時間:2023-03-01 16:35:06
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二、在企業管理中控制成本的方法
管理者在對企業進行成本控制的過程中,應該要根據企業當前發展的實際情況,來對企業在成本控制方法上進行選擇和運用。下面我們就針對成本控制方法在所實施的過程中遇到的相關問題來進行分析和解決。
(一)降低企業日常的成本輸出
資金是一個企業正常運行的前提,對企業的經營和發展起著至關重要的作用,沒有充足的營運資金做基礎,企業在發展道路中將會步履維艱。所以我們要保證企業的正常運行,這樣才能給企業進行成本控制提供一個安全的環境,這樣不僅能夠加快企業進行成本控制的步伐,還能增加企業的經濟效益。但是,受到當前社會市場經濟體制的影響,企業的運營程序開始變得復雜化,從而導致了在成本控制管理的過程中出現很多的問題。為了解決這一問題我們需要完善企業的運營管理,控制企業在運營方面產生的人力、物力和財力,有效地避免資金的浪費。
(二)從控制各個工作環節的開支入手
企業要想做好成本控制,就要從企業運營的每個環節開始著手,這樣便能控制減少每個環節的不必要的成本支出,從而在整體上做到真正的成本控制。當然要實現這個目標就要做好成本控制前的準備,先了解產品都有哪些環節,涉及到哪些部門和企業的當前的實際狀態,根據這些實情來合理地降低每個環節的成本輸出,為企業創造更大的利潤空間,提升企業在社會中經濟地位。在企業生產過程中想要實現成本控制的目標,就是要在產品生產制造過程中,對成本的基本構成要素進行分析,按照事先制定的相關計劃和標準進行嚴格監督檢查,發現差異就要及時更正,從而使得生產產品所需的資源的耗費都控制在標準范圍之內。
(三)強化管理制度,控制企業的成本輸出,還要強化管理制度
由于企業管理人員在企業的管理工作中起著舉足輕重的作用,所以要強化管理制度就要首先從管理中的高層人員入手,這樣管理人員就可以在工作中起到帶頭作用,從而使得強化管理制度的過程中遇到的阻礙減少,控制成本將會成為員工們潛意識里所存在的觀念,間接地推動企業成本控制的進程。面對競爭激烈的大經濟環境,企業必須要做好內部管理的工作,才會使其持續發展。總之,強化企業的管理制度對于企業本身來說發揮著巨大的作用。
三、企業的管理要深化成本管理與控制的實施要求
(一)制定詳細計劃,提前做好成本預算
要做好成本控制,企業需要提前做好預算和制定周密的計劃,提前做好預算目的是提高資金的利用率、投資率和回報率,而制定周密的計劃則是指制定多種種成本控制的方案,這些就需要提前進行成本核算和定額核算,主要表現在在一定的生產技術條件下,企業對整個過程中產生的人力、財力和物力等資源都要事先做好核算監督工作,這樣做的好處就是,等到整個生產完成之后,通過實際發生成本與預計成本進行對比,從中發現差額出處,有利于成本控制工作的開展,并且能夠根據有關的具體情形來控制一些不必要的成本支出。
(二)完善成本控制制度,使制度更加科學化、規范化
企業要建立健全成本費用管理責任制,加強成本費用管理的基礎工作,進行科學的成本預測和決策,確定目標成本,制定成本費用計劃,實施嚴密的成本費用監督控制,按財務有關會計制度和成本費用核算的辦法及時正確的核算發生的成本和費用,并且分析、考核成本費用指標的完成情況。當然要想完成好企業的成本控制,還需要做好監督工作,保證其能夠順利地進行,還需要科學、合理地進行成本核算和控制,將成本和經濟效益等因素進行比較尋找使成本最小化的方案,并進行總結,科學系統地應用到企業的管理中,而不是一味地減少成本費用的支出。另外隨著市場經濟的快速發展和信息技術的日益進步,企業可以利用技術來對成本費用的核算方式方法進行優化,為企業投資者和管理者等相關人員做出準確的成本分析和預算。
誠信經營企業能夠在市場競爭中獲得應有的收益,營造出公平、公正的市場競爭環境,而這一切都與完善的市場經濟體制息息相關。為此,政府應該加大工作職能的深化力度,將宏觀市場經濟管理和完善市場經濟環境作為當前工作的核心內容,從社會主義經濟市場的自身需求出發,不斷對市場交易的規模和范圍進行擴展,全面杜絕工作過程中出現部門或地方保護主義,讓每個企業都能得到公平合理的競爭機會。與此同時,還要在市場上建立起完善的第三方誠信信用體系,并保障誠信考評標準的科學性與準確性,對企業進行涵蓋資格認證、信用評估、法律服務、審計、會計的綜合性誠信測評。不僅如此,法院、公安、銀行、稅務以及工商等部門應該對企業誠信檔案進行聯網管理,保障企業誠信檔案信息的及時更新,定期通過網絡平臺、大眾媒體向社會公布相關信息,提高企業經營誠信的透明度,為企業提供誠信查詢服務,從而幫助企業決定是否進行相應的市場經濟活動。另外對于企業誠信評估過程,還須建立起嚴格的法律監控體系,確保企業誠信檔案的可靠性與安全性,對于其中的違法行為依法予以嚴懲。
二、政府加大對企業失信的懲處力度
