導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇跨專業實訓總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、跨專業綜合實訓平臺的教學組織和任務內容

1.配備實習指導教師

根據實訓平臺的實際情況，初步配備4名教師進行實習指導，具體有綜合實指導1名，負責綜合實習中教學活動的組織、總體進度與安排；模擬企業指導教師1名，負責指導模擬生產制造企業的模擬進度與指導，要求具備經營模擬課程的教學經驗；服務機構指導教師1名，負責各服務企業/機構的模擬進度與指導，要求具備服務業機構業務流程教相關專業教學經驗；技術人員1名，負責在模擬過程中的技術問題。

2.教學任務項目

根據教學任務流程，完成16個仿真實訓項目，具體有分為三大部分，第一部分為企業籌建，包括企業機構籌備、企業設立；第二部分為制造企業經營，包括企業經營分析、人力資源管理、生產配置、財務管理、銷售與市場管理、企業競爭力提升、經營總結8個項目；第三部分為現代服務業環境，包括工商局業務模擬、稅務局業務模擬、銀行業務模擬、會計師事務所業務模擬、國際貨代業務模擬、招投標中心業務模擬、物流公司業務模擬7個項目，每個項目下設置若干子項目實現具體仿真崗位和具體業務技能，完成業務鏈流程，資金鏈流程等，填制模擬業務表格、單據、憑證等。

三、跨專業綜合實訓考核評定

根據綜合實訓的項目任務設置，每一學生需要在跨專業實訓平成具體的項目任務，根據學生的完成情況系統平臺會自動計算學生完成的時間、質量、經營情況等，給學生評定成績。最后結合學生在仿真實訓的出勤、最后的實訓總結綜合評定學生實訓成績。

篇2

一、虛擬商業社會環境“VBSE”的內涵與特征

（一）內涵

“VBSE”是虛擬商業社會環境（Virtual Business Society Environment）的首字母縮寫，它是一種綜合實訓平臺，可以由多個不同專業學生模擬現代制造業及服務業的經營管理，分別扮演不同的職業角色，鍛煉學生在模擬的商業社會環境中獲得不同崗位的職業能力，綜合訓練學生的執行、決策能力及創新創業能力。

（二）特征

1.仿真性。“VBSE”平臺具有高仿真性，從機構設置、運行環境、業務流程設計等方面都是來源于實際案例，通過精心設計而成，為了使綜合實訓環境更加逼真，在環境搭建時，還可以在具體場景的規劃上進行設計和模擬仿真。如：對銀行環境的設計，有實力的學校可以按商業銀行模式建立銀行柜臺。

2.對抗性。“VBSE”平臺能夠同時設置多個同一經營項目的公司營造競爭激烈的市場氛圍，激發學生學習的熱情和興趣，提高學生學習的主觀能動性。

3.跨專業綜合性。“VBSE”平臺可以用于會計、財務管理、金融、國際貿易等財會金融類專業學生的跨專業綜合實訓，有助于提升學生的交流溝通、團隊合作能力。

二、虛擬商業社會環境“VBSE”的目標與作用

（一）虛擬商業社會環境“VBSE”總體設計目標

虛擬商業社會環境“VBSE”財務專業綜合實訓教學平臺的總體設計目標就是培養現代社會所需的高潛質、具備全局觀的技術技能型應用人才。根據企業財務職業崗位對人員的具體要求，將此培養目標可以分解為以下幾個部分：

1.溫故知新。學會運用所需理論與專業知識，達到溫故而知新，通過獲取知識、整合知識、創新知識達到提高學生認知能力。

2.懂業務、知流程。提高學生對業務的解讀能力，適應未來商業活動，能根據企業經營的經濟活動解讀分析財務相關業務，從財務角度對經營活動進行記錄與監督；熟悉基于崗位的基本業務流程，了解并體驗基于崗位的業務決策，結合崗位要求將所學知識融會貫通，并整合內化為職業能力。

3.會軟件、能核算。培養學生利用信息化工具的管理能力，熟練操作ERP管理軟件、辦公軟件進行業務處理與管理；提高學生的業務核算能力，能從業務需求角度設置核算體系，熟知每類業務的記賬分錄與核算處理流程，并根據業務需求出具財務分析和財務報告。

4.會溝通、善協調。體驗部門內部、企業內部、企業與外部之間的協同關聯，培養學生的溝通、協調能力，培養具有全局觀、會工作、會思考、善合作的未來職業人。

虛擬商業社會環境“VBSE”總體設計目標如下圖。

（二）虛擬商業社會環境“VBSE”的作用

“VBSE”跨專業綜合實訓以“把企業搬進校園”為理念，將教學、實操、模擬實習完美結合，有效解決了多年來的實習難題。通過對“VBSE”跨專業綜合實訓課程的學習，所起到的主要作用如下：

1.可以使學生熟悉各財務及相關崗位的日常工作及職責要求，ζ笠擋莆窈慫閬喙乇淼サ奶畋具有一定的認知能力。“VBSE”平臺為師生搭建了一個虛擬的商業社會環境，將現實中制造業與服務業相關的典型業務進行具體而全面的模擬，學生進入該模擬系統，一切都是高仿真的，包括企業的營業執照、各種章證資質等，學生的角色進而轉換成員工，持證上崗，從開始的應聘到上崗，從企業文化到公司重大決策的制定，每個環節跟現實中并無兩樣，大大提高了學生的積極性和學習熱情。

2.較真實地感知企業財務核算內在的業務邏輯關系。學生根據自己的專業選擇合適且喜歡的職位，通過“VBSE”平臺體驗實際工作崗位的具體業務，并理解業務在財務核算中的內在邏輯關系。關鍵是學生在感知業務工作的過程中，可以不斷提高自己的職業判斷和職業素養。

3.通過線上線下模擬訓練，讓學生真實感知企業具體業務操作。“VBSE”跨專業綜合實訓課程是采用多種教學方法將多種教學活動融合在一起，通過線上線下兩條線將真實業務工作的內部資料、具體內容在教學平臺上進行模擬，教師對學生進行細致而生動的輔導，將實際工作中的各種情形展現在學生面前，讓學生真實感知企業具體業務活動流程。

4.通過企業之間，企業內部以及企業與客戶、供應商、工商、銀行、稅務等相關部門之間的業務往來，不僅鍛煉了學生的職業能力，同時，也大大培養了學生的交流溝通及團隊合作能力。

三、“VBSE”財務版的教學內容與關鍵點

（一）“VBSE”財務版的教學內容

虛擬商業社會環境“VBSE”教學應用平臺，是開展“會計業務場景+會計崗位設置+會計崗位任務+操作角色”有機結合的虛擬實訓平臺，實現融職業認知、職業判斷、業務處理、實務操作、教學評價為一體的實訓教學功能，激發學生參與實訓的熱情，提高實訓教學質量。

“VBSE”跨專業綜合實訓課程內容主要根據“知識技能、學習情境、學習領域”分層多元化組題，融“知識運用測試+職業判斷測試+技能操作測試”為一體，實現“即時分點測試、定期總結測試”等多種測試功能。集上傳、同步講義、課程選擇等功能為一體的視頻課堂系統，使學生通過網絡直接聽取教學名師名家同步課堂教學內容，擴大教學空間，提高學生自主學習能力。虛擬實訓平臺具有高仿真性、過程判斷性與過程操作性，學生可通過平臺提供的角色選擇不同崗位按照業務流程完成各項典型任務。

VBSE跨專業綜合實訓課程的一輪教學需要五天時間，課程內容主要包括實習動員、組建企業團隊、發放實習用品、期初建賬、三階段任務的推送及完成以及各種會議、流程演繹、LOGO海報制作、展示及評比、簽合同、業務處理、團隊匯報等環節。

（二）在教學過程中需要注意的幾個關鍵點

1.推送并講解第一筆行政專員借備用金業務時，一定要線上線下結合并慢速演示，選取其中一家公司相關人員進行分角色扮演。

2.增值稅在線納稅申報難度較大，要提醒稅務會計按任務流程描述操作，只需填寫4張附表和1張主表，其中主表的數據會從4張附表自動引入，附表填寫完成后一定要點擊暫存鍵，并注意附表數據不能從word文檔中復制，4張附表暫存完成后，將主表的表頭信息補充完整，點擊暫存，核對無誤后，點擊保存并上傳，點擊主目錄查看主表出現扣款按鈕，點擊扣款并打印。供應商所開增值稅專用發票，其中發票單價是不含稅的。

3.關于材料入庫、材料領用及完工入庫，要提醒學生注意Word單據上的表頭信息，要注意人物名稱及虛擬人物日期。獲取業務數據時，重點關注業務主體、業務時間、業務內容。

4.在業務操作過程中要時刻提醒學生，不怕慢，就怕亂，線上系統任務和線下填寫單據一定要同步，這樣后面的任務操作就會更順暢，更清晰。

四、“VBSE”實施過程中存在的問題與對策

“VBSE”跨專業綜合實訓課程，通過“把企業搬進校園”使得原本嚴肅的課堂氛圍變得活躍而輕松，提高學生的學習熱情。但“VBSE”平臺還處于發展階段，在教學實施過程中還需要解決以下幾個方面的問題：

（一）建立適宜的物理實訓環境

物理實訓環境的設計要使學生有一個類似或仿佛置身于企業的實際環境中的感覺，使學生自覺調整自身不同于課堂上課的狀態。在仿真企業環境中，以企業業務流程為主線，在各個企業內部要設置各種主要業務工作崗位，并建立起各個業務崗位的管理工作職能及其相互之間的有機聯系，將各個業務部門、各個職能崗位有機地連接在一起，讓學生體會到自己在流程中所處的位置和應完成的工作，了解和掌握各個崗位的業務處理程序和方法以及崗位之間、單位之間業務聯系的途徑和方式，體會企業基于流程的運作模式，從而達到樹立全局觀念、增強業務工作能力的目的。

在物理實訓環境搭建上，首先應盡可能為學生提供真實的職業環境，在環境布置、設備配置、文化氛圍、管理模式等方面要力求與實際相一致，充分體現規范性、先進性和實效性，形成真實或仿真的職業環境。在基地的實踐教學中，學生有機會親身經歷和了解現代企業生產組織管理的全過程，能身臨其境地感受企業的文化與氛圍。其次，從業務流程安排、工作崗位設置到企業情境設計都要盡可能地貼近企業經濟與管理活動實際，突出模擬實訓的高度仿真性。從辦公場地、使用的設備、辦公用品用具、實訓指導教師、管理方式與手段、業務觸發機制等方面充分考慮如何貼近現實。

“VBSE”跨專業綜合實訓課程與其他課程有著很大的區別，要想達到良好的實訓效果，就要建立適宜的物理實訓環境，在實訓室建設過程中要相對集中，方便企業相關人員的業務辦理，尤其像工商、稅務、銀行、客戶、供應商等公司，一輪實訓同時可開設10家企業，所以盡可能在面積較大的實訓室開設，軟硬件設備要提供齊全，除了具備計算機及網絡環境，還要考慮進行信息的公布與交流互動，提供投影、打印、復印設備、電話傳真設備及擴音設備的配置，將給整個實訓活動帶來更好的效果。

（二）提高領導對“VBSE”跨專業綜合實訓的重視

由于受教育規劃的影響，許多高職院校只注重理論教學，無暇顧及實踐教學，使得畢業學生難以對接企業的實際工作崗位。高職院校要想培養高品質的技術技能型應用人才，只有將實踐在課程中有效應用，讓學生真正成為一名企業員工，從事具體崗位的業務工作，才能實現培養目標。這就需要領導重視，不僅要購買相關平臺軟件，還要做好實訓前準備、過程中控制、實訓后評價等工作。

（三）加強對師資的培訓

“VBSE”跨專業綜合實訓課程的教學對老師提出了更高的要求，不僅要具備扎實的專業知識，還要懂企業的生產經營管理全過程。不僅要有動口能力，更要具備動手能力。教師要真正起到策劃場景、節點管控、過程監督、疑難點撥、資源配置，獎懲評價等作用。但很多“VBSE”跨專業綜合實訓課程的師資教學團隊都以年輕教師居多，他們大多從校園到校園，缺乏實踐經驗，因此，要加大對這些教師的培訓力度，為他們創造更多學習機會，比如：帶薪實習，參加用友新道師資研修院假期舉辦的研修班等。有計劃地開展教師培訓、教學咨詢等，提升中青年教師專業水平和教學能力。建立和培養一批理論扎實、技術過硬、應用能力強的師資隊伍。

（四）加強制度建設及規范化管理

“VBSE”跨專業綜合實訓課程主要是“把企業搬進校園”讓學生體驗平臺運作和熟悉企業業務流程，全面多維感受企業的運行規律，提高學生的管理能力和動手操作能力。可以進行標準化、規范化管理，因為與該實訓相關的實訓場地、軟件平臺、實物教具等的購買和使用均需進行制度化管理。充分利用各專業教師和實訓科教師的長處和優點，實現信息系統的實時、自動、數據全面挖掘的能力。

五、結語

總之，構建“VBSE”虛擬商業社會環境跨專業綜合實訓教學平臺，有利于我國高等院校經濟管理相關專業綜合型人才的培養。通過該實訓平臺的實踐對學生全局意識、專業技能以及職業素養等綜合能力的培養具有極大的促進作用，有利于學生對職業崗位適應能力的提高，有利于高校畢業生更好地適應工作崗位的要求。

參考文獻：

[1]劉玉廷.論我國會計信息化戰略[J].會計研究，2009，（6）.

