導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇文明單位創建匯報，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、統一思想，準確定位，充分認識創建文明單位的重要性。

醫療衛生行業是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。

二、加強職工政治思想工作，優化創建文明單位環境。

思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經濟工作和技術工作的保證，是為經濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫院的發展，搞好精神文明建設是推動醫院經濟發展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫院精神文明建設工作中，用實際行動體現對這項工作的積極性。在創建文明單位過程中我們立足現實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質量，技術質量，優化環境，公眾形象為內容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動，展示蒙醫院精神風貌，展現新時代白衣天使的全面素質，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫院”活動，解決群眾節日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創百佳醫院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優惠醫療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫療費，送醫送藥下鄉，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創建無紅包醫院”的“雙通一創”活動，急救病人各科室，各環節一律開綠燈，先搶救后付費，體現時間就是生命價值；制定醫務人員廉潔行醫“十公開”、“十不準”制度，蒙醫院“十四條社會承諾”制度及“醫德醫風建設規范”、“醫務人員儀表規范”等制度做到醫德醫風、職業道德教育制度化，規范化，經常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創造舒適的住院環境。開展職工民主評議行政領導，對醫院管理提出合理化建議，把醫院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫生制度，做到醫患兩相知；執行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫患用藥雙放心。總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業素質，講究職業道德，樹立職業理想，遵守職業紀律，熟練職業技術，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態度，清潔的就醫環境和較高的醫療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬人次，住院1062例；2003年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。

三、精神文明建設，推動了物質文明的發展

有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質量興醫”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業技術基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續醫學教育制度，把繼續醫學教育工作做為技術進步的根本動力來抓，鼓勵專業技術人員參加自學考試，報考職業大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫院進修深造，加快了知識更新、技術更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫療新技術、新業務，促進醫療技術的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業務領域，主動適應醫療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科專科，為患者就醫創造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業務管理制度，質量管理制度，編印科右中旗“醫院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫療護理技術操作常規”等書，下發科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規范醫療行為；六是改革管理方式，建立全面質量目標管理體系，執行質量效益工資分配制度，充分調動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫院為總目標，真抓實干，提升醫院總體管理水平，促進了正規化、規范化、科學化、現代化醫院管理的進程；八是堅持蒙醫藥特色，加強重點專科建設，積極開展科研工作促進技術進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫院服務功能，加快了醫療技術發展，增強了業務素質，帶來了經濟效益持續增長好勢頭。2001年234萬元，2002年295萬元，2003年在達到了344萬元，2004年預計能夠達到400萬元，固定資產由2001年240萬元增加到現在的650萬元。

篇2

一、基本情況

我店位于xx市隆化鎮西大街27號（西客運站對面），是xx市供銷社投資對交易大樓進行改建而成的一家集住宿、餐飲、娛樂、會議等一體的商務旅游酒店。酒店占地面積約為2000平方米，主樓10層。其中設有近350平方米的接待大廳，大型商場、美容美發、夜總會等，擁有各型房間77間，共158個床位；大廳側面還設有近1000平方米的餐廳，中餐宴會廳可同時容納200人就餐，酒店還設有大型會議室和小型會議室各一個，以及一個可停靠50輛車的停車場；另外還配備有大型洗衣房、遠大中央空調、雙電梯、國際國內直撥電話、消防控制中心、微機管理等，服務設施較為完善。我店于一九九九年二月十二日開始試營業。有員工70人，所有員工從社會公開招聘，均經過培訓考試合格后上崗，并派出業務骨干到xx渝洲賓館等地進行學習和參加xx市旅游局涉外飯店崗位培訓。員工中有黨員5人，團員31人，高級經濟師一名，助理會計師、統計師三名，客房高級服務師一名，一級服務師一名，特二級烹調師一名、特三級烹調師一名、一級烹調師、面點師四名。所有服務員均經培訓，持有xx市勞動局頒發的服務職業等級證書和xx市旅游局涉外飯店崗位資格證書。開業至今，先后投資近50萬元對設備設施的不足進行了完善。經過一年多的努力，使我店的硬件和軟件都得到了進一步的提高，從而使我店在南川服務業中具有一定的知名度和美譽度。為完善南川城市功能，創造良好的旅游條件和外部投資環境起到了積極的作用。今年1--11月，我店共接待客人4。2萬余人次，客房出租率50％，平均房價（不含四樓）102元／間，按財務口徑，營業收入共計260萬元，同比增長6。9%，實現稅收14。3萬元，同比增長5。6%。沒有一分錢的壞賬。

我店于2001年3月開始申報文明單位。在此期間，先后投50余萬元對硬件進行維護改善，如對樓層地毯、窗簾、過道門等進行防火處理、增設消防樓梯、增設備用電源、對不安全的冷卻塔進行搬遷、中餐廳廚房進行改造、美化店內外環境、添制有關設備等。與此同時，我店還專門聘請專業人士到酒店進行服務質量、服務技能、儀容儀表、普通話、消防安全知識進行培訓，并積極參加有關部門舉辦的竟賽活動并取得好的成績（2001年總工會演講二等獎、2001年交警大隊交通知識比賽第一名、2001年消防大隊消防知識比賽三等獎）。在各級部門領導的密切關懷和酒店全體員工的共同努力下，1999年我店分別被xx市商委、xx市公安局評為“xx美食名店”和“特業治安先進單位”，是旅游定點接待單位。2000年被xx市旅游局評定為二星級涉外旅游飯店。2001年被xx市人民政府、中國商業聯合會評為“xx餐飲名店”.“口水邊魚”被xx市商委評為“重慶優質菜”,“清水羅卜苗”被重慶市商委評為“xx地方風味優質菜”。

一年來，酒店員工齊心協力，艱苦奮斗，遇到困難不妥協，在成功面前不自滿。我們時時刻刻都依照著文明單位的標準為客人提供最佳的服務。因此，我店的創建工作取得了較好的成績。

二、創建工作

1、提高對創建文明單位工作的認識

今年，我店把創建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規范

管理、塑造品牌、強力營銷、爭創效益”的工作指導方針，以市場

需求為中心，樹立“三種意識”（即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質量意識），運行實行“三化”（即程序化、規范化、表格化）管理。把創建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養、當成對酒店產品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。

2、建立健全組織機構，實行分工負責，確保創建各項工作得

以順利開展。

酒店于今年2月成立了文明單位創建領導小組，并將現有的中層干部分為幾個小組，分別負責學習教育、綜合協調、服務質量、清潔衛生、維護保養等工作。對創建的各項工作公開進程，創辦黑板報（已出10期）和專刊（已出5期），定期公布通報創建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。

3、不斷加強業務培訓，提高服務質量。

首先，送出去正式培訓。總經理參加了xx市旅游局舉辦的總經理崗位職務培訓班，持有國家旅游部門頒發的資格證書。部門經理和大部份一線員工到渝洲賓館對口培訓，參加重慶市勞動局工人技術等級考核并取得證書。其次，在針對中層干部的素質教育培訓上，我店先后組織部門經理及領班和部份優秀員工到渝洲賓館、xx賓館、xx中山賓館、xx飯店等處進行參觀學習，并多次邀請xx旅游局、xx旅游局的領導以及友好賓館的管理人員到我店進行指導，使我店的管理干部綜合素質有了明顯的提高。再次，對廣大的普通員工，我店實行的是酒店與各部門相結合的方式，每個季度由酒店用15個小時左右的時間對員工進行諸如員工手冊、行為規范、儀容儀表、禮節禮貌、消防安全等的統一培訓，對服務技能技巧、考勤條例、操作規范等進行分門別類的培訓，培訓結束后進行考試，考試結果與錄用、工資等掛鉤。印發了《二星級飯店標準》、《星級飯店清潔衛生標準》、《服務質量打分標準》、《服務通用標準》等系列文件，人手一冊，并購買了國家旅游局編的《客房服務》、《宴會廳服務》教材各20本供大家學習。由此，對樹立全員飯店意識、全面提高服務技能技巧和水準收到了良好的效果。最后，對通過學習培訓獲得國家有關資格證書的員工實行補貼，從而激發了大家學習業務技能的積極性。

4、實行分級管理，嚴格考核監督與培養自覺意識相結合，以保障星級服務水準。

我店實行的是總經理—部門經理—領班—員工四級負責的管理體制,堅持責、權、利相結合的原則，垂直領導，逐級管理，員工只有一個上司，不越級管理。制定了《員工手冊》、《酒店行動總則》、《各部門管理規范》，對中層干部施行了《部門經理崗位責任制》，根據部門經理行為規范、部門經理職責、值班經理職責及考勤和各部門員工違規違紀或優秀事跡的質檢情況等方面進行考核，并實行重獎重懲。對廣大員工根據二星級酒店服務規范標準、各崗位職責及人事培訓內容，采取書面考試與實際操作和平時質檢考核相結合的措施。同時，我店還采取“五嚴五暖”（五嚴：嚴細的制度；嚴格的管理；嚴明的紀律；嚴謹的作風；嚴準的獎罰。五暖：員工生日一慰問；半年先進一表彰；節日群體一活動；生病做院一探望；結婚、喪事一賀撫）為特點的思想教育方式，樹立員工愛店敬業思想和自覺意識，培養了廣大員工的愛心、精心、細心、耐心，促使廣大員工自覺遵循規范服務原則，在工作中做到了親切主動、禮貌熱情、高效美觀、拾金不昧、服務到底，從而深得住店嘉賓的廣泛稱贊。全年歸還客人錢物30多次價值6000多元。比如今年6月重慶水電局一工作人員離店后，服務員發現內有3000多元現鈔的皮包掉在房間，立即上交，我們通過皮包內的僅有一張名片與之聯系，這張名片是重慶水電局辦公室一個人的，這位先生告訴了客人手機號，我們與客人聯系，客人已到萬盛，接到我們的電話才發現皮包掉了，取回皮包后感激不已。

5、狠抓清潔衛生，營造素雅溫馨的亮麗環境。

酒店從外部環境、停車場到接待大廳、客房、餐廳等都特別注重清潔維護與打掃。衛生責任由部門到班組到人員層層落實負責，按程序或每日例行做衛生和按一定周期有計劃地清潔，但總的來說都要求做到“勤”和“細”兩個字；在監督上以自查和逐級督促與酒店質檢相結合的方式；在措施上以投入相應物資為保障，如門廳地毯的鋪設減小了塵埃帶入量，客房吸塵器的添制方便了地毯清潔，采用一些高質有效的清潔和消毒劑保證了清潔的品質、效果等等。