政府對于企業的失信問題,應該根據不同的情況采用不同的措施。企業失信問題從層次上可以分為個別企業的誠信缺失問題和多數企業的誠信缺失問題。其中,前者指的是通過非法手段諸如欺詐消費者、經營和生產假冒偽劣產品、傳銷等謀取經濟利益的企業。后者則是指那些嚴格遵循社會誠信倫理建立經營理念的公司,但由于企業誠信管理理念薄弱,為了快速獲得經濟收益而發生的失信行為。對于這兩類不同誠信缺失的企業,政府應該采取不同的懲罰措施。政府處理以非法經營手段盈利的企業時,需要大力增強他們的誠信文化建設工作,定期開展誠信教育,讓他們認識到以往非法經營手段對社會大眾和市場經濟的危害,從而逐步建立起誠實守信的企業經營管理理念。除此之外,政府還要不斷完善我國的相關法律條例,讓我國企業的誠信原則能夠從法律上獲得強有力保障,使債權人的利益遠離非法經營手段的危害,做到企誠信經營的有法可依、有法必依、違法必懲。同時提高對企業誠信缺失行為的查處打擊力度,一經發現,嚴懲不貸,并依據相關法律追求企業責任人和相關管理人員的法律刑事責任,增大企業的失信成本,沉重打擊非法經營者。在管理正常經營企業的失信行為時,政府應該先確定該失信行為是對內還是對外的。如果是企業內部的誠信缺失問題,則應該對企業的經營理念進行引導式教育,幫助企業建立起健全的內在誠信管理體系,依據企業當前的發展現狀確立科學合理的可持續經營理念。而在處理企業對外的誠信缺失問題上,政府應該加快市場監督管理體系和經濟體制的建設進程,通過外部市場加強對企業經營行為的法律約束效力,保障誠信經營企業的利益的同時,讓投機取巧分子無路可走。
三、企業加大自身誠信建設
企業的經營管理活動從本質來說是為了實現企業自身的經濟最大化,而一般員工的努力工作也是為了獲得更好的經濟收入,所以在日常生產管理過程中,企業應該對員工以誠相待,保障員工的付出能夠得到相應的經濟回報,做到言而有信,遵守雙方之間的合同承諾,增強企業與員工的信息溝通力度,尊重每個員工的個人價值。這樣一來,不僅能夠激發員工的工作熱情與積極性,降低人才的流失,還能讓企業以良好的誠信形象吸引更多高素質人才的加入,從而促進企業的全方面快速發展。除此之外,企業還要秉承為客戶負責的服務理念,緊抓產品的質量并為消費者提供良好的售后服務,在激烈的市場競爭中獲得消費者的信任,進而通過品牌誠信增強企業產品的附屬價值,維護客戶忠誠度,不斷提高企業的品牌誠信度,為企業創造更大的品牌價值與經濟效益。
現代企業是按照現代企業制度建立起來的企業,嚴格來說是按《公司法》規定注冊成立的。現代企業制度應該是產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代公司制度,一個完備的現代企業制度,必須要有一個科學完整的成本管理制度作為支撐。
一、我國目前企業成本管理現狀的某些誤區
1.重視降低成本求效益,忽視了投入必要的成本求效益。
我國企業普遍比較重視引進和模仿,忽視發明、創新和生產力的轉化,忽視企業創造性的發展,其結果只能是在依賴現有生產力的基礎上,從挖潛節約的角度去控制和降低成本。而一項新技術、新發明的運用所產生的市場效應和成本競爭力,遠比我們通過內部挖潛及低廉的人工成本帶來的競爭優勢大得多,降低企業成本不是單純的減少支出,如果把單純的減少支出作為企業管理成本的指導思想,那企業對新產品的研發就會產生一種排斥心理,因為害怕研發失敗而固守成規,長此以往企業必將失去競爭力。
2.單純重視控制物質消耗成本,忽視控制人力資源成本。
進入21世紀以來,企業人力資源的成本增加的速度已經遠遠大于物質消耗成本的速度,主要有以下幾方面:①受工資調整影響,職工工資和福利費逐漸增加;②近幾年來物價飛漲,相應的獎金和津貼也相應增加;③基本養老保險、補充養老保險、失業保險、基本醫療保險、住房公積金等相應職工的費用增加;④某些大型企業甚至還有醫院、學校等間接的費用,因此人力資源成本必須得到有效的控制,尤其是新《勞動合同法》頒布以來,要求企業一切用工規范化,企業的人力資源成本更是增長驚人。但事情又是反面的,如果企業一味地壓低企業的人工成本造成留不住優秀的人才,很多企業中一些相對優秀的人才,因為工資相對較低而跳槽轉行就是一個例證,這種兩難的選擇就要求企業在兩者之間找到一個適當的平衡點,以利于發揮企業的優勢。
3.重視降低消耗成本,忽視降低儲備成本。
在生產經營企業,各個生產環節存在著大量的原材料、半產品、產成品,其儲備成本包括:積壓存貨的資金利息、機物料消耗、保管費等等,這些費用累加起來也很驚人,是企業成本管理不可忽視的方面。
二、企業提高成本管理能力的途徑
在市場上,真正有意義的是整個經濟過程的成本,企業自身必須清楚與產品有關的整個價值鏈中的所有成本,而不是單一的產品制造過程成本,我國企業目前多數偏向單一成本控制,針對目前實際情況,企業必需從單純核算自身的經營成本轉向策略成本管理和價值鏈分析,核算整個價值鏈的成本,與處于價值鏈上的上下游廠商合作共同控制成本,尋求最大收益。
企業科學有效地降低成本,筆者認為應做到以下方面:
1.提高企業勞動生產率。
勞動生產率是反映人們在生產中勞動效率高低,提高勞動生產率也是企業降低產品成本的重要途徑。提高勞動生產率的辦法有以下幾方面:
①強化企業在職人員的文化素質和技術水平,不斷提高政治思想覺悟,發揮更大的工作積極性和創造性,促進企業生產的不斷發展。
②充分發揮科學技術是第一生產力的作用,加大技改投入,加速科技成果轉化和提高技術創新能力。
③加強企業內部管理,提高勞動效率。一方面,改進勞動組織,搞好定員管理,壓縮非生產人員,發揮技術優勢;另一方面,改進生產組織形式,合理使用和調配勞動力,建立健全勞動管理制度,提高出勤率、工時利用率和工作效率。
2.提高產品質量。