[2]曹小林.芻議“營改增”對建筑業的利弊影響及對策[J].商業會計，2014，（4）.

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一、 工作中做得好的地方

1、 能從多渠道收集資料，根據具體情況制定出適合本行的業務流程。根據每天所了解的生產商渠道商業務中遇到的問題變更更適合生產商和渠道商的拍賣流程。

2、 拍賣業務流程較為詳細具體，生產商渠道商能根據拍賣委托流程、競買流程，明確的知道自身的拍賣業務安排和不同業務的具體辦公時間點。節省他們拍賣、競買時間。

3、 能把拍賣標的物的資料整理匯總，制定出方便操作的表單。生產商渠道商分別有屬于自己的能拍賣的標的物表單，記錄拍賣標的物原值、折舊年限、殘值、成交價、最高一口價等相關信息。

4、 能積極協助銀行工作，按學校的每日課程安排展開工作。

5、 主動與生產商渠道商聯系，了解他們的業務流程，不僅僅局限于本行的工作，對整個模擬演練有一個整體的認識。

6、 在制定業務流程時，組員能積極發言。發表自己對流程的見解，及時發現拍賣行運作系統的不足之處，向老師反應情況探討解決問題的對策。

7、 能根據老師地要求詳細策劃‘跨專業綜合仿真實訓品牌網站及網店設計大賽’和‘跨專業綜合仿真實訓平臺CI設計大賽活動’，無論是參賽規則還是評選的方式都是經過集體商討決定的，可行性強。

8、 當生產商渠道商來咨詢拍賣相關事項時，能給出中肯意見，讓生產商渠道商自己選擇商品的處理方式。

9、 對書上的相關拍賣規則已比較熟悉，能比較靈活的處理拍賣業務。

二、工作中遇到的問題

1、 拍賣業務流程的制定摻雜一些主觀意志，難免會有點偏離現實。

2、 因為要按實際流程走，我們不能先購買商品在自行組織拍賣而且拍賣成功與否也要收取規定的收學費，所以相對委托我們拍賣的生產商渠道商很少。

3、 考慮到我們的運營年限才六年，一般生產商渠道商拍賣東西都要到后面幾年，拍賣標的物折舊年限都有十幾年那么到最后幾年折余價還是很高的。那么即使買入二手專營店、倉庫，折舊費用比每一年的租金要便宜，但誰會在最后幾年發100多萬流動資金去購買倉庫、專營店，只能使用一兩年，并且把流動現金變為固定資產呢？雖然總資產沒有減少。

4、 生產商渠道商初始運作資本太少，導致他們大多只能是租用倉庫、專營店等，因為他們現一直還是處于支大于出的狀態，購買倉庫、專營店的能力很低。并且租用的租用倉庫、專營店又不能拍賣，所以我們的拍賣業務又少了一些，這不利于我行拍賣業務的操作。

5、 拍賣標的物限制太多，如：我們本來運營才六年，教科書上規定“生產線只允許轉讓或租賃一次，被轉讓方和承擔方必須實際持有并使用該設備1年或更長時間，才能以折余價80％出售或退回原廠。”這樣也會減少我們的拍賣業務。

6、 通常都是要拍賣的生產商渠道商比較多，購買的生產商渠道商很少即供需不均衡，這就造成拍賣另一個困境。

7、拍賣所需周期長，相對于拍賣這種方式，直接賣給信息中心能快速提現，解決企業現存資金問題。所以生產商渠道商更傾向于直接賣給信息中心。

三、針對這些問題提出的建議

1、 拍賣流程是很難與現實一摸一樣的，我們只能盡量與現實流程相似。

2、 由于任何人對拍賣都是不太熟悉的，我們只能根據自身的知識對相關拍賣規則進行修改，如：柔性生產線、半自動生產線Ⅱ生產商只能賣給拍賣行，然后由拍賣行自行進行拍賣等。

3、  上面問題的三四點由于是不可抗因素未能找出解決對策。

4、 拍賣周期是不能縮短的，他有屬于自己的流程，所以對于問題七不能提供解決對策。

四、第二年工作計劃

1、進行拍賣宣傳，盡快開展拍賣會，對上一年制定的拍賣流程做一個詳細的檢測，檢驗其可行性。發現不足時能及時根據生產商渠道商的運營情況進行修改。

2、對‘跨專業綜合仿真實訓品牌網站及網店設計大賽’和‘跨專業綜合仿真實訓平臺CI設計大賽’做好前期宣傳工作，提高生產商渠道商參賽的熱情，保證比賽流程的通暢。

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中圖分類號：F270；G642 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）03-179-03

隨著現代信息科學技術的發展，企業的經濟管理活動越來越復雜，社會對于經濟管理人才的綜合素質和實際應用能力等都提出了更高的要求，知識+技術+綜合素質+創新精神的“寬專多能”式人才更受企業的青睞。審時度勢，高等教育也正逐步向著更加注重素質與能力培養的方向發展，目前針對某一門課程的虛擬仿真實驗室建設較多，但是對于跨專業綜合實訓的平臺涉及不多。高等院校為培養學生全方位、系統性、立體化的知識應用能力，就需要建立相應的綜合性實訓平臺，VBSE（虛擬商業社會環境）經濟管理類綜合實訓課程應運而生。

一、VBSE經濟管理類綜合實訓平臺簡介

“VBSE”（Virtual Business Social Environment）稱為虛擬商業社會環境，指高校根據現代制造業與服務業中現實崗位工作內容、業務流程等，結合與教學目標適配的業務規則，搭建包括市場環境、商務環境、政務環境和公共服務環境在內的現代真實商業社會環境，讓學生進行仿真經營和業務工作學習，從而培養學生在協同工作中的綜合執行能力、全局意識和職業素養，實現“把企業搬進校園”的教學理念。

VBSE通過對企業的工作流程、崗位任務以及相互關系，遵循預先設定的業務流程進行仿真模擬經營，體現了三個特征：第一，全方面仿真性。VBSE綜合實訓做到了環境、機構、業務、流程以及崗位的仿真。學生扮演虛擬商業社會中不同組織、不同部門、不同角色人員進行團隊組建、期初建賬、日常業務處理、月末結賬等企業運營關鍵環節活動的全過程模擬。第二，多模塊跨專業性。VBSE綜合實訓構建了一個綜合多模塊、多學科、跨專業的銜接緊密的開放性實訓教學體系，打破現有經管類專業實踐教學各自為政的局面，融合經管類各專業知識體系，可以滿足經管類各專業的校內綜合實訓教學需求。第三，多元化競爭性。VBSE綜合實訓通過設置多個同行業的競爭性企業，并開展柔性化的自主經營，營造一個充實市場競爭的環境，有利于激發學生的“斗志”，在競爭中充分發揮學生的主觀能動性。

二、VBSE經濟管理類綜合實訓教學體系的構建思路

筆者所在院校經管類2014級各專業在第7W期設置了3個學分的職業能力訓練實踐課《虛擬商業社會綜合實訓》，該課程的性質就是一門經管類跨專業的仿真式的綜合實訓課程，課程目的為學生在畢業前通過完成虛擬商業社會中的崗位任務，理解和掌握較為全面的現代企業經濟管理知識，培養學生的專業知識應用能力、業務實踐能力、溝通表達能力、決策協調能力、創新崗位能力等。這是一門全新的課程，需要高仿真的虛擬實訓環境，需要一套完善而可操作的實訓教學體系，這是一項創新工作，筆者所在教學團隊對此展開了研究設計，提出了VBSE綜合實訓教學體系構建的內容框架，如圖1所示。

（一）實訓平臺的搭建

VBSE實訓平臺的搭建屬于項目實施的前期工作，主要任務是結合學校實際硬件條件，由經管實訓中心聯合企業開展教學平臺的軟硬件搭建工作，具體包括實訓場地的設計、虛擬環境的搭建（全景布局、制造企業布局及部門工位圖、機構布局、業務洽談商品交易會布局等）、網絡及硬件平臺的準備、教學軟件與教學用具的采購等。具體搭建過程中應注重以學生為主體，以教師為主導，核心應圍繞著現代企業的經營，開展經濟管理類多專業、交互式、同時間的校內綜合實踐的教學，讓學生在校園內就能體會仿真的企業環境。

1.場地的布局設計。根據學校自身的實際情況，布局設計實訓場地，確定運行規模。VBSE場地需要容納上百名學生同時開展實訓，分別按區域劃分各制造企業的物理場地，將各企業內部按部門分組，并集中設置場地，為制造企業提供業務支持。

2.虛擬環境的建設。

（1）企業內部商務環境。在VBSE平臺中，設置若干個相互競爭的同行業制造企業，每個企業設置人力資源部、企業管理部、倉儲部、采購部、財務部、生產計劃部和市場營銷等7個部門，每個部門又設置了關鍵崗位，共包含18個崗位。

（2）行業外部環境。外部環境主要包括公共服務環境和政務環境。VBSE平臺根據企業真實的運營情況，將企業的外部環境分為：工商局、稅務局、海關總署、社保局、進出口服務中心、商業銀行、貿易公司、物流公司等窗口，在具體實訓教學實施時，可以根據實際情況更改外部環境窗口。

3.軟硬件資源的設計與采購。

（1）軟件資源的建設。主要指軟件平臺的搭建，包括軟件產品、相關配套教材及實例等資料的采購和準備。軟件平臺是實訓體系建設的主體，出于教學需要考慮，該平臺既要包括供學生進行實訓操作的功能，又包括供教師和管理員進行輔助教學的功能。在軟件平臺中，針對企業設置不同部門和崗位，在業務方面，可以提供企業經營時所需的基礎資料和企業經營的主要任務，關于具體經營的數據，則可以由根據實踐過程中企業的資金情況、運營情況、競爭情況等做出綜合分析后再決定。總之，軟件平臺通過各種類型的服務機構、企業中各種崗位角色的扮演和經營業務的模擬，可以實現學生“在環境中體驗、在對抗中思考、在行動中認知、在組織中協同”的教學目標。

在軟件資源建設中，建立嚴謹的管理制度也非常重要。管理制度包括學生實訓管理制度、教師教學管理制度以及實驗室的管理制度。在實踐過程中，做好實踐數據記錄，做好對實踐設備、實踐場所的管理記錄，有利于實踐平臺更好的發揮作用。

（2）硬件資源的建設。VBSE跨專業實踐要多崗位協同運作，所以對場地的規模方面提出了較高的要求，要選擇一個可以同時容納至少上百名學生的實踐場地，而且能滿足以后擴容的要求。

