時間:2023-02-28 16:00:41
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基本了解了渠道日常工作流程后,2010年3月5日正式調入渠道部。和前任業務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉業務的壓力非常的大,這其中包括了領導對我信任、經銷商對我考驗、以及業務流程的不熟悉。部門經理和其他同事的幫助下,很快的找到做業務代表的感覺”順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分為以下以下七點:
日常接聽業務電話,信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況。以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發,彩頁和宣傳資料的發放等。
抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給公司做培訓共計14次。員工培訓:出差過程中。
認真填寫詢價表,投標支持:及時響應渠道上報的招標信息。根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
圓滿完成公司2002財年的經銷商大會。通過此次會議,簽約大會:公司的組織協調下。不但再次加深了對經銷商的解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業務合作奠定了基礎。
提前進入地州,財年簽約:公司領導的安排下。使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我涉外能力也有很大的提高。
地區二次、地區一次、地區五次,地州投標:今年共參加地州投標八次。共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。
七站、站、一站。以及電腦的大型新品活動。新品在渠道區共進行四站,內部配合:配合市場推廣部做活動共計十四站。為期近一個月。為主的系列新品站活動。
二一年來自身工作的評定
從大的方面來講,近一年渠道工作中。相對來說較滿意的能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到無愧我心。總結起來有兩個方面:
大方面堅持公司的制度,憑借公司的優勢去幫助經銷商。政策方面嚴守公司的原則不變,出現問題都以積極的態度去對待,
此時都是經銷商非常著急的事情,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況。每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作,如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在公司有集體活動等等,就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他如果禮拜天沒有人發貨,自己去發,不論是公事還是經銷商的私事,只要他找到都努力去辦好,最終經銷商認可了起到橋梁”作用。
解其變化,觀察市場。結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排除雜念,樹立信心。從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等從的角度—公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司實行新的信用金制度以來,除之外(因我維修方面的原因渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的
三經驗和體會
讓我深深的感到―――做渠道工作容易,通過十個月的渠道工作。想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經驗:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1心細
處理日常工作過程中,比如。經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流,通常他問幾天以后的事情,可能幾天都不問,但是突然就會問到如果心不細把他事情忘掉了就會讓經銷商覺得你不夠重視他雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,平時溝通的時候,注意一些細節問題,如:公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等,從各方面去關心他渠道的經銷商相對來說比較重感情!
2嘴勤
所以在日常工作過程中,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤。對于信息的傳遞是至關重要的尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
3腿勤
最熟的就是渠道部的業務代表了有什么事情首先想到就是找我去解決,作為地州經銷商來說。那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下,就毫不猶豫的去辦,先把事情辦完后在捎帶的提醒一下,比如說:下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推,先辦再講!
4皮要厚
聽他抱怨,凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚。先不能解釋原因,氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
5嘴要甜
稱呼上一定要注意,沒有人不喜歡被人夸。什么時候可以直呼其名,什么時候必須稱“總”要面子的時候給足面子。還有就是日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工,和員工打成一片,尤其是和他業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況,對于負責財務的一般都是老總最親的人,拉攏腐蝕”不掉的所以就要靠嘴甜,大姐、阿姨常掛嘴邊,