6、繼續搞好了設施設備的維護保養及部分更新添置工作。

我店在日常工作中堅持部門維護、保養與工程人員指導、維修相配合的原則，制定維修計劃，定時維修保養。在工程人員中也采取分工合作的方式，對某些大型重要設施，我店還專門聘請廠方技師前來指導維護。今年來，我們對空調機房、變壓器、洗衣房設備以及線路、管件、房間空調、電器、家俱、潔具、某些墻面天花等進行了大大小小多次的保養或維修以保障正常運行，確保服務質量。另外，在旅游旺季，為滿足廣大旅客的要求特地開設了特價房從而進一步拓展了服務領域。餐飲今年也專門采購了一批品質較好的器皿碗碟來提高服務的品位和檔次。

7、積極投入廣告宣傳，踴躍參加社會活動，注重形象樹立，從而提高旅客在我店消費享受的附加值。

今年，我店先后在xx旅游網、逍遙網、xx信息港刊登廣告并在xx電視臺、xx報上及時宣傳我店的各項服務信息。為酒店樹立了良好的品牌形象。

8、樹立安全意識，完善安全設施，制定安全措施，確保旅客安全。

篇3

一、加強組織領導，完善工作機制，確保創建活動扎實有效

一是加強組織領導，制定年度創建規劃。按照省級文明單位考核要求的有關要求，鎮黨委、政府年初及時召開專題會議，及時把創建活動納入全鎮中心工作，擺上重要議事日程，明確各管區、委辦站所及雙管單位目標任務。成立了黨委書記任組長，宣傳委員、雙管單位負責人和各管區書記為成員的精神文明創建工作領導小組，加強對全鎮文明創建工作的組織領導，精神文明創建辦公室設在鎮黨政辦，具體負責日常工作，并協調成員單位，確保各司其職、各負其責、密切配合。同時，注重將文明單位創建活動與其他各項中心工作有機結合起來，進行統一規劃，統籌部署。并制定出臺了創建工作實施辦法，將其與個人評先樹優、年終考核、選拔任用結合起來，做到了組織嚴密、監督嚴格、措施得力。

二是創新管理機制，確保創建工作落到實處。定期通報各種創建工作動態，督促各部門加快工作進展。特別在文化與城管執法方面，結合鎮域實際，迅速建立了2支監督隊伍，確保及時處理群眾關心的各類熱點難點問題。同時，鎮領導班子以身作則，率先垂范，積極組織和參與各項精神文明創建活動，并與各單位簽定創建工作目標責任書，確保事事有人抓、件件能落實，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局，也為全我鎮文明創建工作步入制度化、科學化奠定了堅實基礎。

三是開展爭先創優活動，推動行業窗口建設。對社會管理中心、行政服務中心等便民服務窗口進行整體裝修，服務效能顯著提高，受到了群眾一致好評。先后開展了先進單位、先進個人、先進黨員評選活動，要求所有工作人員加強機關作風建設，增強紀律意識，改善服務態度，提高機關風氣和辦事效率。同時，實現相關制度、工作人員、和辦事流程等信息上墻，印發群眾辦事明白紙，簡化了辦事程序，規范了審批工作，方便了群眾辦事，融洽了干群關系，鞏固了黨委政府的良好形象。

二、學習全面深入，教育同步跟進，力促創建活動順利開展

我鎮把黨員干部的思想道德教育工作作為精神文明創建工作的重要一環，扎實開展了十精神學習教育活動，廣大黨員干部“立黨為公、執政為民”的宗旨觀念明顯增強。一是抓好黨員教育管理，把“”、組織生活會、民主評議等日常教育管理活動作為“規定動作”，扎扎實實地抓好落實。二是定期召開黨員干部座談會，開展討論，加強交流溝通，搭建一個互相學習、互相交流的平臺，為今后科學發展增添強大動力。三是建立長效機制，把學習制度的貫徹落實和制度創新放在突出位置抓好、抓實。四是教育黨員干部潔身自好、務實清廉，將黨風廉政制度建設與經濟建設、文化建設、社會建設和黨的建設有機結合起來，充分發揮制度在服務經濟、關注民生、提升效能等方面的作用，努力做到用制度管權、用制度管事、用制度管人，筑牢了思想防線，為創建工作提供思想保障。

三、改善基礎設施，協調產業發展，小城鎮整體提質增速

一是加強城鎮基礎設施建設。我鎮堅持高端定位、科學規劃、統籌開發，舉全力打通水脈，延伸綠脈，傳承文脈，構建商脈。先后投資200余萬元的總體發展規劃順利通過省專家組評審。投資3600余萬元，完成市場路建設及兩側雨污分流、文昌路西段及其排水管道建設、文昌社區一期工程的污水處理、省道慶淄路兩側人行道建設、支六排襯砌主體工程及綠化等基礎設施項目。通過建設鎮內“六橫三縱”9條主要道路，架起了全鎮核心區內道路框架；在慶淄路城區段安裝120盞路燈，廣青路段的亮化工作也已完成。投資3400萬元建成文昌社區一期并入住，投資1.3億元的游園社區正在建設中，文昌社區二期、城中社區規劃已完成，“兩區三村”工作步入常態化。

二是以加快產業培育為重點，實現三產協調并進。首先，農業基礎設施日趨完善。投資2384萬元，用于高標準農田項目占地2萬畝的土地整理項目；為9個村發放2500余萬元的占地補償款，實施黃河標準化堤防工程；實施占地面積1780畝的民生蔬菜基地、投資1700萬元的農業觀光旅游、投資3500萬元的航天科技示范園等農業重點項目；大力發展黑牛產業，完成能繁母牛引進1210頭、冷配受孕2540頭、回收1463頭。其次，高科技產業園區建設步伐不斷加快。積極幫助派樂丁食品、誠信菌業、面粉完成新建和擴產搬遷項目，協助年產380萬平方米曲平面太陽能光熱玻璃項目一期加快建設。三是推進商貿物流業發展。擴大傳統商貿產業規模，新發展個體工商業戶200余家，吸引人口800人以上；優化稅源結構，新發展運輸公司3家，保險公司2家，商貿公司6家，建筑公司2家。

四、落實惠民政策，保障民生根本，社會事業全面進步。

不斷完善社會保障體系，全面推進新型合作醫療，全鎮參合人數30441人，參合率達99%。切實執行好各項惠民補貼政策。今年以來，為1057名農村低保戶繳納了新農合資金，為獨生子女、特困等家庭發放45余萬元獎勵扶助金。為38名新增優撫對象落實了優撫政策，為8戶低保家庭辦理了大病救助。對全鎮437名民辦教師進行了調查摸底，對40位烈士進行了遷葬入園調查摸底，為61個村申請“一事一議”獎補資金180余萬元。總投資350萬余元，完成大孫、碼頭教學點、中心小學幼兒園以及敬老院一期、二期升級改造等項目。目前，初中餐廳即將投入使用。投資300多萬元，對46個村的辦公場所進行了新建和翻新，并全部投入使用。切實抓好“雙百工程”，加快產業發展、農民增收。認真抓好校園安保、重大疫病監測防控及“三大工程”建設，堅持“一崗雙責”，高度重視社會穩定和安全生產工作，加快建設平安。

五、加強陣地建設，豐富群眾生活，群眾幸福指數大幅提高

篇4

學校因地制宜從“教育性、藝術性、娛樂性”出發，對校園環境進行“綠化、美化、凈化”。目前，整個校園布局合理，設計精巧，營造了一個優雅、舒適的育人環境。

幾年來學校堅持改革，堅持發展，加強學校社會主義精神文明建設。大力倡導文明禮貌、助人為樂、愛護公物、遵紀守法的社會公德;

大力倡導尊師愛生、團結友愛、誠實勤奮、自律自強的校園美德。在

全校范圍內形成團結和諧、積極向上，既有壓力、動力，又有活力，各方面協調發展的新局面。

～年，學校再次通過了盛市級文明單位的復查驗收，順利地通過了盛市現代教育示范學校的中期評估工作，還被評定為市首批特色學校、市先進書法實驗學校，另外，黨建工作也躍上一個新臺階，被確定為寧波市級學校黨建工作示范點……

二、豐富管理理念，明確創建工作的方向。

1、學校領導以“xx大”精神和xx同志“xxxx”思想為指導，不斷豐富管理理念，加強責任意識、法制意識、開放意識和服務意識的培養。我們主動了解教師的內心需求，特別是精神上的需求，并最大限度地加以滿足，想他們所想，急他們所急，使他們對領導產生信任感和安全感，用我們自己的人格魅力去影響他們，引導他們。在具體的工作中，我們尊重教師的人格，尊重教師的個性，給教師一個適當的“自由度”，盡量為他們營造一個寬松的工作氛圍。我們認為，學校領導的工作主要是服務，為教育教學工作服務是我們的責任，要為教師搭建施展才華實現自我價值的舞臺，為教師的發展創造條件，把提高教師素質，培養骨干教師作為學校的一項重要工作，同時使教師也認識到，只有不斷提高自己，發展自己，才能在今后激烈的競爭中立于不敗之地，從而激發了他們學習進修的自覺性和積極性。

由于在學校管理中以了解教師、尊重教師、發展教師的思想為出發點，使領導與教師之間增進了溝通，融洽了關系、增強了學校的凝聚力，使全校教師的精神面貌煥然一新，工作的積極性和自覺性不斷增強。

2、積極推進學校現代化建設進程，提高學校行政管理效率。我們申請了域名，以動態結構重建了學校的行政網站(并附設黨建網)，即時各項動態信息，這樣，學校的所有工作都可以在網上開展、執行，大大提高了工作效益。另外，網站建立后，家長直至全社會都可以方便進入我校網站，進行查詢，了解學校辦學情況，這一舉措促使學校領導增強了“法”的意識，使學校行政管理真正納入了公開、規范、有序的軌道。特別是實驗校區教育教學工作步入正常性軌道后，對“一校二址”的辦學模式，我們又借助了現代技術的網絡優勢，探索了“一體管理、相對獨立”的管理方式，取得了階段性成果。