產品質量好壞,是反映企業技術水平的主要標志之一,是企業生存、市場銷售的體現。企業必須狠抓產品質量,減少廢品損失,提高產品合格率。在各生產環節中,嚴把質量關,執行操作規程,健全質量檢驗制度,生產出用戶滿意的產品,產品質量好了,返修率低了,其實也是降低了企業的生產成本。
3.降低材料消耗。
降低材料消耗,是增加產量的前提和降低產品成本的重要途徑。為此,必須狠抓原材料、燃料等的材料節約。嚴格控制材料第一成本關,減少不必要的損耗和浪費,提高材料的綜合利用率,作為企業一定要推行清潔生產,實施節能降耗,倡導綠色生產。
4.提高設備的利用程度。
隨著科學技術的迅速發展,人們生產的實踐經驗,設備社會化程度的不斷提高,企業的設備在進行綜合利用下,要充分發揮設備的效能,不斷提高利用效率。為了提高設備利用程度,要加強設備的技術改造,完善設備管理制度,提高設備利用率。
5.嚴格控制、節約費用開支。
企業應遵守財務管理制度,堅持勤儉辦企,反對鋪張浪費,盡量降低可控成本三費,壓縮非生產費用。尤其是企業必須嚴格執行《會計法》、《企業財務通則》、《企業會計準則》,加強企業財務管理和經濟核算,強化企業內部審計和完善內部經濟責任制。嚴格執行國家規定的成本開支范圍和費用標準,形成一種“自討苦吃、自出難題、自加壓力、自強不息”精神。
6.加強生產經營過程中價值鏈的管理。
我們在成本管理時比較重視對成本費用發生的控制,而忽視價值鏈的管理,主要原因是成本費用發生較直觀,而各制造程序、作業程序附加值大小和物流選擇對價值變化影響只有通過計算、比較才能發現。事實上,成本費用的發生有很多不是我們能控制的,而制造程序、作業程序以及物流的選擇則是我們可優化組合的,它們對成本的影響也是長期的。因此,企業應對其制造程序附加值大小進行計算分析,通過價值鏈分析優化資源配置。
7.運用作業成本法降低成本。
作業成本法是以作業為核心,確認和計量耗用企業資源的所有作業,將耗用的資源成本準確地計入作業,然后選擇成本動因,將所有作業成本分配給成本計算對象(產品或服務)的一種成本計算方法。
作業是成本計算的核心和基本對象,作業的劃分是從產品設計開始到物料供應,從生產工藝流程的各個環節、質量檢驗、總裝到發運銷售的全過程。通過對作業及作業成本的確認計量,最終計算出相對準確的產品成本,同時,通過對所有與產品相關聯作業的追蹤分析,盡可能消除不增值作業,改進增值作業,優化作業鏈和價值鏈,增加企業價值的目的。
成本動因是決定成本發生和資源耗費的真正原因。針對傳統的以數量為基礎的成本分配方法在制造費用上分攤不精確的情況,它采用多重動因二維成本模型分攤方法來計算各種目標的成本,作業成為資源和產品的中介,作業鏈分析和價值鏈分析成為成本管理的基礎,這有利于揭示企業各環節上的問題。
作業管理從成本發生的根源上展開分析,區分增值作業和非增值作業,建立最優的動態增值標準,從財務和經營兩個方面對作業業績進行評價,不斷改進作業成本效益方式,從而達到持續降低企業成本的目標。
8.尋求企業成本優勢的戰略途徑。
企業獲得成本優勢的途徑有兩條:A.針對以上提出的影響成本的結構性諸因素,選擇、控制或改變影響它們的結構性因素,來獲得成本優勢;B.再造原有的價值鏈,采用效率更高的方式來設計、生產和銷售產品。
A.控制影響成本的結構性因素。
①選擇規模優勢。根據市場需求選擇規模,企業規模又決定成本結構,如蘇寧電器將國外先進管理理念和中國國情相結合,始終保持著對連鎖經營模式的創新,從“3C”模式到“3C+”模式,從“橫向擴張縱向滲透”策略到“旗艦店戰略”,從“蘇寧海爾經營推進公司”到SSMS經營管理學院,從中國零售業最早上馬ERP信息化管理到開發世界零售業最先進的SAP/ERP系統,蘇寧始終成為行業經營的創新先鋒。目前,蘇寧電器已經在全國180多個城市擁有連鎖店600多家,去年年銷售規模超過600億元,位列全國連鎖二甲。依托強有力的后臺支撐和標準化的作業流程,蘇寧電器正繼續規劃每年保持200家店左右的增長速度,爭取到2010年踏入世界500強的行列,為中國連鎖業的發展再次起到表率作用。
②控制地理位置的因素。
地理位置因素在企業生產空間組織、原料和產品運輸分配方面將對成本發生較大影響。選擇地理位置要考慮:靠近原料產地;能源供應充足;運輸成本相對低;人力資源分布;接近消費市場等。
③均衡生產作業和調節市場需求波動。
企業可從生產和銷售兩個環節予以控制。生產過程控制的目的是保證生產的均衡和穩定。在銷售上,通過策劃在一定程度上調節需求波動,如把產品拓展到周期性、季節性不明顯的產品中去,研究需求量穩定的客戶,旺季撤淡季奪,把競爭者擠到需求波動大的細分市場。
二是用技術代替管理,過分依賴信息系統。企業管理層、員工往往認為“知識管理就是管理系統”,只要應用了信息管理和知識管理技術,將信息、文檔儲存在硬件里,就等同開展了知識管理;企業管理層專注于信息化系統的建設,而不從機制上、流程上考慮如何促進員工的互動交流,如何掃除知識獲取的障礙,這種“靜態”的知識管理難以有效推動知識的再利用。同時由于隱性知識存在于員工個人的大腦中,文檔化、顯性化難度較高,單純依靠信息技術難以實現對隱性知識的管理。