實踐設備方面，對于服務器、計算機以及桌、椅等各種辦公硬件設備和辦公用品都有詳細而具體的標準，要做到符合學生的實訓要求。此外，在滿足基本教學正常運行的情況下，應考慮結合學院的實際情況，同時要考慮軟硬件升級的問題。

實訓室網絡方面，在實訓室建設的初期就應該充分考慮到網絡平臺本身的建設以及對外開放的問題，做到有效地利用和管理。

4.教學用具的準備。根據VBSE綜合實訓的要求，教學用具也應該滿足真實企業的需要，達到高仿真，如報表、票據、營業執照、單位公章、實訓用鈔票等等。

（二）內容體系的設計與實施

VBSE實訓教學模式是以制造企業經營管理工作為業務背景，以學生為主體，實施以“教、學、做一體化”和“項目導向、任務驅動”的教學模式，其教學內容的設計與實施需要根據學院應用技術型人才培養目標，強化實踐，堅持創新和綜合指導原則，結合VBSE中的各個具體崗位實際工作任務，以學生綜合實踐能力和職業素質培養為目標設計教學內容。

1.實訓要求。實訓中每個學生根據現代商業社會中的實際業務流程，模擬制造業和服務業中不同部門、不同的工作崗位，獨立完成業務處理，目的使學生熟悉平臺的功能，明晰不同類型業務的處理流程，從而達到實訓教學目的。

2.實訓內容。實訓內容由企業的建立開始，通過學生團隊的決策與協作，完成企業從起步期、發展期、壯大期、衰退期四個階段的變化，讓學生了解在虛擬的市場環境體驗經濟環境要素關系，通過開展企業運營對抗與內外部協同，實現企業經營的發展壯大。

3.實訓方法。VBSE實訓過程中，以學生為中心，采用項目式教學法和情景式教學，針對不同的任務將專業知識進行分解，從而幫助學生在實踐中深化對專業知識的理解與掌握。此外，整個實訓過程又采用學生自主式學習和研討式教學方式，在實訓中將學生分成若干小組，每個學生自由選擇工作崗位，模擬企業的經營活動。遇到問題，可以通過查詢資料、小組協作等方式解決，培養學生的創造性、團隊性和探索學習能力。

4.實訓流程。VBSE實訓過程分為實訓準備、崗位體驗和實訓總結三個階段，具體安排如圖2所示。

（三）教學效果的評價設計

為了全面評估學生的學習情況，考評時既要關注學生在知識與技能方面的掌握情況，又要關注學生在實踐過程中的表現。因此，課程考核需要將過程考核與結果考核相結合，將團隊考核與個人考核相結合。除了考核期末經營業績外，還要考核學生在實訓過程中的積極性、參與度、任務完成情況以及實訓結束后的收獲與感受。除了對學生在專業知識應用能力方面進行考核外，還應對學生的綜合素質、團隊意識、競爭意識、人際溝通能力、組織協調能力等進行總體的考核。期末經營業績的考核，教師可以設置相應的指標。關于團隊業績的考核主要考察：團隊意識、溝通交流、經營決策、公司業績、團隊紀律、公司制度、公司經營報告等。個人業績的考核主要包括：考察學生在實踐過程中團體任務的參與情況、工作任務完成情況、實踐課程的考勤情況、協作能力、理論知識、對團隊的貢獻、總結報告完成情況及其他情況等。

學生成績=實踐企業的經營業績*60%+學生個人表現*40%

企業的經營業績評定包括：企業文化10%、團隊意識10%、團隊交流10%、團隊紀律10%、經營決策20%、公司業績20%、經營報告20%。學生個人表現評定包括：學風與興趣10%、自主性與團隊合作30%、素質能力30%、實驗教學成績考核30%。

三、VBSE綜合實訓中幾個關鍵問題的建議

（一）做好前期軟硬件條件的充分準備

構建VBSE綜合實訓平臺是一個系統工程，一定要獲得院校領導的認同和支持，取得技術、資金、場地等方面的保障。VBSE綜合實訓突破單專業實訓模式，實現全仿真商業環境下的跨專業綜合實訓。因此，同時參加實訓的學生數較多，這就對場地有了比一般專業實訓課更高的要求。同釉諶砑平臺建設資金投入方面也相對要求較大，所以在軟件平臺采購確認前要多比較、多選擇，因地制宜，選擇最符合本校學生培養目標和教學實際需求，又可以充分利用現有實驗資源。

（二）重視教學過程的實施和質量監控

教學過程的實施和質量監控反映實訓教學的實際效果和效益，是項目開展的關鍵。在教學過程中如何進行跨專業資源整合，加強專業間的合理和諧匹配，需要打破時空局限，突破以往實驗教學過程中獨立、非系統性等特點，從整體上對各種資源進行合理規劃、整合與管理，在教學安排、教學準備、教學過程管理以及教學效果考評等方面做到有序規范。

（三）加強師資隊伍的培養和建設

VBSE實訓內容的綜合性與實訓過程的交互性對教師在專業水平、職業能力、實踐經驗等方面都有著更高的要求，需要實訓教師具有不同專業背景、具有足夠實踐經驗和專業技能的“懂理論、懂技術、會應用”教師聯合組成教師團隊共同協同完成相應的教學任務。僅僅依靠現有的專職教師是不夠的，必須與時俱進，建立專門的師資隊伍。具體操作可以從三方面著手：第一，利用企業資源，通過校企合作，從企業中直接聘請具有較高學歷和實踐經驗豐富的技術骨干、崗位能手擔任校內綜合實訓的兼職教師，對學生進行業務指導。第二，學校鼓勵、支持校內專職教師到企業掛職鍛煉，在企業實行頂崗實習，提高教師實踐能力。外聘兼職教師流動性較強，可能缺乏教學工作經驗，并不能從根本上解決綜合實訓師資問題，因此，我們應該選派教師到企業一線頂崗鍛煉，鼓勵教師向“雙師型”轉變。第三，有計劃地組織教師進行VBSE平臺的培訓，提升授課教師職業能力、授課技巧，以及對VBSE平臺的熟悉掌握程度。

[課題來源：浙江省高校實驗室工作研究項目（YB201445），溫州大學甌江學院教學改革研究項目（2015JG01），浙江省高等教育教學改革項目（JG20160259）]

參考文獻：

[1] 石瑩，王華夏.經管類跨專業綜合實訓平臺的建設與應用實踐[J].工業和信息化教育，2015（9）

[2] 盧德湖，趙巧主編.VBSE企業綜合運營全景演練[M].北京：清華大學出版社，2015.2

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中圖分類號：G642.0文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)16-3995-02

1 研究背景

獨立學院一般是在申辦高校的優勢學科、特色專業的基礎上發展起來的。近些年來，為在各大高校中具備更強的競爭力，多數學院慢慢將辦學方向轉變為面向區域經濟發展構建應用型本科人才培養模式的辦學特色上。 如吉林大學珠海學院就在辦學思路上以培養服務于區域經濟建設的高素質應用型人才為目標，注重理論和實踐，實驗教學相結合的人才培養模式，理論教學中突出夠用、能用、會用，實踐教學中突出基本技能、專業能力和綜合技能，在實驗教學中突出基本實驗、綜合實驗、仿真實驗相結合。

ERP企業資源計劃是當前全球范圍內應用最廣泛、最有效的一種企業管理方法和工具，近些年在我國應用發展迅速，也取得了突出的成效。目前廣東省中小企業的ERP應用需求比較迫切，缺乏大量的ERP應用型的人才。為更好的適應企業的人才需求，各獨立學院也都開設了相應的實訓課程，但從實際運行情況看，ERP實訓課程還沒有形成完整和規范的教學模式和教學體系，教學效果也參差不齊。普通的課堂教學無法滿足企業對既掌握ERP理論知識又具備ERP軟件實踐經驗的應用型人才的培養需求。吉林大學珠海學院自2007年至今開設了相應的ERP理論課程和實訓課程，結合用友ERP-U8系統軟件進行仿真模擬。通過幾年的課程實踐和經驗總結，對實訓課程的教學模式進行了探索和研究。

2 ERP實訓課程教學體系構建思路

ERP實訓是一個綜合性很強的系統應用，需要跨專業、跨學院的綜合知識體系和教學實踐體系。但目前多數獨立學院ERP實訓課程教學面臨的一個問題是課程內容過于分散。ERP系統包含的生產制造、供應鏈、財務管理、人力資源、客戶關系管理等各個子系統，通常在各個相關課程的教學中零星開設實驗課程，難以使學生完整理解企業經營的全貌和企業資源的整體流動。完整和規范的教學體系應該形成從低到高，從基礎模塊應用到綜合應用，用企業仿真數據和模擬真實崗位設置角色，讓學生真實體驗企業角色和進行企業實際業務流程處理。

1) ERP專業模塊實訓

在信息管理、電子商務、物流管理、工商管理、市場營銷等專業中，結合專業課程設置ERP功能模塊課程實訓，為綜合應用打下基礎。包含的專業課程有：生產與運作管理（生產制造模塊）、會計學（財務模塊）、供應鏈管理（供應鏈模塊）、客戶關系管理（CRM模塊）、人力資源管理（HR模塊）、辦公自動化（OA模塊）等。

通過上述課程的理論講述和軟件模擬操作，可以使學生在各專業課程體系中有深入扎實的理解。

2) ERP管理沙盤實訓

在分散模塊掌握的基礎上，開展ERP沙盤實訓。依托沙盤教具，進行管理角色的真實扮演，促使學生從比較高的視角審視企業管理，體驗企業經營，了解企業運作的基本規律，企業的組織設置、管理體系，深入理解企業業務處理流程，強化戰略決策管理、市場競爭、危機意識，并將分散的各功能模塊聯系起來。

3) ERP綜合實訓

有了ERP專業模塊實訓的知識基礎，ERP管理沙盤實訓的綜合意識，利用企業的仿真數據和角色分配就可以開展ERP綜合實訓了。ERP綜合實訓應包括ERP原理與核心思想、系統功能結構和技術結構、ERP軟件應用選型實施，通過模擬企業ERP運營，將生產制造、財務、供應鏈、人力資源集成起來，深入了解ERP的業務流程、操作流程和數據流程，并掌握系統軟件的參數配置和技術架構。

4) ERP軟件開發實訓

在ERP綜合實訓的基礎上，針對部分專業（如信息管理）的應用特點和需求，開展ERP軟件開發實訓課程。通過軟件開發實訓，使學生在鞏固了軟件開發應用的基本知識和原理基礎上，熟悉ERP U8-UAP平臺二次開發的基本工具，能針對企業的實際需求，具備ERP二次開發的分析、設計能力和開發、維護能力。

通過以上幾個步驟ERP實訓課程的推進、實訓技能的不斷深入和提高，可以構建一個完整的ERP實訓課程體系，滿足企業對ERP應用型人才的各級需求。

3 ERP實訓課程教學模式實踐思路

基于以上ERP實訓課程教學體系的構建，采用靈活多樣、結合情景、角色扮演、仿真應用等的模式開展ERP實訓課程，能取到良好的實踐效果

1) 自主學習，專題討論

充分發揮學生的自主能動性，通過教師討論專題的確定，由學生結合教材、實訓手冊、軟件應用自主學習相關的領域知識，并通過ERP綜合實訓和指導深入理解和掌握。在學習中，提倡發現問題，提出問題，分析梳理問題，自主解決。鼓勵學生通過自己動手，積極思考，解決問題。

2) 分組實訓，角色扮演

在ERP實訓前期的教學中，學生需要根據不同的課程體驗不同的角色，進行不同業務模塊的操作和練習。實訓后期階段，需要由多個學生組成小組，在模擬的市場環境下，充當企業的不同角色，分工合作，開展企業的運營，小組之間通過ERP平臺進行競爭對抗，并由教師提供管理咨詢，市場監督。

3) 專業互補、資源共享

在實踐教學中，應實現實訓課程校內開放，實行跨專業教學資源共享。通過ERP實訓平臺，實現跨專業，多課程如生產與運作管理、財務管理、供應鏈管理、市場營銷、人力資源管理等專業教學資源共享，學生與教師資源共享，使學生更好的認識到專業知識的特點和作用，以及各專業的集成化應用。

4) 完善資料、模擬流程

實訓課程需要完善各項基本資料，并實時記錄跟蹤，從而為后續的實訓課程提供參考，也為學生進行ERP實訓搭建一個真實的情景。相應的資料包括，模擬企業背景，企業基礎數據，軟件配置參數，業務流程處理要求，實訓操作指導等，并要求這些資料具備完整性、合理性、正確性、一致性。

5) 校企合作、不斷提高

ERP實訓課程要不斷地完善和提高，需要學院和企業多方合作，共建實訓基地，聘請企業ERP人員作為ERP指導教師，參與實訓指導，使ERP實訓課程可以向真實的企業延伸，學生能得到全方位的訓練，更加適應企業的需求。

4 小結

綜上所述，ERP實訓課程在培養企業ERP應用型人才方面舉足輕重，應整合學院資源，探索出一套適合學院學生實際情況的ERP實訓體系和教學模式，更好的滿足企業的需求。

參考文獻：

[1] 周玉清,劉伯瑩,.ERP與企業管理[M].北京:清華大學出版社,2005.