收款的時候有很大的作用。如:及時的把對帳單給老總,不是買些水果慰問一下。老總說讓辦錢,馬上就去辦等等。
6心要狠
一定要心狠,處理一些原則上問題的時候。站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他處理投標支持的時候,不能參雜個人感情,要根據實際情況,狠下心來處理。
自我感覺認識的很片面,以上六點是這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會。誠懇的希望公司領導能給予指正。
自我感覺也出現了很多問題,四工作中存在問題及總結經驗教訓在近一年的工作中。主要有以下幾個方面
1忙忙碌碌
但是每天回首一天的工作,每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌。總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,新的一年里,準備按照培訓中所說的把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2缺少經驗
做的最多的就是和人打交道,工作過程中。而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,要在明年的總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
明顯的可以感覺到有很多方面缺少經驗,地州的八次投標中。比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的解等,每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3懶惰
平時在執行的時候有時不能夠百分百做到希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。以上總結的經驗中。
一、工作的整體回顧:
也是企業能否生存下去的唯一保證,一個企業贏利是第一目標。一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、恬靜、舒適、溫馨的休息環境是首要工作,但同時我還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的局部都完成了山莊領導在去年工作會議上給我下達的任務。努力創收的同時我也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低本錢,深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、完成了以下工作:
努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,1.學習、規范崗位的服務用語。針對我自己對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范現象,同事中、負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自自己規范服務用語執行以來,對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,將對此加大學習應用的力度。
降本增效,2.開源節流。從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門,本費也很高,本著節約就是創利潤的思想,和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表示在①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。
領導經常對我打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現作時有無不規范、不科學的問題,3.為了做好客房的衛生和服務工作。針對存在問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。也利用淡季不時實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的效果,房間衛生質量提高了查房超時現象少了
促進了員工酒店意識得到較大提高,4領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式。服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了一切工作都是為了讓客人滿意”良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因。
高興時熱情周到不高興時有所怠慢,1.容易將個人情緒帶到工作中。以后在工作中盡可能克服這種情況,思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3各個崗位的服務規范需要進一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實到位。
認為小問題不須特意交接清楚,5.交接班時由于考慮不周。致使這樣那樣的問題發生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、關于明年。
1認真做好每一天的每一項工作。
提高賓客滿意度。2細化服務措施。
強化員工隊伍素質。3加強教育培訓。
促進企業健康有序發展。4規范管理。
不時調整客源結構。5加強市場營銷。
6認真做好上門散客的銷售工作。
最大限度地提高銷售額。7做好旺季的合理預定。
使客人感到專業的管理水平和酒店服務檔次。8規范留言服務。
空虛自己。9多學習其他東西。