三是上層決策知識管理方法,缺乏員工積極參與。雖然很多企業都認識到了知識管理的重要性,也成立了專業部門負責知識管理體系的建設與推廣,但是這些企業只是從管理層的角度來構建知識管理的方法和工具,忽視了知識管理新技術、流程等的引入可能引起基層員工抗拒的問題。知識管理的負責人只看到組織從知識管理中可獲取的潛在利益,只考慮用什么方法激勵員工貢獻知識,未能考慮如何讓員工從知識管理中得到真正的幫助、從知識管理中獲取績效。這樣的知識管理難以激發員工的參與熱情,甚至導致知識管理與員工對立的局面。
二、成長期互聯網企業的知識管理應該如何實施
一是創建知識共享、知識創新的企業文化。企業文化是知識管理最重要最根本也是影響面最大的因素,良好的企業文化能有效地促進員工主動完成知識積累,積極分享知識,推動知識創新。處于成長期的企業管理制度日趨完善,在企業形成固定的行事風格、企業文化之前,企業管理層應有意識地明確企業的文化基調,提升文化管理水平,并帶領企業朝正確的方向發展。首先,應特別注意個人及團隊的本位主義、囤積知識而不是分享、“多一事不如少一事”等情況,及時制止和糾正。其次,企業管理者的一言一行都會被員工視為組織重要的行為指標,都會形成上行下效的普遍氛圍和文化,因此企業管理者應積極參與及支持知識管理,并承擔知識管理文化氛圍營造者的責任。
二是構建適于知識共享的學習型組織。企業必須考慮如何為知識管理提供一個良好的部門協作基礎,并在體制上處理好知識管理與其他各項管理工作之間的關系。首先,對于互聯網企業,組織結構的扁平化是知識管理、知識共享、知識創新的基礎,扁平的組織結構能夠讓信息和知識更便捷地交換與傳遞,更易促進知識的創新。其次,“柔性組織”也是互聯網企業可以借鑒的一種組織方式,即根據預期的市場變化或項目任務對人員技能的不同需求和對組織結構適時地、迅速地作出調整。例如,谷歌公司就結合了扁平化和柔性兩種組織方式:具體項目由3~5人規模的小團隊全權負責,項目團隊獲得充分的授權,每位工程師可根據個人興趣及項目需求同時參與多個項目,將多個項目的成果應用于當前的項目中,大大提升了成果復用率。再者,由于知識管理涉及多個部門和團隊,為了有效避免各部門的本位主義思想,消除業務部門之間的協作障礙,應設立由一個高層領導指導、多個部門管理層組成的知識管理委員會,這樣能有效促進各部門將知識管理視為一項合作性的工作,推動知識管理在企業層面廣泛實施。
所謂人力資源的價值工程,指的就是將價值工程原理應用在人力資源的管理中。通過分析人力資源的功能,力求降低成本、提高功能,最終實現人力資源的價值。如果將人力資源當作一種產品,那么人力資源的功能就是為企業提供的效用,這一點的衡量標準就是績效考核。而成本則是指人力資源從進入企業開始,到離開企業為止,所支付的所有費用。從這個角度考慮的話,該成本可以分為引進成本、使用成本、開發成本、離職成本等多個方面。價值工程就是對功能和成本的對比,確定在人力資源上的投資是不是應該。應用價值工程的理念,企業的人力資源管理工作從成本論改變為利潤論,有利于員工為企業創造更多的價值。
2.研究對象。
在企業的人力資源管理工作中應用價值工程,目的在于獲得企業所需的人才,降低人才的流失率,減少人才浪費的風險。簡單來說,也就是以最低的人力資源成本,獲取最大的人力資源功能。從這個角度出發我們能夠發現,企業怎樣獲得人才,怎樣管理人才,怎樣建立起科學的合理的薪酬制度,怎樣培養勞資關系、員工關系等,都是人力資源價值工程的研究對象。
二、基于價值工程的人力資源管理模型
1.人力資源價值模型。
根據價值工程的定義,結合人力資源管理可以得出價值模型是:人力資源價值=人力資源功能/人力資源成本。值得注意的是,盡管績效考核能夠衡量人力資源的功能,但是做不到全面性。因為人力資源除了能夠用貨幣特性表現以外,還有許多非貨幣特性,例如綜合素質、發展能力、工作經驗等,這些可以稱之為個人特質。因此,人力資源價值=績效考核×個人特質/成本,以下就分別對人力資源成本、績效考核、個人特質的計算進行詳細闡述。
2.人力資源的成本計算。
從前文的論述中可以知道,人力資源的成本包括很多方面,因此該成本的計算就是各個成本的總和。這其中,引進成本指的是企業在決定應用某個人力資源過程中的一切成本,包括招募、選擇、錄用、安置等。盡管該成本受到社會經濟、勞動量需求等方面的影響,但可以近似看作一個常量。使用成本指的是在應用人力資源過程中的成本,常見的例如工資、福利、獎金等。開發成本則主要指的是培訓和繼續學習,目的在于提高人力資源的價值。離職成本是離職補償、空職成本等。除此之外,大部分企業還有一項保障成本,也就是日常所說的五險一金。
3.績效考核的計算。
所謂績效考核,就是掌握員工在崗位上的行為表現和工作結果。首先要劃分績效等級,然后計算人力資源創造的利潤和單個員工創造的利潤。其一,績效等級的劃分,常用的方式是平衡計分卡,其中包括財務、顧客、內部流程、學習培訓四個方面,計算出這四項的評分,通過加權處理即可劃分績效等級。其二,人力資源利潤的計算,要考慮到人力資源成本和歸屬收入兩個方面。其中,歸屬收入是企業收入的一部分,會受到多種因素的影響。人力資源利潤的計算是:歸屬收入—人力資源成本。其三,單個員工利潤的計算,以績效等級為依據,將員工劃分到相同的等級中。具體計算公式是:每個等級員工利潤=每級得分/總得分×人力資源利潤,單個員工利潤=每個等級員工利潤/員工數量。
4.個人特質的計算。
從心理學的角度來看,個人特質可以分為智商、情商、體格等部分。在智商層面,包括了學習能力、創新能力、知識水平等內容;情商則是人際溝通能力、協調合作能力、主動性等;體格就是健康狀況。對個人特質進行計算,通常要定性、定量相結合,首先制定考核標準,然后由相關的考核人員對員工進行考察,最終得到一項評價得分。