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所謂項目導學教學模式，就是在整個教學過程中貫穿精心設計的教學項目，以此引導學生分析問題、研究項目的一種教學活動。屬于一種重視學生獨立性、創造性以及主動性發展的一種教學活動。就本質而言，項目導學教學模式為充分展現學生主體性創造了廣闊舞臺，在活動中，學生所具有的獨立性能夠幫助他們對所掌握的技能進行有效應用，對自己想法進行創造性表達，最終解決電工實訓過程中需要解決的問題。

一、項目導學教學模式內涵

項目導學教學模式，強調以教師為主導、以實踐為導向、以學生為主體，師生共同合作實施一個較具完整性的教學活動。教師在具體教學活動中以項目的形式將需要完成的任務或者需解決的問題交給學生，學生以小組的形式根據實際工作程序，對計劃予以共同制定，協作完成學習任務①。通過小組成員分析與研究，共同創造性的完成項目任務與解決實際問題，在完成任務與實施項目中，學生主動、自覺構建了相關知識，參與了相關學習，從而掌握了技術、學會了新知識以及鍛煉了技能

二、項目導學教學模式在電工實訓中的應用

（一）項目導學教學活動開始

電工實訓指導教師對學生認真介紹電工實訓的要求、內容以及總體安排，再以自愿原則讓學生分成若干小組，每組挑選出一個負責人，小組負責人將任務平均分配給小組成員，以此制定具體的電工實訓工作計劃。

（二）項目導學教學模式的開展

根據所分配到的任務，由小組成員去研究問題、查找資料，同時認真記錄每日的學習情況與具體研究結果，以便于可以根據計劃具體實施，并及時和指導老師進行信息的交流與溝通，在此過程中，指導老師具有輔作用，及時回答學生問題，并向學生提出相應的建議。比如，以定子繞組串電阻降壓啟動電路的設計、安裝與調試，對項目導學教學模式在電工實訓中的應用進行分析與探討：在這個環節中，指導教師必須詳細制定實訓計劃，從定子繞組串電阻降壓啟動電路的設計、安裝與調試實訓中，能夠培養學生的跨職業能力與基本職業能力，如圖一所示。具體項目導學教學內容為定子繞組串電阻降壓啟動電路的設計、安裝與調試，對其實訓的最終目的就是：a.掌握電氣設備安裝接線規程和施工方法；b.掌握電氣設備調整、試車的方法與步驟；c.正確設計電氣控制線路，合理選取控制方案，準確選用電器元件。

（三）項目驗收與學生成績評估

由電工實訓指導老師針對小組成員所完成項目的具體情況進行總體性評價，依照小組總體評價、實際工作量完成情況以及組員分工情況等來評價小組成員的實訓成績，此評價具有綜合性，同時也是對項目導學教學效果的總體評價。

（四）項目總結

在項目導學教學中，項目總結是其重要組成部分，可通過學生與教師共同討論的方式具體實施，完成項目后，組織學生深入分析項目設計、進度、組織以及驗收等各環節，對各項目標實現與否進行全面核對。

三、項目導學教學模式在電工實訓中的應用效果分析

在項目導學教學模式中，以趣味性與實用性教學作為突破口，對學生電工實訓學習興趣進行培養與激發，積極引導學生主動、積極學習，同時不斷引進目標激勵和教育機制，在實訓項目中，保證學生即存在合作關系，又具有就業理念與競爭意識，同時充分提高電工實訓教學效率。有機融合職業資格考證和技能訓練，為學生持證就業奠定良好基礎。

項目導學教學模式應用于電工實訓，從根本上將傳統電工課程體系打破，實現了實訓教學和理論教學一體化，進一步融“做、教、學”為一體，對培養學生能力予以不斷強化②。運用項目導學教學模式，對學生創造潛能進行充分挖掘，對學生維護、安裝設備操作能力與解決、分析問題能力、交際能力、互助協作能力等進行培養，在具體電工實訓教學中融入職業素質教育與道德教育，能夠進一步加強學生職業素質與能力的養成，在很大程度上增強了學生就業競爭意識。

四、電工實訓中應用項目導學教學模式的反思

（一）電工實訓教師要具有較強實踐教學能力與跨學科、跨專業教學能力

通常情況下，項目導學教學模式會涉及到各種學科的教學內容，一方面需要教師具備專業技能與知識，另一方面教師還要具備較強實踐教學能力與跨專業、跨學科技能。比如，車床中電動機的位置控制中，教師必須了解車床工作臺的實際運動。所以，教師必須重視相關技能與知識的學習，進而不斷適應電工實訓教學的需要。

（二）教師團隊合作能力

一般一個項目會有多方面內容涉及，而個人精力又非常有限，所以根本無法做到面面俱到。對于這種情況，教師團隊合作能力就顯得非常重要。電工實訓教師一定要有與同事合作和交流的能力，同時適時關注電工實訓發展情況。并于具體教學實踐中指導學生協作與分工，為共同目標而努力，通常教師團隊合作意識與能力也會在某種程度上對學生有潛移默化功能③。所以，在電工實訓中構建項目導學教學模式，需要在教學實踐中更加深入的充實與探討。

（三）項目導學教學模式對學生綜合能力提出更高要求

因為項目導學教學模式的本質就是綜合應用學生所學知識，需要學生將所學知識有效結合起來，以達到融會貫通的效果。對于學生而言，知識是屬于跨專業或者是跨學科，通常學習起來極為困難。所以，教師一定要善于指導學生對知識與學科有一定的了解。與傳統教學模式存在差異性的是，項目導學教學模式更加重視學生解決與分析問題能力的提高，培養學生創新意識，激發學生潛能。在項目完成期間，也能夠培養學生團隊合作能力，提高學生職業綜合能力。

總而言之，項目導學教學模式是在整個教學過程中貫穿精心設計的教學項目，以此引導學生分析問題、研究項目。而項目設計必須做到目標明確，重視項目的趣味性與綜合性，在電工實訓中應用項目導學教學模式，一方面能夠提高電工實訓教學質量，另一方面還能培養學生的創新能力與精神。

【注釋】

① 徐明川. 項目教學法在物流專業課程教學中的應用[J]. 大眾科技，2008 （11）：189-190.

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【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）11C-0091-03

“商品模擬交易會”是由經貿管理類多個不同專業組合在一起的綜合實訓項目，主要是組織學生仿真模擬公司的經營模式組建商業企業、運輸企業、公司（收購商）和銀行機構開展商品交易活動。由學生扮演公司不同的崗位角色參與商品洽談、交易、開單、款項結算、運輸業務辦理、倉庫存貨的收發管理等業務，并最終完成整個公司的會計核算，生成相應的經濟信息。從2010年開始，廣西職業技術學院開展以會計電算化專業學生和老師為主的，其他專業共同參與的大型跨專業、跨行業綜合實踐教學改革項目――商品模擬交易會。經過幾年的實踐，效果非常顯著。

一、以“商品模擬交易會”實現多專業共同參與高仿真實踐教學的目的

廣西職業技術學院從2010年開始組織2008級經貿系的學生開展該大型跨專業實訓項目，至2014年，每年開展1次，每次持續時間1～2周，參與的專業有會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等。該項目開展5年來，參與此實訓項目的學生達3200多人，這些學生通過扮演會計、出納、開票員、廣告策劃員、營銷業務員、倉管員、配送員、銀行信貸員、銀行柜臺工作人員等不同崗位參與企業的經營管理活動，了解業務發生票據的產生及傳遞路線，了解各崗位的工作職責和業務辦理程序；通過實訓，學生充分把自己所學的專業知識用來指導實踐工作，檢驗理論知識，提高自己的專業技能，發現自身的不足，找到今后的努力方向。

二、以“商品模擬交易會”解決專業群共同進行實踐教學的難題

有市場供求就會有買賣交易，有買賣交易就會有商品流通，有商品流通就會需要物流，而商品買賣和物流勢必產生相應的款項結算，而公司經營的好壞需要進行財務核算提供財務信息。經貿系專業群建設基本上涵蓋了上述所有教學實踐環節。

根據經濟活動涉及的行業需要，該實訓項目設置了商業、運輸業、銀行等不同的行業，在教學實踐中，我們把會計電算化專業、市場營銷專業、營銷策劃專業、電子商務專業、投資與理財專業、物流管理專業和經濟信息管理專業等按工作性質關系組合在一起，組成一個企業（單位），擔任不同的崗位角色，完成不同的崗位工作。為了能更好完成該實訓項目，發揮各專業同學的專業優勢，我們原則上選擇專業對口安排學生的工作崗位。大致崗位設置和分工如表1所示。

三、以“商品模擬交易會”為載體構建專業群核心課程體系

（一）會計電算化專業完成“企業會計綜合實訓”和“會計信息化”兩門核心課程建設。根據我們多年開展的跨專業大型“商品模擬交易會”實訓項目，幾年來，會計電算化專業學生在項目中所需實踐技能得以不斷提高，2012年會計電算化專業獲得自治區“特色專業及課程一體化建設”立項建設，該項目獲得立項，和我們多年舉辦大型“商品模擬交易會”實訓項目密切相關。在項目建設中確定了兩門會計核心課程“會計信息化”和“企業會計綜合實訓”，“會計信息化”課程包括用友和金碟兩個軟件內容。根據新形勢發展的需要，利用與用友及金蝶軟件公司合作的平臺，進一步完善了實踐教學體系和教學評價體系，建設教學網絡平臺，使之用于整個教學中。“企業會計綜合實訓”是會計電算化專業的綜合實訓課程，包羅各崗位的會計核算工作，是會計電算化學生畢業前的一次專業技能綜合大練兵，融合了前面4個學期多門專業課程的綜合運用。目前，我們充分利用校企合作的平臺，與廣西南寧才金會計服務有限公司和廣西南寧安諾財務公司合作共同編寫了《企業會計綜合實訓》和《會計信息化》教材，兩本校企合作教材已于2015年1月公開出版發行并已正式投入使用。

（二）市場營銷專業完成“銷售業務原理與實務”一門核心課程建設。市場營銷專業根據“商品模擬交易會”中所需營銷知識與技能，完成了核心課程“銷售業務原理與實務”課程標準、教學設計、實訓輔導材料、慕課等的建設。我們與南寧百貨股份有限公司、華潤集團南寧營銷公司、統一集團廣西分公司、中國聯通廣西分公司、銀邦集團、一葉連鎖店有限責任公司、東翼今天連鎖有限責任有限公司等合作企業共同完成了校企業合作教材《銷售業務原理與實務》的編寫。該教材于2014年4月公開出版發行并已正式投入使用。

（三）電子商務專業完成“淘寶創業綜合實訓”一門核心課程建設。電子商務專業學生通過參加大型跨專業“商品模擬交易會”實踐教學活動，讓他們在實踐中體會整個企業的經營管理活動后，為了使他們增強創業意識，在國家大力推進電子商務發展、廣西大力實施“電商廣西、電商東盟”的背景下，我們和企業合作完成了“淘寶創業綜合實訓”工學結合核心課程建設，并把這門核心課程建設成為超星慕課。

