時間:2023-02-27 11:21:09
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[中圖分類號]F724.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)6-0060-03
1 引 言
近年來,網絡團購模式引爆網絡購物市場,無論關注度、參與人數和組織團購的網站都有很大的增長。預計到2010年年底,國內團購網站數量將達到880家。隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯網巨頭的加入,使這場被媒體戲稱為“”的電子商務大戰在無聲無息中硝煙彌漫,這使得投資者開始擔心,這種進入門檻低、營銷模式易被復制的營銷方式是否真的有市場前景,因為已經有越來越多的小網絡團購網站的運行處于癱瘓狀態,甚至關門大吉。究其原因,一是網絡團購網站推出的產品種類少、商家少、利潤低;二是單個網站的回頭客數量少,消費者都是沖著低價的產品去的,網站沒有進行客戶需求的市場調研。與購物網站客戶相比,團購網站客戶更集中于白領和青年大學生,而上海作為中國經濟發展的核心重地,在這之中更起到至關重要的推進作用,幾乎所有的團購網站都推出與上海大學生相關的團購項目。上海市目前有大學62所,在校大學生共計50余萬人,它還有很強的影響輻射作用,所以就此強大的客戶群進行市場需求調查顯得非常必要。通過我們的市場調查,為網絡團購網站提供提高網絡團購人數、產品檔次、銷售利潤的建議,使得網絡團購網站提高售后保障力度,從而建立網絡團購網站的品牌形象,也為中國的網絡團購網站的健康可持續發展作出我們的貢獻。
2 網絡團購市場現狀調研與分析
2.省略的網站在美國芝加哥注冊成立,此網站為包括紐約、芝加哥、華盛頓、洛杉磯在內的26個美國主要城市提供本地團購商品和服務。
2.2 網絡團購模式分析網絡團購是一種營銷模式,如果說阿里巴巴是B2B、淘寶網是B2C的話,那么網絡團購就是一種C2B的模式,由許多消費者集體向商家購買貨品或者服務,而這其中網絡團購網站扮演著相當于中介的角色,負責聯絡商家,招徠消費者。他們之間具體的關系見圖1。
如圖1可見,這三者之間的關系是相互的:商家將貨品信息提供給網絡團購網站,并與網絡團購網站協商最終價格,與之一并提供給消費者;消費者將貨款通過第三方支付程序支付給網絡團購網站,而網絡團購網站將傭金剝離后,將剩余資金付給商家。
(1)網絡團購分類。按網絡團購商品種類不同來分類,大致可以分成以下幾類。如表1所示。
捐款偶然性非常大,多為宣傳手段之一汶川地震獻愛心,捐出1元錢―注:以上實例均出自國內用戶瀏覽排名前十的網絡團購網站(此排名在之后章節會有詳細說明),因此我們認為具有一定典型性。
根據上述網絡團購商品種類,網絡團購網站分為兩類,一類網絡團購網站的商品種類選擇范圍廣,幾乎上述4種都會涉及,例如美團、糯米網等,而另一類網絡團購網站只有一類商品,如聚美優品(原美團)只做化妝品,但化妝品種類非常豐富。
(2)網絡團購網站宣傳方式。網絡團購營銷模式的關鍵在于吸引回頭客,讓更多的消費者持續關注網站信息,因此信息的宣傳起到了至關重要的作用。總結國內網絡團購網站的宣傳方式如表2。
信息宣傳方式的更新與用戶使用的時間相關,E-mail訂閱的發送時間應該早于用戶每日查閱郵箱的時間;手機短信的發送時間應該盡量在用戶能上網的時候;RSS訂閱的時間應該早于用戶每日查閱RSS閱讀器的時間;微博與社交網站的應盡量頻繁。
3 上海大學生網絡團購產品類別調研與分析
3.1 調研樣本本次問卷調研的目標總體是上海市的在校大學生。通過網絡問卷調研的方法,共收集了157份答卷。樣本的置信度為95%,估計的最大誤差為±3%。
3.2 基礎信息展示在參與問卷調研的所有大學生中,男性比例為51%,女性比例為49%。在參與問卷調研的所有大學生中,每月花費開支集中在800~3000元,具體數據見圖2。
參與問卷調研的所有大學生,每天上網的平均時間為5個小時左右,具體數據見圖3。
由圖3可知,被調研大學生的上網時間絕大部分在傍晚至深夜,其他時段的上網人數則較少。
3.3 數據交叉分析
(1)網絡團購支出與性別的關系。根據性別與網絡團購每月支出數據交叉分析得表3。
女生在月網絡團購消費大于200元的人數中高于男生10個百分點,而在低于50元以下的人群中,男生則高于女生14.4個百分點。交叉分析大學生常去的團購網站以及大學生網絡團購每月支出,數據見表4。
在每月團購支出超出200元的大學生中,最常去聚美優品的人最多,是唯一一個超過10%的,而聚美優品所團購的產品均為女性用化妝品。
(2)性別與期望的產品種類的關系。男性對休閑娛樂活動的喜愛程度排序為:看電影,聽音樂,體育活動,看書報雜志,購物,看電視,其他,美容美發。女性對休閑娛樂活動的喜愛程度排序為:看電影,聽音樂,購物,看書報雜志,看電視,美容美發,體育活動,其他。
(3)潛在消費者對網絡團購產品價格的期望。在沒有網絡團購經歷的消費者中,有興趣去嘗試的消費者占絕大多數,兩者關系見圖4。
圖4 潛在消費者的構成比例關系
有興趣嘗試網絡團購的大學生中,有86.8%的人希望每月網絡團購的支出在20元以下。
(4)網絡團購的賣點。55.4%的人認為,網絡團購最吸引他們的地方是低廉的價格,其次是便捷的購物方式、精選的產品及每日一團的新鮮模式。
(5)上網時段與團購信息獲取方式的聯系。上網時段一定程度上決定了團購信息的更新時間,團購信息的更新時間根據該團購信息獲取方式的特點決定,先于消費者上網時段更新,抓準消費者上網時段更新,或遲于消費者上網時段更新。上網時段與團購信息獲取方式的交叉分析見表5。