3、落實“xxxx”的重要思想，推進學校民主施政的進程。

“xxxx”的重要思想是xx大精神的靈魂，體現在學校管理上就是為教師著想，為學生服務。在學校的工作中充分發揮教代會參與學校民主決策、民主管理、民主監督的作用，樹立教師主人翁意識。我們進一步完善了學校校務公開領導小組和校務公開監督小組，對于有關學校發展和教師切身利益的重大事件，都通過教代會廣泛向教師征求意見。又根據家長想了解自己孩子是否安全進校，何時出校等情況，最后與網絡公司合作推出了“家長放心工程”，如果家長要找孩子所處的即時地域位置，只要通過手機查詢，即可找到。凡此種種，充分體現了“利為民所謀”的價值。

在學校管理中，我們始終把創建文明單位擺到學校工作的重要議事日程，專門成立了由書記為首的創建文明單位領導小組，根據不同階段制訂創建目標和具體的創建計劃，并通過各種形式向全體教師宣講創建的意義、目標、條件。定期組織教師分析我校創建工作的有利條件及存在的差距，提出整改意見。這樣使創建工作深入人心，變領導意圖為教師群眾的自覺意愿，進而化作實際行動。然后我們把創建工作的任務作具體分解，層層落實，分頭實行。使整個創建工作有一個明確的方向，朝著既定的目標，規范、有序地進展。

三、提高教師素質，促進創建工作的開展。

學校是精神文明建設的搖籃，作為教師更要用高于社會一般的道德標準來要求自己。因此，學校在狠抓教師文化素養和教育教學能力提高的同時，切實加強教師職業道德教育，開展以“奉獻于教育，服務于學生”為主題和以實踐師德規劃為核心的教育實踐活動。學校以申報區“群體師德創優”為契機，進一步規范健全學校的“群體師德創優”工作，各室都建立“群體師德創優”記錄本，自主性地開展活動，同時，我們實行廣濟教師信用承諾方案，組織全體教師進行信用承諾的簽字儀式，把我校教師的信用承諾向家長公布，以接受學生及家長的監督。這一活動的開展，切實提高了我校教師的信用程度。

同時使師德規范深入每位教師心中，成為每一教師的自覺行為。全體教師逐步樹立起正確的教育觀、質量觀和學生觀，提高了教師的整體素質，逐步樹立“學生歡迎、家長滿意，社會尊重，同行佩服”的廣濟教師形象。

在這過程中，我們充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨團員的

先鋒模范作用。開展“一個黨員，一面旗幟”活動，在全校范圍內設立黨團員示范崗，實行掛牌上崗，以進一步規范黨團員的行為，接受教師、家長的監督。二年級組辦公室被評為市巾幗示范崗先進集體。學校黨團支部多次被評為區先進黨、團支部。并被確定為寧波市級學校黨建工作示范點，有力促進了創建工作的順利開展。

四、實施課程改革，提升創建工作的內涵。

1、豐富德育內容，拓展德育內涵，加強德育行為。把愛國主義、集體主義等思想道德教育細化，使其融入到全市上下“爭創全國衛生城市”的行動中去，提高學生“小公民”意識。

進一步完善校園文化設施建設，凈化、綠化、美化校園環境，培養學生文明素質，形成良好校風，加強班級環境建設，優化班級文化氛圍。學校紅領巾電視臺試播了《校園風景線》的第一期“校門口風景線”，讓學生看著鏡頭中的自己，修正現實中的行為，這已成為學校行為規范教育的重要途徑。

規范少先隊日常工作，加強班集體特色建設，創建班集體特色文化，推進班級特色風采展示活動。學校給班級以更多時間和空間，提倡在班主任老師的指導下，在家長的幫助下創建班集體的特色文化，不少班級通過班隊活動的形式展示了“快樂的雙休日”、“快樂的假日小隊”、“亮出自己”、“交通安全知識”等為主題的特色活動，還有的中隊以電腦小報和班級網頁的形式展示了他們的班級特色。

2、加強學校全面質量管理，完善新課程教學機制，以質取勝。努力營造適合于新課程實施的“時空”，為教師實施新課程搭建平臺。施展才華。

我們“因校制宜”構建較為合理的課程設置和時間結構，并探索科學的評價方法。以實驗校區為試點，根據需要，開設了“師生互動交流”、“午間自助勞動”、“校本課程自主練習”等校本課程，并適當調整時間安排，為學生的發展營造了豐富的時空。同時對考試改革也作了大膽嘗試。改變了卷面設計，以激發學生的學習興趣，減輕學生應試的精神負擔。同時改進命題思路，注重學生的綜合素質，采用a、b題或a、b卷，體現出新的人才觀、質量觀。評價方式也體現平等自主，著力于學習習慣、態度、興趣等方面的激勵和導向，體現尊重學生的個性差異。

與此同時，我們加強現代教育技術設施的投入與運用，為新課程的實施插上有力的“翅膀”。我們給兩校區的一、二年級教室都配置了大屏幕背投、電腦和實物投影儀，這樣教師很方便地把日常收集到的教學資料運用于日常課堂教學，使多媒體技術的運用經常化，提高了使用效率，另外通過教室電腦這個邪窗口”引導學生了解“無限的世界”，方便學生進行探究性學習。現代化教育技術有力推進了學校新課程改革的進程。把創建工作拓展到更為廣闊的領域。

3、“教學要上去，科研為動力”，這已在我校形成一個共識。在

教科室的精心組織下，全校教師共同參與，憑借學校的現代設施，學校的教科研工作躍上了一個新的臺階。省級課題——《運用現代教育技術，培養學生探究性學力》的研究，在全體老師的努力下，目前已接近尾聲。另外，在第一輪班集體建設研究已取得顯著成效的基礎上，我們又進入了新一輪的研究，《班集體建設與教學相關性研究》，這一課題將班集體建設納入新課程改革的正常軌道，融德育于學科教學之中，把班集體建設推向了更深的領域。

4、藝術教育活動既是我校的特色，又是對外宣傳的一個窗口。近年來，我校藝術教育豐富多彩，書畫教學更是上了一個新的臺階，學校被評為寧波市藝術特色學校和寧波市先進書畫實驗學校，這是對我校書畫藝術教學的最好肯定。

5、體育工作再傳捷報，成果突出，通過科學有效的訓練，在區第二十屆小學生田徑運動會上再次獲得團體總分第一和道德風尚獎。確立了我校田徑在海曙區的強校地位。在培養尖子的同時，始終沒有忽視我校群眾性體育活動的開展，定期安排跳繩、踢毽子和拔河比賽等群眾性體育比賽，還向上級學校輸送了體育人才。

篇5

目前，我局共有××等七個股室。全局現有在職干部職工××名，退休干部××名；局支部有正式黨員××名。

三年來，我局立足人事工作崗位，認真扎實開展以“為人民服務，讓人民滿意”為主題的機關精神文明創建活動，緊緊圍繞“內強素質、外樹形象”，以建設一支“思想政治上過硬、勤政廉政上過硬、工作作風過硬、業務能力上過硬”的人事干部隊伍為目標，真抓實干，全面加強自身建設，取得了明顯成效。近年來，我局被區直機關黨工委評為2003、2009年度創“四型機關、五好支部”活動先進單位；被區委組織部、宣傳部、區直黨工委和區總工會授予“連心幫扶”活動先進集體稱號；被區委、區政府授予2003年度項目開發工作三等獎；被區委、區政府授予2009年度社會治安綜合治理先進單位被區委、區政府授予2009、2009年度社會治安綜合治理先進單位；被區委、區政府授予2009年度項目開發工作四等獎；被區委評為××區第二輪黨建工作先進單位；又被評為2009—2009年度先進黨支部；被市人事局、市檔案局授予2002—2009年度檔案系統先進集體；被市人事局評為2003—2009年度全市人事信息宣傳工作先進單位。同時，我局在區直機關目標管理考評中，年年被評為一等獎。

下面，向考評組各位領導匯報我局三年來創建第九屆市級文明單位工作情況：

一、領導重視，機制健全，把精神文明建設擺上重要位置，列入長遠規劃。

我局精神文明建設的大力開展，首先利益于我們有一個清醒而堅強有力的領導班子。我們的班子是一個開拓、團結、務實、奮進的班子，多年來一直處于機關先進班子的行列。在精神文明建設上班子成員認識是高度一致的，特別是近三年來，我們把堅持“兩手抓、兩手硬”，努力建設一支高素質的、人民滿意的人事干部隊伍作為班子的首要工作目標，立足本職，以開展“為人民服務、讓人民滿意”活動為主線和載體，全面開展機關精神文明建設，爭創機關文明窗口。為切實加強精神文明建設工作，我局調整充實了機關精神文明建設領導小組，局長親自任組長，領導小組下設辦公室，負責日常工作，使精神文明進入常規化建設階段。為了明確目標和責任，力爭取得階段性成果，我們制定了《××區人事局精神文明建設三年規劃》和每個年度的工作計劃以及精神文明建設的各項制度、措施。領導小組定期召開會議研究精神文明建設事宜。同時，我們還把精神文明建設中每位黨員、干部的表現和業績納入《××區人事局黨員（行政工作人員）目標管理實施細則》進行量化考評，作為季度和年終評比“最佳部門”、“最佳個人”、“優秀黨員”和“優秀公務員”的條件，并兌現獎懲措施，把加強支部建設、開展工會活動與加強機關精神文明建設有機結合起來，有力地促進了機關精神文明建設的開展。