四、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實踐教學模式改革

（一）探索形成會計電算化專業、會計與審計專業、電子商務專業“準員工式2+1”人才培養模式。會計電算化專業、電子商務專業2010年以前實施的是“2.5+0.5”人才培養模式，從2010年舉辦第一屆大型跨專業“商品模擬交易會”后，通過學生在“商品模擬交易會”中在技能方面的表現，發現學生在實踐技能方面還有待進一步加強，總結經驗后，從2010年起，三個專業正式實施“準員工式2+1”人才培養模式。即學生前兩年在學校學習，后一年在企業進行一至兩個月的準員工教育（準員工教育是指學生在入崗前接受的企業文化、公司制度與勞動紀律要求、崗位知識等內容的培訓教育，還有入崗后的進一步接受的員工相關專業知識、管理知識的培訓教育），然后正式上崗，按員工標準要求進行管理，享受薪金等員工待遇。學生就業從原先的好就業變成現在的就好業，畢業生更受用人企業的歡迎，同時專業教學質量顯著提高。我們和廣西南寧才金會計服務有限公司、廣西南寧安諾財務公司和杭州贏動商務有限公司深度合作，經過幾年的不斷探索，在校企雙方的共同努力下，制定出培養符合經濟建設、社會發展人才要求的教學改革方案，探索出了一條工學結合的專業建設之路。

（二）優化市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理人才培養方案。自2010年專業群開展“商品模擬交易會”實踐教學項目以來，我們根據實踐中各專業所需技能要求，進一步優化了市場營銷、營銷與策劃、投資與理財、客服管理四個專業的人才培養方案，上述每個專業在第四個學期都到企業開展為期1個月的頂崗實習，并將頂崗實習納入人才培養方案中，我們與統一集團廣西分公司、廣西住朋購友文化傳媒有限公司、國海良時期貨有限公司廣西分公司、南京證券股份有限公司、廣西合創盈豐投資管理中心、中國電信廣西分公司等企業密切合作進行頂崗實習，通過實習，進一步增強了這些學生在“商品模擬交易會”中的實踐技能。

五、以“商品模擬交易會”為載體推進專業群實訓基地建設

根據“商品模擬交易會”教學實踐技能要求，會計電算化專業與廣西南寧才金公司合作共建了會計手工實訓室，與金蝶（中國）軟件公司合作共建了會計電算化實訓室；投資與理財專業與深圳國泰安股份有限公司合作共建了投資與理財實訓室；電子商務專業與奧派信息產業股份公司共同建設了移動商務實訓室。

2012年，由專業群各實訓室聯合建設的“經濟貿易”實訓基地獲自治區示范性實訓基地。

六、“商品模擬交易會”實踐教學成效

（一）課堂與商場、理論與實踐高度融合。通過實訓，學生比較直觀地親身體會到組建成立公司應辦理的工商注冊登記應準備的材料和到銀行開戶應完成的相應手續，真正感受到作為出納到銀行辦理轉賬結算業務的基本流程，也認識到辦理支票結算應加蓋的“銀行印鑒”是什么概念。而作為運輸公司在接收運輸業務時該填寫的托運單和運費計算、開發票，以及運送貨物應注意的事項等，通過實地操作后讓物流管理專業的同學更深刻地理解和掌握作為運輸企業在貨物配送上該注意的細節。而作為擔任銀行工作人員的投資理財專業同學也更深刻理解作為信貸員該如何審核資料控制放貸額度，作為柜臺工作人員如何辦理客戶的轉賬結算業務。

（二）過程與結果、成本與利潤高度融合。以“目標利潤”等工作業績為導向開展的營銷活動，促使學生明白價格決策的重要性，業務部的學生和財務部的學生共同完成采購價格和銷售價格的決策，大家在工作過程中能形成一個凝聚力較強的團隊，共同完成相應的工作任務，學生通過參與市場詢價、業務洽談、簽訂買賣合同、商品成交開具發票等市場經營活動獲取利潤，激發了學生的學習興趣和參與積極性、主動性、學習氣氛活躍。特別是營銷、策劃、電子商務專業的學生充分發揮他們的專業特長，寫廣告、策劃、談判等。有的學生直言參與這個活動讓他們掌握到了很多原來不曾了解和接觸到的東西，懂得了其實做營銷不是簡單的跑業務，還要了解法律、政策、管理和財務知識才行，電子商務的學生通過這個實踐教學活動更是激起了創業的想法，他們紛紛表示要自己創業開辦公司。

（三）理性與感性、實踐與技能相互結合。通過實訓實戰操作，學生對業務辦理流程有了感性認識，也掌握了在每個工作環節有關原始單據的填寫方法和填寫要求，并對各聯單據的用途和傳遞有了深刻的了解，彌補了以前在上專業理論課程上只看單據，而沒有真正動手操作的不足，通過自身的填寫和傳遞，對原來所學知識有了進一步的理解和掌握。特別是會計專業學生，通過完成發票的開具，支票的簽發，出庫單、入庫單的填寫、傳遞和審核，進行財務核算，讓他們領悟到作為財務人員在工作過程中需要更加嚴謹細心，不能馬虎大意。

（四）崗位與團隊、個人與社會高度融合。該綜合實訓項目是由多專業的同學共同完成的，同一家公司也是由不同專業的同學組成，商業公司開展的經營活動必須跟運輸公司、銀行、公司等產生聯系，因此單位跟單位之間、不同部門、崗位之間的交流溝通是不可避免的，特別是因經濟往來產生的經濟糾紛該如何引導學生去協商解決，部門之間產生的矛盾，如何引導學生處理好社會關系和人際關系也是我們在實訓中要注意引導學生的一個工作任務。

七、實踐成果的應用與推廣

自廣西職業技術學院開展“商品模擬交易會”以來，取得下列推廣應用效果：

第一，推動教育教學改革，提高了教育教學水平。本成果主要是在本院經管類專業推廣和應用，直接受益的經貿類專業學生人數達14000多人，間接受益的管理類專業學生10000多人，整體提高了經貿管理類專業教育教學水平。專業群中會計電算化專業2013年獲自治區特色專業立項建設，市場營銷專業和電子商務專業為國家骨干示范重點建設專業――物流管理專業群建設專業。會計電算化教學團隊被確認為院級優秀教學團隊，專業群建設完成院級精品課程3門，超星慕課2門。教師教學水平得到提高，教師參加第四屆、第五屆全國商科教育實踐教學大賽獲二等獎2項、三等獎1項，參加院級信息化比賽獲一等獎2項、三等獎1項，參加區級信息化比賽獲二等獎1項。學生的技能水平得到提升，從2010年至今，教師指導學生參加全國職業技能競賽等賽項獲獎10余項。

第二，推進了實訓基地建設和教學模式改革。校內新建了投資與理財實訓室、淘寶創業實訓室和移動電子商務實訓室。校外新建了3個緊密型實訓基地。探索和實踐的“準員工式2+1”人才培養模式受益學生人數達2000人，電子商務專業的“杭州贏動訂單班”、會計專業的“南寧才金訂單班”相繼成立，這種良好的校企合作共同育人模式在全院的經管類專業中迅速推廣，帶動了相關專業的發展。

第三，通過校際交流與互動擴寬了成果的影響力。近年來，廣西機電職業技術學院、廣西經濟管理干部學院、廣西工商職業技術學院、廣西經貿職業技術學院、廣西城市職業學院、南寧職業技術學院、廣西物資學校、廣西銀行學校等區內多所高中職院校到廣西職業技術學院參觀“商品模擬交易會”并與相關專業進行交流，較好地促進了專業群各專業教學水平的提高。

八、體會與設想

（一）體會。經過5年多的實踐，專業群實踐教學改革取得了顯著的成效，學生在“商品模擬交易會”中開展專業工作的能力得到了明顯提升。專業群各專業的畢業生在廣西的南寧、防城港、北海、欽州具有較大的影響力。近年來，各專業畢業生的就業率平均保持在93%以上，就業質量得到改善和提升，成為服務廣西北部灣經濟區建設的一支生力軍。

篇8

中圖分類號：F830 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）02-215-03

一、沙盤簡介

商業銀行模擬經營沙盤假定宏觀經濟由產品市場、資本市場及監管層組成。在實訓中，房地產公司代表產品市場，商業銀行（含投資銀行功能）代表資本市場和貨幣市場，央行和政府代表監管層。模擬經營分為若干年度的經營周期，每個周期要經歷三個階段（詳見圖1）。學生將分組經營數家企業和銀行，面對虛擬的客戶提出的各種要求來進行相應的分析判斷以及決策，而每一步決策對整體經營的影響將在沙盤盤面上通過籌碼進行直觀展現。在這個幾近真實的商業大環境中，面對嚴格執法的監管機構和良莠不齊的客戶，學生需要切實地將所學的銀行經營管理理念和相關技能付諸于實踐以判斷具體的經營操作。

二、SWOT分析

（一）優勢（S）

1.學生主導。明確了崗位職責的角色扮演使得學生代入感較強，激發學生模擬經營以及深入學習的興趣，而在模擬經營中教師的引導僅在于規則的講解、盤面的規范和業務流程的掌控。其不同于傳統填鴨式教學中出現的學生被動學習、師生互動差的情況，沙盤實訓中實現了教與學的和諧互動。每階段經營結束后，經營小組間的經營結果總結、操作經驗分享、業績指標對比和教師點評則是一個相互促進和相互啟發的過程，不僅能夠提高教師的教學熱情、激發了學生的學習興趣，而且能夠擴展學生的思維、有效的提高教學效果。

2.團隊協作。學生通過小組合作，共同探討經營策略，不但能夠鞏固其專業知識基礎，還能夠有效提高其分析問題和解決問題的能力。組內議事規則、決策流程是團隊建設時的討論重點，鮮明的獎懲制度和合理的分工使得組內合作更有效率。經營策略和資金規劃的制定由組員提出方案，經小組討論決定。組員間的密切互動啟發學生能夠從多角度思考問題、解決問題，學生可以通過學習規則、查閱資料或與教師探討，分析在經營中碰到的各類問題，然后尋求并比較各類解決措施的優勢和不足，在綜合考量后選取最為有利的策略。

3.體驗式教學。沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學后的一種教學創新。個人角色的明確除了可以很好地分工并進行協作外還可以通過設置崗位要求和監管重點來引導學生強化某一領域的專業知識學習。在任務驅動方式中流程性任務，將學生放在流程崗位中做技能練習，并在發現問題時引導其與小組其他角色進行合作解決。這樣，成員間的工作環環相扣，保證了仿真業務順利運轉。而針對切實現實情況的某一知識點的任務驅動模擬，會使得學生在實訓過程中完成從知識到技能的轉化。

（二）劣勢（W）

1.師資力量不足。商業銀行模擬經營對教師的綜合素質提出了更高的要求，不僅要求教師熟悉商業銀行的運營、掌握貨幣政策制定、了解金融市場等專業理論知識，還要求教師積極查閱房地產企業的經營和公司金融的相關實踐案例，這必然會導致教師備課時間延長。目前，大學教師科研壓力大，沒有足夠的教學研究時間。大部分高校教師畢業后直接任教，其雖具有金融專業理論知識，但缺乏會計、企業管理、市場營銷等企業工作經歷。此外，沙盤教學對教師的課堂互動的有效組織和經營流程控制能力提出了更高的要求，如果課堂組織散亂、互動流于形式、節奏緩慢，沙盤實訓將有可能變成游戲，難以達到教學目的。