三、提高人力資源價值的方法
1.成本不變,提升功能。
在人力資源管理過程中,通過分析人力資源的功能,改善人力配置情況,但是不再增加成本,以此來提高人員和崗位的適應性,促使人力發揮出使用價值,最終實現投入和產出比的提升。
2.增加成本,提升功能。
對于物質資源來說,存在一次開發、二次開發的問題,因為一旦形成了最終的產品就不存在開發性了。但是人力資源不同,對人力進行使用的過程,同時也是在開發的過程,并且開發是可持續性的,通過培訓、學習等途徑發揮出人力的最大潛能。
3.降低成本,提升功能。
在當前的經濟和社會發展過程中,既降低成本、又提高功能是最佳的效果。人們生活水平的提高,使得最初的物質需求轉變為精神需求,人們工作在崗位上除了基本的生存需求以外,更多的是為了實現自身價值,追求精神愉悅。因此,在公開場合下對員工的一句夸贊甚至比私下獎勵100元更能發揮出效果。
4.功能不變,降低成本。
在人力資源管理工作中,經常遇到的一個現象就是,面對同一個崗位,會有不同層次能力的人員應聘。在這種情況下,能力較低的人員如果能夠滿足崗位需求,就不要使用能力較高的人員。我國企業中,崗位招聘時往往不考慮實際需求,一味地追求高學歷,既導致了人才的浪費,也增加了企業的人力成本。
5.降低功能,降低成本。
對人力資源進行配置和管理,其出發點在于企業發展的戰略目標。因此人力資源要為企業的發展而服務,支持戰略轉變。在人力資源管理中,將管理方法和企業經營結合在一起,不斷調整、優化,對重要的崗位加強管理,同時對多余的崗位精兵簡政,從而實現人力成本的降低。
二、石油工程企業管理制度的內涵及創新路徑
石油工程企業管理制度,亦稱為規章制度、管理標準,是企業制定的包括規范企業生產、經濟、技術等活動的規則、條例、程序的集合。促進石油工程企業管理制度的創新是必然的,其主要創新路徑如下。1.創新組織機構管理組織機構是企業日常經營的基礎支撐,設置科學的組織機構是企業管理理論的產物,與企業的實際管理息息相關。組織機構的創新可以從對組織機構重組改制入手,實質是對企業制度的創新[2]。在創新企業制度中,組織機構必須要不斷改革和創新,與全新的委托關系、分權和集權的要求相適應,以更好的提高管理效率。2.創新技術管理這是石油工程企業管理創新的主要形態,企業發展的源泉,是決定企業管理水平的重要因素。技術的創新不僅是創新技術問題,還是創新管理問題。技術創新應該從研發入手,逐步形成技術的產業化,并推廣上市。石油工程企業自身特定的高科技、高風險和高投入的特點決定了企業經濟效益的提高和企業的技術創新相關。因此,為了促進企業技術的創新,必須堅持以市場為導向,以提高企業的競爭力為目的,利用新的工藝方法促進企業技術和管理的創新。3.創新人力資源管理經濟全球化的發展,使得企業的技術、資金等生存經營要素能隨意轉讓,但只有人力資源無法自由轉讓,因人力資源是企業最為重要的戰略資源之一。這就決定了石油工程企業管理的創新,必須創新人力資源管理,改革以往的管理體系,將管理系統的核心由傳統的財務管理轉換成人力資本。
三、石油工程企業文化建設與管理制度融合的創新
企業文化歸根結底是為企業管理服務的,而企業管理制度是企業文化發展中形成和創新的,企業文化和企業管理制度是相互促進、相互影響的“二位一體”關系。因此,為了促進石油工程企業文化建設和管理制度的創新,必須將兩者有效融合。1.將企業文化建設納入石油工程企業日常管理工作中企業文化建設是日常管理工作的體現,推動了企業管理制度的創新。石油工程企業內部和單位之間、職工之間的交流和合作都滲透了企業的價值觀和經營理念,不僅是石油工程企業文化建設創新的過程,也是文化建設創新的內容。石油工程企業要積極組織和開展一些有石油工程色彩的文體活動,這是強化石油工程企業文化建設的有力手段,能幫助企業構建和諧的工作氛圍,培養企業職工之間的情感,是企業柔性管理的重要體現。2.利用企業文化推動企業管理制度的創新石油工程企業文化是企業管理理念的靈魂,企業文化的性質決定了企業管理制度的性質。可見,只有與石油工程企業文化背景相適應的管理制度才能符合企業的發展和創新,才能促使企業管理制度更具執行力。企業管理只是企業管理者按照所指定的管理制度開展的工作協調和合作,企業管理者必須充分利用好企業文化建設,以有效的開展企業管理,促進企業管理制度的創新,提高企業管理水平。同時,企業的管理要以企業文化的價值理念為導向[3]。在執行企業管理制度中,企業的文化價值理念會逐步滲透到職工的個人價值取向中。因此,企業管理者必須在企業內部積極樹立典型人物,發揮榜樣的力量,要加強對職工的教育培訓,提高企業職工的文化素養和綜合素質,為促進企業的發展貢獻做大力量。
二、中國聯通加強成本控制的對策
(一)全員樹立財務成本觀念以傳統的思想觀念來看,成本控制就是指在經營活動中節約成本,盡可能減少現金的支出。但是,如果企業能在不減少成本的同時,還能提升企業的收入,不僅不會減少企業的利潤,還會使企業的最終利潤最大程度地增加,因此上述思想觀念缺乏長遠的戰略眼光。財務部門的成本控制是指成本效益上的管理,也就是一定的成本能給企業帶來多大的利潤。如果成本上的支出能為企業帶來更大的利潤,這種支出就是有意義的。中國聯通鼓勵全員樹立財務成本的觀念,將成本控制與企業的戰略目標相結合,提倡好的產品開發、用戶獲取和保有等建議。如果徐穎婷廣東石油化工學院525000某種產品創新方式短時間無法為企業帶來效益,但長期來看會為企業帶來更大的優勢,企業的領導者也會采納。