二、加強教育，提高認識，牢固樹立為人民服務的思想，提高為人民服務的水平。

人事局的職能核心是“服務”，要做好人事工作，讓人民滿意，首先要從思想上解決好為人民服務的認識問題，為此，我們長期重視干部職工的思想政治教育，特別是在“黨員干部學習”學習教育活動中，我局根據上級的部署，結合本局實際，通過集中學習、上黨課、專題報告、專題討論和心得交流等形式開展“黨員干部學習”教育活動，嚴格按照“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的總體要求，堅持“四個一”（即：抓住一條主線，把握一個主題，明確一個著眼點，堅持一個方針），重點加強了對黨員干部的思想政治教育，在黨員、干部中深入開展黨的基本路線、基本理論、社會主義思想和各種形勢教育，在各種大小會議上都結合實際，對干部職工進行人生觀、世界觀和道德觀的教育，對單位內部存在的思想作風、工作作風問題進行大膽剖析、亮丑，開展經常性思想作風講評，利用黨員民主生活會和民主評議黨員會議開展批評與自我批評，平時發現個別干部存在不良情緒或苗頭，及時對其幫助教育。為了進行系統的理論學習，我們在市民學校或局會議室每月定期開展1—2次專題理論學習，有專門的學習和教學制度，學習內容和形式豐富多彩，在內容上，除了上級組織安排學習的內容，還自行組織學習重大會議和文件精神，人事系統內部的規章制度、職業道德規范、法律法規以及《文明市民公約》、《××市民“十個一”》、尊老愛幼等社會公德和家庭美德的學習教育。我們還經常利用各種先進典型開展教育活動，每人都聯系實際，寫心得體會。在形式上，有會議學習、領導股室負責人業務主講、專題研討會、聽先進集體和個人事跡報告和講座、電化教育、考試測驗、實地參觀學習、開展調研、組織培訓以及利用“學習專欄”進行學習心得交流等。在科學文化和業務知識技能的學習方面，局領導也是大力支持，三年來，先后有××人次參加提高學歷教育；有××人次參加各級舉辦的理論、業務培訓；有××人次參加電子政務、會計師和經濟師等培訓考試，不斷提高了全體干部、職工的科學文化素質。局領導認為，工作再忙，思想教育絕不能松，事情再多，理論學習絕不能少。三年來，學習制度雷打不動，全局干部的學習習慣也逐漸養成。通過學習教育，全體干部職工樹立了“為人民服務，做人民滿意的公務員”的思想觀念，遵紀守法，文明意識顯著增強，在計生、綜治方面無出現問題，能夠積極主動參與社會公益事業、扶貧助困、為災區捐款捐物、義務勞動以及參與社區精神文明創建活動。

三、建章立制，規范運行，創建良好工作秩序，推進新形勢下各項人事人才工作。

我局以完善各項工作制度為切入點和突破口，根據人事部門的工作性質、業務范圍，制定了十二項機關日常工作制度，基本上把日常工作納入規范化、制度化管理軌道，為規范、有序、高效地開展工作提供了制度保障。在制度執行中，局領導以身作則、做好表率，全體工作人員自覺遵守，整個機關在制度下規范運行。

通過全面加強機關制度建設，形成良好的工作秩序，有力推動了人事局各項工作，各項業務工作適應新形勢取得了新進展，繼續走在各縣（市）前列。1、優化專業技術人員隊伍。⑴認真做好職稱評聘和職稱考試工作，堅持以能力和業績為導向，完善專業技術職務評聘分開制度，打破專業技術職務聘任終身制，在職稱評聘中引入競爭機制，科學設置專業技術崗位，建立聘任評價機制，同時做好各類專業的資格報考工作，提升全區專業技術人員隊伍總量和層次。三年來，共確定高、中、初級任職資格達××人次，推薦評審各類高中初級專業技術人員××人次，各類專業資格報考人數達××人次，辦證人數達××人次。⑵加大了非公企業專業技術人員職稱評審推薦工作力度，組建了工程系列、經濟等系列職稱評委會，全面實行社會化評審。非公有制企業專業技術人員，不論是什么身份、戶籍關系如何，只要為本區經濟建設服務都可以申報相應的專業技術職務資格。共推薦評審了××人次提高了非公企業技術含量，為非公企業的資質和升級達標提供了強有力的人才智力支持。⑶抓好繼續教育工作，加強六個繼續教育基地管理。三年來，共舉辦各類培訓班××期，參訓人數達××人次，驗證達××人次。⑷全面完成了全區非教育系統第二輪和教育系統第二、三輪的職稱評聘分開競爭上崗工作，第二輪共有××位聘上相應中、高、初級專業技術職務，有××位中、高級人員低聘，第三輪共有××多位聘上相應中、高、初級專業技術職務，有××位中、高級人員低聘。⑸在機關事業單位的工勤人員試行考聘分開競爭上崗，確定了區防疫站、區市場服務中心和區水利局作為首批試點單位。

2、完善人才市場服務功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流會和網上人才市場，為××多名求職人員解決了就業。充分發揮××人才網的功能，提供了畢業生檔案網上查詢系統，完善“畢業生就業情況數據庫”、“調動情況數據庫”、“檔案管理數據庫”三庫建設，共儲存網上人才達××多人，招聘單位達××多家。提高人事服務質量和水平，辦理人事達××人，使人事人員能夠毫無顧慮地投身到經濟建設主戰場。同時，充分發揮人才中心培訓功能，共舉辦種類培訓班達××期，參訓人數達××人次。

3、全面落實工資福利分配激勵政策。做好正常的晉升工資級別、檔次，辦理工資套改、年終一次性獎金、轉正定級、工資變動和人事人員檔案工資增資審批等手續，做好人事軟件的升級，完善人事信息數據庫管理。同時2009年底按照省工改辦的部署，在時間緊任務重的情況下，主動發揮職能作用，加班加點，圓滿完成了全區××個單位各類津補貼的清理、統計和上報工作。

4、加強全區公務員管理與繼續教育培訓工作。對公務員進行系統的知識更新培訓，開展了學法用法和依法行政、《公務法》、“四五”普法、計算機應用能力、電子政務等培訓，參訓人數達××多人次，并有××多名公務員分別參加了《行政許可法》、電子政務考試，××名公務員參加省網絡《公務員法》考試。

5、提倡干部進行合理流動。本著既保持干部隊伍整體穩定又允許部分合理流動的原則，加強了干部調動的宏觀管理。三年來，共辦理了××人調動手續，其中區內調動××人，區外調動××人。

6、圓滿完成干部有關工作。嚴把“三關”，妥善安置干部，即檔案審核關、約談見面關、政策宣講關，認真做好干部安置工作。共安置干部××名。切實做好企業干部解困維穩工作，會同有關部門認真解決他們的生活困難問題，通過逐個走訪慰問、個案解決、政策解釋、出臺解困政策等辦法，切實做好企業干部解困和思想穩定工作，確保了全區無發生一起干部赴京、到省、市上訪。

7、踐行引智思路，人才隊伍結構得到改善。⑴主動出擊，組織用人單位到高等院校招聘緊缺的本科師范類和醫學類畢業生，通過競爭擇優的考試，招聘了本科師范類畢業生××人，醫學類畢業生××人。⑵積極鼓勵各類企業根據科研和生產的需要，主動引進所需的高層次人才。我區具有較大影響力的企事業單位通過公開招聘、高薪聘請等方法，引進了××多位高級專門人才。另外，還通過國家外專局分別聘請××位外國專家對我區重點企業進行技術指導，為企事業的持續健康發展奠定了堅實的基礎。

8、做好老干部工作。加強基層退管站人員隊伍建設，重視退休干部服務站、村級老人活動室的陣地建設，免費為部分老干部訂閱報刊雜志，下拔活動經費，豐富退休干部的政治文化生活，配合做好退休干部住房補貼的審核工作，辦理退休、死亡撫恤及遺屬補助等日常業務工作。

9、積極抓好人事人才信息的宣傳報道。每年平均向上級報送各類信息、調研文章達百余條，全面反映了我區人事人才工作所取得的成績。連續幾年，人事信息工作位居全市人事系統前茅，并受表彰和獎勵。

四、改進工作作風，提高辦事效率，努力提供優質服務，創造文明的機關環境。

人事部門是機關“窗口”單位，也是黨風、政風的“窗口”。因此，我們始終把增強服務觀念，改進服務態度，提高辦事效率，作為自身建設的重點，制定并完善了機關效能建設有關規定。首先，在增強服務觀念上，我們除了加強學習外，還注意培養全體工作人員的一種群眾觀念，服務意識和良好的職業道德，要求大家要有“形象責任”意識，樹立“我代表區人事局”、“我是區政府工作人員”的觀念，自覺維護人事局、區政府形象。其次在改進服務態度上，設置“社會告示牌”、“人員去向牌”，要求每個工作人員對待群眾要做到“熱情、和藹、耐心、周到”八個字，堅決克服態度冷漠、語言生硬、隨便應付、不耐煩等消極現象。要求使用文明辦公用語，接待辦事群眾做到“四個一”、“四個要”，實行局領導輪流接訪制度和辦公接待制度，建立《人事來件反饋單》等等，辦事群眾來到人事局感到親切、溫暖。第三，在提高辦事效率上，我們實行首問責任制和工作督查制度，建立專門的《督查登記本》。開通“人事綠色通道”，實行快事快辦，規定凡能辦的事情馬上辦，要請示的馬上請示，能不開會研究的不開會研究，并輔以公開辦事流程圖、示意圖，形成了“快速反應，高效便捷”的辦事機制，杜絕了“拖、壓、卡”現象的發生。同時，實行機關作風整頓督查值周制度，由領導輪流帶班督查當周工作人員遵守考勤、使用文明用語、掛牌上崗以及是否在崗等方面情況，發現問題及時糾正，使我局精神文明建設的各項內部制度得到了更好的落實。為了方便基層辦事群眾，我們幾年來還堅持開展多項上門服務，特別是每年工資、退管部門開展有關年審工作時，要求集中人員上門統一批辦和年檢，此舉受到基層辦事群眾普遍歡迎。另外，退休辦每年還積極開展“三送”活動，調配股、人才中心也深入用人單位調查人才供求信息，為人才與企業牽線搭橋。三年來，群眾對我們的服務態度、工作作風和辦事效率比較滿意。

五、加強勤政廉政，完善監督制約機制，樹立清廉公正形象，建設人民放心的人事機關。

作為權力機關、職能部門、“窗口”單位，抓好廉政建設是一項重要任務。我們在開展“為人民服務、讓人民滿意”的機關精神文明建設中，始終把黨風廉政建設作為重點來抓，專門制定了《××區人事局關于黨風廉政建設責任制的實施辦法》，加強廉政教育，班子領導嚴格遵守和貫徹區委、區政府的各項廉政制度、財經紀律，干部職工把“依法行政、按章辦事”作為人事干部的基本行為準則。做到嚴格依法辦事，依政策辦事，依程序辦事，不分親疏遠近，一視同仁。許多干部在執行公務中自覺拒收“紅包”、禮品，謝絕吃請和高消費娛樂，全局形成了良好的反腐倡廉風氣。為了使人事部門的工作更好地接受社會監督，我們采取了一系列監督措施：繼續完善“兩公開一監督”制度，制定了《××區人事局關于實行辦事公開制度的若干規定》，將辦事的程序和結果、表彰先進、部門收費等社會“熱點”問題，在“區政務公開欄”、“人事公務專欄”和“××人才網”上對外公布。設置人事舉報箱，聘請人事行風監督員，推動了我局機關的勤政廉政建設。