努力在提高自身綜合素質上下功夫,始終把學習放在重要位置。正確認識自身的工作和價值,正確處置苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦干上,嚴格遵守科里的各項規章制度,尊重領導,謙虛謹慎,細心學習他人的優點,改掉自身存在缺乏,虛心向領導請教,主動接受來自各方面的意見,不時改進工作方法,充分發揮崗位職能,不時學習和探索中使自己在服務方面有所提高。
工作量大,客房科室人手少。這就需要我充分發揮團結協作的精神。這一年里,客房科領導們正確指導和關心照顧下,都能較好的做好協助工作,心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿、順利的完成了
把委員樓的客房接待工作及學生的日常管理交給我分管,鑒于科里領導對于我工作表示和對我未來工作的信任。感覺肩上的責任更重了但是對于的工作我也充滿了自信,有信心會做得更好,不讓領導失望。委員樓分9個樓層,共計147間客房,實習學生20余人,經歷了與去年石家莊學院實習學生們朝夕相處,深知:客房工作能否正常有序的進行與學生的工作情緒、心理動態是完全分不開的所以,主要從學生的管理下手,學生初到工作崗位時,利用晚飯后閑余時間,逐個樓層為他作示范,詳細講解客房的清掃順序、衛生規范及日常服務流程等,不只能夠令他盡快的進入角色,也使我盡早的解每一位學生的個性,拉近了之間的距離;對20余名實習學生的日常管理中,除了每天正常檢查客房衛生外,工作之余觀察了解每一位學生的動態是工作中重要的一部分,因為我知道,積極的工作態度會帶動一個集體,而一名學生的消極態度就會感染一個樓層乃至一個樓區,所以,要在每一位學生身上下工夫,關注、關心”每一位學生是不變的宗旨,無論是對生活方面,還是工作方面,都能及時聆聽他訴說,努力做他最忠實的聽眾;心理有情緒、想家、嫌累的時候,都能較好的站在立場開導他鼓勵他為他講解實習對于步入社會參與工作是多么的重要;身體不舒服的時候,都能在第一時間給予他姐姐般的關懷與照顧,并及時調配其他同學協助其分擔當日工作量,不影響客房工作的正常運行;同學們生日、端午節、中秋節等特別的日子里我也都能及時的送上我最特別、最真誠的問候。這樣一來,與每位學生的關系相處的都很融恰,不只大大增加我與他之間的親切感,而且學生們給予我工作的積極配合,也能夠令我今后的工作更加順利的開展。
與學生要做到勤了解、勤溝通,漸漸地摸索出。凡是能尊重他換位思考,站在角度處置事情,最重要的一點就是能夠及時的肯定學生的進步,因為人天生就需要鼓勵,也正是領導們對我一次次鼓勵,使我工作中勇敢的闖過難關,不時進步。
也越來越發現,繁忙的接待服務工作結束了沒有辜負領導對我希望。要能自如的做好每一項工作,就必需正視好自己的工作態度,以一種樂觀、自信的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態度去完成每一份工作,因為快樂的心態會使我不覺工作的疲憊,才干更好的去完成領導交給的工作任務。
二、工作中的缺乏。
但也存在一些不足,一年來的工作雖然取得了一定的成果。主要是學習、服務上還不夠,還有一定差異,缺乏享樂耐勞的精神。面對事務雜、任務重的工作性質,要堅持不怕享樂,積極適應各種艱苦環境,繁重的工作中磨練意志,增長才干,今后工作中,一定認真總結經驗,克服缺乏,努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向。
心內科實習也即將結束。這一個月里,短短的一個月即將過去。老師的辛勤指導下,經過不斷實踐,受益頗多。其中,有苦有樂,有酸也有甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了卻有好多的不舍。感覺自己學的還不夠,還有好多東西要學。不過在這里,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我循序漸進的學習與成長。同時,也讓我解了職業的精神。
本人嚴格遵守醫院及科室的規章制度,實習期間。認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。
常見疾病有:冠心病、高血壓、心律失常、房顫、陣發性室上性心動過速、心衰、心肌炎、先天性心臟病、心肌病、房間隔缺損、風濕性心臟病、心肌梗死、心絞痛、急性感染性心內膜炎、心肌缺血等癥狀。實習期間,心內科以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見。老師的帶教下,基本掌握了一些常見病的護理及基本操作。按時參加醫院安排的班次及科室的教學查房;微笑迎接新病人。積極配合醫生治療,主動了解病人的情況,及時為病人排憂解難,盡最大的努力幫助他
使我對內科常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,經過這近一個月的心內科實習。突發病方面,學到應對的知識和技巧。總之,心內科實習的日子里,受益匪淺,雖然我還只是學生,能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。同時,也不斷提高自己的職業水平,豐富自己的專業知識。
雖然我僅僅體會了一個月,總之。可能還有好多東西沒有真正體會到但是非常敬重心內科的全體醫護人員,喜歡他高超的技術和敬業精神。想,現在實習之初,一種挑戰,也是一種機遇,要不斷的提高專業知識,牢記老師的教誨和實習經驗,不斷的學習和進步,同時把這些經驗和教誨應用到下一實習科室,努力做的更好。
一大隊培訓時期
由于對環境還有陌生感,1剛參加團隊培訓。每天快節奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對記者團有了初步的認識,也知道自己以后會有充實的生活。
大隊里,2培訓團隊文化期間。隊長們細心熱情的給我講授著團隊文化,記著筆記,就這樣每天學習著記者團的團隊文化,受團隊文化的熏陶和吸引,銘記使我對記者團有了更進一步的認識,對我自己加入這個團隊更加有信心,更加有激情。
整理了一下自己的筆記,3團隊文化培訓接近尾聲。發現團隊的歌唱出記者團人在團隊里一起奮斗拚搏過程中的甜苦和喜憂,表達了一個個記者團人的心聲;發現團隊文化就象企業文化,帶我早早的學習這些知識,適應快速發展的社會;發現團隊將責任榮譽團隊作為團訓,讓我想到責任是從獨立那一刻開始的獨立讓我懂得了什么是責任,這也是上大學來最有意義的一課。
