的策略。根據企業經濟活動發展情況，企業統計人員在完成統計報表的基礎上，充分利用掌握生產經營活動的原始資料，深入實際，在占有豐富可靠資料的基礎上，進行深入細致的分析，把死的數據變成獲得有價值的信息和咨詢意見，提高統計分析的深度和廣度，即反映宏觀又反映微觀，既有全面的綜合分析，又有專題分析。

二、加強企業原始資料統計分析工作的思考

企業統計工作是對企業實行科學管理，監督整個企業活動的重要手段，是企業制定政策和計劃的主要依據。當前，隨著現代企業制度的建立和現代化管理的發展，我們必須加強統計隊伍建設，提高統計人員素質，進一步改進工作方法，健全統計法制，形成一套合理有效的統計管理模式，真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能。

(1)提高統計人員的地位，發揮統計工作的作用。

企業統計的服務對象應從過去的為國家政府和上級部門服務為主，轉變為本企業服務為主的方向上來。完成統計報表僅是企業作為一個合法主體必須完成的法定義務，然而企業在完成法定統計義務以外，還承擔了許多政府機構其他部門統計報表。在統計法的實施過程中，統計機構是不是除了對企業執法檢查外，應該加強行政執法的力度，加強對統計報表的執法管理，充分利用統計機構這一平臺對統計資料進行開發和資源的共享，使企業統計工作真正給予釋放，發揮它應有的作用。在社會主義市場經濟體制下，企業已成為經濟的主體，企業統計在管理中的位置就是“服務”，企業統計的服務應圍繞企業經營決策和管理的要求，充分發揮統計特有的功能，為企業提供企業內部管理信息和企業外部市場信息，為企業制定正確的生產、營銷、競爭決策提供科學的依據，所以企業統計改革就是實現企業統計“報表型”向“企業經營管理型”的轉軌變型，從而擺正企業統計人員在企業中的地位。

(2)加快統計信息網絡建設，改善企業統計手段。

隨著現代信息技術的飛速發展，信息網絡時代已經進入到各行各業，并發揮著越來越重要的作用。企業統計應充分利用信息化技術的優勢，建立健全統計信息網絡，實現主要統計數據的及時更新，加快企業統計信息網絡與部門統計網絡的連接，實行企業聯網直報，使統計信息既可及時地為政府和行業統計部門提供必要的統計資料，滿足國家和行業的統計需要，又可立足本企業，建立適合本企業特點和市場需要的數據庫與內部報表，及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。這就要求企業統計信息系統必須做到規范、統一。總之，企業應充分運用現代科技管理水平和計算機技術，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統計數據質量，加快統計信息的傳遞與應用，強化企業統計信息決策功能。如何利用政府統計網站加強企業間的信息交流、信息、信息查詢，是統計部門應高度重視的問題。如果企業與政府之間真正實現互聯互通和信息共享，企業所需的大量信息就能從統計渠道取得，政府統計服務于社會的作用得到充分發揮，企業統計的功能也會增強，地位也會提高。

(3)拓展企業統計的空間范圍，迎接新經濟的挑戰。

隨著全球經濟一體化的到來，特別是中國加入WTO以后，世界經濟格局和國內經濟環境的變化都將和企業息息相關，使企業競爭日益全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網絡化以及知識經濟的到來，也給企業發展帶來了不可多得的機遇和更為嚴峻的挑戰。這就要求企業統計內容適應新經濟的時代要求，滿足新經濟下企業經營管理的全面需要。增加企業外部環境統計，對企業所面臨的外部資源環境、社會環境、市場環境、人文環境、法律環境以及體制環境等信息加以分析和考核，不僅對環境的現狀進行了解，還要針對環境未來的變化趨勢進行研究和判斷。面對激烈的市場競爭，則要求企業統計以新的理念擴大視野、放寬口徑，以大統計、大信息量為宗旨，積極拓展企業統計的空間范圍，增加外部環境統計，形成全面有效的企業統計信息系統。同時，企業統計內部信息內容也面臨著變革。除了傳統的成果統計、條件統計、存量與流量統計以及投入產出統計等內容外，應進一步體現出新經濟信息特征。如反映高科技含量的設備科技水準統計、產品升級換代周期統計等；反映知識經濟的人才創造力統計、無形資產統計等；反映信息化、網絡化的企業虛擬運作統計、電子商務統計等；反映人本主義的企業凝聚力統計、企業文化統計以及反映企業可持續發展的資金籌措力統計、資金增值力統計、企業對資源與環境影響統計、環境成本統計、企業創新能力統計等等。

(4)利用現代科學技術，建立統計信息庫。

統計信息庫是企業運用現代技術手段對統計資料采集、存貯、分析與開發，提供基礎信息的系統。企業統計信息庫的建立為實現企業的科學決策和管理提供了可靠的依據，加強和提高了數據的可靠性、準確性、及時性和系統性；有利于對統計資料和全面開發和應用；企業信息化建設和管理現代化的實現，并且為統計資源共享、實現統計信息的商品化、產業化、社會化奠定了基礎。企業應充分利用信息化技術的優勢，建立健全統計信息網絡，實現主要統計數據的及時更新，加快企業統計信息網絡與部門統計網絡的連接，實行企業聯網直報，使統計信息既可及時地為政府和行業統計部門提供必要的統計資料，滿足國家和行業的統計需要，又可立足本企業，建立適合本企業特點和市場需要的數據庫與內部報表，及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。這樣，就要求企業統計信息系統必須做到規范、統一，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統計數據質量。

參考文獻

[1]黃良文.統計學[M].北京：中國統計出版社，2008，(1).