六、美化環境，寓教于樂，陶冶情操，營造積極向上的創建氛圍。

篇6

一、完善機制，健全措施，維護單位大局穩定。

今年以來，×廠黨委始終把確保內部穩定放在企業持續發展的戰略高度來認識，堅持任何時候加強穩定工作的優勢不丟，抓穩定工作的勁頭不減，探索新形勢下穩定工作的步伐不止，主要采取了以下措施：

一是成立了×維護穩定工作領導小組，建立了穩定工作責任追究制。上半年廠里連續六次召開穩定工作專題會，對×廠影響穩定的個因素進行了深入的調研和綜合分析，制訂了《水電廠穩定工作預案》，修訂了“三條工作線”制度、信息員制度、首問責任制度、綠色通道制度、工作獎懲制度等項制度，疏通了信息傳遞網絡，及時掌握不同時期的職工思想動態，以超前預防為主。

二是落實廠長接待日制度。廠主要領導堅持每月利用兩個休息日親自接待職工群眾來訪，聽民聲、查民情、解民困，半年來，共開展廠長接待日場次，接待來訪群眾人次，受理解決問題個，辦結及時率達到了。

二是好事辦實，實事辦好，調動一切積極因素確保全廠穩定大局。

⒈籌資×萬元在春節期間對崗位職工、離退休職工、長期患病職工、困難職工、傷殘軍人、離退休領導等×人進行了節日慰問。

⒉為全廠在崗職工、勞務合同工、內部退養職工和協議工增加了一份安康互助保險。

⒊為×名在崗職工、×名退養職工進行了健康體檢。

⒋解決了×名職工子女就業問題，其中已安排就業×名，正在參加崗前培訓的×名。

通過大力為職工辦好事、實事，凝聚了職工隊伍，為確保大局穩定創造了條件。

二、嚴格管理、超前預防，持續推進安全文明小區創建。

圍繞我廠基地調整后的文明小區建設，我們采用“點、人、物”防范管理，主要開展了以下工作：

一是充分發揮群防群治的作用，加強對“點”的治安防范。各基層單位都建立了治保會，生產要害部位配有治安員，住宅樓群配有看護員。門崗房嚴格小時出入登記制度，巡邏隊堅持每晚開展護廠巡邏，派出所堅持不定期的治安清查，廠、科室、大隊三級承包領導定期開展治安檢查，及時整改各種隱患，有效杜絕了各類問題的發生，保證了安全。

二是全力以赴做好“人”的防范。上半年，我們共列管重點人口×人，其中“兩勞”釋放×人，涉嫌“三禁一反”×人，根據些人的各自特點，成立了由人組成的個小組，并逐人建立了檔卡資料和幫教措施，落實派出所干警承包管理，承包干警及時掌握其思想動態和活動動向，每月進行一次親情談話教育，每季全面開展一次檢查考核。通過采取以上措施，大部分重點人口進步明顯，經基層單位申請，派出所會議審定，我們已報請×對名表現良好的人員進行撤消列管。原×名“×××”習練者也都明確表示已徹底同“×××”決裂，×名涉毒人員其中有×人已戒斷鞏固達年以上，×人戒斷鞏固達年以上，其余名吸毒嫌疑人問題已查清。

三是以超前預防為主，加強對“物”的防范。為了有效防止各類盜竊案件的發生，派出所抽出警力對全廠×類×件貴重物品逐一進行了造冊登記，落實專人承包管理，針對夏季發案特點，制作了“民警提示卡”發放慶城片單位和機關科室提醒職工外出鎖門，貴重物品隨身攜帶，以防被盜。同時，制作了《派出所警民聯系卡》，公開工作職責、聯系方式，向全廠職工群眾下發，方便職工報警，公開接受監督，不斷改善和密切警民關系，提高工作的透明度，擴大派出所的影響力。

結合內部防范特點，建立了區域治安清查制度，值班干警天天查，兩個警務區每月查，派出所統一組織不定期突擊大清查，杜絕隱患，最大程度控制內部發案。

四是以警務區為載體，構建平安、和諧小區。警務區干警堅持每月利用個工作日深入職工家中進行防范宣傳和治安檢查，半年來，先后次深入名職工家中，幫助住戶整改各種火險隱患起，提供法律咨詢余人次，開展了法制宣傳次，建立戶籍資料份，通過上門開展工作，密切了警民關系，強化了職工的防范意識。

五是以巡邏隊為重心，實施“平安細胞”工程。堅持每周召開一次治安員工作例會，每天下午集中組織體能軍事訓練，不斷提升巡邏隊的整體素質。半年來，巡邏隊堅持在個住宅小區開展夜間治安巡邏，對要害部位實行警衛值班，先后驅逐閑雜可疑人員×人次，夜間盤查登記陌生人員×人，幫助住戶關閉門窗次，登記車輛×臺次，清理小商販×人次，制止違反治安管理的行為起，收繳各類傳單小報×余份，抓獲違法嫌疑人×人，為維護小區的內部治安穩定，發揮了積極的作用。

六是以創建文明小區為平臺，提升職工家屬安全感的滿意度。針對鳳飛苑基地單位龐雜、人員混雜治安管理難度大的特點，廠黨委書記×在×月日召集駐×所有單位負責人召開了×綜合治理、文明小區建設工作會議，研究解決具體問題項，并以會議紀要的形式下發相關部門落實督辦。在此基礎上，廠有關職能部門與×縣城管大隊密切協作，先后次對×小區門口擺攤設點、車輛亂停亂放的狀況進行了專項治理，改變了小區門前衛生臟亂、治安混亂、交通阻塞的被動局面，受到了職工家屬的好評。

三、教育宣傳，齊抓共管，深入開展“三禁一反”專項治理。

近年來，我們一直把“三禁一反”工作作為創建文明小區和綜合治理工作的重中之重，常抓不懈，積累了一定經驗，取得了一定成效，并在年初×工作會議上做了經驗發言，上半年我們的具體做法是：

⒈抓宣傳，造聲勢。為了使我廠“三禁一反”工作做到家喻戶曉，人人皆知，廠宣傳科在元月份制訂了《“三禁一反”工作宣傳方案》開設了“三禁一反”專題廣播向廣大職工深入宣傳以禁毒、禁酒、禁賭和反盜竊為主要內容的法律法規，上半年共制作電視新聞條，播放廣播稿件篇，制作網業宣傳次篇，在全廠范圍內形成了“三禁一反”的強大輿論攻勢，作到了家喻戶曉，人人皆知。

⒉抓教育，促防范。今年以來，我們把對職工的“三禁一反”教育作為“四五”普法的一項主要內容，有關職能部門精心組織，大力營造“三禁一反”教育的濃厚氛圍。派出所在重大節日前夕組織干警為基層單位做“三禁一反”專題法制教育報告場次；紀檢監察科對全廠黨員干部開展禁賭專題教育場次；人事勞資科組織新入廠職工學習“三禁一反”規章制度學習場次人。個基層單位按照派出所的統一部署堅持每季度對全員職工開展一次集中性“三禁一反”教育，牢固樹立了全員職工禁酒、禁賭、禁毒和反盜竊的意識。

⒊抓禁毒，保平安。為了杜絕犯罪在我廠滋生蔓延，我們以“”國際禁毒宣傳為契機，策劃了禁毒宣傳方案，開展了一系列教育宣傳活動，不斷提升全員職工的防毒、拒毒意識。一是在活動廣場舉辦了為期天的禁毒板報展覽，參展單位個，制作展牌塊，參觀人群近余名。二是在體育廣場播放禁毒教育露天電影場次，吸引了慶城片近名職工家屬及當地群眾觀看，并在播放前開展了禁毒教育。三是利用各種宣傳媒體，深入向廣大職工家屬宣傳禁毒法律法規以及的危害，其中懸掛橫幅條，制作了禁毒錄音帶一盤，發放禁毒宣傳材料份。四是開展禁毒專題教育場次，×還專門邀請了當地公安機關為職工家屬進行禁毒知識講座。五是開展禁毒大清查一次，對涉毒案件進行預防性調查排摸，杜絕了案件的滋生，鞏固了“無毒”社區的創建成果。

四、企地聯防，打防并舉，竭盡全力凈化外部生產環境。

×現有自備發電站×座、×個生產點分布在×三省區×個縣域，點多面廣線長的分布格局給我們野外生產設施保衛工作帶來了重重困難。特別是剪電線、拆鐵塔、偷盜變壓器等直接破壞生產的案件，給我廠造成了無法估量的經濟損失。僅月份發生的破壞生產的案件就達起之多，面對日趨惡化的外部生產環境，我們在上半年主要采取了以下措施：

一是印制了余份法制教育宣傳材料，向沿線老鄉逐人發放，教育他們遵紀守法，保護國家、企業的電力生產設施不受侵犯。

二是繼續推行了重點線路、設施交地方派出所進行有償管護的措施。上半年共與地方個派出所簽訂線路管護協議份，其中×片份，×片份，目前已于地方個派出所簽定了管護協議，通過工作回訪，交地方派出所管護的區塊發案率明顯下降。

三是與地方公安機關共同制作法制警示牌余個，在經常發生被盜區域的線路上進行懸掛，明確警示不法分子：盜拆違法，違法必究。同時提示當地群眾：提供線索，舉報受獎。

四是依靠地方公安機關的力量對破壞電力設施的案件全力整治。×片以偵破“”倒塔案件為重點，對川道家廢品收購站、電焊門市部進行了突擊清查，追回被盜鐵塔角鐵根，打掉盜竊電力設施的犯罪團伙一個，提請逮捕人，取保侯審人。×片以偵破北一供北三注供水管線為重點，安插耳目，內線偵察，破獲刑事案件起，制止正在實施的犯罪行為起，追回被盜供水管線根米。