2.教材實用性不強。目前，國內開設經濟管理類相關專業的沙盤模擬實訓課程越來越多，但是都面臨著同一問題：已有的教材知識陳舊、實用性不強，可供選擇的教材很少。雖然高等教育“十一五”“十二五”規劃均有商業銀行經營學等教材，但是其知識框架和教學邏輯均不同于實訓課程，實訓任務和崗位職能所需的基礎知識沒有得到集中歸納、整理。此外，沙盤研發單位提供的教師指導用書僅著重于流程介紹和規則講解，其提供的教學引導視頻僅僅進行會計登賬和盤面擺放的相關演示。無論是教科書、指導書還是視頻都沒有給予學生相關基礎理論的梳理和綜合知識架構的完善。

3.教學安排與要求沖突。傳統教學安排習慣以班級為單位并按照教學周數平均安排教學課時，這與模擬經營的教學要求相沖突。首先，在相互熟悉的同班學生間進行對抗經營時，經常會出現違反規則的聯合和內部利益輸送，這種情況不利于學生經營中競爭意識的培養，失去了模擬的意義；其次，沙盤模擬應該在連續的時間內完成多年度經營并進行經驗分享和總結，而現代教學改革要求盡量壓縮教學時長，不能夠保障可持續性經營的實訓時長。學生模擬經營時經常留有遺憾，認為還沒有充分發揮自己的策略和優勢，還沒有看到預期的結果，而經營實訓已經結束。

（三）機遇（O）

1.應用型人才培養。實踐教學是在西方倡導實用主義教育哲學、強化教育職業化的背景下產生的，其根據專業人才培養目標的要求，指導學生進行實用性學習。但大多數高校校外實踐基地的建設在數量和質量上均滿足不了培養方案中的實踐教學要求，經管類企業實習更是難以接觸到其核心業務。2012年2月，《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中明確指出高校傳統的重理論輕實踐、重知識傳授輕能力培養的觀念亟待改變，應注重學思結合、知行統一和因材施教，其為開展實踐教學提供了強有力的支持。

2.創新創業教育。2012年8月，《普通本科高等學校創新創業教育教學基本要求（試行）》中提出：學生創業實踐應予支持鼓勵，以全面提升創業教育教學的開放性、互動性和實效性。以沙盤教學為代表的實踐課程完全符合國家創新創業教育的要求，學生可以在沙盤中進行創業預演。在模擬經營過程中，教師設置各類任務會引發各小組面臨的各類不同的問題，這不僅提高了學生危機防范意識，還啟發其通過多角度思考問題，多途徑模擬解決問題，在對各類可能造成的結果進行預演，培養其危機應對能力。

3.沙盤競賽。目前，大多數學者對于高校舉辦相關模擬競賽持歡迎和支持態度，認為通過模擬教學，學生可以增加對金融市場的感性認知，培養他們的專業基本素質、綜合能力、開拓能力和創造性。競賽設有的相關獎項和獎勵對學生具有積極的引導作用，可以激發學生參賽的積極性，參賽后學生之間以及其與教師間的交流顯著增加。而通過模擬經營，對商業銀行管理相關綜合知識進行系統學習，進行必要的階段總結以融會貫通，達到以賽促學的目的。競賽鍛煉了學生的實際操作能力，參與比賽的學生更容易在求職中獲得用人單位的認可。

（四）挑戰（T）

1.跨專業課程定位。目前，多數采用商業銀行模擬經營沙盤的高校僅僅將其列入金融專業選修課程。但是實訓角色中，不僅有商業銀行還有房地產企業，而企業的會計登賬、存貨管理、廣告費投放、財務預算則需要一個由會計、財務管理、企業管理、市場營銷等多個專業學生共同參與、構建的模擬經營團隊。有了對應的房地產企業團隊，其各類業務的開展才會激發出商業銀行模擬小組生動的經營環境，這樣有利于各專業同學發揮特長、取長補短。因此，該實訓課應該定位為跨專業的經管類公共選修課，但它將對任課教師的專業基礎和企業實踐經歷提出更高要求。

2.教學方式創新。在信息化教學的大背景下，可以嘗試在沙盤教學中采用慕課教學改革，這使得授課教師的技術和信息素養迎來了新技能的挑戰。慕課的開展首先需將商業銀行管理等相關知識點、實訓規則、模擬案例錄制成微視頻，要求教師掌握必要的視頻拍攝、錄制、剪輯技術，會使用錄屏軟件制作課件；而將視頻上傳至網絡平臺，并在課外與學生實時交流，則需要教師全身心的投入。忽略了即時交流只簡單的在把慕課視為微視頻制作僅讓學生進行簡單的課前學習是無法取得預想的效果，難以達到改革的目的。目前，無論是教師制作視頻，還是學生進行個性化、協作學習環境的構建都需要信息技術的支持，相關器材如攝影器材、高性能服務器等設備都需要大量人力、物力和財力的投入。

3.質量評價體系不完善。盡管沙盤實訓已經被更多的高校引入實踐教學的改革中，但是教學資源庫的建設、教師工作量的核算、教學效果的評價以及實驗器材的經費保障等一系列問題缺乏相應的制度保障，使得很多教學中出現的問題得不到實質性的解決。現行的教學質量評價體系較適用于常規理論教學，用它來評價實踐教學不僅會挫傷進行實踐教學改革的教師熱情和積極性，而且會加劇他們對新型教學法需承擔高風險的巨大投入而沒有收益的擔憂，甚至會擔心因為學生的不適應而影響教學進度和教學評價，不利于薪酬和職稱評定。因此，適用于實踐教學的教學質量評價制度的建立是促進實踐教學的基本保證。

三、對策

（一）SO對策（優勢機遇對策）

1.培育學生創新創業能力。現代大學生面臨著嚴峻的就業形勢，提高其創業意識，培養其創新能力，已成為當前高等教育的關鍵。沙盤模擬教學的最大亮點就在于其能通過模擬經營，在短時間內迅速培養大學生的綜合知識運用能力，培養大學生自主創業的熱情，提高創業成功的概率。模擬實訓中應注重培養學生通觀全局、開拓創新的思維能力，使他們不受限于教材上的理論知識，活學活用的擬定經營策略。學生需在實訓中進行目標市場定位與營銷手段組合，磨煉其市場觀念。在角色扮演中，他們還可以重新檢視自己的就業潛力，了解崗位所必須的知識和技能，熟悉工作流程和崗位職責。

2.探索課程優化。在教學組織設計時應明確每輪模擬經營的目標，在教學環節和時間安排上注重師生互動性，積極鼓勵經營小組內的合作和探討，強化反思和評價效果；在教學內容上注重知識性、趣味性，注重培養創新創業素質；在教學方法上將體驗式教學與案例教學、專題講解相結合，根據內容選擇適當教學方法，充分發揮各教學法的優勢。同時還應對指導教師的科研能力應做出相應要求，科研能力高的教師不僅對教學內容和方式思考的更為深刻透徹，對知識的把握更為準確，還會影響學生的思考方式和實訓態度。

3.深入挖掘沙盤功能。不應將沙盤教學局限在商業銀行經營學的實驗課時內，可單獨開設模擬經營獨立實訓課程，讓學生有更多的時間來修正經營策略實現最終目標。同時，在任務驅動的模式下還可進行畢業論文的相關設計，讓學生在模擬經營中發現問題，分析并提出解決措施。這將更好地發揮沙盤教學的應用，深化實踐教學改革。此外，還可以深入挖掘沙盤的應用范圍，例如為銀行新進員工提供崗前培訓，為銀行高管提供模擬演練，積極鼓勵學生成立沙盤協會，參與或舉辦商業銀行模擬經營沙盤競賽。

（二）WO對策（劣勢機遇對策）

1.多渠道師資培養。為適應沙盤教學綜合性能力的需求，高校還應多渠道為教師提供進修機會，以便全面掌握相關綜合理論知識。最便捷的途徑是定期舉辦或參與沙盤教學培訓，邀請實踐經驗豐富、理論功底深厚的專家或到其他院校進行經典案例學習和教學經驗交流。同時，還應對深入銀行和房企體會實際運作過程的老師予以實際獎勵，以便更好地將模擬經營與經濟生活聯系起來。此外，還應加大沙盤教學在科研立項、經費支持等方面的支持力度，促進教學與科研互動，教研相長，通過實踐教學及其相關科研來培養具有較高科研水平的教師。

2.n程教學資源整合。為提高沙盤教學效果，需要將各種優勢資源整合，形成共享、優勢互補。可以考慮加強與其他兄弟院校、沙盤研發機構的合作與交流。通過彼此間的協作，共同開發課程信息資源庫，共享案例、課件和微視頻。以本地區銀行或房企的真實案例為基礎，結合境外經典案例，通過市場調研、參與研討會、訪學等方式拓展案例資源，通過比較分析提升案例資源庫編寫質量。還可以共同深化研究商業銀行模擬經營沙盤教學方法，探討針對實訓規則、業務流程、學生評價等方面的改善措施。

3.產學研合作。高校可與銀行和房企建立長期穩定的產學研合作關系，邀請富有實操經驗的銀行和房企高管為學生進行真實案例的講解。由他們設置仿真的沙盤模擬環境、布置任務，通過實施不同的對策，對比各組經營指標，進行評價分析，真正做到教學和實踐相結合。在模擬和競爭中，學生磨煉出經濟社會中必要的生存技能。從外聘導師的經驗分享中他們可以豐富實踐經驗，提前準備好應對各類難題。

（三）ST對策（優勢威脅對策）

1.指定學生成績評定標準。為了使學生自由組合的團隊活動與學生成績評定相聯系，教師應明確考核方式和標準。指導教師應跟蹤記錄學生課堂表現，引導學生積極開展課堂討論，同時根據規則對經營結果和反思總結進行評定。此外，最終成績的評定還應考慮到學生的創新思維，小組內的團隊協作如執行能力、溝通能力、應變能力等。這需要負責跟蹤記錄的指導教師和組員間進行共同評定。在分值分布上，應稍稍偏重于反思總結中導致經營結果的原因及解決途徑的闡述。

2.開設跨專業選修課。由于商業銀行沙盤實訓涵蓋財務會計、工商管理、市場營銷等專業的內容，上述專業的學生可以進行跨專業選修商業銀行模擬經營實訓課程。在跨專業選修課的專業設置上可以預先標明先修課程，并對選修時間和內容予以明確。學生在實訓過程中應注意按專業組成經營隊伍并進行合理分工，不同專業和班級的組員構成可以有效避免同班同學小組間的利益輸送和不正當競爭。

3.完善教學評價體系。隨著實踐教學重要性的日益突出，建立與完善實踐教學評價體系迫在眉睫。除了對教學目標、計劃、大綱、實施和教學效果等環節的監控和評價外，應進一步制定詳細的管理制度，規范教學的開展。建立實踐教學質量評價制度，還應注重能力和素質培養，拉動改革評價并進一步倒逼教學方式的改革。

（四）WT對策（劣勢威脅對策）

1.制定規章制度保障沙盤教學。健全激勵機制，對沙盤教學改革作出指導性意見，在評獎、考核中適度傾斜以激勵教師改進教學方式的熱情。盡快制定實訓教材編寫工作量的計算和相應報酬方法，從物質和精神兩個層面激發教師開展沙盤教學的熱情。明確實踐教學與理論課程的不同性質，通過制度設計在教學時間、教學保障和實驗室建設等方面為商業銀行模擬經營沙盤開展教學創造有利的條件。

2.發揮師資團隊主觀能動性。積極建設跨專業教學團隊，鼓勵每位教師積極與團隊分享教學意見和建議，集思廣益。教學過程中，每位教師承擔與自己專業相關的教學指導與點評，應尊重和信任其專業理論知識。在出現分歧時應采取主動商討的態度，注重溝通技巧和組織協調能力，理解對方專業立場并集體討論解決方案。此外，團隊中還可以考慮應加入計算機、新聞、廣告等專業教師，結合它們專業知識、設備積極進行慕課、翻轉課堂等教學方式的嘗試。

3.培養學生預算與決策能力。通過任務驅動式教學促使學生構建戰略意識，在階段經營反思和教學評價中明確企業發展方向，并擬定適當的策略。學生通過企業的經營管理認識到每年的經營決策均是建立在預算的基礎上，應從企業整體資源配置的全局去理解預算和決策的關系。此外，在實訓崗位技能的磨練中，創新應變、人際交往、執行能力、團隊建設、領導決策測試了學生的管理能力，進取心、主動性、誠信意識以及全局觀則培養了學生職業素養。