(二)完善成本控制制度,提升財務管理人員素質信息化的發展使得財務人員從繁重的記賬和算賬的工作中脫離出來,同時財務管理的多樣性也會使財務管理人員在充分掌握管理技能的同時,還需要進行角色上的轉變。隨著現代化的管理制度應用于財務管理當中,中國聯通的財務管理工作取得了一定的突破,在成本控制中能夠憑借規模上的優勢,從企業外部引進高素質的管理人才,以此來提升財務人員的素質。
(三)中國聯通重視事前、事中以及事后的控制成本控制的重要內容還要重視事前、事中以及事后的控制。其中事前控制是指根據企業的實際情況,運用科學化的方法將可能會出現的結果進行全面、整體的預測,并根據所預測的結果做出具體的規劃,以便于在后續的管理過程中進行相關比較。事中控制是要對計劃所實行的過程進行控制,這也是成本控制的基礎環節,也是成本控制的重點工作。比如對數據進行管理。而事后控制是指企業對財務管理的成本進行一個綜合的考評,這種做法一方面能夠對財務管理中出現的問題進行分析,找到出現問題的癥結,以便于在今后的工作中避免發生;另一方面也是對成本的控制效率進行評定,最終形成成本控制的方案,為今后的財務管理成本控制提供一定的標準,有利于將成本控制應用在每一個環節當中。中國聯通就是通過上述一系列成本控制方法,提升了營業利潤,同時也為其他企業的成本控制提供了一定的借鑒依據。
對于目前國內的工程勘察企業來說,其勘察項目繁多,又復雜多變,且各個項目之間的差異性很大,這就給勘察工作的管理和控制帶來了極大的難度,特別是對于勘察企業的工程預算及造價財務的管理。比如,對于工程地質勘察來說,應根據工程類別與規模、勘察階段、場地工程地質的復雜程度和研究狀況、工程經驗、建筑物等級及其結構特點、地基基礎設計與施工的特殊要求等六個方面而定。通過研究、評價建設場地的工程地質條件所進行的地質測繪、勘探、室內實驗、原位測試等工作,為工程建設的規劃、設計、施工提供必要的依據及參數,是一個綜合性的工程。工程地質勘察通常按工程設計階段分步進行。不同類別的工程,有不同的階段劃分。但是對于工程勘察企業中的財務會計人員來說,他們對這些技術性的變化性的勘察工作是很不熟悉的,對勘察施工現場也不熟悉,再加上,現場施工環境的隨時的變化和變換,造成會計財務工作對工程末期的未完成的設計盤點往往流于形式,造成設計成本與實際預算存在較大的差異,使得財務部門進行核算時,只能依據設計部門提供的材料進行核算,這給工程勘探的設計成本的評估帶來了較大的不確定性。
2.內部監督流于形式造成監督失效
從目前國內的工程勘察企業來看,很多工程勘察企業內部沒有審計監督機構或部門,或者審計監督部門流于形式,沒有相應的實權,這就造成了勘察企業內部的管理與審計工作的失效,很容易引起勘察企業內部產生一些嚴重的腐敗問題。另一方面,審計人員的工作往往是走馬觀花式的工作,很少進行真正意義上的審計,其往往是遵循上級領導的指示工作。甚至有的勘察企業出現內部財務人員擔任審計工作,這對于財務的審計來說,是無任何意義的,更是起不到相應的監督作用。所以目前對于國內的勘察企業來說,內部的管理與監督體系殘缺不全,有關制度管理內容不夠合理或者流于形式,以及對內部管理工作不夠重視,致使工程勘察企業失去了其應有的科學性和合理性。
3.對工程勘察造價的管理控制不足
預算管理是勘察單位內部管理和控制的重要的組成部分,但是對于目前國內的勘察企業來說,其缺乏相應的預算管理控制經驗以及預算管理的理念,以致使在工程勘探施工時,使得工程勘探造價大大超出預算。對于工程勘察企業來說,在進行勘察工作的施工和進行前,需要對整個勘察工作做好事先的預算,以便在勘察工作中對工程勘察造價控制在合理規范的范圍內,從而提高其工程勘察的效率和經濟效益。但是在國內現實實際的工程勘察中,工程勘察企業往往不注重對工程造價的控制和管理,造成工程勘察工作效率低下,資金浪費嚴重。這些都是由于勘察企業內部管理控制的不足而引起的工程造價的升高。另一方面,由于勘察企業資金來源的多源化,在成本構成中,人力成本占比重很大,導致監督控制難以到位,使得部門預算不能夠對企業的全年財務收支有一個硬性的約束,導致預算失效。其預算失效的主要原因主要分為兩個方面,一個是由于企業預算的范圍有限,不能對所有類目進行全部有效的跟蹤與取材。另一個是由于部門預算追加的項目較多,雖然,目前大多數勘察企業都設立了部門預算制度,但是由于工程勘察的性質,使得其追加項目仍然很多。
二、加強勘察企業內部控制與管理的對策
1.改善企業內部的控制環境
加強勘察企業內部的管理與控制,就要提升企業內部的管理環境和企業的文化氛圍的建設,以提升勘察企業的嚴謹性和科學性。改善工程勘察企業的內部控制環境,從企業內部的工作機制和工作環節入手,明確勘察工作和崗位的職責范圍,以及其工作環節的要求與設計,。在完善了底層的基本設計后,就要從底層的權利的監督與運行機制對勘察企業的內部進行全面的監督與監測,以確保勘察企業內部環境的可控性。只有從根本上改善勘察企業內部的環境,才能真正的使得勘察企業內部的管理和控制趨于合理化與可控化。
2.加強企業內部財務會計人員的專業素質