通過開展以上工作，外部生產環境逐步得到改善。

五、明確目標，落實責任，創新方法抓落實。

為了確保綜合治理領導責任制的落實，我們成立了廠綜合治理領導小組，由黨委書記、廠長任組長，黨委副書記、工會主席任副組長，成員由派出所、廠辦公室、工會、宣傳、人事、職培中心、離退休等部門的主要負責人組成，為了達到綜合治理工作科學管理的流程再造，作為第一責任人的廠長、黨委書記×同志創新提出了“目標管理、過程控制、結果考核，責任追究”的一套工作方法和“抓工作要從幾件具體事開始，抓管理要從查問題促整改開始，抓教育要從教育自己開始”的“三抓三要”工作要求，以確保綜合治理領導責任制的全面落實。

一是在年初制訂下發了綜合治理年度工作要點和運行大表，明確了全廠項奮斗目標和大項工作安排。層層簽訂責任書份將目標責任具體分解到班組人頭，并堅持每季度召開一次綜合治理領導小組例會，總結本季度工作，安排下季度工作的幾件具體事情，明確目標責任，以會議紀要的形式下發全廠，實行全方位的目標管理。

二是建立了綜合治理會議紀要月度工作完成情況反饋表，利用網絡泡泡進行信息傳遞收集，每月對重點工作進行抽樣檢查督辦，每季度深入基層單位進行全面考核檢查，強化月度、季度工作目標完成情況的過程控制和督導。

三是重新起草修訂了××年綜合治理承包責任書，細化了考核標準，增加了月度、季度考核內容，利用月度抽查和季度檢查對會議紀要落實情況進行結果考核，對考核結果在全廠范圍內掛牌通報，確保安排工作的全面落實。

四是對考核結果進行量化分析，對查出的隱患幫促整改，對工作落實不到位的部門和人員進行層層責任追究，月月考核兌現。上半年，先后對職責履行不到位的個部門，個基層單位進行了考核扣獎。

六、存在問題：

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XX中醫院建院于1985年，是一所醫療設施齊全、技術力量雄厚、中醫特色突出又融合現代高新技術的二級甲等中醫醫院。近年來醫院發展速度迅猛，去年業務收入首次突破5000萬，人均創收27萬，居全省同行業前列，并相繼榮獲“市級文明單位”“省文明中醫院”等榮譽稱號。回首過去，醫院始終堅持了“發展是硬道理”的觀點，在縣委、縣政府、衛生局的正確領導下，全院職工發揚“團結、務實、創新”精神，圍繞醫院“現代化、人性化、科技化”的發展目標，以創建省級文明單位為載體，以為群眾提供“優質、高效、方便、舒適”的服務為主線，實施“人才立院、科技強院、專科興院、改革治院”的發展戰略，以改革促發展、憑質量求生存、靠管理上水平，取得了喜人成績。

一、圍繞創建主題，明確服務宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的思想。

1、緊抓創建主線，做到四個到位。醫院自97年獲得縣級文明單位以來，創建工作無論從部署到落實，從自查到整改，各部門都傾注了極大的熱情，不斷加大創建力度，20__年被命名為市級文明單位后，沒有固步自封，進一步向創建省級文明單位進軍，工作中首先做到創建意識到位。幾年來醫院一直把創建作為醫院和黨支部工作的重要內容，有安排、有檢查，同時也列入工會、團委工作計劃。03年又專門組織了有關人員去臺州考察學習了臺州客運中心等三家省級文明單位，把他們的先進經驗傳達到每個職工，同時通過各種會議、各種渠道層層宣傳發動，引導全體職工明確開展創建活動的重要性和必要性，認識創建活動既是提高人員素質又是醫院事業發展的需要，使全體職工自覺地把創建活動融入到醫療實踐的各個環節中。二是組織到位。醫院成立了以院黨支部書記為組長的創建工作領導小組，設立辦事機構，確定了以院部創建組長為第一責任人，各科主任為第二責任人的上下連動、齊抓共管的網絡組織體系。三是規劃到位。自20__年醫院被評為市級文明單位后，又適時地提出了以“鞏固為主、穩中求進、逐步提高”的創建工作思路，制定出了創建省級文明單位具體的實施規劃和年度計劃，使創建工作做到有目標、有規劃、有方法步驟、有具體內容。四是措施到位，圍繞創建文明科室、爭當文明職工這一創建細胞工程，相繼開展了創無紅包醫院、創巾幗文明示范崗、創信用金卡、換位思考演講賽、星級護士評比、糾正醫療服務不正之風專項治理和向社會服務承諾、行風民主評議、征集文明言行規范條目、創建基層黨建示范點都各種類型的活動。做到活動有計劃、有部署、有總結評比。

2、明確服務宗旨，做到五個主動。搞好創建工作，必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務的根本宗旨。堅持以病人為中心，最根本的是關心、愛護、尊重患者，維護患者就醫時的各項權利，為病人提供人性化的服務。為此醫院一是主動換位。在制定政策方針時堅決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時醫務人員要主動換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細微處做起。此外后勤保障人員主動換位，變被動服務為主動服務，為醫療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發現患者的問題并及時解決。針對醫院門診擁擠、掛號收費排長隊現象，及時在門診二樓增加了收費窗口，同時安排人員維護秩序；針對病人購買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現象，在方便門診推出了預訂藥品服務。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關愛和慰藉，與患者進行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如我院嚴格要求規范并落實談話制度，包括入院談話、術前談話、麻醉談話、用藥不良反應談話、損傷性檢查診療談話、術后談話、出院談話等，并規定文明用語和忌用語，規范服務行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣的服務，化被動服務為主動介入。主動介入市場、占領發展空間；主動介入項目、擴大服務內容；主動介入服務、提高服務檔次。開設了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務；開設了口腔治療中心，更新了診療設備，實行一人一機、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優質、安全、便捷的診療服務；開設了網上醫療衛生咨詢服務，全年為網民衛生咨詢300余人次。五是主動關愛。不僅千方百計從醫療上解決病人的疾苦，而且想方設法為病人排憂解難，處處關愛病人，如門診樓提供開水；導醫提供咨詢，為病人取各項檢查單，免費代寄化驗單、代辦住院手續；改善流產病人留觀條件，并提供一定的生活服務

等等。二、加快發展速度，提高服務水平，牢固樹立“質量就是生命”的觀念

1、改善醫療條件、注重二個改造。一是環境改造。為徹底改善病人就診和住院環境，醫院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴建門診大樓。在進行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時，從如何使病人感到舒適和方便出發，完善住院部、門診部服務配套設施，更換不銹鋼床和床上用品，大廳走廊增設候診椅，使醫院面貌煥然一新。其中門診大樓四個功能區，一區輸液大廳明亮寬敞，分兒童和成人輸液區，可一次容納一百多人同時輸液；二區門診科室，配有航空椅、中央空調、盆景花木，廳內分治療區、休息區和公共空間區；三區方便門診，集咨詢、診療、開方、劃價、交費、取藥于一體；四區口腔治療中心，以“創一流的環境、一流的管理、一流的診療、一流的服務和合理的收費”為宗旨，就診環境、技術水平和醫療設備煥然一新。二是設備改造。醫院把科技興院列入重要議事日程，去年共投入巨資287萬元引進了數字化胃腸機、C臂機、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機、麻醉機、心電監護儀、骨科牽引床、手術床、燈等。在購置過程中，嚴格執行設備管理規定，實行大型醫療儀器集中招標，通過公開、公平、公正、自由競爭和規范的招標采購評價過程，保證了質優價廉的設備進院，使服務功能迅速增強，為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。

2、提高醫療質量、重視三項建設。一是重視隊伍建設。擁有一支掌握先進醫療技術的隊伍是醫院發展的動力。醫院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路，把醫學人才資源開發放在醫院工作更加重要的戰略地位，一是上門求才。一改過去“等人才上門”為“主動上門求才”，多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽、杭州等各大院校以及全國人才招聘會上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優患政策吸引人才，制定了關于引進人才的具體規定，凡是帶科研課題或新項目來院人員，醫院確保其科研啟動經費，以及開展新項目所必需的醫療設施。對獲得科技進步獎的按獲獎等級分別給予重獎。三是委以重任。對引進的優秀人員，醫院委以重任，充分發揮他們的專業特長，以事業吸引人才。近幾年已引進副主任醫師以上職稱的醫學專家10余名，并接納了一批重點醫學院校的本科以上畢業生，此外通過舉辦講學，實行傳、幫、教等，使人才工程結出了累累碩果，形成一支醫德好、醫術精、敬業精神強的合理衛生技術梯隊，為醫院闊步前進奠定了堅實的基礎。二是重視制度建設。以XX省醫療機構管理與診療技術規范、《XX市病歷書寫規范實施細則》等為范本，補充完善制訂了各項規章制度，如知情談話制度、會診討論制度、首診負責制、技術操作規范、病歷書寫及管理制度、三級醫師查房制度等，并加強監督落實。三是重視學科建設。院有專科專病，科有重點特色，醫院對重點專科、特色門診予以大力扶持。新開設的“結石診療中心”“口腔治療中心”初具規模；內科運用中西醫結合治療心腦血管疾病、療效獨特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色，心血管科還被省衛生廳列入重點專科建設項目；骨傷科是院重點專科，已有20年發展歷史，采用傳統手法整復結合現代手術治療骨傷疾患，技術水平先進，開展的中西醫結合治療股骨轉子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項目；此外外科、檢驗科等科室開展的科研項目也不同程度地填被了縣內空白。

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近年來，**街道辦事處在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦的關心指導下，緊緊圍繞創建文明單位的目標要求，充分利用創建省級文明城市的有利契機，堅持以經濟建設為中心，以優化發展環境為舉措，以強化居民文明素質為根本，以群眾性精神文明創建活動為載體，積極探索新時期精神文明建設協調發展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創意活動，將任務逐項細化分解，項項都落實到具體部門、明確到人，全面提升了機關工作效能。做到了從制度規范、制度管理的層面，把文明建設的內容實實在在地貫穿到辦事處的各項工作之中，推動整體工作再上新臺階。二、堅持多措并舉，注重創建實效近年來，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機關、社區、村全面開展“文明和諧”創建活動。通過一系列強而有效的措施，極大的提高了辦事處干部職工和轄區居民的文化素養，推動了辦事處的蓬勃發展。