[基金項目：福建省中青年教師教育科研項目（JAS160689）]

參考文獻：

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篇9

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 收稿日期：2016-01-04

山東經貿職業學院于2015年7月份引入VBSE跨專業綜合實訓平臺V2.0ps1，平臺中的仿真組織有8家核心制造企業、4家供應商、4家客戶，（其中1家客戶為連鎖經營企業，1家客戶為進出口企業）、1家物流公司、1家會計師事務所、1家服務公司，另加工商局、稅務局、銀行等公共服務機構。該實訓平臺可同時容納170名學生進行崗位實訓。其中核心制造業設有企管部、采購部、倉儲部、生產計劃部、營銷部、人力資源部和財務部等部門，包含企業實際運營所需的所有管理部門。“VBSE跨專業綜合實訓”課程針對大三學生在第五學期開設，一共為64課時，其中8課時用于團隊組建，24課時用于手工業務處理，16課時用于信息化業務處理，12課時用于自主經營業務處理，4課時用于實訓總結。現結合筆者的教學實踐，談一下該課程在教學過程中存在的不足及對策，以便提高教學效果。

一、目前課程存在的主要問題

1.學生角色轉變較慢

該實訓要實現從校園走入企業，要求學生進行角色的轉換，由學生身份轉變為員工身份，在虛擬的市場環境、商務環境、政務環境和公關服務環境中，體驗所應聘崗位在社會供應鏈中的位置，完成所負責的工作任務。但是在實際教學中，學生所表現出的角色轉變太慢，甚至出現需要花費總實訓課程的一半時間才能找到 “職業角色”的現象。其主要表現為：首先是工作中遇到問題不會自己去思考和解決，而是習慣性地問老師，有時甚至還沒弄清楚出現了什么問題；其次是做事沒有規劃，不能積極主動地在規定的時間內完成工作任務；最后是對公司的規章制度視而不見，表現為不按時值日，工作時間玩游戲等。

2.所學課程知識運用能力較差

該實訓是對所學知識的一個綜合運用，涉及的課程既包括“會計基礎”“財經法規與會計職業道德”“經濟法基礎”以及“會計電算化”等專業課程，也包括“應用文寫作”和“計算機文化基礎”等綜合素質課程。在實際教學中，學生很多理論知識都還記得，但是卻不會將其運用到實際工作中。

例如，學生對取得什么樣的發票可以抵扣進項稅額能夠一一背出；但是當工作中真正取得相應的發票時卻忘記了去抵扣。再比如，學生學習會計電算化時，都按照操作步驟操作過“記賬”功能，但當實際工作中查詢科目明細賬沒有發生額時，卻不知道其中原因。種種現象無一不在說明當時學生掌握了一定的理論知識，但是不會運用到實踐中去，甚至對理論知識只是死記硬背，沒有做到真正地知其所以然。

3.表達和溝通能力較差

該實訓具有高度仿真的企業真實工作場景，不管擔任實訓中的哪一崗位，都需要與相關內部部門或外部機構進行業務溝通，這就需要一定的溝通能力和表達能力。在實踐教學中，學生的表達和溝通能力遠遠是不夠的，例如，常常讓老師幫忙去給其他學生進行溝通和解釋；有的甚至連需要老師溝通什么問題都不能很好地表達出來。

二、課程的教學對策探討

經過8期的學生實訓課程的指導， 結合職業院校的發展思路和方向，針對該課程存在的以上情況，筆者將從以下幾個方面對上述問題的解決方案進行探討。

1.加強實訓室文化建設

實訓室是各大院校進行人才培養的重要場所，它對學生的素質能力和職業能力的提升具有重要意義。實訓室的文化建設大體包括物質文化建設、制度文化建設和精神文化建設。物質文化建設主要是建立仿真的職業環境；制度文化建設主要是結合學生和學校的實際情況建立企業的規章制度，例如，工作紀律、工作衛生以及企業的獎罰機制等，并將這些企業規章制度懸掛于企業內部相應位置；精神文化建設是一種隱性文化，如何將企業的價值觀、企業的精神真正融入到每個員工的內心深處，這非一朝一夕能夠完成，這就需要實訓老師將企業的文化融入到員工會議、團隊游戲等日常工作中，讓企業文化慢慢深入每一個員工的心里。通過實訓室文化的建設，最終讓學生以最快的速度進入員工的角色，讓他們明白自己是來上班的，而不是來上課的。

2.完善學生的考核機制

在教學過程中有很多學生反映，很后悔當時沒好好學習，現在晚上都睡不著，一想到因為自己一個人沒有干好、干完工作，導致整個公司都不能按時完成工作，就著急。這讓筆者感觸很深，禁不住要問：當初學基礎課程打基礎的時候，學生為什么沒有這種壓力？究其原因，是因為我們以往教學中，不存在對團隊的考核，甚至老師對每個學生的考核也不能面面俱到，自己學不好和其他人沒有關系。如何改變學生的這種狀態？這就要求日常課程教學中，必須完善學生的考核機制，組建團隊或者小組，形成團隊間的對抗，實現團隊考核和個人考核相結合，并且要做到實處。這樣既能激發學生的興趣，也會提升學生對知識的掌握程度，還同時鍛煉了學生的團隊協作意識和能力。

3.將職業核心能力的培養融入所有課程

時至今日，我們的教育似乎只在努力構建學生的知識體系，學生個個滿腹經綸，走入職場，卻缺少了對職業人必備的專業以外的基本能力的培養。什么才是專業能力以外的基本能力？我們稱為職業核心能力，它包括溝通能力、團隊合作能力、解決問題能力、自我管理能力、創新創業能力。職業核心能力需要長時間地去培養才能養成。作為高職院校的教師，更應該把職業核心能力的培養作為課程內容的重要部分，將職業核心能力融入課程的整體設計當中。通過情景模擬、角色扮演、小組討論等多種教學方法鍛煉學生的語言表達能力、溝通能力；通過翻轉課堂教學模式來鍛煉學生的自我管理能力以及發現問題和解決問題的能力，最終使我們的課程融專業能力和職業能力為一體，培養出德、智、體、美等綜合素質全面協調發展的，具有一定創業意識和能力的高端技能型專門人才。

4.進一步推進項目化課程改革

所謂項目化課程，是指以企業或職業活動中典型的工作任務（項目）為驅動，以學生為主體，選擇、組織課程內容，并以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。職業教育的項目化課程，以就業為導向，打破傳統的理論學習方式，學生實現從學習到實際工作過程中將理論與實踐充分結合，真正實現學習即工作，工作即學習。

參考文獻：

篇10

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）11-0042-05

收稿日期：2014-03-21

作者簡介：葉劍明（1969- ），男，四川中江人，四川財經職業學院實訓中心主任，副教授。

經管類專業是應用性、實踐性極強的專業。針對經管類專業學生參與社會頂崗實習面臨的困境和校內實訓偏重靜態綜合實訓的現狀，四川財經職業學院打破傳統實踐教學模式，開發并組織開展了多專業融合、多組織對抗、多崗位協同和高仿真運營的多專業綜合實訓，探索出經管類跨專業綜合實踐教學新模式。

一、多專業綜合實訓的基本內涵

多專業綜合實訓，又稱為跨專業綜合實訓，是在對典型職業崗位能力分析的基礎上，按照現有社會工作實際，將工作上相互聯系的多個專業實訓內容、工作流程、工作任務和工作崗位進行有機組合，形成一個完整的實訓生態系統。模擬現實社會經濟環境和職場工作環境，按照現實工作崗位要求，學生在其中仿真企業運營管理和模擬工作，在工作的過程中了解和熟悉職業工作崗位、企業、行業和社會[1]。遵循“將社會搬進校園”的理念，模擬真實商業社會，建立制造企業、貿易公司、會計師事務所、銀行、稅務局、工商局、新聞中心等高仿真的“微型經濟社會”，構建一個高度仿真的商業生態環境（Business Eco-System，BES）。

二、多專業綜合實訓的設計思路

（一）基于現實環境搭建仿真職場工作的實訓環境

近似真實的職場工作環境能使學生較快融入職場工作，較快進行角色轉換。多專業綜合實訓設計在一個高度仿真商業社會環境的實訓基地中開展，根據實訓內容，基地按照實訓主體單位的性質分設了政務服務區、市場服務區、現代服務業區、金融服務區、商貿服務業區和制造業辦公區等功能區。每個功能區內設置有若干實訓主體單位，每個主體單位均按照實際工作環境布局并配置各種辦公設備、常用辦公用品用具，以及常用辦公軟件，如稅務軟件、銀行對公業務系統、ERP管理軟件等，借助這些真實的辦公和管理軟件，學生實訓時可按實際工作流程完成相關工作任務，從而實現實訓環境與職場工作環境的一致。

（二）借助信息化手段建立實訓平臺

多專業綜合實訓涉及現代制造業、現代服務業以及供應鏈過程中的政務服務、市場服務、公共服務等服務行業，為便于實訓組織和管理，應借助信息化手段建立多專業綜合實訓平臺。該平臺借鑒模擬商業戰爭的設計思路，其作用可歸納為三方面：一是實訓業務的發生器。學生實訓產生的經濟業務主要在該平臺中產生，如實訓的材料采購業務，在系統中模擬建立一個商品交易平臺，不同商家、不同商品的供應信息，企業要采購材料，可在商品交易平臺中采購訂貨。二是實訓進度的控制器。多專業綜合實訓模擬一定期間的經營活動（一般為兩年），在實訓時，需要明確告知各個單位業務發生的時間，通過實訓平臺，可以進行時間的調整和轉換，教師可以控制不同經營期的時間變化。三是實訓資源的集成器。多專業綜合實訓涉及若干實訓資源，如國家財稅金融政策、企業管理制度、票據等，借助實訓平臺，將各種資源集成在平臺中，學生在平臺中查閱、調用各種資源，以提高實訓效率。

（三）基于職業工作崗位設置實訓崗位

為了提高實訓崗位與就業崗位的一致性，提高專業能力培養的針對性，在實訓崗位設計時，應首先對學校各專業面向的就業崗位群進行調查和分析，確定學生畢業后的主要就業崗位，在此基礎上，根據現實社會企業運作實際，設計實訓主體單位和實訓崗位。四川財經職業學院在開展實訓時，設置了10種類型30家實訓單位，分別是制造企業、貿易公司（客戶和供應商）、綜合服務公司、商業銀行、國家稅務局、地方稅務局、工商行政管理局、會計師事務所、管委會和新聞媒體機構等，這些實訓主體單位再根據現實職場崗位設置情況分設若干典型崗位，實訓崗位與現實職業工作崗位實現對接。

（四）基于職業崗位標準開發實訓課程

實訓內容是開展實踐教學的核心。多專業綜合實訓面向所有財經類專業，涵蓋領域寬、內容多，為提高實訓內容的針對性和有效性，在設計實訓內容時，首先要分析各專業的人才培養目標、核心職業能力及就業崗位群，在此基礎上，提煉出典型就業崗位。通過實地調查、資料查閱和行業企業專家訪談，梳理出各職業崗位典型工作任務和職業能力標準，根據崗位典型工作任務和職業能力標準設計和開發課程。課程內容涵蓋了涉及企業經營的各個方面，包括行政、人力資源、財務、采購、倉儲、生產、市場、銷售、物流、稅務、工商、銀行、審計等。為使實訓內容更貼近實際工作，在設計實訓內容和流程時，應根據實際工作中的業務運行規律創設各種業務往來，包括主體單位與主體單位之間的業務往來、主體單位內部各部門各崗位之間的業務往來。同時，實訓內容以及完成這些實訓任務所采用的憑證賬表等完全按實際工作設計，學生在實訓中要自己完成這些業務，培養其職業素質和獨立完成工作的能力。