習慣直接瀏覽網絡團購網站的用戶上網時段在22:30―次日2:00比較多,習慣通過團購導航網站獲得信息的用戶上網時段在17:00―次日2:00比較多,習慣通過社交網絡來獲取團購信息的用戶上網時段在8:00―11:30比較多,習慣通過郵件來獲取團購信息的用戶上網時段在22:30―次日2:00比較多,習慣通過微博來獲取團購信息的用戶上網時段在22:30―次日2:00比較多,習慣通過短信來獲取團購信息的用戶上網時段在11:30―13:00比較多。
4 結論及促進上海大學生網絡團購的建議
(1)女性比男性更肯在網絡團購上花錢調研結果表明,女生在網絡團購上的熱情比男生高得多,因此,這可以解釋為什么像聚美優品這類產品單一的團購網站仍然能運營的紅紅火火。
(2)電影券、餐飲券仍然是團購主流無論商家如何投機取巧,都不能忽視電影券、餐飲券這兩者所帶來的穩定收入,無論是團購人數還是總銷售額,這兩項產品均遙遙領先于其他產品。
(3)稀有的產品比較賺錢像雜志、鮮花、溫泉旅行這些團購項目,雖然在調研的300多項團購產品中分別只占有1項,但是它帶來的利潤卻是非常巨大的。
(4)折扣并不是越低越好
消費者更看重的是團購網站究竟為其節省了多少錢,而不是折扣有多低,折扣低至1折以下的小成本產品并不見得比原價很高(成百上千)但折扣是2~3折的產品好賣。
(5)最暢銷產品≠最賺錢產品
分析得出,最暢銷的產品并不等于最賺錢的產品。如現有的影樓寫真、雜志、美發等網絡團購產品,雖然團購人數并不多,但由于價格較高,所以仍是比較賺錢的產品。相反,價格比較便宜的安全套等,雖然團購人數多,但幾乎沒有給網絡團購網站帶來多少利潤。
(6)打破每日一團的定式是一種提高關注度的方法但這也僅僅只是一種提高關注度的方法,這種方法被證明并不能給網絡團購網站帶來更多的利潤。因此,網絡團購網站的出入還是在提高產品本身的選擇以及品質上。
(7)要在正確的時間,發出準確的信息團購網站更新信息的時間,應該放在晚上九十點鐘,這將會迎來團購網站信息關注的高峰。而在社交網站發送團購信息的時間,應該設定在早晚各發一次,因為不但晚上是人流高峰,上午8:00―11:30也有許多人在關注社交網站上的團購信息。總之,團購網站應該學會在正確的時間,發出準確的信息。
(8)想要拉攏更多潛在消費者,還是要靠低價有很多沒有團購過的人其實是很希望得到團購機會的,團購網站想要得到這些潛在的消費者,還是需要推出一些低價位的產品來迎合這部分人,使得網站得以可持續發展。
1.1網絡教育定義及其特征
1.1.1網絡教育定義
1.1.2網絡教育的定位
1.1.3網絡教育的特點
1.1.4網絡教育的組織
1.1.5網絡教育行業結構
1.2網絡教育的模式
1.2.1網絡教育的主要模式
1.2.2遠程教育的教學模式
1.2.3遠程教育的運營模式
1.2.4網絡教育市場的幾種主要業務模式
1.3網絡遠程教育中的師生角色及其交互關系
1.3.1網絡遠程教育中的教學主體——教師
1.3.2網絡遠程教育中的學習主體——學生
1.3.3網絡遠程教育中的師生交互主體性關系
1.3.4網絡教育重構師生關系
1.3.5網絡環境下的師生交互策略
1.4網絡教育經濟性和教育性
1.4.1網絡教育的經濟學分析
1.4.2網絡教育的經濟意義
1.4.3網絡教育的教育性
第二章2008-2009年中國網絡教育行業發展狀況
2.12008-2009年世界網絡教育運行分析
2.1.1世界網絡教育體系特點分析
2.1.2歐洲跨國高等教育合作模式及發展
2.1.3美國網上教學發展喜憂并存
2.1.4美國網絡教育方式與途徑
2.1.5日本網絡教育開始走紅
2.22008-2009年中國遠程教育網絡化發展分析
2.2.1網絡遠程教育是教育發展的必然選擇
2.2.2中國遠程教育發展概況
2.2.3中國形成世界上最大的遠程教育網絡
2.2.4中國遠程教育市場發展特點分析
2.2.5中國現代遠程教育發展戰略研析
2.2.6中國現代遠程教育的發展趨勢分析
2.32008-2009年中國網絡教育產業發展環境
2.3.1中國網絡教育體系的特點
2.3.2網絡教育標準化狀況
2.3.3中國網絡教育市場準入狀況
2.3.4中國政府對網絡教育的態度
2.3.5中國對網絡教育中數字化版權的保護
2.42008-2009年中國網絡教育發展現狀
2.4.1網絡教育激發創新意識
2.4.2我國網絡教育發展概述
2.4.3中國網絡教育發展迅速
2.4.4中國網絡教育服務產業步入發展拐點
2.52008-2009年中國網絡課程類教育資源開發分析
2.5.1中國網絡課程及相關網絡教育資源的開發現狀
2.5.2網游與教育的結合是網絡教育資源最有生命力的開發方向
2.5.3網絡課程類教育資源開發中的認識問題
2.5.4網絡課程類教育資源開發的政策建議
2.62008-2009年網絡教育與教育業分析
2.6.1網絡教育的發展促進教育公平實現
2.6.2網絡教育與傳統教育之間的比較
2.6.3網絡教育和傳統教育的互動及共存
2.6.4網絡教育和傳統教育的整合性探析
2.6.5現代教育的網絡化遠程化趨勢分析
第三章2008-2009年中國網絡教育市場運行深度剖析
3.12008-2009年中國網絡教育市場綜述
3.1.1中國網民參加網絡教育的情況
3.1.2中國網絡教育市場規模狀況
3.1.3中國網絡教育市場開始快速增長
3.1.4中國網絡教育邁進服務時代
3.22008-2009年中國網絡遠程教育市場現狀分析
3.2.1網絡大學文憑越來越受到青睞
3.2.2中國網絡遠程教育市場年產值過億
3.2.3中國網絡教育市場特點及優缺點分析
3.32008-2009年中國網絡教育市場消費者分析
3.3.1中國網絡市場及消費者使用狀況
3.3.2中國網絡教育用戶規模持續增長
3.3.3網絡教育更受男性用戶青睞
3.3.4網絡教育參加者對市場不滿的主要原因
第四章2008-2009年中國網絡教育產業細分市場運行分析—高等網絡4.1高等網絡教育發展概述
4.1.1網絡高等教育的優勢
4.1.2發展高等網絡教育的現實意義
4.1.3網絡高等教育致力于資源公平化
4.22008-2009年國外高等網絡教育發展及啟示分析
4.2.1世界遠程高等教育概況