一是逐步完善硬件設施。近年來，街道辦事處不斷加強硬件投入，改善辦公環境和服務設施，實現辦公設施現代化和辦公環境美觀化。同時多渠道籌措資金，用于社區的硬件建設，使社區的辦公條件、服務條件都得到改善。現在，大部份社區都有了黨建活動室、社區便民活動室、法律服務站和計生服務室，硬件設施進一步改善，提高了服務居民的能力，為居民營造辦事便利，生活舒適的家園。二是大力開展志愿者服務活動。以“講文明樹新風促和諧”為主要內容，組織各類志愿者，廣泛參與普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序、關心下一代以及文化、科技、衛生等志愿服務活動。為社區“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務。通過不斷拓展志愿服務的領域，豐富志愿服務的內涵，創新志愿服務的形式，倡導文明和諧的新風尚，推動了市民整體素質的提高。三是逐步改善人居環境。在轄區范圍內大力開展“清潔家園”活動，廣泛進行健康教育宣傳。同時，加大城鄉環境衛生整治力度，多次組織機關、社區工作人員對背街小巷的衛生進行集中整治。人居環境得到了明顯改善。環境質量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合

 

力。四是創新開展各種文體活動。街道為了豐富職工的業余文化生活，大力開展文體設施建設。在機關內部設立了活動室，并配齊了健身器材；大部分社區也配備了籃球架、乒乓球桌等文體設施。同時，街道在做好元旦、春節重大節日期間的重要文體活動外，還經常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊游等活動。這些活動的開展，不僅推動了職工的身體鍛煉，陶冶了情操，豐富了職工的業余文化生活，而且增強了職工的集體觀念，展示了街道團結奮進、積極向上的團隊形象。三、立足長效機制，提升創建水平在創建文明單位的過程中，盡管我們做了大量的工作，但離上級對我們的要求還會有一定的差距，我們深知，文明單位創建工作，只有起點，沒有終點，在今后的工作中，我們將加倍努力，始終堅持以人為本。堅持機制創新。加大改革創新力度，進一步建立健全文明單位創建工作的長效機制，提高創建水平，實現文明創建工作的科學化、制度化、常態化，一是進一步強化組織領導，確保創建工作高效有序；二是豐富創建活動，確保創建工作落到實處；三是加強監督檢查，確保實現既定創建目標。使文明創建活動成為推動**街道不斷開拓進取的強力引擎，為**經濟社會的跨越式發展做出應有的貢獻。

 

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一、完善機制，健全措施，維護單位大局穩定。

今年以來，×廠黨委始終把確保內部穩定放在企業持續發展的戰略高度來認識，堅持任何時候加強穩定工作的優勢不丟，抓穩定工作的勁頭不減，探索新形勢下穩定工作的步伐不止，主要采取了以下措施：

一是成立了×維護穩定工作領導小組，建立了穩定工作責任追究制。上半年廠里連續六次召開穩定工作專題會，對×廠影響穩定的個因素進行了深入的調研和綜合分析，制訂了《水電廠穩定工作預案》，修訂了“三條工作線”制度、信息員制度、首問責任制度、綠色通道制度、工作獎懲制度等項制度，疏通了信息傳遞網絡，及時掌握不同時期的職工思想動態，以超前預防為主。

二是落實廠長接待日制度。廠主要領導堅持每月利用兩個休息日親自接待職工群眾來訪，聽民聲、查民情、解民困，半年來，共開展廠長接待日場次，接待來訪群眾人次，受理解決問題個，辦結及時率達到了。

二是好事辦實，實事辦好，調動一切積極因素確保全廠穩定大局。

⒈籌資×萬元在春節期間對崗位職工、離退休職工、長期患病職工、困難職工、傷殘軍人、離退休領導等×人進行了節日慰問。

⒉為全廠在崗職工、勞務合同工、內部退養職工和協議工增加了一份安康互助保險。

⒊為×名在崗職工、×名退養職工進行了健康體檢。

⒋解決了×名職工子女就業問題，其中已安排就業×名，正在參加崗前培訓的×名。

通過大力為職工辦好事、實事，凝聚了職工隊伍，為確保大局穩定創造了條件。

二、嚴格管理、超前預防，持續推進安全文明小區創建。

圍繞我廠基地調整后的文明小區建設，我們采用“點、人、物”防范管理，主要開展了以下工作：

一是充分發揮群防群治的作用，加強對“點”的治安防范。各基層單位都建立了治保會，生產要害部位配有治安員，住宅樓群配有看護員。門崗房嚴格小時出入登記制度，巡邏隊堅持每晚開展護廠巡邏，派出所堅持不定期的治安清查，廠、科室、大隊三級承包領導定期開展治安檢查，及時整改各種隱患，有效杜絕了各類問題的發生，保證了安全。

二是全力以赴做好“人”的防范。上半年，我們共列管重點人口×人，其中“兩勞”釋放×人，涉嫌“三禁一反”×人，根據些人的各自特點，成立了由人組成的個小組，并逐人建立了檔卡資料和幫教措施，落實派出所干警承包管理，承包干警及時掌握其思想動態和活動動向，每月進行一次親情談話教育，每季全面開展一次檢查考核。通過采取以上措施，大部分重點人口進步明顯，經基層單位申請，派出所會議審定，我們已報請×對名表現良好的人員進行撤消列管。原×名“×××”習練者也都明確表示已徹底同“×××”決裂，×名涉毒人員其中有×人已戒斷鞏固達年以上，×人戒斷鞏固達年以上，其余名吸毒嫌疑人問題已查清。

三是以超前預防為主，加強對“物”的防范。為了有效防止各類盜竊案件的發生，派出所抽出警力對全廠×類×件貴重物品逐一進行了造冊登記，落實專人承包管理，針對夏季發案特點，制作了“民警提示卡”發放慶城片單位和機關科室提醒職工外出鎖門，貴重物品隨身攜帶，以防被盜。同時，制作了《派出所警民聯系卡》，公開工作職責、聯系方式，向全廠職工群眾下發，方便職工報警，公開接受監督，不斷改善和密切警民關系，提高工作的透明度，擴大派出所的影響力。

結合內部防范特點，建立了區域治安清查制度，值班干警天天查，兩個警務區每月查，派出所統一組織不定期突擊大清查，杜絕隱患，最大程度控制內部發案。

四是以警務區為載體，構建平安、和諧小區。警務區干警堅持每月利用個工作日深入職工家中進行防范宣傳和治安檢查，半年來，先后次深入名職工家中，幫助住戶整改各種火險隱患起，提供法律咨詢余人次，開展了法制宣傳次，建立戶籍資料份，通過上門開展工作，密切了警民關系，強化了職工的防范意識。

五是以巡邏隊為重心，實施“平安細胞”工程。堅持每周召開一次治安員工作例會，每天下午集中組織體能軍事訓練，不斷提升巡邏隊的整體素質。半年來，巡邏隊堅持在個住宅小區開展夜間治安巡邏，對要害部位實行警衛值班，先后驅逐閑雜可疑人員×人次，夜間盤查登記陌生人員×人，幫助住戶關閉門窗次，登記車輛×臺次，清理小商販×人次，制止違反治安管理的行為起，收繳各類傳單小報×余份，抓獲違法嫌疑人×人，為維護小區的內部治安穩定，發揮了積極的作用。

六是以創建文明小區為平臺，提升職工家屬安全感的滿意度。針對鳳飛苑基地單位 龐雜、人員混雜治安管理難度大的特點，廠黨委書記×在×月日召集駐×所有單位負責人召開了×綜合治理、文明小區建設工作會議，研究解決具體問題項，并以會議紀要的形式下發相關部門落實督辦。在此基礎上，廠有關職能部門與×縣城管大隊密切協作，先后次對×小區門口擺攤設點、車輛亂停亂放的狀況進行了專項治理，改變了小區門前衛生臟亂、治安混亂、交通阻塞的被動局面，受到了職工家屬的好評。

三、教育宣傳，齊抓共管，深入開展“三禁一反”專項治理。

近年來，我們一直把“三禁一反”工作作為創建文明小區和綜合治理工作的重中之重，常抓不懈，積累了一定經驗，取得了一定成效，并在年初×工作會議上做了經驗發言，上半年我們的具體做法是：

⒈抓宣傳，造聲勢。為了使我廠“三禁一反”工作做到家喻戶曉，人人皆知，廠宣傳科在元月份制訂了《“三禁一反”工作宣傳方案》開設了“三禁一反”專題廣播向廣大職工深入宣傳以禁毒、禁酒、禁賭和反盜竊為主要內容的法律法規，上半年共制作電視新聞條，播放廣播稿件篇，制作網業宣傳次篇，在全廠范圍內形成了“三禁一反”的強大輿論攻勢，作到了家喻戶曉，人人皆知。

⒉抓教育，促防范。今年以來，我們把對職工的“三禁一反”教育作為“四五”普法的一項主要內容，有關職能部門精心組織，大力營造“三禁一反”教育的濃厚氛圍。派出所在重大節日前夕組織干警為基層單位做“三禁一反”專題法制教育報告場次；紀檢監察科對全廠黨員干部開展禁賭專題教育場次；人事勞資科組織新入廠職工學習“三禁一反”規章制度學習場次人。個基層單位按照派出所的統一部署堅持每季度對全員職工開展一次集中性“三禁一反”教育，牢固樹立了全員職工禁酒、禁賭、禁毒和反盜竊的意識。

⒊抓禁毒，保平安。為了杜絕犯罪在我廠滋生蔓延，我們以“”國際禁毒宣傳為契機，策劃了禁毒宣傳方案，開展了一系列教育宣傳活動，不斷提升全員職工的防毒、拒毒意識。一是在活動廣場舉辦了為期天的禁毒板報展覽，參展單位個，制作展牌塊，參觀人群近余名。二是在體育廣場播放禁毒教育露天電影場次，吸引了慶城片近名職工家屬及當地群眾觀看，并在播放前開展了禁毒教育。三是利用各種宣傳媒體，深入向廣大職工家屬宣傳禁毒法律法規以及的危害，其中懸掛橫幅條，制作了禁毒錄音帶一盤，發放禁毒宣傳材料份。四是開展禁毒專題教育場次，×還專門邀請了當地公安機關為職工家屬進行禁毒知識講座。五是開展禁毒大清查一次，對涉毒案件進行預防性調查排摸，杜絕了案件的滋生，鞏固了“無毒”社區的創建成果。