培訓過程中,4培訓心得。總結了一些關于培訓經驗和處事原則,促進自我能力的提升,學到許多書本上學不到東西。
二正式成為記者團成員階段
部門是全團最忙的每天監督辦公室的衛生和紀律;管理全團財務,1工作上:當我正式成為團隊事務本部的一員之后。負責財務購買和發放;檢查值班記錄,若有錯誤并上報給人力資源本部;整理和保存全團文件并備案;寫半月工作計劃和半月工作總結;每周上交文學稿件和涉外采訪計劃;每周收取并整理團長辦公會議議題;為記者團六周歲生日籌備節日和物品等等。
把團隊建設永遠放在首要位置,2思想上:學二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”精神。維護團隊榮譽和利益,為記者團打造美好的明天。
都認真的完成,3行動上:把領導吩咐的每一項任務。開始剛接觸這些新知識,順利完成并不是那么簡單的工作熟練之后,逐漸能做到當日事,當日畢”同時不僅要做完還要做好,即講求質量和水平也的提高。知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個好成員,才能進一步成為好領導。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說過:人才就是當你交給他一件事做好了再交給他一件事,又做好了這就是人才”此外,力爭做到多做事,少說話,常請示,答到領導要求的效果。
具有強烈的責任感和事業心,4態度上:愛崗敬業。積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。熱愛自己的本職工作,即干一行,愛一行,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,遵守紀律,按時簽到無重大事件不會請假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。讀三國時,當我發現劉備真正能成為一方霸主時,不是忽然孫權聯合時打敗曹操,而是當我看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下,所定的宏偉目標,相信他已成功了一半,當我已經確定有一個正確的目標和計劃時,只要不過一切的為這個目標去努力奮進。
三對大型系列活動的總結
鍛煉了毅志,1野營拉鏈。增強了成員的團結意識,提高了成員間的凝聚力。
記者團人的生日,2團慶。記者團六周歲的慶典圓滿成功,每個人的努力的結果,記者團有我這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長達兩個月的節目排練期,有節目的同學,每天中午、下午和晚上都堅持排練,甚至有的時候忙得連吃飯的時間都沒有,可我從來都沒有放棄過。
首先,3能力知識的培訓。10月17日,團隊為我請來了夏老師,進行了關于播音以及采訪的培訓。此次讓我學到如何播音,播音方面的注意事項以及怎樣備稿。記者方面,培訓了該如何采訪,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,10月30日到31日,團隊對我進行了關于秘書方面知識以及如何寫公文,表格如何填寫的培訓。讓我懂得了做好一個秘書要敏事慎行,多看,多聽,多想,細心。讓我知道了秘書要具備良好的業務素質和文化素質。讓我懂得了做秘書要忠于職守,對自己的領導要做到忠誠。通過對公文以及各類表格的學習,讓我對秘書的職責的認識上升到一個很高的高度。
四存在問題和今后努力方向
1工作中存在問題
團內可能會組織成員納新,1新的一年。部門助理對我而言是一個新的崗位,雖然在團內工作半年,但是許多工作我只是部長身上學經驗,而我自己也沒有具體實踐過,將來在工作中肯定不能做到游刃有余,則工作效率有待進一步提高;
想在下學期我應該要做好以下幾點:以團隊的心態一起做項目,總結這次做一級項目的經驗。加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態卻完成每項任務,對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;平時注意總結觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關于基于電視頻段的wifi網絡的相關資料,以對我研究的項目有足夠的解,以去開拓創新。相信我做得更好的
基于電視頻段的wifi網絡的無線電波具有覆蓋范圍廣,這次做一級項目使我對現行wifi網絡和基于電視頻段的wifi網絡加了解。與現行的wifi網絡比較。傳輸速度非常快,接入費用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設備等眾多的優點。且現在出現的很多契機對基于電視頻段的wifi網絡迅速發展非常有利。基于電視頻段的wifi網絡的技術的開發將是一個很有發展空間研究領域。如有興趣投身于這一領域的研究,使它充分服務社會,將是對社會的一大貢獻,也實現人生價值的一條很好的路徑。覺得這將是以后選擇職業的一條重要的參考路線。
各組與個人都以完成各自任務為止,這次做項目我也注意到團隊的一些缺點:一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好。并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內容重復,整個團隊對整個項目了解都很片面;二、很多隊員的責任心都不夠強,找了資料沒整理好就發給負責人,由于大家都都是比較忙的結果有些內容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內容欠實,主次凌亂。三、演講答辯方面我也有待提高。一方面,演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。演講對象是商家,目的吸引他投資使用,演講的重點在對比現在現行wifi網絡我研究出的基于電視頻段的wifi網絡在各方面有哪些優勢,項目方案在哪方面體現了可行性和創新點。另一方面,演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我就沒注意簡潔和層次的問題,還有一個就是ppt模板里有一個很明顯的網頁名沒刪掉,這些問題都會讓我演講對象覺得我做事太馬虎和不負責的給他印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