4.2.2美國遠程高等教育發展的基本態勢分析
4.2.3美國國家技術大學發展對我國遠程教育的借鑒意義分析
4.2.4國外高校網上教學成功和失敗的案例解析
4.32008-2009年中國高等網絡教育發展狀況
4.3.1我國網絡遠程教育學校發展狀況
4.3.2中國高等網絡教育學生年齡段分布
4.3.3中國網絡高等教育理論與實踐的差異
4.3.4高等網絡教育存在的問題及對策分析
4.3.5中國遠程高等教育尚為成為主流
4.3.6面向網絡高等教育的信息素質教育
4.42008-2009年中國中國普通高等院校網絡教育分析
4.4.1中國普通高等院校網絡教育現狀
4.4.2普通高校網絡教育管理措施的加強
4.4.3中國普通高等院校網絡教育的發展趨勢
4.52008-2009年中國高等職業院校的網絡教育分析
4.5.1網絡教學在高等職業教育中的應用
4.5.2高等職業院校實施網絡教育是現代教育的必然要求
4.5.3高等職業院校網絡教育的環境模式分析
4.5.4高等職業院校網絡化教育環境建設基本原則
4.5.5高等職業院校網絡教育教學組織
第五章2008-2009年中國網絡教育細分市場運行分析—中小學網絡教育
5.12008-2009年中國中小學網絡教育資源的現狀和運用
5.1.1中小學網絡資源現狀
5.1.2中小學教育獲取網絡資源途徑
5.1.3中小學網絡教育資源的存儲和使用
5.22008-2009年中國中小學網絡教育發展狀況
5.2.1中國中小學網絡教育的定位
5.2.2中國中小學網絡教育狀況
5.2.3中小學網絡教育占網絡教育融資比重最大
5.2.4中小學網絡教育亟欲解決的問題
5.2.5中小學網絡教育開展的建議
5.2.6對中小學生教育網建設的思考
5.32008-2009年中國農村中小學網絡教育發展分析
5.3.1農村中小學現代遠程教育發展綜述
5.3.2中央和地方巨資投入農村中小學遠程教育
5.3.3當前農村中小學現代遠程教育亟須解決的問題
5.3.4完善農村中小學現代遠程教育體系建設
5.42008-2009年中國中小學網絡教育的負面影響及其對策
5.4.1網絡環境對學生心理健康的不良影響
5.4.2網絡環境對學生心理健康產生影響的原因
5.4.3發揮學校教育的優勢對學生正確引導
5.4.4加強學生網絡道德教育和提高思想素質
第六章2008-2009年中國其他細分領域網絡教育運行分析
6.12008-2009年中國企業E-LEARNING網絡教育分析
6.1.1E-learning的發展和應用
6.1.2企業E-learning市場現狀與趨勢分析
6.1.3中國企業E-learning實施策略分析
6.1.4企業E-learning發展趨勢分析
6.22008-2009年中國職業與認證培訓網絡教育分析
6.2.1多媒體遠程職業教育的模式分析
6.2.2多媒體遠程職業教育系統的特征
6.2.3職業及認證培訓網絡教育市場發展趨勢
6.32008-2009年中國幼兒及學前網絡教育分析
6.3.1基本服務模式
6.3.2信息時代幼兒教師角色的轉變
6.3.3信息時代對幼兒教師的建議
6.3.4幼兒和學前網絡教育發展趨勢特征
6.3.5產業發展障礙因素
第七章2008-2009年中國主要開展網絡學校的高校分析運行分析
7.1東北財大網絡教育學院
7.1.1環境管理標準
7.1.2設備管理標準
7.1.3物料管理標準
7.1.4人員管理標準
7.1.5服務及培訓標準
7.1.6業務操作標準
7.1.7質量管理標準
7.2北大在線網絡教育
7.2.1教學管理平臺的特點及其體系結構
7.2.2北大在線網絡教育管理平臺使用者角色及其功能
7.2.3網絡課件系統的教學設計和開發原則
7.2.4網絡課件的制作流程
7.2.5北大在線網絡教育的發展
7.2.6北大在線立足服務謀發展
7.3其他學校的網絡教育
7.3.1中央廣播電視大學
7.3.2西南財經大學網絡教育學院
7.3.3華東師大網院
7.3.4武漢大學網絡教育學院
7.3.5大連理工大學網絡教育學院
7.3.6中國科技大學網絡教育學院
7.3.7鄭州大學遠程教育學院
7.3.8上海外國語大學網絡教育學院
第八章2008-2009年中國區域網絡教育運行分析
8.12008-2009年中國上海市的網絡教育分析
8.1.1上海教育培訓市場高度應用網絡
8.1.2上海網絡教育向社區進軍
8.1.3上海運用遠程教育網絡培訓“新農民”
8.1.4上海高考網絡補習市場機遇涌現
8.1.5上海網絡教育發展的前景
8.22008-2009年中國中國西部的網絡教育分析
8.2.1網絡教育在西部落根
8.2.2中國西部高等網絡教育現狀分析
8.2.3中國西部數字化網絡教學的發展問題分析
8.2.4中國發展西部現在遠程教育的前景和難點
8.32008-2009年中國其他省市的網絡教育分析
8.3.1北京市農村遠程教育簡介
8.3.2廣東省農村網絡教育的概況
8.3.3沈陽強化中小學網絡德育教育
8.3.4江蘇省用網絡教育培訓上萬名教師
第九章2008-2009年中國教育產業運行形勢分析
9.12008-2009年中國中國教育發展現狀
9.1.1中國教育業的跨越式發展
9.1.2中國教育事業發展又好又快
9.1.3中國農村義務教育發展狀況
9.1.4中國教育業教育經費比例問題解析
9.1.5中國教育市場將趨向細分
9.22008-2009年中國教育事業發展的體制改革分析
9.2.1中國教育體制改革取得重大進展
9.2.2中國體制改革推動教育發展取得巨大成就
9.2.3努力構建推動教育事業科學發展的體制機制
9.32008-2009年中國教育信息化分析
9.3.1教育信息化全面解析
9.3.2十七大精神為教育信息化發展指明方向
9.3.3教育信息化應重視教育設備的完善
9.3.4教育信息化問題對策解析
9.42008-2009年中國民辦教育運行分析
9.4.1中國民辦教育的發展與社會環境關系解析
9.4.2中國民辦教育的發展目標