四、企地聯防，打防并舉，竭盡全力凈化外部生產環境。

×現有自備發電站×座、×個生產點分布在×三省區×個縣域，點多面廣線長的分布格局給我們野外生產設施保衛工作帶來了重重困難。特別是剪電線、拆鐵塔、偷盜變壓器等直接破壞生產的案件，給我廠造成了無法估量的經濟損失。僅月份發生的破壞生產的案件就達起之多，面對日趨惡化的外部生產環境，我們在上半年主要采取了以下措施：

一是印制了余份法制教育宣傳材料，向沿線老鄉逐人發放，教育他們遵紀守法，保護國家、企業的電力生產設施不受侵犯。

二是繼續推行了重點線路、設施交地方派出所進行有償管護的措施。上半年共與地方個派出所簽訂線路管護協議份，其中×片份，×片份，目前已于地方個派出所簽定了管護協議，通過工作回訪，交地方派出所管護的區塊發案率明顯下降。

三是與地方公安機關共同制作法制警示牌余個，在經常發生被盜區域的線路上進行懸掛，明確警示不法分子：盜拆違法，違法必究。同時提示當地群眾：提供線索，舉報受獎。

四是依靠地方公安機關的力量對破壞電力設施的案件全力整治。×片以偵破“”倒塔案件為重點，對川道家廢品收購站、電焊門市部進行了突擊清查，追回被盜鐵塔角鐵根，打掉盜竊電力設施的犯罪團伙一個，提請逮捕人，取保侯審人。×片以偵破北一供北三注供水管線為重點，安插耳目，內線偵察，破獲刑事案件起，制止正在實施的犯罪行為起，追回被盜供水管線根米。

通過開展以上工作，外部生產環境逐步得到改善。

五、明確目標，落實責任，創新方法抓落實。

為了確保綜合治理領導責任制的落實，我們成立了廠綜合治理領導小組，由黨委書記、廠長任組長，黨委副書記、工會主席任副組長，成員由派出所、廠辦公室、工會、宣傳、人事、職培中心、離退休等部門的主要負責人組成，為了達到綜合治理工作科學管理的流程再造，作為第一責任人的廠長、黨委書記×同志創新提出了“目標管理、過程控制、結果考核，責任追究”的一套工作方法和“抓工作要從幾件具體事開始，抓管理要從查問題促整改開始，抓教育要從教育自己開始”的“三抓三要”工作要求，以確保綜合治理領導責任制的全面落實。

一是在年初制訂下發了綜合治理年度工作要點和運行大表 ，明確了全廠項奮斗目標和大項工作安排。層層簽訂責任書份將目標責任具體分解到班組人頭，并堅持每季度召開一次綜合治理領導小組例會，總結本季度工作，安排下季度工作的幾件具體事情，明確目標責任，以會議紀要的形式下發全廠，實行全方位的目標管理。

二是建立了綜合治理會議紀要月度工作完成情況反饋表，利用網絡泡泡進行信息傳遞收集，每月對重點工作進行抽樣檢查督辦，每季度深入基層單位進行全面考核檢查，強化月度、季度工作目標完成情況的過程控制和督導。

三是重新起草修訂了××年綜合治理承包責任書，細化了考核標準，增加了月度、季度考核內容，利用月度抽查和季度檢查對會議紀要落實情況進行結果考核，對考核結果在全廠范圍內掛牌通報，確保安排工作的全面落實。

四是對考核結果進行量化分析，對查出的隱患幫促整改，對工作落實不到位的部門和人員進行層層責任追究，月月考核兌現。上半年，先后對職責履行不到位的個部門，個基層單位進行了考核扣獎。

六、存在問題：

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現就我中心創建全國文明城市工作向檢查組作以匯報。

，在局黨委的正確領導下，在局四城聯創辦的直接指導下，我中心創建全國文明城市工作堅持以黨的十七大，黨的十七屆三中、四中全會精神為指導，深入落實科學發展觀，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人參與，以人為本，精心組織，把創建文明城市與中心果業技術推廣服務結合起來，開展了扎實有效的創建活動，使單位在創建氛圍、常態管理、技術服務等方面均取得了一定成績，現匯報如下：

一、大力宣傳，努力營造濃厚的創建氛圍

為營造濃厚的創建氛圍，調動中心職工支持和參與創建的積極性，中心采取多種形式加大宣傳力度。一是召開全體職工創建工作動員大會，進行全面宣傳動員，并要求各科室會后進行再動員，做到人人知目標、個個有責任；二是發放《文明禮儀手冊》、《市公民道德建設》學習讀本、《婦女保健知識手冊》、《市“四城聯創”工作市民手冊》等創建知識手冊200余本；三是出創建基本知識、甲流防治等專題宣傳板報7期；四是組織開展“文明禮儀”、“文明城市創建”、“四城連創”、“健康教育”、“經開杯”、“道路安全”等創建知識答題6次，五是制作懸掛創建宣傳橫幅5幅。通過廣泛、多樣的宣傳，使創建活動人人參與，個個知曉，在中心營造了濃厚的創建氛圍。

二、精心組織，開展豐富多彩的群眾性創建活動

將廣大職工喜聞樂見的文娛項目和創建工作有效結合，是讓創建責任真正落到實處、創建目標真正確保實現的重要前提。今年來，中心精心組織，積極開展以下幾方面的工作：一是開展工間操活動，每日早9：30組織職工進行廣播體操鍛練，增強職工身體素質，確保職工有充沛的精力投入工作。二是組織職工進行了乒乓球、羽毛球、籃球比賽。今年我中心選派部分同志先后參加市農業局系統乒乓球比賽、市級機關羽毛球比賽、省果業局舉辦的籃球比賽。比賽中，我中心選手賽出了精神、賽出了水平，贏得了局領導和參賽者的一致好評，并在比賽中取得不錯的成績。三是組織參加市農業局舉辦的“迎國慶、唱紅歌”活動。我中心精心組織節目，聘請專業老師指導排練，全體職工踴躍參與，獲得優秀組織獎、集體一等獎等良好成績。通過開展豐富多彩群眾性文娛活動，活躍了職工情趣，提高了單位的凝聚力、向心力和團結拼搏的團隊精神，有力地促進了創建工作的深入開展。

三、服務果業，開展富有成效的行業創建活動

中心根據創建工作任務結合學習實踐科學發展觀，積極開展“支農”、“科技下鄉”等活動。一是選派政治覺悟高、專業技術過硬的兩名干部到兩個區縣的對口鄉村開展支農工作，送項目、送技術，上門服務，幫助果農提高栽培技術。二是開展科技下鄉活動，全年舉辦果樹栽培技術培訓班31場次，培訓果農5000余人次。4月初獼猴桃潰瘍病大發生時，中心選派技術人員現場講解潰瘍病的危害癥狀、發病規律、防治措施，并及時印發了《獼猴桃潰瘍病防治辦法》，有效控制了該病的蔓延，減少了果農的損失。三是針對果農實際需求，印制發放石榴、獼猴桃、桃、葡萄、杏、櫻桃、棗等7類果樹周年管理歷5萬余份。同時還組織技術骨干編寫了獼猴桃、石榴、桃、葡萄等4個市農業技術規程，并通過了專家組的審定，為我市果業的規范化生產和標準化操作打下良好基礎。四是積極參加“科技衛生文化三下鄉”、“科技之春”活動，免費發放各種栽培、疫病防治技術資料3000份。五是加強窗口行業規范化服務建設。結合中心學習實踐科學發展觀活動實踐載體“強化服務，提質增效，促進果業科學發展”，在中心全體職工中開展“服務基層站所 服務廣大果農”主題教育活動，對來中心辦事人員做到首問負責制，解答問題做到耐心、細心、熱心。

四、常抓不懈，堅持做好創建常態管理工作

創建文明城市是一項長期工作，必須從日常管理著手，長久不懈抓好。一是堅持每季度開展一次文明知識學習活動，普及社會禮儀、職業禮儀、公民道德、健康教育知識，并要求各科室結合廣播電視、報刊和互聯網等多種媒體，深入開展形式多樣的學禮儀講文明活動，在職工中樹立“知榮辱、除陋習、樹新風”的良好風尚。二是堅持執行對冷庫制冷設備的每日安全檢查制度，對水電路及重要設施的每月安全檢修制度，對空調、空氣開關等電器進行換季前的安全維護制度。今年5月份，對巡查中發現的院內老化水網進行了改造。6月份，在用電高峰到來前，更換了已老化的200米主干電線及100余米的門面房進戶線，購置更新了4個滅火器。11月份，對檢查中發現的3個問題空調進行了及時修理，杜絕了隱患，確保了安全。三是堅持文明交通知識宣傳教育。加強對中心車輛的管理，組織駕駛員和和廣大干部職工認真學習交通規則，培養職工良好的行車、乘車等文明習慣，并進行了一次道路安全知識測試。特別是在每次節假日前，都要召開全體職工大會進行重點安排，強化交通安全意識。四是堅持 創衛工作的長效管理，堅持日查、周報、月檢制度，檢查每日的整體打掃，上報每周的工作情況，每月檢查匯總各科室的打掃情況。同時垃圾堅持日產日清。五是單位經費雖然很緊張，但今年已累計在主干線路改造、職工文化生活、辦公設施維護、各種宣傳品印制等方面投入了3萬元，有力地促進了創建工作。

五、有條不紊，扎實推進創建制度建設

9月，我中心成立了以中心主任為組長，中心副主任為副組長，各科室負責人為成員的創建文明城市工作領導小組，規定了各自職責，明確了工作責任。同時成立了領導小組辦公室，負責中心日常創建工作。今年以來，中心創建制度建設方面的工作有：一是制定了《創建全國文明城市實施方案》、《創建全國文明城市工作制度》，明確了創建工作總體目標和工作任務。二是由中心創建領導小組組長與各科室負責人簽訂了《創建責任書》，將創建文明城市工作任務分解落實到了中心各科室，確保文明城市創建工作任務指標全面落實。三是對涉及科技下鄉、安全管理、日常記錄等創建資料進行了細化要求。四是在科室負責人調整后，對創建工作領導小組及辦公室成員進行了調整。

通過開展創建全國文明城市活動，激發了廣大干部奮發進取、改革創新、科學發展的精神，增強了領導班子和廣大干部的凝聚力、戰斗力，提高了干部隊伍政治業務文明素質和立足果業、服務果農的自覺性，帶動了各項工作的扎實開展，推動了中心各項目標任務的有效完成。