對于工程勘察企業內部的管理來說,財務的管理和控制是其核心的工作內容之一。要提升工程勘察企業的內部管理和控制,加強企業內部財務會計人員的專業素質是非常關鍵的。企業財務會計人員的專業素質關系到整個勘察工作的順利進行。提升企業財務會計人員的專業素質,首先要從提升財務會計人員的職業道德進行教育,其次要對其進行勘察技術工作流程的培訓。因為對于財務會計人員來說,如果其不具備良好的職業道德和素質,就會導致財務審計和預算數據的真實性和可靠性大大折扣,另一方面,對于財務的審計與預算來說,由于勘察工作的多邊性和復雜性,如果財務會計人員不能夠具備一定的勘探的技術和知識,就會給務審計和預算帶來一定的困難。所以要提升勘察企業內部的管理和控制,就要加強企業內部財務會計人員的專業素質的教育和培養。
3.建立有效的內部監督機制
對于國內的工程勘察企業來說,由于企業對公司內部監察機制的不重視,造成了企業內部決策和管理的失效,從而引起工程勘察企業內部管理的失控。所以要加強企業內部的管理和控制就要建立健全企業內部的監督管理機制,從企業內部的財務的審計與管理、工程預算、決策的實施與策劃、工程的設計等各個環節進行監督體制的設計,真正使勘察工作的決策過程更具透明性、科學和合理性,最大限度的降低由于決策的失誤而給整個工程的勘察與勘測帶來大的損失,以及致使管理的失控。建立有效的內部監督機制,還要從財務的審計和管理做起,加強財務內部審查的監督的建設,建立獨立的財務審計監督部門,使財務的審計與監督工作真正的發揮其作用和效率。
4.加強對勘察工程造價的控制
對于工程勘察企業的管理和控制工作來說,勘察工程的造價管理與控制是其一大重點的工作,因為勘察工程的造價控制與管理,是工程勘察企業控制生產成本,降低工程資金的浪費,使勘察工作順利進行的重要的保障。只有在勘察工作中嚴格的對工程造價進行控制,使工程造價控制在預算的范圍內,才能保證對整個勘察工作的控制和管理。加強工程造價的控制,就要從勘察工作在實施過程中的各個環節進行嚴格的管理和控制,確保工程勘察工作順利的按照確定的計劃進行。
從企業獲得利益角度來看,成本問題是其中非常關鍵的因素,項目成本花費多,企業獲得的利益就會有所減少。項目成本花費的少,企業獲得的利益也就會增加很多。當然影響企業項目經濟收益的因素有很多,但是對于成本問題應該放在最主要的位置。如果一味想要提升產品的銷售量從而獲得更多的利益,并不會顯現很大的成果,因為會受到市場需求量的制約,還有可能導致生產產品過多,使貨物囤積,企業流動資金大幅度縮減,對于企業的發展造成極其不利的影響。而且我國對于物品的銷售會收取一定的稅,這是國家法律規定的,而且產品的價格也不能隨意的調動,除了國家政府部門出面干涉,同時也會受到產品產生需要花費資金的制約。所以可以說縮減成本是企業追求更大利益的最有效途徑,企業項目管理不僅握有完全的主動權,同時成本的控制節約空間很大,有很大的潛力。
1.2有利于維護和持續提高企業項目管理的競爭能力
人們在選擇商品的時候,首先的就是注重商品的價格,同樣也就代表著,企業在激烈的市場中競爭力的強弱最直接的反應就是產品的價格。在產品質量等因素一定的情況下,產品定價高就不好賣,競爭力差:產品定價低就好銷,競爭力就強,企業項目管理提高市場競爭力的一個最重要途徑就是降低價格。而成本是制定價格的基礎,降低價格必須以降低成本為條件,否則企業項目管理將產生虧損。成本控制以謀求成本的降低為主要內容.從而為價格的不斷降低提供了可能,有助于維護和持續提高企業項目管理的競爭能力。
1.3有利于保證企業項目管理未來再生產持續正常的進行
企業項目管理再生產的持續正常進行是企業項目管理生存與發展的基礎,企業項目管理再生產的持續正常進行要以企業項目管理在生產經營過程的耗費及時足額地得到補償為條件。在企業項目管理再生產進行過程中,正確的成本是合理補償生產經營中耗費的尺度,成本補償不足,企業項目管理的簡單再生產規模就會縮減,長期下去,企業項目管理將坐吃山空,嚴重者導致破產。成本補償過度,就有損害其他利益主體利益的可能,甚至出現違法亂紀行為。成本控制有助于保證企業項目管理在未來的生產經營牛的耗費得到及時足額補償,從而保證再生產持續正常地進行。
1.4有利于促使企業項目管理的綜合管理水平不斷提高
成本是一項綜合指標,它綜合反映了企業項目管理在生產經營過程牛的各種耗費,可以說它是企業項目管理人力、物力、財力綜合利用的耗費表現,是企業項目管理供、產、銷運動的結果。企業項目管理生產多少、消耗高低、產品質量好壞、費用是否節約、技術是否先進、管理水平等等都可通過成本集中反映出來,企業項目管理一定時期成本的降低就是各方面工作成績的集中表現。成本控制有助于企業項目管理各部門、各方面加強協作,講求經濟核算,力求增產節約,從而促使綜合管理水平持續提高。
2如何加強企業項目管理中的成本控制
2.1建立健全企業項目財務管理的規章制度
財務管理的規章制度既包括國家和企業項目主管部門統一制定的管理制度,又包括企業項目管理為加強財務管理自己制定的管理制度。但后者可以是前者的具體化或必要的補充,但不能與前者發生抵觸。企業項目管理一般應建立健全有關資金、收入、成本費用管理制度和內部經濟核算制度,并認真貫徹執行。執行制度既要堅持原則,又要有一定的靈活性,對生產經營中一些特殊情況,應在制度允許的范圍內實事求是地合理解決。