9.4.3中國民辦高等教育的產業特征
9.4.4民辦教育發展的問題對策解析
9.4.5民辦教育的前景分析
第十章2008-2009年中國網絡教育發展存在的問題及建議
10.12008-2009年中國網絡教育發展存在的問題
10.1.1中國網絡教育體系存在的制約因素分析
10.1.2中國網絡教育市場政策和資源分配存在挑戰
10.1.3中國網絡教育發展的瓶頸
10.22008-2009年中國網絡教育發展的對策
10.2.1發展中國網絡教育主要對策
10.2.2中國網絡教育發展的建議
10.2.3發展完善網絡教育的教學模式對策
10.2.4網絡教育實施需要轉變教育思想觀念
10.32008-2009年中國網絡教育從“信息傳遞”走向“知識建構”探討
10.3.1對“信息傳遞”式網絡教育的反思
10.3.2實施“知識建構”的網絡教育策略
10.3.3構建積極互動的網絡學習共同體
10.42008-2009年中國網絡教育學院的辦學定位存在的問題及對策
10.4.1當前網絡教育學院在辦學過程中出現的問題
10.4.2網絡教育學院辦學定位的意義
10.4.3網絡教育學院辦學定位應著重提高教育質量
10.4.4網絡教育學院辦學定位的終極取向
10.52008-2009年中國網絡教育的創新教育功能及其對策
10.5.1創新教育的任務和目標
10.5.2網絡教育具有獨特有效的創新教育功能
10.5.3強化網絡教育的創新教育功能的若干對策
10.62008-2009年中國網絡教育中的心理衛生問題及對策
10.6.1網絡所帶來的不良影響
10.6.2網絡帶來不良影響的原因
10.6.3必須主動迎接網絡教育的新挑戰
10.6.4加大青少年的上網引導與教育
第十一章2009-2013年中國網絡教育投資潛力及風險防范分析
11.12009-2013年中國網絡教育投資機會分析
11.1.1中國網絡教育將迎來第二次浪潮
11.1.2金融危機給遠程網絡教育提供發展機遇
11.1.3網絡教育投資的渠道價值淺析
11.22009-2013年中國網絡教育投資預測分析
11.2.1教育行業迎來IPO和并購高峰
11.2.2中國教育業兩年引資逾七成
11.2.3網絡教學投資成行業熱點
11.2.42007年中國網絡教育融資情況
11.32009-2013年中國遠程教育的投資特性分析
11.3.1遠程教育的產業價值鏈分析
11.3.2遠程教育產業運營成本和收益
11.3.3產業投資領域的熱門
11.42009-2013年中國網絡教育投資建議
11.4.1注重市場調研
11.4.2市場細分及差異化戰略
11.4.3網絡教育和傳統教育有機融合
11.4.4平衡長期利益與短期效益的關系
第十二章2009-2013年中國網絡教育的前景和趨勢
12.12009-2013年中國網絡教育發展前景
12.1.1中國網絡教育前景看好
12.1.2網絡教育市場發展前景展望
12.1.3我國網絡教育的市場潛力巨大
12.1.4網絡教育市場將迎來快速發展
12.1.5我國網絡教育發展戰略目標
12.22009-2013年中國網絡教育發展趨勢
12.2.1現代遠程教育發展趨勢分析
12.2.2中國網絡教育呈現的三個發展趨勢
12.2.3中國網絡高等教育的發展趨勢
12.2.4網絡教育應用的發展趨勢
12.2.5網絡教育模式的發展趨勢
12.2.6遠程教育全球化的發展趨勢
圖表目錄:(部分)
圖表:2008年中國經濟增長分析
圖表:2008年中國城鄉居民家庭人均可支配收入
圖表:2008年中國恩格爾系數
圖表:2008年中國城鎮人員從業狀況
圖表:2008年中國就業與人才分析
圖表:2008年中國年齡結構分析
圖表:2008年中國學歷結構分析
圖表:網絡教育市場結構
圖表:網絡教育多元化主體分析
圖表:網絡教育服務市場劃分及定義
圖表:基于媒體教學模式和遠程學習模式的遠程教育系統分類
圖表:遠程教育的運營模式
圖表:網絡教育和傳統教育的差別
圖表:2007年中國網民網絡教育參加情況
圖表:中國網民規模和年增長率
圖表:不同上網方式網民規模
圖表:各種網絡功能的使用率
圖表:各類學生的網民普及率
圖表:中國網站數量增長情況
圖表:中國和韓國家庭計算機擁有情況對比
圖表:2004-2012年中國網絡教育市場用戶規模及增長率
圖表:不同性別的用戶對網絡教育的喜好程度
圖表:中國網絡教育參加者對市場不滿的主要原因
圖表:中國高等網絡教育參加者的年齡段分布
圖表:教學資源素材內容的分類
圖表:中國中學生上網的主要目的
圖表:美國兒童上網的主要目的
圖表:企業希望使用E-learning進行訓練的項目
圖表:北大在線網絡教學管理平臺的體系結構
圖表:北大在線基本型網絡教學管理平臺網絡構架
圖表:北大在線分布式網絡教學管理平臺網絡構架
圖表:北大在線課件的制作流程
圖表:2002-2008年普九人口覆蓋率變化情況
圖表:2002-2008年全國小學、初中入學率情況
圖表:2002-2008年全國小學、初中鞏固率情況
圖表:2002-2008年全國小學、初中畢業生升學率情況
圖表:2002-2008年全國農村地區小學、初中建網學校比例情況
圖表:2002-2008年全國農村地區小學、初中每百名學生擁有計算機
圖表:2002-2008年全國農村地區小學、初中儀器設備值情況
圖表:2002-2008年農村地區小學、初中實驗儀器達標比例情況
圖表:2002-2008年全國農村地區小學、初中圖書情況
圖表:2002-2008年全國農村地區小學教師學歷、職稱情況
圖表:2002-2008年全國農村地區初中教師學歷、職稱情況
圖表:2000-2010年年均所需建設性投放缺口
圖表:現階段中國民辦教育在不同地區可達的最高比例
圖表:中國網絡教育發展示意圖
圖表:中國上網的青少年對共青團系統網站的關注
圖表:遠程教育的成本構成及比例
一、多輪驅動,建設高標準的網絡一體化制度體系