（五）基于現實業務產生機制觸發產生經濟業務

目前，大多數財經類專業實訓項目都是事先設計好的，數據是靜態的，基本固定不變。而現實生活中，經濟業務的產生是在市場條件下，根據企業經營決策后由職員的執行而產生的，是觸發式的、動態的。多專業綜合實訓借鑒了現實生活中經濟業務的產生機制，事先給出市場規則和企業經營規則，所有經濟業務的產生都是由學生在實訓過程中根據工作實際決定的。以制造企業為例，企業決定以銷定產或以產定銷，企業通過商業談判、招投標或者電子商務竟單等方式獲得產品銷售訂單，根據銷售訂單組織產品銷售，根據生產能力組織產品生產，根據生產需要進行材料采購等。在業務辦理過程中，涉及到貨款結算，就會與銀行發生往來，從而產生銀行結算業務；涉及到稅款繳納，就會與稅務機關發生往來，從而產生納稅申報和稅款繳納業務。采用這種機制產生的實訓業務非常鮮活、高度逼真，所有的業務流程、單據傳遞等都嚴格遵從實際工作規范和要求執行。實訓中，學生運作團隊要進行大量的分析、判斷和決策，學生個體在業務活動中要進行大量的交流與協商，與做實際工作幾乎一致。

三、多專業綜合實訓的實施

（一）教學安排

學時安排。多專業綜合實訓作為理論與實踐的綜合運用課程，應安排在學生離開學校參加頂崗實習前的這一學期。如三年制高職院校學生第六學期離開學校參加頂崗實習，則將該課程安排在第五學期。根據實訓的難度和深度，實訓時間應連續兩周以上。

實訓班級及人數。多專業綜合實訓模擬的商業社會涉及多個方面，從專業對口的角度來看，同時參與實訓的專業要盡可能多一些，如實訓時，有企業管理、市場營銷、財務管理、工商行政管理、稅收、金融、審計等專業的學生一起參與實訓，效果是最好的。但在實際開展實訓時，由于場地和專業的限制，很難做到這么多專業的學生同時參與實訓，為此，各個學校可結合自己的實際情況靈活安排。四川財經職業學院每輪實訓安排七個班，每輪實訓學生人數在380人左右，有效地利用了資源，提高了實訓指導效果。

實訓師資隊伍。多專業綜合實訓涉及到企業經營的各個方面，而且是模擬現實企業經營，按現實職業崗位的規范和標準完成工作任務，這就要求指導教師不僅要具有較寬的知識面、扎實的理論功底，還必須熟悉企業真實的業務操作，具有解決實際問題的能力。實訓指導團隊應由不同專業背景的教師組成，涵蓋實訓涉及的行政管理、人力資源管理、企業運作管理、財務管理、稅務、工商、金融、審計等各個專業領域。

（二）實訓前準備

實訓教學設計。開展多專業綜合實訓時，每輪參與實訓的學生專業可能不同，實訓學生人數不固定，而且實訓期間還可能遇到法定假日等特殊情況。在實訓前需要結合實際情況進行教學設計，包括對實訓實體單位設置、實訓崗位設置、實訓內容和要求、實訓進度等作出調整，形成可執行的實訓教學計劃，使每一位參與實訓指導的教師做到心中有數。

實訓場地準備。在每次開展實訓前，需要組織有關人員對實訓場地進行檢查，包括檢查計算機、打印機是否完好，網絡是否通暢，每個工位上的辦公桌椅有無問題，每家單位的組織機構牌是否到位等，確保學生進入到實訓崗位后能順利開展實訓。

實訓材料準備。開展多專業綜合實訓需要的材料主要包括各種辦公用品用具、實訓指導書、實訓單證照表、實際工作的填寫票樣、制度樣本等。在每次開展實訓前，需要結合實訓單位和機構的設置情況，逐項檢查各種材料是否準備到位，數量是否充足。

實訓平臺準備。每次實訓前，應提前測試實訓平臺運行狀況，確保平臺運行穩定的情況下，按照事先擬定的教學設計進行參數調整，根據教務管理的要求，在系統中錄入實訓單位、實訓人員等相關信息。

（三）實訓組織

實訓動員。實訓前，應把當期實訓的學生集中起來，召開動員會。動員會上，主要向參與實訓的學生介紹什么是多專業綜合實訓，為什么要開展多專業綜合實訓，實訓的內容是什么，怎樣組織和開展實訓等方面，讓學生初步了解實訓的目的與要求，實訓組織架構及基本流程等，為正式開展實訓奠定基礎。

團隊組建。多專業綜合實訓是團體綜合實訓項目，學生以團隊的方式協作配合完成實訓任務。參與實訓的學生來自不同專業、不同班級，他們必須加入到各個實訓主體單位中。實訓團隊組建可采用“自主擇業，雙向選擇”的方式，由指導教師對自愿接受挑戰的學生進行面試，招聘單位負責人，各單位負責人再根據本單位的工作需要，招聘本單位的職員。不同專業背景的學生可依據自己的特長、就業意愿應聘在相應單位和崗位工作，打破專業限制，提高競爭氛圍和真實性。

崗前培訓。在進行業務運作前，應對參與實訓的學生進行崗前培訓。崗前培訓是針對各業務崗進行的業務培訓，是分塊進行的，屬于集中指導，操作性和指導性強。比如，實訓中會涉及到稅務登記、發票領購、納稅申報等稅收業務，在實訓前，將應聘到稅務局的學生和在企業將從事稅收相關業務的學生全部集中起來，由教師講解相關業務內容、工作流程、相關要求和操作要點，并現場模擬演練，使他們了解稅收相關工作，為后面順利開展實訓奠定基礎。

業務運作。實訓開展時，應聘到企業各崗位的學生按照現實企業各崗位的核心工作任務和要求，按照事先擬定的業務規則完成相關工作。作為為企業經營服務的工商、稅務、銀行、會計師事務所以及管委會和新聞中心，在做好單位內部管理的同時，一方面，為企業提供窗口服務，確保實訓順利開展；另一方面，作為業務指導和監督部門，還要對企業進行業務指導和督查企業業務開展是否合法、是否合規，確保實訓的嚴肅性。

（四）實訓管理

多專業綜合實訓的特點之一是學生根據業務分工完成本崗位工作任務，如果某崗位不能完成任務，勢必對其他業務崗位的工作造成影響，進而影響整個單位的效能。所以，多專業綜合實訓提倡學生自我管理。除了學生自我管理以外，實訓指導教師和管委會也承擔實訓管理職責。

多專業綜合實訓中，教師既是實訓的組織者，又是實訓指導者，還是實訓的管理者。在實訓運行過程中，指導教師既按照業務指導分工對相關崗位學生進行業務指導，同時又要按照行政管轄權對分管的實訓單位進行日常管理，引導他們合理安排時間完成實訓任務，幫助他們解決學習過程中遇到的各種非業務問題。

管委會領導下的單位負責人制是四川財經職業學院實踐探索總結出來的一種實訓管理模式，該模式借鑒了我國很多工業園區采用的行政主導型管理模式。在該模式下，管委會履行政府職能，負責園區工作的統籌協調、政策、經濟數據公布、安排實訓進度和提出實訓要求、組織開展各種活動、定期或不定期檢查企業的環境衛生和出勤等。各實訓主體單位受管委會的統一管理，單位負責人負責本單位的日常運作與管理，包括團隊建設與管理、企業文化建設、日常行政管理、經營運作管理等。這樣既減輕了教師指導壓力，還使整個實訓組織更加真實，且充滿活力。

（五）實訓總結

實訓結束時，學生需要完成實訓資料整理、實訓考核和實訓總結三項工作。實訓資料整理是每個學生必須完成的一項基礎性工作，要求每個學生必須按照文檔管理的規范要求，對自己實訓期間的各種工作文檔分門別類進行整理，編制目錄，裝訂成冊。整理實訓資料以培養學生良好的工作習慣，裝訂實訓資料可作為學生實訓成果進行展示。

實訓考核是對學生進行評價的方式之一。為了全方位、立體化考核評價學生的實訓情況，四川財經職業學院嘗試采用社會考核方式，遵循“四結合”原則，即過程評價與結果評價相結合、個人評價與部門及服務單位評價相結合、定量評價與定性評價相結合、系統評價與人工評價相結合。考核評價指標包括過程評價、業績評價、企業與周邊服務業之間的評價、單位內部360°評價、管委會評價等方面，形成“靜態+動態”的全方位評價體系。

實訓總結是實訓的最后一個環節，包括單位內部總結和全體學生集中總結。單位內部總結主要由單位負責人發起，單位內部每個成員將總結的內容以PPT形式呈現，向大家分享自己的實訓內容、實訓收獲和體會，最后單位負責人對本單位情況進行全面總結。全體學生集中總結以召開總結大會的方式呈現，包括各個單位實訓心得分享、優秀工作者和先進集體表彰等環節構成。至此，實訓工作全面結束。

四、多專業綜合實訓的創新

（一）多專業融合

不同的專業有不同的培養目標，但多專業綜合實訓的教學活動不指向某一個專業，而是關注行業、企業、崗位、任務的工作過程的訓練，是多個專業的學生共同參與、共同完成的實訓任務。這些實訓任務從專業角度看，又分屬不同的專業領域。通過實訓，學生既要求體驗環境，又要求完成決策，同時還要求執行各種經營管理崗位的任務。因此，財經類高職院校不同的專業都可以通過多專業綜合實訓達到決策、執行、體驗三位一體的實踐教學目標[2]。

（二）多組織對抗

多專業綜合實訓是在一個虛擬的商業社會環境中進行的，涉及到若干不同類型的組織，各種類型的組織又可以設定多個相同性質的單位，如多個從事制造業的企業，多個貿易公司，多個會計師事務所，等等。同類型組織之間處于同一市場條件下，就形成了激烈競爭的關系。由于競爭關系的存在，每位團隊成員都希望自己的團隊在競爭中取勝，于是團隊的潛能被最大化的激發[3]。實訓時可通過各種類型的指標對企業進行考核評價，激勵每一位參訓學生及其團隊發揮最大的“潛能”。

（三）多崗位協同

多專業綜合實訓是分團隊進行的綜合性實訓，工作中各個崗位之間由于存在業務聯系，學生在不同組織、不同崗位上既相對獨立，又要協調配合完成工作任務。這既表現在同一單位內部各個崗位之間需要協同配合，也表現在本單位各崗位與外單位不同崗位之間的協調配合。通過多專業綜合實訓，學生既可以體驗到單位內部各崗位之間的業務聯系，又可以體驗到本單位與外部各單位的協作關系，使學生學會正確面對和處理不同人員、不同崗位、不同部門和不同單位之間的相關關系，達到培養學生綜合職業素養的目的。

（四）高仿真運營

多專業綜合實訓從工作場景、機構設置、業務流程、市場環境、實訓用品用具等多個方面全景仿真，為學生提供了制造、商貿、市場服務、政務服務等多種形態的仿真組織，每個組織中提煉典型的職能部門和主要的工作崗位[4]，實訓學生按照現代企業運作和管理模式模擬企業經營，按照現代企業運作規范和崗位職業標準完成工作任務，充分體驗現代企業運作流程，感知職業崗位核心工作任務和工作規范。

多專業綜合實訓作為經管類高職院校一種全新的綜合實踐教學模式，對培養學生崗位職業能力和綜合職業素養起著重要作用。依據培養學生職業能力及真正體現以就業為導向的辦學方向，開發基于真實崗位的多專業綜合實訓項目，將是今后經管類高職院校實踐教學探索和創新的一個方向[5]。

參考文獻：

[1]葉劍明，等.多專業綜合實訓教程[M].北京：中國財政經濟出版社，2012.

[2][4][5]李高偉，葉劍明.財經類高職院校“多專業綜合實訓”的探索與創新[J].中國職業技術教育，2012（5）：39-42.

[3]吳燕.“跨專業綜合實訓”實踐教學新模式的探索[J].職教論壇，2013（9）：86-88.

A Probe into Comprehensive Multi-Professional Training Mode By Vocational Colleges of Economic Management

――Based on the Practice of Sichuan Vocational College of Finance and Economics

YE Jian-ming