2.2推行全面預算管理
全面預算管理,預算編制以目標性、合理性、完整性、穩健性和責任合理劃分為原則,追求的是預算管理的精細度,建立的是一種責任、控制和績效考核并存的企業項目管理機制,實現的是企業項目管理運營過程中對未來不確定性的可預見性,有效地控制了企業項目管理運營成本。在執行過程中,又以貫徹系統性、嚴肅性、嚴密性的信息反饋為原則,實行動態考評與綜合考評相結合的原則,以及風險效益原則,有效地抑制了企業項目管理運營過程中的成本浪費。因此,它已成為確保企業項目管理中的成本控制的一種手段,在企業項目管理資產運營成本、資本運營成本、戰略實現成本等方面具有不可替代的作用。全面預算管理是國外大中型企業項目管理普遍采用的一種現代管理機制。
2.3企業應定期組織對財務管理人員的崗位培訓、集訓等
以確保財務管理的相關人員具有較高的專業水平和綜合素質。企業還應敢于打破現有制度對財會工作人員的限制,注重結合知識的深度與廣度,從而使財會人員為企業內部管理貢獻自己應有的力量。此外,還應提高企業的財務成本控制水平,發揮財務管理人員應有的作用,注重對財務管理人員的教育,定期考核基礎工作,并強化他們的誠信意識,從而確保會計信息準確、高效。通過建立企業成本控制體系,明確成本控制目標,從而在財務管理人員的配合下降低成本、提高利潤。企業要想提高經濟效益,就必須加強成本控制,建立貫穿于企業生產整個過程的管理制度,建立投資決策、事中控制、監督和績效考核管理制度。具體建設分為以下兩方面:層層分解成本控制指標、明確責任,并細化到單位、部門和個人,做到“人人頭上有指標”。強化成本管理考核,實行層層成本否決,將各單位、部門的成本執行情況與單位、部門的業績考核掛鉤,與員工的薪酬掛鉤,以構建薪酬隨業績增減的全動態考核薪酬兌現模式。
2煤礦企業物資管理成本控制問題分析
就目前而言,我國煤礦企業物資管理的成本控制水平、管理水平相較控制需求而言并未達標,成本控制的過程伴有諸多問題,具體體現在以下四個方面:一是煤礦企業在物資儲備、采購、管理等多個環節無論是管理水平還是效率都較為低下,從而導致物資供應過程問題頻發,導致企業生產運營成本增加,一定程度上增加了成本控制難度,影響了企業經濟效益與生產效率的提升;二是煤礦企業在物資資金管理、運用、分配方面存在缺陷,資金周轉率偏低,影響了企業本身的信用與效益;三是企業自身信息化水平還有待提升,統一信息化管理平臺的建設步伐還較為緩慢,增加了物資管理工作的成本支出、影響了管理效率,也不利于企業決策;四是煤礦企業成本控制中缺乏對資金的有效監督與掌控,導致資金與物資使用過程中存在諸多漏洞,尤其是有效監管機制與約束機制的缺乏促進企業無法掌握一手信息,不利于成本控制目標的實現。
3煤礦企業物資管理成本控制策略分析
當前隨著我國經濟結構調整和發展轉型,煤礦企業的發展迎來了全新的時代,企業在加強資源開發管理及產業鏈拓展的狀態下,只有強化物資管理的成本控制效果,才能夠增強企業自身在市場經濟浪潮下的競爭實力,才能夠提升自身管理水準與利潤水平,降低成本支出。具體成本控制策略包括以下內容:
3.1完善成本管理制度
煤礦企業物資管理的成本控制要從提升認識、完善相關制度做起,以適應新時期市場經濟發展競爭需求。制度方面要完善成本預算制度,提升成本控制有效性及規章制度的約束力、執行力,企業本身在內部管理中要全面推行預算管理,強化對資金支出回饋的管理,將預算管理拓展到基礎設施建設、生產經營、資金管理等各個環節,并合理劃分成本控制責任落實到各個具體部門及各個崗位。企業要根據自身發展戰略及財務情況進行科學的資金評估與規劃,制定完善預算評估與管理制度,優化管理流程,并對執行情況加強監督與跟蹤核對,做好上報、審批、核對工作,為企業內部生產經營活動提供參考依據。
3.2建立物流供應鏈
煤礦企業本身對物流有較大需求,其是保障企業順利運行的關鍵支柱之一,生產經營中物資管理工作離不開良好物流體系的支持,因此要建立符合企業經營發展需求的物流供應鏈,以解決實際管理中急用物資不到位、普通物資存儲管理壓力大、物資滯留與浪費等諸多問題,從而降低物流成本。企業本身要針對生產經營活動中企業在物資采購、運輸、配送、管理等多方面的需求進行合理安排,做好倉庫的實時監查與清理,以提升采購質量與效率,提升物資使用效益,為成本控制目標的實現提供服務。
3.3建立動態庫存體系
對煤礦企業而言,物資管理首先要從采購入手,通過實施集中式管理、建立動態庫存監查體系來服務生產經營,比如根據市場上物資價格波動變化及時低成本購進,降低采購成本,提升資金使用效益。對于采購與庫存的監督管理要做到實時化與動態化,利用信息技術的服務優勢及時對企業物資管理報表、采購管理情況、市場價格等多項因素進行整合分析,從而完成最佳采購方案、庫存配送方案的設計,并結合實際生產運營需求予以調整,從而提升物資管理水平與成本控制效益。
3.4建設信息化平臺
煤礦企業管理中要積極利用信息技術優勢建立全面的物資監管信息化平臺,構建互動性強、快捷便利的數字服務系統,將管理內容與目標納入系統,從而全面監查資金、物資的使用管理情況,實現全過程跟蹤,并為企業管理提供有效的數據信息支持,服務企業決策。信息化平臺的建設要與企業內部各部門加強合作與聯系,以提升數據采集準確性及有效性,方便對數據進行分析整合,從而為企業物資管理的成本控制工作提供更多支持,及時解決工作中各類難題。