一是職責具體化。結合“兩費”停收,機制轉型的新形勢和工作需要,對機關和工商所內部機構和工作崗位、環節、職責進行了改革和重新界定,明確了工作人員在行政執法、政務服務和事務管理等方面的職責分工,做到定人、定崗、定責。根據精簡、效能、統一的原則,規范了工商所內部機構名稱和設置,設立市場巡查隊、行風糾察隊和綜合服務廳,建立“兩隊一廳”的監管模式。
二是工作程序化。圍繞注冊登記、經濟戶口屬地管理、經檢辦案、“12315”申訴舉報和后勤保障等,確定了新的管理工作流程,每項工作從開始到結束的各個環節都進行了明確分工,規定了銜接和移交的具體辦法,并在實踐中不斷完善規范,建立了一套科學、完整、有效的工作程序運行機制。不管是辦事、辦文、辦案,還是管人、管錢、管物,都嚴格按照程序運作,一環扣一環,使各項工作在程序化的軌道中運行。
三是管理制度化。從規范內部管理入手,以縣局為單位集中對照“兩費”停收,機制轉型進行修改完善,統一規范,共修改制度24項,新出臺《××縣工商行政管理人員“十不準”、“八嚴禁”制度》、《××縣工商行政管理關于在全系統推行使用“文明服務用語”,禁用“文明服務忌語”的若干規定》、《××縣工商行政管理局風險點跟蹤等級化管理暫行辦法》和《××縣工商行政管理局電子網絡滾動式全員目標常態管理暫行辦法》等新制度6項,形成了科學、有效的監督考核體系,保障了各項規章制度落實到位。
四是服務標準化。結合機關和基層工作的特點,對每一項服務業務的內容、標準、時限、流程、評價等做出具體的規定,明確各項服務要達到的目標要求,高標準規范工作人員的服務行為。先后推行了政務承諾制、辦事效率監督卡制、政務確認制、首辦責任制、“零距離、零拒絕、零投訴”的三零服務、服務聯系卡等制度和措施。
五是環境規范化。先后投資50多萬元對部分設施落后的工商所維修的基礎上,并制定下發了《××縣工商局機關和基層環境規范化建設標準》,《××縣工商局機關和基層文化建設標準》,從機構設置、基礎設施和裝備、辦公環境、流程落實等各個個方面提出了明確要求,規定了達標驗收標準。規定對考核達標的工商所,通報表彰,頒發牌匾,給予適當的物質獎勵;對不達標的工商所,提出整改要求,督促抓好落實。
二、多緯開發,建設高性能的電子網絡滾動式全員目標常態管理體系
(一)軟件系統的模塊構成。該軟件主要包含決策管理、信息管理、學習培訓、形象建設、考核評價、考勤確認六大模塊。決策管理模塊內設:目標理念、工作計劃、階段目標、領導之窗、決策部署和工作日志六個信息管理窗口,可以方便、快捷地實現業務工作部署,上下溝通、領導督導和監督等日常工作內容,改革了現行傳統落后的工作管理模式。信息管理模塊內設:重要文件、工作動態、政務信息、督察通報、問題反饋、各類報表、在線交流、意見建議等八個信息管理窗口,可以實現各類信息的高效傳遞和限時領會,避免工作互相推諉扯皮,實現上下信息暢通。學習培訓模塊內設:法規速遞、網絡文苑、政治之窗、業務之窗、網絡講堂和網絡考場等六個信息管理窗口,實現了網絡一體化的學分制綜合教育,成為××縣局“網上工商學校”。形象建設模塊內設:工作規范、創優標準、規章制度、政務公開、業務流程、監察速遞、光榮榜和曝光臺八個窗口,嚴格建立各項制度規范、先進英模事跡以及履職風險點等警示性資料的定期閱覽領會制度和開通業務工作流程的在線查詢等功能,方便每個干部職工及時對照制度規范行政行為,對照先進提升素質。考核管理模塊內設:考核辦法、考核流程、單位述職、個人述職,在線評議、考核運行、結果查詢和綜合進度等12個信息管理窗口,通過系統化的單位、個人和領導干部任期三大考核體系建設,將考核的重心由追求硬指標轉向綜合性的素質、業務和形象的全面評價。考勤確認模塊內設一個可供每個干部職工自行登陸查閱的“考勤確認”和考勤情況查閱界面,實行嚴格的當天限時考勤確認和當月滾動式積分考核的考勤。
(二)軟件系統的功能特點。一是強大的全員化應用功能。不受人員規模、數量和地理位置的限制,只要能夠登陸英特網或內部專網,就能供不同地區、不同規模,不同層次的人員同時在線運用。同時,部門級別、人員數量沒有局限,可依據需要隨意增減、變更,適合各類行政事業單位和企事業機構應用。二是強大的綜合辦公功能。可通過特定的窗口在線查閱上級最新的文件精神、工作要求、政策法規、工作標準和工作流程,彌補基層資料缺乏和政策知識更新慢、查閱難的問題;完成年度和階段性工作計劃,完成個人日常工作、學習記錄和工作的資料匯報,實現全局范圍內的網絡在線交流和視頻會議等多項功能。另外,軟件還能夠實現所有文字、數據資料的自動存儲、自動排版和隨時打印。三是獨特的在線工作部署和督導功能。局黨組和各科室、直屬局和工商所都能通過專門的操作窗口,實現對日常工作的迅速部署和全程監督,確保人人工作高標準、嚴要求,確保人人工作日清月結;同時,軟件還能夠追蹤工作流程及時發現每個單位和個人的工作漏洞,進行及時的在線提醒,便于單位和個人工作的及時開展,防止工作的疏忽、遺漏;防止工作的被動應付和效率低下的問題,切實提高監管和服務水平。四是獨特的考核參數設計和信息自動合成功能。能夠科學合理地根據單位意向設計考核評價標準和指標權重等參數,有效地將單位、個人和領導干部任期等不同類別的考核數據通過網絡進行自動運算和無縫隙鏈接,合成符合評價標準的考核數據和結果,并能夠根據考核情況和結果,自動生成政績排名、考核督察通報和擬受表彰的單位及人員,生成領導干部任期政績鑒定書,實現考核工作的規范化運作,真正體現考核工作的透明公開,公平公正。
三、多錯并舉,建設高質量的電子網絡滾動式全員目標常態管理運行體系
一是宣傳引導,提高重視。專門編制了《××縣工商局電子網絡全員目標化常態管理應用簡介》、《××縣工商局電子網絡全員目標化常態管理操作指南》和《××縣工商局電子網絡全員目標化常態管理系統應用技術作用》等手冊,闡明了軟件的設計理念,主要功能、主要特點和促進干部職工學習工作,提升素質以及樹立工商機關形象的獨特作用。