1、在班組運行期間,主動承擔運行人員應進的義務和責任,并一直致力于為建設優秀班組而努力,而且注意協調班組成員的關系,以利于平時工作的開展。
2、在擔任水電值班員以來,我努力學習電站各臺賬、分析記錄等相關報表并進行分析,以便提高個人業務技能水平;在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己。
3、班組組織安全工作自檢自查。在檢查中,我們加強對設備的巡視檢查,對重要設備要重點檢查,例如避雷器、呼吸器、母線、線夾等,徹底檢查記錄設備上的安全隱患
4、加強反習慣性違章工作,有效控制了習慣性違章的發生。
二、工作不足在本年度的工作中,在我們班組工共同努力下,取得了一定效果,各站職工安全意識進一步得到提高,但也暴露出一些不足之處:
1、設備管理、基礎等方面存在一定問題,須要進一步加強設備巡視。
2、各種記錄以及新操作票、工作票填寫還需進一步規范及改進。
一、深化網絡教研。
二、深入一線。
活力在教育教學的第一線。本學期是下鄉范圍最廣泛、時間最長久、次數最頻繁的一學期。正是這些活動中,教研員的生命在基層。耳聞目睹了大量最鮮活、最真實的教學現象,并及時撰寫了教育隨筆,空虛了自己教研員的經驗。
1調研活動情況
參與了鎮教學能手的評選活動。2月2425日。
參與了實驗小學高段語文組的現場教研。3月5日。
3月10日、3月24日、5月5日分別參與觀摩了聯校、聯校、聯校的拉網式聽課活動。
隨局領導分別到中學和聯校調研。4月13日和6月16日。
督查防控甲型流感情況。11月3日。
2參與全局活動情況
3月25日,3月1720日。參與并協助組織全縣小學語文教師美文誦讀片賽和縣賽,并作《奏響閱讀教學的主旋律》小型專題講座。
第二小學觀摩了古詩文教學研討活動。3月26日。
參與中學教學能手評選暨兼職教研員評課團體賽。4月823日。
參與并組織小學遠程教育課堂教學團體賽。5月1115日。
進行歷屆小學教學能手考察評價。5月19日—6月5日。
參與了村招聘小學教師的活動。8月8日。
參與并協助組織小學教學能手送教下鄉暨兼職教研員評課團體賽。10月20日—30日。
三、鍛煉能力。
1參與了中國教育學會培訓基地的五期培訓。
9月13日—15日赴參與省實驗研究課題培訓暨觀摩研討會。23月13日。
3共聽課160余節。
受縣教育局之邀到小學作示范課,43月21日。并作《提高小學語文課堂教學的有效性》專題講座。
制絲小學講示范課。3月31日。
8月22日、27日、28日分別在實小、聯校、李家完小的教師培訓會上做講座。
參與省第13屆小學名優教師做課會,9月26日。所做的示范課《艾滋病小斗士》榮獲特等獎,同時做報告《課改中成長》
教育》第1期發表《對當前小學語文教學的追問》全國中文核心期刊《小學語文教師》第5期發表《三年級期末試題》學習報》教育周刊)第39期作了山丹丹花開—記縣教育局教研室教研員張江霞》報道。教研快訊《送教下鄉促教研》發表在學習報》教育周刊)第45期。論文《追求有效的語文課堂教學》和《多種形式閱讀培養學生語感》均榮獲省級一等獎。5力爭筆耕不輟。
一、領導重視是平安評估工作順利完成的前提。
根據上級行關于銀行業金融機構平安評估工作要求。積極傳達文件精神,行領導高度重視此項工作。組織員工認真學習評估工作有關文件,領會其精神實質,教育全體員工提高對此項工作的認識。并召開多次專題會議,討論布置本行的平安評估工作,成立了以行長為組長、分管領導為副組長的平安評估工作領導組,積極開展平安評估工作。
二、健全工作機構。
1為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流。結合自己掌握的情況,并根據領導集體和講話人的意見。揭示秘書人員從哪些方面去思考,如何收集資料,協助開拓思維,必要時還主持召開有關會議多方征求意見,修改,從而使文稿質量和工作效率都得到提高。
2為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核。結果梳理出12個方面的共性問題及建議,事先設定若干個調研題目。為新一輪工作決策提供了依據。
3為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件。隨同領導深入基層,參與大型、重要會議。使他更多地接觸和了解實際情況,進一步開闊視野。積極提供鍛煉生長的平臺,大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他實踐中得到全面歷練,提高他組織協調能力、辦事處事能力和實際工作身手,為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息,每月出一期《工作動態》不定期開辟圖片宣傳欄,為當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”使辦公室小事無小誤。
實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。建立制度體系。專門制訂了辦公室工作人員行為規范》內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面。
規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程。人手一份。從電話接聽到基層站年度考核共24方面。
完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎。每季度考評一次,每月100元。其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”使辦公室實事有實效。
勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養。定期組織辦公室開展有關學習活動,就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。抓好自身學習的同時。帶動和促進工作人員崇學、勤學,著力打造肯干事、能干成事的團隊,不時提高辦公室的戰斗力。