二是試點應用,健全功能。本著積極穩妥的方式,于**年6月份開始,首先在1個工商所、3個機關科室的20名干部職工中進行了試點應用。經過2個月的集中試點和不斷完善,功能更加貼近工作實際,便于干部職工掌握,于7月底獲得了試點成功,8月份全局范圍內應用,目前已經實現全員應用。
二、調研基本情況。
1、走訪三類對象。這一次下基層調研,我們走訪慰問了三類對象,一是種養殖大戶;二是慰問特困戶;三是慰問村干部家屬。
(二)項目教學法實施階段項目教學法的實施階段要求學生在教師的指導下,按照市場調查與預測的基本步驟完成一項市場調研任務。1.確定市場調研主題要求小組內部進行討論,確定市場調研的主題,并由教師對市場調研的主題進行審核。在對調研主題進行審查時需要注意兩個問題:(1)調研對象最好是學校內部或周邊的一些企業。學生可以選擇學校內部的餐廳、超市或者學校周邊的一些小企業進行調查。在調研內容方面可以要求學生選擇微觀環境進行調研。例如,消費者行為、消費需求調查或者某項產品的發展前景、品牌評價等。(2)調研主題要恰當,不應該太大或者是一些陳舊的主題。選題太大,不能具體到某一個方面,導致涉及內容過多,市場調研過程中無法進行深入的調查和分析。2.撰寫調研策劃書學生根據所選擇的調研主題,撰寫調研策劃書,并提交教師進行審查。調研策劃書編寫的主要目的在于為后期市場調研的實施提供基本思路。調研策劃書的主要內容包括:調研主題,并對調研主題進行細化,調研時間和調研的進度安排,明確每個階段的任務;調查的地點,調研的方式和方法,使用人員訪問調查還是電話調查或者網絡調查法等;調查資料的整理和分析方法;市場調研的費用預算以及人員的分工安排等。學生提交調研策劃書之后,教師應及時進行評閱,并針對調研策劃書中不合理的地方與學生進行溝通交流,確保學生能夠按照更加完善的調研方案來實施市場調研工作。3.設計調查問卷設計調查問卷即學生按照市場調查問卷設計的要求,根據所確定的調研主題設計一份完整的調查問卷。(1)問卷的結構必須完整、合理,嚴格按照市場調查問卷的結構進行安排。學生在實際操作過程中容易出現的問題主要表現在兩個方面:一是調查問卷的標題直接采用“調查問卷”的字樣,未能點明調研主題;二是調查問卷中背景資料部分放在最前面,不符合市場調查問卷設計的原則。(2)調查問卷表達與格式要符合要求。調查問卷的表達要通順,具有邏輯性,避免出現語句不通順,有錯別字的情況。同時,格式方面,排版要美觀、大方。4.抽取樣本抽取樣本要求學生按照調研策劃書中所確定的抽樣方法抽取樣本作為被調查的對象。抽樣方法可以使用隨機抽樣或非隨機抽樣,根據筆者的教學經驗,大部分學生為了方便采用非隨機抽樣中的任意抽樣方法,以節省時間,增加調查數量。5.調查實施調查實施階段即要求學生根據所確定的調研方案,實施問卷調查。(1)各團隊要根據市場調研策劃書方案,完成至少30份調查問卷。(2)調查實施過程中團隊內部要進行明確分工,由隊長進行分工安排,明確各自職責。(3)鑒于問卷數量相對較少,要求學生外出訪問的時間最好集中在一天之內完成。6.調查資料的整理分析及調研報告的撰寫學生在完成調查問卷的收集之后,應利用定量或者定性分析的方法,對調查數據進行整理和分析,得出調查的結論,并撰寫調研報告。調研報告是評價學生成績的重要依據,因此,調研報告必須嚴格按照市場調研報告的結構進行撰寫,避免出現結構混亂,思路不清晰的問題。得出的調查結論要具有科學性。調研報告中所列出的圖表、數據等,不能簡單的羅列,要進行詳細的解釋和說明。
(三)匯報及評定階段學生完成調查報告的撰寫之后,需要提交電子版、打印版的調查報告,同時將調查報告做成PPT在課堂上進行展示,進行交流和溝通。這樣使各團隊之間互相學習,認識自身在項目完成過程中的經驗和不足之處,加深對市場調研過程的理解。對學生成績的評定首先根據學生的綜合表現對該團隊總體情況進行評定,然后依據團隊各個成員的具體任務及分工情況對各個成員進行評價。(四)成果的應用對于比較優秀的市場調研報告,教師可以指導學生進行修改、完善,與學生調研的相關企業部門進行交流和溝通,讓他們對學生的市場調查成果進行評價,如果有條件,可以將調查報告中所提出的建議和對策應用到企業的經營實踐中,為營銷決策提供依據。成果的實際應用更能夠鼓勵學生積極參與到市場調研的項目過程中來。
二、獨立學院“市場調查與預測”項目教學法實施的保障條件
(一)轉變思想認識項目教學法的實施要求學生和教師必須轉變思想認識。首先,對于教師來說,要改變過去傳統的教學理念,要以培養學生綜合能力,提高學生素質為宗旨,由信息傳遞者的身份轉變成指導者,為學生項目教學法的實施提供有利的條件;其次,對于學生來說,要充分認識到現代社會對市場營銷人才的要求,改變原來被動接受知識的狀態,積極主動的參與到項目教學過程中來,完成市場調查項目的實施過程。
一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實訓的市場調研與預測也是我們這個學期的課程,在學習市場調研與預測的過程中我們也是進行過操作的,所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓練使學生了解市場調研與預測,也使得我們學會了許多的關于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實踐過程
在實踐的過程中,在分組的時候沒有達到自己理想的分組狀態,但我還是克服了相關的困難,和組員們一起完成了本次的實踐。根據分工,我負責本次調研實踐的調研方案的擬寫、資料匯總和調研報告的擬寫,在調研方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網絡上看了一些寫作調研方案和調研報告的范文,從中學習到了該如何擬寫調研方案和調研報告,了解了相關的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調研報告和調研方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學做水平和運用能力。
3、短視頻運營。崗位職責:負責完成宣傳片、抖音等視頻剪輯及包裝工作,對成片質量負責;負責視頻平臺上傳、運營維護相關工作。
1.課程性質。市場調研是營銷專業一門非常重要的專業課程,它不同于諸如市場營銷基礎等理論性課程,是一門應用性很強的實踐技能課程。在市場調研課程的學習過程中,需要學生們在掌握基本理論基礎上,投入更多的精力開展操作技能訓練。通過課程的學習,一方面需要學生對市場調研基本理論有系統的了解和掌握;另一方面需要學生能夠根據企業實際需要確認調研主題,并開展調研設計、調研實施、數據分析、撰寫調研報告,為企業實際運營提供必要的決策輔助信息。在營銷專業課程體系中,市場調研是眾多專業課程的前導課程,例如營銷策劃、網絡營銷、品牌營銷、國際營銷等課程。這些課程的學習中,都要求學生熟知市場調研,相應營銷策略的開展都建立在市場數據信息基礎上。此外,在市場調研前導課程中,除了管理類基礎課程外,管理統計學是一門重要的前導課程。因為在市場調研課程中,需要學生能夠對調研數據進行規范的統計分析。
2.課程目標。市場調研課程的目的除了讓學生掌握系統的調研理論知識和調研工作程序與方法,更重要的是要讓學生具備獨立開展市場調研工作的技能。培養學生根據企業實際情況確定經營決策所需信息,擬定調研主題,設計調研方案,組織實施實地調研,收集并分析市場數據,最終形成調研報告,供企業決策參考。
3.課程教材與參考資料選擇。課程教材和參考資料是教學的重要工具,選擇恰當的教材是保證教學質量的基礎。目前,有關市場調研課程的教材種類繁多,選擇教材應遵循如下原則:第一,依據教學目標來選用合適內容難度的教材;第二,理論教材突出知識夠用的特點;第三,強化課程操作實踐,為課程篩選合適的操作指導性參考資料,做到課程理論知識講解與實踐技能強化同步。
二、授課對象分析
本文主要探討如何對高職高專學生開展市場調研課程教學問題,首先應該對學生特點有一定的了解。高職高專學生相對于本科學生而言,專業基礎相對薄弱,而且很多院校的營銷專業文科生較多。相對于往屆學生而言,目前的學生在學習中表現出諸多不足,例如,自主學習能力相對較差,學習方法運用不當等。但他們也有一定的優點,例如他們特別喜歡動手實踐。雖然不喜歡動腦記憶和思考,但對實踐操作技能的掌握有非常高的期望和渴求度。因此,在教學過程中應該充分注意到這些特點。在教學過程中,首先,應該引導學生樹立正確的學習態度與學習觀,強調本課程的特殊性,讓學生明白市場調研是一門理論緊密聯系實踐的課程。其次,通過課程教學方法的改進,利用團隊合作的體驗教學方法,讓學生參與到具體的調研項目中,通過督促學生合作動手動腦來完成課程學習。最后,在教學過程中,合理安排教學內容環節,采用任務驅動式的內容教學過程,培養學生的職業素養。
三、課程教學方法與手段
教學方法與手段直接影響到教學質量,在市場調研課程的教學過程中,有許多教學方法可以相互配合使用,促進教學效果的提升。在教學過程中,建議多使用案例教學法、實訓模擬教學法以及任務驅動式實踐教學法。案例教學法通過實際案例的剖析能夠讓學生對講解的知識有快速的把握,在講解市場調研理論知識點時,可以采用案例教學法輔助教學。例如,在調研設計知識講解時,利用不同的案例讓學生明白如何開展設計工作;在文案調研講解過程中,通過案例讓學生明白如何開展文案研究工作。實訓模擬教學法能夠快速地讓學生掌握必要的技能,例如,在市場調研的數據處理與分析部分,通過課程的實訓模擬教學,讓學生根據教師的要求對給定的數據進行處理分析,能夠強化學生對操作技能的掌握。所以,在市場調研課程中,涉及技能要求的部分可以采用實訓模擬教學法開展教學。任務驅動式的實踐教學法利用基于任務的系統課程作業,讓學生在逐步完成分任務的基礎上,在了解崗位工作整體流程和環節的同時,快速提升實踐技能。在整個課程設計中,可以根據調研工作的流程采用任務驅動法分解課程的教學內容,并設計課程的系統作業任務,在增加課程生動性基礎上利用分任務來驅動課程教學過程。
四、課程教學內容設計
1.課程教學內容。市場調研課程教學課時數可能各個院校設計不同,在此以48課時為例,分析如何對課程內容進行項目化改進設計。不同于理論導向的課程教學,市場調研課程重在培養學生實踐應用能力,因此,在教學過程中不一定按照課程理論章節進行講解,可以對課程內容按照市場調研工作流程進行重新組織。對總體課程按照工作流程拆分為5個子項目,對應的學時分配如表1所示。對每個子項目的任務內容分解闡述、理論知識內容以及任務驅動作業進行重新設計,如表2所示。
2.課程重點與難點。市場調研課程的講授中,課程的重點內容主要為市場調研方案設計、文案調研、一般調研方法(觀察法、訪問法、實驗法)、問卷設計、抽樣、調研資料統計分析、調研成果提供等。其中,調研方案設計、調研問卷設計、調研數據統計分析、調研報告撰寫是課程的難點,需要授課教師安排足夠的課時保證教學效果。
1.1 課程設計的指導思想
《市場調研》作為高職市場營銷專業的一門核心課程,是一門應用性很強的專業技能課程。以往講練結合的教學模式,已經滿足不了這種操作能力要求極強的課程的需要。基于真實項目驅動的《市場調研》課程設計與組織,是根據教育部《關于制訂高職高專教育專業教學計劃的原則》提出的:“要加強實踐教學環節,增強實訓、實踐的時間和內容,以使學生掌握從事專業領域實際工作的基本能力和基本功能,實現實踐技能與理論知識的整合”[2]為指導,堅持課程圍繞專業人才培養要求、一切圍繞學生可持續發展,立足以市場調研工作過程為導向、以快速消費品營銷策劃為載體、以學生會做能做為引領、以學生職業素養提升為核心的原則,解決:學什么、怎么學;教什么、怎么教;說什么、怎么說的問題,并將市場調研活動分解為六個項目,并依據各項目之間的邏輯關系進行序化,形成各項目之間內容的相對獨立性和動作的繼起性,整個課程按照職業工作過程順序展開。具體如表1所示。
1.2 課程的兩個主線
一是以市場調研工作程序為主線。首先分析基礎確定調研的目的,制訂市場調研的方案,然后選擇市場調研的方法,設計市場調研的問卷,再組織市場調研活動,整理分析調查資料,最后編寫調研報告。二是以市場調研內容為主線。從市場環境分析到消費者購買行為分析,再到STP分析,最后是4P分析,也就是沿著產品、價格、渠道、促銷的順序展開。
2 教學過程和方法
2.1 教學過程
該課程依據市場調研課程的工作任務和作用流程組織學習項目,學習項目的組織與劃分與學習型工作任務一致,根據學習項目組織課程教學。教學過程的開展需要在理實一體化教室和企業的實際調研業務或高度仿真的軟件的基礎上進行,從而滿足教學過程中理論教學和實踐教學相互融合的需要,實現教學與實訓合一的要求。
2.2 教學方法
課程的設計以調動學生的積極性為核心,以啟發式教學為主,將課堂講授和學生參與討論、親身體驗、模擬實驗等實踐教學方法相結合,通過自主學習、小組討論和網絡學習以及調研分析等方式來訓練學生的獨立思考能力、協作攻關能力、解決問題能力、遷移學習能力和創新能力等。
《市場調研》課程在我校共開設72個課內學時和一周實踐教學,共計96個學時。
現以任務“制訂市場調查方案”為例,說明教學過程和方法的設計,該設計主要由三部分和六個階段構成,提出任務、完成任務和評價任務三部分組成,具體如表2,表3,表4所示。
3 課程的考核與評價
所謂的項目教學法就是學生在教師的指導下去相對獨立地完成整個項目,在自己處理的時候學習其中包含的知識內容,大部分學生的學習行為都是獨立自主去組織安排的,對項目完成過程中遇到的困難也需要積極解決,這樣學生能夠表現出更大的積極性與主動性。
一、中職網絡營銷教學現狀分析
(一)教學手段落后,學生缺乏興趣
在中職網絡營銷相關課程的教學中存在教學手段落后的問題,大部分教學都應用了多媒體設備,但通常也只是局限于將板書內容以課件的形式呈現出來,沒有很好地體現多媒體教學的優勢及價值,沒能實現教學手段的不斷更新,陳舊的教學方式對教學質量的提高也是沒有幫助的。另外,中職院校教學模式大多比較傳統,通常是教師主講,學生被動地去接受知識,學生容易感到枯燥,不能很好地集中注意力,甚至會存在課堂上打瞌睡、玩手機的現象,長此以往,課堂就會變得更加混亂,在今后的教學中應該積極地解決這方面的問題。
(二)教學內容陳舊,知識結構無序
網絡營銷課程主要是在網絡這一平臺進行教學授課的,當今社會網絡的發展是非常迅速的,如果不能及時跟上發展的腳步,就很容易被淘汰。在教學中存在教學內容陳舊的情況,教材中的內容與現實中網絡營銷的理念是不一致的,教學方式落后,在網絡教學中的一些操作也已經跟不上時代的潮流,這樣學生學習到的知識技能的實用性就會越來越低。另外,在中職網絡營銷教學中,從專業性的角度出發,會包含計算機、市場營銷等方面的課程,但是在這些課程的設置上存在無序混亂的問題,不同的課程之間不能很好地進行等級層次的劃分,沒有形成一個系統化的教學模式。
(三)培養的人才與社會發展相脫節
中職院校對學生的培養主要目標就是使其成為生產、服務、管理等工作崗位中的實用、技術型人才,但是在原有教學方式之下,培養的學生卻存在與社會需求脫節的情況。在參與實際社會工作時,學生往往不能獨立解決遇到的難題,對一些實際存在的問題缺乏認知,從而就不能很好地符合企業單位對人才的要求,如果不能繼續完善自己就很容易被社會所淘汰。
二、項目教學法在中職網絡營銷教學中的具體應用
(一)項目的設計及學生分組
在項目教學法的實際應用中應該先進行總項目的設置,對項目進行模擬或者也可以根據企業的真實需要去設置,通過學生的參與去完成項目模擬。需要注意的就是根據企業要求的不同,網站建設的類型與要求也是存在差別的,可以對總項目進行分類細化,安排不同小組的學生去完成。比如,以“中職生的消費習慣為任務主題”,去進行市場調研,最后通過調研完成一份網上的調研報告,教師可以先選擇相關的案例讓學生進行參考對照,引起學生的參與興趣,將以前學習過的網絡市場調研的一些方法及步驟進行呈現,讓學生做到心中有數。在項目完成過程中需要對學生進行分組,每組人員相同,各個組員之間的能力盡量做到互補均衡,組長由組員選出,教師指導學生項目完成中需要用到的以往的知識,然后小組成員通過合作去進行網絡市場調研報告的制定。
(二)實施調研計劃,匯報任務完成情況
小組成員根據布置給自己的具體任務去獨立完成,對相關的資料進行收集整理。對學生消費習慣進行調研,需要先明確具體的消費心理以及消費水平、能力等問題,學生根據自己的需求去對網絡調研格式進行掌握,小組成員溝通交流,達到互相學習的效果,制定出自己的學習及調研計劃,教師為學生提供相關的資源,像一些比較典型的案例或者有關的課件等,讓學生可以有的放矢地去完成自己的任務。在市場調研的過程中需要結合傳統與網絡兩種途徑,確保問卷的科學性,對消費者的類型進行劃分,對其消費行為進行具體分析,確定網站的類型與規模,對網絡平臺的各種有用資源進行整合,最終完成策劃方案。讓學生能夠對教學中實際的知識與技能要求有一個明確的理解,進而掌握其中的知識,在實踐中去體會網路營銷教學的樂趣,提升學生自主解決問題的能力。
(三)對項目進行評價
項目完成之后以小組為單位進行成果展示,小組與小組之間進行評定,選出優秀的部分與需要改進的部分,實現項目的完善。選出小組中認為最好的,教師對每一個小組的任務完成情況進行具體評價,指出哪些地方是比較優秀的,哪些地方還需要繼續改進和完善,提出具體的修改意見。教師根據學生的項目完成情況能夠掌握學生具體的學習效果,對后續教學活動的開展有很好的指導作用,而且對項目進行評價也能檢驗一下項目的合格度,積累教學經驗,在今后的教學中設計出更多符合學生學習特點的好項目。在中職網絡營銷教學中應用項目教學法,改變了傳統教學的傳授方式,確立了學生的主體及中心地位,教師成為一個指導者的角色,而不再是單純的知識傳輸者,對學生進行探索、解決困難的過程進行指導,讓學生在提升學習成績的同時,真正產生對網絡營銷的興趣,從而變被動接受為主動探究,掌握正確的學習方法,做到舉一反三、觸類旁通。
參考文獻: